Introduo ao coachingLuci Bonini

Programa da disciplina

Introduo ao coaching

ConceitoMercados e nichosCdigo de tica internacionalPanorama do coaching no mundoPanorama do coaching no Brasil

Desenvolvendo a capacidade de ouvir, dar feeback e perguntarViso estratgica X zona de confortoDiversidade cultural, coaching e ambiente de trabalhoCompetncias bsicas do Coach

Pesquisar, criar e desenvolver ferramentas para o coachingO mercado e os nichosCompetncias essenciaisPrticaO perfil profissional do coach

Conceito I Coach cria uma parceria a fim de auxiliar seus clientes a produzir plenos resultados na sua vida pessoal e profissional, fazendo com que haja melhoras no desempenho pessoal e profissional e na qualidade de vida.

FONTE: http://www.realcoaching.com/storage/real%20coaching%20process.jpg

Conceito IIProfissionais treinados para ouvir, observar e customizar sua abordagem s necessidades individuais de cada cliente. O coach procura solues e estratgias para o cliente em parceria, acreditando que seu cliente antes de mais nada: criativo e carrega dentro de si todos os recursos. O Trabalho de um coach providenciar suporte a fim de melhorar os recursos, a criatividade e as ferramentas que o cliente j tem.

Conceito III"Coaching um processo interativo que ajuda as pessoas e organizaes a desenvolver mais rapidadmente e produz resultados mais satisfatrios. Coaches trabalham com clientes em diferentes reas incluindo negcios, carreira, finanas, sade, relacionamentos, espiritualidade, esprtes etc.... Como resultado do coaching, observa-se que os clientes so capazed de estabelecer objetivos mais precisos, aes mais efetivas, tomar decises mais prticas e efetivas e viver a vida baseada em soluo de problemas, utlizando suas foras naturais.

Fonte: http://www.meta-training.com/coaching/images/img_TipoCoach.jpg

Pases onde o coaching mais desenvolvidoEstados UnidosReino UnidoCanadJapo AustrliaSingapuraNova Zelandia

Como profissional ele:Auxilia para descobrir solues que residem dentro de cada um;Clareia e delineia valoresCo-cria um plano de como o cliente vai chegar onde ele quer chegar um ouvinte que d feedbackAuxilia em pequenas e grandes decisesDesafia a expanso da percepo e da viso de mundo do clienteAuxilia a construo de fronteiras e limites e implementa a direo certaReconhece os pontos fortes, as vitrias e os sucessosEncoraja nas situaes difcieis uma fonte de informaes

Coaching no ...

essas cincias desenvolveram mtodos de tratamentos para resolver problemas de comportamentos presentes baseados em eventos passados

Coaching focado no futuroTerapia, psicologia, psiquiatria

ConsultoriaO consultor um especialista numa determinada reaO consultor consultado naquilo que ele sabe, to logo o cliente obtm as informaes o consultor no mais necessrio

O coach faz uma abordagem mais holstica, ele no precisa ser um expert no campo de conhecimento do cliente porque ele usa o que o cliente sabe em benefcio dele mesmo

MentoringO termo significa conselheiro, tutor, aquele que ajuda ou que assume a responsabilidade de algum quando a famlia no est. O tutor que cuida ou ensina.... Mas

Mentoring quando um colega snior, considerado mais entendido e possuidor de mais sagacidade e conhecimento de mundo, d conselhos e atua como modelo. O mentoring envolve discusses amplas, que podem no se limitar apenas ao contexto de trabalho. O mentor um patrocinador, com grande experincia profissional no campo de trabalho de seu cliente.

Executive coachingTrabalha com executivos em grandes companhias s vezes so contratados pelos executivos outras vezes pela companhia

Coaching corporativoNormalmente ele empregado pela prrpia companhia ou empresa, ele auxilia a melhoria da produtividade idealizando o T&D das empresasMuitas vezes, juntamente com o RH identifica, capitaliza e realoca o capital intelectual da empresa

Business coachingTrabalham com empresas pequenas, empreendedores, gerentes de filiais ou unidades de companhias maiores.

O que dizem os clientesNuma pesquisa realizada na Inglaterra: Executive coaching yields return on investment of almost six times costO retorno dos investimentos em Coaching Executivo de quase 6 vezes o seu custohttp://www.allbusiness.com/company-activities-management/management-business/6024643-1.html

100 executivos de escolhidos entre 1000 empresas53% produtividade48% qualidade39% servios de atendimento ao cliente34% reduo de reclamaes dos clientes32% reteno de executivos23% reduo de custos22% aumento nos lucros

77% seu relacionamento com seus subordinados diretos71% seu relacionamento com os supervisores mais prximos67% 67% no trabalho em equipe63% no relacionamento com seus pares diretos61% satisfeitos com seu trabalho52% na reduo dos conflitos44% no comprometimento com a empresa37% no relacionamento com os clientes Quem recebu o coaching foi beneficiado em: