7
1 Kouvolan Hansa-Apteekki sai valoisuutta ja väljyyttä VMP-INTERIORIN LEHTI APTEEKKI- JA LÄÄKEALAN AMMATTILAISILLE 1 2010 Vuoronumerot voivat olla kiinnostavia Laitilan Ykkösapteekki otti shokkihoitoa uudistuksilla

Interior Pharmacia 1/2010

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Interior Pharmacia 1/2010

Citation preview

Page 1: Interior Pharmacia 1/2010

1

Kouvolan Hansa-Apteekki sai valoisuutta ja väljyyttä

VMP-INTERIORIN LEHTI APTEEKKI- JA LÄÄKEALAN AMMATTILAISILLE 1 • 2010

Vuoronumerot voivat olla kiinnostavia

Laitilan Ykkösapteekki ottishokkihoitoa uudistuksilla

Page 2: Interior Pharmacia 1/2010

Kaksipäiväinen seminaari apteekkialan tulevaisuudesta raotti alan tulevaisuutta monelta eri suunnalta. Alla muutamia esille nousseita mielenkiintoisia pohdintoja.

INTERIOR PHARMACIA1/2010

PÄÄTOIMITTA JAVeli-Matti Paulasaari

TOIMITTAJASamu Vahteristo,

Viestintätoimisto Neptunus Oy

KUVATVMP-Interior Oy

Mainostoimisto Mercurius Oy

ULKOASUMainostoimisto Mercurius Oy

PAINOPainorauma Oy 2010

PPP TTKaksipäiväinen seminaari apteekkialan tulevaisuudesta TKaksipäiväinen seminaari apteekkialan tulevaisuudesta raotti alan tulevaisuutta monelta eri suunnalta. Alla

Traotti alan tulevaisuutta monelta eri suunnalta. Alla muutamia esille nousseita mielenkiintoisia pohdintoja.

Tmuutamia esille nousseita mielenkiintoisia pohdintoja.

TTTPalvelumuotoilu apteekissa

Palvelumuotoilu on työkalu palveluiden käyttäjälähtöiseen kehittämiseen. Sillä tarkoitetaan palveluiden kaupallista kehittämistä muotoilun menetelmiä hyödyn-

täen. Apteekin kilpailukyvyn kannalta on tärkeää, että apteekin palvelut vastaisivat asiakkaiden odotuksia mahdollisimman hyvin.

Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen, käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä asiakkaiden tarpeita että palvelun tarjoajan eli apteekin liiketoiminnallisia tavoitteita. Palvelumuotoilu katsookin palvelukoke-musta hyvin laajasta näkökulmasta, kokonaisvaltaisen näkökulman avulla. Tällöin se mahdollistaa asiakkaan tekemään enemmän ja olemaan enemmän.

Suunnittelukohteena on apteekki kokonaisuudessaan, sen tilat, prosessit, palvelut, viestintä, graafinen ilme, ihmiset ja ilmapiiri. Se tarkoittaa kaikkien palvelujen inno-vointia, kehittämistä ja suunnittelua muotoilun menetelmin.

Palvelumuotoilu-ajattelun etuja ovat asiakaskeskeinen ja kokonaisvaltainen palveluko-kemuksen suunnittelu. Sen avulla syntynyt palveluinnovaatio on asiakkaalle hyödyl-lisempi, käytettävämpi, merkityksellisempi, tarkoituksenmukaisempi ja samalla myös haluttavampi. Tällöin apteekin toimintaa pystytään kehittämään aiempaa asiakasläh-töisemmäksi. Samalla myös synnytetään uutta näkemystä ja lisäarvoa. Se peräänkuu-luttaa myös rohkeutta uudistaa palveluja ja toimintatapaa.

Apteekkien tiloissa tulisikin erityisesti kiinnittää huomiota kaikkiin kontaktipistei-siin, jotka ovat ihmisen aistein havaittavissa. Näitä ovat esimerkiksi sisustus, valaistus, äänet ja tuoksut, kaikki joilla on suuri merkitys asiakkaan palvelukokemukseen. Pal-velun tuottamiseen tarvitaankin aina ihmisiä, meitä kaikkia. Eli palvelumuotoilulla kohti tuottavampaa tulevaisuutta.

