Upload
josiah
View
41
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy. Johtamisen tieto- ja talousjärjestelmät. Voitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy. Johdon haasteet tiedon saannissa ja päätöksenteossa. Ongelma ei ole datan (tiedon) puute, usein - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Voitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Johdon haasteet tiedon saannissa ja päätöksenteossa
Johdon haasteet tiedon saannissa ja päätöksenteossa
• Ongelma ei ole datan (tiedon) puute, usein– Modernit toiminnanohjausjärjestelmät ja
automatisoidut kirjausmenetelmät suoltavat suunnattoman määrän dataa• Dataa on liikaa• Data on väärässä muodossa
– Kaikki data ei ole oleellista päätöksenteolle– Oleellinen tieto hukkuu datamassaan
• Tarpeellisen datan poiminta– ETL-prosessi (Extract-Transform-Load)
» Vapaasti suomennettuna: Poimi-Muunna-Tallenna• Datan analysointi -> Tieto
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Miksi tietoa kerätäänMiksi tietoa kerätään
• Johtamisen apuvälineeksi• Päätöksenteon tueksi
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Kuka tietoa tarvitseeKuka tietoa tarvitsee
• Yrityksen johto• Ylin johto (hallitus ja toimitusjohtaja)• Operatiivinen johto– Myynti– Tuotanto– Talous – Hallinto
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Mitä tietoa ylin johto tarvitseeMitä tietoa ylin johto tarvitsee• Markkinoista• Kilpailijoista• Alan suurista investoinneista• Alan kehitystrendeistä• Oman yrityksen taloudellisesta tilanteesta– Kannattavuudesta– Taseasemasta– Rahoitusasemasta– Kehitystrendistä– Budjeteista / ennusteista
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Mitä tietoa operatiivinen johto tarvitsee (osa 1)
Mitä tietoa operatiivinen johto tarvitsee (osa 1)
• Tarjouskannasta• Tilauskannasta• Myynnistä• Valmistuksesta• Varastosta• Ostoista ja hintojen kehityksestä
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Mitä tietoa operatiivinen johto tarvitsee (osa 2)
Mitä tietoa operatiivinen johto tarvitsee (osa 2)
• Toimittajista• Kustannusten kehityksestä• Tuloksesta• Maksuvalmiudesta• Taseasemasta• Henkilöstöstä
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Mistä tietoja saadaan (osa 1)Mistä tietoja saadaan (osa 1)
• Alan kehityksestä ja kilpailijoista– Alan julkaisuista ja muista tiedotusvälineistä– Internetistä– Toimintakertomuksista– Sidosryhmiltä– Kavereilta
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Mistä tietoja saadaan (osa 2)Mistä tietoja saadaan (osa 2)
• Omasta yrityksestä– Liikekirjanpidosta (ulkoinen) – Yrityksen muista tietojärjestelmistä– Budjeteista ja ennusteista– Sidosryhmiltä – (Internetistä)
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Perinteinen johdon käytössä oleva taloustieto
Perinteinen johdon käytössä oleva taloustieto
• Liikekirjanpito on perinteinen taloudellisen informaation tietolähde, joka on oltava jokaisessa yrityksessä
• Tuloslaskelma ja tase – Tulos (kannattavuus)– Taloudellinen asema (rahoitusrakenne)
• Tieto on kirjanpitolain määräämässä muodossa• Historiantietoa• Numerotarkkuus suurta• Harvoin johdon ainoana tietolähteenä
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
TuloslaskelmaTuloslaskelma• Liikevaihto (myynti- alv- korjauserät)
– Tavaroiden ja palveluiden ostot– Muuttuvat henkilöstökulut
• Myyntikate– Kiinteät henkilöstökulut– Liiketoiminnan muut kulut
• Käyttökate– Poistot
• Liikevoitto– Rahoituskulut/ -tuotot– Verot
• Tilikauden tulos (voitto)
Tuloslaskelma kertoo tietyn jakson tuottojen ja tuottojen hankintaan käytettyjen kustannusten erotuksena syntyvän tuloksen
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
TaseTase
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Vastaavaa (rahojen käyttö) Vastattavaa (rahojen lähteet)
Omaisuus Velat
Aineettomat oikeudet
Sijoitukset
Maa-alueetRakennukset
Koneet ja kalusteetVarastotSaamiset Rahat
Omapääoma (velka omistajille) (osakepääoma + voittovarat)
Vieras pääoma (korolliset ja korottomat velat)
Tase vastaa kysymykseen, mitä yritys tiettynä päivänä omistaa ja miten se on rahoitettu omistajien ja muiden rahoittajien kesken.
