Técnico/a en Promoción Turística local e información

al visitante

Funciones: Recibir, informar y asesorar a los usua-rios sobre la oferta turística de Adeje. Tareas: • Reconocer la oferta existente en el

mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económi-ca del turismo.

• Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satis-facción del cliente.

• Interpretar mapas y planos diversos.

• Identificar y explicar las característi-cas de los recursos turísticos e itine-rarios locales, con el fin de propor-cionar información a cuantas perso-nas lo soliciten, durante el curso de la actividad.

• Analizar la información del mercado turístico de una zona o localidad y detectar oportunidades de crear y desarrollar los productos turísticos.

Perfil del técnico/a En promoción turística local e información al visitante

Punto de Información Turístico de Adeje Calle Grande, Nº 2, 38670, Adeje Tel: 922 756 200 Ext: 279

Taller de Empleo INFOTUR (Adeje)

Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA) C/ Las Jarcias, Nº 4, El Galeón, 38670 Adeje Tel: 922 050 150 Ext: 1271, 1268, 1149 Fax: 922 775 506 Email: teinfotur@adeje.es www.te-infotur.com

Casa Fuerte (casco histórico)

Taller de empleo Infotur

(Adeje)

¿Qué son los talleres de empleo? Los Talleres de Empleo son programas públicos de empleo-formación, desti-nado a desempleados/as mayores de 25 años cuyo objetivo es facilitar la inserción laboral en una ocupación. INFOTUR es un proyecto formativo desarrollado por el programa de Es-cuelas Taller y Talleres de Empleo del Servicio Canario de Empleo, en el

que se for-man veinte alumn@s - t r a b a j a -dor@s en el sector

turístico. Se desarrolla atendiendo a una demanda de este sector, donde se manifiesta la necesidad de formación de personal en cuanto a idiomas y atención al cliente, así como en patri-monio histórico, cultural, natural y et-nográfico del municipio. Se trata de un proyecto pionero en el sur de la isla, puesto en marcha por el Ilustre Ayuntamiento de la Históri-ca Villa de Adeje, desarrollado para favorecer la inserción en el mercado de trabajo a personas mayores de 25 años.

¿En qué nos formamos? Técnico/a en Promoción Turística Local e Información al Visitante. Módulos Formativos • Gestión de Unidades de Información

y Distribución Turística. • Productos y Servicios Turísticos Lo-

cales. • Información Turística. • Gestión de Eventos y Protocolo. • Inglés Profesional para el Turismo. • Alemán Profesional para el Turismo. Formación Complementaria: • Formación y Orientación Laboral. • Seguridad y Salud Laboral. • Conocimiento del Medio Natural y

Evaluación del Riesgos Medio Am-bientales.

• Igualdad de Genero. • Primeros Auxilios. • Fondo Social Europeo. • Alfabetización Informática.

¿Qué duración tiene? INFOTUR tiene una duración de doce meses. La formación comenzó el 15 de noviembre de 2010 y finaliza el 14 de noviembre de 2011. Durante este año los alumn@s - traba-jador@s reciben una formación teórico-práctica para revalorizar, transmitir, promocionar, dinamizar y difundir los servicios y productos turísticos de Adeje y los bienes de interés cultural del muni-cipio.

¿Dónde realizamos las obras y servicios? • Puntos de Información Turística en

Costa Adeje. • Punto de Información Turística en

Adeje Casco. • Visitas guiadas con CEIP, IES y

asociaciones • Visitas a los Senderos Municipales. • Colaboración con los diversos

eventos del municipio.

Taller de empleo infotur

TALLER DE EMPLEO INFOTUR Futuros Técnicos de Información Turística y Guías Locales