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Nº 54 • NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2010
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Coordenação Nacional do Prêmio ANTP de Qualidade Denise de Moura Cadete Gazzinelli CruzProdução Editorial: Giovanna Giovannotti(27) 3056-0278 - (27)9933-0750Diagramação: Comunicação Impressa - (27)3319-9062Impressão: Gráfica GSA - (27) 3232-1266Tiragem: 6.000 exemplares
Alameda Santos, 1000 - 7º andar - CEP 01418-100São Paulo - SP - Telefone: (11) 3371-2299Fax: (11) 3253-8095 - [email protected]
Informativo do Prêmio ANTP de QualidadeNº 54 • NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2010
Organizaçõesde transporte e trânsito
Patrocínio
ApoioInstitucional
Espaço do patrocinador
DIESEL ADITIVADO DA SHELL PROTEGE MOTOR COM LIMPEZA EXTRA
Espaço do Conhecimento NOEL M. TICHY & WARREN G. BENNISDecisão!: Como Líderes Vencedores Fazem Escolhas Certeiras
Produto contribui para economia de combustível e redução de emissões de CO2
Confira as etapas do processo de candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade
124 participantes aptos em curso da Banca Examinadora para analisaremos relatórios de inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade
Inscrições abertas para candidatura até 31 de março
PáginaPáginaPágina 655
Notas
No 8º Ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade foram realizados nove Cursos de Formação da Banca Examinadora nas se-guintes cidades: São Paulo, Vi-tória, Fortaleza, Belo Horizonte,
Recife, Rio de Janeiro, Uberlân-dia e Porto Alegre, resultando em 124 participantes aptos para analisarem os Relatórios de Inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade.
Datas Etapas do Processo
Sua organização deve participar da adesão!Confira as etapas da candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade
Acesse http://portal1.antp.net/site/qualidade/premio.htm e confira o novo portal do Prêmio ANTP de Qualidade. A página reformulada dispõe de notícias, fotos e informações sobre a can-didatura para o 8º Ciclo. Seja nosso leitor!
Informe-se
O Novo Shell Formula Diesel completou, em novembro de 2010, um ano no mer-cado e já comemora um crescimento de 15% nas vendas de diesel aditivado da Shell em relação ao mesmo período de 2009. O produto também registra penetração de 75% num dos mercados mais proeminentes para o segmento, o de trans-porte de passageiros, frente a 58% antes do seu lançamento.
A capacidade extra de limpeza interna do motor é o maior bene-fício do combustível, destinado a veículos pesados como caminhões e ônibus. Seus componentes previnem a formação de depósitos nos bicos inje-tores, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível.
A progressiva substituição de motores mecânicos por eletrônicos no perfil atual da frota brasileira influencia diretamen-te na queima do combustível e em seu
rendimento. “A evolução fez com que as folgas do motor ficassem menores. As-sim, a limpeza interna passa a ter mais influência no desempenho do veículo”, explica o engenheiro de Combustíveis da Shell Gilberto Pose.
A economia de até 3% no con-sumo de combustível e conse-quente redução nas emissões de CO2 estão entre os benefí-cios do produto. “Em um ano, esse percentual de economia de combustível reduz em até 3,3 toneladas as emissões de CO2
ao meio ambiente por um único veículo, seja ônibus ou caminhão”, reforça o gerente de Tecnologia de Combustíveis da Shell nas Américas, Luís Fernando Sabino.
A detergência é feita por um composto químico de moléculas que aderem aos depósitos de sujeira e os removem, me-lhorando o fluxo do combustível no motor,
especialmente na bomba e nos bicos injetores, peças responsáveis pela distri-buição do diesel na câmara de combustão. Isso prolonga a vida útil dos equipamentos e aumenta o intervalo entre as manuten-ções. A utilização deste componente de detergência de última geração diminui as chances de entupimento nos orifícios do bico injetor, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível e a melhorar o rendimento do motor.
Outra vantagem do produto é o agente antiespumante, que confere mais segu-rança ao abastecimento por diminuir as chances de derramamento no processo. Além disso, o componente garante mais agilidade à operação: com o Novo Shell Formula Diesel, é possível reduzir em mais de 50% o tempo de enchimento do tanque, quando comparado ao diesel comum. Ou seja, pode-se abastecer dois veículos no tempo de um. O com-bustível conta ainda com anticorrosivo que protege os componentes do motor.
31 de março de 2011
Abril a Junho de 2011
Julho de 2011
Agosto de 2011
Setembro de 2011
Setembro de 2011
Candidatura – Entrega do Relatório
de Inscrição
Análise dos Relatórios de Inscrição
Seleção das Candidatas para Visitas
Técnicas
Visitas Técnicas
Avaliação Final
Cerimônia de Premiação
Páginas 02, 03 e 04
Dois autores bestsellers abordam em Decisão! a essência da verda-deira liderança: a capacidade de decidir com base em informações contextuais que consideram o eu, a rede social, a organização e todos os envolvidos.
Principais Características:w Discernimento é o núcleo da lide-
rança. O texto lembra as melhores e piores decisões de grandes líde-res, decisões pelas quais alguns deles passaram à posteridade.
w Experiência dos autores. Tichy e Bennis são consultores reconheci-dos, com décadas de experiência no aconselhamento aos CEOs das maiores empresas do mundo, com a GE de Jack Welch.
participam de workshops em 06 capitais do país
Desempenho
Workshop Campo Grande (MS)
A capital sul mato-grossense, as vésperas de seu aniversario, recebeu no dia 25 de agosto, o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde cerca de 70 participantes representando 15 organizações compareceram ao SEST-SENAT local onde foi reali-zado o evento.
Além da representação de todas as empresas da capital morena, se fizeram representar também as delegações de Corumbá, Doura-dos e Ponta Porã. Um destaque para as presenças de Rudel Trin-dade Junior (AGETRAN), João Re-sende (ASSETUR), Sinval Martins (ASSETUR), Andréia Castanhei-ra (SEST-SENAT), e Demetrio de Freitas (Sindicato dos Trabalha-dores em Transporte).
