Jetzt Erfolgreich! – 8.Ausgabe

... empower your potential!Gewaltfreie KommunikationBedürfnisse klar zum Ausdruck bringen

Erfolg im UnternehmenDie wichtigsten Säulen optimieren

Reich werdenGeheimnisse aus Babylon

Das Magazin für mehr Erfolg, Freude und

Lebensglück.

November 2011www.jetzt-erfolgreich.com 8JETZT ERFOLGREICH! € 5,-

... empower your potential!

IMPRESSUMDie Zeitschrift JETZT ERFOLGREICH! wird von Stephan Landsiedel herausgegeben · JETZT ERFOLGREICH! erscheint seit 2010 viermal jährlich · Verlag, Redaktion: Stephan Landsiedel, Neustadtstraße 10, D-97353 Wiesentheid, Tel.: 09383-9099900, Mail: [email protected] · Abonnenten-/Internet-Service: www.jetzt-erfolgreich.com · Druck: flyeralarm GmbH, A.-Nobel-Str. 18, 97080 Würzburg Bildquelle: www.fotolia.de, www.shutterstock.com und www.wikipedia.de/org · © 2011 Stephan Landsiedel

Erfolg braucht regelmäßiges Training

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JETZT ERFOLGREICH!

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Liebe Leserin, lieber Leser,

ich möchte das zweite Jahr unseres Ma-gazins mit einigen ermutigenden und inspirierenden Gedanken und Geschichten gebührend abrunden. „Jetzt erfolgreich!“ möchte Mut machen, Hoffnung geben, zum Träumen anregen und viele einfache und praktische Tipps für das tägliche Leben liefern. Kurz und prä-gnant präsentieren wir Dir Zusammenfas-sungen von Klassikern der Erfolgsliteratur, stellen Trainer und Autoren vor und schrei-ben über neue Themen und Geschichten. Besonders zwei biographische Geschichten in dieser Ausgabe können Dir zeigen, was alles möglich ist auf diesem Planeten: Ein Pastor hatte keine Kirche für seine kleine Gemeinde. Da beschloss er Gottes-dienste in einem Autokino zu halten. So beginnt die Erfolgsgeschichte von Robert H. Schuller, der einige Jahre später mit dem Bau einer Kathedrale aus Glas in die Ge-schichte als gefeierter Möglichkeitsdenker eingegangen ist. Einige Jahrhunderte zuvor hat ein anderer Mann auf seine Träume vertraut und war bereit sein Leben aufs Spiel zu setzen, um den Seeweg nach Indien zu finden - Ko-lumbus. Was können wir von Robert H. Schuller und dem großen Entdecker Chri-stoph Kolumbus für die Erreichung unserer eigenen Träume lernen?Offenbar hat nicht nur mich die Geschichte von Mahatma Gandhis gewaltlosen Wi-

derstand gegen die britische Besatzungs-macht gefesselt und fasziniert. Mashall B. Rosenberg, ein internationaler Konfliktme-diator wurde durch Gandhi inspiriert, die Gewaltfreie Kommunikation zu entwickeln. Diesen Ansatz stelle ich in dieser Ausgabe ausführlich vor. In einem Gastbeitrag berichtet der Top-Speaker Günther Panhölzl über die Säulen des Unternehmenserfolgs: Team, Firma und Kunden. Er gibt Tipps für Optimie-rungen in diesen Bereichen und Ausblicke, was alles zu tun ist, um ein Unternehmen auf Erfolgskurs zu führen.. Schließlich habe ich auch wieder einen Beitrag zum Thema Finanzen verfasst. Diesmal beschäftigen wir uns mit dem Klassiker „Der reichste Mann von Baby-lon“ und tauchen ab in längst vergangene Zeiten, um dort einige Prinzipien zu ler-nen, die auch heute noch Gültigkeit beim Vermögensaufbau haben. Für alle Themen gibt es auch wieder Literaturhinweise zum Vertiefen. Viel Vergnügen mit dieser neuen Ausgabe!

Stephan Landsiedel

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Vieles ist möglich!

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Ein College-Professor ließ seine Soziologiestudenten in die Slums von Baltimore gehen, um dort Fall-geschichten über zweihundert Ju-gendliche zu sammeln. In jedem Fall schrieben die Studenten: „Er hat keine Chance.“ Fünfundzwan-zig Jahre später stieß ein ande-rer Soziologieprofessor auf die frühere Studie. Er ließ seine Stu-denten das Projekt nachvollziehen, um zu sehen, was mit den Jungen passiert war. Mit Ausnahme von zwanzig Jungen, die weggezogen oder gestorben waren, erfuhren die Studenten, dass 176 der ver-bliebenen 180 einen mehr als un-gewöhnlichen Erfolg als Anwälte, Doktoren oder Geschäftsleute er-

langt hatten. Der Professor war überrascht und verfolgte die An-gelegenheit weiter. Er fragte jeden Einzelnen: „Wie erklären Sie sich Ihren Erfolg?“ Jeder von ihnen ant-wortete: „Es gab eine Lehrerin.“Die Lehrerin war noch am Leben, also machte er sie ausfindig und fragte die alte, aber noch immer aufgeweckte Dame, welche ma-gische Formel sie benutzt habe, um diese Jungen aus den Slums herauszureißen, hinein in erfolg-reiche Leistungen. Die Augen der Lehrerin funkelten und auf ihren Lippen erschien ein leises Lächeln. „Es ist wirklich ganz einfach“, sagte sie. „Ich liebte diese Jungs.“

nach Eric Butterworth

Sozialpsychologische Studie

Die Kraft der Liebe

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wir mit uns selbst innerlich kommunizie-ren. Hier können wir uns lahmlegen oder beflügeln. Nutze die Quintessenz aus dieser Ge-schichte positiv. Entwickle einen kon-struktiven inneren Dialog, der Dich selbst unterstützt. Spreche Dir in schwierigen Situationen Mut zu. Baue Dich selbst auf. Unterstelle anderen zumindest so lange das Beste, bis sie Dir das Gegenteil bewiesen haben. Du wirst erstaunt sein, was passiert. Erwarte entschlossen von anderen nur das Beste und es wird Dir passieren. Das Gesetz der Resonanz wirkt in die eine oder in die andere Richtung. Nutze es für Dich!

Wenn Licht in der Seele ist, ist Schönheit im Menschen.

Wenn Schönheit im Menschen ist, ist Harmonie im Haus.

Wenn Harmonie im Haus ist, ist Ordnung in der Nation.

Wenn Ordnung in der Nation ist, ist Frieden in der Welt.

Chinesisches Sprichwort

Die nachfolgende Geschichte ist weltbe-rühmt. Sie stammt aus dem Buch „An-leitung zum Unglücklichsein“ von Paul Watzlawick.

