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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE CARRERA DE ELECTRNICA E
INSTRUMENTACIN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
1. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Integrantes: Calvopia Osorio Jenny PaolaGuagchinga Carlos
FabinQuinatoa Chicaiza Sabrina AmparoSerna Villarreal Estefana
Monserrath1.2. Nivel: Octavo A1.3. Fecha: 16 de diciembre del
2013
2. TEMA
Manual de mantenimiento para proporcionar al jefe de laboratorio
un sistema de procesos como un apoyo en las actividades de
mantenimiento de los quipos del laboratorio de electrnica de la
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE-L.
3. OBJETIVOS
3.1. GENERAL
Elaborar un manual de mantenimiento para proporcionar al jefe de
laboratorio un sistema de procesos como un apoyo en las actividades
de mantenimiento de los quipos del laboratorio de electrnica de la
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE-L.
3.2. ESPECFICOS
Investigar definicin, caractersticas y contenidos de un manual
de mantenimiento. Investigar que normas que se deben cumplir para
la seguridad de los equipos y usuarios del laboratorio.Recolectar
informacin tcnica sobre los equipos y accesorios existentes en el
laboratorio. Recolectar informacin sobre las actividades de
mantenimiento existentes actualmente en el laboratorio. Investigar
las necesidades de usuario para en base a ello programar las
actividades de mantenimiento. Examinar los resultados obtenidos
para elaboracin del manual de mantenimiento del laboratorio.
Entregar el manual de mantenimiento al jefe de laboratorio Analizar
la viabilidad y factibilidad del manual en conjunto con el Jefe de
laboratorio4. RESUMEN
Un manual de mantenimiento describe las normas, la organizacin y
los procedimientos que se utilizan en una empresa para efectuar la
funcin de mantenimiento. Dicho manual eleva el papel del
mantenimiento a un lugar muy importante de la organizacin, cuando
los procesos se encuentran ordenados y son llevados a cabo de una
forma satisfactoria.El presente documento tiene informacin de cmo
se elabor un manual de mantenimiento del laboratorio de electrnica
de la universidad de las fuerzas amadas ESPE-L, en base a las
actividades de mantenimiento desarrolladas actualmente, datos
tcnicos de los equipos y tambin los requerimientos del usuario.
5. MARCO TERICO
5.1. MANUAL DE MANTENIMIENTO
Un manual de mantenimiento describe las normas, la organizacin y
los procedimientos que se utilizan en una empresa para efectuar la
funcin de mantenimiento. Dicho manual eleva el papel del
mantenimiento a un lugar muy importante de la organizacin, cuando
los procesos se encuentran ordenados y son llevados a cabo de una
forma satisfactoria.
El manual de mantenimiento est compuesto por los procesos bsicos
de la administracin que son: planeacin, organizacin, ejecucin y
control. Donde en cada una de estas etapas, se describen los
procedimientos y las operaciones necesarias para administrar el
proceso de mantenimiento de una forma amplia. Se ha hecho uso de la
Inspeccin como una herramienta muy valiosa para el apoyo del
mantenimiento, cada proceso se ha desarrollado bajo el esquema
entrada- proceso- salida. Se identifica como entradas todos los
elementos con los que inicia o parte el proceso, es decir,
informacin, documentos, normas, etc. En el proceso se detallan las
secuencias llevadas a cabo para transformar las entradas y obtener
resultados llamados salidas, las cuales en procesos continuos son
al mismo tiempo entradas de otros procesos.
Cada proceso posee una representacin lgica que puede ser
plasmada en un flujograma que responde a la pregunta Cmo lo vamos a
hacer?, y cada elemento del flujograma debe tener un responsable
para cada operacin, como ltima etapa deben estar los formularios o
reportes que son parte del llamado servicio de mantenimiento, los
cuales sern parte de cada actividad que ser llevada a cabo desde la
notificacin de la falla, hasta la finalizacin del trabajo, o segn
el cronograma establecido. Todo trabajo que la unidad de
mantenimiento realiza se hace mediante el servicio propio brindado
por la unidad, conocido como trabajos internos, y tambin mediante
la prestacin de servicios de empresas externas, llamado trabajos
externos.
5.2. CONTENIDO DE LOS MANUAL DE MANTENIMIENTO
5.2.1. Introduccin :Contiene informacin general sobre la
empresa, su Misin y Visin, su origen y evolucin, tipo de productos
que elabora o de servicios que brinda, capacidades de produccin
discriminadas por lnea, planes de consolidacin y/o expansin,
volumen y valor de las ventas anuales, destinos (mercado local y/o
exportacin), participacin en el mercadodemandante, etc. Dentro de
la informacin a resear, interesa tambin, hacer referencia entre
otras, a las siguientes:
Personal ocupado, jornales devengados anualmente, existencia o
no de programas de capacitacin, polticas de incentivos, etc. rea
del predio ocupado y de los edificios o locales construidos,
Suministro de energa elctrica, de agua, energa calrica, Etc.
Resumiendo, este captulo del manual permite conocer la empresa y
su posicin con respecto a la Excelencia Gerencial y Empresarial y,
paralelamente, facilita que su personal asuma el compromiso
colectivo de desarrollar en ella una actividad en equipo en la que
se conjuguen responsabilidad, capacidad y eficiencia para lograr
productos o servicios de calidad al menor costo y optimizar sus
beneficios econmicos y su prestigio en el mercado demandante.
5.2.2. Organizacin de la Empresa :Depende de mltiples factores.
Los ms importantes son tamao, nmero de plantas y su ubicacin fsica,
productos y procesos, desarrollo tecnolgico, disponibilidad de
recursos, etc.
