KASPERSKY-INSTRUÇÕES

Kaspersky Internet Security 2011

Manual de Utilizador

VERSO DA APLICAO: 11.0 CORRECO CRTICA 2

Caro Utilizador! Obrigado por escolher o nosso produto. Esperamos que esta documentao lhe seja til e lhe fornea respostas maioria das suas questes que possam surgir. Aviso! Este documento propriedade da Kaspersky Lab ZAO (tambm aqui referida como Kaspersky Lab): todos os direitos deste documento esto reservados por direitos de autor da Federao Russa e por tratados internacionais. A reproduo e distribuio ilegais deste documento ou de partes do mesmo resultar em responsabilidade civil, administrativa ou criminal, de acordo com as leis aplicveis. Qualquer tipo de reproduo ou distribuio de quaisquer materiais, incluindo na forma traduzida, s permitido com a autorizao escrita da Kaspersky Lab ZAO. Este documento e as imagens grficas relacionadas podem ser utilizados, exclusivamente, para uso informativo e nocomercial ou pessoal. Este documento pode ser alterado sem notificao adicional. Pode encontrar a verso mais recente deste documento no site da Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.com/pt/docs. A Kaspersky Lab ZAO no assume qualquer responsabilidade pelo contedo, qualidade, relevncia ou exactido de quaisquer materiais utilizados neste documento, cujos direitos sejam detidos por terceiros, ou pelos potenciais danos associados utilizao de tais documentos. Este documento utiliza marcas comerciais registadas e marcas de servios que so propriedade dos respectivos detentores. Data de reviso do documento: 08.09.2010 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. http://www.kaspersky.pt http://www.kaspersky.com/pt/tech_support/

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CONTEDOCONTRATO DE LICENA DO UTILIZADOR FINAL DA KASPERSKY LAB............................................................... 10 SOBRE ESTE MANUAL .............................................................................................................................................. 17 Neste documento ................................................................................................................................................... 17 Convenes de documentos .................................................................................................................................. 19 FONTES ADICIONAIS DE INFORMAO .................................................................................................................. 20 Fontes de informao para pesquisa independente ............................................................................................... 20 Discutir as aplicaes da Kaspersky Lab no Frum da Internet ............................................................................. 21 Contactar o Departamento de Vendas ................................................................................................................... 21 Contactar o Grupo de desenvolvimento de documentao .................................................................................... 21 KASPERSKY INTERNET SECURITY 2011................................................................................................................. 22 O que h de novo ................................................................................................................................................... 22 Garantir a proteco do seu computador ............................................................................................................... 23 Kit de distribuio ................................................................................................................................................... 25 Servios para utilizadores registados ..................................................................................................................... 25 Requisitos de hardware e de software ................................................................................................................... 26 INSTALAR E REMOVER A APLICAO .................................................................................................................... 27 Procedimento de instalao padro ....................................................................................................................... 27 Passo 1. Procurar uma verso mais recente da aplicao ............................................................................... 28 Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalao ............................ 28 Passo 3. Seleccione um tipo de instalao ....................................................................................................... 29 Passo 4. Rever o Contrato de Licena ............................................................................................................. 29 Passo 5. Declarao de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 29 Passo 6. Procurar aplicaes incompatveis..................................................................................................... 29 Passo 7. Seleccionar a pasta de instalao...................................................................................................... 30 Passo 8. Preparar a instalao ......................................................................................................................... 30 Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 31 Passo 10. Activar a aplicao ........................................................................................................................... 31 Passo 11. Registar um utilizador ...................................................................................................................... 31 Passo 12. Concluir a instalao ........................................................................................................................ 32 Passo 13. Anlise do sistema ........................................................................................................................... 32 Passo 14. Concluso do Assistente .................................................................................................................. 32 Actualizar a verso anterior do Kaspersky Internet Security .................................................................................. 32 Passo 1. Procurar uma verso mais recente da aplicao ............................................................................... 33 Passo 2. Verificar o sistema para ter a certeza de que satisfaz os requisitos de instalao ............................ 33 Passo 3. Seleccione um tipo de instalao ....................................................................................................... 34 Passo 4. Rever o Contrato de Licena ............................................................................................................. 34 Passo 5. Declarao de Recolha de Dados do Kaspersky Security Network ................................................... 34 Passo 6. Procurar aplicaes incompatveis..................................................................................................... 34 Passo 7. Seleccionar a pasta de destino .......................................................................................................... 35 Passo 8. Preparar a instalao ......................................................................................................................... 35 Passo 9. Instalar ............................................................................................................................................... 36 Passo 10. Concluir a instalao ........................................................................................................................ 36 Passo 11. Anlise do sistema ........................................................................................................................... 36 Passo 12. Concluso do Assistente .................................................................................................................. 36

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

Cenrios de instalao diferentes do normal.......................................................................................................... 36 Como Comear ...................................................................................................................................................... 37 Remover a aplicao .............................................................................................................................................. 37 Passo 1. Guardar dados para reutilizar ............................................................................................................ 38 Passo 2. Confirmar a remoo da aplicao .................................................................................................... 38 Passo 3. Remover a aplicao. Concluir a remoo ........................................................................................ 38 GERIR A LICENA ...................................................................................................................................................... 39 Sobre o Contrato de Licena do Utilizador Final .................................................................................................... 39 Sobre a licena ....................................................................................................................................................... 39 Sobre o cdigo de activao .................................................................................................................................. 40 Ver informao sobre a licena .............................................................................................................................. 41 INTERFACE DA APLICAO ..................................................................................................................................... 42 cone da rea de notificao................................................................................................................................... 42 Menu de contexto ................................................................................................................................................... 43 Janela principal do Kaspersky Internet Security ..................................................................................................... 44 Janelas de notificao e mensagens de pop-up..................................................................................................... 47 Janela de configurao da aplicao ..................................................................................................................... 49 Ferramenta Kaspersky ........................................................................................................................................... 50 INICIAR E PARAR A APLICAO .............................................................................................................................. 51 Activar e desactivar a inicializao automtica....................................................................................................... 51 Iniciar e parar manualmente a aplicao ................................................................................................................ 51 ESTADO DE PROTECO DO COMPUTADOR ........................................................................................................ 52 Diagnsticos e eliminao de problemas na proteco do seu computador .......................................................... 52 Activar e desactivar a proteco ............................................................................................................................. 54 Pausar e retomar a proteco ................................................................................................................................ 55 RESOLVER TAREFAS TPICAS ................................................................................................................................. 56 Como activar a aplicao ....................................................................................................................................... 57 Como comprar ou renovar uma licena .................................................................................................................. 58 O que fazer quando as notificaes da aplicao aparecem ................................................................................. 58 Como actualizar as bases de dados e os mdulos da aplicao ........................................................................... 58 Como verificar as reas crticas do seu computador quanto presena de vrus .................................................. 59 Como verificar a existncia de vrus num ficheiro, pasta, disco ou outro objecto ................................................... 60 Como executar uma verificao completa do seu computador quanto presena de vrus .................................. 62 Verificao de Vulnerabilidade no computador ...................................................................................................... 62 Como proteger os seus dados pessoais contra o roubo ........................................................................................ 63 Proteco contra phishing................................................................................................................................. 64 Teclado Virtual .................................................................................................................................................. 64 O que fazer se suspeitar que um objecto est infectado com um vrus ................................................................. 65 O que fazer com um elevado nmero de e-mails de spam .................................................................................... 66 O que fazer se suspeitar que o seu computador est infectado ............................................................................. 67 Como restaurar um objecto apagado ou desinfectado pela aplicao ................................................................... 69 Como criar e utilizar o Disco de Recuperao........................................................................................................ 69 Criar o Disco de Recuperao .......................................................................................................................... 69 Iniciar o computador a partir do Disco de Recuperao ................................................................................... 72 Como visualizar o relatrio sobre o funcionamento da aplicao ........................................................................... 72 Como restaurar as predefinies da aplicao....................................................................................................... 73 Transferir as definies do Kaspersky Internet Security para o produto instalado noutro computador .................. 74

