14
1 Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC Manual de Servicios al Público Área responsable de su elaboración: SUBDIRECCIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA Ejemplares impresos: 2 Mexicali Baja California, Junio de 2019 Página de su publicación http://www.bajacalifornia.gob.mx/Junta_urbanizacion/ PODER EJECUTIVO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA

Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

1

Junta de Urbanización del Estado de Baja California

JUEBC

Manual de Servicios al Público

Área responsable de su elaboración:

SUBDIRECCIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA

Ejemplares impresos: 2

Mexicali Baja California, Junio de 2019

Página de su publicación

http://www.bajacalifornia.gob.mx/Junta_urbanizacion/

JUNTA DE URBANIZACIÓN DEL ESTADO

JUEBC

Organismo Público Descentralizado

PODER EJECUTIVO DEL GOBIERNO

DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA

Page 2: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

2

ÍNDICE

Pág.

Introducción………………..……….…………..…………...…..………….……… 3

Relación de Servicios al Público:

Solicitud de Certificado de Libertad de Gravamen………...….……….…… 5

Recaudación de Cuotas por Contribución de Mejoras de Obras de

Urbanización……………………………….…..…………………………………... 7

Convenio de Pago de Cuotas por Contribución de Mejoras de Obras

de Urbanización……………………………………………..……..………….....… 9

Solicitud de acceso a la información pública

de la Junta de Urbanización…………………………………………………….. 11

Disposiciones Complementarias……………...……..……….………………… 14

.

Page 3: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de
Page 4: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

4

RELACIÓN DE SERVICIOS AL

PÚBLICO

JUNTA DE URBANIZACIÓN DEL ESTADO

JUEBC

Organismo Público Descentralizado

Page 5: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

5

NOMBRE OFICIAL DEL TRÁMITE O SERVICIO

Solicitud de Certificado de Libertad de Gravamen.

UNIDAD RESPONSABLE DEL TRÁMITE O SERVICIO

NOMBRE CIUDADANO DEL TRÁMITE O SERVICIO

Coordinación de Recuperación de Cartera Firma del Certificado de Libertad de Gravamen

DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO TIEMPO DE RESPUESTA

Hacer constar en el certificado de libertad de gravámenes fiscales de un predio, que respecto del mismo no existen adeudos de impuestos de plusvalía o cuotas de cooperación por obras ejecutadas por la Junta de Urbanización del Estado de Baja California, para que el ciudadano pueda regularizar, ceder, traspasar, donar, hipotecar subdividir su predio o realizar cualquier trámite en el que exija dicho certificado.

5 minutos

¿CUÁNDO DEBO DE REALIZAR EL TRÁMITE? ¿QUIÉN PUEDE REALIZARLO?

Cuando se requiera comprobar que no existe adeudo ante la Juebc

Representante Legal, Interesado, Tutor

¿QUÉ OBTENGO? VIGENCIA

Constancia correspondiente en el certificado de libertad de gravámenes fiscales

1 año

COSTO LUGAR DE PAGO

Variable. Los costos corresponden a la tarifa autorizada en la Ley de Ingresos del Estado de Baja California, articulo 18, fracción I, inciso F y Séptimo transitorio, para el ejercicio fiscal vigente y tiene su origen en el artículo 13 de la Ley de Urbanización del Estado. También pueden consultar en el portal web de Gobierno en la sección de Trámites y Servicios. http://www.bajacalifornia.gob.mx/tramitesyservicios/

Presentarse en cualquiera de Las oficinas de La Junta De Urbanización del Estado de Baja California

UBICACIÓN HORARIO DE ATENCIÓN

TELÉFONOS

Oficinas de Recaudación Mexicali: Benito Juárez #1298, Fracc. Jardines del Valle Plaza Fimbres local A, C.P. 21270

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs.

