New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

1

Ova konferencija za štampu realizovana je zahvaljujući građanima SAD u okviru programa podrške medijima Američke agencije za međunarodni razvoj (USAID). Izneti stavovi pripadaju isključivo autoru i ne predstavljaju zvaničan stav USAID-a.

Istraživanje o mladima i novim medijima u Srbiji

Realizacija istraživanja:

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

2

Članovi konzorcijuma

IREX

OSCE

MEDIA S

RINGIER

TDI radio

LEO BURNETT

Institute for Sustainable Communities

GINGER

Fond za otvoreno društvo

Ambasada Francuske u Beogradu

Media Centar Beograd

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

3

Struktura projekta

(1) Kvantitativno istraživanje – reprezentativna populacija Srbije (CATI) N=2000, ciljna populacija 12+

(2) Kvalitativne fokus grupe – učesnici starosne grupe 15 - 35Preferencije publike ka različitim medijima Koje promene publika želi u medijimaImidž različitih medijaInternet i web sajtovi – navike u korišćenjuSocijalni sajtovi – koliko i kako se koriste Projektivne tehnike – tipični korisnici interneta

(3) Kvantitativno istraživanje – fokus na frekventnim korisnicima medija (N=500) – istraživanje licem u lice. Konzumacija medija u celiniImidž različitih medija

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

4

Metodološke napomene - CATI

Ad hoc CATI istraživanje

Podaci su prikupljeni na reprezentativnom uzorku građana Srbije starih 12 i više godina

Veličina uzorka: 2034

Prikupljanje podataka: od 6. do 20. aprila 2010.

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

5

Glavni izvor informisanjaBaza: Ukupna ciljna populacija (ljubičasta)Baza: Digital natives (Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju)*, 12-29 godina (narandžasta), 26% ukupne populacija

77%

13%

7%

2%

0%

1%

60%

29%

7%

1%

1%

0%

TV

Internet

Dnevne novine

Radio

Časopisi

Ni jedan

Total

Mladi koji su odrasli uzdigitalnu tehnologiju

Koji medij najviše pratite za prikupljanje informacija u celini?

Internet je 2. po redu najvažniji medij!

TV je još uvek najvažniji medij za dobijanje dnevnih informacija, ali Internet postaje drugi najvažniji medij

TV pre koriste građani iznad 66 godina starosti, sa osnovnom školom i iz seoskih sredina

Internet pre koriste mlađi, sa fakultetskim obrazovanjem, iz gradskih sredina

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

6

Koliko često vi…? – Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju (12-29)

68%

36%

6%

4%

9%

7%

3%

3% 1%0% 48%2%

2%1%

1%9%Koristite Internet (Digital

Natives)

Koristite Internet (Ukupnapopulacija)

Svaki dan 4 - 6puta nedeljno 2 -3 puta nedeljno Jednom nedeljnoNekoliko puta mese;no Jednom mese;no Manje od jednom mese;no Nikada

Baza: Građani starosti 12-29 godina (26% ukupne populacija)Najpre bih želeo da Vas pitam koliko često pratite pojedine medije. Koliko često...

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

7

Korišćenje InternetaBaza: Ukupna ciljna populacija Sada ćemo porazgovarati o Internetu. Da li koristite Internet bar povremeno, bez

obzira da li ga koristite kod kuće, na poslu ili na nekom drugom mestu?

Da52%

Ne48%

91%

70%

39%

5%

9%

30%

61%

95%

12 - 29

30-44

45-65

66+

Sta

rost Da

Ne

Više od polovine građana Srbije povremeno koristi Internet

Korišćenje Interneta je visoko korelirano sa starošću – više od 90% građana starih između 12-29 koriste Internet

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

8

Profil korisnika Interneta

59%

46%

91%

70%

39%

5%

35%

58%

74%

55%

65%

45%

41%

54%

9%

30%

61%

95%

65%

42%

26%

45%

35%

55%

MuškiŽenski

12-2930-4445-65

66+

Osnovna školaSrednja škola

Fakultet

VojvodinaBeograd

Centralna Srbija

Da Ne

Baza: Ukupna ciljna populacija Sada ćemo porazgovarati o Internetu. Da li koristite Internet bar povremeno, bez obzira da li ga koristite kod kuće, na poslu ili na nekom drugom mestu?

