Upload
wawan-bw
View
244
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 1/36
Company
LOGO
Heru SasongkoHeru Sasongko
D3 Farmasi FMIPAD3 Farmasi FMIPA
UNSUNS
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 2/36
Pengertian/Definisi Pemasaran.Menurut Kotler (2000 : 4) pemasaran
adalah sebagai suatu proses sosial dan manajerial dimana
seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan usahakan melalui penciptaan, pertukaran yangdapat memenuhi kebutuhan, keinginan dan permintaan
seseorang atau kelompok.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 3/36
Untuk mewujudkan upaya promosi obat yang beretika dengan
dan mengingatkan pelaksanaan etika profesi dan etika
pengusaha farmasi dalam rangka ketersediaan dan
keterjangkauan sediaan obat untuk meningkatkan derajatkesehatan masyarakat.
TUJUAN
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 4/36
Norma dan etika bidang
pemasaran
1. Etika pemasaran dalam konteks produk :
∇Produk yang dibuat berguna dan dibutuhkan
masyarakat
∇Produk yang dibuat berpotensi ekonomi atau
benefit
∇Produk yang dibuat bernilai tambah tinggi
∇Produk yang dapat memuaskan masyarakat
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 5/36
2. tika pemasaran dalam konteks harga :
!arga diukur dengan kemampuan daya belimasyarakat"erusahaan mencari margin laba yang layak!arga dibebani cost produksi yang layak
#. tika pemasaran dalam konteks tempat $
distribusi :
%arang dijamin keamanan dan keutuhannya.Konsumen mendapat pelayanan cepat dan
tepat
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 6/36
4. tika "emasaran dalam konteks promosi :
&ebagai sarana menyampaikan in'ormasi yang
benar dan obyekti' &ebagai sarana untuk membangun image positi'
idak ada unsur memanipulasi atau memberdayakonsumen &elalu berpedoman pada prinsip
prinsip kejujuran
idak mengece*akan konsumen.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 7/36
Bagaimana dengan pemasaran obat…?
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 8/36
Pasal 31
+klan sediaan 'armasi dan alat kesehatan yang diedarkan
harus memuat keterangan mengenai sediaan 'armasi dan
alat kesehatan secara obyekti', lengkap dan tidak
menyesatkan.
Pasal 32
&ediaan 'armasi yang berupa obat untuk pelayanan
kesehatan yang penyerahannya dilakukan berdasarkan resep
dokter hanya dapat diiklankan pada media cetak ilmiah
kedokteran atau media cetak ilmiah 'armasi.
"" 0.-2 h / ttg "engamanan sediaan armasi dan 1lkes
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 9/36
!arus jujur, 3byekti', akurat, lengkap dan
menyajikan buktibukti yang berimbang.
sah secara ilmiah, akurat, jelas dan disajikan sedemikian rupasehingga tidak menyesatkan baik secara langsung maupun tidak
langsung melalui penghilangan bagianbagian tertentu atau
distorsi dari buktibukti dan opini ahli. . ata ilmiah harus
dilengkapi dengan da'tar rujukan dan dapat ditelusuri.
+n'ormasi suatu produk 'armasi
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 10/36
+n'ormasi akurat, jelas dan
disajikan sedemikian rupa
sehingga tidak menyesatkan
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 11/36
5g tidak diperkenankan dan dianggap sebagai
pelanggaran terhadap Kode tik
6. "ernyataan negati' tentang suatu produk pesaing tanpa
dasar ilmiah atau yang tidak memiliki rele7ansi dengan
produk yang sedang dipromosikan.
YA BA IGON
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 12/36
2. Menyajikan data untuk
menunjang suatu klaim tanpa
re'erensi terhadap studi yangdipublikasi.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 13/36
"enyajian atau lay-out yang memberi penafsiran yang salahatau menyesatkan
misalnya: menyajikan data penting dan relevan, namun tidak
menunjang klaim promosi, dengan cetakan huruf sangat kecil;manipulasi ukuran skala pada grafik/bagan dan sebagainya
untuk mendistorsikan perbandingan dengan produk pesaing.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 14/36
"enghilangan bagianbagian tertentu atau distorsi
&yarat dan ketentuan8..
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 15/36
#. idak diperkenankan dgn sengaja menjiplak materi
pemasaran$promosi$iklan dari perusahaan lain hingga dapat
menyesatkan atau membingungkan.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 16/36
&uatu produk tidak boleh dipromosikan sebelum
memperolah i9in edar dari %adan "3M.
ama atau 'oto dari pro'esi kesehatan atau institusi
tidak boleh digunakan dalam materi promosi$iklandengan cara yang tidak sesuai dengan kode etik
kedokteran.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 17/36
MEDICAL REPRESE!A!I"E
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 18/36
KEPUTUSAN KEPALA BADAN PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN
NOMOR HK.00.05.3.02706 TAHUN 2002
TENTANG
PROMOSI OBAT
"romosi 3bat adalah semua kegiatan pemberian in'ormasidan himbauan mengenai obat jadi yang memiliki i9in edar
yang dilakukan oleh +ndustri armasi dan "edagang %esar
armasi, dengan tujuan :
meningkatkan peresepan,distribusi, penjualan dan ataupenggunaan obat.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 19/36
! dilarang memberikan imbalan atau janji untuk memberikan imbalan
kepada anggota profesi kesehatan dalam bentuk material
MR hrs dp !"!#"r$%&' %". "%'$s () #"r$!#&')* &%+r&* d&' "$s
%"p&d& p&r& &')),& ,r)&'$s&s$ pr,-"s$ %"s"h&&'.