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CONTEDO

Como utilizar a Ferramenta Kaspersky................................................................................................................... 74 CONFIGURAES AVANADAS DA APLICAO ................................................................................................... 76 Definies gerais de proteco .............................................................................................................................. 77 Restringir o acesso ao Kaspersky Internet Security .......................................................................................... 77 Seleccionar um modo de proteco .................................................................................................................. 78 Verificao .............................................................................................................................................................. 78 Verificao de vrus .......................................................................................................................................... 78 Verificao de Vulnerabilidade.......................................................................................................................... 86 Actualizao ........................................................................................................................................................... 86 Seleccionar uma origem de actualizao ......................................................................................................... 88 Criar o agendamento de execuo da actualizao ......................................................................................... 90 Reverter a ltima actualizao .......................................................................................................................... 90 Verificar a Quarentena aps a actualizao ..................................................................................................... 91 Usar um servidor de proxy ................................................................................................................................ 91 Executar actualizaes com outra conta de utilizador ...................................................................................... 91 Antivrus de Ficheiros ............................................................................................................................................. 92 Activar e desactivar o Antivrus de Ficheiros .................................................................................................... 93 Pausar automaticamente o Antivrus de Ficheiros ............................................................................................ 93 Criar um mbito de proteco ........................................................................................................................... 94 Alterar e restaurar o nvel de segurana ........................................................................................................... 95 Seleccionar o modo de verificao ................................................................................................................... 95 Utilizar a anlise heurstica ............................................................................................................................... 96 Seleccionar a tecnologia de verificao ............................................................................................................ 96 Alterar as aces a executar com objectos detectados .................................................................................... 97 Verificao de ficheiros compostos ................................................................................................................... 97 Optimizao da verificao ............................................................................................................................... 98 Antivrus de E-mail ................................................................................................................................................. 98 Activar e desactivar o Antivrus de E-mail ....................................................................................................... 100 Criar um mbito de proteco ......................................................................................................................... 100 Alterar e restaurar o nvel de segurana ......................................................................................................... 101 Utilizar a anlise heurstica ............................................................................................................................. 101 Alterar as aces a executar com objectos detectados .................................................................................. 102 Filtrar anexos .................................................................................................................................................. 102 Verificao de ficheiros compostos ................................................................................................................. 102 Verificar e-mails no Microsoft Office Outlook .................................................................................................. 103 Verificao de e-mails no The Bat! ................................................................................................................. 103 Antivrus de Internet ............................................................................................................................................. 104 Activar e desactivar o Antivrus de Internet ..................................................................................................... 106 Seleccionar o nvel de segurana do Antivrus de Internet ............................................................................. 106 Alterar as aces a executar com objectos perigosos .................................................................................... 107 Verificar URLs atravs das bases de dados de endereos suspeitos e de phishing ...................................... 107 Utilizar a anlise heurstica ............................................................................................................................. 108 Bloquear scripts perigosos .............................................................................................................................. 108 Optimizao da verificao ............................................................................................................................. 109 Conselheiro de URLs da Kaspersky ............................................................................................................... 109 Bloquear o acesso a sites perigosos .............................................................................................................. 110 Controlar pedidos a domnios regionais .......................................................................................................... 111 Controlar o acesso a servios de banca online............................................................................................... 111

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

Criar uma lista de endereos confiveis ......................................................................................................... 112 Restaurar as predefinies do Antivrus de Internet ....................................................................................... 112 Antivrus de MI ...................................................................................................................................................... 112 Activar e desactivar o Antivrus de MI ............................................................................................................. 113 Criar um mbito de proteco ......................................................................................................................... 113 Seleccionar o mtodo de verificao .............................................................................................................. 113 Defesa Proactiva .................................................................................................................................................. 114 Activar e desactivar a Defesa Proactiva ......................................................................................................... 115 Criar um grupo de aplicaes confiveis ........................................................................................................ 115 Utilizar a lista de actividades perigosas .......................................................................................................... 115 Alterar a regra de monitorizao de actividades perigosas ............................................................................ 116 Monitorizao do Sistema .................................................................................................................................... 116 Activar e desactivar a Monitorizao do Sistema............................................................................................ 117 Usar padres de actividades perigosas (BSS)................................................................................................ 117 Reverter as aces de um programa malicioso .............................................................................................. 118 Controlo das Aplicaes ....................................................................................................................................... 118 Activar e desactivar o Controlo das Aplicaes .............................................................................................. 119 Colocar aplicaes em grupos ........................................................................................................................ 119 Visualizar a actividade das aplicaes ............................................................................................................ 120 Alterar um grupo de confiana e restaurar o grupo predefinido ...................................................................... 121 Trabalhar com as regras do Controlo das Aplicaes .................................................................................... 121 Proteco de recursos do sistema operativo e de dados de privacidade ....................................................... 125 Interpretar os dados da utilizao de aplicaes pelos participantes do Kaspersky Security Network ........... 126 Proteco de rede ................................................................................................................................................ 127 Firewall............................................................................................................................................................ 128 Bloqueio de Ataques de Rede ........................................................................................................................ 132 Verificao de ligaes encriptadas ................................................................................................................ 134 Monitor de Rede ............................................................................................................................................. 137 Configurar o servidor de proxy ........................................................................................................................ 137 Criar uma lista de portas monitorizadas .......................................................................................................... 137 Anti-Spam ............................................................................................................................................................. 138 Activar e desactivar o Anti-Spam .................................................................................................................... 140 Seleccionar o nvel de proteco contra spam ............................................................................................... 141 Treinar o Anti-Spam ........................................................................................................................................ 141 Verificar links em mensagens ......................................................................................................................... 144 Detectar spam atravs de expresses e endereos. Criar listas .................................................................... 145 Regular os valores limite da probabilidade de spam ....................................................................................... 150 Utilizar caractersticas adicionais que afectam a probabilidade de spam ....................................................... 150 Seleccionar o algoritmo de identificao de spam .......................................................................................... 151 Adicionar uma marca ao assunto do e-mail .................................................................................................... 151 Excluir os e-mails do Microsoft Exchange Server da verificao .................................................................... 152 Configurar o processamento de spam atravs dos clientes de e-mail ............................................................ 152 Restaurar as definies recomendadas do Anti-Spam ................................................................................... 155 Anti-Banner........................................................................................................................................................... 155 Activar e desactivar o Anti-Banner .................................................................................................................. 156 Seleccionar o mtodo de verificao .............................................................................................................. 156 Criar as listas de endereos de banners permitidos e bloqueados ................................................................. 156 Exportar e importar as listas de endereos ..................................................................................................... 157 Execuo Segura ................................................................................................................................................. 158

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CONTEDO

Execuo Segura para aplicaes .................................................................................................................. 159 Execuo Segura para sites ........................................................................................................................... 163 Controlo Parental.................................................................................................................................................. 164 Configurar o Controlo Parental do utilizador ................................................................................................... 165 Ver relatrios sobre as actividades do utilizador ............................................................................................. 173 Zona confivel ...................................................................................................................................................... 173 Criar uma lista de aplicaes confiveis ......................................................................................................... 174 Criar as regras de excluso ............................................................................................................................ 175 Desempenho e compatibilidade com outras aplicaes ....................................................................................... 175 Seleccionar categorias de ameaas detectveis ............................................................................................ 176 Tecnologia de desinfeco avanada ............................................................................................................. 176 Distribuir recursos do computador durante as verificaes de vrus ............................................................... 177 Executar tarefas em modo de segundo plano................................................................................................. 177 Configurao da aplicao para funcionamento em modo de ecr inteiro. Perfil Jogos ................................. 178 Poupana de bateria ....................................................................................................................................... 178 Autodefesa do Kaspersky Internet Security .......................................................................................................... 179 Activar e desactivar a autoproteco .............................................................................................................. 179 Proteco contra o controlo externo ............................................................................................................... 179 Quarentena e Cpia de Segurana ...................................................................................................................... 180 Guardar os objectos da quarentena e da cpia de segurana........................................................................ 180 Trabalhar com objectos em quarentena ......................................................................................................... 181 Ferramentas adicionais para uma melhor proteco do seu computador ............................................................ 182 Eliminar vestgio de actividade........................................................................................................................ 183 Configurao do Navegador ........................................................................................................................... 185 Reverter as alteraes efectuadas pelos assistentes ..................................................................................... 186 Relatrios ............................................................................................................................................................. 187 Criar um relatrio para a componente seleccionada ....................................................................................... 188 Filtragem de dados ......................................................................................................................................... 188 Procura de eventos ......................................................................................................................................... 189 Guardar o relatrio num ficheiro ..................................................................................................................... 190 Guardar relatrios ........................................................................................................................................... 190 Limpar os relatrios da aplicao ................................................................................................................... 190 Registar eventos no crticos .......................................................................................................................... 191 Configurar o aviso sobre a disponibilidade de relatrios ................................................................................. 191 Aparncia da Aplicao ........................................................................................................................................ 191 Modo de Apresentao da Aplicao ............................................................................................................. 191 Elementos Activos da Interface ....................................................................................................................... 192 News Agent (Agente de Notcias) ................................................................................................................... 192 Notificaes .......................................................................................................................................................... 193 Activar e desactivar as notificaes ................................................................................................................ 193 Configurar o mtodo de notificao ................................................................................................................ 193 Participar no Kaspersky Security Network ............................................................................................................ 194 VALIDAR A CONFIGURAO DO KASPERSKY INTERNET SECURITY ............................................................... 196 Testar o "vrus" EICAR e suas variantes .............................................................................................................. 196 Testar a proteco do trfego de HTTP ............................................................................................................... 197 Testar a proteco do trfego de SMTP ............................................................................................................... 198 Validar a configurao do Antivrus de Ficheiros .................................................................................................. 198 Validar a configurao das tarefas de verificao de vrus .................................................................................. 199