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

9

Pristup Internetu - penetracija u domaćinstvimaBaza: Ukupna ciljna populacija

Da51%

Ne49%

72%

65%

48%

16%

28%

35%

52%

84%

12 - 29

30-44

45-65

66+

Sta

rost Da

Ne

Da li vi u vašem domaćinstvu imate pristup Internetu?

Više od polovine građana Srbije ima pristup Internetu kod kuće

Penetracija Interneta je ponovo u visokoj korelaciji sa starošću

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

10

Učestalost korišćenja Interneta kod kućeBaza: Oni koji koriste Internet u svom domaćinstvu (42% ciljne populacije)

68%

9%

11%

6%

4%

2%

1%

Svaki dan

4 - 6 putanedeljno

2 -3 putanedeljno

Jednom nedeljno

Nekoliko putamesečno

Jednommesečno

Ređe od jednommesečno

Koliko često Vi lično koristite Internet u Vašem domaćinstvu?

2/3 građana koji imaju pristup Internetu kod kuće koriste Internet svakodnevno, a 95% bar jednom nedeljno

Korišćenje Interneta kod kuće je ponovo u visokoj korelaciji sa starošću – građani starosti od 12-29 godina češće pretražuju Internet putem kućnog kompjutera (83% to čini svakodnevno)

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

11

Pristup Internetu u školi, fakultetu, na posluBaza: Ukupna ciljna populacija

Da31%

Ne46%

Nisam zaposlen /

ne studiram23%

Da li na poslu, školi, fakultetu imate pristup Internetu?

1/3 građana ima pristup Internetu u školi, na fakultetu ili na poslu

Pristup Internetu na tim mestima pre imaju muškarci, mlađi, sa fakultetskim obrazovanjem i oni iz gradskih sredina

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

12

Učestalost korišćenja Interneta na poslu/u školi/na fakultetu

Baza: Korisnici Interneta koji koriste Internet na poslu/u školi/na fakultetu (29% ciljne populacije)

35%

6%

17%

16%

8%

4%

5%

9%

Svaki dan

4 - 6 puta nedeljno

2 -3 puta nedeljno

Jednom nedeljno

Nekoliko puta mesečno

Jednom mesečno

Ređe od jednom mesečno

Nikada

Koliko često vi lično koristite Internet u školi, na fakultetu, na poslu?

35% korisnika Interneta koji imaju pristup Internetu na poslu, u školi ili na fakultetu koriste Internet svakodnevno, a skoro ¾ ga koriste bar jednom nedeljno.

Na pomenutim mestima Internet pre imaju muškarci, mlađI, oni sa fakultetskim obrazovanjem i iz gradskih sredina

Građani starosti od 30-55 godina, oni sa fakultetskim obrazovanjem, kao i oni sa višim prihodima pre nego ostali koriste Internet na poslu

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

13

Navike vezane za korišćenje Interneta – Za šta sve koristite Internet…?

Dozvoljeno više odgovora; Baza: Korisnici Interneta (52% ciljne populacije)

90%

77%

71%

62%

57%

57%

46%

44%

35%

33%

29%

21%

18%

15%

2%

3%

Pretraživanje informacija (surfovanje)

Informišem se, čitam vesti

Slanje/primanje elektronske pošte (e-mail)

Skidanje muzike i drugih sadržaja

Socijalne mreže

Razgovor na četovima / Internet forumi / blogovi

Igrice

Gledanje filmova

Ostavljanje poruka na internet forumima / čitanje blogovaSlušanje programa radio stanica preko Interneta (uživo ili podcast,

odloženo)Igranje igrica on-line

Gledanje programa TV stanica preko Interneta (uživo ili podcast,odloženo)

Kupovina preko interneta, plaćanje preko Interneta, korišćenjebankarskih usluga

Obrazovanje/nauka

U svrhu obavljanja posla

Drugo

Za koje od navedenih svrha vi koristite Internet?

