Jaarboek 2011 Binnenlands Bestuur

BINNENLANDS BESTUUR

HET NIEUWEWERKEN

ALLES OVER WERKEN BIJ DE OVERHEID

BINN

ENLAN

DS BESTUURJO

NG

EN AM

BTENAAR 2011

JON

G E

N A

MBT

ENAA

R 2

011

Samen bouwen aan het openbaar bestuur

Samen met klanten en partners bouwt de

Bestuursacademie Nederland mee aan de

professionalisering van lokale overheden.

Kernactiviteiten daarbij zijn opleidingen,

organisatieadvies en personeelsbemiddeling.

Jaarlijks worden duizenden medewerkers van

gemeenten, provincies en waterschappen door de

Bestuursacademie opgeleid. En lokale overheden

krijgen strategisch advies bij organisatieontwikke-

ling en personeelsvraagstukken.

Wil jij carrière maken binnen een gemeente,

provincie of waterschap? Volg dat één van

onze praktijkgerichte trainingen of inspirerende

workshops en masterclasses. Maak gebruik van

onze coaches en stel samen jouw persoonlijke

ontwikkelplan op. Leer je kwaliteiten en drijfveren

kennen. Of bepaal samen met een ervaren

loopbaanadviseur de volgende stap in je carrière.

Kijk voor meer informatie op

www.bestuursacademie.nl.

CARRIÈRE MAKEN BINNEN DE LOKALE OVERHEID?

Jong en Ambtenaar 2011 3

JONG EN AMBTENAAR 2011

HET NIEUWEWERKEN

BUIGEN OF BARSTEN

Voorstanders van het blowverbod vinden het dé oplossing tegen overlast. Tegenstanders zien met lede ogen aan hoe toeristen ver-dwijnen. Als ambtenaar sta je midden in de samenleving, midden in de discussie. Vorm je eigen mening. Ga naar www.binnenlandsbestuur.nl voor een gratis* abonnement op Binnenlands Bestuur.

*Kijk op binnenlandsbestuur.nl voor de voorwaarden

Wat vind jij?

WEEKBLAD NIEUWSBRIEF WEBSITE MASTERCLASSES EVENTS VACATURES

Kritisch en BetrokkenKritisch en Betrokken

BK9075 Adv A4.indd 4 08-01-2010 15:17:57


INHOUD

7

8

10

12

14

16

18

20

22

24

26

28

30

32

34

36

38

40

42

44

46

48

50

52

60

65

68

INHOUDInleiding

Voorwoord

Omer Kaya: Jonge Ambtenaar van het Jaar

Mijn eerste honderd dagen

Werkplek bij Starbucks

Alternatief waterbeheer

Transparante bilateraaltjes

Zelfstandige publieke professional komt eraan

Naar een trendy Moerdijk

Eerste hulp van digibuddies

Creatief met regels

Twitteren met een schaapherder

Armoedegezant in Eindhoven

Gelderland helpt digibeten

Multidisciplinair bodembeheer

Digitale immigranten in Den Bosch

De boer op

Hoogvlieger op Economische Zaken

Techniek is maar betrekkelijk

Modderwens

Tussen onder- en bovenwereld

De Olympische Spelen van 2028 Temidden van de retorten

Jonge ambtenarenclubs

Arbeidsvoorwaarden

Colofon

Overzicht presentaties

Carrièrebeurs Overheid is onderdeel van De Nederlandse Carrièredagen waar o.a. de onderstaande organisaties, bekend op 20 oktober, aanwezig zijn met stand en/of spreker. Kijk voor een update op www.carrieredagen.nl.

8e editie!

vrijdag 12 enzaterdag 13 november

Amsterdam RAI

Ontdek jouw mogelijkhedenbij de Overheid

Voor meer informatie en gratis entree ga je naar

www.carrierebeursoverheid.nl

Naast een gevarieerde beursvloer tevens een veelzijdig congresprogramma met thema’s als:

Durf jij het risico van een stralende carrière bij de Rijksoverheid aan? Verdient Europa jouw talent? Traineeships en banen bij de EU De gemeente heeft de ideale baan. Ook voor jou! Politieke Sensitiviteit: de Politiek De Baas?!

De Carrièrebeurs Overheid is een onderdeel van

Adv_CBO_Intermediair.indd 1 21-10-10 15:11

Jong en Ambtenaar 20116


H et Jaarboek Jong en Ambtenaar 2011 gaat over ‘Het Nieuwe Werken'. Het is een buzzword dat je veel hoort op congressen,

bijeenkomsten en tijdens interviews. Maar wat houdt Het Nieuwe Werken eigenlijk in? Het is een antwoord op het van negen tot vijf bestaan van veel ambtenaren, dat in het huidige tijdsgewricht knelt. Nine to five past niet meer in de 21ste eeuw waar we het moeten heb-ben van onze kenniseconomie. Nine to five is zelfs voor een loketfunctie bij de overheid niet meer toereikend, want dan werkt een groot deel van Nederland. Flexi-bilteit aan het loket en in bestuurs- en beleidsfuncties, daar gaat het om. Naast flexibiliteit kom je in Het Nieuwe Werken begrippen tegen als crossovers tussen overheden, communicatie en creatieve oplossingen. Niet alleen de samenleving vraagt erom, maar ook de vergrijzing van het ambtenarenapparaat, de bezuini-gingen en de steeds hogere kwaliteitseisen waaraan het overheidshandelen moet voldoen, dwingen ertoe. Nieuwe technieken en sociale netwerken bieden kan-sen. Je kantoor kan met een laptop, een dongel, skype en je informatie in de cloud overal zijn, van Star Bucks tot elk overheidskantoor. Sociale netwerken zoals Twit-ter, Facebook en Linkedin bieden goede mogelijkheden om de kennis van willekeurig wie te gebruiken bij het realiseren van ingewikkelde opdrachten. Je hoeft het niet allemaal zelf te doen. Het leidt tot creatief denken en intelligente oplos-singen. Vooral ook omdat je werkomgeving je vaak beperkt in je mogelijkheden. Het Nieuwe Werken zorgt ervoor dat ambtenaren van hun afdeling komen en contact leggen met anderen, tot ver over de landsgren-zen, om projecten met een frisse input aan te kunnen pakken. Het nine to five werken zal steeds verder naar de achtergrond verdwijnen. Jonge ambtenaren ervaren dat als een bevrijding, zoals uit de interviews in dit boek blijkt.Maar Het Nieuwe Werken kent ook nog veel dilemma’s.

HET NIEUWE WERKEN

Nieuwe Werkers zijn vaak zo gepassioneerd dat ze veel te veel uren bezig zijn. Hoe rem je dat af als leiding-gevende? En wat is de positie van een leidinggevende bij Het Nieuwe Werken? De antwoorden zullen overal vandaan komen en uiteindelijk via de sociale netwerken ingang vinden op veel meer plaatsen dan alleen op stad- of provinciehuis.

ERIK VAN ZWAM

HOOFDREDACTEUR

BINNENLANDS BESTUUR

INLEIDING


Ben je jong, ambitieus en flexibel? Word dan ambtenaar! Voor veel mensen staat het woord ambtenaar nog steeds gelijk aan

stoffig, ouderwets en tergend langzaam. Dit beeld klopt allang niet meer. Jonge ambtenaren zijn ambi-tieus, durven verder te kijken dan hun bureau lang is en halen voldoening uit het oplossen van maatschap-pelijke vraagstukken. Zo’n werkhouding vraagt om een flexibele werkomgeving en laat zich niet vastpinnen op een prikklok. Jonge ambtenaren willen de bureau-cratische overheid niet in leven houden, maar juist vernieuwen. Een overheid creëren die aansluit bij de maatschappij van nu.Een ander achterhaald beeld is dat van de ambtenaar die veertig jaar bij dezelfde organisatie werkt. Ook dit gaat niet op voor de jonge ambtenaar van nu. Jaren vastzitten op één functie is er niet bij. Jonge ambtena-ren stippelen zorgvuldig hun carrière uit, jobhoppen om de paar jaar en willen goede resultaten behalen. Niet alleen omdat ze daarop worden afgerekend, maar ook en vooral om een positieve bijdrage te leveren aan de maatschappij, aan het beter maken van Nederland. Dit doen ze niet alleen, maar samen, door kennis en ervaring met elkaar te delen via netwerken.Futur, het landelijke netwerk voor jonge ambtenaren, stimuleert dit. Door elkaar op te zoeken en kennis te delen, ontwikkel je jezelf en bereik je meer. Samen zorgen we voor overheidsvernieuwing en het verbete-ren van het imago van ambtenaren. Om een bijdrage

SAMEN BEREIK JE MEERJonge ambtenaren kijken verder dan hun bureau lang is. In een flexibele werkomgeving maatschappelijke problemen oplossen door kennis en ervaring te delen. Daar gaat het om.

VOORWOORD

te leveren aan deze doelen, organiseert Futur ieder jaar de verkiezing van Jonge Ambtenaar van het Jaar. Maar ook bieden we samen met het bedrijfsleven masterclasses aan en zorgen we voor regionale net-werkbijeenkomsten om jonge ambtenaren met elkaar in contact te brengen. Met JANE, een landelijk Jonge Ambtenaren Netwerken Evenement, brengen we de verschillende netwerken bijeen om van elkaar te leren.Steeds meer overheidsorganisaties hebben een net-werk van jonge ambtenaren. Besluit je voor de overheid te gaan werken, sluit je dan aan bij jouw jonge ambte-narennetwerk. Want dat maakt werken bij de overheid extra leuk!

EDGAR VAN DE PAS

VOORZITTER FUTUR

WWW.FUTUR.NL


Betrokkenheid bij de politieke actualiteit, samenwerking met het bedrijfsleven, de wetenschap en ruimte voor eigen initiatief. Dat is werken bij de overheid.

INSPIREREND EN CONFRONTEREND

‘S nelwegen potdicht’, ‘Bedrijven nog niet duurzaam genoeg’, ‘Kinderopvang: niet het gewenste effect’. Zo maar een paar

recente krantenkoppen. Het klinkt misschien als een ver-van-mijn-bed-show, maar deze thema's raken ons vroeg of laat een keer. En de samenleving vraagt om een oplossing. Daar draag ik dagelijks met veel plezier mijn steentje aan bij. De betrokkenheid bij de politieke actualiteit, de samenwerking met veel verschillende mensen in een omgeving waarin ruimte is voor eigen initiatief maken mijn werk leuk en inspirerend.Maar de oplossing van die vraagstukken is niet de verantwoordelijkheid van de overheid alleen. Samen-werking tussen bedrijfsleven, wetenschap, maatschap-pelijke organisaties en overheid is essentieel. De ene dag zit ik met mensen uit de chemische sector en de landbouw aan tafel, een andere dag spreek ik over duurzaamheidseffecten met ngo's. Dan merk ik ook dat de overheid meer is dan alleen de bedenker van regels en de uitvoerder ervan.Werken bij de rijksoverheid biedt de kans om in relatief korte tijd een enorm netwerk op te bouwen. Dit geldt ook voor young professionals. Piazza JongRijk, het plat-form voor jonge ambtenaren, bevordert de uitwisseling van ervaringen en organiseerde het afgelopen jaar onder meer de ‘Nach van de Verkiezingsuitslach’, een leiderschapsworkshop en WK-pubquiz. Dan is er nog Young The Hague: het netwerk voor alle young profes-sionals in Den Haag. De overheid is een inspirerende werkplek waar je voor dilemma’s komt te staan die heel concreet en confronterend kunnen zijn. Dat spannings-veld maakt het voor mij juist zo interessant.

ALISON MIDDLETON

VOORZITTER PIAZZA JONGRIJK

BESTUURSLID YOUNG THE HAGUE

VOORWOORD


DIRECT RESULTATENZIEN


Omer Kaya is van Turkse afkomst, maar voelt zich in de eerste plaats Sneker. Een van zijn iconen is Obama, maar op zijn

website staat een rede van Steve Jobs, die bij zijn aan-treden als bijzonder hoogleraar aan Stanford University de studenten voorhield: ‘Your work is going to fill a large part of your life. And the only way to be truly satisfied, is to do what you believe is great work. And the only way to do great work is to love what you do.’ Kaya twittert, heeft een eigen website, een LinkedIn account, zit op Facebook en heeft 688 vrienden op Hyves. Hij is geen ‘negen tot vijf ambtenaar’, maar handelt via zijn smartphone zakelijke email af in de trein. Bij de gemeente Leeuwarden geldt de jonge beleidsambtenaar als high potential. Daarnaast is hij maatschappelijk actief. Hij is raadslid voor de PvdA in Sneek en hoog genoteerd op zijn politieke agenda staan sport, jongeren en de relatie tussen burger en politiek. Hij doet vrijwilligerswerk in de voetbalwereld. Afgelopen week nam Kaya even vrij om te feesten tijdens de Sneekweek. En deze week houdt hij in zijn agenda rekening met de Ramadan.

Cursus twitteren Kaya staat voor veel dat de overheid wil binnenhalen: dynamiek, betrokkenheid, talent, diversiteit, toewijding aan de publieke zaak. Hij werd, vooral vanwege zijn gevoel voor nieuwe media en zijn tomeloze enthousi-asme, uitverkoren tot ‘Jonge ambtenaar van het Jaar 2010’. De uitspraken van Steve Jobs maakten veel indruk op Kaya. ‘Werk is niet alleen de plaats waar je je geld verdient, maar ook iets dat je leven zin geeft en dat door alles heen loopt. Mijn keuze voor het openbaar bestuur is een heel bewuste. Dat kreeg ik van huis uit mee: dat je iets terug doet voor de gemeenschap die jou wat geeft. Klinkt misschien beetje cheesy, maar ik meen het oprecht. Het hoort bij mijn generatie: dat het niet alléén om het geld gaat, maar dat idealen ook belangrijk zijn.

‘Was ik niet bij de gemeente gekomen, dan had ik waar-schijnlijk bij de politie gesolliciteerd. Maar na mijn stage bij de gemeente Leeuwarden kreeg ik een traineeship aangeboden. Al snel merkte ik dat het niet alleen boeit om me vanuit de politieke kant over beleid te buigen, maar dat ook het werken voor een gemeente zelf ra-zend interessant is. Je hebt te maken met de organisa-tie, met het bestuur, de directieraad, de gemeenteraad en niet te vergeten de burgers. Je ziet heel direct de resultaten van waar je mee bezig bent.’ Wat sociale media betreft is Omer Kaya een early adap-ter. Hij overtuigt anderen graag van de voordelen van nieuwe consumententechnologie en communicatievor-men. ‘Ik heb de gemeenteraad van Sneek een cursus twitteren gegeven. Niet alleen mijn eigen fractie, maar álle partijen.’Volgens Kaya zal op termijn ook het politieke debat zich deels verplaatsen naar online. ‘Sterker nog: dat gebeurt al volop. Prachtig toch dat mensen niet per se naar een zaaltje hoeven om mee te doen aan een debat, maar dat ze ook tweets kunnen oppikken of die zelf direct naar een politicus kunnen zenden.’

Werk en privéDat werk en privé door elkaar lopen als gevolg van al die technologie, ziet Kaya niet als bezwaar, maar als voordeel. En zijn werkgever legt hem weinig in de weg. ‘Ze zijn er trots op dat ik Jonge Ambtenaar van het Jaar ben en ik krijg de ruimte om daar tijd in te steken. Met de verkiezingen op komst in mijn eigen woonplaats (de gemeenteraadsverkiezingen in Sneek zijn uitgesteld in verband met een grote herindeling; red.) doe ik voor mijn raadswerk af en toe ook wat tijdens kantoortijd. Die tijd haal ik op een ander moment ruimschoots in. Per saldo houdt mijn werkgever er aan over. Het gebeurt vaak dat ik ’s avonds of in het weekeinde nog gauw iets met een collega afhandel via de mail. Zo lang het niet de spuigaten uitloopt, maakt niemand bezwaar. In dat opzicht is Leeuwarden een moderne werkgever.’

Omer Kaya is beleidsambtenaar, maar ook raadslid in Sneek, vrijwilliger bij zijn voetbalclub en daar tussendoor gaf hij de hele gemeenteraad een cursus twitteren. 'Werk geeft je leven zin en dat loopt door alles heen.'

NAAM OMER KAYA

LEEFTIJD 26 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE LEEUWARDEN

FUNCTIE ADVISEUR AFDELING BESTUUR EN MANAGEMENT

OPLEIDING EUROPEAN STUDIES EN PUBLIC MANAGEMENT

DIRECT RESULTATENZIEN

AMBTENAAR VAN HET JAAR


‘De gemeente Amsterdam is een slangenkuil.’ Met deze woorden in mijn achterhoofd - afkomstig van een oom en tante, beiden

werkzaam bij de gemeente Rotterdam - loop ik op 1 september 2009 het gebouw van de dienst Infrastruc-tuur Verkeer en Vervoer van de gemeente Amsterdam binnen. Een voor mij geheel nieuwe wereld na zes jaar bedrijfsleven. De sollicitatiegesprekken verliepen bemoedigend. Leuke sfeer en interessante projecten. Maar hoe zal het in de praktijk uitpakken?Een klein jaar later blijken de waarschuwende woorden uit Rotterdam enorm mee te vallen. Men zegt elkaar op de gang vriendelijk gedag. Aan alle kanten zijn er activi-teiten gaande om de samenwerking tussen de verschil-lende afdelingen en diensten verder te verbeteren. En binnen het Jongeren Netwerk Amsterdam (JAN) is al

MIJN WERK IS HEEL CONCREET

Mijn eerste honderd dagen

Als ik door de stad fiets, kom ik de projecten tegen waar ik dagelijks mee bezig ben. In zes jaar bedrijfsleven was mijn werk nooit zo zichtbaar.


het leren uitoefenen van invloed. Een Persoonlijk Ont-wikkel Gesprek (POP) is niet een formaliteit, maar wordt echt gebruikt om te bepalen wat je wilt verbeteren en welke ondersteuning je daarbij nodig hebt. Zelfs in deze tijden van bezuinigingen lijkt het erop dat hier ruimte voor blijft.Een van de leukste kanten van mijn werk vind ik de zichtbaarheid ervan. Projecten waar ik mee bezig ben, kom ik dagelijks ‘in het echt’ tegen wanneer ik door de stad fiets. Het werk is altijd dichtbij. Het kan ook zomaar worden opgepikt door de lokale krant of televisiezender. Aantrekkelijk aan het werken in de ruimtelijke sector van een stad is ook dat er altijd sprake is van tegenstrijdige belangen. Zo heb ik onderzoek gedaan naar het gebruik van de plaatsen waar touringcars in de binnenstad kun-nen parkeren. In Amsterdam is de ruimte voor parkeren enorm beperkt vanwege het historische karakter van de stad. Ook leidt het gebruik van grote bussen in het cen-trum tot extra uitstoot van fijnstof. Aan de andere kant is het de grote wens om de mensen dichtbij de toeristische trekpleisters te kunnen laten uitstappen. Dat maakt zo’n onderzoek heel concreet.

Enorme betrokkenheidIk heb in het afgelopen jaar gemerkt dat er nog steeds veel vooroordelen bestaan over ambtenaren. Stoffig. Op tijd naar huis. Inefficiënt. Een deel hiervan zal mis-schien wel waar zijn, maar ik ben eigenlijk voornamelijk positief verrast. Bij vrijwel al mijn collega’s merk ik een enorme betrokkenheid bij het werk en bij de stad Amsterdam. Dat ervaar je bij een wekelijks strategisch beraad waarin iedereen zich met zeer uiteenlopende onderwerpen bemoeit, op drukbezochte lunchlezingen over het Amsterdam van 2040 of over de vraag wat er te leren valt van de plannen in Parijs. De nieuwe wereld die ik een jaar geleden ben binnenge-lopen, is me tot nu toe erg goed bevallen. Er is nog een hele weg te gaan om de grote gemeentelijke organisatie verder te doorgronden. Wie weet stuit ik op den duur alsnog op een slangenkuil. Maar ik heb er alle vertrou-wen in dat het bij een mythe zal blijven.

MIJN WERK IS HEEL CONCREET

GEMEENTE

NAAM JEROEN GROOTEN

LEEFTIJD 31 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE AMSTERDAM

FUNCTIE VERKEERSONDERZOEKER

OPLEIDING ECONOMETRIE

helemaal niets te merken van een vechtcultuur.Wel kan ik me nog steeds regelmatig verbazen over hoe het er bij de gemeente Amsterdam aan toe gaat. Bij projecten is het keer op keer aanvoelen welke weg je het beste kunt bewandelen. Moet een document eerst langs de screening of mag het meteen in de weekend-map van de wethouder? Met welke partijen moeten we de resultaten eerst afstemmen? Vaak is dat een lastige zoektocht, maar ook een boeiende extra dimensie aan het werk van gemeenteambtenaar.