Si bien no existe un modelo nico de organizacin que sirva a
todas las empresas, obliga a cada una a desarrollar su propia
organizacin, la cual debe permitir el cumplimiento de los objetivos
fijados por la alta gerencia.
En empresas pequeas, las distintas funciones pueden incluso,
recaer en una persona pero, en empresas medianas y grandes es
indispensable contar con un organigrama en el que todas las
gerencias se encuentran a un mismo nivel de autoridad y jerarqua.
En consecuencia, en caso de desacuerdo entre dos o ms gerentes,
stos pueden dirigirse a su superior inmediato para resolver la
disputa y tomar la decisin ms conveniente.
Si bien, en empresas pequeas el organigrama puede ser muy
sencillo, deber respetarse siempre que el mantenimiento est en pie
de igualdad con produccin y con calidad, por cuanto esa estructura
es la que permitir un desarrollo ms eficiente de los procesos con
un mnimo de costos y rechazos. Esto es consecuencia de que
mantenimiento no es ms la funcin que repara el equipo roto lo ms
rpido posible. Ahora, trata de mantener los equipos en operacin y
que stos produzcan con la calidad especificada.
5.2.3. Organizacin del Departamento de MantenimientoEs muy comn
que dentro de la gestin de mantenimiento se incluyan, adems de las
actividades tendientes a asegurar la disponibilidad mxima
planificada de los equipos al menor costo dentro de los requisitos
de seguridad, la atencin de los servicios al establecimiento. Como
tales, se entienden los servicios requeridos para disponer de la
energa elctrica, calrica bajo sus distintas formas (vapor, agua
caliente, tibia), agua (en la industria alimenticia potable), aire
comprimido, refrigeracin, vaco, etc. en las cantidades y calidades
solicitadas por la actividad de la empresa y, tambin de la colecta,
tratamiento y disposicin de los residuos slidos, lquidos y gaseosos
que se generan en ella.Incluso, en algunas plantas, mantenimiento
tambin es responsable de las tareas de limpieza, higiene y
sanitarizacin del establecimiento. En consecuencia, la organizacin
del mantenimiento deber contemplar la totalidad de actividades bajo
su responsabilidad buscando su desempeo eficiente, eficaz y al
menor costo. Para disear una estructura organizativa en
mantenimiento se debe: Determinar la responsabilidad, autoridad y
el rol de cada persona involucrada en el rea de Mantenimiento.
Establecerlas relaciones verticales y horizontales entre todas las
personas. Asegurar que el objetivo de mantenimiento ha sido
interpretado y entendido por todos. Establecer sistemas efectivos
de coordinacin y comunicacin entre las personas.
5.2.4. PolticasLas polticas deben incluirse en el manual en
forma concisa y clara. En lneas generales se corresponden en mayor
o menor grado con las mencionadas a continuacin: Garantizar el
mximo nivel de calidad en los productos con el costo
demantenimiento mnimo. Asegurar el funcionamiento de los equipos e
instalaciones con el mximo rendimiento y el mnimo consumo.
5.2.5. ObjetivosPara ilustrar sobre el particular, se
transcriben a continuacin los objetivos tomados delManual de Gestin
de Mantenimiento de una empresa: Maximizar la disponibilidad de
maquinarias y equipos para la produccin de manera que siempre estn
aptos y en condicin de operacin inmediata. Lograr con el mnimo
costo posible el mayor tiempo de servicio de las instalaciones y
maquinarias productivas. Preservar el valor de las instalaciones,
optimizando su uso y minimizando eldeterioro y, en consecuencia, su
depreciacin. Disminuir los paros imprevistos de produccin
ocasionados por fallas inesperadas, tanto en los equipos como en
las instalaciones. Lograr la creacin de un sistema de mantenimiento
preventivo capaz de alcanzar metas en la forma ms econmica
posible.
5.2.6. MetasLas metas constituyen los logros cuantitativos a
alcanzar en perodos de tiempo razonables. Son imprescindibles para
motivar al personal involucrado en su alcance y para medir los
resultados operativos del rea de Mantenimiento. Se recomienda
establecerlas para perodos trimestrales y someterlas a revisin al
concluirse cada uno de ellos.
5.2.7. Responsabilidades y Perfiles de Capacitacin :Se detallan
los cargos y responsabilidades del personal encargado de las
actividades de mantenimiento.
5.2.8. Administracin y Control :Esta tarea comprende las
siguientes fases: Disponer de los datos tcnicos inherentes a cada
uno de los equipos quecomponen el activo fijo de la empresa y del
historial de actualizacin de los mismos para predecir el tiempo
para su reparacin; Generar el plan de revisiones peridicas de los
equipos o de algunas de sus piezas o componentes crticos y, para
cada una de ellas, la orden de revisin correspondiente. El plan
debe incluir herramientas de posible uso, normas para realizar el
trabajo y autorizacin para su ejecucin; Controlar la ejecucin de
plan y captar la informacin generada; Analizar tcnicamente las
revisiones, estudiando el comportamiento de los componentes crticos
de los equipos para determinar la probabilidad de las posibles
roturas; Generar el plan de reparaciones coordinndolo con los
departamentos involucrados, es decir, las rdenes de reparacin. stas
indican informacin general similar a las rdenes de revisin, as como
qu personal las ejecutar y los materiales y repuestos a consumir.