(686) 551-9480

Formato de Servicio

Page 6: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

6

Tijuana: oficinas de la Junta de Urbanización en Tijuana, calle Salvador Novo # 1020 Int. 4-A Colonia Desarrollo Urbano Zona Río, C.P. 22320 Playas de Rosarito: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Rosarito, calle José Haroz Aguilar 2004 Villa Turística, Centro, C.P. 2717 Ensenada: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz 6500 ex ejido Chapultepec, Tecate: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo, Francisco Eusebio Kino s/n, Fracc. El Descanso C.P. 21478

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 HRS. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

(664) 682-3333

(661) 614-9717

(646) 172-2000

(665) 103-7550

PORTAL DE INTERNET

FUNDAMENTO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO

La tarifa de libertad de gravamen varía mensualmente de acuerdo al artículo 18, fracción I inciso F y séptimo transitorio de la Ley de Ingresos del Estado para el ejercicio fiscal 2019 y tiene su origen en el artículo 13 de la Ley de Urbanización del Estado.

DOCUMENTOS O REQUISITOS

El certificado de libertad de gravámenes fiscales que expide la oficina de catastro en cada gobierno municipal.

FORMAS DE PRESENTACIÓN

Presentarse en cualquiera de las oficinas de Recaudación de la junta de Urbanización del Estado de Baja California.

Realizar el pago del servicio.

Cumplir con los requisitos solicitados.

FORMATOS A UTILIZAR CRITERIOS DE RESOLUCIÓN

Ninguno

1. Que no cuente con adeudo ante la Juebc. 2. Para el caso de la Junta de Urbanización del municipio de Tecate, se encuentra dentro de las instalaciones de gobierno del mismo municipio.

Page 7: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

7

NOMBRE OFICIAL DEL TRÁMITE O SERVICIO

Recaudación de cuotas por contribución de mejoras de obras de urbanización.

UNIDAD RESPONSABLE DEL TRÁMITE O SERVICIO

NOMBRE CIUDADANO DEL TRÁMITE O SERVICIO

Coordinación de Recuperación de Cartera. Recaudación de cuotas por contribución de mejoras de obras de urbanización

DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO TIEMPO DE RESPUESTA

Recaudación del pago de mensualidad en cajas de la Junta de Urbanización, siempre y cuando el ciudadano se encuentre al corriente en su adeudo por concepto de las mejoras que producen las obras.

5 minutos.

¿CUÁNDO DEBO DE REALIZAR EL TRÁMITE? ¿QUIÉN PUEDE REALIZARLO?

Cuando se solicite. Representante legal.

Interesado.

¿QUÉ OBTENGO? VIGENCIA

Recibo de pago por la cantidad que se reciba en pago.

Indefinida a partir del momento en que se efectúe el pago.

COSTO LUGAR DE PAGO

Variable. La recaudación del pago de mensualidad varía dependiendo de la superficie beneficiada del predio de cada beneficiario. Los costos corresponden a la tarifa autorizada en la Ley de Ingresos del Estado de Baja California, para el ejercicio fiscal vigente y en base a los artículos 2 y 3 de la Ley de Urbanización del Estado de Baja California. También pueden consultar en el portal web de Gobierno en la sección de Trámites y Servicios. http://www.bajacalifornia.gob.mx/tramitesyservicios/

Misma Dependencia.

UBICACIÓN HORARIO DE ATENCIÓN

TELÉFONOS

Oficinas de Recaudación Mexicali: Benito Juárez #1298, Fracc. Jardines del Valle Plaza Fimbres local A, C.P. 21270

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs.

(686) 551-9480

Formato de Servicio

Page 8: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

8

Tijuana: Oficinas de la Junta de Urbanización en Tijuana, calle Salvador Novo # 1020 Int. 4-A Colonia Desarrollo Urbano Zona Río, C.P. 22320 Playas de Rosarito: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Rosarito, calle José Haroz Aguilar 2004 Villa Turística, Centro, C.P. 2717 Ensenada: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz 6500 ex ejido Chapultepec, C.P. 22785 Tecate: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo, Francisco Eusebio Kino s/n, Fracc. El Descanso C.P. 21478

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

(664) 682-3333

(661) 614-9717

(646) 172-2000

(665) 103-7550

PORTAL DE INTERNET

FUNDAMENTO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO

Se cobra en base a los artículos 2 y 3 de la Ley de Urbanización del Estado de Baja California.