Veli-Matti Paulasaari

TT

2 3

1

Pricer-järjestelmällä hyllyhinnoittelu tehokkaaksi

Pricer hinnoittelujärjestelmällä voidaan järjestää apteekin vaativa hin-noittelu nopeasti ja varmasti. Samalla myös hinnoitteluvirheiden mahdolli-suus pienenee. Tuotteiden hyllyhintoja hallitaan kes-kitetysti langattomalla, kassajärjestel-

mään sovitetulla ohjelmistolla.Pricer langaton järjestelmän standar-dinmukaisella alustalla voidaan raken-taa vaativia järjestelmiä nyt ja tulevai-suudessa. Pricer-järjestelmä pohjautuu infrapu-natekniikkaan, joka tarjoaa luotetta-

van tiedonsiirron ilman häiriöitä muille laitteille. Järjestelmän kapasiteetti riit-tää jopa 200 000 muutokseen tunnissa. IR-tekniikka mahdollistaa kaksisuun-taisen tiedonsiirron, jolloin hintatiedon muutoksen perillemeno voidaan aina varmistaa.

TTulevaisuuden apteekki

Apteekkien ja apteekkikonseptien on aika muuttua, koska jat-kossa apteekit eivät enää elä pelkällä lääkkeen toimittamisella. Maailma on 20 vuodessa muuttunut täysin erilaiseksi, ja muu-toksen vaikutukset mullistavat apteekkien ajatuskielen.

Apteekki ei ole enää lääkkeiden jakelupiste, vaan myymälä, jolle on annet-tu erikoisoikeus myydä myös lääkkeitä. Tarjonta on jo muuttunut ja se tulee muuttu-maan hyvin paljon edelleen. Apteekin kaikella myynnillä ei välttämättä ole mitään tekemistä apteekin oman perinteisen myynnin kanssa. Samoin palvelussa pitää siirtyä odottavasta asiakaspalvelusta tarjoavaan asiakaspalveluun.

Apteekkien on löydettävä ansain-talogiikkaansa perustuvia kustan-nussäästöjä, tuottavuuden ja kannatta-vuuden lisääntymistä sekä markkinoiden kasvua. Potentiaalisia asiakasryhmiä ja -segmenttejä on kartoitettava tarkemmin ja asiakkaita tulee sitouttaa enemmän.

Älykkäällä johtamisella apteekissa kannustetaan, innostetaan ja inno-voidaan. Jatkuva kehittäminen ja uudistuminen ovat nousseet apteekkien avain-teemoiksi. Liiketoiminnassa tarvitaan operatiivista ketteryyttä. Oman apteekin erilaisuus pitää tiedostaa, jotta sitä voidaan hyödyntää liiketoiminnassa.

Pitää muistaa silti, että apteekit ovat osana terveys- ja hyvinvointi-palveluja. Tosin ”hyväntekeväisyys on takanapäin”, kuten eräs luennoitsi-ja kommentoi. Pitää muistaa mitkä ovat terveydenhuollon ja asiakkaiden odotukset apteekkien palveluille.

Terveydenhuollon ja asiakkaiden odo-tukset apteekkien palveluille muuttuvat koko ajan. Perinteiset kriteerit eivät enää toimi, vaan tarvitaan kilpailua, palvelua ja panostuksia. Koko ajan on muistettava pitää asiakas fokuksessa. Ihmisillä on aina rajaton kysyntä. Eli yritetäänkö ohjata kysyntää vai ohjata tarjontaa?

Markkinointikonseptien hyö-dyntämisellä markkinat avau-tuvat paremmin. Erilaiset brändit ja uudet tuotealat valtaavat alaa. Pitää olla myös riittävän erilainen ja herättää huomiota. Apteekin pi-tää myös olla puhutteleva, tunteita herättävä ja kiinnostava. Apua apteekin profilointiin haetaan

usein ulkopuolelta, suunnittelu- ja mainos-toimistoilta. Apteekkien tulee ottaa uudet pal-velukonseptit liiketoimintamalleiksi. Sopivasti muotoilemalla uusista konsepteista luodaan palveluja apteekkien tarpeisiin.