Controlar la ejecucin del plan de reparaciones y captar la
informacin correspondiente, tanto tcnica como de los costos de su
ejecucin; Analizar el comportamiento de los equipos; Disponer y
procesar la informacin requerida para controlar la gestin de
mantenimiento. La informacin surge de los documentos anteriores
(rdenes de revisin y de reparacin) y comprende tiempos de parada de
los equipos, costo de las reparaciones efectuadas, rendimiento de
la mano de obra ocupada (propia o contratada), trabajos realizados
en talleres propios o contratados, etc. Este conjunto de tareas, en
su mayora de naturaleza administrativa, pueden realizarse fcilmente
mediante el empleo de sistemas computarizados. Al presente, se
requiere que el personal necesario para el desarrollo de estas
actividades cuente con nivel de formacin administrativo-contable y
con conocimientos de manejo computarizado de la informacin.
5.2.9. Funciones:Estn relacionadas con el uso eficaz de los
recursos de que dispone mantenimiento. En el Departamento de
Mantenimiento, sus funciones se dividen en: Primarias: Son las que
comprenden la justificacin del sistema de mantenimiento
implementado en la empresa. Estn claramente definidas por los
objetivos. Secundarias: Consecuencia de las caractersticas
particulares de cada empresa y estrechamente vinculadas con las
actividades de mantenimiento. Estn definidas con precisin y
consignadas por escrito con el objeto de asegurar su total
cumplimiento.
5.2.10. EstructuraLa estructura de este sistema debe
considerarse dinmica y, en consecuencia, en el manual debe preverse
su cambio organizativo en recursos humanos y en mquinas-
herramientas, en virtud de la posible incidencia de distintos
factores.Debe tenerse presente que, al iniciarse la consolidacin de
esta rea, hay incertidumbre sobre muchos factores, en particular
los recursos humanos a aplicar. Por lo tanto, se recomienda cautela
al respecto.
5.2.11. Administracin y ControlToda planta, sin importar su
tamao, debe contar con un sistema de control de mantenimiento. En
este numeral, el manual de mantenimiento har referencia a aspectos
como fuentes de informacin, datos relativos a la gestin de
mantenimiento, datos relativos a las averas, datos relativos a las
intervenciones de mantenimiento.5.2.12. ProcedimientosEsta parte
del manual contendr los diagramas de flujo operacionales que se
utilizan en la empresa para desarrollar las intervenciones no
planificadas (emergencias) y planificadas, en particular
Mantenimiento Preventivo.
5.2.13. Capacitacin y EntrenamientoToda Gerencia de
Mantenimiento debe considerar estas actividades como prioritarias
para lograr as el desarrollo y desempeo profesional de su planilla,
independientemente de su posicin y nivel educativo. En
consecuencia, en el Manual deber incluirse una particular mencin a
estas actividades.
5.2.14. Crculos de CalidadSu consideracin debe ser incluida en
los manuales como una herramienta importante para motivar a su
personal, manteniendo abiertos los canales de comunicacin entre
todos los niveles de mando, asegurando la participacin de todos en
el proceso de toma de decisiones relacionadas con la mejora de la
disponibilidad de los equipos e instalaciones de la planta.
5.2.15. Certificacin de Proveedores de Insumos y de Talleres
Externos:El rea de Calidad de la empresa proporcionar las
especificaciones al respecto de los proveedores de insumos, de modo
que esta rea asuma la responsabilidad de la aceptacin/rechazo de
los insumos y de evaluacin de los mismos, en trabajo coordinado con
el rea de Mantenimiento.
5.3. VENTAJAS MANUAL DE MANTENIMIENTO
Maximizan la disponibilidad de maquinarias y equipos para la
produccin de manera que siempre estn aptos y en condicin de
operacin inmediata. Logran, con el mnimo costo posible, el mayor
tiempo de servicio de las instalaciones y maquinarias productivas.
Preservan el valor de las instalaciones, optimizando su uso y
minimizando el deterioro y, en consecuencia, su depreciacin.
Disminuyen los paros imprevistos de produccin ocasionados por
fallas inesperadas, tanto en los equipos como en las instalaciones.
Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que
en materia de mantenimiento se desarrollan en una organizacin,
elementos stos que por otro lado sera difcil reunir. La gestin
mantenimiento y la toma de decisiones no quedan supeditadas a
improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en
cada momento sino que son regidas por normas que mantienen
continuidad en el trmite a travs del tiempo. Clarifican la accin a
seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las
que pueden surgir dudas respecto a qu reas debe actuar o a que
nivel alcanza la decisin o ejecucin. Mantienen la homogeneidad en
cuanto a la ejecucin de la gestin de mantenimiento y evitan la
formulacin de la excusa del desconocimiento de las normas vigentes.
Sirven para ayudar a que la organizacin se aproxime al cumplimiento
de las condiciones que configuran un sistema adecuado de
mantenimiento. Son un elemento cuyo contenido se ha ido
enriqueciendo con el transcurso del tiempo. Facilitan el control
por parte de los supervisores de las tareas delegadas al existir un
instrumento que define con precisin cules son los actos delegados.
Son elementos informativos para entrenar o capacitar al personal
que se inicia en funciones de mantenimiento a las que hasta ese
momento no haba accedido Economizan tiempo, al brindar soluciones a
situaciones que de otra manera deberan seranalizadas, evaluadas y
resueltas cada vez que se presentan. Ubican la participacin de cada
componente de la organizacin en el lugar que le corresponde, a los
efectos del cumplimiento de los objetivos empresariales.
Constituyen un elemento que posibilita la evaluacin objetiva de la
actuacin de cada empleado a travs del cotejo entre su asignacin de
responsabilidades segn el manual, y la forma en que las mismas se
desarrollan. Permiten la determinacin de los estndares ms
efectivos, ya que estos se basan enprocedimientos homogneos y
metdicos.
