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INFORME FINAL
Nombre Ejecutor
Fundación Coanil.
Nombre del Proyecto
Desarrollo Laboral Inclusivo para Grupos de Mayor
Vulnerabilidad Social de la Región de Valparaíso
Lugar de Ejecución
Centro Educativo Las Dalias, Fundación Coanil, V
región.
Fecha de Presentación
Diciembre de 2013
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Índice
Páginas
Introducción……………………………………………………………………… 3
Objetivos General y Específicos / Modelo metodológico…………… 4
Resultados Finales de las etapas del proyecto………………… 5 – 18
Fortalezas y Debilidades…………………………………………………………… 19 – 20
Tabla Indicadores…………………………………………………………………………… 21 – 22
Anexos……………………………………………………………………………………… 23
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1. Introducción:
El proyecto “Desarrollo laboral inclusivo para grupos de mayor vulnerabilidad social
de la región de Valparaíso” estuvo focalizado en la capacitación en 2 oficios, Auxiliar
de Aseo y Mantención y Auxiliar de Mucamas para 40 personas, hombres y mujeres
que debieron cumplir con ciertos requisitos como: mayoría de edad, puntaje de ficha
de protección social inferior a 11.794 puntos, estar en situación de cesantía al
momento de la postulación y presentar o no algún grado de discapacidad.
La duración del proyecto fue de 6 meses, iniciándose técnicamente el día 22 de
mayo de 2013 y finalizando el día 22 de noviembre del presente año.
La capacitación contempló un total de 320 horas, distribuidas en 200 horas teórico-
prácticas y 120 horas de práctica laboral, junto con esto el objetivo final era insertar
laboralmente a los beneficiarios. Todo este proceso contempló el pago de bonos de
alimentación y locomoción, junto con bonos por asistencia según cumplimiento de
porcentaje mensual.
Nos encontramos con la etapa final, resultando exitosamente aprobados y
certificados 30 personas en los diferentes oficios, de éstas 26 personas completaron
el proceso de práctica laboral, con un total de 120 horas.
En la etapa de inserción laboral, hasta la fecha existen 13 beneficiarios del curso de
Auxiliar de Aseo y Mantención contratados en un empleo formal y 6 del curso de
auxiliar de Mucama, en total 19 beneficiarios.
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2. Objetivos General y Específicos / Modelo metodológico
Objetivo General del Proyecto
Mejorar las competencias laborales de personas con alta vulnerabilidad social,
cesantes, con o sin algún grado de discapacidad, quienes a través de un programa
de capacitación en oficios demandados por el mercado regional, puedan acceder a
empleos formales en empresas de las comunas de Viña del Mar, Valparaíso, Quilpué,
Con Con y Villa Alemana, lo que contribuirá a mejorar la calidad de vida, autoestima
y empleabilidad.
Objetivos Específicos del Proyecto
1. Evaluar competencias laborales y elaborar perfiles de los beneficiarios.
2. Aumentar las competencias genéricas o blandas a través de la participación en
actividades de apresto laboral.
3. Capacitar en oficios para aumentar competencias técnicas de 40 personas con y
sin discapacidad.
4. Promocionar y difundir buenas prácticas laborales realizadas con el
financiamiento del proyecto.
5. Favorecer el proceso de inserción laboral a través del acompañamiento
permanente del ejecutor, en todas las etapas del proyecto.
6. Realizar las adecuaciones y apoyos necesarios para el éxito de la inserción.
7. Realizar evaluaciones técnicas antes de insertarse en empleo competitivo.
8. Transferir herramientas necesarias para que los beneficiarios puedan mantenerse
dentro de la empresa una vez concluido el proyecto.
Etapas del proyecto
- Diagnóstico inicial y difusión.
- Difusión.
- Capacitación- Práctica laboral
- Intermediación.
- Inserción laboral
- Seguimiento
- Seguimiento ex post
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3. Resultados Finales de las etapas del proyecto:
3.1. Convocatoria y Selección:
En la etapa de difusión y convocatoria, se realizaron diversas reuniones con
encargados de OMIL y Oficinas de la discapacidad de las comunas consideradas en el
proyecto, SENADIS, Seremi de Desarrollo Social, Seremi del Trabajo y Previsión
Social, Departamento de Salud de la Corporación de Viña del Mar, PRODEMU, INJUV,
SERNAM, directores de escuelas especiales de Quilpué y Valparaíso y participantes
de red laboral a cargo de Teletón de Valparaíso. Se recibieron principalmente
postulantes de las OMIL, SENADIS y Programa municipal de Jefas de Hogar.
También se convocó a través de medios de difusión local como radios y medios de
prensa (diarios), obteniéndose por esta vía la participación de postulantes.
Estas actividades estuvieron a cargo de María José Olea, Coordinadora de Proyecto,
junto con la participación en reuniones de Terapeutas Ocupacionales. Las actividades
se llevaron a cabo desde el 29 de mayo de 2013 al 19 de junio del presente año, en
la dirección física de cada organización.