DOCUMENTOS O REQUISITOS

Recibo de pago anterior.

Número de la clave catastral.

Nombre completo del propietario del predio.

FORMAS DE PRESENTACIÓN

Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de Baja California o en los cajeros de Gobierno del Estado.

Realizar el pago del servicio.

Cumplir con los requisitos solicitados.

FORMATOS A UTILIZAR CRITERIOS DE RESOLUCIÓN

Ninguno.

1. Que haga el pago correspondiente. 2. Que cumpla con los requisitos.

Page 9: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

9

NOMBRE OFICIAL DEL TRÁMITE O SERVICIO

Convenio de pago de cuotas por contribución de mejoras de obras de urbanización.

UNIDAD RESPONSABLE DEL TRÁMITE O SERVICIO

NOMBRE CIUDADANO DEL TRÁMITE O SERVICIO

Coordinación de Recuperación de cartera. Convenio de Pagos.

DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO TIEMPO DE RESPUESTA

Dar facilidades al ciudadano en el pago, por la obra de pavimentación de acuerdo a sus posibilidades.

8 minutos.

¿CUÁNDO DEBO DE REALIZAR EL TRÁMITE? ¿QUIÉN PUEDE REALIZARLO?

Cuando el adeudo se encuentre atrasado o nunca se ha realizado ningún pago.

Representante Legal.

Interesado.

Tutor.

¿QUÉ OBTENGO? VIGENCIA

Convenio por la ampliación del plazo para pagar las cuotas de cooperación por concepto de obra pública.

Al momento de la liquidación del monto de su crédito fiscal por concepto de obra pública.

COSTO LUGAR DE PAGO

Variable. El pago que se realizará, varía dependiendo del plazo que el ciudadano requiera o solicite. Los costos corresponden a la tarifa autorizada en la Ley de Ingresos del Estado de Baja California, para el ejercicio fiscal vigente y en base al artículo 25 del Código Fiscal Estatal y las disposiciones que emita el Ejecutivo del Estado. También pueden consultar en el portal web de Gobierno en la sección de Trámites y Servicios. http://www.bajacalifornia.gob.mx/tramitesyservicios/

Misma Dependencia, Recaudación.

UBICACIÓN HORARIO DE ATENCIÓN

TELÉFONOS

Oficinas de Recaudación. Mexicali: Benito Juárez #1298, Fracc. Jardines del Valle Plaza Fimbres local A, C.P. 21270

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs.

(686) 551-9480

Formato de Servicio

Page 10: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

10

Tijuana: oficinas de la Junta de Urbanización en Tijuana, calle Salvador Novo # 1020 Int. 4-A Colonia Desarrollo Urbano Zona Río, C.P. 22320

Playas de Rosarito: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Rosarito, calle José Haroz Aguilar 2004 Villa Turística, Centro, C.P. 2717 Ensenada: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz 6500 ex ejido Chapultepec, C.P. 22785. Tecate: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo, Francisco Eusebio Kino s/n, Fracc. El Descanso C.P. 21478

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs.

Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

(664) 682-3333

(661) 614-9717

(646) 172-2000

(665) 103-7550

PORTAL DE INTERNET

FUNDAMENTO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO

Artículo 25 del Código Fiscal Estatal y las disposiciones que emita el Ejecutivo del Estado.

DOCUMENTOS O REQUISITOS

La notificación del crédito o adeudo

Una identificación oficial vigente que puede ser:

Credencial INE.

Licencia de conducir. Pasaporte mexicano.

FORMAS DE PRESENTACIÓN

Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de Baja California.

Realizar el pago del servicio.

Cumplir con los requisitos solicitados.

FORMATOS A UTILIZAR CRITERIOS DE RESOLUCIÓN

Ninguno.

