IZVJEŠĆE O OBAVLJENOM NADZORU NADZORNOG ODBORA TZ … · poslovanju TZ Makarska za 2016. godinu ... * Upravljanje rizicima - Kontrolne aktivnosti - Informacije i komunikacije

IZVJEŠĆE O OBAVLJENOM NADZORU NADZORNOG ODBORA TZ GRADA MAKARSKE O RADU I POSLOVANJU ZA 2016. GODINU

MAKARSKA, 2017. GODINA

Izvješće o obavljenom nadzoru Nadzornog odbora TZ Makarske o radu i poslovanju TZ Makarska za 2016. godinu

Opći podaci o samome nadzoruNadzor izvršen 28.02.2017. razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2016.

Tijekom nadzora pregledavani su: izvještaj o prihodima i rashodima neprofitnih organizacija za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2016, bilanca, ostvarenjeplana prihoda i rashoda do 31.prosinca 2016. godine kao i izvješće o radu TZ Makarske.

Dana 28.02.2017.godine u prostorijama turističke agencije "Marivaturist " s početkom u 09.00 satiobavljen je nadzor Godišnjeg financijskog poslovanja Turističke zajednice grada Makarska i radasvih tjela TZ Makarske za 2016.godinu.

Nadzoru su bili nazočni članovi Nadzornog odbora: Ivica Šodan (u svojstvu predsjednika NO) iDamir Marević (član NO ).Opravdano je odsutan Velimir Vidak Buljan ( član NO )Sastanku su nazočili isto tako i Tonči Lalić (direktor TZG Makarska), Nikolina Leko ( voditeljicaračunovodstva TZG) i Marina Čorluka ( tajnica i zapisničarka ).

Članovi Nadzornog odbora su pristupili kontroli poslovanja prema sadržaju propisanog Izvješća oobavljenom nadzoru temeljem članka 20. Zakona o turističkim zajednicama i promicanju hrvatskogturizma (NN 152/08):

Nadziru se slijedeće stavke:1. Vođenje poslova TZ u 2016. godini2. Materijalno, financijsko poslovanje i raspolaganje sredstvima TZ u 2016. godini3. Izvršenje i provedba programa rada i financijskog plana TZ u 2016. godini

Po prvoj točki nadzora ustanovljeno je:

Direktor ureda TZG Makarska Tonči Lalić podnio je detaljno izviješće o radu i vođenjuposlova TZ Makarske za 2016. godinu ;

Predmet ovog Izvješća su aktivnosti tijela Turističke zajednice grada Makarska u 2016. godini:

1.SKUPŠTINA2.TURISTIČKO VIJEĆE3.NADZORNI ODBOR 4.TURISTIČKI URED

Kao i rad direktora i Turističkog ureda Turističke zajednice grada Makarska.

1. SKUPŠTINA TZG MAKARSKA

U tijeku 2016. godine održane su dvije redovne Skupštine Turističke zajednice grada Makarska.

Prva redovna Skupština Turističke zajednice grada Makarska održana je 18.ožujka 2016. godine na kojoj je jednoglasno usvojeno Izvješće o radu Turističke zajednice grada Makarska za 2015. godinu. Jednoglasno je usvojeno Izvješće o radu Turističkog vijeća za 2015. godinu kao i Izvješće Nadzornog odbora o izvršenom nadzoru nad radom i poslovanjem Turističke zajednice grada Makarska za 2015. Jednoglasno je usvojeno i Godišnje financijsko izvješće Turističke zajednice grada Makarska za 2015. godinu.

Druga redovna Skupština Turističke zajednice grada Makarska održana je 03. studenog 2016. godine na kojoj je donijeta jednoglasna odluka o promjeni člana skupštine te je umjesto dotadašnjegčlana Skupštine gospodina Željka Popovića izabran novi član gospodin Drago Nosić. Isto tako, jednoglasno je usvojen Prijedlog Plana programa rada i financijskog plana Turističke zajednice grada Makarska za 2017. Također, održana je prezentacija- Mjerenje kvalitete usluge metodom tajnog gosta za 2016.

2. TURISTIČKO VIJEĆE

Turističko vijeće Turističke zajednice grada Makarska u tijeku 2016. godine održalo je ukupno 6 sjednica na kojima se je raspravljala turistička tematika, analizirala turistička sezona 2016. Održane su i prezentacije projekata, donosile odluke vezane za ugostiteljsku djelatnost na području grada Makarske, te donosile odluke vezane za prihvaćanje temeljnih dokumenata o radu Turističke zajednice grada Makarska: Financijskog plana, Programa rada, Izvješća o radu, Godišnjeg financijskog obračuna, kao i druge bitne odluke koje se nadalje kronološki obrađuju u kratkim crtama.

Na 15. sjednici Turističkog vijeća održanoj dana 12. veljače 2016. godine, nakon dopune dnevnog reda točkom 3. Informacije vezane za organizaciju dva kongresa, hrvatskog turističkog kongresa u travnju te organizacije drugog sportskog kongresa u studenim, te usvojenog dnevnog reda i zapisnika raspravljalo se je, zaključilo i donijele slijedeće odluke:

– propisano radno vrijeme ugostiteljskih objekata članka 5 stavka 3. podstavka 1. u ljetnom razdoblju produžava se za dva sata, odnosno do 02:00 sata narednog dana

– propisano radno vrijeme ugostiteljskih objekata članka 5 stavka 3. podstavka 1. u zimskom vremenu produžava se petkom, subotom, na dan uoči blagdana i na dan blagdana te neradne dane u Republici Hrvatskoj za dva sata, odnosno do 02:00 sata narednog dana

– ljetno razdoblje u smislu predhodne Odluke je razdoblje od 01. svibnja do 30. rujna, a

zimsko razdoblje od 01. listopada do 30. travnja– pod točkom 3. Predsjednik TZG Makarska te direktor TZG Makarska iznijeli su informacije

vezane za organizaciju dva kongresa s kojima bi se ujedno obilježila 110 godišnjica makarskog turizma

Na 16. sjednici Turističkog vijeća održanoj 08. ožujka 2016. nakon usvojenog dnevnog reda i zapisnika, raspravljalo se je i zaključilo slijedeće:

– Izvješće Nadzornog odbora o izvršenom nadzoru godišnjeg financijskoga poslovanja TZG Makarska za 2015. godinu jednoglasno je usvojen

– Izvješće direktora o radu TZG Makarska za 2015. godinu jednoglasno je usvojen– Izvješće o radu Turističkog vijeća za 2015. godinu jednoglasno je usvojen– Godišnje financijsko poslovanje TZG Makarska za 2015. godinu jednoglasno je

usvojeno– na prijedlog Predsjednika donijeta je jednoglasna odluka da se u Povjerenstvo za popis

imovine TZG Makarska imenuju Sretan Glavičić, Matko Buljan i Jure Brkan

Na 17. sjednici Turističkog vijeća održanoj dana 13. srpnja 2016. godine nakon usvojenog dnevnog reda i zapisnika članovi Turističkog vijeća analizirali su dotadašnji tijek turističke sezone 2016.

Na 18. sjednici Turističkog vijeća održane dana 07. listopada 2016. godine nakon usvajanja dnevnog reda članovi Turističkog vijeća analizirali su turističku sezonu 2016. Također, održana je prezentacija projekta „Mjerenje kvalitete usluga metodom tajnog gosta – TZG Makarska 2016“.

Na 19. sjednici Turističkog vijeća održanoj dana 26. listopada 2016. godine nakon usvojenog dnevnog reda i zapisnika, raspravljalo se je i zaključilo slijedeće:

– Članovi Turističkog vijeća TZG Makarska jednoglasno su usvojili Prijedlog plana programa rada i financijskoga plana TZG Makarska za 2017. godinu.

– Pod točkom Razno raspravljala se različita tuiristička problematika

Na 20. sjednici Turističkog vijeća TZG Makarska održane 14. studenoga 2016. godine nakon usvojenog dnevnog reda članovi Turističkog vijeća donijeli su jednoglasnu odluku temeljem članka 132. Zakona o gradnji (NN br. 153/2013.) da se u 2016. godini privremeno zabrani izvođenje građevinskih i zemljanih radova na području grada Makarska:

I. zona- područje grada južno od JTC ne mogu izvoditi građevinski zemljani radovi od 01. svibnja do 30. rujna,

II. zona – područje sjeverno od JTC ne mogu izvoditi građevinski i zemljani radovi od 15. svibnja do 15. rujna.

Također, članovi Turističkog vijeća jednoglasno su donijeli zaključak da se preispita mogućnost plana i programa zaštite i redovnog održavanja gradskih plaža.

3. NADZORNI ODBOR

Nadzorni odbor izabran od strane Skupštine Turističke zajednice grada Makarska za kontrolu financijskog poslovanja Turističke zajednice grada Makarska, sastao se je tijeku 2016. godine dva puta kako bi kontrolirao i obavio pregled poslovanja Turističke zajednice grada Makarska.

Na prvoj sjednici Nadzornog odbora (VII. po redoslijedu održavanja ovog saziva ), održanoj 01.ožujka 2016. godine nakon usvajanja dnevnog reda i zapisnika članovi Nadzornog odbora TZG Makarska:

– jednoglasno su usvojili Izvješće o radu TZG Makarska za 2015. te su iznijeli analizu turističkog prometa u 2015. godini

– jednoglasno su usvojili Godišnje financijsko izviješće TZG Makarska za 2015. godinu

Na drugoj sjednici Nadzornog odbora (VIII. po redoslijedu održavanja ovog saziva) održanoj 19. listopada 2016. godine nakon usvajanja dnevnog reda i zapisnika članovi Nadzornog odbora TZG Makarska:

– jednoglasno su usvojili Izvješće o radu TZG Makarska za 2016. godinu uz analizu turističkog prometa 2016. godine za prvih devet mjececi

– jednoglasno su usvojili Godišnje financijsko izvješće TZG Makarska za razdoblje od 01. siječnja do 30. rujna 2016. godine

4. TURISTIČKI URED

4.TURISTIČKI URED

Financiranje i rad Turističkog ureda tijekom 2016. godine definirano je i odvijalo se u skladu sa Zakonom o Turističkim zajedncama i promicanju hrvatskog turizma, te temeljem Statuta TZ Makarske, a posebno temeljem plana i programa rada za 2016. godinu kao i Financijskog plana za 2016. godinu. Sukladno Zakonu o financijskom poslovanju i računovodstvu neprofitnih organizacija (NN 121/14 – u daljnjem tekstu Zakon), koji je stupio na snagu 1.siječnja 2015. godine i Pravilniku o izvještavanju u neprofitnom računovodstvu i registru neprofitnih organizacija (NN 31/15 – u daljnjem tekstu Pravilnik), zakonski zastupnik neprofitne organizacije, odnosno Direktor Zajednice,odgovoran je za ustroj, zakonito poslovanje i vođenje računovodstvenih poslova, kao i za vjerodostojnost i predaju financijski izvještaja neprofitne organizacije.

Zakonski zastupnik Zajednice je, sukladno Zakonu, odgovoran i za provođenje financijskog upravljanja i kontrola primjenom međusobno povezanih komponeneta, koje uključuju:

* Kontrolno okruženje * Upravljanje rizicima

- Kontrolne aktivnosti- Informacije i komunikacije- Praćenje i procjenu sustava

Financijsko upravljanje i kontrole su sustava unutarnjih kontrola kojim se osigurava, upravljajući rizicima, razumna sigurnost da će se u ostvarivanju ciljeva neprofitne organizacije sredstva koristiti namjenski, etično, ekonomično, djelotvorno i učinkovito.

Obzirom da je TZ Makarska od 2015. obaveznik izvršavanja revizijskog uvida od strane neovisnog revizijskog ureda (Kalibović & partneri) obavljen je revizijski uvid uz priložene financijske izvještaje Turističke zajednice Grada Makarske za 2015. godinu, koji obuhvaćaju Bilancu na 31. prosinca 2015. godine na obrascu: BIL-NPF, Izvještaj o prihodima i rashodima za tada završenu godinu na obrascu: PR-RAS-NPF i Bilješke koje su dopuna podataka iz Bilance i Izvještaja o prihodima i rashodima.

Nalaz revizijskog ureda je uredan i smatra se da je poslovanje u cjelosti izvršeno sukladno statutu i zakonima kojim propisuju rad turističkih zajednica. Revizijski nalaz je postavljen u elektronskom obliku na web stranicama TZ Makarske.

Turistička zajednica radi razne godišnje, polugodišnje, mjesečne i tjedne izvještaje, a odnose se na vođenje jedinstvenog popisa turista za područje grada, zbog kontrole naplate boravišne pristojbe i stručne obrade podataka. Obzirom na unificirani sustav (E- visitor) sad su podaci o broju ostvarenih noćenja, statistički pokazatelji i dugovanja dostupni direktno i Ministarstvu turizma, HTZ-u, TZŽ-u te carini.

Radi se dnevna, tjedna i mjesečna obrada podataka o turističkom prometu na području turističkog mjesta te prikupljanje i obrada svih drugih pokazatelja bitnih za praćenje, izvršenje postavljenih ciljeva i zadaća.

Također će se raditi izvješća o izvršenju zadaća, analize i ocjene ostvarenja Programa rada i Financijskog plana TZ. TZG Makarska vrši usluge prijave i odjave svih gostiju koje prijavljuju privatni stanodavci te iste podatke prosljeđuje MUP-u preko novog sustava e- visitor.

Ovaj sustav se svake godine mijenja i unapređuje, pa je potrebna i odgovarajuća edukacija zaposlenih osoba u uredu. Od ove godine naš ured kao i svi ostali prešli su na poslovanje sa novim programom (E-visitor).Novi program prijave i odjave gostiju zahtjeva i edukaciju svih zaposlenika, a potrebno je prilagoditi i sve dosadašnje podatke novim zadatcima. Prilagodbu programa radili smo zajedno sa ostalim kolegama, te smo organizirali i napravili dodatne napore kako bi uspješno startali s programom od 01.01.2016. godine. U tom cilju smo organizirali dodatne edukacije za stanodavce. Obzirom da se ovaj program neprestalno unaprjeđuje uzimajući u obzir nedostatke,TZ Makarska će i dalje kontinuirano raditi na edukacijama zaposlenika kao i stanodavaca i hotela.

Do sada nismo imali većih zamjerki na rad ureda, a sve zadaće smo izvršavali na najbolji mogući način i na vrijeme.

Osim standardnih poslova koji su zacrtani Statutom i predviđeni zakonom ured TZ Makarska je organizirao i vodio:

* Zajedničke nastupe na sajmovima u suradnji sa hotelijerima, turističkim agencijama i privatnim iznajmljivačima uz dozvolu TZŽ i HTZ-e* Prihvat studijskih grupa, novinara i turističkih agenata * Razne kampanje oglašavanja * Organizirao, inicirao i potpomagao sve kulturne, zabavne, športske, ekološke i ostale manifestacije koje su od interesa i povezane su sa turizmom * Izrađivao svih vrsta promidžbenih materijala i tiskovina u cilju što bolje promocije destinacije * Prijavljivao i odjavljivao goste u uredu TZ i na info – punktu na Zelenci * Sudjelovao na cjelokupnom uređenje grada, plaže zajedno sa lokalnim vlastima* Radio u interesu Hrvatskog i makarskog turizma te izvršavao sve zadaće koje su propisane zakonom o turističkim zajednicama i promicanju Hrvatskog turizma* Sazivao na vrijeme sjednice Turističkog vijeća, Nadzornog odbora i Skupštinu TZ * Surađivao sa svim subjektima u turizmu * Organizirao aktivnosti na pripremi turističke sezone i inicirao zadatke te izvršavao zadaće u cilju što boljeg odvijanja sezone * Surađivao sa sustavom svih turističkih zajednica, pogotovo sa TZŽ I HTZ-om * Kontinuirano uvodio nove tehnologije u rad samog ureda * Provodio sve ostale aktivnosti koje se provode u tekućem radu i one koje će nastati zbog novih situacija a sve u cilju razvoja kvalitetnijeg turizma i produženja turističke sezone.

Svi zaposlenici ureda maksimalno su uključeni u rad ureda te provode sve zadaće koje se postave pred njih u cilju povećanja turističke ponude i poboljšanja uvjeta boravka svih posjetitelja

Turizam je trenutno jedan od najvažnijih elemenata razvoja, društvenog života i gospodarstva uopće.

Njegov razvoj je od ključnog značaja za životi standard stanovnika Makarske i okolnih susjednih naselja. Turistički proizvod te cjelokupna turistička ponuda naše Makarske se moraju prilagoditi novim trendovima turističkog razvoja.

Članovi Nadzornog odbora nisu imali primjedbi na podneseno izviješće i zapisnik o održanimsjednicama Skupštine, turističkog vijeća, turističkog ureda te nadzora rada i poslovanja.

Slijedom navedenog zaključeno je da je TZ Makarska sa svim svojim tijelima ( Skupština,Turističko vijeće, Turistički ured i Nadzorni odbor ) svoj rad vršila u skladu sa zakonom iaktima turističke zajednice.

Direktor ureda je zatim opsežno iznio analizu turističkog prometa za 2016. godinu kao i očekivanja za 2017. godinu.

ANALIZA TURISTIČKOG PROMETA 2016. GODINE I OČEKIVANJA ZA 2017. GODINU

Statistička analiza turističkog prometa 2016. godine

Turistička sezona 2016. godine ostvarila je do konca godine 1.352.605 noćenja što je povećanje od 12 % u odnosu na 2015. godinu kada je za 12 mjeseci bilo ostvareno 1.206.662 noćenja.

Također je za svih 12 mjeseci u Makarskoj ostvareno 218.466 dolazaka što je za 15 % više nego u istom razdoblju 2015. godine kad je bilo ostvareno 190.369 dolazaka. Prosječno su gosti boravili u Makarskoj 6,1 dana.

Za napomenuti je da su u 2015. godini nekomercijalni smještaj kao i noćenja u nautici bila uključena u ukupan broj noćenja, a od ove godine ona se posebno bilježe. Stoga bi ukupni rezultat ostvarenja noćenja i dolazaka bio još veći u odnosu na prethodnu godinu.

Dinamika ostvarenja turističkog prometa u sezoni 2016. je bila kako slijedi:

U Makarskoj je u srpnju zabilježeno 398.478 noćenje što je za 14 % više nego protekle 2015. godine (349.915 noćenja u srpnju)

Ukupno je registrirano 64.649 posjetitelja što je za 26 % više nego 2015. godine (51.351 posjetiteljau srpnju), pa se da zaključiti da povećanje broja noćenja dolazi s povećanjem broja gostiju

Tzv. „srpanjska rupa„ se ove godine nije odrazila na Makarsku pa je i planirani broj posjetitelja znatno povećan

Najviše noćenja za prvih 7 mjeseci su ostvarili turisti iz Poljske (95.914) što je povećanje od 17% u odnosu na 2015. godinu, zatim BiH 73.866 (+8 %), Švedska 67.730 (+35 % ), Norveška 64.748 (+42 %), Njemačka 57.148 (+20 %), Češka 51.897 (-1 %), Slovačka 36.731 (-12 %)...

Evidentan je porast noćenja u srpnju turista iz Mađarske i to 20.301 (+ 41%), Velike Britanije 18.44/8 (+9 % ). U srpnju je zabilježen pad noćenja turista iz Hrvatske, a ostvareno je 33.936 noćenja što je za 19 % manje u odnosu na prethodnu godinu.

Povećanje broja noćenja iz Švedske i Norveške možemo pripisati otvaranju hotela "Romana" koji dovodi goste iz tih zemalja. Gosti iz tih zemalja također rado dolaze i u bolji privatni smještaj putem agencije "Apollo ".

U srpnju je zabilježen pad noćenja turista iz Hrvatske, a ostvareno je 33.936 noćenja što je za 19 % manje u odnosu na prethodnu godinu. Povećanje broja noćenja iz Švedske i Norveške možemo pripisati otvaranju hotela "Romana" koji dovodi goste iz tih zemalja. Gosti iz tih zemalja također rado dolaze i u bolji privatni smještaj putem agencije "Apollo ".

Za prvih 7 mjeseci ukupno je ostvareno 662.307 noćenja što iznosi 12 % više u odnosu na 2015. godinu.(589.339 noćenja za 7.mjesec 2015.)

Ukupan broj posjetitelja za 7 mjeseci iznosi 116.168 što je 18 % više nego protekle 2015. godine (98.652)

U Makarskoj je u kolovozu zabilježeno 445.149 noćenja što je za 11% više nego protekle 2015 godine (402.498 noćenja u kolovozu 2015.)

Ukupno je registrirano 64.657 posjetitelja što je za 9 % više od 2015. godine. (59.400 posjetiteljau kolovozu 2015.) Najviše noćenja su ostvarili turisti iz Poljske (81.757), Njemačke (54.218), BiH(48.818), Češke (30.017), Italije (27.504), Slovačke (27.400), Švedske (25.012), Hrvatske (24.854), Mađarske (17.620) i Norveške.(17.523)

Za prvih 8 mjeseci ukupno je ostvareno 1.107.201 noćenja što iznosi 11 % više u odnosu na 2015.godinu.( 994.608 noćenja za 8 mjeseci 2015.)Ukupan broj posjetitelja za prvih 8 mjeseci iznosi 180.726 što je 14 % više u odnosu na 2015. godinu. ( 158.142 posjetitelja za 8 mjeseci 2015)

Najviše noćenja su ostvarili turisti iz Poljske 177.454 (+16 %), BiH 119.772 (+6 %), Njemačke 110.976 (+24 %), Švedske 92.692 (+42 % ), Češke 81.957 (-4 %), Norveške 81.881 (+36 %) Slovačke 64.023 (-13 %), Hrvatske 57.844 (- 17% ), Mađarske 37.916 (+ 29 % ) i Italije 33.630 (- 9 % ).

Do konca rujna je ostvareno 1.299.439 noćenja što je povećanje od 12 % u odnosu na 2015. godinu kada je do konca rujna bilo ostvareno 1.158.296 noćenja. Također u prvih devet mjeseci u Makarskoj je ostvareno 207.372 dolazaka što je za 15 % više nego u istom razdoblju 2015. godine kad je bilo ostvareno 179.897 dolazaka.

U Makarskoj je u rujnu zabilježeno 191.109 noćenja, što je za 18% više nego protekle 2015

godine kad je bilo ostvareno 162.246 noćenja. Dolazaka je bilo 26.405 što je povećanje od 23 % uodnosu na 2015. godinu kad je bilo zabilježeno 21.517 dolazaka.

