Københavns Kommune

PolitietsRegisterblade.dkPolitietsRegisterblade.dk-- lad brugerne være lad brugerne være drivkraftendrivkraften

www.ksa.kk.dkODA seminar om frivillige – Slagelse 2. marts 2012

Oplæg ved projektleder Jeppe Christensen

Fakta om projektet

� 2008 - 2013 � 1,4 millioner registerblade digitaliseret og søgbare

� 400 frivillige indtastere

www.ksa.kk.dk

� 400 frivillige indtasterehar lagt mere end 25 årsværk!

� Stadsarkivet har brugt 2½ årsværk!

Eksempel på et registerblad

Hvad er politietsregisterblade.dk?

www.ksa.kk.dk

Daglig aktivitet

• 1.500 besøg (500 unikke)• 7.000 søgninger• 8.000 indtastninger• 20-30 indlæg på forum• Andet: fejlretning, afstemninger, nyheder

www.ksa.kk.dk

• Andet: fejlretning, afstemninger, nyheder• Brugergrupper

• Indtastere

• Superbrugere

• Anonyme besøgende

Projektets start og organisering

www.ksa.kk.dk

Første prototype - forside

www.ksa.kk.dk

Metode: Crowdsourcing

Def.: Crowdsourcing is the act of outsourcing tasks, traditionally performed by an employee or contrator, to an undefined, large group of people or community (a "crowd"), through an open call.

Wikipedia

www.ksa.kk.dk

En typisk frivillig – kort sagt

• Kvinde (55%)• 56-65 år gammel (42%)• Har en mellemlang videregående uddannelse (34%)• Bor i Hovedstadsområdet/Sjælland (51%/76%)Betegner sig selv som slægtsforsker (92%)

15. januar 2012

www.ksa.kk.dk

• Betegner sig selv som slægtsforsker (92%)• Er medlem af en slægtsforskerforening (63%)• Er enten offentligt ansat (23%) eller på pension/efterløn (42%)

Evaluering: Brugernes motivation

Det er en enestående mulighed for at være med til at gøre data tilgængeligt.

Citat frivillig

www.ksa.kk.dk

Evaluering: Mere motivation…

26,8%

39,4%

27,5%

45,3%

80

100

120

140

en

ter

Hvad vil gøre dig endnu mere motiveret som indtaster?

Det er rart at få påskønnelse i ord. Ikke i gaver. Det er ikke det. Men en eller anden form for anerkendelse, vil man gerne have. Citat frivillig.

www.ksa.kk.dk

8%

5,6%

26,8%

8%

0

20

40

60

80

Jeg modtager en symbolsk gave i form af et

pengebeløb/værdikupon

Jeg deltager i konkurrencer med

præmier (i forbindelse med indtastningsarbejdet)

Jeg får mulighed for at møde de andre indtastere personligt ved faglige og sociale arrangementer

Jeg får mulighed for at omsætte mine optjente

point til gaver

Jeg får større indflydelse på hvordan

indtastningsarbejdet tilrettelægges

Andet Ved ikke

An

tal

resp

on

de

Evaluering: Pointsystemet

31.7%

24.3%

60%

70%

80%

90%

100%

Politietsregisterblade.dk's pointsystem

Ved ikke / ikke relevant

I meget lav grad

Det kan være motiverende med pointsystemet, det holder mig til ilden, så jeg tænker: jeg tager lige fem til.

Citat frivillig

www.ksa.kk.dk

3.2% 6.7%

19.7%

14.4%

31.7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

I hvor høj grad er pointsystemet motiverende for dig som frivillig?

I meget lav grad

I lav grad

I nogen grad

I høj grad

I meget høj grad

Evaluering: Frivilligshedskultur

I meget høj grad 2%

I høj grad Ved ikke 19%

Frivillighedskultur - I hvor høj grad føler du, at du er en del af et fælleskab med de andre frivillige indtastere på

politietsregisterblade.dk?

På en eller anden måde får man en samhørighed – vi er et stærkt arbejdskollektiv. Citat frivillig

www.ksa.kk.dk

I høj grad 21%

I nogen grad 38%

I lav grad 10%

I meget lav grad 10%

19%

Evalueringens anbefalinger

• Korte svartider på forum/mail• Realistiske mål• Udelegering af ansvar og opgaver• Klar projektledelse

www.ksa.kk.dk

• Klar projektledelse

De store udfordringer

• Behovet for tilstedeværelse on-line – 24/7• At gøre alle indtastere tilfredse, samtidigt med at vi holder en klar faglig linje

• At gøre det let at deltage

www.ksa.kk.dk

• At gøre det let at deltage• At tænke den videre digitalisering• At holde de frivillige engageret og får dem med over i kommende indtastningsprojekter

Opgaver i 2012 og frem

• Driftsopgaver (kommunikation, brugerarrangementer mv.)

• Grafisk visning af søgeresultater fx via googlemaps

• Kvalitetssikring og gendigitalisering

www.ksa.kk.dk

• Kvalitetssikring og gendigitalisering• Normalisering af indtastningerne• Sammenknytning til andre arkivalier• Mulighed for upload af brugerinformationer• Starte et nyt indtastningsprojekt i 2013-14 af begravelsesprotokoller

Hvorfor er projektet er succes?• Startet af foreninger/brugere• Organisering• MetoderErfaringer:• Find et fagområde som brugerne interessere sig for i forvejen

www.ksa.kk.dk

interessere sig for i forvejen• Skab et skalerbart og automatiseret system til at tage imod input

• Udarbejd klare retningslinjer for at få standardiseret input

• Ha’ en åben dialog med brugerne• Lad dem der bidrager få medbestemmelse• Beløn brugerne med anerkendelse og gaver

Spørgsmål og idéer…

www.ksa.kk.dk

www.politietsregisterblade.dkwww.politietsregisterblade.dk

http://www.slideshare.net/politietsregisterblade