@úJRREOS DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

CONVOCATORIA DE INGRESO DE PERSONAL LABORAL FIJO EN LA SOCIEDAD ANÓNIMA ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A., S.M.E. PERTENECIENTES AL GRUPO PROFESIONAL IV (PERSONAL OPERATIVO).

La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. (en adelante Correos), con fecha de 29 de diciembre de 2016, hizo públicas las bases generales él convocatoria. En cumplimiento de las mismas procede en este A~ i """" desarrollo, concretar los requisitos de los participantes, el sistema -elee'~Jón (fases, pruebas y valor~c.i~n), el ~rograma que ha. ~e regir para IY. .,,·óÁ de las pruebas, la compos1c1on del Organo de Selecc1on, el reconoc1m1 y los aspectos referidos a la formalización de los contratos.

Conf?r~e a las bases generales, un post~rior desa~I>; i~:f·' á la di~tribución provincial de la oferta de puestos de trabajo, las e et . -mas y modalidades de contratación, el plazo y la forma de presentación p.r ¡¡p;)~I proceso.

PUBLICACIÓN

La presente convocatoria será expuesta en ,eb de Correos www.correos.com, en los tablones de anuncios de las sedes de las D~ecciones de Zona, Centro Directivo, así como en la página web de infor :Ta:t¡; ión 060, www.administracion.gob.es

Los requisitos que reunir los solicitantes para poder participar en la convocatoria son l:V-~ientes:

\, • m:plido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de

:~ 1r los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en a'feria de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.

star en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el 111 Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.

• No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos. • No haber sido separado del serv1c10, inhabilitado o despedido

disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.

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No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.

No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso. No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas sentencia firme.

No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de médicos de la empresa.

Cumplir con los requisitos establecidos legal y convenciona-lm puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Estos requisitos se deberán poseer a la finalización del gJa!!,Q p ,~ presentación de solicitudes y mantener en el momento de efectuar I'~ J r:at'<Íción como personal laboral fijo.

Los aspirantes que no cumplan los requisitos p~·¡isto o podrán tomar parte en la prueba prevista en la convocatoria ni en las sigui~tes fases de proceso de selección.

}'

SISTEMA DE SELECCIÓN

·tes comprenderá las fases, pruebas y valoración de méritos previstas en el -'estas bases.

La valoración de '·ritos se efectuará sólo a aquellos candidatos que hubieran eba\fü~inatoria prevista en la convocatoria.

ceso de selección, el Órgano de Selección publicará una relación final /',es que superan el mismo en la provincia y para los puestos de trabajo

s. Estos listados quedarán ordenados de mayor a menor puntuación, endo a la mayor retribución del puesto de trabajo y jornada. En caso de

ate se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

• En primer lugar, la puntuación obtenida en los cursos de formación computados en los méritos.

• En segundo lugar, la puntuación de la prueba. • En tercer lugar, los méritos descritos en el punto 2 del apartado "Méritos" del

Anexo 1.1 para los puestos de reparto y agente y del Anexo 1.2 para el puesto de ATC, expresados en años, meses y días.

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• En cuarto lugar, los méritos descritos en el punto 1 del apartado "Méritos" del Anexo 1.1 para los puestos de reparto y agente y del Anexo 1.2 para el puesto de ATC, expresados en años, meses y días.

ÓRGANO DE SELECCIÓN

El Órgano de Selección encargado de efectuar las presentes pruebas, adopta~as medidas que considere oportunas para la realización del aprobando las instrucciones y criterios que estime pertinentes.

A efectos de comunicación y demás incidencias, el Órgano de Seletci sede en Correos, C/Vía de Dublín 7, 5ª planta, 28070 Madrid. L ·composi Órgano se relaciona en el Anexo 11. · \

RECONOCIMIENTO MÉDICO

Los aspirantes seleccionados, antes de formal' reconocimiento médico tendente a demostrar seen la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las funci . · es de y da uno de los puestos de trabajo, declarándose APTOS.

ASIGNACIÓN DE PUESTOS D.i~TRABAJO FORMALIZACIÓN DE CONTRATOS Y PERÍODO DE PRUEBA

Efectuado el reconoci de aspirantes que h por las puntuac·

; ico, el Órgano de Selección determinará la relación erado el proceso selectivo, ordenada de mayor a menor zadas, adjudicándose los puestos de acuerdo con la

~!\lefa, según la petición de destino del aspirante y a la vista del , .e trabajo que se ofrezcan .

