Kế hoạch phát triển

Nội dung Facebook

2013

Phân tích tài nguyên thông tin

VietravelTỔNG QUAN NGUỒN LỰC THÔNG TIN

1. FACEBOOK

2. 2 TRANG WEBSITE

3. TẠP CHÍ

4. BÀI PR TRÊN BÁO CHÍ ONLINE

Với nguồn tài nguyên phong phú, sặc sỡ đầy màu sắc văn

hóa, cảnh đẹp, với các thành tựu xuất sắc trong ngành,

Vietravel xứng đáng là công ty top 10 công ty lữ hành

thành công nhất tại Việt Nam

Phân tích tài nguyên thông tin hiện có của Vietravel

Thông tin tour tuyến, điểm đến hấp

dẫn

Nguồn thông tin dồi dào về hoạt

động Đoàn thể của công ty, hoạt

động xã hội

Khả năng tài chính lớn cho các hoạt

động khuyến mãi, quà tặng

Định hướng 2013

Nội dung facebook Vietravel

1. Chuyên nghiệp

2. Cảm xúc thăng hoa

3. Gia tăng giá trị

Cảm xúc thăng hoa

1. Cảnh đẹp Việt Nam và thế giới

2. Đặc sản món ăn và quà tặng mỗi miền

3. Cẩm năng trong ba lô

4. Danh ngôn của người mê phiêu du

5. Cuộc sống vui vẻ: sách, truyện, bài hát, phim ảnh, hài hước

Chuyên nghiệp – Gia tăng niềm tin của khách hàng

1. Hình ảnh đội ngũ nhân viên Vietravel

2. Trang thiết bị, văn phòng mới hiện đại

3. Giải thưởng du lịch

Gia tăng giá trị

1. Khuyến mại - Gia tang giá trị thực sự

2. Hoạt động từ thiện và xã hội của Vietravel – Gia tăng tình yêu của khách hàng

Kế hoạch chi tiết Vietravel facebook

Cảm xúc thăng hoa1. Cảnh đẹp Việt Nam

2. Cảnh đẹp thế giới

Những góc

đường châu

Âu lãng mạn

Màu xanh hoa ôn đới

Café tại Ý nhé!

Miami thẳng

tiến nào

Áo dài tinh khiếtSắc màu quê hương

Hà Giang mùa vàng

Làng nghề nổi tiếng

Cảm xúc thăng hoaMón ăn quê hương

Có hơn 44 triệu kết quảGoogle liên quan đến mùa

nước nổi. Và Vietravel thích

nhất các kết quả về món ăn!

Chả cá Lã Vọng ởHà Nội làm sao

ngon thế, bạn ăn

thử chưa?

Bạn nào dám ăn

thắng cố rồi?

Quà tặng vùng miền

Đi Hội An mà không

mua lồng đèn, ai biết

mình đi Hội An đâu

Mới mua được

búp bê matrioskatừ chuyến đi

Moscow nè!

Bí quyết mua hồng sâm ở Hàn

Quốc, bạn nào biết chia sẻnhé!

Cảm xúc thăng hoaCẨM NANG TRONG BA LÔ

Đi phượt Hà Giang, cần nhớnhững gạch đầu dòng nào

các bạn nhỉ?

Bí quyết nào để ăn tất cảcác món ngon trênđường mà không phải

hẹn gặp anh Tào Tháo?

Cho bé đồng hành trong chuyến du

lịch nước ngoài, ba mẹ cần chuẩn bịnhững gì nào?

Cảm xúc thăng hoa

TUYÊN NGÔN CỦA NGƯỜI MÊ PHIÊU DU

Thế giới là một cuốn tiểu thuyết dài!

Nếu không đi du lịch thì bạn mới xem

được trang bìa cuốn tiếu thuyết ấy mà thôi

Hạnh phúc là cả chuyến đi

không chỉ riêng điểm đến

FUN ! Cuộc sống là niềm vui, hãy tận

hưởng mỗi ngày, hãy cười mỗi ngày

Phim, nhạc, sách, hài hước, thú vui….

Hãy chia sẻ!

Mốt trang phục dạo biển

năm 2013

Bạn yêu biển, yêu cảm giác

nắng gió Caribe, bạn yêu nhạc

sàn sôi động? Thì bạn không thểbỏ qua bài hát Florida Whistle

Bỏ thuốc lá dễ ợt, tôi bỏ25 lần rồi đó nha!

Đầu năm xem phim 12 con

giáp cho nó hợp thời thếnè!!!!

Cảm xúc thăng hoa

Cảm xúc thăng hoa

Tour tuyến của VietravelĐể bạn chạm được đỉnh cao của thăng hoa, Vietravel sẽ nâng bước chân của bạn

Vietravel không thể tin bạn còn trẻ nếu bạn chưa bước chân tới Nha Trang!

Hãy chuẩn bị vali ngay tối nay để lên đường cùng Vietravel !

Niềm hạnh phúc của Vietravel là giúp bạn có một tuần

trăng mật ngọt ngào và say đắm trong sương mờ phố núi

Đà Lạt!

Hãy nói cho Vietravel biết,

màu sắc nào của Sapa

làm bạn ấn tượng mãi

không quên?

VIETRAVEL SỰ CHUYÊN NGHIỆP

Hình ảnh đẹp của đội ngũ Vietravel

Màu xanh ấy đã dẫn đường và đồng hành trên vạn dặm đường

Nụ cười thân thiện – đó là lời chào đầu tiên của Vietravel dành cho

mọi người

Gangnam style – phongcách của giới trẻ, và

Vietravel không nằm

ngoài trào lưu này!

Niềm say mê văn hóa của

giáo sư Trần Văn Giàu đã

thổi hồn vào những

chuyến đi mà Vietravel

thiết kế. Xin trân trọng cám

ơn thầy!

