INFORME ANUAL DE SEGUIMENT I AVALUACIÓ GRAU … · 2019-05-07 · Assoliment de competències Curs 2010-11 Curs 2011-12 Grau d’assoliment de les competències des del punt de vista

Universitat de lesIlles BalearsUIB

INFORME ANUAL DE SEGUIMENT I AVALUACIÓ GRAU D’ADMINISTRACIÓ D’EMPRESES

Codi: GADE-IAS-11_12

Versió: 0

Pàg.: 1 de 22


CURS 2011-12

Versió: Data d’aprovació: Canvis respecte a l’anterior:

Elaborat per: CGQ Firma: responsable de qualitat

Revisat per: Junta de centre / CEP / òrgan competent Firma: degà/ana director/a

Aprovat per: CQUIB Firma: Rectora

Data: Data: Data:

Aquest document és propietat de la Universitat de les Illes Balears El present document forma part del sistema de qualitat de la Universitat de les Illes Balears.




Versió: 0

Pàg.: 2 de 22

1 DADES IDENTIFICATIVES

Títol Grau d’Administració i Direcció d’Empreses Curs acadèmic 2010/11 Centres d’impartició Mallorca, Menorca i Eivissa Web Vegeu annex 1 Responsable Margalida Payeras Llodrà E-mail [email protected]

Adreça Carretera de Valldemosa, km 7,5

Carretera de Valldemosa, km 7,5

Carretera de Valldemosa, km 7,5

Telèfon 971 17 23 90 971 17 23 90 971 17 23 90

Responsable de qualitat Margalida Alemany Hormaeche E-mail [email protected]

Adreça Carretera de Valldemosa, km 7,5 CP 07122

Telèfon 971 17 13 36 Fax 971 17 23 89

Comissió de garantia de qualitat (CGQ) Margalida Payeras Llodrà Degana Margalida Alemany Hormaeche Vicedegana. Responsable de Qualitat Marta Jacob Escauriaza Vicedegana d’Economia Maria Llompart Bibiloni Vicedegana d’Empresa Francisca Isabel Pujol Caballero PAS Eduardo Martínez Martínez Alumne Alejandro Rivas Ortiz Alumne Ricardo J. Hernández Fernández Alumne Nicolau Fuster de España Alumne

2 RESULTATS I INDICADORS DE LA IMPLANTACIÓ DEL PLA D’ESTUDIS

2.1 AVALUACIÓ I MILLORA DE LA QUALITAT DE L’ENSENYAMENT

2.1.1 Objectius, perfil d’ingrés i perfil de graduat

Curs 2010-11

Curs 2011-12

Nombre d’alumnes per via d’accés Proves d’accés a la Universitat 297 282




Versió: 0

Pàg.: 3 de 22

Formació professional 60 56 Titulats 9 17 Més grans de 25 anys 20 20 Més grans de 45 anys 1 1 Més grans de 40 anys amb experiència laboral o

professional 9 1

Sense proves d’accés a la Universitat Altres vies d’accés 4 3

2.1.2 Assoliment de les competències

Assoliment de competències Curs 2010-11 Curs 2011-12

Grau d’assoliment de les competències des del punt de vista de l’alumnat*

55,86% creu que sí que les ha assolides 0,39% opina que no les ha assolides 28,13% les ha assolides a mitges

61,3% creu que sí que les ha assolides 1,8% opina que no les ha assolides 22,6% creu que les ha assolides a mitges 14,3% no contesta

Grau d’assoliment de les competències des del punt de vista del professorat**

2,62 2,82

* Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis ** Font: Enquesta de satisfacció i detecció de necessitats del personal docent i investigador ** Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens assolides» i el 4 «totalment assolides»

2.1.3 Activitats d’accés i admissió d’estudiants, i de tutorització i orientació un cop matriculats

A) ACCÉS I ADMISSIÓ

Grau de satisfacció de l’alumnat amb el

procés d’accés i admissió 2010-11 2011-12

Accessibilitat de la informació (pla d’estudis, assignatures, guia de centre, pàgina web, etc.) 2,96 3,10

Procés de matrícula i informació prèvia 2,49 2,58 Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet»

B) TUTORITZACIÓ I ORIENTACIÓ UN COP MATRICULATS

Grau de satisfacció de l’alumnat amb el procés de tutoria i orientació 2010-11 2011-12

Tutoria i orientació acadèmica del professorat adreçades a superar amb èxit les assignatures 2,46 2,39

Suport i atenció general als estudiants (tutoria de matrícula i de carrera, orientació general, tècniques d’estudi, etc.)

2,28 2,17

Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet»

2010-11 2011-12 Grau de satisfacció de l’alumnat 76,42% 60,44% (sobre el 29,64% dels




Versió: 0

Pàg.: 4 de 22

de nou ingrés amb les tutories d’orientació* alumnes enquestats que varen

fer la tutoria de matrícula) * Font: Enquesta de perfil i satisfacció de l’alumnat de nou ingrés Nota 1: Grau de satisfacció obtingut com la suma de percentatges d’alumnes de nou ingrés que valoren com a bones o molt bones les tutories d’orientació Nota 2: El curs 2011-12 la tutoria de matrícula no era obligatòria

2.1.4 Organització/planificació del programa formatiu Grau de satisfacció dels alumnes amb l’organització /

la planificació del programa formatiu 2010-11 2011-12

Grau de seguiment que fa el professorat de la guia docent 2,82 2,71 Adequació i varietat de les activitats formatives, els treballs, etc. 2,65 2,56

Cronograma (distribució semestral de les activitats formatives de les assignatures) 2,51 2,49

Horari de les classes 2,68 2,54 Càrrega de treball 2,27 2,34 Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet»