Medical representati' harus mempunyai latar belakang
pendidikan yang sesuai dan perusahaan bertanggungja*ab
untuk memberikan latihan pengetahuan teknis tentangke*ajibannya.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 20/36
"erusahaan tidak diperbolehkan mena*arkan induksi,
hadiah$penghargaan, insenti',donasi,'inansial, dan bentuk
lain yang sejenis kepada pro'esi kesehatan.
ukungan apapun yg diberikan kpd seorang pro'esi
kesehatan untuk menghadiri pertemuan ilmiah tidak bolehdisyaratkan$dikaitkan dengan ke*ajiban untuk
mempromosikan atau meresepkan suatu produk.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 21/36
&tan pameran, ruang hospitality, dan yang sejenisnya,
hanya merupakan tujuan tambahan dan tidak boleh
mengurangi tujuan ilmiah acara tersebut.
idak diperbolehkan mena*arkan hadiah$penghargaan, insenti',
donasi, 'inansial dan bentuk lain yang sejenis kepada pro'esikesehatan dikaitkan dengan penulisan resep atau anjuran
penggunaan obat$produk perusahaan yang bersangkutan.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 22/36
PERI#LAA
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 23/36
(6) &emua obat jadi yang berupa obat bebas, obat bebasterbatas, dan obat yangpenyerahannya harus dengan
resep dokter dapat dipromosikan.
(2) ikecualikan dari ketentuan sebagaimana
dimaksud pada ayat (6), obat yang penyerahannya
harus dengan resep dokter tidak dapat
dipromosikan kepada masyarakat umum.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 24/36
$'-,r!&s$ (&') d$#"r$%&' h&r+s "r!&s+% h&/h& d$ #&&h $'$
s"1&r& "&s d&' r$')%&s
/ N&!& Pr,d+% 4N&!& D&)&')* N&!& )"'"r$% & &%$- &&+ INN
4International Non-proprietary Name)
/ N&!& d&' &&!& p"r+s&h&&'
/ I'd$%&s$* D,s$s* 1&r& p"'))+'&&'p"!#"r$&' (&') d$&'+r%&'/ P"r'(&&&' s$')%& "'&') "-"% s&!p$')* p"rh&$&' d&'
p"r$')&&'* %,'r&/$'d$%&s$ d&' $'"r&%s$ +&!& p&d& d,s$s (&')
d$&'+r%&'.
/ P"r'(&&&' #&h& $'-,r!&s$ "#$h &'+ "rs"d$& &&sp"r!$'&&'.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 25/36
materi promosi dan iklan singkat yang hanya memuat
pernyataan sederhana tentang indikasi untuk menunjukkan
kategori terapi yang rele7an harus dicantumkan:
ama "roduk (ama agang)
ama generik 9at akti' atau + (+nternational on
proprietary ame) ama dan alamat perusahaan yang memasarkan produk
tersebut
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 26/36
obat etikal hanya boleh dipromosikan dan diiklankan kepada
pro'esi kesehatan tidak boleh diiklankan kepada masyarakat umum,
tidak boleh memasang artikel atau iklan promosi
(ad7ertorial) di media massa untuk mempromosikan obatresep atau untuk tujuan mendorong masyarakat umum
untuk meminta obat tertentu dari dokter mereka.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 27/36
PERME#ES 11$%/ME#ES/PER/"I/2&11
!E!AG
PEDAGAG 'ESAR (ARMASI
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 28/36
Cara Distri)*si O)at yang 'ai+
&tandar distribusi obat yang baik diterapkan untuk
memastikan bah*a kualitas produk yang dicapai
melalui 3% dipertahankan sepanjang jalur distribusi
Good Distribution Practice
PRISIP CDO'; Men,amin +ea)sa-an .an m*t* o)at agar o)at yang
sampai +e +ons*men a.ala- o)at yang aman efe+tif .an
.apat .ig*na+an ses*ai in.i+asinya0
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 29/36
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 30/36
Pasal 1
(6)&etiap "% dan "% abang dilarang menjual obat
atau bahan obat secara eceran.
(2) &etiap "% dan "% abang dilarang menerima
dan$atau melayani resep dokter.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 31/36
"% dan "% abang hanya dapat menyalurkan obat
kepada "% atau "% abang lain, dan 'asilitas pelayanan
ke'armasian sesuai ketentuan peraturan perundangundangan.
asilitas pelayanan ke'armasian sebagaimana dimaksud
pada ayat (6) meliputi:a. apotek<
b. instalasi 'armasi rumah sakit<
c. puskesmas<
d. klinik< atau
e. toko obat.
Pasal 1%
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 32/36
&etiap "% dan "% abang dilarang menjual obat
atau bahan obat secara eceran
&etiap "% dan "% abang dilarang menerima
dan$atau melayani resep dokter.
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 33/36
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 34/36
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 35/36
7/23/2019 Kode Etik Pemasaran
http://slidepdf.com/reader/full/kode-etik-pemasaran 36/36