Con respecto a la selección de beneficiarios el proceso se inició el día lunes 17 de
junio extendiéndose hasta el día 08 de Julio de 2013. El proceso se llevó a cabo en
las dependencias del centro Educativo Las Dalias a cargo Coordinadora de proyecto
María José Olea, Terapeutas Ocupacionales, Rosario Montero y María Ignacia Segura
y apoyo de responsable del Proyecto Carolina Aninat. El proceso consistió en
entrevista personal y aplicación de instrumento de evaluación de perfil laboral a cada
postulante, se programaron diariamente entre 8 y 20 citaciones. Las citaciones se
realizaron a través de contacto telefónico, ya que se contaba con listas de
postulantes, las cuales fueron enviadas por las diversas organizaciones que
apoyaron en el proceso de convocatoria.
De un total de 127 citados acudieron 92 personas, lo que corresponde al 72.4%. Del
total de las personas entrevistadas, a 9 de ellas no se les aplicó Pauta de Evaluación
de Perfil Laboral, debido a que no contaban con los requerimientos básicos para
ingresar al proyecto, tales como certificado de OMIL, Ficha de Protección Social con
puntaje corte inferior a 11.734. De este total de 83 personas entrevistadas, 40 son
beneficiarios que iniciaron el proceso de capacitación con nosotros y los demás
generaron la lista de espera. Al momento del inicio de la primera sesión de taller
contamos con el 55% de asistencia, equivalente a 22 beneficiarios, en base a este
escenario se concretó participación de los seleccionados vía telefónica y citación a
entrevista de postulantes que estaban registrados en lista de espera, completándose
la totalidad de beneficiarios considerados inicialmente al término de la semana del
19 de julio y realizando nivelación a los beneficiarios que se incorporaron durante
estas fechas. El proceso de capacitación en habilidades sociales se llevó a cabo en
las dependencias del centro educativo Las Dalias desde el día 15 de julio al 9 de
agosto del año en curso.
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3.2. Capacitación:
La etapa de capacitación estuvo dividida en 3 partes, Apresto en Habilidades
Sociales, correspondiente a 76 horas, Apresto Laboral y capacitación en oficio,
equivalente a 200 horas teórico-prácticas.
3.2.1. Apresto en habilidades Sociales
En la etapa inicial de capacitación, que correspondió a taller de Apresto en
habilidades Sociales estuvo a cargo de Terapeutas Ocupacionales, cada una
responsable de un curso. Las 76 horas fueron distribuidas en 19 sesiones en
horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 desde el día 15 de julio al 09 de
agosto de 2013.
El curso se inició con 40 beneficiarios, 20 para cada curso. El curso de Auxiliar de
Mucama se compuso por 20 mujeres y el curso de Auxiliar de Aseo y Mantención
formado por 16 mujeres y 4 hombres.
Del total de beneficiarios ingresados inicialmente, 1 beneficiaria, del curso de
Auxiliar de Mucama, se retira en esta primera fase de capacitación, que equivalía
al taller de apresto en habilidades sociales.
Los motivos que presentó la beneficiaria KARINA DEL CARMEN VALENZUELA
RODRIGUEZ que desertó en la etapa de apresto en habilidades sociales fueron
principalmente:
o La beneficiaria había obtenido subsidio a la vivienda y no podía dejar sus
pertenencias por miedo a robo, por lo que no podía asistir a clases.
Cuadro resumen:
Nº Total de
Beneficiarios que
ingresan a la
Capacitación
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
Nº Total de
Beneficiarios
que egresan
de la
Capacitación
Nº de
Mujeres que
egresan de la
Capacitación
Nº de
Hombres
que egresan
de la
Capacitación
40 36 4 39 35 4
Por lo tanto la primera etapa de capacitación concluye con 39 beneficiarios, de
los cuales todos obtienen resultados favorables.
La metodología utilizada en esta etapa consistió en:
Se realizaron actividades enfocadas a: trabajo en equipo, tolerancia a la
frustración, cómo enfrentarse a una entrevista de trabajo, presentación personal
y autocuidado, resolución de conflictos, educación financiera, expresión verbal y
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corporal, presión laboral, asertividad en el trabajo, entre otros.
Éstas se llevaron a cabo por las Terapeutas Ocupacionales, cada una a cargo de
un curso en las que se trabajaron las siguientes temáticas:
15 de Julio: Presentación e Introducción a las Habilidades Sociales.
17 de Julio: Reconocimiento de capacidades y limitaciones sociales
individuales.
18 de Julio: Presentación personal y autocuidado.
19 de Julio: Cómo enfrentar una entrevista laboral, lenguaje verbal y no
verbal.
22 de Julio: Beneficios de ser trabajador.
23 de Julio: Habilidades básicas para el desempeño laboral.
24 de Julio: Estructuración de la rutina previa a iniciar la jornada laboral.
25 de Julio: Fomento de la independencia global.
26 de Julio: Actitudes en el trabajo, cómo ser asertivo.
29 de Julio: Habilidades de comunicación e interacción con pares y cargos
superiores.
30 de Julio: Trabajo en equipo.
31 e Julio: Resolución de conflictos laborales y sociales.
01 de Agosto: Cómo abordar la presión laboral.
02 de Agosto: Tolerancia a la frustración.
05 de Agosto: Reconocimiento de los diferentes tipos de trabajo.
06 de Agosto: Distribución del presupuesto.
07 de Agosto: Equilibrio ocupacional.
08 de Agosto: Educación Financiera.
09 de Agosto: Cierre etapa inicial.
Las temáticas de las sesiones se abordaron utilizando la siguiente metodología:
Presentaciones de temática a abordar en Power Point.