5.4. DESVENTAJAS DE LOS MANUALES DE MANTENIMIENTO:
Existe un costo en su redaccin y confeccin que, indudablemente,
debe afrontarse. Exigen una permanente actualizacin, dado que la
prdida de vigencia de su contenidoacarrea su total inutilidad. No
incorporan los elementos propios de la organizacin informal, la que
evidentemente existe pero no es reconocida en los manuales. Resulta
difcil definir el nivel ptimo de sntesis o de detalle a efectos de
que sean tiles y suficientemente flexibles. Su utilidad se ve
limitada o es nula cuando la organizacin se compone de un nmero
reducido de personas y, por lo tanto, la comunicacin es muy fluida
y el volumen de tareas reducido.6. DESARROLLO
LABORATORIO DE ELECTRNICA PROGRAMA DE MANTENIMIENTO6.1
INTRODUCCIN PROPSITOEste documento guiara las actividades del
LABORATORIO DE ELECTRONICA DE LA UNIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS
ESPEL mediante estndares de periodos de tiempo en los cuales se les
dar mantenimiento a los equipos siguiendo polticas que regirn todas
las labores de mantenimiento del personal que las realice.
MISIN
Garantizar el mximo el nivel de vida de los equipos con el costo
de mantenimiento mnimo, asegurando el correcto funcionamiento con
el mximo rendimiento y el mnimo consumo.
OBJETIVOMantener siempre disponibles los equipos de prueba
buscando disminuir los costos del mantenimiento y aumentar la
disponibilidad y la fiabilidad.
POLTICASEl mantenimiento que se realizar a los equipos deber
cumplir con las polticas generales y las establecidas por el equipo
experto en mantenimiento, esto con el fin de estandarizar los
procesos para que los equipos se mantengan funcionando al mximo el
mayor tiempo posible.
Polticas generales del laboratorio
Sujetarse a todos los controles y seguridades establecidas en
los laboratorios. Por lo que, se encuentran totalmente restringido
el ingreso al laboratorio.Si se requiere ingresar hardware que no
corresponda al laboratorio, este particular debe ser notificado al
encargado del laboratorio.En el caso que se requiera instalar algn
equipo o accesorio adicional para la clase (control de video,
proyectores, PC, etc) el docente deber acercarse al encargado del
laboratorio para su respectivo prstamo y registro.En caso de que se
requiera modificar alguna configuracin de los equipos del
laboratorio, una vez finalizada la misma las configuraciones debern
ser cambiadas a su estado inicial de tal manera que no afecte las
clases anteriores.Los laboratorios no atendern los fines de semana,
salvo solicitud expresa realizada dirigida al seor Director del
Departamento de Elctrica y Electrnica, con 48 horas de
anticipacin.
Polticas de la empresa de mantenimiento.
El personal que de mantenimiento al equipo debe usar el equipo
de proteccin necesario para realizar la tarea. Se debe llevar un
inventario sobre el material que se utiliza al dar el
mantenimiento. Disponibilidad y control de refacciones. Buen
control de almacenaje de las refacciones. Se debe llenar la bitcora
de registro de mantenimiento.Toda actividad realizada con el fin de
dar mantenimiento deber ser documentada y ser aprobada por rdenes
de trabajo fijas.Deber comunicarse sobre el costo total del
servicio de mantenimiento para que sea aprobado. Disponibilidad del
equipo. Efectividad del mantenimiento preventivo. El mantenimiento
preventivo debe darse peridicamente.Los procesos de calibracin
deben ser segn especificaciones del fabricante del equipo. Se deber
realizar un mantenimiento preventivo especfico para cada tipo de
equipo. El mantenimiento de emergencia deber ser realizado lo antes
posible.Se debe de verificar la informacin de las acciones a
realizar para reducir al mnimo los costos del mantenimiento. Despus
de ejecutar el mantenimiento se debern comparar los datos
obtenidos(costos, tiempo de paro, materiales, etc.) con lo
planeado, programado y estimado.
6.2 SISTEMA ADMINISTRATIVO DEL MANTENIMIENTO Definicin de
trminosPara llevar a cabo el mantenimiento de los equipos es
necesario comprender algunos trminos: Sntoma de falla: Descripcin
de anormalidades en el funcionamiento de un equipo.
Refaccin: Compostura o reparacin de lo estropeado, pieza para
sustituir a otra igual.
Prioridad: Definicin de niveles de prioridad que podrn ser
asignados a las Operaciones Programadas y que sern considerados en
el momento de la generacin automtica de rdenes de Trabajo.
Nivel de ejecucin: Es la respuesta en tiempo a los servicios
solicitados al departamento, se establece en funcin de las rdenes
de trabajo expedidas al departamento y las retrasadas por el mismo
en un periodo de tiempo determinado.
Orden de trabajo: Es un formato parecido a la factura. Se puede
decir que es una proforma donde se especifica la compra de un bien
o autorizacin de un trabajo, como encargo. Se dejan por escrito las
condiciones, tiempo de entrega, valor monetario y trminos de pago,
etc.
Solicitud de trabajo: Es un formato donde vienen los datos
personales, laborales, experiencia, escuela, etc., de una persona
que desea trabajar en la empresa.
Mantenimiento bsico o de rutina: Son las acciones ejecutadas por
el personal del departamento de mantenimiento para conservar la
vida del equipo y evitar fallas prematuras.
Mantenimiento preventivo: Son las acciones requeridas para
prolongar la vida del equipo y prevenir fallas
prematuras.Mantenimiento correctivo: Son todas las acciones que se
tienen que llevar a cabo para corregir las fallas que se
presenten.
Mantenimiento predictivo: Son las acciones de monitoreo de las
variables de operacin de los equipos para prever una falla.
Actividad vital: Es la accin que afecta significativamente los
resultados esperados por el cliente. Cdigo del equipo: Es el nmero
de identificacin del equipo dentro del proceso.
Componente: Parte principal que constituye un conjunto bsico.
