1 Klopotek Company Profile 2016 1

Verlagsprozesse können komplex sein – Klopotek macht alles intuitiv und einfach

Klopotek – the Brand for Publishing

Der Marktführer für Prozesswissen,

starke Technologie und Lösungen

Alle w

esentlichen Bereiche werden abgedeckt

2 Klopotek Company Profile 2016 2

Die Klopotek Gruppe entwickelt innovative Technologien und

Services, die Verlage weltweit darin inspirieren, die Chancen

der Digitalisierung zu nutzen. Mehr als 350 Verlage mit mehr

als 4.400 Imprints, mit über 14.000 Anwendern an mehr als 140

Standorten, sichern mit unserer Software ihren Geschäftserfolg.

Klopotek deckt die gesamte Wertschöpfungskette im Pub-

lishing, Print und digital, ab und unterstützt sowohl große

Verlagshäuser wie auch kleine und mittelgroße Unternehmen.

Klopotek Software ist als Vor-Ort-Installation (in-house), als

Software as a Service (SaaS) oder in der Cloud verfügbar.

Viele der weltweit größten Verlagsgruppen sind Klopotek

Kunden, weil sie darauf vertrauen, dass unsere Lösungen ihnen

verlässlich dabei helfen, ihre Prozesse zu managen und zu

optimieren.

Wir bieten allen Arten von Verlagen – ob STM (Science, Techno-

logy, Medicine – Wissenschaftsverlage inklusive Geisteswissen-

schaften), Legal & Tax (Fachverlage, Professional Information),

Trade (Belletristik) oder Educational (Universitäts-/Schulbuch-

verlage) – technologische Unterstützung, die auf ihre speziellen

Bedürfnisse zugeschnitten ist, um gegenwärtige und zukünftige

Herausforderungen zu meistern.

STM und Legal & Tax

Sowohl STM- als auch Legal & Tax-Produkte haben in der Regel

einen kurzen Veröffentlichungszyklus, da die Informationen,

die sie veröffentlichen, schnell aktualisiert und/oder präzisiert

werden. Somit besteht ein wesentlicher Aspekt im Wert eines

STM-Produkts, dass wichtige, neue Informationen schnell

verbreitet werden. Legal & Tax ist auch ein Bereich, in dem Än-

derungen (bei Steuern, Regulierungen, Bilanzierungsregeln etc.)

häufig Produktänderungen oder -updates innerhalb kurzer Zeit

erfordern. Aus diesem Grund haben diese Marktsegmente das

digitale Publishing bereits so stark verinnerlicht: Es reduziert die

time to market in sehr hohem Maß und erlaubt es, Inhalte quasi

‚über Nacht‘ zu aktualisieren.

Klopotek hat das ‚Produkt‘-Konzept durch das ‚Werk’ ersetzt:

Ein ‚Werk‘ kann unterschiedliche ‚Manifestationen‘ in verschie-

nen Produkten haben, aber Sie können ein ‚Werk‘ bereits anle-

gen und ausgestalten, ohne dass Sie bereits wissen, in welcher/n

Produktform(en) genau Sie dieses später auf den Markt bringen

werden. Unser System ist in keinem Bereich ISBN-getrieben

sondern wurde aus dem Blickwinkel ‚vom Inhalt zum Endver-

braucher‘ entwickelt, so dass es ein großes Maß an Flexibiliät

bietet und auch Prozesse wie etwa das Joint Accounting sicher

abwickeln kann. Diese Herangehensweisen haben es uns zum

Beispiel ermöglicht, Elsevier darin zu unterstützen, „einzelne

Buch-Kapitel noch vor dem gesamten Buch zu verkaufen – denn

einzelne Kapitel können bereits erhältlich sein, während an an-

deren noch gearbeitet wird“ (Hans Laeven, Vice President Pub-

lishing Operations, Science & Technology, Elsevier Case Study 2).

