Prof. dr. sc. Damir Kovačić

Zavod za marketing u poljoprivredi,

Agronomski fakultet Sveučilišta u Zagrebue-mail: dkovacic@agr.hr

5/21/2008

ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTAISTRAŽIVANJE TRŽIŠTAISTRAŽIVANJE TRŽIŠTAISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA

Način prikupljanja informacija

�praćenje tržištaKontinuirani postupak

5/21/2008

Kontinuirani postupakMIS, Sustav za podršku poslovnom

odlučivanju

�istraživanje tržištarješavanje konkretnog problema

Razlika izmeñu istraživanja marketinga i tržišta

ISTRAŽIVANJE MARKETINGA

MARKETING AKTIVNOSTI npr:

istraživanje distribucije,istraživanje cijena,

PRODAJNO TRŽIŠTE

npr:tržni potencijal

NABAVNO TRŽIŠTE

npr:

5/21/2008

istraživanje cijena,istraživanje reklame

tržni potencijal

prodajni potencijal

veličina tržišta

npr:tržište rada

tržište kapitala

tržište sirovina

ISTRAŽIVANJE U PODUZEĆU, npr:

analiza troškova,optimalizacija kapaciteta,problem skladištenja

ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA

Istraživanje marketinga

sustavno traženje, prikupljanje, obrada i interpretacija informacija, koje se odnose na probleme marketinga

5/21/2008

odnose na probleme marketinga

Istraživanje tržišta

sistematsko istraživanje tržišta poduzeća, potražnje i ponude, posebice analiza tržišta s obzirom na

5/21/2008

posebice analiza tržišta s obzirom na predviñeni opseg prodaje

Proces istraživanja tržišta

�cilj i predmet istraživanja,�plan prikupljanja podataka,�prikupljanje podataka,

5/21/2008

�prikupljanje podataka,�analiza i interpretacja rezultata,�pisanje izvješća;

Cilj i predmet istraživanja

�jasan,

�vremenski, prosorno i novačno ogrančen,

5/21/2008

�vremenski, prosorno i novačno ogrančen,

�izvodljiv,

Plan prikupljanja podataka

�izvori podataka,

�metode prikupljanja podataka,

5/21/2008

�instrumenti za prikupljanje podataka,

�plan uzorkovanja,

�tehnike kontaktiranja.

Izvori podataka

�sekundarni izvori,

5/21/2008

�primarni izvori;

Metode za prikupljanje podataka

�opažanje,

�ispitivanje,

5/21/2008

�ispitivanje,

�pokus;

Instrumenti za prikupljanje podataka

�Anketna upitnica,�Podsjetnik za intervju,�Mehanički instrumenti:

5/21/2008

�Mehanički instrumenti:Galvanometar,Kamera oka,Optičke blagajne,Interaktivni terminali;

Plan uzorkovanja

�Tko ulazi u uzorak?

Koliko jedinica ulazi u uzorak?

5/21/2008

�Koliko jedinica ulazi u uzorak?

�Kako odrediti način uzorkovanja?

Tehnike kontaktiranja

�Osobno,

�Telefon,

5/21/2008

�Telefon,

�Pošta,

�E-mail

Prikupljanje podataka

�Organizacija u vlastitoj režiji,

5/21/2008

�Kupnja na tržištu;

Anketna upitnica

�Odabir pitanja,�Odabir oblika pitanja

(otvoreno/zatvoreno),

5/21/2008

(otvoreno/zatvoreno),�Formuliranje pitanja,�Redosljed pitanja

Odabir pitanja

�OtvorenaNestrukturiranaAsocijacija riječi

5/21/2008

Asocijacija riječiDovršavanje rečenicaDovršenje pričeDovršenje slikeTematske percepcije

Zatovrena pitanja

�Dihotona DA/NE�Višestruki izbor�Skale za mjerenje stavova

5/21/2008

�Skale za mjerenje stavova

Komponente stava

�Osječajna,�Spoznajan�Način ponašanja

5/21/2008

�Način ponašanja

Ljestvice s obzirom na mjerenje

�Nominalna�Ordinalna�Intervalna

5/21/2008

�Intervalna�Omjerna

Skale za mjerenje stavova

�Tuhrstonove ljestvice�Likertova skala�Semantički diferencijal

5/21/2008

�Semantički diferencijal�Ljestvice za sortiranje�Ljestvice a rangoranje�Grafičke ljestvice

Redosljed pitanja

�Ponašanje�Stavovi i namjere�Osobna pitanja

5/21/2008

�Osobna pitanja