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2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 1 … macht mobil einfach
Anwenderschulung
Instandhaltung mit SAP
Ein Überblick
Frank Ostwald
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 2 … macht mobil einfach
Gliederung
Enterprise Asset Management –Überblick und Einordnung in das SAP-Produktportfolio
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 3 … macht mobil einfach
Gliederung
Enterprise Asset Management –Überblick und Einordnung in das SAP-Produktportfolio
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 4 … macht mobil einfach
SAP NetWeaver
SAP SCM
SAP PLM
SAP
SRM
SAP
CRM
SAP ERP
Financials
Human Resources
Corporate Services
Operations
SAP Business Suite – Das komplette Lösungsportfolio
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 5 … macht mobil einfach
SA
P N
etW
eav
er
End-User Service Delivery
AnalyticsStrategic Enterprise
ManagementFinancial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics
FinancialsFinancial Supply Chain
ManagementFinancial Accounting Management Accounting Corporate Governance
Human Capital
ManagementTalent Management Workforce Process Management Workforce Deployment
Procurement and
Logistics ExecutionProcurement
Inventory and Warehouse
Management
Inbound and Outbound
LogisticsTransportation Management
Product Development
and ManufacturingProduction Planning Manufacturing Execution Product Development Life-Cycle Data Management
Sales and Service Sales Order Management Aftermarket Sales and Service Professional-Service Delivery
Corporate ServicesReal Estate
Management
Enterprise Asset
Management
Project and
Portfolio
Management
Travel
Management
Environmental
Compliance
Management
Quality
Management
Global Trade
Services
SAP ERP – Solution Map
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 6 … macht mobil einfach
SAP ERP Enterprise Asset Management (EAM) –Solution Map
Verwaltung Technischer Objekte
Technische Plätze/Platzhierarchien
Material-/Serialnummern
Stücklistenverwaltung
Bautypmaterialien
Dokumentenverwaltung
Genehmigungen
Garantieverwaltung
Fertigungshilfsmittelverwaltung
Messpunktverwaltung
Synchronisation Equipment/Anlage
Fahrzeugverwaltung
IT Asset Management
Wartungs- und Arbeitsplanung Meldungs- u. Auftragsabwicklung Informationssystem
Meldungsliste
Auftrags-/Vorgangsliste
Rückmeldeliste
…
…
Klassifizierung von Techn. Plätzen
Equipments
Equipmenthierarchien
Klassifizierung von Equipments
Materialstammverwaltung
Arbeitsplanverwaltung
Zeitabhängige Wartungsplanung
Verwaltung von Strategieplänen
Verwaltung von Mehrfachzählerplänen
Generierung Abrufobjekt Meldung
Generierung Abrufobjekt Auftrag
Generierung Abrufobjekt LE-Blatt
Leistungsabhängige Wartungsplanung
Verwaltung von Einzelzyklusplänen
Zustandsabhängige Wartungsplanung
Kataloge und Berichtsschemata
Akitvitäten in Aktivitätenleiste
Dokumentenverwaltung
Partnerverwaltung
Schnittstellen zu externen Systemen
Meldungs-/Auftragspapierdruck
Kapazitäts-/Terminplanung
Instandhaltungsbudgetierung
Dokumentenverwaltung
Meßbelegerfassung
Zeitrückmeldung
Materialrückmeldung
Komponentenplanung Lagermaterial
Komponentenplanung Nichtlagermat.