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

Validar a configurao do Anti-Spam ................................................................................................................... 199 CONTACTAR O SERVIO DE SUPORTE TCNICO ............................................................................................... 200 A Minha Conta Kaspersky .................................................................................................................................... 200 Suporte Tcnico por telefone................................................................................................................................ 201 Criar um relatrio sobre o estado do sistema ....................................................................................................... 201 Criar um ficheiro de rastreio ................................................................................................................................. 202 Enviar ficheiros de dados ..................................................................................................................................... 202 Execuo de script AVZ ....................................................................................................................................... 203 APNDICE ................................................................................................................................................................. 205 Estados de subscrio ......................................................................................................................................... 205 Lista de notificaes do Kaspersky Internet Security ........................................................................................... 207 Notificaes em qualquer modo de proteco ................................................................................................ 207 Notificaes no modo de proteco interactiva............................................................................................... 214 Trabalhar com a aplicao a partir da linha de comandos ................................................................................... 225 Activar a aplicao .......................................................................................................................................... 227 Iniciar a aplicao ........................................................................................................................................... 227 Parar a aplicao ............................................................................................................................................ 227 Gerir componentes e tarefas da aplicao...................................................................................................... 227 Verificao de vrus ........................................................................................................................................ 229 Actualizar a aplicao ..................................................................................................................................... 232 Reverter a ltima actualizao ........................................................................................................................ 233 Exportar as definies de proteco ............................................................................................................... 233 Importar as definies de proteco ............................................................................................................... 233 Criar um ficheiro de rastreio ............................................................................................................................ 234 Visualizar a Ajuda ........................................................................................................................................... 234 Cdigos de retorno da interface da linha de comandos .................................................................................. 235 GLOSSRIO .............................................................................................................................................................. 236 KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................. 246 INFORMAO SOBRE CDIGO DE TERCEIROS .................................................................................................. 247 Cdigo de programa ............................................................................................................................................. 247 AGG 2.4 .......................................................................................................................................................... 249 ADOBE ABI-SAFE CONTAINERS 1.0 ............................................................................................................ 250 BOOST 1.39.0 ................................................................................................................................................ 250 BZIP2/LIBBZIP2 1.0.5 ..................................................................................................................................... 250 CONVERTUTF ............................................................................................................................................... 250 CURL 7.19.4 ................................................................................................................................................... 251 DEELX - REGULAR EXPRESSION ENGINE 1.2 ........................................................................................... 251 EXPAT 1.2, 2.0.1 ............................................................................................................................................ 251 FASTSCRIPT 1.90 .......................................................................................................................................... 252 FDLIBM 5.3 ..................................................................................................................................................... 252 FLEX: THE FAST LEXICAL ANALYZER 2.5.4 ............................................................................................... 252 FMT.H ............................................................................................................................................................. 252 GDTOA ........................................................................................................................................................... 252 GECKO SDK 1.8, 1.9, 1.9.1 ............................................................................................................................ 253 ICU4C 4.0.1 .................................................................................................................................................... 261 INFO-ZIP 5.51................................................................................................................................................. 261 JSON4LUA 0.9.30 .......................................................................................................................................... 262

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CONTEDO

LIBGD 2.0.35 .................................................................................................................................................. 262 LIBJPEG 6B .................................................................................................................................................... 263 LIBM (lrint.c v 1.4, lrintf.c,v 1.5)....................................................................................................................... 264 LIBPNG 1.2.8, 1.2.9, 1.2.42 ............................................................................................................................ 265 LIBUNGIF 3.0 ................................................................................................................................................. 265 LIBXDR ........................................................................................................................................................... 265 LREXLIB 2.4 ................................................................................................................................................... 266 LUA 5.1.4 ........................................................................................................................................................ 266 LZMALIB 4.43 ................................................................................................................................................. 267 MD5.H ............................................................................................................................................................. 267 MD5.H ............................................................................................................................................................. 267 MD5-CC 1.02 .................................................................................................................................................. 267 OPENSSL 0.9.8K............................................................................................................................................ 268 PCRE 7.7, 7.9 ................................................................................................................................................. 269 SHA1.C 1.2 ..................................................................................................................................................... 271 STLPORT 5.2.1 .............................................................................................................................................. 271 SVCCTL.IDL ................................................................................................................................................... 271 TINYXML 2.5.3 ............................................................................................................................................... 271 VISUAL STUDIO CRT SOURCE CODE 8.0 ................................................................................................... 271 BIBLIOTECA WINDOWS TEMPLATE 8.0 ...................................................................................................... 272 ZLIB 1.0.4, 1.0.8, 1.2.2, 1.2.3.......................................................................................................................... 276 Ferramentas de desenvolvimento ........................................................................................................................ 276 MS DDK 4.0, 2000 .......................................................................................................................................... 276 MS WDK 6000, 6001, 6002 ............................................................................................................................ 276 WINDOWS INSTALLER XML (WIX) TOOLSET 3.0 ....................................................................................... 276 Cdigo de programa distribudo ........................................................................................................................... 280 GRUB4DOS 0.4.4-2009-10-16 (FILE GRUB.EXE) ......................................................................................... 281 SYSLINUX 3.86 (FILE SYSLINUX.EXE) ........................................................................................................ 285 Outras informaes .............................................................................................................................................. 289 NDICE ....................................................................................................................................................................... 290

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CONTRATO DE LICENA DO UTILIZADOR FINAL DA KASPERSKY LABAVISO LEGAL IMPORTANTE A TODOS OS UTILIZADORES: LEIA COM ATENO O SEGUINTE ACORDO LEGAL ANTES DE COMEAR A UTILIZAR O SOFTWARE. AO CLICAR NO BOTO ACEITO NA JANELA DO CONTRATO DE LICENA OU AO INTRODUZIR SMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S) CONCORDA EM ESTAR VINCULADO PELOS TERMOS E CONDIES DESTE CONTRATO. ESSA ACO SIMBOLIZA A SUA ASSINATURA E EST A CONCORDAR ESTAR VINCULADO AO CONTRATO, CONSTITUINDO UMA PARTE DO MESMO, E CONCORDA QUE ESTE CONTRATO EXECUTRIO COMO QUALQUER OUTRO CONTRATO NEGOCIADO POR ESCRITO E ASSINADO POR SI. SE NO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS E CONDIES DESTE CONTRATO, CANCELE A INSTALAO DO SOFTWARE E NO O INSTALE. DEPOIS DE CLICAR NO BOTO ACEITO NA JANELA DO CONTRATO DE LICENA OU APS TER INTRODUZIDO O(S) SMBOLO(S) CORRESPONDENTE(S), TEM O DIREITO DE UTILIZAR O SOFTWARE DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIES DESTE CONTRATO.

