JUNTA DIRECTIVA DE ELECTROVICHADA S.A. ESP ...electrovichada.com.co/files/INFORME-FINAL-ELECTROVICHADA...y de los logros alcanzados en los aspectos institucionales, administrativos,

Sede Principal Calle 22 No. 9-40, Barrio Camilo Cortés, Puerto Carreño-Vichada Subsedes Santa Rosalía y Cumaribo (Vichada)

E-mail: [email protected] Teléfonos: Fijo: (8) 56 54 378 Celular: 3208562583

JUNTA DIRECTIVA DE ELECTROVICHADA S.A. ESP

MANUEL ALBERTO VILLALBA PRESIDENTE DE JUNTA JAIME WILLIAM MARTINEZ SUBDIRECTOR DE PLANIFICACIÓN - IPSE. PRINCIPAL LUIS SAMUEL RODRIGUEZ DOMINGUEZ SECRETARIO DE EDUCACION DEPARTAMENTAL PRINCIPAL YENY NERIETH ACOSTA GUZMÁN SECRETARIA DE GOBIERNO DEPARTAMENTAL PRINCIPAL EPIFANIO TIRIA RODRIGUEZ REPRESENTANTE DE LOS PARTICULARES PRINCIPAL ANZULA CAROLINA NIÑO MIRELES ASESOR JURIDICA Y SECRETARIA GENERAL

ANZULA CAROLINA NIÑO MIRELES GERENTE ALBERTO COLORADO SILVA REVISOR FISCAL


E-mail: [email protected] Web site: www.electrovichada.com.co

Teléfonos: Fijo: (8) 56 54 378 Celular: 3208562583

CONTENIDO

LA EMPRESA Tipología y Objeto Social Composición accionaria Junta Directiva GESTION ADMINISTRATIVA Y TALENTO HUMANO Gestión y desarrollo del talento humano Gestión de Compras Gestión Área Ambiental Gestión de Calidad Gestión de Almacén Gestión Documental GESTION DEL ÁREA FINANCIERA Tesorería y Presupuesto Contabilidad GESTION DEL ÁREA DE GENERACION Y DISTRIBUCION Proceso de Distribución Proceso de Generación GESTION DEL ÁREA COMERCIAL Atención al Usuario Facturación GESTIÓN DEL ÁREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL GESTIÓN DEL ÁREA GERENCIAL




ADMINISTRACIÓN

ANZULA CAROLINA NIÑO MIRELES Gerente

ANGELA MARIA GRANADOS Líder del Proceso Administrativo JAN CARLO RUIZ HERNÁNDEZ Líder del Proceso de Generación y Distribución

ALBERTO COLORADO Revisor Fiscal

MILENA RAMIREZ REUTO Coordinadora de Santa Rosalía Vichada

ARLEIRO BERROTERAN LESMES Coordinador de Cumaribo Vichada




Puerto Carreño, 24 de febrero de 2015

Señores: Accionistas de Electrovichada SA ESP Puerto Carreño, Vichada

Asunto: Informe Gestión de Resultado 2014. La Administración de ELECTROVICHADA S.A ESP, se complace en presentar a los señores accionistas los resultados y hechos sobresalientes de la gestión de la empresa durante la vigencia 2014. El cual, como es del conocimiento de ustedes, fue construido de manera participativa con el grupo directivo de la Empresa, dando cuenta del desempeño de la organización y de los logros alcanzados en los aspectos institucionales, administrativos, financieros, técnicos y operativos en cumplimiento del plan estratégico 2014. Aunado a lo anterior, detallo la ejecución de estrategias y logros alcanzados por procesos de la organización así:

LA EMPRESA TIPOLOGIA Y OBJETO SOCIAL La Empresa de Energía Eléctrica del Departamento del Vichada - ELECTROVICHADA S.A. ESP, corresponde a la categoría de una Empresa de servicios públicos domiciliarios de economía mixta, de acuerdo al artículo 14 de la ley 142 de 1994, creada mediante escritura pública No.138 de 2002 como una sociedad anónima, con el propósito de prestar el servicio de energía eléctrica. A través de diversas reformas estatutarias, su objeto social se amplía a todos los servicios y negocios conexos con la prestación del servicio de energía eléctrica, incluyendo promover el desarrollo de proyectos de cualquier fuente de energía convencional y no convencional o alternativa. COMPOSICIÓN ACCIONARIA El capital suscrito y pagado de la Empresa pertenece al Departamento de Vichada en un 74,93%, al Gobierno Nacional en cabeza del Instituto de Planificación y Promociones Energéticas IPSE el 24,89 y los particulares un 0.18%.

NOMBRE ACCIONISTA No. ACCIONES

JANET RAMIREZ 10

LUIS ALFREDO CAMACHO 20

ODILIA CABRERA 10

THAIS COTES 10

RAFAEL COTES 2

ELIZABETH GRANADOS 5

OMAR GONZALEZ 5

LUZ MILA VARGAS 1

DEISY PEREZ FRANCO 5

KATERINE BUITRAGO 5

EPIFANIO TIRIA R 10

IPSE 12280

GOBERNACION DEL VICHADA 36959

TOTAL ACCION 49322




CAPITAL SUSCRITO Y PAGADO 4.932.200.000

JUNTA DIRECTIVA Reuniones: La junta directiva cumplió con sus funciones y responsabilidades según el artículo 58 de los estatutos de la Empresa. Las convocatorias a las reuniones, el suministro de información a sus miembros y en general su funcionamiento, se llevaron a cabo de conformidad con las condiciones allí establecidas y confidencialidad de la información. En total hubo 5 reuniones siendo1 de carácter extraordinario. Conflicto de intereses: Tal como se evidencia en las actas de reunión, ninguno de los miembros de Junta Directiva manifestó la existencia de conflictos de interés respecto a los temas tratados y decisiones tomadas, lo que demuestra la objetividad e independencia en la ejecución de sus funciones. Pagos: Debido a que no está estipulado en los estatutos no se erogó ningún pago al sector privado por la asistencia de las reuniones.

1. GESTION ADMINISTRATIVA Y TALENTO HUMANO

Al trabajar en una empresa haces parte de un engranaje en el que las piezas se encuentran tan conectadas que dependen unas de otras para funcionar y permitir que la maquinaria se ponga en marcha. La relación entre trabajador y empresa es de interdependencia, pues ambos se necesitan para liderar acciones que aporten al desarrollo individual y colectivo.




Es por ello que ELECTROVICHADA S.A ESP, conocedora de la importancia de sus trabajadores, diseño dentro del proceso administrativo, como estrategia principal para la vigencia 2014, un FACTOR HUMANO MOTIVADO; valoramos a nuestros trabajadores. Se ubican en el epicentro de nuestro Modelo Integral de Gestión Talento Humano, como seres humanos únicos, trascendentales, responsables y dinámicos. Desde el área de Talento Humano, se trabajó por el respeto de los derechos humanos y laborales de todos los empleado y sus familias, fomentando la aceptación a su diversidad, brindando acompañamiento, a los punto señalados dentro del Plan Estratégico 2014; procesos de formación, convivencias laborales, fomento del sentido de pertenencia, calidad humana, buen trato, compañerismo, dinamismo de las áreas y funcionarios, para con ELECTROVICHADA S.A ESP, de igual manera otros recursos para fortalecer sus talentos y desarrollo propio de sus proyectos de vida.

Dentro del fortalecimiento de a la convivencia empresarial, se diseñaron una serie de actividades a fin de fomentar la

realización empresarial, sin olvidar la calidad de vida de nuestro personal, se resalta la encuesta de clima, la convivencia,

evaluación sicológica y de adaptación grupal y las actividades empresariales, deportivas y culturales

LOGROS 2014.

Dentro de los logros alcanzados en aplicación del plan estratégico 2014, de este proceso se resaltan los siguientes:

Desarrollamos al 100% la matriz de hojas de vida de manera sistematizada, es decir se han creado los expedientes de las hojas de vida de los funcionarios, dentro del sistema documental de Orfeo.




Se logró a cierre 31 de diciembre de 2014, que todas las hojas de vida, de los trabajadores activos de la empresa, cuenten con su respectivo expediente rad. Orfeo, en cual se está actualizando constantemente con los documentos que llegan del funcionario.

Evaluación de desempeño y competencias laborales asignadas.

Una vez aplicadas las evaluaciones a cada uno de los funcionarios que conforman la empresa de energía, se ha evidenciado, el grado de responsabilidad y compromisos de cada uno de ellos, en cuanto a todo lo relacionado a realizar sus actividades con ética, y mucho profesionalismo en la prestación del servicio y a su vez cumplen sus funciones de acuerdo al plan establecido por cada una sus áreas de trabajo, así mismo los funcionarios de la empresa son un grupo de trabajo compacto donde demuestran la colaboración y apoyo a sus compañeros, cuando requieren trabajar en equipo su actitud se los permite. Otro aspecto a resaltar en la empresa, es que cuenta con un grupo de trabajo en donde sus principales fortalezas son el de su responsabilidad y el compromiso de trabajar en equipo, con el fin de ver en constante crecimiento la empresa. Se evidencia una necesidad grande, de realizar capacitaciones especificas al sector de los servicios públicos, resaltando que muchos funcionarios de la empresa son empíricos, esto con el fin de mejorar los procesos en los cuales cada uno está involucrado.

Se diseñó y ejecuto un plan de bienestar para los trabajadores, contratistas y su grupo familiar con actividades deportivas, recreativas y culturales. En total se realizaron 9 eventos que permitieron el desarrollo de nuestro ambiente laboral. Dentro de las cuales se resalta; el día de mujer, día del hombre, día de la madre, día del padre, día de la familia, amor y amistad, desarrollándose, con dichas actividades, el fortalecimiento de la calidad humana empresarial, ofreciéndoles espacios de esparcimiento y recreación a los empleados y sus familias.




Se cierra el año con la cena navideña en las diferentes localidades y municipios donde se presta el servicio, en la cual participaron todos los funcionarios, junto con sus respectivas familias, se hace con el fin de fortalecer la convivencia entre funcionarios y crear espacios en donde los funcionarios se relacionen fuera del ámbito laboral

Dentro de la estrategia gerencia ejecutada por la gestión de talento humano, se determinó para el año 2014, obtener una estructura organizacional a la vanguardia, donde se contara con un Recurso Humano, capacitado, eficiente, con progresión administrativa y técnica constante, conllevando a este proceso a realizar alianzas estratégicas con instituciones educativa del Municipio, a fin de no ejecutar mayor recurso financiero, alianza que se ejecutó con el

Sena

Regional Vichada, obteniendo un listado de capacitaciones para la vigencia 2014 y 2015, se logró desarrollar gratuitamente (3) capacitaciones de alta incidencia dentro de la empresa.




Capacitar al personal en conocimientos específicos que les permita el mejoramiento en el desempeño del cargo, teniendo en cuenta las necesidades, como producto del sistema de autoevaluación y evaluación de los conocimientos y de las competencias.

De igual modo se ejecutaron (10) capacitaciones de las (10) proyectadas, es decir se muestra un avance del 100%, sobre la meta indicadora, se resaltan las siguientes capacitaciones:

La auxiliar Administrativo – Secretaria General, asistió a una capacitación de responsabilidad social y comunicación energéticas,

La Gerente y Contadora, capacitación Sobre El Marco Normativo General, expedido por el Gobierno, Información Contenidos en La Res Sspd 20141300004095 de 2013 y Presentación Técnico De La Niif,

La Ingeniera Ambiental, capacitación sobre el reporte de Información 2013 de los Equipos que estén Contaminados con PBC.

Líder de Distribución y generación capacitación sobre energía alternativa. Líder administrativo capacitación ANDESCO equilibrio entre lo económico, lo social y lo ambiental, actualización

jurídica del sector. Auxiliar administrativo- Talento Humano, capacitación en rendición informes SUI. SENA: Capacitación EN GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE, la cual tuvo una duración de 40 horas logrando

con esto el personal tener conocimientos y herramientas para la correcta atención al cliente. SENA ARAUCA: REENTRANAMIENTO NIVEL AVANZADO TRABAJOS SEGURO EN ALTURAS, se dio

cumplimiento a la capacitación anual del personal operativo, trasladándolos a la ciudad de Arauca a capacitarse con el fin, de mejorar la prestación del servicio y buscando el mejoramiento continuo del personal de área operativa.

SENA: ADMNISTRATIVO PARA JEFES DE AREA TRABAJO SEGURO EN ALTURAS: En desarrollo del cronograma se finaliza con el curso de 10 horas de administrativo para jefes de área trabajo seguro en alturas, realizado por el Sena, en cual participaron los funcionarios líderes de cada área y así mismo todos los linieros.

CAPACITACIÓN REFORMA TRIBUTARIA: Que realiza en la ciudad de Villavicencio meta la cual asistió la funcionaria la contadora encargada del área contable y financiera.

Indicador: 10 capacitaciones / 10 capacitaciones




De igual modo con el objetivo de incentivar,

el desarrollo de competencias laborales, bienestar, estímulos y compensaciones del personal – se diseñó los PREMIOS ENERVI

Para dar cumplimiento a este objetivo se crearon los premios PROMOVIENDO LA ENERGÍA DE VICHADA con los cuales se busca fomentar las competencias laborales y la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental de la empresa, a partir del reconocimiento de sus necesidades y expectativas y de la adopción de prácticas que busquen el beneficio mutuo, con el fin de asegurar la confianza y reputación de la empresa y la sostenibilidad del negocio a largo plazo, con el objeto de Contribuir al mejoramiento de la competitividad y sostenibilidad de la empresa, creando un impacto positivo en los distintos ámbitos y sectores con los que una empresa tiene relación. Los cuáles serán objeto de su premiación en el primer semestre de la vigencia 2015.

Se tuvo en cuenta que los funcionarios de la empresa son los que tiene mayor contacto con la población beneficiada, conocen mejor las necesidades de los usuarios y tiene un alto sentido de pertenencia con la empresa, se focalizaron los conocimiento e incentivaron a que participaran en los “PREMIOS ENERVI 2014”, presentando una propuesta de una campaña que debe contener el siguiente esquema:

I.- EL PROBLEMA. Título descriptivo del proyecto.

Formulación del problema.

Objetivos

Justificación.

Limitaciones

II.-MARCO DE REFERENCIA.

Fundamentos teóricos.

Antecedentes del problema III.-METODOLOGÍA.

Diseño de técnicas de recolección de información.

Población y muestra.

Técnicas de análisis.

IV.-ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.

Recursos humanos.

Presupuesto.

Cronograma.

V.- BIBLIOGRAFÍA.




Ha fin de dar alcance al diseño empresarial esperado para la vigencia 2014, generando una organización de manera independiente, efectiva y dinámica en cada una de las áreas de la empresa, se construyó el 100% de los manuales por competencias labores, el cual realiza una descripción detallada de las competencias y funciones de su cargo. De la anterior construcción se accionara constantemente un plan de socialización de áreas a fin de fomentar el conocimiento del personal y la interactuación de procesos.

Se ha fomentado exitosamente la participación del personal en actividades empresariales, deportivas y culturales, realizo la celebración del día de la mujer, logrando fomentar el respeto por el derecho a la igualdad femenina y un reconocimiento a la lucha incansables por la búsqueda de un trato adecuación frente a una sociedad machista, de igual manera se realizó participación en el I ELECTROJOROPO realizado por ELECTROVICHADA, obteniendo un lugar de alto reconocimiento social, a su vez el personal retomo su participación en las tardes deportivas empresariales, espacio donde se desarrolla estilos de vida saludable, como parte del compromiso mundial de la lucha contra lo obesidad, ELECTROVICHADA fomenta los derechos humanos y los pactos globales con incidencia humanitaria.

Una de las debilidades del proceso de Gestión de Talento Humano, es olvidar la importancia de contar con una Organización fuerte de toda su información, lo que ocasiono una necesidad de realizar registros de control y seguimiento de los puntos más críticos del proceso; dentro de ellos se destacan; ejecución y cumplimiento de comisiones, tiempo de legalización, objetivos alcanzados y resultados de las mismas, actividad que dio inicio de forma exitosa, se controlaron 131 comisiones, ejecutadas a 31 de diciembre de 2014, de las cuales 118 fueron legalizadas de manera efectiva, mejorando notoriamente el tiempo de legalización, de igual manera se continua implantando la política de legalización total, requiriendo el personal pendiente y comunicando a sus superiores la no legalización, esta actividad se ejecuta diariamente.




A la fecha se logra un control del 100% de las comisiones, dentro de los términos empresariales.

A la fecha se controla el ejercicio de la concesión, disfrute y pago de las vacaciones del personal, también se retomó la existencia de un cronograma anual de vacaciones, fomentando fuertemente el respeto por dicho derecho y la no acumulación de periodos situación que se presentaba fuertemente antes, por falta de control y seguimiento a los tiempos de causación de las mismas.

Para el control de los permisos otorgados al personal, en la vigencia 2014, se diseñó una matriz de control, arrojando esta que durante la ejecución del 2014, los permisos otorgados al personal, fueron los siguiente :

NOMBRE PERMISO TODO EL AÑO

CARLOS ANDRES MORA 31 HORAS

ROSA MARIA CARRERO 14 HORAS

EDISON BORJA BORJA 8 HORAS

EDILBRANDO FLOREZ CALDERON 6 HORAS 30 MINUTOS

JOHANA ANDREA ALDANA 5 HORAS

MILEIDY CORTES GRANADOS 5 HORAS

CARMEN NELLY SANTANA 4 HORAS 12 MINUTOS

NIDIA ISABEL PEREZ DURAN 3 HORAS

GREGORIO ROJAS 1 HORA

JOSE FRANCISCO RIVERA 1 HORA 30 MINUTOS

SANDRA PATRICIA RMIREZ 1 HORA 30 MINUTOS

CUADRO DE PERMISOS 2014




NOMBRE OBJETO

FECHA DEL PERMISO DE A TIEMPO

ROSA MARIA CARRERO ASUNTOS PERSONALES 24/11/2014 11:00 a.m. 11:20 a.m. 20 MINUTOS

CARMEN NELLY SANTANA ASUNTOS PERSONALES 24/112014 04:00 p.m. 04:20 p.m. 20 MINUTOS

NIDIA ISABEL PEREZ DURAN ASUNTOS PERSONALES 28/11/2014 03:00 p.m. 04:00 p.m. 1 HORA

CARLOS ANDRES MORA ASUNTOS PERSONALES 02/12/2014 07:00 a.m. 06:00 p.m. 8 HORAS

CARMEN NELLY SANTANA DESBLOQUEO TARJETA BANCO 16/12/2014 08:40 a.m. 09:25 a.m. 1 HORA

GREGORIO ROJAS TRAMITE PERSONAL 15/12/2014 02:00 p.m. 03:PM 1 HORA

CARMEN NELLY SANTANA TRAMITE BANCO 17/12/2014 03:35 04:00 P'M 25 MINUTOS

CARMEN NELLY SANTANA TRAMITE BANCO 18/12/2014 02:00 pm 04:17 p.m. 2 HORAS Y 17 MINUTOS

Aunado a lo anterior, se insiste en el fortalecimiento de la cultura empresarial, de la solicitud de los mismos, es decir talento humano registra los que son puesto a su conocimiento, más dentro del análisis del ejercicio, se determinó por parte del área, que los lideres, coordinadores y superiores inmediatos no fortalecen dicho mecanismo, otorgando permisos sin consentimiento de talento humano, al respecto ya se tomaron medidas, se espera continuar mejorando. se hizo notorio para el cuarto trimestre el incremento de permisos, esto debido a la imposibilidad de programas citas los días sábados (ahora laborales) al igual que el cubrimiento total del horario dentro de la semana, puesto que los horarios actuales, no permiten organización adicional para diligencias personales por parte de los funcionarios.

En lo corrido del 2014, se inició registro y verificación de incapacidades otorgadas por parte de las EPS a nuestros trabajadores, superiores a 3 días, como resultado de su ejecución, se logró reducir tiempos en legalización por parte del patrono y seguimiento más permanente de esta área.

Para el tercer trimestre la EPS SALUCOOP reconoció dos licencias de paternidad de los funcionarios: BERROTERAN LESMES ARLEIRO y BOSA AMAYA ALEXIS, la Licencia de maternidad de LUZ MAIDA TREJOS y a su vez está en trámite el reconocimiento de la incapacidad del funcionario CARDENAS BUSTOS STHELL YAMID. A 31 de diciembre de 2014, se otorgaron 6 incapacidades (incluye licencias) y se logró el reconocimiento de 6 incapacidades (incluye licencias), dado un cumplimiento del 100% de los reconocimientos y un 100% de cumplimiento al inicio de los trámites de reconocimiento.

Como obligación patronal, de constante verificación, se estableció una efectiva entrega de dotación al personal, así mismo llevar los registros de sus entregas al personal, gracias al trabajo mancomunado y organizado con el área de Compras y Almacén, por primera vez, dentro del año 2014, la empresa realizo entrega del 100% de las dotaciones causadas a su corte por parte del trabajador, así mismo existieron áreas que su trabajo en campo y desgaste permanente de dotación, se entregó dotaciones anticipadas.

A 31 de diciembre, se realizó la proyección de la vigencia 2015, a fin de contar con la inclusión en el plan de compras de almacén, logrando una planeación eficaz en la entrega de dotación, para la siguiente vigencia. Así mismo se recomienda contar con stock del 5% de dotación (EPP y dotación general) a fin de evitar contratiempo con el personal que ingresa durante lo corrido del año.




