Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
Kontakt z Helpdeskiem PBN – instrukcja
1. Przejdź do Helpdesku
Adres Helpdesku -> https://lil-helpdesk.opi.org.pl/#/login
Lub
Przejdź na stronę PBN (https://pbn.nauka.gov.pl) -> Wybierz „Moduł sprawozdawczy”
Z panelu bocznego wybierz „Helpdesk”.
2
2. Zaloguj się do Helpdesku
Można utworzyć konto do Helpdesk lub wybrać drogę logowania przez użycie opcji „Zaloguj przez
email”.
W przypadku wybrania opcji „Zaloguj przez email” wpisz swój adres e-mail. Na skrzynkę zostanie
wysłana wiadomość zawierająca link do zalogowania. Jeżeli nie dostałeś wiadomości, sprawdź folder
„Spam”.
3
Po kliknięciu w link aktywacyjny przejdziesz do strony, na której możesz utworzyć hasło do
Helpdesku lub pominąć ten etap przyciskiem „Anuluj”.
Na górnym pasku wybierz „Nowe zgłoszenie”
3. Uzupełnianie formularza zgłoszenia
Aby zgłosić błąd związany z zakładaniem kont, adresem e-mail lub problem z łączeniem ORCiD i POL-
on wybierz w polu „System” - „Moduł Sprawozdawczy” a w polu „Obszar”- „Administracja (konta,
uprawnienia)”. Następnie opisz problem. Możesz również dołączyć zrzut ekranu w załączniku.
Zatwierdź przyciskiem „Wyślij zgłoszenie”.