Und Klopotek arbeitete mit Taylor & Francis daran, die E-Book-

Metadaten des Unternehmens zu optimieren. Denn, wie Mark

Majurey, Digital Development Director, beim Publishers’ Forum

(einer jährlichen, von Klopotek gesponserten und partnerschaft-

WER SIND WIR?

lich begleiteten Konferenz zur Zukunft des Publishing) sagte:

„Ohne vollständige Metadaten und ohne die Möglichkeit, diese

Metadaten auszugeben und in die digitale Wertschöpfungskette

hineinzubringen, sind unsere Titel dazu bestimmt, im Lärm des

Marktes verloren zu gehen.“

STM-Produkte zeichnen sich durch immer komplexere Metada-

ten aus, besonders in Hinblick auf mehrere Autoren, die betei-

ligt sind, und an die individuellen Wünsche der Konsumenten

angepasste Produkte. Da die Inhalte immer granularer werden

und damit einhergehend auch die Ansprüche an das Reporting

steigen, bietet Klopotek STM-Verlagen Technologie-Lösungen

zu niedrigen Betriebskosten, mit denen sie auf die sich ständig

verändernden Anforderungen des Markts reagieren können.

Trade

Trade Publishing ist im wesentlichen ein Markt, der durch

Neuerscheinungen bestimmt wird, die dem Kunden Unterhal-

tung bringen, und stark abhängig von Bestsellern und Serien

einzelner ‚Stars‘, weshalb die Autorenpflege eine besonders

große Rolle spielt. Klopotek gibt verlässlich exakte Honorar-

informationen aus, die jeden Tag aktualisiert werden. Die

Honorarabrechnungen sind für die Autoren in allen Währungen

und Sprachen einsehbar und die steuerlichen Vorgaben sowohl

der EU als auch der USA werden berücksichtigt (auf denen die

Steuer-Modelle vieler andere Länder beruhen). Vorauszah-

lungen verwalten, Vorschauabrechnungen erstellen und die

Zahlungsvorgänge managen: Mit Klopotek sind dies sichere und

transparente Prozesse, und sie laufen wesentlich schneller ab als

mit anderen Honorar-Systemen. Aus diesem Grund verwalten

Albin Michel, A.W. Bruna, Verlagsgruppe Random House, Hanser,

Harper Collins UK, Kiepenheuer & Witsch und Suhrkamp, unter

vielen anderen, ihre Bestseller mit Klopotek.

Ein Herausforderung für den Trade-Verlagsmarkt besteht darin,

dass der Platz in den Regalen und auf den Tischen, der im

Handel für Bücher zur Verfügung gestellt wird, sich immer mehr

verringert. Denn Buchhandlungen setzen zunehmend auch

auf Non-Book-Artikel, die aufgrund größerer Margen und der

Erwartung, dass auch andere Zielgruppen als nur Buch-Leser

in den Laden kommen, attraktiver werden. Lance Fensterman,

Senior Vice President bei Reed Exhibitions (USA) und weltweit

verantwortlich für die erfolgreichen ReedPOP-Veranstaltungen,

sagte beim Publishers‘ Forum: „Das E2E-, das End-to-end-,

Movement erobert unermüdlich, Tag für Tag, neue Sektoren,

Produkte und also Kunden für sich. Verlage, Autoren, Verkäufer

und Leser werden von dieser Entwicklung, wie Leser sich mit

Büchern verbinden, nicht verschont bleiben. Das E2E-Movement,

beispielsweise durch die Kultivierung von passionierten Fan-

Communities angetrieben, wird die Publishing-Welt beeinflus-

sen.“ Ein wesentliches Element dafür, passionierten Fans – die

nicht mehr nur Leser von Büchern sind – möglichst all das zu

geben, was sie möchten, ist die Möglichkeit, Produkte ‚jenseits

des Content‘, ob digital oder haptisch, anzubieten: zum Beispiel

Non-Book-Artikel, die dabei helfen, eine attraktive, langlebige

und vielseitige Welt um das Gefühl rund um einen bestimmten

(Buch-)Inhalt herum aufzubauen. Bis vor wenigen Jahren gab

es kein ERP-System für Verlagsprozesse, das die Verwaltung

3Klopotek Company Profile 20163

von Non-Book-Artikeln vollständig in den modernen Workflow

eines zentralen Systems integrieren konnte und dabei auf einer

einzigen Datenbank fußt. Mit Klopotek ist dies nun möglich:

Die Lösung bietet die Verwaltung diverser Produktarten und

Bundling. Der Coppenrath Verlag, u.a. bekannt für zahlreiche

Produkte um die Prinzessin Lillifee®, setzt sie ein.