O evento teve seu formato tra-dicional com a apresentação da metodologia do Programa por Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do
2
Rudel Trindade Junior, Alexandre Resende eJoão Resende
Workshops Belo Horizonte (MG) e Salvador (BA)
no último ciclo, sendo recebido por Paulo Saccol, João Vicente, Marcelo Saccol e Edilson Saccol.
Em Dourados, o gerente de Mobi-lização e Capacitação, participou de palestra e reuniões com os gerentes da Empresa e também da entrega de certificados a lide-res setoriais dos diversos setores relativos ao alcance de metas ava-liadas periodicamente pelo Circulo de Controle de Qualidade.
Na oportunidade, Alexandre Re-sende, recebeu um certificado alusivo a sua participação como gerente de Mobilização e Capa-citação do Prêmio em conotação elogiosa aos trabalhos realizados.
Em Ponta Porã, Resende fez traje-to semelhante visitando as insta-lações da empresa e participando de reuniões e palestras. Iniciou a agenda visitando o secretário de Transportes da Cidade, Hélio Peluffo Filho elogiando a pre-miação da Empresa Medianeira, convidando-o a também participar do Programa e do Fórum Nacional de Secretários.
Em solenidade que contou com a presença de vários colaboradores da Medianeira, o diretor Edilson Saccol renovou a participação da empresa no Prêmio assinando o Termo de Adesão.
Prêmio e o caso prático apre-sentado por Jackson Rocha, da Empresa de Transporte Coletivo Viamão (Viamão/RS).
Dentre os patrocinadores estive-ram presentes Luis Henrique Trin-dade da Shell, Francisco Franciulli da Volkswagen e Marcopolo, a quem coube através da consul-tora de marketing Meri Steiner apresentar a campanha “Ande mais de ônibus”.
Na oportunidade, foi assinado o Termo de Adesão ao Programa pela AGETRAN através de seu presidente Rudel Trindade Ju-nior, e também pela ASSETUR assinando João Resende.
Após o evento Alexandre Resende e Jackson Rocha (Viamão), João Vicente e Paulo Saccol (Media-neira) e um grupo de participan-tes visitaram a Empresa Cidade Morena acompanhados pelo diretor Leonardo Constantino e Lucio Barros acompanhou visita a Agetran.
Visitas as instalações das em-presas - Aproveitando a ida a ca-pital Campo Grande, Alexandre Resende estendeu sua viagem e visitou as instalações, garagens e terminais das cidades de Dourados e Ponta Porã, onde estão sediadas as empresas do Grupo Medianeira, vencedora e finalista do Prêmio
cessos da empresa. Destaque para a apresentação realizada por Carlos Brito de Lima, diretor de infraestrutura da Agecopa, que é a agência local responsável pela condução das obras viárias, visando a Copa do Mundo.
Encerrando o evento falaram Carlos Al-berto Daniel, diretor de Representaçãoda Marcopolo no Estado e Reginaldo Oliveira pela Dataprom, patrocinadoresexclusivos do Prêmio ANTP de Qualidade.
Foram realizados nas cidades de Belo Horizonte/MG e Salvador/BA os dois últimos workshops do Prêmio ANTP de Qualidade, cumprindo assim o cronograma de trabalho da Gerência Executiva de visitas as 12 cidades sedes da Copa do Mundo de 2014.
Em Belo Horizonte, os represen-tantes da ANTP foram recebidos no Sindicato das Empresas de
Transporte de Passageiros Metro-politano (Sitram), pelo presidente, Rubens Lessa e pela Diretora de Marketing, Valéria Reis. Na cidade de Salvador, o evento foi realizado no Sindicato das Em-presas de Transporte de Salvador (Setps). O anfitrião, Horacio Brasil, superintendente geral do Setps ressaltou a importância das suas associadas em conhecerem, e aderirem ao Programa. Nos dois últimos eventos realiza-dos João Vicente, representando a Expresso Medianeira relatou o case de sucesso da empresa. Em Belo Horizonte, vale ressaltar a presença de Paulo Sacool, dire-tor da Expresso Medianeira,que prestou um importante e rico de-poimento sobre a participação das empresas de seu Grupo neste
Alexandre Resende, Valéria Reis, Paulo Saccole Rubens Lessa no auditório do Sintram emBelo Horizonte
Horácio Brasil na solenidade de abertura na sede do Setps
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Na ocasião, o secretário municipal de trânsito e transportes urbanos de Cuia-bá, Professor Edivá Pereira ressaltou a importância do evento para a cidade, principalmente pelo período em que
se discute a mobilidade urbana para a Copa do Mundo.
Representando o Grupo Me-dianeira, o gerente de Tráfego, João Vicente e o diretor, Paulo Saccol falaram sobre os pro-
Em setembro, a capital mato-grossense foi palco do workshop do Prêmio ANTP de Qualidade visando a mobilização e participação das empresas locais no Programa.
Evento foi realizado no Memorial da Água
Workshop Fortaleza (CE)
A Prefeitura de Fortaleza e o Governo do Estado do Ceará promoveram por intermédio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (ETUFOR) e da Companhia Cearense de Trans-porte Metropolitano (METROFOR) o V Encontro de Qualidade e Tec-nologia no Transporte Urbano com o objetivo de apresentar melhorias
para o nosso tão discutido transporte urbano. Atendendo o convite dos organizadores, Alexandre Resende apresentou ao público de 180 par-ticipantes a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade participando do painel “Qualidade e Acessibilidade no transporte público”. Após a palestra foi promovido um debate.
V Encontro de Qualidade e Tecnologiado Transporte Urbano
Workshop Cuiabá (MT)
Funcionários da Medianeira Ponta Porã entregam homenagema Alexandre Resende por seu trabalho realizado como representante da premiação da qualidade
Paulo Saccol entrega certificado a Alexandre Resende
Visita a Agetran
Workshop Manaus (AM)
Silvio Goulart, Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende, Amazonino Mendes
A capital amazonense rece-beu no mês de outubro o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde apro-ximadamente 90 pessoas participaram do evento, representando todas as or-ganizações de transporte público e trânsito urbano da cidade.
