Innovando en las formas de enseñanza de Trabajo Social

8/6/2019 Innovando en las formas de enseanza de Trabajo Social.

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INNOVANDO EN LAS FORMAS DE ENSEANZA EN TRABAJO SOCIAL

Andrea Capilla Prez

Blanca Gonzlez CerezoJosefa Vzquez Librero

RESUMEN

El Espacio Europeo de Educacin Superior y las caractersticas de las nuevasgeneraciones que acceden a los estudios de Trabajo Social sugieren algunos

cambios en la didctica de estas enseanzas. Se toman como punto de partidaestas nuevas condiciones para presentar y analizar la experiencia llevada acabo en la asignatura de segundo curso, Prcticas de Campo del TrabajoSocial, en la E.U.T.S. de la Universidad de Huelva. Utilizando un mtododidctico que combina tcnicas tradicionales (el supuesto prctico) y el uso delas nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, se ha diseadouna modalidad de enseanza-aprendizaje, que coloca en un segundo plano, alas clases expositivas, y da prioridad a la accin del alumnado como mediopara acceder al conocimiento sobre el ejercicio profesional. En primer lugar, seanalizan las caractersticas que presenta la educacin formal preuniversitaria(enseanza primaria y secundaria) recibida por estas nuevas generacionespara encontrar las destrezas y competencias intelectuales en las que han sidoespecialmente entrenados. En segundo lugar, se presentan los contenidos queconstituyen el objeto de enseanza aprendizaje de la asignatura con nfasis enel saber hacer. En tercer lugar, se expone el mtodo didctico innovador basado en un sistema de fichas de trabajo cuyo contenido consta de objetivos,enlaces a documentos de referencia en Internet, supuestos prcticos ycuestiones a resolver. Por ltimo, las conclusiones se extraen de lacomparativa entre aula convencional y aula de informtica. Los resultadoscentrados en los logros de la experiencia indican que se mejora en: la relacintiempo invertido y eficacia en la consecucin de los objetivos de aprendizaje,sensacin de logro en el alumnado tras concluir la tarea de cada sesin,valoracin positiva del alumnado sobre la modalidad de aprendizaje,


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incremento en el inters y motivacin del alumno con respecto a la asignatura,absentismo mnimo y siempre justificado por el alumno, y por ltimo, secomprueba que el mtodo ofrece resultados positivos tanto en alumnos conentrenamiento previo en las tecnologas de la informacin y la comunicacincomo en aquellos sin entrenamiento anterior.

PALABRAS CLAVE:Espacio Europeo de Educacin Superior, Trabajo Social,mtodos de enseanza, uso didctico del ordenador, Internet, webquests,nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin.

INNOVATING IN SOCIAL WORK TEACHING METHODS

ABSTRACT The European Field of Higher Education and the features of the newgenerations that access to the Social Works studies suggest some changes inthe didactic of these teachings. We take as starting point these newcircumstances to present and analyze the experiece carried out in the second

year subject, Social Works Field Practices, at E.U.T.S (Universidad de Huelva).Using a didactic method that combines traditional techniques (practical case)and the use of information and communication technologies, we have designeda modality of teaching-learning that places aside theoretical lessons and is infavour of the studentsparticipation as a way to have access to the knowledgeof the professional work. Firstly, we analyze the features of previous universitystudies (primary and secondary education) received by these new generations

in order to find the skills and intelectual competences they have been trained.Secondly, we introduce the contents which are the aim of the teaching-learningof this subject. Thirdly, we develop an innovative didactic method based on asystem of works files. Among its contents are objectives, links to refencedocuments in the internet, practical cases and some questions to solve. Finally,we draw conclusions from the comparison between the conventional lecture halland the computer room. The results of this experience show us an improvement

in: the relation of the time invested and the effectiveness in the achievements of the learnings aims, the students satisfaction after each lesson, the students


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positive evaluation about this way of learning, an increase in the studentsinterest and motivation, a low rate of absenteeism and always justified by thestudent. To conclude, we can say that this method offers positive results onstudents with knowledge about the use of information and communicationtechnologies, but also on students without previous training.

KEY WORDS: European Field of Higher Education, Social Work, teachingmethods, didactic use of computers, internet, webquests, information andcommunication technologies.

1. LAS ENSEANZAS DE TRABAJO SOCIAL Y EL USO DE LAS NUEVASTECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN COMORECURSO DIDCTICO.