Conjunto bsico: Son los sub-ensambles, sube quipos o equipos
auxiliares de un equipo. Especialidad: Funcin especfica de la
naturaleza del servicio del equipo.Estado del equipo: Define la
condicin del equipo en paro o en movimiento para ejecutar eltrabajo
de mantenimiento.
Emergencia: Es una intervencin inmediata debido a equipo parado
con prdida de produccin o riesgos potenciales para el personal o
instalaciones.
Efectividad total del equipo: Es un trmino que se usa para medir
como se est manteniendo y operando el equipo.
Gama: Lista de actividades a ejecutar con una frecuencia
determinada. Orden de trabajo: Es el documento fuente que mantiene
a todo sistema de mantenimiento y quees autorizado para la ejecucin
y control de un servicio de mantenimiento.
Procedimiento: Es el documento formalizado que indica el mtodo y
secuencia lgica para realizar el trabajo.
Programa de trabajo: Es el documento que indica las actividades
a realizar y las fechas de ejecucin.
Ruta de mantenimiento: Es una secuencia lgica de programacin del
mantenimiento en base a la ubicacin fsica del equipo.
Tiempo promedio de reparacin: Es el tiempo total de reparacin
entre el nmero de fallas. Frecuencia: Es el tiempo de intervencin
entre cada mantenimiento programado.Requisicin de compra /
servicio: Es el documento para solicitar la adquisicin de
materiales, refacciones y servicios al departamento.
Tipo de mantenimiento: Es la naturaleza de los servicios de
mantenimiento.Ubicacin del equipo: Localizacin fsica del Gama breve
de frecuencia: Gamas con frecuencia menor o igual a un mes.
Hoja de inspeccin: Lista de variables a monitorear.
ndice de control: Es un indicador para medir el resultado de una
funcin.
Lnea de paro: Equipos asociados en el cual el parar un equipo
ocasiona parar todo el conjunto de equipos.
Tasa de frecuencia de falla: Es el nmero de fallas entre tiempo
programado de operacin. Fases del mantenimiento preventivoEstas son
las fases o etapas en las que se apoya el mantenimiento.
Son los pasos o secuencia lgica a seguir para que el
mantenimiento en los equipos se lleve a cabo correctamente.
1. Planeacin: Es la fase donde se elabora el plan a seguir,
cubriendo todos los aspectos de integracin para el desarrollo de un
buen mantenimiento.
El plan se inicia con la fijacin de metas a alcanzar,
posteriormente se hace la definicin de qu se va a hacer, quin lo va
a hacer, cundo se va a hacer, con qu se va a hacer y cunto costar
hacerlo.
2. Ejecucin: Es la fase donde se lleva a cabo el plan de
mantenimiento previamente establecido, requirindose tener control
sobre la ejecucin y retroalimentacin de los resultados al
sistema.
3. Controlar: Es la fase donde se evalan los resultados de la
ejecucin, se analizan las causas de las desviaciones entre lo
planeado y lo ejecutado y posteriormente se toman decisiones
convenientes para corregir o eliminar las desviaciones.
4. Mejorar: Es la fase donde una vez que nuestro proceso est
bajo control se analizan las reas de oportunidad que impacten en el
servicio de mantenimiento a un costo econmico, posteriormente se
definen las acciones necesarias para lograr el rea de oportunidad y
a la vez la planeacin de la misma.
Principios administrativos para el mantenimiento
Para cumplir con la misin y objetivos del mantenimiento, es
necesario implementar un sistema administrativo que sea integrador
de las distintas funciones del mismo, siendo adems un apoyo para la
toma de decisiones encaminadas hacia la mejora continua del
servicio de mantenimiento.
El desarrollo de la funcin del mantenimiento se debe de llevar a
cabo con principios y un proceso administrativo de tal forma que
faciliten la gestin y control del mantenimiento.
Los principios administrativos que sern la gua para el
mantenimiento son los siguientes:
El mantenimiento es una parte integral de la estrategia de
disponibilidad. Las polticas deben ser una gua para soportar el
objetivo asignado. Se debe cuidar que se cumplan las normas de
seguridad. Planear y programar los trabajos para un mejor uso de
los recursos. Aplicar estndares de mantenimiento. Administrar el
recurso de mano de obra. Asegurar un sistema de informacin para
tomar decisiones. Establecer un sistema efectivo de rdenes de
trabajo. Conducir en una forma efectiva los servicios de
mantenimiento preventivo. Medir la eficiencia y mejora en una forma
continua. Desarrollar y dar seguimiento al programa diario de
trabajo. Definir y publicar terminologa usada en mantenimiento.6.3
ORGANIZACIN DEL MANTENIMIENTO Estructura organizacionalEs un
organigrama o representacin grfica de los puestos del rea de
mantenimiento de la organizacin.
Encargado del mantenimiento
Esta bajo la supervisin del Gerente, y se dedica a supervisar
que todas las tareas de mantenimiento sean realizadas correctamente
y que las instalaciones se mantengan en el mejor estado.
Perfil:
Una buena formacin profesional en mantenimiento Ingles portuario
Experiencia laboral Habilidades sociales Trabajar bajo presin
Organizacin y planeacin Elctrica Electrnica Prevencin de riesgos
laborales
Funciones:
Supervisar los trabajos de mantenimiento realizados por el
personal del departamento. Coordinar las rdenes de trabajo del
personal a su cargo.Asignar los trabajos de mantenimiento
correctivo que se generen durante la jornada de trabajo.
