Upload
others
View
9
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
DITINJAU DARI JOB INSECURITY DAN STATUS KEPEGAWAIAN
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
Diajukan Oleh:
CINTHIA DIANDRA JANUAR SAPUTRI
F 100 140 228
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2018
i
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
DITINJAU DARI JOB INSECURITY DAN STATUS KEPEGAWAIAN
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
Diajukan Oleh:
CINTHIA DIANDRA JANUAR SAPUTRI
F 100 140 228
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2018
ii
iii
iv
v
VISI MISI DAN TUJUAN
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
VISI:
Menjadi Pusat Pendidikan Psikologi yang Mendasarkan pada Risalah Islam dan
Budaya Indonesia di Tingkat Nasional dan Asia.
MISI:
1. Menyelenggarakan pendidikan psikologi di tingkat sarjana dan magister
psikologi profesi.
2. Mengembangkan penelitian psikologi yang mendasar pada risalah islam dan
budaya Indonesia.
3. Mengembangkan pengabdian kepada masyarakat atas dasar tanggung jawab
sosial.
4. Menjalin kerja sama dengan lembaga pendidikan, lembaga penelitian,
pemerintah, dunia usaha, dan masyarakat.
TUJUAN:
1. Mengelolah prodi sarjana dan magister profesi yang memberikan arah pada
perubahan.
2. Menggiatkan Pusat Studi Psikologi Islami dan Indigenous (CIIP).
3. Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun melalui
media.
4. Merintis kerjasama dengan lembaga mitra dan universitas baik dari dalam
maupun luar negeri.
5. Meningkatkan kerjasama dengan lembaga pemerintah dan swasta dalam
negeri.
vi
MOTTO
“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan
boleh jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu.
Allah mengetahui, sedang kamu tidak mengetahui.”
- Q.S. Al- Baqarah (2) : 216 -
“Sesungguhnya Allah tidak merubah keadaan suatu kaum sehingga mereka
merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri.”
- Q.S. Al-Ra’ad (13) : 11 -
“Ilmu itu kehidupan hati daripada kebutaan, sinar penglihatan daripada
kedzaliman, dan tenaga badan daripada kelemahan.”
-Imam Al Ghazali-
“Jangan menjelaskan tentang dirimu kepada siapapun, karena
yang menyukaimu tidak butuh itu, dan yang membencimu tidak percaya itu.”
-Ali bin Abi Thalib-
“Working hard is important, but there’s something that matters even more:
believing in yourself.”
-Harry Potter-
“It’s our choices that show who we truly are far more than our abilities.”
-Dumbledore (Harry Potter)-
vii
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan tugas akhir ini dengan sepenuh hati kepada:
Teristimewa orangtua penulis, Ayahanda dan Ibunda tercinta.
Terimakasih setulusnya penulis ucapkan untuk segala yang telah
diberikan, cinta kasih, pengorbanan, dan jerih payah kalian
takkan mampu untuk terbalaskan.
Selamanya akan penulis syukuri memiliki Papa-Mama sebagai orangtua.
Semoga Allah selalu melindungi dimanapun Papa-Mama berada,
serta melimpahkan rahmat dan hidayahNya untuk Papa-Mama
di dunia maupun akhirat. Aamiin.
Tersayang, Kakak dan Adik penulis.
Betapa bersyukurnya memiliki saudara seperti kalian.
Terimakasih untuk Kakak, karena telah menjadi teladan bagi adik-adiknya.
Meskipun terkadang menyebalkan, tapi doa tertulus selalu terpanjat agar
dimudahkan urusan kehidupan di dunia maupun di akhirat kelak.
Dan untuk Adik, terimakasih atas keusilan dan kebandelannya.
Semoga kelak menjadi hafidzah shalihah yang taat, rendah hati,
dan menyebarkan ilmunya dalam jalan kebajikan.
Aamiin.
Keluarga besar Papa-Mama, yang selalu mendukung serta mendoakan
keberhasilan penulis.
Seluruh guru yang telah memberikan ilmu-ilmunya kepada penulis.
Semoga kelak penulis juga dapat memberikan ilmu yang bermanfaat
bagi orang lain.
Sahabat, dan teman-teman penulis. Terimakasih atas kehadiran kalian
yang membuat hidup penulis memiliki banyak cerita.
viii
KATA PENGANTAR
بسماللهالرحمنالرحيم
Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh.
