INTERNETDAGEN OG DANSK IGF 2018

INTERNETDAGEN OG DANSK IGF 2018

DIGITALISERING FOR FULD UDBLÆSNINGVores verden og hverdag udvikler sig konstant imod øget digital isering, og det er

ikke længere nogen option ikke at vi l le det. På Internetdagen & Dansk IGF 2018

omfavnede vi som altid den rivende udvikl ing og dykkede blandt andet ned i , hvor-

dan man bruger data som forretningsmodel, hvem der skal håndtere fake news,

hvorfor man skal være opmærksom på sikkerheden i IoT-enheder, og hvad vi skal

gøre, når it-giganterne kommer og overtager vores ”lokale” digitale markedsplads.

Igen i år troppede store dele af det danske internetsamfund op og diskuterede

engageret vores digitale virkelighed ud fra teknologiske, erhvervsmæssige, po-

lit iske og juridiske perspektiver. Vi f ik endnu en gang lov ti l at lade os forundre,

forskrække og fascinere af de mange aspekter, som vi er vidne ti l i vores digitale

tidsalder.

Og hvad angår dessertbuffeten, så blev det året, hvor nougatlasagnen skiftede

navn ti l nougatkage – og dermed fik det endelige dødstød efter årelang deling af

vandene på Twitter!

500 DELTAGERE51 DEBATTØRER OG EKSPERTER20 TALER OG SESSIONER4 SPOR

KEYNOTEMARIANNE KJELDGAARD KNUDSEN VICE GROUP PRESIDENT I GRUNDFOS

PUMP AS A SERVICEHvordan digital iserer man en ingeniørvirksomhed, der har global succes grundet

deres hardware-løsninger? Det forklarede Vice Group President i Grundfos

Marianne Kjeldgaard Knudsen os i sin fremragende keynote, som kickstartede

konferencen. Grundfos har tænkt ud af boksen og sat sig for at supplere deres

perfektionerede teknologidrevne innovation med digitale løsninger. Marianne

Kjeldgaard Knudsen fortalte, hvordan Grundfos har digital iseret sig selv indefra for

at komme hurtigere i markedet med nye digitale løsninger og services, og samtidig

bevare positionen som førende inden for energieffektive pumpeløsninger.

Se et sammendrag af Marianne Kjeldgaard Knudsens keynote her:

https://www.youtube.com/watch?v=eGNvaBnxyCA#action=share

KEYNOTESØREN SCHULTZ HANSENERHVERVSFORSKER OG FORFATTER

ER DU KLAR TIL IKKE AT BRUGE DIN SUNDE FORNUFT?Når det digitale møder virkeligheden, opstår der en lang række forskell ige

foresti l l inger om, hvordan vi som mennesker interagerer med nye teknologier. De

er langt fra altid ens – og i særlig grad adskil ler det ofte generationer. På Internet-

dagen sluttede Søren Schultz Hansen konferencen af med en øjenåbnende keynote,

som fokuserede på den første generation af digitale indfødte og deres interaktion

med den nye verden. Keynoten belyste fem paradokser i den digitale verden, som

understregede, at t ingene ikke altid er el ler bl iver, som man tror. Hvem havde fx

troet, at det var helt forkert at følge sin sunde fornuft?

Se et sammendrag af Søren Schultz Hansens keynote her:

https://www.youtube.com/watch?v=17Ebfh9WNAs#action=share

HVORDAN LAVER MAN ET IMMUNSYSTEM TIL COMPUTERE?Forsker ved München Universitet, Farell Folly, under-

søger, hvordan man bekæmper computervirusser med

samme metoder, som menneskets immunsystem

benytter, t i l at minimere spredning og bekæmpe

virussygdomme. Tanken er at bygge et immunsystem ti l

IoT-enheder, som kan lære at vurdere risici og forsvare

sig mod vira. Folly fortalte, at arbejdet stadig er på

teoretisk plan, og at man først om nogle år vi l kunne se

det virke på IoT-enheder.

HVAD GØR JEG VED MÅGER, DER SKIDER PÅ MIN BOREPLATFORM?Digitale assistenter er meget udviklede på de områder, hvor der er meget data

ti lgængelig. Fx i den ingeniørvirksomhed, hvor 30 års erfaring blev udgangspunk-

tet for en digital assistent, som derefter kunne svare på, hvad man gør ved måger,

der skider på ens boreplatform! Men når det kommer ti l Natural Language Proces-

sing og danske digitale assistenter, er der langt vej endnu, fordi datamængderne

er små, og der ikke bliver fokuseret på det danske sprogområde, forklarede Asser

Smidt fra Botsupply og Kim Escherich fra IBM på sessionen ”Siri - er kaffen klar?”.