Hoteli su u rujnu ostvarili ukupno 82.214 noćenja i to je porast od 20 % u odnosu na 2015. godinu. Privatni smještaj je u rujnu ostvario 105.172 noćenja što je također veliki porast od 20 % u odnosu na prethodnu 2015. godinu kad je bilo ostvareno u rujnu 88.0912 noćenja.Kampovi su također ostvarili porast od 31 % u rujnu.

Najviše noćenja u rujnu su ostvarili Poljaci, zatim državljani Njemačke, Švedske, Češke, Norveške, BiH, Slovačke,Velike Britanije i Austrije.

Ukupno su svi makarski hoteli za 12 mjeseci ostvarili 448.270 noćenja što je povećanje od 14 % u odnosu na 2015. kad su hotelske kuće ostvarile ukupno 394.544 noćenja. Hoteli su prosječno bili popunjeni 135 dana.

Privatni iznajmljivači, pansioni, turističke agencije i ostali su ostvarili rekordnih 819.734 noćenja što je za 14 % više nego u istom razdoblju protekle godine kad je za 12 mjeseci ostvareno 732.277 noćenja.

Privatni smještaj je u prosjeku bio pun 65 dana. Dakle uzimajući u obzir činjenicu i broj ukupnih ostvarenih noćenja na nivou grada, u odnosu na ukupne kapacitete prosječna popunjenost je bila 77 dana.

U kampu "Jure" i "Posejdon "je u prvih 9 mjeseci ostvareno ukupno 31.435 noćenja što je znatno povećanje od 53 %. ( Kamp "Posejdon" posluje tek od srpnja ove godine)

Što se tiče statistike prema zemljama iz kojih nam dolaze posjetitelji najveći broj noćenja je ostvaren od strane državljana Poljske i to 217.220 što je povećanje od 19 % u odnosu na 2015. godinu kad je bilo 182.993 noćenja ostvarenih za svih 12 mjeseci. Dolazaka je bilo 29.971 što je također povećanje od 24 % u odnosu na 2015. kad ih je bilo 24.198.

Njemačka je zauzela drugo mjesto po broju noćenja i treće po broju posjetitelja odnosno dolazaka. Predstavlja ugodno iznaneđenje jer Nijemci bilježe porast noćenja za čak 17 % i ukupan zbroj njihovih noćenja iznosi 152.191 (130.151 za 2015) i dolazaka za 17 % ( 21.071 ), a pogotovo u predsezoni i posezoni.

BiH je na drugom mjestu po broju posjetitelja (29.326) što je za čak 17 % više od 2015. godine kad ih je bilo 24.198. Po broju noćenja su treći (136.138) i to je za 7 % više od 2015. (126.903 ), te odražava blizinu emitivnog tržišta s u kraćim ali mnogobrojnim dolascima. Svoju vjernost su nam dokazali unatoč tome što je prošle godine u susjednoj BiH bio veliki problem s lošom financijskom situacijom i uprkos tome što su se vjerski blagdani u BiH poklopili sa početkom glavne turističke sezone.

Tradicionalno tržište Češke Republike, na petom mjestu nakon lanjskog pada broja noćenja od 5 % bilježi također padajući trend sa brojem od 14.415 dolazaka što je za 3 % manje u odnosu na proteklu 2015. kad ih je bilo 14.824.

Po broju noćenja su na istom petom mjestu ( 101.827 ) što je za 2 % manje nego 2015.godine kad

su zabilježili 104.359 noćenja za 12 mjeseci.

Hrvatski građani sa 16.044 posjetitelja zauzimaju peto mjesto što je za 7 % manje nego 2015. godine kad ih je bilo 17.243. Po broju noćenja ( 67.414 ) zauzimaju osmo mjesto što je 8 % manje nego 2015. godine kad je bilo zabilježeno 82.593 noćenja.

Slovaci sa 10.471 dolazaka zauzimaju osmo mjesto sa padom od 7 % u odnosu na 2015. godinu kad ih je bilo 11.200. Po broju noćenja su na sedemom mjestu sa ostvarenih 72.868 noćenja što je pad od 10 % u odnosu na 2015. kad su zabilježili 81.138 noćenja.

Najveće iznaneđenje i porast bilježi Švedska. Na četvrtom mjestu po dolascima i po noćenjima su upravo Šveđani sa ostvarenih 17.604 dolazaka što je za 35 % više nego 2015. godine kad ih je bilo13.000.Ostvarili su 120.890 noćenja tj. 39 % više nego 2015. godine.(86.770 ).

To predstavlja ujedno uz noćenja iz norveške i najveće povećanje broja noćenja u Makarskoj. Početak rada hotela "Romana" ( apartmanski dio ), kao i dobru popunjenost privatnih vrhunskih kapaciteta koje zakupljuje agencija "Apolo" rezultirala je i velikim dolaskom švedskih državljana u Makarsku.

Norvežani su po broju dolazaka na sedmom mjestu sa 12.374 dolazaka što je za 35 % više nego 2015. godine.kad ih je bilo 9.134. Ostvarili su 99.618 noćenja što je za 39 % više od 2015. godine kad je bilo 71.828 noćenja u razdoblju od 12 mjeseci.

Uz švedske državljane bilježe najveći porast u dolascima i noćenjima. Od ostalih zemalja koje bilježe pozitivne trendove u dolascima i noćenjima su sve zemlje iz našeg okruženja. U njima prednjači Mađarska sa 37 % više dolazaka u odnosu na 2015. ( 6.923 ) i sa 29% više noćenja ( 41.931), Austrija sa 7.973 dolazaka što je za 37 % više nego u 2015. godini, i43.716 noćenja što je za 33 % više nego 2015. godine.

Postignuti rezultati stranog i domaćeg turističkog prometa svjedoče o pozitivnim rezultatima promidžbenih aktivnosti ostvarenih na turističkom tržištu kao i podizanje kvalitete ponude u novim vrhunskim smještajnim kapacitetima.Sve to skupa upućuje na ulaganja dodatnih financijskih sredstava kao i racionalno korištenje u iste svrhe, a naročito promidžbenih aktivnosti putem interneta, medija, sajmova, promidžbenih materijala, te prihvata stranih novinara.

OSTVARENA NOĆENJA U PERIODU 1.1. - 31.12.16.

R. br. Zemlja Broj noćenja 2016 Broj noćenja 2015 Indeks

1 Poljska 217.220 182.993 119

2 Njemačka 152.191 130.151 117

3 Bosna i Hercegovina 136.138 126.903 107

4 Švedska 120.890 86.770 139

5 Češka 101.827 104.359 98

6 Norveška 99.618 71.828 139

7 Slovačka 72.868 81.138 90

8 Hrvatska 67.414 82.593 82

9 Austrija 43.716 32.827 133

10 Mađarska 41.931 32.580 129

11 Ostali 298.792 274.520 109

UKUPNO 1.352.605 1.206.662 112

OSTVARENI DOLASCI U PERIODU 1.1. - 31.12.16.

R. br. Zemlja Broj dolazaka 2016 Broj dolazaka 2015 Indeks

1 Poljska 29.971 24.198 124

2 Bosna i Hercegovina 29.326 25.158 117

3 Njemačka 21.071 18.060 117

4 Švedska 17.604 13.000 135

5 Hrvatska 16.044 17.243 93

6 Češka 14.415 14.824 97

7 Norveška 12.374 9.134 135

8 Slovačka 10.471 11.200 93

9 Austrija 7.973 5.815 137

10 Mađarska 6.923 5.059 137

11 Ostali 52.294 46.678 112

UKUPNO 218.466 190.369 115

POSTOJEĆE STANJE SMJEŠTAJNIH KAPACITETA NA PODRUČJU GRADA MAKARSKE ZA 2017. GODINU

Grad Makarska u 2017. godini će ponuditi turističkom tržištu kategoriziranih 16.890 postelja, od čega u hotelima 3.322, u privatnom smještaju 12.595, u kampovima 561, hostelima 20, te 392 registriranih postelja kod pravnih osoba kategoriziranih kao sobe i apartmani za iznajmljivanje (335) i kuće za odmor. (57). Registriranih novih kapaciteta odnosno postelja u hotelima je 458, a u privatnom smještaju 1.051.Obzirom da je broj kapaciteta u privatnom smještaju kao i hotelima i dijelom kampovima povećan,očekujemo svakako i dodatno povećanje noćenja u Makarskoj.

2. Izvještaj o radu ureda TZ Makarske za 2016. godinu i planirane promotivne aktivnosti

Turistička zajednica Makarska je sve svoje promotivne aktivnosti uskladila zajednički sa TZ Županije,uz znanje i suglasnost HTZ-a te sa ostalim kolegama Makarske rivijere,te na takav način smanjila ukupne troškove i povećala učinkovitost takvih promotivnih akcija.

Promotivne aktivnosti turističke ponude TZ-a bile su usmjerene na one akcije koje u najvećoj mjeri omogućuju što izravniji kontakt s potencijalnim potrošačima, a temeljile su se na slijedećim aktivnostima:

*Prihvaćanje i informiranje studijskih grupa, novinara, turoperatora i putničkih agenata koji putem HTZ-a, TZ Županije ili direktno posjećuju Grad Makarsku uspostavljanje izravnih komunikacijskih veza (info servis, web stanice, društvene mreže) s medijima i turističkim posrednicima *Oglašavanje u medijima i na temelju upita, direktno komuniciranje s potencijalnim korisnicima usluga *Sudjelovanje na specifičnim promotivnim akcijama u organizaciji TZ Splitsko- dalmatinske županije, HTZ-a i hotela Makarska d.o.o. (Olomouc, Sarajevo, Bratislava, Beč, Berlin, Prag) zajedno sa kolegama sa Makarske rivijere.*Organiziranje samostalnih prezentacija TZ grada Makarske sa kolegama iz susjednih općina na domaćem emitivnom tržištu *Sudjelovanje na turističkim sajmovima na emitivnim tržištima u suradnji s HTZ-om i TZ županijeMakarska je posljednje 4 godine aktivni član tzv PPS kluba ( Produženje predsezone i podsezone) koja je iznimno važna akcija uređena od strane HTZ-a Zajedno sa kolegama s cijele rivijere radimo na zajedničkoj promociji s ciljem produženja turističkesezone. Veliki napor smo uradili i ove godina pa je u gradu od travnja do konca rujna bilo više od 130 kulturnih, zabavnih i sportskih manifestacija Samo u rujnu smo u Makarskoj imali 22 manifestacije, a na manifestaciji" Božični grad se predstavio veliki broj renomiranih hrvatskih glazbenika.

Strana iskustva nam govore da je ulaganje u promidžbu uvijek isplativo, a na nama je da se pokušamo staviti uz bok velikim turističkim destinacijama.Vjerujemo da je ovaj dodatni napor u osmišljavanju predsezonskih i postsezonskih događanja doprinio većem dolasku stranih i domaćih gostiju koji su prepoznali Makarsku kao grad gdje se uvijek nešto više događa.

Budući razvoj turizma Grada Makarske mora se temeljiti na podizanju kvalitete usluge svih učesnika kako bi se polučili bolji i uspješniji rezultati. Posebnu pozornost i aktivnost treba naglasiti ove godine, poslije jedne od najuspješnijih turističkih sezona, na promidžbene akcije i uređenje mjesta, a posebno stalno povećanje kvalitete svih vrsta turističkih usluga.

Uređenje grada u suradnji sa gradskim službama

Započeti projekt hortikulturnog uređenja u suradnji s Gradom Makarska u 2016.godini pokazao je da je nekim dijelovima našeg grada potrebna dodatna pozornost u cilju oplemenjivanja prostora za što ugodniji boravak naših turista. Praksa je pokazala da je Turističkoj zajednici puno lakše promovirati lijepo uređenu destinaciju i da uređena destinacija sama po sebi privlači više posjetitelja i donosi veći broj noćenja.

Glavni punktovi na kojima je planirano napraviti značajna poboljšanja su glavna gradska plaža, park Sv. Petar, Osejava i Zelenka sa velikim brojem smještajnih kapaciteta, stara gradska jezgra (nakon potpune rekonstrukcije Kalalarge došlo je do velikog povećanja broja posjetitelja u starom gradskom centru i sada je potrebno taj prostor oplemeniti sa hortikulturnim aranžmanima, također se treba razmisliti i o zamjeni neonskih i drugih reklama sa unificiranim modelom oglašavanja). Dobra je stvar što su privatni ugostitelji otvorili par novih objekata i time oživili samu ulicu i donijeli novu ponudu. Riva kao žila kucavica grada te prigradske zanimljivosti kao što su biciklističke staze i Botanički vrt.

Budući akvarij koji bi se uskoro trebao početi graditi u bivšem klubu "Grotta", zacijelo će doprinjetinovoj turističkoj ponudi našeg grada.

Namjera nam je da u suradnji sa gradskim komunalnim poduzećima, svaku lokaciju detaljno analiziramo i sukladno našim mogućnostima uredimo prema željama naših posjetitelja.

Najviše primjedbi se odnosilo na nelegalne prodavače svakakvih proizvoda na gradskim plažama,prevelika gužva na plažama (ističu se koncesionari ležaljki iako je ove godine situacija znatno bolja ), nepostojanje prostora namijenjenih kućnim ljubimcima te općenito na urednost i čistoću. Ove godine smo imali smanjene pritužbe na buku, uz iznimku na bučne koncerte narodne muzikeu klubu na sportskom centru. Smanjen je i broj ponuđača ilegalnog smještaja na cestama i u gradu, iz prostog razloga što se sve manji dio posjetitelja odlučuje tražiti smještaj tek pri dolasku na odmorišnu destinaciju. Internet rezervacije su rezultat smanjenom broju ilegalnih ponuđača smještaja. Primjedbi je bilo i na buku prilikom predsezonskih građevinskih radova. Primjedbi je bilo i na mali broj parking mjesta, iako su gosti svjesni da je taj problem postao velikskoro u svim manjim i većim turistićkim središtima. Potrebno je povećati kontrolu čistoće gradske plaže u predvečernjem terminu, a pogotovo na plažama koje su udaljene od centra grada.

Naša plaža ne smije biti prenatrpana raznim štandovima, neprimjereno velikim brojem ležaljki, suncobrana i ostalih suvišnim brojem rekvizita za plažu. S druge strane Makarska konačno mora definirati što želi i kakav turizam želi,kojoj klijenteli se treba obraćati i s kakvim ciljem nastupati prema određenom ciljanom tržištu. Ilegalni prodavači trebaju biti strogo sankcionirani i ne smije imse dozvoliti rad bez valjane dozvole.

Treba naći mjeru i u dogovoru sa ugostiteljima na vrijeme definirati dozvoljeno radno vrijeme tijekom ljetnih mjeseci.

Smatramo da je grad Makarska ograničeno područje što se tiče prostora za stanovanje i turističkog privređivanja, te se u tom cilju nameće potreba izrade studije razvitka grada koja će dati određene

okvire, i projekciju daljnjeg razvitka poglavito turizma kao temeljne gospodarske djelatnosti.

PLANIRANE I ORGANIZIRANE MANIFESTACIJE I EDUKACIJE

Poduzete radnje na promociji i uređenju grada te plan na poboljšanju izvedbe starih i iniciranje novih kulturnih, sportskih i zabavnih manifestacija

Iako je naša turistička ponuda sve sadržajnija (imamo 20 -tak dnevnih izleta iz Grada) taj vid turističke ponude treba još više razvijati odnosno u programe izleta uključiti i narodne sajmove zagore kao blagdane i praznike po selima primorja i zagore. Pogotovo izleti seoskim gospodarstvima (primjer Istre), razvijanje autohtonih vinskih loza (vinski puti), branje maslina, te maksimalno njegovanje i očuvanje kulturne baštine.

Kod organiziranja specijalnih i specifičnih izleta važnu kariku moraju preuzeti turističke agencije,kao organizatori što do sada nije bio slučaj.

Pokazuje se potreba za dodatnim manifestacijama kao odrednicama za izbor destinacije za svoj odmor.

Turistička zajednica grada Makarske je u cilju što bolje promocije, te poboljšanja uvjeta boravka turista i uređenja grada poduzela niz aktivnosti.

Zbog toga u narednom periodu pored do sada već tradicionalnih manifestacija, planiramo pokrenutinove manifestacije i upotpunuti postojeće kao što su:

U sklopu Makarskog kulturnog ljeta veliku pažnju turista i domaćih ljudi privukle su i dalje atraktivne ribarske noći kojima smo vratili autohtoni duh Dalmacije sa raznoraznim događanjima (domaći specijaliteti, plodovi mora, koncerti klapske muzike i slično). Ove godine smo dislocirali prodavače duž rive,a koristili su gradske unificirane štandove što se pokazalo kao pun pogodak

Ribarske noći ubuduće treba definirati na drugačiji način s obzirom na fiskalizaciju i probleme prodaje ribe i proizvoda na otvorenom.Manifestacija"Domaće je najbolje"koja se odvija svaku jesen u gradu je odličan primjer kako upotpuniti događanja u gradu izvan sezone ali i ponuditi gostima i svima ostalima autohtone domaće proizvode Ljetni karneval je opet bila dobra i najmasovnija fešta ove godine u Gradu, koju smo organizirali sa lokalnom udrugom maškara i sa predviđenim sredstvima postigli zapaženi događaj. Planiramo i dalje izdvajanje financijskih sredstava za ovu manifestaciju jer je organizacijski i na drugi način jako zahtjevna. Samo ove godine su bile velike 24 skupine iz Hrvatske, Slovenije, BiH, Njemačke, Crne Gore, a uključili smo i mnogobrojne goste naših hotela.Isto tako smo bili aktivni u organizaciji Noći Kalalarge kojoj je vraćen dalmatinski štimung. Osim prikaza tradicionalnih dalmatinskih igara nastupile su brojne klape i ponuđači domaćih autohtonih proizvoda Ove godine smo u suradnji sa TZŽ pripremili i tiskali unificirane Cjenike, kućni red na 6 jezika, kao i upute za stanodavceOsposobili smo prijavu-odjavu putem interneta i novog sustava (e-visitor), a ova novina je izuzetno dobro primljena od strane stanodavaca te je treba što bolje promovirati i nadopuniti sa programom izdavanja i evidencije računa. Pomogli smo stanodavcima koji nemaju računalo prijaviti i odjaviti goste TZ Makarska je startala sa radom s novim programom za prijavu i odjavu gostiju koji je propisalo Ministarstvo turiznma i HTZ (e - visitor). Trebat će stoga nastaviti educirati sve djelatnike kako bi znali sve pojedinosti i način rada novog programa

Pomogli smo organizaciju simpatične manifestacije "Svjetsko prvenstvo u pračama"Tiskali smo nove planove grada (veći format) s tiskom plana Županije na drugoj strani. Redizajnirali smo novi vodič Makarska sa novim planom grada, Cjenik i Plan grada, CD Rom razglednicu ( 8.000 komada ) i novi DVD Tiskana je nova brošura Baština grada kako bi turistu ponudili informacije o kulturnom nasljeđu u našem gradu.Dotiskali smo i prospekt "Makarske rivijere" kao zajednički projekat svih zajednica sa našeg područja s kojim zajedno i nastupamao na sajmovima i promidžbenim zajedničkim akcijama Tiskali smo novu kartu planinarskih staza uz suradnju sa HGSS-omPomažemo radu vatrogasaca u cilju što sigurnijeg boravka gostiju.Potpomogli smo otvaranju zvjezdarnice na Glavici kao posebno važne ponude turistima u našem gradu.

Organizirali smo ekološko čišćenje luke i podmorja makarske plaže uz pomoć lokalnih ronilaca, gradskih komunalaca te kluba «Arbun».Sufinanciramo i pomažemo privatne iznajmljivače educirajući ih kako bi imali što veću promidžbu smještaja.Zajedno sa TZŽ organizirali smo edukacije i predavanja za privatne iznajmljivače. Pomogli smo znatnim sredstvima financiranje službe spašavanja na plaži (Baywatch)Pomažemo također HGSS (Hrvatsku Gorsku službu spašavanja – stanica Makarska) u cilju što većesigurnosti turista na Biokovu.Sufinancirali smo dijelom čišćenje plaže tokom ljetnih mjeseci, kao i odvoz otpada sa plaže Nugal.Financirali smo dijelom postavljanje i uređenje zaštitnih plutača na gradskim plažamaBili smo domaćini velikom broju novinara, TV snimatelja, turističkih patrola i slično ( iz skoro svih europskih zemalja ).TZ Makarska zajedno sa gradom organizira veći dio programa i događanja. Financijski pomažemo kulturnim, zabavnim, športskim i drugim događajima u gradu bilo sponzorstvom temeljem javnog natječaja ili kao prigodni događaji kao:

* Festival Dalmatinskih pjesama uz mandoline i gitare* Grand gourmet – Međunarodno natjecanje konobara, barmena, barista i restorana* Ribarske noći * Razni nastupi folklornih grupa, rock sastava i slično* Tradicionalni pohod na Biokovo* Moto susreti u Makarskoj* Svjetsko prvenstvo u pračama * Međunarodni Rukometni ženski turnir* Utakmica Debeli – Mršavi * Noć Velikog Brda* Noć Zelenke * Zimski karneval* Susret oldtimera* Kup Makarske u udičarenju kao i državno prvenstvo* Manifestaciju «Putujmo Hrvatskom i kupujmo hrvatsko» Brod knjižaru * Borilački Mawaschi turnir* Basket turnir * Turnir u sportskim plesovima* Biciklijada* Malonogometni turnir * Jedriličarsku regatu povodom dana HRM* Memorijalni malonogometni turnir "Kobac"

* Izložbu fotografija udruge "Foton "* Nogometni turnir "Mali Zmaj "* Rugby turnir * Aktivnosti GSC Makarska* Udrugu "Galerica" i izložbu * Vaterpolo turnir* Judo turnir * Udruga "Arka "* Odbojkaški turnir* Turnir u kuglanju * Nastup udruge "Mladi talent"* Festival putovanja* Noć muzeja* Makarski zimski i ljetni karneval * IKKER – Internacionalni kup kuhara europskih regija* Natjecanje učenika strukovnih škola"Gastro 2016"* Nogometni turnir "Makarska cup"* Moto susrete * Biciklistički uspon na Biokovo * Atletsku utrku na Biokovo * Veslački turnir * Tradicionalni turnir u bučama u Makru * Međunarodni odbojkaški turnir * Međunarodni turnir u standardnimi latinoameričkim plesovima * Obilježavanje dana državnosti * Fešta sv. Petra- sajam makarskih proizvoda * Međunarodni rukometni turnir* Izbor najbolje torte makarane * Obilježavanje dana grada Makarske Turistička zajednica Makarska se u cilju što bolje promidžbe oglasila u više hrvatskih tiskovina, te dijelom u domaćim tiskovinama poglavito objavljujući zabavne, kulturne, športske i ostale manifestacije te obavijesti privatnim iznajmljivačima.Podržali smo napore grada i ostalih zainteresiranih subjekata za izgradnju žičare na Biokovo.Obnovili smo sve Welcome- table (city lightove) na raznim punktovima u gradu.Bili smo domaćini studijskih putovanja velikom broju turističkih agenata i novinara iz cijele Europei Hrvatske.Surađujemo sa svim kulturnim i sportskim udrugama u gradu.Surađujemo zajedno sa kolegama sa područja Makarske rivijere s ciljem zajedničkog djelovanja i nastupa na domaćem i europskom turističkom tržištu. Ove godine smo organizirano, u dogovoru sa TZŽ zakupili dio štanda na sajmovima u 2016. u Bratislavi, Pragu, Beču, Munchenu i Berlinu. Troškovi se dijele i na takav način se postiže bolja promidžba ( TZŽ plaća 50% troškova štanda,a svaka zajednica preostali dio, nakonćega se taj dio ravnopravno dijeli na sve ostale sukladno broju noćenja ostvarenih protekle godine. U suradnji sa udrugom „Kulturni turizam „ financirali smo dio glazbenih večeri u Kali Largi s ciljem oživljavanja iste.Sufinancirali smo izradu „Vodiča kroz kulturnu baštinu Makarske" koju je izradio gradski muzej u Makarskoj. Otvorili smo sezonski ured za prijavu i odjavu na «Zelenci» kako bi olakšali stanodavcima zakonsku obvezu prijave i odjave gostiju i zaposlili dodatne djelatnike za potreban rad.Financirali smo i sezonskog djelatnika za info punkt u Botaničkom vrtu u Kotišini Na gradskoj plaži na šetnici smo preuredili 2 nova obostrana oslikana city-light (gradska plana),

kao i 10 postojećih u gradu. Na žalost zbog učestalog oštečivanja panoa, trebat ćemo razmisliti o drugačijim panoima veće čvrstoće.