1. Definies 1.1. Software refere-se ao software, incluindo quaisquer Actualizaes e materiais relacionados. 1.2. Detentor dos Direitos (proprietrio de todos os direitos, quer exclusivos ou relativos ao Software) refere-se Kaspersky Lab ZAO, uma empresa incorporada de acordo com as leis da Federao Russa. 1.3. Computador(es) refere-se ao(s) hardware(s), incluindo os computadores pessoais, portteis, estaes de trabalho, assistentes digitais pessoais, smart phones, dispositivos manuais ou outros dispositivos electrnicos para os quais o Software foi concebido e onde o Software ser instalado e/ou usado. 1.4. Utilizador Final refere-se ao(s) indivduo(s) que instalam ou utilizam o Software a seu favor ou que utilizam legalmente uma cpia do Software; ou, se o Software for transferido ou instalado em nome de uma organizao, quando se refere a um funcionrio, "Utilizador Final" refere-se ainda organizao para a qual o Software foi transferido ou instalado ficando por este meio claramente definido que essa organizao autorizou a pessoa que aceitou este contrato a faz-lo em seu nome. Para fins deste contrato, o termo "organizao", sem limitaes, inclui quaisquer parcerias, empresas de responsabilidade limitada, corporaes, associaes, empresas de capitais mistos, empresas de crdito, "joint ventures", sindicatos de trabalho, empresas no constitudas em sociedade ou autoridades governamentais. 1.5. Parceiro(s) refere-se a organizaes ou indivduo(s), que distribuem o Software com base num contrato e numa licena do Detentor dos Direitos. 1.6. Actualizao(es) refere-se a todas as actualizaes, revises, correces ("patches"), melhorias, "fixes", modificaes, cpias, adies ou pacotes de manuteno, etc. 1.7. Manual do Utilizador refere-se ao manual do utilizador, guia do administrador, livro de referncias e material explicativo ou de outro tipo relacionado.

2. Concesso de licena 2.1. O Detentor de Direitos concede, por este meio, uma licena de no exclusividade ao Utilizador Final que lhe permite armazenar, carregar, instalar, executar e visualizar (para "utilizar") o Software num nmero especfico de Computadores, tendo como finalidade ajudar a proteger o Computador do Utilizador Final no qual o Software est instalado, contra as ameaas descritas no Manual do Utilizador, de acordo com todos os requisitos tcnicos descritos no Manual do Utilizador e com os termos e condies deste Contrato (a "Licena") e o utilizador final aceita esta Licena:

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CONTRATO

DE

LICENA

DO

UTILIZADOR FINAL

DA

KASPERSKY LAB

Verso experimental. Se recebeu, transferiu e/ou instalou uma verso experimental do Software sendo-lhe por este meio concedida uma licena de avaliao para o Software, s pode utilizar o Software para fins de avaliao e apenas durante o perodo de avaliao nico aplicvel, a no ser se indicado o contrrio, a contar da data da instalao inicial. A utilizao do Software para outros fins ou para alm do perodo de avaliao aplicvel estritamente proibida. Software de vrios ambientes; Software de vrios idiomas; Software de dualidade de multimdia; vrias cpias; pacotes. Se utilizar verses diferentes do Software ou edies do Software em idiomas diferentes, se receber o Software em vrios suportes, se receber vrias cpias do Software ou se receber o Software num pacote junto com outro software, o nmero total permitido de Computadores em que as verses do Software esto instaladas devem corresponder ao nmero de computadores especificados nas licenas obtidas junto do Detentor dos Direitos e, a no ser que os termos da licena indiquem o contrrio, cada licena adquirida d-lhe o direito de instalar e utilizar o Software nessa quantidade de Computador(es), como especificado nas Clusulas 2.2 e 2.3. 2.2. Se o Software foi adquirido num meio fsico, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software para proteco na quantidade de Computador(es) especificada na embalagem do Software. 2.3. Se o Software foi adquirido atravs da Internet, o Utilizador Final tem o direito de utilizar o Software para proteco na quantidade de Computador(es) especificada na Licena do Software quando adquirido. 2.4. Tem o direito de fazer uma cpia do Software apenas para fins de cpia de segurana e apenas para substituir a cpia legal caso essa cpia se perca, seja destruda ou fique inutilizada. Esta cpia de segurana no pode ser utilizada para outros fins e tem de ser destruda se perder o direito de utilizao do Software ou quando a licena de Utilizador Final expirar ou for rescindida por qualquer outra razo, de acordo com a legislao em vigor no pas de residncia principal do Utilizador Final ou no pas onde o mesmo est a utilizar o Software. 2.5. Pode transferir a licena de no exclusividade de utilizao do Software a outras pessoas no mbito da licena que o Detentor dos Direitos concedeu ao Utilizador Final, desde que o destinatrio concorde em ficar vinculado por todos os termos e condies deste Contrato e que substitua na totalidade o primeiro Utilizador Final no que se refere licena concedida por parte do Detentor dos Direitos. Caso o Utilizador Final transfira todos os direitos concedidos pelo Detentor dos Direitos para utilizao do Software, o Utilizador Final tem de destruir todas as cpias do Software, incluindo a cpia de segurana. Se o Utilizador Final j um destinatrio de uma licena transferida, tem de concordar com o cumprimento de todos os termos e condies deste Contrato. Se no concorda com todos os termos e condies deste Contrato, o Utilizador Final no pode instalar e/ou utilizar o Software. Na qualidade de destinatrio de uma licena transferida, concorda ainda que no tem direitos adicionais nem melhores do que o Utilizador Final original que adquiriu o Software ao Detentor dos Direitos. 2.6. A partir do momento em que o Software foi activado ou que o ficheiro da chave de licena foi instalado ( excepo de uma verso experimental do Software), tem o direito de receber os seguintes servios pelo perodo definido especificado na embalagem de Software (se o Software foi adquirido num meio fsico) ou especificado durante a aquisio (se o Software foi adquirido atravs da Internet): - Actualizaes do Software atravs da Internet quando e como o Detentor dos Direitos os publicar no seu prprio website ou atravs de outros servios online. Quaisquer Actualizaes que possa receber passam a fazer parte do Software e os termos e condies deste Contrato aplicam-se s mesmas; - Assistncia tcnica atravs da Internet e assistncia tcnica atravs de uma linha telefnica grtis.

3. Activao e Termo 3.1. Se o Utilizador Final modificar o seu Computador ou fizer alteraes ao software de outros fabricantes instalado nesse mesmo Computador, o Detentor dos Direitos poder exigir que repita a activao do Software ou a instalao do ficheiro da chave de licena. O Detentor dos Direitos reserva-se o direito de utilizar quaisquer meios ou procedimentos de verificao para confirmar a validade da Licena e/ou a legalidade de uma cpia instalada do Software e/ou utilizada no Computador do Utilizador Final. 3.2. Se o Software foi adquirido num meio fsico, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitao deste Contrato, pelo perodo especificado na embalagem. Esse perodo ter incio a partir do momento de aceitao deste Contrato. 3.3. Se o Software foi adquirido atravs da Internet, o Software pode ser utilizado, mediante a sua aceitao deste Contrato, pelo perodo especificado durante a aquisio.

