informe AMSA

8/18/2019 informe AMSA

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Aguas Mallarauco S.A

Informe caso AMSA – Administración de Empresas

Integrantes: Francisco Krumm

Félix Pavez Vicente

Profesor: Emily Rodríguez

Seccin !"

Fec#a de entrega: $% de &unio de '!$"



Introducción:

(as em)resas a lo largo de su trayectoria )ueden )asar )or diversas formas degestin y de administracin* algunas llevan a +ue una em)resa se transforme

en una multinacional* millonaria y +ue se consolida en el mercado mientras

+ue en otros casos* las malas tomas de decisiones +ue conllevan a )ro,lemas

en -reas funcionales lo +ue .naliza en em)resas +ue a )esar de #a,er

comenzado ,ien comienzan a )erder utilidades #asta +ue se ven enfrentadas a

n/meros ro&os0

1entro de este tra,a&o analizaremos el caso de la em)resa 2guas 3allarauco

423S25* conociendo a los )rotagonistas* ti)os de administracin y gestin* +ue

la llevaron de la esta,ilidad comercial a )erdidas y viceversa* identi.cando de

esta manera cuales fueron sus )rinci)ales )ro,lemas* cu-les fueron las malasdecisiones y .nalmente +ue fue y +ue se #izo )ara +ue esta volviera a una

esta,ilidad .nanciera y volviera a ser via,le0



1. Identifque los actores que intervienen en el caso

• Primer periodo: 6ra,a&adores y e&ecutivos 23S2

• Segundo periodo: Pedro 7arcía Pastor* e&ecutivo de la em)resa

es)a8ola 2guas de 3anresa0• Tercer Periodo: 9ustiniano Franco* e&ecutivo es)a8ol0

• Cuarto periodo: 9uan 9osé 3icelsen* Ingeniero ;#ileno0

2. Determine la Problemática que cada área uncional enrenta en

cada !eriodo descrito.Primer periodo: Estrategia 2dministrativa

Princi)al )ro,lema* fue la venta de la em)resa a sus )ro)ios tra,a&adores +ue

no conta,an con una estrategia administrativa* lo +ue llevo a la em)resa a

estancarse en lo rural y no )oder ex)andirse a un mundo multinacional0

Segundo periodo: Perdidas de utilidades

Se a)recia la llegada de e&ecutivos es)a8oles +ue +uieren invertir en 23S2 conel o,&eto de +ue esta se transformara en una em)resa multinacional* se

nom,ra a Pedro 7arcía Pastor 7erente 7eneral de 23S2* )ero el )ro,lema +ue

llega &unto con Pedro Pastor es +ue ,a&o su mando se crearon muc#os

,ene.cios )ara los tra,a&adores +ue al corto )lazo conllevo a +ue la em)resa

em)ezara a )erder utilidades0

Tercer Periodo: ;lima (a,oral

Se intenta reestructurar )or segunda vez la administracin y la gestin de las

diversas -reas de la em)resa* con esto es eliminado del )uesto Pedro Pastor* yen su lugar +uedaría a cargo 9ustiniano Franco* +uien con una gestin )oco

<exi,le en relacin a los )rivilegio y ,ene.cios de los tra,a&adores la em)resa

em)ez a tener nuevamente utilidades )ero )or otro lado creo )ro,lemas en el

clima la,oral lo +ue llevo a una mala imagen ya +ue la administracin de

9ustiniano Franco de&o la sensacin de +ue cuando la em)resa +uiera me&orar

sus resultados* ,uscara inmediatamente reducir las rentas de los tra,a&adores0



Cuarto Periodo: Solucin una estrategia +ue com,ine ,uenos resultados

.nancieros m-s un ,uen clima la,oral0

1es)ués de esta,lecer una esta,ilidad .nanciera* se )iensa +ue es momento

de una nueva administracin se elimina del )uesto a 9ustiniano Franco* y se

nom,ra como nuevo 7erente 7eneral al ;#ileno 9osé 3icelsen0

90 3icelsen desarrollo una estrategia administrativa al analizar cada una de las

-reas lo +ue conllevo a un ,uen funcionamiento entre las distintas -reas*

manteniendo el orden* un ,uen clima la,oral y )rinci)almente logrando

o,&etivos &unto con la esta,ilidad .nanciera +ue era lo +ue se ,usca,a0

". #stable$ca !untos de com!aración de cada eta!a de la em!resa%. &'u( decisiones debe tomar la nueva gerencia !ara me)orar los

resultados en todas las áreas uncionales*

+onclusion

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