Upload
dustin
View
42
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
INFORMATIVA ANNUALE IN TEMA DI FORMAZIONE. Incontro con OO.SS.LL. Direzione Personale e Organizzazione Servizio Formazione – Servizio Relazioni con il Personale Milano, 8 giugno 2007. Nota metodologica 1 / 2. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
1
INFORMATIVA ANNUALE INFORMATIVA ANNUALE IN TEMA DI FORMAZIONEIN TEMA DI FORMAZIONE
Direzione Personale e Organizzazione Servizio Formazione – Servizio Relazioni con il Personale Milano, 8 giugno 2007
Incontro con OO.SS.LL
2
Nota metodologica 1 / 2
Nel documento sono presentati i più significativi dati sull’attività di formazione svolta nel 20062006 nelle realtà di Banca Intesa e di Sanpaolo Imi.
Oltre al dato esposto in modo disgiunto per ognuno dei marchi, è stato elaborato - ove possibile - un dato aggregato del mondo Intesa Sanpaolo secondo una rappresentazione pro-forma.
Questa scelta ha richiesto di rendere omogenei i differenti criteri adottati dalle due aziende per il computo delle ore erogate attraverso la formazione a distanza.
In particolare, i dati ex Sanpaolo IMI sono stati uniformati sulla base dei coefficienti di calcolo utilizzati nell’ex Banca Intesa, in base ai quali 1 ora di F.A.D. equivale a 2,5 ore di aula.Tale criterio è coerente con consolidate linee guida definite sia dal Politecnico di Milano – METID (coefficiente di conversione variabile, a seconda della complessità dei contenuti e delle metodologie adottate, tra 2 e 4) sia dalle Linee guida per la Formazione a distanza della Regione Lombardia (coefficiente di conversione fissato a 2,5).
Si precisa, inoltre, che detto criterio è adottato solo per la rendicontazione riguardante l’attività complessivamente erogata dal Servizio Formazione e non anche ai fini del computo delle ore individualmente fruite.
3
Nota metodologica 2 / 2
Rispetto infine alla formazione fruita tramite web-tv presso l’ex Banca Intesa, si precisa che il calcolo delle ore medie procapite fruite è stato effettuato moltiplicando le ore “prodotte” per l’audience media suddivisa per l’organico medio.
Pertanto, per il 2006:
8 ore prodotte x 10.000Ore medie procapite = ___________________________= 2,5 circa
30.187 unità
4
Totale giornate di formazione ultimi 5 anni
DATI BANCA INTESA 2006
1 1 3 .1 6 6
2 3 3 .8 3 13 1 2 .9 8 6 2 9 5 .6 3 0 3 2 3 . 5 2 1
0
1 0 0 . 0 0 0
2 0 0 . 0 0 0
3 0 0 . 0 0 0
4 0 0 . 0 0 0
2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6
5
Totale giornate di formazione ultimi 5 anni
DATI SAN PAOLO-IMI 2006
1 8 1 .5 8 3 1 6 2 .9 2 22 3 4 .5 0 1 1 8 4 .6 2 5 1 4 8 .2 7 7
0
1 0 0 . 0 0 0
2 0 0 . 0 0 0
3 0 0 . 0 0 0
4 0 0 . 0 0 0
2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6
6
Totale giornate di formazione ultimi 5 anni
2 9 4 .7 4 93 9 6 .7 5 3
5 4 7 .4 8 7 4 8 0 .2 5 5 4 7 1 .7 9 8
0
1 0 0 . 0 0 0
2 0 0 . 0 0 0
3 0 0 . 0 0 0
4 0 0 . 0 0 0
5 0 0 . 0 0 0
6 0 0 . 0 0 0
2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 2 0 0 6
Pro-forma INTESA SAN PAOLO 2006
7
Distribuzione per canale erogativo
DATI BANCA INTESA 2006
w e b T V4 2 %