Role Playing.
Debates.
Reflexiones personales.
Realización de técnicas de relajación.
Ejecución de trabajos en equipo.
Exposiciones en equipo e individuales.
Revisión de videos motivacionales.
Muestra de extractos de películas relacionadas con temáticas abordadas, para
luego realizar guías de trabajo estructuradas.
Confección de presupuestos.
Simulación de confección de proyectos en grupo.
Realización de módulos de actualidad, revisión de prensa escrita.
Las sesiones del 17 y 18 de agosto, en donde se abordó el tema de educación
financiera, estuvieron a cargo de coordinadora María Jose Olea.
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3.2.2. Apresto Laboral
El día 12 de agosto se dio inicio a la segunda etapa correspondiente a
capacitación en Oficio, la cual está dividida en 24 horas de apresto en
Habilidades sociales y 176 horas para capacitación específica en el Oficio,
distribuidas en horas prácticas y teóricas.
Esta segunda etapa estuvo a cargo de OTEC Coanil Capacitaciones, en el que se
consideraron 2 relatores, uno para cada oficio.
Las capacitaciones en apresto laboral se llevaron a cabo, para el curso de
Auxiliar de Aseo y Mantención en las dependencias del Centro Educativo las
Dalias, en horario de 9:00 a 15:00 horas y para el curso de Auxiliar de Mucama
la dirección fue Etchevers #385, Instituto ICCE en horario de lunes a viernes de
9:00 a 15:00 horas. Y los temas tratados correspondieron a Búsqueda de
Empleo, Curriculum Vitae, Entrevista de Trabajo, Contrato de Trabajo, Deberes y
Derechos del trabajador, Remuneraciones y Descuentos, Proceso de
Desvinculación, Resolución de Conflictos y Prevención de riesgos.
Cuadro resumen:
Nº Total de
Beneficiarios
que ingresan a
la Capacitación
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
Nº Total de
Beneficiarios
que egresan
de la
Capacitación
Nº de Mujeres
que egresan de
la Capacitación
Nº de Hombres
que egresan de la
Capacitación
39 35 4 38 34 4
En esta etapa se retira una beneficiaria RUBY AGUILERA por tener problemas
de salud de un hijo
3.2.3. Capacitación en Oficio:
En esta etapa se capacita en el oficio de Auxiliar de Aseo y Mantención y Auxiliar
de Mucama. La capacitación estuvo a cargo de los relatores de oficio y OTEC
Coanil Capacitaciones, el lugar de realización para el curso de Auxiliar de Aseo y
Mantención fue las dependencias del Centro Educativo las Dalias y para el curso
de Auxiliar de Mucama la dirección fue Etchevers #385, Instituto ICCE. Los
temas abordados fueron específicos para cada oficio y se trataron en un total de
33 sesiones, correspondientes a 200 horas teorico-prácticas.
En esta etapa se retiraron 8 beneficiarias, 5 correspondientes al curso de
Auxiliar de Mucama:
1. Nasmary Segovia ( se va a vivir a argentina)
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2. Yesenia Denise Aguirre Tapia ( por conseguir trabajo)
3. Brenda Georgina Ossandon Nuñez ( por conseguir trabajo)
4. Valeria Cerda Gamboa (por conseguir trabajo).
5. Ledy Salas Salas
En el curso de Auxiliar de Aseo y Mantención se retiraron 3 beneficiarias:
1. Karen Solorza (embarazo con síntomas acentuados)
2. Laura Alvarado (consiguió trabajo)
3. Jaqueline Nuñez (accidente de un hijo )
De la etapa de capacitación en oficio terminan aprobadas exitosamente por los
ítems de evaluación y asistencia 30 beneficiarios, 4 hombres y 26 mujeres.
Cuadro resumen:
Cabe destacar que antes de iniciar la etapa de práctica laboral, 4 beneficiarias
desistieron de realizar este proceso, 2 del curso Auxiliar de Aseo y Mantención y
2 del curso de Auxiliar de Mucama.
Grupo Aseo:
1. Marcela Carvajal Catalinath
2. Tamara Parraguez
Grupo Mucama:
1. Bernardita Pacheco Olmos
2. Rosa Aguirre Tapia
Los motivos de las 2 primeras fueron por Cuadro depresivo y patología en estudio
de una de ellas y en el otro caso la beneficiaria no asistió al primer día de su
práctica, Ante esta situación se intentó contactar por teléfono además se visitó
en el domicilio constatándose en terreno el cambio de domicilio, hasta la fecha no
se ha podido contactar para firmar renuncia voluntaria por lo que se envía carta
informativa y bitácora de gestiones realizadas.
En el caso de las 2 beneficiarias del curso de Auxiliar de Mucama, 1 de ellas
presentó agudización de cuadro asmático por lo que desistió de continuar
proceso de práctica y la otra debe quedarse en el hogar por enfermedad de hijo
lo que le impide acudir a práctica.
