Introduccion a La Bibliotecologia y Ciencia de La Informacion 2013

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VIRTUAL

TECNICATURA

Bibliotecologa

Introduccin a la Bibliotecologa y Cienciade la Informacin

Beatriz Perez RissoCoordinadora Acadmica

Anala TrouvDocente de la asignatura y autora del material



Tecnicatura en BibliotecologaUNL VIRTUAL

Introduccin a la Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin 3

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NDICE

INTRODUCCIN GENERAL

EJE 1La informacin cientfica y tcnica: produccin, transferencia, comunicacin yciclo de vida. La sociedad de la informacin y el conocimiento

EJE 2Bibliotecologa-Ciencia de la Informacin. Evolucin de las disciplinas.Divergencias y convergencias

EJE 3Sistemas de informacin: biblioteca usuario/lector bibliotecario.

Profesionalidad del bibliotecario en la Sociedad de la Informacin yel Conocimiento

BIBLIOGRAFA





INTRODUCCIN GENERAL

Introducir a alguien en un nuevo dominio del conocimiento es arduo y desafiante, tantopara quien est a cargo de hacerlo, como para quienes van a recibir estas nocionesintroductorias. En este caso el nuevo dominio es el de la BIBLIOTECOLOGA y su desa-rrollo complementario hacia la CIENCIA DE LA INFORMACIN.

La bibliotecologa implica entrar en el mundo del conocimiento:En trminos generales puede decirse que el saber es toda respuesta del pensa-miento reflexivo a las incitaciones del medio. Mientras que en el hombre actualel saber est clasificado y jerarquizado, desde un saber de la vida diaria, circuns-tancial y efmero, hasta un saber cientfico sublimado en el conocimiento objetivoy firme, en el hombre prehistrico el saber flota an en una atmsfera nebulosateida de mitos, magia y religin. BABINI, (1971, p. 7)

La bibliotecologa se manifiesta en un sistema cuyos actores ms notorios son los

lectores-usuarios y hacia quienes se ha de enfocar la gestin de informacin.El sistema bibliotecario es un sistema de servicios diseado en base a colecciones encualquier tipo de soporte- con informacin til que el profesional hace accesible parasu pblico.La gestin de informacin se llevar a cabo mediante la labor profesional sostenidade quienes conforman el cuerpo de agentes de informacin (profesionales y de apo-yo) dentro de una entidad determinada: biblioteca, archivo, centro de documentacin,fototeca, videoteca, museo, galera de arte, centro de cultura, cinemateca, audioteca,centro multimedia, etc.

Las colecciones formadas por documentos, textos, objetos tales como libros, folletos,revistas, cuadros, animales, piedras, mapas, videos, cd-rom, disquetes, pelculas, si-

tios de Internet, y sigue un largo etctera, contiene informacin a la espera de ser ana-lizada, catalogada, clasificada y ofrecida de acuerdo a ciertas normas, leyes, mtodos,consignas, disposiciones; tareas stas lo suficientemente complejas como para que senecesite de unos profesionales expertos en la materia para lograr que el lector/usuarioencuentre lo que necesita leer.Estos agentes de informacin profesionales bibliotecarios, documentalistas, archivis-tas, informticos- y los de apoyo administrativo-contable, se constituyen, dentro desus respectivos sistemas, en el nexo entre la informacin y los lectores usuarios. Ellossern los que, en su tarea diaria, metodolgica, harn posible que la informacin seaorganizada, encontrada, descifrada y comunicada a quien la busca y necesita.

La forma de producir, difundir, buscar y encontrar informacin comenz a sufrir nota-bles modificaciones desde la primera mitad del siglo XIX, cuando tuvieron lugar lasprincipales innovaciones cientfico-tecnolgicas: biologa, medicina, ingeniera, qumica,fsica, etc., que provocaron una extraordinaria explosin documental: fue el momentode la Sociedad Industrial. Se hizo necesario, entonces, encontrar metodologas msprecisas para que la informacin de esos documentos fuera registrada y difundida sindilacin. Con la aparicin de nuevas tecnologas de comunicacin basadas en medioselectrnicos, a mitad del siglo XX, se entraba en la Era de la Informacin. Hoy en da,la informacin por s misma ya no es suficiente, sino el vehculo hacia el conocimientopor medio del uso amplio de Internet y las tecnologas conexas: se est en la Era delConocimiento.

El aporte de Pez Urdaneta1, indica que el acceso al conocimiento tiene dos variables:calidad y cantidad que se pueden graficar en una pirmide informacional con cuatro

elementos: datos, informacin, conocimiento, inteligencia. Esos valores se modifican

1 PEZ URDANETA, Iraset (1952-1994). Lingista venezolano.

Conceptos Accesorios

En la antigedad el librotuvo forma de rollo,hasta la aparicin delcodex cuando adquirisu estructura actual decuaderno de hojas cosidasentre s. Con la aparicinde la imprenta en el sigloXV, la duplicacin de losejemplares ya no fuemanuscrita, sino tcnica.A partir de la segundamitad del siglo XXcomenzaron los prim-eros desarrollos de unacomunicacin basada en

computadoras y redes.Ese fue el inicio de lo quehoy conocemos comoInternet, la red de redesmundial con aplicacinde las nuevas tecnologasde informacin y comuni-cacin (tics)




Introduccin a la Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin6

a medida que se asciende por la pirmide: en la base, de mayor extensin pero menorcalidad, estn los datos. En el ascenso hacia la cima esos valores se invierten: se llegaa la inteligencia, de menor cantidad y mayor grado de calidad.

4Brian C. Vickery (1918-2009), qumico britnico y bibliotecario experto en teora de recuperacinde informacin (RI). Al momento de firmar este artculo trabajaba en Akers Research Laboratories,Imperial Chemical Industries Limited, Welwyn, Herts, Reino Unido.

inteligencia

conocimiento

informacin

datos

CANTIDAD

CALIDAD

Los recursos que contienen informacin til y aprovechable, generan conocimientosque se recrean, compilan, almacenan y distribuyen en base a las tecnologas de lainformacin y comunicacin: computadoras, terminales, programas, dispositivos de im-presin, equipos de grfica, redes, satlites, canales de transferencia de datos, infor-macin, textos, imgenes y sonidos.

Pero no todo es tecnologa. Ya en 1959, en un artculo sobre bsqueda y recuperacinde informacin, Brian Vickery2 sostiene que, puesto que el cmulo de documentos au-menta progresivamente y el tiempo para leerlos es siempre el mismo, la capacidad delectura disminuye:

El problema fundamental que se plantea en materia de documentacin no es deorden mecnico, sino humano No se trata de lograr que cada cual lea ms sinode que se puedan leer documentos mejor seleccionados. La mecanizacin puedefacilitar el almacenamiento de los datos, pero la calidad de la seleccin dependede la precisin con que se analizan y codifican las materias, VICKERY, (1959:256)

Treinta y tres aos ms tarde, el experto venezolano, coincide con Vickery al afirmarque:

El proceso informacional no implica tanto el uso de herramientas como el dominio

de tcnicas y el cambio de actitudes hacia la informacin por parte de los usuariosy las organizaciones, lo que equivale a decir que el problema de la informacin ennuestros pases no es uno de informtica, PEZ URDANETA, (1992:10).

Y ms adelante aclara:el entusiasmo con que se celebra la aparicin del libro impreso recuerda muchoel entusiasmo con que se celebr (y se celebra todava) la aparicin de las mi-crocomputadoras, a comienzos de la dcada del 80. Sin embargo, no sera difcilreconocer que, an tratndose de un medio ms sofisticado, la microcomputadorano necesariamente es o ha sido un medio tanto o ms efectivo en diseminar elconocimiento del modo como el libro lo hizo durante medio milenio. En verdad,





no se trata de un problema constitutivo de la tecnologa; por el contrario, parecems bien un problema de cambio de perspectiva en el hombre occidental: en laantigedad, el hombre occidental quera ser sabio; luego, el hombre moderno quisoser conocedor; el hombre contemporneo parece contentarse con estar informado(y posiblemente el hombre futuro no est interesado en otra cosa que en tener da-tos), PEZ URDANETA, (1992:10)

Es en este contexto del mundo actual globalizado que se intentar plasmar un bosquejogeneral del significado de devenir bibliotecarios y trabajar en la sociedad de la informa-cin y del conocimiento.





EJE 1

La informacin cientfica y tcnica: produccin, transferencia,comunicacin y ciclo de vida. La sociedad de la informacin

y el conocimiento

Binomio Informacin-ComunicacinEn la relectura de los prrafos anteriores se destacan varios trminos, entre ellos losde informacin y comunicacin, a los que se va a tratar de definir.

Concepto de informacinDar con una sola definicin del trmino informacin se ha vuelto catico por no decirimposible. La mayor parte de los tericos afirman que informacin es el paso de accesoal conocimiento y que ello se da en el marco de la experiencia humana en forma direc-ta o bien indirectamente, a travs de documentos. Si conocimiento es aquello que un

individuo o un grupo sabe, entonces segn J. H. Shera3no puede haber conocimiento sin personas que quieran conocer y, de esta forma,la informacin que alguien produce es conocimiento latente hasta que alguien lainterprete, SHERA, (1970:92-93).

El Diccionario de la Lengua Espaola ofrece la siguiente definicin que es apropiadapara esta introduccin bibliotecolgica:

comunicacin o adquisicin de conocimientos que permiten ampliar o precisar losque se poseen sobre una materia determinada, RAE (virtual).

Algunos expertos eligen cuatro significados bsicos para el trmino informacin:a) comunicacin/mensaje que se transmite a alguien para dar a conocer el estado

de algo (novedad)b) saber sobre algo al recibir un mensaje (a ms informacin, menos incertidumbre)c) comunicacin mediante seales/smbolos con construcciones sintcticas, se-

mnticas y pragmticas (informacin dirigida)d) mutabilidad de cualquier objeto/proceso de naturaleza viva o no (informacin

reflejada).

Los autores soviticos Mijilov, Guiliarevskii y Chiornii citan una obra4, donde se explicaque la informacin es

cierto conocimiento, una totalidad de algunos datos y hechos conocidosPHILOSOPHICAL DICTIONARY, (1963:172), citado por MIJILOV, GUILIAREVSKII,CHIORNII, (1974:19).

