7/22/2019 Isi Maya

1/14

A.Profil PerusahaanPT. Mustika Ratu awalnya merupakan usaha rumah tangga yang dirintis

pada tahun 1973. Berawal dari pembuatan jamu di rumah, Bendara Raden Ayu

(BRA) Mooryati Soedibyo merintis usahanya dengan modal usaha sebesar Rp.

25.000,00. Ternyata usaha tersebut berjalan dengan baik dan lancer serta

didukung oleh situasi pasar yang baik. Melihat keadaan itu akhirnya diputuskan

untuk memindahkan industri rumah tangga ke industry manufaktur.

Tahun 1975 didirikan PT. Mustika Ratu, nama ini diambil karena memiliki

makna yang mendalam. Mustika berarti pusaka atau warisan kekuatan, sedangkan

Ratu berarti istri dari raja. Jadi, Mustika Ratu berarti kekuatan atau pusaka dari

seorang ratu (wanita). Pada awalnya jamu yang diproduksi hanya terdiri dari 5

macam, yaitu : perawatan wanita, perawatan remaja putrid, sedet saliri

(pelangsing tubuh), sepetan sari (keputihan), kesepuhan (menopause), dan

berbagai macam kosmetik lainnya seperti lulur, mangir, bedak dingin, dan air

mawar.

DR. Hj. BRA Mooryati Soedibyo, S.S, M.Hum

Founder Mustika Ratu

Pada tahun 1978 PT. Mustika Ratu sudah berbadan hokum berdasarkan

akta No. 35 tanggal 14 Maret 1978. Perusahaan mulai melakukan kegiatan uasaha

secara komersial pada tahun 1978. Perusahaan berada di Jakarta dan pabrik

berlokasi di Ciracas, Jakarta Timur.

PT. Mustika Ratu Tbk yang bergerak di bidang jamu dan kosmetik secara

terus menerus melakukan inovasi, antara lain melalui peningkatan kualitas produk

7/22/2019 Isi Maya

2/14

dengan tetap memperhatikan perlindungan lingkungan dalam mempertahankan

sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9002 dan sistem manajemen lingkungan

ISO 14001

Untuk memperkuat pangsa pasar di dalam negeri, perusahaan terus

menerus memperluas penyebaran produk melalui jaringan distribusi produk-

produknya. Disamping itu, PT. Mustika Ratu juga memperluas pasar ekspor

dengan menambah jaringan distribusi di Malaysia, Eropa Timur, Brunei, Timur

Tengah, serta beberapa negara Afrika.

Logo Mustika Ratu

Lokasi PT. Mustika Ratu

Graha Mustika Ratu

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav 74-75 Menteng Dalam Tebet Jakarta Selatan

DKI Jakarta, 12870

(021) 8312323

Falsafah dan tujuan PT. Mustika Ratu

Suatu organisasi yang ingin terus bertambah dan memperoleh kesuksesan

harus memiliki keyakinan (filosofi) yang cukup baik untuk menjalankan kebijakan

dan kegiatan usahanya karena falsafah merupakan pandangan dasar tujuan dan

nilai-nilai pokok dari perusahaan. Falsafah mengilhami kehidupan atau perjalanan

ibu Mooryati Soedibyo yang bercita-cita melestarikan nilai-nilai budaya

tradisional warisan leluhur bangsa Indonesia.

7/22/2019 Isi Maya

3/14

Adapun falsafah dan tujuan dari PT. Mustika Ratu yaitu :

1. Melestarikan nilai-nilai budaya tradisional warisan leluhur bangsaIndonesia khususnya dibidang sarana perawataan dalam bentuk

produk jamu dan kosmetik tradisional.

2. Membantu program pemerintah dalam pembangunan pelayanankesehatan diseluruh pelosok nusantara.

3. Memegang teguh komitmen kemitraan social khususnya komitmenkewirausahaan yang dilandasi oleh semangat pengabdian kepada

kepentingan masyarakat.

Tujuan PT. Mustika Ratu :

1. Memberikan manfaat bagi kepentingan masyarakat luas.2. Pengabdian bagi pembangunan sosial ekonomi Indonesia dalam

mengurangi pengangguran dan mencapai kesejahteraan karyawan

serta kemajuan perusahaan.