Obnovili smo i 3 velika info panoa na plaži a na njima su potrebne informacije o Biokovu, plan grada Makarske i Županije kao i turistička karta Hrvatske.

Financiramo Internet stranice u vlasništvu TZ koje su potpuno nove i kojim putem pružamo sve potrebne informacije potencijalnim gostima. Ove godine smo napravili program prilagodbe za responzivni web, a sve novine kao i popis događanja se mogu pronaći na web stranicama.Namjeravamo uskoro postaviti i dodatne jezične varijante na web stranice.TZ Makarska je prije godinu dana postavila i dvije nove panoramske kamere koje odašilju kvalitetan direktni snimak 24 sata na dan. Kamere su postavljene na gradskoj rivi i na vrhu hotela Dalmacija. Planirano postaviti još par kamera na atraktivnim lokacijama (Biokovo, Kačićev trg i Sv.Petar).Zajedno sa gradom sufinaciramo program i održavanje sustava javnih bicikli u cijelom gradu koji je dobro prihvaćen od gostiju i domaćina. U suradnji sa Studio Perfomansom smo pomogli izvedbu projekta nordijskog hodanja po Osejavii Sv. Petru za starije osobe i na takav način nastojimo oplemeniti dodatnu turističku ponudu grada Ove godine smo i poduzeli dodatno oglašavanje preko interneta u cilju bolje promidžbe grada Također svakodnevno radimo na doradi naše nove web stranice www.makarska-info.hrPotpomogli smo akciji planinarskog društva „Pozdrav ljetu“ – uspon na BiokovoAtletski mitingVeslački turnir Nastup amaterske kazališne udruge „Zlatousti“Nastup klapa u „Arbunu“ i noć dalmatinske šansone Izložbe u gradskom muzejuNastupe "Big Banda " Makarska kao i rad "Gradske glazbe Makarska "Nastupe glazbene škole u Makarskoj Nastup Tempeta i gostujućih glazbenika na spomeniku GlavicaNastupe kulinarske udruge „Makarski marendin“Otvaranje Makarskog ljeta i koncertne nastupe Sufinancirali smo uređenje Franjevačkog samostana u Makarskoj u galerijskom i muzejskom priostoru Potpomažemo i sve dodatne aktivnosti gradskog muzeja u MakarskojSudjelujemo aktivno i u organizaciji umjetničkih i drugih izložbi u gradskoj galeriji "Gojak ".

Naša plaža ne smije biti prenatrpana raznim štandovima, neprimjereno velikim brojem ležaljki, suncobrana i ostalih suvišno velikim brojem plažnih rekvizita. Smatramo da je Grad Makarska ograničeno područje što se tiče prostora za stanovanje i turističkog privređivanja, te se u tom cilju nameće potreba izrade studije razvitka grada koja će dati određene okvire, i projekciju daljnjeg razvitka poglavito turizma kao temeljne gospodarske djelatnosti.

Makarska – Grad Festivala i dobre zabave

Poslijednjih godina u gradu smo organizirali i pomogli organizaciju raznoraznih većih manifestacija uz pomoć ostalih suradnika kao što su:

Makarsko kulturno ljeto

Grad Makarska, TZ Makarska kao i ostali suorganizatori su osmislili i odradili ovu najveću manifestaciju. Ove godine pogotovo je bila bogata raznovrsnim programom, predstavama, koncertima klasične, rock, jazz i ostale glazbe. Nastupali su brojni poznati domaći i strani umjetnici.Ovu manifestaciju popratio je veliki broj gledatelja kao i domaćina koji su skoro svaki dan mogli uživati u raznim događanjima. Otkako joj je 2013. godine vraćen naziv "Makarsko kulturno ljeto", središnja ljetna manifestacija u organizaciji Grada u proteklim je sezonama napredovala do statusa istinskog kulturnog brenda Makarske, čiji je glavni 'forte' upravo kvaliteta ponuđenog sadržaja. Od ovog ljeta manifestacija ponosno nosi i festivalsko ruho, koje je ove godine samo u glavnom programu kroz srpanj i kolovozponudilo oko 30 kazališnih, umjetničkih i glazbenih delicija, dok je kroz pridruženi i zabavni program dalo preko stotinu događanja za svoje stanovnike i brojne goste Makarske u turističkoj sezoni. Uvedena je nagrada „Osmijeh Biokova“, koja je na kraju sezone svečano podijeljena u sedam kategorija.Osim što je ljubiteljima kazališta donio izbor nekih od najboljih te najnagrađivanijih hrvatskih predstava proteklih nekoliko godina, operne velemajstore te odabrana imena klasične glazbe, program Makarskog kulturnog ljeta ugostio je i brojne umjetnike iz svijeta likovne umjetnosti, dok je svojim 'šetajućim' izložbama skulptura turistima približio radove vrsnih hrvatskihkipara. Naposljetku, gradska ljetna manifestacija udahnula je novi život iznimnim lokacijama u srcu grada,poput bajkovitog prostora na poluotoku Sv. Petru koji je tijekom ljetnih mjeseci pod zvjezdanim nebom ugostio neke od najznačajnijih festivalskih događanja u gradu tijekom ljetne sezone. Programom i ponudom bogatije nego ikada, Makarsko kulturno ljeto nametnulo se na karti hrvatskeumjetnosti kao događanje koje je iz ljeta u ljeto podcrtano sve debljim slovima.

Za napomenuti je da su svibanj i lipanj bili jako bogati sadržajima te brojnim kulturnim, sportskim i zabavnim manifestacijama. Od početka srpnja pa do konca rujna svaki dan su gosti i domaćini mogli uživati u predstavi, koncertu ili izložbi.

Organizacija Hrvatskog turističkog kongresa u Makarskoj 29.04. 2016.

Hrvatski turistički kongres druga je po redu stručna manifestacija u organizaciji Poslovnog dnevnika, i tematski posvećena turističkoj industriji i srodnim djelatnostima.Domaćini kongresa bili su grad Makarska, TZ Makarska i Hoteli Makarska d.o.o.

Cilj kongresa je bio da kroz diskusije i izlaganja te prezentacije uglednih stranih i domaćih predavača, posluži kao mjesto okupljanja i savjetovanja svih bitnih sudionika u ovom sektoru – predstavnika turističkih poduzeća i nadležnih državnih institucija, čelnika lokalne samuprave, turoperatora, strukovnih udruženja i članova znanstvene zajednice. Ove godine kroz panel diskusije analizirala se problematika sezonalnosti hrvatskog turizma i mogućnost realizacije projekta produljenja turističke sezone, a kroz razgovor s investitorima definirali smo oblike ulaganja koji će omogućiti održivi razvoj turizma.

Doznali smo detalje najnovije europske direktive o paušalnim putovanjima, a raspravljeno je i o novim prijetnjama i prilikama na tržištu u vidu peer to peer usluga. Predstavili smo rezultate projekta PPS-a, Hrvatske 365, projekta HTZ-a koji je od prošle godine u punom jeku. Ugostili smo brojne novinare, medijske stručnjake, predstavili mišljenja i iskustva medijskih stručnjaka u

promociji destinacija te raspravili ulogu suvremenih medija i inovativnih tehnologija na daljnji razvoj turističke komunikacije između destinacija i svakog pojedinog korisnika Interneta.

Na ovom kongresu bili su prisutni i ministar turizma gosp. Anton Kliman, njegov zamjenik Robert Pauletić kao i brojni ugledni turistički djelatnici iz Hrvatske i ostalih zemalja.Osim panel rasprava kongres je ponudio i prezentacije u vidu case study izlaganja na temu strategije, sezonalnosti te novih trendova u turizmu kao i prezentacije HTZ-a i novih projekata koji promoviraju Hrvatsku 365 dana u godini.

Tour of Croatia ( Biciklistička trka kroz Hrvatsku )

Makarska je bila domaćin najvećem sportskom događaju u RH, a to je atraktivna biciklistička trka kroz Hrvatsku. Makarska rivijera bila je ove godine treća etapa međunarodne biciklističke utrke oko Hrvatske -Tour of Croatia, koja se održala od 19.04 – 24.04.2016. godine na traci dugačkoj skoro 900 kilometara duž Jadranske obale, ali i unutrašnjosti Hrvatske. Utrka je prošla kroz 8 županija, 9 gradova, 2 nacionalna parka i 3 parka prirode te su slike hrvatskih prirodnih ljepota obišle cijeli svijet. Ovaj vrhunski sportsko-turistički događaj okupio je 20 svjetskih profesionalnih biciklističkih ekipa sa 160 natjecatelja.Vožnja biciklom na području Makarske rivijere moguća je tijekom cijele godine zbog izuzetno povoljnih vremenskih prilika. Plan je da iduće 2017. godine treća etapa utrke započne u Imotskom i ide preko Makarske rivijere do vrha Biokova što bi bila najzahtjevnija a ujedno i najatraktivnija dionica utrke. Kao i prošlih godina utrku je uživo prenosio"Eurosport", pa je utrku moglo gledati uživo na svim kontinetima.

Veliki broj stranih i domaćih novinara je izvještavao o samoj utrci, kao i o ljepotama naše zemlje štoje jedno od najboljih ulaganja u turističku promidžbu

Međunarodni rukometni turnir

Predstavlja najveći i najmasovniji sportski događaj u Makarskoj. Nakon pet dana trajanja, 430 odigranih utakmica u kojima je sudjelovalo 150 selekcija iz gotovo 70 klubova i 10 zemalja, velikom svečanošću i podjelom priznanja završeno 19. izdanje Međunarodnog rukometnog turnira Makarska 2016. Program je održan na centralnom gradskom trgu koji je i u završnoj večeri vrvio sportašima i sportašicama. Dakako, turnir je imao i jaki zabavni program, što se najbolje moglo vidjeti kada je, također pred prepunim Kačićevim trgom, održan već tradicionalni izbor za Miss i Mistera turnira. Naravno, program je bio završen uz ples, glazbu i zabavu u režiji Zorice Andrijašević Donne koja je i ove godine raspjevala prepuni Kačićev trg. Za kraj, dodajmo i da je akcija Kapa po kapa koja je bila namijenjena obnovi vukovarskog vodotornja, polučila lijep rezultat – prikupljeno je 13.500 kuna koje će biti usmjerene ka uređenju jednog od simbola hrvatskog grada heroja, a ček na navedeni iznos je dan predsjedniku ŽRK Vukovara.Valja napomenuti da organizacijom ovog turnira strani učesnici i natjecatelji stjeću naviku dolaska u Makarsku pa je za vrijeme turnira znatno povećan broj noćenja. Natjecatelji kao i njihova pratnja ostaju nakon turnira u Makarskoj pa je i ulganje u ovaj turnir odlična promidžba za grad.

Dokuma - festival dokumentarnog filma

Ovogodišnji festival je dobio odlične ocjene jer je bio međunarodni, a specijalni gosti i domaćini bili su i veleposlanici iz zemalja partnera. Kao i prošlih godina je prikazano i nekoliko premijernihdokumentarnih filmova, a i ostali izbor je bio izvrstan.Makarska od 1. do 5. lipnja ponovno postaje grad dokumentaraca te mjesto susreta i stvaralaštva mladih filmskih talenata iz regije i svijeta.Uz međunarodnu konkurenciju kratkometražnih dokumentaraca Mali Garmaz, u kojoj su se natjecali filmovi s tri kontinenta, ljubitelji dokumentarnog filma mogli su uživati i uz atraktivne dugometražne dokumentarce programa Dugi hit film, aktualne studentske filmove akademija iz regije u programu Regionalni studentski film, te uz program Filmovi zemlje partnera u kojemu je ovogodišnji partner bila Kraljevina Danska koja se predstavila kombinacijom nagrađivanih naslova, te radovima filmske škole iz Kopenhagena. Bogati popratni program sastojao se od zabavnih, likovnih i glazbenih sadržaja, a paralelno s festivalom se održao i treći regionalni edukativni Dokuma CrossBorder program koji uključuje filmsku radionicu i MasterClass predavanja.

Kako je Makarska više od petnaest godina grad bez funkcionirajućeg kina, organizatori su već tradicionalno opremili i prilagodili prostore poput Kačićevog trga za maksimalni mediteranski ugođaj kina pod vedrim nebom, a dnevne su se projekcije održavale u Vatrogasnom domu, koji je već tri godine domaćin dokuminog programa Grad bez kina.

Festival organizira Udruga Dokuma iz Makarske, glavni pokrovitelji su Grad Makarska, TZ Makarska, Hoteli Makarska i Veleposlanstvo Kraljevine Danske u Zagrebu, a održava se uz potporuHrvatskog audiovizualnog centra, Hrvatskog filmskog saveza i Danskog filmskog instituta.

IKKER – Internacionalni kup kuhara europskih regija

U organizaciji šefova kuhinja mediteranskih i europskih regija (SKMER) u Makarskoj se, na Kačićevu trgu i u hotelu Miramare, od 19. do 21. veljače održao drugi po redu Interregionalni kup kuhara europskih regija (IKKER). Inače, samo natjecanje okupilo je na jednom mjestu 15 najbolje plasiranih kuhara s natjecanja održanih tijekom 2015. godine, a natjecatelji su osim iz Hrvatske, došli iz susjedne BiH, Slovačke, Italije, Makedonije, Slovenije, Srbije te Crne Gore, koja je bila ujedno i ovogodišnja zemlja-partner manifestacije.

Osim natjecateljskog dijela, posjetitelji ovogodišnjeg IKKER-a mogli su sudjelovati u stručnim edukacijama, prezentacijama autohtonih jela Makarske, Dalmacije i Budve, a interesantan podatak je da je u sklopu programa došao i veleposlanik Japana u Hrvatskoj Keijia Ide koji je sa osobnim kuharom prezentirao japansku kuhinju.Predstavnici Budve su također nazočili natjecanju, a u sudjelovanju su aktivno bili uključeni i StevoKarapandža te Branko Ognjenović. Zadovoljstvo je na ovaj način drugu godinu zaredom započeta turističku sezonu u gradu, s obzirom na to da nam je cilj postaviti Makarsku i na mjesto poželjne turističke destinacije u gastronomiji.

Nadamo se da će manifestacija nakon lanjskih iskustava doživjeti još jedan iskorak, te da ćemo sa SKMER-om ne samo obogatiti turističku ponudu, nego na ovaj način raditi na produžavanju turističke sezone.

Noć Kalelarge

Tradicionalna manifestacija „Noć Kalelarge“ koju u sklopu Makarskog kulturnog ljeta organiziraju Grad Makarska i Turistička zajednica grada Makarske održala se u srijedu, 17. kolovoza. U sklopu programa nastupila je Gradska glazba Makarska, Gradski zbor Makarska, klapa Srdela, Folklorni ansambl Tempet te gosti iz Dubrovnika i Vinkovaca: klapa Subrenum i Kulturno umjetničko društvo Šumari koji su svojim vokalnim i plesnim umijećem izveli tradicionalne pjesmei plesove.Duž cijele Kalelarge predstavio se veliki broj izlagača s bogatom ponudom autohtonih proizvoda i rukotvorina; suvenirima od drva i kamena, proizvodima od lavande, domaćim sirom i pršutom, tortom makaranom, fritulama te kušanjem vrhunskih vina i dr. U pripremi rižota od plodova mora i friganju papalina, okušali su se i članovi Košarkaškog kluba Amfora koji su prikupljali sredstva za potrebe kluba a i pomogli su ukupnoj organizaciji.

Špalirom kroz nekada najširu i najdužu ulicu u Makarskoj posjetitelji su mogli pogledati izložbu fotografija u organizaciji udruge „Foton“ autora Vice Rudana i okušati se u starim igrama poput potezanja konopa, skakanja u vrećama i vrtnjom kola od barila Posjetitelji, kojih je bio veliki broj bili su zadovoljni a TZ Makarska je besplatno podijelila 100 litara vina i 600 plakata grada.

Uprizorenje pomorske bitke Hrvati – Mlečani

Nažalost, ove godine nismo uspjeli organizirati simulaciju bitke zbog lošeg vremena. Uprizorenje bismo opet radili iduću godinu sa većim brojem sudionika, lađa i brodova, te bi na takav način doprinijeli proširenju ponude u posezoni. Svake godine uprizorenje privuče veliki broj posjetiteljapa sama bitka postaje i naš brend. Svakako ćemo nastojati doraditi ovu manifestaciju i poboljšati je u svakom pogledu. Ovaj projekt zahtjeva ozbiljan pristup a može postati makarski brend te jedna od najznačajnijih manifestacija.

Festival plave ribe

Manifestacija zamišljena u dva dijela, na početku lipnja i na kraju rujna, obuhvaća prezentaciju ribarskih, gastronomskih, tradicijskih i folklornih dostignuća na temu plave ribe „hraniteljice Jadrana“, sve prilagođeno ukusu naših posjetitelja. Ove godine nažalost nismo uspjeli organizirati festival iz organizacijskih razloga.

Pozdrav ljetu

TZ Makarska je u cilju što boljeg osmišljavanja predsezone planirala i organizirala manifestaciju "Pozdrav ljetu " koja se na žalost zbog loših vremenskih prilika nije održala. Manifestacija se već ranije odvijala, pa smo je ponovo obnovili.

Jazz festival

U suradnji s makarskim glazbenicima kao i našim gostima koji su etablirani u svijetu glazbe, planirali smo ponovo krajem kolovoza i početkom rujna pokrenuti treći Jazz festival u Makarskoj. Festival je bio odlično organiziran uz nastupe vrhunskih domaćih i stranih glazbenika. Nadamo se da će ovogodišnji uspješni jazz festival koji je bio odličan izrasti u grandioznu manifestaciju.

Ovo je bilo pravo osvježenje i prilika da se propagira i nešto glazbe za drugačiji ukus. Vrhunska organizacija je popratila i vrhunske nastupe renomiranih hrvatskih i stranih glazbenika.

Matija Dedić je predstavio svoj album izdan prošle godine „Matija svira Arsena“ s autorskim interpretacijama glazbenih klasika svojeg oca, umjetnika, kantautora, pjesnika i skladatelja Arsena Dedića, koji je nagrađen s čak 6 glazbenih nagrada Porin. Prva večer Festivala ugostila je i već domaćeg Antu Gelu, umjetničkog direktora i dušu Festivala, čiji je bend na Kačićevom trgu Makaranima i njihovim gostima priuštio vrhunski jazz doživljaj. Druga večer festivala je donijela osvježenje – u Kalalargu su došli Duo Piaccelo, dašak klasične glazbe uz obrazovane glazbenike iz Češke: Marketu Kubinovu na violončelu i Františeka Panačeka na klaviru. Nakon nastupa Dua Piaccela, na Kačićevom trgu, u svom „totalno drugačijem“ izdanju predstavio se Rambo Amadeus & Five Winnetous. Crnogorski glazbenik, autor i izvođač koji je izmislio termin turbo folk, nadasve originalan u svojim interpretacijama u kojima kombinira više glazbenih stilova kao što su jazz, hip-hop, rock, bubanj i bas, svojoj umjetnosti pristupa tako da propituje ljudsku prirodu i događaje oko sebe, na satiričan, humorističan i često vrlo direktan način.Boško Jović trio otvorio je treću večer Festivala u atmosferi skrovite Kalalarge, a predstavio je svoj prvi samostalni album „Buđenje“.

Boško Jović poznati je bosanskohercegovački gitarist, autor i aranžer sa zapaženom domaćom i međunarodnom karijerom, koji je surađivao s mnogim poznatim glazbenicima. Njegovo gitarsko umijeće može se čuti i u filmovima „Dvaput rođena“ i „Jasmina“. Album „Buđenje“ s instrumentalnim obradama tradicionalnih pjesama kombinira jazz, klasiku i sevdah.

Igor Geržina s bendom predstavio se na Kačićevom trgu. Saksofonist, skladatelj i voditelj Jazz orkestra HRT-a iza sebe ima bogatu međunarodnu i domaću karijeru te mnoštvo nagrada, uključujući nekoliko Porina.

