KVH023 Blockaden

7/28/2019 KVH023 Blockaden

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Endlich angstfrei verkaufenWie du Verkaufsblockaden schnell, fundamental und dauerhaft

entmachtest und gegen gewinnbringende Fhigkeiten ersetzt, die

deinen Durchbruch als Mensch und Verkaufspersnlichkeit zu ER-GEBNISSEN erlauben, die verblffen und ein LEBEN lang halten.

TRANSKRIPTIONLIVE-Trainingsmitschnitt als eBook

Original-Mitschrift:from ZERO to HERO - Vorbereitungskurs

MODUL 36


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Vorwort

Lieber Freund des Verkaufs,

dieses eBook verkrpert eine neue Generation elektronischer Bcher. Es gibt Wort fr Wort denInhalt eines unserer regulren Verkaufstrainings, einschlielich der uerungen der Teilnehmer,wieder. Dieses eBook ist fr Freunde des Hrens auch als AUDIO-Produktion in unserem Shoperhltlich.

Was ursprnglich als live-Audio-Mitschnitt auf Konserve gebannt wurde, steht dir hier in Formeiner schriftlichen Lernhilfe zur Verfgung. Diese Art der Wiedergabe und Verbreitung gesproche-

nen Wortes wird in Fachkreisen auch Transkription genannt. Die Transkription hlt sich dabei1 zu 1 an die gesprochenen Inhalte, lsst nichts aus, fgt nichts hinzu, korrigiert und verndertnichts.

Das Besondere an Transkriptionen ist, dass sie dich als Leser auf eine sehr authentische Art undWeise in das Geschehen einbindet. Sie liest sich nicht wie ein gewhnliches Buch. Sie folgt keinemtypischen Schreibstil, wie wir ihn aus Romanen oder Ratgebern kennen. Sie gibt auch jene Szenenwieder, die ein Autor niemals verfassen, ein Verlag unter keinen Umstnden freigeben, geschwei-ge denn abdrucken wrde. Die Transkription ist echtes und spontanes Leben. Sprache, wie sie unsim alltglichen Miteinander begegnet und zu Hchstleistungen anspornt. Alltgliche Kommu-

nikation ist und bleibt spontan, geschieht vielfach unberlegt, wirklichkeitsnah, aus dem Bauchheraus, ist selten druckreif und genau das macht sie so spannend und sympathisch.

Und genau so liest sich eine Transkription. Sie ist und bleibt unvorhersehbar, berraschend undmanchmal auch verwirrend. Doch nach einigen Seiten wirst du dich an diesen neuen Stil ge-whnt haben und inmitten des Geschehens versunken sein. Die gesamte Lesereise wird sich wieein echter Dialog mit deinen Kollegen und Freunden anfhlen. Lass ihn zu und beie dich nicht anjeder zunchst merkwrdig erscheinenden Formulierung fest. Suche nicht stets und stndig dieperfekte Formulierung und den wohlberlegten Satz- oder Sinnzusammenhang. Lass die Hand-lungen einfach nur geschehen, lass sie ieen.

Selbstverstndlich wirst du an zahlreichen Stellen ganz klare, syntaktisch leicht durchschaubare,gut strukturierte Formulierungsbeispiele und ganze Gesprchsleitfden entdecken. Diese sindallesamt erfolgserprobt, oder besser gesagt: deren Funktionstchtigkeit wurde zigfach in live-Telefonaten mit echten Kunden whrend unserer Trainings nicht nur von meinen Trainern undmir, sondern auch von Trainingsteilnehmern beweisen.


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Die vielen Dialoge zwischen Trainingsteilnehmern und den Trainern liefern zudem handfesteHintergrundinformationen, lebensnahe Beispiele fr typische Verkaufssituationen aus der Praxis,wissenschaftliche Erluterungen zu den Funktionsweisen zu den vorgestellten Verkaufswerk-

zeugen und fhren dich in einen Raum voller neuer Gedanken, berzeugungen, Auffassungen,Denkschleifen und Haltungen, welche allesamt nur einem Zweck dienen: dich vorzubereiten aufdas neue Wissen, einen konstruktiven inneren Zustand in dir zu erzeugen, der dich fr neue Ideen,Mglichkeiten, Anstze und Technologien weiter ffnet und dir das Entdecken, Erlernen und Be-halten neuer Dinge um ein Vielfaches erleichtert.

Und jetzt wnsche ich dir ein groartiges Lesevergngen, jede Menge tolle Entdeckungen undntzliche Antworten auf Fragen, die deinen persnlichen Verkaufserfolg begeln und dich alseine bereicherte Verkuferpersnlichkeit zurcklassen.

Dein Carsten Beyreuther


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GratisTest-Verkaufstraining!

Ab jetzt kommst du bei mir zu einem GRATIS Test-Verkaufstraining. Trainiere einen Tag lang mit anderenKybernetik-Pros mit und sei dabei, wenn meine Trainer, ich selbst oder Verkufer, die die Kybernetik bereitsverinnerlicht haben, atemberaubende live-Telefonate mit echten Kunden und Interessenten fhren und sohandfeste, unerschtterliche Beweise liefern, dass du durch meine kybernetischen, vielfach unverbrauchtenVerkaufstechniken im Handumdrehen, oft schon am darauf folgenden Tag, deutlich einfacher und mehr ver-kaufen wirst.

Warum ist dieses Training gratis? Wir holen die Katze aus dem Sack und legen die Karten auf den Tisch. Damitunterscheiden wir uns von der groen Masse der Mitbewerber, weil du zunchst fhlen, hren und sehensollst, wie dein knftiger Verkaufserfolg mit unseren Verkaufswerkzeugen tatschlich aussieht, wie gut un-sere Werkzeuge und unser Trainingsstil zu dir, deinen Mitarbeitern, deinem Unternehmen oder der Art, wie

du und deine Mitarbeiter oder Kollegen knftig gerne mehr verkaufen mchten, passen. Unsere GRATIS Test-Verkaufstrainings sind unsere Art der Probefahrt, damit du vor deiner Aus- und Weiterbildungsentscheidungall jene Beweise erhltst, damit du die Gewissheit hast, dass dich unsere Werkzeuge auch bei schlechter Sicht,engen Kurven, starkem Seitenwind oder bei steilen Passagen sicher, trocken und rechtzeitig an dein Verkaufs-ziel befrdern. Deshalb live-Telefonate und echte Trainingsatmosphre. Alles andere sind leere Versprechungenund graue Theorie. Du bist jederzeit von ganzem Herzen willkommen. Trau dich und stell uns auf die Probe!

beyreutherTRAINING GmbHLeite 48

14532 Kleinmachnow

Telefon 0700 ARGUMENT (0700 - 27 48 63 68)Fax 0700 BINDABEI (0700 - 24 63 22 34)

E-Mail [email protected]

Internet www.beyreuther-training.de

Carsten Beyreuther ist Coach, Verkaufstrainer und Grnder der Firma beyreutherTRAI-

NING in Berlin. Er fhrt bundesweit offene Verkaufstrainings und Workshops fr Men-

schen durch, die ein selbst bestimmtes und glckliches Leben fhren und als Verkuferweniger bergangen und ausgenutzt werden und einfacher und fter verkaufen mch-

ten. Seine Trainingsteilnehmer sind offen fr positive Vernderungen, ganz gleich ob

im Privat- oder Berufsleben. Mehr Informationen, aktuelle Termine zu seinen GRATIS