Komponentenplanung Katalogmaterial
Vorgangsplanung Eigenleistung
Vorgangsplanung Fremdleistung
Vorgangsplanung Dienstleistung
Mitarbeitereinsatzplanung
Auftragsabrechnung
Leistungserfassung/-abnahme
Tätigkeitsrückmeldung
Mobile IH-Abwicklung
Partnerverwaltung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 7 … macht mobil einfach
SAP ERP Enterprise Asset Management (EAM) –Funktionen, Prozesse und Szenarien
Meldungsabwicklung
IH-
Auftrags-
ab-
wicklung
Mess-
beleg-
er-
fassung
Rückmeldewesen
IH-
Materialien
(ET)
IH-
Planer-
gruppen
IH-
Objekte
IH-
Arbeits-
plätze
Klassifizierung
Wartungs-
plan-
verwaltung
Arbeits-
plan-
verwaltung
Dokumenten-
verwaltung
Meß-
punkt-
verwaltung
Stück-
listen
verwaltung
Störungsbedingte
IH-Abwicklung
Planbare
IH-Abwicklung
Planmäßige
IH-Abwicklung
(Wartung, Inspektion)
Projektorientierte
IH-Abwicklung
(Revisionen)
Aufarbeitungs-
abwicklung
Mobile
IH-Abwicklung
Zustands-
orientierte
Instandhaltung
(CBM)
Zuverlässigkeits-
orientierte
Instandhaltung
(RCM)
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 8 … macht mobil einfach
Wartungs-
pläne
Arbeitspläne
Ersatz-/
Verschleiß-
teile
Vorbeugende
Instandhaltung
Material-
bedarfs-
planung
Kapazitäts-
planung
Verwaltung
der
Mitarbeiter-
qualifikationen
Erweiterte
Instandhaltung
SCADA-
Integration
Zustands-
überwachung
Mobile IH mit
RFID-Nutzung
Voraus-
schauende IH
Zuverlässig-
keits-
analysen
Projekt-
management
Betriebswirt-
schaftliche
Optimierung
Asset Lifecycle
Management
Realisierung
unternehmens-
übergreifender
Szenarien
Standort-
übergreifende
Analysen
Kollaboratives
Asset Mgmt
EAM - ReifegradSAP R/3
PM
SAP ERP
EAM
Von SAP R/3 PM zu SAP ERP EAM
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 9 … macht mobil einfach
SAP ERP EAM –Von der IH zum Anlagenlebenszyklusmanagement
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 10 … macht mobil einfach
Gliederung
Enterprise Asset Management –Überblick und Einordnung in das SAP-Produktportfolio
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 11 … macht mobil einfach
prozess-
orientiert
funktional
räumlich
Ein Technischer Platz repräsentiert den Ort, an dem eine Instandhaltungsmaßnahme
durchzuführen ist. Mit Hilfe von Technischen Platzhierarchien können die instandzu-
haltenden Anlagen eines Unternehmens nach folgenden Kriterien gegliedert werden:
In der Regel ist der Technische
Platz immobil (ortsfest).
Definition Technischer Platz
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 12 … macht mobil einfach
Ein Equipment ist ein individueller, physischer Gegenstand, der eigenständig
instandzuhalten ist.
Equipments können auf Technischen Plätzen ein- bzw. ausgebaut werden. Dabei
wird eine Einsatzhistorie im Sinne einer Lebenszyklusdokumentation geführt.
Werkzeugmaschinen/Fertigungssysteme
Anlagen/Anlagenteile
Fördermittel/Hebezeuge
Prüfmittel
Fertigungshilfsmittel
Kundengeräte
IT-Infrastrukturkomponenten
FahrzeugeIn der Regel ist ein Equipment
mobil (beweglich).
Definition Equipment
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 13 … macht mobil einfach
Interner Vermerk
Dokumente
Mehrsprachige Texte
Equipmenteinsatz
Standort A
Standort B
Klassifizierung
Adresse/Partner
Genehmigungen
Meßpunkte/Zähler 0 4 7 10 1 2 3
Allgemein
Standort
Organisation
Struktur
Equipmentstammsatz
Equipmentstammsatz
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 14 … macht mobil einfach
Partnerarten
(Stammdatenpool)
Partnerrollen
Partnerschema
SAP
Business-
Objekttypen
Technischer
Platz
Equipment IH-/Service-
meldung
Kunden-
auftrag
IH-/Service-
auftrag
Instand-
haltung
Objekt-
verantwortl.
Anlagen-
bediener
FirmaMelden-
der
Personal-
stamm
Benutzer-
stamm
Lieferanten-
stamm
Org.-
einheit
Ansprech-
partner
Kunden-
stamm
Plan-
stelle
Exkurs Partnerverwaltung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 15 … macht mobil einfach
Max. FörderhöheMax. Fördermenge
Merkmale
Max. Förderhöhe [m]Min. Förderhöhe [m]Max. Antriebsleistung [kW]Max. Drehzahl [1/min]Max. Fördermenge [m3/h]Durchflussmenge [l]
Merkmalpflege
Exkurs Klassifizierung
Klasse Pumpen
Klassenpflege
Zuordnung
Klassifizierung
Equipment: 10006109Klasse: Pumpen
Merkmalbewertung
Max. Förderhöhe: 70,00 mMax. Fördermenge: 15 m3/h
Suche der Klasse
Suche der Objektein der Klasse
Objektsuche
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 16 … macht mobil einfach
Exkurs Klassifizierung: Beispiel
Beispiel:
Die bewerteten Merkmals-werte der Klasse Pumpen werden im Bildbaustein Klassifizierung angezeigt
Die Benennung der Registerkarte (hier: Techn. Details) ist frei definierbar
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 17 … macht mobil einfach
Dokumentinfosatz
Dokumentinfosatz:
Identifikation über Dokumentart, -nummer, -teil und -version
Übersichtliche Darstellung der Dokumentdaten auf dem Grunddatenbild
Registerkarten zur einfachen Navigation
Aufruf wichtiger Funktionen mittels Drucktasten
Zuordenbarkeit beliebig vieler Originale (Dateien)
Visualisierungsmöglichkeit sehr vieler Dateiformate durch integrierten Viewer
Unterstützung von Redlining, Bemaßung, Schnitterstellung und Inhaltsvergleich durch integrierten Viewer
Exkurs Dokumente:Stammsatz Dokument
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 18 … macht mobil einfach
Technischer (Referenz-) Platz
Equipment
Meßpunkt
Material
Stücklistenkopf-/position
Objektverbindung
IH-/Servicemeldung
IH-/Serviceauftrag/-svorgang
IH-Arbeitsplanvorgang
SAP-Objekte
BANF-/Bestellposition
Verkaufsbelegposition
PSP-Element/Netzplanvrg.