Se han escrito ros de tinta y ocupados mltiples espacios web parahacen referencia al uso de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y laComunicacin en cualquiera de los niveles de enseanza. Tras un ligero

recorrido por este campo de la literatura cientfica, se aprecia que la incidenciaes mayor en la primaria y secundaria que en la enseanza universitaria.Tambin en trabajo social, las reflexiones alusivas al tema, han tenido eco y sehan visto representadas. Sobre todo, en las aportaciones ofrecidas por losdocentes en los dos Congresos de Escuelas Universitarias de Trabajo Socialde Espaa, realizados en el ao 2000 y 2004. Una revisin a fondo de lorelatado en estos congresos nos presenta la relacin NTIC y trabajo social

bajo una serie limitada de orientaciones. En algunos casos, se escribe desdeun plano reflexivo en el que se introduce la necesidad de cambio en laenseanza universitaria y se sugiere que las NTIC son un instrumentoindispensable y al servicio de estos nuevos cambios orientados a procesos deavance. De otra parte, se apunta como nueva perspectiva la educacin virtuala distancia como alternativa a la educacin presencial. Tambin tienen cabida,en estas reflexiones, la incidencia en las posibilidades que ofrecen las NTIC

para el ejercicio profesional. Pero, en lo relativo al mbito de la experienciaeducativa en la enseanza reglada no virtual y de contenidos curriculares


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clsicos en trabajo social, el material encontrado queda reducido a ejemplosllevados a cabo en el mbito internacional y escasa presencia de experienciasinscritas en el territorio de nuestro pas. Como ejemplo de estas experienciasest la llevada a cabo en el campus virtual de la Universidad Complutense deMadrid presentada en 2005 1.

En un rastreo por la red, se descubren experiencias que se configurancomo asignaturas optativas y que tienen como eje temtico Internet aplicado altrabajo social.

A estas inquietudes sobre las NTIC y la necesidad de cambio en lasuniversidades espaolas, se une la coyuntura impuesta por la adaptacin alEspacio Europeo de Educacin Superior, cuyas implicaciones conllevan, unanueva orientacin pedaggica centrada en dar un rol activo al educando ydescarta, por obsoleto, el papel receptivo y memorstico que hasta ahora, se leha asignado en la enseanza universitaria de nuestro pas.El trabajo que aqu se presenta, parte de la confluencia de las cuestionesanteriores, es decir, la aplicacin de las NTIC en la enseanza universitaria deltrabajo social y las exigencias de la convergencia europea, pero introduce unelemento novedoso, ya que, no pertenece exclusivamente al terreno de la

reflexin sino que, se adentra en el campo de la experiencia. Para precisar yanticipar lo que caracteriza a esta innovacin, hay que sealar que se inscribeen la enseanza reglada y en una asignatura troncal, cuyos contenidos se hanplanteado con independencia al formato pedaggico empleado. El uso de lasNTIC es por tanto auxiliar, o mejor dicho, un instrumento al servicio de laformacin que innova en la didctica, a la vez que, mejora los contenidos y daun giro a los presupuestos sobre cmo se aprende. Resulta paradjico, que el

uso didctico de Internet a travs de webquests , sea lo que se revelaextraordinariamente interesante en la experiencia ya que los resultadosproducidos en el proceso de aprendizaje desbordan las expectativasplanteadas en el proceso de diseo. Por estas razones, aparece el inters por transmitir la experiencia que ms abajo y con cierto detalle, se desarrolla.

1GMEZ, F. (2005). Estudio sobre el apoyo del campus virtual UCM en las enseanzas prcticas del trabajo social. En II Jornadas Campus Virtual UCM. Cmo integrar investigacin y

docencia en el CV-UCM.


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2. LAS ORIENTACIONES PEDAGGICAS DE LA ENSEANZA PRIMARIA Y SECUNDARIA Y SU HERENCIA EN LAS NUEVAS GENERACIONESUNIVERSITARIAS, COMO PRESUPUESTOS PARA DEFINIR LOS CAMBIOSDIDCTICOS.

A lo largo del siglo XX, se han desarrollado una gran cantidad deteoras pedaggicas alternativas centradas en las necesidades del nio, sobretodo en sus vertientes afectiva, intelectual y social. Estas teoras han tenido unnotable impacto en las instituciones educativas de los niveles primario ysecundario, en la legislacin educativa y en la formacin del profesorado.Independientemente de la controversia que suscitan y han suscitado, lasalternativas de la escuela activa o escuela nueva, trminos con los que se hadenominado su praxis, puede afirmarse que han calado en la sociedad y hanrenovado las convenciones sociales sobre la forma de ensear y la manera deaprender. Siguiendo en esta lnea, en la LOGSE se aprecian claras referenciasa lo planteado.

En relacin a la educacin infantil, en los artculos 3 y 5respectivamente, se indica que "La metodologa didctica se orientar al

desarrollo general del alumno, integrando sus distintas experiencias yaprendizajes. La enseanza tendr un carcter personal y se adaptar a losdistintos ritmos de aprendizaje de cada nio". " La metodologa educativa sebasar en las experiencias, las actividades y el juego, en un ambiente de afectoy de confianza". Al tratar la educacin secundaria en el artculo 17, en losapartados 4 y 5, seala que: "La metodologa didctica en la educacinsecundaria obligatoria se adaptar a las caractersticas de cada alumno,

favorecer su capacidad para aprender por s mismo y para trabajar en equipoy le iniciar en el conocimiento de la realidad de acuerdo con los principiosbsicos del mtodo cientfico". "La metodologa didctica del bachilleratofavorecer la capacidad del alumno para aprender por s mismo, para trabajar en equipo y para aplicar los mtodos apropiados de investigacin. De igualmodo subrayar la relacin de los aspectos tericos de las materias con susaplicaciones prcticas en la sociedad."