Visi PT. Mustika Ratu

o Membangun Mustika Ratu menjadi perusahaan utama yangmemperkenalkan, mengembangkan serta melestarikan jamu dan

kosmetika tradisional Indonesia ke dunia internasional.

o Menjadikan Mustika Ratu unggul dalam mutu dan inovasi produkyang senantiasa mewarisi tradisi perawatan kesehatan dan

kecantikan puteri keraton sebagai warisan leluhur bangsa

Indonesia.

Misi PT. Mustika Ratu

o Mewujudkan kepuasan konsumen dengan melahirkan produkproduk perawatan kesehatan serta kecantikan paripurna yang

disesuaikan dengan keinginan dan selera pasar.

o Menghasilkan produk-produk bermutu yang terbuat dari bahanalami dengan penerapan teknolagi demi peningkatan kualitas,

untuk menjadi pemimpin pasar industri jamu.

7/22/2019 Isi Maya

4/14

7/22/2019 Isi Maya

5/14

B.Struktur Organisasi

7/22/2019 Isi Maya

6/14

7/22/2019 Isi Maya

7/14

7/22/2019 Isi Maya

8/14

Menguraikan kebijaksanaan umum dalam bidang pemasaran danmengkoordinasi penyusunan program kerja bidang pemasaran serta

pelaksanaanya.

Mengevaluasi hasil kerja pemasaran untuk mengetahui apakahsudah sesuai dengan rencana atau belum.

Melaporkan semua kegiatan pemasaran yang menjadi tanggungjawab kepada direktur.

10. Cooperate secretaryMenangani semua perencanaan perusahaan.Menangani para investor yang berhubungan dengan saham-saham.

11. GM HRD dan GAMengatur sumber daya manusia perusahaan dan kebijakan

peraturan perusahaan.

12. Personnel DepartmentBertanggung jawab terhadap segala aturan personalia maupun

pelayanan umum.

Mengendalikan proses perekrutan, promosi, maupun mutasi.13. General affair department

Bertanggung jawab terhadap pengendalian dan mengkoordinasikansecara langsung seluruh aktivitas yang menyangkut perawatan

mesin-mesin pabrik, instalasi listrik, telepon serta perawatan

bangunan.

14. GM sales and distributionMerencanakan dan menyelenggarakan semua pemasaran dan

penjualan.Mengusulkan agar jumlah penjualan meningkat.Memperluas jangkauan pemasaran.

15. Sales and distribution departmentMembuat target penjualan.Membuat strategi untuk mencapai sasaran penjualan.Mengatur dan mendistribusikan produk jadi kepada distributor.Memberikan perhatian terhadap keluhan pelanggan.

7/22/2019 Isi Maya

9/14

16. GM exportBertanggung jawab terhadap seluruh aktivitas kegiatan ekspor

perusahaan ke berbagai negara.

Merencanakan, mengkoordinasikan dan mengawasi semua aktivitasekspor.

17. Export departmentMembuat perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, dan

mengkoordinasikan semua kegiatan dalam menetapkan kebijakan

serta strategi untuk mencapai target penjualan dan tingkat laba

yang diharapkan.

18. GM marketingBertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan pemasaran produk.Melakukan survey pasar atau produk.Memperkenalkan produk baru.

19. Marketing product, development and research departmentMelakukan penelitian pasar dan program promosi.Mengembangkan produk-produk yang ada.Melakukan penelitian terhadap produk-produk baru.

20. Cooperate plan and development managerBertanggung jawab atas proyek-proyek perusahaan yang

berhubungan dengan konstruksi perusahaan.

21. Cooperate audit managerMembuat laporan perkembangan harga saham.Membuat laporan ke direksi atas hasil audit.

22.

Cooperate legal managerBertanggung jawab terhadap semua hal yang berhubungan denga

perizinan perusahaan dan hal-hal yang berhubungan dengan

instansi-instansi pemerintah.

23. Cooperate new project development managerMelakukan fungsi dan tanggung jawab dalam tugas-tugas

koordinasi, komunikasi dan pengendalian pada seluruh tahap

kegiatan proyek di perusahaan.

7/22/2019 Isi Maya

10/14

7/22/2019 Isi Maya

11/14

D.Program KerjaPada tahun 2011 PT. Mustika Ratu memiliki program kerja berupa

koperasi karyawan PT. Mustika Ratu. Pada awalnya koperasi karyawan ini hanya

berkonsentrasi pada program mini market, dimana mini market tersebut menjual

kebutuhan pokok sehari-hari bagi para karyawan. Namun untuk tahun 2012 ini

PT. Mustika Ratu memiliki program kerja baru untuk lebih mengembangkan

koperasi karyawan tersebut.