Anlagenstamm
Dokument
Dokument
Objekt-
verknüpfung
usw.
Exkurs Dokumente:Objektverknüpfungen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 19 … macht mobil einfach
Equipment
IH-Baugruppe(Stückliste)
Material
TechnischerPlatz
Anlagenstrukturen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 20 … macht mobil einfach
AnlagenstrukturBeispiel: Technische Plätze und Equipments
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 21 … macht mobil einfach
Die Stückliste ist ein für den jeweiligen Zweck vollständiges, formal aufgebautes Ver-
zeichnis für einen Gegenstand, das alle zugehörigen Gegenstände unter Angabe von
Bezeichnung, Sachnummer, Menge und Einheit enthält.
Eine Instandhaltungs-/Servicestückliste ist ein Verzeichnis, mit dessen Hilfe die
Struktur eines instandzuhaltenden Objekts beschrieben und Ersatzteile, die für seine
Instandhaltung benötigt werden, zugeordnet werden können.
IH-/Servicestücklisten werden im SAP-Standard in der Verwendung 4 angelegt.
Material Dokument Allgemein
Pos. PTp Komponente Komponentenbezeichnung Menge M Bgr Ups
0010
0020
0030
0040
0050
0060
0070
0080
L
L
L
L
L
L
R
D
Spiralgehäuse
Laufrad
Welle
Druckdeckel
Lagerträger
Stützfuß
Blech
Gesamtzeichnung
100-100
100-200
100-300
100-400
100-500
100-600
100-700
1
1
1
1
1
5
1
1
ST
ST
ST
ST
ST
ST
ST
ST
Material: P-100
Werk: 1000
Verwendung: IH
Alternative: _
Definition Instandhaltungs-/Servicestückliste
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 22 … macht mobil einfach
AnlagenstrukturBeispiel: Techn. Plätze, Equipments und IH-Stückliste
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 23 … macht mobil einfach
AnlagenstrukturBeispiel: Strukturbrowser mit integriertem Viewer
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 24 … macht mobil einfach
Ein Meßpunkt ist ein physischer oder logischer Ort an einem Technischen Platz oder
Equipment, an dem ein Zustand beschrieben wird.
Die Zustandsbeschreibung kann mit Hilfe von quantitativen Meßwerten erfolgen,
deren Messgröße und Maßeinheit durch ein dem Meßpunkt zugeordnetes Merkmal
aus der Klassifizierung bestimmt wird.
Ebenso ist eine qualitative Zustandsbeschreibung über Bewertungscodes möglich,
die im Katalogwesen definiert sind.
Definition Meßpunkt/Zähler
SAP AG 2002
Technische Objekte
Messpunkte und Zähler
Messpunkte und Zähler
Ein Zähler ist eine Sonderform des Meßpunkts mit kontinuierlich fallenden oder
steigenden Meßwerten (vgl. Betriebsstundenzähler oder Kilometerzähler).
Die regelmäßige Zählerstandserfassung ist die Basis leistungsabhängiger plan-
mäßiger Instandhaltung (Wartung, Inspektion).
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 25 … macht mobil einfach
Meßpunkt/Zähler: Funktionsprinzip
Technischer Platz/Equipment
Zuordnung
Meßpunkt/Zähler
Equipment: 10006109Meßpunkt: 11552
Merkmalzuordnung
Durchflussmenge (Kennzeichen Zähler)
Merkmale
Max. Förderhöhe [m]Min. Förderhöhe [m]Max. Antriebsleistung [kW]Max. Drehzahl [1/min]Max. Fördermenge [m3/h]Durchflussmenge [l]
Merkmalpflege
z.B. Equipment: 10006109
Meßbeleg
Zähler:
Zeitpunkt:
Merkmal:
Einheit:
Zählerstand:
11552
26.10.2014
Durchfl.menge
Liter
1.500,00
1
2
43 n...