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Ihr msst Euch ja nicht zusammen an einen Tisch setzen, weil das, was wir heute machen, istnichts fr Leute, die sich jeden Tag sehen. Vielleicht so als Tipp. Ihr knnt Euch ja in der Pause auchumsetzen, weil das, was wir heute machen, Persnlichkeitsarbeit, Einfhrungskurs, also heute gibt

es nur leichte Kost, geht bei manchen voll aufs Hirn, bei den anderen auf die Geschlechtsorgane,bei wiederum anderen aufs Herz, doch bei den, ich habe noch niemanden erlebt, der in diesemModul nicht starke Gefhle htte bekommen. Eva, Du kannst jederzeit rckgngig machen, deinVersuch, zu uns vorzustoen. Nimmst den Belgin gleich mit? Der berlegt schon. Ach Du Scheie.Psycho. Psycho-Kacke. Alles dreht sich heute, wenn Ihr wsstet, dass es heute eigentlich ... Ihr seidsowieso alle falsch, jedenfalls heute und hier, aber ich klre das gleich auf. Wenn Ihr wsstet, jetztklrt sich auch auf, weshalb ich sage, Ihr seid falsch, wenn Ihr wsstet, dass Ihr heute mit nureiner einzigen Einwandbehandlungstechnik arbeitet, ja dann wrdet Ihr mglicherweise sagen,phau, lohnt sich gar nicht, hier weiter rumzusitzen, warum bin ich eigentlich hier, aber Ihr werdetsehen, wie erstaunlich und wie tiefgrndlich die eine oder andere Einwandbehandlungstechnik

sein kann, dass sie sogar nicht nur dafr sorgt, dass der Kunde sagt, phau, ich nehme das jetzt,sondern, dass der Verkufer sagt, phau, ich telefoniere jetzt, ich mache ab heute Kalt-Tag-Wiese.Bonjourno. Ohne Pferd?

Ohne Pferd.

Ohne Freundin? Und ohne Frau? Wer ist denn das? Das ist doch Silvi, nee, das ist doch Sandra. Ah,da ist nicht Deine neue Freun... Nee. Quatsch.

Ich habe gesagt ...

Kommt deine Frau mit? Deine Frau? Und diesmal ohne Pferd? Also nur Du, ohne Deine Frau, ohnePferd und.

Dafr bezahlt ... Mit Sandra.

Du bringst aber irgendwann ein ... Sandra, Du bist nicht das Pferd.

Kommt Ihr. Hier ist ein Platz. Und da bei Dirk ist noch ein Platz. Bei Dirk, der Softwarespezialist,der setzt das fort, was ich beginne, er programmiert Sandra fertig. Eva und Belgin, Ihr habt keine

Ahnung, was hier luft, ja.

So ungefhr.

Echt? Macht Ihr immer so Sachen? Habt Ihr Jemanden, der Euch gesagt hat, er solltet hier auftref-fen? Wer denn? Dirk hier? Dirk?

Ja.


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Ist er hier?

Nein, der Herr Langen.

Wer ist Langen.

Der ???

Ach der. Ah. Ach Ihr arbeitet fr Jemand, der Lotto-Lose verkauft. Ja. Ihr Verbrecher. Und wir dach-ten schon, wir Finanzdienst, die meisten sind ja hier aus der Versicherungs- und Geldbranche, alsohnlich unseris, hnlich anders unseris natrlich, ja. Und Ihr wollt Lotto-Lose verkaufen. Wirdsowieso nichts, weil die Menschen brauchen kein Glck. Das werdet Ihr heute feststellen, dass dieMenschen glcklich sind und wenn es ein bisschen an die Gefhle geht, auf der Suche nach mehr

Glck und innerer Ruhe, niedrigeren, umgekehrt, hheren Frustrationstoleranzgrenzen, dannmachen sie meistens einen Rckzieher. Ihr werdet heute ein paar Sachen erleben, von denen derNachbar vielleicht nichts mitbekommt, allerdings, von denen Ihr sehr viel mitbekommt, nmlich,was denn in Euch selbst so vorgeht, wenn Ihr ber bestimmte Sachen nachdenkt, und wenn Ihrwissen wollt, was ich mit Sachen meine, dann sind es die ngste, denn sonst msste sich einePersnlichkeit ja nicht entwickeln, wenn sie bereits entwickelt wre, sonst gbe es auch nicht dieDinge, von denen wir sagen, phau, die kommen unangemeldet, pltzlich wird mir bel. Rolf. Ralf.Rolf, Ralf, Rolf.

Rolf.

Rolf. Der Ralf Rolf Reif Rolf. Rolf sagt selbst, und das kennt jeder, manchmal hat er Situationen, damchte man am Liebsten rechts abbiegen und dann steht man da und wei nicht so Recht, wasdie richtige Strategie ist, ... wei man nicht, was einen bremst. brigens Rolf, das Problem habendie meisten, nicht alle, die meisten, in ganz unterschiedlichen Situationen. Die haben viermal beimir abgebucht auf einen Schlag, ja. Da dachte ich auch, ich will jetzt rechts ran biegen, ja, rechtsran fahren. Aber ist gut. Es ist somit erledigt oder. Niemand wei, von was gesprochen wird.Stimmt es? Ich mache hin und wieder mit Trainingsteilnehmern Geschfte, ich habe 6 Finanzbe-rater und 17 Versicherungsberater ... Und. Naja. Okay. Das ist die neue Strategie, die wir morgenbesprechen. Ich stelle Euch ja morgen die neuen Landing Pages von Kyberlitz vor und den Beta-Typ

des Kybernikus der kybernetischen Gesprchssoftware auf Grundlage der 12-Stufen-Technik. Frdie, die morgen nicht wissen, was Sie machen, ... Die meisten sind ja sowieso morgen wieder daoder? Nee. Na gut, dann wissen wenigstens die, die morgen nicht da sind, was Sie morgen verpas-sen, aber Ihr httet sowieso nichts verpasst, alles Schrott. Da geht es nmlich genau um die Frage,wenn Ihr einen Anwalt aufsucht, dann wisst Ihr ja ganz genau, wenn Ihr Euch scheiden lassenwollt, geht Ihr nicht.

Drber los.


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Nicht drber los. Dann holt Ihr Euch einen Spezialisten fr Eherecht oder fr Unterhaltsrecht oderfr internationales Wirtschaftsstrafrecht. Gerade habe ich gesagt ... Es kommt einer aus Hollandhier rein. Morning. Wie sagt man denn in Holland auf Morsche?

Moren.

Moren? You de merge. Brauchst Du einen Platz?

Wenn es geht, ja.

Schau mal, da.

Nehme ich den hier.

Hat er freigehalten der Jrg.

So Pnktlich. Da bin ich berrascht.

Du bist ganz berrascht, dass wir pnktlich ... Wir haben keine Zeit heute. Der HaupteinwandNummer 1, wir haben keine Zeit.

???

Und. Hier ist noch ein Platz, ganz gnadenlos, ganz vorne. Und wenn Ihr, wer war schon mal so rich-tig schwer krank? Ich meine, auer Ihr? Niemand?