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

14

Kada posećuju Internet sajtove? Dozvoljeno više odgovora; Baza: korisnici Interneta (52% ciljne populacije)

8%

13%

16%

12% 13%

20%

28%

25%

42%

29%

10%

3%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Od 06:00do 08:59

Od 09:00do 09:59

Od 10:00do 11:59

Od 12:00do 13:59

Od 14:00do 14:59

Od 15:00do 16:59

Od 17:00do 18:59

Od 19:00do 19:59

Od 20:00do 21:59

Od 22:00do 23:59

Od 00:00do 01:59

Od 02:00do 05:59

Kada govorimo o jednom Vašem TIPIČNOM RADNOM DANU i Vašim navikama u korišćenju Interneta, recite mi u kojim od sledećih termina obično posećujete

Internet sajtove? Ovde ne mislimo na slanje i primanje elektronske pošte niti na razmenjivanje poruka putem Interneta (četovanje).

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

15

Facebook* – Aktivni korisnici InternetaNa kojim socijalnim mrežama ste aktivno, tj. koje

socijalne mreže posećujete bar 3-4 puta nedeljno?

50%

76%

KorisnikFacebook-a

Total

Mladi koji su odrasli uz digitalnetehnologije

Baza: korisnici Interneta ukupno (ljubičasta), 52% ciljne populacijeBaza: Digital natives (Mladi koji su odrasli uz digitalnu tehnologiju) (12-29 godina) korisnici Interneta (narandžasta), 24% ciljne populacije

*Druge socijalne mreže nisu važne zbog niske stope korišćenja

50% populacije korisnika Interneta i 76% mladih koji su odrasli uz digitalne tehnologije (ne samo korisnici Interneta ) su aktivni na

Facebook-u

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

16

Imaju li sopstveni blog…?Baza: korisnici Interneta (52% ciljne populacije)

Da6%

Ne94%

Da li imate svoj Blog, koji sami pišete i uređujete?

6% korisnika Interneta tvrde da imaju sopstveni Blog (3% ukupne populacije Srbije starosti 12+ godina)

Mlađi češće imaju sopstveni Blog

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

17

Da li su ikada kupovali u Internet prodavnicama…?

Baza: korisnici Interneta (52% ciljne populacije)

Da9%

Ne91%

Da li ste nekada kupovali u Internet prodavnicama?

Oko 10% korisnika Interneta kupuju putem Interneta

Online kupci su češće oni koji imaju od 30-44 godina, kao i građani sa višim primanjima

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

18

Korišćenje različitih funkcija mobilnog telefonaBaza: Oni koji imaju mobilni telefon (80% ciljne populacije)

1%

15%

27%

39%

59%

62%

65%

71%

76%

81%

91%

92%

92%

93%

94%

94%

94%

99%

85%

73%

61%

41%

38%

35%

29%

24%

20%

9%

9%

8%

7%

6%

6%

6%

Telefonski pozivi

SMS (tekstualne) poruke

Funkcije poput alarma, podsetnika, kalendara, konvertora

Fotografisanje

Pravljenje video snimaka

MMS (multi-medijalne) poruke

Plaćanje (npr. parking)

Slušanje radija preko mobilnog telefona

Igrice

Internet (pretraživanje) preko GPRS ili 3G ili EDGE-a

mp3 plejer

Korišćenje instant messenger (kao što su Yahoo, MSN, Google talk, Skype, AOL... )

Slanje/primanje elektronske pošte (e-mail)

Navigacija (GPS)

Pretraživanje Interneta preko Wi-Fi-ja

Video streaming (gledanje video sadržaja preko interneta)

Video pozivi

Ne DaČesto korišćena

funkcija

Povremeno Korišćenafunkcija

RetkoKorišćenafunkcija

Koliko često vi koristite tu funkciju?