Natürlich lebt das Trade Publishing daneben stark von den

Erlösen, die durch den Rechteverkauf erzielt werden. Dies ist

ein Bereich, in dem die Technologie von Klopotek besonders

stark ist. Der Rights Sales Manager – eine Web App, die unsere

cloudbasierte Plattform Klopotek STREAM nutzt – wurde spezi-

ell dafür entwickelt, Ihren Rechteverkauf zu stärken, indem er

zentrale Informationen auf jeder Art von Endgerät stets aktuell

bereithält.

Da auch die Qualität der Metadatenverwaltung an Bedeutung

zunimmt, unterstützt Sie die STREAM-Applikation Classification

Manager dabei, Ihre Produkte weltweit zu verbreiten, indem

‚lokale‘ Medataten-Standards automatisiert so konvertiert wer-

den, dass sie den Anforderungen globaler Kundenkreise ent-

sprechen. Da die Konkurrenz in lokalen Märkten immer mehr

zunimmt und die ‚Findbarkeit’ von Inhalten zunehmend zum

Zünglein an der Waage zwischen Erfolg und Nicht-Wahrnehmen

wird, ist die Breite an Metadaten, die ein Verlag gemäß unter-

schiedlicher Standards zur Verfügung stellen kann, ein zentrales

Vertriebsinstrument.

Education

Im Education-Segment trifft überlicherweise der Lehrer,

Dozent oder die Institution die Entscheidung, welches Produkt

erworben wird – und nicht der individuelle Kunde. Wie bei

STM und Legal & Tax ist es auch in diesem Bereich nicht mehr

zukunftssicher, in für sich abgeschlossenen Produkten zu

denken, denn es kommt zunehmend häufiger vor, dass z.B.

individualisierte Bücher für einzelne Klassen speziell (schnell)

produziert oder Print- oder digitale Inhalte mit Learning-

Management-Systemen verbunden werden sollen, damit

Aufgaben und Tests, die aus den Lehrmitteln stammen, online

zu erledigen sind.

Wir sind da, wo unsere Kunden sind

Klopotek unterstützt Verlage

weltweit seit über 25 Jahren mit

innovativen Lösungen.

1992 gegründet, wurde Klopotek

1998 zum Marktführer für

Verlagssoftware in Deutschland.

Klopotek BV – für die Benelux-

Region – wurde 2000 gegründet,

und im selben Jahr auch die Tochter

Klopotek UK. 2004 kam Klopotek

Klopotek BürosKunden

Inhalte, die im Educational-Markt erfolgreich sind, werden in

ihrer Erstellung, Verwaltung und bei Fragen des Reportings

immer komplexer. Neben dem Trend zur Individualisierung

der Produkte spielt auch eine Rolle, dass die verschiedenen

Autoren, die Beiträge für Lehrmittel liefern, immer genauer

darauf achten, dass ihre Honorar-Ansprüche exakt erfüllt

werden. Die Verträge werden facettenreicher und berücksich-

tigen mehr Faktoren als früher. Dies kann nur eine technische

Infrastruktur abbilden, die genau nachverfolgt, welche Inhalte

wo konsumiert werden und daraus Abrechnungen erstellt.

Genauso wichtig ist, dass alle strengen Geschäfts-Bedingungen

sicher und verlässlich erfüllt werden. Klopotek entwickelt seine

Technologie unter genau diesen Gesichtspunkten weiter.

