ISEC7 Group - DE - Mobility for SAP - Präsentation - komplettsap-im-betrieblichen-spannungsfeld.de/wp-content/uploads/2014/01/E... · Fiori (ohne SUP) Optional SMP Mode Neuerungen

Titelmasterformat durch Klicken

bearbeiten

ISEC7 Group

Confidential 5© ISEC7 Group

ISEC7 MOBILITY FOR SAP

Ihr Gesprächspartner

Heinrich F Hardinghaus

ist seit Anfang 2011 bei der ISEC7 GmbH beratend und vertrieblich tätig im Bereich Mobility Professional Services & Solutions für nationale und internationale Großkunden und Öffentliche Auftraggeber.

Neben Strategieberatung für die Planung, Re-Design und Migrationskonzepte komplexer mobiler Infrastrukturen liegt sein Schwerpunkt auf Mobilisierung von SAP-Systemen für Technik, Vertrieb, Produktion und Management.

Zuvor hat Herr Hardinghaus kundenorientierte Lösungen propagiert in Vertriebs- und Managementpositionen bei Research In Motion / BlackBerry, Thales, EMC², Sun Microsystems, Nokia/ICL und WANG. Davor war er in der Betriebssystementwicklung tätig bei Xerox, Honeywell und Nixdorf Computer AG.



Warum kann Ihr Smartphone nicht …?

ERPLagerbestand

Offene Zahlungen

AuftragshistorieOffene Lieferungen

Preisauskunft

Auftragsstatus

Service-Aufträge

Kontrakte

CRM

BI

Kontakte

Kunden

Opportunities

AktivitätenMarketing Attribute

Kunden Fact SheetLeads

Reports

WorkflowsReisekosten

BANFRechnungen

Surveys

Tickets

AngeboteSchulungen



Typische mobile Benutzer

Service-Techniker

…

Produktionsleiter Qualitätsprüfer

Management

Projektleiter

Vertriebs-Außendienst

Business Suite



Anwendungsfälle:

• Vorbereitung auf den Kundenbesuch von unterwegs

• Beim Kundenbesuch Zugriff auf alle relevanten Daten

• Nachbereitung unmittelbar nach dem Kundenbesuch

Nutzen:

• Optimale Gesprächsvorbereitung auch von unterwegs

• Zugriff auf aktuelle Informationen ermöglicht sofortige Beantwortung von Kundenfragen

• Rasche Erfüllung von Kundenwünschen, z.B. Anforderung von Informationsmaterial

• Reisezeit und Wartezeit kann für die Aktualisierung von Daten im CRM oder für Targeting

genutzt werden

• Kurzfristiges Aktualisieren erhöht die Datenqualität im CRM

Für den Vertriebs-Außendienst



Für den Service Techniker

Anwendungsfälle:

• Rückmeldung von Zeit, Material und Status auf Service-Aufträge

im Kunden-Service und in der Instandhaltung

• Anlegen von Störungs-Meldungen

• Dokumentation von Schäden

Nutzen:

• Kostenreduktion durch Verzicht auf papierbasierte Prozessschritte

• Vermeiden von Fehlern bei nachträglicher Eingabe von handschriftlichen Informationen

• Beschleunigung der Prozesse - Schnellere Abwicklung bis zur Rechnungsstellung

• Ortsunabhängiger Überblick über alle relevanten Informationen, z.B. Schadenshistorie

• Dokumentation von Schäden und Reparaturen per Foto und GPS-Koordinaten

• Rechtssicherheit durch Nachweisbarkeit von durchgeführten Instandhaltungen



Anwendungsfälle:

• Jederzeit Genehmigungen erteilen

• Jederzeit informiert sein

• Jederzeit Entscheidungen treffen können

Nutzen:

• Beschleunigte Prozesse durch kurzfristige Genehmigungen von unterwegs

• Erhalten Sie alle relevanten Informationen für Entscheidungen

• Beschleunigte Entscheidungsfindung durch Einsicht von Realtime Informationen jederzeit