Alhamdulillahirabbil’alamin, sembah sujud serta puji dan syukur penulis
panjatkan kepada-Mu Allah SWT. Tuhan semesta alam yang telah melimpahkan
rahmat, hidayah, serta inayah-Nya sehingga penulisan tugas akhir ini dapat
terselesaikan dengan baik. Tak lupa shalawat serta salam penulis limpahkan
kepada junjungan dan nabi kita Rasulullah SAW.
Pada penyelesaian Skripsi ini, penulis memperoleh banyak bantuan,
bimbingan, serta dorongan dari berbagai pihak. Oleh karenanya, ijinkan penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Papa dan Mama, terimakasih untuk segala yang telah kalian beri, yang takkan
pernah bisa terbalas dan habis disebutkan satu-persatu.
2. Saudara-saudari penulis : Kakak Oddi dan Adik Chyara.
3. Seluruh keluarga besar penulis yang telah turut serta memberikan dukungan
serta doa.
4. Bapak Achmad Dwityanto., S.Psi, M.Si, selaku pembimbing penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih banyak atas waktu, tenaga, pikiran,
arahan, masukan, serta kesabaran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan
dengan baik.
5. Dra. Zahrotul Uyun, M.Si, Psi selaku penguji I yang telah memberikan saran
bermanfaat bagi penulisan skripsi ini.
6. Aad Satria Permadi, S.Psi, MA selaku penguji II yang telah memberikan saran
bermanfaat bagi penulisan skripsi ini.
7. Ibu Siti Nurina Hakim, S.Psi, M.Si, Psi selaku Pembimbing Akademik yang
selalu memberi semangat, motivasi, serta arahan selama menempuh studi
perkuliahan.
ix
8. Ibu Santi Sulandari., S.Psi, M.Ger selaku ketua lama Biro Skripsi dan Pusat
Olahdata yang telah memberikan ilmu, pengalaman, serta didikan hebat
selama penulis menjadi asisten.
9. Ibu Permata Ashfi Raihana, S.Psi, MA selaku ketua baru Pusat Olahdata yang
telah membagikan ilmu serta pengalaman baru selama penulis menjadi asisten.
10. Seluruh staff pengampu mata kuliah Fakultas Psikologi yang telah
mengajarkan ilmu yang InsyaAllah dapat bermanfaat bagi kehidupan dunia
akhirat penulis, serta seluruh staff tata usaha Fakultas Psikologi yang telah
membantu dalam proses administrasi.
11. Seluruh staff beserta karyawan PT. Dan Liris yang telah bersedia membantu
dalam proses penelitian ini.
12. Teman-teman Asisten: Mbak Qonita, Mbak Mei, Mbak Amanda, Mbak
Marida, Tiara, Ari, Siti, Deannira yang telah berjuang bersama di Biro Skripsi
dan Pusat Olah Data.
13. Sahabat penulis : Rika Ijah, Novia Cabai, Firda Biak, Mak Yone, Ika, Sulistya,
Noorita. Terimakasih banyak kalian yang selalu bersedia dan tak pernah lelah
mendengarkan curhatan penulis, semoga kelak kita akan menjadi sahabat
sesurga.
14. Teman-teman terdekat penulis : Inneke, Atikha, Annisa, Luluk, Nica, Hafizh,
Nindi, Viska, Gandes. Terimakasih banyak untuk pertemanan kita dengan
segala drama didalamnya, atas segala doa-doa baiknya, semangat yang tak
pernah lelah memberi, sedia membantu kala ada waktu, semoga hubungan
baik kita akan selalu terjaga hingga jannah-Nya.
15. Seluruh angkatan 2014, terkhusus kelas F yang telah berjuang bersama sejak
awal. Semoga kita selalu kompak. See yaa on top!
16. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu oleh penulis,
terimakasih atas bantuan, doa, dukungan, semangat, motivasi kepada penulis.