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Tambin el sustrato comn de vivir en una sociedad de la imagen,altamente tecnificada, que afecta a todo lo cotidiano en los hogares,el ocio y el juego, el consumo, la comunicacin a distancia (mviles,Internet...)

Y adems, la herencia de la escuela activa y su reflejo en laconfiguracin del rol de estos discentes.

Estos elementos trados al anlisis, no son mejores ni peores de los deantao, pero si deben ser situados en la conciencia para poder interpretarloscomo un potencial generador de nuevas opciones. Todos estos cambios en elalumnado explican o justifican, de alguna manera, su choque con lasestructuras, los mtodos y los espacios configurados de forma academicistatradicional. Esto se ve, especialmente, reflejado en la consideracin delexamen, como nico medio de evaluacin del alumno y las clases expositivas ylas fuentes bibliogrficas como recursos exclusivos de transmisin delconocimiento. Aunque, estos medios no deben ser menospreciados debenconvivir y combinarse con otras vas de acceso a la informacin cientfica y alconocimiento que proporcionen mayor autonoma y agilidad, experienciaprctica, la investigacin e indagacin personal y el uso de redes telemticas,son algunas de estas nuevas vas.

El anlisis, expuesto anteriormente, constituye en parte, las premisas ehiptesis sobre las que se sustenta la experiencia presentada. La idea de unametodologa didctica que utiliza como herramienta el ciberespacio, se concibecomo un medio, ms afn, a las estructuras cognoscitivas del alumnado queinaugura el nuevo milenio. Ofrece ventajas tambin, por la flexibilidad paraadaptarse a los contenidos, y su eficacia en los procesos de acceso a la

informacin y a los conceptos que se ofrecen y han de aprender.

3. EL VALOR DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN YLA COMUNICACIN EN LA ENSEANZA UNIVERSITARIA.

El destino de la educacin superior, en estos momentos, se encamina auna paulatina comprensin de las NTIC, el conocimiento, la informacin y las

capacidades autnomas y permanentes de aprendizaje. As, se sugiere, en lasrecomendaciones estratgicas que se apuntan en estos momentos, y cuyas


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referencias ms reiteradas sealan: la estimulacin de la observacin y el usode las nuevas tecnologas, la formulacin de una visin comparada, lasexperiencias innovadoras y el desarrollo de la calidad, entre otras. Ladenominada pedagoga informacional4, en armona con los nuevos momentos,se integra anlogamente con la sociedad del conocimiento, del aprendizaje ysobre todo, la sociedad de la informacin. Sugiere, como nuevos y sutilesenfoques sobre las formas de aprendizaje, dimensiones diferenciadas deaprender a aprender, aprender a conocer, aprender a ser, aprender a estar yaprender a hacer. Un planteamiento didctico establecido desde estospresupuesto lleva al docente a responder ineludiblemente a tres cuestiones:Qu se aprende? Cmo se aprende? Cul es el contexto en el que seaprende?3.1. Qu se aprende?

Los contenidos destinados al aprendizaje estn relacionados con laobservacin, registro y comunicacin, en el diagnstico de problemas socialesde caso. Para este marco general de conocimientos, la estructuracin de lo quese aprende seala los siguientes objetivos generales:

Identificar los referentes bsicos necesarios para el ejercicio

profesional en cualquier mbito de trabajo profesional, cdigodeontolgico, funciones del Consejo General de Diplomados enTrabajo Social y Asistentes Sociales, funciones profesionales yrequisitos para el ejercicio profesional.

Desarrollar capacidades profesionales para la exploracin deproblemticas sociales concretas mediante el reconocimientograduado a travs de protocolos para la identificacin de factores de

riesgo e indicadores. Reconocer y aplicar los elementos de un diagnstico profesional con

el empleo de escalas para medir el estado psicolgico cognitivo,emocional y actitudinal y, el apoyo social en la red de relaciones y enel sistema formal de ayuda.

Conocer las potencialidades de Internet como herramienta para laformacin curricular y permanente.

4 PICARDO, O. (2002).Ensear a aprender en la sociedad del conocimiento. En Revista


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Observar y registrar las evidencias diagnsticas en los soportesdocumentales bsicos: la historia social (desde una orientacin deacontecimientos desarrollados a lo largo de la vida y no centrado enlas crisis puntuales), la ficha social y el informe social.

3.2. Cmo se aprende?La forma tradicional en la que se han impartido, los contenidos relativos

a la observacin, registro y comunicacin tcnica en el diagnstico deproblemas sociales de caso, no permita el acceso y manejo fluido a gran partede la informacin que se produce en este campo de conocimiento. Tampocoposibilitaba el trabajo ms personalizado con el alumno, dado el carcter unidireccional de la comunicacin en el aula que va del docente a losdiscentes. La transmisin oral y narrativa del profesor era una dificultadaadida, sobre todo, en estas enseanzas de carcter prctico, por la graninversin en tiempo que supone y la dificultad que presenta el hacer rentableun espacio formativo de tan slo cuarenta y cinco horas lectivas. La utilizacinde Internet ofrece nuevas y mejores condiciones que dan solucin a muchosde los problemas del aprendizaje de stos y otros contenidos. Entre sus

ventajas est la posibilidad de descargar el peso concedido a la transmisinoral, al menos en gran parte y, a la vez, liberar de la retencin de una cantidadenorme de informacin, al estudiante. Slo se hace necesaria, para elaprendizaje, la comprensin de conceptos sobre la dinmica de los procesosen los cuales una informacin est encuadrada y, por esto, ofrece la posibilidadde usar mtodos pedaggicos con los que el educando puede aprender ms ymejor en menos tiempo. Esta liberacin de esfuerzos del profesor, que antes

eran aportados a la transmisin del conocimiento, puede invertirse ahora enapoyo la tarea que debe hacer el alumno, para desarrollo de capacidadesnecesarias, ofrecindole una atencin individualizada a partir de susnecesidades de comprensin.

