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Ing. José L. Galindo H.
Ingeniería de Negocios
Ing. José L. Galindo H.
Facultad de Ingeniería de Sistemas
Ing. José L. Galindo H.
Tecnología de Información
Sección Segunda2
Ing. José L. Galindo H.
Temas a tratar
1. Introducción 2. Definición 3. La Industria de TI 4. Explosión de las TI 5. Apoyo a la gestión 6. Impacto 7. Evolución 8. Diseños asociados a las TIs
Ing. José L. Galindo H.
1. Introducción
La Tecnología de Información está siendo considerada parte principal del cumplimiento de los objetivos de negocio.
La TI ayuda tanto a la organización ( interna) como también con los que interactúa la organización (Clientes, Proveedores, etc. )
La tecnologías de base son mas conocidas por personas jóvenes.
Ing. José L. Galindo H.
2. Definición
El termino Tecnología de Información se da a todos los elementos computacionales que permiten montar una aplicación útil para un usuario final, el cual contiene las instrucciones, en lenguajes computacionales que dirigen el funcionamiento de los elementos físicos; comunicaciones por medio de redes, que permitan interconectar computadoras y aplicaciones; y cualquier otro componente que sea parte de una aplicación computacional.
Ing. José L. Galindo H.
3. Estructura de la industria de las TI
Usuario final
Desarrolladores de Aplicaciones
a la medida
Desarrollo de Software
(Empaquetado o parcialmente)
Desarrolladores de
Hardware
Desarrolladores de
Software de Base
Actividades de
Investigación y Desarrollo
Desarrolladores
de
Metodologías y
Herramientas
Ing. José L. Galindo H.
4. Explosión de las TI
Velocidad de los procesadores. Uso masivo de las PCs Avances en las Redes. Uso de Internet. Se estima que para el 2010
existan 1000 millones de usuarios conectados a la red.
La industria de TI. Se estima que para el 2010 se venda mas de 250 billones de dólares.
Ing. José L. Galindo H.
5. Apoyo a la Gestión
¿Por qué se hace gestión? La gestión, al igual que la economía, se origina por la escasez de
recursos; es decir, hacemos gestión por que hay recursos escasos para sacar adelante la organización y debemos asignarlos de la mejor manera posible para conseguir los fines de la organización
¿Cuál es el mecanismo básico de la gestión? Al asignar recursos escasos, siempre afectamos y/o intervienen
varias áreas y personas de la empresa y debemos tomar en cuenta las interacciones entre ellas; vale decir debemos coordinar las actividades de la organización.
Ing. José L. Galindo H.
5. Apoyo a la Gestión
La TI y la Gestión de Empresas no se ha desarrollado en forma paralela. La falta de conocimiento y participación de los
ejecutivos en el uso efectivo de las TI Tendencia a la comunicación mas horizontal, esto
se puede extender a los clientes finales. Ejemplo Comercio electrónico.
Ing. José L. Galindo H.
5. Apoyo a la Gestión
Tendencias de cambio organizacional. Estas tendencias tienen su fundamento en que los avances de la
TI son continuos y afectan cada aspecto de negocio. Downsizing. Crear empresas mas pequeñas, externalización o
outsourcing. Conlleva a estructuras organizacionales mas planas.
Mass Customizations Tratar de darle al cliente un producto orientado a sus particulares necesidades.
Inductores de eficiencia. Calidad Total. Rediseño de procesos Unificación y dirección de los esfuerzos de personal hacia la
misión, visión, políticas. valores. Innovación y capacidad de aprendizaje
Ing. José L. Galindo H.
6. Impacto de las TI
Tipos de Uso de las TI La TI ayuda a la productividad personal
Realización de las labores habituales de forma mas eficiente.
Ejemplo. Una secretaria puede producir mas páginas de texto con una PC que con una máquina de escribir convencional.
Reemplazo de trabajo humano masivo por procesamiento computacional.(calculo de remuneraciones, facturación, cálculos ingenieriles y financieros)
Ing. José L. Galindo H.
6. Impacto de las TI
Personas TI
Mercado
Recursos
Mercado
FInal
Flujo y transformación de recurso
Recurso: Humano, material, dinero, bienes de capital
Información del estado del recurso
Acción sobre recurso
Acción en relación al recurso
Estado del
recurso
TI y manejo de recursos
Recurso
Ing. José L. Galindo H.
6. Impacto de las TI
Personas TI
Mercado
Recursos
Mercado
FInalInventario
Insumos
Transfor_
maciónDespacho
Flujo y transformación de recurso
Despacho
O/C
Inventario Insumo
Ejemplo - TI y manejo de recursos
Insumo Producto
Ing. José L. Galindo H.
7. Evolución de las TI
Evolución de la tecnología: Moore’s Law (Gordon Moore – INTEL)
Anualmente duplica capacidad procesador Reducción del costo y del tamaño
Evolución de las comunicaciones: Redes amplias Redes locales Redes inalámbricas
Evolución de los sistemas: Transacciones (“Transaction processing”) Integración de sistemas (“Mangement Information Systems”) Apoyo decisiones (“Decision Support Systems” ) Ofimática (“Virtual Office”)
Ing. José L. Galindo H.
8. Diseños asociados a las TI
Diseño Interno. Uso de Estructuras de Datos y programas para cumplir con la funcionalidad del sistema.
Diseño Externo. Determinación de las actividades organizacionales que deben estar involucradas en un sistema y especificación de la funcionalidad requerida del componente computacional.
Ing. José L. Galindo H.
Modelo Informático
VO
ExS
DSS
MIS
TP DATABASES
NETWORKS
Transaction Processing
Management Information Systems
Decision Support Systems
Expert Systems
Virtual Office
Ing. José L. Galindo H.
Modelo Informático
VO
ExS
DSS
MIS
TP DATABASE
NETWORKS
Usuario
Problema
Información
Flujo
IN
OUT