a u la2 4 %
F . A . D .3 2 %
C o r s i e s t e r n i
2 %
Nr. giornate equivalenti
aula 78.824 on the job 222 FAD 104.797 corsi esterni 7.620 web TV 132.058
Totale 323.521
8
Distribuzione per canale erogativo
DATI SAN PAOLO IMI 2006
C o r s i e s t e r n i
5 %
a u la4 2 %
F . A . D .5 0 %
o n t h e j o b3 %
Nr. giornate equivalenti
aula 62.139 on the job 4.029 FAD 75.057 corsi esterni 7.052 web TV -
Totale 148.277
9
w e b T V2 8 %
C o r s i e s t e r n i
3 %
a u la3 0 %
F . A . D .3 8 %
o n t h e j o b1 %
Nr. giornate equivalenti
Distribuzione per canale erogativo
Pro-forma INTESA SAN PAOLO 2006
aula 140.963 on the job 4.251 FAD 179.854 corsi esterni 14.672 web TV 132.058
Totale 471.798
10
Distribuzione per aree di know-howDATI BANCA INTESA 2006
modalità/area commerciale crediti estero finanza informatica linguistica manageriale operativa specialistica TOTALE
Aula (*)
10.801
18.234
1.009
7.314 2.298 -
24.709 14.681 - 79.046
43,9% 52,1% 32,2% 13,2% 27,5% 0,0% 48,6% 14,1% 0,0% 24,4%
FaD + Web TV (**)
13.831
16.761
2.125
47.958
4.879
35.685
26.130 89.486 -
236.855
56,1% 47,9% 67,8% 86,8% 58,4% 88,1% 51,4% 85,9% 0,0% 73,2%
Corsi esterni
-
-
- -
1.171
4.841
- -
1.608
7.620
0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 14,0% 11,9% 0,0% 0,0% 100,0% 2,4%
TOTALE 24.632
34.995
3.134
55.272 8.348
40.526
50.839
104.167 1.608
323.521
(*) di cui Stage -
-
- 222 - - - - -
222
0,0% 0,0% 0,0% 0,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,1%
(**) di cui Web TV
9.771 10.336
-
29.686 - -
15.441 66.824 - 132.058
39,7% 29,5% 0,0% 53,7% 0,0% 0,0% 30,4% 64,2% 0,0%
11
DATI BANCA INTESA 2006
Distribuzione del personale per ore fruite FORMAZIONE CONTRATTUALE (24 ore)
1 6 , 9 %
3 8 , 5 %
1 6 , 1 %
2 8 , 6 %
= 2 , 5 > 2 , 5 0< 1 2 , 0 0
> = 1 2 , 0 0< 2 4 , 0 0
> = 2 4 , 0 0
** Formazione fruita tramite web-tv
**
12
DATI SAN PAOLO IMI 2006
Distribuzione del personale per ore fruite FORMAZIONE CONTRATTUALE (24 ore + 8 ore)
10,6%18,7% 19,0%
51,7%
<= 2,5 > 2,50< 12,00
>= 12,00< 24,00
>= 24,00
La formazione contrattuale retribuita per ex Sanpaolo comprende anche le eventuali ore (max 8) che si maturano a fronte della fruizione della formazione fuori orario (cd 2° pacchetto delle 26 ore di cui 18 ore fuori orario + 8 in orario)
13
14,4%
30,4%17,2%
38,0%
<= 2,5 > 2,50< 12,00
>= 12,00< 24,00
>= 24,00
In orario di lavoro (ex SP) – 24 ore (ex Intesa)
DATI PRO-FORMA 2006
Distribuzione del personale per ore fruite FORMAZIONE CONTRATTUALE
14
Ore medie pro-capite fruiteFORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI BANCA INTESA 2006
24 ore/in orario monte ore teorico ore fruite delta fruizione
media procapite in
ore
Divisione Rete
586.224
589.010 +2.786 24
Divisione Corporate
42.840
50.847 +8.007 28
Direzioni Centrali
86.952
87.318 +366 24
Altre strutture
4.488
2.495 -1.993 13
Totale Banca 720.504
729.670 +9.166 24
101%
15
Ore medie pro-capite fruiteFORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI SANPAOLO IMI 2006
24 ore/in orario monte ore teorico ore fruite delta fruizione
media procapite in ore
Direzione Retail & Private/Imprese