Für das Management



Anwendungsfälle:

• Jederzeit Genehmigungen erteilen

• Rückmeldung von Fertigungsaufträgen (Partnerlösung)

• Qualitätsprüfung in der Produktion

• Jederzeit Produktionskennzahlen sehen

Nutzen:

• Beschleunigte Prozesse in der Produktion

• Checklisten von Prüflosen papierlos erstellen und Probleme mit Fotos

und Beschreibungen dokumentieren

• Kurzfristige Entscheidungen basierend auf aktuelle Produktionskennzahlen

Für die Produktionsleiter und Qualitätsprüfer



Anwendungsfälle:

• Kurzfristig Genehmigungen erteilen

• Überblick und Zugriff auf Projektdaten

Nutzen:

• Beschleunigte Projekte durch kurzfristige Genehmigungen von unterwegs

• Höhere Produktivität durch schnellere Interaktion mit Projektteam

• Effizienteres Projektmanagement durch direkten Zugriff auf Projekt-Daten

Für den Projektleiter



Beispiele für ausgelieferte Funktionalität

Workflow Inbox SchadensmeldungFreigabe Eingangs-Re.

GPS Koordinaten

Fotos per eingebauter Kamera

Scan von Barcodes mit eingebauter Kamera oder Laser-Scanner

Weitere Workflows, wie

Bestellanforderungen,

Angebote, …



Beispiele für ausgelieferte Funktionalität

CRM Account Detail ERP Kunden DetailKontakt ändern Aktivität anlegen



Online Hybrid Web

Container

Technologien für mobiles SAP

SAP Business Suite: ERP, CRM, SRM, BI …

ABAP Add-On

2 Webservices

OfflineNative

App

Online+Offline Syclo Client

Syclo Agentry

- SAP Mobile Plattform Technologien (SMP):

OnlineNative

App

Sybase Relay Server

Sybase SUP (mit Sybase Datenbank)

Gateway (OData)

ABAP Development

DOENW mobile

SUP MODE

Native generische Applikation

Offline / Online

OnlineFiori

(ohne SUP)

Optional SMP Mode

Neuerungen in SMP 3.0

MBO



Android Phones, Tablets und robuste Geräte


• Automatisch angepasste Darstellung in einer nativen Applikation im Look&Feel des jeweiligen mobilen Gerätes

• Dieselben Informationen und Funktionen ohne Mehraufwand!

Windows 8 Phone / Laptop / Tablet

BlackBerry OS 4-7

BlackBerry OS 10

iPad, iPhone, iPod touch



Screendesign Windows 8 und iPad

Windows 8 Windows 8Tablet/Laptop: Phone:

iPad: iPhone:



Native generische ApplikationIntegration in mobile Betriebssysteme

• Kundenindividuelle Farb-Schemata und Logos

• Businesslogik zum Eingeben validierter Daten

• Dokumente und Anlagen

• Unterschrift

• Spracherkennung für Textfelder

• Barcodes, RFID und NFC mit internen und externen Geräten

• Kamera

• Standortbezogene Dienste mit GPS und Kartenintegration

• Mobiles Drucken

• Integration in native Kommunikationsfunktionen, wie Telefon, Email, Adressbuch



Optionen für Landschaft / gesicherte Verbindung

Kunden-Netzwerk

SAP Business Suite: ERP, CRM, SRM, BI …

Sybase SUP

Gateway

Secure Container

iOS/Android App


Reverse Proxy/Web

Dispatcher

VP

N

ABAP Add-On2 Webservices

VP

N

Secure Server

Unterstützte Secure Server:- MobileIron AppConnect- Good Dynamics - BlackBerry

- Secure Service10- Enterprise Server (MDS)- Secure Work Space

- Citrix Worx App- Openpeak Sector- AT&T Toogle- F5 Networks- Samba!