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

3.4. Tem o direito de utilizar uma verso experimental do Software, como disposto na Clusula 2.1 sem que tenha de pagar nada durante o perodo de avaliao (30 dias) desde o momento em que o Software activado, de acordo com este Contrato, desde que a verso experimental no de ao Utilizador Final acesso a Actualizaes e a assistncia tcnica atravs da Internet e da linha telefnica. Se o Detentor dos Direitos definir outra durao para o perodo de aplicao nico Voc ser informado atravs de notificao. 3.5. A Licena para Utilizao do Software est limitada ao perodo de tempo especificado nas Clusulas 3.2 ou 3.3 (como aplicvel) e o restante perodo pode ser visto atravs dos meios descritos no Manual do Utilizador. 3.6. Se tiver adquirido o Software que se destina a ser usado em mais do que um Computador, a sua Licena para Usar o Software estar limitada ao perodo de tempo que tem incio com a data de activao do Software ou da instalao do ficheiro da chave de licena no primeiro Computador. 3.7. Sem prejuzo de quaisquer recursos legais ou de justia natural que o Detentor dos Direitos possa ter, caso haja alguma violao de qualquer parte dos termos e condies deste Contrato por parte do Utilizador Final, o Detentor dos Direitos pode, em qualquer altura e sem qualquer aviso prvio ao Utilizador Final, rescindir esta Licena de utilizao do Software sem reembolsar o preo de compra ou qualquer outra parte do mesmo. 3.8. Concorda que, ao utilizar o Software e qualquer relatrio ou informaes derivadas resultantes da utilizao deste Software, ir cumprir todas as leis e regulamentos internacionais, nacionais, estatais, regionais e locais aplicveis, incluindo, mas no se limitando s leis da privacidade, direitos de autor, controlo de exportao e obscenidade. 3.9. Excepto quando especificamente indicado neste documento, no pode transferir nem atribuir a terceiros nenhum dos direitos a si concedidos, ao abrigo deste Contrato, nem nenhuma das suas obrigaes em conformidade com o presente. 3.10. O Detentor do Direitos reserva-se o direito de limitar a possibilidade de activao fora da regio onde o Software foi adquirido ao Detentor do Direitos e/ou aos seus Parceiros. 3.11. Se o Utilizador Final tiver adquirido o Software com um cdigo de activao vlido para a localizao de idioma do Software da regio onde o mesmo foi adquirido ao Detentor do Direitos ou aos seus Parceiros, o Utilizador Final no poder activar o Software aplicando o cdigo de activao destinado a outra localizao de idioma. 3.12. No caso das limitaes especificadas nas Clusulas 3.10 e 3.11, a informao sobre estas limitaes encontra-se indicada na embalagem e/ou website do Detentor do Direitos e/ou dos seus Parceiros.

4. Assistncia tcnica 4.1. A assistncia tcnica descrita na Clusula 2.6 deste Contrato fornecida ao Utilizador Final depois de ter sido instalada a mais recente Actualizao do Software (excepto quando se trata de uma verso experimental do Software). Servio de assistncia tcnica: http://support.kaspersky.com

5. Recolha de informaes 5.1. Depois de concordar com os termos e condies deste Contrato, o Utilizador Final consente em fornecer informaes ao Detentor dos Direitos sobre os ficheiros executveis e as suas somas de verificao para melhorar o seu prprio nvel de proteco de segurana. 5.2. Para melhorar a conscincia de segurana sobre novas ameaas e as suas origens, e para melhorar o nvel de segurana da proteco do Utilizador Final, o Detentor dos Direitos, com o consentimento do Utilizador Final, explicitamente confirmado na Kaspersky Security Network Data Collection Statement (Declarao de Recolha de Dados da Rede de Segurana da Kaspersky), tem o direito expresso de receber estas informaes. Pode desactivar o servio Kaspersky Security Network (Rede de segurana da Kaspersky) durante a instalao. Alm disso, pode activar e desactivar o servio Kaspersky Security Network (Rede de segurana da Kaspersky) em qualquer altura na pgina de opes do Software. Aceita e concorda ainda que, todas as informaes reunidas pelo Detentor dos Direitos podem ser utilizadas para seguir e publicar relatrios sobre as tendncias dos riscos de segurana, de acordo com os critrios prprios e exclusivos do Detentor dos Direitos.

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CONTRATO

DE

LICENA

DO

UTILIZADOR FINAL

DA

KASPERSKY LAB

5.3. O Software no processa quaisquer dados pessoalmente identificveis e no combina os dados de processamento com quaisquer informaes pessoais. 5.4. Se no pretende que as informaes recolhidas pelo Software sejam enviadas para o Detentor dos Direitos, o Utilizador Final no deve activar e/ou desactivar o servio Kaspersky Security Network (Rede de segurana da Kaspersky).

6. Limitaes 6.1. No deve emular, clonar, alugar, emprestar, arrendar, vender, modificar, descompilar ou inverter a engenharia do Software, nem desmontar ou criar trabalhos dele derivados e baseados no Software ou em qualquer parte do mesmo, sendo que a nica excepo a existncia de um direito sem limitaes concedido ao Utilizador Final pela legislao aplicvel, bem como no pode reduzir qualquer parte do Software a uma forma legvel, nem transferir o Software licenciado, ou qualquer outro subconjunto do Software licenciado, nem permitir que terceiros o faam, excepto at ao ponto em que as restries indicadas sejam expressamente proibidas pela lei aplicvel. No se pode utilizar o cdigo de binrios nem a fonte do Software, nem inverter a engenharia, para recriar o algoritmo do programa, que registado. Todos os direitos que no so aqui expressamente concedidos so reservados pelo Detentor dos Direitos e/ou pelos seus fornecedores, como aplicvel. Qualquer utilizao no autorizada do Software resultar na resciso imediata e automtica deste Contrato e da Licena concedida pelo mesmo e pode resultar em processos criminais e/ou civis contra o Utilizador Final. 6.2. No pode transferir os direitos de utilizao do Software para terceiros, excepto conforme disposto na Clusula 2.5 deste Contrato. 6.3. No pode fornecer o cdigo de activao e/ou a ficheiro com a chave da licena a terceiros nem permitir que terceiros acedam ao cdigo de activao e/ou chave da licena que so considerados dados confidenciais do Detentor dos Direitos e ter todo o cuidado em proteger o cdigo de activao e/ou chave da licena contando que pode transferir o cdigo de activao e/ou a chave de licena a terceiros como definido na clusula 2.4 deste Contrato. 6.4. No pode alugar, arrendar ou emprestar o Software a terceiros. 6.5. No pode utilizar o Software para criao de dados ou de software utilizado para a deteco, bloqueio ou tratamento das ameaas descritas no Manual do Utilizador. 6.6. O Detentor dos Direitos tem o direito de bloquear o ficheiro da chave ou rescindir a Licena de utilizao do Software caso haja alguma violao de qualquer parte dos termos e condies deste Contrato por parte do Utilizador Final sem qualquer reembolso. 6.7. Se o Utilizador Final est a utilizar a verso experimental do Software, no tem o direito de receber a Assistncia Tcnica especificada na Clusula 4 deste Contrato e o Utilizador Final no tem o direito de transferir a licena ou os direitos de utilizao do Software a terceiros.

7. Garantia limitada e Renncias 7.1. O Detentor dos Direitos garante que o Software ir cumprir substancialmente o que lhe devido, de acordo com as especificaes e descries indicadas no Manual do Utilizador desde que, no entanto, essa garantia limitada no se aplique ao seguinte: (w) As deficincias e violaes relacionadas do computador para as quais o Detentor dos Direitos renuncia expressamente todas as responsabilidades da garantia; (x) avarias, defeitos ou falhas resultantes de m utilizao; abuso; acidente; negligncia; instalao imprpria, operao ou manuteno; roubo; vandalismo; casos fortuitos; actos de terrorismo; falhas de energia ou picos de potncia; acidentes; alteraes, modificaes no permitidas ou reparaes por qualquer parte alm do Detentor de Direitos; ou as aces do Utilizador Final ou causas que estejam para alm do controlo razovel do Detentor dos Direitos; (y) qualquer defeito que o Utilizador Final no tenha dado a conhecer ao Detentor de Direitos logo que possvel depois de o defeito aparecer pela primeira vez; e (z) incompatibilidade provocada pelos componentes de hardware e/ou software instalados no Computador do Utilizador Final. 7.2. O Utilizador Final reconhece, aceita e concorda que no existe nenhum software isento de erros e o Utilizador Final aconselhado a fazer cpias de segurana do Computador, com a frequncia e a fiabilidade adequada para o Utilizador Final.