364.416
539.080 +174.664 36
Direzioni Centrali
114.432
128.654 +14.222 27
Altre strutture
13.560
23.177 +9.617 41
Totale Banca 492.408
690.911 +198.503 34
140%
16
Ore medie pro-capite fruiteFORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI PRO-FORMA 2006
24 ore/in orario monte ore teorico ore fruite delta fruizione
media procapite in
ore
Banca dei Territori 950.640 1.128.090 +177.450 28
Divisione Corporate 42.840 50.847 +8.007 28
Direzioni Centrali 201.384 215.972 +14.588 26
Altre strutture 18.048 25.672 +7.624 34
Totale Banca 1.212.912 1.420.581 +207.669 28
117%
17
Distribuzione per genere e categoria
FORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI BANCA INTESA 2006
ore di formazione
ore medie procapite
categoria totali donne uomini totali donne uomini
Quadri Direttivi 388.052 101.736 286.316 31 26 33
Aree Professionali 322.085 173.150 148.935 19 22 16
Totale 710.137 274.886 435.251 24 23 24
18
Distribuzione per genere e categoria
FORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI SANPAOLO IMI 2006
ore di formazione ore medie procapite
categoria totali donne uomini totali donne uomini
Quadri Direttivi 283.387 99.033 184.354 37 40 36
Aree Professionali 393.018 238.154 154.864 32 33 30 Totale 676.405 337.187 339.218 34 35 33
19
Distribuzione per genere e categoria
FORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI PRO-FORMA 2006
ore di formazione ore medie procapite
categoria totali donne uomini totali donne uomini
Quadri Direttivi 671.439 200.769 470.670 33 32 34
Aree Professionali 715.103 411.304 303.799 24 27 21
Totale 1.386.542 612.073 774.469 28 29 28
20
Ore di formazione del personale a tempo parziale
FORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI BANCA INTESA 2006
DATI BANCA INTESA 2006
PERSONALE CON CONTRATTO PART-TIME
Confronto con personale full-time
Ore medie procapiteOre medie procapite
Personale part-time maschile: 7%
32
14
21
10
26
11
-
10
20
30
40
Quadri Direttivi Aree Professionali Totale
Full-time
Part-time
15 14
710 8
11
-
10
20
30
Quadri Direttivi Aree Professionali Totale
Uomini
Donne
21
Ore di formazione del personale a tempo parziale FORMAZIONE CONTRATTUALE
PERSONALE CON CONTRATTO PART-TIME
Confronto con personale full-time
Ore medie procapiteOre medie procapite
Personale part-time maschile: 6%
DATI SANPAOLO IMI 2006
38
3033
21
35
22
-
10
20
30
40
Quadri Direttivi Aree Professionali Totale
Full-time
Part-time
17
31
15
21
15
23
-
10
20
30
Quadri Direttivi Aree Professionali Totale
Uomini
Donne
22
Ore di formazione del personale a tempo parziale FORMAZIONE CONTRATTUALE
DATI PRO-FORMA 2006
PERSONALE CON CONTRATTO PART-TIME
Confronto con personale full-time
Ore medie procapiteOre medie procapite
1518
1014
11
15
-
10
20
30
Quadri Direttivi Aree Professionali Totale
Uomini
Donne
Personale part-time maschile: 6%
34
18
26
14
30
15
-
10
20
30
40
Quadri Direttivi Aree Professionali Totale
Full-time
Part-time
23
Ore di formazione apprendisti
DATI BANCA INTESA 2006
totale ore ore procapite
donne 62.503 200
uomini 30.547 206
totale 93.050 202
24
Ore di formazione apprendisti
DATI SANPAOLO IMI 2006