Responsabilidades:
Administrar eficiente y eficazmente los recursos asignados para
la consecucin de los objetivos y metas de la empresa, buscando
siempre incrementar la calidad del trabajo.Comprometerse y asegurar
el logro de los objetivos y el cumplimiento de las metas en tiempo,
calidad y costos, acatando las normas, polticas y reglas de la
empresa.Participar en la elaboracin de la planeacin estratgica de
programas de mantenimiento para asegurar la ejecucin de los
mismos.Realizar su trabajo en un clima de compaerismo,
responsabilidad, respeto, orden, honestidad y disciplina de acuerdo
a los principios de la moral y de las buenas relaciones
humanas.Analizar conjuntamente con los colaboradores de su rea los
problemas tcnicos que se presenten, utilizando herramientas
estadsticas y promoviendo la participacin de los involucrados para
la mejora de los trabajos. Dirigir, supervisar y auxiliar la
ejecucin de los trabajos de mantenimiento de los equipos.Comprobar
que despus de efectuado el trabajo de mantenimiento a los equipos,
estos queden en condiciones de operacin.Detectar y comunicar los
incidentes que ocurren en la empresa que afectan o pueden afectar
favorable o desfavorablemente la imagen y desarrollo de la misma,
manteniendo informado de ello al Gerente General.Elaborar
oportunamente los informes o reportes que se especifican en los
procesos que participa.Participar en el sistema de documentacin,
mantenimiento de registros, archivo y emisin
Operario del mantenimiento
El operario de mantenimiento, bajo la supervisin del Encargado
de mantenimiento, tiene la misin de velar por el buen estado de las
instalaciones, realizando labores de apoyo de Mantenimiento.
Perfil:
Experiencia como auxiliar de mantenimiento
Funciones:
Asegurar la ejecucin de los trabajos de mantenimiento mediante
la adecuada realizacin de las actividades.Contribuir a la
efectividad total de los equipos, planear, controlar y mejorar los
servicios de la empresa.
Responsabilidades:
Apoyar las acciones preventivas o correctivas necesarias para
mejorar los resultados del departamento. Respetar y aplicar el
reglamento de trabajo.Implementar y asegurar que los procedimientos
de ejecucin de mantenimiento se apliquen para que el trabajo se
realice con calidad, verificando que las reas, equipo y personal a
su cargo cumplan con las normas de seguridad, establecidas por la
empresa. Atender las rdenes de trabajo asignado.
6.4 INVENTARIO DE LOS EQUIPOS
Especialidad: Electrnico Vea anexo A
Tipo de mantenimiento: Preventivo y correctivo
6.5 PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO Objetivos y funciones del
mantenimientoDisminuir las posibilidades de dao y rotura de los
equipos del laboratorio de electrnica de la Unidad de las Fuerzas
Armadas ESPEL.
Controlar el costo directo del mantenimiento mediante el uso
correcto y eficiencia del tiempo, materiales, hombres y
servicio.
Funciones del mantenimiento
Mantener, reparar y revisar los equipos. Modificar, instalar,
remover equipos. Desarrollo de programas de mantenimiento
preventivo y programado.
Los principales objetivos del mantenimiento, manejados con
criterio econmico, y encausados a un ahorro en los costos generales
de produccin son:
Llevar a cabo una inspeccin sistemtica de todos los equipos, con
intervalos de control para detectar oportunamente cualquier
desgaste, manteniendo los registros adecuadosMantener
permanentemente los equipos, en su mejor estado para evitar los
tiempos de parada. Prolongar la vida til de los equipos al mximo.
Funciones secundaria: Asesorar la compra de nuevos equipos. Hacer
pedidos de repuestos, herramientas y suministros. Controlar y
asegurar un inventario de repuestos y suministros. Mantener los
sistemas de seguridad y sistemas de proteccin. Llevar la
contabilidad e inventario de los equipos.
Actividades y responsabilidades del mantenimiento.
A continuacin se relacionan las principales actividades y
responsabilidades del mantenimiento:
Dar la mxima seguridad para que no se vayan a presentar paros en
los equipos que sirven de fuente, medicin y comprobacin. Mantener
el equipo en su mxima eficiencia de operacin. Reducir al mnimo los
costos de mantenimiento. Mantener un alto nivel de ingeniera
practica en el trabajo. Planear y coordinar la distribucin del
trabajo acorde con la fuerza laboral disponible. Proporcionar y
mantener el equipo de laboratorio requerido.Preparar anualmente un
presupuesto, con justificacin adecuada que cubra el costo de
mantenimiento. Establecer una rutina adecuada de inspeccin de los
equipos.
Desglose de los equipos. Osciloscopio de 2 canales Cable de
prueba
Generador de AF-RF AC779
Par de conectores
Fuentes de DC
Multmetro Digital de Mesa True RMS
Par de conectores
Multmetro analgico AC/AC AC760
Par de conectores
Protoboard
PC de escritorio.
Silla de metal con garruchas color beigeMesas de maderaBotiqun
de madera color blanco Juego de pinzas y cortadora de piezas Cautn
elctrico
6.6 FORMATOS Y REGISTROS DE MANTENIMIENTO
ORDENES DE TRABAJO: Es un formato parecido a la factura. Se
puede decir que es una proforma donde se especifica la compra de un
bien o autorizacin de un trabajo, como encargo. Se dejan por
escrito las condiciones, tiempo de entrega, valor monetario y
trminos de pago, etc.Pgina
Especialidad principal:Cantidad:
Cuadrilla:
Orden de Trabajo N:
1Fecha de Inicio:
14/12/2013
Fecha Finalizacin:
14/12/2013Tipo de actividad:
Correctivo
EmergenciaPreventivoPredictivo
OtroEquipo:
N
Preventivo: Son las acciones requeridas para prolongar la vida
del equipo y prevenir fallas prematuras.