Tegenstrijdige belangenSamen met vijf andere collega’s zit ik in een ‘klasje’. We leren hierin niet alleen inhoudelijke aspecten op het gebied van - in ons geval - verkeerskunde, maar er is ook aandacht voor de bestuurlijk-politieke component en


K im Spinder heeft geen vaste werkplek, ze zoekt altijd naar de beste plek voor dat moment. Kan Seats2Meet in Utrecht, de

Openbare Bibliotheek in Amsterdam of Starbucks in het NS-station Sloterdijk zijn, zoals vandaag. 'Ik kijk per dag waar de handigste plek is om te werken. Straks moet ik bij het UWV in Sloterdijk zijn voor een opdracht over het nieuwe werken en dan is het wel zo handig om hier eerst een paar uur te werken. Je ontmoet leuke mensen en doet nieuwe ideeën op. Dat gebeurt niet in een standaardomgeving. En ze hebben hier goede kof-fie. Daar word ik erg blij van.' Sociaal kapitaalKim Spinder nipt van haar espresso. Starbucks heeft ook vestigingen op Schiphol, in Utrecht en in Leiden, dus volop werkplekken. Of in Washington, waar Spin-der in M Street op bezoek bij Amerikaanse ambtenaren ook Nederlandse gemeenten kan adviseren. 'Al mijn noodzakelijke data, zoals mijn projecten, taken en do-cumenten, staan in de cloud. Die cloud is waar ook ter wereld toegankelijk via het internet. Anderen zijn aan het werk met de spullen die ik online zet. Als ik een be-leidsstuk moet schrijven, zet ik Twitter open en vraag ik of mensen meeschrijven. Zo bereik ik wereldwijd mensen die ik niet ken. Je creëert zo draagvlak, maar je wordt ook gevoed met goede ideeën. Ik zou niet meer zonder Twitter kunnen.'Kim Spinder werkte tot voor kort bij het ministerie van Binnenlands Zaken als projectmedewerker Ambtenaar voor de Toekomst. Toen dat project was afgelopen en de visie was opgeschreven, stapte ze op. 'Doe je dat niet, dan word je opgenomen in een afdeling van een ministerie. Dat wilde ik niet, maar ik wil wél voor de overheid werken. Voor een gemeente, een waterschap, een provincie of een ministerie. Ingezet worden waar je nodig bent. Maar dat kan niet in overheidsland. Je

werkt voor het rijk óf voor de gemeente, niet voor de overheid. Ik was graag ambtenaar gebleven, want ik geef veel om de publieke zaak en ben geïnteresseerd in maatschappelijke thema's. Bij de overheid kun jij het verschil maken als je de thema's helpt formuleren en daar de juiste netwerken en experts bij betrekt. Maar om flexibel binnen de overheid ingezet te kunnen wor-den, was ik gedwongen om door te gaan als zzp'er.’ Niet dat Spinder onder die gedwongen keuze lijdt. Met de laptop onder haar arm trekt ze blijmoedig door stad en land op weg naar de opdrachten. Op de voet gevolgd door haar talloze netwerken. Veel geld verdienen staat niet voorop. 'Ik denk niet in de eerste plaats in geld, maar in sociaal kapitaal. Als ik kennis overdraag, kun-nen anderen daarop voortborduren. Natuurlijk moet ik voor een basisinkomen zorgen, want de huur moet wel worden betaald. Maar dat doe ik niet door mij van 9 tot 5 op te sluiten voor één opdrachtgever. Ik werk nu bijvoorbeeld voor het UWV, voor de gemeente Hoorn, voor Deloitte. Binnen ieder project werk ik met andere mensen samen.'

Enthousiaste ouderen Het is Spinders ambitie om ervoor te zorgen dat het straks voor alle UWV-medewerkers mogelijk is om grotendeels zelf te bepalen waar, wanneer en met wie ze werken. 'Je hoeft niet met z'n allen in één kantoorge-bouw te zitten. Je kunt ook online samenwerken. Maar je moet wel leren om op afstand te werken en weten hoe je netwerken mobiliseert. Je werk wordt er zoveel leuker door. Het aardige is dat oudere werknemers veel enthousiaster zijn dan jongeren. Jongeren zijn gedrild in het onderwijs en willen zich graag aanpassen aan de structuur, terwijl mensen die al langer meelopen de weg kennen en weten hoe ze de klippen kunnen omzeilen. En ik zie aan hun glimmende ogen dat ze echt willen.'

Je kunt natuurlijk aanschuiven in een gemeentehuis of in een ministerietoren, maar je kunt ook van dag tot dag je werkplek zoeken en tóch voor de overheid werken. Dat doet Kim Spinder.

NAAM KIM SPINDER

LEEFTIJD 28 JAAR

WERKGEVER ZZP'ER, AANGESLOTEN BIJ DIGITAL ACTION

OPLEIDING COMMUNICATIE- EN INFORMATIEWETENSCHAPPEN


BLIJ BIJ STARBUCKS


S oms trekt Walter Vincent bij een zware storm naar Hoek van Holland. ‘Een mooie windkracht 12, dan ga ik graag kijken of de

Maaslandkering dicht is.’ Waterbeheer is zijn dagelijks werk, maar soms wil hij in zijn vrije tijd ook wel zien of de regio het droog houdt. Namens Delfland helpt Vincent gemeenten om water-overlast te voorkomen. ‘Zowel in 1998 als in 2001 liepen huizen en bedrijven in Delfland veel schade op na zware buien’. Sindsdien is besloten om de bergingscapaciteit voor oppervlaktewater aanzienlijk uit te breiden.'

Alternatieve oplossingJaarlijks beoordeelt Vincent samen met twee collega’s meer dan driehonderd ruimtelijke plannen van ge-meenten. Flink doorwerken dus, zonder fouten. ‘Want als wij adviseren over een plan waar later wateroverlast ontstaat, heb ik mijn werk niet goed gedaan.’Als het om wateropslag gaat, kiest Vincent steevast voor nauw overleg met gemeenten. ‘Je kunt er ook op afgaan met het boekje in de hand, maar een blauwdruk voor de inpassing van een watersysteem is er niet. De regels schrijven voor dat gemeenten bij ruimtelijke ontwikkelingen moeten samenwerken met het water-schap om het hoofd te bieden aan wateroverlast. Een standaardprocedure valt hiervoor niet te verzinnen, omdat de omstandigheden zo verschillen. Ik houd ervan om te sparren, zodat je elkaar leert kennen en elkaars standpunten begrijpt. Dan kom je tot werkbare oplossingen die rekening houden met alle belangen.’Een complicerende factor in Delfland is de dichte be-bouwing. Bijna elke hectare heeft al een bestemming

voor woningbouw of tuinbouw. ‘Als die plaats moeten maken voor waterberging, kost dat uiteraard geld, daarom zoeken we naar de optimale inpassing van het watersysteem. En dan komen we wel eens uit op een behoorlijk alternatieve oplossing, zoals het aanleggen van ondergrondse bassins onder kassen en wegen.’Soms staat Vincent voor schijnbaar voldongen feiten, zoals bij een gemeente die een nieuw bedrijvenpark al helemaal had gepland, zonder capaciteit voor water-opslag. ‘Negentig procent was voor bebouwing, tien procent voor wegen, dat kon niet meer worden terug-gedraaid. Ik heb uitgelegd dat zonder waterberging gebouwen onder water komen te staan bij hevige re-genval. Uiteindelijk is gekozen voor een berging onder de wegen. Duur, maar die gemeente had extra inkom-sten doordat er zoveel oppervlak bebouwd werd.’

Drijvende wijk In zijn vorige baan bij een ingenieursbureau had Vin-cent die ruimte voor maatwerk niet. ‘Daar zat ik op kan-toor gedetailleerde opdrachten uit te voeren. Ik wil juist op grotere schaal denken en dat kan hier bij Delfland. Die ruimte vind ik heel aantrekkelijk. Daarom wilde ik altijd al bij de overheid werken.’ Steeds vaker ontwikkelen gemeenten nu creatieve ideeën voor wateropslag, zoals een drijvende wijk met huizen op pontons. ‘Dat roept weer veel vragen op. Wat moet je bijvoorbeeld met je afvalwater? Maar het initiatief juich ik toe. Het is net als met de hybride auto: laat maar komen, dan kun je tenminste zien welke fouten je moet verbeteren. Als je niks probeert, kom je nooit verder.’

In zijn vorige baan bij een ingenieursbureau voerde hij gedetailleerde opdrachten uit. Maar Walter Vincent wilde op grotere schaal denken. 'En dat kan hier bij Delfland.'

WATERSCHAPPEN

NAAM WALTER VINCENT

LEEFTIJD 25 JAAR

WERKGEVER HOOGHEEMRAADSCHAP VAN DELFLAND

FUNCTIE BELEIDSMEDEWERKER WATERADVIES

OPLEIDING HBO BOS- EN NATUURBEHEER


SPARRINGPARTNER


WEINIGVERGADEREN


WEINIGVERGADEREN

Anique Huijnen had als onervaren sollici-tant ‘nog niet zoveel te kiezen’. Maar haar grote voorkeur ging uit naar een flexibele

werkomgeving met een open cultuur, waar vertrouwen en autonomie hoog in het vaandel staan. Die waarden vindt ze belangrijk. Tot haar tevredenheid ziet ze die terug in haar eerste echte baan. Haar grootste opdracht op dit moment: meewerken aan een businesscase voor het laboratorium van het waterschap. ‘Daar zijn verschillende scenario’s voor: alles in eigen huis blijven doen, uitbesteden aan een commerciële partij, fuseren of nauw samenwerken met andere waterschappen. Aan die case schrijf ik mee. Als rechterhand van de projectleider. Ook werkt er nog ie-mand van Berenschot mee. De samenwerking verloopt op een tamelijk informele manier.’

Weinig vergaderenWaterschap Rivierenland heeft een roerige tijd achter de rug. Acht verschillende organisaties met eigen werkprocessen en een eigen cultuur moesten één club worden. De werkomgeving moest daaraan bijdragen, vond het management. En de versnippering over verschillende locaties moest verdwijnen. Kernwoorden bij de verandering waren samenwerking en integra-tie, communicatie en duurzaamheid. In het nieuwe gebouw is veel ruimte om elkaar te ontmoeten. ‘Op de paarse stoeltjes bijvoorbeeld, waar je even bilateraal of met een team kunt overleggen. Mede daardoor is het vergaderen hier tot een minimum beperkt.

‘Ik heb nooit iemand horen zeggen dat het vroeger beter was. De bloedgroepen zijn er volgens mij echt uit. We zitten in een open, transparant gebouw. De flexplekken zorgen ervoor dat ik vaak in een andere omgeving zit, waardoor ik snel veel mensen leer kennen. Voor mij heeft dat er toe geleid dat ik naast mijn hoofdopdracht ook al betrokken ben bij een paar andere projectjes. Dat leidt tot afwisseling in het werk en dat is heel prettig.’

Vertrouwen‘Mensen lopen hier binnen tussen 7.30 en 9 uur; tussen 16 en 18 uur ga je naar huis. Heel aantrekkelijk voor mensen die eerst hun kinderen nog naar de crèche moeten brengen en later weer ophalen. Je kunt ook switchen van vijf keer acht uur naar vier keer negen uur. Teveel gewerkte uren van de ene week mag je meenemen, maar moet je wel in dezelfde maand opmaken. Niet alleen voor mensen met gezinnen is dat handig, ook voor mij heeft het voordelen. Ik forens en als ik ’s avonds een privé-afspraak heb, kan ik het me permitteren een uurtje eerder weg te gaan en dan de volgende dag langer door te werken. Zo is het gemak-kelijk een balans te vinden tussen werk en privé.‘Telewerken kan ook. Ik werk 40 uur en het is de bedoeling dat ik die contracturen registreer. Maar het uitgangspunt is vertrouwen, geen controle. Je moet natuurlijk wel aangeven of je in- of extern bent, maar we hebben allemaal een draagbare telefoon, zodat we altijd bereikbaar zijn.’

Waterschap Rivierenland in Tiel huist sinds enkele jaren in een gebouw, dat sterk heeft bijgedragen aan een organisatieverandering. Dat kan heel goed, zegt trainee Anique Huijnen.

NAAM ANIQUE HUIJNEN

LEEFTIJD 25 JAAR

WERKGEVER WATERSCHAP RIVIERENLAND

FUNCTIE TRAINEE

OPLEIDING WO BEDRIJFSKUNDE

WATERSCHAPPEN


H oe wil Christophe van der Maat over vijf jaar werken? De senior adviseur strate-gie en beleid van de bestuursdienst in

Dordrecht zegt kordaat: 'Ik zou dan het beste willen combineren van een baan bij een adviesbureau en een baan bij de gemeente. Noem het een zpp'er - zelfstan-dige publieke professional. Als je er zelf een uitdaging in ziet, dan komt het meestal wel goed.'Professioneel autonoom, dat wil hij straks zijn. IJdele hoop voor een ambtenaar? Als niets verandert wel, maar Van der Maat doet er alles aan om zijn zoektocht naar vrijheid tot een goed einde te brengen. Niet alleen voor zichzelf, maar voor alle ambtenaren die geloven in de publieke zaak maar niet in een 9 tot 5-baan. En dus ging Van der Maat met zijn Dordtse collega Jochem Meulesteen langs bij de gemeentesecretarissen van enkele grote Brabantse gemeenten om hen te verlei-den deel te nemen aan een netwerk gericht op themati-sche uitwisseling van kennis en ambtenaren.

Besparen én innoveren'Het lokale bestuur gaat wezenlijk veranderen. Flinke bezuinigingen, nieuwe ambities, voorstellen voor decentralisatie en “vergrijzing” van de stadskantoren. Volgens mij moet je daar niet bang voor zijn, maar krijg je een kans om besparingen met innovatie te combi-neren. Gemeenten staan voor dezelfde opgaven, maar wat zie je? Iedereen gaat zelf het wiel uitvinden. Na-tuurlijk, Breda maakt een andere keuze dan Dordrecht, maar in de aanlooproute kun je veel meer samen doen.‘Een collega van mij heeft een business case “slim-mer inhuur externen” opgezet. De naam zegt het al. Waarom zou mijn collega die informatie niet kunnen

delen met Bergen op Zoom, of een dag in de week kunnen werken bij de gemeente Tilburg om dat project uit te voeren? Waarom organiseren we dat niet met elkaar? Het is goedkoper en je bent als gemeente ook nog een aantrekkelijker werkgever.'

OliemannetjeChristophe zou graag het oliemannetje van een netwerk willen zijn dat het aanbod van dergelijke ge-meentelijke business cases combineert met de vraag naar innovatieve besparingen. Van der Maat denkt in markttermen en hij vindt ook dat de overheid onder-nemingsgeest kan gebruiken, maar hij gelooft wél in publiek ondernemen. 'Ik zou bij een adviesbureau kunnen gaan werken om dit idee in praktijk te brengen, maar vooralsnog wil ik het vanuit de overheid van de grond krijgen. Ik ben ervan overtuigd dat de overheid over enkele jaren meer werkt op de manier die Jochem en ik voor ogen hebben.'We zetten het netwerk grotendeels in onze eigen tijd op. Het kost veel tijd, maar gelukkig hebben we daar-voor wel wat ruimte gekregen. De gesprekken die we met de gemeentesecretarissen hebben gevoerd, geven veel energie. De Brabantse gemeenten die wij hebben benaderd, reageerden geestdriftig.' Als het netwerk van de grond komt, hoeft Van der Maat geen chic kantoor. 'Een notebook met internetverbin-ding, dat is wel nodig. Kunnen we in de trein of bij een koffietent werken. En de sleutel van de stadskantoren van de deelnemende gemeenten. Want als je vaart op de energie van mensen, dan zijn communicatiemidde-len erg fijn, maar is oogcontact essentieel. Hebben we een afspraak of niet?'

NAAM CHRISTOPHE VAN DER MAAT

LEEFTIJD 29 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE DORDRECHT

FUNCTIE SENIOR ADVISEUR STRATEGIE EN BELEID BESTUURSDIENST

OPLEIDING BESTUURSKUNDE EN INTERNATIONAAL RECHT

Waarom delen gemeenten hun kennis en kunde niet? Christophe van der Maat heeft een ontwerp voor een netwerk ontworpen om kennis en ambtenaren uit te wisselen.

GEMEENTE


ZOEKTOCHT NAARVRIJHEID


DYNAMIEK


‘J ezelf blijven ontwikkelen, dat vind ik heel belangrijk. Zo heb ik in de avonduren mijn doctoraal bedrijfskunde gehaald. Ik ben hu-

man resource-strateeg bij de gemeente, maar ik kom oorspronkelijk niet uit die hoek. Ik heb eerst facility management gestudeerd, maar doordat ik grote belangstelling had voor organisatieontwikkeling heb ik stappen gemaakt in mijn loopbaan.’Esther van Dijk wil haar eigen ontwikkeling ook graag overbrengen op het gemeentelijk apparaat. ‘Ik werk af en toe thuis, bijvoorbeeld als ik een rapport moet op-stellen. Reken mij maar af op mijn resultaat, zeg ik dan. Hoewel thuiswerk geoorloofd is in de organisatie, doet bijna niemand het, maar iedereen vindt het eigenlijk heel normaal dat ik dat wel doe.’

Traineeprogramma Ook op andere manieren probeert Van Dijk de tijdgeest in Moerdijk te beïnvloeden. Zo is ze actief op social networks. ‘Daar leg ik bijvoorbeeld contacten met oud-collega’s, om te sparren over het in gang zetten van ontwikkelingen, wat de ervaringen zijn, dat soort zaken. Zo mobiliseer ik kennis van buiten en binnen de organisatie.’Die initiatieven van Van Dijk maken van Moerdijk nog niet meteen een trendy gemeente. ‘Zo snel veranderen we niet’, lacht ze. ‘In veel opzichten is het hier nog een traditionele organisatie. Maar we bereiden een orga-nisatieverandering voor om bijvoorbeeld de kwaliteit van onze dienstverlening te vergroten en efficiënter te werken. Sturen op resultaat bijvoorbeeld. Kijken naar de cultuur van de organisatie en de stijl van leidingge-ven hoort er ook bij.’

Van Dijk beseft dat die cultuur niet direct verandert door voorbeeldgedrag en goede bedoelingen. ‘Er moet ook noodzaak zijn om te veranderen.’ In Moerdijk komen de veranderingen vooral omdat er een nieuwe college-agenda ligt. Maar er speelt meer, zoals het profiel van de moderne gemeenteambtenaar. ‘Jonge ambtenaren vragen dynamiek in hun werk. Ze willen kijken, voelen en snuffelen aan leuke projecten. Een gemeente waar je je hele loopbaan hetzelfde doet, dat boeit hen niet.’Moerdijk heeft al de nodige initiatieven genomen om de jonge ambtenaar tegemoet te komen. Samen met andere gemeenten, het waterschap en de provincie Noord-Brabant draait Moerdijk mee in een groot trai-neeprogramma. ‘Met mogelijkheden om eigen amb-tenaren op te leiden, maar ook om mensen van buiten mee te laten draaien in ons traineeprogramma. Zo laten we jonge hoogopgeleiden ervaren hoe aantrekke-lijk werken bij de gemeente is.’

Breder inzetbaarSamen optrekken en samenwerken wordt ook zicht-baar op de arbeidsmarkt. ‘We hebben al een gezamen-lijke academie en een loopbaancentrum. De bedoeling is dat we die twee meer met elkaar verbinden. Zo ontwikkelen we een mobiliteitsbeleid waarin we met z’n allen meer optreden als één werkgever, zodat ambte-naren inzetbaar zijn bij verschillende gemeenten. Zo bied je perspectief en uitdaging. Ik heb dat van dichtbij meegemaakt toen we bouwden aan de bekendheid van het loopbaancentrum. De voorlichtingsbijeenkomst die we daarover organiseerden, trok veel belangstellen-den. Het enthousiasme waarmee zij reageerden gaf mij een boel energie.’

Haar goede bedoelingen en voorbeeldfunctie maken van Moerdijk niet meteen een trendy gemeente, beseft hrm-strateeg Esther van Dijk. Maar daar laat ze het dan ook niet bij.

NAAM ESTHER VAN DIJK

LEEFTIJD 40 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE MOERDIJK

FUNCTIE STRATEGISCH HRM-ADVISEUR

OPLEIDING BEDRIJFSKUNDE

GEMEENTE


Via het bedrijfsleven naar de overheid. Is dat een verstandige tussenstap voor afgestudeerden? ‘Als je je eigen persoonlijkheid maar meebrengt’, zegt Younes Ezzohari.

Het had hem altijd al gefascineerd na te gaan of ict daadwerkelijk toegevoegde waarde heeft voor werknemers, om meetbaar te

maken of zij er echt op vooruit gaan ten opzichte van vorige werkmethoden. Younes Ezzohari: ‘Je moet niet zomaar overal lukraak aan meedoen. Je moet je eerst afvragen wat goed voor je is. Op zoek gaan naar de waarom-vraag.’Na zijn studie werkte Ezzohari bij ict-bedrijven als consultant voor grote ondernemingen. Februari 2010 maakte hij, gespecialiseerd in financiële processen - en inmiddels vader - weloverwogen de overstap naar de overheid. ‘Als consultant ben je veel en lang van huis. Je raakt een keer oververmoeid na vier uur heen, acht uur werken, en weer vier uur terug. Om de balans tussen privé en zakelijk te hervinden, zocht ik een wereld met een andere manier van werken. Ik zag de vacature in Den Bosch en dacht dat is precies wat ik wil.’