2.1.5 Personal acadèmic MODIFICACIONS I PROMOCIONS DEL PROFESSORAT QUE HAN OCORREGUT DURANT EL CURS 2011-12 Pel que fa a la promoció del professorat, cal destacar: - Oposició a TU (1) José Luis Groizard Cardosa (data 17-10-2011) (DEA) - Concurs a ajudant doctor (1) Maria Santana Gallego (data 26-09-2011) (DEA) (2) Lucia Mangiavacchi (data 26-09-2011) (DEA) (3) Luca Piccoli (data 01-10-2011) (DEA) (4) Antoni Rubí Barceló (data 27-02-2012) (DEA) (5) Abel Ernesto Lucena (data 01-10-2011) (DEE) (6) Carles Mulet Forteza (data 01-10-2011) (DEE) - Concurs a contractat doctor (1) Jenny de Freitas Fernandes (data 30-09-2011) (DEA) (2) Àngel Bujosa Bestard (data 01-10-2011) (DEA) (3) Catalina Maria Torres Figuerola (data 01-10-2011) (DEA) (4) Ramon Molina de Dios (data 26-10-2011) (DEA) (5) Antoni Vaello Sebastià (data 01-10-2011) (DEE) (6) Alfredo Martín Oliver (data 28-03-2012) (DEE) - Concurs a professor visitant (1) Tomás Lejarraga (data 26-09-2011) (DEE) - Altes professors associats laborals (1) Verónica Álvarez Alarcón (data 26-09-2011) (DEA) (2) Pilar Atienza Mas (data 26-09-2011) (DEE) (3) Cristina Canet Moyà (data 26-09-2011) (DEE) (4) Rosa Estades Muntaner (data 26-09-2011) (DEE) (5) José Manuel Soriano Guasch (data 26-09-2011) (DEE) - Jubilació catedràtic d’escola universitària (1) (1) Antoni Aguiló Lluna (data 23-09-2012) (DEE)




Versió: 0

Pàg.: 5 de 22

- Baixa professor contractat doctor (1) José Luis Groizard Cardosa (data 16-10-2011) (DEA) - Baixa professor visitant (1) Luca Piccoli (data 30-09-2011) (DEA) (2) Abel Ernesto Lucena (data 30-09-2011) (DEE) (3) Alfredo Martín Oliver (data 27-03-2012) (DEE) - Baixes professor ajudant doctor (1) Àngel Bujosa Bestard (data 30-09-2011) (DEA) (2) Jenny de Freitas Fernandes (data 30-09-2011) (DEA) (3) Catalina Maria Torres Figuerola (data 30-09-2011) (DEA) (4) Antoni Vaello Sebastià (data 30-09-2011) (DEE) - Baixes professor ajudant doctor (suspensió temporal de contracte) (1) Rebeca del Carmen Méndez Durón (data 30-01-2012) (DEE) - Baixes professor ajudant (1) Antoni Rubí Barceló (data 26-02-2012) (DEA) - Baixes professors associats laborals (1) M. Ángeles Morales Oliva (data 26-09-2011) (DEA) (2) Martí Pons Martínez (data 26-09-2012) (DEA) (3) José González de Zulueta (data 26-09-2012) (DEA) (4) Santiago F. Janer Busquets (data 27-09-2012) (DEA) (5) Andreu Mora Llabrés (data 30-09-2012) (DEA) (6) M. Teresa Marí Vich (data 30-09-2012) (DEA) (7) Alfons X. Méndez Vidal (data 30-09-2012) (DEA) (8) Ramon Molina de Dios (data 25-10-2011) (DEA) (1) Carles Mulet Forteza (data 30-09-2011) (DEE) (2) Roger Gotarredona Fiol (data 10-12-2011) (DEE) (3) Óscar Luis González Mansilla (data 10-07-2012) (DEE) (4) Pere Campaner Jaume (data 20-07-2012) (DEE) (5) Alicia Arribas Pérez (data 23-09-2012) (DEE) (6) Sílvia Ripoll Rullan (data 30-09-2012) (DEE) (7) Joan Tramullas Amer (data 30-09-2012) (DEE) (8) Francisco de Paula Vidal Ramírez (data 30-09-2012) (DEE) - Tesis llegides: (1) Margalida Alemany Hormaeche (data lectura UIB 25-05-2012) (DEE) Dra. UIB DPA-DPS

Resum dels canvis del personal el curs 2011-12 Oposició a TU 1 Integració de TEU a TU 0 Concurs a ajudant doctor 6 Concurs a contractat doctor 6 Concurs a professor visitant 1 Altes professors associats laborals 5 Jubilació catedràtic d’escola universitària 1 Baixa professor contractat doctor 1 Baixa professor visitant 3 Baixes professor ajudant doctor 4 Baixes professor ajudant doctor (suspensió temporal de contracte) 1 Baixes professor ajudant 1 Baixes professors associats laborals (8 DEA + 8 DEE = 16) 16 Tesis llegides: 1




Versió: 0

Pàg.: 6 de 22

2.1.6 Recursos materials i serveis

Grau de satisfacció dels alumnes amb els recursos materials i serveis 2010-11 2011-12

Informació i suport dels serveis administratius 2,34 2,20 Adequació de les aules, les instal·lacions, etc. 2,99 2,80 Informació i suport dels serveis informàtics (automatrícula, UIBdigital, aules d’informàtica, etc.) 2,82 2,91 Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet»

2.1.7 Resultats Indicadors del progrés i resultats de l’aprenentatge

INDICADOR TEMPORALITZACIÓ 2009-10 2010-11 2011-12 Taxa d’èxit A partir del 1r any* 68,02% 70,16% 76,28% Taxa de rendiment A partir del 1r any* 55,77% 58,73% 65,99% Taxa de crèdits presentats A partir del 1r any* 82,00% 83,71% 86,51%

Taxa de fracàs A partir del 1r any* 31,98% 29,84% 23,72%

2010-11 2011-12 Nombre d’alumnes que no superen cap assignatura 69 72 Nombre d’alumnes que superen 1 assignatura 49 50 Nombre d’alumnes que superen 2 assignatures 51 53 Nombre d’alumnes que superen 3 assignatures 56 58 Nombre d’alumnes que superen 4 assignatures 51 61 Nombre d’alumnes que superen 5 assignatures 61 78 Nombre d’alumnes que superen 6 assignatures 55 83 Nombre d’alumnes que superen 7 assignatures 58 87 Nombre d’alumnes que superen 8 assignatures 68 81 Nombre d’alumnes que superen 9 assignatures 54 94 Nombre d’alumnes que superen 10 assignatures 85 144 Nombre d’alumnes que superen 11 assignatures 7 16 Nombre d’alumnes que superen 12 assignatures 2 9 Nombre d’alumnes que superen 13 assignatures 1 3 Satisfacció dels grups d’interès