Las actividades de FOMENTO AL CAPITAL HUMANO, que se realizaron, se destacan así; encuesta de clima se realizó el día 26 de mayo 2014, dentro de la cual se determinó puntos a fortalecer, exposición que se debe presentar a la gerencia para toma de decisiones.

El estudio se ha realizado, con el propósito de obtener datos sobre la percepción del clima laboral, que tienen los funcionarios de la empresa de energía ELECTROVICHADA S.A ESP., en relación a los aspectos que influyen en los procesos y comportamientos organizacionales. Los resultados arrojados en la encuesta, serán utilizados como insumo para elaborar un plan de mejoras en procura de realizar cambios que impacten positivamente en los funcionarios de la empresa.

Conclusión Gestión de Talento Humano, después de haber analizado cada una uno de los resultados obtenidos en la encuesta para medir el clima laboral dentro de la empresa, es importante trabajar inicialmente en mejorar las condiciones de seguridad del personal de área operativa, y seguir capacitando al personal en temas relacionados con las funciones que cumplen dentro de la empresa. En cuento al mejoramiento de las relaciones interpersonales entre los funcionarios han mejorado pero todavía debemos seguir trabajando para seguir fortaleciendo y promoviendo el trabajo en equipo y el respeto entre cada uno de los funcionarios que hacen parte de la empresa ELECTROVICHADA S.A E.S.P. Dentro de los reconocimientos laborales, la empresa es vista como un patrono, que no resalta las fortalezas y logros de sus empleados, pudiendo ocasionar un desinterés laboral por el mejoramiento de la empresa y los procesos, por lo que se recomienda recuperar los reconocimientos y estímulos laborales, campañas de mejor empleado, apoyos educativos, culturales.

21%

29%42%

8%

se aplica los controles necesarios para su salud y seguridad

En desacuerdo1

Bajo Acuerdo 2

Medio Acuerdo3

Alto Acuerdo 4

Total Acuerdo 5

2%8%11%

25%

4%

50%

ha sido informado y capacitado en temas de salud ocupacional y acerca de los factores de

riesgos a los cuales se encuentra expuestos en la realización de las laboras, para evitar

ocurrencias de accidentes de trabajo y enfermedades

En desacuerdo 1

Bajo Acuerdo 2

Medio Acuerdo 3

Alto Acuerdo 4

Total Acuerdo 5

No Respondio




Así mismo se logró evidenciar una mejora en la percepción del trabajador sobre la empresa, en aspectos como las políticas objetivos, obligaciones patronales y obligaciones laborales.

Así mismo se realizó las dos convivencias programadas para el 2014, en el municipio de Santa Rosalía y Puerto Carreño, lográndose un fortalecimiento al trabajo en equipo, así mismo se identificó una carencia de presencia de gestión humana, en periodos anteriores, el personal se mostró fortalecida ..

Exámenes médicos en Salud Ocupacional Periódicos.

4% 8%

38%50%

Conoce la politicas y directricesorganizacionales vision, mision,valores, organigrama, reglamentosetc.

Endesacuerdo1

BajoAcuerdo 2

4%13%

79%

4%

considera que la empresa da cumplimiento a la obligaciones

laborales. Afiliaciones seguridad social (EPS, ARP, AFP), pago de salarios y prestaciones sociales,

suministro de dotación entre otros.

Endesacuerdo1

Bajo Acuerdo

24%

Medio Acuerdo

313%

Alto Acuerdo

425%

Total Acuerdo

558%

Se siente bien informado sobre los objetivos y funciones del cargo que

desempeño




Teniendo en cuenta el decreto 1295 de 1995 y la resolución 2346 de 2007, donde se reglamenta las revisiones médicas ocupacionales periódicas, con el fin monitorear la exposición a factores de riesgo e identificar en forma temprana alteraciones temporales o permanentes, es necesario que los funcionarios se realicen los exámenes de salud ocupacional al ingreso y salida de la empresa. En el mes de mayo se dio inicio a los exámenes de salud ocupacional programados por la empresa donde se le realizaron a los funcionarios exámenes de laboratorio y pruebas psicotécnicas, posteriormente se dividieron en grupos en tres perfiles auxiliares administrativos, operarios y profesionales, en el cual se obtuvieron 26 conceptos de aptitud laboral, además se dieron recomendaciones entre las cuales están las siguientes:

Estudios inmediatos a los casos de actitud laboral APLAZADO CON RECOMENDACIONES con la EPS, para inicio de calificación de origen.

Exámenes periódicos en 6 meses para todos los funcionarios. Exámenes de egreso para todos los funcionarios que se retiren de la empresa o quienes les sean asignadas nuevas

o diferentes o laborales. Incluir el programa de salud ocupacional de la empresa, dentro de las actividades de promoción y prevención en el

trabajo, programas de estilo de vida saludable, especialmente ejercicio regular y hábitos nutricionales, protección cardiovascular, y pausas activas.

Así mismo, se realizó un segundo examen con la IPS DIPOSALUD, a los funcionarios del área operativa, obteniendo como resultado algunos funcionarios deben realizar más actividad física, dado que el peso nos el adecuado para para realizar trabajo seguros en altura. El anterior examen, se realizó como prerrequisito del curso de trabajo en alturas y seguimiento por mitigación de riesgo mayor.




ASÍ COMO TODOS LOS DÍAS ACTÚAS PENSANDO EN TU DESARROLLO Y EN EL BIENESTAR DE TUS SERES QUERIDOS, EN ELECTROVICHADA S.A ESP – GESTIÓN TALENTO HUMANO; TRABAJAMOS PARA BRINDAR OPORTUNIDADES DE INCLUSIÓN Y PROGRESO, ES POR ELLO QUE:

Realizamos jornadas de capacitación a nuestros empleados. Asesoramos al Personal en la obtención de Beneficios empresariales y sociales; con sus fondos de contribución –

Comcaja y Fondos de pensiones PORVENIR. Hacemos seguimiento a las agendas personales de nuestros trabajadores, resaltando la existencia de

acontecimientos que él considera especiales. Como área participamos activamente ante la dirección en pro del aumento de beneficios y mejoras al bienestar social

de nuestros empleados y sus familias. Además realizamos alianzas con fondos nacionales en pro de obtener mayor impacto dentro del bienestar de

nuestros empleados; COMCAJA, INDEVI, CLUB LOS PIAPOCO, COORSERPARK, SEGUROS BOLIVAR, LIDERCOOP:

se ha iniciado con la gerencia la proyección del primer ACUERDO PATRONAL en pro del bienestar social de nuestros empleados, acatando tres factores EDUCACION, CULTURA y FOMENTO FAMILIAR.




GESTION DE COMPRAS

Los seres humanos generan relaciones de confianza con su familia y amigos; las empresas establecen relaciones con terceros que les proporcionan insumos y conocimientos especializados para desarrollar sus objetos sociales. Para el subproceso de Gestión de Compras, Nuestros proveedores son aliados estratégicos, con los cuales nuestra interacción está asentada en un esquema de colaboración que beneficia a las dos partes.

La Política de respaldo a la región y sobre las áreas (municipios, localidades) de influencia de nuestras centrales, ha apuntado a generar proyectos privilegiamos en contratación, para con los proveedores locales, a fin de potencializar el desarrollo de nuestra región.

Algunos aspectos relevantes de la gestión con nuestros proveedores son:

LOGROS 2014:

- Se estableció una matriz de seguimiento y control a la contratación, logrando agilizar los reportes al sistema de información SIA de LA CONTRALORÍA DEPARTAMENTAL VICHADA, matriz que se alimenta de manera diaria, facilitando la ubicación de los procesos contractuales, su estado y supervisor designado. A la fecha se han rendido 12 informes, de los 12 proyectados a ejecutar en esta vigencia, el cumplimiento mensual ha sido del 100% y frente al cumplimiento anual se logró el 100% de cumplimiento, sin reporte de alarma o llamado de atención por parte de la Contraloría Departamental Vichada.

La matriz de contratación, se diligencia con el lleno de la información contractual requerida por parte de los entes de control, facilitando su verificación y estadística, la cual presenta como resultados mayores los siguientes;




ORDENES Y CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIOS ELABORADAS: OCHENTA (80). TOTAL ORDENES Y CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIOS: $871.014.119.oo.

ORDENES Y CONTRATOS DE SUMINISTRO ELABORADAS: CIEN (100) TOTAL ORDENES Y CONTRATOS DE SUMINISTRO: $4.122.526.910.oo

EL MAYOR GASTO EN LOS ORDENES Y/O CONTRATOS DE SUMINISTRIO EN TODOS LOS TRIMESTRES SE PRESENTO EN LA ADQUISICION DE COMBUSTIBLE – SALVO EN EL SEGUNDO Y TERCER TRIMESTRE EN EL CUAL SE SUSCRIBIERON CONTRATOS PARA LA ADQUISICION DE GRUPOS ELECTROGENOS, PARA VARIAS LOCALIDADES DEL DEPARTAMENTO DEL VICHADA EN EL PROCESO DE EJECUCION DEL CONVENIO

1

1ER TIRMESTRE 374.995.677

2DO TRIMESTRES 134.390.676

3ER TRIMESTRE 177.142.800

4TO TRIMESTRE 184.484.966

TOTAL ORDENES SERVICIO 871.014.119

COMPARATIVO POR TRIMESTRES CONTRATOS Y ORDENES DE PRESTACION DE SERVICIO 2014

1

1ER TIRMESTRE 1.002.206.332

2DO TRIMESTRES 1.162.768.869

3ER TRIMESTRE 1.038.561.924

4TO TRIMESTRE 918.989.966

TOTAL ORDENESSUMINISTROS

4.122.527.091

4.122.527.091

COMPARATIVO POR TRIMESTRES ORDENES Y CONTRATOS DE SUMINISTRO 2014




INTERADMINISTRATIVO No. 1008 DE 2013 Y DEL CONVENIO No 096 DE 2014, CELEBRADO CON LA GOBERNACION DEL VICHADA. LA ADQUSICION DE COMBUSTIBLE EQUIVALE AL 59.4% DE LOS SUMINISTROS CONTRATADOS.

CONTRATOS DE OBRA: CUATRO (04) TOTAL CONTRATOS DE OBRA: $1.742.128.811.oo. DURANTE LA VIGENCIA 2014, EL COMPORTAMIENTO FUE ASI: EL PRIMER TRIMESTRE, ES EL DE MAYOR MONTO CONTRATADO TENIENDO EN CUENTA QUE SE SUSCRIBIO EL CONTRATO No. 001 DE 2014 CUYO OBJETO ES: LA CONSTRUCCIÓN, MODERNIZACIÓN DE RED DE DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN

MEDIA Y BAJA TENSIÓN, SUBESTACIÓN DE DISTRIBUCIÓN, ALUMBRADO PUBLICO, CENTRAL DE GENERACIÓN Y SUMINISTRO E INSTALACIÓN A TODO COSTO DE GRUPO ELECTRÓGENO DE 200 KW, PARA LA INSPECCIÓN DE POLICÍA DE VIENTO, MUNICIPIO DE CUMARIBO, DEPARTAMENTO DEL VICHADA, POR VALOR DE $1.279.807.925, MONTO QUE EQUIVALE AL 73.47% DEL VALOR TOTAL CONTRATADO EN EL AÑO 2014.

TOTAL GASTOS AÑO 2014: SEIS MIL SETECIENTOS TREINTA Y CINCO MILLONES SEISCIENTOS SESENTA Y NUEVE MIL OCHOCIENTOS CUARENTA PESOS M/CTE ($6.735.669.840.oo).

COMPARATIVO CONTRATACION AÑO 2013 – 2014

2.996.325.418

1.297.159.545 1.215.704.724 1.226.480.153

6.735.669.840

1ER TIRMESTRE 2DO TRIMESTRES 3ER TRIMESTRE 4TO TRIMESTRE TOTALCONTRATADO

COMPORTAMIENTO CONTRATACION POR TRIMESTRES AÑO 2014




ORDENES DE SUMINISTRO 2013 – 2014

CONTRATOS DE OBRA 2013 – 2014

1

AÑO 2013 1.112.166.146,00

AÑO 2014 1.742.128.811,00

1.765´051.026.oo

871´014.119.oo

COMPARATIVO CONTRATACION ORDENES PRESTACION DE SERVICIOS 2013 -2014

AÑO 2013 AÑO 2014

1

AÑO 2013 1.112.166.146,00

AÑO 2014 1.742.128.811,00

2.363´624.524.oo

4.122´526.910.oo

COMPARATIVO CONTRATACION CONTRATOS Y ORDENES SUMINISTRO

2013 -2014

AÑO 2013 AÑO 2014




LA VARIACION EN VALOR DE LOS CONTRATOS Y/O ORDENES DE SUMINISTRO ENTRE LA VIGENCIA 2013 VS 2014, SE AUMENTO EN EL AÑO 2014, TENIENDO EN CUENTA QUE SE REALIZARON CONTRATOS DE ADQUISICION DE GRUPOS ELECTROGENOS PARA VARIAS LOCALIDADES DEL MUNICIPIO DE CUMARIBO, LA CONSTRUCCION DE REDES ELECTRICAS Y DOTACION DE LAS LOCALIDADES DE VIENTO, ASOCORTOMO, LA CATORCE Y EL AUMENTO DEL VOLUMEN DE COMBUSTIBLE ADQUIRIDO PARA EL MUNICIPIO DE CUMARIBO Y OTRAS LOCALIDADES DEL DEPARTAMENTO DEL VICHADA.

PARA LA VIGENCIA 2014 SE EJECUTO LOS CONVENIOS DE LA GOBERNACION, LOS CUALES EN VALOR A INVERTIR SUPERARON LOS 2.000.000.000 MILLONES DE PESOS, MONTO REFLEJADO EN EL AUMENTO DE LA CONTRATACION.

Como puede evidenciar, las órdenes de suministro han sido el negocio contractual más suscrito, esto debido a las necesidades de ejecutar los convenios suscritos con la Gobernación de Vichada, sobre el mejoramiento de la infraestructura eléctrica en el departamento del vichada.

1

AÑO 2013 1.112.166.146,00

AÑO 2014 1.742.128.811,00

COMPARATIVO CONTRATACION CONTRATOS DE OBRA

2013 -2014

5.24

0.84

1.69

6,00

6.73

5.66

9.84

0,00

AÑO 2013 AÑO 2014

COMPARATIVO TOTAL CONTRATACION AÑOS 2013 - 2014




De igual manera se resalta que los gastos de suministros, han incrementado frente al año 2013, esto por la necesidad de garantizar la generación, en actividades como lo son la compra de ELECTROCOMBUSTIBLE, para la operación en nuevos municipios como Cumaribo y Localidades Menores de Puerto Carreño, repuestos de los grupos electrógenos. De igual manera el gasto de mayor representación en el periodo, fue la compra de ELECTROCOMBUSTIBLE, para la operación del Municipio de Cumaribo, el cual representa el mayor porcentaje de gasto en el rubro de generación.

Como se puede observar los gastos mayores están representados en adquisición de combustible el cual se adquiere para el funcionamiento de los grupos electrógenos de las localidades operadas por la empresa, discriminados de la siguiente manera:

157.

838.

952,

00

58.7

40.4

65,0

0

82.8

82.8

00,0

0

105.

487.

200,

00

213.

467.

300,

00

10.7

10.0

00,0

0

7.14

0.00

0,00

8.92

5.00

0,00

645.

191.

717,

00

GASTOS COMBUSTIBLE IV TRIMESTRE 2014

Series1

56

9.3

04

.41

7,4

0

19

3.0

47

.75

2,8

3

29

0.8

09

.24

7,0

0

33

5.8

20

.39

0,0

0

87

7.2

17

.30

0,0

0

19

.26

0.3

60

,00

11

.00

4.0

00

,00

10

3.0

57

.31

7,0

0

2.2

96

.46

3.4

67

,23

GASTO COMBUSTIBLE POR LOCALIDADES AÑO 2014




LAS LOCALIDADES CON MAYOR GASTO EN ADQUISICIÓN DE COMBUSTIBLE SON: CUMARIBO: COMBUSTIBLE SUMINISTRADO: TREINTA Y TRES MIL (33.000) GALONES, PROMEDIO MENSUAL DIEZ (10.000) GALONES.

VALOR CONTRATADO $285.500.000,oo.

ROSALIA: COMBUSTIBLE SUMINISTRADO: VEINTIDOS MIL CUATROCIENTOS NOVENTA Y SIETE (22.497) GALONES, PROMEDIO MENSUAL SIETE MIL CUTROCIENTOS NOVENTA Y NUEVE (7.499) GALONES VALOR CONTRATADO $154.674.223.84. CAZUARITO: COMBUSTIBLE SUMINISTRADO: DOCE MIL SEISCIENTOS (12.600) GALONES, PROMEDIO MENSUAL CUATRO MIL DOSCIENTOS (4.200) GALONES VALOR CONTRATADO: CIENTO TRES MILLONES NOVECIENTOS SESENTA Y TRES MIL CUATROCIENTOS OCHENTA Y DOS PESOS M/CTE ($103.963.482.oo). EL INCREMENTO EN CAZUARITO POR CONCEPTO DE ADQUISICIÓN DE COMBUSTIBLE OBEDECE A QUE SE CONTINUA CON LA EJECUCIÓN DEL CONVENIO SUSCRITO CON LA GOBERNACIÓN DEL VICHADA, QUIENES APORTARON RECURSOS PARA LA ADQUISICIÓN DE DOS MIL DOSCIENTOS (2.200) GALONES ADICIONALES PARA AMPLIACIÓN DEL SERVICIO.

- Capacitación teoricopractica con el grupo interviniente en el proceso de contratación, se tienen proyectadas 8, a la

fecha se han ejecutado 8, señalando una ejecución del 100% sobre la meta indicada, los temas ejecutados son:

- Supervisión contractual.

- Estudios de conveniencia y necesidad.

- Adición en tiempo y plazo.

- Elaboración del manual de archivo de la contratación de ELECTROVICHADA S.A ESP, Su construcción se realizó en conjunto con el proceso de gestión documental.

se diseñaron a la fecha (7) flujo gramas de procedimientos administrativos




ELABORAR LISTA DE PROVEEDORES. SE PUBLICÓ EN LA PÁGINA WEB DE LA EMPRESA LA CONVOCATORIA PÚBLICA PARA EL REGISTRO E INSCRIPCIÓN DE LOS PROVEEDORES, PARA CONFORMAR UNA BASE DE DATOS PARA LA VIGENCIA 2015. SE RECIBIERON VEINTINUEVE (29) CARTAS DE INTENSION PARA LA INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE PROVEEDORES EN SU MAYORIA DE PROVEEDORES DE OTRAS CIUDADES NO SE OBTUVIERON CASI SOLICITUDES DE PROVEEDORES DEL DEPARTAMENTO DEL VICHADA SUGERENCIA: AMPLIAR LA CONVOCATORIA PARA BRINDAR LA OPORTUNIDAD A LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DEL DEPARTAMENTO DE PODER CONTRATAR CON NUESTRA EMPRESA.




6.- OTRAS ACTIVIDADES: Durante el primer trimestre el Área de Compras y Suministros, apoyo al Líder Administrativo en las siguientes actividades:

1.- Se proyectaron a cierre 31 de diciembre de 2014, (403) resoluciones. 2.- Se cargó la información de contratación para el informe de la Contraloría – al día y dentro de los periodos establecidos, sin que a la fecha se tenga ningún tipo de observación por parte de dicho ente de control. 3.- Se proyectaron el 100% de las Actas de Aprobación de Pólizas, conforme al procedimiento establecido. 4.- Elaboración de todos los Estudios de conveniencia requeridos para la contratación vigencia 2014. 5.- Otras actividades ordenadas por la Gerencia.

GESTION DEL AREA AMBIENTAL

Teniendo en cuenta la necesidad de integrar el manejo ambiental con el desarrollo de las actividades energéticas de la región, fueron creadas las normas ambientales como la Ley 99 de 1993 donde se reglamenta los permisos ambientales, competencias y trámites para garantizar el aprovechamiento de los recursos naturales dentro del concepto integral de desarrollo sostenible. Este proceso permite desarrollar actividades y procedimientos de manera armónica con el medio ambiente, realizando acciones orientadas a reglamentar e implementar en forma concertada con los directivos y personal de la entidad que todos los procesos que realicen permanente cumplan los lineamientos ambientales.




Además como parte de nuestro compromiso empresarial, trabajamos de manera permanente en procura del beneficio, para con las comunidades de las áreas de influencia de nuestras centrales de generación, fomentando la el cuidado al medio ambiente y nuestro entorno con campañas de educación. Por lo anterior y dando cumplimiento a los objetivos de nuestra empresa se crearon las siguientes estrategias: ESTRATEGIA: ELECTROVICHADA MAS CERCA OBJETIVO:

Orientar las actividades de la empresa para satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes.

Promover con la comunidad el cuidado del medio ambiente teniendo en cuenta nuestra actividad social y su impacto.

Formular e implementar planes de gestión ambiental con el fin de dar cumplimiento a la normatividad vigente.

ACTIVIDADES:

1. Talleres infantiles con ayudas didácticas (cuentos, revistas para colorear).

Meta: 5 Escuelas Puerto Carreño, 1 Santa Rosalía y 1 Casuarito.