Ms adelante agregan en el libro de su autora:En un sentido filosfico ms amplio, la informacin puede ser definida como el

contenido de la interaccin entre objetos materiales, la cual se manifiesta en uncambio de estado de estos objetos. Ya que todos los objetos materiales puedenser divididos en inorgnicos, orgnicos y objetos del pensamiento (humano), sepueden distinguir tres clases de informacin: elemental, biolgica y lgica (semn-tica). La informacin lgica es propia slo de la sociedad humana y su contenidose expresa en ideas e imgenes. La informacin cientfica es la informacin lgicaobtenida en el proceso del conocimiento que refleja adecuadamente las leyes delmundo objetivo y es utilizada en prctica socio-histricoLa informacin cientficaes un trmino genrico, y en este caso, la palabra cientfica no significa que tal

3Jesse Houk Shera (1903-1982), estadounidense, constituye, en el mundo bibliotecolgico, uno delos ms importantes tericos, especialmente por su punto de vista sociolgico. El campo de sucampo de investigacin fue la teora de la clasificacin y recuperacin de informacin.





informacin sea solamente el resultado de una investigacin cientfica El trabajode informacin cientfica forma parte separada de la actividad cientfica y su pro-psito es suministrar a los cientficos y profesionales toda la informacin que ellosnecesitan, mediante la recopilacin, el procesamiento lgico analtico-sinttico, elalmacenamiento, la recuperacin y la difusin de la informacin cientfica, MIJILOV,GUILIAREVSKII, CHIORNII, (1974:19-20)

Es decir que, cuando se trata de informacin cientfica, se est aludiendo a hechos,datos, modelos, anlisis, informacin tcnica, o ensayos cientficos que se relacionancon disciplinas cientficas tales como las ciencias del comportamiento, ciencias socia-les, de salud pblica o medicina, ciencias de la vida y de la tierra, ingeniera o ciencias

fsicas y qumicas. Esa informacin se expresa por medio de la comunicacin o repre-sentacin del conocimiento por cualquier medio y forma: textual, numrica, grfica,cartogrfica, narrativa o audiovisual.

Luka Brajnovic5, define la informacin como:el conjunto de las formas, condiciones y actuaciones para notificar o hacer saber individual o pblicamente- los elementos de conocimientos, de hechos, de sucesos,de actividades y proyectos, de datos histricos o previsibles, todo ello mediante unlenguaje adecuado y comunicable, utilizando palabras o signos, seales y smbolos,expresados directamente o a travs de los conductos y sistemas aptos para estefin, como son los medios de comunicacin social o cualquier otro procedimientoinstrumental o especulativo, BRAJNOVIC, (1979:36-37).

En conclusin, la informacin tiene que ver con el conjunto de conocimientos registradosen algn soporte y susceptibles de ser encontrados, descifrados y aprovechados me-diante canales de comunicacin especficos. Es decir que la informacin debe poder sercomprendida y transmitida. Pero no debe creerse que al establecerse una comunicacinse recibe informacin automticamente. La comunicacin es un proceso donde los c-digos empleados -lenguaje, signos, smbolos, etc.- deben ser unvocamente entendidospara que se pueda afirmar que se ha tenido acceso a la informacin. Si los cdigos sonambiguos, la informacin no tendr lugar o habr una informacin falsa. Por lo tanto

casi toda la informacin es comunicada, pero toda la comunicacin no es informa-tiva, BRAJNOVIC, (1979:42).

Concepto de comunicacinEn trminos generales, la comunicacin es un medio, un conducto para acceder a lainformacin que alguien busca, necesita o desea para su propia recreacin, estudio, oinvestigacin y que ha sido previamente codificada por el emisor y decodificada poste-riormente por el receptor.Nuevamente el Diccionario de la Lengua Espaolaaporta otras definiciones:

I. Transmisin de seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor;II. Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta a un congreso oreunin de especialistas para su conocimiento y discusin, RAE (virtual).

Lectura recomendada:La importancia social de la informacin/ Ileana R. ALFONSO SNCHEZDisponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352001000300007&lng=es&nrm=iso

Ntese los trminos usa-dos para las definicionesde informacin:

Cdigo; ComunicacinConocimiento; Lenguaje

! Aclaracin

5 Luka Brajnovic (1919-2001). Periodista, escritor y poeta croata afincado en Espaa despus de la2. Guerra Mundial. Autor del primer manual de Deontologa de la Informacin escrito en espaol(Deontologa periodstica. Pamplona: Eunsa, 1978. 2. ed.). La Universidad de Navarra, donde fueprofesor por ms de treinta aos, cre en su honor, en 1997, el Premio Brajnovic a la Comunicacin.





Se comunica la informacin contenida en:

I. Objetos tangibles (libros, grabaciones, mapas, videos, etc.) propiedad de la biblio-teca y resguardados en un lugar fsico especfico.

II. Recursos (electrnicos) intangibles (CD-ROMS, etc) existentes en la biblioteca ydisponibles para su uso dentro de sta.

III. Objetos tangibles, (libros, etc.) propiedad de otras bibliotecas pero accesibles atravs de sistemas de prstamo interbibliotecario y bases de datos colectivas.

IV. Materiales remotos intangibles (electrnicos) que no existen en la biblioteca peroa los cuales la biblioteca tiene acceso, GORMAN, (2000:2)

La recuperacin de informacin requiere de expertos (profesionales de la informacin,bibliotecarios, documentalistas, informticos, etc.) que la decodifiquen por medio deciertos mtodos y procedimientos.Brajnovic explica la comunicacin como

el conducto, contacto directo, contagio o encuentro creativo que une distancias,presencias, estados de nimo o disposiciones intersugerentes y creativas, sin el fin

de suyo- informativo, aunque puede ser el vehculo de la informacin, BRAJNOVIC,(1979:45)

Los franceses Guinchat y Menou6indican en su libro que la trama del saber se asien-tan en la informacin y su comunicacin:

Comunicacin e informacin son en nuestra poca dos palabras de capitalimportancia. Toda relacin humana, toda actividad, supone alguna manera decomunicacin. Todo conocimiento comienza con una informacin sobre lo queocurre, lo que se hace, lo que se piensa. Esto determina, en todos los tiempos, lanaturaleza y calidad de las relaciones humanas, GUINCHAT, MENOU, (1992:19).

La ciencia de la comunicacin tiene un desarrollo reciente como disciplina cientficapero, cualquiera sea las teoras que la sustenten o los modelos que se propongan,el esquema de comunicacin se plasma a partir de un mensaje que circula entre unafuente emisora y un destinatario receptor a travs de un soporte que oficia de canalconector entre una y otro.

6Claire GUINCHAT y Michel MENOU (1942-). Profesionales franceses expertos en el campo de labibliotecologa contratados por UNESCO para redactar la primera versin de la Introduccin en1979, y que se repiti en 1992 corregido y aumentado por Marie-France Blanquet, coeditado esa vezpor UNESCO y CINDOC.

Lectura recomendada:Introduccin, Introduccin general a las ciencias y tcnicas de la informacin ydocumentacin / Claire GUINCHAT y Michel MENOU, p. 19-39.

FUENTE DE

INFORMACIN MENSAJE

TRANSMISOR

SEAL SEAL

RECIBIDA

RECEPTOR DESTINO

MENSAJE

FUENTE DE

RUIDO

Modelo de comunicacin. Fuente: Shannon y Weaver (1949)





Este modelo de comunicacin fue planteado por los cientficos estadounidensesShannon y Weaver7 y aos ms tarde ser retomado por los autores franceses paraexplicar mejor los conceptos de riesgo de ruido (datos superfluos) o de silencio (ausen-cia de datos) en todas las instancias de comunicacin: la posibilidad de que tanto enel emisor, como en el receptor el mensaje no fuese comprendido o que se haya distor-sionado su entendimiento.

emisor canalde transmisin

receptordecodific

informacincomn

retroalimentacin

riesgo de silencioy/o ruido



Esquema de comunicacin. Fuente: C. Guinchat y M. Menou (1992)

La biblioteca como sistema de informacin

Lo primero es definir en el marco de esta introduccin bibliotecolgica- qu es unsistema.En el marco de las ciencias sociales se puede afirmar que un sistema es un entramadosocial cuyos actores se agrupan y relacionan en pos de un fin comn. Cada uno de esosactores tiene asignado un rol determinado y para cumplir con sus cometidos deben llevara cabo determinadas acciones. Algunos expertos8en el tema hablan de un sistema como

una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afectanrecprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propsito comn,SENGE, (2006: 94).

Si se atiende al origen griego de la palabra sunistnai- que significa causar unin,se explica, en consecuencia, que la estructura de un sistema reposa en tener una per-cepcin unificada desde quien observa. Como estructura sistmica, se entiende a lasinterrelaciones que se configuran entre los componentes principales del sistema. Elloimplica jerarqua, procesos, actitudes, habilidades, competencias, formacin, percep-ciones, productos, calidad, decisiones, y tantos otros factores ms.Se dice que las estructuras sistmicas son invisibles hasta que alguien las descubre yque se construyen a partir de las decisiones que las personas del sistema toman a lolargo del tiempo consciente o inconscientemente.No es posible tener un pensamiento sistmico en forma individual, ya que en un sis-tema, para lograr los resultados que se quieren alcanzar, es necesario contar con lamayor cantidad de opciones posibles. Se hace necesario la colaboracin y la relacinde dependencia entre cada uno y todos los componentes del sistema. Para sintetizar,se puede optar por los consejos de P. Senge quien explica que un buen pensador sist-mico, sobre todo en un mbito empresarial, es alguien que puede ver el funcionamiento

7 canal ruido receptor destino.8 Peter M. SENGE (1947-) experto estadounidense en comunicacin empresarial





simultneo de cuatro niveles: acontecimientos, pautas de conducta, sistemas y mode-los mentales.Trasladados estos conceptos a un sistema de informacin -archivos, bibliotecas, cen-tros de documentacin, museos, etc. se puede afirmar que, en tanto esas entidadesfuncionen en sincrona como un todo, no por partes; y que cada una de ellas manifiestela visin de su futuro, estipule y cumpla con esa misin; establezca estrategias operati-vas para lograr sus objetivos; sus recursos humanos desarrollen o fortalezcan sus com-petencias, y especialmente, sus usuarios satisfagan sus necesidades de informacinde la manera ms eficiente posible, entonces habrn logrado llegar a conformar un ver-dadero sistema. Sin duda aparecern entonces, esos cuatro niveles de funcionamientosimultneo: suceden cosas (acontecimientos), que se resuelven de acuerdo a determi-nados comportamientos (pautas de conducta), siguiendo estructuras de pensamiento,creencias, y valores (sistemas y modelos mentales).Toda unidad de informacin se asienta en un sistema global, donde se operan las en-tradas (in puts) traducidas en deseos, solicitudes, necesidades de informacin y lassalidas (out puts) es decir las respuestas, envos de solucin para esos inputs.Este circuito de comunicacin se denomina cadena de operaciones documentales: des-

de que aparece una demanda hasta que -procesos y acciones mediante- se llega a unarespuesta.