Curs 2009-10

Curs 2010-11

Curs 2011-12

Grau de satisfacció dels alumnes amb la seva titulació* 2,73 2,74 2,72

Grau de satisfacció del professorat** 1S: 2,57 2S: 2,2 3,00 3,11




Versió: 0

Pàg.: 7 de 22

Grau de satisfacció del personal d’administració i serveis***

G.M. Jovellanos: 1,86 2,53

* Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet» ** Font: Enquesta de satisfacció i detecció de necessitats del personal docent i investigador Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet» El curs 2009-10 es va enquestar el PDI en dues fases: primer semestre (1S) i segon semestre (2S) El curs 2009-10 el nombre d’enquestes obtingudes no va permetre desglossar per titulacions. La informació

aportada fa referència al centre *** Font: Enquesta biennal de satisfacció del personal d’administració i serveis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet» Reclamacions, queixes i suggeriments

Curs 2009-10 Curs 2010-11 Curs 2011-12

Nombre de queixes i suggeriments presentats




Versió: 0

Pàg.: 8 de 22

Reflexions i comentaris: 2.1.1. Objectius, perfil d’ingrés i perfil de graduat De l’anàlisi dels alumnes de nou ingrés sorprèn que gairebé un 33% tinguin més de 21 anys. Possiblement, l’explicació és que per a aquest curs encara hem tingut molts d’alumnes de plans antics que han passat als estudis de grau. Per altra banda, pel que fa a la tipologia d’alumnes segons la via d’accés, no hi ha canvis substantius si els comparam amb els del curs 2010-11. La diferència més significativa és que per a aquest curs s’ha duplicant el nombre d’alumnes de nou ingrés que són titulats, i per contra, es redueixen al mínim els alumnes de més de 40 anys. Una altra qüestió que ens interessa és seguir el percentatge d’alumnes que només estudien, un 72%, enfront del 15% que fan feina menys de 20 hores/setmana, i del 13% que en fan més de 20 hores/setmana. Aquestes xifres són molt semblants als resultats de la UIB, que són: 73,4%, 12,7%, i 13,8%, respectivament. El motiu és que hi ha un considerable nombre de queixes relacionades amb la dificultat per conciliar la vida acadèmica i la vida laboral. 2.1.2. Assoliment de les competències

Assoliment de competències GADE Curs 2009-10 (juny de 2010)


El 63,33% creu que sí que les ha assolides El 4,44% opina que no les ha assolides El 30,00% les ha assolides a mitges El 2,22% ho ha deixat en blanc

Assoliment de competències GADE Curs 2010-11


El 55,86% creu que sí que les ha assolides El 0,39% opina que no les ha assolides El 28,13% les ha assolides a mitges

Assoliment de competències UIB Curs 2010-11


El 67,10% creu que sí que les ha assolides El 29,56% les ha assolides a mitges

Assoliment de competències GADE Curs 2011-12


El 61,3% creu que sí que les ha assolides El 1,8% opina que no les ha assolides El 22,6% les ha assolides a mitges El 14,3% no contesta

Assoliment de competències UIB Curs 2011-12


El 66,5% creu que sí que les ha assolides El 2,1% opina que no les ha assolides El 19,7% les ha assolides a mitges El 11,6% no contesta

Valoram molt positivament l’assoliment de les competències, des del punt de vista de l’alumnat, que aquest curs s’ha recuperat respecte al curs anterior (del 55,86% a 61,3%), i a la vegada s’ha situat més a prop de la mitjana de la UIB. El grau d’assoliment de les competències, des del punt de vista del professorat, ha passat d’un




Versió: 0

Pàg.: 9 de 22

2,62 (sobre 4) el curs 2010-11 a un valor de 2,82 (sobre 4) el curs 2011-12. Aquest increment va en la mateixa línia que l’opinió dels alumnes. És per això que pensam que, en aquesta qüestió, anam per bon camí. En aquest punt, volem indicar que la FEE ha iniciat una anàlisi revisió de totes les competències que es treballen des de les diferents assignatures del títol, i comparant-les amb les competències definides al pla d’estudis, volem detectar si ens manca treballar alguna competència. Aquesta feina de revisió encara no ha acabat, motiu pel qual no exposam en aquesta secció les nostres conclusions. 2.1.3. Activitats d’accés i admissió d’estudiants i de tutorització i orientació

Grau de satisfacció de l’alumnat amb el procés d’accés i

admissió 2010-11

UIB 2010-11

UIB 2011-12

GADE 2010-11

GADE 2011-12

Accessibilitat de la informació (pla d’estudis, assignatures, guia de centre, pàgina web, etc.)

2,96 3,1 2,96 3,1

Procés de matrícula i informació prèvia

2,52 2,69 2,49 2,58

Les valoracions de l’accés i admissió de l’alumnat a GADE són semblants a la mitjana de la UIB, i han millorat respecte al curs passat. La nostra opinió és que aquests resultats són positius, ja que tenim en compte que la FEE va atendre el curs 2011-12 la matriculació de 2.111 alumnes. A més, veiem que la secretaria de l’edifici G. M. de Jovellanos va matricular 3.937 alumnes:

GADE: 898 (Eivissa 64, Menorca 53, Palma 781) GECO: 318 GDRE: 718 (Eivissa 57, Menorca 45, Palma 616) GRLA: 93 GTUR: 371 ADE: 330 ECO: 147 DCE: 418 DRET:390 TUR: 254