Posljednju večer obilježila su dva glazbena spektakla uz koncerte Olivera Dragojevića, Antona Serrana i Elvisa Stanića na Ljetnoj pozornici te Marka Tolju u pratnji Big Banda Makarska na Kačićevom trgu. Uz Olivera Dragojevića nastupio je Antonio Serrano iz Španjolske kojeg nazivaju i genijem usne harmonike te Elvis Stanić jedan je od najboljih hrvatskih suvremenih gitarista i harmonikaša i najnagrađivaniji jazz skladatelj srednje generacije te osnivač jazz fusion grupe Elvis Stanić. Koncertom Marka Tolje i Big Banda Makarska završilo je ovogodišnji 3. Makarska Jazz Festival. Marko Tolja glazbenik, pjevač, kantautor koji je ostvario i značajnu karijeru i na TV-u, filmu i u kazalištu, dobitnik je nekoliko Porina. Njegov glazbeni izričaj mogao bi se opisati kao kombinacija jazza, swinga i popa, što je savršena kombinacija za nastup s Big Bandom Makarska. Makarska Jazz Festival međunarodni je jazz događaj koji u Makarsku dovodi vrhunske glazbenike posljednje tri godine.

Organizaciju festivala nosi Udruga Adria Makarska u kojoj su okupljeni najkvalitetniji lokalni glazbenici kao i zaljubljenici u jazz, predvođeni profesionalnom palicom Ante Gela, gitariste, skladatelja i aranžera. Kvalitetu Festivala, osim mnogobrojne domaće i strane publike, prepoznala je lokalna samouprava, Turistička zajednica, brojni sponzori, a od ove godine i Ministarstvo kulture.

Mafest ( Makarski festival stripa) Ovaj festival ove godine nije organiziran. S obzirom na to da je već stekao odličnu reputaciju i

ugled nastavit ćemo potpomagati isti. Veliki broj najznačajnijih crtaća i autora stripa bio je u Makarskoj zadnjih godina i nadamo se da će još više oplemeniti našu predsezonu i predsezonska događanja. Dogovoreno je s direktorom festivala da se ide u pripreme za novi festival u 2017. godini koji će biti u svibnju a predviđeno je da bude najveći do sada.

Wine Expo festival

Treba ga u potpunosti ponovo vratiti pod okrilje grada da cijela manifestacija bude u gradu. Inače jeto veliki potencijal i predstavlja jedan od načina poboljšanja ponude. Ove godine je manifestacija bila na zavidnom nivou uz sudjelovanje vrhunskih vinara iz Hrvatske i inozemstva. Osim ponude vina organizatori su ponudili i brojne glazbene nastupe te na takav način doprinijeli dobroj turističkoj ponudi grada.Tjedan dana nakon poslovnog dijela festivala u Splitu, 29. i 30. travnja 2016. Dalmacija Wine Expo se preselio u Makarsku, koja je tradicionalni domaćin festivala već sedmu godinu zaredom. FestivalDalmacija Wine Expo postao je centralni vinski događaj Dalmacije i neformalni signal da je turistička sezona službeno započela.Puna dva dana u sklopu „Wine & Fun Days“ na Kačićevu trgu održavalo se niz koncerata na otvorenom uz brojne štandove na kojima su se točila vina probranih vinara, a posjetitelji su mogli i uživati u autohtonim okusima Dalmacije.Kao i svake godine, u sjećanje na suosnivača, ali nažalost prerano preminulog, Milana Ožića Miku, događanje je imalo i humanitarni karakter. Dodijelila se i četvrta po redu nagrada „Milan Ožić“ za osobu godine. Nagrada se dodjeljuje osobi za izniman doprinos u oblikovanju vinske scene u Dalmaciji. U programu su od petka 29.04 – 30.04. nastupili bendovi I DJ( DJ Jakir Ma Bossa, The Treblemakers band, Anka i Boris duo, Magic Seventy band i Sax.U Makarskim restoranima je organizirana gastro večer po pristupačnim cijenama.

Festival klapa uz mandoline i gitare Ove godine bio je 12. festival i to je jedan od najboljih makarskih brendova. Uvertira u ovaj festival su bili i koncerti pobjednika prošlih festivala i nastupi najboljih hrvatskih klapa. Festival svaku godinu privlači sve više gledatelja i postao je značajan u ponudi grada. Već tradicionalni makarski Festival klapa uz mandoline i gitare održao se u petak 26. kolovoza na pozornici Ljetnog kina, gdje su se dvanaestu godinu zaredom okupile neke od najboljih dalmatinskih klapa. Ove godine nastupale su klape Adriaticum (Šibenik), Bonaca (Šibenik), Čiovo (Trogir), Hrvace (Hrvace), Kamen (Kamen-Split), Kumpanji (Blato na Korčuli), Srdela (Makarska),Subrenum (Župa Dubrovačka), Tramuntana (Rijeka) te Žrnovnica (Žrnovnica), dok su posjetitelji 12. izdanja ovog Festivala u zabavnom dijelu. programa imati priliku pogledati i nastup Davora Radolfija. Festival klapa uz mandoline i gitare održava se pod pokroviteljstvom predsjednice Republike Hrvatske Kolinde Grabar Kitarović te Splitsko- dalmatinske županije.

Festival putovanja

Svaku godinu je u Makarskoj sve više putopisaca i najboljih pripovjedača o putovanjima u razne zemlje svijeta. I on je dobra prilika da se obogati naša posezonska ponuda. Ove godine smo također aktivno sudjelovali u organizaciji festivala koji je protekao u najboljem redu i okupio veliki broj gledatelja. Predavanjem Makaranina Hrvoja Nemčića je u klubu Rockatansky započelo ovogodišnje izdanje

MA Travel Festa, odnosno ‘Festivala putovanja’ koji iz godine u godinu u našem gradu okuplja zaljubljenike u daleke krajeve. U svojoj četvrtoj godini trajanja, festival je donio predavanje i koncert Gorana Subašića, koji je najprije predstavio materijale prikupljene na putovanju po Filipinima i Indoneziji, a potom održao i ‘unplugged’ svirku dok je četvrti MA Travel Fest zatvorio sam organizator, Mihovil Marinović, koji je održao predavanje na temu Južne Afrike i Zimbabvea.

Dakako, klub Rockatansky za ovu priliku je organizirao i posebne DJ večeri. Što se tiče prve festivalske večeri, dodatak programu bila je izložba ‘festivalskih razglednica’ kroz fotografije Andree Topić, a u kratkoj uvodnoj svečanosti okupljenima su se obratili voditelj festivala Mihovil Marinović, koji je najavio događanja.

mEtno festival

Kao i prošlih godina i ove godine bili smo domaćini etno festivalu na kojemu su nastupili najbolji domaći i strani glazbenici te vrste glazbe. Odlična scenografija i nastupi privlače svaku godinu sve više posjetitelja ovog festivala. Tradicionalni mETNO festival u organizaciji makarskog FA Tempeta je, u svojem osmom izdanju, ponovo privukao brojnu publiku na Spomenik revolucije na Glavici, ponudivši im raznolik i kvalitetan kulturno /glazbeni program s međunarodnim predznakom. Uistinu je bilo ponešto za svakoga – domaćini iz vokalnog sastava FA Tempet svoju su ulogu i ove godine odigrali vrlo kvalitetno, potpomognuti zvučnom kulisom kvalitetnih lokalnih glazbenika okupljenih iza naziva Điger bend. Nadalje, kanadski Ukrajinci (ili ukrajinski Kanađani) okupljeni u folklornom ansamblu Sopilka svojim su izvrsnim plesnim nastupom u narodnim nošnjama predstavili djelić kulturne tradicije njihove domovine.Hrvatski folklor, osim kroz nastup našeg Tempeta, bio je zastupljen i tijekom koncerta pazinske skupine Veja, koja je na ovogodišnji mETNO donijela autentične zvukove i glazbu Istre. Možda i najveća razlika u odnosu na dosadašnja izdanja ovog festivala bio je Kultur Shock – grupa s američkom ‘registracijom’ ali s dušom duboko zapletenom u balkanske korijene. Naravno, održavanje ovogodišnjeg mETNO-a proteklo je i u znaku sjećanja na Marinu Srzić, dugogodišnju predsjednicu makarskog folklornog društva koja je preminula potkraj prošle godine.

Organizirano na visokom nivou, i ovogodišnje je izdanje mETNO festivala potvrdilo veliki potencijal ekipe koja ovaj ljetni festival gura već punih osam godina, dok su već barem tri ili četiri godine, ako ne i više, sasvim zasluženo među najzanimljivijim događanjima koja se ljeti održavaju u našem gradu.

Foton – festival fotografije

Već treću godinu zaredom i ovaj festival privlači pažnju domaće i strane publike. Bio je dobro posjećen i organiziran. Tri izložbe raznih autora su bile organizirane u klubu"Rockatansky", Gradskoj galeriji Gojak i pivnici "Pivac ".Izložbom Makaranina Ivice Batinića ‘Rekvijem za Cvitačku’ u klubu Rockatansky je otvoreno sedmo izdanje festivala fotografije Foton, koji je predstavio troje autora na tri različite lokacije. Osim Ivice Batinića s kojim je započeo festival, udruga Foton je predstavila fotografkinju Anteu Ćurin, čija je izložba Everything in between bila otvorena u dvorištu Gradske galerije Antuna Gojaka, dok je posljednjeg dana Fotona, u pivnici Pivac ugostila Damiru Kalajžić, autoricu završne izložbe. Udruga Foton u proteklom je razdoblju sudjelovala u Makarskom kulturnom ljetu organiziravši izložbu fotografija Vice Rudana koja je održana tijekom Noći Kalalarge.

Božićni grad

Jedna je od rijetkih zimskih manifestacija koje su naišle na veliko zanimanje i odobravanje građanai turista kojima se svake godine nudi sve bogatiji program. Radionice Djeda Božićnjaka, raznovrsnagastro-kulinarska ponuda, izložbeno-prodajni sajam, božićni kulturno-zabavni program u kojem uz lokalne glazbenike nastupaju i eminentne hrvatske estradne zvijezde, samo su dio njegove svakodnevne ponude. Cilj organizatora bio je da u ovo posebno doba u godini svojim građanima i gostima pruži istinski božićni ugođaj kroz obilje vizualnih, kulturno-zabavnih i gastronomskih sadržaja, a sve u svrhu promocije Makarske kao cjelogodišnje turističke destinacije. TZ Makarska se aktivno uključila u sva zbivanja u sklopu Božićnog grada. Uz brojne lokalne glazbenike ( Donna, Klape, Big Band, Riks i topli mungosi, Matt Shaft, gradski zbor Makarska, gradska glazbaMakarska, Duo Big, Adria, Roso bend, 0+, nastupila su i veća glazbena imena kao i sastavi: Lana Jurčević, Marijan Ban i Diktatori, Klapa Berulia i Tedi Spalato, Klapa Intrade i Tomislav Bralić, Hari Rončević, Ballbreakersi. Zbog lošeg vremena koncerti grupa "Opća opasnost" i "Mjesni odbor " odgođeni su za proljeće. Na sam doček Nove Godine nastupila je poznata glazbenica Colonia a samom dočeku Nove Godine prisustvovalo je skoro 4.000 osoba.

Kongres sportskog turizma

U Makarskoj se od 11. do 12. studenoga u organizaciji agencije Lux promocija, Kineziološkog fakulteta u Splitu, Kineziološkog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, Visoke škole za sportski menadžment ASPIRA i Instituta za turizam, održao 2. međunarodni kongres sportskog turizma. Kongres se organizirao pod visokim pokroviteljstvom predsjednice Republike Hrvatske, KolindeGrabar-Kitarović uz preostale mnogobrojne pokrovitelje: Ministarstvo turizma Republike Hrvatske, Hrvatski olimpijski odbor, Hrvatski klub olimpijaca, Županiju splitsko- dalmatinsku, Grad Makarsku. Tema 2. kongresa bila je: Neiskorišteni potencijal turizma Hrvatske – sportski turizam. Kongres je otvorio poseban izaslanik predsjednice Republike Hrvatske, dr. sc. Damir Škaro. Okupljenu publiku, lidere sportskih saveza Dalmacije i turističke djelatnike, ispred Hrvatskog olimpijskog odbora pozdravila je dopredsjednica dr. sc. Sanda Čorak. Znanstveni odbor kongresa pod ravnateljstvom prof. dr. sc. Nevena Šerića okupio je tim uglednih međunarodnih recenzenata i stručnjaka.Stoljetna tradicija sporta na prostoru Republike Hrvatske, kao i aktualni sportski imidž koji kontinuirano održavaju i jačaju hrvatski olimpijci i ostali hrvatski sportaši, važna su sastavnica nacionalnog identiteta. Recentna globalna istraživanja u turizmu dokazuju učinkovitost implementacije svega što ima poveznice s nacionalnim identitetom u turističku ponudu u cilju produljenja turističke sezone. Konkurentnosti i privlačnosti destinacije u vansezonskom periodu doprinose i sportski turistički proizvodi temeljeni na olimpijskim sportovima i sportski turistički proizvodi kreirani na tradicijskim aktivnostima i običajima.Sportski turizam nema alternativu, s obzirom na resurse, potencijal i međunarodnu prepoznatljivost hrvatskih sportaša – potrebno ga je prepoznati strateški najvažnijim oblikom turizma i zakonski regulirati.U uvodnom dijelu programa govorio je prof. dr. sc. Neven Šerić. Republika Hrvatska u ponudi specijaliziranih sportskih turističkih proizvoda jedan je od lidera u EU, što je najvećim dijelom ostvareno zahvaljujući entuzijazmu pojedinaca poduzetnika i pojedinaca predstavnika ureda lokalnih turističkih zajednica. Dr. sc. Neven Šerić naglasio je da razvoju specijalizirane sportske turističke ponude treba pristupati interdisciplinarno. Aktivnosti poticanja razvoja i širenja heterogene ponude sportskih turističkih proizvoda krovna institucija HTZ-a još uvijek ne provodi planski i u kontinuitetu. Država treba preuzeti aktivniju ulogu u svekolikoj potpori razvoju specijaliziranih turističkih proizvoda, a posebno sportskog turizma koji do danas nije prepoznat

strateški važnim oblikom turizma (prema razvojnoj strategiji turizma Hrvatske do 2020.). Doc. dr. sc. Dražen Čular s Kineziološkog fakulteta u Splitu, ukazao je da sportski turizam nema alternativu,s obzirom na resurse, potencijal i međunarodnu prepoznatljivost hrvatskih sportaša. Upravo sportskiturizam potrebno je prepoznati strateški najvažnijim oblikom turizma Hrvatske i intenzivno razvijatiu budućnosti. Potrebno je nužno pronaći modele i potaknuti razvoj proizvoda u području sportskog turizma. Predstavljen model učenja na daljinu jedan je od pokušaja modernizacije obrazovnog sustava Hrvatske i vraćanja sportaša (riznice sportskih stručnjaka) u sveučilišne klupe. Ukazano je da su i naši znanstveni resursi vrijedan potencijal za promociju i razvoj sportskog turizma.Stoljetna tradicija sportskog turizma na JadranuInstitut za turizam okupljene je upoznao sa stoljetnom tradicijom sportskog turizma na Jadranu. Dr. sc. Ivan Novak održao je predavanje na temu Resursi i faktori konkurentnosti destinacije važni za planiranje sportsko-turističke ponude koje je pobudilo veliko zanimanje publike. Dr. sc. Mirna Andrijašević ispred Kineziološkog fakulteta Zagreb predstavila je wellness turizam važnim segmentom sportskog turizma i životnom filozofijom.Na svim planinskim područjima u Republici Hrvatskoj preporučeno je za vodstvo angažirati licencirane gorske vodiče, važnost razvoja prometne infrastrukture za afirmaciju turističkih destinacija, neiskorišten potencijal korporativnog turizma – team buildinga u gorskoj Hrvatskoj Damir Gobec iz Planinarskog saveza Zagreba i Udruge gorskih vodiča Hrvatske, predstavio je uz sportske mogućnosti i važnost zakonske regulative, edukacije za vodstvo turista u planine Hrvatske.Na svim planinskim područjima u Republici Hrvatskoj preporučljivo je za vodstvo angažirati licencirane gorske vodiče kako bi se zadovoljili sigurnosni uvjeti aktivnog odmora prema standardima EU.Na ogroman potencijal za razvoj sportskog turizma putem trail i treking aktivnosti ukazala je Anamarija Marović iz Komisije za sportsko penjanje HPS-a. Aktivno je sudjelovao u raspravi i gdin. Alen Paliska iz Istre. Važnost razvoja prometne infrastrukture, prilagođavanje i unapređenje iste, pretpostavke su ubrzanom rastu turističkog prometa na cjelogodišnjoj razini, kako na lokalnoj, tako i na nacionalnoj. U prometnu infrastrukturu ulazi i izgradnja žičara koje u inozemstvu ostvaruju veće prihode van zimske sezone (kod nas su sinonim za skijanje) i privlače milijune turista u gorska područja, npr. u proljeće i u jesen. Na kongresu su predstavljeni projekti žičara: Dubrovnik, Labin-Rabac, Makarska i vizija izgradnje žičare u budućnosti Rovanjska-Lovrinac (Velebit). Prof.dr.sc. Siniša Kovač predstavio je ulogu skijaških učitelja u kreiranju i razvoju potencijala turističke ponude. Unatoč klimatskim promjenama, ski učitelji i instruktori (većinom prof. kineziologije), trebali bi razvijati i promovirati zimski turizam u državi iz koje dolaze tj. Hrvatske. Razvijanjem novih sportsko turističkih sadržaja u zimskim mjesecima u gorskoj Hrvatskoj, naglašen je potencijal korporativnog turizma – team buildinga koji se u Hrvatskoj slabo razvija. Dr. sc. Marko Jelić iz Knina, predstavio je viziju razvoja sportskog centra na Dinari i upozorio na alarmantno stanje, nedostatak zanimanja lokalnih čelnika za razvoj sportske infrastrukture, neprepoznatljivost Dalmatinske zagore (i splitskog zaleđa) u konkretnoj sportsko turističkoj ponudi Hrvatske unatoč svim prirodnim resursima – atrakcijama koje objedinjuje.Stipe Božić o sportskom turizmu u brdsko-planinskom područjuProslavljeni alpinist Stipe Božić, ispred Hrvatske gorske službe spašavanja koja slavi 60 godina postojanja i mnoštva okupljene publike, održao je uvodno predavanje u panel o razvoju sportskog turizma u brdsko planinskom području Hrvatske. Dr.sc. Jelena Paušić održala je predavanje na temuVažnost izrade standarda zanimanja i kvalifikacija za razvoj sportskog turizma. Posebnu pažnju predavanjem na temu Atletika i turizam, mogućnosti i rješenja, odobravanje publike izazvao je Ivan Veštić, Predsjednik Hrvatskog atletskog saveza. Nužno je potrebno izraditi nacionalni model školovanja sportskih talenata i poticati promjene koje bi omogućile školovanje vrhunskih sportaša tijekom trajanja sportske karijere.Hrvatski klub olimpijaca pružio je podršku realizaciji panela: Vrhunski sportaši nakon sportske karijere. Teme panela su obrazovanje sportaša, stipendije, znanstvena ili trenerska karijera, zakon o sportu. Panelisti, sve redom vrhunski sportaši bili su: Blanka Vlašić koja se posebno zauzela komentarima za razvoj sportskog turizma uključivanjem vrhunskih sportaša, Milivoj Bebić, Željko