A abertura do evento foi feita pelo Superintendente Muni-cipal de Transporte Urbano (SMTU), Marcos Cavalcanti, que enfatizou a importância da Premiação. Cavalcanti destacou que suas princi-pais metas na SMTU é ade-quar e revitalizar o trânsito urbano municipal. Também participou da abertura o dire-tor municipal de transportes, Paulo Henrique Martins.
Em nome da ANTP, o geren-te de Mobilização e Capaci-tação, Alexandre Resende
agradeceu a receptividade e informou sobre os objetivos do Workshop, explanando em seguida sobre a meto-dologia do Programa.
Silvio Goulart Leão fez a apresentação, sobre a Em-presa Viamão, proporcio-nando à plateia um conjun-to de programas e práticas implantadas na sua orga-nização.
Participaram do evento Regi-naldo Oliveira representan-do a Dataprom e Luis Anto-nio Soares pela Marcopolo.
Merecem destaque dois fa-tos, acontecidos durante o evento. O primeiro foi a for-malização da adesão ao pro-grama, pela Superintendên-cia de Transportes Urbanos de Manaus, tendo assinado o termo o superintendente, Marcos Cavalcanti.
Em seguida, o prefeito muni-cipal de Manaus, Amazonino Mendes recebeu em audi-ência Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende e Silvio Goulart.
Na oportunidade, o prefeito Amazonino Mendes, apon-tou a necessidade da apro-ximação e participação da SMTU nos eventos promo-vidos pela ANTP na capital amazonense.
Programa fazendo um incentivo para as demais organizações.
Em Salvador a Shell, patrocinado-ra exclusiva do Programa, apre-sentou duas palestras técnicas através de seus consultores José Roberto Manhães e Marco Lassen. Cerca de 80 participantes repre-sentando 30 organizações estive-ram presentes nos eventos.
A capital do Ceará recebeu no mês de setembro o Workshop Regional do Prêmio ANTP de Qualidade, onde foi registrada a presença de cerca de 70 participantes representando as principais organizações do setor de transportes.
Na abertura do evento, o diretor do Sindionibus, Gustavo Porto, enfatizou a importância da participação das organi-zações no Prêmio ANTP de Qualidade implantando sua metodologia que se traduz em inúmeras melhorias para as empresas citando exemplos da Via Urbana.
Já Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do Prê-mio ressaltou a forte parceria existente entre o Sindionibus e a ANTP onde o Sindicato mais uma vez recebeu o Workshop com a mesma determinação e empenho. Alexandre também relatou sobre a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade informando sobre as adesões já confirmadas e convidando as empresas cearenses a também participar.
Visita técnica a Via Urbana - Ale-xandre Resende e Silvio Leão foram recebidos por Gustavo Porto em visita técnica a Empresa Via Urbana vence-dora do 7º ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade. Na ocasião, os convidados participaram da reunião de trabalho, apresentação do caso prático e visita as instalações da Empresa, onde pu-deram comprovar a excelência nos processos e resultados decorrentes fazendo jus ao troféu recebido, que é orgulhosamente colocado em lugar de destaque sendo o cartão de visita da Empresa aos seus visitantes.
O caso prático foi apresentado por Silvio Leão, repre-sentando a Empresa de Transporte Cole-tivo Ltda. (Viamão/RS). O momento do patrocinador contou com os represen-tantes das empre-sas Marcopolo e Volkswagen.
Eduardo Ferrari representando aMarcopolo
Silvio Goulart, Alexandre Resende, Gustavo Porto e David Oliveira
Gustavo Porto, Alexandre Resende, Silvio Goulart, Walter Barbosa e Edson Peixoto durante visita a empresa Viação Urbana
Carlos Monteverde representandoa Volkswagen
Marcos Cavalcanti assina o termo de adesão
Desempenho
Workshop Campo Grande (MS)
A capital sul mato-grossense, as vésperas de seu aniversario, recebeu no dia 25 de agosto, o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde cerca de 70 participantes representando 15 organizações compareceram ao SEST-SENAT local onde foi reali-zado o evento.
Além da representação de todas as empresas da capital morena, se fizeram representar também as delegações de Corumbá, Doura-dos e Ponta Porã. Um destaque para as presenças de Rudel Trin-dade Junior (AGETRAN), João Re-sende (ASSETUR), Sinval Martins (ASSETUR), Andréia Castanhei-ra (SEST-SENAT), e Demetrio de Freitas (Sindicato dos Trabalha-dores em Transporte).
O evento teve seu formato tra-dicional com a apresentação da metodologia do Programa por Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do
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Rudel Trindade Junior, Alexandre Resende eJoão Resende
Workshops Belo Horizonte (MG) e Salvador (BA)
no último ciclo, sendo recebido por Paulo Saccol, João Vicente, Marcelo Saccol e Edilson Saccol.
Em Dourados, o gerente de Mobi-lização e Capacitação, participou de palestra e reuniões com os gerentes da Empresa e também da entrega de certificados a lide-res setoriais dos diversos setores relativos ao alcance de metas ava-liadas periodicamente pelo Circulo de Controle de Qualidade.
Na oportunidade, Alexandre Re-sende, recebeu um certificado alusivo a sua participação como gerente de Mobilização e Capa-citação do Prêmio em conotação elogiosa aos trabalhos realizados.
Em Ponta Porã, Resende fez traje-to semelhante visitando as insta-lações da empresa e participando de reuniões e palestras. Iniciou a agenda visitando o secretário de Transportes da Cidade, Hélio Peluffo Filho elogiando a pre-miação da Empresa Medianeira, convidando-o a também participar do Programa e do Fórum Nacional de Secretários.
Em solenidade que contou com a presença de vários colaboradores da Medianeira, o diretor Edilson Saccol renovou a participação da empresa no Prêmio assinando o Termo de Adesão.