Doch. Ich.

Doch Du, ja. Was hattest Du? Haben wir ... das Hand-Held-Mikrofon haben wir hier, ja, damit dann,wir schneiden ja heute wieder mit fr die Nachwelt. Wir bringen ja nchstes Mal wieder ein paarneue CDs raus. Die sind alle fertig produziert. Es liegt ja nicht an dem Otto, sondern an mir, weilich faul und zu trge bin, die Presswerke strker unter Druck zu setzen, mit ihren eigenen Waffenpraktisch schlagen. Ja. Aber es sollte jetzt in den nchsten vier Wochen wieder etwas erscheinen.

Wir haben fr vier Module wieder produziert, heute das Fnfte, und habe da wieder etwas zumverkonsumieren.

Inklusive Udo Lindenberg CD?

Inklusive Udo-Lindenberg, gibt es als Download bei iTunes. Da kommen wir gleich dazu. UdoLindenberg. Heute morgen war ich am ... Aber erst Mal Deine Frage, Du warst schon mal schwerkrank, ja.


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Ja.

Echt? Darf man erfahren, also mit man meine ich uns, was genau am Backen war?

Ja, man hat mir mal ein paar Strippen gezogen.

Strippen?

Vermehrt.

War das etwas Schlimmes?

Bypsse. Ja.

Ach Bypsse. Strippen. Ich dachte, ??? Und da warst Du beim Allgemeinarzt, stimmt es?

Erst ja.

Wie, erst ja?

Ja.

Hat er dich nicht freundlich behandelt?

Doch.

Oder wusste der nicht genug?

Doch, der wusste schon; er hat es richtig erkannt.

Aber nicht das, um es zu heilen. Stimmt es?

Nee, da musste ich zum Spezialisten.

Aha. Siehst Du. Und genauso ist es in Finanzdienstleistungen. Man sucht sich fr verschiedeneGebiete verschiedene Spezialisten. Das ist ja das Konzept von Kyberlitz, ja. Dass wir eben denLeuten einen Schnips machen, damit sie erkennen, Hey, der Markus Schmitz ist nicht der, der alleswei. Der wei zwar eine super Menge, aber es gibt Sachen, die kann ich durchaus wo andersbekommen. Das Interessante ist, dass das auch fr seine ganzen Neukunden zutrifft. Wenn diedann auch so denken wrden, wre alles super, ja. Dann knnte man nmlich die Zweit- undDritt-, der Trend geht mehr zum Zweit- und Drittberater, ja, das denke ich. Ich wei nicht, was dieLeute geritten hat, dass sie alles bei einem machen. Ich habe mal gehrt, dann ist es bersicht-


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licher. Doch, wenn der Steuermann der Finanzen nicht sieht, wie will dann der Mandant etwassehen, ja. Also die Frage stellt sich natrlich, ja. Na gut. Zurck zu Udo Lindenberg. Die neue CD, ja.Ich habe ja ... , heute Morgen am Rhein habe ich so eine Eingabe gehabt und genau damit fangen

wir an. Ich jogge da, sssss, sehe das Wasser und dann singt der Udo, wo gehts eigentlich, wartemal, da gehts los, ja. Du warst immer bei mir, irgendwie wie ne superstarke Melodie, die michpackte und nach Hause trug. Knnen wir das kurz einspielen? Haben wir das drauf hier?

Ja.

Dann machen wir das doch mal. Und danach stelle ich Euch eine Frage.

Doch son Hero strzt ab, steht auf und startet von vorne. Doch du warst immer bei mir, irgendwiewie ne superstarke Melodie, die mich packte und nach Hause trug. Und du warst da, wenn ich am

Boden lag und ganz egal, was ich auch tat, du hast mich niemals ausgebut, Mille grazie, vor dirzieh ich meinen Hut.

So. Was glaubt Ihr? Von wem handelt der Song? Wen meint er? Wer der Meinung ist, ???, er be-singt seine Liebe, einen Wegbegleiter, er hatte ja nicht viele. Wer ist der Meinung, dass er hier berseine Begleiterin spricht? Niemand? Dafr kennen wir ja Udo zu gut oder? Und ich dachte, phau... Als ich den Song zum ersten Mal hrte, dachte ich, phau, schne Schnulze, hatte er berhaupteine Frau, hatte er berhaupt einen Freund, hatte er berhaupt irgend jemanden, der ihn seinLeben lang begleitete. Wei ich nicht genau. Ich wei nur eines, er war ziemlich lange alleine oderjedenfalls haben wir den Verdacht oder es drngt sich der Verdacht auf, dass er das meiste seiner

Lebenszeit alleine verbrachte und dann kam mir eine Idee. Ich dachte, phau, der Udo hat das frsich geschrieben. Damit meint er sich selbst. Und dann machte es klick. Das ist mein Song. Ichbin ein Zehner und Udo auch. Dann habe ich an Euch gedacht, dann habe ich an die Verkufergedacht, die sich immer wieder sagen, die inneren Dialoge liefern, wh, Du schaffst es sowiesonicht, keiner liebt dich oder wenn Du wirklich so gut wrst wie die anderen, dann httest Du nichtdiese Probleme mit der Frau oder mit dem Partner, wenn es wirklich alles so leicht wre fr michund ich wirklich so viel drauf htte, dann wre jetzt nicht schon wieder Minus auf dem Konto oderdann htte ich heute Abend gesagt, machen wir das Geschft oder machen wir das Geschft.Nein, ich habe die Fresse gehalten und bin nach Hause gefahren und habe mir eingepinkelt ... Unddann im Auto habe ich mir gedacht, phau, wie bld warst Du denn? Es war ein super Gesprch,

doch Du hast die Lippen nicht auseinandergekriegt. Weit Du auch warum? Weil 100 Mitarbeiterhinten dran hngen, nur weil so ein bldes Zeitwertkonto verkauft werden sollte oder weil dieTante am Telefon sagte: Mh, Sie rufen schon wieder an und wollen mir ein Lotto-Los verkaufen.Da rufen jeden Tag 100 Leute an. Und ich war total beeindruckt, ich habe das sofort abgekauft.Und danach war ich natrlich weniger entschlossen und habe gesagt: Nun habe ich Verstnd-nis. Ja. Ich bin ja auch einer von denen, die ber ihre eigene Branche denken, phau, da gibt essowieso nur Verbrecher.! Die Halsabschneider haben aufgelegt. Ich habe gesagt: Naja. Okay.Gut. Freundlich habe ich dann gesagt, na rufst Du den Nchsten an. Selbstwertkonzept. In derSeminarbeschreibung steht etwas ber Glaubensstze. Wir haben ber Glaubensstze schon eine