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 26 … macht mobil einfach
Gliederung
Enterprise Asset Management –Überblick und Einordnung in das SAP-Produktportfolio
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 27 … macht mobil einfach
Instandhaltung
Kombination aller technischen und administrativen
Maßnahmen sowie Maßnahmen des Managements
während des Lebenszyklus einer Betrachtungseinheit
zur Erhaltung des funktionsfähigen Zustandes oder
der Rückführung in diesen, so dass sie die geforderte
Funktion erfüllen kann
Wartung
Maßnahmen zur
Verzögerung des Abbaus
des vorhandenen
Abnutzungsvorrats
Inspektion
Maßnahmen zur Fest-
stellung und Beurteilung
des Istzustandes einer
Betrachtungseinheit
einschließlich der
Bestimmung der
Ursachen der Abnutzung
und dem Ableiten der
notwendigen
Konsequenzen für eine
künftige Nutzung
Instandsetzung
Maßnahmen zur
Rückführung einer
Betrachtungseinheit
in den funktionsfähigen
Zustand, mit Ausnahme
von Verbesserungen
Verbesserung
Kombination aller
technischen und
administrativen
Maßnahmen des
Managements zur
Steigerung der
Funktionssicherheit
einer Betrachtungseinheit,
ohne die von ihr
geforderte
Funktion zu ändern
Exkurs: Grundmaßnahmen der Instandhaltung nach DIN 31051: 2003-06
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 28 … macht mobil einfach
Gliederung
Planbare IH-Abwicklung
Störungsbedingte IH-Abwicklung
Mobile IH-Abwicklung
a
b
d
Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
Planmäßige IH-Abwicklungc
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 29 … macht mobil einfach
Auftrag
0010 Pumpe überprüfen
0020 Dichtungen erneuern
Kombinierter Einsatz
von Auftrag und Meldung
in der IH-Abwicklung
Auftrag
Planung
Kostensammlung
Meldung
Bedarfsmeldung
Dokumentation
Meldung
Schadensbild:
Undichtigkeit
Ursache:
Überlastung
Tätigkeiten:
Pumpe überprüft
Dichtungen erneuert
Objekte der IH-Abwicklung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 30 … macht mobil einfach
Planbare IH-Abwicklung –Prozess
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 31 … macht mobil einfach
Meldung: Beispiel IH-Anforderung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 32 … macht mobil einfach
Planung: Beispiel IH-Auftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 33 … macht mobil einfach
Eigenbearbeitung
Fremdbearbeitung
Text
Ausführung: Beschreibung:
Leistungsnummern
Steuerung durch Vorgangssteuerschlüssel:
Kapazitätsbedarfe
Terminieren
Kalkulieren
Rückmeldung
Eigen/Fremd
Vorgangsplanungsalternativen: Eigen- oder Fremdbearbeitung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 34 … macht mobil einfach
Fremdleistung
Eingabe eines Textes zum Vorgang
Erzeugen einer Bestellanforderung mit Positionstyp
„Normalbestellung“
Dienstleistung
Eingabe eines Leistungsverzeichnisses zum Vorgang
Beliebig viele Leistungsnummern pro Vorgang
Erzeugen einer Bestellanforderung mit Positionstyp
„Dienstleistung“ und Leistungsverzeichnis
Vorgangsplanungsalternativen:Fremdbearbeitung: Fremd- oder Dienstleistung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 35 … macht mobil einfach
Fremdleistungs-
vorgang
Bestell-
anforderung
Rechnungs-
eingang
Wareneingang
Bestellung
Auftrags-
freigabe
Firma
Rechnungx y z
Vorgangsplanungsalternative Fremdleistung –Ablauf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 36 … macht mobil einfach
Dienstleistungs-
vorgang
Bestell-
anforderung
Rechnungs-
eingang
Leistungs-
erfassung
Bestellung
Leistungs-
abnahme
Auftrags-
freigabe
Firma
Rechnungx y z
Vorgangsplanungsalternative Dienstleistung –Ablauf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 37 … macht mobil einfach
Komponenten-
zuordnung
Material-
reservierung
Verfügbarkeits-
prüfung
Waren-
ausgang
Entnahme-
belegdruck
Auftrags-
freigabe
Automatische
Verfügbarkeits-
prüfung
Komponentenplanungsalternative Lagermaterial –Ablauf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 38 … macht mobil einfach
Komponenten-
zuordnung
Bestell-
anforderung
Rechnungs-
eingang
Wareneingang
Bestellung
Firma
Rechnungx y z
Auftrags-
freigabe
Komponentenplanungsalternative Nichtlagermaterial –Ablauf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 39 … macht mobil einfach
Auswirkungen der Auftragsfreigabe:
Materialsreservierung wirksam,
Material kann entnommen werden
Auftragspapiere können gedruckt
werden
Rückmeldungen möglich
Warenbewegungen möglich
Steuerung: Auftragsfreigabe
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 40 … macht mobil einfach
Eigenbearbeitung
Rückmeldung der Arbeitszeiten
Fremdbearbeitung
Erfassung Wareneingang für Fremdleistung
Erfassung LE-Blatt für Dienstleistung
Tätigkeiten
Erfassung von Tätigkeitsmeldungen
Materialbuchungen
Erfassung geplanter Entnahmen
Erfassung ungeplanter Entnahmen
Erfassung Wareneingang zur Bestellung
Dokumentation von Objektstrukturänderungen
Erfassung von Messbelegen
Abschluss: Rückmeldung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 41 … macht mobil einfach
Abschluss: Beispiel Gesamtrückmeldung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 42 … macht mobil einfach
Gliederung
Planbare IH-Abwicklung
Störungsbedingte IH-Abwicklung
Mobile IH-Abwicklung
a
b
d
Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
Planmäßige IH-Abwicklungc
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 43 … macht mobil einfach
Störungsbedingte IH-Abwicklung –Prozess
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 44 … macht mobil einfach
Bei Ausfall des Motors
wird über Funk ein
Fehlercode übermittelt,
der eine Meldung auslöst.