Nº Total de
Beneficiarios
que ingresan
a la
Capacitación
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
Nº Total de
Beneficiarios
que egresan
de la
Capacitación
Nº de Mujeres
que egresan de
la Capacitación
Nº de
Hombres que
egresan de la
Capacitación
38 34 4 30 26 4
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3.3. Práctica Laboral:
Fecha desde el 07 de Octubre al 08 de Noviembre
En la etapa de Práctica Laboral, se realizaron gestiones con anterioridad al inicio
de esta fase para contar con puesto de práctica para todos los beneficiarios,
intentando satisfacer los requerimientos y preferencias de cada uno de ellos. Este
proceso estuvo a cargo de Equipo ejecutor compuesto por Coordinadora María
José Olea y terapeutas Ocupacionales Rosario Montero y Ma. Ignacia Segura.
Las gestiones consistieron principalmente en elaborar base de datos de
empresas, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales asociadas al
oficio en el que se habían capacitado los beneficiarios de este proyecto. Una vez
se contactaban los lugares se concretaron reuniones con dueños, gerentes
generales y operacionales, jefes de departamento de RRHH, etc., con el objetivo
de informar sobre el desarrollo del proyecto, número de beneficiarios y
posibilidad de aceptarlos como alumnos/as en práctica por un total de 120 horas
como mínimo. Junto con esto se informaba sobre el tema de la futura
contratación en caso de contar con posibilidades de oferta laboral para nuestros
beneficiarios.
De estas reuniones contamos con los siguientes lugares de práctica y cupos por
cada organización y/o empresa:
OFICIO AUXILIAR DE MUCAMA
LUGARES DE GESTION Y POSTERIOR LUGARES
DE PRACTICA LABORAL
Cupos.
1. Hotel Viñedos del Mar, Viña del Mar. 1 persona.
2. Panamericana Hotel O´Higgins, Viña del Mar. 3 personas.
3. Conference Town, Reñaca, Viña del Mar. 3 personas.
4. Radisson Acqua Hotel y SPA, Concón. 3 personas.
5. Casa Galos Apart Hotel, Valparaíso. 1 persona.
6. Hotel Reina Victoria, Valparaíso. 1 persona.
Total 12 personas
Las supervisiones estuvieron a cargo de Terapeuta Ocupacional Rosario Montero,
la cual visitaba a los beneficiarios y jefes directos una vez por semana.
*Se adjuntó lista a Pro Empleo con distribución detallada de cada beneficiario y
lugar de práctica según lo solicitado.
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OFICIO AUXILIAR DE ASEO Y MANTENCION
LUGARES DE GESTION Y POSTERIOR LUGARES DE
PRACTICA LABORAL
Cupos.
1. Club Naval 1 persona.
2. Escuela las Dalias 1 persona.
3. La Picha S:A 1 persona
4. Conference Town, Reñaca, Viña del Mar. 4 personas.
5. Radisson Acqua Hotel y SPA, Concón. 1 persona.
6. INJUV, Valparaíso 1 persona.
7. ADUANA , Valparaíso 1 persona.
8. Hotel O’Higgins, Viña del Mar 2 personas
9. Empresa aseo Scorpio Ltda, Valpraíso 1 persona
10. Empresa aseo y seguridad Wolf Security, Valparaíso. 1 persona
Total 14 personas
La supervisión estuvo a cargo de la terapeuta ocupacional Ma. Ignacia Segura, la
cual visitaba a los beneficiarios y jefes directos todas las semanas.
*Se adjuntó lista a Pro Empleo con distribución detallada de cada beneficiario y
lugar de práctica con anterioridad.
De los 26 beneficiarios y beneficiarias, correspondientes a 4 hombres y 22
mujeres, todos concluyeron exitosamente la etapa de práctica laboral.
Nº Total de
Beneficiarios
que ingresan
a la Práctica
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
Nº Total de
Beneficiarios
que egresan
de la Práctica
Nº de
Mujeres que
egresan de
la Práctica
Nº de
Hombres
que egresan
de la
Práctica
26 22 4 26 22 4
3.4. Intermediación laboral:
Como se describió anteriormente, se realizó una primera base de datos con
empresas que ofrecían posibilidad de práctica laboral y futura contratación. Cabe
señalar que la totalidad de las empresas, a excepción de Aduana, ofreció
posibilidad de contratación una vez que se terminara el proceso de práctica
laboral, esto dependería del desempeño individual del alumno o alumna y la
posibilidad real de la empresa u organización una vez que se concretara la fecha
de término de este proceso. A partir de estos contactos se realizó la
intermediación entre beneficiario y posibles empleadores, a los cuales se contactó
a través de distintos medios de comunicación y luego se contactaron para
presentar el proyecto de capacitación y especificar la formación que los
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beneficiarios recibieron en esta. Paralelamente a la etapa de práctica laboral, una
vez que estuvo la totalidad de los beneficiarios insertos en los respectivos lugares
de práctica, se elaboró una segunda base de datos de empresas relacionadas al
rubro al cual se capacitó a nuestros beneficiarios, las cuales pudiesen ofrecer
contratación una vez finalizado el proceso de práctica. Se usó la misma
metodología, contacto, reuniones de presentación de proyecto y en algunos casos
entrevista con nuestros beneficiarios como postulantes.
Las empresas contactadas fueron las siguientes:
o Hotel Sheraton Miramar, Viña del Mar.
o Hotel Camila 109, Valparaíso.
o Hotel Vía Vía Café, Valparaíso
o Hotel Oceanic, Reñaca.
o Hotel MM 450, Valparaíso.