El uso de Internet en la enseanza puede ser til de tres formasdiferentes: como apoyo, como complemento, o sustituyendo la enseanzatradicional. En la experiencia que nos ocupa se ha empleado como apoyo y

electrnica de tecnologa educativa. N 15.


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Los usos didcticos de las redes telemticas son innumerables. En estaprimera experiencia se han seleccionado las herramientas en funcin de unaserie de criterios, para garantizar as su operatividad. El orden establecido es elque a continuacin aparece:

La naturaleza de los contenidos del aprendizaje: software de usoprofesional, sitios Web de inters para el trabajo social, Web derecursos sociales, documentos tcnicos...

La adaptabilidad a todos los grados de alfabetizacin digital quepresentaba el alumnado; desde el que no sabe nada, hasta el que yaestaba entrenado en el manejo de herramientas informticas.

La disponibilidad de recursos tecnolgicos: ordenadores, impresoras,conexiones a Internet, software libres...

La herramienta didctica empleada obedece al formato de webquests,que stas pueden definirse como actividades de aprendizaje realizadas conpginas preseleccionadas por el docente y que se encuentran en la red. Losestudiantes entran en la red para acceder a los contenidos. Las webquestspueden presentar diferentes niveles: en grados inferiores, se suministran sitiosen los cuales se encuentra la informacin; y en los superiores, se entregan lossitios bsicos y los alumnos buscan otros para complementar. La ventaja deesta herramienta est en que el trabajo se centra en los contenidos y no en labsqueda y adems se acompaa con una tarea a resolver.

Conviene sealar que en las primeras sesiones, el trabajo del discentese centr en desarrollar algunas competencias bsicas de alfabetizacin digitalcombinada con el conocimiento de recursos sociales y la bsqueda dereferencia importante para el ejercicio profesional. As, se logr el

entrenamiento de los no experimentados y el descubrimiento del usoprofesional de la red, para los ya alfabetizados digitalmente.

Otra herramienta de aprendizaje empleada ha sido el uso de softwarepara el trabajo social, tales como la ficha social informatizada , el GENOpropara la elaboracin del genograma y el correo electrnico, para remitir lostrabajos realizados en el aula de informtica por parte de los estudiantes. Elcan de proyeccin, para explicar el uso de los software y pen drive o MP3

para archivar las fichas de trabajo y los documentos bsicos para el ejercicioprofesional, clasificado mediante fichas con enlaces activos y en carpetas


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debidamente organizadas. Las herramientas de traduccin puestas en la red sehan utilizado para buscar en otros idiomas y para traducir los trminos delsoftware GENOpro. Los SMS se han empleado para transmitir la nota final alalumnado. La Web de la Escuela Universitaria de Trabajo Social de laUniversidad de Huelva para colgar las mejores web.

3.3. Cul es el contexto en el que se aprende?La Universidad de Huelva, desde el Vicerrectorado de Tecnologas,

Innovacin y Calidad viene realizando una apuesta decidida por dotar a losCentros y su profesorado de medios tecnolgicos y programas educativos enred. Esfuerzos que se sustentan en la formacin permanente para laconvergencia europea, innovacin docente en enseanza virtual (plataformasde teleformacin) e investigacin, profundizacin en la docencia universitaria,convocatorias para la autoformacin docente con proyectos de innovacin ygrupos de trabajo. Por tanto, se cuenta con una oferta formativa que es variaday permite una actualizacin docente que responde a las demandas onecesidades detectadas por el propio profesorado y que confluyen en una lneade formacin acorde con el proceso de Convergencia Europea.

En esta lnea, la Escuela de Trabajo Social fomenta el uso de las NTIC yfacilita la incorporacin de su profesorado a las distintas ofertas e iniciativaspuestas en marcha por la propia Universidad. Promociona el acceso delprofesorado a programas educativos y otras aplicaciones informticas: web deasignaturas, Internet en las aulas, comunicacin de notas por SMS, cursos deformacin, infraestructura tecnolgica propia (aula de informtica con becario).As mismo, queda incorporado como criterio de calidad docente en el Plan de

Mejoras de la Titulacin.Este contexto ha favorecido la experiencia descrita, con la aprobacin

para el curso prximo, del Proyecto de Innovacin Docente presentado en laconvocatoria 2006/07. La financiacin aportada estar especficamentedestinada al incremento de recursos tecnolgicos y didcticos con los que seposibiliten mejoras e incorporacin de nuevos retos.