Ein Mann will ein Bild aufhängen. Den Nagel hat er, nicht aber den Hammer. Der Nachbar hat einen. So beschließt unser Mann, hinüberzugehen und ihn auszu-borgen. Doch da kommt ihm ein Zweifel: Was, wenn der Nachbar mir den Hammer nicht leihen will? Gestern schon grüßte er mich nur so flüchtig. Vielleicht war er in Eile. Aber vielleicht war die Eile nur vor-geschützt, und er hat etwas gegen mich. Und was? Ich habe ihm nichts angetan, der bildet sich da etwas ein. Wenn jemand mir ein Werkzeug borgen wollte, ich gäbe es ihm sofort. Und warum er nicht? Wie kann man einen Mitmenschen einen so einfachen Gefallen abschlagen? Leute wie dieser Kerl vergiften einem das Leben. Und dann bildet er sich noch ein, ich sei auf ihn angewiesen. Bloß weil er einen Hammer hat. Jetzt reicht‘s mir wirklich. - Und so stürmt er hinüber, läutet, der Nachbar öffnet, doch bevor er „Guten Tag“ sagen kann, schreit ihn unser Mann an: „Behal-ten Sie Ihren Hammer, Sie Rüpel.“

Den meisten ist längst klar, dass dieser Mann sich so in seine eigenen Gedanken verrannt hat, dass er gar nicht mehr in der Lage ist, wirklich objektiv zu prüfen, was wirklich gerade um ihn herum vor geht. Durch die intensive Beschäftigung mit sei-ner Innerwelt und der Konstruktion einer eigenen Wirklichkeit, hat er den Bezug zur Welt da draußen, und in diesem Fall zu sei-nem Nachbarn, verloren. Dieser wird ganz schön überrascht und sicherlich wenig erfreut sein. Wahrlich, dies ist eine gute Strategie, um sich selbst k.o. zu schlagen. Wir sehen, wie entscheidend es ist, wie

Der Mann und der Hammer

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Interessiert es Dich, wie Du Dich ausdrü-cken kannst, ohne bei Deinem Gegenüber Abwehr zu erzeugen? Wie Du in Konflikten beide Positionen einbeziehen und einen Konsens erzielen kannst?Wenn wir von „Gewalt in unserer Sprache“ hören, denken wir vielleicht am ehesten an Menschen, die sich rüpelhaft ausdrü-cken, wie randalierende Sportfans oder wütende Demonstranten.Vielleicht asso-ziieren wir damit auch Krisengebiete und Konflikte in unserer Welt. Nur ganz selten kommen wir auf die Idee, unsere eigene Ausdrucksweise zu überprüfen. Dr. Marshall B. Rosenberg war von Kindes-beinen an mit Gewalt konfrontiert. Das führte dazu, dass er sich intensiv damit auseinandergesetzt hat, wie Gewaltbereit-schaft im Menschen entsteht. In seinen Studien stellte er fest, dass Sprache einen wesentlichen Beitrag dazu leistet. Rosenberg hat ein Sprachmodell entwi-ckelt, so zu kommunizieren, dass man wirklich sagt, was man denkt, ohne den anderen anzugreifen. Seine Methode ist sehr einfach. Sie besteht aus einer Abfolge von vier Schritten: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte. Leider ist es nicht so einfach, das in die Praxis umzusetzen. Es ist ungewohnt und fast ein wenig so, als würde man eine Fremdsprache lernen. Dass es sich lohnt, kann man täglich erleben. Ob Kinder, Eltern, Lehrer, Partner, Freunde oder in der Arbeitswelt, das Wissen, wie man gewalt-frei kommunizieren kann, hilft einem in allen Lebensbereichen.

Die Gewaltfreie Kommunikation zeigt auf,

• Wie Du Gedankenmuster erkennst und auflöst, die zu Ärger, Depression oder sogar Gewalt führen.

• Wie Du potenzielle Konflikte in friedliche Gespräche umwandelst.

• Wie Du offen Deine Meinung sagst, ohne Abwehr oder Feindseligkeit zu erwe-cken.

• Wie Du klare Bitten aussprichst, anstatt Forderungen zu stellen.

• Wie Du mehr Tiefe und Achtsamkeit in Beziehungen entwickelst und über Empathie motivierst statt über Angst, Schuldgefühle oder Scham Druck aus-zuüben.

Was ist Gewaltfreie Kommunikation (GFK)?

GFK ist eine Art des Umgangs miteinander. Sie erleichtert den Kommunikationsfluss, der im Austausch von Informationen und im friedlichen Lösen von Konflikten notwendig ist. Der Fokus liegt dabei auf Bedürf-nissen, die alle Menschen ge-meinsam haben. GFK regt uns zu einem Sprachgebrauch an, der Wohlwollen verstärkt. Ab-lehnung und Abwertung wird dadurch vermieden.

„Wenn man erst einmal aufgehört hat, danach zu suchen, wer Recht oder Unrecht hat, wer schuldig ist oder unschuldig, sondern sich darauf konzen-

triert, wie man sich selbst oder wie andere sich fühlen und was die jewei-ligen Beteiligten brauchen, findet man sehr schnell einen Konsens.“

Ulla Raaf

Gewalt in der Sprache

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Praxisfall von Rosenberg

Ich habe mal mit einem Ehepaar gearbeitet, die Schwierigkeiten hatten, ihre Bedürfnisse klar auszudrücken. Sie sagte: „Mein Bedürfnis nach Liebe wird nicht erfüllt!“ Und er antwor-tete: „Ich liebe Dich!“ Sie wollte etwas erwidern, aber ich sagte: „Halt, halt! Hör nicht auf, nach-dem du dein Bedürfnis genannt hast, sondern füge hinzu, was du von ihm möchtest, damit dieses Bedürfnis erfüllt wird!“ Sie sagte: „Du weißt es doch!“ Er antwortete: „Offensichtlich weiß ich es nicht!“ Sie sagte: „Aber es ist so schwer es in Worte zu fassen!“, und er mein-te: „Wenn du es schon nicht in Worte fassen kannst, kannst du dann sehen, wie schwer es für mich ist, es zu tun?“ Da wurde ihr klar, dass sie möchte, dass er errät, was sie braucht, bevor sie es selber weiß.

Bewusstsein der BedürfnisseLeider haben wir nur ein sehr geringes Be-wusstsein darüber, was unsere Bedürfnisse wirklich sind. Doch erst, wenn wir dieses Bewusstsein entwickelt haben, können wir mit Hilfe des 4-Schritte-Modells unsere Be-dürfnisse dem Anderen klar mitteilen oder ihm helfen, seine eigenen Bedürfnisse zu hinterfragen. Doch Vorsicht! Nur allzu schnell sind wir wieder bei Verurteilungen und Vorwürfen, die nicht förderlich für die Kommunikation sind. Viele Scheidungs-anwälte müssten ihr Geschäft aufgeben,

wenn in Ehen die Gewaltfreie Kommunika-tion praktiziert würde. Sobald die Bedürf-nisse auf beiden Seiten klar sind, können Konflikte in der Regel sehr schnell gelöst werden.