Para el oficio de Auxiliar de Mucama logramos, hasta el mes diciembre del
presente año, la contratación a través de las siguientes empresas:
Lugares que contrataron N° de personas contratadas:
Panamericano Hotel O´Higgins, Viña del Mar. 2 personas.
Conference Town, Reñaca, Viña del Mar. 1 persona.
Vía Vía Café, Valparaíso. 1 persona.
Enjoy Viña del Mar 1 persona.
Camila 109, Valparaíso. 1 persona.
Para el oficio de Auxiliar de Aseo y Mantención logramos contactar las siguientes
empresas:
- Comunidad Sun City, Viña del Mar.
- ISS Servicios Generales LTDA
- Mantenciones Leo Ltda.
- Persona natural- independiente. Carolina Andrea Rivero Cabrera.
Para el oficio de Auxiliar de Aseo y mantención, logramos hasta el mes de
diciembre del presente año, la contratación a través de las siguientes empresas:
Lugares que contrataron N° de personas contratadas:
Panamericano Hotel O´Higgins, Viña del Mar. 1 persona.
Conference Town, Reñaca, Viña del Mar. 1 persona.
ISS Servicios Generales LTDA 3 personas.
Comunidad Edificio Sun City 2 personas.
Persona natural : Carolina Andrea Rivera Cabrero 1 persona.
ECA Picha SA 1 persona.
Scorpio Ltda. 1 persona.
Prestación de servicios integrales de seguridad 1 persona.
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limitada. WOLF SECURITY
Fundación Coanil 1 persona.
Mantenciones Leo Ltda. 1 persona.
3.5. Inserción Laboral:
Al detectar afinidad de requerimientos, entre beneficiario y probable empleador
como: horarios de trabajo, comuna, tipo de contrato, entre otros, se realizaron
acompañamientos a entrevistas de trabajo, las cuales en su mayoría fueron
efectivas, quedaron las personas contratas. Este proceso estuvo cargo de la
Coordinadora del proyecto María José Olea y las terapeutas Rosario Montero y
María Ignacia Segura.
Las personas que no obtuvieron un contrato formal (quienes ya están
justificadas) tienen relación con que sus requerimientos sobrepasaban lo que en
al menos dos o más empresas se requerían, por lo cual se hacía latente su poca
compatibilidad y disposición hacia el trabajo.
Del total de beneficiarios que terminaron el proceso de práctica laboral, es decir
26 personas (22 mujeres y 4 hombres), se presentan los siguientes resultados:
3.5.1 En el curso de Auxiliar de aseo y Mantención (14 beneficiarios):
Resultado Mujeres Hombres
Insertos formalmente 10 4
En espera -- --
Renuncias a proceso inserción -- --
3.5.2 En el curso de auxiliar de Mucama (12 beneficiarias):
Resultado Mujeres Hombres
Insertos formalmente 6 --
En espera -- --
Renuncias a proceso inserción 6 --
Renuncias en proceso de inserción:
Claudia Carolina Ordenes Sepúlveda (no quiere trabajar fines de semana)
Cindy Thiare Laferte Muñoz (solo se quiere contratar en hotel O´Higgins y
ellos no ofrecen contrato para ella, solo part time.)
Javiera Alexa Barraza Riquelme (no quiere trabajar como mucama, se
contrata en local de sushi)
Susan Carolina Carrasco Tapia (no puede trabajar fines de semana).
Debora Jael Quinteros Bustamante (se le ofrece contrato en Radisson Spa
pero se ausenta haciendo que el hotel desista de su contrato)
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Constanza Carolina Contreras Buccioni (se les ofrece contrato en
Radisson Spa pero se ausenta haciendo que el hotel desista de su contrato).
El detalle del proceso de inserción se presenta en las siguientes tablas, desagregado
por sexo:
Mujeres
Rut Nombre Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
1 12.343.313-0 Maritza del
Carmen
Nahuelhuén
Millalonco
Plazo fijo Panamericana
Hoteles S.A
Hotel
O’Higgins
Completa $210.000
2 12.069.435-9 Marcela
Elizabeth
Morales
Morales
Plazo fijo Panamericana
Hoteles S.A
Hotel
O’Higgins
Completa $210.000
3 9.297.080-9 Mónica
Raquel
Galdames
Carrasco
Plazo Fijo De Bont &
Riddr LTDA.
Vía Vía Café.
Completa $1.170 valor
hora.
4 13.130.058-1 Paola Andrea
Arévalo Rivas
Plazo fijo Conference
Town
Completa $11.000 por día
líquido, incluye
colación.
5 17.479.811-7 Carina
Fernada
Arenas
Quezada
Plazo fijo. ISS Servicios
Generales
LTDA.
Completa $210.000 +
$50.000 bono
asistencia
6 16.775.074-5 Daniela Elieth
Bernal
Valdés
Plazo fijo. Panamericana
Hoteles S.A
Hotel
O’Higgins
Completa $210.000 +
$20.000
gratificación.
7 16.968.310-7 Jessy Romina
Martínez
Merino
Plazo fijo Mantenciones
Leo Ltda
Por Turnos $110.000 app.
8 12.625.152-1 Pamela
Roxana
García Román
Part time Scorpio Ltda. Completa $140.000 +
21.000
9 13.878.648-k Marta
Graciela
Espinoza
Pastene
Plazo fijo Prestación de
servicios
integrales de
seguridad
Ltda. WOLF
SECURITY.