. e · ue figuren en la relación final de aspirantes que superan el proceso, os puestos ofertados, teniendo en cuenta el orden de prelación de los

a los que concurren y de acuerdo con las condiciones y requ isitos específicos empeño del puesto de trabajo.

la puntuación asignada por la posesión del permiso de conducción A.A.1 (moto) y del permiso de conducción B (coche) sólo computará respecto de los puestos de trabajo incluidos en la convocatoria en los que para su desempeño se exija el permiso de conducción requerido (A.A.1 o B), en los términos expresados en el baremo definido en estas bases y sin que en ningún caso pueda computarse aquella puntuación respecto del resto de puestos convocados, en los términos descritos en el Anexo l.

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En el caso de poseer ambos permisos, la puntuación no será acumulable sino que será la correspondiente al permiso de conducción A.A.1 (moto).

La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. procederá a la formalización de los contratos de acuerdo con los criterios previstos en la normativa laboral y en la presente convocatoria. Los aspirantes deberán reunir los requisitos exigidos en el momento en que formalicen su contrato.

Cuando el aspirante seleccionado no acepte las modalidades de contratación solicitado o no se incorpore al puesto de trabajo en el momen o decaerá del proceso. Si el aspirante formara parte de las temporal, decaerá de aquellas en que se encuentre inscrito.

\ Una vez asignado un contrato indefinido, en cualquie ,~ ~t/s modalidades previstas, el aspirante dejará de formar parte de las bols ) le'o.

Si el aspirante se encontrara trabajando me adjudicación del contrato indefinido compo relación laboral anterior y, en su caso, la baja d en donde pudiera figurar. (

\\i~

temporal, la ismo, la extinción de la

tl~r.i de las bolsas de contratación

Los trabajadores deberán superar el periodo.i:d1e prueba de acuerdo a lo previsto en el Convenio Colectivo.

CALENDARIO

El Órgano de selecci especial, la fech

rminará el calendario de actuaciones del proceso y, en ~sen que se realice la prueba de superación prevista para

cada puesto de tr ·

Previam n l'a~eb de Correos www.correos.com se publicará el listado de los solicit ~idos para la realización de la prueba.

, XX de XXXXXXXXXX de 2018.

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ANEXO l. 1 PROCESO DE SELECCIÓN: FASES, PRUEBAS Y VALORACIÓN. PUESTOS DE REPARTO Y AGENTE/CLASIFICACIÓN

El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 48 puntos, distribuidos entre un máximo de 30 puntos para la fase de prueba y un máximo de 18 puntos para la fase de méritos, excepto para los puestos de reparto 1, en cuyo caso el máximo total será de 51 puntos, distribuidos entr máximo de 30 puntos para la fase de prueba y un máximo de 21 puntos par: I~ de méritos.

Prueba.- Consistirá en la realización de un cuestionario tipo tes e : é:lalidad presencial que tendrá carácter eliminatorio en relación a los siguientes co.~nidos:

) 80 % Materias relacionadas en el Anexo 111 de las pr•'"'"'n.H~" ,;rses .

~/ • • 20 % Psicotécnicas .

El tiempo máximo para la realización de este ejercí puntuarán negativamente.

Para superar el cuestionario tipo test el ·rante7 deberá obtener un mínimo de 15 puntos. La valoración máxima del cuestion ri ' o podrá ser superior a 30 puntos.

estará constituida, por los :e méritos, que no tendrá carácter eliminatorio,

as puntuaciones previstas a continuación:

l.- La suma de la aA'fi'- a - total en Correos, en cualquier puesto de trabajo durante los últimos1''ii;;~tñ :w Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo complet .u ~-ólvalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,04 puntos n '-· mfuimo de 2,50 puntos.

\.' 2.- P~'18be sempeñado cada uno de los puestos de trabajo solicitados en la pro · ""', l~'l'á nte los últimos 5 años. Por cada mes completo de prestación con

,>a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a arcial: 0,058 puntos, con un máximo de 2,25 puntos.

Por la pertenencia a las bolsas de empleo del puesto y provincia solicitados, que se constituyan conforme a la convocatoria de Bolsas de empleo destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos de 23 de octubre de 2017, y haber obtenido en ellas una puntuación por la valoración de méritos para cada puesto de trabajo, de acuerdo con la siguiente escala:

• Valoración de méritos entre O y 14: 0,25 puntos. • Valoración de méritos mayor a 14 y hasta 25: 1 punto. • Valoración de méritos mayor a 25 y hasta 30: 3,25 puntos.

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•.

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4.- Para los puestos de trabajo que lo requieran, en los términos expresados en estas bases: Por la posesión del permiso de conducir A.A.1 (moto), 3 puntos. Por la posesión del permiso B (coche), 1,5 puntos. Los puntos por estos dos permisos no son acumulables, de manera que el máximo por este concepto será de 3 puntos.