Komponenten der GFKDie Sprache der Gewaltfreien Kommunika-tion besteht aus vier Komponenten: Beobachtung: Trenne Beobachtung und Bewertung. Interpretiere nicht. Beschreibe anschaulich, was Du in einer bestimmten Situation mit Deinen Sinnen wahrgenom-men hast. Gefühle: Wie fühlst Du Dich, wenn Du die Begebenheit erzählst? Bist Du traurig? Bedürfnisse: Welche Bedürfnisse stehen hinter den Gefühlen?Bitten: Was wünschst Du Dir von Deinem Gegenüber? Äußere Deine Bitte klar und konkret. Sage, was Du willst und nicht das, was Du nicht willst.

Bei der Erstellung dieses Artikels hat mich GFK-Trainerin Ulla Raaf aus Mainz unter-stützt. Webseite: www.ullaraaf.de.

Gewaltfreie Kommunkation

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SelbsteinfühlungKlar ausdrücken, wie es mir geht - ohne Kritik, Vorwurf oder Forderung

Einfühlung in den AnderenEinfühlsam wahrnehmen, wie es meinem Gegen-über geht - ohne Kritik, Vorwurf oder Forderung zu hören

1. Situation, Auslöser, BeobachtungWenn ich sehe/höre/erlebe ...Keine Bewertung oder Interpretation

1. Situation, Auslöser, BeobachtungWenn du siehst/hörst/wahrnimmst ...Keine Bewertung oder Interpretation

2. Gefühl... dann fühle ich mich ...Unterscheiden zwischen Gefühl und Gedanken

2. GefühlFühlst du dich dann .../bist du dann ...Wie könnte mein Gesprächspartner sich fühlen?

3. Bedürfnis... weil ich ... brauche.... weil ich das Bedürfnis nach ... habeUnterscheiden zwischen Wunsch und Bedürfnis

3. Bedürfnis... weil du ... brauchst?... weil du das Bedürfnis nach ... hast?Was könnte das unerfüllte Bedürfnis sein

4. BitteDeshalb bitte ich dich, ...Deshalb hätte ich gerne, dass ...Unterscheiden zwischen Bitte und Forderung

4. BitteUnd möchtest du gerne ...?Hättest du jetzt gerne, dass ...?Positiv, konkret machbare Bitte herausfinden.

GFK: Das 4-Schritte-Modell

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Um seine Ideen zu illustrieren verwendet Marshall B. Rosenberg gerne das Bild der Giraffen- und Wolfssprache. Im Seminar hat er Handpuppen dabei, die er jeweils hochhält, wenn eine der beiden Sprachen gerade dran ist.

Die Sprache der WölfeDie Wolfssprache ist uns allen sehr ver-traut. Sie taucht auf bei Kritik, Vorwürfen, Forderungen und Anweisungen, aber auch bei Komplimenten und Lob. Letztere sind oft genauso gewaltätig wie Kritik. Denn in jedem dieser Fälle erfolgt eine Beurteilung durch jemand anderes. Das Gerechtig-keitssystem der Wölfe basiert auf Strafe und Belohnung und damit letztendlich auf Gewalt.

Die Sprache der GiraffenWenn anschaulich und konkret erzählt wird und dabei Gefühle, Bedürfnisse und Bitten ausgedrückt werden, begegnet uns die Giraffensprache. Sie hilft uns, uns mit unserem eigenen Herzen zu verbinden und auf Herzensebene mit anderen Men-schen zu kommunizieren. Giraffen haben das größte Herz aller Landtiere, daher die Bezeichnung. Die Sprache eignet sich hervorragend, um einen lebendigen Kontakt zu anderen herzustellen.

Mit Giraffenohren hörenNeben der Möglichkeit, sich mit Hilfe der vier Komponenten gut auszudrücken, gibt es noch einen zweiten Teil der GFK, näm-lich mit Hilfe der vier Komponenten auch zuzuhören. Wenn Du mit Giraffenohren zuhörst, dann hörst Du keine Vorwürfe oder Anwei-sungen sondern Du nimmst wahr, welche Bedürfnisse, Gefühle und Bitten der andere hat, auch wenn diese in Wolfssprache vor-gebracht werden. Auf diese Weise stellst Du leichter den Kontakt zum anderen her. Wir alle brauchen Teilhabe, Verständnis und Unterstützung. Die Grammatik der Giraffensprache (Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte) erleichtert das. Zeige Deine Bedürfnisse, aber fordere nicht. So steigt die Wahrscheinlichkeit, dass der andere freiwillig etwas für Dich tut. Durch das gezielte Einsetzen von Giraffen-ohren hilfst Du Deinem Gegenüber dabei, dass er selbst lernt, seine Gefühle und die dahinter stehenden Bedürfnisse wahrzu-nehmen, so dass er auf dieser Grundlage erfolgreicher handeln kann. In der Giraffensprache gibt es keine Schuldzuweisungen. Das Hören mit Giraf- fenohren ermöglicht es, Wolfssprache direkt umzuwandeln

„Gewaltlosigkeit ist keine Strategie, die man heute anwendet und morgen wieder fallen lässt, und sie ist auch nichts,das einen klein oder schwach macht. In der Gewaltlosigkeit geht es darum, negative Einstellungen, die uns beherrschen, in positive Einstellungen umzuwandeln.

Arun Gandhi

Die Sprache der Giraffen

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Von Herzen gebenMahatma Gandhi hat Indien mit Hilfe des von ihm entwickelten gewaltlosen Wider-standes befreit. Er meint mit dem Begriff Gewaltfreiheit, dass sich unser einfüh-lendes Wesen wieder entfaltet, wenn die Gewalt in unseren Herzen nachlässt. Durch die GFK werden wir angeregt, uns ehrlich und klar auszudrücken und gleich-zeitig anderen Menschen Respekt und Aufmerksamkeit entgegen zu bringen. So gelingt es uns immer besser den zugrun-deliegenden Bedürfnissen auf die Spur zu kommen. Die GFK ermöglicht es uns, unsere alten Muster von Verteidigung und Rückzug oder Angriff umzuwandeln, so dass wir anfangen können, unsere innere Einstellung und die Dynamik unserer Beziehungen in einem neuen Licht zu se-hen. Widerstand, Abwehr und gewaltätige Reaktionen werden stark reduziert. Die GFK betont intensives Zuhören nach innen und außen. So fördet sie Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Einfühlung. Dadurch entsteht auf beiden Seiten der Wunsch, von Herzen zu geben.