Media Jornada $96.000 +
gratificación.
10 9.457.902-3 Marta Ester
León Fuentes
Plazo fijo Conference
S.A
Completa $210.000 +
$20.000 bono
11 5.105.312-5 Marta
América
Pastene
Plazo fijo Fundación
Coanil
Part Time $55.999
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Rut Nombre Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
Zaragoza
12 15.728.427-4 Magdalena
Aurora Ponce
Pizarro
Plazo fijo ISS Servicios
Generales
LTDA.
Completa $210.000 +
$50.000
13 16.887.130-9 Makarena
Benilda
Vásquez Jara
Plazo Fijo. ISS Servicios
Generales
LTDA
Completa $210.000 +
$50.000
14 8.152.060-7 Rosa
Antonieta
Serené Rios
Plazo fijo Turismo
Ferrari 315
Ltda.
Part time $131.000 +
gratificación.
15 15.740.570-5 Paulina
Rafaela
Chávez
Roldan
Plazo fijo Sociedad
Masterline S.A.
Parcial (30
hrs.
semanales)
$154.000 +
gratificación
16 14.617.557-0 Viviana Vega
Navarro*
Plazo fijo Aseo y
Servicios
Industriales
Ltda.
Part time $105.000.
* Viviana Betsy Vega Navarro, es contratada en empresa de aseo ASEOVAL pero se
ausenta de su trabajo sin aviso, por lo cual la empresa la desvincula.
- Hombres
Rut Nombre Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
1 7.008.498-8 Luis
Alejandro
Cortés
Loaiza
Plazo fijo Escuela Las
Dalias
Completa $210.000
bruto + 1.000
de colación
diaria
2 18.567.534-3 Jorge
Mauricio
Alvarado
Basualto
Plazo fijo Comunidad
Edificio Sun
City
Completa $280.000 app.
3 15.951.341-6 Marco
Antonio
Veliz
Tobar
Indefinido Carolina
Rivera
Cabrero.
Completa $320.000
4 16.573.174-3 Braulio
Esteban
Arancibia
Briones
Plazo Fijo ECA Picha
S.A
Completa $210.000 +
gratificaciones.
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3.6. Fortalecimiento de la Empleabilidad:
Las acciones emprendidas por parte nuestra con el objeto de asegurar la
permanencia de los beneficiarios en cada una de las etapas consistió
principalmente en:
- Pago de Bono: el proyecto contemplaba la cancelación de 2 apoyos
económicos, uno diario por concepto de alimentación y locomoción por un
total de $5.800 pesos, que se cancelaban al término de la semana. Además
se consideraba el pago de un bono mensual por asistencia correspondiente a
$40.000 si el beneficiario/a cumplía con un 70% de asistencia mensual.
- Cuidado de hijos: El proyecto ofrecía el servicio de cuidado de hijos, el cual
fue utilizado por un beneficiario del curso de Auxiliar de Aseo y Mantención
por un período de tiempo requerido, ya que no tenía quien cuidara de sus
hijos. El servicio fue prestado en el domicilio del beneficiario, contratándose
una asistente de párvulos, esto por la lejanía de domicilio del beneficiario y el
lugar de clases.
- Seguro de Beneficiarios: A los beneficiarios se les contrató un seguro que
cubría accidentes y/o muerte accidental durante toda la etapa de
capacitación y práctica laboral.
Además se consideran las siguientes acciones emprendidas que también iban
orientadas a asegurar la permanencia de los beneficiaros en todas las etapas de
duración del proyecto:
1. Taller de habilidades sociales: Con el taller de habilidades sociales lo que se
buscaba era fortalecer o desarrollar las diversas competencias sociales y
laborales, para que la deserción durante la práctica e inserción laboral sea la
menor posible. Ya que desarrollando este tipo de habilidades, podrán
enfrentar mejor el ambiente laboral, el cual conlleva la correcta resolución de
conflictos, el saber desenvolverse en un contexto social y laboral, entre otras.
Por otra parte intrínsecamente se genera un vínculo terapéutico, se generan
instancias grupales para poder potenciar el desplante y estrategias de
comunicación y se potencia la activación de redes de apoyo propias del
beneficiario y de distintas entidades que pudiesen apoyar este proceso.
2. Presencia de Terapeutas Ocupacionales en la Capacitación en el oficio: Luego
de llevarse a cabo el taller de habilidades sociales, como Terapeutas
Ocupacionales, en la etapa de capacitación en el oficio, se llevan a cabo
acompañamientos en las clases teóricas de los relatores. Se generan
instancias de conversaciones grupales para afinar detalles que pudiesen
generar roces, tales como desacuerdos con compañeros de proyecto o
relatores, lo cual en varias ocasiones fueron efectivas para resolver conflictos
internos.
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3. Práctica laboral e inclusión laboral: Otra de las acciones importante a
considerar para disminuir la deserción de los beneficiarios es considerar y
darle la importancia correspondiente a las necesidades y requerimientos de
cada uno de ellos al momento de seleccionar el lugar de práctica y la
inserción laboral. De esta forma se busca eliminar posibles factores que
pudiesen potenciar el riesgo de desertar en estas instancias.