Um ihren unterschiedlichen Zielgruppen (Universitäten,

Schulen, Lehrer, Studenten, Schüler) die aus ihrer Verkaufs-

Sicht optimale Customer Journey zu bieten bzw. sie während

dieser bestmöglich zu unterstützen, benötigen Verlage eine

Lösung, die von allen Nutzern ihres Portals lernt. Es ist von

zentraler Bedeutung, die richtige Person mit der richtigen

Information zur richtigen Zeit zu erreichen – browserbasiert und

auf jeder Art von Endgerät. Klopotek hat dies für Noordhoff

(ein Verlag, der zusammen mit anderen Educational Publishers,

wie etwa Liber, die Infinitas Learning Group bildet) erreicht,

indem wir unterschiedliche moderne Technologien, auch von

Drittanbietern, zu einer einzigartigen CRM-Lösung zusammen-

gefügt haben. Je mehr Informationen über einen Kunden oder

Prospect verfügbar sind, desto besser die Kommunikation. Olaf

Hoge, Manager Services, strich dies in einer Case Study mit

uns hervor: „Wenn uns ein Kunde kontaktiert, haben wir dank

360° View und Ticketing System sofort den gesamten Überblick

über die Person oder Institution. So können wir mehr oder

weniger vorhersagen, warum uns der Kunde anruft, und die

Gründe dafür analysieren, zum Beispiel, ob unsere Marketing-

Abteilung die Informationen zu einem bestimmten Produkt

verbessern muss. Oder ob die Informationen, die wir zur

Verfügung stellen, vielleicht zu kompliziert beschrieben sind.

Wir lernen dabei natürlich auch, wie wir die Produkte selbst

verbessern können.“

North America hinzu, und das

Unternehmen Global Turnkey Systems

(GTS) – Anbieter des UNISON Business

Systems – wurde 2006 übernommen

und ist seit diesem Zeitpunkt Teil von

Klopotek North America.

2011 erfolgte der Eintritt in den

französischen Markt. Die Klopotek

Software & Technology Services Italia

wurde 2015 gegründet.

4 Klopotek Company Profile 2016 4

MEHR ALS EIN SOFTWARE-LIEFERANT

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftspro-zesse zu verschlanken und die operativen Kosten signifi-kant zu reduzierenKlopotek berät Unternehmen bei der Strategiefindung, um Prozesse zu optimieren. Unsere Software beruht auf Best Practices, die im Laufe einer Vielzahl von Projekten mit Kunden erarbeitet wurden und ständig weiterentwickelt werden.

Kombination aus Publishing-Wissen und Technologie- ExpertiseKlopotek verfügt über umfassende und tiefgehende Erfah-rung darin, Publishing-Prozesse durch innovative Technolo-gien zu unterstützen.

Partner der Verlage: immer in Ihrer NäheWir sind da, wo unsere Kunden sind – an wichtigen Verlags-Standorten vertreten. Die Klopotek Gruppe hat Niederlas-sungen in Amsterdam, Berlin, Glasgow, London, Mailand, München, Paris und Parsippany (New Jersey, USA). Unsere mehr als 175 Mitarbeiter kommen aus 18 Nationen und sprechen 24 Sprachen, und viele von ihnen haben umfang-reiche Erfahrung im Publishing.

Ein zentrales Element der Unternehmensphilosophie von Klopotek besteht darin, mit unseren Verlags-Kunden eng zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen immer ihre Erwartungen erfüllen. Wir entwickeln von jedem Projektbeginn an intensive Geschäftsbeziehun-gen und pflegen diese kontinuierlich weiter, damit unsere Kunden für die sich ständig ändernden Herausforderungen des Markts gerüstet sind.

Unsere Consultants kümmern sich um Ihre AnliegenDie Consultants, die an der Schnittstelle zwischen Klopotek und unseren Kunden tätig sind, verfügen über umfassende

Erfahrung im Verlagsgeschäft. Ihre Kenntnis der Branche, zusammen mit ihrem IT-Wissen, macht es ihnen möglich, auf allen Ebenen eines Verlags effektiv zu kommunizieren. Alle Consultants, die Klopotek intern ausbildet, erarbeiten sich unsere Best Practices für die Verlagsbranche.

Im Zeit- und Kostenrahmen: verlässliches Projekt-managementWir wissen, dass jeder Verlag vor unterschiedlichen Heraus-forderungen steht, und wir bringen uns in jedes Projekt neu mit individuellen Konzepten ein. Die meisten unserer Mitar-beiter sprechen mehrere Sprachen, und wir richten unsere Zusammenarbeit mit Ihnen nach modernen professionellen Standards aus. Unsere Projektmanagement-Teams sind branchenweit bekannt dafür, Implementierungsprojekte im vereinbarten Zeit- und Kostenrahmen durchzuführen.