Highlights von ISEC7 Mobility for SAP

ABAP Add-On

2 Webservices


ERP, CRM, SRM …

Gateway

• Einfache und schnelle online/offline Integration in alle Systeme der SAP Business Suite ohne Middleware

• Ausgelieferte CRM und ERP Funktionalität für Vertrieb und Service-Techniker

• Übersichtliche Bearbeitung von beliebigen Workflows aus unterschiedlichen Systemen

• Kundenindividuelle Erweiterungen mit bestehendem SAP ABAP-Knowhow

• Keine Entwickler-Skills auf dem mobilen Gerät erforderlichdurch „native generische Applikation“ verfügbar für: iOS, Windows 8, BlackBerry OS 4-10, Android

• Einfache Integration in stark angepasste Backends

• Alternative sichere Verbindung über VPN oder allen marktführenden Secure Container Lösungen wie GoodDynamics, BlackBerry Secure Workspace, MobileIronAppConnect,…

• Migrationspfad: Einfacher Start mit optionaler Anbindung an Gateway/SMP

Offline / Online



Erste Woche:

• Zusendung der Transporte per eMail und Import ins Entwicklungssystem 0:30h

• Aktivierung der Webservices und Konfiguration der App per Webex 1:00h

Mobil verfügbare ausgelieferte Funktionalität für Vertrieb oder Service

per firmeninternen WLAN

Zweite Woche:

Workshop vor Ort - auf Wunsch als Entwicklertraining 3 Tage

• Übersicht über Technologie und Funktionalität der Applikation

• Blue-Printing und Implementierung von kundenindividuellen Erweiterungen

• Anpassung der Suchen und Detail-Screens im CRM oder ERP

• Mobilisierung von Workflows

Angepasste Darstellung und Funktion, trainierte ABAP Entwickler

Folgende Wochen:

• Einrichtung von Reverse-Proxy oder VPN oder Secure-Container Lösung durch Kunde 1-5 Tage

• Weitere Anpassungen und Entwicklungen durch Kunde oder Partner 5-30 Tage

Typischer Projektablauf



Beispiele für einen 3-tägigen Workshop

Krones AG:

• Übersicht Technologie/Funktionalität der Applikation

• Blue-Printing und Implementierung einer Telefonbuch-Applikation mit Daten aus ERP

• Mobilisierung von 2 Workflows:

• Workflow aus ERP System

• Workflow aus HR System per RFC

Viega GmbH & Co. KG:

• Übersicht Technologie / Funktionalität der Applikation

• Blue-Printing und Implementierung einer ERP-Lieferantensuche und Bewertung

• Anpassung der CRM-Suchen und Detail-Screens

• Mobilisierung eines Workflow



Sybase vs. ISEC7 Mobility for SAP - 80 Tage : 3 Tage

Aussage auf der TechEd November 2012 in Madrid eines größeren SAP Kunden (Slot Mob209): Der Entwicklungsaufwand für das

Mobilisieren eines Rechnungsprüfungs-Workflows basierend auf Sybase: 80 Entwicklungs-Tage.

ISEC7 hat für einen anderen Kunden diesen Workflow in 3 Tagen mobilisiert. Warum ist es so viel einfacher?

1) Keine Entwicklung in Xcode und Sybase erforderlich.

2) Einfach zu nutzendes Framework von „ISEC7 Mobility for SAP Workflow“.

Das bedeutet einen Aufwand in Tagen: Entwicklung Mit Sybase mit ISEC7 Mobility for SAP

ABAP 20 3

Sybase 4 0

Xcode (iOS) 56 0



Sybase vs. ISEC7 Mobility for SAP - 360 Tage : 8 Tage

Aussage auf den DSAG-Technologietagen im Februar 2013 in einem Vortrag von einem Kunden im Agrar-Bereich: Mobilisieren einer offline Auftragserfassung basierend auf Sybase: 360 Entwicklungs-Tage.