Indicador: Numero de Talleres realizados / Numero de Talleres programados de *100

En pro de contribuir con el progreso y bienestar social de su población la empresa diseño e implementó campañas educativas, donde se fortalecieron las habilidades en los niños con talleres dirigido a más 1500 niños de todo el departamento de Vichada principalmente en el municipio de Puerto Carreño, Santa Rosalía y Cumaribo, alumnos de primaria de los Colegios Camilo Torres, María Inmaculada, Eduardo Carranza, José Eustacio Rivera, Normal Federico Lleras Acosta y Jorge Eliecer Gaitán.




Los talleres trataban temas educación hacia el cuidado de nuestro entorno y medio ambiente, calentamiento global y uso adecuado y racional de energía; utilizando ayudas didácticas como cartillas y colores que fueron entregados por la empresa a los alumnos, el acompañamiento de payasos y la entrega de refrigerios nutritivos.

2. Estrategia de compensación ambiental con los jóvenes de bachillerato (cursos 10º y 11º) Meta: 1 Colegio Puerto Carreño.

Indicador: Numero de Estrategias desarrolladas / Numero de Estrategias diseñadas El área de gestión ambiental diseñó una estrategia que permite la formación de valores ambientales que lleven a la comunidad educativa a forjar una cultura ecológica para la protección y mantenimiento de los recursos naturales, por lo cual trabajó con el grupo ambiental de jóvenes del Instituto Educativo Eduardo Carranza. La estrategia ambiental organizó acciones para el cuidado y preservación de los recursos naturales, por lo cual realizó la identificación y adecuación del sendero ecológico hasta el rio Meta, para lo cual se requirió del apoyo de la empresa en la adquisición de los elementos como chalecos para identificar el grupo ambiental, rastrillos metálicos y machetes para adecuar el sendero ecológico, los cuales fueron entregado al centro educativo.




3. Plan de Gestión de Residuos solidos

Meta: 1 Puerto Carreño

Indicador: Plan de manejo diseñado / plan de manejo proyectado

Teniendo en cuenta el plan estratégico del 2014 y realizando el plan de gestión de residuos se realizó las siguientes actividades:

Una vez describieron los procesos y subprocesos de la empresa, se identificaron los residuos generados,

se clasificaron los residuos o desechos como peligrosos y no peligrosos, dicha clasificación se realizó con

base en los anexos I, II Y III del Decreto 4741 de 2005 y las hojas de seguridad de los insumos químicos

utilizados en los diferentes procesos, por razones de gestión interna y externa de dichos residuos y según su

frecuencia de generación continua y esporádica, se han clasificado en varias categorías, como se expone a

continuación:

PROCESO RESIDUOS

PELIGROSOS

DEC 4741/ 2005 FRECUENCIA

I II III

GESTION DE LA GERENCIA

. Toner y cartuchos

. Equipos tecnológicos en descomposición

Y12 Y31

A4070 A1180

T T

Continua

Esporádico




GENERACION

.Aceites Usados

.Baterías Electrolíticas y libre de mantenimiento

.Lodos Físico Químico de Cárcamos y PTAR

.Recipientes y material de absorción

contaminados con hidrocarburos

.Filtros de combustible .Filtros de aceite

.Líquidos de mezcla de combustible con agua

Y8 Y31

Y18

Y18

Y8

Y18

Y8

A3020 A1020

A4060

A

A4060

T, I T, C

T

T, I

T, I

Continuo

Esporádico

Continuo

Esporádico

ESPORADICO

DISTRIBUCION Transformadores con

PCB .Bombillas de Mercurio

Y29

Y10

A1030

A3180

T

T

Continuo

Esporádico

COMERCIALIZACION, GESTION

ADMINISTRATIVA Y DE TALENTO HUMANO,

GESTION DE COMPRAS Y ALMACEN y GESTION DE SISTEMAS INTEGRADOS

. Tóner y cartuchos . Equipos tecnológicos

en descomposición

Y12 Y31

A4070 A1180

T T

Continua Esporádico

Teniendo en cuenta esta clasificación se ha documentado los procesos de manejo y se han diseñado estrategias para el manejo de estos como neutralización de lodos con cal, entre otros.

4. PROGRAMA DE CULTURA AMBIENTAL

Meta: 1 Puerto Carreño

Indicador: Programa cultura diseñado / programa de cultura proyectado

La empresa de energía eléctrica ELECTROVICHADA S.A. ESP presta servicio en el Departamento del Vichada con proyección a prestar el servicio en todo el territorio nacional conforme a la regulación de la Comisión de




CULTURA AMBIENTAL

CONTROL DE AHORRO DE

ENERGIA

CONTROL INTEGRAL DEL

AGUA

PROGRAMA RESIDUOS

PELIGROSO

PROGRAMA RESIDUOS NO PELIGROSOS

Regulación de Energía y Gas-CREG; tiene actividades principales las de compra, generación, distribución y comercialización de energía eléctrica. Tiene dentro de sus compromisos mejorar la calidad de vida de sus habitantes, la competitividad y adherirse a las políticas nacionales de desarrollo sostenible; por lo cual se diseñara e implementará un Sistema de Gestión Ambiental (SGA), el cual pretende integrar de forma armónica los procesos y actividades que permitan desarrollar una gestión social y ambiental.

El sistema de Gestión Ambiental incluye dentro de sus programas insignia o primordial el de cultura ambiental, el cual tiene el propósito de cambiar el pensamiento consumista y contaminador de los trabajadores para crear una cultura ambientalmente sostenible para que los procesos y procedimientos no generen contaminación, por lo cual se crearon 5 líneas estratégicas:

CULTURA

AMBIENTAL

AHORRO DE ENERGIA

Objetivo

Reducir el consumo de energía eléctrica mediante el control y optimización de su uso y la adecuación de la infraestructura eléctrica conforme a la norma aplicable

Meta

Reducir en un 5% el consumo de energía representado en kwh en las Instalaciones de la empresa durante el periodo que se ejecute el programa.




AHORRO DEL AGUA

Objetivo

Reducir el consumo de agua, a través del registro y control de las Instalaciones hidrosanitarias y la concientización en su uso racional. Controlar las descargas de aguas residuales, implementando medidas de contención y tratamiento para el cumplimiento de la normatividad vigente

Meta

Reducción de un 10% de consumo de agua y cumplir con los límites máximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales

RESIDUOS

PELIGROSOS

Objetivo Disminuir la generación de los residuos peligrosos

Meta Disminuir un 5% de residuos peligrosos

RESIDUOS NO PELIGROSOS

Objetivo

Concientizar entre la comunidad Tecnológica la importancia del reciclado de los residuos sólidos no peligrosos para evitar la contaminación del medio ambiente, a través de la separación y reutilización de los residuos

Meta Medir los resultados de las actividades realizadas en el programa ambiental

GESTION DE CALIDAD ESTRATEGIA: CONTINUIDAD DEL SGC OBJETIVO:

Revisión general y actualización del SGC, enfocando en la ampliación del sistema a otros procesos

ACTIVIDADES: 1. Revisión y actualización de los procesos certificados con los lideres




Meta: 100% de revisión y actualización de los procesos certificados con los líderes.

Indicador: No. procesos revisados / No. procesos certificados *100 Se revisaron el 100% de los procesos ajustándolos conforme al diagnóstico y resultado de la revisión dada por los

líderes de los mismos, así mismo se requirió la aplicación de los mismos y la realización de seguimiento en

preparación a la auditoria de recertificación de 2015.

CONTROL DE ENERGIA

Se creó un nuevo subprocesos al macro proceso de comercial, atendiendo todas las solicitudes de nivel técnico

para dar una pronta solución, entre los documentos que se integraron en el sistema se encuentra la caracterización

y plan de calidad y otros como instalación de medidores, verificación de consumos altos.

2. Análisis y proyección de ampliación del SGC

Meta: 1 proceso

Indicador: procesos a incluir/ No. procesos programados

La empresa de energía eléctrica evaluando sus procesos internos decidió crear el proceso de control de energía

con el objeto de resolver las peticiones, quejas y reclamos de carácter técnico del proceso comercial, el cual tendrá

un alcance iniciando el proceso con el recibido de la petición, queja o reclamo de carácter técnico del proceso de

comercial y termina con la solución efectiva de la solicitud, el cual estará a cargo del profesional electricista del área

comercial.

3. Aplicación de auditorías internas de seguimiento

Meta: 3 Auditorías internas

Indicador: No. auditorías realizadas/ No. auditorias programadas

Se realizó una sola auditoria, teniendo en cuenta que los procesos se terminaron de definir a finales del segundo

semestre del año, lo que ha ocasionado un retraso en el cronograma de auditorías internas.

En la auditoría realizada se evidenció que el personal que hace parte del sistema de gestión de calidad muestra

algún interés por mejorar sus procesos pero que hace falta mayor capacitación para el personal nuevo o que esta

constante en rotación.




El sistema de gestión de calidad cumplió ciertas

etapas que son necesarias para concebir y diseñar un sistema de calidad, que garantice que los aspectos

vinculados a la calidad los cuales fueron enfocados para que inicien con educación y terminen con educación, a

través de un proceso planificado y ascendente del conocimiento, de modo que se trató de crear una cultura al

respecto y, consecuentemente, desarrollaron habilidades y hábitos de trabajo que favorezcan trabajar con calidad

y la posibilidad de ver a calidad como un proceso continuo, sistemático, de creación y desarrollo de hábitos,

sostenido y mantenido durante todo el tiempo.

La calidad en la empresa se focalizó y trabajo para que fuera un producto participativo de consecución permanente,

ascendente, sistémica y sistemática, por lo cual cada líder definió sus procedimientos, documentos y registros.

ESTRATEGIA: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL A LA VANGUARDIA

OBJETIVO:

Organizar de manera independiente, efectiva y dinámica cada una de las áreas de la empresa.

ACTIVIDADES:

1. Elaboración e implementación de manual por competencias laborales.

Meta: 100%.

Indicador: Numero de Manuales establecidos/ Numero de cargos dentro de la estructura empresarial *100.

El manual de funciones y competencias de ELECTROVICHADA SA ESP; fue creado dando cumplimiento a

cabalidad con el plan estratégico 2014, se encuentra pendiente de presentación a Junta Directiva, para su

respectiva aprobación e implementación vigencia 2015, en este documento contiene o describe todas las funciones

y competencias de los procesos de Comercial y los subprocesos facturación, recaudo, atención al usuario y control

de energía, el proceso de gestión administrativa con sus subprocesos de almacén, talento humano, compras y

suministros, gestión documental, el proceso de gestión financiera con sus subprocesos de tesorería, presupuesto

y contabilidad y por último el proceso de distribución y generación.

LOGROS

Se dio cumplimiento al 100% de los talleres programados sensibilizando a más de 1500 niños del Departamento, 5 talleres en las escuelas del municipio de Puerto Carreño, 1 taller en el municipio de Santa Rosalía y 1 taller en la localidad de Casuarito, Así mismo se realizó un taller más de lo programado en el municipio de Cumaribo.




Se realizó la adecuación y mantenimiento del primer sector del sendero ecológico en el Merey con el acuerdo del Colegio de Puerto Carreño Eduardo.

Teniendo en cuenta el diagnostico cuantitativo se logró establecer y realizar actividades en pro del cuidados al medio ambiente en los procedimientos de generación.

Se efectuaron adecuaciones y mejoramientos en los procedimientos de recaudo, almacén y compras y suministros y se crearon nuevos procesos como el de control de energía, logrando documentar el 100% de los procedimientos del Proceso de Comercial.

Se crearon de los Premios Enervi 2014, teniendo en cuenta la experiencia y sentido de pertenencia de los trabajadores para ser enfocada en el mejoramiento de la imagen, rentabilidad y clima laboral de la empresa, la cual se premiara en el primer semestre del 2015.

Se logró la adecuación y mejoramiento de los procedimientos que se encuentra dentro del sistema de gestión de calidad entre los cuales se encuentra los procesos de Gestión de compras y suministros, gestión de talento humano, entre otros procesos.

Se realizó la sensibilización a toda la comunidad de Puerto Carreño sobre los temas de conocer mejor su medidor, plan de contingencia de generación y la realidad sobre las fluctuaciones.

En ELECTROVICHADA, hemos promovido por acciones como:

Programas de Información y Participación Comunitaria (reuniones presidentes de juntas de acción comunal)

Cuando contribuyes a la toma decisiones dentro de tu comunidad, los cuales son tu mayor fuerza como clientes, creas el camino de triunfo hacia tu futuro empresarial, por ello es importante para nuestra empresa que el Ciudadano este informado. RECUERDA, EL CONOCIMIENTO ES PODER. En ELECTROVICHADA diseñamos un proceso de comunicación para entregar a las comunidades de las áreas de influencia información clara, veraz y oportuna que facilite los procesos de participación y la toma de decisiones. Fortaleciendo nuestra relación USUARIO – EMPRESA.

Sabías que...




ELECTROVICHADA S.A ESP, fue la primera empresa vichadense, en identificarse con el uso de la energía renovable, construcción y

aprovechamiento de las mismas.

GESTION DE ALMACEN:

ELECTROVICHADA S.A ESP, bajo la visión dada por su gerente para el proceso de almacén vigencia 2014, ha determinado

girar la enfoque dado a dicha área, señalando y resaltando que los Almacenes han dejado de ser un espacio donde reposan

las mercancías para convertirse en un eslabón clave en la cadena de suministro de materiales o en la prestación de un servicio

con calidad, máxime cuando se constituye dentro de nuestro sistema comercial como un proceso de apoyo único en su

actividad.

LOGROS 2014

- Dentro de los grandes retos, se estableció ejercer un control a fin de lograr un manejo adecuado de los recursos y

activos de la empresa, señalando mediciones en la circulación de los elementos de alto consumo – cafetería y

papelería, al igual que una ágil recepción de las adquisiciones efectuadas y su correcto almacenaje, actividad

principal que se inició a desarrollar, ejecutándose en un horario fijo, el cual da mayor organización y obliga a la

planificación de otras áreas (meta gerencia mayor), arrojando grandes resultado favorables para las finanzas de la

empresa, ya que se disminuir notoriamente consumo de las áreas; pudiendo ser por mal uso o uso indebido de los

materiales entregados por almacén, en periodos anteriores.

ACTIVIDAD: Dotar y controlar los elementos entregados a las áreas META: 100% INDICADOR: No. De entrega de almacén a las áreas * 100 No. De requerimientos solicitado por las áreas En el periodo de 2014 el objetivo se ha hecho satisfactoria todas las salidas correspondiente de acuerdo a los requerimientos solicitados, y a su vez se puede observar las carpeta de salida con sus respectivos formatos de requerimientos de materiales solicitadas por los funcionarios (administrativa – operativa) de la empresa y se puede evidenciar que está al día con su comprobante de salida de mercancía y anexa su formato de requisición de materiales. La meta se dice y se observa que está en un 100% y eso corresponde a que el sistema genera los reportes solicitados para

realizar esa actividad y se puede cumplir el plan estratégico.

En la parte del indicador se tiene un 100% correspondiente al 100 establecido en el plan estratégico programado.




OBJETIVO:

1. Mantener abastecido de los elementos y materiales necesarios a todo las sucursales de Electrovichada

ACTIVIDAD:

1. Llevar las estadísticas de consumo de elementos y combustible por central de generación y municipio

GRAFICAS 1. A.C.P.M

0

500000000

1E+09

GALONES PESOS

83

58

0

57

09

80

07

6

89

97

6

61

63

41

57

7

ENTRADA - ROSALIA

2013 2014

0

500000000

1E+09

GALONES PESOS

83

58

0

57

09

80

07

6

89

97

6

61

63

41

57

7

SALIDA - ROSALIA

2013 2014




En las gráficas se puede evidenciar todas las entradas y las salidas de combustible para el municipio de Santa Rosalía –

Vichada tubo un aumento de combustible en comparación con el año 2013 la variación de un año a otro es de 7.10% en

galones de combustible y eso equivale en pesos de 45.361.501.

En las gráficas se puede evidenciar todas las entradas y las salidas de combustible para las Localidades de (la venturosa,

puerto murillo y aceitico) municipio de Puerto Carreño – Vichada tubo una disminución de combustible en comparación con

el año 2013 la variación de un año a otro en las entradas es de 30.30% en galones de combustible y eso equivale en pesos

de 11.396.101 y en las salidas con una variación de 37.37% y en pesos de 29.531.442.

0

20000000

40000000

GALONES PESOS

49

50

39

75

48

68

34

50

28

35

87

67

ENTRADA - LOCALIDADES

2013 2014

0

50000000

GALONES PESOS

49

50

39

75

48

68

31

00

10

22

34

26

SALIDA - LOCALIDADES

2013 2014

0

200000000

400000000

GALONES PESOS

17

00

0

13

67

51

53

0

38

95

6

31

38

06

71

4

ENTRADA - CAZUARITO

2013 2014




En las gráficas se puede evidenciar todas las entradas y las salidas de combustible para las Localidad de cazuarito municipio

de Puerto Carreño – Vichada tubo un aumento de combustible en comparación con el año 2013 la variación de un año a otro

en las entradas es de 56.36% en galones de combustible y eso equivale en pesos de 177.055.184 y en las salidas con una

variación de 62.18% y en pesos de 229.696.912.

Si podemos observar en año 2014 las salidas son mayores que las entradas y eso ocurrió porque se inició el año 2014 con un saldo de combustible de 2.000 que estaba en reserva. De igual modo se señala que la variación del combustible en esta localidad, se debió al aumento de horas de generación, gracias al apoyo financiero que realiza la gobernación de Vichada, a fin de generar (8) horas diarias adicionales, durante la vigencia 2014.

0

100000000

200000000

300000000

400000000

GALONES PESOS

17

00

0

13

67

51

53

0

44

95

6

36

64

48

44

2

SALIDA - CAZUARITO

2013 2014

0

200000000

400000000

600000000

GALONES PESOS

72

43

5

55

95

34

77

4

36

50

0

29

87

46

19

9

ENTRADA - CARREÑO

2013 2014

0

200000000

400000000

600000000

GALONES PESOS

72

43

5 55

95

34

77

4

28

30

0

23

14

67

50

1

SALIDA - CARREÑO

2013 2014




En las gráficas se puede evidenciar todas las entradas y las salidas de combustible para el municipio de Puerto Carreño –

Vichada tubo una disminución de combustible en comparación con el año 2013 la variación de un año a otro en las entradas

es de 49.60% en galones de combustible y eso equivale en pesos de 260.788.575 y en las salidas con una variación de

60.93% y en pesos de 328.067.273.

En las gráficas se puede evidenciar todas las entradas y las salidas de combustible para la localidad de bocas del pauto municipio departamento del Casanare tubo una disminución de combustible en comparación con el año 2013 la variación de un año a otro en las entradas es de 9.14% en galones de combustible y eso equivale en pesos de 14.718.911 y en las salidas con una variación de 1.55% y en pesos de 1.817.869. Si podemos observar en año 2014 las salidas son mayores que las entradas y eso ocurrió porque se inició el año 2014 con un saldo de combustible de 2.000 que estaba en reserva.

0

100000000

200000000

300000000

GALONES PESOS

26

36

6

20

39

68

96

0

23

95

6

18

92

50

04

9

ENTRADA - BOCAS DEL PAUTO

2013 2014

0

200000000

400000000

GALONES PESOS

26

36

6

20

39

68

96

0

25

95

6

20

57

86

82

9

SALIDAS - BOCAS DEL PAUTO

2013 2014




En las gráficas se puede evidenciar todas las entradas y las salidas de combustible para el municipio de Cumaribo – Vichada no se puede hacer comparación con el año 2013 por motivo que la subsede de Cumaribo se inició en el 2014

En las gráficas se puede evidenciar el saldo inicial que tuvo la empresa al iniciar el año 2014

2. los informes al SUI de acuerdo a las fechas estipuladas Ya teniendo la información se toma los formatos a llenar o diligenciar y los formatos que se deben llenar son los de la cabecera y de localidades y se empieza a diligencia, cada formato y está dividido por columna que tienen como nombre: cantidades de galones, precio de galón, total en precio de los galones, subsidios, egreso a IPSE y pago de transporte del combustible a donde corresponda, y antes de pasarlo al validador lo debe guardar en un formato de CSV (delimitado por comas) para después pasarlo por el validador y si no se encuentran errores envía a la persona encargada de subir las información La meta que está programada en el plan estratégico es del 100% y hasta la fecha se lleva un 75% del 100% por ejecuta, y un 25% resta que falta es porque falta por entregar el último informe para finalizar la vigencia de 2014 y cumplir el 100% del plan estratégico.