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

7.3. O Detentor dos Direitos no oferece qualquer garantia de que o Software ir funcionar correctamente em caso de violaes dos termos descritos no Manual do Utilizador ou neste Contrato. 7.4. O Detentor dos Direitos no garante que o Software ir funcionar correctamente se o Utilizador Final no fizer regularmente transferncias das Actualizaes especificadas na Clusula 2.6 deste Contrato. 7.5. O Detentor dos Direitos no garante proteco das ameaas descritas no Manual do Utilizador aps a expirao do perodo especificado nas Clusulas 3.2 ou 3.3 deste Contrato ou aps a resciso da Licena de utilizao do Software, caso ela seja rescindida por qualquer razo. 7.6. O SOFTWARE ENTREGUE "TAL COMO EST" E O DETENTOR DOS DIREITOS NO FAZ QUALQUER REPRESENTAO NEM D QUAISQUER GARANTIAS DA SUA UTILIZAO OU DESEMPENHO. EXCEPTO NO QUE SE REFERE A QUALQUER GARANTIA, CONDIO, REPRESENTAO OU TERMO NA MEDIDA EM QUE NO POSSA SER EXCLUDA OU LIMITADA PELA LEI APLICVEL, O DETENTOR DOS DIREITOS E OS SEUS PARCEIROS NO CONCEDEM QUALQUER GARANTIA, CONDIO, REPRESENTAO OU TERMO (EXPRESSO OU IMPLCITO, QUER SEJA POR ESTATUTO, LEI COMUM, PERSONALIZAO, UTILIZAO OU QUALQUER OUTRO) QUE, SEM OUTRO ASSUNTO INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO, A NO INFRACO DOS DIREITOS DE TERCEIROS, COMERCIALIZAO, QUALIDADE SATISFATRIA, INTEGRAO OU APLICABILIDADE A UM FIM ESPECFICO. O UTILIZADOR FINAL ASSUME TODAS AS AVARIAS E TODO O RISCO DE DESEMPENHO E RESPONSABILIDADE POR SELECCIONAR O SOFTWARE DE MODO A CONSEGUIR OS RESULTADOS PRETENDIDOS, E PELA INSTALAO, UTILIZAO E RESULTADOS OBTIDOS DO SOFTWARE. SEM LIMITAR AS DISPOSIES ANTERIORES, O DETENTOR DOS DIREITOS NO CONCEDE QUALQUER REPRESENTAO E NO D GARANTIAS DE QUE O SOFTWARE NO CONTM ERROS OU NO EST LIVRE DE INTERRUPES OU OUTRAS FALHAS OU QUE O SOFTWARE VAI AO ENCONTRO DE TODOS E QUAISQUER REQUISITOS DO UTILIZADOR FINAL TENHAM OU NO SIDO DIVULGADOS AO DETENTOR DOS DIREITOS.

8. Excluso e limitao da responsabilidade 8.1. NA MEDIDA MXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICVEL, EM CASO ALGUM O DETENTOR DOS DIREITOS OU OS SEUS PARCEIROS SO RESPONSVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS, INDIRECTOS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES QUAIS FOREM, (INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO A DANOS POR PERDA DE LUCROS OU DE INFORMAES CONFIDENCIAIS, OU OUTRAS, POR INTERRUPO DO NEGCIO, POR PERDA DE PRIVACIDADE, POR CORRUPO, DANOS E PERDAS DE DADOS OU PROGRAMAS, POR FALHA DE PAGAMENTO DE QUAISQUER DIREITOS INCLUINDO QUAISQUER DIREITOS LEGAIS, DIREITOS DE LEALDADE OU DIREITOS DE CUIDADOS RAZOVEIS, POR NEGLIGNCIA, POR PERDA ECONMICA, E POR QUALQUER PERDA PECUNIRIA OU OUTRA, SEJA ELA QUAL FOR) QUE SURJA DE UMA QUALQUER FORMA RELACIONADA COM A UTILIZAO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAO DO SOFTWARE, A DISPOSIO OU FALHA DE FORNECIMENTO DE ASSISTNCIA OU OUTROS SERVIOS, INFORMAES, SOFTWARE E CONTEDOS RELACIONADOS ATRAVS DO SOFTWARE OU QUE, POR OUTRO LADO, SURJA DA UTILIZAO DO SOFTWARE, OU, AO CONTRRIO, MEDIANTE OU EM LIGAO A QUALQUER DISPOSIO DESTE CONTRATO, OU QUE SURJA DE QUALQUER VIOLAO DO CONTRATO OU QUALQUER DELITO (INCLUINDO NEGLIGNCIA, M REPRESENTAO OU QUALQUER OBRIGAO OU DEVER DE RESPONSABILIDADE LIMITADA), OU QUALQUER VIOLAO DOS DEVERES LEGAIS, OU QUALQUER VIOLAO DA GARANTIA DO DETENTOR DOS DIREITOS OU QUALQUER UM DOS SEUS PARCEIROS, MESMO QUE O DETENTOR DOS DIREITOS OU QUALQUER PARCEIRO TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS. O UTILIZADOR FINAL CONCORDA QUE, CASO O DETENTOR DOS DIREITOS E/OU OS SEUS PARCEIROS SEJAM TIDOS COMO RESPONSVEIS, A RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS PARCEIROS DEVE SER LIMITADA PELOS CUSTOS DO SOFTWARE. EM CASO ALGUM DEVE A RESPONSABILIDADE DO DETENTOR DOS DIREITOS E/OU DOS SEUS PARCEIROS EXCEDER AS TAXAS PAGAS PELO SOFTWARE AO DETENTOR DOS DIREITOS OU AO PARCEIRO (COMO SE APLICAR). NADA NESTE ACORDO EXCLUI OU LIMITA QUAISQUER REIVINDICAES DE MORTE E FERIMENTOS PESSOAIS. ALM DISSO, NO CASO DE ALGUMA RESPONSABILIDADE, EXCLUSO OU LIMITAO NESTE CONTRATO NO POSSAM SER EXCLUDAS OU LIMITADAS DE ACORDO COM A LEI APLICVEL, ENTO APENAS ESSA RESPONSABILIDADE, EXCLUSO OU LIMITAO NO SE DEVEM APLICAR AO UTILIZADOR FINAL E CONTINUA A FICAR VINCULADO POR TODAS AS RESTANTES RESPONSABILIDADES, EXCLUSES E LIMITAO.

9. GNU e outras licenas de terceiros

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CONTRATO

DE

LICENA

DO

UTILIZADOR FINAL

DA

KASPERSKY LAB

9.1. O Software pode incluir alguns programas de software licenciados (ou sublicenciados) ao utilizador no mbito da Licena Pblica Geral GNU (General Public License, GPL) ou outras licenas semelhantes de software grtis que, entre outros direitos, permite ao utilizador copiar, modificar e redistribuir determinados programas, ou partes do mesmo, e ter acesso ao cdigo fonte ("Software de Cdigo Aberto"). Se essas licenas necessitarem que, para qualquer software que distribudo s pessoas num formato de binrio executvel, que o cdigo fonte tambm seja tornado disponvel a esses utilizadores, ento o cdigo fonte deve ser tornado disponvel enviando o pedido para [email protected] ou fornecido com o Software. Se quaisquer licenas de Software de Cdigo Aberto precisarem que o Detentor dos Direitos fornea direitos de utilizao, cpia ou modificao de um programa de Software de Cdigo Aberto, mais vastos do que os direitos concedidos neste Contrato, ento esses direitos devem ter precedncia sobre os direitos e restries aqui indicados.