ERPgeneriert
IH-Meldungen
Alternativen der Störmeldungserfassung (I):Automatische Eröffnung über PM-PCS-Schnittstelle
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 45 … macht mobil einfach
Alternativen der Störmeldungserfassung (II):Integrative Eröffnung von Meldung und Auftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 46 … macht mobil einfach
Alternativen der Störmeldungserfassung (III):Eröffnung durch Werker über BDE-Schnittstelle
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 47 … macht mobil einfach
Alternativen des Abschlusses (I):Zeitrückmeldung auf Dauerauftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 48 … macht mobil einfach
Alternativen des Abschlusses (II):Auftragsnacherfassung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 49 … macht mobil einfach
Gliederung
Planbare IH-Abwicklung
Störungsbedingte IH-Abwicklung
Mobile IH-Abwicklung
a
b
d
Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
Planmäßige IH-Abwicklungc
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 50 … macht mobil einfach
Zeitabhängig Leistungsabhängig Zustandsabhängig
Planmäßige
Instandhaltung
Temperatur
Dicke
Druck
10
2030 40 50
60
70
80
Druck
Arten planmäßiger Instandhaltung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 51 … macht mobil einfach
Vorgänge
1 2Vorgänge
1 2
Wartungs-plan
2002
Auftrag/
Meldung
Terminplan
Vorgänge
1 2
WAS?
IH-Arbeitspläne
WANN?
zeit- oder zähler-
basierte Strategien
TechnischesObjekt
Auftrag/
MeldungAuftrag/
Meldung
WO?
WIE?
Planmäßige IH-Abwicklung:Ablauf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 52 … macht mobil einfach
Objekte der planmäßigen Instandhaltung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 53 … macht mobil einfach
Instandhaltungsarbeitspläne (IH-Arbeitspläne) beschreiben eine Folge von einzelnen
Instandhaltungsmaßnahmen, die in einem Betrieb immer wieder ausgeführt werden
müssen.