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ganze Menge erfahren, jedenfalls die meisten hier. Ihr zwei seid jetzt Neuglubige, ja. Ihr werdetder Sekte bald noch beitreten, der Sekte der berzeugten ihrer eigenen Fhigkeiten. Und wenn ichGlaubensstze sage, dann meine ich ja nicht nur Glauben an Gott, glauben, dass wir unbedingt

so Self-Made-Bcher brauchen, weil alle, die diese Bcher kaufen, do-it-yourself, die glauben ja anirgendeine Art und Weise, dass das von einem Experten geschrieben wurde, schaut Euch nur meinBuch an, der was davon verstehen muss, und stellen spter fest, es funktioniert gar nicht bis aufdie 12-Stufen-Technik. Gut, das ist eine Aus... Es gibt auch Bcher, die funktionieren. Ich kann nichtsdafr, dass das Ding Buch heit. Ja. Nun. Das Blde ist, Du kriegst ... Beim Brsenverein kriegst Dukeine normalen losen Blattwerke, ja, fr eine ISBN und der Verlag presst das irgendwie zusammen,macht einen Leim mitten dran und gibt einen Umschlag und dann heit das Ding Buch. Habe ichmich zwar vehement dagegen gewhrt, aber die wollten nichts anderes verlegen. Ja. Egal. Selbst-wertkonzept. Was muss ein Mensch eigentlich ber sich, ber die Welt, in der er lebt, und berdie Umwelt, die ihn jeden Tag bewertet und sieht, hrt und sprt, denken, wie er auf die Umwelt

wirkt? Das heit, welche Glaubensstze existieren eigentlich, nicht in Bezug auf Maschinen, die dader Otto bedient, in Bezug auf Hotels oder auf Politiker oder was auch immer man glauben kann,ja, sondern welche Glaubensstze gibt es hinsichtlich der eigenen Persnlichkeit. Und dann stoeich genau an den Kernpunkt, wo alles beginnt, wenn wir ber fnf Tools, vielleicht sogar hnge ichnoch ein paar ran ... Ich habe festgestellt, dass die meisten im Tool 1 schon fett hngen bleiben. Ichwei nicht. Didididididitt, ist das nicht Tatort? Tja. Hast Du Tatort auf dem Handy?

Nein, ich mag das schei Ding mal leiser stellen.

Das schei Ding.

Aber ??? klappt.

Hey. Naja.

Damit ich dich nicht belstige. Das .....

Okay. Nun. Mein Lehrer htte frher gesagt: Hey, Beyreuther, Du lsst Dir ja auch immer wiederetwas einfallen, damit Du im Mittelpunkt stehst oder? Und dann mit dem Korb unters kalteWasser. Phu. Seit ... Wer ist eigentlich Ossi hier, auer ich? Wh. Bse Mse. Da habe ich ja Dinge

noch in meiner Erinnerung ... Heute, heute beim letzten Klassentreffen lchelt mich der Typ ganzfreundlich an, wie Hau mir heute keine aufs Maul. oder Hetz mir die Meute nicht auf den Hals.,ja, alles ganz super Typen, wenn man sie kennenlernt ... Wenn sie dann einem begegnen, wennman erwachsen ist, ja, ich bin ja erwachsen, habe sechs Kinder, und jede Menge Stress. Nee, ichbin ein Fortpanzungstool.

Ach, komm jetzt.

Wenn ich ein Kopierer wre, ja.


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??? Kinder, von denen Du weit.

Das sind alle Kinder, die ich, von denen ich glaube, dass ich sie kenne, dass sie zu mir gehren.Dann sieht man, dass die erwachsenen Mnner, die damals das Kommando hatten, ganz kleine,naja, wie sagt man, die fhlen auf Sparamme. Das sind die sogenannten Dreier. Und dann hatman heute auch eine Antwort. Warum mussten die so etwas tun damals? War es wirklich nurdas System? Ich meine, ich habe auch die Leute nicht verprgelt, erstochen und gedemtigt.Brrr. Jeder kann sich das aussuchen, ob unter Pinochet, unter Honecker oder unter Cool oder wenhaben wir heute, Merkelini, ja. Jeder darf so fhlen und so mit seinen Mitmenschen umgehen, wieer mchte, wenn das Konzept am Ende aufgeht, ja. Was macht eigentlich ein Dreier? Ja, ein Dreierreagiert so wie er reagiert, vllig ber, bersprungshandlungen, der war ziemlich uncool der Typund heute bin ich ihm, ach, ich bin ihm weit berlegen, habe gesagt: Hey, Mensch Missiou.! Ja.

Ich will den Namen jetzt nicht nennen, wobei es wurscht ist. Keller. Sie sitzen doch emotionalim Keller, ja, und das spre ich, das sind genauso Leute wie ich sie oftmals treffe, warum, warumhaben sie es nur bis auf eine Drei geschafft. Wir kommen gleich zur Selbstwerteskala. Mssen sieimmer so reagieren. Nee, eigentlich nicht, aber irgendwie knnen sie nicht anders. Dann frage ichmich beim Kunden, ist das Selbstwertkonzept mindestens genauso wichtig. Warum bleibt Sandracool, wenn es Einwnde gibt und lsst sich nicht aus der Bahn werfen? Wieso macht der Dirk nocheine Frage und hngt noch eine Frage und noch eine Frage hinten dran? Wieso legt er nicht sofrh auf wie andere Verkufer? Wieso verlangt er beim ersten Verkaufsgesprch ein Ja und wenner das nicht eindeutig bekommt, macht er nichts und versucht dann dieses schwammige Ja so zuuntersuchen, bis er ein Richtiges bekommt, um herauszunden, ob es tatschlich ein Ja oder doch

nur ein Nein gewesen ist. Wieso macht hier der Achim wie die Sau Kalt-Tag-Wiese, tagein, tagaus,whlt sich die Finger wund und wenn er an einem Tag von 20 Telefonaten 15 mal der Spruchkommt, W, cken sie sich ins Knie und springen sie vom Dach., das macht ihm nichts aus. Oderhier, Lotto-Lose, da sagt er sich Phau, macht doch nichts, die wussten bis eben nicht mal, dass ichlebte. Ich meine, wie knnen die mich meinen? Dirk. Selbstwertkonzept. Aha. Ich male mal etwasan die Tafel, htte ich beinahe gesagt, aber so ist doch ein Flip-Chart, Flip-Chart. Rrrt. Mit dem ar-beiten wir jetzt ein bisschen. Glaubensstze ber meine Person. Damit beschftigen wir uns sp-ter noch. Doch zunchst untersuchen wir die Angstquelle Nummer 1, nmlich Selbstwertkonzept.0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10. So.

Was soll das heien Selbstwertkonzept?

Seite 10. Im Trainingshandbuch.

???. Was will der?

Ihr msst jetzt nicht nachschlagen, weil ich kann das auch erzhlen. Macht Euch vielleicht mehrFreude. Selbstwertkonzept ist ein Konzept, was jeder in Euch trgt. Das ist ein Modell, z. B. der Ger-


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hard, ist ein Modell Gerhard, an dem Du erkennen kannst, warum Menschen die Kleidung tragendie sie tragen. Das ist ein Konzept, an dem Du erkennst, warum Menschen schneller beleidigt sindwie andere. Als andere, Pardon. Das ist ein Konzept, an dem Du erkennst, ob jemand einen Porsche

braucht oder nicht. Das ist ein Konzept, an dem Du erkennst, ob jemand tolerant ist, ob jemandlieben kann, ob jemand Verstndnis bringt fr andere, auch fr die Fehler der anderen. Das ist einKonzept, an dem Du sprst, ob ein Mensch, und das war ich nicht immer zum Beispiel, glaub nicht,ich wurde als Zehner geboren, das musste ich mir hart erdenken, zu erkmpfen gibt es ja nichts,sondern zu erdenken, ist ein Konzept, das glcklich macht und was s mir erlaubt, auch vor tausendLeuten Live-Telefonate zu fhren und es geht mir am Arsch vorbei, ob ich einen Termin bekommeoder nicht. Klar, es funktioniert Vieles, ja, unbestritten, und das ist ein Konzept, wo wir weiter ...