A la fecha se lleva 3 informe realizado que corresponde a un 75% de lo programado en el plan estratégico. ACTIVIDAD:

3. Elaborar los informes requeridos por gerencia y demás entes de control interno y externo

Ya teniendo la información se toma los formatos de la SIA y se empieza a diligenciar los formatos (formato_f05a_agr, formato_f05b_agr) que piden la información de entradas y salidas de almacén y el otro donde solicitan los bienes adquiridos

0

200000000

400000000

600000000

800000000

1E+09

ENTRADA VALOR EN $ SALIDA VALOR EN $

105870

859078700

108070

877218470

CUMARIBO

0

5000000

10000000

15000000

20000000

ENTRADA VALOR EN $

2000

$16039580

SALDO INICIAL




por la empresa, y antes de pasarlo al validador lo debe guardar en un formato de CSV (delimitado por comas) para después pasarlo persona encargada de subir las información. META: 100% Cumplir con los informes solicitados por los entes de control y la gerencia para sí cumplir el plan estratégico. INDICADOR: No de informes elaborados / NO de informes requeridos A la fecha se lleva 3 informe realizado que corresponde a un 75% de lo programado en el plan estratégico. ACTIVIDADES:

4. Dar de bajas a los activos inservibles de la empresa A la fecha se ha realizado un inventario para determinar cuáles son las cantidades reales que hay en almacén y se está sacando los elementos que se darán de bajas para este año, pero hasta la fecha no se ha podido por que los ajuste realizados en el sistema no se han ejecutado y a su vez sacar del sistemas elementos que ya está depreciado o dañados. ACTIVIDAD:

5. Mantener actualizada y al día las pólizas de manejo de activos fijos y seguros de los mismos

- A la fecha se cuenta con garantías globales vigentes, en el mes de mayo y agosto de 2015, se tiene programado por

parte de la seguradora escogida, la renovación de las vigencias.

Es el almacén el responsable del cuidado y custodia de los bienes de una organización, pero esta tarea requiere del

apoyo de todos.

En el caso de la gestión de almacén su objetivo dentro del sistema de gestión de calidad de ELECTROVICHADA S.A ESP,

no es solamente salvaguardar los materiales allí guardados sino, y muy especialmente, la de actuar como regulador entre los

ritmos de salida y los de entrada de los elementos. Es en segundo lugar, es el agente del sistema que garantiza que la

cobertura y continuidad de los procesos comerciales no se detenga ni sufran trastornos indeseables, por lo que se debe

resaltar su gestión sobre de existencias en compañía de compras, actividad que en año 2014 dio un avance inmenso, sobre

revisión de proceso y redefinición de actividades.

DEFICIENCIAS

Es de carácter urgente, establecer equipos de medida adecuado, que permitan a este proceso ejercer un control eficaz de la

cantidad real de combustible entregado / la cantidad de combustible consumido, estos equipos permiten tener una trazabilidad

en cuanto al manejo de combustibles, el cual de acuerdo a estupefacciones y normas colombianas es de manejo delicado.

Debido a las pocas posibilidades de un manejo adecuado de la información de los elementos devolutivos que se tenía con el

software anterior, ha sido un poco dispendiosa la organización de los elementos para su posterior marcación




Dentro de las obligaciones de presentación de

Informes SUI y entes de control Contraloría y contaduría, se presentaron fuerte inconvenientes para la obtención de

información de entrada que debe arrojar el software contable y financiero de la empresa, ocasionando un incumplimiento a

las fechas de presentación de los mismos.

GESTION DOCUMENTAL

ESTRATEGIA INFORMACION AL DIA

Gestión documental se define como el conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, manejo y organización de la documentación y recibida por las entidades, desde su origen hasta su destino final facilitando su utilización y su conservación ACTIVIDADES A REALIZAR:

- Creación del comité de archivo. esta actividad ya se realizó bajo apoyo de la Gobernación del Vichada.

- Revisión y verificación archivo de Electrovichada, esta actividad fue realizada por la técnica en archivo, al cierre de 31 de diciembre de 2014, se logró revisar y verifico 2002 al 2013.

- Organizar al archivo del año 2013, esta actividad se realizó el 100%

2. GESTION DEL AREA FINANCIERA

ESTRATEGIA: FINANZAS SANAS Y SOLIDAS.

Entre las actividades del plan de acción 2014 tenemos los informes de la ejecución presupuestal con su respectivo control y

análisis, cierre de vigencia 2014:

TESORERIA Y PRESUPUESTO:

En la tabla No. 1, se puede observar el comportamiento del recaudo de la sede Puerto Carreño de la vigencia 2014 y 2013,

el cual nos indica que el consumo de energía presenta una variación absoluta de $216.648.074, se puede observar que ha

disminuido el recaudo en recargos de mora en un valor muy significativo ya que se han ampliado las fechas para que el

usuario pueda realizar su pago.

- Tabla No. 1

COMPARATIVO RECAUDO CARREÑO 2014-2013

RUBRO PRESUPUESTAL 2,013 2,014 VARIACION ABSOLUTA

TOTAL 4,865,350,785 4,740,021,891 (125,328,894)

CONSUMO ENERGIA 4,422,133,385 4,638,781,459 216,648,074

MATRICULA 4,316,200 9,688,700 5,372,500




COMERCIALIZACION MATERIALES 54,689,189 36,529,789 (18,159,400)

RECARGOS DE MORA 155,368,017 26,879,877 (128,488,140)

CONEXIONES Y RECONEXIONES 30,438,507 24,858,508 (5,579,999)

SERVICIOS TECNICOS 198,405,487 3,283,558 (195,121,929)

-

- Grafico No. 1

En la tabla No. 2, En la sede de Cumaribo no se puede realizar un comparativo con vigencia 2013 ya que se inicia la prestación

del servicio a partir del año 2014, vemos es el comportamiento que presenta el recaudo frente a lo apropiado para la vigencia,

se tiene una variación total absoluta por valor de $167.927.191 y como se observa en la mayoría de los conceptos se

incrementa su recaudo frente a lo presupuestado.

- Tabla No. 2

RECAUDO CUMARIBO 2014

RUBRO PRESUPUESTAL APROPIACION RECAUDO VARIACION ABSOLUTA

TOTAL 148,447,536 316,374,727 167,927,191

CONSUMO ENERGIA 142,846,536 308,378,078 165,531,542

MATRICULA 100,000 2,391,867 2,291,867

COMERCIALIZACION MATERIALES 1,000 414,552 413,552

RECARGOS DE MORA 500,000 973,215 473,215

CONEXIONES Y RECONEXIONES 5,000,000 4,217,015 (782,985)

-

1.000.000.000

2.000.000.000

3.000.000.000

4.000.000.000

5.000.000.000

2,013

2,014




- Grafico No.2

La tabla No.3, nos indica el comportamiento del Recaudo en el Municipio de Santa Rosalía, se observa que el rubro

denominado Consumo de energía se obtiene un incremento con una variación absoluta de $7.113.501 con respecto al año

2013, los demás rubros se observa que disminuye su recaudo con respecto al año 2013 se analiza que el Municipio de Santa

Rosalía no ha tenido más crecimiento ni expansión.

-Tabla No 3.

COMPARATIVO RECAUDO SANTA ROSALIA 2014-2013


TOTAL 331,778,551 341,789,589 10,011,038

CONSUMO ENERGIA 310,888,527 318,002,028 7,113,501

MATRICULA 1,005,800 882,700 (123,100)

COMERCIALIZACION MATERIALES 2,785,584 1,376,118 (1,409,466)

RECARGOS DE MORA 12,488,943 5,752,593 (6,736,350)

CONEXIONES Y RECONEXIONES 3,050,184 2,810,650 (239,534)

AOM ALUMBRADO PUBLICO 1,559,513 0 (1,559,513)

SERVICIOS TECNICOS - 12,965,500 12,965,500

- 100.000.000 200.000.000 300.000.000 400.000.000

RECAUDO MUNICIPIO DE CUMARIBO

APROPIACION

RECAUDO




- Grafico No. 3

Así mismo, durante la vigencia 2014, se logró la obtención de ingresos adicionales, por otros conceptos de acuerdo a los

convenios celebrados, con la Alcaldía Municipal de Puerto Carreño (Vichada), por concepto de Facturación Conjunta de

ASEO, se esperaba recaudar un total de $44.544.000 y se logró recaudar hasta el mes de diciembre de 2014 un total de

$33.910.976. Por el concepto de Facturación conjunta de alumbrado público se recauda un total de $52.570.986, El recaudo

por concepto de AOM de prestación de servicio es por valor de $10.957.732.

VENTA DE OTROS SERVICIOS

RUBRO PRESUPUESTAL APROPIACION RECAUDO VARIACION ABSOLUTA

FACTURACION CONJUNTA DE ASEO 44,544,000 33,910,976 (10,633,024)

FACTURACION CONJUNTA ALUMBRADO PUBLICO 44,544,000 52,570,986 8,026,986

AOM DE PRESTACION DE SERVICIOS 1,000 10,958,732 10,957,732

- Tabla No. 4

-

50.000.000

100.000.000

150.000.000

200.000.000

250.000.000

300.000.000

350.000.000

RECAUDO MUNICIPIO SANTA ROSALIA

2,013

2,014

- 20.000.000 40.000.000 60.000.000

FACTURACION CONJUNTA DE ASEO

FACTURACION CONJUNTA ALUMBRADOPUBLICO

AOM DE PRESTACION DE SERVICIOS

VENTA DE OTROS SERVICIOS

RECAUDO

APROPIACION




- Grafico No. 4

Durante la vigencia 2014 nos giraron un total de subsidios por valor de $1.012.150.594, en el año 2013 nos giran un total de

$1.912.361.878, presenta una variacion absoluta de (900.211.284). Estamos pendientes de giros de subsidios por parte del

Ministerio de Minas, que adeudan de periodo 2014.

TRANSFERENCIA DE SUBSIDIOS 2013-2014


TOTAL 1,912,361,878 1,012,150,594

SUBSIDIO CARREÑO 1,912,361,878 1,012,150,594 (900,211,284)

- Tabla No. 5

Se adiciona al presupuesto de ingresos el saldo por recaudar del Contrato Interadministrativo No. 220 que se celebró durante

la vigencia 2013 entre el Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores y por otra el Departamento del Vichada por

valor de $25.000.000 y $275.750.000 respectivamente.

TRANSFERENCIAS NACIONALES Y TERRITORIALES

RUBRO PRESUPUESTAL APROPIACION RECAUDO % VARIACION

CONVENIO ENTIDADES NACIONALES 745.001.000 745.000.000 100%

CONVENIO GOBERNACION VICHADA 1.082.960.000 1.082.959.000 100%

CONVENIO ALCALDIA CUMARIBO 401.951.000 274.950.000 68%

CONVENIO ALCALDIA SANTA ROSALIA 1.000 1.834.500

CONVENIO ALCALDIA PTO CARREÑO 36.001.000 36.000.000 100%

CONVENIO ALCALDIA TRINIDAD 151.792.666 100.437.501 66%

- Tabla No. 6

- Se adiciona el saldo del contrato interadministrativo No. 204 de 2013 en el rubro Convenio entidades Nacionales por

valor de $720.000.000. Se adiciona el saldo por girar del contrato interadministrativo no. 0171 celebrado con el

Municipio de Trinidad-Casanare en el rubro Convenio Alcaldía Trinidad por valor de $82.166.668.

- Se adiciona la modificación que realizan del convenio 1021, el cual era entregar 29.520 galones de ACPM, para el

funcionamiento de la planta Eléctrica de Cumaribo, el Municipio manifiesta que tiene la disponibilidad de girar el

valor de $250.920.000 correspondiente a 29.520 galones de ACPM, así de esta forma la Empresa Electrovichada

SA ESP, suministrara directamente el combustible para el funcionamiento de la planta Eléctrica.

- Se adiciona el convenio interadministrativo 188: al rubro Convenio Gobernación por valor de $165.000.000 y al

rubro Convenio Alcaldía Cumaribo por valor de $127.000.000.

- Se adiciona el convenio interadministrativo no. 1008: al rubro denominado Convenio Gobernación por valor de

$248.000.000

- Se adiciona el convenio interadministrativo numero 164: al rubro denominado Convenio Gobernación por valor de

$143.289.000.

- Se adiciona el contrato interadministrativo no. 0171 Otrosí en valor y plazo: en el rubro denominado Convenio

Alcaldía de Trinidad por valor de $61.624.998.

- Se adiciona el convenio interadministrativo numero 092: en el rubro denominado Convenio Alcaldía de cumaribo

por valor de $274.950.000.




- Se adiciona el contrato interadministrativo

No. 056: En el rubro denominado Convenio Alcaldía de Trinidad se adiciona el saldo por recaudar por valor de

$8.000.000.

- Se adiciona el convenio de operación del servicio público domiciliario de Energía eléctrica en las Inspecciones de

Aceitico, Murillo y la Venturosa Municipio de Puerto Carreño Vichada: en el rubro denominado Convenio Alcaldía

Puerto Carreño por valor de $36.000.000.

- Se adiciona el convenio 188 por valor de $73.000.000 de los cuales aporta la Gobernación $53.000.000 y la

Alcaldía de Cumaribo $20.000.000. a diciembre 31 está pendiente del giro de los recursos.

- RECURSOS DE CAPITAL:

Se reciben ingresos por concepto de rendimientos financieros que muestra una variación absoluta menor con respecto al

año 2013, arrendamientos de infraestructura y otros ingresos, su variación incremento con respecto a la vigencia anterior.

RECURSOS DE CAPITAL 2013-2014


RENDIMIENTOS FINANCIEROS 16,905,357 15,628,834 (1,276,523)

ARRENDAMIENTO DE INFRAESTRUCTURA 9,255,696 14,160,612 4,904,916

OTROS INGRESOS 1,231,858 8,538,034 7,306,176

- Tabla No. 7

Se adiciona al presupuesto de ingresos los recursos de los convenios y contratos celebrados durante la vigencia 2013, el

convenio No. 1008 por valor de $500.000.000, el convenio No. 1007 por valor de $1.633.297.995,86, del convenio 862 por

valor de $60.000.000, contrato Interadministrativo 220 por valor de $72.941.538 y se adiciona el valor del CDT por valor de

$500.000.000. Para un total de $2.766.239.533 que se adiciona al rubro denominado Disponibilidad Inicial.

En la ejecución presupuestal de gastos podemos analizar los diferentes compromisos adquiridos por la empresa para el

desempeño de sus actividades y alcanzar los objetivos trazados:

- COMPARATIVO EJECUCIÓN DE GASTOS 2013-2014:

DETALLE 2,013 2,014 VARIACION ABSOLUTA

PRESUPUESTO DE GASTOS 9,481,632,466 12,074,052,830 2,592,420,364

GASTOS DE PERSONAL 1,449,686,749 1,593,679,316 143,992,567

Servicios Personales Asociados a la Nomina 951,432,489 1,076,378,606 124,946,117

Aportes de Previsión y Seguridad Social 227,538,881 196,906,810 (30,632,071)

Contribuciones Parafiscales 39,038,232 32,488,600 (6,549,632)

Servicios personales indirectos 231,677,147 287,905,300 56,228,153

GASTOS GENERALES 5,094,094,579 6,413,062,497 1,318,967,918

Adquisición de bienes 207,107,461 1,019,220,573 812,113,112

Adquisición de servicios 632,404,565 1,050,758,916 418,354,351

Impuestos y Contribuciones 263,347,698 264,160,372 812,674

Generación de Energía 1,970,072,812 2,603,150,732 633,077,920




Suministro Operación 2,021,162,043 1,475,771,904 (545,390,139)

TRANSFERENCIAS DE CAPITAL 70,412,601 42,432,725 (27,979,876)

Entidades del Gobierno Nacional 61,406,234 31,699,293 (29,706,941)

Entidades del Gobierno Dptal 9,006,367 10,733,432 1,727,065

GASTOS DE INVERSION 2,867,438,537 4,024,878,292 1,157,439,755

Mejoramiento y Mantenimiento de Inf. 2,867,438,537 4,024,878,292 1,157,439,755

Ampliación y Mejoramiento 2,700,344,484 118,727,796 (2,581,616,688)

Mantenimiento y Remodelación 115,326,741 - (115,326,741)

Programas de control de Perdidas 10,692,000 105,877,800 95,185,800

Programa de Alumbrado Navideño 18,900,260 22,644,800 3,744,540

Programa de Mantenimiento Alumbrado 22,175,052 0 (22,175,052)

Contratos interadministrativos - 3,777,627,896 3,777,627,896

- Tabla No. 8

- En la tabla No. 8, se realiza un comparativo de todos los gastos durante la vigencia 2013-2014, en los gastos de

personal se observa que presenta un incremento en servicio personales asociados a la nómina debido al incremento

salarial y que se vincularon nuevos funcionarios a la parte administrativa.

- En el rubro de gastos generales se observa que presenta un aumento en los rubros denominados adquisición de

bienes y servicios esto se debe a que en la vigencia 2014 se organizó el presupuesto, disminuyendo el rubro de

suministro de operación como se denominaba en la vigencia 2013, en los demás rubros dependiente de los gastos

administrativos y operativos.

- En gastos de inversión presenta una variación absoluta por valor de $1.157.439.755, en la vigencia 2013 se

adicionaban los contratos y convenios en los rubros denominados Ampliación y mejoramiento, en la vigencia 2014

se crea el rubro denominado contratos administrativos donde se adicionaron todos contratos y convenios celebrados

con la Gobernación y Alcaldías, por esta razón la variación que presentan estos rubros.

- Los convenios y contratos celebrados con la Empresa son los siguientes:

- Convenio 1008 cuyo objeto es: Aunar esfuerzos para el mejoramiento del servicio de Energía a fin de generar mayor

respaldo y continuidad en la prestación del servicio en los centros poblados del Departamento de Vichada se ha

comprometido el valor de $60.784.600.

- Convenio 1007 cuyo objeto es: Mejoramiento, Modernización y expansión a la infraestructura del servicio público

de energía eléctrica, parques y centros de generación en el Departamento del Vichada, Priorizando centros poblados

de mayor carencia e inminente necesidad del servicio, de este convenio se han comprometido la suma de

$1.544.352.638.

- Convenio 1020 cuyo objeto es: Aunar esfuerzos técnicos, administrativos y financieros para el mejoramiento del

servicio de Energía Eléctrica domiciliaria en el casco urbano del municipio de Cumaribo Vichada a fin de mejorar la

continuidad mínima de 12 horas del servicio de Energía Eléctrica. Se han comprometido en este convenio un valor

de $143.000.000.

- Convenio 1025 cuyo objeto es: Aunar esfuerzos para la ampliación, modernización del alumbrado público en

parques del casco urbano del Municipio de Puerto Carreño Vichada, se ha comprometido el valor de $129.523.136.

- Contrato interadministrativo No. 204 del Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores y el IPSE, cuyo

objeto es desarrollar las actividades propias de ingeniería de detalle y construcción de proyectos energéticos




sostenibles en los departamentos de Frontera,

priorizando fuentes No convencionales de Energía e interconexiones eléctricas, en este convenio se han

comprometido $65.132.928.

- En abril se adiciona el saldo del contrato interadministrativo No. 204 del 2013 cuyo objeto es Desarrollar las

actividades propias de ingeniería de detalle y construcción de proyectos energéticos sostenible en los Departamentos

de frontera, priorizando fuentes No convencionales de Energía e interconexiones eléctricas, por valor de

$720.000.000.

- Se adiciona contrato interadministrativo No. 0171 cuyo objeto es Administración, operación, Distribución y

comercialización del servicio público domiciliario de energía Eléctrica en centro poblado de la inspección de bocas

del pauto Municipio de Trinidad Casanare, por valor de $82.166.668.

- Se adiciona contrato interadministrativo No. 301.17.7-003 el objeto es realizar la operación y mantenimiento del

sistema de Distribución de energía Eléctrica en el centro poblado de la hermosa Municipio de paz de Ariporo

Casanare, por valor de $15.389.677.

- Se adiciona el convenio interadministrativo no.1021 el objeto es Aunar esfuerzos técnicos, administrativos y

financieros para el mejoramiento del servicio de energía eléctrica domiciliaria en el casco urbano del Municipio de

Cumaribo Vichada a fin de mejorar la continuidad mínima de 12 horas del servicio de Energía Eléctrica, por valor de

$250.920.000.

- Se adiciona el convenio interadministrativo No. 188, cuyo objeto es Aunar esfuerzos Administrativos técnicos y

financieros para dar continuidad al mejoramiento del servicio de Energía en el Municipio de Cumaribo por un mínimo

de 12 horas del servicio de energía Eléctrica. Por valor de $292.000.000.

- Se adiciona el convenio No. 1008 cuyo objeto es, Aunar esfuerzos para el mejoramiento del servicio de energía fin

de generar mayor respaldo y continuidad en la prestación del servicio en los centros del Departamento del Vichada,

por valor $248.000.000.

- Se adiciona el convenio interadministrativo 164, Aunar esfuerzos administrativos técnicos y financieros para dar

continuidad en el mejoramiento del servicio en la inspección de Casuarito, por valor de $143.289.000.

- Se adiciona el convenio interadministrativo No. 092, cuyo objeto es, Aunar esfuerzos administrativos técnicos y

financieros para el mejoramiento y modernización al alumbrado público en el casco urbano del municipio de

Cumaribo, por valor de $274.950.000.

- Se adiciona contrato interadministrativo No. 056, cuyo objeto es Administración, operación, distribución y

comercialización del servicio público en la Inspección de bocas del Pauto, por valor de $8.000.000.

- Se adiciona el convenio interadministrativo No. 001 cuyo objeto es Administración, operación, distribución y

comercialización del servicio público de energía Eléctrica en las inspecciones de Aceitico, Murillo y la venturosa, por

valor de $36.000.000.