Prêmio e o caso prático apre-sentado por Jackson Rocha, da Empresa de Transporte Coletivo Viamão (Viamão/RS).
Dentre os patrocinadores estive-ram presentes Luis Henrique Trin-dade da Shell, Francisco Franciulli da Volkswagen e Marcopolo, a quem coube através da consul-tora de marketing Meri Steiner apresentar a campanha “Ande mais de ônibus”.
Na oportunidade, foi assinado o Termo de Adesão ao Programa pela AGETRAN através de seu presidente Rudel Trindade Ju-nior, e também pela ASSETUR assinando João Resende.
Após o evento Alexandre Resende e Jackson Rocha (Viamão), João Vicente e Paulo Saccol (Media-neira) e um grupo de participan-tes visitaram a Empresa Cidade Morena acompanhados pelo diretor Leonardo Constantino e Lucio Barros acompanhou visita a Agetran.
Visitas as instalações das em-presas - Aproveitando a ida a ca-pital Campo Grande, Alexandre Resende estendeu sua viagem e visitou as instalações, garagens e terminais das cidades de Dourados e Ponta Porã, onde estão sediadas as empresas do Grupo Medianeira, vencedora e finalista do Prêmio
cessos da empresa. Destaque para a apresentação realizada por Carlos Brito de Lima, diretor de infraestrutura da Agecopa, que é a agência local responsável pela condução das obras viárias, visando a Copa do Mundo.
Encerrando o evento falaram Carlos Al-berto Daniel, diretor de Representaçãoda Marcopolo no Estado e Reginaldo Oliveira pela Dataprom, patrocinadoresexclusivos do Prêmio ANTP de Qualidade.
Foram realizados nas cidades de Belo Horizonte/MG e Salvador/BA os dois últimos workshops do Prêmio ANTP de Qualidade, cumprindo assim o cronograma de trabalho da Gerência Executiva de visitas as 12 cidades sedes da Copa do Mundo de 2014.
Em Belo Horizonte, os represen-tantes da ANTP foram recebidos no Sindicato das Empresas de
Transporte de Passageiros Metro-politano (Sitram), pelo presidente, Rubens Lessa e pela Diretora de Marketing, Valéria Reis. Na cidade de Salvador, o evento foi realizado no Sindicato das Em-presas de Transporte de Salvador (Setps). O anfitrião, Horacio Brasil, superintendente geral do Setps ressaltou a importância das suas associadas em conhecerem, e aderirem ao Programa. Nos dois últimos eventos realiza-dos João Vicente, representando a Expresso Medianeira relatou o case de sucesso da empresa. Em Belo Horizonte, vale ressaltar a presença de Paulo Sacool, dire-tor da Expresso Medianeira,que prestou um importante e rico de-poimento sobre a participação das empresas de seu Grupo neste
Alexandre Resende, Valéria Reis, Paulo Saccole Rubens Lessa no auditório do Sintram emBelo Horizonte
Horácio Brasil na solenidade de abertura na sede do Setps
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Na ocasião, o secretário municipal de trânsito e transportes urbanos de Cuia-bá, Professor Edivá Pereira ressaltou a importância do evento para a cidade, principalmente pelo período em que
se discute a mobilidade urbana para a Copa do Mundo.
Representando o Grupo Me-dianeira, o gerente de Tráfego, João Vicente e o diretor, Paulo Saccol falaram sobre os pro-
Em setembro, a capital mato-grossense foi palco do workshop do Prêmio ANTP de Qualidade visando a mobilização e participação das empresas locais no Programa.
Evento foi realizado no Memorial da Água
Workshop Fortaleza (CE)
A Prefeitura de Fortaleza e o Governo do Estado do Ceará promoveram por intermédio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (ETUFOR) e da Companhia Cearense de Trans-porte Metropolitano (METROFOR) o V Encontro de Qualidade e Tec-nologia no Transporte Urbano com o objetivo de apresentar melhorias
para o nosso tão discutido transporte urbano. Atendendo o convite dos organizadores, Alexandre Resende apresentou ao público de 180 par-ticipantes a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade participando do painel “Qualidade e Acessibilidade no transporte público”. Após a palestra foi promovido um debate.
V Encontro de Qualidade e Tecnologiado Transporte Urbano
Workshop Cuiabá (MT)
Funcionários da Medianeira Ponta Porã entregam homenagema Alexandre Resende por seu trabalho realizado como representante da premiação da qualidade
Paulo Saccol entrega certificado a Alexandre Resende
Visita a Agetran
Workshop Manaus (AM)
Silvio Goulart, Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende, Amazonino Mendes
A capital amazonense rece-beu no mês de outubro o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde apro-ximadamente 90 pessoas participaram do evento, representando todas as or-ganizações de transporte público e trânsito urbano da cidade.
A abertura do evento foi feita pelo Superintendente Muni-cipal de Transporte Urbano (SMTU), Marcos Cavalcanti, que enfatizou a importância da Premiação. Cavalcanti destacou que suas princi-pais metas na SMTU é ade-quar e revitalizar o trânsito urbano municipal. Também participou da abertura o dire-tor municipal de transportes, Paulo Henrique Martins.
Em nome da ANTP, o geren-te de Mobilização e Capaci-tação, Alexandre Resende
agradeceu a receptividade e informou sobre os objetivos do Workshop, explanando em seguida sobre a meto-dologia do Programa.
Silvio Goulart Leão fez a apresentação, sobre a Em-presa Viamão, proporcio-nando à plateia um conjun-to de programas e práticas implantadas na sua orga-nização.
Participaram do evento Regi-naldo Oliveira representan-do a Dataprom e Luis Anto-nio Soares pela Marcopolo.
Merecem destaque dois fa-tos, acontecidos durante o evento. O primeiro foi a for-malização da adesão ao pro-grama, pela Superintendên-cia de Transportes Urbanos de Manaus, tendo assinado o termo o superintendente, Marcos Cavalcanti.
Em seguida, o prefeito muni-cipal de Manaus, Amazonino Mendes recebeu em audi-ência Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende e Silvio Goulart.
