Upload
andi-asri
View
793
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Pos AdMail is an Integrated Provider of corporate mail/document services focusing on printing, enveloping, and distribution solutions in the region. As part of PT. Pos Indonesia (Persero), Pos AdMail provides an efficient, reliable and trusted service to meet customer\'s needs.
Citation preview
Layanan Pos AdMailPT. Pos Indonesia (Persero)
Integrated Mail and Document Solution
Content
Pos AdMail at a glance1
Service Offering2
Infrastructure & Production Process3
Sample4
SBU Pos AdMail
Salah satu unit bisnis yang dikembangkan oleh PT.Pos Indonesia, untuk penyediaan SOLUSI TERINTEGRASI bagi pelanggan korporat.
Fokus pada penanganan Mail/Document dengan konsep Bundling Service untuk memberikan value nyata bagi pelanggan korporat.
Khusus untuk pelanggan korporat, tidak melayani pelanggan retail
Saat ini memiliki 2 production-site di Jakarta, yang beroperasi dengan prinsip Complementary & Interchangeability
Market Positioning
Pos AdMail is An Integrated Provider of Corporate Mail/Document Services focusing on Printing, Enveloping, and Distribution Solutions with Nation-wide coverage.
As part of PT. Pos Indonesia (Persero), Pos AdMail provides an efficient, reliable and trusted service to meet customer’s need.
Service Offering
Pos AdMail menawarkan solusi business-process-outsourcing dalam penanganan mail and document secara terintegrasi.
Aktivitas yang ditangani mencakup: penyediaan dan pengelolaan inventory bahan baku proses produksi (pencetakan, penyisipan , pengamplopan,
packaging) distribusi/delivery dan pelaporan (web based, email, printed) customer care, complain handling dan investigasi
Tarif Bundling, sudah mencakup komponen: Biaya bahan baku : amplop dan kertas Biaya produksi : pencetakan, pengamplopan dan finishing lainnya Biaya distribusi/delivery.
Value Proposition
Integrated, end-to-end Mail/Document Solution Cost & Process effectiveness Scalable process integrity
Urutan Aktivitas Penanganan Surat Bisnis
Penyediaan Bahan Baku
Printing & Enveloping
Praposting CollectingProcessing Outgoing
Transporting/Distribution
Processing Incoming
Delivery & Update Status
Reporting & Complain Handling
Komponen Tarif Bundling
Harga Bahan Baku
Free
Integrated Handling by POS
Pos AdMail
Non-Integrated Handling
?
Biaya Produksi Biaya Distribusi/Delivery
Pos AdMail MPC/DC
Printing Biro Pos Indonesia or Private Courier
Value Added Point
Penerimaan &Pengolahan data
Pencetakan Pengamplopan Distribusi
H + 1
Integrated Mailing House & Distribution – Pos AdMail
• Print sample• Approval• Cetak massal• Print AWB• Print Label
• Insert Brochure• Pengamplopan• Penempelan label/AWB• Balancing• Bagging
Penerimaan &Pengolahan data
Pencetakan Pengamplopan Distribusi
H + 1
• Print sample• Approval• Cetak massal• Print Label
• Insert Brochure• Pengamplopan• Penempelan label• Balancing
Non Integrated Printing House & Distribution
Mailing House Courier
Pick Up
• Penghitungan• Collecting/Input data• Pencetakan AWB• Penempelan AWB• Balancing• Bagging
H + 2
2 X 24 Jam
2 X 24 Jam
SIM & SLA
PenyiapanRaw Material
Pra – Posting (Stapling WB
/Label)
Produksi(Printing +
Insert)
Distribusi/Delivery
Reporting +Handling Complain
TransportCollecting +Processing Outgoing
Service Level Agreement (SLA)
SIM Produksi i-POS
• By Customer, or• By Pos AdMail
Standard SLA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 171 Penyerahan data & Approval :2 Formatting & Compiling :3 Printing :4 Inserting5 Praposting (staple / label)6 Distribution
- Jabodetabek - Jawa - Luar Jawa
8 Report Status (optional)9 Closing Report
7 Delivery :
NO KEGIATAN HARI KE: …. KETERANGAN
Untuk format, desain & layout pertama kali atau pada saat ada perubahan, dibutuhkan waktu untuk persiapan maks. 12 hari
Keunggulan :
• Print Quality: Xerox Printing Tech, 1200 dpi
• Speed: 120 ppm = 7.200 halaman per jam per mesin
• Capability: simplex – duplex, microtext & corelation security
• Minimum downtime : dikendalikan dengan server EmTex dan VI-Designer
• Paper Handling: CutSheet Form Ukuran A5 hingga A3+, Grammature: 55 gsm – 220 gsm
• Multi Function Finisher: hole punch, stapling, booklet
• Duty Cycle : up to 3,5 million A4/month
Keunggulan :
• Print Quality: Exclusive patented IBM Print Quality Enhancement (PQE)
• Speed: Kecepatan cetak 20.000 halaman A4 per jam per mesin (cetak two-up)
• Capability: Kemampuan mencetak secara simplex dan duplex (halaman bolak balik) dengan kualitas yang sama.