Entwicklung Mit Sybase mit ISEC7 Mobility for SAP

ABAP 320 8

Android Java 40 0

ISEC7 hat mit dem Kunden quindata eine eingeschränktere, aber ähnliche Auftragserfassung in 8 Tagen mobilisiert.

Warum ist es so viel einfacher?

1) Keine Entwicklung auf Android, PI und Sybase erforderlich.

2) Einfach zu nutzendes Framework von ISEC7 Mobility for SAP.

3) Eingeschränkte, aber ausreichende Offline-Fähigkeit

Das bedeutet einen Aufwand in Tagen:



ISEC7 Mobility for SAP - Pakete

Main PaketBasis Framework für kundenspezifische Prozesse

KundenspezifischeErweiterungen

CRM

• Kunden• Ansprechpartner• Marketingattribute• Aktivitäten• Aktivitätsbericht • Besuchsbericht• Opportunity• Leads• Integration von BI• Surveys• Attachments• Pharma-spezifisch


ERP

• Kunden

• Ansprechpartner

• Lieferungen

• Offene Posten

• Aufträge

• Offline Auftragsanlage

• Produktsuche, Preise, Verfügbarkeit

• CATS Zeiterfassung

• Integration von BI


Workflow

• Übersichtliche Freigabe von beliebigen Workflows aus unterschiedlichen Systemen

• Attachments

• Push von neuen Workflows (nur BlackBerry)


Inspection & Service

• Service Aufträge

• Service Meldungen

• Rückmeldung von Zeit und Material

• Checklisten

• Fotos und GPS von Schäden

• Anlegen von Meldungen und Aufträgen



Beispielhafte Erweiterungen von Kunden

CRM

• Angepasste Suchen und Detailseiten mit weiteren Feldern, Z-Feldern und Z-Tabellen

• Accounts anlegen mit Dubletten-Prüfung

• Verträge und Promotions zu Kunde

• Ausschließlicher Zugriff auf die dem Außendienstler zugewiesenen Kunden

• Leads anlegen / Liste der Leads zu Account

• Besuchsberichte und Fotos zu Aktivität

• Anpassungen an Industrie-Solution Pharma, z.B. Gruppen, Marketingpläne, Vertriebsbereich, Muster

Workflows

• Abwesenheit HR

• Reisekosten HR

• Reise-Genehmigung HR

• Schulungen HR

• Verträge CRM

• Eingangsrechnungen ERP

• Material-Bestellung ERP

• Shopping Carts SRM

ERP

• Lieferantensuche

• Material Reservierungen

• Projekt-Mitarbeiter-Planung

• Equipment Suche und Austausch



Partner- und Partnerlösungen in D-A-CH

• Berichte aus ERP über Vertriebszahlen• Equipment-Inventur und Zuordnung zu Mitarbeiter

• ERP Paket mit umfangreicher Auftrags-Suche und Besuchsbericht

• Freudenberg IT - Warehouse Monitor und mobile Prozesse der Fertigungsindustrie

• Mobile Branchenlösungen für Krankenhäuser (Instandhaltung) und Verlage

• Pharma-spezifische Suche und Daten, Musterabgabe, Besuchsbericht

• Langjährige Erfahrung in Projekten für Instandhaltung und Service• Mobilisierung der Bauobjekt-Lösung von movento• Leadmanagement auf Messen mit Visitenkartenscan• Kommissionierung, Einlagern, Umlagern in einem Lager• Zähler-Management für Versorger: Ein- und Ausbau von Zählern bei Kunden

• Mobile Lösungen für Agrarhandel, Agrartechnik, Baustoffe, Energie, Fachhandel

• Vertriebspartner in verschiedenen Branchen und Integrator für mobile Prozesse in Automotive