KommunikationsblockadenViele Menschen treffen moralische Urteile über andere. Sie analysieren deren Ver-halten und bewerten es dann. Dies ist ein tragischer Ausdruck ihrer eigenen Bedürf-nisse und Werte. Wenn wir anderen gegen-über jedoch unsere Bedürfnisse in Form von Urteilen ausdrücken, erzeugen wir bei diesen nur Abwehr und Widerstand. Eine andere Form des Verurteiles ist das

Eine Frau sagte in einem Workshop: „Mir ist gerade klar geworden, dass ich mich 36 Jahre lang über meinen

Mann geärgert habe, weil er meine Bedürfnisse nicht erfüllt hat und jetzt merke ich, dass ich ihm nicht ein einziges Mal

klar gesagt habe, was ich brauche.“

Vergleichen. Wenn Du Dir Dein Leben vermiesen möchtest, dann vergleiche Dich in Bezug auf Attraktivität mit Top-Models, in Bezug auf Finanzen mit den reichsten Menschen der Welt, in Bezug auf Partner-schaft mit einem Traumpaar von Holly-wood. Du wirst immer jemanden finden, der es scheinbar noch besser hat. Diese Art des Denkens blockiert die Einfühlsam-keit mit sich selbst.

Verantwortung für seine GefühleDie GFK schärft unsere Wahrnehmung dafür, dass das, was andere sagen oder tun, ein Auslöser für unsere Gefühle sein mag, aber niemals die Ursache. Entschei-dend ist nicht, was jemand anderes sagt, sondern wie wir damit umgehen. Es gibt vier Reaktionsmöglichkeiten auf negative Äußerungen, die uns betreffen.

1. Uns selbst die Schuld geben

2. Anderen die Schuld geben

3. Unsere eigenen Gefühle und Bedürf-nisse wahrnehmen

4. Die Gefühle und Bedürfnisse der ande-ren wahrnehmen

Statt anderen die Schuld für Deine Gefühle zu geben, akzeptiere Deine Verantwor-tung, indem Du Dir Deine Bedürfnisse, Wünsche, Erwartungen, Werte und Gedan-ken bewusst machst und akzeptierst. Wenn Du selbst Deine Wünsche und Be-dürfnisse nicht ernst nimmst, tun es die anderen auch nicht. Lerne, Deine Bedürf-nisse klar und deutlich zu kommunizieren.

Elemente der GFK

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Marshall B. Rosenberg wurde 1934 in Ohio (USA) geboren. Als jüdischer Junge wuchs er in einer sehr gewaltvollen Um-gebung auf. Inspiriert wurde sein Konzept der Gewaltfreien Kommunikation durch seinen Lehrer Carl Rogers und die Ideen von Mahatma Gandhi. 1961 promovierte er als kli-nischer Psychologe an der Uni-versität in Wisconsin.Marshall B. Rosenberg ist der Gründer des Centers for Non-violent Communication und Autor des Bestsellers „Gewalt-freie Kommunikation.“ Als international anerkannter Friedens- und Konfliktmedia-tor vermittelt er seit 40 Jahren erfolgreich in zahlreichen Kri-sengebieten. 2006 erhielt er den international bekannten ‚Bridge of Peace Award’, der Courage and Nonviolence fei-ert. Er lebt heute in der Schweiz.

„Was ich in meinem Leben will, ist Einfühlsam-keit, ein Fluß zwischen mir und anderen, der auf

gegenseitigem Geben von Herzen beruht.“

Marshall B. Rosenberg

Marshall B. Rosenberg erzählt dazu in seinem Buch „Gewaltfreie Kommunikation“ eine Geschichte über seine Mutter: Eine ihrer Schwestern hatte eine Blind-darmoperation und bekam danach von einer anderen Schwester eine wunderschö-ne, kleine Geldbörse geschenkt. Meine Mutter war damals vierzehn. Oh, wie ger-ne hätte sie auch so ein wunderschön be-sticktes Täschchen gehabt, aber sie traute sich nicht, den Mund aufzumachen. Was geschah also? Sie täuschte Schmerzen im Bauch vor und blieb standhaft dabei. Ihre Eltern gingen mit ihr zu verschiedenen Ärzten. Keiner konnte eine Diagnose stel-len, und so sprachen sie sich schließlich für eine Art Untersuchungsoperation aus. Meine Mutter ging volles Risiko ein, aber es funktionierte - sie bekam genau die gleiche kleine Geldbörse geschenkt! Als sie das Objekt der Begierde in den Händen hielt, war sie trotz der Qualen durch die Operation begeistert. Da kamen zwei Schwestern herein. Eine steckte ihr ein Thermometer in den Mund. Meine Mutter sagte: „Mmmmm, mmmmm“, um der zwei-ten Schwester ihr Täschchen zu zeigen, worauf diese antwortete: „Oh, für mich? Ja, so was, vielen Dank!“ und nahm das Täschchen! Meine Mutter wußte nicht, was sie tun sollte, und sie bekam nie heraus, wie sie ihr Anliegen: „Ich wollte es Ihnen gar nicht schenken. Bitte geben Sie es mir wieder zurück.“ hätte ausdrücken sollen. In dieser Geschichte wird sehr deutlich auf den Punkt gebracht, wie schmerzlich es sein kann, wenn man nicht zu seinen Bedürfnissen steht.

Marshall B. Rosenberg

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Ein Abriss der GeschichteDenke an Christoph Kolumbus (1451-1506), der sich 1492 mit Schiffen wie Nußschalen auf den Weg machte, um als erster die Neue Welt zu entdecken. Als ein Niemand geboren, wurde er Wollweber wie sein Vater. Doch seine Liebe galt dem Meer und so paukte er als Autodidakt mit verbissenem Ehrgeiz seemännisches und manches andere zeitgenössische Wissen. Er träumte davon, eines Tages neues Land zu entdecken und mit viel Gold und anderen Kostbarkeiten heimzukehren. Schließlich wurde er Kapitän und kämpfte 12 Jahre lang hartnäckig und unbeirr-bar darum, eine Westfahrt unternehmen zu dürfen, um den Seeweg nach Indien ausfindig zu machen. Endlich fand er bei einer Audienz am spanischen Königshof ein offenes Ohr für sein Vorhaben. Mit seinem 23 Meter langen Flaggschiff “Santa Maria” und 100 Mann Besatzung machte er sich auf den langen gefahrvollen Weg. Nicht selten mußte er mit Überredungs-kunst die meuternde Mannschaft besänf-tigen. Seine Offiziere forderten ihn schon auf, unverzüglich umzukehren, da erklärte Kolumbus, er werde sich lieber töten las-sen als erfolglos umzukehren. Mit seiner unerschütterlichen Zuversicht gelang es ihm, Furcht, Mißtrauen und Langeweile der Mannschaft zu bekämpfen. Nach scheinbar nie enden wollenden 2 Monaten erreichen sie erstmals Land. Christoph Kolumbus hatte für Spanien das Tor zur seebeherrschenden Weltmacht für die nächsten 150 Jahre ganz weit geöffnet.