Taloudellinen tilanne / kannattavuusTaloudellinen tilanne / kannattavuus
• Liikevaihto• Paljonko toiminta tuottaa tulosta• Kustannusrakenne• Kasvu verrattuna edelliseen kauteen• Vakavaraisuus• Rahoitustilanne / likviditeetti
• Omistajille ja johdolle välttämätöntä tietoa, syyt ja taustat eivät selviä aina perinteisin keinoin
• Nopea ja luotettava tulosraportointi on oleellisen tärkeää liiketoiminnan ohjauksessa
• Välitilinpäätös on tehtävä kuukausittain– Ei tarvita samaa tarkkuutta kuin vuositilinpäätöksessä – Pääasiat ja merkittävät odotettavissa olevat asiat oltava mukana
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
SegmentointiSegmentointi• Pelkkä tilinpäätöstieto koko yrityksestä ei ole riittävää• Usein riittää, että vain myynti ja mahdollisesi laskennallinen
standardikustannus jaetaan osa-alueisiin• Järjestelmät ja seurantaraportointi on järjestettävä niin, että tuotot
ja kustannukset aiheuttamisperiaatteella voidaan pilkkoa osa-alueisiin, joita ovat esimerkiksi– Tuoteryhmät– Maantieteelliset alueet– Tuotanto-osastot tai –linjat tai toimipaikat– Asiakasryhmät ja yksittäisen asiakkaat
• Kaikkia kiinteitä kustannuksia ei koskaan voida kohdistaa tarkkaan, yksityiskohtaiset ja työläät jakosäännöt eivät tuo lisäarvoa ja hämärtävät tunnusluvun käyttöä.
• Myös IAS/IFRS edellyttää segmenttikohtaista tietoa julkisilta yhtiöiltä
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Toiminnan kehitystrendit / muutossignaalit
Toiminnan kehitystrendit / muutossignaalit
• Ei riitä, että johto tietää missä ollaan tänään, pitää olla selvillä – Miksi olemme nyt tässä tilanteessa– Mikä tai mitkä tekijät ovat muuttuneet tai muuttumassa– Mitä tapahtuu, jos nykyinen muutos jatkuu– Miten löydät trendit mahdollisemman aikaisin
• Trendien havaitseminen perinteisistä tulosraporteista erittäin vaikeaa tai ei laisinkaan mahdollista
• Muutokset ja kehitystrendit voidaan havaita aikaisemmin tiettyä asiaa ja muutostekijää kuvaavilla tunnusluvuilla
• Hetkelliset heilahdukset ja kausivaihtelut eivät vaikuta tunnuslukuihin, kun pohjana käytetään 12 kuukauden liukuvia lukuja (tuloserät kumulatiivinen, tase-erät kk-lukujen keskiarvo)
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Tulevaisuuteen vaikuttavia tunnuslukuja
Tulevaisuuteen vaikuttavia tunnuslukuja
• Tarjouskannan muutos• Tilauskannan muutos
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Toiminnan laajuutta kuvaavia tunnuslukuja
Toiminnan laajuutta kuvaavia tunnuslukuja
• Liikevaihto ja liikevaihdon muutos-%• Henkilökunta keskimäärin• Jalostusarvo ja jalostusarvon muutos-%– Jalostusarvo
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Kannattavuutta kuvaavia tunnuslukujaKannattavuutta kuvaavia tunnuslukuja
• 12 kk liukuva myynti, myyntikate, myyntikate-%• 12 kk liukuva myynti, käyttökate, käyttökate-%• Liikevoitto• Rahoitustulos
• Rahoitustulos-%
• Sijoitetun pääoman tuotto
• Oman pääoman tuotto-% • Kokonaispääoman tuotto-%
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Vakavaraisuutta kuvaavia tunnuslukujaVakavaraisuutta kuvaavia tunnuslukuja
• Omavaraisuusaste
• Velkaantumisaste
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Rahoituksen riittävyyttä kuvaavia tunnuslukuja
Rahoituksen riittävyyttä kuvaavia tunnuslukuja
• Nettorahoituskulut, %
• Quick ratio
• Current ratio
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Muita toimintaa kuvaavia tunnuslukuja
Muita toimintaa kuvaavia tunnuslukuja
• Myyntisaamisten kiertoaika
• Ostovelkojen kiertoaika• Varaston kiertoaika
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Tuottavuuden tunnuslukujaTuottavuuden tunnuslukuja
• Liikevaihto / henkilö• Jalostusarvo / henkilö• Jalostusarvo / kaikki henkilökulut• Henkilökulut / henkilö• Henkilöstökulut, % liikevaihdosta• Nettotulos / henkilö
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Budjetointi / ennustaminenBudjetointi / ennustaminen
• Vuosittain toistuva seuraavan vuoden toimintasuunnitelma ja tulosarvio– Budjetti voidaan tehdä ylhäältä ohjattuna (top
down) – Vastuuhenkilöiden näkemysten mukaisesti
(bottom up)
• Parhaimmillaan suunnittelu on jatkuva prosessi ja budjetti saadaan tästä prosessista
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Henkilökohtaisten tavoitteiden asettelu