Page 3: Interior Pharmacia 1/2010

Apteekki muutti uusiin, laajem-piin tiloihin ja otti käyttöön

MAXX-ohjelmiston. – Ensimmäiset pari kolme viikkoa reseptien syöttö oli vähän hidasta, kun syötimme samalla asiakkaiden tietoja koneelle, apteekkari Tellervo Koskinen arvioi.Ohjelman peruskäytön oppi helpos-ti, mutta erikoistilanteet ja asioiden korjaaminen vei vielä aikaa.– Ohjelmassa on paljon sellaista, mikä helpottaa ja nopeuttaa toimin-taa. Ja kunhan asiakkaita saadaan enemmän koneelle, niin käyttökin nopeutuu, mietti Koskinen.Muutto uusiin tiloihin toi apteek-kiin avaruutta, ja suoramyyntipis-teiden myötä myös uusia käytäntöjä. Apteekissa otettiin saman tien käyt-töön myös vuoronumerojärjestel-mä.– Ajattelimme, että otamme kaikki uudistukset kerralla käyttöön, niin

pääsemme yhdellä kerralla opastuk-sesta yli. Alkuvaiheessa meillä on ollut 1–2 ihmistä koko ajan opasta-massa, mistä vuoronumero löytyy ja missä hyllyissä tutut tuotteet ovat.

Uusia kuitteja kiitellään

Siirtyminen MAXX-ohjelmistoon ei sujunut ihan heittämällä, vaan vanhat asiakastiedot jouduttiin syöt-tämään uuteen järjestelmään käsin.– Keskityimme koko ajan siihen, että asiakaspalvelu toimii hyvin, jo-ten siirtoa tehtiin aina hiljaisimpina aikoina.Asiakaspalveluun panostettiin myös tuomalla uusiin suoramyyntipistei-siin asiakasnäytöt. MAXX-ohjel-mistosta näyttöihin voidaan syöttää esimerkiksi mainoksia. Laitilassa näytöissä näkyy vielä alkuvaiheessa maksupäätetapahtumat.– Asiakkaat ovat kyllä kiitelleet oh-

PPPPPPjelmistosta saatavia kuitteja, joissa kaikista ostoksista saadaan tarkat erit-telyt. Vaikka samalla kuitit tulivatkin pidemmiksi, hymyilee Koskinen.

Laitilan Ykkösapteekki päätti tehdä kerralla kaikki pohdinnassa olleet uudistukset.

jelmistosta saatavia kuitteja, joissa kaikista ostoksista saadaan tarkat erit-kaikista ostoksista saadaan tarkat erit-telyt. Vaikka samalla kuitit tulivatkin pidemmiksi, hymyilee Koskinen.pidemmiksi, hymyilee Koskinen.pidemmiksi, hymyilee Koskinen.

4 5

VMP-Interior Oy pähkinänkuoressa:

• VMP-Interior Oy on vuonna 1996 perustettu suunnittelutoimisto.

• Yrityksen erikoisosaamisena on apteekkitilojen ja sairaaloiden lääkehuoltotilojen suunnittelu ja toteutus.

• Projektien kokonaishallinta on liiketoiminnan perusta. Toimintatapoina käytetään projektinjohtourakointia sekä palvelumuotoilua. Näin katetaan asiakkaiden kokonaistarpeet eli tila- ja kalustesuunnittelu, kokonaistoteutus sekä toimintatavan kehittäminen.

• Apteekkisektorilla VMP-Interior Oy on yksi markkinajohtajista.