Konferenzen und User Groups: Wir schaffen Raum für neue PerspektivenKlopotek setzt sich dafür ein, dass innerhalb der Branche über technologische Weiterentwicklungen, Ergebnisse der Digitalisierung und neue Content-Delivery-Modelle nach-gedacht und diskutiert wird. Konferenzen wie das jährliche Publishers’ Forum (durchgeführt von The Publishers’ Forum GmbH, a Klopotek company) bringen Verteter aus Verlagen, Dienstleistern und der Wissenschaft zusammen, um neue Perspektiven zu erarbeiten. Sehen Sie sich die Websitewww.publishersforum.de für genauere Informationen hierzu an.

Wir sponsern auch regelmäßig andere Publishing-Events und führen jedes Jahr mehrere Klopotek User Groups für unsere Kunden durch.

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AUF DIE VERLAGSBRANCHE ZUGESCHNITTEN

Klopotek Software ist speziell auf die Erfordernisse von Verlagen zugeschnitten: Anders als angepasste Versionen eines generischen ERP-Systems werden unsere Lösungen so entwickelt, dass sie die Bedürfnisse der Verlagsbranche genau abdecken. Sie verbinden Fachwissen im Publishing-Bereich mit moderner Technologie.

Eine einzigartige Kombination von TechnologienKlopotek nutzt eine einzigartige Kombination von unterschiedlichen Technologien, um mit seinen Lösungen Antworten auf die vielfältigen Herausforderungen des sich wandelnden Publishing-Markts zu bieten:

Module und Elemente der Klopotek Classic Line (die verlässliche, revisionssichere und transparente Informatio- nen für alle Elemente der Wertschöpfungskette bietet), browserbasierte Web Apps (die auf der cloudbasierten

Plattform Klopotek STREAM laufen), etwa für 360°-Sich- ten auf verschiedene Arten von Daten und eine optimale User Experience auf jeder Art von Endgerät, und moderne Lösungen von Drittanbietern für spezielle

Segmente werden nahtlos zu workflowbasierten Lösungen integriert …

… etwa für die Analyse von Big Data, für den Rechteverkauf und -erwerb, oder um den verschiedenen Communities, die Verlagsprodukte nutzen und in Foren bewerten, eine opti-male Customer Journey zu bieten.

Als Dritt-Produkte nutzen wir Lösungen, die in ihrem spezi-ellen Bereich de facto zum Standard geworden sind, z.B. Oracle, Liferay, MarkLogic, Pentaho, Salesforce.

20% unseres Jahresumsatzes werden in die Entwicklung neuer Produkte investiert.

Kann Ihr System all Ihre Niederlassungen weltweit unter-stützen? Unseres kann es: Wenn Sie Klopotek einsetzen, kann die Benutzeroberfläche in verschiedenen Sprachen verwendet werden, und die Software stellt dabei sicher, dass Mehr-facheingaben von Daten, Währungsumrechnungen oder getrennte Workflows vermieden werden, und dass jeder in der Unternehmensgruppe mit denselben Metadaten arbeitet – wo auch immer sich Ihre Unternehmen befinden. Dabei präsentiert das System alle Informationen gemäß den lokalen Konventionen.