Vortasten.

Er ist ein Zehner. Gut auf dem Weg. Er kommt rei... Morning. Nicht entschuldig..., wir brauchenuns auch nicht zu entschuldigen unbedingt, oder? Niemand wei, wenn er zu spt kommt, obes wirklich die anderen gestrt hat. Tut es nicht. Im Gegenteil. Walter ist sogar Bestandteil, alswre es abgesprochen. Die meisten kommen rein, sagen Uh, tut mir leid, Entschuldigung undhaben gleich eine Ausrede. Das wollen wir gar nicht wissen. Es kostet nmlich nur kostbare Zeit.Selbstwertkonzept heit, daran erkennst Du, wenn jemand ckrig wird, wenn er zu spt kommenknnte und schon eine Stunde frher am Tor steht, weil er um 10.00 einen vermeintlich wichti-gen Termin hat, der ihnen ... Walter, willst Du noch einen Platz, wir brauchen an jedem Tisch drei.Walter kommst Du dann zu mir oder so. Setz dich. Ah, da hinten. Schau. Bei den beiden Herren.Ob jemand ckrig wird, wenn er ganz oder vermutlich zu spt kommt. Ich kenne ... Als ich meine

Frau kennengelernt habe, sie selbst sagt, sie ist ein Siebener, sie hat es natrlich nicht leicht beimir, ja, gebe ich zu, nicht weil ich sie demtige oder denunziere, sondern weil es fr einen Partnerimmer schwer ist, wenn Du mit einem Partner zusammenlebst, der auf einer Zehn rumturnt undgar nicht wei, wie er wieder runterkommt, weil er nie anderen Leuten etwas bel nimmt oderweil er sich nicht aufspult ber Dinge, die er nicht ndern kann, weil er Problemen gegenbereinfach locker gegenbersteht, weil, ja, das Problem ist, das Problem wei nicht mal, dass ich michrgern kann. Das hat nicht mal eine Ahnung, ob es berhaupt existiert. Es hat also kein Selbstbe-wusstsein. Und manchmal ist es dann bld, wenn Du der Einzige bist in der Beziehung, der, naja,der vermeintliche Schwchen zeigt, was natrlich keine Schwchen sind, aber das ist, bei einemSiebener oder bei einem Dreier ist das natrlich eine Schwche und keine Unvollkommenheit, der

vergisst nmlich ganz schnell, wieviel Strken er hat und spricht schnell mal von Schwchen unddass dies und das und jenes noch nicht gut bei ihm und allalala und ahahaha. Selbstwertkonzept.Pnktlichkeit zum Beispiel. Es gibt eine Menge Leute von Euch, die schwren auf Pnktlichkeit.Pnktlichkeit ist gut, weil sie konomisch und kologisch ist und sie kann eine Mglichkeit, sieist eine Mglichkeit, zu zeigen, ob Du den Kunden magst oder den, mit dem Du dich triffst. Okay.Das Interessante ist, wir mssen nicht zu spt kommen grundstzlich. Die Frage ist Warum sindmanche ganz aufgeregt, wenn sie scheinbar zu spt kommen. und kriegen Herzrasen, rufen zweiMinuten vorher an und haben eine riesen Story und entschuldigen sich dann noch mal, wennsie ges..., obwohl sie anriefen und gesagt haben, es wird eine viertel Stunde spter, der Termin


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wurde weit, also im wechselseitigen Einvernehmen von 10.00 auf viertel nach Zehn verlegt, dannkommen sie 10 nach Zehn, also fnf Minuten vor dem Termin und sagen: Entschuldigung, dass esso lange gedauert hat. Ja. So. Warum machen die das? Oder wechseln wir die Seiten. Auf der an-

deren Seite sitzt ein Mensch, dem Pnktlichkeit wichtig ist, genau wie mir, mir ist ja Pnktlichkeitauch wichtig, ja. Ihr werdet es nicht glauben.

Ich habe es heute erlebt.

Hey.

Hey cool.

Wenn ich bedenke, wie viel Zeit verschwendet wird im Leben eines Menschen, ja, und ich mich

dann noch ber zehn Minuten aufregen muss, ja wie will ich dann mein Projekt, 100 Jahre alt zuwerden, jemals Wirklichkeit werden lassen. Das kann ich mir abschmieren. Gehen wir auf die an-dere Seite des Schreibtisches. Da sitzt jemand, dem Pnktlichkeit wichtig ist, ja. Der eine reagiertja locker und sagt Ja, okay, kann einmal passieren, fangen wir an, um was geht es, zehn Minutenhin, zehn Minuten her, kommen wir halt schneller zum Nutzen. oder er sagt Ja, pfah, Pnktlich-keit ist nicht der Grund, warum ich Sie einstelle, da knnen Sie aber sicher sein. Hier gibt es soviele Typen, die pnktlich sind und die bringen nichts zustande, ja. Also entspannen Sie sich undhren Sie auf, sich stndig zu entschuldigen. und dann gibt es Typen, die siehst Du zehn Minutenspter gar nicht mehr, die verlassen Ihr Bro und sagen ... Die Ratte, die luft durch. Der sieht nurnoch meinen Schliemuskel. Zack. Und davon weichen die auch nicht ab. Die Frage ist nicht, ob

der eine etwas falsch oder der andere das richtig macht. Die Frage ist, nee, ist gar keine Frage. Ichsag das einfach mal: Der eine regt sich auf, der andere nicht. Und sei es nur so ein bisschen. Erregt sich auf und beschftigt sich damit, also ungefhr, der eine sagt Mh, okay, kann jeden malpassieren, macht nichts, ich stelle ihn ja der Pnktlichkeit wegen nicht ein, wichtig ist, dass ergute Ideen hat und dass er auch mal Dinge tut, die ach, die ich von den anderen nicht verlangenkann, ja, dann ist er mein Mann. und der andere, was wird der sagen? Der wird vermutlich sagen,sich da oben Ja, wenn der es nicht ntig hat, pnktlich zu sein, bin ich denn hier der Arsch? Ruftmich drei Mal an wegen eines Termins und dann kommt er nicht mal pnktlich. Was ist das frein Kunde? Kunde. Dass das Wort Kunde alle Chancen in Windeseile trgt, die er htte ergreifenknnen wenn er ihn nur kennengelernt htte, das vergisst dieser Mensch in dieser Situation.

Mglicherweise regt er sich sogar, ich kenne viele, die auf Pnktlichkeit stehen, denn Pnktlichkeitsei immer gehuldigt. Ich liebe Pnktlichkeit, keine Frage. Wichtige Dinge kann man pnktlich erle-digen. Die Frage ist: Warum haben die strkeren Blutdruck und regen sich auf und sind vielleichtsogar manchmal eingeschnappt oder destruktiv, auch sich selbst gegenber? Vielleicht haben sienoch keine Mglichkeiten fr sich selbst erkannt, wie sie herausnden knnen, dass ich sie scht-ze, deshalb legen sie mehr Wert auf Pnktlichkeit. Nicht wahr? Schauen Sie, die halbe Welt istunpnktlich. Wenn Sie an dem Glauben, pnktlich sein zu mssen, weiterhin so derart festhaltenwie bisher, phau, dann mchte ich nicht wissen, wohin das fhrt. Die Konsequenzen wren die,dass Sie nur die halben Chancen fr sich nutzen knnten, weil die halbe Welt unpnktlich ist, d. h.


