Informe Reality

INFORME REALITY EVENTO EJE CAFETEROMANIZALES – PEREIRA – ARMENIA

21, 22 Y 23 DE JUNIOCHEVYPLAN

EQUIPO ARMENIA21, 22 Y 23 DE JUNIO

GERENTE DE ZONA MARTHA TOVARDIRECTOR ENCARGADO PEDRO SANCHEZ

ASESORES PUNTOS DE VENTA MARQUETEROSRichard Pedraza

María Fernanda EcheverryCristian RincónCesar CastañoJohn Fredy Leal

Darwin CelisPaula Arizmendi

Centro Comercial Portal del Quindío

Centro Comercial Calima Centro Comercial Unicentro

Andrés CardonaOscar Mendoza

Felipe Zea*

7 asesores 3 puntos de ventas 2 marqueteros



CENTRO COMERCIAL PORTAL DEL QUINDIO



CENTRO COMERCIAL UNICENTRO

CENTRO COMERCIAL CALIMA



OBSERVACIONES

El grupo de marqueteros de Armenia utilizo una decoración alusiva al mundial de futbol en cada uno de los puntos de la ciudad (columna de globos de la bandera de Colombia).

Existen pendones en cada uno de los puntos, el concepto de los pendones está enfocado al EQUIPO CHEVIPLAN, la mejor opción para meterle un gol a los créditos tradicionales.

Se apoyaron en modelos para atraer clientes. En cada uno de los puntos de ventas se contó con una modelo mujer que captaba clientes y les entregaba publicidad. A las modelos les falto más actitud.

Los asesores se uniformaron con camisetas de la selección Colombia. Además contaban con gorros y cornetas.

Otra de las herramientas con las que conto el equipo fue cuñas radiales en la emisora Olímpica Estéreo, una de las emisoras más escuchadas en la ciudad, donde se invitaba a las personas a la feria futbolista cafetera de Chevyplan.

El Centro Comercial Portal del Quindío, apoyo al equipo con cuñas desde el punto de información, cada hora. Además se realizó volanteo en la entrada al parqueadero del Centro Comercial Portal del Quindío.

A los clientes que cerraran negocio se les obsequiaba un balón o kit mundialista el cual contenía gorro, corneta, manilla, balón antiestres y planeador.



Falta más actitud en algunos asesores para captar el cliente. Se limitan a esperar a que el cliente los aborde para ofrecer el producto.

El grupo de asesore realizo las siguientes ventas en el Happy Hour de las ventas:

Numero Contrato

Nombre Cliente Dirección Teléfono AsesorPunto De

Venta

517240-8

José del Carmen Reyes

Carrera 24 # 35-35

3146305529Darwin Celis

Unicentro

522084-3

John Alexander Loaiza

Manzana E Casa 27 Barrio Villa

Jiménez3187306010

Darwin Celis

Unicentro

517257-2

Jesús Arturo López Henao

Niza Bulevar Bloque 2 Apto

3047369614

Richard Pedraza

Calima

El total de ventas realizadas por el equipo de Armenia en el desarrollo de la Feria Automotriz se relaciona a continuación

Nombre Cliente Fecha Asesor % Inscripción Vehículo ContratoJosé Javier Rendón 20-jun Richard Pedraza 2.4 SPARK 522066

Orlando Flores 17-jun Cesar Castaño 2.4 SPARK 522081Liset Ramírez

Salcedo18-jun Cesar Castaño 2.4 SPARK 522042

Blanca Libia Minotta

16-jun Richard Pedraza 2.4 SPARK 522072

Beatriz Mateus Angarita

23-jun Cesar Castaño 2.4 SPARK 522079

Milton Javier Sánchez

23-jun Cesar Castaño 2.4 SONIC 522080

Marisol Cardona 23-jun Darwin Celis 2.4 SPARK 522083Guillermo Buitrago 23-jun Darwin Celis 2.4 SPARK GT 522085