4. LA EXPERIENCIA INNOVADORA EN LAS PRCTICAS DE CAMPO DELTRABAJO SOCIAL.


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La experiencia que se presenta se sita en la asignatura Prcticas de

Campo del Trabajo Social durante el curso acadmico 2005/06. El alumnadocursa la asignatura, durante el primer cuatrimestre, en segundo curso de laDiplomatura de Trabajo Social, de cuatro crditos y medio. Es de carcter obligatorio y se imparte por el rea de Trabajo Social y Servicios Sociales delDepartamento de Sociologa y Trabajo Social de la Universidad de Huelva.Dado que su actividad fundamental es la resolucin de supuestos prcticos, lasclases estn distribuidas en unidades de tiempo de tres horas de duracin ycada sesin constituye una unidad temtica.

Dentro del rea de Trabajo Social y Servicios Sociales se impartenconocimientos de tres materias: Servicios Sociales, Poltica Social y TrabajoSocial. Estas materias se dividen en asignaturas las cuales se convierten enunidades que dosifican y organizan la transmisin del conocimiento de cadamateria. La propia denominacin de la asignatura, con el artculo contractodel ,seala como matriz de origen, la materia de Trabajo Social. Su conexin consta se justifica porque integra operaciones tcnicas que entran en relacindirecta con el ejercicio profesional. Pero, esta conexin, no termina de aclarar

su lugar en el conjunto de las enseanzas de la Diplomatura. Hay que sealar tambin que, guarda cierta relacin con las tres materias del rea y lasasignaturas que derivan de ellas. Su centralidad se explica por las posibilidadesque ofrece de relacin entre teora y prctica: general y concreto, disciplinar yprofesional, abstracto y operativo. Su naturaleza prctica seala su inters enel saber hacer y, constituye la primera aproximacin al mbito profesional deltrabajo social que se introduce en la curricula. De ah, que no tenga slo un

valor en s misma, sino que adems, contribuya a favorecer la comprensin yorganizacin de los conocimientos de otras asignaturas desde una perspectivaprctica y de accin.


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4.3. La didctica.Si nos referimos a la didctica empleada podemos sintetizarla en la

expresin "combinando lo viejo y lo nuevo." En trabajo social, elsupuesto prctico es una herramienta de gran utilidad didctica que siempre ha estadopresente como genuina forma de anticipar a la vida profesional. Combinadaadecuadamente con las posibilidades que ofrece Internet se ha diseado unsistema de fichas en las que se integra informacin y tareas a desarrollar.

La ficha de trabajo en este caso con formato de wedquests , tancaracterstica del contacto con el conocimiento en estas generaciones, ofreceposibilidades excelentes de aprendizaje y se adaptan a la actividad que elalumno necesita en el proceso de aprendizaje. El formato ficha incluye: lo quehay que aprender (objetivos), lo que hay que hacer para aprender (ejercicios)consistentes en supuestos prcticos orientados a la accin profesional, y loque hay que conocer (informacin) clasificacin general de enlaces de sitiosweb sobre el tema y sus dimensiones, todo ello sin omitir una explicacin delprofesor.

La asignatura se ha impartido con un numero de 12 fichas y tressesiones explicativas sobre software. Cada ficha constituye una unidad

didctica que requiere un espacio temporal de tres horas, aproximadamentepara su diseo. Considerando que es ms grfico el ejemplo que la explicacinhemos seleccionado dos de ellas para ilustrar el tipo de trabajo realizado y lastareas a las que se ha enfrentado el alumnado.

Para mostrar con mayor detalle el sistema de fichas, se adjuntan dosmodelos como ejemplo.

PRCTICAS DE CAMPO DE TRABAJO SOCIAL

DATOS DEL ALUMN@

Nombres y apellidos

Grupo. Fecha. Profesoras en el aula.

FICHA N 2

OBJETIVOS:


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Identificar y conocer la utilidad de cuatro de los referentes bsicos parael ejercicio profesional del trabajo social.

1. Conocer y saber aplicar el Cdigo Deontolgico que propone laInternational Federation of Social Work y el Consejo General deColegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y AsistentesSociales de Espaa, reparando en:

los aspectos que facultan para el ejercicio profesional, las funciones generales del trabajador social, los instrumentos especficos para el ejercicio profesional, los principios generales de la profesin, los aspectos relacionados con el usuario o cliente, los aspectos relativos a la relacin con la entidad en la que presta

servicios,

la relacin del profesional con otras entidades y organizaciones, el secreto profesional, la relacin con otros profesionales, responsabilidad con la sociedad, obligacin en relacin con la organizacin colegial.

2. Conocer el dictamen del Consejo General de Colegios Oficiales deDiplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales de Espaa, en loreferente a las funciones profesionales de los Diplomados en TrabajoSocial y Asistentes Sociales.

3. Conocer las funciones del Consejo General de Colegios Oficiales deDiplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales, como rganosuperior de representacin, coordinacin y ejecucin, en el mbitonacional e internacional.

4. Sabr recurrir a las comisiones pertinentes del Consejo General deColegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y AsistentesSociales en los casos relativos al intrusismo profesional y para temasrelacionadas al secreto profesional.