1. Que haga el pago correspondiente. 2. Que cumpla con los requisitos

Page 11: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

11

NOMBRE OFICIAL DEL TRÁMITE O SERVICIO

Solicitud de acceso a la información pública de la Juebc

UNIDAD RESPONSABLE DEL TRÁMITE O SERVICIO

NOMBRE CIUDADANO DEL TRÁMITE O SERVICIO

Unidad de transparencia. Solicitud de acceso a la información pública.

DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO

TIEMPO DE RESPUESTA

Recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información dirigidas a la Junta de Urbanización del Estado.

10 días laborales.

¿CUÁNDO DEBO DE REALIZAR EL TRÁMITE?

¿QUIÉN PUEDE REALIZARLO?

Cuando se requiera realizar una consulta de información pública

Interesado.

¿QUÉ OBTENGO? VIGENCIA

Documento con la información pública solicitada.

3 años.

COSTO LUGAR DE PAGO

Gratuito.

Ninguno

UBICACIÓN HORARIO DE ATENCIÓN

TELÉFONOS

Oficinas de Recaudación Mexicali: Benito Juárez #1298, Fracc. Jardines del Valle Plaza Fimbres local A, C.P. 21270 Tijuana: oficinas de la Junta de Urbanización en Tijuana, calle Salvador Novo # 1020 Int. 4-A Colonia Desarrollo Urbano zona Río, C.P. 22320

Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hrs. y sábado de 9:00 a 12:00 hrs.

(686) 551-9480

(664) 682-3333

Formato de Servicio

Page 12: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

12

Playas de Rosarito: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Rosarito, calle José Haroz Aguilar 2004 Villa Turística, Centro, C.P. 2717 Ensenada: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo Carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz 6500 ex ejido Chapultepec, Tecate: Centro de Gobierno Poder Ejecutivo, Francisco Eusebio Kino s/n, Fracc. El Descanso C.P. 21478

Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

(661) 614-9717

(646) 172-2000

(665) 103-75500

PORTAL DE INTERNET

HTTPS://BC.INFOMEX.ORG.MX/

FUNDAMENTO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO

Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Baja California (publicada el 29 de abril de 2016), artículos 2, 5, 16 Fracción XII y XIII y 73. Ley de ingresos del Estado de Baja California para el ejercicio fiscal vigente.

DOCUMENTOS O REQUISITOS

Solicitud de Información Pública (presencial)

FORMAS DE PRESENTACIÓN

En Línea:

Accesar a la liga HTTPS://BC.INFOMEX.ORG.MX/ Registrarse con usuario y contraseña Llenar el formulario de solicitud Obtener información en los tiempos asignados.

Presencial: Acudir a la Dependencia Solicitar información mediante formato Obtener información en los tiempos asignados.

Page 13: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de

13

FORMATOS A UTILIZAR CRITERIOS DE RESOLUCIÓN

1. solicitar la información que requiera, por

cualquiera de las siguientes modalidades: Sistema Estatal de Transparencia de Baja California (setbc) a través de internet en el portal www.transparenciabc.gob.mx o de manera directa en formato de solicitud de acceso a la información pública en la Dependencia o en las unidades receptoras de las Delegaciones. Por vía telefonica será únicamente para orientación del trámite (en los teléfonos de unidades de atención).

2. Bajo cualquier modalidad que se realice la solicitud, se genera un acuse de recibo con número de folio, el cual le permitirá dar seguimiento a la solicitud.

3. En un plazo de 10 días hábiles, mismo

que puede ampliarse por 10 días hábiles adicionales en una sola ocasión, el ciudadano recibirá la notificación de respuesta a su solicitud a través del portal BC.INFOMEX.ORG.MX, misma que podrá consultar con su usuario y contraseña, o bien, acudir a la oficina de atención más cercana a su domicilio, para consultar la información.

4. En caso de que se requiera fotocopias

cubrir el costo de las mismas en la oficina de recaudación de rentas del estado, el cual será variable en apego a la ley de ingreso vigente del año en curso.

Page 14: Junta de Urbanización del Estado de Baja California JUEBC · 2019. 10. 24. · Presentarse en cualquiera de las oficinas de recaudación de la Junta de Urbanización del Estado de