Jerkov i Josip Reić (moderator), uz znanstveni doprinos olimpijca dr.sc. Damira Škare, dr.sc. Dražena Čulara i mr.sc. Alena Jerkunicu. Zaključeno je da hrvatski olimpijci predstavljaju vrijedan iiskoristiv potencijal u promoviranju sportske turističke ponude Republike Hrvatske, na što je uz isticanje niza uglednih sportskih imena koji su svojim životnim djelovanjem oplemenili naše društvo i uzdigli imidž Hrvatske u svijetu, uvodnim predavanjem u panel ukazao i sam olimpijac, znanstvenik, gospodarstvenik, publicist i humanitarac, dr.sc. Damir Škaro, stoga je nužno potrebno izraditi nacionalni model školovanja sportskih talenata i poticati promjene koje bi omogućile školovanje vrhunskih sportaša tijekom trajanja sportske karijere (dual karijera), kao što je omogućeno vrhunskim sportašima u razvijenim državama. Sportski turizam najbrže rastuća turistička granaSportski turizam je najbrže rastuća turistička grana i potrebna je hitna zakonska regulativa, prvenstveno kroz novi Zakon o sportu.Srđan Gjurković održao je predavanje na temu zakona o sportu. Naglasio je da je Lisabonski ugovorunio odredbe o sportu u članak 165 Ugovora o funkcioniranju Europske unije. Time se Unija obavezuje doprinositi promociji europskog sporta, pritom vodeći računa o specifičnoj prirodi sporta, njegovim strukturama uz isključenje bilo kakvog usklađivanja zakona i propisa država članica. EU ne može harmonizirati sportske propise širom Europe, što istovremeno znači i da je prednost na strani nacionalne regulacije.Zakon o sportu iz 2006. godine u pročišćenoj verziji (s nekoliko izmjena i dopuna do danas) na 40 stranica nigdje ne spominje pojam turizam. Sportski turizam je najbrže rastuća turistička grana. Sferu sportskog turizma potrebno je zakonom regulirati, prvenstveno kroz novi Zakon o sportu. Širina implementacije sporta u turizmu određuje raspoloživi stručni kadar, sportska infrastruktura, standardi pružanja sportskih turističkih usluga na svim razinama usluga, sportsku baštinu, informacijski sustav…Kvaliteta sportske turističke ponude zavisi od standardizacije u kojoj se zna tko, kako i gdje istu razvija na razini destinacije – ukazao je na tu ozbiljnu problematiku gdin. Srđan Djurković.Kako bi se donio novi Zakon o sportu potrebno je izraditi i strateški dokument – Strategiju hrvatskog sporta. Potrebno je izraditi dokument, ne samo iz interesa potrebe razvoja i reguliranja sportskog turizma, već zbog usklađenja sporta s vremenom u kojem živimo i potrebama za razvoj sporta u budućnosti Republike Hrvatske.Golf turizam – poziv na sudjelovanje u akcijskom planu razvoja Panel o razvoju vodenih sportova i nautike pod moderiranjem Tea Marinovića, u kojem su sudjelovali panelisti Tonći Bulić, Ivan Đelmić i Damir Višić uz aktivno sudjelovanje publike razvio je ozbiljnu polemiku o stanju vodenih sportova u Hrvatskoj, ponudio brojna rješenja za unaprjeđenje stanja i kao ključni zaključak naznačio važnost opreznog reguliranja zakona o vodenim sportovima kako ne bi ugrožavali rigoroznošću lokalne žitelje i djelatnosti od kojih danas žive. Preporuka je u formiranje zakonske regulative uključiti prethodno i javnu raspravu po svim regijama Hrvatske, posebno otocima jer svaka je lokalna sredina specifična.Predavanje o golf turizmu održao je Dražen Slamar ispred Hrvatskog golf saveza. Golf u Hrvatskoj prema novom akcijskom planu o razvoju golfa u Hrvatskoj, koji je u pripremi nakon dogovora na prvom kongresu sportskog turizma, razvija se prema postojećim standardima kojima investitori trebaju udovoljiti u području golf turizma. Novi standardi predstavljaju garanciju da ovaj vid sportske turističke ponude ne predstavlja prijetnju krajobraznim resursima Republike Hrvatske. Zatvoreni sustavi vodoopskrbe u ovakvim projektima garancija su da neće uzrokovati probleme u vodoopskrbi na razini destinacija u čijem okruženju će se graditi golf vježbališta i igrališta.Dopuštena područja za razvoj turizma u parkovima prirode, posebice onih koji usprkos iznimnim krajobraznim resursima ostvaruju skromne prihode su također potencijal za razvoj golf turizma. Pozvane su sve lokalne zajednice zainteresirane za razvoj golf turizma u Hrvatskoj da se jave i sudjeluju u izradbi akcijskog plana za razvoj golf turizma.Panel o sportskim turističkim proizvodima u praksi receptivnih subjekata, naznačio je da u Republici Hrvatskoj nije standardizirano djelovanje ureda županijskih turističkih zajednica u cilju

učinkovite koordinacije terenskih ureda TZ. Postoje primjeri općinskih TZ (pozitivne primjere predstavili su Davor Andrijašević iz TZ općine Gradac i Ana Grassi iz TZ općine Milna), županijskih TZ (pozitivan primjer je predstavila Mihaela Kadija iz Turističke zajednice Zadarske županije) koji su za svaku pohvalu, ali i primjeri u kojima je potrebno hitno mijenjati postojeću praksu, postaviti novi kadar ili educirati postojeći.Sve veći zamah cikloturizmaCikloturizam i intenzivan rast posjećenosti Hrvatske putem istog predstavio je primjerom – utjecaja projekta “Tour of Croatia” na turističku promociju Hrvatske i daljnji razvoj cikloturizma. Kongresu je nazočio i predsjednik Hrvatskog biciklističkog saveza Martin Čotar, svojim komentarima naznačio je važnost signalizacije prometnica i biciklističkih staza, te je direktorima Turističkih ureda koji su sudjelovali na kongresu ponudio jedinstvena rješenja signalizacije za cijelu HR. U panelu je naznačena potreba poticanja ureda turističkih zajednica na prostoru Dalmatinske zagore da osmišljavaju načine razvoja specijaliziranih sportskih turističkih proizvoda u suradnji sa sportskim savezima, a koje danas većinom van zakona (bez licenci za vodiče i instruktore) nude razne udruge i turističke agencije. Nastavno na iznesene preporuke moguće je značajnije povećati dnevnu turističku posjetu tijekom glavne turističke sezone, a s rastom smještajnih kapaciteta potaknuti i cjelogodišnju posjetu ovome i geografski sličnim prostorima u Republici Hrvatskoj. Kaopozitivan primjer predstavljen je i projekt “Run Croatia”, nastojanja da pomognu razvoju manjih TZputem trčanja, predstavio je transparentno i pozitivno djelovanje projekta u proteklih godinu dana, direktor Berislav Sokač.Zaključak kongresa: Sportski turizam potrebno regulirati kroz Zakon o sportuGlavni zaključak drugog kongresa sportskog turizma je da je sportski turizam potrebno zakonom regulirati, prvenstveno kroz Zakon o sportu. Potrebno je hitno i bez odlaganja da Ured za sport pristupi izradbi strategije razvoja sporta Republike Hrvatske uz uključivanje znanstvenih institucija,nadležnih ministarstava i Hrvatskog olimpijskog odbora, Hrvatskog kluba olimpijaca, sportskih stručnjaka, predsjednika sportskih saveza i zainteresiranih pojedinaca.Kineziološki fakultet u Splitu ponudio je odmah na kongresu da bez naknade sudjeluje u izradi ovog interdisciplinarnog, za budućnost sporta strateški važnog dokumenta. Suradnju su ponudili mnogi okupljeni znanstvenici, sportski stručnjaci i uglednici, a za vjerovati je da su se i druge znanstvene institucije spremne uključiti na identičan način sa zajedničkim ciljem – opće društvene korisnosti.Najavljeno je da će se 3. kongres temeljiti na nastavku transparentne, nezavisne i kvalitetne, znanstvene i stručne razrade zaključaka ovogodišnjeg kongresa.

Suradnja s inozemnim glazbenicima i umjetnicima

Ove godine u Makarskoj je nastupio i veći broj stranih glazbenika u cilju što bolje suradnje i turističke ponude grada Makarske. Tako su nastupili i glazbenici iz Slovačke: Music Art Orchestra, Borovienka, zatim češki umjetnici i slikari kao i razne izložbe. Gostovali su nam i umjetnici ukrajinskog podrijetla iz Kanade s odličnim folklornim nastupom grupe "Yevshan ".Na jazz festivalu i na ostalim koncertima gostovali su glazbenici iz Njemačke, Srbije, Austrije, BiH, Makedonije, Slovenije,Crne Gore,Italije i ostalih zemalja.

Projekt Biciklističkih staza Makarske rivijere i Parka Prirode Biokovo u razvoju destinacije

Ovo je možda i najvažniji projekt koje su podržale sve turističke zajednice, a cilj je bio urediti, označiti i ponuditi staze za biciklizam. Na takav način dobili smo novu vrstu ponude za veliki broj ljubitelja biciklizma kojih je svaki dan sve više. Sve staze su sada dostupne na internetu a štampanesu i karte područja s ucrtanim biciklističkim stazama. Zamjetan je veliki broj biciklista u predsezonia pogotovo u rujnu i početku listopada. Biciklizam je najbrža rastuća sportska kategorija u svijetu,a veliki broj posjetitelja traži uređene i označene biciklističke staze kao i dostupne informacije preko

web stranica i karata. U konačnici je ovo trasiran put za jednu novu ponudu koja će svakako obogatiti turističku i sportskuponudu našeg grada i doprinijeti dolasku novih posjetitelja koji vole biciklizam i vožnju po prirodi. Naš grad je domaćin velikog broja međunarodnih sportskih natjecanja, međunarodnih kulturnih smotri, te glazbenih koncerata koji dovode u naš grad veliki broj posjetitelja. Prepoznali smo to kao dobru promociju našeg Grada tako da ćemo i u 2017. Godini podržati sve smislene projekte koje za cilj imaju dobru promociju Grada Makarske i povećanje broja noćenja.

Pored manifestacija i projekata zabavnog karaktera, sustavno ćemo nastaviti projekte edukacije započete u 2016 godini. Kroz niz radionica u zimskom periodu 2016. i 2017. godine pokušat ćemo našim turističkim i ugostiteljskim djelatnicima pomoći u stjecanjima dodatne naobrazbe u cilju podizanja konkurentnosti i kvalitete makarskog turističkog proizvoda. Edukacije smo do sada radili u suradnji s HGK, TZŽ i Županijom Splitsko Dalmatinskom te se nadamo da će nam oni i dalje biti dobri partneri.

PODUZETE PROMIDŽBENE AKTIVNOSTI PUTEM INTERNETA I MOBILNIH APLIKACIJA

TZ Makarska je u cilju što bolje promidžbe putem interneta i mobilnih aplikacija poduzela niz aktivnosti:

1.Izrada novih responzivnih internet stranica makarska-info.hr, redizajn kao i prilagodba modernim tendencijama Internet oglašavanja.2.Prijevodi i objava sadržaja web stranica na češki, ruski i poljski jezik3.Tradicijska kuhinja - predstavljanje na internet stranicama, te stavljanje svih mogućih informacija potrebnih za dobro informiranje stranih i domaćih gostiju.4.Prikaz smještaja na području TZ Makarska na Google karti, unutar web stranica TZ5.Osvježivanje multimedijalnog CD-a TZ Makarske i izrada istog.

Službena aplikacija TZ Makarska za IOS Apple i Android mobilne uređaje

TZ Makarska je dobila svoju službenu mobilnu aplikaciju za IOS Apple i Android uređaje krajem 2015. godine. To TZ Makarska uz TZ Brela čini trenutno jedinom od svih TZ-a s Rivijere po pitanju prepoznavanja suvremenih svjetskih trendova na turističko tehnološkom tržištu. Aplikacija je rađena po uzoru na originalnu autorsku aplikaciju vodiča svih plaža Makarske rivijere - Makarska Riviera Beaches, koju u zadnje dvije godine na svom uređaju posjeduje već više od 16.000 jedinstvenih korisnika.

Dakle, aplikacija je rađena na tri jezika (eng/hrv/deu) i interaktivna je s korisnikom, te nakon prvog preuzimanja na svoj mobilni uređaj, pametni telefon ili tablet, dobar dio informacija pruža u offline modu. To znači da se ne treba spajati na internet da bi došao do bazičnog dijela podataka poput: opće informacije o Makarskoj, povijest grada, što raditi, što vidjeti, važni brojevi, servisi i drugo, dok za dio podataka treba WiFi, konkretno fotografija privatnog smještaja itd.

To bi stručnim rječnikom značilo da se radi o 'polu nativnoj' mobilnoj aplikaciji, što strancu u

stranoj zemlji može biti vrlo bitno ako nema pristup internetu, a aplikaciju je preuzeo na svoj uređaj. A, kada je korisnik spojen na Internet vezu, bilo WiFi ili 3G/4G mrežu, aplikacija pruža informacijeu 100 % spektru.

Oglašavanje kroz mobilnu aplikaciju Makarska Riviera Beaches i njene popratne web i društvene stranice

Već više od 16.000 ljudi je direktno preuzelo na svoj pametni uređaj našu aplikaciju Makarska Riviera Beaches. Pored toga što je naš načelni dogovor oglašavanje TZ-a kroz navedenu nativnu mobilnu aplikaciju, početkom 2015. godine pustili smo i dvije web stranice www.makarskabeaches.com i www.makarskariviera-beaches.com (on line verzije vodiča svih plaža Makarska Rivijere), gdje se također izlistava oglas TZ-a s hyper linkom koji vodi na službeni web TZ-a.

Napominjemo da je prva adresa www.makarskabeaches.com toliko popularna da je na svim internacionalnim google tražilicama broj 1, kada se vrši pretraga po ključnim riječima: makarska beaches i makarska riviera beaches.

Također, tri Facebook stranice o plažama na Engleskom, Hrvatskom i Njemačkom jeziku održavaju stalnu i svakodnevnu promociju naše destinacije na toj najpopularnijoj svjetskoj društvenoj mreži (sviše od 35 000 lajkova, mnogim podjelama sadržaja i komentarima).Uz TZ Makarska, u aplikaciji su po istim uvjetima stalno prisutni i: TZ Brela, TZ Tučepi i TZ Podgora.

TZ Makarska je isto tako poduzela i ugovorila suradnju s mobilnom aplikacijom "All in Makarskarivijera".Aplikaciju je ukupno preuzelo 16.656 osoba, a prednjače ( zastupljenost prema platformama ) Android mobiteli sa 2/3 preuzimanja a 1/3 čine iOS uređaji. Ukupna ocjena korisnika za aplikaciju je 4,7.

Statistika prema postavljenom jeziku: Hrvatski, Engleski, Češki, Njemački, Poljski, Talijanski. Poziva iz aplikacije je bilo ukupno ( travanj – listopad ) 30. 877 navigacija iz aplikacije 42. 320 e- mailova 2.252, sms 28.771...

Ukupno smo preko aplikacije objavili 345 kulturnih, sportskih zabavnih i drugih događanja te mnoge druge informacije. Preko aplikacije smo pratili sve važnije događaje kao i poslali obavijesti korisnicima aplikacije ( kvarovi, prometna gužva, upozorenja, vremenske prilike i slično )

Objavljen je i veliki broj zanimljivosti koje je pratio veliki broj korisnika aplikacije.Također smo se potrudili objaviti i savjete za sve domaće i strane goste koji borave na području Makarske rivijere ( Upozorenje i savjeti za planinare, smještajne informacije, sigurnost na plaži, parkin i promet i ostali zanimljivi i korisni sadržaji. )

Preko Facebooka je 25.888 korisnika pohvalilo stranicu a doseg objava iznosi 171.925Mobilna aplikacija sadrži i informacije o svim javnim službama na području koje će korisnicima olakšati boravak ( poštanski uredi s radnim vremenom i točnom lokacijom, vatrogasna društva, ljekarne, policijska postaja,,ambulante, dom zdravlja, autobusne stanice, redovi vožnje, točne lokacije s Google Street Viewom i kontakt forme, mjenjačnice, veterinari, lučka ispostava, gorska služba, inspekcija i slično ).

PROJEKT MJERENJA KVALITETE USLUGE METODOM TAJNOG GOSTA

Na zahtjev Turističke zajednice grada Makarske, Heraklea d.o.o. je organizirala dva vala posjeta para tajnih gostiju navedenoj destinaciji. Posjećivane su lokacije određene od strane Turističke zajednice grada Makarske, ukupno njih 43, raspoređene u dva vala. U prvom valu u razdoblju od 7. lipnja do 9. lipnja 2016. godine posjećeno je 17 lokacija, a u drugom valu u razdoblju od 30. srpnja do 04. kolovoza 2016. posjećeno je 29 lokacija.

Cilj mjerenja je bio prikaz stanja svih objekata u turističkoj sezoni te izvedbe njihovih djelatnika tijekom turističke sezone prema turistima koji posjećuju grad Makarsku.

SCENARIJ: Tajni gosti su odsjeli u privatnom smještaju te su mjerili kvalitetu usluge u smještajnimobjektima, u ugostiteljskim objektima, na raznim turističkim atrakcijama, u turističkoj zajednici, javnim ustanovama te ostalim uslužnim djelatnostima.

Tajni gosti su odgovarali profilu redovnih gostiju Turističke zajednice grada Makarske.

Mjerenje kvalitete usluge provodilo se korištenjem zadanog upitnika podijeljenog u sljedeće kategorije:1. SMJEŠTAJ 1.1. Telefonska rezervacija 1.2. Dolazak-osoblje recepcije 1.3. Soba 1.4. Odlazak - osoblje recepcije2. RESTORAN/PIZZERIA/KONOBA3. BAR4. SUVENIRNICA/TRGOVINA5. BENZINSKA POSTAJA6. TURISTIČKA ZAJEDNICA/PUTNIČKA AGENCIJA/ TIC7. BANKA/POŠTANSKI URED8. SLASTIČARNA/FAST FOOD9. INFORMACIJA10. DESTINACIJA

Dodatno, tajni gosti su svoje iskustvo opisali u kategoriji kronološkog opisa.

Rezultati su prikazani u postocima (%), a predstavljaju indeks ispunjenja zadanog nivoa standarda pružanja usluge gostima.

2. Rezultati po kategorijama

2.1. Rezultati po kategorijama – ukupni rezultati

Tablica 1. Rezultati po kategorijama

KategorijaOstvare

nibodovi

Mogući

bodovi

Rezultat

1. SMJEŠTAJ 278 328 84,76% 1.1. Telefonska rezervacija 69 98 70,41% 1.2. Dolazak-osoblje recepcije 73 80 91,25% 1.3. Soba 66 70 94,29% 1.4. Odlazak - osoblje recepcije 70 80 87,50%2. RESTORAN/PIZZERIA/KONOBA 980 1.315 74,52%3. BAR 70 105 66,67%4. SUVENIRNICA/TRGOVINA 210 350 60,00%5. BENZINSKA POSTAJA 55 100 55,00%6. TURISTIČKA ZAJEDNICA/PUTNIČKA AGENCIJA/ TIC

289 325 88,92%

7. BANKA/POŠTANSKI URED 45 80 56,25%8. SLASTIČARNA/FAST FOOD 125 205 60,98%9. INFORMACIJA 359 385 93,25%UKUPNO 2.411 3.193 75,51%

Ukupan rezultat ostvaren tijekom posjeta lokacijama na području Turističke zajednice grada

Makarske 2016. godine iznosi 75,51%, odnosno poštivano je nešto više od tri četvrtine zadanih

standarda kvalitete usluge.

S najboljim rezultatom istaknula se kategorija INFORMACIJE, gdje je poštivano 93,25% zadanih

standarda, dok se s najviše područja za unapređenje istaknula kategorija BENZINSKA POSTAJA

u kojoj je poštivano svega 55,55% zadanih standarda kvalitete usluge, odnosno nešto više od

polovine.

U kategoriji Smještaja poštivano je više od četiri petine zadanih standarda (84,76%), a kao najbolja

potkategorija smještaja istaknula se potkategorija Soba u kojoj je poštivano 94,29% zadanih

standarda, dok se s druge strane potkategorija Telefonska rezervacija istaknula s najviše područja

za unapređenje, budući da je u toj potkategoriji poštivano 70,41% zadanih standarda.

2.2. Rezultati po kategorijama – usporedba po valovima

Tablica 2. Rezultati po kategorijama – usporedba po valovima

KategorijaRezultat

lipanj2016

Rezultatsrpanj/kolovoz 2016

UKUPANRezultat

2016

1. SMJEŠTAJ 80,49% 89,02% 84,76% 1.1. Telefonska rezervacija 69,39% 71,43% 70,41% 1.2. Dolazak-osoblje recepcije 82,50% 100,00% 91,25% 1.3. Soba 100,00% 88,57% 94,29% 1.4. Odlazak - osoblje recepcije 75,00% 100,00% 87,50%2. RESTORAN/PIZZERIA/KONOBA 71,74% 76,02% 74,52%3. BAR 57,14% 71,43% 66,67%4. SUVENIRNICA/TRGOVINA 65,00% 53,33% 60,00%5. BENZINSKA POSTAJA 80,00% 30,00% 55,00%6. TURISTIČKA ZAJEDNICA/PUTNIČKA AGENCIJA/ TIC

77,14% 94,55% 88,92%

7. BANKA/POŠTANSKI URED 75,00% 37,50% 56,25%8. SLASTIČARNA/FAST FOOD 57,14% 62,96% 60,98%9. INFORMACIJA 81,82% 95,15% 93,25%UKUPNO 71,93% 77,61% 75,51%

Uspoređujući rezultat po valovima, uočen je bolji rezultat u drugom valu SRPANJ/KOLOVOZ

2016, gdje je poštivano više od tri četvrtine zadanih standarda kvalitete usluge i rezultat iznosi

77,61%.

S druge strane u LIPNJU 2016. ostvaren je rezultat u iznosu 71,93%.

U lipnju je najbolji rezultat ostvarila kategorija INFORMACIJE, budući da je u toj kategoriji

poštivano četiri petine zadanih standarda, dok su se s najviše područja za unapređenje istaknule

kategorije BAR i SLASTIČARNA/FAST FOOD, gdje je poštivano 57,14% zadanih standarda

kvalitete usluge.

U srpnju/kolovozu je također kategorija INFORMACIJE zabilježila najbolji rezultat u iznosu

95,15%, a s najviše područja za unapređenje istaknula se kategorija BENZINSKA POSTAJA,

gdje je poštivano 30,00% zadanih standarda.

2.3. Rezultati po kategorijama – usporedba s prošlom godinom

Tablica 3. Rezultati po kategorijama – usporedba s prošlom godinom

KategorijaRezultat

2015Rezultat

2016Razlika

1. SMJEŠTAJ 47,65% 84,76% 37,11pp 1.1. Telefonska rezervacija 67,35% 70,41% 3,06pp 1.2. Dolazak-osoblje recepcije 71,43% 91,25% 19,82pp 1.3. Soba 22,86% 94,29% 71,43pp 1.4. Odlazak - osoblje recepcije 16,67% 87,50% 70,83pp2. RESTORAN/PIZZERIA/KONOBA 65,10% 74,52% 9,42pp3. BAR 57,14% 66,67% 9,53pp4. SUVENIRNICA/TRGOVINA 55,17% 60,00% 4,83pp5. BENZINSKA POSTAJA 66,67% 55,00% -11,67pp6. TURISTIČKA ZAJEDNICA/PUTNIČKA AGENCIJA/ TIC

65,91% 88,92% 23,01pp

7. BANKA/POŠTANSKI URED 33,33% 56,25% 22,92pp8. SLASTIČARNA/FAST FOOD 28,57% 60,98% 32,41pp9. INFORMACIJA 64,14% 93,25% 29,11ppUKUPNO 59,38% 75,51% 16,13pp

Uspoređujući ovogodišnje rezultate s rezultatima ostvarenim u srpnju 2015., uočen je porast u

poštivanju standarda u mjeri od 16,13 postotna poena.

Najveći je porast u kvaliteti usluge, od 37,11 postotnih poena, zabilježen u kategoriji

SMJEŠTAJ, a slijedi ga kategorija SLASTIČARNA/FAST FOOD, gdje je rezultat u odnosu na

prošlu godinu bolji za 32,41 postotni poen.

Pad u kvaliteti usluge u odnosu na prošlu godinu, zabilježen je jedino u kategoriji BENZINSKA

POSTAJA i to za 11,67 postotnih poena.

Grafikon 3. Rezultati po kategorijama – usporedba s prošlom godinom

Postavljanje panoramskih kamera preko sustava Live Cam Croatia

TZ Makarska je u cilju što bolje medijske promocije a u suradnji sa "Live Cam Croatia" postavila2 panoramske kamere koje odašilju uživo sliku iz Makarske 24 sata na dan. Ukupno sada postoje 4 kamere, jedna je postavljena na hotelu Dalmacija, druga na gradskoj rivi, treća na pročelju kuće na Osejavi a četvrta u centru grada i odašlilje uživo sliku cijele gradske šetnice. Već do sad je zabilježena jako velika posjećenost tim kamerama putem web stranica.

TZ Makarska je ustupila pravo prijenosa slike putem panoramskih kamera mnogobrojnim turističkim poslovnim subjektima, ustanovama kao i pojedincima. U planu je postavljanje još 3 kamere i to na Kačićevom trgu kao i na poluotoku Sv. Petar na pročelju jedne od zgrada te eventualno na Biokovu. S ovakvim načinom rada moguće je stalno pratiti sliku Makarske sa više mjesta i iz više pozicija, što je naravno i dobra promocija za našu destinaciju.