Luz Adriana Hincapié


Angélica María Hoyos


Jelber de Jesús 24-jun Johana 0 SPARK 522092*



OrtegaManuel Francisco

Agame24-jun Paula Arizmendi 2.4 SPARK 522077

José Del Carmen Reyes

23-jun Darwin Celis 3 SPARK GT 517240

Jesús Arturo López 22-jun Richard Pedraza 2.4 SAIL 517257Jhon Alexander

Loaiza22-jun Darwin Celis 2.4 SPARK 522084

*Esta es una reactivación

EQUIPO PEREIRAGERENTE DE ZONA MARTHA TOVAR

DIRECTOR ENCARGADO PEDRO SANCHEZASESORES PUNTOS DE VENTA MARQUETEROSDiana Álzate

Juan Carlos BecerraMichelle Marulanda

Jorge JaramilloSandra CorreaJuliana Bernal

Daniela PosadaVanessa Castro

Centro Comercial El Progreso

Centro Comercial Unicentro

Centro Comercial Bolívar Plaza

Centro Comercial Parque Arboleda

Andrés QuinteroBrayan Trujillo

María E. SerranoDiana Aldana*

8 asesores 4 punto de ventas 3 marqueteros



CENTRO COMERCIAL EL PROGRESO

CENTRO COMERCIAL UNICENTRO



CENTRO COMERCIAL BOLIVAR PLAZA

CENTRO COMERCIAL PARQUE ARBOLEDA



OBSERVACIONES Los puntos de ventas del

equipo de la ciudad de Pereira fueron decorados alusivos al mundial, columna de globos de la bandera de Colombia.

Cada uno de los puntos de venta cuenta con pendón alusivo a promociones campeonas en la chevyferia Chevrolet.

En los CC El Progreso, Unicentro y Bolívar Plaza se realizó volanteo por parte de los asesores. Algunos asesores no eran muy activos entregando publicidad, se sentaban a esperar que llegaran clientes (CC Unicentro).

En el centro comercial Bolívar Plaza el equipo conto con una playa adicional por la entrada de la carrera 9, por el tiempo que dure la Chevyferia.



En las principales emisoras de la ciudad (Tropicana, Olímpica y Radio Uno).

Se entrega a los clientes obsequios por ingresar a Chevyplan (Balón, Jarra con vasos, Antiestres, Programador).

Los clientes que ingresen a Chevyplan participan de la rifa de un TV de 32 pulgadas.

La Chevyferia se concentra en prácticamente un solo punto (CC Parque Arboleda) donde existe actividades con garotas (de 3 a 7 pm cada 20 minutos baile), además se concentra el mayor número de asesores y marqueteros.

El equipo realizo promoción del evento por medio de redes sociales.


EQUIPO PEREIRA

Numero Contrato

Nombre Cliente

Dirección Teléfono Asesor Punto

522134Luz Mery

Aristizabal

Manzana 1 Casa 27 Monserrate Vila

Santana3162234

Juliana Bernal

Bolívar Plaza

522127 Edilma Rivera Carrera 9 # 31-57 3206811851Vanessa Castro

Arboleda

522120José Guillermo

RamírezCalle 51 # 11-23 Dosquebradas

3136512321Juan

Carlos Becerra

Progreso



522125Vicky Natalia

Giraldo

Manzana 47 Casa 45 Villa del Prado

3 Etapa3103998134

Vanessa Castro

Arboleda

El total de ventas realizadas por el equipo de Pereira en el desarrollo de la Feria Automotriz se relaciona a continuación

NOMBRE CLIENTE FECHA ASESOR %INS

VEH CONTRATO

Juan David García 20-jun Daniela 2.4 SPAK GT 522136José Daniel Buitrago 21-jun Michelle 2.4 SPARK GT 517293Ociel López 21-jun Michelle 3 SPARK 522121Julián David Osorio 21-jun Diana 2.4 SPARK 522114José Ramírez 22-jun Juan Carlos 2.4 SPARK 522120Luz Mery Aristizabal 22-jun Juliana 2 SPARK GT 522134Rita Edilma Rivera 22-jun Vanesa 2 SPARK 522127Vicky Natalia Giraldo 22-jun Vanesa 2 SAIL C/A 522125Magda Liliana Taborda 23-jun Juan Carlos 2.4 SPARK 517268Giovanny Guisado 23-jun Sandra 2.4 SPARK 522111Víctor Hugo García 23-jun Juan Carlos 2.4 SPAK GT 522116Deisy Marín 24-jun Michelle 2.4 SPARK 522138Carlos Cristancho 24-jun Vanesa 2 SPARK 522128Elkin Mora 24-jun Michelle 2.4 SPARK 522131Jeimy Díaz 24-jun Michelle 2.4 SPARK 522122Yenifer Gutiérrez 24-jun Juliana 2 SPAK GT 522130