Betrokkenheid‘Overheidsinstellingen hebben een stereotiep imago: log, veel vergaderen, projecten starten maar niet afmaken, verkwisting van belastinggelden. Maar vergis je niet, de mensen zijn hetzelfde. Die kun je triggeren om aan te geven wat ze willen, zodat ik kan helpen. Niet door stil te staan bij hun problemen, maar door meteen, samen, oplossingen te ontwikkelen. Dan gaat het lúkken.‘Ik kom eraan te pas als ze echt anders willen gaan werken. Subsidieaanvragen bijvoorbeeld gaan nu nog jaarlijks via een dik pak papier. Ik vraag dan of dat, driejaarlijks, ook elektronisch kan.’ Heeft Ezzohari in de korte tijd dat hij bij de gemeente Den Bosch werkt al wat bereikt? ‘De mensen weten me inmiddels te vinden. Ik ben een trait d’union met de ict-

afdeling, ik creëer het bewustzijn dat nieuwe projecten in het gezamenlijk belang van de gemeente zijn.’Hoe ziet een werkdag eruit? ‘Dynamisch. Ik begin met m’n mail. Daarna werk ik, systematisch, aan bijvoor-beeld ons informatieplan voor de komende vijf jaar. Voor dienstverlening, bedrijfsvoering, beleidsevaluatie en sociale netwerken. Voer veel gesprekken. In mee-tings, bilateraal. Ook buiten de gemeente. Mede door de sociale media kun je meer plaatsen tijdonafhanke-lijk optreden. Je wordt op basis van output afgerekend. Je ziet maar hoe je het doet, als je de wens van de klant maar vervult.’Dat betekent een grotere betrokkenheid. Ezzohari: ‘Dat is voor mij het uitgangspunt. Ik heb geleerd op eigen benen te staan. Handelen in plaats van achterover leu-nen. Samenwerken op basis van vertrouwen in plaats van competitie. Geen dubbele agenda’s. Websites als Ambtenaar 2.0 helpen dat gedrag te versterken.’

DigibuddiesWat heeft Ezzohari uit het bedrijfsleven meegenomen? ‘De drive om echt resultaat te boeken. Als mens, als teamplayer, toegevoegde waarde leveren. Collega’s nieuwe kansen geven. Als je niet weet hoe Hyves of Twitter werkt, kun je het ook niet gebruiken. Dus heb-ben we samen een project opgestart, Digibuddies, waarin meest jongere ambtenaren hun collega’s weg-wijs maken. Je ziet het enthousiasme groeien.’Moeten afgestudeerden net als Ezzohari eerst het be-drijfsleven in? ‘O nee, er is niets mis mee meteen bij de overheid te beginnen. De kansen op een schitterende carrière zijn er zeker niet minder. Alles komt aan op je persoonlijkheid, je eigen houding. In het bedrijfsleven kun je ook weg sukkelen in een hoekje. Wees attent, leergierig, sta open. Dat is de basis.’

NAAM YOUNES EZZOHARI

LEEFTIJD 32 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE DEN BOSCH

FUNCTIE INFORMATIEADVISEUR BIJ CULTUUR, WELZIJN, SOCIALE ZAKEN

OPLEIDING BESTUURLIJKE INFORMATIEKUNDE

GEMEENTE


TOEGEVOEGDE WAARDE


CREATIEF MET REGELS


A ls juridisch kwaliteitsmedewerker is Marijke Buijsman bij de gemeente Enkhui-zen verantwoordelijk voor de kwaliteit

van de gemeentelijke basisadministratie persoons-gegevens (GBA). Daarin is van alles opgeslagen over de inwoners. Verzoeken tot naturalisatie komen ook bij haar binnen. Ze vertegenwoordigt de gemeente bij beroepsprocedures, tot aan de rechtbank toe.‘Ik ben ook privacybeheerder. In het privacyreglement GBA staat aan wie we welke gegevens mogen verstek-ken. Aan commerciële instellingen mag het sowieso niet. De burger kan navragen wie wat krijgt, we leggen dat netjes vast.’Steeds meer gegevens worden aan elkaar gekoppeld, maar Buijsman maakt zich niet zulke zorgen over deze privacygevoelige ontwikkeling: ‘Andere overheden gebruiken onze basisgegevens uit de GBA voor hun wettelijke taken. Voordeel is dat de burger nog maar één keer zijn gegevens hoeft door te geven.’

KwaliteitsverbeteringOmdat ze niet wist wat ze wilde studeren, sollici-teerde ze in 1980 bij Burgerzaken in de nabijgelegen gemeente Stede Broec. Aanvullende studies gedaan, zoals bestuursambtenaar, internationaal privaatrecht, personen- en familierecht, nationaliteitsrecht.Na enkele omwegen - altijd bij Burgerzaken - werkt Buijsman sinds 2001 in Enkhuizen. De laatste tijd, als applicatiebeheerder, vooral aan het invoeren van de basisregistratie. Daarnaast maakt ze teksten voor de gemeentelijke website over zaken als wetswijzigin-gen, producten van Burgerzaken. En, ze zou het bijna vergeten, ze organiseert ook de verkiezingen. Stempas verzorgen, stembureaus goed laten functioneren, het verwerken van uitslagen.

‘Ik ambieer geen leidinggevende positie, maar ik wil me wel blijven ontwikkelen. Ik hecht ook aan vrijheid in m’n werk, de kans het zelf in te delen, op basis van eigen verantwoordelijkheden. Kennis delen, in het kwaliteits-overleg met Westfriese gemeenten, is ook onderdeel van mijn werk. Vroeger wilden collega’s verworven kennis nogal eens bij zich houden, nu wisselen we mak-kelijker uit. Het gaat altijd om kwaliteitsverbetering van gegevens en daarmee van de dienstverlening.’

OpenheidPolitiek gevoelig ligt de dubbele nationaliteit. Geen probleem voor Buijsman: ‘Een dubbel paspoort heeft toch niets met integratie te maken?’ Voor naturalisatie, maar ook bij aanvragen van naamswijziging, gaat zij rechtstreeks om met burgers. ‘Tegenwoordig mogen kinderen de achternaam van de moeder krijgen. Goede ontwikkeling. Het wordt progressiever, opener.Je wilt zo goed mogelijk helpen. Ook door soms wat creatief met de regels om te gaan.’ Via teambuildingscursussen besteedt Enkhuizen veel aandacht aan de omgang met de burger. ‘We hebben nu zelfsturende teams, met meer verantwoordelijkhe-den. Ook worden klanten weer te woord gestaan door mensen, in plaats van rare bandjes te moeten beluiste-ren waarop je eindeloos nummers moet drukken. Dat was toch verschrikkelijk? Je wilt toch een persoon die begrip toont? Zo hebben we nu een professioneel Klan-tencontactcentrum, KCC, dat "vijf minuten producten" zelf afhandelt. Als ze daar geen antwoord hebben, zetten ze het bij collega’s uit die binnen een etmaal reageren. De tijd brengt met zich mee dat er wat meer agressie is, maar het valt hier gelukkig mee. Door de openheid blijven de mensen rustiger. We zijn, kortom, met de dienstverlening enorm vooruitgegaan.'

Gaat de centrale elektronische opslag van persoonsgegevens ten koste van de privacy van burgers? Marijke Buijsman vindt van niet: ‘Het is zoveel efficiënter.’

NAAM MARIJKE BUIJSMAN

LEEFTIJD 47 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE ENKHUIZEN

FUNCTIE JURIDISCH KWALITEITS-MEDEWERKER

OPLEIDING HAVO, BESTUURSAMBTENAAR, HBO-MODULES

CREATIEF MET REGELS

GEMEENTE


AANJAGER


T oen Gilbert Sewnandan in 1994 - na diverse marketing- en salesfuncties - aan de slag kon bij de gemeentelijke afdeling Onderwijs, Cul-

tuur, Sport en Welzijn van zijn woon- en geboortestad Groningen, was de knoop snel doorgehakt. Zijn taak: het vermarkten van de gemeentelijke sportvoorzieningen. ‘Zwembaden, sporthallen, de ijsbaan: faciliteiten waar ik als ingezetene zelf ook gebruik van maak. Echt leuk dus om voor te werken.’ Na zeseneenhalf jaar switchte hij naar de sociale dienst, als communicatieadviseur. Inmiddels werkt hij alweer 3 jaar voor de dienst Ruimte-lijke Ordening en Economische Zaken, als projectleider nieuwe media en senior communicatieadviseur.

WijkwebsiteSoms heeft hij contact met een twitterende schaap-herder of een wijkagent en af en toe met medewer-kers van een hulpverleningsdienst die hem met een tweet berichten. En natuurlijk met ambtenaren die op individuele basis deelnemen aan netwerken, maar het gericht gebruik van sociale media staat bij de gemeen-te Groningen nog in de kinderschoenen.Zelf roert Sewnandan zich met een blog over nieuwe media op Ambtenaar 2.0 en is hij een van de initia-tiefnemers van een nieuwsgroep op LinkedIn voor noordelijke communicatieprofessionals. Maar behalve voor vakdiscussies bieden sociale media in zijn ogen ook uitgelezen mogelijkheden om de banden met de burger aan te halen en de polsslag van de samenleving te voelen. ‘Je moet wel goed nadenken over de vraag

welke middelen je wilt gebruiken. Ik denk dat het minder uithaalt als je burgers via een site of forum laat mee-denken over de structuurvisie 2020. Maar gaat het over een speeltuintje waar een tram langs moet of openbaar groen, dan wordt het een ander verhaal. Dat is een herkenbare omvang. Bepaalde wijken hebben al een buurt-Hyves of een wijkwebsite. Waarom zouden we daarop niet meepraten?’

Mobiele dienstenSewnandan wil graag aanjager zijn van nieuwe ontwik-kelingen en mede om die reden schrijft hij een plan om de kansen en bedreigingen in kaart te brengen en spel-regels vorm te geven. Te lang wil hij daar niet over doen: 'Het heeft geen zin om in beleidsplannen tot achter de komma aan te geven wat we wel of niet gaan doen. Sommige media raken binnen een half jaar enorm in zwang en zakken daarna even snel weer weg. Er zijn op dit moment al 900.000 Nederlanders met een smart-phone, wie had dat kort geleden gedacht? Dus moeten we ook iets met mobiele diensten. Vandaag staat in de regionale krant een bericht dat de gemiddelde leeftijd in onze stad 36.4 jaar is. Daarmee zijn we zo’n beetje de jongste stad van het land. En juist jongeren maken veel gebruik van nieuwe media en technieken. Dus zul-len we moeten zoeken naar vormen van communicatie en werkwijzen die aansluiten bij wat de burgers gewend zijn of zelf initiëren. Maar er blijven natuurlijk veel zaken waarbij je als overheid de burger in de ogen wilt blijven kijken.’

Nieuwe media en technieken kunnen de afstand tussen overheid en burger verkleinen, meent Gilbert Sewnandan. Daarom schrijft hij een plan Sociale media voor de gemeente Groningen.

AANJAGER

NAAM GILBERT SEWNANDAN

LEEFTIJD 43 JAAR

WERKGEVER GEMEENTE GRONINGEN

FUNCTIE PROJECTLEIDER NIEUWE MEDIA

OPLEIDING HEAO COMMERCIËLE ECONOMIE

GEMEENTE


O f ze even de armoede in Eindhoven wilde oplossen. Dat is precies de vraag die Ger-rie Vermeulen gesteld kreeg. Meer dan

twintig jaar werkt ze al voor de gemeente Eindhoven en bij een nieuw project of een nieuwe uitdaging valt de keuze al gauw op haar. Armoedegezant is een gloednieuwe functie, niet alleen in Eindhoven maar ook in het land. Niet dat het in Eind-hoven ontbreekt aan armoedebestrijding, maar de vele initiatieven vormen een lappendeken waar zelfs hulp-verleners in verstrikt kunnen raken. Gerrie Vermeulen: ‘De sociale dienst, schuldhulpverlening, welzijnszorg, de gezondheidszorg, de charitas, veel organisaties houden zich bezig met armoedebestrijding.’

EfficiënterArmoedebestrijding is noodzaak, zo stelt Vermeulen. Tien procent van de Nederlanders heeft een laag inko-men, zeven procent daarvan heeft het moeilijk. Dat zijn meer dan honderdduizend huishoudens in Nederland. Er is geld voor hulp, maar een effectieve inzet daarvan is minstens zo belangrijk. Vermeulen heeft in Eindhoven de handen vrij om haar eigen programma te schrijven en uit te werken in projecten. ‘Eén project heb ik al ontworpen: een route-planner die beschrijft welke organisaties iets kunnen betekenen voor jou als burger. Dit is een project om samenhang in de hulpverlening te kunnen bieden.’Aanpakken is Vermeulen wel toevertrouwd, zeker als het gaat om de combinatie van sociaal en efficiënt. ‘Toen ik hoofd belastinginning werd, waren sommige

medewerkers bang dat ik een slap, sociaal type was’, zegt ze lachend. ‘Maar behalve sociaal ben ik ook rechtlijnig. Betalen moet je, maar ik vond dat de inning efficiënter kon. Wat heeft het voor zin om een deur-waarder te sturen als je weet dat mensen geen geld hebben? Door hen regelingen te bieden stegen de be-lastinginkomsten, terwijl we ook sociaal bezig waren.’

Rek in regelsInitiatieven tegen de armoede komen uit haar eigen ko-ker, maar ze laat zich graag inspireren. ‘Ik werk alleen, zonder collega’s. Soms voel ik me wel eens een beetje alleen in deze functie, maar de ruimte die ik heb, vind ik heerlijk. Ik laat me inspireren door armoedebestrijders van andere gemeenten, daar spar ik regelmatig mee. Ik zoek hulpinstanties op om te kijken wat er mogelijk is. Daarnaast neem ik alle ruimte die ik krijgen kan. Natuurlijk zijn er ook regels waar ik mij aan te houden heb, maar daar zit altijd wat rek in. Als ambtenaar moet je daarvan gebruik maken.’Wie denkt dat dit de eigenwijsheid is van een door de wol geverfde ambtenaar, heeft het mis. Juist de mo-derne ambtenaar moet de rek in de regels zoeken, be-toogt Vermeulen. ‘Jonge ambtenaren zijn nog wel eens bang om te worden afgerekend op het niet naleven van de regels. Maar wie zich achter regels verschuilt, is onvoldoende dienstbaar aan de samenleving. Dan zien mensen alleen een bureaucratische overheid die niet meedenkt. Bedenk eens hoe jezelf bejegend wilt worden door een dienstverlener, dan weet je ook wat er van je wordt verwacht.’

Armoedebestrijding is een doolhof waarin ook hulpverleners gemakkelijk kunnen verdwalen. Gerrie Vermeulen heeft de vrije hand om daar in Eindhoven een overzichtelijk geheel van te maken.

NAAM GERRIE VERMEULEN

LEEFTIJD 58 JAAR

FUNCTIE ARMOEDEGEZANT

WERKGEVER GEMEENTE EINDHOVEN

OPLEIDING HBO MAATSCHAPPELIJK WERK

GEMEENTE


SOCIAAL EN RECHTLIJNIG


NORMALE MENSENTAAL


O verheidsorganisaties beschikken over een enorme berg informatie, maar houden die vaak nog exclusief. Niet uit onwil, maar

omdat het delen ervan meestal een lange en soms ook ingewikkelde weg is. Desondanks moeten overheden vaart zetten achter het transparant en toegankelijk ma-ken van informatie, vindt informatieprofessional Corine Quarles van Ufford. Hergebruik levert veel extra’s op. Niet alleen overheden en andere organisaties kunnen van elkaars kennis profiteren, ook burgers schieten daar wat mee op. Zelf heeft Quarles van Ufford onder meer de website erbij.nl onder haar hoede, een platform voor milieu- experts, opgezet door de provincie Gelderland samen met het Interprovinciaal Overleg (IPO) en het Rijksin-stituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). Niks gelikte vormgeving of fancy navigatie. Meer basic dan erbij.nl kan een website niet zijn. Quarles van Ufford over het digitale milieunetwerk: ‘Er is grote behoefte aan betrouwbare cijfers en meetgegevens over de kwa-liteit van bodem, lucht en water. Die zijn er, maar vaak zijn ze onderling niet goed te vergelijken, of niet actueel of incompleet. De uitdaging is ze wel goed te krijgen.’

Q-koortsEen ander mooi voorbeeld van dienstbare gegevens-uitwisseling is mijnleefomgeving.nl, een website van de provincie Gelderland waarbij Quarles van Ufford ook betrokken is. De site geeft Gelderlanders informatie over milieu(risico’s) in hun achtertuin, buurt of straat. Zelfs de grootste digibeet kan er mee uit de voeten. Tik postcode en huisnummer in en er verschijnen een kaartje en een knoppenmenu, bedoeld om een projec-tie van bijzonderheden over geluidsbelasting, lucht- en bodemkwaliteit en klimaat te laten zien.Welke meerwaarde hergebruik en koppeling van

Zelfs de grootste digibeet in Gelderland kan binnen de kortste keren weten hoe het is gesteld met de bodemkwaliteit in zijn achtertuin. ‘De burger heeft er recht op goed geïnformeerd te worden’, vindt Corine Quarles van Ufford.

NORMALE MENSENTAAL

gegevens oplevert, blijkt volgens Quarles van Ufford uit het digitale overheidsloket GemGids, een initiatief van de Gelderse gemeente Voorst. Behalve een groeiend aantal gemeenten hebben de provincies Gelderland en Overijssel en het Waterschap Friesland zich er inmiddels bij aangesloten. Gemgids maakt gebruik van Google Maps. Bezoekers kunnen op kaartjes natrekken welke gemeentelijke bouwvergunningen en provinciale milieuvergunningen zijn afgegeven, maar vinden er ook andersoortige informatie. Tijdens de Q-koortsepidemie bijvoorbeeld welke geiten- en schapenhouderijen een verhoogd risico hadden. Of hoe tijdens winterse dagen de strooizoutroutes zijn. ’Dat is alleen mogelijk, omdat de deelnemende overheden hun informatie op een gestandaardiseerde manier publiceren. Andere over-heden kunnen daardoor die informatie weer gebruiken, publiceren of hergebruiken.’

Pijnlijke onderwerpenOpen meta-datastandaarden willen zeggen dat alle betrokkenen dezelfde betekenis aan gegevens toeken-nen en ontlenen. Pas dan zijn duurzame gegevens-uitwisseling en ketensamenwerking tussen en binnen overheden en andere organisaties mogelijk. Betere dienstverlening aan burgers is daarbij volgens Quarles van Ufford geen bijvangst maar doelstelling. ‘Plannen van de overheid denderen over de burger heen. Zelfs ik als professional kan nauwelijks bijhouden wat er al-lemaal speelt. Ik hoef alleen maar naar mijn eigen dorp te kijken: de aanleg van een rotonde, plannen voor de bouw van windmolens, zandwinning, een brug in de A-50 die moet worden verbreed, een veehouderij die verplaatst moet worden. Onderwerpen die pijn doen in de buurt. De burger heeft er naar mijn idee recht op over zulke zaken goed en tijdig geïnformeerd te worden en in normale mensentaal.’

PROVINCIE

NAAM CORINE QUARLES VAN UFFORD

LEEFTIJD 49 JAAR

WERKGEVER PROVINCIE GELDERLAND

FUNCTIE ADVISEUR MILIEU-INFORMATIE EN NIEUWE MEDIA

OPLEIDING MILIEUHYGIËNE WAGENINGEN UNIVERSITEIT.


YES-GEVOEL


YES-GEVOEL

‘T ijdens ons laatste afdelingsuitje kregen wij de opdracht ons in teams op vijf verschil-lende locaties in de provincie Utrecht te ver-

diepen in gebiedsontwikkeling en onze ontdekkingen te filmen. Later op de dag hebben we elkaar de opnamen laten zien. Zo zagen we de gebieden waar we over mee-beslissen door de ogen van een ander. Revolutionair? Dat niet, maar het leert je wel anders kijken.’ Als het aan Docter ligt, krijgt deze nieuwe vorm van werken snel een vervolg. De geesten zijn er rijp voor, zeker nu de provincie in 2012 een nieuw pand gaat betrekken waarin de vaste werkplek vervalt. ‘We gaan over naar een flexomgeving’, zegt ze. ‘Dat vraagt om een andere manier van werken: tijden plaatsonafhan-kelijk en activiteitengerelateerd.’

Oude patronen loslatenDocter is als programmamanager Werken aan Anders Werken vrijgesteld om een cultuurverandering door te voeren op haar afdeling Bodem en Water. ‘Ik heb altijd belangstelling gehad voor organisatieverandering. Zo ben ik al jaren verbonden aan de werkgroep Cultuur van de provincie, die zich bezighoudt met vraagstuk-ken rond organisatieontwikkeling. Neem de opvang van oppervlaktewater. Lang hebben we gedacht dat we dit vraagstuk aankonden met de oplossingen die wij bedachten voor ruimtelijke ordening, bodem- en water-beheer. Maar daarvoor is de problematiek te complex geworden. De oplossingen moeten nu komen uit de samenwerking tussen de verschillende disciplines.’

Een actueel vraagstuk als de opvang van oppervlaktewater los je nietmeer op binnen je eigen discipline. Christa Docter bedenkt van alles om samenwerking met andere vakgebieden te bevorderen.

NAAM CHRISTA DOCTER

LEEFTIJD 43 JAAR

WERKGEVER PROVINCIE UTRECHT

FUNCTIE SENIOR PROJECTLEIDER

OPLEIDING HBO LAND- EN WATERMANAGEMENT

Twee jaar geleden al heeft de organisatie kernwaar-den geformuleerd voor het nieuwe werken. Flexibel, innovatief, extern gericht, transparant en gericht op samenwerking, dat zijn de ambities. ‘Die moet je in je eigen werk concreet maken. Je moet de verbinding zoeken tussen je eigen belangen en die van anderen. Dat vraagt om een verandering in houding en gedrag, loslaten van oude patronen. Dat is moeilijk.’Om het elan voor het nieuwe werken te stimuleren, vroeg Docter aan haar collega’s om een gezamenlijk en goed zichtbaar symbool in de coffeecorner te plaat-sen. Het werd een boom van kunsthars, ontworpen door een van haar collega’s. De blaadjes waren van de andere zestig collega’s. Daarop hadden ze hun bijdrage aan het nieuwe werken beschreven. ‘Zo ontstaat er een verbinding tussen mensen en wordt het tastbaar.’