Na oportunidade, o prefeito Amazonino Mendes, apon-tou a necessidade da apro-ximação e participação da SMTU nos eventos promo-vidos pela ANTP na capital amazonense.
Programa fazendo um incentivo para as demais organizações.
Em Salvador a Shell, patrocinado-ra exclusiva do Programa, apre-sentou duas palestras técnicas através de seus consultores José Roberto Manhães e Marco Lassen. Cerca de 80 participantes repre-sentando 30 organizações estive-ram presentes nos eventos.
A capital do Ceará recebeu no mês de setembro o Workshop Regional do Prêmio ANTP de Qualidade, onde foi registrada a presença de cerca de 70 participantes representando as principais organizações do setor de transportes.
Na abertura do evento, o diretor do Sindionibus, Gustavo Porto, enfatizou a importância da participação das organi-zações no Prêmio ANTP de Qualidade implantando sua metodologia que se traduz em inúmeras melhorias para as empresas citando exemplos da Via Urbana.
Já Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do Prê-mio ressaltou a forte parceria existente entre o Sindionibus e a ANTP onde o Sindicato mais uma vez recebeu o Workshop com a mesma determinação e empenho. Alexandre também relatou sobre a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade informando sobre as adesões já confirmadas e convidando as empresas cearenses a também participar.
Visita técnica a Via Urbana - Ale-xandre Resende e Silvio Leão foram recebidos por Gustavo Porto em visita técnica a Empresa Via Urbana vence-dora do 7º ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade. Na ocasião, os convidados participaram da reunião de trabalho, apresentação do caso prático e visita as instalações da Empresa, onde pu-deram comprovar a excelência nos processos e resultados decorrentes fazendo jus ao troféu recebido, que é orgulhosamente colocado em lugar de destaque sendo o cartão de visita da Empresa aos seus visitantes.
O caso prático foi apresentado por Silvio Leão, repre-sentando a Empresa de Transporte Cole-tivo Ltda. (Viamão/RS). O momento do patrocinador contou com os represen-tantes das empre-sas Marcopolo e Volkswagen.
Eduardo Ferrari representando aMarcopolo
Silvio Goulart, Alexandre Resende, Gustavo Porto e David Oliveira
Gustavo Porto, Alexandre Resende, Silvio Goulart, Walter Barbosa e Edson Peixoto durante visita a empresa Viação Urbana
Carlos Monteverde representandoa Volkswagen
Marcos Cavalcanti assina o termo de adesão
Desempenho
Workshop Campo Grande (MS)
A capital sul mato-grossense, as vésperas de seu aniversario, recebeu no dia 25 de agosto, o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde cerca de 70 participantes representando 15 organizações compareceram ao SEST-SENAT local onde foi reali-zado o evento.
Além da representação de todas as empresas da capital morena, se fizeram representar também as delegações de Corumbá, Doura-dos e Ponta Porã. Um destaque para as presenças de Rudel Trin-dade Junior (AGETRAN), João Re-sende (ASSETUR), Sinval Martins (ASSETUR), Andréia Castanhei-ra (SEST-SENAT), e Demetrio de Freitas (Sindicato dos Trabalha-dores em Transporte).
O evento teve seu formato tra-dicional com a apresentação da metodologia do Programa por Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do
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Rudel Trindade Junior, Alexandre Resende eJoão Resende
Workshops Belo Horizonte (MG) e Salvador (BA)
no último ciclo, sendo recebido por Paulo Saccol, João Vicente, Marcelo Saccol e Edilson Saccol.
Em Dourados, o gerente de Mobi-lização e Capacitação, participou de palestra e reuniões com os gerentes da Empresa e também da entrega de certificados a lide-res setoriais dos diversos setores relativos ao alcance de metas ava-liadas periodicamente pelo Circulo de Controle de Qualidade.
Na oportunidade, Alexandre Re-sende, recebeu um certificado alusivo a sua participação como gerente de Mobilização e Capa-citação do Prêmio em conotação elogiosa aos trabalhos realizados.
Em Ponta Porã, Resende fez traje-to semelhante visitando as insta-lações da empresa e participando de reuniões e palestras. Iniciou a agenda visitando o secretário de Transportes da Cidade, Hélio Peluffo Filho elogiando a pre-miação da Empresa Medianeira, convidando-o a também participar do Programa e do Fórum Nacional de Secretários.
Em solenidade que contou com a presença de vários colaboradores da Medianeira, o diretor Edilson Saccol renovou a participação da empresa no Prêmio assinando o Termo de Adesão.
Prêmio e o caso prático apre-sentado por Jackson Rocha, da Empresa de Transporte Coletivo Viamão (Viamão/RS).
Dentre os patrocinadores estive-ram presentes Luis Henrique Trin-dade da Shell, Francisco Franciulli da Volkswagen e Marcopolo, a quem coube através da consul-tora de marketing Meri Steiner apresentar a campanha “Ande mais de ônibus”.
Na oportunidade, foi assinado o Termo de Adesão ao Programa pela AGETRAN através de seu presidente Rudel Trindade Ju-nior, e também pela ASSETUR assinando João Resende.
Após o evento Alexandre Resende e Jackson Rocha (Viamão), João Vicente e Paulo Saccol (Media-neira) e um grupo de participan-tes visitaram a Empresa Cidade Morena acompanhados pelo diretor Leonardo Constantino e Lucio Barros acompanhou visita a Agetran.
Visitas as instalações das em-presas - Aproveitando a ida a ca-pital Campo Grande, Alexandre Resende estendeu sua viagem e visitou as instalações, garagens e terminais das cidades de Dourados e Ponta Porã, onde estão sediadas as empresas do Grupo Medianeira, vencedora e finalista do Prêmio
cessos da empresa. Destaque para a apresentação realizada por Carlos Brito de Lima, diretor de infraestrutura da Agecopa, que é a agência local responsável pela condução das obras viárias, visando a Copa do Mundo.
Encerrando o evento falaram Carlos Al-berto Daniel, diretor de Representaçãoda Marcopolo no Estado e Reginaldo Oliveira pela Dataprom, patrocinadoresexclusivos do Prêmio ANTP de Qualidade.