10. Posse dos direitos de propriedade 10.1. Concorda que o Software e a respectiva autoria, os sistemas, ideias, mtodos de funcionamento, documentao e outras informaes contidas no Software, so propriedade intelectual registada e/ou segredo comercial, de grande valor, do Detentor dos Direitos ou dos seus parceiros e que o Detentor dos Direitos e os seus parceiros, conforme aplicvel, esto protegidos pela lei civil e criminal e pelas leis de direitos de autor, segredos comerciais, marcas registadas e patentes da Federao Russa, Unio Europeia e Estados Unidos e de outros pases, bem como pelos tratados internacionais. Este Contrato no concede ao Utilizador Final quaisquer direitos no que se refere propriedade intelectual, incluindo as marcas comerciais ou as marcas dos servios do Detentor dos Direitos e/ou dos seus parceiros ("Marcas Comerciais"). Pode utilizar as Marcas Comerciais apenas e at ao ponto de identificar resultados impressos produzidos pelo Software de acordo com a prtica das marcas comerciais aceites, incluindo a identificao do nome do proprietrio da Marca Comercial. A utilizao de qualquer Marca Comercial no d ao Utilizador Final quaisquer direitos de propriedade sobre essa Marca Comercial. O Detentor dos Direitos e/ou os seus parceiros so proprietrios e retm todos os direitos, ttulos e interesse no Software e em relao ao mesmo, incluindo, sem limitaes, quaisquer correces de erros, melhoramentos, Actualizaes ou outras modificaes ao Software, quer sejam feitas pelo Detentor dos Direitos ou por quaisquer terceiros, e todos os direitos sobre direitos de autor, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais e outras propriedades intelectuais contidas neste documento. A possesso, instalao ou utilizao do Software no lhe transfere qualquer ttulo para a propriedade intelectual no Software e no adquire quaisquer direitos ao Software excepto quando expressamente estipulado neste Contrato. Todas as cpias do Software realizadas nos termos do presente Contrato tm de conter os mesmos avisos de propriedade que aparecem no Software. Excepto como aqui indicado, este Contrato no concede ao Utilizador Final quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o Software e o Utilizador Final reconhece que a Licena, tal como est definida aqui, concedida nos termos deste Contrato, concede apenas o direito de utilizao limitada mediante os termos e as condies deste Contrato. O Detentor dos Direitos reserva-se todos os direitos no expressamente concedidos ao Utilizador Final neste Contrato. 10.2. Concorda em no modificar nem alterar o Software seja de que forma for. No pode remover nem alterar quaisquer avisos de direitos de autor ou outros avisos de propriedade em nenhuma cpia do Software.

11. Lei vigente; arbitragem 11.1. Este Contrato regido, e ser interpretado, de acordo com as leis da Federao Russa sem referncia a conflitos de regras e princpios legais. Este Contrato no ser regido pela Conveno das Naes Unidas referente a Contratos para a Venda Internacional de Bens, a aplicao da qual expressamente excluda. Qualquer litgio que surja no seguimento da interpretao ou aplicao dos termos deste Contrato ou qualquer infraco ao mesmo, a no ser que se resolva por negociao directa, dever ser resolvido no Tribunal de Arbitragem Comercial Internacional na Cmara do Comrcio e Indstria da Federao Russa em Moscovo, na Federao Russa. Qualquer deciso apresentada pelo rbitro deve ser final e obrigatria para as partes e qualquer julgamento sobre essa deciso de arbitragem pode ser feita cumprir em qualquer tribunal da jurisdio competente. Nada nesta Seco 11 deve impedir que uma Parte procure e obtenha qualquer reparao equitativa de um tribunal da jurisdio competente, quer seja antes, durante ou depois dos processos de arbitragem.

12. Perodo para interpor aces 12.1. Nenhuma aco, independentemente da forma, que surja das transaces nos termos deste Contrato, pode ser trazida aqui por qualquer uma das partes mais de um (1) ano depois da causa da aco ter ocorrido, ou de ter sido descoberta a ocorrncia, excepto que uma aco por violao dos direitos de propriedade intelectual seja trazida dentro do perodo legal mximo aplicvel.

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

13. Contrato completo; reduo; sem renncia 13.1. Este Contrato constitui todo o contrato entre o Utilizador Final e o Detentor dos Direitos e substitui quaisquer outros acordos prvios, propostas, comunicaes ou publicidade, oral ou escrita, referente ao Software ou ao assunto deste Contrato. O Utilizador Final reconhece que leu este Contrato, compreendeu-o e concorda em estar vinculado pelos seus termos. Se qualquer disposio deste Contrato for indicada por um tribunal de jurisdio competente como sendo invlida, nula ou inexequvel por qualquer razo, no todo ou em parte, essa disposio ser ainda mais restritamente interpretada de tal forma que ser legal e executria, e todo o Contrato no falhar por conta do mesmo e o saldo do Contrato continuar vlido e com efeitos at ao mximo permitido por lei ou equidade ao mesmo tempo que preserva, at ao mximo possvel, a sua inteno original. Nenhuma renncia de nenhuma disposio ou condio aqui indicadas ser vlida a no ser por escrito e assinada pelo Utilizador Final e um representante autorizado do Detentor dos Direitos desde que nenhuma renncia de nenhuma infraco de nenhuma disposio deste Contrato constitua uma renncia de qualquer infraco anterior, concorrente ou subsequente. A no insistncia por parte do Detentor dos Direitos no que se refere a fazer valer o desempenho rigoroso de todas as disposies deste Contrato ou nenhum direito deve ser interpretado como sendo uma renncia de qualquer uma dessas disposies ou direitos.

14. Informaes de contacto do Detentor dos Direitos

Se tiver quaisquer dvidas referentes a este Contrato ou se, por qualquer razo, pretender contactar o Detentor dos Direitos, contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente em:

Kaspersky Lab ZAO, 10 build. 1 1 Volokolamsky Proezd Moscovo, 123060 Federao Russa Tel.: +7-495-797-8700 Fax: +7-495-645-7939 E-mail: [email protected] Website: http://www.kaspersky.com

st

1997-2010 Kaspersky Lab ZAO. Todos os direitos reservados. O Software e toda a documentao que o acompanha tm direitos de autor e esto protegidos pelas leis de direitos de autor e por tratados internacionais de direitos de autor, bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual.

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SOBRE ESTE MANUALEste documento o Manual para instalar, configurar e utilizar o Kaspersky Internet Security 2011 (daqui em diante designado por Kaspersky Internet Security). O documento foi concebido para um pblico amplo. Os utilizadores da aplicao devem ser capazes de utilizar um computador pessoal num nvel bsico: conhecer a interface do sistema operativo Microsoft Windows e saber navegar na mesma, bem como saber utilizar programas populares de e-mail e de Internet, tais como o Microsoft Office Outlook e o Microsoft Internet Explorer. O objectivo do documento : ajudar os utilizadores a instalar, por si prprios, a aplicao no computador, a activ-la e configur-la no que respeita s tarefas desejadas do utilizador; fornecer uma fonte de informao facilmente disponvel sobre questes relacionadas com a aplicao; fornecer fontes alternativas de informao sobre a aplicao e os meios para obter suporte tcnico.

NESTA SECO:Neste documento ............................................................................................................................................................ 17 Convenes de documentos ........................................................................................................................................... 19

NESTE DOCUMENTOEste documento contm as seguintes seces:

Fontes adicionais de informaoEsta seco contm uma descrio dos dados sobre fontes adicionais de informao relativas aplicao e um recurso de Internet onde pode discutir a aplicao, partilhar ideias, colocar questes e receber respostas.

Kaspersky Internet Security 2011Esta seco descreve as novas funcionalidades da aplicao e fornece informao resumida sobre as suas componentes individuais e funes bsicas. A seco revela a funo de cada parte do pacote fornecido e uma gama de servios disponveis para os utilizadores registados da aplicao. Esta seco contm os requisitos de hardware e software, que o computador tem de cumprir para a instalao do Kaspersky Internet Security.

Instalar e remover a aplicaoEsta seco contm instrues que o ajudam a instalar a aplicao no seu computador ou a actualizar a verso anterior. Esta seco tambm descreve o procedimento de desinstalao da aplicao.

Gerir a licenaEsta seco contm informao sobre os conceitos bsicos utilizados no contexto do licenciamento da aplicao. Nesta seco, tambm poder obter informao sobre a renovao automtica da licena e sobre onde pode ver a informao relativa actual licena.

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MANUAL

DE

UTILIZADOR

Interface da AplicaoEsta seco contm uma descrio das componentes bsicas de GUI (Interface Grfica do Utilizador) da aplicao: cone e menu de contexto, janela principal da aplicao, janela de configurao e janelas de notificao.

Iniciar e parar a aplicaoEsta seco contm informao relativa inicializao e encerramento da aplicao.

Estado de proteco do computadorEsta seco contm informao sobre como descobrir se o seu computador est actualmente protegido ou se a sua segurana est sob ameaa, e tambm sobre como eliminar novas ameaas. Nesta seco, tambm pode encontrar informao sobre como activar, desactivar e pausar a proteco, ao trabalhar com o Kaspersky Internet Security.