Eigen WikipediaIn de nabije toekomst werkt de provincie met een eigen Wikipedia voor de gebieden waarvoor beleid wordt ontwikkeld. ‘Daar staat alle informatie in voor sectoren die zich met gebiedsontwikkeling bezighouden. Al die informatie is nu nog sectoraal gebundeld. Straks komt dat integraal beschikbaar.’Dat die nieuwe manier van werken aanslaat, merkt Docter onder meer aan de enthousiaste reacties na een workshop over elektronisch communiceren. ‘Ik kreeg bevlogen mails van medewerkers. Dat gaf me een yes-gevoel. Zo’n moment van bewustwording bij mensen, daar begint verandering.’

PROVINCIE


WEG MET DIE MUREN


De verhouding tussen de overheid en de bur-ger verandert radicaal. Maar geen paniek. De overheid kan de sociale media heel goed

gebruiken om op een nieuwe en transparante manier met de burger om te gaan. Noord-Brabant heeft daar dit jaar de eerste stappen toe gezet, zegt Monique Roo-sen , strategisch innovatieadviseur van de provincie. 'Denk aan Brabantstad Culturele Hoofdstad Europa 2018, waarbij in Linkedingroepen wordt gediscus-sieerd om te komen tot het beste bidboek. Maar ook binnenshuis: integrale informatie- en kennisdeling via Yammer en de discussies over de uitrusting voor een moderne medewerker. Hoe ziet de rugzak van de provinciemedewerker eruit? Zit daar een laptop in, een smartphone? Mondige burgers opereren in netwerken en ambtenaren moeten dat ook doen.'

Kennis bundelenMonique Roosen vertaalt bij de provincie Noord-Brabant de maatschappelijke veranderingen naar het handelen van de overheid. Als burgers in netwerken opereren en op die manier beter geïnformeerd de over-heid benaderen met vragen en wensen, waarom zou de overheid dan niet ook in netwerken gaan opereren? Het zou een schat aan informatie losmaken, weet Roosen. 'Als de overheid eens wist wat ze weet. Er zit zo ontzet-tend veel kennis bij het rijk, bij de waterschappen, bij gemeenten en bij provincies. Als we die kennis nou toch eens konden bundelen. Dat zou zó mooi zijn, want daar draait het om. Maar dat kan alleen als de over-heidsketen ontkokert. Weg met die muren!'Roosen merkt dat het werk van de provincies veran-

dert. Het draait meer en meer om kenniswerk en min-der om uitvoering. De dienstverlening verschuift naar de gemeenten. 'Waar het om gaat, is dat je gemak-kelijk in een netwerk opereert, of je nu 24 of 44 bent, een digital native of digital immigrant bent. Of je nu bij 1McDonald's zit of thuis. Wat maakt het uit. Zolang je maar efficiënt en effectief kunt werken. Op die manier krijg je vanzelf plezier in je werk.' Zelf zit ze nog veel op het Provinciehuis in Den Bosch. Waarom? 'Omdat ik offline-contacten ook belangrijk vind. Elkaar even in de ogen zien. Binnen het netwerk Ambtenaar 2.0 hou-den we ook open koffiebijeenkomsten over bepaalde onderwerpen. Het is leuk om elkaar regelmatig te zien en van gedachten te wisselen. Als je alleen maar extern werkt, dan kun je snel de binding met de organisatie en met de collega’s kwijtraken.’

Co-creatieRoosen valt als strategisch innovatieadviseur onder de directie Middelen van de provincie en is niet direct verbonden aan specifieke beleidsontwikkeling. 'Ik ondersteun en stimuleer de directies wel om bij het be-palen van beleid rekening te houden met de verande-rende samenleving. Dus denk ik na over crowdsourcing en co-creatie. Door je werk te delen met mensen op het internet, vergaar je kennis en doe je nieuwe ideeën op. Twitter (@moniqueroosen) gebruik ik een of twee keer per dag om op mijn informatie-dashboard te kijken of er nog nuttige informatie voor mij bijzit. Als ik een filmpje voor een presentatie nodig heb, dan stel ik die vraag ook op Twitter. Is binnen een minuut gepiept en ik krijg snel een reactie die ik op waarde kan schatten.'

Hoe kan de provincie Noord-Brabant inspelen op maatschappelijke veranderingen en opener, transparanter en toegankelijker opereren? Over die vragen buigt Monique Roosen zich.

NAAM MONIQUE ROOSEN

LEEFTIJD 44 JAAR

WERKGEVER PROVINCIE NOORD-BRABANT

FUNCTIE STRATEGISCH INNOVATIEADVISEUR

OPLEIDING BESTUURLIJKE INFORMATICA

PROVINCIE


Na vier jaar bedrijfsleven kwam Anske Smit terecht bij Staatsbosbeheer (SBB) in Friesland. ‘Ik kwam opeens overal in het

buitengebied. En tot op de dag van vandaag heb ik geen moment overwogen iets anders te doen. Ik ben geen bankman, die de hele dag binnen zit. Nu ik op mijn zestigste terug kijk, zeg ik zonder aarzelen dat ik geboren ben voor het geluk.’ De blaren op zijn tong kletsen, dat kan Anske Smit. Maar ook: goed luisteren en aangrijpingspunten zoe-ken bij mensen. Als het lukt, zijn dat voor hem kleine overwinningen. Zoals die keer dat hij het respect won van een grote Friese boer. ‘Een grote boer word je niet zomaar. Dan moet je wel een vakman en een persoon-lijkheid zijn en een grote bek hebben. Zo’n type boer wil altijd iets anders dan jij. Het was winterweer en we zaten aan de keukentafel. Ik zag: die vent is niet in zijn goede doen. Zonder wat te vragen pakte ik een aspi-rientje dat ik toevallig bij me had. Die man slikte die pil en binnen het half uur zag ik hem opkikkeren. Zakelijk hadden we nog steeds tegengestelde belangen, tot rechtszaken toe, maar menselijk klikte het.’En dat, terwijl Smit niet vaak de brenger van goed nieuws is. ‘Bij gebiedsontwikkeling draait het meestal om grond, om landbouw en natuur. Bij die laatste twee

zit het conflict soms al ingebakken. Als je moet mee-delen: wij zijn voornemens door jouw land een sloot te graven en zo’n boer vind jou een rotzak, schopt ‘ie je van het erf. Dat schiet niet op. Dus zul je er zelf wat persoonlijkheid tegenover moeten stellen.’ Menselijk contactSinds het moment dat Smit samen met wat handige jongens op een nu antieke, maar toen avant-gardis-tische Commodore de overlast van ganzen in kaart bracht, ziet hij vooral de voordelen van de moderne technologie. Zowel binnen als buiten zijn werk maakt hij handig gebruik van bloggen, You Tube en Twit-ter. Maar het echte menselijke contact kan en mag volgens hem niet verdwijnen. ‘Als mijn klanten naar Leeuwarden bellen, draait het er meestal op uit dat ik na verloop van tijd bij ze over de vloer kom. Dan zien ze er een gezicht bij en schudden we elkaar de hand. Dat is toch veel prettiger. ‘Na verloop van tijd ken je een gebied en z’n inwoners als je broekzak, en soms ook de hoogte- en dieptepunten uit hun persoonlijk leven. Zo moet het volgens mij. Een overheid die zich alleen nog laat kennen via callcenters, vervreemdt zich compleet van haar burgers. Uiteindelijk is dat voor de democratie de dood in de pot.’

De boer op. Dat is wat Anske Smit het liefst doet. Struinend door het weiland of zittend aan de keukentafel.

NAAM ANSKE SMIT

LEEFTIJD 60 JAAR

WERKGEVER DIENST LANDELIJK GEBIED IN FRIESLAND

FUNCTIE MEDEWERKER GEBIEDSONTWIKKELING

OPLEIDING MULO EN PERMANENTE EDUCATIE

RIJKSOVERHEID


GEBOREN VOOR HET GELUK


B ij een vrouw die in Delft lucht- en ruimte-vaarttechniek heeft gestudeerd, denk je al gauw aan een piloot of een astronaut.

Maar dat heeft Marlouke Durville nooit willen worden. Waarom dan die studie? ‘In de ruimtevaart zijn grenzen te verleggen. Ik was Star Trekfan, to boldly go where no one has gone before. De noodzaak multidisciplinair samen te werken met technici, planners, juristen en financiële specialisten om een satelliet de ruimte in te krijgen sprak me aan.’Durville werkte bij het Nederlands instituut voor vlieg-tuigontwikkeling en ruimtevaart (NIVR) als projectlei-der voor de ontwikkeling van ozonmeetinstrumenten die meegingen op Europese satellieten. ‘Ik wilde ervoor zorgen dat anderen het begrepen. Daarbij helpt een technische achtergrond. Ik ben een bruggenbouwer tussen technici en niet-technici, beleid en uitvoering. Dat bleef de rode draad.’

Verkokering doorbrekenIn 1998 kwam Durville als senior adviseur bij Econo-mische Zaken voor lucht- en ruimtevaartbeleid. Net na het faillissement van Fokker. Voor haar was het de overstap van een kleine organisatie naar ‘de volle breedte’. ‘Ik twijfelde of ik wel ambtenaar wilde worden. Ik vroeg headhunters of ik daarna nog terug zou kun-nen keren in het bedrijfsleven? Geen punt, zeiden ze, overheidsmanagers zijn ook daar gewild.’Ze zit nog bij de overheid. ‘Omdat ik merkte dat het werken daar maatschappelijk relevant is. Ik kon en kan er veel kanten uit. Ict, nanotechnologie, duurzame technologie, samenwerking met andere departemen-ten. Bedrijven stimuleren tot innovatie. Geld en aanzien motiveren mij niet.’Drie jaar geleden werd Durville bij Agentschap NL ma-nager Innovatieprojecten: als uitvoerder van de minis-ter bruggenbouwer tussen politiek beleid en concrete

projecten van het bedrijfsleven. Sinds juli dit jaar doet ze dat als directeur van de divisie Milieu en Leefomge-ving. Er werken 450 mensen, verspreid over het land. ‘Een belangrijk element is de verkokering doorbreken. Zo werk ik nu, op de loonlijst van EZ, grotendeels voor Infrastructuur en Milieu op gebieden als milieuzaken, afvaltransport.’

Vertrouwen‘Verminderde regeldruk’ is een terugkerend thema in Durville’s werk. Het beeld is dat voor elk verdwijnend regeltje er tien terugkomen. ‘En dat is niet goed. Ik weet dat mensen niet aan zonnepanelen beginnen, omdat het zo’n gedoe is. Via internet creëren we nu de moge-lijkheid om het zo simpel mogelijk te houden. Daarin investeren we veel, net als in de vereenvoudiging van regels voor ondernemers, die straks online kunnen volgen hoe het met hun aanvraag staat. Gemeenten helpen daarbij. Zelf vervangen we alle subsidieformu-lieren van alle departementen door één aanvraagfor-mulier. Daarvoor maken we nu een webapplicatie.‘Het nieuwe uitvoeren noemen we dat. Hoe sta je je klant te woord, hoe ga je om met de informatie die hij aanlevert. We gaan van vertrouwen uit, maar we zijn geen gekke Henkie, dus houden we steekproeven. We gaan bij nieuwe subsidieaanvragers langs om te voor-komen dat ze fouten maken. Houden ze zich niet aan de afspraken, dan is het wel afgelopen. Daarin zijn we zelfs voorloper in Europa.’Wat moeten jonge ambtenaren meebrengen voor dit soort werk? ‘Verbanden kunnen leggen tussen ministe-ries. Een brede belangstelling en kennis in de diepte van het eigen vakgebied. Maatschappelijke gedreven-heid, meer dan alleen geld willen verdienen. En in een dienende rol willen werken, je minister steunen, ook als die van kleur verandert. Dat hoort bij het vak van ambtenaar. Dan is er zóveel mogelijk!’

Vernieuwen en alfa’s aan bèta’s binden. Marlouke Durville heeft haar beroepsleven lang niet anders gedaan.

NAAM MARLOUKE DURVILLE

LEEFTIJD 44 JAAR

WERKGEVER MINISTERIE VAN ECONOMISCHE ZAKEN & LANDBOUW EN INNOVATIE

FUNCTIE DIRECTEUR NL MILIEU EN LEEFOMGEVING, AGENTSCHAP NL

OPLEIDING LUCHT- EN RUIMTEVAARTTECHNIEK

RIJKSOVERHEID


BRUGGENBOUWER


ZELF KOERS UITZETTEN


ZELF KOERS UITZETTEN

Z onder smartphone, laptop en digitale netwerken zou Mathijs Perton het leven niet kunnen leiden dat hij leidt. En dat omvat

nogal wat. Medewerker planning en controle bij de Dienst Landelijk Gebied, gemeenteraadslid in Raalte, lid van Ambtenaar 2.0, vader van twee kleine kinderen (2 en 4), student bestuurskunde en bestuurslid D66 Deventer/Raalte/Olst-Wijhe.Maar de techniek beheerst zijn leven niet.'Natuurlijk kan ik in de trein mijn mail niet lezen zonder laptop. De techniek schept de mogelijkheden, maar ik maak de keuzes. Het nieuwe werken draait niet om de techniek, maar om de manier waarop jij je leven inricht. Dat staat los van de systemen en applicaties. Het nieuwe werken is meer een kwestie van hoe je in het leven staat, welke technische middelen je hanteert en hoe. Ik gebruik niet de laatste techniek en ik doe ook niet overal aan mee. Ik kies wat bij mij past.'

VrijheidBij Perton past veel, maar als het even niet gaat, dan gebeurt het ook niet. Dat is óók het nieuwe werken. In de gemeenteraad van Raalte bemant hij bijvoorbeeld de enige zetel van D66. Eenmansfracties hebben het vaak razend druk. Perton: 'Als je zo leeft als ik, kun je niet alles tegelijk doen. Ik durf daarom te zeggen dat ik sommige dingen niet doe. Als een onderwerp niet in het verkiezingsprogramma staat en niet politiek of bestuurlijk hoog spel is, dan zal ik daar weinig tijd aan besteden.' Die keuze zou je volgens Perton niet alleen kúnnen maar ook móeten maken. 'In de aanloop naar de raadsverkiezingen heb ik mijn studie bestuurskunde een half jaar stil gezet. Dat is geen ramp, want be-stuurskunde is voor mij gemakkelijk. Ik heb de affiniteit

en heb altijd in een bestuurlijke omgeving gewerkt. Maar je moet wél die beslissing nemen.'Uiteindelijk draait het nieuwe werken om zélf beslis-singen nemen, niet om beslissingen opgelegd krijgen, meent Perton. 'Je kunt iemand niet zomaar een Perso-nal Digital Assistant geven en vervolgens verwachten dat hij anders gaat werken. Een stuk techniek betekent niet dat een ambtenaar automatisch de Nieuwe Tijd instapt. Het heeft met jezelf te maken en met de werk-cultuur binnen een organisatie. Bij de Dienst Landelijk Gebied past het. Wij werken aan het landschap van morgen en hebben kennis van het landelijke gebied. Mijn standplaats is Arnhem, maar ik probeer minimaal één keer in de week op het kantoor in Zwolle te zitten. Dat is 20 minuten rijden in plaats van ruim een uur naar Arnhem. Thuis log ik in om zaken te regelen, waardoor ik niet naar kantoor hoef. Die vrijheid heb ik. Zolang ik mijn afspraken nakom en mijn productie haal.'

OnbenullighedenEn toch is het niet zo dat Perton lekker vanuit huis of in McDonald's langs de A1 zijn werk wil doen. Technisch geen probleem, maar voor het contact en overleg niet verstandig. 'Het is voor iemand met een staffunctie niet nodig om altijd aanwezig te zijn, maar toch merk ik dat het erg veel voordelen heeft om samen op één plek te zitten. Een deel van het netwerken zit óók in het con-tact met mensen. Een afspraak kan veel gemakkelijker zijn dan telkens te mailen. Niet alles wat nieuw is, is ook zaligmakend. Twitter is daarvan een mooi voorbeeld. Het is niet altijd even effectief, want het heeft een beperkt bereik en het gaat soms over onbenulligheden. Het is typisch een ding voor dertigers. Of ze magere of halfvolle melk moeten kopen.'

Alleen als je zélf de techniek en de applicaties uitkiest, kun je écht anders werken en je leven beter inrichten, meent Mathijs Perton.

RIJKSOVERHEID

NAAM MATHIJS PERTON

LEEFTIJD 33 JAAR

WERKGEVER DIENST LANDELIJK GEBIED REGIO OOST

FUNCTIE MEDEWERKER PLANNING EN CONTROLE

OPLEIDING PSYCHOLOGIE EN GEOGRAFIE HOGESCHOOL UTRECHT (NIET AFGEROND)


Z aden, planten, knollen, schimmels, insecten, gewasbeschermingsmiddelen, toxiciteit, mi-lieu en gezondheid. Die begrippen bepalen

het beroepsleven van de in Paraguay geboren Gabriela Ferrari. Een wereld waarin ze al vanaf haar jeugd verkeert: ‘Mijn vader werkte in de suikerindustrie en wij emigreerden met ons gezin naar een gebied in Brazilië waar veel suiker geproduceerd wordt. Daar woonde ik het grootste deel van mijn leven en ik ben ook tot Braziliaan genaturaliseerd.’ Een Nederlandse geliefde bracht de biologe naar Ne-derland, waar ze een baan vond bij een in zaadverede-ling gespecialiseerde multinational.

BevlogenIn 2006 stapte Ferrari over naar de Plantenziektekun-dige Dienst, standplaats Wageningen. Voorheen een agentschap van het voormalige ministerie van Land-bouw Natuur en Voedselkwaliteit en sinds kort samen met de Algemene Inspectie Dienst (AID) onderdeel van de Nieuwe Voedsel- en Waren Autoriteit, divisie Plant. ‘In Brazilië werkte ik ook voor de overheid. Ik vond het prettig om van het bedrijfsleven weer terug te gaan naar de overheid, meer naar de maatschappelijke dienstverlening. Bij de Plantenziektekundige Dienst voelde ik me meteen op mijn plaats. Daar zitten su-perserieuze mensen die op een heel bevlogen manier kennis verspreiden en adviezen geven.’Drie dagen per week werkt ze aan de Gewasbescher-mingskennisbank (GBK). ‘Officieel is mijn functieom-schrijving gegevensanalist, maar in de praktijk doe ik

niet aan analyses. Mijn werk bestaat uit het up to date houden van die databank, door informatie in te voeren over middelen die telers mogen inzetten om plagen en ziekten te voorkomen en te bestrijden. De databank wordt niet alleen geraadpleegd door onze eigen men-sen, maar vooral ook door telers en adviesorganisaties die willen weten hoe ze beestje X in plantje Y op een legale manier kunnen aanpakken.’ PreventieHaar huidige functie - met mogelijkheden om parttime en thuis te werken - is goed te combineren met haar drukke gezinsleven. Maar over een poosje denkt Ferrari toe te zijn aan een nieuwe carrièrestap. ‘Dit werk wil ik niet altijd blijven doen. Ik heb er zin in om weer meer de inhoudelijke kant op te gaan. Na de laatste reorganisa-tie is onze dienst volop in beweging. Na de fusie met de VWA en de AID verwacht ik dat er uitdagende functies vrijkomen en ik mijn plekje weer vind.’ Liefst wil Ferrari op den duur weer met de voeten in de modder staan. ‘Zeker nu je ziet hoe het steeds meer gaat van handhaving naar preventie, ook bij de inspecteurs. Wat ik verder boeiend vind en waar ik nu al mee te maken heb, is het adviseren van telers van zogenoemde kleine toepassingen. Dat is jargon voor planten die niet op grote schaal geteeld worden en die voor producenten van gewasbeschermingsmiddelen minder interessant zijn, zoals kruiden en cichorei. Het inspireert om aan de kant van de telers te staan en samen met hen naar middelen te zoeken die zowel ef-fectief als legaal zijn.’

Thuiswerken valt goed te combineren met haar drukke gezinsleven, maar het liefst wil Gabriela Ferrari straks weer met de voeten in de modder staan.

NAAM GABRIELA FERRARI

LEEFTIJD 44 JAAR

FUNCTIE GEGEVENSANALIST

WERKGEVER NIEUWE VOEDSEL- EN WARENAUTORITEIT

OPLEIDING BIOLOGIE

RIJKSOVERHEID


KLEINE TOEPASSINGEN


Agressiedetectiesystemen, gezichts- en gedragsherkenningssystemen, video-conferentiesystemen, teleadvocatuur,

telebezoek, telereclassering en een teledokter maken allemaal onderdeel uit van het werkterrein van Ernst Eilering. Hij werkt aan ict-oplossingen voor penitenti-aire inrichtingen. En hij weet precies waar het om gaat. Eilering heeft in alle denkbare functies gewerkt, van bewaking tot informatica op alle niveaus.Hij ontvangt het bezoek in het laboratorium van het Shared Service Center van de Dienst Justitiële Inrichtingen in Gouda, de innoverende uitvoeringsor-ganisatie op ict-gebied voor alle gevangenissen, huizen van bewaring en tbs-klinieken. Trots toont hij meteen een proefopstelling van een metalen toiletpot met in de afvoer een detectiesysteem om het plasje van de gedetineerde te onderzoeken op drugs of alcohol.