Foram realizados nas cidades de Belo Horizonte/MG e Salvador/BA os dois últimos workshops do Prêmio ANTP de Qualidade, cumprindo assim o cronograma de trabalho da Gerência Executiva de visitas as 12 cidades sedes da Copa do Mundo de 2014.
Em Belo Horizonte, os represen-tantes da ANTP foram recebidos no Sindicato das Empresas de
Transporte de Passageiros Metro-politano (Sitram), pelo presidente, Rubens Lessa e pela Diretora de Marketing, Valéria Reis. Na cidade de Salvador, o evento foi realizado no Sindicato das Em-presas de Transporte de Salvador (Setps). O anfitrião, Horacio Brasil, superintendente geral do Setps ressaltou a importância das suas associadas em conhecerem, e aderirem ao Programa. Nos dois últimos eventos realiza-dos João Vicente, representando a Expresso Medianeira relatou o case de sucesso da empresa. Em Belo Horizonte, vale ressaltar a presença de Paulo Sacool, dire-tor da Expresso Medianeira,que prestou um importante e rico de-poimento sobre a participação das empresas de seu Grupo neste
Alexandre Resende, Valéria Reis, Paulo Saccole Rubens Lessa no auditório do Sintram emBelo Horizonte
Horácio Brasil na solenidade de abertura na sede do Setps
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Na ocasião, o secretário municipal de trânsito e transportes urbanos de Cuia-bá, Professor Edivá Pereira ressaltou a importância do evento para a cidade, principalmente pelo período em que
se discute a mobilidade urbana para a Copa do Mundo.
Representando o Grupo Me-dianeira, o gerente de Tráfego, João Vicente e o diretor, Paulo Saccol falaram sobre os pro-
Em setembro, a capital mato-grossense foi palco do workshop do Prêmio ANTP de Qualidade visando a mobilização e participação das empresas locais no Programa.
Evento foi realizado no Memorial da Água
Workshop Fortaleza (CE)
A Prefeitura de Fortaleza e o Governo do Estado do Ceará promoveram por intermédio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (ETUFOR) e da Companhia Cearense de Trans-porte Metropolitano (METROFOR) o V Encontro de Qualidade e Tec-nologia no Transporte Urbano com o objetivo de apresentar melhorias
para o nosso tão discutido transporte urbano. Atendendo o convite dos organizadores, Alexandre Resende apresentou ao público de 180 par-ticipantes a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade participando do painel “Qualidade e Acessibilidade no transporte público”. Após a palestra foi promovido um debate.
V Encontro de Qualidade e Tecnologiado Transporte Urbano
Workshop Cuiabá (MT)
Funcionários da Medianeira Ponta Porã entregam homenagema Alexandre Resende por seu trabalho realizado como representante da premiação da qualidade
Paulo Saccol entrega certificado a Alexandre Resende
Visita a Agetran
Workshop Manaus (AM)
Silvio Goulart, Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende, Amazonino Mendes
A capital amazonense rece-beu no mês de outubro o Workshop do Prêmio ANTP de Qualidade, onde apro-ximadamente 90 pessoas participaram do evento, representando todas as or-ganizações de transporte público e trânsito urbano da cidade.
A abertura do evento foi feita pelo Superintendente Muni-cipal de Transporte Urbano (SMTU), Marcos Cavalcanti, que enfatizou a importância da Premiação. Cavalcanti destacou que suas princi-pais metas na SMTU é ade-quar e revitalizar o trânsito urbano municipal. Também participou da abertura o dire-tor municipal de transportes, Paulo Henrique Martins.
Em nome da ANTP, o geren-te de Mobilização e Capaci-tação, Alexandre Resende
agradeceu a receptividade e informou sobre os objetivos do Workshop, explanando em seguida sobre a meto-dologia do Programa.
Silvio Goulart Leão fez a apresentação, sobre a Em-presa Viamão, proporcio-nando à plateia um conjun-to de programas e práticas implantadas na sua orga-nização.
Participaram do evento Regi-naldo Oliveira representan-do a Dataprom e Luis Anto-nio Soares pela Marcopolo.
Merecem destaque dois fa-tos, acontecidos durante o evento. O primeiro foi a for-malização da adesão ao pro-grama, pela Superintendên-cia de Transportes Urbanos de Manaus, tendo assinado o termo o superintendente, Marcos Cavalcanti.
Em seguida, o prefeito muni-cipal de Manaus, Amazonino Mendes recebeu em audi-ência Marcos Cavalcanti, Alexandre Resende e Silvio Goulart.
Na oportunidade, o prefeito Amazonino Mendes, apon-tou a necessidade da apro-ximação e participação da SMTU nos eventos promo-vidos pela ANTP na capital amazonense.
Programa fazendo um incentivo para as demais organizações.
Em Salvador a Shell, patrocinado-ra exclusiva do Programa, apre-sentou duas palestras técnicas através de seus consultores José Roberto Manhães e Marco Lassen. Cerca de 80 participantes repre-sentando 30 organizações estive-ram presentes nos eventos.
A capital do Ceará recebeu no mês de setembro o Workshop Regional do Prêmio ANTP de Qualidade, onde foi registrada a presença de cerca de 70 participantes representando as principais organizações do setor de transportes.
Na abertura do evento, o diretor do Sindionibus, Gustavo Porto, enfatizou a importância da participação das organi-zações no Prêmio ANTP de Qualidade implantando sua metodologia que se traduz em inúmeras melhorias para as empresas citando exemplos da Via Urbana.
Já Alexandre Resende, gerente de Mobilização e Capacitação do Prê-mio ressaltou a forte parceria existente entre o Sindionibus e a ANTP onde o Sindicato mais uma vez recebeu o Workshop com a mesma determinação e empenho. Alexandre também relatou sobre a metodologia do Prêmio ANTP de Qualidade informando sobre as adesões já confirmadas e convidando as empresas cearenses a também participar.