El grfico siguiente ilustra claramente como operan esas entradas y salidas de infor-macin:





Claro es que la estrategia global de la unidad de informacin, deber asentarse en lamisin de la organizacin a la que pertenece, porque de esa manera podr, a su vez,manifestar su propia misin y objetivos.Hoy en da las relaciones en el mundo han cambiado notablemente, especialmente enel transcurso de los ltimos treinta aos, cuando ya comenzaba a perfilarse el adveni-miento de la globalizacin de la economa internacional y el consiguiente desarrollo delas tecnologas de comunicacin e informacin (TICs).Nuevas noticias, nuevos descubrimientos, nuevas guerras, nuevos sucesos que conmo-cionan a la humanidad entera son los signos de nuestro tiempo. Ello no implica novedadalguna; lo que s es verdaderamente llamativo, es la velocidad con que surgen esasnovedades.Esta situacin ha derivado en la necesidad de redisear los sistemas de informacin ysus actores principales.La biblioteca tiene una extraordinaria oportunidad para acompaar estos cambios en laSociedad de la Informacin y el Conocimiento.

La biblioteca en la Sociedad de la Informacin y el ConocimientoSegn Jane Gilbert9 el concepto de Sociedad del Conocimiento tiene que ver con elcambio social, econmico y poltico que apareci desde el momento en que los pasesfueron mutando sus formas de produccin: el capital tangible en el que se basaba lasociedad industrial dinero, propiedad y trabajo- ha sido reemplazado por el capitalintangible: el conocimiento.La Sociedad del Conocimiento tambin significa tecnologas de la informacin y la co-municacin (TICs) que, en el marco de las relaciones internacionales globalizadas, per-mite acceso inmediato a todo tipo de informacin y mucho ms precisa que en pocaspretritas.

La cuestin primordial ya no es el uso y la elaboracin de manufacturas; ahora se tra-ta de encontrar, desarrollar y explotar nuevas formas de produccin de conocimiento.Y ello se enfoca hacia las industrias de servicios con fuerte impronta de tecnologa ycreatividad; en nuevas formas de relacin en los negocios y en nuevos patrones de con-ducta en los mbitos laborales. Por eso, ahora se dice que el desarrollo econmico ysocial de un pas se asienta en la produccin de conocimiento cientfico-tcnico y en sucomunicacin inmediata para que ese conocimiento salga a luz y sea conocido cuantoantes y el pas que lo logre liderar este nuevo paradigma global.

La produccin de informacin cientfica se da de manera muy despareja en el mundo:los pases ms industrializados los menos- encabezan los puestos de produccin deliteratura cientfica porque cuentan con toda la infraestructura del conocimiento en quese basa esa riqueza de informacin: polticas nacionales de informacin y con ello se esthablando de presupuestos, expertos cientficos, recursos, entidades y profesionales deinformacin especializados, plataformas tecnolgicas, medios de comunicacin. En lospases de menores recursos los ms- tienen problemas para conseguir buenos puestosen el mundo cientfico. Sin embargo existen polticas nacionales que, aparecen como enoleadas para tratar de emparejar la situacin con esos otros ms ricos en conocimientocientfico. Esta situacin se la conoce como brecha digitalentre unos y otros.

Algunas organizaciones internacionales como UNESCO (Organizacin de las NacionesUnidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura), IFLA (Federacin Internacional deAsociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas) y, especialmente la ONU (Organizacin delas Naciones Unidas), estn llevando a cabo programas para tratar de disminuir esabrecha.

9Jane Gilbert es Directora de Investigacin en el Consejo Nacional de Investigacin en Educacin deNueva Zelanda (New Zealand Council for Educacional Research).





La ONU junto con la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) organizaron laCumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin que se realiz en dos etapas, laprimera en Ginebra (2003) y la segunda en Tnez (2005).En la cumbre de Ginebra los jefes de estado all reunidos dejaron establecido lo quehoy en da se conoce como Declaracin de Principios de Ginebra cuyo primer prrafodice as:

Construir una Sociedad de la Informacin inclusiva, centrada en la persona y orien-tada al desarrollo, en la que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la in-formacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblospuedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de su desarrollosostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos yprincipios de la Carta de las Naciones Unidas y respetando plenamente y defen-diendo la Declaracin Universal de Derechos Humanos.

Para Gilbert en la Sociedad del Conocimiento se vislumbran tres conceptos claves:Conocimiento: es un proceso no una cosa; logra cosas;sucede en equipos detrabajo, no en aislamiento; puede dividirse en disciplinas; se desarrolla en base a

necesidades precisas de tiempo y forma; puede ser reemplazado, no almacenado.Aprendizaje:indica generacin de nuevo conocimiento, sin guardar el anterior;esuna actividad grupal no individual; sucede en el mundo real,dado en un contexto de problemas a resolver; basado en premisas de justo a tiem-po y no por si acaso;segn necesidades precisas, no en bloque.Pensamientos: No son contenedores, archivos de guarda o bases de datoslugarespara almacenar conocimiento por las dudas- sino recursos que pueden conectarsecon el fin de generar nuevo conocimiento, GILBERT, (2007:6).

Ms adelante esta educadora sostiene que, en un sistema de educacin para la Socie-dad del Conocimiento, debera poder lograrse estos resultados:

I. Generacin de nuevo conocimiento a travs de mbitos reales de investigacin,no en proyectos modelo profesor-iniciados;II. Necesidad de productores de conocimiento, no de consumidores en las escue-

las de la era del conocimiento;III. Desarrollo de literatura multi-modal (comprensin y uso de modelos no impre-

sos como imgenes, sonidos, posturas gestuales, lenguajes corporales, etc.);IV. Acento en las relaciones, conexiones e interacciones entre diferentes sistemas

de conocimiento y modos de representacin;V. Abordajes que enfaticen la diferencia y la diversidad, no la igualdad o similitud;VI. Acento en los procesos no en los productos;VII. Ayudaa para que los aprendices logren elaborar un modelo como auto-construc-

tores activos del conocimiento y tener un nico nicho, rol y/o una contribucin ouna diferencia para hacer, GILBERT, (2007:8).

Gestionar los recursos de una biblioteca siempre ha sido algo complicado y no cesar deserlo ahora tambin en el nuevo paradigma social de la informacin y el conocimiento.Los futuros profesionales bibliotecarios y los que ya lo son por qu no?- tienen unenorme pero extremadamente inquietante desafo: lograr transformarse en constructo-res activos del conocimiento o, al menos, ayudar a que los ciudadanos usuarios de susistema lo logren.

Declaracin de Principiosde GinebraConstruir la Sociedad de

la Informacin: un desafoglobal para el nuevomilenioPara mayor informacinconsultar:http://www.itu.int/wsis/docs/geneva/official/dop-es.html

Web





EJE 2

Bibliotecologa-Ciencia de la Informacin. Evolucin delas disciplinas. Divergencias y convergencias

Fundamentos tericos de la bibliotecologaLa palabra bibliotecologa deriva de los vocablos griegos:

biblion (libro) + thke (armario/caja) = bibliotecabiblioteca + logos = (discurso/razonamiento/ciencia) = ciencia de la biblioteca o bibliotecologa

En el marco de esta introduccin a la bibliotecologa se prefiere considerar al libro ensu ms amplia acepcin10- como

un sofisticado recipiente que registra las ms variadas expresiones del conoci-miento humano, TROUV, (2007:10)

y a la biblioteca comouna metfora arquitectnica donde se organiza, conserva y difunde el contenidode ese sofisticado artefacto para posibilitar el acceso al conocimiento, TROUV,(2007:10).

En prrafos anteriores se explic que la bibliotecologa, en trminos generales, implicala estructura de un sistema sistema de informacin- cuyos actores (profesionales,lectores-usuarios, proveedores, creadores, etc.) establecen relaciones con el fin de quela informacin, necesaria para alguien, pueda ser comunicada y accedida.En una apretada sntesis, el mundo de la bibliotecologa tiene que ver con: las bases tericas de la disciplina

la terminologa (vocabulario, siglas, acrnimos, nombres propios) los recursos de informacin (libros, revistas, folletos, conferencias-soporte papel

y digital) la biblioteca (historia, tipos, clases). los procedimientos tcnicos (catalogacin, clasificacin, indizacin, resumen) los servicios (circulacin, referencia, extensin) la organizacin y gestin de la biblioteca (personal, desarrollo de colecciones,

normativa, presupuesto, estadsticas, cuestiones edilicias, mobiliarias y de logs-tica, conservacin y preservacin)

el profesional y su formacin continua

Si bien es cierto que la biblioteca tiene orgenes muy remotos con las primeras civiliza-ciones asirias, egipcias, chinas, etc., el estudio terico sobre la prctica bibliotecariaes relativamente reciente. Las teoras acerca de la Bibliotecologa y su desarrollo cien-tfico, a posteriori, en el marco de la Ciencia de la Informacin, ha recorrido un largocamino. Sin embargo, an hoy, se advierte una falta de consenso para adjudicar a laBibliotecologa el grado de ciencia.