EQUIPO MANIZALESGERENTE DE ZONA MARTHA TOVAR

DIRECTORA ENCARGADA SORAIDA GIRALDOASESORES PUNTOS DE VENTA MARQUETEROS

Sebastián HurtadoCesar García

Hernando MorenoMiguel

Ana Cristina Bravo

Centro Comercial Parque Caldas

Juan C. SalazarYamile QuinteroVanessa MorenoCamila Contreras

5 asesores 1 punto de venta 4 marqueteros



CENTRO COMERCIAL PARQUE CALDAS





ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES EQUIPO MANIZALES



ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES EQUIPO PEREIRA





OBSERVACIONES

El equipo de la ciudad de Manizales, solo conto con un punto de ventas. La decoración de este punto de ventas tuvo como temática ángeles de la tranquilidad financiera, una temática muy diferente a las otras dos ciudades. Es de destacar que este equipo se sale del promedio, y buscan innovar y destacarse por ser diferentes.

Se cuenta con pendones con el concepto: YO VIVO MI TRANQUILIDAD FINANCIERA GRACIAS A CHEVYPLAN, sin intereses, sin inicial, cuotas bajas, cuotas fijas. Estos pendones no cuentan con precios de vehículos, ni temas relacionados al mundial, lo que permite que estos pendones sean utilizados mucho más tiempo.

La creatividad del grupo en la activación de marca es muy buena, se involucra a las personas que transitan por el lugar. La activación de marca consistía en mostrar la situación de un cliente Chevyplan y un cliente de una financiera. En la cual habían dos personajes Juan Camilo y Francisco. Juan Camilo era cliente Chevyplan y Pacho era el cliente de los bancos. La actividad consistía en que Pacho vivía huyendo del pago de las cuotas altísimas de la entidad bancaria y Juan era un cliente feliz y tranquilo gracias a la tranquilidad financiera que le brindaba Chevyplan.

Se entrega a los clientes al cerrar el negocio un electrodoméstico, pero estos no son utilizados como un gancho para cerrar el negocio.

Falta más liderazgo por parte de la Directora con los asesores, el punto de venta estuvo con solo 2 asesores por espacio de más de dos horas.




EQUIPO MANIZALESNumero Contrat

o

Nombre Cliente

Dirección Teléfono Asesor Punto

525021 Sam Barrera Calle 65 # 119-48312335564

1Soraida Giraldo

Parque Caldas

525040 Paula HurtadoCarrera 18B #

6A-54312882226

9Cesar García

Parque Caldas

517338Isel Alberto

MarínCarrera 5 # 5-36

3112915084

Sebastián Hurtado

Parque Caldas

El total de ventas realizadas por el equipo de Armenia en el desarrollo de la Feria Automotriz se relaciona a continuación

Nombre Cliente Fecha Asesor % Inscripción Vehículo ContratoDaniel Polanco

Carrasco22-jun Ana Cristina Bravo 2.4

PLAN 18 MILLONES

525023

Lucila Duque 22-junCesar Herney

García2.4

PLAN 18 MILLONES

517308

Paula Andrea Hurtado

22-junCesar Herney

García2.4

PLAN 18 MILLONES

525040

Hernando Moreno 22-junAndrés Fernando

Trujillo2.4

PLAN 18 MILLONES

517305

Yohan Sebastián Hurtado

22-junJaime López

Martínez2.4

Spark Life Full

525022

Yohan Sebastián Hurtado

22-jun Isel Alberto Marín 2.4 517338*

Soraida Giraldo 22-jun Sam Barrera 2.4 525021**Estas dos ventas tienen abono parcial.



GRUPO ESTRATEGIA TACTICAS OBJETIVOS

ARMENIA

La estrategia que utilizo el equipo de la ciudad de Armenia estuvo enfocada en la temática de moda, la mundialista. El concepto que se utilizó en la publicidad y pendón se enfoco EQUIPO CHEVIPLAN, la mejor opción para meterle un gol a los créditos tradicionales.

CANTIDAD DE VENTAS EN HAPPY HOUR: 3

CANTIDAD DE VENTAS TOTALES: 15

CANTIDAD DE PROSPECTOS CALIDOS: 23

Cuñas radiales en Olímpica Estéreo.

Cuñas en algunos Centros Comerciales.

Volanteo en el punto de venta. Modelos femeninas para atraer

clientes. Volanteo en entrada a los

parqueaderos. Entrega de obsequios a los

clientes que ingresen a Chevyplan (kit mundialista y/o balón de mundial).

2 Bonos de descuento aportado por el Concesionario.

El objetivo principal de todos los equipos en las diferentes ciudades es lograr el mayor número de ventas en el desarrollo de la feria.

