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8/18/2019 Konsumenten vs. Unternehmen? Kommunikation auf Augenhöhe
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UWatch
Auf digitaler Augenhöhe mitUnternehmen
Fabian Oestreicher
Barcamp Oldenburg, 23.04.2016
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Schon mal gegen eineWand gerannt?
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Eigenes Beispiel I:
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Eigenes Beispiel II:
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Mehr Offenheit als Chance
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Quelle: B.A.U.M., HA Infografik
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Unternehmensansätze
E.ON-Kampagne McDonalds: frag.mcdonalds.de6
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Frag.McDonalds.de
Cons: - Unbekannter Absender
- unnötige Fragen
- Keine Kommentare oder
Einschätzung der Antworten
erlaubt
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Eine alternative Kommunikationsplattform
• Kunden wollen Transparenz
• Haben nicht viel Zeit
• Wollen unterstützt werden
• Wollen sich als Teil von etwas Größerem sehen
• Wirkung soll messbar sein
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Lösungsansatz im Bereich Politik
• Abgeordnetenwatch.de
• Website als kollektives Wähler-gedächtnis
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Lösungsansätze im Bereich Wirtschaft
• Managerfragen.de (modernes Design, Schwerpunkt auf UnternehmerInnen-Persönlichkeiten, große Unternehmen)
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• Rank-A-Brand (rein passive Abfrage)
• WeGreen (Meta-Bewertung, eher kommerziell)
• GoodGuide (englisch, produktbezogen)
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Lösungsansätze im Bereich Wirtschaft
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• Utopia.de (Unternehmensprofile zur reinen Darstellung, mitFragemöglichkeiten, allerdings nur mit freiwilligen Unternehmen)
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Lösungsansätze im Bereich Wirtschaft
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UWatch
•
Kollektives Konsumentengedächtnis• Ein Tag der offenen Tür über das ganze Jahr hinweg
• Unabhängige frei zugängliche Anlaufstelle Nr. 1 für Menschen, düber bestimmte Unternehmen erfahren möchten
• Kooperationspartner von (auch kleinen) Firmen, die Transparenz
wollen
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Was soll UWatch nicht sein?
• Unternehmensfeindlich
• One-Way-Kanal
• Ort für Einzelfall-Fragen
• Troll-Hort
• Allein von Spendengeldern abhängig
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Visualisierung Konzept)
15Startseite Premium-Unternehmensprofil
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Visualisierung konzeptuell)
16Integration in Webpräsenz des Unternehmens
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Einnahmequellen
• Einnahmen durch
• Premium-Accounts für Unternehmen
• Individuelle Schnittstellen für Unternehmen
• Stakeholder-Befragungen auf Startseite
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Schritte
1. Gleichgesinnte suchen2. Konzept ausbauen
3. Kooperationspartner finden
4. Finanzielles Grundgerüst
5. Plattform entwickeln
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Anregungen?
• Fabian Oestreicher
• @fuphil
• www.futurphil.de
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mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
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Fragen an das Camp
• Verständlichkeit?
• Nutzung vorstellbar?
• Technische Hinweise?
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