Lectura recomendada:LINARES COLUMBI, Radams. La bibliotecologa y sus orgeneshttp://www.cinfo.cu/Userfiles/file/Cinfo/cinfo2004/diciembre_35/Bibliotecologia.pdf

10 Considerar al libro en su ms amplia acepcin significa todo tipo de documento tangible y notangible que contenga informacin til susceptible de ser aprovechada.





Existen varios trminos para denominar la bibliotecologa: los pases anglosajones pre-fieren nombrarla como ciencia de la biblioteca o bibliotecologa (Library Science; Li-brarianship); los espaoles, franceses e italianos, biblioteconoma (bibliothconomie,biblioteconoma); bibliotecologa la mayor parte de los de Amrica Latina y, especial-mente, en Argentina.En esta introduccin se opta por el de bibliotecologa11:

conjunto sistemtico de conocimientos relativos al libro y a la biblioteca, BUONO-CORE, (1952:3)

La primera propuesta de este vocablo se dio a conocer en 1939, durante la conferenciade Ernesto G. Gietz12en el Colegio Nacional de Buenos Aires:

proponemos como ms adecuado por su constitucin etimolgica concordantecon el genio del idioma castellano y su riguroso tecnicismo el de BIBLIOTECOLOGIA,GIETZ, (1940:10-11).

La ciencia de la biblioteca -Library Science- para la Enciclopedia Britnica es ladisciplina que comprende todos los aspectos de las operaciones de una bibliote-

ca, THE NEW ENCYCLOPAEDIA BRITANNICA, (1974:867).

El Diccionario de la Lengua Espaola ofrece una definicin similar a la anterior:ciencia que estudia las bibliotecas en todos sus aspectos, RAE, (virtual).

Para Shera bibliotecologa esreunir, preservar y hacer accesible los registros de la experiencia humana, SHE-RA, (1972:197), citado por JANTZ, (2007:5).

De la bibliotecologa se desprenden tres disciplinas:Bibliologa (Biblion_Logos) = Libro_Tratado/Discurso:

estudio general del libro en sus aspecto histrico y tcnico, RAE, (virtual).

Bibliografa (Biblio_Graphos) = Libro_Escritura:lista de libros ordenada segn un principio permanente constante. Se entiende,por supuesto, que la palabra libro significa cualquier tipo de escrito o impreso re-sultante, directa o indirectamente, de un procedimiento tipogrfico, BESTERMAN,(1936:2).

Biblioteconoma (Biblio_Theke_Nomos) = Biblioteca_Norma/Ley:disciplina encargada de la conservacin, organizacin y administracin de las bi-bliotecas, RAE (virtual).

Aunque no es posible en esta introduccin bibliotecaria bosquejar el itinerario histricocompleto de la bibliotecologa como disciplina, al menos es conveniente tener un es-cueto panorama histrico para adentrase en la comprensin de un tema. Para ello, ellibro del Dr. Graesel13aportar algunos datos sobre el origen y significado del trminobibliotecologa en tanto disciplina cientfica. Otros textos que se indican a pie de pginasirven para idntico propsito.Este recorrido comenzar recin en el siglo XVII, con la obra de Gabriel Naud 14Advis

Para quienes estn inte-resados en consultar laobra en formato de libroelectrnico:http://elg0002.free.fr/pdf/

naude_advis_pour_une_bibliotheque.pdf

Nota: es necesario conocerfrancs antiguo del sigloXVII

Web

11 DOMINGO BUONOCORE(1899-1991). Formado en las letras y el derecho, en la Universidad Nacionaldel Litorial, devino un experto consultor en bibliotecologa en el mbito nacional e iinternacional.12 ERNESTO G. GIETZ(1899-1981). Primer director del Centro de Informacin Cientfica y Tcnica(CAICYT).13ARNIM GRAESEL(1849-1917). Antiguo bibliotecario de la Universidad de Berlin.Su Manual sirvide fuente de informacin por mucho tiempo sobre la historia de la bibliotecologa.

14GABRIEL NAUD (1600-1653). Public su Adviscuando trabajaba en el catalogo de la bibliotecade Henri de Mesme, antiguo Presidente del Parlamento de Paris. En 1643, pondra en prctica esosconsejos en la biblioteca del cardenal Mazarino, la ms antigua e importante de Francia en eseentonces.





pour dresser une bibliothque (Consejos para organizar una biblioteca) dado aconocer en 1627.

Naud haca hincapi en el concepto de biblioteca abierta para el pblico.Propiciaba, de esta manera, una coleccin variada, de amplia cobertura so-cial, lo que resultaba extrao para esa poca. Segn sus propias palabrasno se edifica una biblioteca para satisfacer apetencias egostas, sino porqueno hay ningn otro medio ms honesto y certero para adquirir un gran renom-bre entre los pueblos que levantar bellas y magnficas bibliotecas dedicadasal uso del pblico. Es por ello que yo considerar siempre que resulte muyadecuado, reunir, a este efecto, todo tipo de libros puesto que una biblio-teca construida para el uso del pblico debe ser universal, y no puede sertal si no contiene todos los principales autores que han escrito sobre la grandiversidad de los temas particulares, NAUD, (1627:6-12).

En el Advis se encuentran nueve captulos:Table des poincts principaux qui son traictez en cet Advis:Chapitre I. Se debe tener inters en organizar bibliotecas y por qu (On doit

estre curieux de dresser des Bibliotheques, et pourquoy);Chapitre II. La manera de aprender y saber cmo se debe organizar una bi-blioteca (La faon de sinstruire et savoir comme il faut dresser une Biblio-thque);Chapitre III. La cantidad de libros que es necesario reunir (La quantit deLivres quil y faut mettre);Chapitre IV. La cantidad y la condicin de los libros (De quelle quantit etcondition ils doivent estre);Chapitre V. Por cules medios se los puede recuperar (Par quels moyens ontles peut recouvre)r;Capitre VI. La disposicin del lugar donde se los debe conservar (La disposi-tion du lieu o ont les doit garder);

Chapitre VII. El orden que conviene darles (Lodre quil convient leur donner);Chapitre VIII. Adorno y decoracin que deben llevar (Lornement et la decora-tion que lon y doit apporter);Chapitre IX. Cul debe ser el fin principal de esta biblioteca (Quel doit estre lebut principal de cette Bibliotheque), NAUDE, (1627:26).

Establece, adems, la clasificacin siguiente:TeologaMedicinaBibliografaCronologaGeografaHistoriaRecin en el siglo XVIII, por primera vez, Martin Schrettinger, un monje benedic-tino alemn, encontrara el nombre para esta disciplina: ciencia de la biblioteca(bibliotecologa).

Schrettinger y la Bibliothek-Wissenschaft

Martin Schrettinger (1772-1851) fue quien, en 1808, puso nombre a la disciplinaen su obra: Versuch eines vollstndigen Lehrbuchs der Bibliothek-Wissenschaft oderAnleitung zur vollkommenen Geschftsfhrung eines Bibliothekars in wissenschaft-licher Form abgefasst(Propuesta para un manual completo sobre la ciencia de labiblioteca). Se la considera como el

primer manual de bibliotecologa digno de ese nombre, GRAESEL, (1897:16).

Arte MilitarJurisprudenciaDerecho cannicoFilosofaPolticaLiteratura





Fue editada en Munich en dos tiempos: la primera vez en 1808 y la segunda, en 1829.En ese ttulo la palabra alemana Bibliothek-Wissenschaft se traduce como Ciencia de laBiblioteca nombre que aparecera, a partir de entonces, en los ttulos de las obras queposteriormente se editaran sobre esta disciplina. Con el correr del tiempo ese vocablomutara por el de Bibliotecologa.

Sostena que el servicio bibliotecario debera ser resumido en una serie de pequeosprincipios que constituiran una disciplina para la cual encontr ese nombre de Biblio-theks-Wissenschaf. Con ello apuntaba hacia el concepto de biblioteca como entidaddinmica, no esttica. Defina la biblioteca como un conjunto considerable de libros,organizados de manera que, cualquiera que trabajara en ella, fuera capaz de encon-trar, sin prdida de tiempo, las obras all conservadas, al momento de ser solicitadaspor alguien. All estaba ya presentando la idea de biblioteca, no solamente como unacoleccin de libros, sino de libros organizados. Ya estaba en l, el germen de la orga-nizacin temtica de la biblioteca.

Cuando abandon su vida monstica en 180215, Schrettinger se dedic a la organiza-

cin de bibliotecas privadas hasta que se sum a la Hofbibliothek -Biblioteca Real- enMunich, que por ese entonces se haba transformado en la segunda ms grande delmundo como consecuencia de la confiscacin de las colecciones de 200 bibliotecasmonsticas dispuesta por el gobierno bvaro y cuyas colecciones se depositaron en laBiblioteca Real.Tngase presente, adems, que los procedimientos bibliotecarios del siglo XVIII habancolapsado ante la enorme produccin bibliogrfica: ni el orden naturalni la experienciay ni la memoria de los bibliotecarios eruditos fue ya suficiente cuando se trat de orga-nizar semejante cmulo de piezas bibliogrficas. Al ser convocado para trabajar en laBiblioteca Real luego del fracaso de dos directores anteriores- pudo entonces poneren prctica todas sus ideas.Hasta ese momento se estilaba el modelo medieval de biblioteca donde se le asignaba

al bibliotecario el rol de ser un catlogo viviente en base al poder de la memoria- alo que Schrettinger se opona puesto que, como l mismo lo explicaba, era imposibletener en cuenta la memoria del bibliotecario como parte inseparable del manejo de labiblioteca:

La memoria del bibliotecario no puede ser una parte inseparable del plan paraorganizar la biblioteca. En el caso de que un bibliotecario sea reemplazado por otro,la coleccin de libros pierde su utilidad y en ese momento, deja de ser una bibliote-ca, SCHERETTINGER, (1829:12-13) citado por GARRETT, (1997)

De esa manera, comenz a buscar un basamento terico a la organizacin de la infor-macin y cre la ciencia de la biblioteca, con definiciones y metodologa nueva paracoordinar las fases de bsqueda del libro y rpido hallazgo del libro. Aparecieron conl los primeros esbozos de la teora de recuperacin de informacin.