PLANIRANE RADNJE NA UREĐENJU GRADA

Započeti projekt hortikulturnog uređenja u suradnji s Gradom Makarska u 2015 godini pokazao jeda je nekim dijelovima našeg grada potrebna dodatna pozornost u cilju oplemenjivanja prostora zašto ugodniji boravak naših turista. Praksa je pokazala da je Turističkoj zajednici puno lakšepromovirati lijepo uređenu destinaciju i da uređena destinacija sam po sebi privlači više posjetiteljai donosi veći broj noćenja.

Glavni punktovi na kojima planiramo napraviti značajna poboljšanja su glavna gradska plaža, parkSv. Petar, Osejava, Zelenka sa velikim brojem smještajnih kapaciteta, stara gradska jezgra (nakonpotpune rekonstrukcije Kalalarge došlo je do velikog povećanja broja posjetitelja u staromgradskom centru i sada je potrebno taj prostor oplemeniti sa hortikulturnim aranžmanima, takođerse treba razmisliti i o zamjeni neonskih i drugih reklama sa unificiranim modelom oglašavanja),Riva kao žila kucavica grada te prigradske zanimljivosti kao što su biciklističke staze i Botaničkivrt.

Namjera nam je da u suradnji sa gradskim komunalnim poduzećima, svaku lokaciju detaljnoanaliziramo i sukladno našim mogućnostima uredimo prema željama naših posjetitelja.

Najviše primjedbi se odnosilo na slabu označenost prostora (nedorečene info table ili table samo nahrvatskom jeziku), nepristupačnost (pogotovo za invalide), prevelika gužva na plažama (ističu sekoncesionari ležaljki), nepostojanje prostora namijenjenih kućnim ljubimcima te općenito naurednost i čistoću.

Naša plaža ne smije biti prenatrpana raznim štandovima, neprimjereno velikim brojem ležaljki,suncobrana i ostalih suvišnim brojem rekvizita za plažu. Buka te neprimjerena glazba, posebno ukasne noćne sate, su nam nanijele velike štete pa Grad, Inspekcija i ostale službe moraju naći modelzajedničkog rada.

S druge strane Makarska konačno mora definirati što želi i kakav turizam želi. Kojoj klijenteli setreba obraćati i s kakvim ciljem nastupati prema određenom ciljanom tržištu. Ilegalni prodavačisvega i svačega trebaju biti strogo sankcionirani i ne smije im se dozvoliti rad bez valjane dozvole.

Treba naći mjeru i u dogovoru sa ugostiteljima na vrijeme definirati dozvoljeno radno vrijemetijekom ljetnih mjeseci.

Smatramo da je Grad Makarska ograničeno područje što se tiče prostora za stanovanje i turističkogprivređivanja, te se u tom cilju nameće potreba izrade studije razvitka grada koja će dati određeneokvire, i projekciju daljnjeg razvitka poglavito turizma kao temeljne gospodarske djelatnosti.

PLANIRANE MANIFESTACIJE I EDUKACIJE

Poduzete radnje na promociji i uređenju grada te plan na poboljšanju izvedbe starih i iniciranje novih kulturnih, sportskih i zabavnih manifestacija

Iako je naša turistička ponuda sve sadržajnija ( imamo 15-tak dnevnih izleta iz Grada) taj vidturističke ponude treba još više razvijati odnosno u programe izleta uključiti i narodne sajmovezagore kao i blagdane i praznike po selima primorja i zagore.

Pogotovo izleti seoskim gospodarstvima (primjer Istre), razvijanje autohtonih vinskih loza (vinskiputi), branje maslina, te maksimalno njegovanje i očuvanje kulturne baštine.

Kod organiziranja specijalnih i specifičnih izleta važnu kariku moraju preuzeti turističke agencijekao organizatori što do sada nije bio slučaj.

Pokazuje se potreba za dodatnim manifestacijama kao odrednicama za izbor destinacije za svojodmor.

Turistička zajednica grada Makarske je u cilju što bolje promocije, te poboljšanja uvjeta boravkaturista i uređenja grada poduzela niz aktivnosti.

Zbog toga u 2016 godini, pored do sada već tradicionalnih manifestacija, planiramo pokrenuti iupotpunuti nove kao što su:

- U sklopu Makarskog kulturnog ljeta veliku pažnju turista i domaćih ljudiprivukle su i dalje atraktivne Ribarske noći kojima smo vratili autohtoni duhDalmacije sa raznoraznim događanjima ( domaći specijaliteti, plodovi mora,nastup gusara, hodanje po lojavoj gredi, koncerti klapske muzike i slično )

- Ribarske noći ubuduće treba definirati na drugačiji način s obzirom nafiskalizaciju i probleme priodaje ribe i proizvoda na otvorenom. Pogotovo setreba smanjiti raznorazna ponuda tijekom večeri i u ponudi treba biti samo riba.Treba porazmisliti i o eventualnom premještaju ove manifestacije iz centragrada.

- Ljetni karneval je opet bila dobra i najmasovnija fešta ove godine u Gradu,koju smo organizirali sa lokalnom udrugom maškara i sa predviđenimsredstvima postigli zapaženi događaj. Planiramo i dalje izdvajanje financijskihsredstava za ovu manifestaciju jer je organizacijski i na drugi način jakozahtjevna. Samo ove godine su bile velike 24 skupine iz Hrvatske, Slovenije,BiH, Njemačke, Crne Gore, a uključili smo i mnogobrojne goste naših hotela.

- Isto tako smo bili aktivni u organizaciju Noći Kalalarge kojoj je vraćendalmatinski štimung.

- Ove godine smo u suradnji sa TZŽ pripremili i tiskali unificirane Cjenike,Kućni red na 6 jezika, kao i Upute za stanodavce.

- Osposobili smo priijavu-odjavu putem interneta, ova novina je izuzetno dobroprimljena od strane stanodavaca te je treba što bolje promovirati i nadopunioti saprogramom izdavanja i evidencije računa.( Imamo točno 533 osoba koje vršeprijavu odnosno odjavu turista putem interneta. )

- TZ Makarska od iduće godine starta sa radom s novim programom za prijavui odjavu gostiju koji je propisalo Ministarstvo turiznma i HTZ ( E- visitor ).Trebat će stoga educirati sve djelatnike kako bi znali pojedinosti i način radanovog programa.

- Posebno smo pomogli organizaciju Makarski marendin kao vrlo važni događaju očuvanju i oživljavanju starih kulinarskih i gastroloških vrijednosti našegGrada.

- Tiskali smo nove planove grada ( veći format ) s tiskom plana Županije nadrugoj strani ( 30.000 kom ).

- Redizajnirani novi vodič Makarska sa novim planom grada, Cjenik i Plangrada ( 15.000 komada), Planiramo uraditi redizajnirani CD Rom razglednicu( 5.000 komada ) i novi DVD.

- Tiskana nova brošura Baština grada kako bi turistu ponudili informacije okulturnom naslhjeđu u našem Gradu.

- Tiskali novu kartu planinarskih staza uz suradnju sa HGSS-om.

- Pomažemo rad Vatrogasaca u cilju što sigurnijeg boravka gostiju.

- Uz Grad Makarsku bili smo domaćini Ma - strip festivala koji su posjetilibrojni ljubitelji stripa i medijia.

- Potpomogli otvaranju zvjezdarnice na Glavici kao posebno važne ponudeturistima u našem gradu.

- Otvorili noćno kupanje na Plaži odnosno instalirali novi jarbol sa osvijetljenjem.

- Organizirali smo ekološko čišćenje luke i podmorja Makarske plaže uz pomoćlokalnih ronilaca, gradskih komunalaca te kluba «Arbun».

- Sufinanciramo i pomažemo privatne iznajmljivače stavljajući ih na našeslužbene web. stranice kako bi imali što veću promidžbu smještaja.

- Zajedno sa TZŽ organizirali smo edukacije i predavanja za privatneiznajmljivače.

- Pomogli smo znatnim sredstvima financiranje službe spašavanja na plaži( Bay watch ).

- Pomažemo također HGSS ( Hrvatsku Gorsku službu spašavanja – stanicaMakarska ) u cilju što veće sigurnosti turista na Biokovu.

- Sufinancirali smo dijelom čišćenje plaže tokom ljetnih mjeseci, kao i odvozotpada sa plaže Nugal.

- Financirali smo postavljanje i uređenje zaštitnih plutača na gradskim plažama

- Bili smo domaćini velikom broju novinara, TV snimatelja, turističkih patrola islično ( iz skoro svih europskih zemalja )

- Financijski pomažemo sve kulturne, zabavne, športske i druge događaje uGradu bilo sponzorstvu temeljem javnog natječaja ili kao prigodni događaji kao:

- Festival Dalmatinskih pjesama uz mandoline i gitare

- Ribarske noći

- Razni nastupi folklornih grupa, rock sastava i slično

- Tradicionalni pohod na Biokovo

- Moto susreti u Makarskoj

- Međunarodni Rukometni ženski turnir

- Utakmica Debeli – Mršavi

- Noć Velikog Brda

- Noć Zelenke

- Zimski karneval

- Susret oldtimera

- Kup Makarske u udičarenju kao i državno prvenstvo

- Manifestaciju «Putujmo Hrvatskom i kupujmo hrvatsko» Brod knjižaru

- Borilački Mawaschi turnir

- Basket turnir

- Turnir u sportskim plesovima

- Biciklijada

- Turistička zajednica Makarska se u cilju što bolje promidžbe oglasila u višehrvatskih tiskovina, te dijelom u domaćim tiskovinama poglavito objavljujućizabavne, kulturne, športske i ostale manifestacije te obavijesti privatnimiznajmljivačima.

- Pokrenuli smo ponovo inicijativu za izgradnju Žičare na Biokovo.

- Obnovili smo 2 nove Welcome- table na ulazima i izlazima iz Grada

- Bili smo domaćini studijskih putovanja velikom broju turističkih agenata izcijele Europe i Hrvatske.

- Surađujemo zajedno sa kolegama sa područja Makarske rivijere» s ciljemzajedničkog djelovanja i nastupa na domaćem i europskom turističkom tržištu.Ove godine smo organizirano, u dogovoru sa TZŽ zakupili dio štanda nasajmovima u 2016. u Bratislavi, Pragu, Beču, Munchenu, Berlinu i slično.Troškovi se dijele i na takav način se postiže bolja i svrsishodnija promidžba.

- U suradnji sa udrugom „Kulturni turizam „ financirali smo dio glazbenih večeriu Kale largi s ciljem oživljavanja iste.

- Sufinancirali smo izradu „Vodiča kroz kulturnu baštinu Makarske „ koju jeizradio gradski muzej u Makarskoj.

- Otvorili smo sezonski ured za prijavu i odjavu na «Zelenci» kako bi olakšalistanodavcima zakonsku obvezu prijave i odjave gostiju i zaposlili dodatnedjelatnike za potreban rad.

- Financirali smo i sezonskog djelatnika za info punkt u Botaničkom vrtu uKotišini

- Na gradskoj plaži na šetnici smo preuredili 2 nova obostrana oslikana city-light (gradska plana), kao i 10 postojećih u gradu.

- Obnovili smi i 3 velika info panoa na plaži a na njima su pottrebne informacijeo Biokovu, plan grada Makarske i Županije kao i turistička karta Hrvatske.

- Financiramo Internet stranice u vlasništvu TZ koje su nove i kojim putempružamo sve potrebne informacije potencijalnim gostima. Ove godine smonapravili program prilagodbe za responzivni web.

- TZ Makarska je ove godine postavila i dvije nove panoramske kamere kojeodašilju kvalitetan direktni snimak 24 sata na dan. Kamere su postavljene nagradskoj rivi i na vrhu hotela Dalmacija.

- Zajedno sa gradom sufinaciramo program i održavanje uređaja za besplatni Wi –Fi u cijelom gradu.

- U suradnji sa Studio Perfomansom smo pomogli izvedbu projekta nordijskoghodanja po Osejavi i Sv. Petru za starije osobe i na takav način nastojimooplemeniti dodatnu turističku ponudu grada.

- Ove godine smo i poduzeli dodatno oglašavanje preko interneta u cilju boljepromidžbe grada.

- Također svakodnevno radimo na doradi naše nove web stranicewww.makarska-info.hr

- Potpomogli akciji planinarskog društva „Pozdrav ljetu“ – uspon na Biokovo

- Atletski miting

- Veslački turnir

- Nastup amaterske kazališne udruge „Zlatousti“

- Nastup klapa u „Arbunu“ i noć dalmatinske šansone

- Izložbe u gradskom muzeju

- Nastupe "Big Banda " Makarska

- Nastup Tempeta i gostujućih glazbenika na spomeniku Glavica

- Nastupe kulinarske udruge „Makarski marendin“

- Otvaranje Makarskog ljeta i koncertne nastupe

- Sufinancirali smo uređenje Franjevačkog samostana u Makarskoj u galerijskom imuzejskom priostoru

Naša plaža ne smije biti prenatrpana raznim štandovima, neprimjereno velikim brojem ležaljki, suncobrana i ostalih suvišno velikim brojem plažnih rekvizita.

Buka te neprimjerena glazba su nam nanijele velike štete pa Grad, Inspekcija i Turistička zajednica moraju predložiti najoštrije mjere za suzbijanje takvih nedopuštenih radnji.

Smatramo da je Grad Makarska ograničeno područje što se tiče prostora za stanovanje i turističkogprivređivanja, te se u tom cilju nameće potreba izrade studije razvitka grada koja će dati određeneokvire, i projekciju daljnjeg razvitka poglavito turizma kao temeljne gospodarske djelatnosti.

http://www.makarska-info.hr/

Projekt Biciklističkih staza Makarske rivijere i Parka Prirode Biokovo u razvoju destinacije

Ovo je možda i najvažniji projekt koje su podržale sve turističke zajednice a cilj je urediti,označiti i ponuditi staze za biciklizam. Na takav način dobijamo novu vrstu ponude za veliki brojljubitelja biciklizma kojih je svaki dan sve više. Sve staze će biti dostupne na internetu a i štampanesu karte područja sa ucrtanim biciklističkim stazama. Ponuda obuhvaća 6 staza sa više od 250 kmoznačenih i ucrtanih biciklističkih staza .

U konačnici je ovo trasiran put za jednu novu ponudu koja će svakako obogatiti turističku i sportskuponudu našeg grada i doprinjeti dolasku novih posjetitelja koji vole biciklizam i vožnju po prirodi.

Naš grad je domaćin velikog broja međunarodnih sportskih natjecanja, međunarodnih kulturnihsmotri, te glazbenih koncerata koji dovode u naš grad veliki broj posjetitelja. Prepoznali smo to kaodobru promociju našeg grada tako da ćemo i u 2017. godini podržati sve smislene projekte koje zacilj imaju dobru promociju Grada Makarske i povećanje broja noćenja.

Pored manifestacija i projekata zabavnog karaktera, sustavno ćemo nastaviti projekteedukacije započete u 2014,2015 i 2016. godini. Kroz niz radionica u zimskom periodu 2016.godine pokušali smo našim turističkim i ugostiteljskim djelatnicima pomoći u stjecanjima dodatnenaobrazbe u cilju podizanja konkurentnosti i kvalitete makarskog turističkog proizvoda. Edukacijesmo do sada radili u suradnji s HGK, TZŽ i Županijom Splitsko Dalmatinskom te se nadamo da ćenam oni i dalje biti dobri partneri.

Moderni turisti nastoje sadržajno upotpuniti svoj ljetni odmor kroz bezbroj doživljaja, sadržaja idinamike. Sve manje vremena provodi boraveći na plaži. On je sve više vremena okupiransportovima na moru, pješačenjem stazama i planinskim putovima, raftingom i ostalim rekreativnimaktivnostima te upoznavanjem šireg okruženja svog boravka..

Također bi trebali nastaviti uređenje šetnica prema Krvavici, u predjelu Ramova, te tako zaokružitipješačku prohodnost od Brela do Drašnica.

Dodatni problem Grada su vikendaši, koji stvaraju velike gužve u smislu korištenja parkingprostora kao i gužve na plažama, a donose Gradu vrlo mali financijski efekt nasuprot komunalnomopterećenju.

Glede ovog treba i dalje uvoditi bolje korištenje organiziranog parkinga, poglavito za autobuse.

Prošle godine odradili smo veliki broj turističkih nastupa zajedno sa predstavnicima TZŽ i HTZkao i samostalno u suradnji sa lokalnim turističkim agencijama, hotelskim kućama te ostalimturističkim djelatnicima.

I ove godine ćemo nastojati održati kontinuitet u nastupima kako bi našu turističku ponudi što višeprilbižili potencijalnim posjetiteljima.

Grad Makarska, Turistička zajednica Makarska će sve svoje promotivne aktivnosti uskladitizajednički sa TZ- Županije, te sa ostalim kolegama Makarske rivijere te na takav način smanjitiukupne troškove i povećati učinkovitost takovih promotivnih akcija..

Promotivne aktivnosti turističke ponude TZ-a bit će usmjerene na one akcije koje u najvećoj mjeriomogućuju što izravniji kontakt s potencijalnim potrošačima, a temeljiti će se na slijedećimaktivnostima:

- prihvaćanje i informiranje studijskih grupa, novinara, turoperatora i putničkih agenata kojiputem HTZ-a, TZ Županije ili direktno posjećuju Grad Makarsku

- uspostavljanje izravnih komunikacijskih veza ( info servis, Internet, web stanice ) smedijima i turističkim posrednicima ;

- oglašavanje u medijima i na temelju upita, direktno komuniciranje s potencijalnimkorisnicima usluga

- sudjelovanje na specifičnim promotivnim akcijama u organizaciji TZ- Splitsko- dalmatinskežupanije

- organiziranje samostalnih prezentacija TZ grada Makarske sa kolegama iz susjednih općinana domaćem tržištu

Strana iskustva nam govore da je ulaganje u promidžbu uvijek isplativo, a na nama je da sepokušamo staviti uz bok velikim turističkim destinacijama. Budući razvoj turizma Grada Makarskemora se temeljiti na podizanju kvalitete usluge svih učesnika kako bi se polučili bolji i uspješnijirezultati.

Posebnu pozornost i aktivnost treba naglasiti ove godine, poslije jedne od najuspješnijih turističkihsezona, na promidžbene akcije i uređenje mjesta, a posebno stalno povećanje kvalitete svih vrstaturističkih usluga.

Ovaj promidžbeni program treba biti rezultat potreba i želja svih čimbenika u turizmu našeg grada.

Budući razvoj turizma Grada Makarske mora se temeljiti na podizanju kvalitete usluge svihučesnika kako bi se polučili bolji i uspješniji rezultati.

Posebnu pozornost i aktivnost treba naglasiti ove godine, poslije jedne od najuspješnijih turističkihsezona, na promidžbene akcije i uređenje mjesta, a posebno stalno povećanje kvalitete svih vrstaturističkih usluga.

Ovaj promidžbeni program treba biti rezultat potreba i želja svih čimbenika u turizmu našeg grada.Stoga predlažemo više zajedničkih i ciljanih nastupa zajedno sa kolegama sa Makarske rivijere,sa turističkim agencijama, hotelijerima, ugostiteljima i svim zainteresiranim pojedincima.

Potrebno je osmišljavati nove programe i novu ponudu pa shodno tome i ići na specijaliziranesajmove (sajmovi aktivnog i športskog turizma i sl.).

Realizacijom aktivnosti iz projekta „Volim Hrvatsku“ sustav TZ radi na unapređenju proizvodapodizanjem kvalitete turističkih i drugih komplementarnih usluga, očuvanjem i stvaranjemprepoznatljivog i privlačnog turističkog okružja i osiguranjem turističkog gostoprimstva uturističkom mjestu.

Cilj naše zadaće je pokušati poboljšati kvalitet boravka gostiju u destinaciji te utjecati na svesudionike turističke ponude Makarske.

Tu spadaju dijeljenje sadnica privatnim stanodavcima, natječaji za najbolji i najljepši vrt, okućnicu,balkon, restoran i sl. Predlažemo nastaviti raditi i poticati ovakve akcije i u buduće.

Makarsko kulturno ljeto se pokazalo kao sadržajno, kvalitetno, bogato, raznovrsno i zanimljivo štone znači da nema prostora za njegovo poboljšanje.

Pokušati ćemo uvesti dosta novina a pogotovo ćemo pojačati aktivnosti na osmišljavanju kulturnih,zabavnih i športskih manifestacija izvan sezone.

Predlažem da se napravi kvalitetni plan nastupa umjetnika,glazbenika uz potporu ostalihzainteresiranih gradskih poslovnih subjekata.

Ciljevi su na što bolji način prezentirati ukupnu ponudu kulturnih, športskih,zabavnih i ostalihmanifestacija na način da grad Makarska postane prepoznatljiva destinacija po kvaliteti i brojudogađanja.

Sukladno glavnom planu turizma TZŽ i novom zakonu o turističkim zajednicama u slijedećemperiodu treba ustrojiti sustav destinacijskog menadžmenta, odnosno sustav upravljanja turističkomdestinacijom.

Uloga turističke zajednice je da bude ta koja će okupiti sudionike razvoja turizma, predstavnikehotelijera, privatnog smještaja, relevantnih udruga u turizmu, turističkih agencija, kampova, javnihtvrtki, lučkih uprava i slično.

U svezi s tim predlažem naše aktivno uključivanje i sudjelovanje pri oblikovanju i donošenjusvih važnijih odluka.. Nadamo se da ćemo zajedničkim snagama sa svim ostalim čimbenicimanastojati podići ukupnu kvalitetu ponude Makarske i na takav način doprinijeti još kvalitnijojpromidžbi.

Makarska – sigurna destinacija

U cilju povećane sigurnosti turista a i domaćih ljudi TZ Makarska je financirala i osigurala sredstva za rad i pomoć sljedećim službama:

Policija – U suradnji s policijskom upravom Splitsko – dalmatinske županije i policijskom postajom Makarska pomogli smo nabavku 2 specijalna bicikla za policijske djelatnike koji će tijekom sezone lakše patrolirati gradskom plažom.

Spasilačka služba na plaži – Sa Gradom, hotelima i Crvenim križem osiguravamo sredstva za sezonski rad spasilačke službe na plaži.