Wichtige Erfolgsprinzipien:Ausdauer als ErfolgsvoraussetzungEr muss wirklich ein ganz zäher, verbis-sener und unerhört ausdauernder Mann gewesen sein. Seit seiner Jugend hat er sich auf diese Aufgabe vorbereitet und sich bis zum Kapitän vorgearbeitet und dann musste er sich noch einmal mehr als ein Jahrzehnt in Geduld üben.

Nicht aufgeben!Nachdem Kolumbus am portugiesischen Königshof zurückgewiesen worden war, gab er nicht auf, sondern wandte sich an den spanischen Königshof. Als die Mannschaft meuterte, weigerte er sich aufzugeben. Er hat alles in die Waagschale geworfen, um nicht erfolg-los umzukehren. Niemals würde er sich geschlagen geben.

Sein Leben aufs Spiel setzenFür seinen großen Traum war er bereit, sein Leben auf Spiel zu setzen. Diese Entschlossenheit macht Menschen mutig und gefährlich. Es gibt kein Zurück! Flucht nach vorne ist die Devise. Von diesem Mut können sich die meisten eine Scheibe abschneiden.

Nach seinem Traum handelnKolumbus hatte die Weltkarte des Italie-ners Paolo Toscanelli aus dem Jahre 1474 im Kopf. Dieser hatte dringend empfohlen eine Westfahrt zu unternehmen. Das war vielen bekannt, aber es war Kolumbus der handelte und nicht mehr von dieser Idee abließ.

Nichts kann dem Willen eines Menschen trotzen, der sogar seine Existenz aufs Spiel setzt, um sein erklärtes Ziel zu erreichen.

Benjamin Disraeli

Christoph Kolumbus

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Auch heute gibt es ständig neues Land zu entdecken. Aktuell tun sich im Inter-net im Bereich Social Media mit Google+ und Facebook gigantische Chancen auf. Das ist kein Geheimnis, doch nur einige werden wirklich etwas daraus machen. Sie werden sich damit beschäftigen, die neuen Möglichkeiten studieren, abends nicht ein-schlafen können und über Geschäftsideen nachdenken. Sie werden handeln und alles ausprobieren. Schließlich werden Sie als Pioniere in die Geschichte eingehen.

Zielklarheit habenKolumbus wusste, was er wollte. Mit klaren Forderungen ging er in die Verhand-lungen mit den Herrschenden. Er wollte die Finanzierung dieser abenteuerlichen Expedition aus der königlichen Kasse, den Titel eines Admirals für sich und seine Nachkommen und die Stellung eines Vize-königs über alle von ihm bei dieser Fahrt neu entdeckten Länder, dazu zehn Prozent von allen zu erwartenden Gewinnen. Seine Ziele waren groß und nicht bescheiden.

Sorge für eine gute AusbildungKolumbus hat sich nicht blind ins Aben-teuer gestürzt. Er hat sich autodidaktisch weiter gebildet - viele Jahre lang. Als Schiffsjunge ging er zur See und war auf vielen portugiesischen Schiffen schon weit herumgekommen. Er war sich nicht zu schade, ganz unten anzufangen.

Lerne andere zu überzeugenKolumbus argumentierte geschickt und verstand es die Gefühls- und Interessens-lage seines Gegenübers anzusprechen. Auch auf die Seeleute konnte er sich gut einstellen und sie überzeugen.

Gefahren und Schwächen:Historische Ereignisse1498 entdeckte Vasco da Gama das richtige Indien auf der Afrikaroute und brachte reiche Ernte heim nach Portugal. Die Konkurrenz schläft nicht und man sollte sich nicht zu früh zu sicher sein.

Falsche GefährtenBei Kolumbus dritter Reise hatte er einige Männer mit dabei, die die Ureinwoh-nen grausam abschlachteten. Dies war der Auftakt zur bald folgenden völligen Vernichtung blühender Kulturen wie der Maya, Inka und Azteken.

Starke AbhängigkeitKolumbus hat sich in eine starke Abhän-gigkeit zu seiner Gönnerin Isabella bege-ben. Als diese 1504 starb verlor Kolumbus seine letzten Privilegien.

Pech bei der GoldsucheKolumbus hatte auch einfach Pech, dass er nicht schnell das heiß ersehnte Gold fand. Statt Edelsteinen brachten sie Tabak und Syphilis nach Europa.

Christoph Kolumbus

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Ein ganz wichtiger nicht zu vernachläs-sigender Aspekt, ist die Sichtweise der verschiedenen Team-Mitglieder. Ein Team besteht aus: Unternehmer/Führungskräfte auf der einen Seite und den Mitarbei-tern auf der anderen Seite. Diese beiden Teamgruppen haben unterschiedliche Sichtweisen. Deswegen hat sich der Trai-ner Günther Panhölzl dazu entschlossen, sein neues Buch „Unsere Firma – Unsere Zukunfts-Oase“ nicht nur einmal son-dern zweimal zu schreiben. Einmal aus der Sicht der Führungskräfte und einmal aus der Sicht der Mitarbeiter, damit die nachhaltigen, praxiserprobten und leicht umsetzbaren Erfolgsrezepte in den jewei-ligen Bereichen von allen verstanden und dementsprechend umgesetzt werden.

Die drei ErfolgssäulenDas Team = Was steckt in uns, wie holen wir es heraus und wie erreichen wir die gewinn-bringende Verzahnung der So-listen (MitarbeiterInnen und Führungskräfte) zum TOP ein-gespielten Orchester (gelebtes Team)?

Die Firma = Wo wollen wir in den nächsten 5+ Jahren ste-hen, uns wie am Markt Wettbe-werbs-FIT positionieren, und wie gelingt es uns, Verände-rungen erfolgreich zu bewälti-gen?

Der Kunde = Was macht uns unwiderstehlich anziehend für unsere Kunden und somit zum Magnet in unserer Branche?

Jede Erfolgssäule für sich ist ein wesentliches Fundament, das sich an die jeweiligen Marktveränderungen anpas-sen muss. Unter der Voraus-setzung, dass diese 3 Säulen optimal funktionieren und in-einandergreifen, sind sie ein unschlagbarer Erfolgsjoker für jedes Unternehmen. Aber genau darin liegt die Heraus-forderung!

Ein ganz wichtiger nicht zu vernachläs-

„Wenn ich Trainings in kleineren und großen Firmen durchführe, stelle ich zunehmend fest, dass es genau in diesen drei Bereichen die größten Mankos

und nicht genutzten Potentiale gibt. Die Unternehmen wissen zwar, dass etwas nicht rund läuft, aber nicht, wie sie diese Herausforderungen

im Wandel der Zeit erfolgreich bewältigen können“

Günther Panhölzl

Unternehmenserfolg

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1. Erfolgssäule: Das TeamUm erfolgreich am Markt zu sein, spielt die Berufs- und Firmen-Einstellung der Mitarbeiter, der Führungskräfte und Unternehmer eine wesentliche Rolle. Sind alle innerlich bereit, an einem Strang zu ziehen, gemeinsam Rückschläge zu akzeptieren und Herausforderungen zu bewältigen? Die Einstellung des Teams spiegelt sich in den wirtschaftlichen Erfol-gen wider. Wenn es hier bereits Probleme gibt, endet das bei wirklich stressigen Zeiten in einem nicht mehr aufzuhal-tenden Desaster. Aber auch im normalen Alltagsgeschäft führt dies lautlos und schleichend zu einer maßgeblichen Wett-bewerbsschwächung mit langfristigen Konsequenzen. Nach einem Artikel der Süddeutschen Zeitung vom 14.01.2009 macht die innere Kündigung in der deut-schen Wirtschaft bis zu 109 Milliarden Euro im Jahr aus.

