2. Bagaimana bisnis jasa penghilang rambut halus dapat
berkembang pesat dan bagaimana cara untuk menghadapi para pesaing
yang memiliki bisnis di bidang yang sama yaitu penghilang rambut
halus? Jawab : Cara untuk menghadapi pesaing, Zap memberikan
layanan yang baik terhadap setiap pelanggannya seperti : 1.
Menyediakan dokter kecantikan (dokter yang ahli dalam bidangnya
seperti dok di setiap gerai Zap yang tersebar sehingga para
pelanggan sebelum melakukan treatment bisa
2. Bagaimana bisnis jasa penghilang rambut halus dapat
berkembang pesat dan bagaimana cara untuk menghadapi para pesaing
yang memiliki bisnis di bidang yang sama yaitu penghilang rambut
halus? Jawab :
- Melihat dari sisi fashion, bagi sebagian wanita memiliki
bulu-bulu halus di bagian kaki, wajah, tangan, dll sangat
mengganggu penampilan. Sehingga membuat bisnis jasa penghilang
rambut ini menjadi berkembang pesat. (Source :
http://www.teruskan.com/8269/7-cara-menghilangkan-bulu-kaki.html)Cara
untuk menghadapi pesaing, Zap memberikan layanan yang baik terhadap
setiap pelanggannya seperti :1. Menyediakan dokter kecantikan
(dokter yang ahli dalam bidangnya seperti dokter kulit) di setiap
gerai Zap yang tersebar sehingga para pelanggan sebelum melakukan
treatment bisa berkonsultasi seperti pada salon-salon yang lainnya.
Karena setiap pelanggan memiliki perbedaan. 2. Melengkapi dengan
teknologi yang canggih seperti teknologi Japanese Flash Hair
Removal, teknologi yang diciptakan dan diklaim tanpa rasa sakit,
aman dan tahan lama. Selain itu, juga menciptakan bahan-bahan yang
alami dan tradisional sebagai ramuan untuk menghilangkan bulu-bulu
halus tersebut. Dapat dikatakan dengan mengurangi bahan kimia dalam
proses. 3. Mengutamakan pelanggannya dalam hal pelayanan dengan
memperkerjakan para staf yang terlatih. (Source :
http://lifestyle.bisnis.com/read/20150121/220/393491/salon-penghilang-bulu-asal-jepang-buka-outlet-pertama-di-indonesia)3.
Bagaimana tanggapan pelanggan terkait dengan pelayanan yang
diberikan oleh jasa penghilang rambut?
Lina, salah seorang pelanggan loyal Zap yang ditemui SWA Online
ketika tengah mengantre di gerai merangkap kantor pusat Zap di
Rukan ITC Permata Hijau, mengaku tertarik menjajal Zap saat melihat
jaminan permanent hair removal. Saya tanya resepsionisnya, apa
benar permanen dan berani dijamin. Mereka bilang, benar. Langsung
saya coba, tutur perempuan paruh baya yang mencoba layanan
penghilang rambut kaki dan ketiak itu. Hasilnya, sudah setengah
tahun berlalu dan hingga kini Lina puas atas hasilnya. Ia pun kini
telah mengambil paket layanan seumur hidup. Dengan begitu, ia
gratis tak harus membayar lagi saat berkunjung. Saran Lina untuk
Zap adalah menambah ruang layanannya sehingga pengunjung
dadakantidak harus menunggu lama. Kalau membuat appointment dulu,
pasti dapat kamar. Tetapi, kalau dadakan, kadang-kadang pas penuh,
akhirnya tidak dapat kamar, ungkapnya.(Source :
http://swa.co.id/headline/bisnis-penghilang-rambut-ala-fadly-sahab)
