Embed Size (px)
Citation preview
Kokemuksiayhteiskunnallisesta yrittäjyydestä,
kuntakumppanuudesta jayhteiskunnallisista vaikutuksista
Yhteiskunnallisten YritystenSuperpäivä
28.5.2013 Tampere
Elina VanhapihaAalto-yliopisto
Kauppakorkeakoulu, Pienyrityskeskus
PIENYRITYSKESKUSAalto-yliopiston Kauppakorkeakoulun erillislaitos– yrittäjyys ja pk-yritysten kehityspalvelut Aalto-yhteisölle ja sidosryhmille
Mikkeli (1980)Helsinki (1994)Pietari (1993)Tallinna (2004)
Euroopan suurimpia yrittäjyyspalvelujen tuottajia:1. Koulutus- ja kehitysohjelmat2. Yrityshautomotoiminta (Start-Up Center)3. T&K&I –palvelut
• KASVUYRITTÄJYYS• LUOVIEN ALOJEN YRITTÄJYYS• UUDET YRITTÄJYYDEN MUODOT JA ALUEET
Kokemusten taustalla
Kulttuuri-, liikunta- januorisoalojen kolmas sektorihyvinvointipalvelujentarjoajana 2007-2013
Yhteiskunnallisten yritystenLiving lab 2010-2013
www.yhteiskunnallinenyritys.fi
14150711353261319
PILOTTIHANKETTA, joissa toimiiYHDISTYSTÄ hyvinvointipalvelujen tuottajinaKUNNAN alueellaYRITYSyhteistyökumppaniaHENKILÖÄ työllistynyt osa- tai kokopäiväisestiHENKILÖTYÖVUOTTA
MILJOONAA euroa
Suurin osa kehittämisohjelman 14 pilottihankkeesta ja 150 yhdistyksestä kehittäähyvinvointipalveluita yhteistyössä kunnan kanssa, mutta kolmessa pilottihankkeessakehitetään palveluita myös työyhteisöille. Hankkeen yhtenä teemana onyhteiskunnallinen yrittäjyys kolmannen sektorin palvelutuotannon organisointimallina.
BRANDI
YHTEISÖT
Asiantuntija- jakehittäjäyhteisöt
mm. Syy Akatemia osk.
YrittäjäyhteisötMm. SYY ry,
Yhteiskunnallisten yritystenkoalitio
Tutkimusyhteisö
Jakaminen,ideointi
RahoitusYhteiskunnallisten yritystenrahasto/pääomasijoitusyhtiö
Valmennus- jayrityskehityspalvelut
• Kasvu- ja ketjumallienkoulutus ja valmennus• Kasvu- ja ketjumallienliiketoiminnan kehittäminen• Markkinoiden luominen,mallien levittäminen• Rahoituksen matchaaminen
Arvot ja kriteeritYhteiskunnallistenyritysten merkki
Houkuttelevuus,menestys
Luovuus,toteutus
Imago ja näkyvyysBrandin rakennus
Käyttäjälähtöinen kehitysympäristöYhteiskunnallisten yritysten Living Lab –malli
®
Koulutus- javalmennuspalvelut•Muiden palveluntuottajienpalvelut, mm. YY start-up –valmennukset,hankevalmennukset jne.
Sisältö
1. Yhteiskunnallinenyrittäjyys
2. Kuntakumppanuudet
3. Yhteiskunnallisetvaikutukset
1.Yhteiskunnallinenyrittäjyys
7
Yhteiskunnallisen yrittäjyyden kehittämistämonimuotoisella kentällä
START-UP - Aloittavat yhteiskunnalliset yritykset
Syfo Oy (konsultointi- ja valmennus)
SendMeHelp (mikromarkkinoiden toimintaa ja vapaaehtoistyön koordinointiaedistävä verkkopalveluidea)
SYY Akatemia Osuuskunta (Koulutus- ja valmennustoimintaa)
MUUTOS ja KASVU - Yhdistysten palvelutoiminnanorganisointi /Yrityksestä yhteiskunnalliseksiyritykseksi/Vastuulliset hankinnat
Helsingin kaupungin sosiaalivirasto (palvelustrategian kehittäminen) &palvelutuottajat (12 organisaatiota: Oy- tai yhdistysmuotoisia)
Ensi- ja turvakotien liitto / Turvakotipalvelut
MTKL ”Hyvän mielen yritys” > Vireä Mieli Oy palvelut
Sosiaalialan osaamiskeskukset (3 kpl, Oy- / kuntataustaisia)
Ektakompus Oy (Kotipalveluita, taustana kunta + asukasyhdistykset)
Espoon vastuullinen työpooli & hankintakäytäntöjen kehittäminen (6+ org.)
Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy
KANSALAIS-TOIMINTA
Vapaaehtoiset
JULKINEN SEKTORI
Kunnat(Ministeriöt)
YRITYKSET
AmmattimaistuminenRationalisoituminen
Palkattu henkilöstö,päätoimiset
ALV:illinentoiminta
Yhteiskunnallinenyritys
Palvelu-sopi-mukset
Kumppa-nuudetYhteis-
työ
Osto-palve-lut
Osakeyhtiö
Osuuskunta
Soveltaen: Heikkala 2009
KOLMAS SEKTORI
Yhteiskunnallinenyritys
Yhteiskunnallinenyritys
Yhteiskunnallista yrittäjyyttäkolmannelta sektorilta
= VALINTA
Case Pii Poo ry
Lempääläisen lasten ja nuorten kulttuurikeskuksen tarkoituksena ontuottaa kulttuuripalveluja erityisryhmille, lapsille ja nuorille.Asiakkaat tulevat palveluihin kunnan tai yrityksen kanssa tehtävänyhteistyön kautta tai avoimilta kuluttajamarkkinoilta.
Yhdistysmuoto oli luonteva valinta, koska erityisryhmienkulttuuripalveluita ei ilman yhteiskunnan tukea pysty tuottamaan:Käyttäjän maksama hinta palvelusta ei ole kustannusten mukainen.Yhdistysmuodon ratkaisi siis lähinnä toimintaympäristö. ”Esimerkiksiopetus- ja kulttuuriministeriön Taikalamppu-verkosto on tärkeäyhteistyökumppanimme, jonka jäseniä emme yritysmuotoisenapystyisi olemaan”, kertoo toiminnanjohtaja Pilvi Kuitu.
Kannatusyhdistyksen jäseniä ovat hallituksen jäsenet, ja ajatusjäsenistöstä, jonka ehdoilla toimintaa toteutettaisiin, tuntuukaukaiselta.
11
Palvelutuotantoon suuntautunut yhdistys
Case ValoAurinko osuuskunta ja ry
ValoAurinko on turkulainen lasten ja nuorten kulttuuriin ja mediaanerikoistunut osuuskunta sekä yhdistys. Osuuskunta perustettiin ensin,tavoitteena työllistää elokuva-alan ammattilaisia ja toimia tuotantoyhtiönä.
”Kulttuurialan luonteesta johtuen pian tuli eteen tarve yhdistysmuodolle,koska toimimme myös avustusten pohjalta, ja joissain rahoitushauissa eiosuuskuntamuodolle rahoitusta myönnetä. Perustettiin yhdistys edistämäänlasten kulttuuritoimintaa ja elokuvataidetta”, kertoo MetsämarjaAittokoski.
Yhdistys tekee palvelutoimintaa yhteistyössä kaupungin kanssa,kohderyhminä lapset ja vanhukset. Osuuskunnan tuotolla rahoitetaanyhdistyksen taiteellisia produktioita.
Yhdistys ja osuuskunta toimivat rinnakkain ja joustavasti. Yhdistys toteuttiesimerkiksi elokuvatyöpajoja osuuskunnan tuottaman tv-sarjanlapsiavustajille. ”Työn alla on kehityshanke, miten toiminta jatkossakannattaa järjestää, onko esimerkiksi syytä eriyttää ry:n ja osuuskunnanprofiileja enemmän toisistaan.”
12
Yritys ja yhdistys
Case Hipko Oy
Hipko on helsinkiläinen kamppailu-, itsepuolustus- ja kuntoilutuntejatarjoava yksityinen koulu. Pohjalla on vuonna 1998 perustettuTaekwondo Tigers ry, joka kasvoi muutamassa vuodessa niin suureksi,että päätettiin perustaa osakeyhtiö.