No hi ha dubte que atendre un nombre tan elevat d’alumnes implica atendre personalment molts d’alumnes, i un elevadíssim nombre de casuístiques i particularitats d’on es deriven moltes incidències. També volem deixar constància que vàrem trobar un problema en el procés d’automatrícula. El juny de 2011 es varen canviar els requisits per fer la matrícula i va deixar de ser un requisit fer les tutories de matrícula. El problema que vàrem detectar és que els alumnes que voluntàriament s’apuntaven a aquestes tutories no podien automatricular-se fins que no haguessin fet la tutoria. La qüestió és que com que les tutories les fem els darrers dies possibles, els alumnes no es poden matricular fins al darrer dia (esperant que el professor que fa la tutoria els autoritzi a matricular-se). El perjudici per a aquests alumnes és que, per haver fer una tutoria voluntària, s’han acabat matriculant els darrers de tots, i han tingut menys possibilitats de triar torns, grups, etc. Vàrem parlar amb el CTI perquè ho arreglàs i es desvinculàs l’automatrícula de les tutories de carrera. Aquesta qüestió ha estat arreglada per al juny de 2012, però hi ha hagut altres problemes importants que més endavant exposarem. Els alumnes varen traslladar a la CGQ la queixa que quan secretaria ha de fer gestions amb els sistemes informàtics, tot va molt a poc a poc. Creuen que el problema està en els programes




Versió: 0

Pàg.: 10 de 22

informàtics. Aquest tema es va consultar, i efectivament, pareix que hi havia problemes o de saturació o de velocitat en els programes informàtics. Una altre aspecte que els alumnes varen fer notar a la CGQ és el sistema de sol·licituds (especialment les peticions de canvi de grup o canvi de pla d’estudis…). La CGQ va valorar la situació i va concloure que en principi el procés no es pot fer d’una altra manera, però que els professors coneixen la situació i els alumnes poden anar a classe i poden examinar-se sense cap problema i sense haver formalitzat la matrícula.

Grau de satisfacció de l’alumnat amb el procés de tutoria i orientació

UIB 2010-11

UIB 2011-12

GADE 2010-11

GADE 2011-12

Tutoria i orientació acadèmica del professorat adreçades a superar amb èxit les assignatures 2,49 2,46 2,46 2,39

Suport i atenció general als estudiants (tutoria de matrícula i de carrera, orientació general, tècniques d’estudi, etc.)

2,33 2,53 2,28 2,17

Aquest és un punt feble dels nostres estudis, ja que els resultats han empitjorat respecte al curs anterior, i la bretxa, respecte a la mitjana de la UIB, s’ha accentuat. Atès que la tutorització i orientació un cop matriculats és una activitat fonamental per als nostres estudiants, el fet que la satisfacció hagi empitjorat i el diferencial amb la mitjana de la UIB sigui cada cop major, ens obliga a pensar en algun tipus d’actuació. Pel que fa a les qüestions relacionades directament amb el professorat, comunicarem als directors de departament la nostra preocupació per aquests resultats i farem palesa la importància de sensibilitzar el professorat per fer feina per millorar la satisfacció de l’alumnat en aquestes qüestions.

UIB 2010-11

UIB 2011-12

GADE 2010-11

GADE 2011-12

Grau de satisfacció de l’alumnat de nou ingrés amb les tutories d’orientació*

81,20%

67,96% 76,42%

60,44%

*Font: Enquesta de perfil i satisfacció de l’alumnat de nou ingrés Nota 1: Grau de satisfacció obtingut com la suma de percentatges d’alumnes de nou ingrés que valoren com a bones o molt bones les tutories d’orientació Nota 2: El curs 2011-12 la tutoria de matrícula no va ser obligatòria El curs 2011-12 la tutoria de matrícula deixa de ser obligatòria i passa a ser voluntària. Els resultats sorprenen molt perquè el procediment i els continguts han estat els mateixos per al curs 2010-11 i per al 2011-12, i la caiguda en el nivell de satisfacció és més que considerable (de 76,42% a 60,44%). És indiscutible que aquesta és una qüestió que pensam que s’hauria de millorar i replantejar, ja que s’evidencia que les tutories d’orientació no són satisfactòries per als alumnes. 2.1.4. Organització/planificació del programa formatiu

Indicador UIB 2010-11

UIB 2011-12

GADE 2010-11

GADE 2011-12

Grau de seguiment que fa el professorat de la guia docent

2,69 2,74 2,82 2,71

Adequació i varietat activitats formatives

2,53 2,56 2,65 2,56

Cronograma 2,53 2,65 2,51 2,49




Versió: 0

Pàg.: 11 de 22

Horaris de les classes 2,63 2,69 2,68 2,54

Càrrega de treball 2,11 2,26 2,27 2,34

Pel que fa a l’organització/planificació del programa formatiu, s’aprecia un lleuger empitjorament dels resultats que recullen la satisfacció dels alumnes (exceptuant la càrrega de treball). Una de les causes que poden explicar aquests resultats és l’increment de ràtios, que dificulta l’assoliment de les competències i els continguts prevists a la guia docent, la qual va ser dissenyada en un altre context. Per altra banda, l’elevat nombre d’estudiants que hi ha a les aules limita considerablement l’adequació i varietat de les activitats formatives. A les dades anteriors es posa de manifest que encara que les xifres dels estudis de GADE siguin semblants a la mitjana de la UIB, hi ha hagut un retrocés, ja que el curs 2010-11 la nostra titulació superava la mitjana, i aquest curs hi estam sensiblement per davall. Volem destacar que l’esforç que fa la FEE per planificar la càrrega de treball dels alumnes ha donat els seus fruits i explica que hàgim millorat i estiguem per damunt la mitjana. Altres qüestions relacionades amb l’organització i la planificació del programa formatiu tractades a la CGQ són: 1. Assumpte optatives Amb la finalitat de conèixer les preferències dels alumnes sobre les optatives que els agradaria cursar, la FEE va fer una enquesta als alumnes de GADE per tal de conèixer les seves preferències respecte als mòduls recollits al pla d'estudis, i els resultats mostren el rànquing següent (valor 1: la més preferida, 5: la menys desitjada):