Hrvatska gorska služba spašavanja – Pomažemo i rad ove značajne volonterske službe koja iam veliki broj spasilačkih akcija tijekom godine.

Vatrogasna postrojba ( DVD )– Naši vatrogasci su također nezaobilazna karika u smislu sigurnostidestinacije a također rade na čišćenju palmi, šume i ostalo.

Danas je presudni faktor odabira destinacije za odmor svakako sigurnost destinacije. Stoga TZ Makarska i ostaje maksimalno uključena u rad svih službi potrebnih za neometano odvijanje života i turističkog privređivanja.

Nakon iscrpnog i detaljnog izlaganja direktor se zahvalio na pažnji nazočnim članovima NO.Slijedom navedenog No je zaključio da je turistički ured svoj rad vršio u skladu sa zakonom iaktima turističke zajednice te odlukama Skupštine turističke zajednice. Članovi Nadzornog odbora su se pozitivno izrazili o ovako opširnom i detaljnom izvješću.Predsjednik NO se zahvalio direktoru Ureda na detaljnoj analizi i pitao uključuje li se netko uraspravu. Razgovaralo se o provedbi programa a članovi NO su predložili i preporučili nekenove projekte kao i prijedloge za poboljšanje postojećih projekata. Trebalo bi napravitidodatne napore zajedno sa gradskim strukturama i susjednim općinama u cilju poboljšanja ivremena rada ljekarni tijekom ljetnih mjeseci i labaratorija čije usluge osim domaćina koristei gosti. Bilo je riječi i o tome da se vidi kako unaprijediti i pokrenuti nekad davno dobar tenisturnir u Makarskoj . U razgovoru je iskazano zadovoljstvo brojem kulturnih, zabavnih, sportskih i ostalihdogađanja. Predsjednik NO naglasio je da nema većih zamjerki na ovakvo izvješće o radu ureda TZGMakarske za 2016. godinu te stavlja izvješće o radu ureda TZG Makarske na glasovanje.

Predsjednik NO Ivica Šodan konstatira da je Izvješće o radu ureda TZG Makarska za 2016.godinu jednoglasno prihvaćeno.

Točka 2. Dnevnog reda

Materijalno i godišnje financijsko poslovanje i raspolaganje sredstvima TZ Makarske za 2016. godinu.

Predsjednik Nadzornog odbora zamolio je direktora Ureda da podnese Godišnje financijsko izvješće za 2016. godinu.

Direktor je zahvalio i započeo detaljno izlaganje o Godišnjem financijskom izvješću za 2016. godinu:

Ovo izvješće predstavlja obrazloženje ostvarenja plana prihoda i rashoda po prihodima, i rashodimakoji su utvrđeni usvojenim planom od strane turističkog vijeća i skupštine TZ Makarska tepojedinačno po svim stavkama financijskog plana.

Bilješke uz financijski izvještaj ( sastavljen od strane računovodstva )

BILJEŠKE UZ FINANCIJSKI IZVJEŠTAJ

za razdoblje od 1.siječnja do 31.prosinca 2016.

AOP 001-PRIHODI

Ukupni prihodi u obračunskom razdoblju za koje se sastavljaju financijski izvještaji, u odnosu napredhodnu 2015. godinu su veći za 10% i za 2016. godinu oni iznose 5.466.727 kn .Prihodi čine:

32- Prihodi od članarine (AOP 005) iznose 853.247,00 kn i su veći za 8% u odnosu na 2015. godinu.

33- Prihodi po posebnim propisima (AOP 008)- čine ih prihodi od boravišne pristojbe koji su u odnosu na isto razdoblje prošle godine veći za 9% , te iznose 4.502.998,00 kn. Razlog povećanja moramo zahvaliti rastu broja dolazaka i noćenja domaćih i stranih turista.

34- Prihodi od imovine (AOP 011)- odnose se na kamate na sredstva na žiro računa kod Splitske banke iznose 722,00 kn .

36- Ostali prihodi (AOP 032) - čine ih prihodi od refundacije HTZ i prihodi od iznajmljivanja prostora za bankomat OTP banke na Zelenci. Ostali prihodi su u 2015. godini iznosili 57.019,00 kn , a ove godine su veći i iznose 109.760,00, što je povećanje od 92%.

U 2016 godini su redovno plaćane refundacije.

AOP 044-RASHODI

Ukupni rashodi u obračunskom razdoblju ostali su na istoj razini;odnosno su minimalno smanjeniza 0,1%, te iznose 5.221.675,00 kn.Rashodi čine:

41- Rashodi za radnike (AOP 045) koji su veći u odnosu na 2015. godinu i iznose 998.770,00 kn U 2015. godini smo imali kolegicu na porodiljnom dopustu koju nitko nije mijenjao za razdoblje od šest mjeseci.U tekućem razdoblju smo također imali radnicu na porodiljnom dopustu ali je na njeno mjesto došla druga djelatnica.Tako da ovo povećanje nije stvarno povećanje.

42 - Materijalni rashodi (AOP 057) koji su manji i iznose 1.724.476,00 kn a čine ih autorski honorari, servisiranje i održavanje ureda, oglašavanje u medijima, tiskani materijal ,reprezentacija i ostalo .

4212- Naknade za prijevoz, za rad na terenu i odvojeni život (AOP 060) je veći za 89%. U 2015 kolegica je bila na porodiljnom pa nije koristila naknadu za prijevoz. U tekućoj godini se vratila sa porodiljnog te koristi naknadu za prijevoz.

Naknade ostalim osobama izvan radnog osnosa (AOP 072)- u 2015. godini su iznosili 571.898,00 kn a u 2016. iznose 636.816,00 kn .Radi se o povećanju, a razlog tome je više radnika ( studenata – sezonaca ), zbog obima posla (Zelenka ured, ured TZ, Botanički vrt,

čišenje glavne plaže, Lučka kapetanija), te autorski honorari ( glazbenici koji su održavali koncerte)u sklopu Kulturnog ljeta).Također napominjemo da rad u Lučkoj kapetaniji financiramo mi , a po ugovoru nam taj iznos refundira HTZ.

4252- Usluge tekućeg i investicijskog održavanja (AOP 079) su znatno veći i iznose 59.755,00 kn, a čine ih rad sistem inženjera, oglašavanje u medijima-internet,te radovi na uređenju turističke destinacije.Što se tiče radova na uređenju turističke destinacije gosti su se žalili da na plaži nema dovoljno wc i da su u lošem stanju.Tako smo mi platili najam wc kabina. 4259- Ostale usluge (AOP 086) iznose 12.202 čine ih voda, hrt preplata, popravci aparata u uredu.

4261- Uredski materijal i ostali materijalni rashodi (AOP 088) iznose 58.367,00 kn su manji u odnosu na 2015. godinu.

429- Ostali nespomenuti materijalni rashodi (AOP 092) su u 2016. godine iznosili 68.682,00 kn i bitno su smanjeni u odnosu na 2015. godinu . Čine ih premije osiguranja, reprezentacije, putovanja novinara i suradnja s novinarima, nastupi na sajmovima, nastupi s turoperaterima, tijela tz, studijska putovanja agenata .

44- Financijski rashodi (AOP 099) koje čine bankarske usluge i usluge platnog prometa iznose 12.592,00 kn .

45- Donacije (AOP 110) koji su 2015 godini iznosili 889.628,00 kn a u 2016. iznose 1.170.754,00 kn . Za napomenuti je da se ova stavka u računovodstvu vodi pod ovim imenom , ali ona ne

predstavlja kalsične donacije , odnosno davanje sredstava nekim udrugama . Čine ih tekuće donacije, naknade glazbenicima za odrađene koncerte i nastupe ,udrugama gradakulturna i zabavna događanja, sportske manifestacije ,vansezonska kulturna događanja, sponzorstva, sredstva za povećanu sigurnost turista, info panoi sa planom grada i županije, turistička signalizacija. 462- Ostali nespomenuti rashodi (AOP 121)- transfer boravišne pristojbe gradu koji iznosi 1.303.693,00 kn .

UKUPNI RASHODI (AOP 133) u 2016. godini iznose 5.221.675,00 kn

5221-višak prihoda prenesen iz prijašnjih godina (AOP 136) iznosi 760.524,00 kn . 5222-višak prihoda raspoloživ u sljedećem razdoblju (AOP 139) iznosi 1.005.576,00 kn .

-Podaci u financijskim izvješćima odgovaraju podacima iskazanim u poslovnim knjigamaturističke zajednice i pokazuju ispravno stanje.

-Sredstvima turističke zajednice raspolaže se u skladu s programom rada i odlukama tijela turističke zajednice

-Turistička zajednica ima otvoren račun u Splitskoj banci HR6223300031100122147, a ovlasti raspolaganja ima šef računovodstva (internet bankarstvom vrši plaćanje naloga kad dobije potpise od dva potpisnika).

-Potpisnici dokumenata: Direktor Ureda Tonći Lalić, Predsjednik TZ Tonći Bilić i SretanGlavičić, član Turističkog vijeća

Izvršenje i provedba programa rada i financijskog plana TZG Makarske ( Ostvarenje plana prihoda i rashoda po stavkama financijskog plana )

Ovo izvješće predstavlja obrazloženje ostvarenja plana prihoda i rashoda po prihodima, irashodima koji su utvrđeni usvojenim planom od strane turističkog vijeća i skupštine TZ Makarska

te pojedinačno po svim stavkama financijskog plana.

PRIHODI

Ovo izvješće predstavlja obrazloženje ostvarenja plana prihoda i rashoda po prihodima, i rashodima koji suutvrđeni usvojenim planom od strane turističkog vijeća i skupštine TZ Makarska te pojedinačno po svimstavkama financijskog plana.

PRIHODI

1.1 Prihodi od boravišne pristojbe su bili utvrđenim financijskim planom u iznosu od 3.700.000,00 kn aostvareno je 4.502.998,00 kn što je za ostvarenje od 22 % više. Ured TZ Makarske je poduzeo sveaktivnosti koje su zakonom dopuštene kako bi se naplatila dugovanja od privatnih stanodavaca i hotelskihpoduzeća te ostalih poslovnih subjekata koji imaju obvezu plaćati boravišnu pristojbu. Razlog većempovećanju naplate boravišne pristojbe je i naplata zaostalih dugovanja boravišne pristojbe iz prethodnihgodina koja je naplaćena po ovršnim prijedlozima kao i u povećanom broju novih obaveznika plaćanjapaušalnog iznosa boravišne pristojbe. Povećanje naplate je realizirano i zbog bolje popunjenosti hotelskihkapaciteta.

1.2 Prihodi od turističke članarine su također naplaćeni u većem iznosu od planiranih. Planirano je bilo520.000,00 kn a naplaćeno 853.247,00 kn što je povećanje za 64 %. Razlog su veće obveze tj. povećani obimprihoda obveznika plaćanja turističke članarine i svakako veća kontrola uplata od obaveznika plaćanja odstrane porezne uprave.

1.3 i 1.4 Prihoda iz proračuna grada i od drugih aktivnosti nismo imali.

1.5 Prihodi preneseni iz prethodnih godina su iznosili 760.524,00 kn i manji su od planiranih za 34 tajprihod je konačan. Razlog je povećani obim obaveza prema uređenju grada, kulturnim, sportskim, zabavnimi ostalim događanjima.

1.6 Ostali prihodi i kamate su naplaćeni u iznosu od 124.731,00 kn a planirani su bili u iznosu od114.000,00 kn. Razlog nešto većeg ostvarenja je to što smo ranije naplatili dugovanja po osnovi uplatapaušalnog iznosa boravišne pristojbe kao i obaveznika hotelskih kapaciteta. Tu spadaju i prihodi odsufinanciranja zajedničkih projekata od strane HTZ-a i TZŽ-a kao i od strane turističkih zajednica sapodručja naše rivijere.

Ukupni prihodi u konačnici su planirani u iznosu od 5.500.000,00 kn a ostvareni u iznosu od 6.241.500,00 knšto je povećanje od 13 %. Dobra suradnja sa državnim inspektoratom odnosno carinom, te poreznomupravom dospjele sudske presude su nam donjele znatno povećani prihod od planiranog.Raduje nas ukupnopovećanje prihoda što je dobro i predstavlja dobru osnovu za veći obim ulaganja u sve potencijalne projekteTZ.

RASHODI PO VRSTAMA

I. Administrativni rashodi Planirani administrativni rashodi bili su 1.285.000,00 kn a ostvareno 1.300.855,00 kn što je ostvarenje od101 %.

1. Rashodi za radnike planirani su 1.105.000,00 kn a ostvareni su 1.120.739,00 kn što je ostvarenje od 101%.

2. Rashodi ureda planirani su u vrijednosti 150.000,00 kn,a ostvareno je 152.891,00 kn što je ostvarenje od 102 %.

3. Rashodi za rad tijela Turističke zajednice planirani su u vrijednosti 30.000,00 kn, a ostvareno je 27.225,00kn što je ostvarenje od 91 %.

II. Dizajn vrijednosti

Planirano je 1.571.500,00 kn, a ostvareno 1.599.979,00 kn što je ostvarenje od 102 %.

1. Sudjelovanje u uređenju grada osim izgradnje komunalne infrastrukture planirano je 170.000,00 kn ipotrošeno je 173.087,00 kn pa je njeno ostvarenje 102 %.Radi se o plaži Ramova-Biloševac-čišćenje, hortikultura,Glavna plaža-čišćenje, hortikultura,info panoi,pristupi plaži, Peškera-čišćenje, hortikultura, Nugal-čišćenje, Park Sv. Petar čišćenje, info pano crkvica iiskopine, Trg Kobaca-hortikultura, Trg Ivana Pavla II-hortikultura, Kačićev trg-hortikultura, Kalalarga-hortikultura oglasni prostor, Trg 4. svibnja 533.-hortikulturno uređenje, Riva hortikultura, Park Dr. Fra JureRadića-hortikultura, Istočni ulaz u grad-hortikultura, Osejava čišćenje,putokazi,Botanički vrt Kotišna-revitalizacija (oznake,info punktevi) sa Parkom prirode Biokovo, Biciklističke staze sa polazištem uMakarskoj, markacija,Hortikultura u Vepricu,Markacija pješačkih staza u podbiokovlju. Dizajn vrijednosti jerealiziran sa neznatnim postotkom od 2 % većim od planiranog, a realizirali smo skoro sve zacrtane ciljeve.

2. Projekt volim Hrvatsku

Stavka je planirana u vrijednosti 10.000,00 kn a potrošeno je 7.336,00 kn što je ostvarenje od 73 %.

3. Kulturne i zabavne manifestacije

Od planiranih 731.000,00 kn potrošeno je 764.614,00 kuna pa je ostvarenje 105 %. Ostvarenje je uokvirima planiranih sredstava i neznatno je premašeno a razlog je veći broj kulturnih, sportskih i zabavnihdogađanja u predsezoni, glavnoj sezoni a pogotovo u posezoni.

3.1.Makarsko ljeto planirano je 200.000,00 kn, a potrošeno je 236.528,00 kn što je ostvarenje 118 %. Razlogvećem ostvarenju je daleko veći broj kulturnih, sportskih i zabavnih manifestacija tijekom ljeta. Osimnavedenih manifestacija sufinancirali smo i brojne druge u cilju poboljšanja ponude grada.

3.2. Zimski karneval-potpora i organizacija, planirano 28.000,00 kn, a potrošeno 27.176,00 kn što jeostvarenje od 97 %.

3.3. Ljetni karneval –potpora i organizacija ; planirano 33.000,00 kn, a potrošeno 32.782,00 kn što jeostvarenje od 99 %. Ovo je bio jedan od većih ljetnih karnevala uz učešće više od 1.200 učesnika uključujućii naše goste kao i gostujuće skupine iz Crne Gore, Slovenije, Bosne i Hercegovine, Srbije, Njemačke,Nizozemske, Rusije i Češke.

3.4. Ma-Fest, planirano 35.000,00 kn, a obzirom da se festival otkazao sredstva nisu utrošena.

3.5. Wine expo- potpora, planirano 35.000,00kn, a potrošeno 34.413,00 kn što je ostvarenje od 98 %.

3.6. Makarski Marendin-potpora; planirano 5.000,00 kn, koje je potrošeno u iznosu od 4.386,00 što jeostvarenje od 88 %.

3.7. Festival Dalmatinskih pjesama uz mandoline i gitare-potpora, planirano 20.000,00 kn, a potrošeno 27.184,00 kn što je ostvarenje od 136 %. Ovo je bio 12-ti festival koji je bio odlično organiziran i posjećen na kojemu je nastupio veliki broj renomiranih hrvatskih klapa. 3.8. Utakmica Debeli i mršavi-potpora, planirano 5.000,00 kn, koje je utrošeno u iznosu od 4.320,00 što je ostvarenje od 86 %.3.9. Božićni grad – Nova Godina + posezona; planirano 150.000,00 kn, a potrošeno 173.961,00 kn što je 16 % više od planiranih troškova. Razlog je daleko veća i zahtjevnija organizacija Božičnog grada jer je nastupilo i daleko više poznatih glazbenika i umjetnika. Samo u posezoni tijekom rujna imali smo dodatne 22 manifestacije što je jako dobro prihvaćeno među domaćim ljudima kao i turistima.

3.10. Manifestacije u posezoni i predsezoni; planirano 50.000,00 kn a ostvareno 65.391,00 što je ostvarenje od 131 %. Po odluci turističkog vijeća i skupštine rečeno je da svakako poradimo na podizanju kvalitete događanja u predsezoni i posezoni. U ove troškove spadaju i ostala kulturna i zabavna događanj koja su bila u rujnu mjesecu.

3.11. Uprizorenje pomorske bitke "Hrvati – Mlečani"; planirano 30.000,00 kn a ostvareno 3.320,00 što je

ostvarenje od 11 %. Zbog lošeg vremena bili smo primorani otkazati ovu hvale vrijednu manifestaciju. Utrošena su sredstva koja obuhvataju pripremne radnje za manifestaciju. Ovo uprizorenje bitke postaje zaštitni znak grada i prošle godine je naručito dobro bila organizirana sa velikim brojem učesnika ali na žalost nije se dogodila zbog lošeg vremena.

3.12 Jazz festival; planirano 45.000,00 kn a ostvareno 57.061,00 kn Ovo je također treći jazz festival ipobrao je odlične kritike jer je doveo probrane i eminentne hrvatske i inozemne glazbenike koji su tijekomtri dana imali odlične nastupe na Kačićevov trgu kod Mletačke česme kao i u gradskom ljetnom kinu.

3.13. Dokuma – međunarodni festival dokumentarnog filma po drugi put je bio vrlo uspješan sa mnoštvomodličnih dokumentarnih filmova iz cijelog svijeta. Potrošen je cijeli planirani iznos od 25.000,00 kn. 3.14. Ikker – međunarodno natjecanje kuhara po drugi je bilo u Makarskoj i pokazalo se kao odličan početakotvaranja turističke sezone i dobra promidžba grada.Susret i natjecanje vrhunskih gastro stručnjaka iz cijelezemlje i okolnih zemalja. Od 20.000,00 kn koje su planirane potrošeno je 17936,00 kn. 3.15. Ostale manifestacije, planirano 30.000,00 kn a ostvareno je 33.983,00 kn što je 99 % od plana.

4. Sportske manifestacije

Planirano je 220.00,00 kn,a potrošeno 218.127,00 kn što je ostvarenje od 99 %.

4.1. Međunarodna utrka na Biokovo-potpora ; planirano je 10.000,00 kn koje je i u cjelosti potrošeno što je ostvarenje od 100 %.

4.2. Međunarodni moto susret-potpora; planirano je 15.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 15.000,00 kn što je ostvarenje od 100 %. Ova tradicionalno dobra manifestacija uživa sve veću popularnost kod gostijui domaćina a privuče i veliki broj gledatelja. Za napomenuti je da sav prihod od moto susreta ide u humanitarne svrhe za malu djecu.

4.3. Međunarodni rukometni ženski turnir-potpora; planirano je 15.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošeno što je ostvarenje od 100 %.

4.4. Međunarodni vaterpolo turnir „Mladi galeb“ - potpora; planirano je 6.000,00 kn koje je skoro u cjelostipotrošeno u oznosu od 5.500,00 što je ostvarenje od 92 %.

4.5. Međunarodni turnir u sportskim plesovima – potpora ; planirano je 5.000,00 kn koje je u cjelostipotrošeno što je ostvarenje od 100 %.

4.6. Biciklijada - potpora; planirano je 6.000,00 kn a ostvareno je u cjelosti. Biciklijada svaku godinu privućeviše od 1000 natjecatelja svih dobnih uzrasta i predstavlja pravu atrakciju u Makarskoj.

4.7. Međunarodna veslačka regata - potpora; planirano je 4.000,00 kn a koje je ostvareno u iznosu od3.000,00 kn.

4.8. Međunarodni kamp rukometnih vratara – potpora; planirano je 12.000,00 kn a kako se organizacija nijeodvijala u Makarskoj sredstva nisu utrošena.

4.9. Međunarodni kick box turnir Mawaschi, planirano 5.000,00 kn koje je u cijelosti potrošeno što jeostvarenje od 100 %.

4.10. Međunarodni odbojkaški turnir, planirano 4.000,00 kn koje je u cijelosti potrošeno što je ostvarenje od100 %.4.11. Međunarodni judo turnir – 2 turnira, planirano 4.000,00 kn koje je u cijelosti potrošeno što jeostvarenje od 100%

4.12. Međunarodni kuglački turnir, planirano 3.000,00 kn koje jeskoro u cijelosti potrošeno što je ostvarenjeod 93 %

4.13. Međunarodni nogometni turnir Mali Zmaj – 2 turnira, planirano 30.000,00 kn koje je u cijelostipotrošeno što je ostvarenje od 100%

4.14. Međunarodni turnir u podvodnom ribolovu, Arbumijada, planirano 4.000,00 kn koje je potrošeno uiznosu od 4.500,00 što je ostvarenje od 113 %.Arbun je uvijek otvoren za suradnju sa TZ i pomaže nam uvelikom broju organizacijskih poslova.

4.15. Međunarodni turnir Kobac, planirano 5.000,00 kn koje je u cijelosti potrošeno što je ostvarenje od 100%.

4.16. Međunarodni ragbi turnir, planirano 6.000,00 kn koje je u cijelosti potrošeno što je ostvarenje od 100%.

4.17. Međunarodna jedriličarska regata – Bura, planirano 5.000,00 kn koje je u cijelosti potrošeno što jeostvarenje od 100 %.