Perustaja ja toimitusjohtaja Timo Räkköläinen näki yritysmuodonparhaaksi koulun vision toteuttamiselle. Ratkaisevia seikkoja olivathalu sitoutua koulun kehittämiseen täysillä ja olla siinä kiinnipäätyönä. Toiminnan läpinäkyvyys oli tärkeää. Yrityksessä kaikilla onselkeät vastuualueet, ja päätökset tehdään nopeasti. Alusta alkaenon myös tiedostettu, ettei yrityksenä voi hakeutua julkisen tuenpiiriin yhdistysten lailla.
Kilpaurheilijoita varten Hipkon kylkeen on perustettu Hipko Team ry,mikä mahdollistaa lajiliittojen kilpailutoimintaan osallistumisen.
Perinnelajien aate ja yhteisöllisyys elävät Hipkon toiminnassa.Asiakkaat puhuvat hipkolaisuudesta.
13
Yritys
Y-yrittäjyys(tärkein ajuri josta yritys saa elinvoiman)
€(Kassavirraksi muutettavissa
oleva liikeidea)
Y-yritys(alusta toimivalle kaupankäynnille)
”Palamisprosessi” jossasyntyy positiivisiayhteiskunnallisia
vaikutuksia
Palokolmio – malli
Mallin lähde: Yhteiskunnallisten yritysten Living lab 2010-2013
Yhdistys / Osakeyhtiö / Osuuskunta jne. Esim. hyvinvointipalvelu, tilaajana kuntatai yritys (työyhteisö)
Esim. yhdistysyrittäjyys
Yleisimpiä haasteita• YHTEISKUNNALLINEN YRITTÄJYYS
– OMISTAJUUS– MISSION YLLÄPITÄMINEN vs. TAHTOTILAN YLLÄPITÄMINEN LIIKETOIMINTAAN– ENNAKOINTIKYKY JA –HALU– MYYNTI- JA MARKKINOINTIOSAAMINEN– LIIKETOIMINTAOSAAMINEN– ASIAKASRAJAPINNASSA TOIMIMINEN
• LIIKEIDEA (rahavirrat)– KANNATTAVUUS– YHTEISKUNNALLISTEN VAIKUTUSTEN SUUNNITTELU
• YHTEISKUNNALLINEN YRITYS (tuotantokoneisto)– YHTEISKUNNALLISTEN VAIKUTUSTEN OSOITTAMINEN– LAADUN YLLÄPITÄMINEN– PALVELUKONSEPTOINTI / TUOTTEISTAMINEN– KUMPPANUUSSOPIMUKSET JA VERKOSTOTOIMINNAN MALLIT– TUOTANTOPROSESSIEN HALLINTA– STRATEGINEN KEHITTÄMINEN
Yhteiskunnallisen yrittäjänyrittäjyysorientaatiosta
”Yhteiskunnallisten yritysten yrittäjyysorientaatiossa(EO) on selvästi yksi muista yrityksistä erottava
piirre: Peräänantamattomuus”
”Taloudellista riskiä otetaan, mutta missiotasuojataan kaikin tavoin”
Lähde: Yhteiskunnalliset yritykset innovatiivisessa arvonluonnissa -tutkimuksen case-esimerkit, KTT Pasi Syrjä ja KTT Helena Sjögren,Lappeenrannan teknillinen yliopisto. Esitys ”Tutkimuksesta työkaluja yhteiskunnallisten yritysten kehittämiseen –tilaisuudessa20.5.2013, Helsinki)
Kuntakumppanuudet
17
Ristiriitaisia odotuksia
”Kolmas sektori tuottaa halvemmalla laadukkaitapalveluita”
”Kolmas sektori tuottaa entistä ammattimaisempiapalveluita, joissa se hyödyntää vapaaehtoisiaan”
”Kolmas sektori tuottaa pysyvää ja pitkäjänteistätoimintaa, joka pohjautuu hankerahoitukseen”
> Entäpä yhteiskunnallinen yritys?