1. Gerència i direcció, 2,1 2. Gestió de serveis i el turisme, 2,4 3. Finances, 2,7 4. AAPP, 3,4 5. Comptabilitat i fiscalitat, 4,3

Malgrat aquesta informació, i atesa la situació actual, que condiciona l’organització per al curs vinent de les matèries optatives, s’informa la CGQ que, ateses les restriccions pressupostàries, només es poden garantir tres assignatures per àrea. Es reconeix que hi haurà poca optativitat, però que es farà tot el possible. 2. Situació de l’assignatura Business English al pla d’estudis

S’explica que, al pla d’estudis, l’assignatura Business English NO s’estableix ni com a FB, FO, Optativa, ni Mòduls de Transició. Queda, per tant, una llacuna en la seva classificació. Això és especialment important de cara a l’acreditació dels itineraris formatius dins els estudis de GADE i GECO, ja que no computen per al càlcul dels 24 crèdits que es requereix d’optatives d’un mateix itinerari per poder obtenir aquesta menció. Acordam que quan es prepari una modificació de pla d’estudis, s’esmenarà aquesta errada.

3. Problemàtica dels ERASMUS per matricular-se de PEX i TFG Els crèdits que realitzen els ERASMUS no són reconeguts, i per tant no computen, fins que l’alumne torna. Com que informàticament no reuneixen els requisits establerts, els alumnes d’ERASMUS no es poden automatricular d’aquestes dues assignatures.

4. Reflexionar sobre un nou procediment d’admissió al Pathway No s’obriran els grups 50 i 20 a automatrícula. Els alumnes interessats s’hauran de matricular als grups en castellà 21 i 51..., i quan s’acreditin els requeriments que els fem, secretaria els canviarà al recorregut en anglès. També volen que surti una casella de verificació d’acceptació de condicions i inscripció al recorregut en anglès.

2.1.6. Recursos materials i serveis




Versió: 0

Pàg.: 12 de 22

La informació que hem exposat anteriorment la complementam amb la informació disponible del curs anterior i les xifres globals de la UIB.

Indicador UIB 2010-11

UIB 2011-12

GADE 2010-11

GADE 2011-12

Informació i suport dels serveis administratius

2,43 2,45 2,34 2,20

Adequació de les aules, instal·lacions

2,62 2,53 2,99 2,80

Informació i suport dels serveis informàtics

2,77 2,86 2,82 2,91

Hi ha algunes oscil·lacions en les valoracions dels materials i serveis. Com podem veure, el punt més feble el tenim a la informació i el suport rebuts dels serveis administratius, entenem que a causa de l’elevadíssim nombre d’alumnes que han d’atendre (ja hem comentat que els serveis administratius de l’edifici G. M. de Jovellanos atenen 3.937 matrícules, i malgrat que siguin automatrícules, un percentatge molt elevat d’alumnes requereix, per diferents motius, ser atès personalment pels serveis administratius). Les queixes rebudes són referents a la lentitud de les gestions quan els alumnes es volen matricular i hi concorren situacions especials (reconeixements, convalidacions, acreditacions, beques o autoritzacions del CTI). El nostre punt fort són les instal·lacions, encara que vàrem rebre queixes relacionades amb les reparacions i reposicions de vidres, cortines, etc. També hi ha importants queixes per al calendari de matriculació. El curs començà el 26 de setembre i el dia 15 de novembre encara es formalitzaven matrícules. Aquest calendari no és coherent amb un ensenyament i una formació contínua, tal com requereix Bolonya. 2.1.7. Resultats Les xifres són molt satisfactòries, mostren que han millorat les taxes d’èxit, rendiment i crèdits presentats, i en canvi, ha baixat substancialment la taxa de fracàs. Entenem que aquests resultats són, en part, esperables, ja que el primer any només hi havia els resultats del primer curs, en què la taxa de fracàs sempre és més elevada. D’altra banda, la qüestió més destacable és comentar que la satisfacció global ha millorat per al professorat i el PAS. Així mateix, el grau de satisfacció global per a la UIB se situa en 2,72, mentre que per als estudis de GADE és de 2,73. Altres observacions Els dos aspectes més positius: Per a primer curs: la utilitat d’aquests estudis Per a segon curs: avaluació contínua i metodologia utilitzada Per a tercer curs: avaluació contínua i metodologia utilitzada Els dos aspectes més negatius:




Versió: 0

Pàg.: 13 de 22

Per a primer curs: els horaris Per a segon curs: alguns professors i dificultat de conciliar els estudis amb la feina Per a tercer curs: excés de feina diària i dificultat de conciliar els estudis amb la vida familiar i laboral Dues idees per millorar: Primer curs: millors horaris i millor professorat Segon curs: reduir el nombre de treballs i millorar coordinació Tercer curs: fer les assignatures més pràctiques i no tanta teoria




Versió: 0

Pàg.: 14 de 22

2.2 RESULTATS GLOBALS DE L’AVALUACIÓ, LA PROMOCIÓ I EL RECONEIXEMENT DEL PROFESSORAT DEL TÍTOL

Curs Resultats de l’avaluació del

professorat Mitjana del títol

Mitjana del

centre

Mitjana de la UIB

2010-11 1r semestre 6,51 6,60 6,90 2n semestre 6,36 6,27 6,83

2011-12 1r semestre 6,68 6,57 6,79 2n semestre 5,97 5,99 6,87 Total 6,37 6,33 6,82

Font: Enquesta d’avaluació de la tasca docent del professorat de la UIB Nota: Valoracions realitzades en una escala de 0 a 10

Grau de satisfacció dels alumnes amb el personal acadèmic 2010-11 2011-12 UIB

2011-12 Coordinació entre el professorat 2,50 2,21 2,27 Esforç del professorat per fomentar la participació de l’alumnat a classe 2,65 2,63 2,67

Estructura i claredat expositiva del professorat 2,62 2,52 2,68 Interès i preocupació del professorat per l’aprenentatge 2,54 2,46 2,62 Font: Enquesta de satisfacció dels alumnes de grau amb el seu pla d’estudis Nota: Ítems valorats en una escala d’1 a 4, en la qual l’1 implica «gens satisfet» i el 4 «molt satisfet» Actuacions realitzades, anàlisi de resultats obtinguts i, si escau, propostes d’actuació i modificacions a la titulació En aquests resultats s’evidencia que no fem les coses gaire bé, ja que els resultats de l’avaluació del professorat, en termes generals, han baixat d’un curs a un altre, i a més es mantenen per davall de la mitjana de la UIB. És una queixa que es reitera a les preguntes obertes i propostes de millora que fan els alumnes. Com ja hem comentat, la CGQ i la FEE comunicarem als directors de departament la nostra preocupació per aquests resultats i farem palesa la importància de sensibilitzar el professorat perquè faci feina de cara a millorar la satisfacció de l’alumnat en aquestes qüestions.