- Los siguientes convenios interadministrativos presentan a 31 de diciembre los siguientes saldos sin ejecutar:

-

- El convenio interadministrativo Numero 188 cuyo objeto es “AUNAR ESFUERZOS ADMINISTRATIVOS TECNICOS Y FINANCIEROS PARA DAR CONTINUIDAD AL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA DOMICILIARIA EN EL CASCO URBANO DEL MUNICIPIO DE CUMARIBO VICHADA POR UN MINIMO DE 12 HORAS DEL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA”, el saldo de este convenio es por el valor de TREINTA Y CUATRO MILLONES TRESCIENTOS CINCUENTA MIL CUATROCIENTOS SESENTA Y OCHO PESOS ($34.350.468,00) MTE.

- El convenio Interadministrativo Numero 164 “AUNAR ESFUERZOS ADMINISTRATIVOS TECNICOS Y FINANCIEROS PARA DAR CONTINUIDAD AL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA DOMICILIARIA EN LA INSPECCION DE CASUARITO MUNICIPIO DE PUERTO CARREÑO VICHADA”, el saldo de




este convenio es por el valor de CINCUENTA Y SIETE MILLONES OCHOCIENTOS NOVENTA Y OCHO MIL TRESCIENTOS PESOS CON TRECE CENTAVOS ($57.898.300,13).

- El convenio Interadministrativo No. 1008 “AUNAR ESFUERZOS PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ENERGIA A FIN DE GENERAR MAYOR RESPALDO Y CONTINUIDAD EN LA PRESTACION DEL SERVICIO EN LOS CENTROS POBLADOS DEL DEPARTAMENTO DE VICHADA.” el saldo de este convenio es por el valor de TREINTA Y SIETE MILLONES SEISCIENTOS SESENTA Y DOS MIL SEISCIENTOS TREINTA Y NUEVE PESOS ($37.662.639).

- El convenio interadministrativo No. 0171 “ADMINISTRACION, OPERACIÓN, DISTRIBUCION Y COMERCIALIZACION DEL SERVICIO PUBLICO DOMICILIARIO DE ENERGIA ELECTRICA EN CENTRO POBLADO DE LA INSPECCION DE BOCAS DEL PAUTO MUNICIPIO DE TRINIDAD CASANARE”, el saldo es de VEINTICINCO MILLONES TRESCIENTOS TREINTA Y OCHO MIL NOVECIENTOS NOVENTA Y UN PESOS ($25.338.991)MTE.

- CONCILIACIONES BANCARIAS

Se puede observar en cada una de las cuentas bancarias los saldos en libros y bancos a diciembre 31 del 2014, a diciembre

31 tenemos en bancos un total de $1.279.062.958.

BANCO NUMERO CTA SALDO

ANTERIOR INGRESOS EGRESOS

SALDO LIBROS

SALDO EXTRACTO

CXP

Banco BBVA 735004590 199,787,788 803,667,058 832,535,055 170,919,791 195,802,849 24.883.058

Banco BBVA 735005530 28,022,156 9,888,000 972,900 36,935,996 36,935,996 0

Banco BBVA 735052706 277,118,671 426,146,800 378,770,805 324,494,666 324,494,666 0

Banco Agrario 38503553 360,139,449 72,326,933 28,311,311 404,155,071 404,625,071 0

Banco Bogotá 695000109 136,279,038 0 83,970 136,195,068 136,195,068 0

Banco Bogotá 695003699 50,438,371 18,877 0 50,457,248 50,457,248 0

Banco BBVA 735169518 276,279,728 216,649 238,843,200 37,653,177 37,653,177 0

Banco BBVA 735013377 79,064,507 0 21,166,207 57,898,300 57,898,300 0

Bancolombia 52225312350

681,600

-

31,485

650,115

650,115 0

Banco BBVA 735,013,385 128,152,400 - 93,793,255 34,350,468 34,350,468 0

CONTABILIDAD

Esta área es la encargada de vigilar todo los movimientos financieros que se llevan a cabo en la empresa para llegar a un resultado final satisfactorio, y así poder hacer un análisis para la toma de decisiones futuras, es por eso la solicitud constante a las diferentes áreas involucradas en la importancia de hacer las cosas bien de acuerdo a la norma contable; como resultado en diciembre se hizo una depuración de inventarios así llegar a datos reales OBJETIVOS: Tener control de los recursos de la empresa, asegurar la sostenibilidad, viabilidad y confiabilidad. En estas actividades también se tienen en cuenta alguna pendiente por realizar del año anterior como son todos los de fin de año, que su periodo de presentación es el año siguiente:

1. Elaborar con corte trimestral los estados financieros básicos, Balance General, Estados de Resultados y notas a los estados financieros.




Se elaboró y presento a la contaduría lo referente al cuarto trimestre: balances y estados financieros en el formato F1-electrov-plano y operaciones reciprocas formato F2-electrov-plano, con sus respectivas notas en el año 2015 A la contraloría se elaboró y presento informe correspondiente al cuarto trimestre (formato_201412_f01_agr, formato_201412_f01_agr_balance general, formato_201412_f01agr_ estados de actividad financiera, formato_201412_f01_agr_ notas a los estados financieros, formato_201412_f01_agr_estado de cambio en el patrimonio).

2. Calcular Indicadores gestión Financiera y societaria a 31 de Diciembre del año 2014

LIQUIDEZ DE LA EMPRESA:

ACTIVO CTE / PASIVO CTE = 3.253.868.031,31/1.459.666.693.79 = 2.23 Es la capacidad que tiene la empresa para satisfacer sus obligaciones a corto plazo por cada pesos que debe tiene $2.3 para responder. PRUEBA ÁCIDA: ACTIVO CTE - INVENTARIOS/PASIVO CTE 3.253.868.031,31 –371.151.010.68/1.459.666.693.79= 1.97 Capacidad que tiene la empresa para cubrir sus pasivos a corto plazo sin comprometer los inventarios.

NIVEL DE ENDEUDAMIENTO: PASIVOS/ACTIVOS= 2.006.729.927.03/7.711.498.353.98*100%= 26.022% Participación que tienen los pasivos sobre los activos que posee la empresa, es un indicador positivo para la empresa, la cual nos muestra que tiene solvencia y que se financia con recursos propios.

3. INFORMES SUI-De acuerdo a Los formatos y formularios establecidos en la resolución SSPD 25985 de 2006 y 2395 de 2005.

Se cargó a la página del SUI los informes correspondientes al primer semestre de 2014, como son: los estados financieros consolidados, plan de cuenta y en el cargue masivo los siguientes: cuentas por cobrar, cuentas por pagar, costos y gastos; para dar cumplimiento a dichas resoluciones; se están elaborando los informes para presentar del segundo semestre ya que su fecha de cargue es en abril del año 2015.

4. Realizar y analizar trimestral de los costos y gastos de operación por localidad. Información con corte a 31 de Diciembre del año 2014

PUERTO CARREÑO: Obtuvo unos ingresos por valor de $7.210.610.644,19, contra unos gastos por $1.320.558.773.38 y costos por $5.328.249.524,04 lo que nos indica que los ingresos son representativos dando como resultado una utilidad por $561.802.346,77 SANTA ROSALIA: Los ingresos obtenidos en esta localidad son de $568.185.091,61, contra unos gastos por $16.071.600 y costos por valor de $1.057.219.217,82; (los costos más representativos en esta localidad son: compra de ACPM por valor de $653.969.574, Transporte $ 129.255.532.50, lubricantes $23.129.600, y mantenimiento de plantas $20.888.310,4), dando como resultado una pérdida por valor de ($ -505.105.726,21); los costos siempre serán elevados en esa localidad porque allí se genera es




con plantas diésel, así mismo se señala que muchos de los costos de esta localidad son cargados a la localidad de Puerto Carreño de lo contrario las perdidas serían mucho mayores a la reflejadas. CUMARIBO: En esta localidad los ingresos son de $700.916.235,22 los gastos por $7.253.244 que corresponde a impuesto de industria y comercio, los costos están por valor $213.851.428,62, dando una utilidad por valor de $479.811.562.60, Se señala que esta localidad cuenta con apoyo financiero de la Gobernación de Vichada, lo que da una estabilidad ficticia de mercado, es decir no se analiza costos reales, puesto que la adquisición de combustible y el transporte de este es suplido con los dineros aportados en convenio. LOCALIDADES MENORES: En estas localidades sus ingresos son de $126.704.434,05, los costos por valor de $366.989.418.30, dando como resultado una perdida por valor de $(-240.284.984.25) en los costos la partida más representativa es la de ACPM por valor de $284.861.135 y lubricantes por valor de $18.586.399.92 y transporte por valor de $20.010.000, en estas localidades se genera con Planta diésel. Así mismo se señala que muchos de los costos de esta localidad son cargados a la localidad de Puerto Carreño de lo contrario las perdidas serían mucho mayores a la reflejadas. ANALISIS DE COSTOS Y GASTOS POR LOCALIDAD A 31 DE DICIEMBRE DE 2014




5. Presentar semestralmente informe sobre implementación de normas internacionales, esta actividad no se ejecutó durante la vigencia 2014, conforme al pronunciamiento de la contaduría pública en septiembre del año 2014, donde se señala la obligación de iniciar aplicación en la vigencia 2015.

6. Presentar a la Dirección de Impuesto y Aduanas Nacionales (DIAN) Rete Fuente, Impuesto Cree , e IVA

En la información mensual y bimensual tenemos la declaración de retención en la fuente a la DIAN presentadas a noviembre, declaración de retención a la Equidad Cree esta presentada a noviembre y bimensual que corresponde a la declaración de IVA se ha presentado el quinto bimestre correspondiente al periodo (sept-octubre) todas estas declaraciones se llevaron a cabo en el mes de diciembre de 2014. Las declaraciones y pagos del mes de diciembre de 2014 se harán en enero del año 2015. En el año 2014 Se presentó y se pagó la octava y última cuota del impuesto al patrimonio de la declaración del año 2011.

7. Mantener al día el ORFEO, SISTEMA ORFEO: La información que llega a Orfeo, es contestada y archivada. INDICADORES DE LAS METAS ALCANZADAS.

1. De los cuatro informes trimestrales a presentar a los entes de control durante el año, se ha presentado cuatro (4/4)

2. Los indicadores de gestión financiera y societaria, se ha presentado dos (4/4) 3. Se presentó al SUI información, correspondiente al segundo semestre de 2013 y primer semestre del año 2014

o sea 2/2 a presentar en el año 2014

PCR

CUMARIBO

ROSALIA

LOCALIDADES

7.2

10

.61

0.6

44

,19

1.3

20

.55

8.7

73

,38

5.3

28

.24

9.5

24

,04

56

1.8

02

.34

6,7

7

70

0.9

16

.23

5,2

2

7.2

53

.24

4,0

0

21

3.8

51

.42

8,6

2

47

9.8

11

.56

2,6

0

56

8.1

85

.09

1,6

1

16

.07

1.6

00

,00

1.0

57

.21

9.2

17

,82

(50

5.1

05

.72

6,2

1)12

6.7

04

.43

4,0

5

-

36

6.9

89

.41

8,3

0

(24

0.2

84

.98

4,2

5)

PCR

CUMARIBO

ROSALIA

LOCALIDADES




4. De los cuatro análisis del año de costos y

gastos, se ha hecho el cuatro trimestre 4/4, el último trimestre de 2013 y tres trimestres del 2014

5. De las 32 declaraciones a presentar a la DIAN durante el año, se han presentado a 31 de diciembre de

2014 (32/32)

3. GESTION DEL AREA DE DISTRIBUCION Y GENERACION A partir de las directrices establecidas por el proceso de distribución y generación aprobadas por la alta gerencia, se determina el rumbo a seguir durante el año 2014, donde se enmarcaron los objetivos principales el cual es dar estabilidad al sistema eléctrico con la expansiones en media tensión, para establecer un anillo en 13,2kV y poder dar suplencia en caso de falla de alguno de los tres circuitos que actualmente cuenta el sistema eléctrico del casco urbano de Puerto Carreño, lo que se reflejara en menores tiempos de suspensión del servicio por mantenimientos programados o fallas suscitadas en el sistema de distribución local (SDL).

Proceso de Distribución.

Calidad y continuidad en el servicio Puerto Carreño. Este objetivo va orientado como su nombre lo indica a brindar calidad y continuidad en la prestación del servicio de energía en el casco urbano Puerto Carreño; para alcanzar las metas propuestas esta se divide en tres estrategias, y estas a su vez en procesos. Esto se hace con el fin de cubrir las diferentes actividades tendientes a lograr el 100% de ejecución de la meta propuesta. A continuación se describe las tres estrategias:

Mantenimientos Preventivos. ELECTROVICHADA S.A. E.S.P. en aras de mantener su infraestructura eléctrica en óptimas condiciones, y con la mentalidad de prevención, se programan revisiones periódicas con el ánimo de verificar el estado de estas, y aquellas que presenten algún tipo de deterioro o posible riesgo de falla, se programa para hacer el respectivo mantenimiento el cual, es ejecutado por el área técnica que cuenta con personal altamente capacitado y calificado para realizar este tipo de actividad. Los mantenimientos preventivos para el año 2014 se dividen en dos procesos los cuales se describen a continuación:

Media Tensión Retensionamiento, cambio de estructuras y templete Primario. Esta actividad se ejecuta sobre la red de media tensión existente, puntualmente sobre la red de 13,2kV con que se suministra la energía demandada en el casco urbano de Puerto Carreño, esta actividad viene ejecutándose año tras año dando como resultado el excelente estado actual de la red existente, con el fin de mantener las redes en óptimas condiciones, se plasmó la meta en el plan de acción 2014 el mantenimiento sobre 350 metros, de los cuales se ha ejecutado el 114% correspondiente a 390m. Esta actividad se ha realizado en el mes de febrero donde se obtuvo el avance mencionado.




Grafica 1. Retensionamientos Media Tensión.

En la gráfica 1 retensionamientos Media Tensión se relaciona la longitud ejecutada en el 2014, donde se realizado 390m, superando la meta planteada.

Poda de Arboles Esta actividad enfocada a disminuir las fallas en sistema eléctrico ocasionadas por líneas dañadas o descargas a tierra por contacto de la líneas con las ramas de los arboles principalmente, donde se intervinieron 998 árboles; actividad que se realizó en su totalidad en el segundo semestre del presente año con un porcentaje de ejecución del 142%.

Expansiones. La expansiones se encaminan por la necesidad de ampliar la cobertura establecidas por el crecimiento propio que tiene Puerto Carreño, además de la necesidad de dar mayor confiabilidad al SDL, a partir de estos criterios se plantearon las siguientes expansiones: Media Tensión. Las expansiones propuestas en media tensión se plantearon con el fin de dar estabilidad al sistema de distribución local, con una configuración en anillo lo que se ve reflejado en un menor número de usuarios que se suspenden el servicio por daños o mantenimientos programados, a continuación se describe cada expansión propuesta:

Expansión Florida-Villavenancio La expansión Florida-Villavenancio se plantea con el fin de dar suplencia al circuito 2 para poder trasladar la red de media tensión ubicada sobre la Avenida Luis Carlos Galán entre las carreras 10 a la 26, las cual al momento de construir el andén, los postes de media tensión quedaron ubicados sobre la mitad de este, obstaculizando el libre tránsito de los peatones; la expansión se describe a continuación: Tipo: Aérea.

Longitud: 450m

Ubicación geográfica Arranque: 6°11'29.53"N 67°29'24.05"O

Ubicación geográfica Final: 6°11'30.84"N 67°29'38.18"O

0

20

40

60

80

100

120

Cto 1 Cto 2 Cto 3

febrero 70

abril 100

junio 100

Agosto 120

Lo

ng

itu

d e

n m

etr

os

Retencionaminento Media Tension




Conductor: ACSR

1/0

Ilustración 1. Trazado Expansión Florida – Villavenancio.

Se solicitó a la secretaria de Planeación municipal de forma escrita la zona de sección para servicios públicos, donde se realizaron visitas de campo pero no se obtuvo respuesta oficial de la entidad por lo que no fue posible construir la red.

Expansión El Recreo. La expansión el Recreo se ubicada en el barrio que lleva este nombre, la cual se plantea con el fin de crear un sistema en anillo en el SDL para brindar una mayor continuidad en el servicio de energía, lo que se ve reflejado al momento de realizar mantenimientos programados o reparación de daños en la red de media tensión, ya que se puede restablecer el servicio de forma más rápida a un mayor número de usuarios por que se aísla la falla o sector donde se estén realizando las diferentes maniobras. La expansión propuesta tiene como finalidad la conexión de los Circuitos 1 y 3 y se ubica en la carrera 7 entre calles 15 a la 18, con las siguientes características: Tipo: Aérea Longitud: 350m Ubicación geográfica Arranque: 6°11'4.93"N 67°28'54.39"O Ubicación geográfica Final: 6°10'57.61"N 67°29'0.84"O Conductor: ACSR 1/0..




Se solicitó a la secretaria de Planeación municipal de forma escrita la zona de sección para servicios públicos, donde se realizaron visitas de campo pero no se obtuvo respuesta oficial de la entidad por lo que no fue posible construir la red. Expansión Castillo Real – Brigada. La expansión propuesta Castillo Real – Brigada está planteada con el fin de instalar una línea en 13,2kV entre las fronteras de los circuitos 2 y 3 para dar mayor confiabilidad al SDL, la red eléctrica tiene como arranque el barrio Castillo real, seguidamente va rodeando el perímetro del aeropuerto, hasta llegar a la cabecera de la pista donde se hace un cruce en media tensión subterráneo, después sobre el sector de la guarda de la brigada de Selva N°28 se instala un afloramiento para así llegar en el último tramo una red aérea hasta el punto de conexión final; la característica de la red es la siguiente:

Tipo: Aérea, Subterránea Longitud: 800m Ubicación geográfica Arranque: 6°10'44.51"N 67°29'55.10"O Ubicación geográfica Final: 6°11'3.29"N 67°30'10.47"O Conductor: ACSR 1/0. XLPE 1/0

Ilustración 2. Expansión Castillo Real - Brigada.

Teniendo en cuenta la proximidad con la cabecera de la pista del Aeropuerto German Olano, se está pendiente de la visita de la Aero civil para determinar los putos donde debe ser subterránea, al igual se solicitó a la secretaria de Planeación municipal de forma escrita la zona de sección para servicios públicos, donde se realizaron visitas de campo pero no se obtuvo respuesta oficial de la entidad por lo que no fue posible construir la red.

Expansión Toninas. La expansión Toninas se hace para la ampliación de la capacidad de transformación para el barrio con el mismo nombre, ya al momento de crear este nuevo barrio por parte de la alcaldía no se tuvo en cuenta la ampliación de carga, y teniendo en cuenta el crecimiento del nuevo barrio se hace necesario proyectar el aumento de carga que tendrá el barrio en mención; la expansión se planteó sobre la calle 26 entre las carreras 13 a la 15 en línea recta y a continuación se hace una descripción de este:

Tipo: Aérea Longitud: 260m Ubicación geográfica Arranque: 6°11'38.37"N 67°29'7.27"O Ubicación geográfica Final: 6°11'38.85"N 067°29'14.62"O Conductor: ACSR 1/0.




Ilustración 3. Expansión Las Toninas.

La expansión se ejecutó al 100% en el tercer trimestre del 2014. Expansión Muelle. La expansión en el muelle se hace con el fin de proyectar la el montaje de un nuevo transformador en el sector debido al aumento de carga, las características del trazado de la red se describe a continuación:

Tipo: Aérea Longitud: 110m Ubicación geográfica Arranque: 6°10'58.72"N 67°28'30.83"O Ubicación geográfica Final: 6°11'0.07"N 67°28'32.45"O Conductor: ACSR 1/0. Ilustración 4. Expansión Muelle.

La Expansión se ejecutó al 100% en el tercer trimestre del año 2014.

Expansión El Edén. La expansión El Edén está proyectada por la carrera 26 entre las calles 20 a la 22 y tiene como fin alimentar las la expansión proyectada en baja tensión para el barrio que lleva el mismo nombre, las características propias de del trazado proyectado se relacionan a continuación:

Tipo: Aérea Longitud: 110m Ubicación geográfica Arranque:6°11'23.05"N 67°29'47.51"O Ubicación geográfica Final:6°11'17.72"N 67°29'47.82"O Conductor: ACSR 1/0.

Ilustración 5. Expansión El Edén.

La Expansión de la red de media tensión en el barrio el edén se ejecutó en el tercer trimestre de 2014




En la tabla 1 Expansiones de media Tensión en Puerto Carreño, se relaciona la ubicación, longitud y el estado actual.

Barrio

Ubicación longitud

(m) Estado

Arranque Final Media

Tensión

Florida-Villavenancio 6°11'29.53"N 67°29'24.05"O

6°11'30.84"N 67°29'38.18"O

450 No Ejecutado

Recreo 6°11'4.93"N

67°28'54.39"O 6°10'57.61"N 67°29'0.84"O

350 No Ejecutado

Castillo Real - Brigada 6°10'44.51"N 67°29'55.10"O

6°11'3.29"N 67°30'10.47"O

800 No Ejecutado

Toninas 6°11'38.37"N 67°29'7.27"O

6°11'38.85"N 67°29'14.62"O

260 Ejecutado

Muelle 6°10'58.72"N 67°28'30.83"O

6°11'0.07"N 67°28'32.45"O

110 Ejecutado

El Edén 6°11'23.05"N 67°29'47.51"O

6°11'17.72"N 67°29'47.82"O

160 Ejecutado

Longitud total 2130

Tabla 1. Expansiones Media Tensión Puerto Carreño

En la tabla 1 Expansiones Media Tensión Puerto Carreño se hace un resumen de las 6 ampliaciones proyectadas para el 2014 con una longitud total de 2130m, se han ejecutado 3 expansiones con una longitud de 530 metros porcentaje de ejecución del 24,8%; para la construcción de las tres expansiones restantes se está a la espera de la respuesta de la secretaria de Planeación Municipal donde nos indique el área de sección para la ubicación de la red eléctrica. Aumento de cobertura Puerto Carreño El aumento de cobertura se enfoca principalmente en la construcción de redes con el fin de atender usuarios que actualmente no gozan del servicio de energía, o la ampliación de la infraestructura eléctrica en zonas donde ya existe el servicio de energía, pero el trazado actual de las acometidas o la infraestructura existente no cumple los lineamientos establecidos por el RETIE, por lo anterior a continuación se mencionan las ampliaciones propuestas para el 2014 en baja tensión. Ampliación de redes.