E-learningOp zijn allereerste werkdag liep Eilering met een karabijn om z’n nek bij de gevangenis in Vught, 33 jaar geleden. Schoolde zich sindsdien steeds bij in bedrijfs-kunde en informatica. Zijn werk omschrijft hij als ‘de vertaalslag tussen beide werelden’.Eilering legt uit waarom er cellen leegstaan en tegelij-kertijd nieuwe gevangenissen worden gebouwd: ‘Door de onoverzichtelijkheid heb je in oude gevangenissen veel bewakers nodig. In de nieuwe, steeds grotere ge-vangenissen, speelt elektronische bewaking een grote rol, tot en met elektronische polsbandjes toe. Die oude gevangenissen vind ik leuker en warmer. Maar ja, het gaat om belastinggeld, zuinig aan dus.’Als business consultant is Eilering veel de hort op:

overleggen met de ‘klant’ of alles naar tevreden-heid werkt. Voor de nazorg probeert hij afspraken te maken met de reclassering, het Leger des Heils en de gemeenten. Die moeten weten hoe het er met (bijna-)ex-gedetineerden voorstaat, bijvoorbeeld of ze hulp bij onderdak nodig hebben. Binnen de bajes helpt ict resocialisatieprojecten te verbeteren, onder meer door e-learning. ‘Als je de re-socialisatie beter aanpakt, moet je eens kijken wat dat scheelt. Als je door goede opleidingen en vervolgbe-geleiding één draaideurcrimineel minder aflevert, ver-dient de samenleving er al op. Het grootste probleem bij de resocialisatie is gedetineerden zover te krijgen dat ze naar de les komen. We proberen ze nu over te halen met een computer waarop ze kunnen beginnen met spelletjes, wat we steeds verder uitbreiden tot e-learning.’

TelevergaderingHet nieuwe werken heeft voor Eilering een andere inhoud dan voor veel kantoormensen: ‘Je kunt als bewa-ker lastig thuis werken. Wat wel kan, is een televergade-ring beleggen in plaats van pro-formazaken te houden die gemiddeld vijf minuten duren. Voor zo’n pro-forma zaak is een gedetineerde met een aantal man bewaking soms een dag lang onderweg. En dan moeten er ook nog advocaten naartoe komen. ‘Door een camera en een scherm in de bajes en in de rechtszaal te zetten, kan het ook elektronisch. Dat gebeurt al. Maar voor zolang er nog gereden wordt voor pro-forma zaken, hebben we een volgsysteem ontwikkeld om te weten waar de wagens met gedetineerden rijden, ook in het kader van de veiligheid. Je moet aan alles denken.’

In het gevangeniswezen draaien ict’ers overuren. Maar belangrijker is dat je een draaideurcrimineel blijvend buiten kunt houden, vindt Ernst Eilering.

NAAM ERNST EILERING

LEEFTIJD 53 JAAR

WERKGEVER MINISTERIE VAN VEILIGHEID EN JUSTITIE

FUNCTIE BUSINESS CONSULTANT INNOVATIE

OPLEIDING WERKTUIGBOUWKUNDE, BEDRIJFSKUNDE, INFORMATICA

RIJKSOVERHEID


TUSSEN TWEE WERELDEN


NAAM ELZE HEMKE

LEEFTIJD 51 JAAR

WERKGEVER MINISTERIE VAN ECONOMISCHE ZAKEN & LANDBOUW EN INNOVATIE

FUNCTIE BELEIDSCOÖRDINATOR TEAM STRATEGIE, DIRECTIE NATUUR, LANDSCHAP EN PLATTELAND

OPLEIDING CULTUURTECHNIEK

E lze Hemke belandde in 1986 op het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit en zit er nog, al heet het nu anders. Voor een

dochter van een melkveehouder was LNV natuurlijk meteen een beetje thuiskomen. Haar veelzijdigheid blijkt uit haar aanvankelijke studiekeuzes: medicijnen (uitgeloot) en conservatorium (nu hobby; piano en saxofoon). En een beoogde sportcarrière schoot met een verlamde voet ook al niet op. Uiteindelijk combi-neerde ze in Wageningen ‘creatief’ en ‘ruimte’ en dat werd cultuurtechniek - kort gezegd het planologisch inrichten van Nederland.In haar werk gaat het om duurzaam verdelen en ge-bruiken van de ruimte, van recreatie tot landbouw. Ze is nu bezig met een project waarvan je niet direct zou verwachten dat het op het bordje van haar ministerie hoort te liggen: hoe kunnen we de Olympische Spelen van 2028 dichterbij halen voor Nederland?

EtalageHemke kan zich de verbazing voorstellen. Ze legt uit: het kabinet omarmde vorig jaar het plan van sportfede-ratie NOC*NSF om Nederland vóór 2016 op Olympisch niveau te brengen. Dat maakt de kansen groter om de Spelen in 2028 naar Nederland te halen. Dat gaat niet alleen over talentontwikkeling en sportvoorzieningen, maar ook over een goede ruimtelijke inrichting: waar komt het Olympisch Dorp, wat is een passende infra-structuur ?Of het zo heet of niet, wat Hemke doet, lijkt een school-voorbeeld van Het Nieuwe Werken. Ervaart ze dat zelf ook zo? ‘Eerst vroeg ik me af wat ik ermee moest. Maar ik was nieuwsgierig, dus je meldt je aan.’ Zo zit ze op Yammer, een soort Twitter binnen het ‘bedrijf’. ‘Daar zetten collega’s berichtjes op waarvan je soms denkt

hé, daar wil ik meer van weten.’ Al langer zit ze op de site Ambtenaar 2.0, een initiatief vanuit haar eigen ministerie. ‘Ik schreef mijn eerste blog op de site. Zocht mensen, ook buiten het ministerie, die willen bijdragen aan die Olympische droom. Dat strandde aanvankelijk een beetje in schoonheid, maar ik geef niet op. Op mijn verzoek om suggesties voor een Olympische dag waar de plannenmakers elkaar kunnen ontmoeten, is goed gereageerd.’ Hemke zit in een interdepartementale werkgroep die volop bezig is met de voorbereiding. Kon ze daar haar ‘gewone’ werk voor in de steek laten? ‘Dat gaat door. Dit doe ik erbij. Ook als we de Spelen niet krijgen, moet Nederland er iets mee opschieten. Dat we gezonder, prettiger leven. Het is een etalage voor ons beleid.’

Duurzame wereldLeuk, die nieuwe onderlinge verbanden tussen minis-teries, maar doet de burger ook mee? ‘Jazeker! We zijn pas het project Burger en groen begonnen, om met ons landschaps- en natuurbeleid meer aan te sluiten bij wat mensen willen.’ Betekenen deze nieuwe verbanden niet dat je 24 uur in dienst bent? Hemke, resoluut: ‘Er zit toch een knop op? Doordat ik snel en efficiënt op de hoogte raak, wín ik er eerder tijd mee.’Het Nieuwe Werken levert dus nieuwe contacten op. ‘Ja. Er reageren mensen die je niet kent. Je ontdekt dat je dezelfde taal spreekt. Na een oproep mee te doen aan de voorbereiding van de Spelen werd ik meteen terugge-vraagd voor de Wereld Gehandicapten Dag. We werken aan een duurzame wereld op basis van wederkerigheid: wat je pakt, moet je teruggeven. Zo werken deze sociale media dus ook: wij doen met hen mee, zij met ons. Er ko-men dingen naar je toe waar je nooit van had gedroomd.’

Wat hebben de Olympische Spelen van 2028 en landbouw met elkaar te maken? Elze Hemke geeft het antwoord.

RIJKSOVERHEID


DUURZAMEWERELD


DE MOLEN DRAAIT


‘I n dienst van mens en milieu’, vat Claes Wassenaar het credo samen van het RIVM, kenniscentrum op het gebied van volksgezondheid, voeding en milieu.

En daar staat hij voor. Hoofdtaak: in opdracht van de overheid keuren van geneesmiddelen en van vaccins, zoals tegen kinkhoest en baarmoederhalskanker. Als de kwaliteit van zo’n partij in orde is, krijgt de fabrikant een voor heel Europa geldend verkoopcertificaat.Bij Wassenaar werken vijftien mensen met verschillen-de expertise: analisten, biologen, apothekers. Zij staan in contact met fabrikanten, onderhouden mondiaal contacten over de geneesmiddelenkwaliteit. Van huis uit is Wassenaar arts. Maar meer dan klinisch werken trok hem ‘de structuur, de wetenschap’.

Flexibeler werkenClaes Wassenaar trad ‘uit nieuwsgierigheid’ toe tot de website ‘Ambtenaar 2.0. ‘Vooral omdat ik ook breder actief ben binnen het RIVM. Zo zit ik in de werkgroep Nieuwe Huisvesting. In Bilthoven is het werk verspreid over tal van oudere gebouwen. Daarom overwegen we het hele RIVM te verhuizen naar de Uithof in Utrecht. In dat proces ga je nadenken over flexibeler werken, thuiswerken. In mijn afdeling speelt dat minder: ana-listen moeten op een lab werken. Maar er zijn nu wel overal van die labjes hier. Nieuw werken betekent dus bij ons: kun je één groot lab maken?’ Probeert Wassenaar een mentaliteitsverandering op gang te brengen? ‘De molen draait. Maar naar het punt

aan de horizon - mogelijk laboratoriumruimte delen - moet ik ze echt meenemen. Het is ook een cultuurver-andering.’‘Als het bij ons over nieuw werken gaat, betreft het meer de lab- en kantooromgeving dan de hiërarchie. Zo zullen straks, in een kantoortuin of wat ook, de vaste werkplek-ken wel gaan verdwijnen. Dat gebeurt nu nog nauwelijks. Want er duikt steeds wel een probleempje op: met flex-werkers heb je wel minder behoefte aan stoelen, maar op vergaderdagen heb je ze wél weer nodig. Flexibel en thuiswerken stelt daarbij hoge eisen aan ict.’

Anders communiceren Speelt bij het RIVM niet ook de behoefte aan snellere, opener contacten met de buitenwereld? ‘De genees-middelenfabrikant en wij testen parallel. In tempo ko-men we hen dus al tegemoet. Elders binnen het RIVM hoor je deze klacht eerder. Bij vaccinatieprogramma’s merk je dat de burger niet zomaar meer de autoriteit van de overheid accepteert. Dat is nieuw. Je moet anders communiceren. Heeft een bètavesting als het RIVM daar geen com-municatie-experts voor nodig? ‘Daar moeten álle medewerkers over nadenken. Juist daarvoor heb ik me opgegeven bij Ambtenaar 2.0. Wat kunnen we al met die nieuwe media? Voor mezelf heb ik nog geen directe toepassing helder. Komt wel. Het moet zowel bottom-up als top-down werken. Als het wat oplevert, ontstaat er een zwaan-kleef-aan effect.’

Door toe te treden tot de werkgroep Nieuwe Huisvesting van het RIVM gingen er nieuwe werelden open voor Claes Wassenaar. Nu zijn medewerkers nog mee zien te krijgen.

NAAM CLAES WASSENAAR

LEEFTIJD 50 JAAR

WERKGEVER RIJKSINSTITUUT VOOR VOLKSGEZONDHEID EN MILIEU (RIVM)

FUNCTIE AFDELINGSHOOFD BIOLOGISCHE GENEESMIDDELEN CONTROLE

OPLEIDING GENEESKUNDE

RIJKSOVERHEID


Nieuw werken hoort bij jonge ambtenaren. In samenwerking met Jong Haarlem en netwerken uit de Haarlemse regio organiseerde de landelijke jonge ambtenarenclub Futur daarom een evenement op het strand. Speeddaten en workshops. Helemaal nieuw werken!

'M et mooi weer, en hier gaan we natuurlijk van uit, vindt alles lekker in de buiten-lucht plaats', prijkt enthousiast op de

uitnodiging van het netwerk voor jonge ambtenaren Futur voor de Zomer Futour in de Zandvoortse strand-tent Club Nautique. Speeddaten en workshoppen met je voeten in het zand, zonnebril op, ingesmeerd met factor 30. Maar Nederland zou Nederland niet zijn, als uitgere-kend op de Futour-dag in een half uur meer regen valt dan in een hele maand. Het land staat blank. Wind en regen zwiepen om de hippe strandtent, terwijl beteu-terde Duitse toeristen met hun kroost over de boule-vard dolen. Wel veel parkeerruimte op deze augustusdag en dat is een gelukje, want van de 90 jonge aanmelders zijn er toch 81 komen opdagen.

NETWERKEN OP HET STRAND

JONGE AMBTENARENCLUBS

'De meeste deelnemers komen uit Noord-Holland, dus een wereldreis hoeven ze niet te maken en bovendien is het thema van de dag, het nieuwe werken, erg hip. Weg van de vaste patronen', zegt Futur-voorzitter Edgar van de Pas (35). En dat willen jonge ambtenaren graag.

Vergaderen in het caféVan de Pas: 'Je kiest er bijvoorbeeld voor om 's och-tends thuis te werken. Veelal heb je het kantoor niet nodig om je werk te kunnen doen. Zolang je je afspra-ken nakomt, is daar toch niets mis mee? ‘Sommige functies lenen zich daar niet voor, maar de meeste wel. Toch zie je dat de overheid achterloopt. Je moet er zijn van 9 tot 5 en een uur later gaat de deur op slot. 'Een bedrijf als Google laat zien dat vrijheid de cre-ativiteit en productiviteit van de werknemers juist


verhoogt. De leiding van overheidsorganisaties wil doorgaans wel veranderen, maar het is vooral het mid-denkader dat niet zit te wachten op veranderingen. Ze zijn bang om hun greep te verliezen. Wat doet hij, is hij aan het lanterfanten, doet hij niet stiekem de afwas? Misschien doe je dat wel, maar wat is daarop tegen als je de afgesproken targets haalt?‘In België spreken ambtenaren van verschillende afde-lingen in een café af voor een vergadering. Kan hier ook, maar dat zie ik nog niet gebeuren. Dat is even te nieuw.'

Kip en garnalenEen dag als vandaag is nieuw werken in optima forma, vindt Edgar van de Pas. 'Even weg van je eigen werk en andere ambtenaren ontmoeten.' En wat doe je dan om de deelnemende jonge ambtenaren in razend tempo

met elkaar in contact te brengen? Dan organiseer je een speeddate.’Jeroen Braakman (34), projectmanager stedelijke pro-jecten in Haarlem en mede-organisator van de strand-dag: 'Bij 20 tafels stonden flip-overs en op iedere tafel lag een stelling. Typemachine of iPad, bijvoorbeeld. De deelnemers stelden zich aan elkaar voor en het discus-siëren kon beginnen. Ze hadden 4 minuten om over een onderwerp te praten. Dus word je gestimuleerd om over het nieuwe werken te praten en heb je gelijk 3 mensen ontmoet. In 6 ronden ontmoet je zomaar 18 mensen. Je staat niet in een hoekje maar je zoekt elkaar op. Een heel actieve manier van netwerken.'Als dat aan het einde van de dag achter de rug is, vol-gen de borrel en de kip en garnalen van de barbeque. En dat maakt het nieuwe werken pas écht tot een feest.

Weg met de vaste patronen


Waarom in een netwerk? 'Ik zit bij Fris, het netwerk van jonge amb-tenaren in Noord-Holland. In onze leefwereld gaat alles heel snel. Het kan dat je mensen ontmoet met wie je levenslang contact houdt, maar de meeste contacten zijn snel. Je pikt eruit wat je interessant vindt. Kunnen we wat voor elkaar betekenen? Een netwerk geeft je veel informatie. Misschien sla je dat niet allemaal op, maar het levert altijd meer op dan in je eentje op zoek gaan.'

Wat is er mis met het oude werken? 'Ik hou van flexen. Ik word er blij van dat ik met mijn manager kan afspreken wat ik doe, maar dat hij niet bepaalt hoe ik het doe. Uiteindelijk moet ik mij natuurlijk verantwoorden, maar hoe ik het heb klaargespeeld, maakt niet uit. Ik bepaal zelf wel hoe ik de zaken aanpak.'

De jonge ambtenaar houdt van .... 'Creatief denken en flexibel omgaan met de spelregels.'

Jonge ambtenaren over

OUD EN NIEUW WERKEN


Waarom in een netwerk? 'Je móet niet netwerken, het is leuk om te netwerken. Je borrelt gezellig en kletst wat en ontmoet ook nog eens mensen met wie je een interes-sant gesprek kunt voeren. Dat je denkt: ik heb iets geleerd! Wat kan ik daarmee doen. Als het goed is, levert een netwerk jou iets op en doe jij iets met mensen. Als je alleen maar achter je computertje zit en in de virtuele wereld leeft, dan mis je die prikkels.'

Wat is er mis met het oude werken? 'Het is goed dat je wordt gestuurd op te bereiken resultaten en dat je de invulling zelf bepaalt, maar ik hou wel erg van mijn plekje. En dat wil ik ook niet delen. Dat hoeft bij ons niet. Geen bureau met een foto, maar wel een vaste stek.'

De jonge ambtenaar houdt van .... 'iPhone. Borrelen, lekker eten, maar ook van goede en praktische oplossingen verzinnen.'

WING CHE WONG SMITS (27)

BELEIDSADVISEUR ZORG EN WEL-

ZIJN, PROVINCIE NOORD-HOLLAND

(LINKS OP DE FOTO)

GÜNAY YILMAZ (29)

ONDERZOEKER WET BIBOB, KABINET VAN DE COMMISSARIS

VAN DE KONINGIN, PROVINCIE NOORD-HOLLAND.


Waarom in een netwerk? 'Je kunt gemakkelijk kennis van an-deren gebruiken om je weg binnen een organisatie te vinden. We lopen allemaal met vragen rond waarop we een antwoord willen hebben. Daar kom je in een groot netwerk snel aan. Je bent allemaal jong en je bouwt allemaal aan je carrière. Dan is het nuttig om met anderen te praten.'

Wat is er mis met het oude werken? 'Voor mij is het oude werken ook het nieuwe werken. Als projectmanager word je beoordeeld op de resultaten van jouw project. In de manier waarop en wanneer je dat doet, zit veel vrijheid. Ik werk niet alleen van 9 tot 5. Ik ga naar bewonersavonden, overleg met ex-ternen. Ik vind wel dat je hoog moet inzetten als je het nieuwe werken ambieert. Dus de nieuwste techno-logieën voor de medewerkers. Het beste bevordert de efficiency.'

De jonge ambtenaar houdt van .... 'Zijn werk, maar ook van de soci-ale contacten. Werk moet fun zijn.'

Waarom in een netwerk? 'Met meer weet je meer. Ik wil ook weten hoe iemand is. Vandaag heb ik weer contacten gelegd. Tegen-woordig begint contact in een netwerk met virtueel contact. Ik heb een workshop gegeven over het menselijke contact in een tijd van virtuele vriendschappen. Je hebt wel verbinding, maar ook een binding? Iemand vroeg zich af of zo'n workshop bij haar ook niet zou kunnen. Zo werkt het dus.’

Wat is er mis met het oude wer-ken? 'Is er iets mis? Nieuw werken is prachtig, hoor. Je hebt LinkedIn, Facebook. Ik ken mijn eigen vrien-den niet eens. Echt contact dreigt het slachtoffer te worden van het nieuwe werken. Ik vind het wel pret-tig om van 9 tot 5 te werken. Nou ja, het is natuurlijk onzinnig om 36 uur op kantoor te gaan zitten als je een contract voor 36 uur hebt. Waar het om gaat is wat je produceert. Maar zo is het nog niet ingericht.'

De jonge ambtenaar houdt van .... 'Afwisseling en dynamiek.'

SUSANNE BRAAM (33)

BELEIDSMEDEWERKER PERSONEEL

EN ORGANISATIE-ONTWIKKELING,

GEMEENTE ZAANSTAD

MICHAEL KALDENHOVEN (32)

PROJECTMANAGER CIVIELE BOUW-

KUNDIGE PROJECTEN, GEMEENTE

HAARLEM

Waarom in een netwerk? 'Je verbreedt je kennis door andere mensen te ontmoeten. Je kunt niet alles zelf, je hebt anderen nodig. In Ede hebben we een organisatie van jonge ambtenaren. Binnen dat netwerk praten we over binden en boeien. Hoe kan de gemeente ons blijven boeien en hoe bindt de gemeente ons. Veel jongeren begin-nen bij de overheid, maar gaan door naar het bedrijfsleven. Dat was mijn ambitie ook, maar ik heb nu gezien dat je je kunt ontwikkelen binnen de overheid.'

Wat is er mis met het oude werken? 'Het kan efficiënter. De overheid moet meegroeien met de maatschappij, maar loopt altijd achter de feiten aan. Daarom moet je buiten de eigen organisatie kijken. Ik krijg die ruimte, maar daar moet je wel zelf het initiatief toe ne-men. Ede gaat veranderen en tegen die tijd hoop ik mijn eigen planning te kunnen maken en zoveel moge-lijk onafhankelijk te zijn.'

De jonge ambtenaar houdt van .... 'Eigen invulling en eigen verant-woordelijkheid.'