CHATBOTTEN DER GØR KUNDESERVICE BEDREDet primære formål med chatbots er at frigive tid i kundeserviceafdelinger, så man

kan yde en bedre kundeservice på andre kanaler. Chatbots kan endnu ikke erstat-

te den menneskelige kontakt. Derfor mente panelet i ”Fru chatbot - kan du hjælpe

mig?” heller ikke, at chatbots vi l kunne udkonkurrere de nuværende kundeservice-

medarbejdere, men derimod skabe mere interesse for den menneskelige service.

Ifølge Jeppe Trier fra Saxo.com kan chatbots alene endnu ikke give kunderne den

optimale kundeoplevelse, da man risikerer at distancere sig for meget fra kunden.

6 GLIMT FRA SALENE

HVAD SKER DER, NÅR AMAZON KOMMER? Annegrethe Rasmussen kan ikke leve uden Amazon! De har en eminent kundeser-

vice, same-day-delivery og et utroligt sortiment. Også virksomheder verden over

har haft gavn af de digitale markedspladser til at eksportere deres produktsortiment

til større markeder. Annette Falberg (DI) er dog bekymret for, hvorvidt store it-mar-

kedspladser vil udnytte deres store datakartotek til unfair konkurrence, og i værste

fald udkonkurrere små erhvervsdrivende.

ER DEN NYE AGILE ERHVERVSRETTEDE REGULERING RELEVANT?Erhvervsstyrelsens nye principper om agil regulering skal give lovgivning på en helt

ny måde, der er t i lpasningsdygtig, fremsynet, og foregribende. Fintech-Iværksæt-

terne Søren Nielsen fra Ernit og Alexander Frederiksen fra Donkey Republic kunne

berette om mange udfordringer med juridisk usikkerhed og besværlighed i

forbindelse med regulering i dag: Uklare regler, regler bundet op på gammel

teknologi og forretningsmodeller samt forskell igartede regler internationalt set.

Iværksætterene og Dorte Gram Nybroe fra DI Digital hi lste de nye principper fra

Erhvervsstyrelsen velkommen. Det g jorde Vagn Jelsøe fra Forbrugerrådet TÆNK

også, men mindede også om, at hensynet ti l forbrugerne skal tænkes ind, når man

vil gøre ting nemmere for erhvervslivet.

TRUSTED NOTIFIERS SKAL VÆRE EFFEKTIVE OG TRANSPARENTEHvordan skal vi håndtere ulovligt indhold på nettet? EU peger på løsninger med

private og offentl ige trusted notif iers, så det ulovlige indhold kan blive indberettet

ti l udbydere af internetplatforme og -infrastruktur. Der skal effektive løsninger ti l ,

mente Christine Sørensen fra Google, da der ellers kommer “dum” regulering, som

vil le kunne lede ti l uhensigtsmæssige krav og overhåndhævelse. Det blev ivrigt

diskuteret med Maria Fredenslund fra Rettighedsall iancen og Jacob Mchangama fra

Justit ia, hvordan man kan sikre transparens i disse modeller, og hvordan man skel-

ner mellem ulovligt og uønsket indhold på internettet.

Se oplægsholdernes slides her:

https://internetdagen.dk/praesentationer-fra-internetdagen-dansk-igf-2018/

Vi glæder os allerede ti l næste års Internetdagen & Dansk IGF, som

bliver d. 5. september 2019.

Hvis du har en god ide ti l et emne, vi skal sætte på programmet, vi l vi

meget gerne høre fra dig. Skriv på vores Facebookside, tweet med

#Internetdagen eller send en e-mail t i l internetdagen@difo.dk.

Tak for denne gang og på gensyn næste år.

INTERNETDAGEN & DANSK IGF 2019

HVAD VIL DU DEBATTERE?

DET SYNES I !DIFO ØNSKER I HØJ GRAD AT SÆTTE AKTUELLE OVERVEJELSER OG PROBLEMSTILLINGER PÅ DOMÆNE-NAVNSOMRÅDET TIL DISKUSSION. DERFOR SPURGTE BESTYRELSESFORMAND I DIFO, HENRIK UDSEN, KONFERENCENS DELTAGERE OM FØLGENDE:

BØR DIFO ARBEJDE FOR AT INDFØRE .CPH?

JA: 80 (33.61%)NEJ: 158 (66.39%)

SKAL DIFO SUSPENDERE ET DOMÆNE, HVIS DER SÆLGES MEDICIN, SOM IFØLGE LÆGEMIDDELSTYRELSEN ER ULOVLIGT?

JA: 156 (59.54%)NEJ: 106 (40.46%)

MENER DU, AT DER ER BEHOV FOR FLERE GENERISKE TOPLEVEL DOMÆNER

(GTLD’ER)?

JA: 75 (28.96%)NEJ: 184 (71.04%)

SKAL DIFO SUSPENDERE ET DOMÆNE, HVIS DER SKER PHISHING ELLER SPREDNING

AF MALWARE FRA HJEMMESIDEN?

JA: 214 (78.39%)NEJ: 59 (21.61%)