4. Mantener contacto en todo momento con los beneficiarios: Durante todo el
período de capacitación, práctica laboral e inserción laboral, se intenta
mantener contacto ya sea presencial o telefónico con cada una de ellos.
Cuando los beneficiarios son posibles desertores se realizan visitas
domiciliarias para ver la posibilidad de rescatarlos, y así disminuir el riesgo de
deserción.
3.7. Acompañamiento al beneficiario
La etapa de acompañamiento al beneficiario estuvo presente durante todas las
etapas del proyecto, sin embargo el énfasis estuvo puesto en las etapas de Práctica
Laboral e intermediación laboral de la siguiente manera:
- Desde el ingreso de los beneficiarios a la capacitación, como Terapeutas
Ocupacionales se desarrolló el taller de habilidades sociales, lo cual permitió
trabajar este aspecto y por otra parte, crear un vínculo terapéutico con los
beneficiarios, conociéndolos en mayor profundidad y detectando sus debilidades
y fortalezas y por otra parte su contexto sociocultural del cual derivan sus
necesidades e inquietudes.
- En la etapa de práctica laboral se realiza un proceso de acompañamiento a los
beneficiarios (as) del proyecto, donde se efectúa al menos un seguimiento
semanal a cada uno de ellos (as) en sus respectivos lugares de práctica. En
cada visita durante el período seguimiento se aplica una pauta de supervisión
que evalúa diversos ítems agrupados en productividad, área social y hábitos
laborales. La pauta se completa con la ayuda de la persona que supervisa
diariamente a los (as) beneficiarios (as) durante sus prácticas lo cual permite
tener una comparación de la evolución que han tenido los beneficiarios (as)
- Un vez que se completa la pauta de supervisión, se obtiene una
retroalimentación del desempeño laboral de cada practicante, a partir de lo
referido por el supervisor de la empresa. Por otra parte se genera también la
instancia de retroalimentación con el beneficiario (a) en práctica, respecto a su
desempeño laboral, y se revisa junto a él/ella los aspectos en detalle, en los
cuales no está teniendo un óptimo desempeño y en los cuales sí está teniendo un
desempeño óptimo.
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- En cuanto a los ítems faltantes, se intenta buscar la causa y la solución al
problema, ya sea cambiando hábitos laborales, analizando su interrelación con
dificultades respecto a redes o ver si es necesario utilizar un elemento externo
que favorezca un óptimo desempeño (ej: pizarra, reloj, libreta, entre otros).
- Los (as) beneficiarios (as) tanto de aseo y mantención como de mucama,
presentan las puntuaciones más bajas en los ítems que se consideran dentro de
la productividad. Este ítem debe ser tratado con los beneficiarios (as) durante
cada supervisión ya que si no existe un cambio en el desempeño, la posibilidad
de contrato una vez finalizada la práctica laboral disminuye, puesto que como
trabajadores de las empresas no serían considerados como un aporte para el
desarrollo de ésta.
- Así también los ítems mejor evaluados en ambos cursos se encuentran
agrupados en los hábitos laborales, lo que deja satisfechos a los supervisores
de práctica, ya que es lo básico que un posible empleador pudiese requerir y por
otra parte es lo básico que un posible trabajador debiese tener adquirido.
El acompañamiento durante el período de práctica fue fundamental, para generar el
nexo entre la empresa y el practicante, ser un mediador entre beneficiario y
empleador, lo cual se traduce en hacer más factible las contrataciones de los
beneficiarios, ya que si se consideran las intervenciones realizadas semanalmente a
través de retroalimentación, empleador y posible trabajador pudiesen quedar
agradados unos con otros.
Posteriormente en la etapa de inclusión laboral, se llevan a cabo dos acciones a
grandes rasgos:
1. Realizar apoyo de contratación de beneficiarios que continuarán su trabajo en el
mismo lugar en que realizaron su práctica. Para esto se facilitan documentos de
beneficiarios (C.V, fotocopia de carnet de identidad, certificado de residencia,
entre otros) a los empleadores.
Por otra parte se realiza el acompañamiento al beneficiario en la firma de
contrato y análisis de los pro y contra del lugar de los lugares de práctica, en
relación a las necesidades y requerimientos de los beneficiarios.
2. La segunda acción, tiene relación con los beneficiarios que por uno u otro
motivo, no fueron contratados en las empresas de práctica o que a su vez no
quisieron contratarse en este lugar. Es a partir de esto en donde se genera la
necesidad activar redes de apoyo y realizar una búsqueda exhaustiva de nuevas
empresas para posible contratación. A partir de esto se establece contacto con
aproximadamente 30 nuevas empresas.
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4. Fortalezas y debilidades detectadas durante la ejecución del proyecto
Fortalezas:
1. Capacitación de los relatores: Los relatores del proyecto se encontraban bastante
capacitados en los oficios, tanto en aseo y mantención, como mucama. Esto
permitió entregarle una completa formación a los(as) beneficiarias del proyecto,
tanto en apresto laboral, como en la capacitación en el oficio propiamente tal.
Esta formación es detectada por los empleadores, reconociendo el potencial que
tienen los beneficiarios al conocer procedimientos que la mayoría de sus
trabajadores antiguos, ni siquiera a lo largo de su trayectoria han obtenido.