Semoga segala sesuatunya dibalas oleh Allah SWT serta diberi kelancaran
dalam setiap urusan baik yang dilakukan.
x
Berkat bantuan dari semua pihak, semoga apa yang telah diberikan kepada
penulis mendapat keberkahan dari Allah SWT. Akhir kata, penulis berharap
semoga penulisan skripsi ini kelak berguna bagi semua pihak yang membutuhkan
dan berfungsi sebagaimana mestinya. Aamiin. Jazakumullah khayran katsiira.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
Surakarta, 17 Juli 2018
Penulis
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv
VISI MISI DAN TUJUAN ..................................................................................... v
HALAMAN MOTTO ............................................................................................ vi
HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... vii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii
DAFTAR BAGAN .............................................................................................. xiv
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xv
ABSTRAK ........................................................................................................... xvi
ABSTRACT ........................................................................................................ xvii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................................... 1
B. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 8
C. Kegunaan Penelitian..................................................................................... 8
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................... 10
A. Kepuasan Kerja .......................................................................................... 10
1. Pengertian kepuasan kerja ...................................................................... 10
2. Aspek-aspek kepuasan kerja .................................................................. 11
3. Faktor-faktor kepuasan kerja .................................................................. 16
B. Job Insecurity ............................................................................................. 21
1. Pengertian job insecurity ........................................................................ 21
2. Aspek-aspek Job Insecurity .................................................................... 22
3. Faktor-faktor job insecurity .................................................................... 25
C. Status Kepegawaian ................................................................................... 27
D. Kepuasan Kerja ditinjau dari Job Insecurity dan Status Kepegawaian...... 28
E. Hipotesis ..................................................................................................... 33
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 34
A. Identifikasi Variabel ................................................................................... 34
xii
B. Definisi Operasional Variabel .................................................................... 34
C. Subjek Penelitian ........................................................................................ 36
1. Populasi .................................................................................................. 36
2. Sampel penelitian ................................................................................... 36
3. Tehnik pengambilan sampel ................................................................... 37
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 37
E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................... 41
1. Validitas .................................................................................................. 41
2. Reliabilitas .............................................................................................. 42
F. Metode Analisis Data ................................................................................. 42
BAB IV LAPORAN PENELITIAN ..................................................................... 44
A. Persiapan Penelitian ................................................................................... 44
1. Orientasi kancah penelitian .................................................................... 44
2. Persiapan alat ukur data .......................................................................... 46
3. Perhitungan validitas dan reliabilitas ..................................................... 48
B. Pengumpulan Data ..................................................................................... 51
1. Administrasi perizinan ........................................................................... 51
2. Penentuan subjek penelitian ................................................................... 52
3. Pelaksanaan pengumpulan data .............................................................. 53
4. Pelaksanaan skoring data penelitian ....................................................... 53
C. Analisis Data .............................................................................................. 54
1. Uji asumsi ............................................................................................... 54
2. Uji hipotesis ............................................................................................ 57
3. Sumbangan efektif .................................................................................. 58
4. Kategorisasi ............................................................................................ 58
D. Pembahasan ................................................................................................ 60
BAB V PENUTUP ................................................................................................ 66
A. Kesimpulan ................................................................................................ 66
B. Saran ........................................................................................................... 67
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 69
LAMPIRAN .......................................................................................................... 73
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Blueprint skala job insecurity ................................................................ 39
Tabel 2. Blueprint skala kepuasan kerja ............................................................... 41
Tabel 3. Blueprint skala job insecurity sebelum expert judgement ...................... 47