5. Conocer y sabr consultar la Gua Jurdica de los Colegios Oficiales deDiplomados en Trabajo Social. Asesora Jurdica del Consejo General deColegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y AsistentesSociales de Espaa.

6. Reconocer la utilidad de los mismos en el ejercicio profesional ensupuestos de prctica intrusa y secreto profesional.

7. Desarrollar capacidad argumental en defensa del adecuado ejercicioprofesional.

8. Archivar y clasificar estos documentos para el uso de los mismos ensu prctica profesional.


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B) SUPUESTO PRCTICO

Ests, como trabajador@ social en un servicio de atencin comunitariaen Servicios Sociales. Desde hace algn tiempo trabajas con la familia

Martnez Gonzlez, integrada por los padres y 8 hijos con edadescomprendidas entre los 15 y los 0 aos. La familia presenta unasituacin econmica extrema y tiene agotadas todas las prestacioneseconmicas posibles. El padre, junto a otros tres individuos, ha cometidoun robo de chatarra por valor de 9000 euros. El abogado defensor quiere presentar una eximente de pena para su defendido y te pide queactes de testigo, aportando t conocimiento sobre la situacin familiar.

CUESTIONES A RESOLVER:

En esta situacin qu apartado del Cdigo Deontolgico debes utilizar ?

Por qu? Tienes que tomar alguna medida al respecto? Argumenta haciendo uso del Cdigo Deontolgico

C) SUPUESTO PRCTICO

Los Juarez son una familia de emigrantes hispanoamericanos que estntramitando el cambio de nacionalidad. El marido, ha desarrollado laenfermedad del SIDA, mientras que su mujer e hija estn contagiadas

sin haberlo desarrollado an. No tienen ingresos estables y para tramitar prestaciones econmicas, el trabajador social tiene que comunicar eninforme la situacin de la familia. La trabajadora social sabe que, si noinforma de la enfermedad, el usuario tiene muy pocas posibilidades deque se le conceda la ayuda. Pero tambin sabe que una vez que losinformes salgan a otros despachos y comisiones, es difcil que lainformacin no se difunda.

CUESTIONES A RESOLVER:

Que problema tico se plantea? Por qu? Tienes que tomar alguna medida al respecto? Argumenta haciendo uso del Cdigo Deontolgico

ANEXO II.


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Cada ficha de documento incluirse en un archivo de word, con vnculo activo ydespus guardar en la carpeta denominada REFERENTES BSICOS PARALA PRCTICA PROFESIONAL.

FICHA DE DOCUMENTO DE INTERNET

Ecuacin de trminos de bsqueda que proporciona el hallazgo:

Nombre del documento:

Direccin electrnica del documento (vnculo activo en Internet):

Fecha de la bsqueda y datos de situacin del documento:

Valoracin del documento segn su inters para el tema de trabajo:

REGULAR ACEPTABLE BUENO MUY BUENO

Descripcin del contenido:

ASPECTOS QUE INCLUYE PORTEMAS

ASPECTOS A RESALTAR SOBRE ELCONTENIDO DE CADA TEMA

VNCULOS CON OTRAS PGINAS DE INTERS:

NOMBRE DE LAPGINA

TEMA QUETRATA

VALORACIN DIRECCINELECTRNICA

OBSERVACIONES, DEL ALUMNO, SOBRE LA PRCTICA:


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PRCTICAS DE CAMPO DEL TRABAJO SOCIAL

DATOS DEL ALUMN@

Nombre y apellido.Grupo. Fecha. Profesoras en el aula.

FICHA N8

BLOQUE. III. Intervencin profesional en casos desde el conocimiento de laproblemtica. Aplicacin en los soportes bsicos.

PROBLEMA: Malos tratos a personas mayores. Informe social de lasituacin

OBJETIVOS:

Comunicar la existencia y caractersticas de una situacin socialdeterminada con el propsito de contribuir a paliarla o modificarla.

Aportar informacin para el dictamen profesional.

Emplear con precisin el lenguaje profesional

Utilizar protocolo y escalas de medicin para orientar su investigacin delcaso.

Comunicar con objetividad la informacin del caso.

Aplicar los principios ticos en el proceso de obtencin y transmisin de lainformacin.

Utilizar el programa informtico GENOpro para graficar el genogramafamiliar

1. SUPUESTO PRCTICO

Demanda:

Remitida por el mdico del servicio de geriatra, para que se investiguenlos mltiples ingresos de una anciana que padece una enfermedadcrnica no grave y que, si es atendida y alimentada no tiene por qusufrir tantas recadas (lleva 6 ingresos, los cuales se dan cada dos o tresmeses, por deshidratacin o desnutricin), ya que la anciana se puede

valer bastante por si sola y no tiene que estar en cama.