totale ore ore procapite
donne 24.741 85
uomini 13.162 87
totale 37.903 85
25
Ore di formazione apprendisti
DATI PRO-FORMA 2006
totale ore ore procapite
donne 87.244 144
uomini 43.709 146
totale 130.953 145
26
87
203033
15
2236
102426
13682
- 20 40 60 80 100 120 140
Direttori Filiale
Direttori Centri imprese
Gestori Famiglie
Gestori Affari
Gestori Premium
Gestori Small Business
Responsabile Operativo
Addetto Operativo
Gestori Imprese
Gestori Piccole Imprese
Assistente Imprese
Addetto Estero
Addetto Estero Merci
Ore di formazione pro-capite per figura professionale
DATI BANCA INTESA 2006
27
Ore di formazione pro capite per figura professionale
DATI SANPAOLO IMI 2006
7
12
30
54
62
49
33
48
48
- 20 40 60 80 100 120 140
Direttori f iliali retail
Direttori f iliali imprese
Segmento Famiglie
Segmento Aff luent
Segmento Private
Segmento Small Business
Segmento Imprese
Back Off ice Imprese
Servizi Supporto
28
Ore di formazione pro capite per figura professionale
DATI PRO-FORMA 2006
40
29
27
24
69
83
- 20 40 60 80 100 120 140
Direttori filiali/centriimprese
Direttori filiali retail
Segmento Famiglie
Segmento Affluent
Segmento Imprese
Segmento SmallBusiness
29
Principali iniziative 2006 – BANCA INTESA
Descrizione Aula E-learning Web TV gg./uomoAntiriciclaggio X 25.967,0
Arco e Sicurezza X 24.537,0
Nel rispetto delle regole X 16.405,0
Valore X 15.441,0
Apprendistato professionalizzante X 13.625,0
Focus Investimenti X 13.232,0
Arcobaleno Direttori di Filiale X 10.915,0
Inglese Base X 10.344,0
Basilea 2 X 10.336,0
Principi di sicurezza X 9.320,0
Legge 231 - Responsabilità amministrativa X 7.065,0
Inglese Intermedio X 7.040,0
Inglese Avanzato X 6.264,0
Inglese Business X 5.472,0
Il nuovo codice Privacy X 4.581,0
Basilea 2 X 4.514,0
Il valore degli intangibles X 3.707,0
Percorsi formativi al ruolo X 17..200
TOTALE 205.965,00
INDICE DI QUALITA’ (gradimento) di tutte le iniziative d’aula:
4,19
30
Principali iniziative 2006 – SAN PAOLO IMI
Descrizione Aula Fad gg/uomoProdotti assicurativi e previdenziali x 15.346Patti Chiari x 9.587Sistema di valutazione professionale (per autorilevazione) x 9.192Apprendistato professionalizzante x x 8.451Tecniche commerciali personal x 5.262SINF - Sistema Integrato Finanziamenti ai Privati x 3.801Responsabilità amministrativa delle imprese x 3.597CRB - Contratti Remote Banking x 3.511Domus 100 per cento x 3.506Formazione obbligatoria (Privacy - Antiriciclaggio) x 2.655Formazione obbligatoria (626 - Primo soccorso - Antincendio) x 2.426BWS.Com x 1.812Comunicazione interna x 1.761Small Business: Analisi di bilancio - Successo nella relazione x 1.522Formazione Direzione MOI x 1.448Prestito Sanpaolo x 1.395Basilea 2 x 1.281Sviluppo commerciale Direttori Retail x 1.106Basilea 2 - Modello di rating per società immobiliari x 967Family: Il piano commerciale x 935Lean Bank - Sportello snello x 897Master Private 2005-07 x 745Family: La relazione con il cliente allo sportello x 717Programmi formativi al ruolo - Corsi a catalogo x x 42.379TOTALE 124.299
INDICE DI QUALITA’ (gradimento) di tutte le iniziative d’aula:
4,04