Wartungs-
strategie
0010 Abschalten
Plankopf
Plangruppe/PGZ
Kurz-/Langtext
Planungswerk
Vorgangsliste
Planergruppe
Arbeitsplatz
Status
Verwendung
Arbeitsplatz/Werk
Steuerschlüssel
Komponenten
FHM
Leistungspakete
IH-Arbeitspläne
Wartungsstrategie
Wartungspakete
Vorgang Beschreibung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 54 … macht mobil einfach
E Equipmentplan
IH-AnleitungA
T Plan für Techn. Platz
IH-Arbeitsplantypen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 55 … macht mobil einfach
0010 Eigen
Plankopf
Vorgangsliste
0020 Fremd
Eigenleistung
Steuerschlüssel PM01
Inhalt: Arbeitsplatz
Vorlagenschlüssel
Arbeitsaufwand
Vorgangsdauer
Lohndaten
Fremdleistung
Steuerschlüssel PM02
Inhalt: Lieferant
Einkäufergruppe
Nettopreis
EK-Organisation
Infosatz
IH-Arbeitsplan – Vorgangsliste
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 56 … macht mobil einfach
über Strukturgraphik
0010 Abschalten
Plankopf
Vorgangsliste
Vorgang
IH-Arbeitsplan – Komponentenzuordnung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 57 … macht mobil einfach
0010 Abschalten
Plankopf
VorgangslisteFHM-
Zuordnung
zum Vorgang
als
IH-Arbeitsplan – FHM-Zuordnung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 58 … macht mobil einfach
IH-Arbeitsplan – Beispiel: Arbeitsplankopf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 59 … macht mobil einfach
IH-Arbeitsplan – Beispiel: Vorgangsliste und -details
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 60 … macht mobil einfach
IH-Arbeitsplan – Beispiel: Objektübersicht
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 61 … macht mobil einfach
IH-Arbeitsplan – Beispiel: Definition von Qualifikationsanforderungen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 62 … macht mobil einfach
IH-Arbeitsplan mit Strategie – Beispiel
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 63 … macht mobil einfach
IH-Arbeitsplan mit Strategie – Beispiel: Objektübersicht
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 64 … macht mobil einfach
Zeitabhängig
Strategieplan
Wartungsplan
Einzelzyklusplan Mehrfachzählerplan
Leistungsabhängig
1
Übersicht Wartungspläne
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 65 … macht mobil einfach
Zuständigkeiten/
Planungsdaten
Bezugsobjekt
Arbeitsplan
3 Monate
Intervall (Zyklus)
Wartungsposition
Wartungsplan
Terminierungsdaten
Wartungsposition
Wartungspläne beschreiben die durchzuführenden Wartungs- und Inspektions-
maßnahmen an Instandhaltungsobjekten. Dabei werden Termine und Umfang der
Maßnahmen festgelegt.
Wartungspläne
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 66 … macht mobil einfach
Über den Wartungsplantyp wird festgelegt, welches Abrufobjekt ein fälliger Wartungs-
abruf erzeugt. Pro Wartungsposition wird bei Fälligkeit ein Abrufobjekt erzeugt.
ME
Wartungsplan-
typ
PM MM
Wartungsplantypen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 67 … macht mobil einfach
Auftrag 901762Auftrag 901761
Zyklusstart Zyklus
Abrufdatum
Aufträge
Auftrag 901760
Wartungsplan
Terminierungsdaten
Wartungsposition
Abrufobjekt Auftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 68 … macht mobil einfach
Zyklusstart Zyklus
Abrufdatum
Meldungen
Wartungsplan
Terminierungsdaten
Wartungsposition
Meldung
Abrufobjekt Meldung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 69 … macht mobil einfach
Meldung 4711
Meldung 4712
Meldung 4713
Meldung 4714
Auftrag 5801
Objektliste
Meldung 4712
Meldung 4713
Meldung 4714
Führende Meldung
Meldung 4711
Meldungen können einem neuen oder einem bestehenden Auftrag zugeordnet werden.
Exkurs: Arbeitsvorrat für Meldungen (I) –Meldungsbündelung im Auftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 70 … macht mobil einfach
Auftrag 5801
Vorgang Plandatum MeldungA Pos. 10 30.11.2001 4711
A Pos. 20 30.11.2001 4711
A Pos. 30 30.11.2001 4711
B Pos. 40 07.12.2001 4712
B Pos. 50 07.12.2001 4712
Meldung 4712
Arbeitsplan B
Führende Meldung: Meldung 4711
Objektliste: Meldung 4712
Arbeitspläne
Arbeitsplan A
Pos. 10
Pos. 20
Pos. 30
Arbeitsplan B
Pos. 10
Pos. 20
Meldung 4711
Arbeitsplan A
Zuordnung
zu Meldung
Zuordnung
zu Auftrag
Zuordnung
zu Auftrag
Zuordnung
zu Meldung
Exkurs: Arbeitsvorrat für Meldungen (II) –Meldungsbündelung im Auftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 71 … macht mobil einfach
Meldung 1
Objekt 1
Auftrag 901760
Wartungsplan 1
Terminierungsdaten
Wartungsposition
Wartungsplan 2
Terminierungsdaten
Wartungsposition
Wartungsplan 3
Terminierungsdaten
Wartungsposition
Arbeitspläne
Meldung 1
Objekt 1Meldung 3
Objekt 3
Meldungen
Arbeitsvorrat bei Abrufobjekt Meldung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 72 … macht mobil einfach
Einzelzyklusplan – Beispiel
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 73 … macht mobil einfach
Strategieplan – Beispiel
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 74 … macht mobil einfach
Grafische Wartungsterminübersicht – Beispiel
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 75 … macht mobil einfach
Tabellarische Wartungsterminübersicht – Beispiel
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 76 … macht mobil einfach
Jan Feb Mrz
Plan 81
Plan 82
Wartungsterminübersicht Wartungsplansimulation
umschalten
Plantermine verschieben
Kapazitätsbelastungen anzeigen
?