Segn su propuesta, los usuarios deberan ser atendidos por medio de un simple ypragmtico sistema donde cada nuevo libro se agregara al final de la correspondienterea temtica; de esa forma los ltimos trabajos resultaran fcilmente reconocibles.Un catlogo alfabtico servira para que el lector pudiera identificar los trabajos indivi-duales de cada autor, ttulo y tema, con una mnima dependencia del bibliotecario. Nose cansaba de repetir que el objetivo principal de la biblioteca era el acceso a los libroslo ms rpido posible. En sus propias palabras:

una biblioteca es una coleccin sustantiva de libros cuyo orden coloca a cadapersona que quiere saber, en posicin de usar, sin prdida de tiempo, cualquiertratado que se encuentre en ella, segn su necesidad, SCHRETTINGER, (1829:11)citado por BUCKLAND, (2005:5).

Conceptos AccesoriosOrden naturalrefiere a la

teora econmica de losfisicratas presentada porFranois Quesnay (1694-1774) y sus seguidores amediados del siglo XVIII.La palabra fisiocraciaderiva del griego (fisio =naturaleza; cracia = gobi-erno) y significa gobiernode la naturaleza:Segn la teora fisiocrticala ley natural asegura elbuen funcionamiento delsistema econmico sinintervencin del gobierno.

Las leyes humanas debenestar en armona con lasleyes de la naturaleza.

Esta doctrina quedaresumida en la expresinlaissez faire, laissez passer,le monde va de lui mme(dejad hacer, dejad pasar, elmundo marcha solo).

15 Para ms datos sobre Schrettinger ver Buckland (2005) y Garrett (1997).





Al definir procedimientos para lograr servicios bibliotecarios efectivos, dejaba asenta-das las crticas a sus antecesores del siglo XVIII que carecan de la claridad suficientecomo para fijar los verdaderos objetivos de una biblioteca y que eran incapaces dedisear programas realistas y prcticos. Tena una marcada preocupacin por atendera aquellos vidos lectores que queran adquirir ms conocimientos y, de esa manera,atenda preguntas de las temticas ms variadas: ingeniera civil, reformas legales,doctrinas religiosas, cambios industriales y agrcolas, etc.Segn los estudiosos, fue Schrettinger quien marc la transicin entre el orden naturaldel siglo XVIII y la modernidad con el desarrollo de la tcnica y los sistemas utilitariosde fabricacin de objetos para ser usados y disfrutados por el hombre.En resumen, se puede afirmar que Martin Schrettinger dej sentadas las bases paradar un enfoque terico a la prctica bibliotecaria y su abordaje sera aos ms tarderetomado por otros importantes estudiosos que tambin dejaron una huella profundaen el mundo bibliotecolgico como el estadounidense Melvil Dewey, el belga Paul Otlety el indio S. R. Ranganathan.

Melvil Dewey y su Decimal Classification16

El primer programa de estudios de bibliotecologa -Biblioteconoma=Library Economy-en el mundo fue presentado por el estadounidense Melvil Dewey (1851-1931) en 1887en la Universidad de Columbia de Nueva York, Estados Unidos.

Dewey, bibliotecario en el Amherst College del estado de Massachussets, haba co-

menzado en 1872 sus investigaciones sobre el catlogo temtico en fichas y en 1876daba a conocer su obra Classification and Subject Index for Cataloguing and Arrangingthe Books and Pamphlets of a Library(Clasificacin e ndice temtico para catalogar yordenar libros y folletos de una biblioteca). A partir de entonces se sucedieron continua-mente nuevas ediciones y en la actualidad se ha llegado a la nmero vigsimo primeraen cuatro volmenes.El aporte fundamental de Dewey para la organizacin conceptual del conocimiento ba-sado en el sistema decimal, se conoce en la actualidad como la Clasificacin Decimalde Dewey CDD-. Sirvi como modelo general para que todas las bibliotecas pblicasde Estados Unidos y muchas de otros pases del mundo- enfocaran la recuperacintemtica de la informacin. Dewey dise su sistema de la siguiente manera:

000 Generalidades100 Filosofa, Parapsicologa y Ocultismo, Psicologa200 Religin300 Ciencias Sociales400 Lingstica500 Ciencias Naturales y Matemticas600 Tecnologa (Ciencias Aplicadas)700 Bellas Artes y Artes Decorativas800 Literatura (Bellas Letras) y Retrica900 Geografa, Historia y disciplinas auxiliares (Biografa)

A cada tema le corresponda un nmero decimal y de cada clase general se llegaba aotras diez subclases y as sucesivamente. Por ejemplo en su texto Classification and

Subject Index for Cataloguing si se toma en cuenta la primera clase 0 (GENERALIDA-DES), se puede observar como se van abriendo las subclases y tambin como las quevan del 7 al 9 no estn an determinadas. Con nuevas ediciones, sas fueron mutando

Lectura recomendada:Se recomienda consultar la obra en ingls:http://www.gutenberg.org/files/12513/12513-h/12513-h.htm





y en la actualidad no coinciden, estn destinadas a Peridicos. La Prensa. Periodismo(070); Poligrafas. Obras Colectivas (08) y Manuscritos. Libros Raros y Notables (09),mientras que en la primera edicin figuraban en las subclases 50, 20, 40 respectiva-mente:

10 Bibliography.11 General Bibliographies.12 Special Forms.13 Manuscripts.14 Anonyms, Pseudonyms, &c.15 Special Countries.16 Special Subjects.17 Subject Catalogues.18 Authors Catalogues.19 Library Economy and Reports.20 Book Rarities.21 Manuscripts.

22 Block Books.23 Early Printed.24 Celebrated Printers.25 Celebrated Binders.26 Materials.27 Ownership.28 Prohibited.29 Other.30 General Cyclopedias.31 American.32 English.33 German.

34 French.35 Italian.36 Spanish.37 Slavic.38 Scandinavian.39 Other.

40 Polygraphy.41 American.42 English.43 German.44 French.45 Italian.46 Spanish.47 Slavic.48 Scandinavian.49 Other.50 General Periodicals.51 American.

52 English.53 German.54 French.55 Italian.56 Spanish.57 Slavic.58 Scandinavian.59 Other.60 General Societies.61 American.62 English.63 German.

64 French.65 Italian.66 Spanish.67 Slavic.68 Scandinavian.69 Other.70/99 sin usar

Este mtodo para categorizar conceptualmente el conocimiento signific un aporte detal magnitud que hasta ahora se siente su impacto en el mundo bibliotecario. Al ponerel nfasis sobre de qu trata cada libro, Dewey encontr la clave de sus investiga-ciones: estaba seguro que el primer punto para encontrar un texto era su tema, msque su autor o su ttulo; mucho menos su editorial o su fecha de impresin. Entoncestodos aquellos libros y folletos que tuvieran un mismo tpico, deberan ser colocados

juntos. Este sistema aunque hoy en da nos parezca pueril- devel un procedimientode extrema facilidad para encontrar el texto buscado de manera muy sencilla y rpida.Las bibliotecas ya tenan una herramienta para que el conocimiento humano estuvieradisponible sin problemas para quien lo requiriese.

Esta obra fue tambin el punto de partida para que, algunos aos ms tarde, Paul Otlety Henri Lafontaine desarrollaran con mayor especificidad el sistema y lo dieran a cono-cer en Europa como la Clasificacin Decimal Universal.





Paul Otlet y su Trait de Documentation. Le livre sur le livre. Theorie etpratique17

Paul Otlet (1868-1944), segn sus seguidores especialmente W. Boyd Rayward18-est considerado el pionero en el campo de las organizaciones internacionales y ladocumentacin.Tanto Otlet como su amigo Henri Lafontaine (1854-1943), eran abogados belgas espe-cializados en jurisprudencia y bregaron por la paz permanentemente desde su puestos,al punto que el segundo tuvo su merecido reconocimiento, cuando en 1913, se le ad-

judic el Premio Nobel de la Paz. Ambos dedicaron su vida a crear y difundir proyectosde cooperacin internacional en materia de organizacin del conocimiento. Entre otras,dos entidades -Federacin Internacional de Documentacin (FID)y Unin de AsociacionesInternacionales (USI)- resultaron de gran influencia en el desarrollo de la bibliotecologa.Tanto uno como otro tuvieron una gran ingerencia en la organizacin de la Liga de lasNaciones y su Comit para la Cooperacin Internacional, que luego sera la base de laactual Organizacin de las Naciones Unidas (ONU).

En suTraitOtlet manifiesta su leit-motiv:

En la evolucin humana, el rol del librose ha vuelto capital en cierto momento. Me-jorar el libro, es mejorar la civilizacin. Se constata que la evolucin del cuerpo delhombre se vuelto ms o menos estable desde los tiempos histricos. No ha habidoningn cambio en sus rganos, sus miembros, sus sentidos. Pero se ha constitudocomo una prolongacin externa de su persona. El uno, la prolongacin utilitaria desu mano (mano-til); el otro, el libro, prolongacin de su cerebro (cerebro-libro). Hayall una clase de desarrollo exodrmico opuesto al desarrollo endodrmico (fuera delos lmites del envoltorio cutneo del cuerpo). Lo que hace pensar en lo que los me-tafsicos llaman ectodermo. Perfeccionar el libro, es perfeccionar la humanidad,OTLET, (1934:30).

Lafontaine y Otlet coincidieron en el inters de las revistas como recursos principales

de informacin para los investigadores especialistas y luego unieron sus esfuerzos conel fin de dar a conocer sus ideas sobre el tratamiento de la informacin contenida enrevistas especializadas en derecho y ciencias sociales, primero y en todas las ramasdel saber, ms tarde.

La atencin hacia este tipo de publicaciones y la informacin all contenida, comenzpara Otlet an muy joven- en el estudio de Edmond Picard (1836-1924), importantehombre de leyes belga y para el cual trabajaba. Un simple comentario de Picard19:

Toda la ciencia viva est en las revistas y nosotros no tenemos ese catlogo. Aspues, se necesita la bibliografa de las revistas. Encare esa labor con alguien, noimporta quien LEVIE, (2006:48).

fue suficiente para que Otlet se inmiscuyera en lo que entonces abarcaba la Bibliogra-fa, a la cual, ms tarde l bautizara con el nombre de Documentologa, trmino quecon el correr del tiempo devendra en Documentacin.En su opinin, el libro ya no era suficiente para lograr estar al da: las revistas y otrasformas fotos, microfichas, microfilms, mapas, cartas, informes, manuscritos, etc.- con-tenan datos preciosos que era necesario analizar y compilar.