Con el fin de atender las solicitudes de nuevos usuarios para la prestación del servicio de energía se relacionan a continuación las ampliaciones en redes de baja tensión:

Ampliación de Redes Toninas La ampliación de redes toninas se planteó para el Barrio que lleva su mismo nombre, con el fin de atender las solicitudes realizadas por habitantes del barrio, donde no se ha podido prestar el servicio de energía por no contar actualmente con redes de baja tensión sobre el sector en mención; a continuación se hace una descripción de la ampliación ejecutada:

Tipo: Aérea

Red Trenzada trifásica tetrapolar.

Longitud: 70m

Ubicación geográfica Arranque: 6°11'40.23"N

67°29'14.37"O

Ubicación geográfica Final: 6°11'40.31"N

67°29'16.61"O

Usuarios Beneficiados 6

Ilustración 6. Ampliación redes Las Toninas.

Además de la expansión ya mencionada en el barrio las Toninas se ejecutó una segunda, esto debido a que presentaba condiciones muy similares a la primera como son dificultad de los habitantes para acceder al servicio de energía eléctrica, además del aumento de las viviendas se hizo necesario la adecuación de infraestructura eléctrica en la zona, A continuación se hace una descripción de la ampliación ejecutada:

Tipo: Aérea


Longitud: 70m


67°29'14.41"O


67°29'16.81"O


Ilustración 7. Expansión Barrio las Toninas II




Ampliación de Redes Muelle. La ampliación de redes del muelle está ubicada sobre la calle 19 carrera 1 y se planteó con el fin de trasladar y mejorar la infraestructura existente, ya que la que actualmente se encuentra es con un poste metálico y un poste de concreto, donde este último está muy deteriorado, por esto se hace necesario el cambio de los apoyos del sector en mención; a continuación se describe la ampliación de redes propuesta: Tipo: Aérea Red Trenzada trifásica tetrapolar. Longitud: 110m Ubicación geográfica Arranque: 6°10'58.72"N 67°28'30.83"O Ubicación geográfica Final: 6°11'0.07"N 67°28'32.45"O Usuarios Beneficiados 19

Ampliación de Redes La Florida. La ampliación de redes la Florida proyecta esta sobre la calle 24 entre carreras 21 a 22ª por solicitud de los habitantes del sector, ya que aquellos usuarios que actualmente cuentan con el servicio, las acometidas cruzan por medio de los patios vecinos para poder llegar hasta su inmuebles, e igualmente se han presentado solicitudes para la prestación del servicio de energía nuevas sobre este sector, las cuales no se han podido tramitar por no contar con redes de baja tensión en el sector; a continuación se hace una relación de la ampliación de redes propuesta:

Tipo: Aérea Red Trenzada trifásica tetrapolar. Longitud: 110m Ubicación geográfica Arranque: 6°10'58.72"N 67°28'30.83"O Ubicación geográfica Final: 6°11'0.07"N 67°28'32.45"O Usuarios Beneficiados 5

Ilustración 8. Ampliación de Redes La Florida.




Ampliación de Red Las escudillas. La ampliación de redes en el barrio Las Escudillas se plantea sobre la calle 28 entre carreras 11 a 13 por la necesidad de contar con la infraestructura eléctrica en los dos costados de la vía, ya está en su punto más ancho tiene 28m, lo que hace que las acometidas sean demasiado largas además de que la gran mayoría no cuenta con la altura mínima establecida en el RETIE actualización 2013. A continuación se describe la ampliación propuesta:

Tipo: Aérea


Longitud: 180m


67°29'0.87"O

67°28'30.83"O


67°29'6.80"O


Ilustración 9. Ampliación Redes La Escudillas.

Esta expansión se ejecutó en el cuarto trimestre de 2014

Ampliación Redes La Esperanza. La ampliación de redes La Esperanza se plantea sobre un asentamiento que la alcaldía de Puerto Carreño legalizo, y que actualmente cuenta con aproximadamente 12 viviendas bien ubicadas; la descripción de la ampliación de redes se menciona a continuación:

Tipo: Aérea Red Trenzada trifásica tetrapolar. Longitud: 180m Ubicación geográfica Arranque: 6°11'45.30"N 67°29'0.87"O 67°28'30.83"O Ubicación geográfica Final: 6°11'44.84"N 67°29'6.80"O




Ilustración 10. Ampliación de redes La Esperanza.

El sector presento inundación en el mes de Julio por lo que fue declarada zona de riesgo, por lo anterior no es posible

ejecutar la expansión en mención.

Ampliación de Redes El Edén.

La ampliación de redes El Edén se planteó para el nuevo barrio que lleva el mismo nombre, el cual está ubicado por un

costado con la avenida Luis Carlos Galán sobre el sector del complejo ferial y la carrera 26, la cual se hace indispensable

para la prestación del servicio de energía en el nuevo barrio El Edén, ya que actualmente no cuenta con infraestructura

eléctrica sobre el sector. A continuación se relaciona la ampliación proyectada:

Tipo: Aérea


Longitud: 180m


67°29'0.87"O

67°28'30.83"O


67°29'6.80"O


Ilustración 11. Ampliación Redes El Edén.

Se concluye que esta actividad se ejecutó en su totalidad en el segundo trimestre de 2014, contemplando inicialmente la construcción de 250m de red, que al momento de la construcción de instalaron 293m. Para las ampliaciones de redes al igual que las expansiones en media tensión, se vienen adelantando la gestión con la secretaria de planeación municipal, ente encargado de entregar la delimitación de las zonas de sección para el montaje de la infraestructura eléctrica, además se elevó la consulta ante la corporación autónoma Coporinoquia si las ampliaciones expuestas necesitan permiso ambiental.

Barrio

Ubicación longitud (m)

Estado Arranque Final

Baja Tensión

Toninas 6°11'40.23"N

67°29'14.37"O 6°11'40.31"N 67°29'16.61"O 70 Ejecutado

Toninas II 6°11'38.01"N

67°29'14.41"O 6°11'38.15"N

67°29'16.81"O 70 Ejecutado

Muelle 6°10'58.72"N

67°28'30.83"O 6°11'0.07"N 67°28'32.45"O 110 Ejecutado




Florida 6°11'33.56"N

67°29'37.70"O 6°11'33.36"N 67°29'33.18"O 150 Ejecutado

Escudillas 6°11'45.30"N 67°29'0.87"O

6°11'44.84"N 67°29'6.80"O 180 Ejecutado

Esperanza 6°11'53.98"N 67°29'0.56"O

6°11'45.20"N 67°29'7.03"O 150 Eliminada

El Edén 6°11'17.71"N

67°29'47.78"O 6°11'21.93"N 67°29'44.34"O 293 Ejecutado

Longitud total 910

Tabla 2. Ampliación redes Puerto Carreño.

En la tabla 2 ampliación de redes Puerto Carreño se hace un resumen de las redes en baja tensión propuestas para el Casco urbano de Puerto Carreño proyectadas para el 2014. Donde se ejecutó 760metros de red, con un avance final 83,56%, ejecutando la totalidad de las redes proyectadas a excepción la del barrio la Esperanza que por encontrarse en una zona d alto riesgo por la alcaldía de Puerto Carreño fue eliminada de la proyección establecidas para el año 2014.

Control de energía Esta actividad se inició en el año 2013 con el amarre de usuarios del 100% en Puerto Carreño, al igual que la verificación y ajustes necesarios para tener todos los transformadores de distribución propiedad de ELECTROVICHADA S.A. E.S.P. con equipos que registren la energía demanda por los usuarios asociados al él. Contando con lo anterior se establece como meta para el 2014 la disminución de las pérdidas a un 15% contando que en el 2013 esta estuvieron por encima del 17%, a la fecha se ha logrado la disminución del 1% de las perdidas ya que se corrigió la anomalía que presentaba en la electrobomba, aunque no fue posible tener las evidencias de las conexiona anormal que tenía, se identificó el punto y se confino; a partir de estos ajuste se aumentó considerablemente el consumo de energía en la electrobomba, al igual se verifico la energía registrada frente a la energía demanda en la subestación Puerto Carreño, dando como resultado la disminución al 16% de las pérdidas de energía, teniendo una disminución del 1%.

Expansiones 2015 Con el fin de establecer las metas para el plan de acción 2015, a continuación se describen las expansiones propuestas para el próximo año:

Barrio Longitud (m) Dirección

Camilo Cortes 150 Cll 22 entre cra 12 a 14 Santa Helenita 600 Cra 12 entre cll 28 a 22

Mateo Bajo 330 Cll 22 entre cra 22 a 24 Camilo Cortes 60 Cll 25 entre cra 14 a 15 Santa Helenita 80 Cll 26 entre cra 12 a 13

Santa Helenita 260 Cra 13 entre cll 25 a 29

Tabla 3. Expansiones 2015

El criterio para la elección de las zonas fue el mejoramiento del sistema eléctrico especialmente donde no existía o la calle tienen un ancho superior a los 10m de longitud.

Infraestructura Existente. Actualmente ELECTROVICHADA S.A. E.S.P. hace presencia en los departamentos del Vichada en los en los municipios de Puerto Carreño, Santa Rosalía y Cumaribo y en el Casanare en la localidad de Bocas del Pauto, en la tabla 3 Infraestructura existente se describe cada uno de ellos:

NOMBRE DE LOCALIDAD KM RED MEDIA

TENSIÓN

KM DE RED BAJA TENSIÓN

Nº DE TRANSFOR DE DISTRIBUCIÓN

TRAFO DE POTENCIA

(KVA) Horas de Servicio

SUMINISTROENERGIA

PUERTO CARREÑO 26.4 45 75 8000 24 Interconexion/

Diesel CAZUARITO 1.86 3.85 8 500 15 Diesel




VENTUROSA 0.7 0.3 3 112.5 4 Diesel

MURILLO 0 0.21 0 0 4 Diesel

SANTA ROSALIA 8.08 16.39 19 600 16 Diesel

BOCAS DEL PAUTO 1.5 3.8 5 75 4 Diesel

GUACACIAS 0.8 2 3 75 4 Diesel

ACEITICO 0.22 1.21 2 75 4 Diesel

CUMARIBO -- -- -- 1000 12 Diesel

Tabla 4. Infraestructura Existente

La operación más grande se realiza en el casco urbano Puerto Carreño, donde se cuenta con el mayor número de usuarios al igual que la mayor demanda de energía, prestando el servicio de las 24 horas. Los valores de Puerto Carreño, Santa Rosalía han sufrido modificaciones debido a la remodelación de las redes de baje y media tensión que se vienen ejecutando, una vez se finalice esta actividad y se entreguen por parte de los contratistas los planos finales, se procederá a realizar los ajustes del caso. Del centro poblado de Cumaribo no se tiene información actualizada ya que la prestación del servicio por parte de ELECTROVICHADA S.A. E.S.P. se inició a principios de 2014 y al igual que Puerto Carreño y Santa Rosalía se adelantó la remodelación de la totalidad de sus redes en el casco urbano, por lo tanto se está a la espera de la entrega de la obra y los planos finales para conocer la longitud exacta de las redes, además la totalidad de los transformadores de distribución y la potencia instalada. PROCESO DE GENERACIÓN. Actualmente ELECTROVICHADA S.A. E.S.P., hace presencia en tres de los cuatro municipios del departamento del Vichada, y la localidad de Bocas del Pauto, departamento del Casanare, donde realiza la operación, mantenimiento, distribución y comercialización del servicio Público de Energía Eléctrica, brindando a estas comunidades un servicio con calidad, lo que contribuye al desarrollo socioeconómico de la población que se beneficia de este servicio. Desde el año 2002, año en el que ELECTROVICHADA S.A. E.S.P dio sus primeros pasos como Empresa del sector Eléctrico en el municipio de Puerto Carreño con generación Diésel. A partir del 10 de Julio de 2004, se empezó a disfrutar del proyecto más anhelado en su momento por los Carreñenses, “La Interconexión con Venezuela”, que en sus primeros Años fue operada por GENSA bajo el convenio marco 037-2004, celebrado con el IPSE, convenio específico para la ejecución de la Administración, Operación y Mantenimiento de la nueva Subestación de Puerto Carreño y línea anexa que se encuentra en territorio Colombiano. Y Fue así como durante los años 2004, 2005, 2006, 2007 y 2008, se firmaron los convenios con sus vigencias correspondientes, desde el 10 de Julio de 2004 hasta el 01 de Septiembre de 2009. Fecha en la que la empresa asumió la Operación de la Subestación.

ACTIVIDADES PLAN DE ACCIÓN 2014

Mantenimiento Subestación Puerto Carreño Para este año se había proyectado un mantenimiento a la Subestación Puerto Carreño, el cual estaba programado para el último trimestre del 2014 pero no se realizó por problemas logístico y fue reprogramado para inicios del 2015.

Adecuación del sistema de Medición y tubería de hidrocarburos de la central diésel de Puerto Carreño Se instaló un moderno sistema de medición de combustibles, lo que garantizara la entrega y recepción de los mismos. Con este sistema la empresa de energía está a la Vanguardia en cuanto a mediciones de combustibles, pues nuestro sistema es quizás el más avanzado instalado en la localidad de Puerto Carreño.




Ilustración 12. Sistema de Medición de Combustibles

Elaboración de procedimientos y proceso de subestación y central de generación La subestación cuenta con Manuales de Operación y mantenimiento, por lo que no fue necesario construirlos, simplemente se actualizaron e implementaron. Para la central diésel Carreño se elaboró el Procedimiento de operación Central de Generación, el cual está listo para visto bueno y aprobación por parte del líder del área operativa y la Gerencia. Para el 2015 se tiene proyectado realizar esta actividad en las demás centrales de generación, con el ánimo de estandarizar los procesos de operación y mantenimiento de cada una de las centrales de generación en la que ELECTROVICHADA S.A. E.S.P. hace presencia. Verificación y revisión de la línea de transmisión Esta actividad es ejecutada por los Operarios de la Subestación, donde verifican el estado de los apoyos de la línea de interconexión y los demás elementos que integran la misma, como lo son la torre, el pórtico, balizas de señalización y luces de Obstrucción o de señalización Aérea. Diagnóstico de los grupos Electrógenos de Puerto Carreño, Santa Rosalía, Cumaribo y localidades menores de Casanare En la central de puerto Carreño se cuenta con tres equipos generadores de energía eléctrica diésel disponibles al momento de presentarse ausencia de tensión por parte de Venezuela. Dando cumplimiento a las actividades propuestas en el plan de acción 2014, se celebró el contrato orden de servicio 060/2014, con la firma TECNOSERVICIOS DE ORIENTE, cuyo objeto fue la realización del Mantenimiento Preventivo y Correctivo en las Plantas de las centrales de Puerto Carreño, Cumaribo y Cazuarito. Para el mes de mayo, en la localidad de Cumaribo Vichada, se realizaron Actividades de revisión de las Unidades CATERPILLAR C32 de 1000kW, Y CUMMINS KTA-38 de 1000kW. Durante esta revisión según informe emitido por el contratista, se encontró que la unidad CATERPILLAR C32 está operativa, se evidencio buen aspecto de limpieza en el equipo, el motor en funcionamiento presento variables normales de operación.




La unidad CUMMINS KTA-38 se encuentra fuera de servicio por aparente perdida de potencia. Se realizó desmonte de parte del motor para realizar diagnostico real del estado del motor, donde se evidencio perdida de presión del motor por desgaste severo del kit de potencia, desgaste en casquetes de biela y cigüeñal, presencia de material particulado en el fondo del motor. De acuerdo al concepto emitido por el contratista, es necesario realizar overhaul, a la unidad, y de acuerdo a información suministrada por los operarios. Esta unidad supera las 24000 horas de funcionamiento. En el mes de Julio se realizó mantenimiento Preventivo de los tres Generadores STANFORD de la central diésel Carreño, se les hizo lavado con liquido dieléctrico LD-35, el cual actúa como agente desplazante de humedad e impurezas de polvo. De igual manera se dio capacitación por parte del contratista a los operarios de las centrales de Puerto Carreño, Cumaribo, Cazuarito y al Mecánico de la empresa el señor Rubén Cruz. Durante este año se realizó adecuación de los tanques de almacenamiento, se les instálalo una rampa de acceso “escalera”

para que los operarios puedan realizar la inspección de niveles de combustible, sin que corran riesgos.

REPORTE DE OPERACIÓN La operación de la subestación de energía incluye tener un seguimiento constante de los parámetros eléctricos, el cual incluye gráficas y cálculos realizados, por lo que se realiza la recopilación de información en forma escrita y magnética por medio del sistema SCADA “ENERVISTA UR SETUP, Software que trabaja como enlace en las UMPC ubicadas en los gabinetes de la Subestación, información que es analizada y reportada en los informes mensuales de operación. La información de la demanda de energía es el valor registrado por el contador ubicado en la Subestación Pto Páez Venezuela.

ENERGIA REGISTRADA POR EL MEDIDOR DE LA LINEA DE 34.5 kV




Grafica 2. Comparativo Demanda de Energía por mes 2014

En la gráfica 2, Podemos observar la variación en el consumo de energía. Energía que en los meses de verano se incrementa por las fuertes olas de calor que se experimentan en esta localidad.

La siguiente grafica nos muestra una curva detallada del consumo de energía en los tres últimos años:

Grafica 3. Comparativo Curva Demanda de Energía 2013 - 2014

2014

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

EneroFebrer

oMarzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

2014 1.994. 1.480. 1.994. 1.740. 1.693. 1.686. 1.613. 1.535. 1.772. 1.693. 1.605. 1.480.

Demanda de Energia 2014

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic

2013 1.605.785 1.405.062 1.630.876 1.455.243 1.543.059 1.480.333 1.442.698 1.442.698 1.555.604 1.555.604 1.517.969 1.329.791

2014 1.994.686 1.480.333 1.994.686 1.740.341 1.693.602 1.686.975 1.613.201 1.535.142 1.772.572 1.693.602 1.605.785 1.480.333

1.000.000,0

1.200.000,0

1.400.000,0

1.600.000,0

1.800.000,0

2.000.000,0

2.200.000,0

Comparativo Demanda de Energia 2013 2014




Interrupciones del servicio eléctrico 34.5kv

El mayor número de interrupciones del servicio de energía en la línea de interconexión de 34.5 kV. Se presenta por los racionamientos o cortes programados por parte de la empresa CORPOELEC Venezuela, quien para poder suplir la deficiencia presentada en el sistema, realiza racionamientos en diferentes puntos, esta situación se presenta con mayor frecuencia en los meses más calurosos del año, o en la época de verano debido a que los embalses presentan un menor nivel.

.

Grafica 4. Número de Interrupciones Línea 34,5kV.

Grafica 5. tiempo de Salida línea 34,5kV.

0

2

4

6

8

10

12

1411

10

87

8

5 6

8

5

13

10 10

Nº INTERRUPCIONES


hh:mm 45:15 24:45 21:38 14:26 18:24 7:24 5:41 6:52 10:33 22:54 26:05 26:30

0:00

4:48

9:36

14:24

19:12

24:00

28:48

33:36

38:24

43:12

48:00

DURACION LINEA DE 34.5 kV




Duración de la falla en líneas 34.5 KV El verano, con sus altas temperaturas, es el factor que más genera interrupciones en la línea de 34.5 kV. Ya que en esta época del año, el sistema interconectado debe realizar el mayor número de racionamientos por el bajo nivel de la represa donde se genera la energía que alimenta esta localidad, Marzo fue el más afectado con este racionamiento, con un total de ocho (8) interrupciones y una duración total de nueve (9) horas y siete minutos, Enero y Marzo son los meses con los consumos de energía más altos, pero Marzo es donde se presentan los niveles más bajos del embalse.

FALLAS EN REDES 13.2KV La empresa de energía de puerto Carreño cuenta con tres (3) circuitos de 13.2kV que alimentan la red en patios de afloramientos, lugar donde se unen la energía proveniente de la subestación y la energía generada con plantas diésel que son el respaldo del Municipio cuando tenemos ausencias de tensión del Sistema interconectado. Cuando se genera con Plantas se conecta por tres de transformadores de distribución con los que cuenta la empresa.

A continuación se observan las gráficas con el número de interrupciones y la duración por cada uno de los circuitos con los que cuenta la Empresa: en la gráfica el comportamiento de las fallas en redes del mes de Enero al mes de Septiembre del año 2014.

Grafica 6. Numero de fallas por Circuito en el año 2014.