JORRIT TEN BÖHMER (27)

BOUWTECHNISCH MEDEWERKER

AFDELING VERGUNNINGEN, GE-

MEENTE EDE


'Ik vind dat je hoog moet inzetten als je het nieuwe werken ambieert'


JONGE AMBTENAREN CLUBSPROVINCIES

Drenthe

Flevoland

Friesland

Gelderland

Groningen

Limburg

Noord-Brabant

Noord-Holland

Overijssel

Utrecht

Zeeland

Zuid-Holland

GEMEENTEN

Almere

Alphen aan den Rijn

Amersfoort

Amsterdam

Apeldoorn

Arnhem

Breda

Dordrecht - Drechtsteden

De Ronde Venen

Ede

Eindhoven

Enschede

Haaksbergen

Haarlem

Haarlemmermeer

Heerlen

Helmond

Leiden

Nieuwegein

Nijmegen

Rotterdam

‘s-Gravenhage

‘s-Hertogenbosch

Oss

Tilburg

Utrecht

NAAM CLUB CONTACTPERSOON TELEFOON E-MAIL WEBSITE

AanZ Tanja Sextro 0592 365 856 [email protected] www.provincie.drenthe.nl

Jonge Ambtenaren Flevoland (JAF) Ingrid Henzen 0320 265 676 [email protected]

Jonge Ambtenaren (JA) Geke Walsma [email protected]

Jong Gelderland Annika van Dijk 026 359 9701 [email protected]

Jongerenplatform Peter Smale 050 316 4793 [email protected]

LINK Martijn Rumpen 043 389 8905 [email protected]

JongerenNetwerk Mijntje Notermans 073 681 2896 [email protected]

Fris Antje van Amsterdam 023 514 3143 [email protected]

Jonge ambtenaren provincie Overijssel Jelte van den Broek 038 499 9057 [email protected]

Judith Regterschot 038 499 8538 [email protected]

JongstLeden Derk van Wingerden 030 258 2477 [email protected]

per 01-01-2011 Pim Beerling 030 258 2003 [email protected]

JatZee Annebeth Korteweg 0118 631 110 [email protected]

ProZHA! Harold Lesschen (vz) 070 441 8217 [email protected] of [email protected]


Jong Almere Jetske Krol 036 539 9459 [email protected]

De Nieuwe Ambtenaar (DNA) Esther Overbeek 0172 465 751 [email protected]

Jong Amersfoort Moniek Steenvoorde 033 469 4604 [email protected]

Jonge Ambtenaren Netwerk (JAN) Marit Hooijboer 020 523 4542 [email protected]

JAN Saskia van Klaarbergen 14055 [email protected]

First Class Michiel Somers 026 377 4206 [email protected]

Jong Breda Bas van den Bosch 076 529 3458 [email protected]

Jonge ambtenarennetwerk Dordrecht - Marleen Geerts 078 639 6134 [email protected]

Drechtsteden

Bewegingskracht Marc Boes [email protected]

De poema’s Saskia Heins 0318 680 374 [email protected]

Young Dogs Eindhoven (YDE) Annelies Lammers [email protected] www.eindhoven.nl/yde

Jong Enschede Anja Schievink 053 481 8181 [email protected]

JAH! Rémon Workel 06 2151 7444 [email protected] www.jongeambtenaren.hyves.nl

Jong Haarlem Jeroen Braakman [email protected] www.jonghaarlem.nl

Jonge Ambtenaren h’Meer (JAM) Tine Castelijns (vz) 023 567 6123 [email protected]

Challenge Heerlen Elsbeth Raedts 045 560 4459 [email protected]

Helmond Young Professionals (HYP) Renske Proost 0492 587 781 [email protected]

Jong Leiden [email protected]

Frisbee Cecile Custers frisbee @nieuwegein.nl

AMBiTieus Mw. D. Senkal 024 329 2100 [email protected]

Dhr. G. Groensmit 024 329 2100 [email protected]

Jong’R Ferdi Jansen 010 489 7639 [email protected]

Maarten Molenbeek 010 267 3812 [email protected]

Jong Den Haag Dominique Gijselaers 06 4673 3836 [email protected]

Jong Bosch Jennifer Artz 073 615 9616 [email protected]

Neeltje Wijtvliet 073 615 9398 [email protected]

Joss Niek van Nistelrooij 0412 629 509 [email protected]

Renske van Grinsven [email protected] http://joss-netwerk.ning.com

Jonge ambtenarennetwerk Tilburg (JAM) Cessna Kleinmoedig-Veeris (secr.) 013 542 8066 [email protected]

JAU! Mark Kauw 030 286 0231 [email protected]


JONGE AMBTENAREN CLUBSNAAM CLUB CONTACTPERSOON TELEFOON E-MAIL WEBSITE

AanZ Tanja Sextro 0592 365 856 [email protected] www.provincie.drenthe.nl

Jonge Ambtenaren Flevoland (JAF) Ingrid Henzen 0320 265 676 [email protected]

Jonge Ambtenaren (JA) Geke Walsma [email protected]

Jong Gelderland Annika van Dijk 026 359 9701 [email protected]

Jongerenplatform Peter Smale 050 316 4793 [email protected]

LINK Martijn Rumpen 043 389 8905 [email protected]

JongerenNetwerk Mijntje Notermans 073 681 2896 [email protected]

Fris Antje van Amsterdam 023 514 3143 [email protected]

Jonge ambtenaren provincie Overijssel Jelte van den Broek 038 499 9057 [email protected]

Judith Regterschot 038 499 8538 [email protected]

JongstLeden Derk van Wingerden 030 258 2477 [email protected]

per 01-01-2011 Pim Beerling 030 258 2003 [email protected]

JatZee Annebeth Korteweg 0118 631 110 [email protected]

ProZHA! Harold Lesschen (vz) 070 441 8217 [email protected] of [email protected]


Jong Almere Jetske Krol 036 539 9459 [email protected]

De Nieuwe Ambtenaar (DNA) Esther Overbeek 0172 465 751 [email protected]

Jong Amersfoort Moniek Steenvoorde 033 469 4604 [email protected]

Jonge Ambtenaren Netwerk (JAN) Marit Hooijboer 020 523 4542 [email protected]

JAN Saskia van Klaarbergen 14055 [email protected]

First Class Michiel Somers 026 377 4206 [email protected]

Jong Breda Bas van den Bosch 076 529 3458 [email protected]

Jonge ambtenarennetwerk Dordrecht - Marleen Geerts 078 639 6134 [email protected]

Drechtsteden

Bewegingskracht Marc Boes [email protected]

De poema’s Saskia Heins 0318 680 374 [email protected]

Young Dogs Eindhoven (YDE) Annelies Lammers [email protected] www.eindhoven.nl/yde

Jong Enschede Anja Schievink 053 481 8181 [email protected]

JAH! Rémon Workel 06 2151 7444 [email protected] www.jongeambtenaren.hyves.nl

Jong Haarlem Jeroen Braakman [email protected] www.jonghaarlem.nl

Jonge Ambtenaren h’Meer (JAM) Tine Castelijns (vz) 023 567 6123 [email protected]

Challenge Heerlen Elsbeth Raedts 045 560 4459 [email protected]

Helmond Young Professionals (HYP) Renske Proost 0492 587 781 [email protected]

Jong Leiden [email protected]

Frisbee Cecile Custers frisbee @nieuwegein.nl

AMBiTieus Mw. D. Senkal 024 329 2100 [email protected]

Dhr. G. Groensmit 024 329 2100 [email protected]

Jong’R Ferdi Jansen 010 489 7639 [email protected]

Maarten Molenbeek 010 267 3812 [email protected]

Jong Den Haag Dominique Gijselaers 06 4673 3836 [email protected]

Jong Bosch Jennifer Artz 073 615 9616 [email protected]

Neeltje Wijtvliet 073 615 9398 [email protected]

Joss Niek van Nistelrooij 0412 629 509 [email protected]

Renske van Grinsven [email protected] http://joss-netwerk.ning.com

Jonge ambtenarennetwerk Tilburg (JAM) Cessna Kleinmoedig-Veeris (secr.) 013 542 8066 [email protected]

JAU! Mark Kauw 030 286 0231 [email protected]

PROVINCIES

Drenthe

Flevoland

Friesland

Gelderland

Groningen

Limburg

Noord-Brabant

Noord-Holland

Overijssel

Utrecht

Zeeland

Zuid-Holland

GEMEENTEN

Almere

Alphen aan den Rijn

Amersfoort

Amsterdam

Apeldoorn

Arnhem

Breda

Dordrecht - Drechtsteden

De Ronde Venen

Ede

Eindhoven

Enschede

Haaksbergen

Haarlem

Haarlemmermeer

Heerlen

Helmond

Leiden

Nieuwegein

Nijmegen

Rotterdam

‘s-Gravenhage

‘s-Hertogenbosch

Oss

Tilburg

Utrecht




Booming BZK Verzana Mokiem (secr.) 070 426 6796 [email protected]

VerYBZ Vincent Storimans [email protected]

JongEZ Peter Veenhoven [email protected] www.jongez.nl

Jong Justitie Tessa Cops [email protected]

Jong LNV Mirjam Wellenberg 070 378 5483 [email protected] www.jonglnv.hyves.nl

Jong OCW Maaike Segers (vz) 070 412 2442 [email protected]

Vereniging Jong SZW Oeke van Brakel [email protected] www.jongszw.nl

Vereniging Jong VenW Suzanne Borneman (vz.) 06 1326 5397 [email protected] www.jongvenw.nl

Erik Jansen (secr.) 088 797 1430

Jong VWS Dimitri Schakelaar 070 340 7552 [email protected]

De Jonge Vossen Bouke Bussemaker [email protected]


Futur Aik van Eemeren 06 1427 8571 [email protected]

Edgar van de Pas 06 2501 5940 [email protected]

Piazza Jong Rijk Sjeanne Kamphorst 070 351 9517 [email protected]


Be Young (BY) [email protected] www.netwerkby.nl

Jann Siebren van de Berg 0512 581 271 [email protected] www.jannnetwerk.nl

Jonas Marloes Meynen [email protected]


Iambtenaar Maarten ter Horst [email protected]

Jonge ambtenarendag Nanette Kistemaker [email protected] www.jongeambtenarendag.nl

Belastingdienst Jong Saskia Eijkemans 0475 351 563 [email protected]

Jong Talent Bob van Dijk [email protected]

YoHoCo Etienne Buijs [email protected]

FRIS Jannes van Hove 06 2709 0415 [email protected] www.hdsr.nl

Adviesraad Junior Mayke Beek [email protected]

Jong Blauw Marjon van Gelderen 010 274 7969 [email protected]

Jong Noordzee Anne-Marie Svoboda 070 336 6736 [email protected]

Januh Paul Minken 0343 565 878 [email protected] www.gemeenteutrechtseheuvelrug.nl

Jong Delfland Aylin Ertan 015 270 1876 [email protected]

GEMEENTEN

Zaanstad

Zoetermeer

Zwolle

MINISTERIES 1)

Binnenlandse Zaken

Buitenlandse Zaken

Economische Zaken

Justitie

LNV

OCW

SZW

Verkeer en Waterstaat

VWS

VROM

LANDELIJK

REGIONAAL

Noord-Brabant

Noord-Nederland

Stadsregio Arnhem-Nijmegen

OVERIG

Alle ambtenaren

Alle ambtenaren

Belastingdienst

Beleidsadviseurs Kamer

van Koophandel

Hoge colleges van staat

Hoogheemraadschap De Stichtse

Rijnlanden

Inspectiediensten

Politie Rotterdam-Rijnmond

Rijkswaterstaat

Utrechtse Heuvelrug

Waterschap Delfland


Zaans Groen Ronald Brouwer 06 1586 5760 [email protected] of [email protected]

Sweet Marcel van Leeuwen 06 3100 6866 [email protected] www.sweetzoetermeer.ning.com

Jong Zwolle Michiel Scheper 038 498 2193 [email protected]

Marieke Schütter 038 498 2789 [email protected]

Inge Groen 038 498 5105 [email protected]

JONGE AMBTENAREN CLUBS




Booming BZK Verzana Mokiem (secr.) 070 426 6796 [email protected]

VerYBZ Vincent Storimans [email protected]

JongEZ Peter Veenhoven [email protected] www.jongez.nl

Jong Justitie Tessa Cops [email protected]

Jong LNV Mirjam Wellenberg 070 378 5483 [email protected] www.jonglnv.hyves.nl

Jong OCW Maaike Segers (vz) 070 412 2442 [email protected]

Vereniging Jong SZW Oeke van Brakel [email protected] www.jongszw.nl

Vereniging Jong VenW Suzanne Borneman (vz.) 06 1326 5397 [email protected] www.jongvenw.nl

Erik Jansen (secr.) 088 797 1430

Jong VWS Dimitri Schakelaar 070 340 7552 [email protected]

De Jonge Vossen Bouke Bussemaker [email protected]


Futur Aik van Eemeren 06 1427 8571 [email protected]

Edgar van de Pas 06 2501 5940 [email protected]

Piazza Jong Rijk Sjeanne Kamphorst 070 351 9517 [email protected]


Be Young (BY) [email protected] www.netwerkby.nl

Jann Siebren van de Berg 0512 581 271 [email protected] www.jannnetwerk.nl

Jonas Marloes Meynen [email protected]


Iambtenaar Maarten ter Horst [email protected]

Jonge ambtenarendag Nanette Kistemaker [email protected] www.jongeambtenarendag.nl

Belastingdienst Jong Saskia Eijkemans 0475 351 563 [email protected]

Jong Talent Bob van Dijk [email protected]

YoHoCo Etienne Buijs [email protected]

FRIS Jannes van Hove 06 2709 0415 [email protected] www.hdsr.nl

Adviesraad Junior Mayke Beek [email protected]

Jong Blauw Marjon van Gelderen 010 274 7969 [email protected]

Jong Noordzee Anne-Marie Svoboda 070 336 6736 [email protected]

Januh Paul Minken 0343 565 878 [email protected] www.gemeenteutrechtseheuvelrug.nl

Jong Delfland Aylin Ertan 015 270 1876 [email protected]

GEMEENTEN

Zaanstad

Zoetermeer

Zwolle

MINISTERIES

Binnenlandse Zaken

Buitenlandse Zaken

Economische Zaken

Justitie

LNV

OCW

SZW

Verkeer en Waterstaat

VWS

VROM

LANDELIJK

REGIONAAL

Noord-Brabant

Noord-Nederland

Stadsregio Arnhem-Nijmegen

OVERIG

Alle ambtenaren

Alle ambtenaren

Belastingdienst

Beleidsadviseurs Kamer

van Koophandel

Hoge colleges van staat

Hoogheemraadschap De Stichtse

Rijnlanden

Inspectiediensten

Politie Rotterdam-Rijnmond

Rijkswaterstaat

Utrechtse Heuvelrug

Waterschap Delfland


Zaans Groen Ronald Brouwer 06 1586 5760 [email protected] of [email protected]

Sweet Marcel van Leeuwen 06 3100 6866 [email protected] www.sweetzoetermeer.ning.com

Jong Zwolle Michiel Scheper 038 498 2193 [email protected]

Marieke Schütter 038 498 2789 [email protected]

Inge Groen 038 498 5105 [email protected]

JONGE AMBTENAREN CLUBS

1) De nieuwe benaming van sommige ministeries had bij het ter perse gaan van dit jaarboek nog geen gevolgen voor de naamgeving van de clubs en hun bereikbaarheid.


ARBEIDSVOORWAARDEN

GemeentenWerken bij een gemeente betekent een redelijk belegde boterham. Vooral de starters zijn hier financieel beter uit dan elders in de publieke sector. Daar staat tegenover dat de eindejaarsuitkering een beetje karig is in vergelijking met andere overheidswerkgevers. Om het goed te maken zijn gemeenten begonnen om uitmuntende ambtenaren extra te belonen. Nog niet overal is dit ingevoerd, maar het begin is er. Incidentele resultaataf-hankelijke bonussen kunnen oplopen tot 10 procent van het salaris.Gemeenten hebben veel werk gemaakt van het combineren van werk en privé. Er zijn wel tien soorten verlof. Bovendien zijn de mogelijkheden om flexibele werktijden in te bouwen beter dan waar ook. Zo is het gemeente-ambtenaren toegestaan om werkweken van vijftig uur te maken. In andere weken kunnen de ambtenaren dit weer compenseren door minder uren te werken. Daar komen nog eens allerhande secundaire arbeidsvoorwaarden bij. Meer dan de helft van de pensioenkosten worden gedragen door de werkgever. Er zijn riante verhuisvergoedingen. De werkgever compenseert bovendien dubbele woonlasten, zodat een ambtenaar die wil verhuizen niet in de problemen komt als het oude huis niet meteen verkocht kan worden.

Werkweek: 36 uur, met de mogelijkheid van verlenging tot 40 uur. In piektijden zijn werkweken mogelijk van 50 uur, tot een maximum van 11 uur per dag. De totale werktijd op jaarbasis blijft gelijk. Startsalarissen per schaal (bruto per maand)

ARBEIDSVOORWAARDEN

In diverse gemeenten is het bij wijze van proef mogelijk om in een aantal functies incidenteel tot 10% van het salaris bij te verdienen.Eindejaarsuitkering 2010: 5,5%, eindejaarsuitkering 2011: 6%Iedere gemeente heeft een eigen thuiswerkregelingVakantie: 158,4 uur per jaarExtra vakantie (overwerk of arbeid buiten reguliere werktijden): 14,4 uurMedewerkers mogen vakantiedagen verkopen aan de werkgever. Bij uitdiensttreding kan de medewerker het tegoed aan vakantiedagen uitbetaald krijgen. Vakantie die niet kon worden opgenomen wegens ziekte, kan naar het volgende jaar worden doorgeschoven.Vakantietoeslag: 8% Eindejaarsuitkering: 5%

10 10A 11 11A 12 13 14 15 16 17 18

2010 2534 2799 3046 3359 3670 4103 4361 4694 5029 5571 6180

2011 2547 2812 3061 3375 3689 4123 4383 4718 5054 5599 6211

Gemeenten


ARBEIDSVOORWAARDEN

Tegemoetkoming ziektekosten: 168 euroOverwerkvergoeding: 25 tot 100%

Tien soorten verlof1. Onbetaald verlof: Minimaal een maand per jaar, maximaal achttien maanden per vijf jaar. 2. Zwangerschapsverlof: van 16 tot 22 weken3. Adoptie- of pleegouderverlof: 100% betaald, maximaal vier weken per jaar4. Kortdurend zorgverlof: 50% doorbetaling, maximaal 72 uur per jaar5. Langdurig zorgverlof: 50% doorbetaling, maximaal twaalf weken per jaar6. Buitengewoon verlof voor familieomstandigheden7. Vakbondsverlof: maximaal 244,8 uur per jaar (316,8 uur per jaar voor hogere kaderleden)8. Verlof en non-activiteit in verband met een politieke functie: inhouding salaris naar rato van het aantal actieve uren in de politiek en afhankelijk van de grootte van de gemeente9. Verlof voor bestuurlijk werk (raad, staten of B&W): 7 tot 30 uur per week10. Verlof op maat: als andere verlofregelingen niet volstaan, is er de mogelijkheid van een aangepaste verlofvariant

Levensloopregeling: 12% van het salaris plus een bijlage van de werkgeverOpleidingskosten: 100%, mits voortvloeiend uit het persoonlijk ontwikkelingsplan

Verhuiskosten: maximaal 5.581 euroTegemoetkoming dubbele woonlasten bij verhuizen: maximaal 272 euro per maandTegemoetkoming pensioenkosten: 60 tot 90 procent


Eventuele arbeidsmarkt- en bindingstoeslagVakantie: 180 uur per jaarVakantietoeslag: 8%Eindejaarsuitkering: 8,3%Zwangerschapsverlof: zestien wekenBuitengewoon verlof: 1 dag

Vakbondsverlof: 216 tot 288 uur Onbetaald ouderschapsverlof: 1 tot 6 maanden

Werkgeversbijdrage levensloopregeling: 1,75%Overwerkvergoeding: 25 - 100%

ProvinciesWerkweek: 36 uurStartsalarissen per schaal (bruto per maand):

10 11 12 13 14 15 16 17 18

2010 2536 2965 3379 3670 4157 4573 5031 5552 6086

2011 2554 2986 3403 3696 4186 4605 5066 5591 6159

ProvinciesProvincies hebben een financiële inhaalslag gemaakt. Tot vorig jaar kon-den hun salarissen niet concurreren met die van het rijk en de gemeenten. Tegenwoordig zijn ze vergelijkbaar met die van gemeenten. In de schalen 10 tot en met 12 zijn de provincies ook nog betere betalers dan de rijks-overheid. Daar komt nog een eindejaarstoeslag bovenop van 8,3 procent. Volgend jaar wordt alles nog een stukje mooier, want dan voert de werkge-ver een loonsverhoging door van 0,7 procent.De provincies zijn begonnen om werk en privé van medewerkers beter op elkaar af te stemmen. Zo mag het personeel de lengte van de werk-week variëren, in overleg met de leidinggevende. Zo kunnen werknemers tijdelijk kortere werkweken maken, die zij compenseren met langere werkweken. Er is een loopbaanregeling die werknemers in staat stelt om te sparen voor verlof op eigen kosten. Verder krijgen alle medewerkers een stevige impuls om zichzelf te verbeteren. Er ligt voor iedereen een jaarlijks scholingsbudget klaar van 1.500 euro.