Los PanchitosCompaa de mantenimiento
Orden de Trabajo
Computador marca Intel Core2 Duo I5
Tcnico
Inspector
Oficial
Operario1001
Elctrico
Mecnico
Electrnico
Otro
0
0
1
1
Manilla antiestatica
Soplador
Brocha
Silicona lubricante
Juego de destornilladores
Trozos de tela
Herramientas Utilizadas:
Tiempos:
2 horas1 hora45 min
Descripcin de la actividad:
Riesgos
Precauciones
PrecaucionesPreliminaresColocacin de Matafuego en Forma
Estratgica
Relevamiento General del Lugar
x
Realizar una Adecuada Sealizacin
x
Ubicacin de Vehculos en forma Correcta
x
RiesgoMecnico
Utilizar Botines de Seguridad
Utilizar Casco de Seguridad
Cantidad: 1 1 1 1 1 varios
Operaciones: Viaje Ida y Vuelta al Lugar Realizar Actividad
Realizar Informe y Registrar
Abrir el chasis. Realizar el informe de actividades. Aspirar el
equipo a modo de limpieza de polvo. Limpiar la fuente de poder.
Limpiar el ventilador, el lector optico. Limpiar el armazon con la
silicona. Limpiar el teclado. Verificar las conexiones. Conectar la
tarjeta de memoria principal. Tapar la unidad central. Realizar el
informe.
Utilizar Guantes Protectores
x
Utilizar Manta Antiflama
Utilizar Mascara Protectora
Utilizar Protector Ocular
Utilizar Ropa de Trabajo
x
RiesgoErgonmicos
Posiciones adecuadas para realizar esfuerzos
x
Utilizar herramientas adecuadas y en buen estado.
x
Riesgo de trabajo en recintos cerrados
Aireacin de Recintos
Medicin con detector de Oxigeno(concentracin)
Verificacin de Ventilaciones
x
Riesgo de gases
Utilizar Elementos Antiexplosivos
Verificar perdidas de gases Txicos
Elevado Nivel de Ruido
Realizar Medicin con Decibelimetro
Utilizar Protector Auditivo
RiesgoElectrico
De Acuerdo a Norma
x
Puesta a Tierra de Equipos
x
Pgina 19
Uso de Tablero Electrico con Diyuntor Diferencial
RiesgoAmbiental
Deposicin y Tratamiento final de desechos
x
Usar Limpiador/Desengrasante de Seguridad (no inflamable)
x
Utilizar Envases Originales sin Perdidas
Contensin y Deposicin de Solvente y Pinturas
Deposicin Final de Residuos
x
Riesgo de Lquidos Txicos
Colocacin de Elementos Absorventes
Utilizar Guantes Acrilo Nitrilo
Deposicin final elementos impregnados
x
Utilizar Mascara de Proteccin Respiratoria
Procedimiento de recambio de recipiente
x
Pgina 20Pgina
Especialidad principal:
Tcnico
Inspector
Oficial
OperarioCantidad:1001
Tipo de actividad:
Correctivo
Emergencia
Preventivo
Predictivo
OtroEquipo:
N
Orden de Trabajo N:
1Fecha de Inicio:
14/12/2013
Fecha Finalizacin:
14/12/2013
Correctivo: Son todas las acciones que se tienen que llevar a
cabo para corregir las fallas que se presenten.
Los PanchitosCompaa de mantenimiento
Orden de Trabajo
Fuente DC
Riesgos
Precauciones
PrecaucionesPreliminaresColocacin de Matafuego en Forma
Estrategica
Relevamiento General del Lugar
x
Realizar una Adecuada Sealizacin
x
Ubicacin de Vehculos en forma Correcta
x
Elctrico
Mecnico
Electrnico
Otro
Cuadrilla:
0
0
1
1
Herramientas Utilizadas:
Juego de destornilladores
Soplador
Brocha
Silicona lubricante
Cantidad:
1
1
1
1
Operaciones:
Viaje Ida y Vuelta al Lugar
Realizar Actividad
Realizar Informe y RegistrarTiempos:2 horas1 hora45 min
Descripcin de laactividad: Desconecto la PC de CA, destapo el
gabinete. Desconecto los componentes, reviso el fusible, si est en
mal estado lo cambio sinoreviso sus componentes, si alguno de sus
componentes est daado lo reemplazo, sino verifico continuidad en el
circuito integrado,si est en malas condiciones lo reemplazo sino
pruebo voltajes de salida, si aun as no funciona no continuo
verificando los componentes, si est bien ensamblo y la enciendo.
Realizo el informe
Riesgo
Utilizar Botines de Seguridad
Utilizar Casco de Seguridad
Utilizar Guantes Protectores
x
Utilizar Manta Antiflama
Utilizar Mascara Protectora
Utilizar Protector Ocular
Utilizar Ropa de Trabajo
x
RiesgoErgonomicos
Posiciones adecuadas para realizar esfuerzos
x
Utilizar herramientas adecuadas y en buen estado.