Adapun rincian program kerja yang akan dilaksanakan tahun ini adalah

sebagai berikut :

1) Program mini marketMini market akan menambah jumlah rak yang sudah ada dan

merelokasi mini market ke Gedung Tirta, sehingga dapat menambah

item/jenis produk beserta menambah jumlah produknya. Hal ini

dilakukan sebagai bentuk pemenuhan kebutuhan barang atau sembako

para anggota beserta para karyawan PT. Mustika Ratu.

2) Pengadaan produk elektronikSelain menjual sembako dan barang-barang untuk kebutuhan sehari-

hari, koperasi ini juga akan menjual berbagai macam produk

elektronik. PT. Sun Prima dipilih sebagai penyandang dana dan juga

bekerja sama dengan PT. Galery Telephone.

E.Evaluasi KerjaEvaluasi kerja merupakan suatu proses menganalisa, memperhatikan dan

memeriksa hasil kerja karyawan / pegawai dalam suatu perusahaan. Dalam

evaluasi kerja harus diawali dengan perencanan (plan) yang memiliki standar

operasional prosedur (SOP) sebagai alat ukur ketercapaian target dan acuan proses

evaluasi.

Tujuan adanya evaluasi kerja antara lain :

1) Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengambil tindakan-tindakan perbaikan untuk meningkatkan kinerja melalui feedback yang

diberikan oleh perusahaan.

7/22/2019 Isi Maya

12/14

2) Mengukur dan megidentifikasikan kecenderungan kinerja karyawan3) Sebagai informasi untuk mengkompensasi karyawan secara layak.4) Penempatan karyawan sesuai dengan keahliannya.5) Mengetahui kelemahan-kelemahan dari karyawan sehingga dapat

dilakukan program pelatihan dan pengembangan yang lebih efektif.

6) Perusahaan dapat memberikan perencanaan karir bagi karyawan.Manfaat adanya evaluasi kerja antara lain :

a)Bagi karyawan :1)Meningkatkan motivasi kerja2)Meningkatkan produktivitas kerja karyawan3)Menigkatkan kepuasan hidup4)Karyawan akan mengetahui kelebihan dan kelemahannya

b)Bagi penilai (supervisor / manager)1)Meningkatkan kepuasan kerja2)Mendapat kesempatan untuk menjelaskan kepada karyawan apa yang

sebenarnya yang diinginkan oleh perusahaan dari para karyawan

3)Menigkatnya interpersonal relationship antara manager dan karyawanc) Bagi perusahaan

1)Meningkatkan kualitas perusahaan2)Meningkatkan kualitas komunikasi3)Peningkatan segi pengawasan dalam setiap kegiatan yang dilakukan

oleh karyawan

Tahapan Evaluasi Kerja

1) Perencanaan2)

SOP

3) Target4) HasilSetelah sebelumnya telah dijelaskan secara umum gambaran PT. Mustika

Ratu dari mulai profil perusahaan sampai dengan program kerja perusahaan,

dijelaskan pula secara umum tentang evaluasi kerja, tujuan dari evaluasi kerja

sampai manfaat evaluasi kerja. Selanjutnya akan dijelaskan secara khusus

7/22/2019 Isi Maya

13/14

7/22/2019 Isi Maya

14/14

o Survei kepuasan pelanggan : metode ini untuk memperolehtanggapan dan umpan balik secara langsung dari pelanggan.

Metode ini juga digunakan untuk mengungkapkan kekurangan dan

kelebihan dari produk dan pelayanan yang diberikan,

3) TargetTarget yang ingin dicapai oleh koperasi karyawan PT. Mustika Ratu

tahunnya.

4) HasilPada tahun 2012 ini, koperasi karyawan PT. Mustika Ratu, Tbk.

Menghasilkan laba sebesar Rp. 212.000.645,25. Artinya program kerja

pada tahun 2012 ini telah menghasilkan laba bersih yang lebih besar dari

tahun 2011, yaitu mengalami kenaikan sebesar 15,62% dimana

sebelumnya pada tahun 2011 laba bersih yang dihasilkan sebesar Rp.

183.355.472.56. Kenaikan tersebut jauh lebih besar dari target yang

diinginkan.