Visita técnica a Via Urbana - Ale-xandre Resende e Silvio Leão foram recebidos por Gustavo Porto em visita técnica a Empresa Via Urbana vence-dora do 7º ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade. Na ocasião, os convidados participaram da reunião de trabalho, apresentação do caso prático e visita as instalações da Empresa, onde pu-deram comprovar a excelência nos processos e resultados decorrentes fazendo jus ao troféu recebido, que é orgulhosamente colocado em lugar de destaque sendo o cartão de visita da Empresa aos seus visitantes.
O caso prático foi apresentado por Silvio Leão, repre-sentando a Empresa de Transporte Cole-tivo Ltda. (Viamão/RS). O momento do patrocinador contou com os represen-tantes das empre-sas Marcopolo e Volkswagen.
Eduardo Ferrari representando aMarcopolo
Silvio Goulart, Alexandre Resende, Gustavo Porto e David Oliveira
Gustavo Porto, Alexandre Resende, Silvio Goulart, Walter Barbosa e Edson Peixoto durante visita a empresa Viação Urbana
Carlos Monteverde representandoa Volkswagen
Marcos Cavalcanti assina o termo de adesão
Coordenação Nacional do Prêmio ANTP de Qualidade Denise de Moura Cadete Gazzinelli CruzProdução Editorial: Giovanna Giovannotti(27) 3056-0278 - (27)9933-0750Diagramação: Comunicação Impressa - (27)3319-9062Impressão: Gráfica GSA - (27) 3232-1266Tiragem: 6.000 exemplares
Alameda Santos, 1000 - 7º andar - CEP 01418-100São Paulo - SP - Telefone: (11) 3371-2299Fax: (11) 3253-8095 - [email protected]
Informativo do Prêmio ANTP de QualidadeNº 54 • NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2010
Organizaçõesde transporte e trânsito
Patrocínio
ApoioInstitucional
Espaço do patrocinador
DIESEL ADITIVADO DA SHELL PROTEGE MOTOR COM LIMPEZA EXTRA
Espaço do Conhecimento NOEL M. TICHY & WARREN G. BENNISDecisão!: Como Líderes Vencedores Fazem Escolhas Certeiras
Produto contribui para economia de combustível e redução de emissões de CO2
Confira as etapas do processo de candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade
124 participantes aptos em curso da Banca Examinadora para analisaremos relatórios de inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade
Inscrições abertas para candidatura até 31 de março
PáginaPáginaPágina 655
Notas
No 8º Ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade foram realizados nove Cursos de Formação da Banca Examinadora nas se-guintes cidades: São Paulo, Vi-tória, Fortaleza, Belo Horizonte,
Recife, Rio de Janeiro, Uberlân-dia e Porto Alegre, resultando em 124 participantes aptos para analisarem os Relatórios de Inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade.
Datas Etapas do Processo
Sua organização deve participar da adesão!Confira as etapas da candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade
Acesse http://portal1.antp.net/site/qualidade/premio.htm e confira o novo portal do Prêmio ANTP de Qualidade. A página reformulada dispõe de notícias, fotos e informações sobre a can-didatura para o 8º Ciclo. Seja nosso leitor!
Informe-se
O Novo Shell Formula Diesel completou, em novembro de 2010, um ano no mer-cado e já comemora um crescimento de 15% nas vendas de diesel aditivado da Shell em relação ao mesmo período de 2009. O produto também registra penetração de 75% num dos mercados mais proeminentes para o segmento, o de trans-porte de passageiros, frente a 58% antes do seu lançamento.
A capacidade extra de limpeza interna do motor é o maior bene-fício do combustível, destinado a veículos pesados como caminhões e ônibus. Seus componentes previnem a formação de depósitos nos bicos inje-tores, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível.
A progressiva substituição de motores mecânicos por eletrônicos no perfil atual da frota brasileira influencia diretamen-te na queima do combustível e em seu
rendimento. “A evolução fez com que as folgas do motor ficassem menores. As-sim, a limpeza interna passa a ter mais influência no desempenho do veículo”, explica o engenheiro de Combustíveis da Shell Gilberto Pose.
A economia de até 3% no con-sumo de combustível e conse-quente redução nas emissões de CO2 estão entre os benefí-cios do produto. “Em um ano, esse percentual de economia de combustível reduz em até 3,3 toneladas as emissões de CO2
ao meio ambiente por um único veículo, seja ônibus ou caminhão”, reforça o gerente de Tecnologia de Combustíveis da Shell nas Américas, Luís Fernando Sabino.
A detergência é feita por um composto químico de moléculas que aderem aos depósitos de sujeira e os removem, me-lhorando o fluxo do combustível no motor,
especialmente na bomba e nos bicos injetores, peças responsáveis pela distri-buição do diesel na câmara de combustão. Isso prolonga a vida útil dos equipamentos e aumenta o intervalo entre as manuten-ções. A utilização deste componente de detergência de última geração diminui as chances de entupimento nos orifícios do bico injetor, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível e a melhorar o rendimento do motor.
Outra vantagem do produto é o agente antiespumante, que confere mais segu-rança ao abastecimento por diminuir as chances de derramamento no processo. Além disso, o componente garante mais agilidade à operação: com o Novo Shell Formula Diesel, é possível reduzir em mais de 50% o tempo de enchimento do tanque, quando comparado ao diesel comum. Ou seja, pode-se abastecer dois veículos no tempo de um. O com-bustível conta ainda com anticorrosivo que protege os componentes do motor.
31 de março de 2011
Abril a Junho de 2011
Julho de 2011
Agosto de 2011
Setembro de 2011
Setembro de 2011
Candidatura – Entrega do Relatório
de Inscrição
Análise dos Relatórios de Inscrição
Seleção das Candidatas para Visitas
Técnicas
Visitas Técnicas
Avaliação Final
Cerimônia de Premiação
Páginas 02, 03 e 04
Dois autores bestsellers abordam em Decisão! a essência da verda-deira liderança: a capacidade de decidir com base em informações contextuais que consideram o eu, a rede social, a organização e todos os envolvidos.