Cto 1

0

5

10



Cto 1 0 0 5 0 7 0 1 0 1 0 0 0

Cto 2 0 0 10 2 8 5 8 3 3 3 3 1

Cto 3 1 0 4 1 6 1 6 6 9 1 1 2

INTERRUPCIONES SDL PUERTO CARREÑO




Grafica 7. duración de las fallas por circuito en el año 2014

Grafica 8. Porcentaje de fallas por circuitos en el año 2014.

Las fallas que se generaron fueron registradas en la subestación por sobre corriente 50/51. Los circuitos más afectados en el año 2014 fueron el Dos y el tres, el circuito dos por ser uno de los circuitos más grandes, y por ende este presenta más fallas

CT…

CT…

0:00

2:24

4:48

EneroFebrer

oMarzo Abril Mayo Junio Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

CTO 1 0:00 0:00 0:07 0:00 0:00 0:00 0:05 0:00 0:01 0:00 0:00 0:00

CTO 2 0:00 0:00 0:33 0:01 0:35 0:07 3:42 0:04 0:07 1:05 0:05 2:16

CTO 3 0:01 0:00 2:06 0:07 0:05 0:16 0:38 2:43 0:31 1:27 0:17 0:11

FALLAS REGISTRADAS EN LOS CIRCUITOS UNO, DOS Y TRES LINEA DE 13.2 kV

CTO 11%

CTO 250%

CTO 349%

FALLAS REGISTRADAS EN LOS CIRCUITOS UNO, DOS Y TRES

LINEA DE 13.2 kV




y requiere de mayor número de mantenimientos. Y el circuito tres por una contingencia presentada en el sector del banco de Bogotá, donde un árbol cayó sobre la línea de media tensión y causo grandes daños en las mismas.

MUNICIPIO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC

PUERTO CARREÑO

1.994.686

1.480.333

1.994.686

1.743.782

1.693.602

1.706.147

1.618.331

1.530.514

1.781.418

1.693.602

1.605.785

1.480.333

CAZUARITO 30.351 29.059 32.421 31564 30.792 30.792 35.968 35.128 36.307 36.630 36.128 34.555

STA ROSALIA

96.707 91.086 99.320 99.320 94.161 82.127 84.843 91.366 92.212 95.417 88.778 117.454

GUACACIAS

5.066 3.968 3.350 2920 3050 2803 2882 2828 3338 3.714 3.479 3860

BOCAS DEL PAUTO

15.502 14.949 17.470 16.177

17.235

16.451

16.463

17.332

17.920

17.097 20.429 21.136

CUMARIBO 0 22.174 153.265

130.610

135.400

109.775

109.775

94.347 98.104 103.901

112.796

120.241

Tabla 5. Energía Generada en cada Central año 2014

Las demás interrupciones se presentan por fallas aisladas en las redes, las cuales pueden ser por acercamiento de aves en las mismas. Energía Eléctrica Generada con plantas A continuación relaciono en la siguiente tabla la energía Generada con plantas kW/h en los municipios y Localidades donde está presente Electrovichada.

Tabla 1. Energía Generada Enero-Diciembre de 2014.

Con la instalación de equipos de medida, en las viviendas de los usuarios de la localidad de Cumaribo, se generó una

disminución en la energía generada En la Central, y proporcional a ello una disminución en el consumo de combustible.

COMBUSTIBLE CONSUMIDO AÑO 2014

MUNICIPIO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC TOTAL COMBUSTIBLE CONSUMIDO

PUERTO CARREÑO 8.610 5.391 3.893 2.369 3.159 825 681 918 1456 3.201 4.018 5.080 39.601

CAZUARITO 3.348 3.024 3.456 3.170 3.068 3.150 3.345 2.950 3.150 4.612 4.342 4.565 42.180

STA ROSALIA 7.230 7.071 7.754 7.754 7.403 6.642 6.861 7.203 7.209 7.314 6.893 8764 88.098

GUACACIAS 572 413 335 324 334 324 334 334 324 334.8 324 358 3.976

BOCAS DEL PAUTO 2.151 1.960 2.022 2100

2170

2100

2170

2170

2100

2.170 2115 2377 25.605

CUMARIBO 0 1.777 1.114 9.983 10.201 9.160 8.901 8.174 8.274 9.152 9.581 10.119 86.436

Tabla 6. Consumo de Combustible por cada central año 2014

CENTRALES DE GENERACION DIESEL Y DIAGNOSTICOS DE GRUPOS ELECTROGENOS

Ubicación potencia N° Equipos Estado Hora N° Operadores




Pto. Carreño

1250 kW Cummins KTA 50 Operando Standby

4 1000 kW Cummins QST 30 Operando Standby

1000 kW Cummins QST 30 Operando Standby

Aceitico 165kW Olympian GEP

150 Operando 4 Comunidad

Bocas del Pauto 300kW Caterpillar Operando 8 2

Cazuarito

200kW Cummins LTA-

10G2 Fuera de Servicio

15 3 280kW Cummins

NTA855-G3 Operando

250kW Olympian PM250 Operando

Guacacias

132kW GEP150 Operando

4 1

70kW Cummins 4BT Operando

Puerto Murillo 75kW Olympian GEP65 Operando 4 Comunidad

Santa Rosalía 365kW Caterpillar Operando 16 4

Venturosa 75kW Olympian GEP 88 Operativo 4 Comunidad

Cumaribo 1000kW Caterpillar Operativo 12 3

Tabla 7. Grupos electrógenos por cada central de generación.

Instalar luces de obstrucción de torres y pórtico En el año 2013 sufrimos un robo de los equipos que alimentaban el sistema de señalización de luces de obstrucción de la torre y el pórtico de la línea de interconexión, por lo que se hizo necesario instalar unos nuevos equipos con un nivel de seguridad mayor, pero en el 2014 se perdieron nuevamente los paneles solares.




De la primera perdida se retiraron los Paneles solares, y de la segunda perdida y por el nivel de seguridad puesto en la torre se lograron recuperar las baterías, el inversor y el regulador, elementos utilizados para instalar el sistema de luces de emergencia de la central diésel Carreño. Para la torre de la línea de interconexión fue necesario replantear el sistema de luces de obstrucción, requiriéndose para ello un transformador, el cual es un equipo menos vulnerable a las perdidas por ser de una aplicación exclusiva para estos sistemas, que aunque no son fotovoltaicos dan la aplicabilidad necesitada. Instalaciones de luces de emergencias Como lo dije anteriormente, de los equipos recuperados del sistema de luces de obstrucción y con el apoyo del personal de redes, y el personal de subestación se realizó la adecuación e instalación del sistema de luces de emergencia en la central diésel Carreño, el cual está en ejecución para finalizar con esta actividad Propuesta en el mes de enero del año 2015.

CONCLUSIONES

Proceso de Distribución.

El inicio del 2014 se plantearon las actividades a ejecutar en lo corrido del año de lo cual se tiene las siguientes

conclusiones:

La expansiones en baja tensión se ejecutaron en su totalidad a excepción de la planteada en el barrio la Esperanza

por encontrarse en una zona de alto riesgo, definida por las autoridades a mediados de año 2014 por las

inundaciones que afectaron el casco urbano de Puerto Carreño.

Las expansiones en media tensión se ejecutaron hasta el punto donde la secretaria de planeación estableció las

zonas de sección para servicios públicos, los tres puntos pendientes no se ejecutaron por no contar con el aval de

esta entidad lo cual por condiciones externas afecto la ejecución del plan de acción 2014 para el proceso de

distribución.

Se atendieron la totalidad d las eventualidades presentadas en el SDL de cada municipio donde la empresa hace

presencia, desde el cambio de fusibles hasta reparación de líneas abiertas principalmente ocasionados por la

vegetación circundante, restableciendo el servicio en el peor de los casos en tiempos inferiores a 4horas.

En la actividad de control de energía que fue direccionada por el área hasta el primer semestre de 2014 se logró la

disminución del 1% en la energía no facturada entregando dicha actividad en un valor del 16%.




En general se cumplió la meta de meta principal la

cual es dar continuidad en la prestación de servició de energía eléctrica a todos los usuarios de ELECTROVICHADA S.A.

E.S.P.

Proceso de Generación.

El proceso de generación garantizo la entrega de energía eléctrica a cada uno de los municipios donde hace presencia, al

igual se iniciaron la implementación de nuevas medidas de control tendientes a mejorar nuestra eficiencia entre las que se

destacan:

Proyección de mantenimientos

o Preventivo

o Predictivo

o Correctivo

Proyección de la demanda de combustible con base en la energía generada en cada equipo.

El coordinador de Centrales y Subestación, ejerce control permanente al manejo de insumos para la operación de las plantas

de cada una de las centrales en las que ELECTROVICHADA S.A. E.S.P. hace presencia. Adicional a ello presta apoyo

permanente a las áreas que lo requieran, trabajando de manera conjunta con el Técnico Mecánico de la Empresa, quien es

la persona encargada de ejecutar de los mantenimientos de los grupos electrógenos que opera la empresa.

4. GESTION DEL AREA COMERCIAL

ATENCION AL USUARIO La Empresa de Energía Eléctrica del Departamento del Vichada – ELECTROVICHADA S.A. ESP, según su misión y política de calidad, ha venido creciendo y prestando un servicio con calidad y cumplimiento, maximizando la utilización de nuestro recurso humano, técnico y financiero para la obtención de rentabilidad y satisfacción en los clientes, comprometidos con el desarrollo regional y el mejoramiento continuo. Responder oportunamente las solicitudes, quejas reclamos y/o sugerencias que se presentan por parte de los usuarios a la empresa de energía eléctrica. De igual manera disminuir las reclamaciones con el mejoramiento continuo de la calidad del servicio y atención al usuario. Es así que durante la vigencia 2013 en el período comprendido entre el 01 de enero de 2013 al 31 de Diciembre de 2013, se suscribieron 216 usuarios nuevos; y en la vigencia 2014 para el mismo período se recibieron 261 usuarios nuevos.




108

89

13

6

19

Usuarios Nuevos Puerto Carreño 2013

Estrato 1

Estrato 2

Estrato 3

Estrato 11

Estrato 12

Los usuarios nuevos que se registraron en el 2013, 108 corresponden al estrato 1, 89 al estrato 2, 0 al estrato 3, 13 al estrato 11 (Comercial) y 06 al estrato 12 (Oficial). Los usuarios nuevos que se registraron en el 2014, 163 corresponden al estrato 1, 74 al estrato 2, 01 al estrato 3, 19 al estrato 11 (Comercial) y 04 al estrato 12 (Oficial).

2013 2014

216

261

Usuarios Nuevos Puerto CarreñoEnero a Diciembre

163

74

119

4

23

Usuarios Nuevos 2014

Estrato 1

Estrato 2

Estrato 3

Comercial 11

Oficial 12




RECLAMOS Se consideran reclamaciones aquellas peticiones, quejas o recursos presentados por los suscriptores o usuarios a los prestadores, respecto de los cuales exista inconformidad o controversia. En el municipio de Puerto Carreño para el primer trimestre de 2013 se recibieron 303 Reclamaciones, entre las cuales encontramos Alto Consumo, Tasas e Impuestos, y otras inconformidades, en el segundo trimestre se recibieron 381, en donde encontramos más incidencia en Alto Consumo, Tasas e Impuestos y Otras Inconformidades durante el tercer trimestre 193 en donde la mayoría son de Alto Consumo y Otras Inconformidades y para el cuarto trimestre evidenciamos 325 reclamaciones siendo en su mayoría Por Suspensión – Corte – Reconexión, Alto consumo y Otras Inconformidades. En las reclamaciones interpuestas por los usuarios en cuanto a la prestación del servicio durante el año 2014, se evidencia una reducción en las reclamaciones. Durante el Primer trimestre se recibieron 242, entre los cuales se destacan Alto Consumo y otras inconformidades. En el segundo trimestre hubo 196, donde se destacan Alto Consumo, Error de Lectura y Otras Inconformidades. En el tercer trimestre 213, y en su mayoría son de Aforo, Cobros por Servicios no Prestados y Otras Inconformidades. Para el cuarto trimestre se evidenciaron 210 Reclamaciones. Cabe resaltar que dentro del tercer y cuarto trimestre se estaba llevando a cabo la ejecución del PROYECTO MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA EN MEDIA TENSIÓN CON CAMBIO DE RED ABIERTA A RED TRANZADA PARA LA BAJA TENSIÓN EN EL CASCO URBANO DE PUERTO CARREÑO SECTOR 1 Y 2 y se recibieron muchas quejas de los usuarios manifestando los daños ocasionados durante el cumplimiento del proyecto mencionado.

2013 2014

108

163

89

74

0 113

196 4

Usuarios Nuevos Puerto Carreño2013 Vs 2014

Estrato 1

Estrato 2

Estrato 3

Comercial

Oficial




En el municipio de Santa Rosalía se recibieron en el primer trimestre de 2013, 68 Reclamaciones, en el segundo trimestre 45, para el tercer trimestre 25 y en el cuarto trimestre se reciben 27; entre las que se destaca falla en la prestación del servicio. En el primer trimestre de 2014, 49 Reclamaciones, en el segundo trimestre 22, para el tercer trimestre 45 y en el cuarto trimestre se reciben 28 reclamos; entre los que se destacan falla en la prestación del servicio, estrato y normalización de acometidas.

En el municipio de Cumaribo, partir del mes de febrero se inicia el convenio Interadministrativo TRIPARTITA No 1021, OPERACIÓN DEL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA con doce horas de energía eléctrica diarias para la comunidad y en el mes de abril se inicia el proceso de facturación en el municipio de CUMARIBO – VICHADA. Razón por la cual no se tienen estadísticas para el primer trimestre de la vigencia actual, para el segundo trimestre se recibieron 213 PQR entre los cuales se destacan Alto Consumo, Aforo y Estrato; en el tercer trimestre se reciben 57 y para el cuarto trimestre se reciben 13 reclamaciones; siendo el de Falla en la Prestación del servicio el más recurrente.

2013 2014

68

4945

2225

45

27 28

RECLAMACIONES SANTA ROSALÍA2013 Vs 2014

I Trimestre

II Trimestre

III Trimestre

IV Trimestre

213

57

13

2014

RECLAMACIONES CUMARIBO2014

I Trimestre

II Trimestre

III Trimestre

IV Trimestre

2013 2014

303242

381

196193 213

325

210

RECLAMACIONES PUERTO CARREÑO2013 Vs 2014

I Trimestre

II Trimestre

III Trimestre

IV Trimestre




OTRAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR EL ÁREA DE ATENCIÓN AL USUARIO

PLAN DE ACCIÓN 2014 OBJETIVO N° 1:

Desarrollar actividades para estar en contacto con nuestros clientes.

Medir la satisfacción del usuario.

Conocer las quejas, peticiones y reclamos de cada barrio con el fin de tener una mejora continua empresa / usuario.

Planificar el control de las actividades correspondientes al proceso de atención a los usuarios.

ACTIVIDADES: SOCIALIZAR Y DIVULGAR EL CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES

1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: se ha entregado el contrato de condiciones uniformes a todos los usuarios nuevos que se han matriculado en los diferentes municipios donde la empresa de energía eléctrica ELECTROVICHADA S.A ESP, presta el servicio para que conozcan los deberes y derechos del usuario Mantener los usuarios informados sobre los procesos y actividades que afecten la prestación del servicio.

META: Permanente.

MANTENER LOS USUARIOS INFORMADOS SOBRE LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES QUE AFECTE LA

PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

META: Permanente.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: se ha informado por los diferentes medios de acuerdo a la información suministrada por

las diferentes áreas. Mediante la página web y Facebook de la empresa de energía eléctrica como:

1. Tarifa mensual.

2. Suspensiones programadas.

3. Información sobre gestión empresarial.

4. Proyectos ejecutados por la empresa.

5. Actividades que desarrolla ELECTROVICHADA S.A ESP, para la comunidad.




Así mismo se asistieron a las diferentes invitaciones de Encuentros Comunitarios realizadas por la Policía Nacional, en donde se visitaron los diferentes barrios del Municipio de Puerto Carreño con el fin de abordar problemas de convivencia y seguridad con miras al mejoramiento de las condiciones de seguridad, buscando consenso en la formulación de soluciones a través de un plan de trabajo con responsabilidades.

OBJETIVO N° 2: Fortalecer e incrementar la presencia institucional y promover la participación ciudadana en nuestro mercado incumbente. ACTIVIDADES

1. Feria de Servicios Públicos en cada Municipio:

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: Municipio Cumaribo: El día 24 de FEBRERO /2014: En horas de la tarde se hizo un recorrido conociendo la comunidad, se realizó cronograma para las actividades, se visitó la escuela para organizar la sensibilización con los niños y el coordinador. Ese día se presentó un corto circuito aproximadamente a las 5: 00 de la tarde quedando sin energía el barrio alcaraván, debido a un accidente eléctrico, pues un camión partió un poste con infraestructura eléctrica; donde se evidenció que la empresa en su momento no cuenta con herramienta eléctrica propia para la solución de dicho inconveniente, pues para bajar las velas se demoraron aproximadamente una hora y media consiguiendo una pértica, donde la Coordinadora manifiesta haber pedido material y herramienta y para dicha fecha no había llegado. El día 25 de FEBRERO /2014: Con la compañera LUZ ÁNGELA LOBELO funcionaria de ELECTROVICHADA en el municipio de Cumaribo, se empezó a sensibilizar la parte de las residencias sobre la importancia del ahorro de energía, el convenio N° 1020, tarifa y demás dudas que manifestaba el usuario. RESIDENCIA CUMARE

Ese día se presentó un corto circuito en la red de media tensión aproximadamente a las 5: 30 de la tarde quedando sin energía todo el municipio de Cumaribo hasta el día siguiente, debido a que se reventó el cable; donde se evidencié que la empresa en su momento no cuenta con herramienta eléctrica propia para la solución de dicho inconveniente.




El día 26 de FEBRERO /2014: Con la compañera LUZ ÁNGELA LOBELO funcionaria de ELECTROVICHADA en el municipio de Cumaribo, se empezó a sensibilizar la parte del COMERCIO, la importancia del ahorro de energía, el convenio N° 1020, tarifa y demás dudas que manifestaba el usuario.

El día 27 de FEBRERO /2014: Con la compañera LUZ ÁNGELA LOBELO funcionaria de ELECTROVICHADA en el municipio de Cumaribo, se sensibilizó sobre uso racional de energía y cuidado del medio ambiente a la escuela sagrado corazón de Jesús los grados primero, segundo y tercero en horas de la mañana, mediante video la rana ELECTRA, además contándoles qué es ELECTROVICHADA y la importancia que tiene para la empresa educar a los niños para una mejor calidad de vida. De igual manera se sensibilizó en horas de la tarde los grados cuartos y quintos, terminando toda la escuela primaria con la colaboración del Coordinador manifestando gratitud y la importancia del trabajo. También compartimos con los estudiantes un pequeño refrigerio de parte de la empresa.

El día 28 de FEBRERO /2014: Con la compañera LUZ ÁNGELA LOBELO funcionaria de ELECTROVICHADA en el municipio de Cumaribo, se sensibilizó sobre la importancia del uso racional de energía, convenio interadministrativo, qué busca ELECTROVICHADA como empresa y qué espera de los usuarios, Tarifas y demás inquietudes de las instituciones como: POLICÍA NACIONAL, SENA, HOSPITAL, ICBF, CENTRO NUTRICIONISTA.




El día 28 de FEBRERO /2014: De igual manera ese mismo día se organizó Reunión a las 2:00 de la tarde con la presidente de la junta de Acción comunal del barrio ECONAIGUA y a las 5:00 de la tarde reunión con los usuarios del barrio Alcaraván, se sensibilizó sobre la importancia uso racional de energía, convenio interadministrativo, qué busca ELECTROVICHADA como empresa y qué espera de los usuarios, Tarifas y demás inquietudes de los usuarios donde hubo receptividad por parte de ellos. También compartimos refrigerio con los usuarios.

El día 01 de MARZO /2014: Con la compañera LUZ ÁNGELA LOBELO funcionaria de ELECTROVICHADA en el municipio de Cumaribo, se visitaron en sus casas a los concejales como estrategia para hacerles entender la importancia uso racional de energía, convenio interadministrativo, qué busca ELECTROVICHADA como empresa y qué espera de los usuarios, Tarifas y demás inquietudes por parte de ellos.

PROGRAMA CENTINELA IPSE CUMARIBO – VICHADA

ELECTROVICHADA SA ESP y el IPSE, coordinaron charlas de dos días en el colegio sagrado Corazón de Jesús jornadas en horas de la mañana y horas de la tarde, de los cuales a los grados once (11), se les dios capacitación de ocho horas entre los días jueves y viernes, sobre la importancia del ahorro de energía, con el fin de que estos estudiantes sean multiplicadores de las buenas prácticas en el uso de la energía eléctrica, además que puedan realizar sus horas social a través de proyectos dirigidos a la comunidad en general sobre el ahorro de energía eléctrica.




De igual manera se dio información a la comunidad de Cumaribo mediante video y charlas sobre URE y actividad recreativa de cine al parque para niños y adultos que deseen participar de dicha actividad en la cual también se transmite información sobre que es ELECTROVICHADA S.A ESP, que es la Energía eléctrica, como se puede generar y la importancia del ahorro de energía y el cuidado del medio ambiente.