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jeder, der unpnktlich kommt, den mssen Sie aus ihrem Leben und aus Ihrem Entwurf entfernen.Und wenn Pnktlichkeit gleich bedeutend ist mit Ich schtze dich., dann msste dies ja bedeu-ten, dass jeder, der pnktlich ist, Sie schtzt. Die Gefahr dabei besteht, lieber Rudolf, dass Du Dich

in ein groes Messer begibst. Denn immer dann und wenn Du dabei bleibst und daran festhltst,dass Pnktlichkeit gleich bedeutet wie Ich schtze dich. Ich mag dich. Ich bin da fr dich. Du bistmir wichtig, dann wirst Du millionenfach enttuscht. Denn wieviele Menschen sind pnktlichund tten? Wieviele Menschen sind pnktlich und betrgen? Wieviele Menschen sind pnktlichund denken nur an sich? Wieviele Menschen sind pnktlich, haben nichts auf der Kappe? Die Hlf-te der Welt. Wenn ich von Selbstkonzept spreche, dann spreche ich von Losgelstheit und von nor-maler Gelassenheit, nicht, dass die Dinge pltzlich alle in Wegfall geraten, dass man nicht mehrpnktlich sein sollte oder dass einem die Dinge nicht mehr wichtig sein sollten. Auch dass mansich nicht alles gefallen lassen soll, das ist auch klar und dass es auch Grenzen gibt. Doch bei denmeisten Verkufern sind die Grenzen so weit unten, dass jeder drberhpfen kann, selbst ein ein-

beiniger Hase. Und das ist das Problem im Verkauf. Wenn ich hin und wieder an Coachings dannhre oder unter vier Augen sehr hug, Du, ich war schon immer eine Niete oder Du hast keineAhnung, wie ich mich fhle, Du bist der Einzige, der glaubt, etwas an mir zu entdecken oder zuerkennen, ich bin ein Looser, ich bin fett, ich bin hsslich, ich muss mir alles hart erarbeiten, nichtswird mir geschenkt, berall eck ich an, man muss aufpassen, dass man nicht abgezockt wird ...

Hab Dir doch gesagt, Du sollst ber mich sprechen.

Die Welt behandelt mich arrogant und jetzt kommst Du, jetzt kommst Du und sagst mir, dass al-les mglich ist, Weit Du was, leck mich am Arsch. Ich bin jetzt 43, kommst ein bisschen zu spt.

Weit Du, meine Scheidung und die vielen berziehungen auf dem Konto, meine Kinder und dieschei Neukunden, die ganze Branche, ich knnte manchmal Meter weit kotzen und jetzt kommstDu Schnsl und erzhlst mir, so unrasiert wie Du bist, Du kannst ja gut reden, dass ich etwas aufdem Kasten habe und dass jeder alles erlernen kann oder wirklich sehr viel, Fick dich ins Knie.und ich denke mir, ja, der hat jede Berechtigung, so zu urteilen ber mich, weil etwas anderes ha-ben die meisten Menschen nicht gelernt, auer, dass sie sich zusammenreien sollen, dass sie sichanpassen sollen, dass sie rcksichtsvoll sein sollen, dass sie nicht nur aufs Geld achten sollen, dasses auch Menschen in der Umwelt gibt, die wichtiger sind als man selbst und dass Hochmut vordem Fall kommt und dass man sich nicht so viel einbilden sollte im Hinblick auf die Erwachtungseiner eigenen Zukunft und und und. Und wenn das nicht funktioniert hat, dann wurde man ver-

lassen, es wurde gekndigt, man wurde angeschrien, beleidigt, man wurde mit Strafen belegtoder mit Missachtung und Liebesentzug. Damals wie heute. Selbstwertkonzept ist somit dasCoolste, was ich entdeckt haben in den meterlangen Regalwnden, an psychologischem Schnick-Schnack, der in meinem Regal steht und den ich teilweise noch nicht einmal angefasst habe, weilich keine Zeit habe, aber das, was ich gelesen habe, ist halt sehr bedeutungsschwanger und ziem-lich kompliziert und bercksichtigt nur in einem einzigen Buch, aber nicht zur vollsten Zufrieden-heit, ich habe das dann spter auf meiner Homepage Carstens Welt ist am Entstehen, pardon,noch nicht fertig, wir mssen so viel gleichzeitig machen, ja, ist dieses Selbstwertkonzept und ichhabe mich mit diesem Konzept, ich habe mich verliebt in das Konzept, weil es fr Euch die Mg-


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lichkeit gibt, alles, was Euch umgibt, auch das Gesamtverhalten, auch Euer Eigenes, besser zudurchschauen und mit ihm zu arbeiten. Und diese Selbstwertskala, die hat jeder in sich. Es gibtgute und schlechte Tage, auch in meinem Leben Eva. Ich bin ..., manchmal bin ich ein absoluter

Hochglanz Siebener, so fr zwei Minuten, und dann mache ich das Tor wieder zu, weil ich merkeauch, dass ich mich scheie fhle und dass ich manchmal gar nichts dagegen ... Ich fhle micheinfach unangekndigt scheie. Angst kommt ja einfach so, denn, wenn ich Dir ein Mail vorherschicken wrde, lieber Volker, Rrrr, gleich bin ich da, dann knntest Du ja zumindest vorher nocheinen Drink nehmen, ja oder vorher auegen, ja. Angst ist einfach so da. Das Interessante ist, diemeisten bleiben auf diesem Niveau und gehen dann im Gegenteil, wenn die Angst erst einsetzt,dann steigen sie hinab in die Gruft der Gefhle der Schwarzen. Ah, ich habe es doch gleich ge-wusst. Ach Du, wie komme ich aus der Nummer wieder raus. Bei mir luft alles kacke. Hier siehstDu doch, fuck, ich knnte kotzen und dann steigern sie sich hinein und enden irgendwann bei ei-ner Flasche Bier oder strkeren Drogen. Vielleicht sogar ein Kaufrausch. All das sind die Ergebnisse

eines instabilen Selbstwertkonzeptes. Warum kriegt der eine das Tor schnell wieder zu und derandere strzt in den Abgrund, auch beim Telefonieren? Warum ist es Dir schei egal, ob Du eineAbsage kriegst und er fngt an zu schwitzen und sagt sich So eine verckte Scheie.? Ich machdas nur, weil ich wei, dass der innere Dialog sich noch ganz anders anhrt. Ich kann keine schlim-meren Schimpfworte gebrauchen wie Ihr manchmal denkt ber die Kalt-Tag-Wiese. Und wenn esWaffen gbe, die geeignet wren, die Probleme der Kalt-Tag-Wiese zu beseitigen, wren wir mgli-cherweise bei folgendem Vergleich: Alle Nuklearwaffen der Welt wren nur halb so stark wie dieWattebllchen dieser Welt. Hier msste schon etwas Strkeres her, um die blde Kalt-Tag-Wieseendlich in die Knie zu zwingen. Deshalb hre ich auch immer wieder in den Coachings, wenn wirtelefonieren, untereinander mit meinem Telefonroboter, und die Gesprche aufzeichnen Hey Po-