• Minimum downtime : dikendalikan dengan server Infoprint Manager dengan kemampuan untuk self recovery (cetak ulang) secara cepat bila ada kerusakan/jammed pada proses printing –
• Paper Handling: Continuous Form, lebar kertas hingga max 18 inch, Grammature: 60 gsm – 160 gsm
IBM InfoPrint 4000 : 2 unit
Printing Machine
Xerox Nuvera 120 AE : 2 unit
Keunggulan :• Kecepatan proses insersi standar 8.000
pucuk/jam, maksimal 10.000 pucuk/jam• Bisa sekaligus mencetak alamat di amplop
(untuk jenis amplop non-window)• 4 station feeder untuk menyisipkan 4 jenis
brosur berbeda secara selektif / intelligent
Keunggulan :
• Insertion Speed: 12.000 amplop /jam/mesin
• Insertion Capability: document, booklet, CD, coupon (dove & glossy surface).
• Cutsheet & continuous feeder
• Envelope Handling: C6, C5, DL
• Equipped with 2 divert bin and batch marking
• Enclosure accumulative tickness : upto 10 mm
Inserter Kern 2500 : 2 unit
Inserting Machine
IntelMail Inserter : 2 unit
MESIN FOLDINGSpecification :
Jumlah Unit 1 (satu) unit
Kecepatan 100.000 lembar/jam
Variasi Lipatan
Single fold, Z-fold, C-Fold
Ukuran Material
Min. (Panjang x Lebar) : 7 x 5 cm Maks. (Panjang x Lebar) : 36 x 55 cm
Specification :
Jumlah Unit 1 (satu) unit
Kecepatan 12.000 amplop /jam (300 dpi )
Text Print 5 baris
Image Print Logo (Black/White)
MESIN ADDRESSING
Supporting Machine
CLIENT Unit Pos AdMail DELIVERY CENTER
Bagging
Recon dataFormatting
Approval
Compiling
Printing
Inserting
Open Sorting
Status up dating• Success • Failed
Soft Copy Data
• Stapling • Scanning• Pembuatan
Adpis
Sample
Delivery OrderItems ScanningDO Printing
KANTOR POS
Customer Care
Alur Proses
Urutan Proses Produksi
1. Penerimaan Data Pick-up data dengan Media CD/USB atau FTP Server Verifikasi & Rekon Data summary Berita Acara Serah Terima Data
2. Pencetakan sampel dan approval3. Pengolahan Data
Split & sort account per kodepos/ kota tujuan Compiling data : txt to AFP-file
4. Processing AFP-File IPDS-print physical document AFP-to-PDF digital document
5. Inserting & Enveloping6. Stapling & Balancing7. Penghapusan data dengan Berita Acara
QUALITY CONTROL Produksi
Quality Control Input Kelengkapan layout file AFP siap cetak (logo, barcode alamat,
mapping baru, dll) Jumlah account per file dan total account Ketersediaan dan kecukupan serta standar kualitas raw material
Quality Control Process Setting mesin Kecukupan Supplies & spare part Kualitas hasil cetakan (tidak bergaris,kotor dll) Sequence halaman berurut Uji akurasi hasil pengamlopan Uji scanning barcode hasil cetakan
Quality Control Output Balancing data awal dengan total output amplop.
QUALITY CONTROL DELIVERY
Input Jumlah kiriman pada adpis/manifest, dicocokkan
dengan jumlah kiriman hasil scanning Jumlah kiriman pada Delivery Order dicocokkan
dengan jumlah kiriman yang diterima dari adpisProses
Kartu Uji Antaran untuk alamat tertentu Pemeriksaan jalan antar oleh Supervisor Pemeriksaan Tas Antar
Output Update status maks. H+1 Verifikasi kiriman return
Security Aspect
Compiling data dengan High Security MakeAFP Formatting Software.
Enkripsi data dengan Advanced Encryption Standard, 256 bits. Access Door Lock pada semua pintu. Ruang produksi dipantau 24 jam dengan CCTV. Very limited access ke Ruang Data/Produksi/Programmer. Desain dan layout pencetakan oleh proggrammer menggunakan
dummy-data. Akses ke server data dan proses compiling dibatasi hanya oleh
admin-data. Setiap customer di-assigned 2 orang permanent proggrammer dan
admin data. Proses back up dan penghapusan data transaksi dilakukan segera
setelah produksi/balancing selesai.
Tariff Layanan
Pada dasarnya perhitungan tarif bundling service ditentukan oleh beberapa faktor seperti: estimasi volume pekerjaan per-bulan, pilihan slot cycle pada tanggal tertentu, kompleksitas requirement pelaksanaan pekerjaan, tingkat SLA yang disepakati, serta requirement standar penggunaan raw-material. Untuk merumuskan perhitungan tarif layanan yang efisien dan tepat sesuai dengan standar layanan yang dikehendaki, terlebih dahulu perlu dilakukan diskusi Tim Teknis kedua belah pihak.
Contoh Desain Amplop
Berita Terima
Person In Charge