MULTI LINGUAL

MULTI COMPANY

MULTI TAX MODELS

MULTI TAX DELIVERY

MULTI TENANT

MULTI LOCAL FORMATS

MULTI CURRENCY

MULTI MEASUREMENT MULTI LEGAL ENTITIES

MULTI TIME ZONE

MULTI CONTRACTOR

MULTI ADDRESS STRUCTURES

LINGUAL

MULTI LINGUAL

MULTI COMPANY

MULTI TAX MODELS

MULTI TAX MODELS

MULTI TAX

DELIVERY

MULTI TENANTMULTI LOCAL FORMATSMULTI CURRENCY

MULTI CURRENCY

MULTI MEASUREMENT

MULTI LEGAL ENTITIES

MULTI TIME ZONE

MULTI CONTRACTORMULTI ADDRESS STRUCTURES

MULTI ADDRESS STRUCTURES

MULTIYYLINGUAL

MULTI LINGUAL

MULTI COMPANY

MULTI TAX MODELS

MULTI TAX DELIVERY

MULTI TAX DELIVERY

MULTI TENANT

MULTI TENANT

MULTI LEGAL ENTITIESMULTI LOCAL FORMATS

MULTI LOCAL FORMATS

MULTI LOCAL FORMATS

MULTI LINGUAL

MULTI LOCAL FORMATS

MULTI CURRENCY

MULTI MEASUREMENT

MULTI MEASUREMENT

MULTI LEGAL ENTITIES

MULTI LEGALENTITIES

MULTI LEGAL ENTITIES

MULTI TIME ZONE

MULTI TIME ZONE

MULTI TIME ZONE MULTI TIME ZONE

MULTI CONTRACTOR

MULTI ADDRESS STRUCTURES

MULTI LINGUAL

MULTITIESCOMPANY

MULTI COMPANY

MULTI TAX MODELS

MULTI TAX LL MODELSL

MULTI TAX DELIVERY

MULTI TAX DELIVERY

MULTI TENANT

MULTI LOCAL FORMATS

MULTI CURRENCY

MULTI MEASUREMENT

MULTI LEGAL ENTITIES

MULTI LEGAL ENTITIES

MULTI TIME ZONE MULTI CONTRACTOR

MULTI CONTRACTOR

MULTICONTRACTORMULTI ADDRESS

STRUCTURES

6 Klopotek Company Profile 2016 6

JOIN THE STREAM MOVEMENT

Zentrale Elemente der Wertschöpfungskette in vollständigen

360°-Sichten visualisieren

Von der Idee zur Freigabe: effiziente Arbeitsprozesse für den

gesamten Entstehungszyklus Ihrer Produkte in Title Manage-

ment, Editorial, and Production.

Zentrale cloudbasierte App: Product 360°

Alle wesentlichen Prozesse vom Rechteerwerb, der Vertrags-

erstellung und der Honorarabrechnung bis zum Rechteverkauf

und der Rechteabrechnung in Contracts, Rights, and Royalties.

Zentrale cloudbasierte App: Contract 360°

Beide Seiten umfassende Unterstützung für den Wandel von

traditionellen zu digitalen Geschäftsmodellen mit Order to Cash.

Zentrale cloudbasierte App: Order and Subscription Manager 360°

Stets die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt mit der richti-

gen Information ansprechen, browserbasiert und auf jeder Art

von Endgerät, mit CRM.

Zentrale cloudbasierte App: Contact 360°

Putting your business in your hands: Klopotek STREAM

STREAM ist die Interaktions-Plattform von Klopotek für eine

optimale User Experience auf Computern und mobilen Geräten.

Die JAVA-basierten Apps, die auf dieser Plattform laufen, sind

Ihren Bedürfnissen und Rollen leicht anpassbar.

Pick&Choose- und Drag&Drop-Funktionalitäten unterstützen

Sie in der Anlage eigener Dashboards und ihres persönlichen

Workflow-Supports, so dass Sie sich auf Ihre Kernprozesse kon-

zentrieren können. Dank der intuitiven Oberfläche vergessen

Sie, dass Sie leistungsstarke Softwareprodukte nutzen.

Alle Informationen, die für die verschiedenen Nutzer in Ihrem

Verlag mit ihren unterschiedlichen Anforderungen relevant

sind, können mit einem Blick erfasst werden.

CRR TEP

Die ausgefeilte und schnelle Such-Funktionalität von

Product 360° ist Stichwort-sensitiv und kann in der Zeit,

die man zu einem Augenzwinkern braucht, große Titel-

Datenbanken durchsuchen.

Peter Karwowski, CTO, Klopotek

Zentraler Einstieg für alle Title Manage-ment, Editorial, and Production Apps!

360°-Sicht auf alle Produktinformationen: Kontroll- und Jump-out-Zentrum zu anderen Applikationen Moderne, leistungsstarke Such-Funktionalität mit Thumbnails der Titel-Cover Durch Set-Beziehungen und Set-Strukturen blättern Widgets individuell konfigurierbar Widgets können im persönlichen Dashboard angeordnet und angepasst werden Dasselbe Widget kann mehrmals verwendet werden, um Daten zu vergleichen

Product 360˚

Zentraler Einstieg für alle Contracts, Rights, and Royalties Apps

Alle Vertrags-bezogenen Daten auf einen Blick Leichter Zugang zu anwenderspezifischen Informationen Anpassbare Übersichten für alle Arten von Verträgen: Verkaufsverträge, Erwerbsverträge – bis auf Komponenten-Ebene herunterbrechbar Visuell klare Unterscheidung zwischen Vertrags- daten und Workflow-bezogenen Daten Anpassbare Sichten auf Daten (Widgets können für alle Anwender angepasst werden) Spezifische Widgets für die Bedürfnisse von Lehrbuch-, Wissenschafts- und belletristischen Verlagen Vollständig kompatibel mit Klopotek PPM (Classic Line)

Contract 360˚

Klopotek Data Layer

7Klopotek Company Profile 20167

STREAM: ‚The 360° Brand‘

Unsere wichtigsten Web Apps liefern maßgeschneiderte Infor-

mationen in 360°-Sichten für die Publishing-Bereiche, in denen

Sie täglich arbeiten.