2.3 RESULTATS DE LES ACTIVITATS DE MOBILITAT




Versió: 0

Pàg.: 15 de 22

Actuacions realitzades, anàlisi de resultats obtinguts i, si escau, propostes d’actuació i modificacions a la titulació SICUE CONVENIS CINDA ERASMUS ADE ENTRANTS 1 3 18 ADE SORTINTS 7 3 12

El curs 2010-11 varen sol·licitar beques de mobilitat 6 alumnes, enfront de les 22 del curs 2011-12. Aquest increment evidencia la rellevància que la internacionalització té en els nostres estudis, fruit d’una estratègia dissenyada i desenvolupada per l’equip deganal.

2.4 RESULTATS DE LES PRÀCTIQUES EXTERNES Nota: El curs 2011-12 encara no s’havien desenvolupat pràctiques externes.

2.5 RESULTATS DE LA INSERCIÓ LABORAL DE LES PERSONES TITULADES I DE LA SEVA SATISFACCIÓ AMB LA FORMACIÓ REBUDA

Nota: Encara no tenim graduats i per tant no podem fer la inserció laboral.

3 REVISIÓ DE LES RECOMANACIONS I MODIFICACIONS

3.1 ACCIONS DERIVADES DE LES RECOMANACIONS DELS INFORMES DE VERIFICACIÓ

Data 25/06/2009 AVALUADOR ANECA

RECOMANACIÓ ACCIÓ DERIVADA CRITERI 5: PLANIFICACIÓ D’ENSENYAMENTS «Se recomienda describir el sistema de evaluación, fijando la ponderación de los diferentes aspectos a evaluar.»

Aquesta informació s’estableix a les guies docents. No té cap sentit fer-ho en un pla d’estudis, ja que evidentment està condicionat a circumstàncies i situacions canviants. Per això creiem que el lloc més adient per descriure el sistema d’avaluació és la guia docent.

«Se recomienda especificar la lengua en la que se impartirá cada módulo o materia.»

Aquesta és una qüestió que depèn de cada professor, i per tant, no pot figurar al pla d’estudis. Entenem, també, que el lloc adequat és la Guia docent.

3.2 ACCIONS DERIVADES DE LES RECOMANACIONS DELS INFORMES DE SEGUIMENT DE L’AQUIB (SI ESCAU)




Versió: 0

Pàg.: 16 de 22

El Consell de Direcció de l’AQUIB el 25 d’octubre de 2011 va aprovar la planificació i el cronograma del seguiment dels ensenyaments universitaris oficials per al curs 2011-12. Aquesta titulació no va ser inclosa en aquesta planificació, raó per la qual no tenim recomanacions específiques de l’AQUIB.

3.3 MODIFICACIONS INTRODUÏDES AL PLA D’ESTUDIS No s’hi ha introduït cap modificació, però volem apuntar alguns canvis que s’hauran de proposar quan la FEE demani canvis del pla d’estudis

a) S’haurà de revisar la redacció de la matèria Pràctiques Externes, especialment el que

fan referència a la coordinació, ja que, encara que la intenció de la FEE era implantar el model descrit al pla d’estudis, la manca de recursos ha fet inviable posar en marxa aquest sistema. Per exemple, a la pàgina 160 del pla d’estudis hi figuren les funcions del tutor acadèmic, les quals no s’han recollit a la normativa final de la FEE, atès que el còmput de càrrega docent de cada alumne tutoritzat és d’1 hora/alumne.

b) Situació de l’assignatura Business English al pla d’estudis S’explica que, al pla d’estudis, l’assignatura Business English NO s’estableix ni com a FB, FO, Optativa, ni Mòduls de Transició. Queda, per tant, una llacuna en la seva classificació. Això és especialment important de cara a l’acreditació dels itineraris formatius dins els estudis de GADE i GECO, ja que no computen per al càlcul dels 24 crèdits que es requereix d’optatives d’un mateix itinerari per poder obtenir aquesta menció. Acordam que quan es prepari una modificació de pla d’estudis, s’esmenarà aquesta errada.

4 SISTEMA DE GARANTIA INTERN DE QUALITAT

4.1 REFLEXIÓ SOBRE LA NECESSITAT D’EFECTUAR MODIFICACIONS AL SGIQ DERIVADES DE LA IMPLANTACIÓ DE LA TITULACIÓ




Versió: 0

Pàg.: 17 de 22

5 PLANIFICACIÓ D’ACCIONS DE MILLORA

En aquest apartat heu d’incloure la planificació de totes les accions de millora que hagin sorgit com a reflexió de la implantació del SGIQ.

Objectiu de millora Tasques per desenvolupar Responsables de la tasca

Prioritat (1,

2, 3)

Data de finalitzaci

ó Indicador de seguiment Beneficis esperats

1. Millorar les taxes d’èxit, rendiment i crèdits presentades a les titulacions que es desvien del que s’ha previst Superar les febleses i necessitats detectades de cada titulació

1.1. Revisió dels informes de seguiment i avaluació dels títols de grau i màster SEQUA

1

Març 2012 Realització de les accions - Millorar en els resultats de les titulacions que presenten desviacions respecte del que s’ha previst - Assegurar l’acreditació dels estudis

1..2. Detecció dels casos en què es produeixen els desviaments més grans i/o els punts febles més rellevants

SEQUA

1.3. Reunió amb els directors de centre i els responsables de les titulacions per analitzar de forma més específica els punts forts i febles derivats de l’informe de seguiment de cada títol, així com la revisió del SGIQ. Es proposarà un pla de millora. S’establiran propostes de millora per títol.