• Fertigungsindustrie – Rückmeldung auf Fertigungsaufträge • Versandabwicklung auf Freilager

http://www.movento.com/

http://www.movento.com/

http://www.maihiro.com/

http://www.maihiro.com/

http://www.be720.com/

http://www.be720.com/

http://www.all-fone-one.com/

http://www.all-fone-one.com/

http://www.varelmann-gruppe.de/startseite.html

http://www.varelmann-gruppe.de/startseite.html



Partner- und Partnerlösungen international

USA/Kanada• Prüflose von Produkten, Dokumentation von Fehlern mit Fotos und Notizen• Mobile Anträge für Gesundheits-Dienstleistungen

Nord-Europa • BANF Bearbeitung• Zeiterfassung

USA / Kanada / Latein Amerika / Asia• Globaler Partner mit Skills in nahezu allen SAP Prozessen

Australien / Neuseeland• Spezialisiert in Asset Lifecycle Management und Services für Bautechnik, Konstruktion und Bergbau.

http://q2con.signifly.com/

http://q2con.signifly.com/

http://www.answerthink.com/

http://www.answerthink.com/



Zufriedene Kunden (Auszug)

Canadian National Railway Company

http://www.villeroy-boch.com/de/de/home.html

http://www.villeroy-boch.com/de/de/home.html

http://www.siegenia-aubi.de/de/index.html

http://www.siegenia-aubi.de/de/index.html

http://www.merz.com/

http://www.merz.com/

https://www.miltenyibiotec.com/

https://www.miltenyibiotec.com/

http://www.sw-aalen.de/index.php

http://www.sw-aalen.de/index.php

http://www.azo.de/

http://www.azo.de/

http://www.herma.de/

http://www.herma.de/

http://www.rehau.com/DE_de/

http://www.rehau.com/DE_de/



Einfache Backend-Integration mit 2 Webservices: Config-Service 1/2

Der Config-Service liest das Customizing aus, in dem das User-Interface definiert ist. Manche Pages sind als Main-Menu definiert und erscheinen entsprechend in der App.



Einfache Backend-Integration mit 2 Webservices: Config-Service 2/2

Für jede Page werden die Inputs wie Texteingaben, Auswahllisten, Datum, Foto per Kamera oder GPS definiert. Ihr Verhalten wird in Attributen definiert.



Einfache Backend-Integration mit 2 Webservices: Data-Service

Für jede Page ist ein Funktionsbaustein definiert, der die Inhalte für die Seite ausgibt mit einfachen Methoden wie pagebuilder->add_line.

Für kundenindividuelle Erweiterungen, wie weitere Felder oder Tabellen, wird einfach der ausgelieferte Funktionsbaustein kopiert, um weitere add_linesergänzt und der neue Name im Customizing eingetragen.



B*Nator Keyfacts

• Im Markt seit 2005

• Management von über 600.000 Devices

• Mehr als 150 Kunden in 27 Ländern

• Jedes 3. DAX-Unternehmen setzt auf B*Nator

Komponenten:

• MDM – Mobile Device Management

• Applikation Software Portal

• Monitoring

• User Self Service

• Remote Control

• Migration Toolkit

mehr Details finden Sie hier.

B*Nator – Mobile Device Management

http://www.isec7.com/de/produkte/mdm/bnator-features



Ihre Vorteile

IT Entwickler

• Mobilisieren Sie Prozesse aus SAP mit ABAP-Kenntnissen

• Entwicklung nach zwei Tagen Training

• Nur eine vertraute Entwicklungsumgebung

• Kein Know-How für App-Entwicklung auf verschiedene Geräten erforderlich

Business Units

• Mobile Applikation für genau Ihre Anforderungen und Ihr Budget

• Unterstützung Ihrer bestehenden Erweiterungen im Backend

• Verkürzte Prozesse

• Mobiler Zugriff auf aktuelle SAP Daten

• Nutzung des Berechtigungskonzeptes

• Mobile Lösung ohne weitere Investitionen in Hardware und Skills

• Wenige eigene Ressourcen benötigt

• Installation in wenigen Stunden

• Geringer TCO

• Migrationspfad: Starten Sie einfach, nehmen Sie Sybase SUP bei Bedarf später dazu

Fachbereich



Preisübersicht EUR

Inklusive:• Einmalig 50 Gerätelizenzen.