Esimerkkejä kohderyhmistä
Kehitysvammaisetlapset
Sosiaalihuollon piirissäolevat perheet
Maahanmuuttajataustaisetlapset ja nuoret
Päihdekuntoutujat
Muistihäiriöiset
Vanhuspalvelujenasiakkaat
Sairaalapotilaat
Lasten ja ikääntyneidenyhteistoiminta
Yhteistyötä kunnan palvelurakenteissaSOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI
SIVISTYSTOIMI
KULTTUURITOIMI
NUORISOTOIMI
• Päiväkoti• Terveyskeskus / sairaala• Palvelutalo / vanhainkoti• Etsivä perhetyö• Perhekuntoutuskeskus• Sijaishuolto
• Perus- ja erityisopetus• Taiteen perusopetus• Kansanopisto
• Lastenkulttuuriverkosto• Kulttuurikeskus• Taidekasvatushankkeet• Museo, orkesteri
• Nuorisotalo• Etsivä nuorisotyö
Missä on tarve? Mikä on ydinosaamistamme?
PALVELU-TUOTE
Tanssija kummi-taiteilijana
Yhdistys
RAHOITTAJAKunnan sosiaalitoimi
TILAAJAVanhainkoti
LOPPUKÄYTTÄJÄTAvoin osallistuja-
joukko
€
€
€
Kunnan palvelurakenteisiin
21Läntinen tanssin aluekeskus ry
Yhdistykset palvelemassayhteiskuntaa – ja toteuttamassaitseään Casebook: Case 50
Kenelle markkinoidaan?
A. Rahoittajalle / maksajalleB. Palvelun tilaajalleC. Palvelun loppukäyttäjille
• Palvelun rahoittaja ja tilaaja voi olla myös yksi ja sama taho
Kuka maksaa?
A. Rahoituksesta päättävä taho, tilaaja ja loppukäyttäjä maksavat kukinosuutensa
B. Rahoittaja/tilaajataho järjestää palvelun loppukäyttäjällemaksuttomana
C. Käyttäjä maksaa palvelunsa kokonaan itse
• Tärkeä asia pohtia jatkuvuuden kannalta!
Entä kenen kanssa sopimuksia?
22
YHTEISKUNNALLINENYRITYS
• Vahva missio – laadukaspalvelutoiminta
• Aktiivinen yhteys kuntaan• Kunnan menettelytapojen tuntemus• Hyvin tuotteistetut palvelut• Tarjoukset vahvalla pohjalla• Laadukas toteutus ja toimitusvarmuus• Hankintalain tuntemus
KUNTA
• Erilaisten palveluntarjoajientuntemus
• Aktiivinen tiedonvälitys tulevaisuudensuunnitelmista
• Vuoropuhelu palveluntarjoajiensuuntaan ennen hankintaprosesseja
• Pitkäjänteisiä kumppanuuksia• Vastuulliset hankintakriteerit
Lähde soveltaen: Opas kuntapalveluja tuottavalle yrittäjälle, Kuntaliitto 2010
Kuntayhteistyön edellytykset
”Ei ole niin pientä työtehtävää,ettemme olisi siitä kiinnostuneet.”