2. Lugares de práctica: Los lugares donde los beneficiarios (as) realizaron sus
prácticas fueron lugares de calidad en las dos áreas. Esto permite que los
beneficiarios tengan la opción de emplearse en un lugar que les permita salir de
la situación de vulnerabilidad, al obtener un trabajo y por otra parte poder tener
aspiraciones de ir progresando a partir de sus propias capacidades.
3. Compromiso de las empresas: El compromiso de las empresas tanto en el
período de práctica como la inserción laboral fue fundamental, ya que al confiar
en este proyecto, entregaron las facilidades para realizar seguimientos y generar
instancias de empleo. Principalmente se demuestra este compromiso al recibir
personas en situación de discapacidad, dejando fuera prejuicios y potenciando
una inclusión laboral efectiva.
4. Inclusión de personas en situación de discapacidad: Al incluir una amplia gama
de personas, posibilita la inclusión real de este sector que en teoría se encuentra
en desmedro en cuanto a capacidades para el trabajo, pero que en la práctica
nos encontramos con gente comprometida en búsqueda de una oportunidad real,
por lo cual son las personas que mejores resultados tienen.
Debilidades:
1. Compromiso de las OMIL, Oficinas de discapacidad y escuelas especiales: En un
comienzo la falta de compromiso de la diversas instituciones, para enviar lista
con personas que podrían ser entrevistadas y así participar del proyecto dificulta
en un comienzo el contar con la cantidad necesaria de personas para entrevistar,
y así tener una mayor cantidad de personas para seleccionar.
2. Selección de beneficiarios/as: La selección de beneficiarios/as debe haber sido
realizada con la ayuda de un psicólogo laboral. Esto ayudará a ejecutar una
mejor selección, lo que a su vez disminuirá la deserción de las beneficiarias
durante el desarrollo del proyecto.
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3. Compromiso de los/as beneficiarios/as con el proyecto: El escaso compromiso de
los/as beneficiarios/as con el proyecto dificulta mantener una estabilidad del
mismo, lo cual a su vez afecta directamente en el cumplimiento de las metas de
este. Por otra parte se observa que los beneficiarios al provenir de los sectores
más vulnerables, están muy familiarizados con el paradigma asistencialista, por
lo cual algunos estos, esperan sólo recibir los beneficios del proyecto y se
dificulta el potenciarlos como seres activos socioculturalmente.
4. Duración de la capacitación de los beneficiarios: La duración del proyecto
probablemente está dentro de los tiempos categorizados como efectivos, pero en
la práctica la división de este proyecto se puede observar que destina tiempos
extendidos a etapas que probablemente deberían haber durado menos como el
taller de habilidades social. Y por otra parte, destina menos tiempo a etapas que
probablemente debieron haber durado más como la selección de beneficiarios,
colocación laboral.
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5. Tabla de Indicadores:
Etapa
Meta descriptiva % Indicadores
Medios de verificación Resultados finales
Convocatoria y
selección
N° de beneficiarios seleccionados en el
proyecto total 40. Lo que corresponde al 100% de lo planificado. Lograr que el 100% de los beneficiarios seleccionados cuente con perfil acorde al proyecto.
83 postulantes / 40
seleccionados 40 carpetas seleccionadas / 83 carpetas totales.
Fichas de postulación
individuales, carpetas de perfiles
Resumen listado de seleccionados.
Lista de espera
100% de los
beneficiarios seleccionados cumplen con perfil del proyecto.
Capacitación
70% de asistencia mensual y final por parte de los beneficiarios y beneficiarias.
80% de aprobación con nota superior a 4.0
23 días totales de clases asistidas / 33 días de clases realizadas
30 beneficiarios aprobados / 40 beneficiarios totales
Carpeta de registro individual (Fotocopia de CI, Ficha de Protección Social, Carnet Omil)
Lista de asistencia
mensual. Libro de clases con
registro de asistencia.
Fotos y/o videos de realización de clases.
Registro de evaluaciones individuales en libro
de clases.
Respecto a la asistencia mensual y final se cumple con meta de 70% promedio.
75% de beneficiarios aprobados.
Intermediación 100% de los beneficiarios aprobados en la capacitación son colocados en la práctica
laboral
26 beneficiarios colocados en práctica /
30 beneficiarios aprobados en capacitación.
Certificado de aprobación de
período de capacitación.
Carta de recibimiento por parte de empresa de alumno en práctica.
Fotos de beneficiario
en puesto de práctica.
Plan de intermediación
87% de los beneficiarios
realizan su práctica
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Inserción laboral.
60% de los beneficiarios insertos en puesto de trabajo dependiente.
20 beneficiarios insertos laboralmente / 40 beneficiarios totales
Contratos de Trabajo y correspondientes anexos.
50% de cumplimiento meta.
Seguimiento
100% de los beneficiarios son supervisados en sus puestos de trabajo durante el periodo
y número de veces estipuladas al término de este proyecto.
20 beneficiarios trabajando / 20 visitas
realizadas al beneficiarios en el puesto de trabajo
Ficha de resumen beneficiarios
desempleados. Actas de visita
firmadas por parte de
terapeuta ocupacional y supervisor directo del empleado.
Fotos de visita en puestos de trabajo.
100% de los beneficiados es
visitado al menos una vez a la fecha.
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ANEXOS
![Planes y programas coanil[1]](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/55aebc7a1a28abf2668b47a2/planes-y-programas-coanil1.jpg)