Tipp: Solltest Du Dich hier wiedererken-nen, dann ändere Deine Perspektive. Sei als Mitarbeiter, als Führungskraft oder als Unternehmer Deinem Beruf und Deiner Firma gegenüber positiv eingestellt. Dann stellen sich auch Erfolge ein.

Ein weiterer wichtiger Punkt beim opti-malen Zusammenarbeiten ist der Bereich „Wohlfühlen & Respekt“. Dieser beginnt bei der gegenseitigen Anerkennung der Leistungen, die von den Mitarbeitern, Füh-rungskräften und Unternehmen erbracht werden. Jeder Einzelne soll das Gefühl haben, dass er auch ein wichtiger Teil des Erfolges ist und nur durch seine Leistung der Teamerfolg dauerhaft gewährleistet werden kann.

Tipp: Das „WOREZU“-Erfolgsturbo-Programm ist eine wichtige Investition, um langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern.

WOREZU steht für: Wohlfühlen + Respekt = Zufriedenheit.

Weitere wichtige Faktoren in der „Erfolgs-säule Team“ sind Disziplin & Verantwor-tung; Gefühle & Zusammenhalt; Einsam-keit & Angst, Innovation & Kreativität; Kritik & Krisen; Lob & Belohnung; Fähig-keiten und Aus- & Weiterbildung; Ziele & Planung; Hürden & Lösungen; Bespre-chungen & Entscheidungen; Informations-fluss & Kommunikation, die in dem Buch von Günther Panhölzl behandelt werden.

Erfolgssäule Team

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2. Erfolgssäule: Die Firma Das maßgeschneiderte Firmenkonzept und die Strategie spielen in dieser Erfolgs-säule eine zentrale Rolle. Das Erfolgsge-heimnis eines Firmenkonzeptes sowie der aktuellen und zukünftigen Strategie liegt darin, dass diese von allen Teammitglie-dern nach außen gelebt werden müssen. In weiterer Folge bedeutet das, dass jene Firmen den Wettbewerb für sich entschei-den werden, die ein zukunftsorientiertes Firmenkonzept haben und es tagtäglich strategisch umsetzen.

Tipp: Wichtig dabei ist, dass Mitarbeiter und auch Führungskräfte innerhalb von vier bis sechs Wochen folgende Fragen zum bestehenden Firmenkonzept und zur damit verbundenen strategischen Umset-zung beantworten:

• Wie sehen wir uns?

• Wie wird die Firma von den Kunden gesehen?

• Wie beurteilt uns die Konkurrenz?

Hierbei muss man stark unterscheiden, ob es sich um ein teamorientiertes, strate-gisches Firmenkonzept handelt oder um ein Führungskräfte-Diktat im Nebel mit dem Verweigerungsbonus seitens der Mitarbeiter. Das strategische Firmenkonzept ist immer als Gemeinschaftsproduktion zu sehen, die die entscheidende Voraussetzung für zukünftige Firmenerfolge bringt.

Die fünf wichtigsten Säulen im Firmenkon-zept sind:

1. Unsere Firmenphilosophie

2. Unsere vorteilhafte, kundenorientierte Produkt- & Dienstleistungspalette

3. Unsere vorteilhafte, kundenorientierte Service- & After-Sales-Service-Palette

4. Unser Beschwerde- & Reklamations-Erfüllungs-Versprechen

5. Unsere gelebte Teameinsatzbereitschaft ist das Band, das alle verbindet

Achtung! Die besten Firmen-Konzept-Joker bringen nichts, wenn man zu den Beschlie-ßungs-Weltmeister ohne TUN-Plan gehört. Jeder beschlossene Wettbewerbsjoker braucht einen oder mehrere Erfüllungsver-antwortliche. Weitere wichtige Faktoren in der Erfolgs-säule Firma sind Firmenziele & Planung, Gewinn & Wachstum, Firmenphiloso-phie & Firmenerfolgsstory, Konkurrenz, Marktchancen, Team-Marktwissen, REGIOGLOBAL-Strategie, Tempo- und Erfüllungs-Strategie, Marktveränderungs- & Zukunfts-Fit-Strategie, Marke & Image, Ko-operationspartner & Netzwerke, Visionen, Oase-Botschafter-Strategie.

3. Erfolgssäule: Der KundeDer Kunde ist die Lebensquelle einer jeden Firma. Nur wenn Kunden den Profit, den Mehrwert der Produkte & Dienstleistungen erkennen, können sie zu den Angeboten

„Ein Zahnradsystem bleibt blitzartig stehen, wenn das kleinste Zahnrad, aus welchen Gründen auch immer, stehen bleibt.

Es ist oft, insbesondere Mitarbeitern, gar nicht bewusst, welche wichtige Rolle sie im Erfolgszahnrad der Firma spielen.“

Günther Panhölzl

Erfolgssäule Firma

JETZT ERFOLGREICH!


JETZT ERFOLGREICH!

Günther Panhölzl

Er ist mehrfacher Bestseller-Autor und Top-Wirtschafts-Trainer. Laut seinen Kunden zählt er seit über 15 Jahren zu den besten Motivations-, Ver-kaufs- und Management-Trai-nern unserer Zeit.

Er hat sich in mehr als 1.400 Seminaren, Workshops, Fir-mentrainings den exzellenten Ruf als ausgeprägter Praktiker mit sofort umsetzbaren Stra-tegien und enormem, am Puls der Zeit orientiertem Know-how erarbeitet.

Bereits über 43.000 Teilneh-merInnen profitieren bereits davon. Seit 2010 zählt er zu den Top 100 Speakern im deuschsprachigen Raum!

auch „JA“ sagen. Viele Verkäufer verges-sen in Kundengesprächen, dass sie den Kunden die emotionalen und somit am stärksten ziehenden Profit-Botschaften mitliefern. Der emotionale Profit muss sichtbar gemacht werden, wenn Verkauf-steams im Finale erzielbare Abschlüsse ernten wollen.