pay Alter, es ist doch alles gefaket hier, ist doch viel ... warum machst Du keine Gesprche, wo wirraustele...? Ich sag ja Machen wir ja auch., aber das Interessante ist, Du willst mir doch bewei-sen, dass die Techniken nicht funktionieren, fr dich selbst schon. Niemand von uns beiden wei,wer was als nchstes sagt und wer was fragt. Nicht wahr? Ich bin immer darauf angewiesen,schnell zu reagieren und in der Gewissheit, das mir der Trainingsteilnehmer immerzu zeigen will,mh, freu Dich mal nicht zu frh, es gibt schon noch eine Situation, wo ich Dich kriege, ja, kleinerScheier. Auch vor den anderen, ja, nicht gleich nachzugeben, sind das die schwieriger, wenn ichEuch verrate, dass das die schwierigeren Gesprche sind und dass drauen die Leute viel bessermanipulierbar sind, weil sie nie wissen, wer ich bin und dieser Kontext auch ein ganz anderer ist.Doch, da wrde ich mir den phau Mund fusselig reden, Euch das zu beteuern. Weit Du auch wa-

rum? Was wrde es denn bedeuten fr einen, der nicht so gerne Kalt-Tag-Wiese macht, wenn ersagen wrde, ja, die Gesprche hier im Coaching sind viel schwieriger als die Gesprche drauenlive? Was wrde das fr diesen Menschen bedeuten? 1. Dass er seine Schwche eingestehen ms-ste vor der Gruppe, weil ja nach drauen telefonieren viel einfacher ist als innen zu telefonieren.Das wissen doch, ich glaube, das wrde noch ganz andere Dinge fr ihn bedeuten. Das wrde be-deuten, er msste zugeben, dass er 20 Jahre lang jede Menge Chancen verschenkt hat und undund. Meinst Du, der ist da einfach so einverstanden? Deshalb hre ich auch oftmals: Hey, gefake-te Gesprche. Ich sag: Ich bin nicht gefaket. Du kannst gerne mir etwas verkaufen. Ich lass Dichvoll auaufen. Wenn Du gut bist, gebe ich nach. Und was bei mir klappt, klappt drauen erst


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recht, weil die Leute checken nicht, dass Du eine Technik A, eine Technik B machst. Ich wei, wor-auf Du hinaus willst, Du Schlawiner. Ich erkenne deine Tricks und Du meine. Und dann willst Duerst mal dabei sein. Das Interessante ist nach fnf bis zehn Minuten. Ich habe Euch ja ein paar

Telefonate zugemailt in der Hoffnung, dass es irgendwie technisch ging. Das Interessante ist, dassda nach zehn Minuten trotzdem der Verstand sich einschaltet und sagt, jetzt kommst Du aus derNummer nicht mehr raus, jetzt hast Du ein paar Antworten gegeben, die waren freiwillig undjetzt bist Du drinnen, jetzt musst Du Ja sagen zum Termin. Nichts anderes ist die Syntax, die ber-all funktioniert, wenn es um berzeugung geht. Selbstwertkonzepte. Freunde der Kunst. Welcherist die Frage, ja. Fr mich seid Ihr keine Verkufer. Das wisst Ihr schon lngst. Fr mich seid Ihr allesTypen, genau wie ich, die, wenn sie ihre Arbeit verrichten, mit den gleichen menschlichen undemotionalen in den hardwareseitigen Ressourcen auskommen mssen, wie berall. Ob es jetzt zuWeihnachten ist, wenn Ihr Euch etwas, eine Trne rausdrckt, wenn Mama wieder mal lieb zuEuch ist oder wenn Vater endlich mal ein paar nette Worte ber die Lippen bringt oder die Frau

mal entspannt ist oder allgemein alle mal wieder zusammenkommen oder wenn Ihr verkauft. Ihrhabt jedes Mal den gleichen Werkzeugkoffer. Entweder liegt da die Zange drinnen oder nicht.Nicht wahr? Und wenn eine drinnen liegt, die vllig verrostet ist, dann ist es doch wurscht, wo Ihrden Koffer ffnet. Sie funktioniert nicht. Und das Selbstwertkonzept ist Euer emotionaler Werk-zeugkoffer. In dem benden sich viele Antworten auf viele Fragen und die wichtigste Frage, diesich die Leute stellen: Hey, warum schnrt es mir beim Telefonieren die Kehle zu? Wieso habe ichRasen, also rasenden Puls, wenn es irgendwie zu Situationen A oder B oder C kommt? Wieso kriegich hier permanent so quasselige Pfoten, wenn ich telefoniere? Ich fhle mich wie so ein Frosch,alles feucht, dann fange ich an zu stinken, weil ich transpiriere wie ein Elch. Und weshalb habe ichkalte Fe? Das sind ja alles nicht nur Sprichworte, sondern da macht es Sachen. Das Interessan-

te ist, dass die Antworten ganz einfach sind, obwohl sie kaum einer ohne weiteres und Unterstt-zung entdecken kann. Das Einfache liegt so nah. Die meisten Menschen sind ganz bequem underklren sich das mit Naja, es ist ja auch alles gefhrlich. Naja, wenn ich nicht verkaufe, dannhabe ich ja keinen Umsatz. Naja, es ist ja auch, wenn es jeder knnte, dann wre es ja auch ein-fach, dann wrde es ja jeder machen, wenn es einfach. Naja. Und dann kommen so plausible Er-klrungen alles Bullshit. Ich meine, ganz offensichtlich klingt das alles logisch, weil es von der Um-welt gekauft wird, wie mhm, kann ich verstehen, das wrde ich an Deiner Stelle auch so fhlen,mir ging es hnlich. Ja, ja. Machen wir halt keine Kalt-Tag-Wiese mehr, ist ja scheie. Ja. Wollen wiruns alle schlecht fhlen? Nee, nee, nee,. Es reicht, wenn Du Dich mies fhlst. Zieh uns bitte nichtmir runter. Das Interessante ist, dass die Grnde nicht so komplex sind und dass die Grnde im

Unterbewusstsein vergraben gesucht werden und gefunden werden knnen. Jeder von Euch hatschon mal etwas davon gehrt, von dem Konzept des Unterbewusstseins und Unterbewusstseinist, klar, man kann es nicht sehen und trotzdem existiert es. Das Grte unserer Organe ist nichtdie Haut, sondern der Penis. Aber jetzt, wo Du das menschliche Glied erwhnt hast, das ... Ja. Spra-che ist ja etwas Wunderbares. Nicht das mnnliche, sondern das menschliche. Es gibt ja auchnoch ein tierisches Glied, ja. Hat schon mal jemand einen Haisch-Penis gesehen? Das sieht mandem kleinen Scheier gar nicht an, ja. Ich glaube, es ist eingeschaltet oder? Warte einmal. Ja. Waswar meine Frage? Was war meine Frage? Ich habe meine Frage vergessen.


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Wo ist das grte menschliche?