”Päätimme ottaa shokkihoitoa ja uusimme kaikki kerralla”

Kunnon ohjelmistolla apteekissa pystytään keskittymään olennaiseen

nistaminen onnistuu joko äänen, ID-kortin tai käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Tunnistuksen ansiosta kunkin käyttäjän kaikista toiminnoista järjestelmän sisällä jää muistijälki tapahtumalokiin.MAXX näyttää tavaraliikenteen ja varastotilanteen aina reaaliai-kaisesti. Se kertoo selkeästi tuote-valikoiman uutuustuotteet. Näin tavaraliikennesuunnittelu ja asia-kaspalvelu tehostuvat ja paranevat. Ohjelmisto muodostaa automaat-tisen ostotilausehdotuksen tuote-

Maxx-järjestelmä on kehitetty apteekkien tarpeisiin. Ohjel-

mistoon kuuluvat kassapalvelut, ti-laustenhallinta, laskutustoiminnot ja asiakaskohtainen seurantajärjes-telmä. – Maxx-ohjelmistolla apteekeille jää enemmän aikaa keskittyä olennai-seen; asiakkaan palvelemiseen, ku-vailee Jukka Mäki-Moijala Receptum Oy:n valmistamaa ohjelmistoa.MAXX voidaan räätälöidä käyt-töoikeuksien ja roolien mukaan halutunlaisesti. Käyttäjien tun-

kohtaisten tilaussääntöjen, esim. kiertonopeuden, mukaan.

Käyttövalmennus takaa tehokkaan toiminnan

MAXX-järjestelmä on käyttäjäys-tävällinen ja käyttöliittymältään looginen. Olennainen osa käyt-töönottoa on koulutus, jotta käyt-täjä saa kaiken mahdollisen irti uu-desta järjestelmästään ja kykenee hyödyntämään sen monipuolisia ominaisuuksia.

Page 4: Interior Pharmacia 1/2010

Raskas urakka, mutta palkitseva lopputulos

Urakka oli alun perin suunniteltu tiukalla aikataululla toteutettavaksi loppuvuonna 2009, jotta asiakkaille aiheutuva häiriö jäisi mahdollisim-man pieneksi. Matkan varrella aika-taulu kuitenkin venyi eteen tullei-den kiinteistön lisätöiden takia.– Tavaratoimitukset tulivat ajallaan, mutta ilmastoinnin parantamiseen meni aikaa, koska rakenteita piti purkaa ennakoitua enemmän, Sun-dell kertoi.Vaikka remontin läpivienti oli Sun-dellin mukaan rankaa aikaa, niin lopputulos palkitsee.– Asiakkaat ja henkilökunta ovat re-montin lopputulokseen tyytyväisiä, joten lopputulosta voi pitää onnis-tuneena.

KKKKKKKK6 7

KK Kouvolan Hansa -Apteekki sai tilaa ja valoa

Kouvolan Hansa-Apteekin ovi on käynyt tiuhaan remontin

jälkeen. Kauppakeskuksen käytä-vältä johtanut sisäänkäynti siirtyi hieman ja samalla saatiin leveä ap-teekkitila aukeamaan heti keskuk-sen suuntaan.– Kun tulin tänne apteekkariksi, niin aloitimme melkein heti suun-nittelemaan remonttia, sillä tila oli niin pimeä ja ahdas, kuvaili apteek-kari Kirsti Sundell tuloaan Kouvo-laan.Apteekki sijaitsee kauppakeskuk-sessa ja siihen pääsee kahdesta eri sisäänkäynnistä. VMP-Interiorin suunnitelmissa taukotilat siirret-tiin alakertaan ja samalla liiketilaa vapautui.– Suunnittelun pohjana meillä oli Hansa ja sitä kautta Hansa-alueen

laivareitit. Tiskeissä pylväät kuvaa-vat mastoa ja edessä oleva lasi pur-jetta, kuvailee Veli-Matti Paulasaari VMP-Interiorista.Laivareittikartat toistuvat lasi-seinäkkeissä ja myös kalusteissa löytyy aaltomaisuutta ja purjeen muotoja.