x
Riesgo de trabajo en recintos cerrados
Aireacin de Recintos
Medicin con detector de Oxigeno(concentracin)
Verificacin de Ventilaciones
x
Riesgo de gases
Utilizar Elementos Antiexplosivos
Verificar perdidas de gases Txicos
ElevadoNivel deRuido
Realizar Medicin con Decibelimetro
Utilizar Protector Auditivo
Mecanico
Riesgo
De Acuerdo a Norma
x
Puesta a Tierra de Equipos
x
Uso de Tablero Electrico con Diyuntor Diferencial
RiesgoAmbiental
Deposicin y Tratamiento final de desechos
x
Usar Limpiador/Desengrasante de Seguridad (no inflamable)
x
Utilizar Envases Originales sin Perdidas
Contencin y Deposicin de Solvente y Pinturas
Deposicin Final de Residuos
x
Riesgo de Lquidos Txicos
Colocacin de Elementos Absorventes
Utilizar Guantes Acrilo Nitrilo
Deposicin final elementos impregnados
x
Utilizar Mascara de Proteccin Respiratoria
Procedimiento de recambio de recipiente
x
Elctrico
6.7 FRECUENCIA DE MANTENIMIENTOS Plan anual de mantenimiento
Programacin
Son las actividades a desarrollar a corto, mediano y largo plazo
para lograr objetivos y obtener los resultados esperados. Aspectos
a tomar en cuenta para la programacin* Criticidad del equipo*
Equipo dplex* Personal (Experiencia, conocimientos, competencias,
habilidades, disponibilidad, etc.)* Tiempo (cantidad de gente,
turnos, hrs, das)* Materiales y refacciones* Prioridad de
actividades* Capacidad instalada (demanda de produccin; produccin
de un equipo)* Equipamiento
Mtodo de programacin
Cronograma de actividades para el mantenimiento de la PC
MEDICIN
Es un parmetro que nos permite evaluar el cmo se hace un
trabajo, la eficiencia de este trabajo y el desempeo.
Caractersticas de las mediciones en mantenimiento
Se deben de tener procedimientos sistemticos y bien
estructurados para realizar las mediciones. Deben ser
objetivas.
1.- Porcentaje de cumplimiento de mantenimiento preventivo2.-
Horas Hombre en mantenimiento preventivo3.- Porcentaje Horas Hombre
en mantenimiento preventivo4.- Costo de mantenimiento preventivo5.-
Porcentaje de fallas detectadas6.- Utilizacin de mano de obra7.-
ndices de calidad y productividad8.- Indicadores de
mantenimiento9.- Anlisis de causas de las desviaciones10.- Anlisis
de causas de las anormalidades detectadas en el equipo durante la
operacin
Indicadores de mantenimiento
Controles de mantenimiento preventivo
Propsito: Controlar al ejecucin del mantenimiento preventivo
realizado por el personal. Controles de potencial humanoPropsito:
Determinar el nivel de aprovechamiento de los recursos humanos
disponibles enfuncin de la carga de trabajo normal del departamento
para disponer de datos oportunos sobre estructura, dimensin,
reparto y utilizacin de dichos recursos.
Controles de mantenimiento correctivo
Propsito: Ofrece una idea sobre hasta qu punto el departamento
est cumpliendo con la realizacin del trabajo requerido en relacin
al tiempo de respuesta a la solicitud del mismo.
Organigrama
Director de departamento Director decarrera
Coordinador Jefe delaboratoriode Area Docentes
7. ONCLUSIONES
Se Elabor un manual de mantenimiento con la ayuda del jefe de
laboratorio de electrnica de la Universidad de las Fuerzas Armadas
ESPE-L. El manual desarrollado servir como un apoyo en las
actividades de mantenimiento delos quipos del laboratorio El manual
se elabor en base normas, la organizacin y los procedimientos que
se utilizan en la Universidad, lo que asegura el bienestar de los
equipos y usuarios. El documento presenta el siguiente contenido:
Propsito, misin, objetivo, polticas,sistema administrativo del
mantenimiento, organizacin del mantenimiento, inventario,
procedimientos de mantenimiento, formatos para el registro de
mantenimiento, organigrama. Para elaborar el cronograma de
actividades se debe consultar con el jefe de laboratorio,docentes y
alumnos de para no interferir con las actividades de enseanza.A
travs de este manual de mantenimiento se pretende mantener la
disponibilidad y las caractersticas optimas de los equipos del
laboratorio de electrnica de la Unidad de las Fuerzas Armadas ESPEL
para garantizar su funcionalidad de medicin, generacin y simulacin.
El mantenimiento preventivo es ms adecuado que un correctivo debido
a que se ahorra costos y sobretodo acta antes de que exista algn
dao, extendiendo de esta manera la vida til del equipo electrnico.
Para que el trabajo sea adecuado debe existir una planificacin de
labores, para ello sepuede recurrir a la tcnica de planificacin de
actividades como en este caso que se opt por utilizar el cronograma
de actividades.
8. RECOMENDACIONES
Es importante incluir la definicin de trminos en los diferentes
contenidos del manual para que cualquier persona pueda interpretar
el manual. Es importante realizar encuestas a los usuarios no solo
del estado de los equipos, si node parmetros generales como
limpieza y confort. A pesar de que en este manual se propone
mantenimiento correctivo se recomienda que se lo utilice en casos
donde las extensiones del mantenimiento preventivo se limita. Es
necesario definir la estructura administrativa de la empresa para
tener mejororganizacin y de esta manera definir funciones concretas
de cada profesional. Luego de realizar las labores de mantenimiento
se debe realizar evaluaciones del mantenimiento que se da para
llevar un control de tcnicas y mtodos utilizados, para verificar si
la labor est cumplida y si el cliente est satisfecho, adems tambin
para comparar con la planificacin establecida
9. REFERENCIAS ORS (2006) Manual de Gestin de Mantenimiento a la
Medida, recuperado el 14 de diciembre del 2013 de:
http://www.science.oas.org/oea_gtz/libros/manten_medida/mantenimiento.htm
C. Baena (2007) Introduccin Al Laboratorio De Electrnica Digital
recuperado el 14 de diciembre del 2013 de:
http://www.dte.us.es/docencia/etsii/ii/fc/doc/material-de-
practicas-de-laboratorio/ManualdeLaboratorioElectronico_v4.pdf
http://www.science.oas.org/oea_gtz/libros/manten_medida/ch5_ma.htm
28
ANEXO A
29