El desarrollo cientfico-tecnolgico del momento fue imperativo para encontrar otrasmodalidades de trabajo que resultaran en nuevas tcnicas para comunicar la informa-cin cientfica y que pudiera interpretarla conceptualmente. De ah el inters por la CDD,

17Tratado de documentacin. El libro sobre el libro. Teora y prctica.18W. BOYD RAYWARD (1939-), profesor emrito de la Graduate School of Library and Information

Science, University of Illinois at Urbana-Champaign, uno de los mejores biogrfos e intrprete de lavida y obra de Paul Otlet.19FRANOISE LEVIE(1940-) productora y directora de cine belga, present un documental sobre lavida de este sabio en 2005, un ao antes de la edicin de su libro.





a la que, con autorizacin previa de Dewey, expandieron, difundieron y promocionaroncon el nuevo ttulo de Clasificacin Decimal Universal CDU-.

El proyecto de conformar un catlogo mundial de todas las publicaciones surgidas entodos los pases del mundo se materializ en el Repertorio Bibliogrfico Universal-RBU-cuyo crecimiento fue realmente impresionante: en el ao 1930 lleg a reunir diecisismillones de registros almacenados en fichas conservadas en muebles especiales.Segn la opinin de W. B. Rayward, Paul Otlet desarroll una compleja teora que, seramejor llamarla de gestin de informacin ms que de organizacin del conocimiento.

Su idea fija era encontrar, de manera integral, la conceptualizacin de la creacin delconocimiento expresada en artefactos llamados documento; y cmo, a travs de lagestin institucional, esos documentos se reestructuraran y diseminaran bajo otrasformas. Ms all de la clasificacin y una red de cooperacin internacional, buscabanuevas formas intelectuales para el acceso al conocimiento y su distribucin, lo que lollev, entre otras cosas, a acuar nuevos trminos tales como Documentologa, Munda-neum, Museoteca y Mundoteca. A partir de la bibliologa busc de encontrar conceptosmucho ms abarcativos para definir al documento y la documentacin con el objetivode intentar nuevas maneras de gestionar el conocimiento.

Su Tratadoest organizado de la siguiente manera:0. Fundamentos

1. La Bibliologa o la Documentologa2. El Libro y el Documento2.1. El libro en general2.2. Elementos que componen el libro y el documento2.3. Estructura y partes del libro2.4. Especies. Clases. Familias de obras2.5. Operaciones. Funciones. Actividades a las que dan lugar el Libro y el Documento2.6. Organismos de la Documentacin, conjuntos constitudos. Colecciones y trabajos2.7. Personas2.8. Correlaciones entre los diversos elementos del Libro y del Documento

3. El Libro y el Documento (Unidades o conjuntos considerados desde el puntode vista de la Bibliologa comparada)4. Organizacin racional del libro y del documento

4.1. Principios generales y mtodos de organizacin4.2. Los elementos o conjuntos a realizar

5. Sntesis bibliolgica5.1. Las leyes bibliolgicas5.2. Los problemas de la documentacin5.3. Futuro y anticipacin del libro

En el primer captulo de su Tratado explica el alcance de la palabra libro:

Libro (Biblion o Documento o Gramma) es el trmino convencional empleado aqupara expresar toda clase de documentos. Comprende, no solamente el libro propia-mente dicho, manuscrito o impreso, sino tambin las revistas, los peridicos, los

Video recomendado:

http://video.google.com/videoplay?docid=-5409714776140838300#

Interesante y altamente recomendable video en ingls y francs- que muestra lavisita de Rayward a la ciudad de Mons, Blgica, donde se conservan actualmentetodos los antecedentes del proyecto otletiano.





escritos y reproducciones grficas de toda especie, dibujos, grabados, cartas,esquemas, diagramas, fotografas, etc. La Documentacin, en el ms ampliosentido del trmino, comprende: Libro, elementos que sirvan para indicar o repro-ducir un pensamiento determinado, en cualquier forma, OTLET, (1934:9).

Luego da razones acerca de la necesidad de una Bibliologao Documentologa:Existe un lenguaje comn, una lgica comn, una matemtica comn. Es nece-sario crear una bibliologa comn: arte de escribir, de publicar y de difundir losdatos de la cienci. Necesitamos ahora no solamente de bibliografa, descripcin delibros, sino de Bibliologa, es decir una ciencia y una tcnica generales del docu-mento, OTLET, (1934:9).

A continuacin ofrece algunos de los objetivos que esta ciencia debe proponerse:La Bibliologa debe tener como objetivo:1. Analizar, generalizar, clasificar, sintetizar los datos adquiridos en los dominios

del libro y al mismo tiempo promover nuevas investigaciones destinadas, sobretodo, a profundizar el por qu terico de ciertas prcticas de la experiencia;

2. Elaborar una serie completa de formas documentarias donde puedan ser vol-cados los datos del pensamiento cientfico o prctico, desde el ms simple do-cumento, hasta los ms complejos de grandes colecciones, y de las formas msperfectas que constituyen el Tratado o la Enciclopedia, OTLET, (1934:9-10).

Contina con la necesidad de establecer una terminologa y nomenclatura:Como todas las ciencias, la Bibliologa debe tener y posee efectivamente una no-menclatura, es decir una coleccin de trminos tcnicos. Desgraciadamente, comopara la Economa poltica y la Sociologa en general, la mayor parte de los trminosde la Bibliologa proceden del lenguaje usual. Falta trminos especializados o dedefiniciones que fijen el sentido convencional de los trminos usuales Definiruna palabra desde el punto de vista de una ciencia es delimitar exactamente y con

precisin el sentido desde el punto de vista de la ciencia consideradaSe puedeconstruir la terminologa a partir de la palabra Documento, ms general que Libroo Biblion Las ramas nuevas que la palabra libro no cubre son: a) los documen-tos mismos: estampas, piezas de archivos, documentos administrativos, discos,fotografas, pelculas, diapositivas; b) las colecciones constitudas de documentos:mapoteca, hemeroteca, discoteca, filmoteca; c) material especial: fichas, listados,casilleros, clasificadores, legajos, ficheros, repertorios.La serie de base radical: Document sera entonces:-Documento (sustantivo): el objeto (signo + soporte);-Documentation (sustantivo): accin de documentar y conjunto de documentos-Documentalista (sustantivo) o Documentador (sustantivo, igual desinencia quedoctor): la persona, los tcnicos de la Documentacin-Documentar: la accin de hacer uso del documento

-Documentario (adjetivo): que se relaciona con la documentacin-Documentatorio: que cumple con la cualidad de ser una documentacin suficiente-Documentorium o Documentoteca: Instituto de Documentacin-Documentotcnica: tcnica de la Documentacin, OTLET, 1934:12-13)

La trayectoria de Paul Otlet no es breve de narrar como su teora documental no es fcilde explicar; por ahora solamente se puede sintetizar y afirmar que, con Otlet, una partede la historia del desarrollo de la bibliotecologa comenzaba a encontrar su basamentocientfico que servira, en los aos venideros, para que se creara una nueva disciplinacon el nombre de Ciencia de la Informacin.





S. R. Ranganathan y The five laws of Library Science20Shiyali Ramamrita Ranganathan (1892-1972) est considerado el padre de la biblio-tecologa en la India. Ense matemticas en la Universidad de Madrs, donde aosms tarde ejerci tambin como bibliotecario cuando se le encarg que organizara lacoleccin de la biblioteca de esa universidad.Para especializarse en las modernas tcnicas bibliotecolgicas estudi en el UniversityCollege de Londres. Mientras permaneci all se aboc al diseo de otro sistema cla-sificatorio ya que encontraba poco satisfactoria la CDD. Gracias a sus conocimientosmatemticos lleg a su famoso sistema clasificatorio basado en el principio anlitico-sinttico, conocido como clasificacin colonada o facetada.Tambin fue en Londres que Ranganathan se dio cuenta de la enorme importancia delas bibliotecas para el desarrollo social, cultural y educativo de su pas, por lo que alregresar, cre la Madrs Library Association (Asociacin Bibliotecaria de Madrs). Sededic a promocionar la creacin y difusin de las bibliotecas pblicas en todo el territo-rio indio, inclusive de la Biblioteca Nacional. Entre 1944 y 1953 dirigi la Indian LibraryAssociation (Asociacin Bibliotecaria India). Durante unos aos se estableci en Zurichpara continuar con sus estudios sobre bibliotecologa y documentacin, donde aprove-

ch para difundir su sistema colonado.De regreso nuevamente a la India se dedic de lleno a los fundamentos tericos de laBibliotecologa. En 1962 cre el Documentation Research and Training Centre de Ban-galore (Centro de Investigacin y Capacitacin de Bangalore) que dirigi hasta 1967.En 1931 dio a conocer sus Cinco Leyes de Bibliotecologa, que en la actualidad formaparte de la literatura profesional clsica. Sus principios son tan actuales en estos tiem-pos, como cuando aparecieron y tienen tanta validez ahora, como cuando recin fueronpromulgadas. Son cinco preceptos que representan la filosofa sobre la organizacinde los servicios bibliotecarios y que hasta el presente se tienen en consideracin ose deberan tener- en la mayor parte de las bibliotecas actuales. Cada una de las leyesconstituye el ttulo de cada captulo:

i. Los libros estn para ser usados (Books are for use).ii. A cada lector su libro (Every reader his or her book).iii. A cada libro su lector (Every book its reader).iv. Ahorre tiempo del lector (Save the time of the reader).v. La biblioteca es un organismo en crecimiento (The Library is a growing

organism), RANGANATHAN, (1931)

Estos cinco preceptos impresionaron vivamente a los bibliotecarios de principios delsiglo XX, aunque quizs en la actualidad resulten obvios. Con estas cinco leyes Ranga-nathan comenzaba su propuesta de ofrecer un abordaje cientfico a la prctica bibliote-caria. Cada precepto, tiene un significado conceptual que es til revisar:

i. Accesibilidad. Con esta ley Ranganathan propona que los bibliotecarios facilitaranel uso de los libros y no que fueran tan solo meros conservadores y guardianes dela coleccin.

ii. Precisin ante una consulta. Aqu sealaba la fuerte ingerencia de la labor del bi-bliotecario como referencista -cuya funcin es conocer al lector y conocer los libros-para conseguir que haya una exacta conjuncin de solicitudes y respuestas.

iii. Difusin de la coleccin. Esta ley indicaba la necesidad de publicar y ofrecer las nove-dades adquiridas en la biblioteca. Evitar lo oculto, lo secreto. Perfeccionar las tcnicasde difusin para que aqul interesado supiera que su libro estaba disponible.

iv. Eficacia y eficiencia. Los usuarios lectores de la biblioteca tienen que obtener res-puestas precisas, justas, oportunas, sin prdida de tiempo. Conseguir que los lec-tores queden satisfechos de los servicios es una premisa fundamental para todobuen sistema de informacin.