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

19

FOKUS GRUPE

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

20

Struktura fokus grupa

• Svi učesnici:

• poseduju računar i koriste Internet 3 – 4 puta nedeljno (minimum)

• poseduju mobilni telefon koji ima pristup Internetu

• putem mobilnog telefona pristupaju Internetu 2 – 3 puta nedeljno (minimum)

• zainteresovani su za nove tehnologije

• konzumiraju elektronske medije (TV i radio)

• Učesnici dodatne (10. grupe) pored navedenih kriterijuma takođe :

• imaju aktivan profil na Facebook-u

• posećuju najmanje dva sajta za informisanje kada pristupe Internetu

• čitaju blogove 3-4 puta nedeljno (minimum)

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

21

Struktura fokus grupa

BROJ FGD UZRAST POLNA STRUKTURA

GRAD

1. FGD 15 - 19 4M / 4Ž Niš2. FGD 20 – 25 4M / 4Ž Niš3. FGD 26 - 35 4M / 4Ž Niš4. FGD 15 - 19 4M / 4Ž Beograd5. FGD 20 – 25 4M / 4Ž Beograd6. FGD 26 - 35 4M / 4Ž Beograd7. FGD 15 - 19 3M / 5Ž Novi Sad8. FGD 20 – 25 4M / 4Ž Novi Sad9. FGD 26 - 35 4M / 4Ž Novi Sad

10. FGD 26 - 35 4M / 4Ž Beograd

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

22

Internet: upotreba

KONEKCIJA:

10 godina unazad

Brža poslednje 2-3 god

Kablovska, ADSL, Wi-Fi

Flat rate, 1Mb/sec

MESTO:

Kuća

Škola / fakultet

Posao

Kafić (besplatni Wi-Fi)

VREME:

Sve vreme provedeno kod kuće

Veče (posle posla/škole)

Stariji manje vremena aktivo online

NAMENA:

Zabava (osnovno)

Download

Komunikacija

Informisanje

OMILJENI SAJTOVI:

Facebook, Youtube

Livescore, Blic, B92

Google, za download

Sajt škole/fakulteta

TIPIČNA UPOTREBA:

Facebook

Skype / MSN Youtube (muzika)

E-mail, vesti (ne svi)

Beograd (15-19): “Meni je komp ugašen samo kad spavam. A i tad skidam nešto.”

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

23

Internet forme

BLOG

Nije u širokoj upotrebi

Tinejdžeri nisu upoznati sa konceptom, niti im je interesantan

Čitaju se na B92 i biraju na osnovu teme (bliske ličnom iskustvu) ili blogovi prijatelja

Bloguje se o iskustvima i utiscima

FORUM

Često, pasivno (bez komentarisanja)

Za download ili savet (kako da...)

Nema omiljenih, nađe se preko pretraživača (potrebna informacija)

Aktivni forumaši imaju omiljene (uglavnom iz sfere interesovanja: hobi, klub za koji se navija...)

ONLINE IGRICE

Uglavnom tinejdžeri

Omiljene: Counter strike, World of Warcraft, Conquiztador

Tokom igre se komunicira sa saigračima (audio i chat)

Saigrači se upoznaju i uživo nakon igre

ONLINE ANKETE

Retko se popunjavaju

Samo kratke sa zanimljivim podacima

BANERI

Prva asocijacija: virus

Obrati se pažnja samo ako nude nešto u tom trenutku potrebno

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

24

Internet: tipični korisnik

TIPIČNI KORISNIK INTERNETA U SRBIJI

Najčešća personifikacija “zavisnik od Interneta”: muškarac ne radi ništa (neuspešno studira) nema socijalni život (druži se na Internetu) zapuštenog izgleda jer je ceo dan za računarom

Stariji (26-35) su opisivali prosečnu mladu osobu: muškarac radi / studira pored Interneta, vreme provodi i na druge načine (izlazi, druži se...)