Vicerector de Docència i Qualitat

1.4. Aprovació del pla de millores consensuat Consell de Direcció Maig 2012 Existència del pla de millores consensuat i aprovat

1.5. Implantació i seguiment del pla de millores Degans i directors Realització i seguiment del calendari d’implantació

2. Racionalitzar la càrrega de treball de l’alumnat Reforçar la coordinació entre el professorat

2.1. Una setmana no lectiva, abans del període complementari d’avaluació (febrer i juny), dedicada a l’estudi autònom i a les activitats d’avaluació contínua

Consell de Direcció

1

Curs 2012-13 Realització de l’acció

- Millorar la satisfacció de l’alumnat i del professorat - Millorar el rendiment acadèmic de l’alumnat

2.2. Impulsar mecanismes que afavoreixin la coordinació docent en el si del Consell d’Estudis de la titulació: implementar la figura del coordinador semestral de la titulació, utilització d’eines de treball col·laboratiu, etc.

- V. de Docència i Qualitat

- Degà o director i cap d’estudis

Curs 2012-13

Realització de les accions acordades

2.3. Elaborar i publicar un cronograma conjunt per a cada grup -Caps d’estudis

3. Atendre les necessitats Establir reunions periòdiques entre els vicerectors -V. de Docència i 1 Abril 2012 Realització de les - Millorar la gestió de les titulacions




Versió: 0

Pàg.: 18 de 22

detectades del personal d’administració i serveis

responsables, la Gerent, els administradors de centre i els responsables dels serveis que donen suport a les titulacions, per tal d’establir un pla d’actuació per millorar la gestió i atendre les necessitats del PAS

Qualitat -V. d’Ordenació

Acadèmica - Gerent

- Administradors - Caps de serveis o

unitats - Centre de Tecnologies

de la Informació

reunions Elaboració i execució del pla d’actuació previst

- Augmentar la satisfacció del PAS - Millorar l’atenció a tots els usuaris (equips directius, professorat i alumnat)

4. Millorar el nivell dels estudiants que accedeixen als estudis universitaris

Organitzar cursos «zero» de les matèries identificades com a més complexes per als estudiants universitaris de grau


- V. d’Ordenació Acadèmica

- Degà i cap d’estudis

1 Abril 2012

Realització de les reunions Elaboració i execució del pla d’actuació previst

- Millorar la gestió de les titulacions - Augmentar la satisfacció del PAS - Millorar l’atenció a tots els usuaris (equips directius, professorat i alumnat)

5. Redissenyar el Pla d’acció tutorial

5.1. Reunió amb els directors de centre i els responsables de les titulacions per esbrinar els problemes i deficiències existents

V. de Docència i Qualitat - SEQUA

2

Març-juliol 2012

Compliment de les reunions i existència d’un nou Pla d’acció tutorial

- Millorar resultats de la satisfacció del professorat - Millorar l’orientació acadèmica de l’alumnat

5.2. Redissenyar el Pla d’acció tutorial a partir dels inputs rebuts

-V. de Docència i Qualitat

- SEQUA 5.3. Implantar el nou pla de forma experimental i fer-ne una avaluació i el seguiment -Degans i directors Curs

2012-13 - Implantació del nou pla - Avaluació i seguiment 5.4. Fer una anàlisi de les actuacions realitzades

sobre el PAT i proposta d’un nou protocol -CGQ i responsable de

Qualitat

6. Millorar les eines de suport a l’elaboració de les guies docents i els cronogrames

6.1. Millorar l’eina d’elaboració de les guies docents en funció dels suggeriments recollits del professorat 6.2. Millorar l’aspecte de la sortida dels horaris


- V. de Tecnologies de la Informació

2 Març-maig 2012

Realització de les millores a les eines informàtiques

- Millorar la satisfacció de l’alumnat i el professorat

7. Capacitar el professorat en l’avaluació de les competències

Al Pla de formació específic per al PDI s’impartirà el curs «Avaluació per competències» (professor Artur Parcerisa, U. de Barcelona)


- ICE 2 Curs

2011-12 Realització del curs - Millorar la capacitació del professorat - Augmentar la satisfacció del professorat

8. Formació del professorat en l’ús de la llengua anglesa

Al Pla de formació específic per al PDI s’han ofert diversos cursos d’anglès aplicat a la docència, a càrrec del Servei Lingüístic


- V. de Projecció Universitària 2 Curs

2011-12 Realització del curs - Millorar la capacitació del professorat - Augmentar la satisfacció del professorat 8.2. Classes de conversa en anglès per als

professors interessats -Deganat

9. Revisar la informació disponible a la web institucional per tal d’evitar duplicitats o buits respecte de les pàgines dels centres

Reunió amb l’Oficina Web per exposar les mancances detectades Incorporació de les millores Auditoria web


- SEQUA - Oficina Web

1 Curs 2012-13

Realització de la reunió Percentatge de millores implementades

- Evitar conflictes entre la informació disponible a la web de la UIB i les dels centres - Millorar els resultats de seguiment extern




Versió: 0

Pàg.: 19 de 22

- Millorar la facilitat d’ús de la web i així incrementar la satisfacció dels usuaris

10. Publicar la darrera versió de les memòries verificades amb les seves modificacions

Incorporar els canvis a les memòries Publicar la darrera versió de les memòries modificades


- SEQUA 1 Curs

2012-13

ACCIÓ REALITZADA. El SEQUA realitza aquesta tasca i manté les memòries actualitzades des de juny de 2012