Kosmetiikkapuoli laajeni

Remontissa apteekin kosmetiik-kavalikoima kasvoi reilusti. Kun samalla kauppakeskuksen puolen ovin siirtyi muutaman metrin, niin asiakkaat saivat ihmetellä, olivat-ko tulleet ollenkaan oikeaan paik-kaan.– Asiakkaat ovat kyllä kiitelleet va-loisuutta ja tilaa, vaikka ensin uusi järjestys aiheuttikin hämmennystä,

apteekkari Kirsti Sundell hymyilee.– Näin hienoa osastoa ei ole mis-sään, Eskola hihkaisee ylpeänä.Tila on Eskolan mukaan valoisa ja ilmava. Myös myynti on lisäänty-nyt selvästi.– Nyt asiakkaat tulevat shoppai-lemaan ja tutustumaan erilaisiin tuotteisiin. Myös venäläiset asiak-kaat ovat tärkeä ryhmä täällä seu-dulla, Eskola jatkaa.Liiketiloihin saatiin remontin myötä oma rauhallinen hoitohuo-ne, jossa on tarkoitus tehdä erilai-sia yksityisyyttä vaativia henkilö-kohtaisia toimenpiteitä. – Olemme aloittaneet sairaanhoi-tajan tekemillä verenpaineenmit-tauksilla ja tarkoitus on laajentaa esimerkiksi astmapuolen erikois-neuvonnalla.

Laajentunutta kosmetiikkaosastoa hoitaa kosmetologi Outi Eskola.

Page 5: Interior Pharmacia 1/2010

Suunnittelun kanssa samaan ai-kaan luodaan eritelty kustan-

nusarvio tilan kokonaiskustannuk-sista.Mahdollisesti eteen tulevat tarpeel-liset kiinteistöremontit määritellään erikseen ja niille haetaan urakoitsijat.

Ammattitaitoiset urakoitsijat

VMP-Interior käyttää asennustöis-sään aina ammattitaitoisia urakoitsi-joita. Tampereen Kirkko-Apteekin ja Viinikan apteekin remonteissa urakoitsijana toimi kokenut Antti Turri joukkoineen.– Teemme paljon julkishallinnon

rakennuskohteita ja apteekit ovat selvästi vaativimpia erityisesti aika-taulujen osalta, Turri pohtii.Molemmissa Tampereen kohteissa apteekin layout muuttui, mikä tar-koitti purkutöitä ja pintaremonttia. – Vanhat kalusteet purettiin ja niitä käytettiin osittain hyödyksi tausta-tiloissa. Varsinainen asiakastilojen uudistus oli tarkkaan aikataulutettu ja olimme hyvissä ajoin odottamas-sa, että apteekki sulkeutui ja koneet ajettiin alas, Turri kuvailee.Heti sulkemisen jälkeen Turri mie-hineen purki vanhat tiskit yhdessä sähkömiesten kanssa.Kumpikin apteekeista oli remontin

yhteydessä kiinni yhden lauantain, mikä antoi hieman pelivaraa aika-tauluihin.

Tarkka aikataulutus

Suunnittelun ohessa luodaan aika-taulu, joka sisältää kaikki remonttiin liittyvät asiat, kalustus, kiinteistö-työt, atk-, sähkö- ja LVI työt ym.– Vaikka asiat on tarkkaan etukä-teen suunniteltu, niin aina voi jo-takin yllättävää tulla eteen. Jos yksi aliurakoitsija sanoo, ettei homma onnistu, niin koko homma romut-tuu. Eteen tulevat ongelmat on rat-kaistava heti.

AAAAAAA8 9

Apteekkitilan suunnittelun perustana on aina tilan toimivuus. Kalusteet ja rakennemuutokset suunnitellaan tilan ja toivomusten mukaan, tulevaa toimintatapaa ajatellen.

Tampereen Kirkko-Apteekin ap-teekkari Timo Salminen on tyyty-väinen remonttiin.–Alusta alkaen oli selvää, mitä on tulossa. Kaikesta näki, että remont-timies Turri hallitsi hommansa, kiit-teli Salminen.Kun kalusteiden asennustyöt oli saa-tu valmiiksi, asensi Salminen itse ap-teekin atk-laitteet ja maksupäätteet.

Apteekkari Timo Salminen asensi itse Kirkko-Apteekin atk-laitteet. – Kaapelit menevät nopeasti ihan itsestään

solmuun, ihmetteli Salminen.