4.18. Sportska natjecanja – Arka, planirano je 4.000,00 kn a ostvareno 3.000,00 je ostvarenje od 75 %.

4.19. Malonogometni turnir kluba " Novo vrijeme " utrošeno je svih planiranih 12.000,00 kn.

4.20. Bike Croatia – Međunarodna biciklistička utrka. Jedan od najvećih sportskih događaja startao je upravou Makarskoj a potrošeno je 60.000 kn.Razlog povećanja utroška je neplaćanje dijela prihvaćenih obaveza odstrane susjednih općina. Medijski jako dobro pokriveno događanje, a u planu je i da cilj utrke u 2016. godinii to druga etapa bude upravo u Makarskoj.

4.21. Ostale manifestacije; planirano je 15.000,00 kn, a potrošeno je 17.352,00 kn što je ostvarenje od 116%.

5. Ekološke manifestacije

Planirano je 50.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 39.250,00 što je ostvarenje od 79 %.

5.1. Čišćenje podmorja gradske plaže i luke-organizacija ili potpora; planirano 20.000,00 kn koje je ipotrošeno u iznosu od 11.250 što je ostvarenje od 56 %.

5.2. Zelena čistka; planirano je 5.000,00 kn koje je potrošeno u cjelosti.

5.3. Čišćenje šume na plaži u suradnji sa DVD Makarska; planirano je 20.000,00 kn koje je u cjelosti ipotrošeno.

5.4. Ostale manifestacije; planirano je 5.000,00 kn a utrošeno 3.000,00 kn.

6. Ostale manifestacije

Planirano je 122.000,00 kn, potrošeno je 130.960,00 kn što je ostvarenje od 107 %.

6.1. Razne izložbe - Gradski muzej i Galerija Gojak ; planirano je 10.000,00 kn a potrošeno 11.000,00 kn štoje ostvarenje od 110 %.

6.2. Folklorne smotre; planirano je 10.000,00 kn koje je ostvareno u obimu od 15.000,00 kn što je ostvarenjeod 150 %. Ove godine smo pomogli FA Tempetu u njihovim nastupima i potrebama a zauzvrat oni odradeveliki broj nastupa po potrebi za Grad i TZ Makarsku.

6.3. Projekt Torta Makarana; planirano je 8.000,00 kn koje je potrošeno i nešto više i iznosi 10.655,00 što jeostvarenje od 133 %.

6.4. Foton-dani fotografije; planirano je 10.000,00 kn koje je i potrošeno nešto više u iznosu od 11.500,00što je ostvarenje od 115 %.

6.5. Podrška postavkama u Gradskom muzeju; planirano je 10.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od13.000,00 što je ostvarenje od 130 %. Tz namjerava i ubuduće pomagati ovakve vrijedne akcije obzirom datrebamo razvijati i potpomagati sve aktivnosti muzeja koji je prošle godine izdao i stručni kulturni vodić naviše jezika.

6.6. Noć Kalalarge – organizacija; planirano je 10.000,00 kn, a potrošeno je 9.663,00 kn što je ostvarenje od97 %. Planiramo u idućem razdoblju nadalje razvijati ovaj projekat koji se pokazao kao dobra prilika daturistima pokažemo našu kulturnu i umjetničku baštinu.Ove godine je pogotovo bio dobar izbor programa idetalja ove manifestacije.

6.7. Noć Velikog Brda- organizacija ; planirano je 10.000,00 kn, potrošeno 6.847,00 kn što je ostvarenje od68 %.

6.8. Noć Zelenke - organizacija; planirano je 12.000,00 kn, potrošeno je 12.987,00 kn što je ostvarenje od108 %.

6.9. Noć Makra – organizacija; planirano je 10.000,00 kn, potrošeno je 10.418,00 kn što je ostvarenje od 104%.6.10. Noć Ratca – organizacija ( nije realizirano )

6.11. Noć Dugiša – nije realizirano.

6.12. HPD Biokovo - svibanjski uspon ; planirano je 7.000,00 kn, a potrošeno je 5.000,00 kn što jeostvarenje od 71 %.

6.13. Ostale ad hoc manifestacije; planirano je 25.000,00 kn koje je i potrošeno u iznosu od 24.890,00 kn štoje ostvarenje od 100 %.

7. Potpore manifestacijama, suorganizacija i donacije, te održavanje kulturne baštine

Planirano je 198.500,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 200.833,00 što je ostvarenje od 101 %.

7.1. Galerica-podrška programu galerije-osnivanje ; planirano je 4.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošeno štoje ostvarenje od 100 %.

7.2. Folklorni ansambl Tempet-Etno festival-potpora; planirano je 15.000,00 kn koje je potrošeno u iznosuod 15.000,00 što je ostvarenje od 100 %. Ovaj trošak sasvim je opravdan zbog većeg broja vrhunskihglazbenika koji su nastupili tijekom dva dana ovog tradicionalnog festivala.

7.3. Gradska glazba Makarska- potpora koncertima ; planirano je 15.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošenošto je ostvarenje od 100 %. Kontinuirani rad sa mladim glazbenicima budućnost je ove udruge. Gradskaglazba se aktivno uključuje u sva kulturna i zabavna zbivanja u organizaciji TZ Makarske.

7.4. Udruga kulturni turizam- Festival izrade makarskog suvenira ; potrošeno je u cijelosti planiranih3.000,00 kn.

7.5. Udruga Milan Ožić Mike- memorijalni malonogometni turnir- potpora ; planirano je 8.000,00 kn koje jeskoro u cjelosti i potrošeno što je ostvarenje od 100 %.

7.6. Međunarodni nogometni turnir Mali Zmaj- potpora; manifestacija koja je utrošila sav planirani iznos od20.000,00 kn.

7.7. Udruga Mladi Talent- Prvi pljesak Makarske rivijere- potpora ; planirano je 3.500,00 kn koje je upotrošeno u iznosu od 2.853,00što je ostvarenje od 82 %.

7.8. Udruga iznajmljivača soba i apartmana- potpora ; planirano je 10.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošenošto je ostvarenje od 100 %.

7.9. Glazbena škola makarska- potpora natjecanjima ; planirano 10.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošenošto je ostvarenje od 100 %.

7.10. Udruga Rockatansky- koncerti, priredbe i izložbe ; planirano 3.000,00 kn koje je potrošeno u neštovećem obimu u iznosu od 4.000,00 što je ostvarenje od 133 %.Ova udruga se posebno trudi i organizirabrojna događanja u svom prostoru.

7.11. Franjevački samostan Makarska- postav izložbe u pinakoteci ; planirano 12.000,00 kn koje je u cijelosti

i potrošeno što je ostvarenje od 100 %.

7.12. Malakološki muzej Makarska - revitalizacija ; planirano je 20.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošeno

što je ostvarenje od 100 %.

7.13. Lutkarsko društvo Zlatousti, planirano je 15.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 18.000,00 kn što

je ostvarenje od 120 %.Zlatousti svaku godinu intezivno rade i pripremaju nove predstave a od prošle godine

započela je sa radom i lutkarska ekipa.

7.14. Daup orion, planirano je 8.000,00 kn koje je u cjelosti i potrošeno što je ostvarenje od 100 %.

7.15. GSC Makarska, planirano je 20.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 24065,00 kn.

7.16. Ma Travel Fest, planirano je 3.000,00 kn a realizirano i nešto više u iznosu od 4.263,00 kn.

7.17. Potrošeno je 1.695,00 kn na promociju makarskih rukotvorina i zanata.

7.18. Klub Tehničara, nije realizirano jer nije ni planirana stavka

7.19. Potpora izradi zbornika Makarskog marendina, planirano je 5.000,00 kn ali nije ostvareno.

7.20. Ostale potpore i donacije; planirano je 22.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 20.932,00 što je

ostvarenje od 95 %. Potrebna dodatna sredstva su uložena u organizaciju dodatnih kulturnih događanja.

8. Novi proizvodi - kreiranje ponude kulturnog turizma sa Gradskim Muzejom

Planirano je 30.000,00 kn koje je i utrošeno i iznosi 29.813,00 što je ostvarenje od 99 %.

9. Potpora razvoju DMK-a; planirano je 40.000,00 kn koje je potrošeno u iznosu od 35.960,00 kn što je

ostvarenje od 90 %.

III. Komunikacija vrijednosti

Planirano je 457.000,00 kn, a potrošeno je 468.647,00 kn što je ostvarenje od 103 %.

1. On line komunikacije; planirano je 110.000,00 kn, potrošeno 104.613,00 kn što je ostvarenje od 95 %.

1.1. Internet oglašavanje + bloggeri ; planirano 70.000,00 kn, a potrošeno je 64.271,00 kn što je ostvarenje

od 92 %.

1.2. Internet stranice i upravljanje Internet stranicama; planirano je 40.000,00 kn, a potrošeno je 40.342,00

kn što je ostvarenje od 101 %. Tz Makarska je uredila potpuno novu Internet stranicu, sa raznim

aplikacijama za mobitele a prevedena je sad i na ruski i talijanski te francuski.

2. Offline komunikacije; planirano je 347.000,00 kn, a potrošeno je 364.034,000 kn što je ostvarenje od

105 %.

2.1. Oglašavanje u promotivnim kampanjama javnog i priv. Sektora; planirano je 15.000,00 kn, potrošeno je

24.363,00 kn što je ostvarenje od 162 %.TZ Makarska je u suradnji sa HTZ-om i TZŽ uradila i sklopila

ugovor o tzv. Udruženom oglašavanju zajedno sa svojim partnerima pa je i ovaj porast opravdan.

2.2. Opće oglašavanje u tisku, TV i sl ; planirano je 10.000,00 kn, a potrošeno je 12.353,00 kn što je

ostvarenje od 124 %.

2.3. Brošure i ostali tiskani materijal ; planirano je 215.000,00 kn, a potrošeno je 219.806,00 kn što je

ostvarenje od 102 %. Uz vodić, prospekt, cjenik, kulturni vodić radimo i tisak brošure Makarska rivijera.

Obzirom da se nastupi na sajmovima sad organiziraju samo sa zajedničkim brošurama bilo je potrebno tiskati

ovaj materijal. Brošura je rađena zajedno sa TZŽ i svim zajednicama sa područja naše rivijere.

2.4. Suveniri i promo materijali; planirano je 15.000,00 kn, a potrošeno je 18.105,00 kn što je ostvarenje od

121 %.Ostvreno povećanje je opravdano zbog sve većeg broja događanja i manifestacija kojima smo

domaćini.

2.5. Reklame grada na autobusima "Prometa " iz Makarske su plaćene u iznosu od 49.591,00 kn a planirane

u iznosu od 50.000,00 kn.

2.6 Info table; planirano je 22.000,00 kn, a potrošeno je 20.415,00 kn što je ostvarenje od 93 %.

2.7. Smeđa signalizacija ; planirano je 20.000,00 kn potrošeno je 19.401,00 kn što je u konačnici i

ostvarenje od 97 %.

IV. Distribucija i prodaja vrijednosti

Planirano je 190.000,00 kn, a potrošeno je188.043,00 kn što je ostvarenje od 99 %.

1. Sajmovi u suradnji sa TZ-SD županije; planirano je 140.000,00 kn, a potrošeno je 132.328.,00 kn što je

ostvarenje od 95 %.

2. Studijska putovanja novinara i turističkih agenata; planirano je 30.000,00 kn,a potrošeno je 28.091,00 kn


3. Posebne prezentacije; planirano je 20.000,00 kn a potrošeno je 27.624,00 kn, što je ostvarenje od 138 %.

Razlog povećanju je veći broj studijskih grupa, agenata, kao i prezentaciija samostalno kao i sa kolegama sa

područja cijele rivijere.

V. Interni marketing

Planirana sredstva su bila 144.000,00 kn, a potrošena 135.310,00 kn što je ostvarenje od 94 %.

1. Edukacija (zaposleni, subjekti javnog i privatnog sektora); planirana sredstva su bila u vrijednosti

40.000,00 kn, a potrošeno je 23.016 kn što je ostvarenje od 58,00 %. Edukacije smo organizirali s ciljem

obogaćivanj znanja privatnih iznajmljivača. Predviđene akcije edukacije raznog tipa su prolongirane za

početak 2017. godine

.

2. Koordinacija subjekata uključenih u turistički promet; planirano 12.000,00 kn, a potrošeno 11.331,00 kn


3. Nagrade i priznanja ( projekt Volim Hrvatsku i ostalo ) ; planirano 12.000,00 kn, a potrošeno 11.700,00 kn


4. Obiležavanje važnih obljetnica i događaja u gradu ; Od planiranih 80.000,00 kn utrošeno je i nešto više u

iznosun od 89.263,00 kn a razlog je domaćinstvo kongresa hrvatskog turizma kao i kongres sportskog

turizma kao i ostala važna događanja.

VI. Marketinška infrastruktura

Planirana sredstva su u iznosu od 175.000,00 kn, a potrošena 116.745 kn što je ostvarenje od 67 %.

1. Proizvodnja multimedijalnih materijala ; planirana sredstva su 20.000,00 kn potrošeno je 17.188,00 kn što

je ostvarenje od 86 %.

2. Istraživanje tržišta i uvid u reviziju ; planirana sredstva su 90.000,00 kn, a potrošeno 32.500,00 kn što je

36 %. Smanjeni trošak je opravdan jer nismo odradili dio plana, a realizirana je zakonska obaveza

zakonodavca o obaveznoj reviziji koju radi ovlašteni ured.

3. Formiranje baze podataka; planirano je 10.000,00 kn, a potrošeno je 9.275,00 kn što je ostvarenje od 93

%.

4. Suradnja s međunarodnim institucijama -suradnja sa gradovima prijateljima; Rosetto Degli Abruzzi,

Budva, Neumarkt, Travnik, Maribor, Sarajevo, Vukovar, Đakovo. Planirano je 20.000,00 kn koje je i

potrošeno u iznosu od 22.521,00 kn što je ostvarenje od 113 %.

5. Banka fotografija i priprema u izdavaštvu; planirano 15.000,00 kn a potrošeno je 14.899,00 kn što je

ostvarenje od 102 %. Otkupili smo nešto novih fotografija za korištenje i osvježenje web stranica.

6. Jedinstveni turistički informacijski sustav ( prijava-odjava i stastistika ) ; planirano je 20.000,00 kn a

potrošeno je 20.362,00 kn što je ostvarenje od 102 %. Morali smo unaprijediti zastarjelu informatičku

tehnologiju koja je zamjenjena novim sredstvima. Isto tako smo krenuli sa uvođenjem novog programa e-

visitor kojeg je propisao zakonodavac. Troškovi se odnose i na edukaciju, potrošni materijal i nabavku nove

opreme.

VII. Posebni programi

Nisu ni planirani kao ni potrošeni.

VIII. Ostalo

Planirani iznos bio je 125.000,00 kn a potrošeno je 108.403,00 kn što je ostvarenje od 87%.

1. Sredstva za povećanu sigurnost turista ; planirana sredstva su 100.000,00 kn potrošeno je 91.000 kn što je

ostvarenje od 91 %.

2. Planovi razvoja turizma; planirano je 15.000,00 kn potrošeno je 17.403,00 kn što je ostvarenje od 116 %.

3. Strateški marketing planovi; planirano je 10.000,00 kn ali nije realizirano.

IX. Transfer boravišne pristojbe gradu - 30%

Planirani transfer boravišne pristojbe gradu bio je 1.110.000,00 kn a ostvareno je 1.303.693,00 kn što je 117

%. To je rezultat dobre naplate dugovanje s naslova duga boravišne pristojbe.

Planirani sveukupni rashodi za 2016. godinu bili su 5.500.000,00 kn a ostvareni su u iznosu od 5.221.675,00

kn. Možemo zaključiti da je zajednica poslovala dobro, da su stavke koje su se nisu ostvarile u cijelosti ili su

potrošene dijelom više opravdane nastalim situacijama.

Za napomenuti je da su svi djelatnici ureda napravili dodatne napore kako bi sva potraživanja u svezi

obaveze plaćanja paušalog iznosa boravišne pristojbe te dugovanja ostalih obveznika bila na vrijeme i u

zakonskom roku naplaćena.

Direktor je izvjestio članove odbora da je naplaćeno skoro 95 % dugovanja obaveznika paušalnog iznosa boravišne pristojbe, a u cijelosti sva dugovanja hotela, kampa, pansiona i ostalih obaveznika. Istaknuta je dobra suradnja sa Carinom u smislu naplate dugovanja kao ipomoć pri asistenciji tijekom turističke sezone.

Predsjednik Nadzornog odbora se zahvalio na iscrpnom izvještaju u svezi ostvarenjafinancijskog plana TZ Makarska te izrazio zadovoljstvo postignutim rezultatima, boljomnaplatom i smanjenim dugovanjima.

Po trećoj točki nadzora ustanovljeno je slijedeće:

Finciranje i rad Turističkog ureda od 1. siječnja do 31. prosinca 2016. godine odvijalo se u skladu sa Za konom o Turističkim zajednicama i promicanju hrvatskog turizma, te temeljem Statuta TZ Makarske, a posebno temeljem plana i programa rada za 2016. godinu kao i Financijskog plana za 2016. godinu.Turistička zajednica radi razne, godišnje, polugodišnje, mjesečne, tjedne izvještaje a odnose se na vođenje jedinstvenog popisa turista za područje grada radi kontrole naplate boravišne pristojbe i stručne obrade podataka.Radi se dnevna, tjedna i mjesečna obrada podataka o turističkom prometu na području turističkog mjesta te prikupljanje i obrada svih drugih pokazatelja bitnih za praćenje, izvršenje postavljenih ciljeva i zadaća.TZ Makarska vrši usluge prijave i odjave svih gostiju koje prijavljuju privatni stanodavci, hotelii svi ostali te iste podatke prosljeđuje MUP-u preko novog programa e- visitor. Osim standardnih poslova koji su zacrtani Statutom i predviđeni zakonom ured TZ radi:- Zajedničke nastupe na sajmovima u suradnji sa hotelijerima, turističkim agencijama, privatnimiznajmljivačima uz dozvolu TZŽ i HTZ-a.- Prihvat studijskih grupa, novinara i turističkih agenata- Razne kampanje oglašavanja- Organizira, inicira i potpomaže sve kulturne, zabavne, športske, ekološke i ostale manifestacijekoje su od interesa i povezane su sa turizmom- Izrađuje sve vrste promidžbeni materijala i tiskovina u cilju što bolje promocije destinacije- Prijavu i odjavu gostiju na info-punktu na Zelenci- Cjelokupno uređenje grada, plaže zajedno sa lokalnim vlastima- Radi u interesu Hrvatskog i makarskog turizma te izvršava sve zadaće koje su propisane zakonom o turističkim zajednicama i promicanju Hrvatskog turizma- Saziva na vrijeme sjednice Turističkog vijeća, Nadzornog odbora i Skupštinu TZ- Surađuje sa svim subjektima u turizmu- Organizira aktivnosti na pripremi turističke sezone i inicira zadatke te izvršava zadaće u cilju što bolje odvijanja sezone- Surađuje sa sustavom svih turističkih zajednica, pogotovo sa TZŽ i HTZ-om- Kontinuirano uvodi nove tehnologije u rad samog ureda- Sve ostale aktivnosti koje se provode u tekućem radu i ne koje će nastati zbog novih situacija asve u cilju razvoja kvalitetnijeg turizma i produženja turističke sezone Svi zaposlenici ureda su maksimalno uključeni u rad ureda te provode sve zadaće koje se postave pred njih u cilju povećanja turističke ponude i poboljšanja uvjeta boravka svih posjetitelja

Turizam je trenutno jedan od najvažnijih elemenata razvoja, društvenog života i gospodarstvauopće. Njegov razvoj je od ključnog značaja za život i standard stanovnika Makarske i okolnihsusjednih naselja. Turistički proizvod te cjelokupna turistička ponuda naše Makarske se moraju

prilagoditi novim trendovima i prohtjevima turista.Makarska bilježi veliki porast noćenja i dolazaka a vraćaju nam se i turisti iz najznačajnijihemitivnih zemalja.

Ukoliko napravimo određene preinake naše ponude te ispravimo neke nedostatke možemoračunati na daljnji razvoj i porast turističkog privređivanja.

Grad Makarska mora iskoristiti prirodnu ljepotu i fantastičan spoj mora i planine, te uz prijenavedene inovacije i ulaganja u novu ponudu postati zaista jedna od vodećih destinacija Hrvatskogturizma.

Takva situacija nam daje priliku uspostaviti inovativne mehanizme i jedan kvalitativni iskorak kojiće iz godine u godinu povećavati kvalitetu, kvantitetu i održivost turizma na zadovoljstvo turista,stanovništva i svih drugih subjekata u turizmu Makarske.

TZ Makarska je institucija koja će u suradnji sa lokalnim vlastima zasigurno pomoći nakvalitetnom osmišljavanju turističke ponude.

Neupitno je znanje, sposobnost, iskustvo i želja svih djelatnika TZ da i dalje predano rade u interesuHrvatskog i makarskog turizma.

Kvalitetan rad ureda je ključan za pravovaljano obavljanje postavljenih zadataka.

Da bi se svi zadaci obavili pravovremeno djelatnici će imati jasna zaduženja i odgovornosti kako bicijeli posao i obaveze bili na vrijeme napravljeni.

Direktor ureda je nakon financijskog izvještaja dao i izvještaj o radu ureda kao i o poslovimakoje ured svakodenvno obavlja.

Predsjednik Nadzornog odbora se zahvalio na izvještaju te je zaključeno da i dalje trebaaktivno raditi na promidžbi grada u cilju što bolje pripreme za nadolazeću sezonu.Predsjednik i članovi Nadzornog odbora zaključili su da je Turistička zajednica Makarskakao i sva njena tijela radila u skladu sa zakonskim aktima i propisima te su aktivno bilauključena u cijelokupno odvijanje turističkog života, uređenja grada, a posebno uorganizaciji kulturnih, sportskih i zabavnih događanja tijekom cijele godine te se dajepozitivno mišljenje na ukupno poslovanje TZ Makarske.

Sjednica je zaključena u 10.20 sati.

Predsjednik Nadzornog odbora TZ Makarska Ivica Šodan

Documents

IZVJEŠĆE O OBAVLJENOM NADZORU NADZORNOG ODBORA TZ … · poslovanju TZ Makarska za 2016. godinu ... * Upravljanje rizicima - Kontrolne aktivnosti - Informacije i komunikacije