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

25

Internet: IM

25

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

26

Socijalne mreže

Veći deo vremena na Internetu provodi se na nekoj društvenoj mreži

→ Ubedljivo najpopularnija mreža (često jedina)

→ Sinonim za termin “društvena mreža”

→ Najposećeniji, najbolji i najmoderniji (prvi imao chat)

→ Popularan pre pojave Facebook-a

→ Napušten jer su svi prešli na Facebook (profili se retko koriste ili su ugašeni)

→ U upotrebi gotovo kao Facebook

→ Muzika, smešni klipovi, delovi TV emisija i serija

→Video uputstava (npr. kako napraviti neko jelo) retko u upotrebi; mladi nisu svesni te mogućnosti

→ Stariji češće imaju account, kače snimke i komentarišu tuđe

→ Ne smatra se socijalnom mrežom: ne postoji komunikacija između korisnika (chat), niti se “zna ko je ko” (nema profila)

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

27

Socijalne mreže: Facebook

Primetna razlika između starosnih grupa prema količini provedenog vremena, broju FB prijatelja i odnosu sa njima

Za tinejdžere Internet = Facebook. Imaju 500-800 prijatelja i intenzivno chatuju Mladi (20-25 godina) prihvataju poziv za prijateljstvo samo ljudi koje su lično sreli

(imaju manje FB prijatelja) i manje vremena provode aktivno na Facebook-u Najstariji imaju najmanje FB prijatelja (uglavnom bliske osobe), nekoliko puta u toku

dana posete ovaj sajt na 10-15 minuta (“da vidim šta ima”), dok za chatovanje koriste neki IM

Aktivan profil imaju gotovo svi.

Posećuje se svakodnevno

Pronalaze se prijatelji iz detinjstva, rođaci iz inostranstva

Intenzivno se komunicira sa ljudima iz najbliže okoline

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

28

Socijalne mreže: Facebook aplikacije

Aktivnosti se pre svega odnose na komentarisanje događaja iz “reala life”-a

Beograd (26-35): “Naprimer kad izađemo odmah sutra počnu fore po wall-u o tome šta je bilo, ko je bio i to...”

Sve aplikacije su u upotrebi: igrice, grupe, fan pages...

Duhovite grupe, znatno ređe angažovanePasivno, bez komunikacije sa ostalim članovima.Aktivnosti van grupe samo ako je ona proistekla iz udruženja (npr. sportskog) koje je i ranije postojalo

Fotografije i linkovi su najčešće postavljan materijal. Fotografije sa svih bitnijih događaja moraju se okačiti na profil kako bi se komentarisale sa prijateljima (ili bar “lajkovale”)

“ Ako nije stavljeno na FB onda kao da se nije ni desilo”Linkovi se postuju sa Youtube-a (pesme i smešni klipovi)

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

29

Razvoj novih tehnologija

INTERNET I MOBILNI TELEFON najznačajniji mediji telefon je No1

Budući razvoj: Još značajniji od ostalih medija Integracija: jedan uređaj Brža, kvalitetnija i pristupačnija usluga (Srbija) Mail, chat i soc mreže kao i do sada (moguća integracija) Nova dominantna soc mreža (“Neki novi Facebook”)

TV I RADIO 3 / 4 po važnosti

Budući razvoj: Interaktivna televizija: biranje sadržaja (poput podcast-a)

ŠTAMPANI MEDIJI Poslednji po važnosti Opstanak i pored online izdanja

Očekivani razvoj tehnologije: spajanje različitih aparata i medija u jedan uređaj

Mladi sebe vide kao korisnike tog novog telefona/kompjutera

Nobody’s UnpredictableMay, 2010

Internet korisnici - F2F istraživanje

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

31

Metodološki info

Ad hoc licem u lice anketiranjePrikupljeni podaci o uzorku građana Srbije starosti 12 i više godina koji žive u urbanim područijima i koriste internet barem jednom nedeljno