Tipp: Die 4 folgenden Arten von Profit-Gruppen eignen sich vorzüglich dazu, den Kunden in Richtung JA zu führen:

1. Den Gewinn für den Kunden präsentieren.

2. Den Stolz des Kunden einsetzen.

3. Das Vergnügen forcieren.

4. Die Bequemlichkeit und die Sicherheit aufzeigen.

Produkte und Dienstleistungen sind oft leicht vergleichbar. Ecken und Kanten bekommen sie durch das Team und durch die Profit-Gruppen. Für ertragreiche Kun-denbeziehungen ist das Service- und After-Sales-Service-Leistungspaket sehr wichtig. Oft werden dem Kunden hier im Vorfeld Leistungen schmackhaft gemacht, die dann so nicht eingehalten werden können. Die Folge ist: Nicht einen zufriedenen Kun-den, den man langfristig bindet, sondern ein gelebtes Kundenabwehrprogramm. Überlege im Vorfeld, welche Service-Leistungen Du dem Kunden anbietest und ob Dein Team in der Lage und innerlich bereit ist, diese zu erfüllen. Weitere wichtige Faktoren in der „Erfolgs-säule Kunde“, wo die Unternehmen die größten Mankos aufweisen sind Zielgrup-pe, Neukunden, Stammkunde, Verkäu-ferteam, Erfüllungsteam, Kunden-Mehr-wertnutzen-Magneten, Empfehlungsturbo „AHA-Effekt“, Kundenberatung, Kunden-Kommunikation, Beschwerden & Reklama-tionen, Kunden-Wohlfühl-Zutaten.

Erfolgssäule Kunde

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Ein wunderbares Buch zum Thema Reich-tum ist der Titel: „Der reichste Mann von Babylon. Erfolgsgeheimnisse der Antike.“ von George S. Claysen. Darin taucht der Leser ein in eine frühere Welt. In Babylon, der reichsten Stadt der Welt, lebt der Wagenbauer Bansir. Er ist ent-mutigt, weil er hart und viel arbeitet und doch spürt, dass er es auf diese Weise nie-mals zu Reichtum bringen wird. Auch sein Freund Kobbi ist arm. Gemeinsam fragen sie ihren früheren Freund Arkad, der es zu einem großen Vermögen gebracht hat, ob er sie die Prinzipien des Reichtums lehren kann. Arkad übernimmt diese Aufgabe gerne und erzählt wie er angefangen hat, sein Vermögen aufzubauen. Da er selbst aus ärmlichen Verhältnissen kam, nahm er eine Stelle als Schreiber in der Schreibhalle an und war viele Stunden des Tages über die Tontafeln gebeugt. Er schuftete Monat für Monat. Eines Tages gab ihm ein reicher Geldverleiher einen Auftrag. Nach anfänglichem Misserfolg arbeitete Arkad eine ganze Nacht durch, um im Gegenzug von dem Geldverleiher etwas über Reichtum zu lernen. Seine Lektionen fasst er zusammen: Lerne, mit weniger auszukommen als Du verdienst. So kannst Du anfangen etwas zurück zu legen. Sorge dafür, dass es mindestens ein Zehntel Deiner Einnahmen sind. Suche Dir dann den Rat von Leuten, die sich mit einer Sache gut auskennen und las Dein Gold für Dich arbeiten, damit es Kinder bekommt und sich vermehrt. Natürlich hat Arkad die Ersparnisse des ersten Jahres jemanden anvertraut, der es

professionell vernichtet hat. Doch im näch-sten Jahr ging es besser und so wuchs Arkads Vermögen. Da er gezeigt hatte, dass er sparen konnte, bekam er die Chan-ce Geschäftspartner von jenem reichen Geldverleiher zu werden. Er ging darauf ein und konnte den Wert der Ländereien seines Geschäftspartners beträchlich erhö-hen, so dass er in dessen Gunst aufstieg und später ein gewaltiges Vermögen erbte. Reichtum vermehrt sich auf wundersame Weise. Kein Mensch kann seine Grenzen voraussagen. Fange also an zu sparen und lege etwas beiseite. Bald wirst Du fest-stellen, welch gutes Gefühl es ist, einen Schatz zu besitzen, auf den Du allein Anspruch hast. Je mehr er wächst, umso

Sieben Methoden, um eine leere Geldbörse zu füllen

1. Fang an, Deine Geldbörse zu füllen

2. Kontrolliere die Ausgaben3. Sorge dafür, dass sich

Dein Gold vermehrt4. Bewahre Deine Schätze

vor Verlust5. Mache Dein Heim zu einer

einträglichen Investition6. Sichere Dir ein Einkom-

men für die Zukunft7. Verbessere Deine Ver-

dienstmöglichkeiten

Geld gehorcht noch heute den gleichen Gesetzen wie vor sechstausend Jah-ren, als sich wohlhabende Männer in den Straßen von Babylon drängten.

George S. Claysen

Der Reichtum Babylons

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mehr regt er Dich an. Neue Lebensfreude wird Dich überfluten. Du wirst Dich noch mehr anstrengen, um mehr zu verdienen. Mach dann das Geld zu Deinem Sklaven. Sorge dafür, dass seine Kinder und dessen Kinder für Dich arbeiten. Arkad rät seinen Freunden weiter: „Genießt das Leben, solange ihr auf Erden weilt. Übertreibt es nicht, versucht aber auch nicht, zu viel zu sparen. Wenn ihr mühe-los ein Zehntel eurer Einkünfte sparen könnt, begnügt euch damit. Lebt im Übrigen eurem Einkommen entsprechend, seid nicht knauserig oder ängstlich, Geld auszugeben. Das Leben ist schön und voll lohnender, erfreulicher Dinge.“Bei einer anderen Gelegenheit kamen einige Arme und fragten Arkad: „Wie kann man etwas sparen, wenn doch das, was man hat, gerade ausreicht, um die Ausga-ben zu decken?“ Arkad antwortete: „Wer von Euch hatte gestern eine leere Geldbör-se?“ Alle meldeten sich und so sprach er weiter: „Wie kann das sein, da ihr weder das Gleiche verdient, noch gleich große Familien versorgen müsst?“ Alle waren still. Dann fuhr er fort: „Nun will ich euch ein Geheimnis verraten: „Das, was wir als notwendige Ausgaben bezeichnen, wird immer entsprechend unserem Einkommen wachsen, sofern wir uns nichts anderes vornehmen. Verwechselt nicht notwendige Ausgaben mit Wünschen“

Die fünf Gesetze des Goldes

1. Das Gold fließt mühelos je-nem Mann in reicher Fülle zu, der nicht weniger als ein Zehntel seines Einkom-mens zur Seite legt, um sich für die Zukunft für sich und seine Familie ein Vermögen zu schaffen.

2. Gold arbeitet sorgfältig und zufriedenstellend für den klugen Besitzer, der für es eine Gewinn bringende Arbeit findet. Das Gold wird sich dann vermehren wie eine Herde auf der Weide.

3. Gold ist auf die Fürsorge des vorsichtigen Besitzers angewiesen, der es unter der Anleitung kluger, erfah-rener Männer investiert.