ARBEIDSVOORWAARDEN

Topmanagers departementen: 9098

Vakantie: 165,5 uur per jaarVakantietoeslag: 8%Eindejaarsuitkering: 8,3%Overwerkvergoeding: niet voor schaal 11 en hogerJubileumgratificatie

Vakbondsverlof: 240 tot 320 uur Verhuisverlof: twee dagenBijzonder verlof: twee dagenZwangerschapsverlof: zestien wekenOuderschapsverlof: maximaal een half jaar, 75% loondoorbetalingKort zorgverlofLang zorgverlof

RijkWerkweek: 36 uur, met de mogelijkheid van verlenging tot 40 uurStartsalarissen per schaal (bruto per maand):

10 11 12 13 14 15 16 17 18

2396 2851 3339 3722 4199 4769 5357 5943 6529

RijkEen baan bij de rijksoverheid geeft de beste financiële perspectieven binnen de publieke sector. In de lagere schalen zijn de salarissen beschei-den, vergeleken met gemeenten en provincies. Maar vanaf schaal 15 is de inhaalslag gerealiseerd. Daar staat tegenover dat de secundaire arbeids-voorwaarden bescheidener zijn. Minder verlofregelingen en ook minder mogelijkheden om werk en privé te combineren. Andere werkgevers in de publieke sector hebben daar de laatste jaren juist zwaar op ingezet.Flexibel werken is nog nauwelijks mogelijk bij de rijksoverheid. In de cao is alleen voorzien in extra uren werken, maar niet in minder en ook niet in variabele werkweken. Overwerkvergoedingen kent het rijk alleen nog in schaal 10 en lager, daarboven wordt overwerk niet apart vergoed. Daar staat wel weer een riante dertiende maand tegenover van 8,3 procent. Als enige overheidssector van betekenis kent de rijksoverheid een jubile-umgratificatie.

THO

MAS

SCH

LIJP

ER/H

H

www.overhetnieuwewerken.nl/congres

Het Nieuwe Werken is meer dan hot! Steeds meer organisaties passen het toe of oriënteren zich op de mogelijkheden, omdat zij zien dat Het Nieuwe Werken zowel voor de medewerkers als voor de organisatie tal van voordelen biedt. Diverse sprekers uit wetenschap, onderwijs, bedrijfsleven en overheid delen hun ervaringen en geven hun visie op het actuele thema tijdens het congres ‘Over Het Nieuwe Werken: winst voor mens en organisatie’.

Het Nieuwe Werken

over

congres

Shift Ctrl

Wegens succes herhaald!

Home

WINST VOOR MENS EN ORGANISATIE

CONGRES

INFORMATIE EN AANMELDENDATUM: 17 februari 2011

LOCATIE: Congres- en Vergadercentrum NBC, Nieuwegein

PRIJS: !399,- p.p. bij deelname van 1 persoon

van één organisatie !349,- p.p. bij deelname van 2 personen

van één organisatie !299,- p.p. bij deelname van 3 personen of meer

van één organisatie

VOORWAARDE: Om te profi teren van de korting, moeten de deelnemers zich in 1 keer aanmelden.

INFORMATIE: www.overhetnieuwewerken.nl/congres

Meld u voor eind december aan en ontvang gratis het boek “Twitteren op je werk” van Huib Koeleman!

g

” Meer informatie en inschrijven? Kijk op www.overhetnieuwewerken.nl/congres

2010118_ADV_CongresHNW2010_A4.indd 1 18-10-2010 10:49:17


COLOFONJong en ambtenaar is een uitgave van Kluwer, onderdeel van Wolters Kluwer

HoofdredactieErik van Zwam

Samenstelling en eindredactieBarry van Heijningen

RedactieMartijn DelaereYvonne JansenMaurits SchmidtNanette VaessenHenk Vlaming

VormgevingAstrid Janssen

Fotografie Arnold van West

ProjectcoördinatieJosien Beele-Elzerman

Marketing en distributieLindsay Duijm-de BoerWill Bos

SalesRia BloklandJan-Willem HulstMarcel van der Meer

Sales-ondersteuningGerda Bruggeman

UitgeverMelle Eijckelhoff

ISBN9789013075540

VerspreidingJong en ambtenaar wordt verspreid via hogescholen en universiteiten, uitgereikt op beurzen en congressen en verstuurd naar de abonnees van Binnenlands Bestuur die student zijn en jonger zijn dan 35 jaar.

Deze uitgave is gratis verkrijgbaar voor laatstejaarsstudenten aan hogescholen en universiteiten.

BestellenBel 0570 673555 of bestel via de website www.kluwer.nlVoor adverteerders: 0172 466603 [email protected]

JONG TALENT Voor de overheid is het meer dan ooit belangrijk om Jong Talent in te laten stromen. Dit geldt zowel voor de centrale als de decentrale overheid. Door bezuinigingen is er vooral veel aandacht voor uitstroom, maar mede dankzij de vergrijzing komt er onherroepelijk weer krapte op de arbeidsmarkt. Dan is het belangrijk dat de overheid op de kaart staat als aantrekkelijke werkgever voor Jong Talent.

JS Consultancy is al meer dan vijftien jaar actief in het ondersteunen van de overheid op alle niveaus, van

gemeenten en waterschappen tot pro-vincies en ministeries. JS Consultancy verbindt overheden en professionals, zodat beide partijen hun toekomst en ambities optimaal kunnen vormgeven. Karin Noordermeer is Productgroepma-nager Jong Talent bij JS Consultancy. Noordermeer: “Via Werving & Selectie, Interim, Loopbaancoaching en Jong

Talent-programma’s helpen we overhe-den om speci!eke doelstellingen te re-aliseren. Daarnaast bieden we professi-onals de kans om hun loopbaan in te richten conform hun eigen wensen en visie. JS Consultancy opereert landelijk met verschillende regionale vestigingen en is al vele jaren marktleider. Dit succes danken we aan onze focus op de over-heid, aan de inzet van onze adviseurs en de loyaliteit van onze opdrachtgevers.”

ONTWIKKELINGEN Het onderwerp mobiliteit staat hoog op de agenda: “Overheden zoeken de regi-onale samenwerking op, hierbinnen staat onder andere mobiliteit centraal. Veel overheden zijn bezig met de komende bezuinigingen, terwijl in de

nabije toekomst de vergrijzing een gro-tere rol gaat spelen. Deze ontwikkelin-gen staan eigenlijk haaks op elkaar. Aan de ene kant heb je uitstroom die nodig is omdat de taakstelling binnen de over-heid verandert maar aan de andere kant wil de organisatie ook de nieuwe jonge ambtenaar laten instromen.”

Volgens Noordermeer is het belangrijk nu aandacht te schenken aan Jong Talent: “Door de huidige economische

situatie is het nog niet zo voelbaar dat er krapte gaat komen op de arbeidsmarkt. Maar dat gaat zeker gebeuren, in de in-dustrie trekt de arbeidsmarkt al weer aan. Wij denken dat die krapte er binnen anderhalf jaar weer is. Je speelt op beide ontwikkelingen in door het laten instro-men van Jong Talent.”

MAATWERK“Onze ervaren adviseurs kennen de publieke sector als geen ander en zijn goed op de hoogte van de trends en ontwikkelingen in deze sector. JS Consultancy heeft ruime kennis en er-varing in het adviseren, ondersteunen en uitvoeren van traineeprogramma’s. We zijn een creatieve en inspirerende gesprekspartner die meedenkt in oplos-

singen die passend zijn voor de organi-satie. Wij leveren maatwerk. Wij zijn met meer dan vijftien jaar ervaring daarbij de gesprekspartner voor de overheid op het onderwerp Jong Talent. Ook spelen we in op ontwikkelingen door het orga-niseren van expertisebijeenkomsten met als thema ‘Vergroening van de Vergrijzing’. Met een select gezelschap uit verschillende overheidsorganisaties bespreken we actuele vraagstukken en mogelijkheden met Jong Talent.”

TRAINEEPROGRAMMA JS Consultancy heeft onder meer een eigen traineeprogramma. “Wij leveren daarin maatwerk, geen standaard pro-gramma maar ingericht op de wensen en behoeften van een organisatie. Het is een landelijk opleidingsprogrammawaarbij bijvoorbeeld bij gemeenten een groep of zelfs één trainee kan instromen. ”De trainees wisselen ervaringen en ideeën uit en bouwen daarbij aan hun netwerk. Naast gemeenten doen onder andere ook waterschappen en provin-cies mee aan het traineeprogramma. Trainees krijgen hierdoor inzicht in de werking van verschillende organisaties.“We starten meerdere malen per jaar met het tweejarige trainee-opleidingspro-gramma dat algemene en speci!eke mo-dules bevat. Thema’s die onder andere aan bod komen zijn de werking van over-heidsorganisaties, persoonlijke e"ectivi-teit en organisatiesensitiviteit. In januari 2011 start er alweer een nieuwe groep trainees aan ons opleidingsprogramma. Ook starten we binnenkort met een trai-neeprogramma voor klantmanager.”

JS Consultancy

Het is een landelijk opleidingsprogrammawaarbij bijvoorbeeld bij gemeenten een groep

of zelfs één trainee kan instromen.

MAAKT HET VERSCHIL

JONG TALENTDe inhoud van het traineeprogramma is erg aantrekkelijk. “Je bent bezig met onderwerpen die er toe doen. Je krijgt verantwoordelijkheid en het is een uit-daging om beleid te ontwikkelen en bij projecten te ondersteunen. Ook op het gebied van samenwerking, ik denk dat de jonge doelgroep goed in staat is om deze samenwerking op te zoeken en over grenzen heen te kijken.”

Dit past goed bij de interesses van de jong hoogopgeleiden. Ze zijn geïnteres-seerd in maatschappelijke vraagstukken en vinden het boeiend om inhoudelijk bezig te zijn. Ze worden graag uitge-daagd en staan open voor veranderin-gen en vernieuwing. JS Consultancy is als marktleider goed bekend bij de doel-groep. “Pas afgestudeerde HBO’ers en WO’ers die een baan bij de overheid ambiëren weten ons dan ook goed te vinden.”

BINDEN EN BOEIENJS Consultancy denkt mee met de over-heid. “Iedere organisatie heeft andere be-hoeften of vraagstukken. Een algemeen traineeprogramma is bijvoorbeeld niet de oplossing voor een gemeente die zit met een vraag over de invulling van een speci!eke functie. Als een medewerker met pensioen gaat is vooral kennisbor-ging belangrijk. De doelgroep wil blijven leren, je moet ze blijven uitdagen. Binden en boeien is daarom erg belangrijk. De recessie heeft ons bij uitstek de kans ge-geven te laten zien hoe boeiend de over-heid is. Ook voor mensen die aanvanke-lijk alleen naar de pro!t-sector keken. Maar wanneer de arbeidsmarkt weer aan-trekt, gaat de pro!t-sector op zoek naar dezelfde mensen als de overheid. Daar-om is het erg belangrijk dat de overheid een aantrekkelijke werkgever blijft.”

Karin Noordermeer, Productgroepmanager Jong Talent

bij JS Consultancy

68 Jong en Ambtenaar 2011

Overzicht presentaties

69 Hoogheemraadschap van Delfland

70 Gemeente Alphen aan den Rijn

72 Gemeente Den Haag

73 Provincie Drenthe

74 Gemeente Ede

75 Waterschap Groot Salland

76 Regio West Brabant

78 Provincie Noord Holland

79 Hoogheemraadschap van Rijnland

80 Sociale Verzekeringsbank

82 Gemeente Zeist

69Jong en Ambtenaar 2011

Waar ga je werken?Fraaie stranden en duinen, wereldsteden als Den Haag en Rotterdam, futuristische nieuwbouwwijken, histori-sche dorpskernen, meer dan zestig polders en heel veel glastuinbouw: werk je voor Delfland, dan heeft je werk direct e!ect op de inwoners, bedrijven en de natuur van onze regio.

Waar kun je op rekenen?Delfland beheert het water in een van de meest dicht-bebouwde, laaggelegen en dynamische delen van de Randstad. Hier vind je uitdagend, inhoudelijk en vooral zinvol werk. Ongeacht je functie werk je aan het maat-schappelijke belang én aan voldoende schoon water, stevige dijken en gezuiverd afvalwater.

Wat heb je te bieden?Om het water in Delfland ook in de toekomst goed te kunnen beheren, hebben we gedreven mensen nodig. Wil jij je inzetten voor water, samen resultaten bereiken, vernieuwende ideeën aandragen en kan jij zelfstandig werken? Dan zoeken wij jou!

Walter Vincent, beleidsmedewerker Wateradvies“Werken bij een waterschap is creatief omgaan met de beperkte ruimte in Nederland voor water. Zeker in dit ge-bied. Als beleidsmedewerker Wateradvies bedenk ik daar oplossingen voor. Dat is echt een uitdaging! Ik moet dan wel op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen rond water en ruimtelijke ordening. Een goed kennisni-veau en deelname aan kennisnetwerken en symposia worden door Delfland dan ook enorm gestimuleerd.

Luierende ambtenaren? Bij Delfland gaat dat zeker niet op! En om nog een vooroordeel de wereld uit te helpen: in plaats van grijze mannen met baarden werken hier jonge, ambitieuze mensen. De cultuur is jong, dyna-misch, open en naar buiten gericht. Ik voel me er prima thuis. En jij?”

Hoogheemraadschap van

Delfland

Delfland biedt… …uitdagingen en ontwikkelings-mogelijkheden voor medewerkers met initiatief en lef

Kengetallen:Aantal medewerkers: 493 Wo’ers/hbo’ers: 290Opleidingsniveau wo/hbo: 59%Locaties: Delft, Vlaardingen, Den Haag

Websitewww.hhdelfland.nl

Twitterwww.twitter.com/hhdelfland

Secundaire arbeidsvoorwaarden

JongerennetwerkJong Delfland, het jongeambtenaren-netwerk van Delfland, organiseert activiteiten om medewerkers met elkaar te verbinden en zo kennis en ervaring te delen. Bij Jong Delfland

leer je jouw collega’s en de organisatie op een leuke, ontspannen manier kennen.

Ben je benieuwd naar onze functies en werkomgeving? Kijk op www.werkenbijdelfland.nl voor onze vacatures én lees de persoonlijke ervaringen van onze medewerkers.

Geïnspireerd? Zet dan je motivatie op papier en solliciteer via werving&selectie@ hhdelfland.nl.

wild van water

Walter Vincent


Michael, medewerker control

KengetallenAantal inwoners: 489.000Aantal medewerkers: 7700Wo/hbo: 30%/30%

Websitedenhaag.nl

Vacaturesitewereldbaanindenhaag.nl

OrganisatieDen Haag heeft een licht formele tot

informele organisatiecultuur. Grote projecten gericht op excellente dienstverlening en de actuele bezuinigingen zorgen voor veel dynamiek. Saai is het zeker niet.

JongerennetwerkJongDenHaag is het jonge ambten arennetwerk van de gemeente Den Haag. Door maan delijkse activiteiten leer je de organisatie en de stad op een leuke manier beter kennen.

De koningin. De regering. Prinsjesdag. Het maakt Den Haag bijzonder. Het maakt werken voor Den Haag bijzonder. Maar dat niet alleen.

Derde stad van Nederland Met bijna 500.000 inwoners is Den Haag de derde stad van Nederland. Dat maakt werken voor Den Haag span-nend, leuk en interessant. In grote steden gebeurt meer, is de impact van je werk groter en sta je meer in de schijnwerpers.

Uitdagend en inhoudelijkDen Haag is volop in ontwikkeling. Dat kun je zien als je in stad rondloopt en om je heen kijkt. Doel is: een beter woon-, werken leefklimaat voor iedereen. Grote stad, grote uitdagingen. Op allerlei terreinen. Dus kun je bou-wen aan de toekomst van Den Haag en bepaal je mede hoe de stad er over vijf, tien of twintig jaar uitziet.

Goede opleidingsmogelijkhedenWe stimuleren medewerkers zich te blijven ontwikkelen. Voor dat doel hebben we onder andere ons eigen opleidingscentrum De Haagse School.

De gemeente Den Haag heeft een traineeprogramma om jonge talenten door te laten groeien naar verantwoorde-lijke leidinggevende en beleidsfuncties. Iets voor jou?

Michael, medewerker controlIn mijn vorige baan vond ik geen uitdaging meer. Ik zocht meer financiële diepgang met een meer maatschappelijk doel. Op advies van diverse mensen ben ik eens gaan kij-ken wat de overheid te bieden heeft. Mijn keuze viel op de gemeente Den Haag. Nu ben ik actief betrokken bij de werkgroep Biometrisch Paspoort waarin ik me vooral bezig houd met de vraag hoe de eindprijs van een nieuw paspoort voor de burger zo laag mogelijk kan blijven.

Gemeente Den Haagwereldbaanindenhaag.nl


Heb jij genoeg gereedschap en power om Drentalent te worden? Wij zijn namelijk op zoek naar 5 talent-volle en initiatiefrijke starters met een afgeronde HBO- of WO-opleiding die veel eigen verantwoor-delijkheid willen nemen.

Werken bij de provincie DrentheWerken bij de provincie Drenthe betekent werken voor de Drentse samenleving. Actief inspelen op veranderingen. Openstaan voor vragen uit je omgeving. En goed kunnen samenwerken in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Bij de provincie Drenthe is de bedrijfscultuur informeel, slagvaardig en creatief.

DrentalentAls Drentalent krijg je van ons twee jaar lang de ruimte om te laten zien wat je waard bent. Je gaat op verschillende plekken in de organisatie aan de slag in uitdagende projecten die er toe doen. Met een uitgebreid opleidingsprogramma is er veel aandacht voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Martine Hoefsloot, Drentalent 2007 - 2009:“Een schat aan waardevolle ervaringen, dat is wat het Drentalentschap mij onder andere heeft opgeleverd. Ik heb op zeer diverse plekken mijn eigen invulling mogen geven aan projecten die de Drentse samenleving raken.”

Annette Imhof, directeur-secretaris provincie Drenthe:“Ik ben zelf ook mijn loop-baan begonnen als trainee bij de overheid. Juist daarom weet ik hoe belangrijk het is om jonge mensen met frisse ideeën, kennis en enthousias-me een kans te bieden bin-nen onze organisatie. Als Drentalent sta je direct volop in de dagelijkse praktijk van

een overheidsorganisatie met maatschappelijke doelen. Grijp jij deze kans?”

Bouw jij mee aan de toekomst van de provincie Drenthe? Word dan ons volgende Drentalent!

Kijk op www.provincie.drenthe.nl/drentalent voor meer informatie en de sollicitatieprocedure.Je kunt ook contact opnemen met

Drentalenten van 2007 – 2009, van links naar rechts Daniëlle Strijker, Marjon den Boer, Martine Hoefsloot en Jeroen Hartsuiker

Annette Imhof

Roelie Hoving, projectleider Drentalent, (0592) 365 835 of e-mail [email protected].

Je kunt tot 6 december 2010 reageren!

De mooiste provincie van Nederland zoekt JONG TALENT!

Provincie DrentheBouw JIJ mee aan de toekomst van Drenthe?


Jij kunt meewerken aan het reali-seren van al deze ontwikkelingen. Meer weten over werken als jon-ge ambtenaar in de gemeente Ede? Neem contact op met een van de Poema’s, onze club van jonge ambtenaren:

Sigrid Keek 0318-680644 [email protected] Schaling 0318-680526 [email protected] Judith Wind 06-16070930 [email protected] Visch 06-52488784 [email protected]

Of kijk op de BB blog van Judith Wind op www.binnenlandsbestuur.nl

Website: www.ede.nl

Gemeente Ede vanuit de lucht

ENKA PoortgebouwDubu!et – Kröller-Müller Museum

EdeAlles bij de hand!Gemeente

Welkom in Ede: groen, gezond en actief! Groei gemeente, stads én buitendorpen met eigen karakter. Mogelijkheden voor wonen en scholing, recreëren, ondernemen. 108.000 inwoners, 90% groen, 10% bebouwd, midden in het land en goed bereikbaar via weg en spoor, veel uitdagende projecten.

Een werkgever voor 950 collega’s met hart voor de zaak. Samenwerken in een goede sfeer, een diversiteit aan functies, projecten en doorgroeimogelijkheden. Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om werk/privé te combineren.

Een gemeente met veel erfgoed en cultuur. Al eens in de beroemde beeldentuin van het Kröller-Möller Museum geweest – dat midden in het Nationale Park De Hoge Veluwe ligt? We koesteren onze natuurgebieden die uitnodigen om sportief je vrije tijd te benutten.

Ede staat voor grote opgaven: doorgroeien tot 120.000/125.000 inwoners in 2025. Daarvoor wordt

de Veluwse Poort ontwikkeld, een nieuwe woon- en werkomgeving. 200 ha direct naast NS-station Ede- Wageningen – met behoud van erfgoed en de Veluwe als achtertuin. Bijvoorbeeld de herontwikkeling van het Enka-gebied, de voormalige kunstzijdefabriek. Dit terrein wordt een levendige plek voor wonen, leven en werken, met veel aandacht voor groen.

Tekeningen: Roel Meertens

Raadhuis Ede


Wil jij werken in de wereld van water en zoek je een veelzijdige functie waarin je jouw talenten volledig kunt benutten? Kom dan werken bij het Waterschap Groot Salland.

Een baan bij Groot Salland betekent werken in een om-geving waarin van alles speelt. Afwisselend, veelzijdig en vol uitdaging. Welke functie je ook hebt, je werkt mee aan onze maatschappelijke taak én aan voldoende water, veilige dijken en schoon (afval)water.

Haal het beste uit jezelfProfessioneel, bevlogen, samenwerken. Drie competenties die we hoog in het vaandel hebben staan. Ze dragen niet alleen bij aan een succesvolle en resultaatgerichte orga-nisatie, maar helpen je ook het beste uit jezelf te halen. Zo ontwikkel jij je tot een échte professional op jouw vakgebied.