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Descripcin de la situacin:

La anciana, Mara (con 84 aos, viuda de Antonio), que est ingresada,muestra mucha tristeza y dice que nadie la quiere, se siente sola. Lanuera, Elena (60 aos, ama de casa) no la visita, ni los nietos, slo viene

el hijo, que la atiende muy bien y con el que ella habla. Los dos nietos,Juan (30 aos) y Elena (33 aos), estn casados con Consuelo (30aos) y Marcos (35 aos) respectivamente. Juan y Consuelo tienen doshijos, Julio y Andrs de 3 y 5 aos respectivamente. Ambos trabajancomo auxiliares administrativos y son funcionarios pblicos. Elena yMarcos tienen dos hijas, Mara y Marta de 7 y 10 aos respectivamente.La nuera de Mara no quiere llevrsela a casa, dice no puede atenderlabien y que adems presenta muchas dificultades. El hijo, Juan, de 63aos es albail, se muestra muy agresivo con la actitud de su mujer.sta dice que se le busque un hospital de crnicos, ya que no puedenpagar una residencia, la pensin de viudedad de la anciana es de 330euros. El hijo insiste en que, su madre, no va a un asilo, "qu pensarnlos dems!". Cuando se habla de la posible venta de la vivienda,propiedad de Mara para afrontar los gastos de la residencia, la nuera sepone iracunda y dice que: s es suya, pero nosotros la hemos atendidosiempre y es como si fuera nuestra". "Mis hijos no pueden ayudarnos por estar casados y tener sus propias familias". Mara vuelve a casa por imposicin de su hijo, al mes es reingresada en el hospital, deshidratada,con gran cantidad de "morados y cardenales" en los brazos.

TAREAS YA REALIZADAS EN EJERCICIO ANTERIOR SOBRE ELCASO QUE DEBEN TENERSE ENCUENTA PARA DESARROLLAR ELEJERCICIO.

A) Tomando como referencia los conceptos sobre MTPM del protocolosealar los tipos de malos tratos que puede presentar el caso.

B) Identifica, siguiendo el protocolo, los indicadores que se reconocenen la situacin asociados a cada tipo de maltrato.

C) Cuando la trabajadora social, del Hospital, est en el proceso devaloracin social del caso, la anciana es dada de alta. Qu puede

hacer con el caso? A quin debe informar? De qu debe informar?

NUEVA TAREA A REALIZAR CON EL CASO.

A) Elabora el genograma de la unidad familiar. El ecomapa y mapa dered social tambin puede ser presentado haciendo hiptesis de loprevisible en el caso.

B) Elabora con los datos de que dispones, el Informe social que seremitir al trabajador social del Centro de Salud. Se utilizarn lasescalas de medicin que se anexan en los vnculos activos.Inventando (hacer hiptesis de lo posible, dentro de las


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circunstancias que marca el supuesto) los resultados para informar con ms elementos lo comunicado en el Informe

C) Dicho Informe debe tener el siguiente formato: (en la ficha original seadjunta formato tipo de IS)

DOCUMENTOS DE REFERENCIA PARA CONSULTAR EN LOS EJERCICIOSDE LA PRCTICA

DOC. 1. MANUAL DE MALOS TRATOS A MAYORES: GUA DE ACTUACIN

VNCULO ACTIVO:http://www.imsersomayores.csic.es/documentos/documentos/imserso-malostratos-01.pdf

DOC. 2. INTRUMENTOS DE DETECCIN Y VALORACIN

a) FRAGILIDAD DEL ANCIANO. ESCALA BARBER

VNCULO ACTIVO:http://www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/vol22/suple1/suple5.html

b) ESTADO EMOCIONAL Y COGNITIVO. ESCALA DE DEPRESIN DEYASAVAGE, ESCALA MNIMO EXAMEN COGNITIVO DE LOBO,CUESTIONARIO DE PFEIFFER (SPMSQ)

VNCULO ACTIVO:http://www.cfnavarra.es/salud/anales/textos/vol22/suple1/suple6.html

c) ESCALAS DE VALORACIN INTEGRAL DE LA PERSONA MAYOR.AMPLIO REPERTORIO

VNCULO ACTIVO:http://web.usal.es/~acardoso/VGG/VGGlobal.html

d) VALORACIN SOCIAL. ARTCULO DE REVISTA

VNCULO ACTIVO:http://www.ceoma.org/vicongreso/ponencias/PONENCIA%2003%20.doc

e) ESCALA DE VALORACIN DE LA SOBRECARGA DEL CUIDADOR ZARIT

VNCULO ACTIVO:http://www.hipocampo.org/default.htm?zarit.htm~hipocampoMainFrame

e) ESCALAS : APOYO SOCIAL FUNCIONAL DE DUKE, CUESTIONARIOMOS APOYO SOCIAL, APGAR II, APGAR FAMILIAR

VNCULO ACTIVO:


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http://www.samfyc.es/Revista/PDF/v5n1/04.pdf

DOC. 3. CARPETA GENOGRAMA (Incluidos todos los archivos necesariospara realizar la prctica)

DOC. 4. Teora del genograma.

ENLACES ACTIVOS:http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_terap_famil_8.htm

http://www.chato.cl/534/article-791.html

DOC.5. Informacin sobre el software GENOpro

ENLACE ACTIVO:http://www.genargentina.com.ar/genealogia/genogramas.htm

DOC.6. Para la traduccin de los trminos del programa GENOpro de ingls aespaol. Es necesario para saber que informacin nos pide el software.