Tabel 4. Blueprint skala kepuasan kerja sebelum expert judgement ................... 47
Tabel 5. Blueprint skala job insecurity setelah expert judgement ........................ 49
Tabel 6. Blueprint skala kepuasan kerja setelah expert judgement ...................... 50
Tabel 7. Rangkuman hasil reliabilitas skala job insecurity .................................. 51
Tabel 8. Rangkuman hasil reliabilitas skala kepuasan kerja ................................ 51
Tabel 9. Rincian subjek penelitian ....................................................................... 52
Tabel 10. Uji normalitas ....................................................................................... 55
Tabel 11. Uji linearitas ......................................................................................... 56
Tabel 12. Uji homogenitas ................................................................................... 56
Tabel 13. Uji korelasi product moment ................................................................ 57
Tabel 14. Uji mann-whitney ................................................................................. 58
Tabel 15. Kategorisasi variabel kepuasan kerja ................................................... 59
Tabel 16. Kategorisasi variabel job insecurity ..................................................... 59
xiv
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Kepuasan kerja karyawan ditinjau dari job insecurity dan status
kepegawain ............................................................................................................ 33
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Skala penelitian................................................................................. 74
Lampiran 2. Uji validitas....................................................................................... 80
Lampiran 3. Uji reliabilitas ................................................................................... 85
Lampiran 4. Blueprint skala setelah reliabilitas .................................................... 90
Lampiran 5. Uji asumsi ......................................................................................... 92
Lampiran 6. Uji hipotesis .................................................................................... 100
Lampiran 7. Data penelitian ................................................................................ 103
Lampiran 8. Kategorisasi .................................................................................... 107
Lampiran 9. Surat keterangan ............................................................................. 110
xvi
KEPUASAN KERJA KARYAWAN
DITINJAU DARI JOB INSECURITY DAN STATUS KEPEGAWAIAN
Abstrak
Kepuasan kerja merupakan sebuah emosi atau perasaan menyenangkan yang
dirasakan setiap karyawan terhadap penilaian pekerjaanya, dimana tingkat
kepuasan kerja setiap karyawan berbeda-beda disebabkan karena adanya
perbedaan pada sistem nilai yang dianut, sikap, perilaku, kedisiplinan, serta
kinerja karyawan. Salah satu penentu kepuasan kerja karyawan adalah keamanan
kerja, ketika aspek-aspek dalam keamanan kerja tidak terpenuhi maka munculah
ketidakamanan kerja (job insecurity). Status kepegawaian menjadi salah satu
aspek penyebab munculnya ketidakamanan kerja (job insecurity), karena pegawai
merasakan ketidakpastian akan jaminan pekerjaan di masa depan, sehingga
berdampak terhadap tingkat kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan
untuk : 1) Melihat hubungan antara job insecurity dengan kepuasan kerja, 2)
Melihat perbedaan kepuasan kerja berdasar status pegawai, 3) Melihat tingkat job
insecurity pada karyawan, 4) Melihat tingkat kepuasan kerja pada karyawan, 5)
Melihat sumbangan efektif job insecurity terhadap kepuasan kerja. Peneliti
melibatkan 110 karyawan (55 orang pegawai tetap dan 55 orang pegawai kontrak)
di PT. Dan Liris. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan skala job insecurity
dan kepuasan kerja sebagai alat untuk mengukur variabel, dan variabel status
kepegawaian dapat dilihat dari opsi yang dipilih subjek pada kolom identitas.
Metode analisis data yang digunakan yakni korelasi product moment dan uji
mann-whitney. Hasil menunjukkan bahwa : 1) Ada hubungan negatif yang sangat
signifikan antara job insecurity dengan kepuasan kerja, 2) Terdapat perbedaan
kepuasan kerja antara karyawan tetap dan karyawan kontrak, 3) Tingkat job
insecurity karyawan PT. Dan Liris tergolong rendah, 4) Tingkat kepuasan kerja
karyawan PT. Dan Liris tergolong tinggi, 5) Variabel job insecurity memberikan
sumbangan efektif sebesar 7,2 % pada kepuasan kerja karyawan.
Kata kunci: kepuasan kerja, job insecurity, status kepegawaian.
xvii
JOB SATISFACTION
REVIEW OF JOB INSECURITY AND EMPLOYMENT STATUS
Abstract
Job satisfaction is an emotion or pleasant feeling that every employee feels about
his work assessment, where the level of job satisfaction of each employee was
different due to differences in the value system adopted, attitude, behavior,
discipline, and employees’ performance. One of the determinants of the job
satisfaction of employee is job security, when they don’t meet the aspects of job
insecurity then the job insecurity appears. Employment status is one of the aspects
that causes job insecurity, because they feel the uncertainity of job security in the
future, thus impact the level of job satisfaction of the employee. The purpose of
this study was : 1) To know the correlation between job insecurity with job
satisfaction, 2) To know job satisfaction differences based on an employee status,
3) To know job insecurity level, 4) To know job satisfaction level, 5) To know the
effective contribution of job insecurity to job satisfaction. The subjects were 110
employees (55 permanent employees and 55 contract employees) of PT. Dan
Liris. Researchers used the job insecurity and the job satisfaction scales as a tools
for measuring variables, and the employment status variables can be seen from the
selected option subject on the identity column. Data analysis method used was
Product Moment Pearson Correlation and Mann-Whitney Test. The result shows
that: 1) There was a very significant negative relationship between job insecurity
with job satisfaction, 2) There was a difference of job satisfaction between
permanent employee and contract employee, 3) Level of job insecurity were low,
4) Level of job satisfaction were high, 5) Job insecurity variables give effective
contribution of 7.2% on employee job satisfaction.
Keywords : Job Insecurity, Job Satisfaction, Employment Status