Veličina uzorka je 533Uzorački okvir je baziran na podacima o Internet populaciji prikupljenim iz reprezentativnog CATI istraživanja (H=2034, a sprovodi se u Aprilu 2010)Kvota prema starosti, polu i regionuPrikupljanje podataka obavljeno u periodu od 1. do 9. Juna 2010

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

32

Baza: Internet korisnici

Glavni izvor informacija

77%

13%

7%

2%

0%

54%

38%

6%

2%

1%

TV

Internet

Dnevne štampa

Radio

Magazini

Ukupna populacijaInternet korisnici

Koji medij najviše pratite za prikupljanje informacija u celini?

TV je još uvek najvažniji mediji za dobijanje dnevnih informacija, ali Internet postaje drugi po značaju

Internet korisnici češće od opšte populacije navode Internet kao njihov najvažniji izvor informacija

TV je popularniji među starijim ljudima (40+) a Internet je najvažniji najmlađoj uzrasnoj grupi(12-24 god.)

Više od polovine Internet korisnika starih 12-24 godina tvrde da je internet najvažniji izvor informacija

42%

47%

71%

52%

46%

19%

12-24

25-39

40 +

God

ine TV

Internet

Internet korisnici

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

33

Upotreba Interneta – Koliko često…?

Baza: Internet korisnici

66%

10%

14%

9%

Svaki dan

5 - 6 puta nedeljno

3 - 4 puta nedeljno

1 - 2 puta nedeljno

87%

36% 37% 34%

7%

82%

66%

33%29%

9%

Gledate TV Internet Čitate dnevnenovine - makar

prelistate

Slušate radio Čitate magazine- makar

prelistate

Ukupna populacijaInternet korisnici

Koliko često koristite Internet, bez obzira na to da li ga koristite na poslu, kod kuće ili negde drugde?

Upotreba Medija – Svaki dan

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

34

Kada pretražujete internet?

17%

0%2%

11%

20% 20%23%

30%

35%

29%

6%

2%4%

19%

44%

39%

25%25%

21%

21%23%

16%

5%

31%

15%

21%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Od 06:00do 08:59

Od 09:00do 09:59

Od 10:00do 11:59

Od 12:00do 13:59

Od 14:00do 14:59

Od 15:00do 16:59

Od 17:00do 18:59

Od 19:00do 19:59

Od 20:00do 21:59

Od 22:00do 23:59

Od 00:00do 01:59

Od 02:00do 05:59

Ne zna

TIPIČAN RADNI DAN TIPIČAN DAN TOKOM VIKENDA

Baza: Internet korisniciKada govorimo o jednom Vašem tipičnom radnom danu i Vašim navikama u

korišcenju interneta, recite mi u kojim od sledećih termina obično posećujete internet sajtove? Ovde ne mislimo na slanje i primanje

elektronske pošte niti na razmenjivanje poruka putem interneta (četovanje).

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

35

Konzumiranje drugih medija, dok koriste InternetVišestruki odgovori; Baza: Internet korisnici

60%

24%

8%

4%

Televizija

Radio

Dnevne novine

Magazini

Da li Vam se dešava da u isto vreme dok koristite Internet, konzumirate neki drugi medij? Koje sve druge medije konzumirate dok ste na Internetu?

Ljudi najčešće gledaju televiziju u isto vreme dok surfuju Internetom

Drugi medij po učestalosti konzumiranja jeste radio

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

36

Ima profil i aktivan jeBaza: Internet korisnici

63%

8%

2%

0%

6%

3%

4%

34%

88%

96%

98%

90%1%

1%

1%

Facebook

My Space

Twitter

Linked In

Drugo

Aktivan Nije aktivan Nema nalog

95.7 4.3Od onih koji imaju profil

Da li imate otvoren nalog na sledećim socijalnim mrežama?

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

37

Koliko vremena dnevno provodite na Facebook-u?