Principais Características:w Discernimento é o núcleo da lide-
rança. O texto lembra as melhores e piores decisões de grandes líde-res, decisões pelas quais alguns deles passaram à posteridade.
w Experiência dos autores. Tichy e Bennis são consultores reconheci-dos, com décadas de experiência no aconselhamento aos CEOs das maiores empresas do mundo, com a GE de Jack Welch.
participam de workshops em 06 capitais do país
Coordenação Nacional do Prêmio ANTP de Qualidade Denise de Moura Cadete Gazzinelli CruzProdução Editorial: Giovanna Giovannotti(27) 3056-0278 - (27)9933-0750Diagramação: Comunicação Impressa - (27)3319-9062Impressão: Gráfica GSA - (27) 3232-1266Tiragem: 6.000 exemplares
Alameda Santos, 1000 - 7º andar - CEP 01418-100São Paulo - SP - Telefone: (11) 3371-2299Fax: (11) 3253-8095 - [email protected]
Informativo do Prêmio ANTP de QualidadeNº 54 • NOVEMBRO E DEZEMBRO DE 2010
Organizaçõesde transporte e trânsito
Patrocínio
ApoioInstitucional
Espaço do patrocinador
DIESEL ADITIVADO DA SHELL PROTEGE MOTOR COM LIMPEZA EXTRA
Espaço do Conhecimento NOEL M. TICHY & WARREN G. BENNISDecisão!: Como Líderes Vencedores Fazem Escolhas Certeiras
Produto contribui para economia de combustível e redução de emissões de CO2
Confira as etapas do processo de candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade
124 participantes aptos em curso da Banca Examinadora para analisaremos relatórios de inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade
Inscrições abertas para candidatura até 31 de março
PáginaPáginaPágina 655
Notas
No 8º Ciclo do Prêmio ANTP de Qualidade foram realizados nove Cursos de Formação da Banca Examinadora nas se-guintes cidades: São Paulo, Vi-tória, Fortaleza, Belo Horizonte,
Recife, Rio de Janeiro, Uberlân-dia e Porto Alegre, resultando em 124 participantes aptos para analisarem os Relatórios de Inscrição das candidatas ao Prêmio ANTP de Qualidade.
Datas Etapas do Processo
Sua organização deve participar da adesão!Confira as etapas da candidatura ao Prêmio ANTP de Qualidade
Acesse http://portal1.antp.net/site/qualidade/premio.htm e confira o novo portal do Prêmio ANTP de Qualidade. A página reformulada dispõe de notícias, fotos e informações sobre a can-didatura para o 8º Ciclo. Seja nosso leitor!
Informe-se
O Novo Shell Formula Diesel completou, em novembro de 2010, um ano no mer-cado e já comemora um crescimento de 15% nas vendas de diesel aditivado da Shell em relação ao mesmo período de 2009. O produto também registra penetração de 75% num dos mercados mais proeminentes para o segmento, o de trans-porte de passageiros, frente a 58% antes do seu lançamento.
A capacidade extra de limpeza interna do motor é o maior bene-fício do combustível, destinado a veículos pesados como caminhões e ônibus. Seus componentes previnem a formação de depósitos nos bicos inje-tores, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível.
A progressiva substituição de motores mecânicos por eletrônicos no perfil atual da frota brasileira influencia diretamen-te na queima do combustível e em seu
rendimento. “A evolução fez com que as folgas do motor ficassem menores. As-sim, a limpeza interna passa a ter mais influência no desempenho do veículo”, explica o engenheiro de Combustíveis da Shell Gilberto Pose.
A economia de até 3% no con-sumo de combustível e conse-quente redução nas emissões de CO2 estão entre os benefí-cios do produto. “Em um ano, esse percentual de economia de combustível reduz em até 3,3 toneladas as emissões de CO2
ao meio ambiente por um único veículo, seja ônibus ou caminhão”, reforça o gerente de Tecnologia de Combustíveis da Shell nas Américas, Luís Fernando Sabino.
A detergência é feita por um composto químico de moléculas que aderem aos depósitos de sujeira e os removem, me-lhorando o fluxo do combustível no motor,
especialmente na bomba e nos bicos injetores, peças responsáveis pela distri-buição do diesel na câmara de combustão. Isso prolonga a vida útil dos equipamentos e aumenta o intervalo entre as manuten-ções. A utilização deste componente de detergência de última geração diminui as chances de entupimento nos orifícios do bico injetor, o que ajuda a reduzir o consumo de combustível e a melhorar o rendimento do motor.
Outra vantagem do produto é o agente antiespumante, que confere mais segu-rança ao abastecimento por diminuir as chances de derramamento no processo. Além disso, o componente garante mais agilidade à operação: com o Novo Shell Formula Diesel, é possível reduzir em mais de 50% o tempo de enchimento do tanque, quando comparado ao diesel comum. Ou seja, pode-se abastecer dois veículos no tempo de um. O com-bustível conta ainda com anticorrosivo que protege os componentes do motor.
31 de março de 2011
Abril a Junho de 2011
Julho de 2011
Agosto de 2011
Setembro de 2011
Setembro de 2011
Candidatura – Entrega do Relatório
de Inscrição
Análise dos Relatórios de Inscrição
Seleção das Candidatas para Visitas
Técnicas
Visitas Técnicas
Avaliação Final
Cerimônia de Premiação
Páginas 02, 03 e 04
Dois autores bestsellers abordam em Decisão! a essência da verda-deira liderança: a capacidade de decidir com base em informações contextuais que consideram o eu, a rede social, a organização e todos os envolvidos.
Principais Características:w Discernimento é o núcleo da lide-
rança. O texto lembra as melhores e piores decisões de grandes líde-res, decisões pelas quais alguns deles passaram à posteridade.
w Experiência dos autores. Tichy e Bennis são consultores reconheci-dos, com décadas de experiência no aconselhamento aos CEOs das maiores empresas do mundo, com a GE de Jack Welch.
participam de workshops em 06 capitais do país