TAPIOLAN PÄIVÄKOTILeikkikatoksen siivous jakunnostus2 kertaa kuukaudessaArvo 40e/kerta =80e/kk
TAPIOLAN TERVEYSASEMALiinavaatevaraston hyllyjenjärjestely1 kertaa viikossaArvo 40e/kerta =160e/kk
Tuottajapooli, YYYrityksetSosiaaliset yrityksetKuntouttava työtoimintaOppilaitokset
TilaajapooliEspoon kaupunginvirastot ja laitokset
XX euroa
Pienet palveluntarpeet on kerätty yhteen ja niistämuodostettu kokonaisuus jonka hankinta-arvo jatyöllistävä vaikutus on riittävän houkutteleva
Tilauskirja(ennakkotilaukset)Til.no.0001Tilaava yksikkö:Nimi:Työtehtävän kuvaus:Erityshuomiot:Toimitusaika:Hinta-arvio:
TAAVINKOTI TAPIOLA• Aulaemäntä 40h/kk• Avustava keittiöhenkilö 8h/kk• Avustavat tehtävä pesulassa 8h/kkArvo 2240e/kk
”Espoon malli”
Mallin lähde: Yhteiskunnallisten yritysten Living lab 2010-2013
Tärkeää kumppanuudessa• Keskusteluyhteys
– Toimintamalli jatkuvalle vuoropuhelulle (ei perustu vainhenkilösuhteisiin)
• Käsitteiden avaaminen• Luottamus• Yhteiset tavoitteet
– Osapuolilla myös omia tavoitteita• Pyrkimys pidempikestoiseen yhteistyöhön• Avoimuus osapuolten kesken sekä suhteessa ympäristöön
– Kaikki paikalliset toimijat tietävät pelisäännöt ja tilanteen• Kumppanuutta voi tehdä myös ilman rahaa, palvelujen
vaihtoperiaatteella ja antamalla työpanosta
25
3.”Pekka hymyilee”Yhteiskunnalliset vaikutukset
Lähde: Rajahonka, M. Hyvinvointipalvelujen vaikuttavuusselvitys. Julkaisematon raporttiluonnos, Kolmas lähde 2013
Yhteiskunnalliset vaikutukset= liiketoiminnan ”positiivinen sivuvaikutus”= LISÄARVO
Tavoitteena hyvinvoinnin ketjureaktio
VANHUS
HOITAJAT
OMAISET
Esimerkki: Vanhustyö
Kipeästi kaivattuja, monitasoisia vaikutuksia
TAIDELÄHTÖISETMENETELMÄT
TOIMINTA
KokeiluTekeminen
Uuden luominenEsiintyminenKokeminenKeskustelu
HavainnointiTulkinta
KOKEMUKSIA
OsallisuusOivaltaminenOnnistuminen
Omien rajojen rikkominenPositiivis. huomion saaminen
Uudet näkökulmat itseen,muihin ja omaan työhön
Omasta roolistairrottautuminenMotivoituminenTasavertaisuusIloitseminen
VAIKUTUKSIA
ItsetuntoonItsetuntemukseenKehonhallintaanElämänhallintaan
Arjen toimintakykyynOmakohtaisen hyvinvointiinKeskinäiseen luottamukseen
Yhdenvertaisuuden ilmapiiriinSosiaalisiin taitoihinKykyyn oppia uuttaRoolien uudelleen
jäsentymiseenTyöllisyyteen
Esimerkki: Taidelähtöisen toiminnan ulottuvuuksia
Lähde: Rajahonka, M. Hyvinvointipalvelujen vaikuttavuusselvitys. Julkaisematon raporttiluonnos, Kolmas lähde 2013
Ryhmätaidetoimintaterapia säästää kustannuksiavaativammista palveluista
Lähde: Rajahonka, M. Hyvinvointipalvelujen vaikuttavuusselvitys. Julkaisematon raporttiluonnos, Kolmas lähde 2013
Liikunnallinen elämätapa parantaa työssä jaksamistaja vähentää terveys- ja sosiaalipuolen kustannuksia
”Kun laitoksessa asuva Pekka ei ole hymyillytkahteen vuoteen, ja osallistuessaansirkusryhmän toimintaan Pekka hymyileetuon tuosta, on helppo uskoa, että toimintavaikuttaa.
Tai jos huostaan otettujen lasten riitaisa, levotonja aggressiivisesti käyttäytyvä ryhmä saaelokuvaprojektissa aikaan yhteisenanimaatioelokuvan ja iloitsee ensi-illassaperheidensä kanssa, on uskottava, että toimintavaikuttaa osallistujiin.”