Wat wij jou biedenJe werkt in een dynamische omgeving, waar alle ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Je kunt je talent volledig benutten in een veelzijdige baan vol variatie in de klussen die je oppakt. Een aantrekkelijk pakket met arbeidsvoor-

waarden spreekt voor zich. Ook kent Groot Salland een resultaatgebonden beoordelings- en beloningssysteem.

Mariëlle Jonkman, trainee Communicatie “Werken bij een waterschap is boeiend. Steeds komen er leuke klussen voorbij en je krijgt alle ruimte om je werk goed te doen. Ook de sfeer in de organisatie is super; deuren staan open en iedereen is erg gedreven in het werk. In het opleidingsprogramma van het traineeship is er veel aandacht voor de ontwikkeling van persoonlijke vaardig-heden. Onderling wisselen we als trainees ervaringen uit en leer je van elkaar. Dat maakt het traineeship zo waardevol.”

Beke Romp, trainee Ruimte voor de Rivier “De maatschappelijke betrokkenheid is groot. Zowel onder de collega’s als naar buiten. Dat zie ik ook terug in een project als Ruimte voor de Rivier. We overleggen intensief met verschillende doelgroepen, zoals grondeigenaren, agrariërs, natuurbeheerders, bewoners en andere water-partners. Soms sta ik letterlijk met de schoenen in de klei. Binnen het waterschap is al jarenlang ervaring opgedaan met het uitvoeren van projecten. Die ervaring merk je als je collega’s spreekt over interessante verhalen uit de praktijk.”

Waterschap Groot Salland in beeldAantal medewerkers: 404 Aantal parttimers: 104 Aantal vrouwen in dienst: 101Aantal mannen in dienst: 303

Websitewww.wgs.nl

Modern arbeidsvoorwaardenpakket

(vanaf 1 januari 2011)

Meer weten over onze functies?

kennis met onze medewerkers

Mariëlle Jonkman en Beke Romp

Groot SallandIets voor jou?

Waterschap


In West-Brabant...zien wij ongekende kansen liggenWest-Brabant, aangenaam!Maak kennis met West-Brabant: een zeer aantrekkelijke regio, gunstig gelegen tussen Rotterdam en Antwerpen, in het hart van de Benelux. Deze vitale regio bestaat uit sfeervolle steden, charmante dorpen, heeft een prima arbeidsmarkt en een gunstige infrastructuur. Er zijn bovendien goede voorzieningen op sociaal en cultureel gebeid, zoals theaters, concertzalen en leuke horecage-legenheden. Kortom: een prima woon- en werkgebied. Misschien iets voor jou?

Werken in West-Brabant, dat is werken voor 19 gemeen-ten. Om de regio zo goed mogelijk op de kaart te krijgen en te houden bij de provincie, het Rijk en Europa, trekken de ruim 6500 medewerkers van de 19 gemeenten zoveel mogelijk met elkaar op. Zij werken samen op meerdere beleidsvelden en -terreinen. De belangrijkste zijn: werk-gelegenheid en economie, ruimtenood en bereikbaar-heid, duurzame en ruimtelijke ontwikkeling, sociale en maatschappelijke voorzieningen, lobby, PR strategie en bedrijfsvoering. Je kunt je voorstellen dat deze samen-werking vele kansen biedt voor je carrière. In korte tijd bouw je een groot netwerk op.

Dit heeft West-Brabant jou te bieden:De regio West-Brabant heeft studenten, starters en young professionals écht wat te bieden. Wat dacht je van interessante stageplaatsen en een traineeproject waar West-Brabantse gemeenten, de provincie Noord-Brabant en andere non-profit organisaties uit de provincie Noord-Brabant aan deelnemen? Of een projectenpool van waar-uit je als consultant gedetacheerd wordt naar allerlei tijdelijke projecten in de regio? Daarnaast kun je deel-nemen aan leertrajecten die worden verzorgd in samen-werking met diverse kennisinstituten uit de omgeving, waaronder de Erasmus Universiteit en de Avans Hogeschool. En er is een loopbaancentrum waar je terecht kunt met al je loopbaanvragen.

Meer informatie? Kijk op: www.werkeninwestbrabant.nlwww.west-brabant.euwww.smartwestbrabant.tk

Paul van de Sande


Zij gingen jou voor…Paul van de Sande (momenteel werkzaam bij de gemeente Roosendaal)“West-Brabant voelt als thuis zijn of thuis komen. De warmte die Brabant kent, en West-Brabant in het bijzon-der, is wat het zo aantrekkelijk maakt om hier te werken. De wil tot samenwerken is een erg belangrijke eigen-schap die hier zeker aanwezig is. Ik zie daarin zelfs nog meer kansen en hoop een bijdrage te kunnen leveren om die te benutten. Hoe cliché het ook klinkt, het staat vast dat je samen meer bereikt dan alleen.”

Joyce de Weijer-Claesen (momenteel werkzaam bij de gemeente Woensdrecht)“West-Brabant is een aantrekkelijke werkgever, want door het sterke samenwerkingsverband krijg ik als consultant in de projectenpool de kans om bij verschillende gemeen-ten in de regio ervaring op te doen, mee te nemen en ver-

volgens te delen met de rest van de regio. Daardoor is en blijft het werk boeiend, uitdagend en afwisselend!”

Marloes Diepstraten (momenteel werkzaam bij de gemeenten Rucphen en Roosendaal)“ In West-Brabant krijg je de kans om je te bewegen binnen de regio. Ik vind het erg interessant om op verschillende plaatsen een kijkje te nemen en de sfeer te proeven. Door mijn deelname aan het Brabantse traineeship (september 2008 tot maart 2010) heb ik al een kijkje in de keuken kun-nen nemen bij de gemeenten Halderberge, Bergen op Zoom en bij de provincie Noord-Brabant. Momenteel ben ik als young professional werkzaam bij twee gemeenten in twee totaal verschillende functies. Juist de afwisseling maakt het erg leuk om te doen. Ik krijg er echt veel energie van.”

Martine van Giels (momenteel werkzaam bij de gemeente Roosendaal)“Ik ben een echte Brabantse en voel me daardoor extra verbonden met de regio. Het leuke aan mijn werk is dat ik breed inzetbaar ben in de regio. Dit zie ik als een uit-daging en als een kans om nog meer ervaring op te doen en mijn ambities vorm te geven.”

Deze vier werknemers worden als Young Professionals gedetacheerd naar diverse projecten in de regio. Lees hier wat zij vinden van West-Brabant als werk gever…

Joyce de Weijer-Claesen Marloes Diepstraten Martine van Giels


Onze medewerkersRijnland is als organisatie volop in beweging. Niet alleen door de vele taken, maar ook door het transfor-matieproces waar de organisatie nu middenin zit. Van een organisatie die sterk technisch georiënteerd was, gaan we naar een organisatie die dienstverlening naar zijn partners en de burger hoog in het vaandel heeft staan. Daarbij kunnen we de inbreng van jong, enthousiast talent goed gebruiken.

Wij zijn continu op zoek naar jonge professionals met een technische achtergrond. Denk daarbij aan civiele techniek of een opleiding in waterbeheer.

Maar een ieder die het interessant lijkt om te werken bij een water-schap, nodigen wij van harte uit om te kijken op onze website www.rijnland.net/vacatures.

Hoogheemraadschap van

Rijnland“Werken waar het jou uitkomt”

Het hoogheemraadschap van Rijnland wordt gevormd door de mensen die er werken: 700 collega’s die klant-gerichtheid en samenwerken hoog in het vaandel hebben. Die mensen staan bij Rijnland centraal. “We focussen ons niet alleen op de organisatiedoelen, maar kijken ook hoe deze doelen in relatie staan tot de ontwikkeling van de medewerkers. Die ontwikkeling vinden we belangrijk en daar investeren we in. Er is namelijk meer dan alleen waterbeheer. We vinden het ook belangrijk dat werk goed te combineren is met de persoonlijke situatie van onze medewerkers.”

Aan de slag met Het Nieuwe Werken“Het Nieuwe Werken is zo’n term waar we heel bewust mee bezig zijn. Bij die manier van werken past geen traditioneel kantoor, maar een inspirerende en prettige werkplek waar collega’s bewust samenkomen om te werken en kennis te delen. Ons huidige kantoorpand ondersteunt deze ontwik-keling nu niet. We zijn uit ons jasje gegroeid. Met meer dan 500 collega’s werken we in een pand dat berekend is op 370 mensen. In 2011 gaan we aan de slag om het pand zodanig te verbouwen dat het een prettige werkplek voor iedereen wordt in een gebouw met moderne faciliteiten.

We laten tradities van het hebben van een eigen bureau los en gaan over op het flexwerken. Werken waar het jou uitkomt, op een plek die past bij jouw werkzaamheden van die dag. In een open ruimte om samen met collega’s aan een project te werken of in een concentratieruimte om een document af te maken. Soms is het handiger om gewoon thuis te werken. Maar welke middelen hebben we dan nodig en welke afspraken maken we daarover? Samen met onze medewerkers gaan we daarover in gesprek.”

Onze organisatieHet hoogheemraadschap van Rijnland is een waterschap, dat het grootste gedeelte van het oppervlaktewater beheert in het gebied tussen Wassenaar en Amsterdam en tussen IJmuiden en Gouda. In dit 1100 km groot gebied, wonen, werken, reizen en recreëren ruim 1,3 miljoen mensen. In deze streek liggen ongeveer tweehonderd polders, plassen, rivieren en vaarten. 90% van het gebied dat Rijnland beheert, ligt onder de zeespiegel. Dus als we het waterstelsel niet goed beheren, gaan we kopje onder. Met de inzet van bijna 700 mensen en de nieuwste techniek zorgen we dat 1,3 miljoen mensen schoon water en droge voeten hebben.


Werk je voor de Sociale Verzekeringsbank (SVB), dan zijn 18 miljoen Nederlanders je klant. De SVB zorgt dat al deze mensen krijgen waar ze recht op hebben, in binnen- en buitenland, jong en oud. Of dat nu gaat om een uitkering volgens de AOW- pensioenwet, kinderbijslagwet en nabestaandenwet, of om informatie erover. De SVB heeft de ambitie om de beste overheidsdienstverlener te zijn. Daaraan kun jij bijdragen.

Hart voor de publieke zaak Uit onafhankelijk onderzoek van Incompany 200 naar werknemerstevredenheid binnen de overheid staat de SVB overall op nummer 3; op het deelaspect ‘cultuur’ staat de SVB zelfs op 1. Een hoge notering betekent dat werknemers tevreden zijn over de eigen organisatie. Een belangrijk aspect van die tevredenheid komt doordat je bij de SVB nauw betrokken bent bij wat er in de samen leving speelt. Niet alleen bij maatschappelijke ontwikkelingen in het algemeen, maar ook bij ontwikkelingen in de sociale zekerheid in het bijzonder. Eén aanpassing in de Wet Kinderbijslag, en 1.908.258 huishoudens voelen dat

volgend kwartaal in hun portemonnee. Een dreigende versobering van de Algemene Ouderdomswet, en 2.812.866 van onze klanten maken zich zorgen.

Miljarden uitkerenDe dynamiek die samenhangt met onze maatschappij en ons sociale zekerheidstelsel treft iedereen die met een persoonsgebonden financiële regeling te maken heeft. In ons land zijn dat 4,9 miljoen mensen. Een omvangrijk klantenbestand aan wie wij vorig jaar in totaal 33,5 miljard euro uitbetaalden. Daarnaast zit die dynamiek ook in onszelf als organisatie. Zo heeft de SVB zich de laatste jaren ontwikkeld van sec uitvoerings-instantie naar een moderne, interactieve overheidsdienstverlener met ruim 3.300 medewerkers. Naast het hoofdkantoor in Amstelveen hebben we tien vestigingen verspreid over het land en internationale vertegenwoordigingen in Turkije, Marokko, Suriname en Spanje.

Achter de schermenVroeg of laat komt iedereen in Nederland met de SVB in aanraking. Door de geboorte van een kind bijvoorbeeld,

Jouw profielJe werkt graag samen en je staat open voor verandering, net als iedereen bij de SVB. Verder ben je enthousiast, nieuwsgierig, leergierig, initiatiefrijk en flexibel. Je kunt zowel oplossings-gericht denken als ‘tegendenken’, en je benadert vraagstukken van verschillende kanten. Je bent resultaatgedreven, begrijpt snel wat collega’s en klanten van je verwachten en hebt hart voor de publieke zaak.

Jouw collega’sDat zijn er ca. 3.340, van wie 48% man en 52% vrouw. Gemiddeld werken zij 32,9 uur per week en krijgen zij een 7,7 (!) als rapportcijfer voor klanttevredenheid. Collega- starters zoeken elkaar op via [email protected] voor informatie-uitwisseling, sparren over actuele onderwerpen en just for fun.

Jouw perspectiefDoorgroeien naar specialistische en/of managementfuncties. Vooral op ICT, financieel en (sociaal)-juridisch gebied heeft de SVB veel verschillende functies op verschillende niveaus.

Jouw mogelijkhedenBinnen de SVB vind je veel mogelijkheden voor opleidingen, employability en ontwikkeling. Naast

Werken bij de SVB, waar ga jij voor?


het overlijden van een partner, of verhuizing naar een ander land. Vandaar ons motto ‘SVB voor het leven’. Wij vinden het belangrijk dat alle Nederlanders inzicht kunnen krijgen in datgene waarop zij gedurende hun levensloop financieel recht hebben. De financiële regelingen die wij uitvoeren zijn talrijk. Van de bekendste, AOW, Anw en de Kinderbijslag, tot minder bekende zoals TOG, AIO-aanvulling en de administratieve ondersteuning van het PGB. De SVB wil mensen duidelijk en soepel informeren over de inhoud en het doel van deze regelingen, of zij ervoor in aanmerking komen, en hoe dat dan in z’n werk gaat. Het is onze taak om het onze klanten hierbij zo makkelijk mogelijk te maken. Achter de ‘voorgevel’ van de SVB als overheidsdienstverlener speelt zich dan ook een com-plex samenspel aan bedrijfsprocessen af. Dit vormt een uitdaging voor jou als jonge professional.

Persoonlijke klantbenaderingWaar je ook werkt bij de SVB of wat je ook doet; het is jouw taak dat onze klanten krijgen waar ze recht op hebben. Daarvoor werken we nauw samen met andere

organisaties, zoals gemeenten en de Belastingdienst. Uiteraard letten we daarbij altijd scherp op de privacy van onze klanten en proberen wij voor iedereen een persoonlijke benadering te garanderen. Wij willen namelijk voorkomen dat mensen zich een nummer gaan voelen bij een instantie als de onze. Dat is één van de redenen dat wij de over het algemeen als onpersoonlijk ervaren callcenters hebben laten plaatsmaken voor innovatieve, interactieve webdiensten en goed ingevoerde contact personen. Hierdoor kunnen onze klanten het gebruiksgemak van internet ervaren én krijgen zij het gevoel dat zij, en hun situatie, persoonlijk (h)erkend worden.

Werken aan uitvoeringZoals gezegd: de SVB is voortdurend in ontwikkeling. Met nieuwe regelingen, zoals de AWBZ-verzekerden-registratie (volgens verwachting vanaf januari 2011) en de Pensioen- en Uitkeringsraad (PUR) die vanaf 2010 in de SVB-organisatie is ingepast. Door deze laatste ontwikkeling verwelkomen wij in één keer 36.000 nieuwe klanten. Nieuwe klanten vragen doorgaans om nieuwe systemen, nieuwe processen en nieuwe diensten. En soms zelfs om een geheel nieuwe manier van werken. Dat moet jou wel aanspreken. Als net afgestudeerde zit je immers vol nieuwe ideeën en kun je niet wachten om die uit te werken en in te voeren. Bij de SVB kun je actief bijdragen aan de continue verbetering van onze systemen, processen en dienstverlening. Zo is onze ICT-infrastructuur momenteel één groot ‘werk in uitvoering’-gebied. Dat moet wel, willen we de razend-snelle ontwikkelingen op het gebied van dataverwerking, -opslag en -transport kunnen bijhouden. Anticiperen om onze klanten op hun wenken te kunnen blijven bedienen.

Waar ga jij voor?Werken bij de SVB is voor een hoogopgeleide starter afwisselend, uitdagend en veelzijdig. Doordat jij bepalend bent voor de kwaliteit van onze dienstverlening, krijg je volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Binnen een plezierig werkklimaat, want ook dat vinden we belangrijk. Zelfstandig werken, moderne ICT-faciliteiten en een zorgvuldige administratie maken dat je je tijd en energie optimaal kunt inzetten voor contact met de klant en je (interne) opdrachtgevers. Samenwerken staat bij ons centraal, en ook flexibiliteit is belangrijk, want sociale wetten en regelingen veranderen nu eenmaal mee met de behoefte van de samenleving. De SVB is als overheidsdienstverlener voortdurend in beweging. Gebruik deze dynamiek om je als professional verder te ontwikkelen. Kansen genoeg bij de SVB. Waar ga jij voor? Kijk op www.werkenbijdesvb.nl.

het gebruikelijke opleidingsplan wordt eigen initiatief op prijs gesteld. Meld je aan bij SVB Academie, vraag advies bij het loopbaan centrum of creëer je eigen stage/werkervaringsplaats.

Jouw startsalarisAfhankelijk van je opleidingsniveau start je gemiddeld met ! 2.500,- bruto p.m. Verder bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden.


Gemeente Zeist bestaat uit de dorpen Zeist, Den Dolder, Bosch en Duin, Huis ter Heide en Austerlitz en heeft ongeveer 60.000 inwoners. Onze gemeen-te heeft een rijke historie: zo vormen een aantal buitenverblijven van rijke kooplieden uit het begin van de 19e eeuw unieke monumenten. Slot Zeist is daar een prachtig voorbeeld van. Zeist is bosrijk en heeft een omvangrijk grondgebied van maar liefst 50 km2. Naast groen en ruimte kent Zeist de nodige dynamiek. Mede door de centrale ligging is Zeist voor het bedrijfsleven en diverse grote duurzame instellingen dé plek om zich te vestigen, zo zijn de Triodosbank, KNVB en WNF in Zeist gevestigd. Daarnaast vind je in Zeist een variëteit aan winkels, sportcentra, maneges, horeca en vakantieparken.

Anne Baauw (Adviseur veiligheidshuis voor de gemeenten Bunnik, De Bilt en Zeist.)Kapitale villa’s maar ook de grootste flat van Neder-land; Zeist heeft alles en de tegenstellingen kunnen niet groter zijn. Met een (heel) klein ambtenarenapparaat zijn de lijnen kort en mogelijkheden groot. Je moet

flexibel kunnen zijn en verantwoordelijkheid durven nemen. Zeist is voor een jonge ambtenaar een carrière pressurecooker met goede opleidingen ontwikkel-mogelijkheden, ruimte voor een privéleven en de parel op de Heuvelrug als werkomgeving.

Floor Catshoek (Communicatiemedewerker intern.)Voor mij is de sfeer op het werk minstens zo belangrijk als het werk zelf. Op mijn eerste werkdag bij de gemeente Zeist merkte ik al dat het met beide goed zit. De omgangsvormen zijn ontzettend prettig. Je kunt bij iedereen terecht, mensen staan open voor elkaar en willen samen hun werk zo goed mogelijk uitvoeren. Verder vind ik het fijn dat de organisatie open staat voor je ideeën. Dat, samen met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen, maakt de gemeente Zeist een werkgever waar je naar mijn mening echt op een prettige manier kunt groeien.

Gemeente Zeist heeft een goede reputatie als werkgever. Onze cultuur is informeel, onze werkwijze integraal en interactief en onze lijnen zijn kort. We werken vanuit onze kernwaarden vertrouwen, kracht en nabijheid samen met collega’s en inwoners aan een prachtige gemeente. We werken op basis van eigentijdse inzich-ten aan verrassende en innovatieve oplossingen. De mensen die bij gemeente Zeist werken zijn ook eigentijds, betrokken en zichzelf. En er is veel vertrouwen in medewerkers. Managers kunnen loslaten en geven creativiteit de ruimte, terwijl je niet in het diepe wordt gegooid. Gemeente Zeist heeft uitstekende arbeidsvoorwaarden, veel aandacht voor ontwikkeling en geeft je de ruimte om over de grenzen van je vakgebied kijken.

KengetallenAantal inwoners: 60.000Aantal medewerkers: 424Aantal vrouwen: 180Aantal mannen: 244 Aantal parttimers: 160

Nieuwsgiering naar onze functies en werkomgeving?Kijk voor onze actuele vacatures op www.werkenbijzeist.nl. Hier vind je ook filmpjes van je mogelijke toekomstige collega’s!

AdresGemeente ZeistHet Rond 1Postbus 5133700 AM Zeistwww.zeist.nlwww.werkenbijzeist.nl030-6987911

Gemeente ZeistWerken met humor en passie

Floor Catshoek en Anne Baauw

BAZN de bestuursacademie per 01-01-2011 Fontys Bestuursacademie

BAZN de bestuursacademie. Meer dan leren alleen!

Een diploma waar je echt iets aan hebt?

Wij hebben een uitgebreid aanbod praktijkgerichte opleidingen en cursussen voor de publieke sector.

Schrijf nú in via www.bazn.nl of vraag de Opleidings- en Cursusgids aan.

0060334_A4.indd 1 12-10-2010 14:28:00


Documents

Jaarboek 2011 Binnenlands Bestuur