Resolver tarefas tpicasEsta seco contm instrues sobre as tarefas bsicas encontradas pela maioria dos utilizadores, ao trabalharem com a aplicao.

Configuraes avanadas da aplicaoEsta seco fornece informao detalhada sobre cada componente da aplicao e descreve os algoritmos de funcionamento e de configurao para cada componente.

Verificar a consistncia das configuraes da aplicaoEsta seco contm recomendaes sobre como verificar se as componentes da aplicao funcionam correctamente.

Contactar o Servio de Suporte TcnicoEsta seco contm recomendaes sobre como contactar a Kaspersky Lab a partir de A Minha Conta Kaspersky no site do Servio de Suporte Tcnico e por telefone.

ApndiceEsta seco inclui informao de referncia que complementa o texto do documento.

GlossrioEsta seco contm a lista de termos utilizados no documento e suas definies.

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SOBRE

ESTE

MANUAL

CONVENES DE DOCUMENTOSAs convenes de documentos utilizadas neste manual so descritas na tabela que se segue.Table 1. Convenes de documentos

TEXTO DE AMOSTRA Note que...

DESCRIO DAS CONVENES DE DOCUMENTOS Os avisos so destacados a vermelho dentro de um rectngulo. Os avisos contm informaes importantes, por exemplo, relacionadas com operaes do computador que so crticas para a sua segurana. As notas aparecem dentro de um rectngulo. As notas contm informaes adicionais e de referncia. Os exemplos so apresentados por seces, com um fundo amarelo e por baixo do ttulo "Exemplo".

Recomenda-se que utilize... Exemplo: ...

Actualizao significa... ALT+F4

Os novos termos aparecem a itlico. Os nomes das teclas do teclado aparecem a negrito e em letras maisculas. Os nomes das teclas seguidos de um sinal "mais" indicam a utilizao de uma combinao de teclas.

Activar

Os nomes dos elementos da interface, por exemplo, campos de registo, comandos de menu, botes, etc., so assinalados a negrito.

Para configurar um agendamento As frases introdutrias das instrues aparecem a itlico. de tarefas: help Os textos na linha de comandos ou os textos das mensagens apresentadas no ecr so destacados com um tipo de letra especial. As variveis aparecem entre parnteses angulares. Em vez das variveis, os seus respectivos valores so colocados em cada caso e os parnteses angulares so omitidos.

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FONTES ADICIONAIS DE INFORMAOSe tem alguma questo relativamente seleco, aquisio, instalao ou utilizao do Kaspersky Internet Security, existem vrias fontes de informao sua disposio. Pode escolher a fonte de informao mais adequada, dependendo do nvel de urgncia e importncia das suas questes.

NESTA SECO:Fontes de informao para pesquisa independente ....................................................................................................... 20 Discutir as aplicaes da Kaspersky Lab no Frum da Internet ...................................................................................... 21 Contactar o Departamento de Vendas ............................................................................................................................ 21 Contactar o Grupo de desenvolvimento de documentao............................................................................................. 21

FONTES DE INFORMAO PARA PESQUISA INDEPENDENTEA Kaspersky Lab fornece as seguintes fontes de informao sobre a aplicao: pgina da aplicao no site da Kaspersky Lab; pgina da aplicao no site do Servio de Suporte Tcnico (na Base de Conhecimento); pgina do Servio de Suporte do FastTrack; sistema de ajuda.

Pgina da aplicao no site da Kaspersky Lab Esta pgina (http://www.kaspersky.com/pt/kaspersky_internet_security) fornece-lhe informao geral sobre a aplicao, as suas funcionalidades e opes. Pgina da aplicao no site do Servio de Suporte Tcnico (na Base de Conhecimento) Nesta pgina (http://support.kaspersky.com/kis2011) ir encontrar os artigos criados pelos especialistas do Servio de Suporte Tcnico. Estes artigos contm informaes teis, conselhos e perguntas frequentes sobre a aquisio, instalao e utilizao da aplicao. Estes esto ordenados segundo o assunto, como por exemplo Gerir a licena do produto, Configurar as actualizaes ou Eliminar falhas de funcionamento. Os artigos podem fornecer respostas s questes referentes no s a esta aplicao, mas tambm aos outros produtos da Kaspersky Lab. Estes artigos tambm podem conter notcias do Servio de Suporte Tcnico. Servio de Suporte do FastTrack Nesta pgina do servio, pode encontrar a base de dados de perguntas frequentes, com respostas relativas ao funcionamento da aplicao. Para utilizar este servio, precisa de uma ligao Internet. Para aceder pgina do servio, na janela principal da aplicao clique na ligao Suporte e, na janela que se abre, clique no boto Suporte do FastTrack.

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FONTES

ADICIONAIS DE INFORM AO

Sistema de Ajuda O pacote de instalao da aplicao inclui o ficheiro completo do contexto da ajuda. Este contm informao sobre como gerir a proteco do computador (ver o estado de proteco, verificar a existncia de vrus em vrias reas do computador e executar outras tarefas). O ficheiro completo do contexto da ajuda fornece-lhe informao sobre todas as janelas da aplicao, listando e descrevendo as configuraes e tarefas relacionadas com cada uma delas. Para abrir o ficheiro de ajuda, clique no boto Ajuda na janela desejada ou prima a tecla F1.

DISCUTIR AS APLICAES DA KASPERSKY LAB NO FRUM DA INTERNETSe a sua questo no requer uma resposta urgente, pode discuti-la com os especialistas da Kaspersky Lab e outros utilizadores no nosso frum na Internet, atravs do endereo http://forum.kaspersky.com. Neste frum pode visualizar os tpicos existentes, deixar os seus comentrios, criar novos tpicos ou utilizar o motor de pesquisa.

CONTACTAR O DEPARTAMENTO DE VENDASSe tem questes relativamente seleco ou aquisio do Kaspersky Internet Security ou sobre como prolongar a sua licena, pode contactar o Departamento de Vendas (http://www.kaspersky.com/pt/contacts). Tambm pode enviar as suas questes para o Departamento de Vendas, atravs do endereo de e-mail: [email protected].

CONTACTAR O GRUPO DE DESENVOLVIMENTO DEDOCUMENTAOSe tiver alguma questo relativa documentao, se encontrou um erro ou se gostaria de deixar os seus comentrios, pode contactar o Grupo de desenvolvimento de documentao. Para contactar o Grupo de desenvolvimento de documentao, envie um e-mail para [email protected]. Por favor, utilize "Comentrio sobre a Ajuda da Kaspersky: Kaspersky Internet Security" como a linha de assunto na sua mensagem.

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KASPERSKY INTERNET SECURITY 2011Esta seco descreve as novas funcionalidades da aplicao e fornece informao resumida sobre as suas componentes individuais e funes bsicas. A seco revela a funo de cada parte do pacote fornecido e uma gama de servios disponveis para os utilizadores registados da aplicao. Esta seco contm os requisitos de hardware e software, que o computador tem de cumprir para a instalao do Kaspersky Internet Security.

NESTA SECO:O que h de novo ............................................................................................................................................................ 22 Garantir a proteco do seu computador ........................................................................................................................ 23 Kit de distribuio ............................................................................................................................................................ 25 Servios para utilizadores registados .............................................................................................................................. 25 Requisitos de hardware e de software ............................................................................................................................ 26

O QUE H DE NOVOForam introduzidas as seguintes novidades no Kaspersky Internet Security: A nova componente de proteco da Monitorizao do Sistema (ver pgina 116) fornece a monitorizao da actividade das aplicaes no sistema e fornece informao detalhada s outras componentes de proteco. Devido ao histrico recupervel da actividade das aplicaes, a componente consegue reverter os resultados das aces de uma aplicao maliciosa, quando tais actividades maliciosas forem detectadas por vrias componentes de proteco. A funcionalidade avanada da Execuo Segura, a Execuo Segura para Aplicaes (ver pgina 159), um ambiente de trabalho isolado, onde pode iniciar aplicaes suspeitas sem danificar o sistema operati

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