Die 360°-Sicht-Apps sind atemberaubend schnell und nutzen

konfigurierbare Widgets, die auch Informationen von Drittan-

bietern anzeigen können. Sie verfügen zudem über eine moder-

ne Jump-out-Funktionalität zu anderen STREAM Apps.

Der Inhalt jedes Dashboards kann individuell so angepasst wer-

den, dass es nur die wesentlichsten oder granulare(re) Informa-

tionen anzeigt – abhängig davon, welche Rollen und Verant-

wortlichkeiten der jeweilige Anwender inne hat.

Welche der vielen konfigurierbaren Widgets, die verfügbar sind,

in Ihrem Dashboard erscheinen sollen, wählen Sie selber aus. Die

Widgets wurden so gestaltet, dass sie die Daten, die sie wieder-

geben, optimal erfassbar darstellen.

Moderne Technologie als „Helfer, der einen durch seine Aufga-

ben führt“ (Nella Klopotek, EVP UX Design)

Im Gegensatz zu traditionellen ERP-Programmen zeigen unsere

STREAM-Apps alle wichtigen Daten – inklusive wichtiger Analy-

sen dieser Daten – auf einen Blick erfassbar in einem einzigarti-

gen Look&Feel dar.

STREAM bietet echte Workflow-Unterstützung, indem die Apps

Ihre Anwender durch alle Schritte führen, die für das Erledigen

einer Aufgabe erforderlich sind, und es ermöglicht, direkt auf

Basis der klar erfassbaren Daten und Analysen Handlungs-Ent-

scheidungen zu treffen.

„STREAM macht Spaß“ (Peter Karwowski, CTO, Klopotek)

STREAM verbessert nicht nur die Zusammenarbeit in (interna-

tionalen) Teams, diese moderne Technologie erhöht auch die

Zufriedenheit der Anwender und Mitarbeiter. Die Lernkurve für

STREAM ist zudem gering: Ihre Nutzer sind schnell eingearbeitet.

Klopotek ANALYTICS

POWERED BY

POWERED BY

CRM O2C

Widget-Familien, die auf Kunden- und Autoren-Infor-mationen ausgerichtet sind

Klopotek Data Layer: robuste und verlässliche

Basis für alle Klopotek Lösungen

FOR THE FOUR KEY AREAS OF PUBLISHING

Zentraler Einstieg für alle Bestellprozesse

Nutzen Sie die Vorteile einer kombinierten Sicht auf Einzel- und Subskriptionsprodukte Setzen Sie prozessorientiertes Bestell-Management ein Werden Sie durch moderne Such- Funktionalitäten schneller Machen Sie Ihre Bestellverwaltung durch Widgets schlanker und besser

Order and Subscription Manager 360˚

Modernste Geschäftspartnerverwaltung mit personalisiertem Dashboard

Umfassende Reports und Analysen, die speziell auf die Bedürfnisse von Verlagen ausgerichtet sind

Vollständige Übersicht über alle relevanten Informationen; wesentliche Daten auf einen Blick erfassbar Bis ins Detail anpassbares Dashboard, das unterschiedliche Rollen im Unternehmen unterstützt Automatische Kontakt-Erkennung durch integrierte Telefonie Flexible und Publishing-spezifische Widgets, mittels einfacher Plugin-Prozesse nutzbar Besondere Features integrierbar, wie Google Maps, Twitter, etc. Unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, Aufgaben schlanker zu machen und die Produktivität zu erhöhen

8 Klopotek Company Profile 2016 8

WAS HABEN DIESE UNTERNEHMEN GEMEINSAM?

KLOPOTEK LÖSUNGEN FÜR VERLAGE