Tim dengan kuesioner tingkat kepuasan pasien

1. Perwat memperkenalkan diri pada anda.

a. Ya = 37.5% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 37.5%

2. Dalam melayani pasien perawat bersikap ramah.

a. Ya = 62.5% b. Kadang2 = 37.5 % c. tidak = 0 %

3. Perwat menjelaskan peratutanatau tata tertib rumah sakit pertama kali anda

masuk rumah sakit lagi

a. Ya = 37.5% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 37.5%

4. Perawat meenjelaskan fasilitas yang tersedia di rumah sakit pada pasien baru.

a. Ya = 37.5% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 37.5%

5. Perawat menjelaskan dimana tempat2 yang penting untuk kelancaran

perawatan ( kamar mandi, ruang perawat, tata usaha dll).

a. Ya = 62.5% b. Kadang2 = 0 % c. tidak = 37.5%

6. Perawat menjelaskan tujuan perawatan pada pasien.

a. Ya = 62.5% b. Kadang2 = 12.5 % c. tidak = 25%

7. Ada perawat atau kepala ruangan yang menunjukan kepada pasien tentang

perawat yang bertanggung jawab kepada pasien.

a. Ya = 37.5% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 37.5%

8. Perawat memperhatikan keluhan pasien.

a. Ya = 87.5% b. Kadang2 = 0 % c. tidak = 12.5%

9. Perawat menangapi keluhan pasien.

a. Ya = 87.5% b. Kadang2 = 0 % c. tidak = 12.5%

10. Perawat memberikan keterangan tentang masalah yang di hadapi oleh pasien.

a. Ya = 62.5% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 12.5%

11. Perawat memberikan penjelasan sebelum melakukan tindakan keperawatan.

a. Ya = 75% b. Kadang2 = 0 % c. tidak = 25%

12. Perawat meminta persetujuan pada pasien atau keluarga sebelum melkukan

tindakan.

a. Ya = 62.5% b. Kadang2 = 12.5 % c. tidak = 25%

13. Perawat menjelaskan prosedur tindakan yang akan di lakukan sebelum

melukukan tindakan.

a. Ya = 50% b. Kadang2 = 50 % c. tidak = 0%

14. Perawat menjelaskan reiko atau bahaya suatu tindakan pada pasien sebelum

melakukan tindakan,

a. Ya = 75% b. Kadang2 = 12.5 % c. tidak = 12.5%

15. Perawat benerikan penjelasan pada dengan lengkap danjelas.

a. Ya = 37.5% b. Kadang2 = 62.5% c. tidak = 0%

16. Perawat selalu memantau atau mengobservasi keadaan pasien secara rutin.

a. Ya = 75% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 0%

17. Perawat selalu menjaga kewbersihan rumah sakit.

a. Ya = 87.5% b. Kadang2 = 0% c. tidak = 12.5%

18. Perawat melakukan tindakan keperawatan dengan terampil dan percaya diri.

a. Ya = 62.5% b. Kadang2 = 37.5 % c. tidak = 0%

19. Dalam melakukan tindakan keperawatan perawat selalu berhati – hati

a. Ya = 87.5% b. Kadang2 = 0 % c. tidak =12.5%

20. Setelah melakukan tindakan keperawtan perawt selalu menilai kembali

keadaan anda.

a. Ya = 75% b. Kadang2 = 25 % c. tidak = 0%