Henkilökohtaisten tavoitteiden asettelu
• Johtajan on kyettävä asettamaan organisaatiolle ja avainhenkilöille tavoitteet– Vuositavoitteet– Bonuspalkkioiden perusteet
• Hyvät tavoitteet ovat – Konkreettisesti ja luotettavasti mitattavia– Saaja tuntee tavoitteet ja voi omalla panoksellaan vaikuttaa sen
toteuttamiseen– Yksinkertaiset laskentakaavat
• Koko yrityksen tulos on pilkottava osa-alueisiin, vastuuhenkilö saa siitä kontolleen vain konkreettisesti mitattavan ja vaikutuspiirissä olevan tavoitteen
• Koko yrityksen tulos voi vaikuttaa omien tavoitteiden saavuttamisesta maksettavaan tulospalkkioon
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Johdon tietojärjestelmät (osa 1)Johdon tietojärjestelmät (osa 1)
• Liikekirjanpito ei tarjoa tietoa siinä muodossa, että se optimaalisesti tukisi johdon päätöksen tekoa
• Tietoa kerätään erilaisilla erilliskirjanpidoilla tai yritysjohdon tarpeisiin kehitetyillä tietojärjestelmillä
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Johdon tietojärjestelmät (osa 2)Johdon tietojärjestelmät (osa 2)
• MIS (Management Information System)– Toiminnan ja tilan reaaliaikainen seuranta (ei analysointia)
• DSS (Decision Support System)– Päätöksenteon tukijärjestelmä– Raportointi ja analysointi
• EIS (Executive Information System) ja ESS (Executive Support System)– Ylimmän johdon järjestelmiä– Pidemmän ajanjakson ennusteita kuin DSS -järjestelmän tuottamat analyysit
• BI (Business Intelligence)– Sisältävät edellä mainittuja enemmän tietoa myös yrityksen ulkopuolelta,
asiakkaista, sidosryhmistä ja kilpailijoista
• Konserniyhtiöissä tarvitaan lisäksi ohjelma tietojen yhdistämiseen (konsolidointiin)
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Tietovarasto (Data Warehouse)Tietovarasto (Data Warehouse)• Data Warehouse on tietokanta, johon operatiivisista järjestelmistä
kerätään säännöllisesti dataa (ETL-prosessi) esim.– Myynnistä– Tuotannosta
• DW:n avulla vältytään toiminnanohjausjärjestelmän turhalta rasitukselta
• Tietokannasta voidaan muodostaa raportteja halutuilla määritteillä • Analysointi esim. poimimalla tietyn kriteerin ylittäviä / alittavia
tekijöitä • Mahdollisuus porautua alemmalle tasolle
– Tuoteryhmä -> tuoteperhe -> yksittäinen tuote• Käyttäjän helppo muodostaa omia raportteja ja analyysejä• Toimii pohjana myös graafisille esityksille
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Miten johto saa tietonsaMiten johto saa tietonsa• Jokaisella johtajalla on omat periaatteet tiedon
saannissa ja analysoinnissa• Toinen johtajan haluaa tiedot paperilla, toinen
pääsyn järjestelmiin• Kokemus, periaatteet ja tekniset valmiudet
ratkaisevat toimintatavat
• Modernit johdon tietojärjestelmät – Helpottavat johdon tiedonsaantia ja päätöksentekoa– Säästävät organisaation resursseja
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
Omistajien ja rahoittajien tiedon tarpeet
Omistajien ja rahoittajien tiedon tarpeet
• Omistajat ja rahoittajat vaativat tietoa yrityksen kannattavuudesta ja rahoitustilanteesta
• Tiedontarve vaihtelee yrityksen koon ja toimialan mukaan
• Pörssiyhtiön tiedottavat tuloksestaan kvartaaleittain, perheyhtiöt vuosittain
• Rahoittajat asettavat omia vaatimuksiaan ja ehtoja, ns. kovenantteja – Kannattavuudesta– Vakavaraisuudesta– Investoinneista – Osingonjaosta jne.
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
HenkilöstötilinpäätösHenkilöstötilinpäätös• Henkilöstötilinpäätös– Listataan panostukset kuten koulutus,
tavoitekeskustelut yms.– Tulopuolella edut, joita on saavutettu kuten
poissaolojen kehitys, hukka, laatu yms.• Mitataan henkilöstöön tehtyjen panostusten
tuotto• Henkilöstön arvo taseessa?– Ei mitattavissa– Yrityskaupoissa arvo kauppahinnassa erityisesti tieto-
ja palveluyrityksissä
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy
YmpäristötilinpäätösYmpäristötilinpäätös
• Listataan tehdyt ympäristötoimenpiteet– Investoinnit– Koulutus– Toimintatapojen muutos
• Tulopuolella saavutetut säästöt– Pienentynyt jätteiden määrä– Pienentynyt raaka-ainekäyttö
• Ympäristön hoidolla on imagoarvo ja sillä voidaan säästää kustannuksia
12.4.2007 Rotarian Leadership Academy12.4.2007 Rotarian Leadership AcademyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi OyVoitto Järvelä - VJ-Konsultointi Oy