Lograr prospectos de clientes, con los cuales se puedan cerrar ventas hasta el 30 de Junio, con la ayuda del equipo desde la ciudad de Bogotá.

PEREIRA La estrategia utilizada por el equipo de la ciudad de Pereira se concentró prácticamente en un solo

Cuñas radiales en Tropicana Estéreo, Olímpica Estéreo y Radio Uno.

Rifa de un TV de 32´´



punto (CC Parque Arboleda), los restantes 3 puntos fueron decorados de acuerdo a la temática mundialista. La publicidad se enfocó en el concepto de promociones de campeones.


CANTIDAD DE VENTAS: 18

CANTIDAD DE PROSPECTOS CALIDOS:

Entrega de obsequios a los clientes que ingresan a Chevyplan (Jarra con vasos, balón antiestres, programador, balón del mundial)

Baile y volanteo de garotas para atraer clientes.

Volanteo en el exterior de los centros comerciales.

Estrategia en redes sociales (por medio de Facebook se promociono la gran Chevyferia Chevrolet en el CC Parque Arboleda)

Ganar el mayor número de puntos con el fin lograr un cupo para la convención de España e Ibiza.

Posicionar la marca en cada una de las ciudades del Eje Cafetero como la mejor opción para adquirir vehículo nuevo.

MANIZALES La estrategia utilizada por el equipo de la ciudad de Manizales, se sale por completo de la temática mundialista. La publicidad utilizada por el equipo se enfocó en el concepto de CHEVYPLAN ES LA DECISIÓN INTELIGENTE.

Volanteo por parte de los asesores en el punto de venta y alrededores (dentro del CC, Parque Caldas, etc.)

Acción BTL (activación de marca) la cual consistía en mostrar la situación de un cliente Chevyplan y un cliente de una financiera. En la cual habían dos personajes Juan Camilo y Francisco. Juan Camilo




CANTIDAD DE VENTAS: 7

CANTIDAD DE PROSPECTOS CALIDOS: 58

era cliente Chevyplan y Pacho era el cliente de los bancos. La actividad consistía en que Pacho vivía huyendo del pago de las cuotas altísimas de la entidad bancaria y Juan era un cliente feliz y tranquilo gracias a la tranquilidad financiera que le brindaba Chevyplan. Se involucraba a los transeúntes del sector.

A los clientes que ingresaran a Chevyplan se les obsequiaban electrodomésticos (los premios no eran un gancho para cerrar ventas, por esta razón se les entregaban al final sin ellos esperárselo)

Rifa de una Tablet, para los clientes que ingresen a Chevyplan.

Bono de $200.000 para el asesor que más planes venda.

Locutor en el punto de venta, animando a la gente a conocer



más acerca de Chevyplan. Estrategia en redes sociales (por

medio de Facebook se promociono Chevyplan como la decisión inteligente, se invita a los clientes a visitar el punto de venta)



CONCLUISIONES GENERALES

En conclusión los tres equipos realizaron un buen trabajo, no todos los equipos contaron con las mismas ventas, pero el esfuerzo de los marqueteros se vio.

No se debe evaluar a los grupos solo por las ventas realizadas, pues todos los equipos no estaban en igualdad de condiciones, algunos contaban con más asesores, o más puntos de ventas.

Existen equipos de ventas muy débiles, especialmente en el caso de la ciudad de Manizales,

Existen grupos que colocaron su creatividad al tope, se salieron de lo común, y buscaron temáticas diferentes e innovadoras para causar un mayor impacto en los clientes.

El apoyo del concesionario a algunos equipos también juega a favor del equipo de marqueteros.

Las modelos y garotas son tácticas de ventas que no se salen del común, son tácticas que utilizan la mayoría de vendedores.

Involucrar a las personas en representación de situaciones como en la ciudad de Manizales es una excelente táctica que se sale de lo común.

Algunos equipos utilizaron premios como táctica para enganchar clientes a cerrar negocios (si compra su plan con nosotros le regalamos un kit mundialista o participa en la rifa de un TV 32 pulgadas), esta táctica no me parece muy sana ya que se acostumbra al cliente a recibir regalo para cerrar un negocio, son clientes que se dejan ganar por la emoción de recibir un premio y no por la razón de saber lo que compran, así en un futuro serán clientes que incumplan sus pagos porque no adquirieron algo que los convenció y solo tomaron la decisión de compra por un obsequio que no representa al producto (CHEVYPLAN)

Documents

Informe Reality