35%

64%

49% 49%

Do 1 sata Više od 1 sata

Ulogovan

Aktivan

Prosečno ulogovan: 167 minuta

Prosečno aktivan: 105 minuta

U proseku, koliko vremena dnevno ste ulogovani na Facebook? Baza: Oni koji imaju Facebook nalog (66% Internet korisnika)

Ljudi su ulogovani na FB-u oko 3 sata dnevno, a aktivni oko 1 sat i 45 minuta

Mlađi provode više vremena ulogovani i aktivni na FB’u od ljudi starijih od 40 god.

Žene provode više vremena na FB-u nego muškarci

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

38

Surfovanje internetom pre kupovine

Baza: Internet korisnici

Da, uvek21%

Da, ponekad53%

Ne, nikada26%

Kada obavljate neku kupovinu, da li prethodno preteražujete Internet kako biste prikupili što više informacija?

45%

63%

Od ceneproizvodaili usluga

Od grupeproizvodaili usluga

Od čega zavisi da li ćete pretraživati informacije o nekom proizvodu na

Internetu pre kupovine?

20% Internet korisnika pretražuju Internet pre kupovine, a oko ¼ nikad to ne uradi

Da li će pretraživati preko Interneta ili ne, zavisi od cene i grupe proizvoda/usluga

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

39

Koji proizvod se kupuje uz pomoć Interneta?Baza: Internet korisnici

24%

26%

40%

49%

60%

61%

62%

72%

72%

84%

85%

76%

74%

60%

51%

40%

39%

38%

28%

27%

16%

15%

Tehnika (računari, mobilni telefoni, televizori, bela tehnika)

Turizam – turističke usluge

Automobili

Nameštaj i oprema za kuću

Nekretnine

Garderoba

Bankarske usluge (finansije, osiguranje)

Zdravstvene usluge

Šminka i kozmetika

Hrana i piće

Kućna hemija

Ne Da

Za svaku od njih mi recite da li ste pre kupovine pretraživali informacije na Internetu?

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

40

Imidž medija

Višestruki odgovori; Baza: Internet korisnici

Obrazovni

Spontan

Interaktivan

Zabavan

Prijateljski

Informativan

NametljivBlizak

Brz

Ozbiljan

Dosadan

Uticajan

Moderan

Ažuran

Iskren

Magazini

Dnevne novine

Radio

Televizija

Bilbordi

Internet

-1,5

-1

-0,5

0

0,5

1

1,5

-1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,52

Molim Vas da mi kažete da li se atributi sa ove liste, po Vašem mišljenju, odnose na taj medij

Orijentisan na informaciju

Orijentisan na zabavu

Snažan Inertan

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

41

Način na koji ljudi komunicirajuBaza: Internet korisnici

35%

24%

15%

13%

7%

3%

2%

Razgovor preko fiksnog telefona

Razgovor preko mobilnog telefona

Uživo, licem-u-lice

SMS poruke

Komunikacija i četovanje preko socijalnih mreža(Facebook, Twitter, MySpace i dr.)

Dopisivanje (chat) preko mesindžera (Skype,Gtalk, MSN, Yahoo i dr.)

Razgovori preko Skype-a i drugih vidovamesindžera

Kada razmislite o načinu na koji Vi lično komunicirate, koji od sledećih načina je dominantan, odnosno najčešće korišćen?

Za većinu ljudi telefon je i dalje dominantan način komuniciranja sa drugima – fiksni (35%) ili mobilni (24%)

12% ljudi navode komunikaciju preko Interneta kao najčešću

Stariji ljudi češće koriste fiksnu telefoniju, dok mlađi preferiraju SMS i društvene mreže

12%

New Media Usage

© 201

0 Ip

sos

42

Legal mentions

HVALA NA PAŽNJI

© 2010 Ipsos – All rights reserved.

This proposal constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this proposal.The addressee of this proposal undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this proposal solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the proposal for services of Ipsos. No other use is permitted.