ENLACE ACTIVO:www.wordreference.com

DOC.7. Intervencin con familias en servicios sociales comunitarios.( estainformacin favorece la comprensin del uso del genograma y otros

instrumentos) Pag 70 a 90ENLACE ACTIVO:http://www.larioja.org/web/centrales/servicios_sociales/publicaciones/pdf/intervencion.pdf

DOC. 8. Cdigo Deontolgico.

ENLACE ACTIVO:http://www.ifsw.org/Publications/4.4.1.esp.pub.html

DOC. 9. Estatutos del Consejo General de Colegios de Diplomados enTrabajo Social

ENLACE ACTIVO:http://www.cgtrabajosocial.es/index.php?option

DOC. 10. Gua Jurdica del Consejo General de Colegios de Diplomados enTrabajo Social

ENLACE ACTIVO:http://www.cgtrabajosocial.es/index.php?option


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5. CONCLUSIONES.

La experiencia desarrollada ha suscitado mltiples reflexiones dediferente naturaleza, todas ellas requieren de una explicacin detenida que, talvez, no acompaa al tratamiento que aqu se ofrece, por la limitada extensinque una comunicacin requiere. Con un listado de temas ligeramenteargumentados que en ocasiones ser recordatorio sinttico de todo loanteriormente relatado, se presentan algunas conclusiones sobre laexperiencia.

Quizs la primera conclusin que viene a la mente, es la que estdirectamente relacionada con el lema de la Universidad de Huelva atrvete asaber. Toda innovacin supone un cierto atrevimiento, que en muchasocasiones queda inhibido, por la extrema conciencia de que no se sabe todo yel miedo a equivocarse. La equivocacin tambin puede estar en lo querepetimos ao tras ao, la falta de conciencia sobre el riesgo error, no exime deerror, sino que es, un grave error. Preguntarse sobre lo que se hace y,plantearse como mejorarlo, supone cambiar o lo que es lo mismo innovar. Enrelacin a la experiencia de las comunicantes, para innovar no hay que saberlotodo, ms bien hay que aprender haciendo. Los retos deben asumirse, bastacon delimitar bien las primeras pretensiones, un desafo en exceso puedeterminar en fracaso debido a la perdida de control, pero una innovacinmoderada cada da depara sorpresas incluso a quien se la propuso.

Las posibilidades que ofrece el cambio en la didctica de la asignaturaPrcticas de Campo del Trabajo Social, reitera en la idea, de alumnos yprofesoras, la insuficiencia de crditos con los que cuenta. Las posibilidadesque ofrece el aprendizaje de la asignatura, con la nueva modalidad, ansuperando los resultados de la metodologa empleada con anterioridad, quedantotalmente truncadas en un espacio de cuatro crditos y medio.

El comportamiento del alumnado ante la experiencia ha sido de inters,asistencia regular y buena motivacin. La comunicacin de estos estudiantesde segundo curso con otros de tercero, ha generado cierta contrariedad de

stos, ya que consideran que ha cambiado mucho el aprendizaje por la


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ampliacin de contenidos y la didctica, en tan slo un curso. Para compensar esta contrarieda, se ha organizado un curso de libre configuracin paraalumnos de tercero y profesionales.

La experiencia ha supuesto un giro importante en la concepcin delaprendizaje para las docentes, ya que, se reduce la cantidad de conocimientosmemorizados y su empleo en la constatacin del aprendizaje del discente, a lavez que, se incrementa el nmero de competencias profesionales comoprueba de lo que se aprende. La nueva perspectiva de referencia es "aprender a aprender" y en sustitucin de "enseanza aprendizaje". Algn alumnoproveniente de otra escuela, contaba que se haba examinado del contenidodel Cdigo Deontolgico, sabindoselo de memoria, y que esto no le erasuficiente para saber hacer lo que se estaba aprendiendo con la wedquestssobre el tema.

El uso del aula de informtica a reportado grandes beneficios en relacinal aula convencional. Pero tambin presenta algunos inconvenientes que hayque prever como por ejemplo, la cada de la red durante el horario de la clase.Para que todo funcione, es necesario introducir la ficha con formato webquestsen todos los PC, antes de que el alumno llegue al aula. Para evitar que la cada

de la red impida el desarrollo normal de la clase, debe incluirse en cada PC unacarpeta con los archivos completos de los documentos que estn en lawebquests, de este modo el estudiante podr acceder o por el enlace activo omediante el archivo de la carpeta.

El estudiante no alfabetizado digitalmente, en varias sesiones adquiereel nivel requerido para seguir el ritmo de la asignatura. Siempre se hancolocado junto a alumnos muy experimentados.

El uso didctico de Internet en trabajo social es fundamental, ya queexisten documentos en la red que no estn publicados por otros medios,programas de servicios sociales de determinados ayuntamientos, protocolos deactuacin... Es una ventana que permite ver el camino que sigue la prcticaprofesional.

La combinacin del supuesto prctico y el uso de Internet ha sido sinduda el diseo del medio didctico empleado. Con nimo de difundir este

medio se presentan dos de las doce fichas empleadas en la experiencia. Es


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una ilustracin grfica que clarifica y puede interesar a los docentes dispuestoa aplicar este mtodo didctico.

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