Wartungsplansimulation
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 77 … macht mobil einfach
Wartungsplansimulation – Beispiel: Grafische Terminverschiebung (I)
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 78 … macht mobil einfach
Wartungsplansimulation – Beispiel: Grafische Terminverschiebung (II)
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 79 … macht mobil einfach
Gliederung
Planbare IH-Abwicklung
Störungsbedingte IH-Abwicklung
Mobile IH-Abwicklung
a
b
d
Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung
IH-Objekte in SAP ERP Enterprise Asset Management
Ausgewählte Instandhaltungsprozesse und ihre Abbildung in SAP ERP Enterprise Asset Management
1
2
3
Planmäßige IH-Abwicklungc
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 80 … macht mobil einfach
Exkurs: Traditioneller Prozess der IH-Abwicklung
Hoher Wegezeitenanteil
(Transfer)
Mehrfacherfassung
Verzögerte Datenrückmeldung
Informationslücken
Mangelhafte Datenqualität
Transfer
zum
Einsatz-
ort
Auftrags-
ab-
arbeitung
Instandhaltungs-/Servicetechniker
Prozess: Durchführung
Erfassung
Rückmelde-
daten
in
Papierform
Abgabe
Arbeits-
papiere
Instandhaltungs-/Servicetechniker
Prozess: Durchführung
Auftrags-
eröffnung/
-freigabe
Druck
Arbeits-
papiere
störungsbedingt
planmäßig
SAP Backend
Transfer
zum
Standort
SAP Backend
Erfassung
Rückmelde-
daten
Auftrags-
abschluss
Auftrags-
abrechnung
Abholen
Arbeits-
papiere
Archivierung
Original-
papiere
planbar
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 81 … macht mobil einfach
Innovativer Prozess der IH-Abwicklung –Mobile Abwicklung mit oxando Asset Management
Eliminierung/Minimierung papierbasierter Prozesse
Höhere Datenaktualität
Bessere Datenqualität
Vermeidung von Datenverlust
Zeitnahe Datenrückmeldung
Zeitnahe Weiterverarbeitung
Zeiteinsparung
Kosteneinsparung
Produktivitätssteigerung
Auftrags-
abarbeitung
Prozess: Durchführung
SAP Backend
Auftrags-
abschluss
Mobile
Anzeige
Auftrags-
daten
planbar
störungsbedingt
SAP Backend
Auftrags-
eröffnung/
-freigabe
Auftrags-
abrechnung
Mobile
Rück-
meldung
Archivierung
Orginal-
papiere
Abholen
Arbeits-
papiere
Transfer
zum
Einsatzort
Erfassung
Rückmelde-
daten in
Papierform
Abgabe
Arbeits-
papiere
Druck
Arbeits-
papiere
Erfassung
Rückmelde-
daten
Transfer
zum
Standort
planmäßig
Instandhaltungs-/Servicetechniker
Synchronisation Synchronisation
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 82 … macht mobil einfach
Architekturübersicht oxando Mobile Connector (I)
Die oxando Lösung minimiert die
erforderliche Infrastruktur und senkt damit
Komplexität und Kosten für die Mobilisierung
der Prozesse.
Mit oxando Mobile Connector können Sie
unterschiedliche mobile Prozesse auf einer
Infrastruktur betreiben.
oxando Mobile Client für PC /
Notebook / TabletPC / PDA /
Smartphone
oxando Mobile Connector als
modifikationsfreies Add-On für
das SAP Backend System
keine Middleware erforderlich
Nutzung von Standardschnitt-
stellen zur SAP Anwendung zur
Verbuchung der mobilen Daten
Integrierte Softwareverteilung
Integrierte Administrationswerk-
zeuge direkt im SAP Backend
System
Authentifizierung durch SAP
Benutzerverwaltung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 83 … macht mobil einfach
Architekturübersicht oxando Mobile Connector (II)
oxando Mobile Connector
SAP ERP
Caching
Indizierung
Administration SoftwareverteilungFehlerhandling
Synchronisation
BAPI_ALM_ORDER_MAINTAIN
BAPI_ALM_CONF_CREATE
BAPI_GOODSMVT_CREATE
…
Delta Logik
Verbuchung
BTE Schnittstelle
Ereigniskopplung Business
Workflow
„GetDetail“ Funktionsbausteine/
BAPIs
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 84 … macht mobil einfach
Technische Objekte (inkl.
Klassifizierung und
Datenpflege)Material,
Prüfpläne, Stücklisten, Bestände
Kunden-
daten
Meldungen und Aufträge (inkl.