De igual manera se visitan a los usuarios que se requieren sensibilización por reclamos del valor de la factura y entrega de contrato de condiciones uniformes. Se realizó cine al parque a partir de las seis de la tarde en los barrios Alcaraván, Econaigua, donde asintieron aproximadamente 250 personas entre adultos y niños. CONCLUSION:

Buena receptividad por parte de los colegios y usuarios, de igual manera sugirieron que la empresa de energía eléctrica ELECTROVICHADA S.A ESP, siga con la operación del servicio de energía en el municipio de Cumaribo Vichada, son muy pocas las personas que hicieron despectiva la visita de funcionarios del IPSE y ELECTROVICHADA S.A ESP

METAS ALCANZADAS:

Sensibilizar un 100% la parte del comercio dando a conocer que es ELECTROVICHADA y cumpliendo con el objetivo, aunque muchos de estos usuarios no están de acuerdo y están esperando la primera facturación emitida por ELECTROVICHADA SA ESP.

Comenzar a educar un 30% a los estudiantes de la importancia del ahorro de energía el cuidado y del medio ambiente.

Sensibilizar a la comunidad en general un 30% dando a conocer que es ELECTROVICHADA. Municipio Puerto Carreño: En el municipio de Puerto Carreño la feria de servicios se llevó mediante la participación en la X Feria Micro Empresarial organizada por el Colegio José Eustasio Rivera, en donde se explicaron los procedimientos que se realizan en la empresa, requisitos para servicios nuevos o actualización de datos y derechos y deberes de los usuarios.




De la misma manera se realizó acompañamiento al programa Vigilancia Itinerante Radial, invitación realizada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y desarrollada en la Emisora de la Policía Nacional. En donde se escucharon reclamaciones, inquietudes y peticiones de los ciudadanos que se comunicaron vía telefónica; igualmente se informó sobre los proyectos que se están llevando a cabo en el municipio y de los que se tienen programados para la siguiente vigencia.

IMPLEMENTACION DEL CHAT AL CIUDADANO: A partir del 2015 se implementa el chat al ciudadano por medio de la página web de la empresa www.electrovichada.com.co, en la cual se podrán dar respuesta a preguntas e inquietudes de los diferentes usuarios.

MESA DE TRABAJO CON LOS PRESIDENTES DE JUNTA DE ACCION COMUNAL

Se realizó reunión con los presidentes de junta con una participación del 100 %, donde se trató temas relacionados con la prestación del servicio, la factura, el convenio de aseo con la Alcaldía Municipal y se resolvieron inquietudes por parte de ellos. Se realizaron las dos reuniones programadas en el Plan Estratégico para la vigencia 2014, donde se informaron los procedimientos que la Empresa realiza, los proyectos realizados y/o que se encuentran en ejecución y se escucharon las peticiones que los presidentes de Junta realizaron ante ELECTROVICHADA S.A. ESP para mejorar la prestación del servicio y de la atención en general.




OBJETIVO N° 3: ELECTROVICHADA llega a usted oportunamente.

Solucionar los PQR a los usuarios. META: Permanente. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: Se han solucionado los diferentes PQR tanto verbales como las solicitudes por escrito, de igual manera cuando se ha requerido de traslado a las demás áreas se han hecho para dar una respuesta eficaz, eficiente y oportuna.

Mantener actualizado el sistema de calidad

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: Se entrega Informe final de calidad quedando con las no conformidades. Se realiza una revisión y actualización de los procedimientos que maneja la oficina de Atención al Usuario en un trabajo mancomunado con la Líder Comercial y la Coordinadora del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa.

Mantener al día el ORFEO

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD: Diariamente se revisa la bandeja de Entrada del Sistema de Gestión Documental – ORFEO y se tramitan las peticiones realizadas por los usuarios por medio escrito, de la misma manera de desarrollan actividades propias de las funciones de ésta oficina, como la expedición de escritos donde se informan actividades que afecten la prestación del servicio a nuestros usuarios entre otros.

ATENCIÓN OPORTUNA A LOS USUARIOS

Estrategia: Calidad y continuidad en el servicio de Puerto Carreño.

Objetivo: Atención oportuna a los usuarios.

Actividades:

Solución a las peticiones, quejas o reclamos puesta por los usuarios en la oficina de P.Q.R.

Actualizar los procedimientos exigidos por la empresa para los trámites de los usuarios.

Respuesta oportuna a las quejas, o reclamos puestas por los usuarios en la oficina de P.Q.R




Conexiones de Servicio

En lo transcurrido desde el mes de Marzo del 2014 se ha adelantado con éxito con la conexión de 351 usuarios nuevos,

garantizando la conexión de estos en el tiempo establecido, a continuación se muestra se hace una referencia de la cantidad

de conexiones realizadas mes a mes.

Tabla 8 Conexiones de servicio.

Revisión de Medidores por Alto Consumos.

Se han realizado la revisión de 40 revisión de medidores por solicitud de usuario manifestando un alto consumo, de las

revisiones realizadas, en todos los casos se pudo constatar que era consumo del usuario.

Tabla 9 Revisión de medidores por altos consumos.

Fallas en la Prestación de Servicio.

Desde el mes de marzo se han solucionado en el menor tiempo de 24, dejando a todos los usuarios, con servicio y satisfecho.

Tabla 10 Fallas en el servicio

0

5

10

15

20

Marzo

Abril Mayo Junio Julio Agosto

Septiembr

e

Octubre

Conexión de servicio 20 17 11 12 13 12 18 13

Conexión de servicio

05

10152025303540

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre

Octubre

Altos consumos 40 15 12 6 6 3 9 2

0

10

20

30

40

50

Marzo

Abril Mayo Junio Julio Agosto

Septiembr

e

Octubre

Fallas en el servicio 16 17 45 29 49 10 11 16

Fallas en el servicio




Estrategia: Calidad y continuidad en el servicio de

Puerto Carreño.

Objetivo: Atención oportuna a los usuarios.

Actividades:

Solución a las peticiones, quejas o reclamos puesta por los usuarios en la oficina de P.Q.R.

Actualizar los procedimientos exigidos por la empresa para los trámites de los usuarios.

Respuesta oportuna a las quejas, o reclamos puestas por los usuarios en la oficina de P.Q.R

Solicitud del Servicio.

En el transcurso del mes de noviembre y diciembre se han recibido la solicitud de 36 solicitudes de servicios nuevos

distribuidos así:

Tabla 11

Se puede observar que en el mes diciembre, tenemos una alta demanda de solicitudes, de las solicitudes presentadas, se

aprobaron 31 y 6 de ellas fueron negadas por motivos técnicos, que no cumplían con el RETIE, la respuesta de cada una de

las solicitudes se les dio respuesta en un tiempo no mayor a 24 horas.

Altos Consumos.

Para el mes de Diciembre presentamos un incremento del más del 50% de solicitudes de revisión del medidor por altos

consumos, con respecto a los meses de Octubre y Noviembre, esto se debe a los cambios de temperatura que siempre se

presentan a partir del mes de diciembre.

0

5

10

15

20

25

OCTUBRE NOVIEMBRE

DICIEMBRE

SOLICITUDES DE SERVICIO 18 20 25

SOLICITUDES DE SERVICIO

0

5

10

15

OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Altos Consumos 7 4 13

Altos Consumos




Las fallas en la prestación del servicio han venido presentado un descenso debido a que todo nuestro sistema de redes está

terminado por red trenzada la cual ayuda a disminuir de manera significativa los daños,

ACTUALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS EXIGIDOS POR LA EMPRESA PARA TRÁMITES DE LOS USUARIOS.

Los procedimientos requeridos por la empresa fueron:

Procedimiento de instalación de medidor.

Procedimiento de pruebas de medidor.

Procedimiento de revisión de solicitudes de servicio menores a 10Kva

Procedimiento de suspensiones y reconexiones.

Las actualizaciones se encuentran 100% completadas, de acuerdo a las actualizaciones proyectadas.

FACTURACION

1. CLIENTES Y VENTAS DE ENERGIA En el año 2014 se realizaron convenios con alcaldía y gobernación para la prestación del servicio de energía eléctrica en las localidades de Cumaribo, Aceitico, Puerto Murillo y La Venturosa aumentando los usuarios atendidos comparados con el año inmediatamente anterior. Representados de la siguiente manera: Puerto Carreño: 2124, Santa Rosalía 35, Localidades Menores 5 y Cumaribo 901. En la actualidad Electrovichada cuenta con 6.692 usuarios.

COMPOSICION DEL MERCADO. Nuestros clientes están clasificados en los Estratos Uno, Dos, Tres, Comercial y Oficial. El incremento observado se centra en el sector Residencial el cual no tiene una relevancia significativa comparada con el año, a pesar de la apertura comercial en las localidades menores del Municipio de Puerto Carreño

0

5

10

15

OCTUBR

E

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

Fallas en la prestación del servicio 13 3 5

Fallas en la prestación del servicio

214

901

35

5USUARIOS NUEVOS

PTO CARREÑO CUMARIBO SANTA ROSALIA LOCALIDADES




En cuanto a las ventas de Energía durante el año 2014 fueron facturados, $8.036.072.786.21, equivalentes a 17.926.629 kw, presentando un incremento con respecto al año 2013 de 2.365.014kw, correspondiente al 13,19 %, tendiente a la apertura de operación del servicio de energía Eléctrica en el Municipio de Cumaribo y localidades menores del Municipio de Puerto Carreño.

Con relación a las ventas de energía por sector se evidencia, que el 85.7%, corresponden a los clientes residenciales, a quienes se les reconoce el subsidio de consumo de subsistencia y el 14.2% son clientes no residenciales. COMPRA DE ENERGIA Y OPERACIÓN COMERCIAL Se continúa con el convenio internacional de interconexión eléctrica con la hermana República de Venezuela, para suplir la prestación del servicio de energía eléctrica en el Municipio de Puerto Carreño. El total de kw comprados al mes de Octubre de 2014, fue de 1.693.602 kw, y la venta a los usuarios fue de 1.680.303 kw, con una pérdida del 0.79%. Por no encontrarse datos para el trimestre no se puede establecer el valor por compra de energía. La venta de energía para el tercer trimestre del año 2014, tuvo un incremento del 25.3%, comparada con el año 2013. La demás subestaciones eléctricas operan con grupos electrógenos de la siguiente forma: Santa Rosalía con 16 horas de servicio, Bocas del Pauto; 08 horas, Cumaribo con 12 horas, Localidad de Casuarito con 15 horas ajustado al convenio existente con la gobernación y localidades menores del municipio de Puerto Carreño 4 horas diarias. TARIFAS

0500

1000150020002500

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Comercial Oficial

Carreño 2321 1493 135 400 105

Rosalia 523 151 1 133 34

Cumaribo 826 8 0 178 18

Localidades 271 3 0 70 22

USU

AR

IOS CLIENTES POR SECTOR

KW 2013

0

2000000

Ene Feb Mzo Abr Myo Jun Jul Agto Sept Oct Nov Dic

Ene Feb Mzo Abr Myo Jun Jul Agto Sept Oct Nov Dic

KW 2013 1233355 1186374 1392138 1325119 1355112 1149341 1209352 1165803 1260003 1365917 1461040 1464061

KW 2014 1402802 1602769 1445501 1551399 1428294 1436489 1255285 1474779 1375355 1581303 1634334 1738319

VENTAS DE ENERGIA




El costo unitario reflejado para el año 2014, en el nivel de tensión uno, presentó un incremento del 13.66%, comparado con el año 2013, debido a la compra de Electrocombustibles para la generación con grupos electrógenos en la cabecera municipal de Puerto Carreño, por las continuas fluctuaciones del servicio de energía eléctrica, proveniente de la línea interconectada con Venezuela y el aumento de los costos de transporte en las demás subestaciones y localidades.

MES COSTO UNIT. 2013 COSTO UNIT 2014 CUMARIBO

ENERO 369.05 382.77 0

FEBRERO 387.51 388.34 0

MARZO 181.47 402.73 402.73

ABRIL 377.71 411.80 431.64

MAYO 393.81 408.23 484.57 - 653.14

JUNIO 357.66 418.51 486.95 - 653.51

JULIO 362.12 403.23 487.37 - 652.78

AGOSTO 373.27 414.00 488.12 - 652.42

SEPTIEMBRE 368.28 421.10 489.12 - 705.57

OCTUBRE 368.37 418.33 489.78 - 809.31

NOVIEMBRE 383.99 449.28 490.58 - 1125.35

DICIEMBRE 383.19 454.69 491.24 - 1125.29

Con respecto al costo unitario para el Municipio de Cumaribo, se observan dos tarifas, debido al subsidio otorgado para los estratos comercial y oficial. GESTION DE FACTURACION Durante el año 2014, se emitieron 61.761 facturas a los diferentes clientes, con que cuenta Electrovichada SA ESP, en la zona de cobertura, Vichada – Casanare. Para el Municipio de Cumaribo se están emitiendo 107 facturas mensuales las cuales son equivalentes a la facturación de usuarios con el sistema pos pago a los cuales no se les emiten factura 794 usuarios. En el año 2014, se observó un comportamiento en el proceso de facturación, con tendencia al incremento, en comparación con año 2013, dado por el factor climático, nuevas construcciones civiles y por la apertura de nuevo mercado dentro del departamento, demostrado de la siguiente manera:

MUNICIPIO FACTURADO X CONSUMO ($ )

PUERTO CARREÑO $ 6.841.002.066

CUMARIBO $ 691.747.215

SANTA ROSALIA $ 509.054.989

LOCALIDADES $ 139.996.078

TOTAL GENERAL $ 8.181.800.348

SUBSIDIOS Con base a la facturación generada para el año 2014, los subsidios reflejados teniendo en cuenta los costos de subsistencia para los estratos uno, dos y tres y para el oficial y comercial en el municipio de Cumaribo, donde se reconoció un porcentaje, con el objeto de no causar un impacto social negativo, por la no cultura de pago en dicho municipio, se causan los siguientes subsidios:

MUNICIPIO SUBSIDIOS($ )

PUERTO CARREÑO $ 1.393.512.157.00




CUMARIBO $ 319.986.108.00

SANTA ROSALIA $ 124.505.689.00

LOCALIDADES $ 18.256.918.00

TOTAL GENERAL $ 1.731.755.183.00

Durante el año 2014, se recibieron los siguientes giros por parte del Ministerio de Minas y Energía, relacionados de la siguiente manera.

MES SUBSIDIOS GIRADOS($ )

05-08-2014 $ 105.782.000.00

22-08-2014 $ 108.620.000.00

30-09-2014 $ 96.067.194.00

24-10-2014 $ 126.156.000.00

19-11-2014 $ 149.378.600.00

31-12-2014 $ 171.062.800.00

31-12-2014 $ 255.084.000.00

TOTAL GENERAL $1.012.150.594.00

No se reportan ni se encuentran datos relacionados con base a la distribución de subsidios por parte de la ZNI, excepto por el giro realizado el 31 de diciembre de 2014, por el valor de $255.084.000.00, relacionado así: Casuarito: $6.312.448.000.00; Cumaribo: $6.453.076.00; Venturosa: $277.763.00; Puerto Murillo: $37.501.00; Guacacías: $560.490.00; Bocas del Pauto: $2.446.742.00; Aceitico: $120.223.00; Santa Rosalía: $12.391.619.00 y Puerto Carreño: $226.484.138.00.

5. GESTIÓN DEL AREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

1. OBJETIVO: Orientar las actividades de la empresa para satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes

ESTRATEGIA: ELECTROVICHADA mas cerca ACTIVIDADES:

1. Participación empresarial en actividades de responsabilidad social de tipos c u l t u r a l e s y d e p o r t i v a s en nuestro mercado incúmbete

Meta: Seis (06). Se ha participado en las siguientes actividades: 1. Se enviaron 70 refrigerios a la Jornada de Apoyo al Desarrollo realizada en la comunidad de Garcitas organizada por el

Batallón Fluvial de Infantería de Marina N°51, el día 18 de Febrero de 2014.

2. 05 abril se apoyó con regalos para evento del día del niño organizado por INDEVI.




3. 09 marzo se apoyó la celebración del día del niño realizado por la Alcaldía de Puerto Carreño – Vichada.

4. 07 de junio ejecutó la primera jornada del Programa de Responsabilidad Social y Ambiental

“ELECTROVICHADA EN TU BARRIO”.

5. 21 de junio se realizó la celebración del XII Aniversario de ELECTROVICHADA S.A. ESP.




6. Durante los días 09 – 13 de Junio de 2014, se

realizó desplazamiento en compañía de la Ingeniera Ambiental IVONNE GONZALEZ, al municipio de Santa Rosalía, con el fin de realizar

actividades de los programas “ELECTROVICHADA EN TU BARRIO” y campañas escolares “YO CUIDO MI AMBIENTE Y AHORRO ENERGÍA”. En el programa, hubo poca concurrencia de los habitantes del municipio, pero se realizó la actividad programada con los asistentes. En la actividad de CINE AL PARQUE, se presentó gran asistencia por parte de los niños, en donde se presentó una película, se repartieron refrigerios, camisetas, llaveros y globos alusivos a la Responsabilidad Social de la Empresa. Se contó con la colaboración de la Coordinadora y los compañeros del municipio.




7. Durante los días 09 – 13 de Junio de 2014, se realizó desplazamiento en compañía de la Ingeniera Ambiental IVONNE GONZÁLEZ, a la

Localidad de Cazuarito, con el fin de realizar actividades de los programas “ELECTROVICHADA EN TU BARRIO” y campañas escolares “YO CUIDO MI AMBIENTE Y AHORRO ENERGÍA”. En el programa de ELECTROVICHADA EN TU BARRIO, solo hubo dos habitantes que se acercaron, puesto que argumentaron que no tenían quejas al respecto del servicio prestado por la empresa y de los empleados que allí se encuentran, por el contrario, las quejas presentadas eran del alumbrado público de la localidad. En la actividad de CINE AL PARQUE, contamos con la colaboración del rector del colegio, el cual nos prestó las instalaciones y los equipos necesarios para el desarrollo de la actividad. Se presentó gran asistencia por parte de los niños, en donde se mostró una película, se repartieron refrigerios, camisetas, llaveros y globos alusivos a la Responsabilidad Social de la Empresa. De la misma manera, se contó con la participación y colaboración activa de nuestros

compañeros de trabajo ubicados en dicha localidad.

Indicador: No. Actividades participadas / No. Actividades proyectadas: (08 actividad participada / 06 Actividades proyectadas).




2. Alumbrado Navideño

Meta: Una (01). Se realizó el montaje del Alumbrado Navideño, donde hubo mucha concurrencia de la población.

Indicador: No. Actividades participadas / No. Actividades proyectadas. (01 actividad realizada / 01 Actividades proyectadas).

3. Actividades Navideñas

Compartimos la alegría en esta época de navidad con los niños de diferentes comunidades indígenas y de escasos recursos. “El compromiso social solo es posible cuando el ser humano es capaz de romper la frialdad de la indiferencia, para convertir así la esperanza en un derecho y una realidad El día 15 y 16 de diciembre se realizó actividad en Cumaribo Vichada con los niños de escasos recursos en la parte rural en BUENA VISTA BAJO,

BUENA VISTA ALTO y CAÑO BIBIANO. Se entregaron regalos a todos los niños de estas comunidades, con refrigerio navideño y recreación con el apoyo de los funcionarios de la subsede de Cumaribo.




El día 20 de diciembre se realizó actividad en Casuarito Vichada con los niños casa a casa entregando un detalle navideño y refrigerio con apoyo de funcionarios de Casuarito.

El día 22 de diciembre se realizó actividad en Santa Rosalía Vichada de Novena navideña para la comunidad en general, dando regalos a los niños y refrigerios a todas las personas que asistieron y apoyo para realizar la actividad de coordinador de sede Santa Rosalía.




El día 22 de diciembre se realizó Novena navideña en la Parroquia Nuestra señora del Carmen, al finalizar la novena con apoyo de los funcionarios de la sede Principal de Puerto Carreño y actividad liderada por Profesional de Talento Humano y Aux. de presupuesto.

El día 31 de diciembre se entregaron regalos a los niños de escasos recursos en el municipio de Puerto Carreño Vichada con participación y apoyo de funcionarios de la sede principal Puerto Carreño.

6. GESTION DEL AREA DE GERENCIAL

ACTIVIDADES

Iniciar actividad Comercial en el municipio de Cumaribo , esta actividad se ejecutó el 100%

Seguimiento de los proyectos presentado por Electrovichada a los fondos, estos proyectos fueron controlados y ejecutados satisfactoriamente proyecto FAZNI Puerto Carreño, Cumaribo y Santa Rosalía.

Realizar convenios con entidades estatales para el mejoramiento del servicio de energía. Este año se ha realizado los siguientes convenios: Convenio No.092 con el municipio de Cumaribo con el objeto de modernización del alumbrado público del casco urbano de Cumaribo Vichada Convenio No.188 Con la gobernación del Vichada con el objeto Energía Eléctrica 12 horas Cumaribo vichada. Convenio No.164, con la gobernación del Vichada mejoramiento del servicio de energía eléctrica en la localidad de Cazuarito. Otrosí al convenio No 171 de 2013 donde se adiciono por seis meses con el municipio de trinidad Casanare.

Lo anterior para conocimiento y fines pertinentes subsiguientes.




ANZULA CAROLINA NIÑO MIRELES Gerente ELECTROVICHADA S.A. ESP

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JUNTA DIRECTIVA DE ELECTROVICHADA S.A. ESP ...electrovichada.com.co/files/INFORME-FINAL-ELECTROVICHADA...y de los logros alcanzados en los aspectos institucionales, administrativos,