- Garantir que la informació disponible és la més actualitzada

11. Modificar el model d’Informe d’avaluació i seguiment (IAS)

Incorporar al model d’IAS els elements següents: Taula per a la planificació d’accions de millora al final de cada apartat Espai per a la reflexió sobre les propostes suggerides per AQUIB en el seu informe


- SEQUA 2 Octubre

2012 Nou model d’IAS

- Les titulacions disposaran d’una eina per planificar les accions de millora que estableixin al si de la CGQ - Millorar els resultats de seguiment extern

12. Revisar les guies docents

12.1. Revisar que el 100% de les guies estiguin disponibles

Equip deganal Consell d’estudis

CGQ 1 Curs

2012-13

Percentatge de disponibilitat de les guies Percentatge de competències recollides a les guies

- Garantir el compliment formal del pla d’estudis

12.2. Revisar que les competències previstes al pla d’estudis verificat es preveuen a les guies docents 12.3. Revisar que totes les competències que figuren en el pla d’estudis efectivament s’estiguin treballant a les diferents assignatures impartides a la titulació, per tal de detectar si hi ha competències que no es treballen enlloc.

13. Fer que el formulari de queixes i suggeriments sigui accessible, visible i emplenable per web

Revisió del procediment de queixes i suggeriments

SEQUA Servei d’Informació 3 Curs

2012-13 - Recollir més informació dels alumnes

14. Que a la web es disposi d’una fitxa del professorat dels títols amb informació del docent

Reunió amb l’Oficina Web per valorar si la fitxa actual compleix els requisits Valorar la possibilitat d’estendre la fitxa al 100% del professorat Auditoria web


- SEQUA - Oficina web

2 Curs 2012-13

Percentatge de professorat de les titulacions oficials que tenen la fitxa a la web

- Proporcionar als diferents grups d’interès informació sobre el professorat que imparteix docència a les titulacions oficials

15. Incloure a la web de la titulació informació sobre la inserció laboral dels graduats

Incloure informació sobre les sortides professionals més habituals Conveni entre la UIB i el SOIB per disposar d’aquesta informació Auditoria web


- SEQUA - CGQ

2 Curs 2012-13

Percentatge de webs que inclouen les sortides professionals Firma del conveni

Proporcionar més informació als alumnes potencials Disposar de més informació respecte als graduats

16. Procediment d’admissió Revisar el procediment d’admissió al Pathway in English CGQ i PAS Curs

2012-13 Implantació d’un nou procediment

Millorar el procediment i reduir el nombre d’incidències




Versió: 0

Pàg.: 20 de 22




Versió: 0

Pàg.: 21 de 22

ANNEX 1: ACCESSOS DIRECTES A LA INFORMACIÓ PÚBLICA1

TITULACIÓ: Administració d’Empreses CURS: 2010-11 INFORMACIÓ ADREÇA WEB DESCRIPCIÓ DE LA TITULACIÓ: Denominació, centre responsable, centres en els quals s'imparteix la titulació (si escau, cas de titulacions conjuntes), tipus d’ensenyament (presencial, semipresencial, a distància), nombre de places de nou ingrés ofertes, nombre mínim de crèdits europeus de matrícula per estudiant i període lectiu i normes de permanència ―general de la Universitat― (si escau).

http://estudis.uib.cat/grau/ade/

COMPETÈNCIES: Objectius de la titulació i competències generals i específiques que els estudiants han d’adquirir al llarg dels estudis i que siguin exigibles per atorgar la titulació (han de ser avaluables).

http://estudis.uib.cat/grau/ade/competencies.html

ACCÉS I ADMISSIÓ D’ESTUDIANTS: Informació prèvia a la matriculació, inclosa la informació sobre terminis i procediments de preinscripció i matrícula (criteris d’admissió); informació sobre les condicions o proves d'accés especials, si n’hi ha; informació específica dirigida a estudiants de nou ingrés; informació sobre suport i orientació per als estudiants una vegada matriculats; informació sobre sistema de transferència i reconeixement de crèdits.

http://estudis.uib.cat/grau/ade/accesiAdmissio.html

PLANIFICACIÓ DE L’ENSENYAMENT: Estructura del pla d’estudis (descripció de mòduls o matèries, nombre de crèdits, naturalesa obligatòria o optativa, pràctiques externes, treball de fi de grau/màster, etc.).

http://estudis.uib.cat/grau/ade/GADE-P/

INFORMACIÓ SOBRE LES ASSIGNATURES (GUIES DOCENTS): Tipus d'assignatura (bàsica, obligatòria o optativa), competències, continguts, crèdits ECTS, sistemes d’avaluació, recursos d’aprenentatge per part del professor i tutories.

http://estudis.uib.cat/grau/ade/GADE-P/

CALENDARI GENERAL, CALENDARI D’AVALUACIÓ I HORARIS I AULES http://estudis.uib.cat/grau/ade/ RESPONSABLE DOCENT: Informació de contacte, indicació del títol de doctor/a i breu CV.

http://www.uib.es/lauib/Estructura/Facultats_i_escoles/feie/

CALENDARI D’IMPLANTACIÓ: Procediment d'adaptació dels estudiants procedents http://estudis.uib.cat/grau/ade/ 1 La Universitat ha de publicar informació actualitzada, imparcial i objectiva, tant qualitativa com quantitativa, sobre els programes i títols que ofereix. La Universitat ha de publicar a la seva pàgina web la informació que considera suficient i rellevant de cada un dels ensenyaments oficials.




Versió: 0

Pàg.: 22 de 22

d'ensenyaments anteriors (només en el cas que la titulació provingui de la transformació a la nova legislació d'un altre ensenyament). SISTEMA DE GARANTIA DE LA QUALITAT: Procediment de suggeriments o reclamacions i informació específica de la inserció laboral (aquesta informació no és obligatòria, però es considera una bona pràctica).

http://estudis.uib.cat/grau/ade/qualitat.html

Documents

INFORME ANUAL DE SEGUIMENT I AVALUACIÓ GRAU … · 2019-05-07 · Assoliment de competències Curs 2010-11 Curs 2011-12 Grau d’assoliment de les competències des del punt de vista