Remontin jälkeen

Ennen remonttia

Työ ajoittuu yleensä iltamyöhäiseen ja viikonloppuun. Tämä ei kuiten-kaan Turria haittaa.– Pitää muistaa, että kun me olem-me saaneet kalusteet asennettua, niin töitä on vielä sähkömiehillä, atk-laitteiden asentajilla. Ja hyllyt-kin pitää täyttää ennen kuin apteek-ki aukeaa, Turri korostaa.Aikataulu laaditaan yhdessä asiak-kaan kanssa, niin huomioon otetaan apteekin aukioloajat ja mm. tavaroi-den siirrot.Aikataulusta ja urakoitsijoiden töis-tä vastaa VMP-Interiorilla projekti-vastaava Samuli Haataja.

”Sain sitä mitä halusin”

Samuli Haataja vastaa asennuskohteiden muutostöistä vuosien ja monien

kymmenien projektien kokemuksella.

Apteekin uudistaminen vaatii hyvää suunnittelua ja taitavat tekijät

Antti Turri pitää apteekkeja vaativina asennuskohteina.

Asennustyön alettua kokenut ryhmä kokoaa valintahyllyt nopeasti ja varmasti.

Page 6: Interior Pharmacia 1/2010

Rahoitusleasing on irtaimen käyt-töomaisuuden pitkäaikaista

vuokrausta, jossa kohde muodostaa rahoituksen vakuuden kokonaan tai osittain. – Yrityksen varat eivät sitoudu tar-peettomaan omistamiseen, vaan pääomat vapautuvat tuottavampaan käyttöön. Leasing ei myöskään ra-sita taseen tunnuslukuja ja sido yri-tyksen vakuuksia, tarkentaa Sampo

Pankin rahoituspäällikkö Lauri Jär-vinen.Leasing on kirjanpidossa vuokraa ja se voidaan poistaa täysimääräisenä. Normaalista ostetussa käyttöomai-suudessa ja osamaksussa poisto-oi-keus on vain 25 prosenttia vuosittain jäljellä olevasta määrästä. Vuokrien arvonlisävero voidaan vähentää alv-laskelmassa.– Leasing-aika on yleensä 2–5 vuot-

ta riippuen rahoitettavasta kohtees-ta. Yleensä maksuerät pysyvät sa-mansuuruisina koko vuokrakauden ajan, jolloin budjetointi on helpom-paa, Järvinen lisää.Sopimuskauden päättymisen jäl-keen kohteet voidaan lunastaa jään-nösarvolla, joka sovitaan yleensä matalaksi. Matala jäännösarvo tekee mm. laitteiden vaihtamisen kesken sopimuskauden edullisemmaksi.

Leasing on helppo hallitaRahoitusleasing on yhä yleisempi tapa hankkia yrityksen käyttöomais-uutta. Varsinkin atk-laitteiden hankinnassa leasingistä on lukuisia etuja. Apteekeille suosittuja leasing-kohteita ovat myös ohjelmistot.

Q-MATIC Monitor on ohjel-misto, joka yhdistää vuoronu-

merotiedon ja muun informaation (tiedotteet, mainokset) samalle ruudulle. Yhdistämällä monitorit vuoronumerojärjestelmään siirry-tään passiivisesta jonottamisesta aktiiviseen odottamiseen. – Näytöillä voidaan antaa viime hetken markkinointiviestintää. Ap-

teekeissa voidaan esimerkiksi edis-tää käsikauppalääkkeiden myyntiä, Intermarketing Oy:n markkinoin-tijohtaja Antti Roto sanoo.Koska vuoronumeron ottanut asia-kas seuraa joka tapauksessa näyttöjä, on se oivallinen tilaisuus tarjota myös muuta sisältöä. Useat näytöt mahdol-listavat myös tutustumisen apteekin tarjontaan odottelun aikana.

– Aktiivinen jonotusaika vähentää myös asiakkaiden odottamisen ko-kemusta, Roto muistuttaa.Tarjolla on myös järjestelmiä, jot-ka mahdollistavat selainpohjaisen asiakaspalvelunhallinnan. Rapor-tointiominaisuudet on viety näissä sovelluksissa pitkälle eli asiakas-palvelun resursseja voidaan seurata tarkasti.