Conceptos Accesorios

Sistema colonado deRanganathan llamado asporque el signo : (colon)juega un papel princi-pal como elemento derelacin.

20 Las Cinco Leyes de Bibliotecologa[recurso electronico],disponible en:http://www.cro.sanita.fvg.it/reposCRO/Biblioteca/5_leggi_ranganathan.pdf





v. Desarrollo de la coleccin y otros asuntos administrativos. Ranganathan comparabala biblioteca con un ser viviente, que necesita alimentarse, para sobrevivir. Una bi-blioteca es una organizacin sensible cuyo alimento es el conocimiento que alguienva creando y que se almacena en su interior. Si la biblioteca dejara de recibir noveda-des, nuevos textos, nuevos estudios, su razn de ser habr dejado de tener sentido.

De la Bibliotecologa-Documentacin a la Ciencia de la InformacinLa conceptualizacin terica de la Bibliotecologay su desarrollo cientfico, a posteriori,en el marco de la Ciencia de la Informacin, lleva ya un largo recorrido, al inicio del cualest Paul Otlet y su tratado de Bibliologa o Documentologa.En ese entonces se form una corriente de pensamiento que apoyaba la organizacindocumental mundial. Los libros haban dejado de ser la unidad bibliogrfica en el mun-do bibliotecario ya que aparecan nuevas formas que era necesario analizar: revistas,informes especiales, manuscritos, dactilografiados, en off-set, copias fotostticas,microfilms y microfichas, fotografas, pelculas, discos, planos, esquemas. Todas ellas

eran fuentes riqusmas de informacin para explorar y aprovechar.

La Documentacinsignific otro enfoque a la tarea bibliotecaria: mayor preocupacin enla informacin a rescatar y una nueva disciplina ejercida precisamente no por biblioteca-rios sino por cientficos o analistas cientficos como se convino en denominarlos enton-ces. Fueron ellos los que necesitaron recopilar el conocimiento de sus especialidades,analizarlo, clasificarlo y difundirlo.Se puede afirmar que el origen de la Ciencia de la Informacincomo disciplina, se re-monta a 1890cuando Otlet y Lafontaine establecieron relacin en la seccin de biblio-grafa de la Socit des tudes Sociales et Politiques de Bruselas. Tmese nota de losacontecimientos que sucedieron:En 1892, Otlet y Lafontaine convinieron en fundar la Office Internationale de Bibliogra-

phie Sociologique OIBS- (Oficina Internacional de Bibliografa Sociolgica), que muypoco tiempo despus abrevi su nombre en Office Internationale de Bibliographie - OIB-(Oficina Internacional de Bibliografa).En 1895fundaron el Instituto Internacional de Bibliografa IIB- con oficinas tambin enBruselas. Para la mayor parte de los estudiosos ese fue el verdadero punto de partidade la Ciencia de la Informacin, cuando el conocimiento, su soporte ( libro) y su alma-cenamiento y difusin (bibliotecas), se abord desde otra perspectiva y alcanz otradimensin. El ao 1895 marca un hito en la historia bibliotecolgica: tuvo lugar el primerCongreso Mundial de Bibliografa, en Blgica, al frente de cuya organizacin estuvo Otlety su grupo.En 1897surgi una propuesta desde el IIB para crear una escuela del libro con discipli-nas como la bibliologa, que a su vez comprendia la Bibliografa, la Historia del Libroy laBiblioteconoma. En 1903Otlet presentara la mocin de englobar estas disciplinas enlas Ciencias bibliogrficas.En 1910, en el marco del Congreso Internacional de Bibliografa y Documentacin secrea la Unin de Asociaciones Internacionales.En 1921fue creado en los Pases Bajos el Nederlands Institut voor Dokumentatie enRegistratuur NIDER- (Instituto Holands de Documentacin y Archivo) con sede en LaHaya.Aunque las tcnicas de la documentacin fueron originariamente las mismas que lasde la bibliotecologa, los documentalistas las perfeccionaron y ampliaron para la orga-nizacin, utilizacin y reproduccin de sus materiales. Los documentalistas llegaron aser los precursores de esta nueva disciplina de la organizacin bibliogrfica y, al mismotiempo, se abra un abismo con respecto a los bibliotecarios, como si ignoraran quetanto uno como otro trabajaban con el fin de solucionar un problema comn: responder

adecuadamente a las necesidades de informacin.Aparecieron diferentes movimientos y cismas entre agrupaciones de un lado y de otro,con nuevas entidades:





En 1924, se cre la Association of Special Libraries and Information Bureaux -ASLIB(Asociacin de Bibliotecas Especializadas y Oficinas de Informacin), con sede en Lon-dres. Era la primera vez que apareca el concepto de Bibliotecas Especializadas.En 1929la sede del IIBse traslad a La Haya y en 1931, durante el desarrollo de ladcima Conferencia Internacional de Bibliografa, Otlet y Lafontaine presentaron la pro-puesta, que fue aceptada, de cambiar el trmino Bibliografapor el de Documentacin,razn por la cual el IIBpas a denominarse Instituto Internacional de DocumentacinIID-. En este caso la palabra bibliografa ceda su lugar a la de documentacin; tresaos ms tarde (1934) Otlet publicara suTrait de documentation. Le livre sur le livre.Thorie et pratique.En 1935surgi en Estados Unidos el Documentation Institute que en 1937 tom elnombre de American Documentation Institute ADI- (Instituto Norteamericano de Do-cumentacin) con el objetivo general de facilitar el acceso a la informacin cientfica.Tena cuatro grandes metas: Que los recursos de cualquier biblioteca estuvieran disponibles para el uso de

todas las dems mediante el prstamo interbibliotecario donde la pieza a prestarsera la reproduccin microfilmada del original.

Aportar a la Library of Congress (Biblioteca del Congreso de Estados Unidos) ar-chivos organizados por los autores con los materiales microfilmados de los quehaban hecho uso en sus investigaciones y que por alguna razn no haban sidopublicados.

Publicar una revista con resmenes de los artculos ms extensos disponibles enel archivo organizado para la Library of Congress.

Preparar un ndice mundial de los conocimientos cientficos en microfilm

En 1938el IIB se transform en la Federacin Internacional de Documentacin (FID)21ydefina el trmino documentacin como el conjunto, clasificacin y distribucin de docu-mentos de todos los campos de la actividad humana.En 1945laASLIBpublic el primer nmero de su revista Journal of Documentation, an

en vigencia, de marcada influencia en el mundo de la bibliotecologa.En 1948, S. C. Bradford22explicaba que la documentacines un arte de necesidad prctica Es el arte de coleccionar, clasificar y facilitarlos testimonios de toda clase producidos por la actividad intelectual. Es necesarioobservar que la documentacin no es sino un aspecto de la bibliotecologa, BRA-DFORD (1948:11-12).

En ese mismo ao, se public el trabajo fundacional de Claude Shannon sobre la teorade la comunicacin de la informacin23, que poco despus completara Warren Weaver.En 1950apareci otro ttulo de revista especializada, esta vez publicada por la ADI:American Documentation, que con el tiempo ira modificando su ttulo. En ese mismoao Calvin N. Mooers (1919-1994), publicaba un lenguaje de programacin Text Recko-ning and Compiling (TRAC), cuyo objetivo era operar un texto no estructurado de manerainteractiva (como por ejemplo, la escritura en una computadora). Por primera vez apare-ca el concepto de recuperacin automtica de la informacin.En 1952se cre en Mosc, el Vserossiisky Institut Nauchnoi i Tekhnicheskoi InformatsiiVINITI- (Instituto de Informacin Cientfica y Tecnolgica de la Unin Sovitica) de graninfluencia en asuntos de terminologa e informtica.

21 La FID ces sus actividades el 31 de marzo de 2001, segn la Open Letter on IFLA and FID, (CartaAbierta acerca de IFLA y FID) que Ross Shimmon, Secretario General de IFLA envi a sus miembros el14 de junio de 2001. Disponible en: http://archive.ifla.org/III/misc/fid-ifla.htm, [consulta: 27 de febrerode 2012].22Samuel C.Bradford(1878-1948), matemtico britnico y bibliotecario. Fund la British Society for

International Bibliography. Fue presidente de la FID en 1945. Entusiasta difusor de la CDU y uno delos primeros en proponer los resmenes (abstracts). Desarroll la ley del descarte de las publicacio-nes cientficas.23Vase Unidad I.