Khi 17 tuổi bạn có những thanh tích

gì? Còn Vietravel đó là một chặng

đường dài, gặt hái được 16 giải

thưởng trong nước và quốc tế dành

cho hãng lữ hành uy tín nhất, thành

công nhất. Nhưng trên hết, niềm

kiêu hãnh của Vietravel là NIỀM TIN

của khách hàng! Trân trọng cám ơn

các bạn!

Sự chuyên nghiệp của

Vietravel trước hết

mang lại cho bạn cảm

giác THOẢI MÁI trong

mỗi chuyến đi

Hơn thế, Chúng tôi

cho bạn NIỀM TIN

trước mỗi chuyến đi

xa

Bạn muốn mua tour du lịch ngay bên hàng xóm nhà mình,

hàng xóm ấy hẳn là Vietravel, với mạng lưới 12 phòng

giao dịch khắp thanh phố

VIETRAVEL Gia tăng giá trị

Khuyến mại Gia tăng giá trị thật sự Hoạt động xã hội và từ thiện

Gia tăng TÌNH YÊU CỦA KHÁCH HÀNG!

Kim cương là bạn thân của phụ

nữ, bạn biết câu này không?

Vietravel sẽ giúp bạn lấy lòng

người phụ nữ của mình.

100 phần quà cho những người mởhàng may mắn của phòng giao

dịch Vietravel Hà Nội nè!

Vietravel đồng hành với trẻ em

nghèo, đồng hành với tương lai

Việt Nam!

Hỗ trợ 600 bệnh nhân nghèo cả

nước mổ mắt trong năm 2013. Vì

một Việt Nam tươi sáng

Giải quần vợt cúp Vietravel

phát hiện tài năng thể thao

cho đất nước

Du lịch bền vững:

Vì môi trường sạch

Các yếu tố nội dung cần thay đổi

trên trang facebook Vietravel hiện nay

TEXT – VĂN BẢN

Vietravel cần có Slogan – là giá trị cốt lõi của doanh nghiệp để thu hút cảm xúc và tình yêu của

fan, khách hàng.

Tỉ lệ thông tin về hoạt động doanh nghiệp quá dày đặc, cần dãn cách và bổ sung các thông tin có

sức hấp dẫn về du lịch hơn.

Phong cách viết hiện nay giống phong cách viết quảng cáo trên báo. Cần bám sát xu hướng nội

dung facebook hiện nay: ngắn gọn, thân thiện, hài hước, trẻ trung như những người bạn.

Phần About/ giới thiệu cần viết cảm xúc hơn.

Những thông tin giải thưởng, phòng giao dịch cần sắp xếp một tab riêng.

Nhiều post viết dài như một bài báo -> cần sử dụng chức năng Note, viết bài dài cho phù hợp

Ngoài ra, viết hoa có dụng ý gì đặc biệt không? Nhìn hơi nhức mắt!

Các yếu tố nội dung cần thay đổi

trên trang facebook Vietravel hiện nay

THỜI LƯỢNG ĐĂNG NỘI DUNG / POST

Lượng post mỗi ngày / Các giờ post bài thích hợp

Tỉ lệ thích hợp giữa nội dung Cảm xúc thăng hoa với Chuyên nghiệp và Giá trị gia tăng

Vào thời gian có activities – hoạt động, cuộc thi, sẽ post bao nhiêu mỗi ngày

Các yếu tố nội dung cần thay đổi

trên trang facebook Vietravel hiện nay

HÌNH ẢNH VÀ THIẾT KẾ

Design chuyên nghiệp hơn nữa: ảnh cover, ảnh profile mang tinh thần và giá trị cốt lõi của

Vietravel, hơn là các chương trình khuyến mại thời vụ.

Chưa xuất hiện logo của Vietravel trên facebook.

Cần tổ chức thêm các tab về mạng lưới phòng giao dịch, sản phẩm có thiết kế riêng biệt, đúng

phong cách và thương hiệu của Vietravel

Một số nội dung của Vietravel hay mà thiếu hình ảnh. Hình ảnh là sức hút mãnh liệt đối với người

sử dụng facebook, cần tận dụng. (VD: còn 13 ngày nữa là tết Dương Lịch, đi chơi đâu?)

Kế hoạch chi tiết Vietravel facebook

FAN VÀ LƯỢNG NGƯỜI NÓI CHUYỆN

- Facebook Vietravel thành lập từ ngày 14/6/2011 = 18 tháng.

- Lượng fan hiện nay khoảng 14.500 fan.

- Trung bình mỗi tháng tăng 900 fans

KẾ HOẠCH TĂNG FAN

VÀ LƯỢNG NGƯỜI NÓI VỀ TRANG / PEOPLE TALKING ABOUT PAGE

- Kế hoạch: trung bình mỗi tháng tăng 500-900 fans/ tháng

- Trong thời gian mùa du lịch và thực hiện chương trình quảng bá online: tăng 1000-

1500fans/ tháng

- Để thực hiện kế hoạch này phải có chiến dịch tổng thể cả năm cho Hoạt động –

Cuộc thi (Activities)

Các yếu tố facebook cần chú ý thêm

ACTIVITIES – HOẠT ĐỘNG / CUỘC THI TRÊN FACEBOOK

Mục tiêu của hoạt động facebook: tăng fan, tăng lượng người nói về trang, tăng khách

hàng mùa du lịch, tang lượng nhận biết về khuyến mại

Cần có kế hoạch tổng thể cả năm cho các hoạt động và cuộc thi trên facebook.

Kỹ thuật: Sử dụng chức năng của Facebook, thiết kế app, thiết kế game…

Hình thức: thi ảnh đẹp, thi viết comment hay, gửi thiệp có thiết kế riêng của Vietravel