Lasten ja nuorten kulttuurikeskuksen vetäjä
Toimintaterapeutti ja taiteilijatyöparinaPienryhmiä lapsille, joillaon lieviä oppimishäiriöitä
Koulu- tai päiväkotipäivänaikana tai jälkeen
Etsitään lapsen vahvuuksia taiteenmenetelmillä
Apuvälineitä vanhemmille
Koulutusta kasvatushenkilökunnalle
Työmahdollisuuksia taiteilijalle
Framil ry ja Salon taiteilijaseura ry,Hymykuopat-hanke
Yhdistykset palvelemassayhteiskuntaa – ja toteuttamassaitseään Casebook: Case 61
Nukketeatterin taika sai huostaanotetut lapset uskaltamaan
• Sijaisperheille elämystyöpajoja yhdistyksen voimauttavannukketeatterin menetelmällä
• Palvelua suunniteltiin yhdessä yhdistyksen ja sosiaalivirastonkesken, ja sosiaalivirasto tarjosi sille puitteet sekä tiedottipalvelusta asiakkailleen
• Tärkeäksi tehtäväksi määriteltiin tuoda lapsille ja perheillepositiivisia kokemuksia ja siten vahvistaa lastenitseluottamusta
• Lapset rohkaistuivat, vanhemmat saivat vertaistukeaelämäntilanteeseen, sosiaalivirasto tukea omalle työlleen
Nukketeatteri Sampo ry: ElämystyöpajatYhdistykset palvelemassayhteiskuntaa – ja toteuttamassaitseään Casebook: Case 9
Robin Hoodin jalanjäljilläeli kun asiakkaat ostavat vaikutuksia
Case: WAU! –kerho: Maksuton liikuntakerho koulujeniltapäivään
”Meitä ei tarvita siellä, missä toimintaa on. Toimimmesiellä, missä tarvetta on”
• Yritys ostaa palvelun, jolla se pyrkiilisäämään henkilöstönsä hyvinvointia.Samalla se lisää lasten ja nuortenhyvinvointia ja turvaa terveempää tulevaasukupolvea.
WAU ry www.wau-ry.fiYhdistykset palvelemassayhteiskuntaa – ja toteuttamassaitseään Casebook: Case 22
Tukea ja työvälineitä
YHTEISKUNNALLISENYRITTÄJYYDEN JA
LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISENTYÖKALUJA
www.yhteiskunnallinenyritys.fi > Tukea > Työkaluja
http://www.yhteiskunnallinenyritys.fi/yhteiskunnallinen-yritys/tukea/tyoekaluja/
CASEBOOKYhdistykset palvelemassa yhteiskuntaa ja
toteuttamassa itseään- 77 casea, julkaistu 15.5.2013
http://www.kolmaslahde.fi/tietoa
HANDBOOKOpas yhdistysten palvelutoimintaan
- tulossa syksyllä 2013
VINKKI KEHITTÄJILLE
Neuvontatarve riippuu yhteiskunnallisenyritystoiminnan tavoitteesta ja kehitysvaiheesta,
mutta myös toimijoidentaustakulttuurista ja maailmankuvasta !
> Yritysneuvojilta ja valmentajilta vaaditaan yhtäpaljon tulkkina toimimista ”eri maailmojen” välillä
kuin ”teknistä tukea”
Tule oppimaan: Muuntuva yrittäjyys. Asiantuntija-kehittäjä –koulutus.Valmistava koulutus yritysneuvojan erikoisammattitutkintoa varten.
Pienyrityskeskus, 11/2013-10/2014Katso lisää: www.pienyrityskeskus.aalto.fi > Koulutuskalenteri
KuvatHymykuopat-ESR-hanke, Salon kaupunki 2009-2012.
Meltio, Niklas 2012: Kuvia kehittämisohjelmasta “Kulttuuri-, liikunta- ja nuorisoalojenkolmas sektori hyvinvointipalvelujen tarjoajana 2007-2013”. Kolmas lähde –ESR-koordinaatiohanke 2011-2013.
Sosiaalinen sirkus –ESR-hanke, Tampereen yliopiston tutkivan teatterityön keskus 2009-2011
Image ”Polychromatic Assortment” by Joel Penner (Dia 7)http://www.flickr.com/photos/featheredtar/3983076770/sizes/l/in/photostream/
Image ”Shapes (3)” by Richard Taylor (Dia 18)http://www.flickr.com/photos/34094515@N00/6342970816/sizes/l/in/photostream/
Image “Synchronized swimming” by uwdigitalcollections (Dia 41)http://www.flickr.com/photos/uwdigicollec/2247502690/sizes/o/in/photostream/
41