5.- Formación. Los cursos de formación relacionados se valorarán conforme a la siguiente puntuación individual, con un máximo de 10 puntos:

• Curso de Digitalización 1: 1 punto. • Curso de Digitalización 11. Avanzado: 1 punto. • Curso de Excel básico personal operativo: 1,5 puntos. • Curso de Correos al Servicio del Cliente: 1 punto. • Curso nuevo común: 2,50 puntos. • Curso nuevo específico: 3 puntos.

ANEXO l. 2 PROCESO DE SELECCIÓN: FASES ATENCIÓN AL CLIENTE

El proceso de selección tendrá las fases máximo de 51 puntos, distribuidos entr áximo de 30 puntos para la fase de prueba y un máximo de 21 puntos para la fase de méritos.

Pruebas.- Se eliminatorio.

Primera prueba.­modalidad prese contenidos:

carácter obligatorio y

en la realización de un cuestionario tipo test, en endrá carácter eliminatorio, en relación a los siguientes

• ,~~·as relacionadas en el Anexo 111 de las presentes bases .

áximo para la realización de este ejercicio será de 90 minutos y los errores J, . cafan negativamente.

~ara superar el cuestionario tipo test el aspirante deberá obtener un mínimo de 15 puntos. La valoración máxima del cuestionario no podrá ser superior a 30 puntos.

Segunda prueba.- Consistirá en un ejercicio práctico, a realizar en una sola sesión, siguiendo las instrucciones del Órgano de Selección, a realizar en el entorno Office 2013, que valorará las competencias y habilidades requeridas para el desempeño del puesto de trabajo. Se facilitarán a los aspirantes los medios técnicos necesarios para su realización

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Méritos.- La fase de valoración de méritos, que no tendrá carácter eliminatorio, estará constituida, por los méritos y las puntuaciones previstas a continuación:

1.- La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo durante los últimos 5 años. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,04 puntos, con un máximo de 2,50 puntos.

2.- Por haber desempeñado el puesto de trabajo solicitado en la provincia,¡" ·>\;te os últimos 5 años. Por cada mes completo de prestación con con~& iefu po completo y su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo · rct- . 0,058 puntos, con un máximo de 2,25 puntos.

3.- Por la pertenencia a las bolsas de empleo del puesto y ~r~citados, que se constituyan conforme a la convocatoria de Bolsas ;<.· iPí)t> destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos de 23 , re de 2017, y haber obtenido en ellas una puntuación por la valoraci' ~ ritos para cada puesto de trabajo, de acuerdo con la siguiente escala:

• • •

Valoración de méritos entre O y 14<--"0 25 pJr.rtos . Valoración de méritos mayor a 14 yhasta 25: 1 punto . Valoración de méritos mayor a 25 y ha~a 30: 3,25 puntos .

4.- Por la titulación Universitá familias profesionales de

-rmación Profesional de Grado Superior en las ¡tración y gestión", "Comercial y Marketing" e

", 3 puntos (las personas que obtengan esta 1 apartado siguiente).

1i'ítulo de Formación Profesional Grado Medio, comprendido en ales de "Administración y gestión", "Comercial y Marketing" e

·i-On. Los cursos de formación relacionados se valorarán conforme a la - puntuación individual, con un máximo de 10 puntos:

Curso de Digitalización 1: 1 punto. Curso de Digitalización 11. Avanzado: 1 punto.

• Curso de Excel básico personal operativo: 1,5 puntos. • Curso de Correos al Servicio del Cliente: 1 punto. • Curso nuevo común: 2,50 puntos. • Curso nuevo específico: 3 puntos.

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ANEXO 11: ÓRGANO DE SELECCIÓN

Conforme a lo previsto en la convocatoria, el Órgano de Selección encargado de efectuar las pruebas es el que figura a continuación.

ANEXO 111: PROGRAMA PRUEBAS

Conforme a lo previsto en la convocatoria, el programa para la conf pruebas se ajustará a los siguientes contenidos:

Tema 1. Productos y Servicios Postales (ordinarios y registrados) .

Tema 2. Paquetería y e-Commerce.

Tema 3. Valores añadidos y servicios adicionales.

Tema 4: Diversificación y otros servicios que se pre

Tema 5. Transformación digital en Correos.

Tema 6. Otros productos y servicios.

Tema 7. Procesos de admisión.

orativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).

Tema 11.

arco legal, organización y estrategia.

ualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). , n de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

lema 15. Orientación comercial en la atención al cliente. Trabajo en equipo y liderazgo.

Tema 16. Logística y Operaciones internacionales.

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