Anlagen)
Auftrags-kalender und
Mobile Terminplanung
Rückmeldungen (Zeit, Material,
Zuschläge, Schadensbilder und
Ursachen, Messbelege)
Checklisten
Einsatzberichte, Bilder…
RFID und Barcode
Push Alerts
oxando Mobile Connector
Disposition
(z.B. SAP
MRS)
Stamm-
daten
Auftrags-/
Meldungs-
eröffnung
Verbuchung der
Rückmeldungen &
Datenänderungen… …
SAP ERP
Backend
Synchronisation der Daten
zwischen SAP ERP und
oxando Asset Management
oxando Asset Management – Funktionsübersicht
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 85 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Stammdaten
Technische Plätze u. Equipments
mit Klassifizierungsdaten, Langtext,
Messpunkten, Historie, Dokumenten,
Einbau / Ausbau / Anlage
Mobile Datenänderung möglich
Materialien und Ersatzteile
inklusive Stücklisten und Bestände
aus SAP
Prüfpläne als Inspektions-
vorgaben für die Checklisten
Leistungsarten zum Arbeitsplatz
für die Rückmeldung unterschiedlicher
Tätigkeiten
Geschäftspartner
z.B. Kundenstamm, Ansprechpartner
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 86 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Meldungsbearbeitung
Übertragung der Meldungen aus
SAP PM/CS nach mobil
Verteilkriterien sind per Customizing
definierbar
Mobile Meldungsliste
Filter- und Sortierfunktion sowie
Statusanzeige
Identifikation der Meldung durch
RFID-Scan des Objekts
Mobile Meldungserfassung
Mobile Technische
Rückmeldung zu Meldungen
Objektteile, Schadensbilder,
Schadensursachen, Aktionen,
Maßnahmen über Kataloge/
Codegruppen/Codes
Statusrückmeldungen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 87 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Auftragsbearbeitung (I)
Übertragung der Aufträge aus
SAP PM/CS nach mobil
Verteilkriterien sind per Customizing
definierbar
Mobile Auftragsliste
Filter- und Sortierfunktion sowie
Statusanzeige
Auftragskalender
Verschieben von Aufträgen per
Drag & Drop
Identifikation des Auftrags durch
RFID-Scan des Objekts
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 88 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Auftragsbearbeitung (II)
Mobile Auftragserfassung
inkl. mehrerer Vorgänge und
Komponenten
Mobile Auftragsänderung
Hinzufügen von Daten, z.B. benötigte
Komponenten
Ändern von Daten z.B. Termine
Mobile Rückmeldung von
Aufträgen
Zeitrückmeldungen
CATS-Rückmeldung
Materialrückmeldungen
Zuschläge, Pauschalen…
Statusrückmeldungen
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 89 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Checklisten (I)
Übertragung der Prüfvorgaben
aus SAP nach mobil
Vorgaben werden mittels SAP QM
Prüfplänen zentral in SAP gepflegt
Mobile Checkliste
Inklusive Langtexten zu den Vorgaben
Einfaches Ausfüllen mit Finger-
bedienung
Erfassung von Messwerten in der
Checkliste
Absprung zur Eingabe festgestellter
Mängel
Unterschriftenerfassung oder
RFID-Scan des Ausweises zum
Abschluss der Ergebnis-
erfassung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 90 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Checklisten (II)
Mobile Erzeugung der
Checkliste als PDF-Dokument
Dokumentation der Ergebnisse
Revisionssichere Ablage in SAP zu
Nachweiszwecken
Verbuchung der Ergebnisse in
SAP als Prüflos mit
Prüfergebnissen
Strukturierte, zentrale Ablage der
Ergebnisse in SAP
Verknüpfung mit Meldung oder
Auftrag
Daten stehen auswertbar zur
Verfügung
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 91 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Materialrückmeldung
Übertragung der Stücklisten und
Bestände aus SAP PM/CS nach
mobil
Sammelrückmeldung
(serialisierter) Materialien
Filter und Sortierfunktion nach
Lagerort und reservierten
Beständen
Erfassung nicht vorhandener
Materialien
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 92 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobile Zeitrückmeldung
Erfassung von Zeit-
rückmeldungen und
Pauschalen
Sammelrückmeldung
Zuordnung einer Leistungsart
Leistungsarten sind per
Customizing definierbar
Langtexterfassung
Hinzufügen eines
Berechnungsmotivs
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 93 … macht mobil einfach
oxando Asset Management –Mobiler Einsatzbericht
Mobile Unterschriftenerfassung
Mobile Erzeugung des Einsatz-
berichts als PDF-Dokument
Automatische Ablage des PDF-
Dokuments in SAP ERP als
Anlage
entweder zum Auftrag
oder zum Objekt
Optional: Versand des
Einsatzberichts aus SAP ERP
per Email an den Kunden
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 94 … macht mobil einfach
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