En 1960, M. Verhoef, director del NIDER, manifestaba su adhesin a la definicin de lapalabra documentacindada por la FIDde reunir, ordenar y distribuir documentos detodo gnero en todas las esferas de la actividad humana. En ese mismo ao, elADIsetransform en la American Society for Information Science ASIS- y de esa manera eltrmino ciencia de la informacin suplantaba al de documentacin.Con el correr de los aos los conflictos entre documentalistas, bibliotecarios y bibliote-carios especializados no haban mermado; a medida que la documentacin se imponacomo prctica, no era raro encontrar mbitos donde se estuviera dispuesto a otorgarleuna mayor jerarqua con respecto a la bibliotecologa; incluso algunos documentalistasdemostraban un cierto desdn hacia los bibliotecarios.En 1962J. H. Shera aport bastante calma a esos entredichos. En su opinin muysimilar a la de Bradford-

La documentacin no es una lnea mtica de demarcacin que permite separar lasovejas blancas de las ovejas negras, y an menos, como algunos imaginan, un si-nnimo de de la mecanizacin de la biblioteca o de las operaciones bibliogrficasPor documentacin, si es algo ms que una diferenciacin semntica, se entendersencillamente una doctrina bibliotecolgica que tiene por objeto encontrar nuevos

medios de mejorar la utilizacin de los diversos materiales que contienen el acervode los conocimientos humanos, sea cual fuera la finalidad y el nivel de esa utiliza-cin, buscando e inventando nuevos medios de anlisis, organizacin y localizacinde los materiales grficos, SHERA (1962:69).

En 1963, Robert S. Taylor24, abordaba la definicin de ciencia de la informacin yacentuaba la dimensin cientfica de la disciplina con respecto a la documentacin- laexplicaba como:

el estudio de las propiedades, estructura y transmisin del conocimiento especia-lizado; el desarrollo de mtodos para su til organizacin y diseminacinUn en-foque de la Bibliotecologa hacia la Ciencia de la Informacin producira tal cambioque, una biblioteca de ser un almacn sofisticado pero pasivo, se podra transfor-

mar en una institucin dinmica, TAYLOR, (1963:4161:4162).

Cinco aos ms tarde, en 1968apareca la definicin de Harold Borko25:Ciencia de la Informacin es la disciplina que investiga las propiedades y el com-portamiento de la informacin, las fuerzas que gobiernan el flujo de informacin yel significado de los procesos de informacin para una ptima accesibilidad y usode la misma. Tiene que ver con aquel cuerpo del conocimiento relacionado con laorganizacin, coleccin, almacenamiento, bsqueda, interpretacin, transmisin,transformacin y uso de la informacin. Incluye la investigacin de las representa-ciones de la informacin en sistemas naturales y artificiales, BORKO, (1968:3-5)

En la dcada del 70 del siglo XX aparecieron opiniones de algunos expertos estadouni-denses, como la Frederic W. Lancaster26, en 1973, comparaba bibliotecologa y ciencia dela informacin y afirmaba que la segunda complementa el trabajo de la primera cuandose aplica tecnologa actual y mtodos cientficos a los problemas bibliotecolgicos y sepresentan nuevos abordajes en el diseo e implantacin de servicios de informacin.Cuando publicaron su trabajo en 1983 Fritz Machlup27 y Una Mansfield describieroncuatro usos del trmino Ciencia de la Informacin:

24 Robert S. TAYLOR(1918-2009), experto bibliotecario estadounidense, decano emrito de la Schoolof Information Studies, University of Syracuse.25Harold BORKO(1922-).Cientfico estadounidense experto en sistemas de recuperacin de infor-macin. Era el director del ADI, cuando esta entidad cambi su nombre por ASIS.26Frederic Wilfred LANCASTER (1933-), bibliotecario de origen britnico, migr a los Estados Unidosen 1959 donde se desempe como profesor de la Graduate School of Library and Information Sci-

ence, University of Illinois y particip en diversas experiencias pioneras de recuperacion de infor-macin en lnea.26Fritz MACHLUP(1902-1983), economista austro-estadounidense. Fue uno de los primeros en ex-aminar el conocimiento como un recurso econmico.





1. En sentido amplio, el estudio sistemtico de la informacin y su relacin con lasdisciplinas acadmicas

2. Cuando se encuentra en la frase ciencias de la computacin e informacin,significa el estudio de quienes tratan con computadoras, en tanto elementosprocesadores de la informacin

3. En Bibliotecologa y Ciencia de la Informacin, la aplicacin de nueva tecnologa yconsecuentemente, nuevas tareas en las tareas tradicionales de Bibliotecologa

4. En un sentido restringido, Ciencia de la Informacin se aplica al nombre de unanueva rea de estudio que est en proceso de desarrollo, donde se da la inter-seccin de los tres aspectos anteriores: estudio sistemtico de la informacinque representa el conocimiento en cuanto a que se considera como disciplinaacadmica (1); informacin tratada gracias a la nueva tecnologa (2), que permitemodificar las tareas tradicionales de la Bibliotecologa (3).

Tambin en 1988 Martha E. Williams28, reafirmaba el concepto multidisciplinario deesta disciplina al manifestar que la

Ciencia de la Informacin rene y usa las teoras, principios, tcnicas y tecnologas

de una variedad de disciplinas para dar solucin a los problemas de la informa-cin, WILLIAMS, (1988:17-18).

En 1990 el ASIS modificaba su nombre por el de American Society for InformationScience & Technology ASIST-.An en la actualidad, las anteriores definiciones siguen siendo insuficientes y as loexplicaba en 1998Linda C. Smith29al confirmar que la relacin entre la Bibliotecologay Ciencia de la Informacin es uno de los problemas intelectuales ms complejos quese presentan en la enseanza de dichas disciplinas. Esa complejidad se pone de mani-fiesto cuando se trata no solamente de definirlas, sino de si se debe adjudicarles o no,a ambas, un carcter cientfico.Lo que en la actualidad est claro es que el registro y difusin del conocimiento se reali -

za aplicando determinadas metodologas donde la Bibliotecologa luego la Documenta-cin con mayor grado de especializacin- y la Ciencia de la Informacin con abordajesms sofisticados- siguen caminos paralelos y complementarios.

28 Martha E. WILLIAMS(1934-2007), cientfica estadounidense pionera en el desarrollo de bases de

datos y en la industria editorial en lnea. Este fue su discurso cuando asumi la presidencia de la ASISen 1988.29Linda C. SMITH(1958-). Especialista estadounidense en servicios de referencia, inici su presiden-cia en ASIST en 2010.





EJE 3

Sistemas de informacin: biblioteca usuario/lector biblio-tecario. Profesionalidad del bibliotecario en la Sociedad de la

Informacin y el Conocimiento

La biblioteca como sistema de informacin en la Sociedad dela Informacin y el ConocimientoEn captulos anteriores se explic que la biblioteca es un sistema de informacin ycomunicacin cuyo elemento central es el ciudadano usuario. Es por y para l que seorganizan, disean y difunden servicios, que mediante procesos y actividades diversas,harn o al menos tratarn de hacerlo- que se logre un encuentro lo ms perfecto posi-ble entre el conocimiento almacenado en la coleccin de la biblioteca y las necesidadesde informacin que ese usuario-lector necesita.Tambin ya hubo referencias sobre que el nuevo paradigma de la sociedad es el de

la informacin y del conocimiento cuyos postulados se enfocan en el acceso: a la edu-cacin, a la informacin, a la alfabetizacin tecnolgica, a la formacin continua, a lalibertad de pensamiento, etc. Este acceso es el resultado o debera serlo- de polticasgubernamentales que propicien y faciliten la apropiacin del saber, en sus distintas for-mas, por parte de los ciudadanos en base a una plataforma tecnolgica de informaciny comunicacin.Taichi Sakaiya (1935-), ex Ministro de la Agencia de Planificacin Econmica del Japn,fue quien acu el trmino sociedad del conocimiento cuando public su proftico libro30sobre el valor del conocimiento. Segn sus predicciones, a la sociedad industrial le su-cedera otra, basada en el conocimiento como valor principal, como primera fuente decrecimiento econmico y riqueza para las empresas.Es en relacin a este nuevo paradigma social que la biblioteca deber manifestar su

misin, establecer pautas de organizacin, determinar los recursos necesarios, fijarlas estrategias para lograr las metas propuestas y puntualizar las actividades para elquehacer diario.Pero no todas las bibliotecas son iguales: colecciones, entornos, pblicos, financia-mientos, son elementos diferentes entre una y otra. Por eso, de acuerdo a sus caracte-rsticas, sern diseados los servicios de cada uno de los tipos de bibliotecas.

Tipologa de las bibliotecas. CaractersticasLa UNESCO, en su 16. Conferencia General, categoriz las bibliotecas en nacionales,de instituciones de enseanza superior, importantes no especializadas, escolares, es-pecializadas y pblicas y/o populares. He aqu las caractersticas:

a) Bibliotecas nacionales: bibliotecas que, cualquiera que sea su denominacin, sonresponsables de la adquisicin y conservacin de ejemplares de todas las publicacio-nes impresas en el pas y que funcionan como bibliotecas de depsito, en virtud dedisposiciones sobre el depsito legal o de otras disposiciones. Normalmente, puedendesempear tambin algunas de las funciones siguientes: elaborar una bibliogra-fa nacional: reunir una coleccin amplia y representativa de obras extranjeras, quetambin comprenda libros relativos al propio pas; actuar como centro nacional deinformacin bibliogrfica; compilar catlogos colectivos: publicar la bibliografa na-cional retrospectiva. Las bibliotecas tituladas nacionales que no respondan a estadefinicin no deberan clasificarse en la categora de bibliotecas nacionales.

30

Taichi SAKAIYA (1935-). Su obra primero se public en Japn en 1985 con el ttulo Chika kakumei,pero recin en 1991 fue traducido y publicado en ingls, con el ttulo The Knowledge-Value Revolu-tion, or, a History of the Future. Fue traducido al espaol con el ttulo Historia del futuro: la sociedaddel conocimiento y se edit en Santiago de Chile, Editorial Andrs Bello en 1995.





b) Bibliotecas de instituciones de enseanza superior o universitarias: bibliotecasdedicadas primordialmente al servicio de los estudiantes y del personal docente delas universidades y dems instituciones de enseanza superior. Pueden tambinestar abiertas al pblico. Conviene distinguir entre:

b.i) la biblioteca universitaria principal o central, o incluso un grupo de biblio-tecas que pueden tener locales distintos pero que dependen de un directornico;

b.ii) las bibliotecas de centros o de departamentos universitarios que no estndirigidas o administradas po

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Introduccion a La Bibliotecologia y Ciencia de La Informacion 2013