4. Gold zerrinnt jenem Mann zwischen den Fingern, der es in Geschäfte oder Vor-haben investiert, die ihm nicht vertraut sind oder die erfahrene Männer missbilli-gen.

5. Gold ist für denjenigen ver-loren, der es in unrealis-tische Vorhaben steckt oder auf die verlockenden Emp-fehlungen von Betrügern und Spekulanten hereinfällt oder es aufgrund seiner ei-genen Unerfahrenheit und seiner romantischen Wün-sche investiert.

Die Gesetze des Goldes

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Als Robert H. Schuller den Auftrag erhielt, eine Kirche im Süden Kaliforniens zu gründen, beliefen sich seine Aktiva auf drei Posten: Ihn selbst, seine Frau, die Orgel spielen konnte und 500 Dollar in bar. Er dachte darüber nach, wie er seinen Besitz kreativ vermehren könnte, um sich den Traum von einer eigenen Kirche für seine zukünftige Gemeinde zu verwirk-lichen. Zunächst ging es für ihn einfach darum, einen Platz zu finden, an dem die Gottesdienste stattfinden konnten. Es schien keine Möglichkeit zu geben, doch dann kam ihm beim Durchblättern der Kinoanzeigen die brillante Idee, seine Got-tesdienste in einem Autokino abzuhalten. Der Geschäftsführer des Kinos gestattete es und so konnte das Vorhaben gestartet werden. Schuller errichtete ein Kreuz auf dem Dach eines Imbisses und baute sein Rednerpult auf. Seine Frau spielte an einer kleinen Orgel, die sie jeden Sonntag selbst mitbrachten. Zum ersten Gottesdienst erschienen 100 Personen in ihren Autos.

Obwohl ihn viele Leute verspotteten, gefiel ihm der Gedanke Gottesdienste unter freiem Himmel zu halten. Schullers unorthodoxer Predigtstil ließ die Gemeinde schnell wachsen und so wurde es sechs Jahre später Zeit für ein richtiges Kirchen-gebäude. Sein Traum war eine Kathedra-le aus Glas, die auch Erdbeben trotzen könnte. Nach einiger Suche fand er einen Architekten, der die Kathedrale bauen konnte. Aber ihm fehlten natürlich die finanziellen Mittel. Doch mit kreativen Ein-fällen gelang es ihm innerhalb kürzester Zeit viele Millionen aufzutreiben, um die Kathedrale zu bauen. Heute verbindet die atemberaubende Konstruktion der Crystal Cathedral den Stil moderner Architektur mit der Erhabenheit und Pracht mittelal-terlicher Kathedralen. Die Kathedrale aus Glas wurde am 18.09.1980 eingeweiht. Sie hat eine Spanne von 126 Meter in der Lan-ge, 63 Meter in der Breite und ist 39 Meter hoch. Mehr als 2.700 Personen finden in der Kirche ihren Platz, sowie über 1.000 Sänger und Musiker auf der Altarempore. Der Altar wurde aus Marmor gestaltet.Zusätzlich gibt es zwei 27,5 Meter hohe Türme hinter der Kanzel. Diese lassen sich elektronisch öffnen, um Sonnenschein und eine warme Brise herein zu lassen. Im Inneren befindet sich außerdem die drittgrößte Kirchenorgel der Welt. Zum 10. Jahrestag der Kathedrale kam noch der 72 Meter hohe Glockenturm dazu. Er besteht aus auf Hochglanz polierten, spiegelnden Edelstahlprismen, die die Lichtstrahlen aus allen Richtungen reflektieren.

„Erfolg ist kein Ziel, sondern der Weg. Jeder einzelne Erfolg ist immer wieder aufs neue die Herausforderung neuer Erfolge. Mißerfolge sind kein Versagen,

sondern der Beginn einer neuen Chance.“

Robert H. Schuller

Eine Kathedrale aus Glas

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Erfolg und VersagenAus dem umfangreichen Werk von Robert Schuller möchte ich seine Definitionen für Erfolg und Versagen herausgreifen:Wahrer Erfolg setzt voraus, das man seine Chancen und Möglichkeiten erkennt, nutzt, weiterentwickelt und sein Bestes gibt, um seinen Weg bis zum Ziel zu ver-folgen. Kaum hat mein ein Ziel erreicht, tut sich ein neues auf. Erfolg ist ein Prozess, der keine Grenzen kennt. Sobald man ein Problem gelöst hat, kommt ein neues. Wahrer Erfolg wird nicht zuletzt daran gemessen, ob man diesen Prozeß der persönlichen Entwicklung mit Liebenswür-digkeit, Lebensart, Höflichkeit und einer positiven Lebenseinstellung bewältigt.Erfolg ist erstrebenswert, wenn man sich selbst achtet und sagen kann, dass man das Leben, seine Möglichkeiten und die Freiheit nach bestem Vermögen genutzt hat. Auch das ist Erfolg - Gutes zu tun, wenn man kann, wo man kann und so-lange man kann. Niemand kann erahnen, welche weitreichenden Folgen eine gute Tat nach sich ziehen kann. Sie kann sein wie ein Saatkorn, das auf fruchtbaren Bo-den fällt. Wenn die Saat aufgeht, kann sie reiche Früchte tragen. Echtes Versagen liegt dann vor:Wenn jemand als Mensch scheitert. Wenn jemand sich aus Feigheit scheut, ein Risiko einzugehen, um sich für eine gute und dringliche Sache einzusetzen. Wenn jemand aus Furcht vor zu hohen Ansprüchen vor den Aufgaben zurück-schreckt, die ihm auferlegt wurden. Wenn jemand sich nicht für eine gute und gerechte Sache einsetzt, weil er Angst hat, sein berufliches Ansehen zu verlieren. Wenn jemand die Hoffnung aus seinem Leben verbannt und zulässt, dass Angst sein Handeln diktiert.

Der Meister des Möglichkeitsdenkens

Robert Harold Schuller wurde am 16. September 1926 in Al-ton, Iowa geboren. Der Sohn niederländischer Einwanderer wollte schon als Kind Pastor werden. 1950 beendete er sein Theologiestudium und heira-tete Arvella DeHaan, mit der er nach Chicago zog und dort Pastor der reformierten Kirche wurde. Er hatte Erfolg und die Gemeinde wuchs ständig an. Schließlich errichtete er die Crystal Cathedral. Die dort abgehaltenen Gottesdienste werden aufgenommen und in die ganze Welt unter dem Titel „Hour of Power“ ausgestrahlt. Dabei sehen wöchtlich mehr als 2,7 Millionen Menschen seine Sendung. Robert Schul-ler hat zahlreiche Bücher ge-schrieben, von denen einige zu Bestsellern wurden. Er hat den Begriff konstruktives Den-ken geprägt. In allen seinen Veröffentlichungen bringt er zahlreiche positive und ermu-tigende Beispielgeschichten.

Robert H. Schuller

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