Ruotsalainen Q-MATIC on pa-nostanut vuoropalvelujärjes-

telmien tuotekehitykseen jo yli 25 vuoden ajan ja tänä päivänä se on toimialansa suurin yhtiö maailmas-sa. Järjestelmiä on asennettu noin 35000 yli 100 maassa. Intermarketing Oy on toimittanut Q-MATIC-järjestelmiä Suomes-sa vuodesta 1984. Asennuksia on

toteutettu lähes 1400 esimerkiksi sairaaloihin, terveyskeskuksiin, vi-rastoihin, pankkeihin, apteekkei-hin ja tavarataloihin. Palvelu kattaa asennuksen lisäksi järjestelmien käyttöönoton ja käyttökoulutuk-sen. Lisäksi asiakkaita palvelee 21 valtuutettua huoltoliikettä eri puo-lilla Suomea.

Q-MATIC-vuoropalvelujärjestelmät edustavat alan tuotekehityksen ehdotonta huippua. Q-MATIC:in tuotevalikoimaan kuuluu sekä itse-näisiä että verkkoyhteensopivia järjestelmiä.

LLLLLKehittynyt vuoronumerojärjestelmä tarjoaa muitakin viestejä

Perinteinen led-näyttöön perustuva vuoronumerojärjestelmä voidaan nyt toteuttaa kehittyneemmällä versiolla. Perinteisten näyttöjen rinnalla yleistyvät monitorityyppiset näytöt.

Leasing on helppo hallita

10 11

Siirrettävillä sarjapöydillä tehostetaan apteekin myyntiä

Tukevat ja laadukkaat sarjapöydät nyt saatavilla VMP-Interior Oy:stä nopealla toimitusajalla.

apteekin myyntiä

Tukevat ja laadukkaat sarjapöydätnyt saatavilla VMP-Interior Oy:stä

Page 7: Interior Pharmacia 1/2010

12

StockFlow-järjestelmän avulla yhdistyvät tehokasvarastointi ja tuotteiden ergonomisesti oikea käsittely.

StockFlow - LÄÄKEKAAPPI

Lukittavien lääkejääkaappien tehokas kiertoilmajäähdytys takaa, että halut-tu lämpötila säilyy. Sisälämpötilan säätö 0-+15 astetta. Lääkejääkaappeja voidaan käyttää lämpötilaa säätämällä, joko jää- tai viileäkaappina.

Automaattisulatteiset toiminnot ja digitaalinen mittari kuuluvat vakiova-rusteisiin. Lääkejääkaapit on varustettu ritilähyllyillä, lisävarusteina on on saatavana lasihyllyjä sekä ulosvedettäviä vetolaatikoita.

Lääkejääkaappeja on saatavana useampia eri kokoja, myös hälytysjärjestel-mällä.

Hallitie 4, 26510 RaumaPuh. (02) 824 1000Fax (02) 824 [email protected]

Liebherr - LÄÄKEJÄÄKAAPIT

HÄFELE -järjestelmä hallitsee lääkkeiden organisoinnin tilaa säästäen ja mahdollistaa tuotteiden sijoittelun helposti saataville.

HÄFELE PHARMA-ORG LÄÄKELAATIKOSTO

Laatikoita on saatavana kolmella eri pohjamateriaalilla: melamiini-pohjalla, kirkkaalla akryylillä, jolloin tuotteet on nähtävissä laa-

tikon alapuolelta, tai metalliritilä-pohjalla, joka takaa hyvän ilmankierron

laatikostossa, sekä näkyvyyden myös laatikon alapuolelta.

StockFlow-kaappi mahdollistaa lääkkeiden ja hoitotuotteiden te hok kaan va ras toin nin esim. sai raa loi den osastoilla sekä ter-veys kes kuksissa.

Kaapin lukittavat ovet työnnetään halutta-essa sisään, jolloin ne eivät häiritse työs-kentelyä. Näin myös useampia kaappeja voidaan tarvittaessa sijoittaa vierekkäin. StockFlow-kaapis sa tuotteet ovat selkeässä järjestyksessä ja helposti hoitohenkilökun-nan saatavilla.

UUSITTU

MALLISTO!