Zusätzlich:• Integrationsworkshop von mindestens 3 Beratungstagen, sowie Reisekosten bei einem Workshop vor Ort.

Beim Workflow Paket wird während des Workshops ein Workflow implementiert.• Jährlich 19% Maintenance & Support-Gebühr auf Gesamt-Preis aus Paket-/Bundle-Preis und zusätzlichen Gerätelizenzen (Mindestlaufzeit: 1 Jahr)

140 EUR

Zusatzlizenzen

ISEC7 Mobility for SAP Workflow

ISEC7 Mobility for SAP CRM

ISEC7 Mobility for SAP ERP

Lösungspakete + Paket Bundles

ISEC7 Mobility for SAP Inspection & Service

Bundle Workflow + CRM

Bundle Workflow + ERP

Bundle CRM + ERP

Bundle CRM + ERP + Workflow

Bundle CRM + ERP + Workflow + I&S

34.000 EUR

34.000 EUR

34.000 EUR

Paket- und Bundlepreise

62.000 EUR

48.000 EUR

48.000 EUR

48.000 EUR

58.000 EUR

96.000 EUR



Anfassen statt PowerPoint

Beschreibung Demo-Lizenz Test-Drive POC

Native Application

BlackBerry, iOS, Android, Windows 8

x x x

Anzahl Geräte-Lizenzen bis 20 bis 20 bis 50

SAP Datenöffentliches Demosystem x

Kunden-System x x

Integration

Installation auf Kundensystem nein remote remote

Workshop keiner 1-Tag onsite bis 5 Tage onsite

Kundenindividuelle Anpassungen

keine, nur Demodaten

Standard-Felder und kleine

Anpassungen

Standard- und Z-Felder, ggf. neue

Prozesse

Testzeitraum 2 Monate 1 Monat 2 Monate

Support nein ja ja

Preis kostenlos 2.000 EUR 10.000 EUR



• Test auf eigenem Smartphone oder Tablet

• Zugriff auf öffentliches CRM- und ERP-Demosystem

• Die Applikation ist in allen App-Stores zum Download verfügbar. Suchen Sie nach “ISEC7 Mobility for SAP” oder klicken Sie auf einen der folgenden Links:

• iOS Client (Version für VPN oder Reverse Proxy)

• iOS Client (Version für Good Dynamics)

• iOS Client (Version für MobileIron AppConnect)

• iOS Client (Version für SECTOR/BB Secure Work Space)

• BlackBerry Client

• Android Client (Version für VPN oder Reverse Proxy)

• Android Client (Version für SECTOR/BB Secure Work Space)

• Windows 8 RT Client

• Windows Phone 8 Client

ISEC7 Mobility for SAP live erleben

https://itunes.apple.com/de/app/mobility-for-sap/id466418063?mt=8

https://itunes.apple.com/de/app/mobility-for-sap-for-good/id592746280?mt=8

https://itunes.apple.com/de/app/mobility-for-sap-miac/id672778125?mt=8&ign-mpt=uo=2

https://itunes.apple.com/de/app/isec7-mobility-for-sap-for/id765566070?mt=8

http://appworld.blackberry.com/webstore/content/8652/?lang=de

https://market.android.com/details?id=com.isec7.android.sap

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.isec7.android.sap.SEC_APP

http://apps.microsoft.com/windows/de-de/app/mobility-for-sap/869d0ce7-d93d-4a7f-b938-66cf7483043b

http://www.windowsphone.com/de-de/store/app/mobility-for-sap/2a4a2fc2-e775-45c0-963d-840e6062c508



Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 40 325076 0

Kontakt

mailto:[email protected]

Documents

ISEC7 Group - DE - Mobility for SAP - Präsentation - komplettsap-im-betrieblichen-spannungsfeld.de/wp-content/uploads/2014/01/E... · Fiori (ohne SUP) Optional SMP Mode Neuerungen