Ah, das grte Organ, das grer ist als die Haut. Die Haut ist das grte Organ, ja. So. Jetzt gibt es

noch eines. Also.

Die Muskeln.

Nee, ist ja kein Organ.

Das Gehirn.

Das Gehirn? Nee. Ja. Bei Dir vielleicht. 7 Kilo. Der Denker. Doppelpunkt. Man sieht ihn nur selten,aber dafr oft.

Ich berlege.

Was hast Du sonst noch zu bieten? Was macht es in Dir? Hast Du heute Schnupfen?

Nee.

Hast Du Aids? Hast Du irgendeine andere Autoimmunkrankheit?

Nein.

Hast Du, wie nennt man das noch mal, Wundstarrkrampf? Ja. Wie nennt man denn das auf latei-nisch? Ist hier ein Doktor dabei?

Tetanus.

Ah, Tetanus. Genau. Brauchen wir nicht mal zu studieren. Ich wei das. Ich habe es nur wiedervergessen. Teta. Wer hat das gesagt, Tetanus?

Ralf.

Klugscheier. Okay. Hey. Dein Immunsystem. Die moderne Wissenschaft hat sogar ausgerechnet,wieviel das Teil wiegt. Bei Dir wiegt es 4 kg.

Und normal?

Bei Dir wiegt es 5 kg, hngt ab von der Krpergre, vom Gewicht, und besteht aus drei unter-schiedlichen Departements.


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Die Haut wiegt aber 12 kg. Meine.

Deine Haut wiegt 12, mit oder ohne Fett?

Ohne Fett.

Ohne Fett, wiegt 12 kg.

Ja.

Echt?

???

Nun, wenn ich meine Gewicht, ja, Gewicht ist ja nicht gleich Gre. Ich habe nur beim Gewichtangefangen, damit es plastisch ... Entschuldigung, brauchst Du einen Regenschirm?

Naja, werde ich mal wieder geduscht hier.

Nee, man, ich bin Hobbygrtner und Du schne Panze musst gegossen werden. Du Blume vonNeuss.

Oh. Sind wir auf Flirtkurs heute?

Flirtkurs? Ihr knnt schon mal stornieren. Das Gewicht ist das Eine, aber seine Flche, die Haut,wenn man sie aufspannt, kriegt man da ein Zelt? Nee.

2 m2.

2 m2, ja. Das Immunsystem nagelt mich jetzt nicht fest. Ich glaube, 5.500 m2 oder so oder 550? Ichhabe da gestanden und habe gesagt Das gibt es doch gar nicht. Doch, doch, der Dnndarm hat ja

auch so viel oder die Lungenblschen, haben sie alles schon errechnet, ja, alles, die sind irgendwie

total gro und trotzdem passen wir in den Smart.

???

Ja, das wre ein geiler Werbespot. Genau. Ha. Mehr, also jetzt auf Band, ja, und zwar wird so einProfessor eingespielt mit einer Powerpoint-Prsentation, es lebe der Ernder der Powerpoint-Prsentation mit dem Laser, der sagt Das menschliche Organ Lunge hat eine Flche von 20.000m2, der Dnndarm 140.000 km2 Flche. Wir fragen uns, wieso investieren Sie Ihr Geld in eine Gro-raumlimousine, wenn es doch auch einfacher geht? Der Wagen, der kleinste Wagen mit dem grten

Fassungsvolumen. Smart. War das jetzt ein ... Smart.


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Smart ist schon hbsch.

Smart. Und Du siehst es nicht. Du kannst es nicht anfassen und trotzdem ist es da. Es besteht

aus drei Departements und alle haben unterschiedliche Jobs, je nachdem, welche Eindringlinge,also welche Gefahrenstufe droht. Die Kleinste, die Armee, die Bauern im Schachspiel des Immun-systems sind halt die weien Blutkrperchen und ein paar andere Typen und dann gibt es nochso Eiweismoleklketten und noch so Robots, ja, die googln, das gesamte Gewebe ab und checkenaus. Ja. 4 bis 5 kg. Ich habe gedacht Phau, ist das geil., stimmt aber, weil die Teile mssen jaauch irgendwie, irgendwie mssen die da sein, sonst wrde man ja nicht altern. Nicht wahr? Dagibt es schon etwas. Ach, das Lymphsystem gehrt, glaube ich, auch dazu. Lass mich lgen. DasLymphsystem gehrt auch dazu. Wei ich nicht. Selbstwertkonzept. Wenn ich Unterbewusstseinsage, sage ich, jemand wie Du atmet und geht. Stimmt es? Ich reich Dir mal den Kolben ran, bitte.Mercy. Einfach so durch, ein Staffelstab. Danke Wolfgang, danke Euch beiden.

Bitteschn.

Jemand wie Du atmet und geht. Weit Du noch, wie Du das machst? Weit Du, wie man ins Mi-krofon spricht?

Ja.

Warum hren wir dann nichts? Laha. Wir hren nichts. Ist aus.

Einschalten.

Einschalten. Ist eingeschaltet. Hrst Du das?

Ich habs gehrt, ja.

Echt?

Da ist On.

Sprich Du mal rein. So.

Hallo.

Nimm es mal richtig in den Mund. Soundcheck.

Hallo.

Ja. Jetzt.


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Dann klappt es auch im Atmen so.

Ich frag dich mal etwas. Und zwar: Nenn mir den ersten Buchstaben Deines Vornamens.

Ja, ich wei, ich heie nicht Dagmar.

Daniela. Mhm. Wenn Du so gehst wie Du gehst und Du gehst ziemlich sexy, das weit Du aberschon, ohne dass Dir das ein Mann sagen muss, dann gehst Du immer so absichtlich, weil Du un-sere Blicke magst oder weil Du so gehst wie Du gehst, whrend Du gehst wie Du gehst?

Ich gehe einfach so hin.

Nein. Das will Sie uns aufdichten. Jetzt, wo wir es gecheckt haben. Ah, Du gehst einfach so, wie Dugehst, ja. Hast Du keine Betriebsanleitung? Klar, hast Du erlernt, ja. Machst Du Dir eine Platte, wieDu gehst? Manchmal nur, wenn Du willst, dass wir es sehen. Stimmt es?

Nein.

Du gehst immer so? Geh mal. Geh mal ein Stck fr uns. Und dann gehst Du an die Kreuzungoder? Du hast doch vermutlich schon mal die eine oder andere Situation live erlebt, wo Du amGehen gehindert wurdest, nicht von anderen Personen, sondern weil Bing, Rot. Stimmt es? Bist Dueinfach weitergegangen? Nee nicht? Klar, da hast Du ja ganz bewusst angehalten, weil Rot bedeu-

tet Tod. Hast Du schon mal gemessen, wieviel Abstand Du zum Bordstein lsst?

Nein.

Hast Du gewusst, dass das immer der gleiche Abstand ist?

Nein.

Dann miss mal ab heute nach. Denkst Du, dass Micha den gleichen Abstand zum Bordstein lsstwie Du?

Nein.

Stimmt, weil er grere Schritte macht. Htte er die Chance, auch 35,7 cm vor dem Bordstein zustoppen? Manche stehen weiter vorne, manche weiter hinten. Mit welchem Bein lufst Du zuerstlos, Daniela?

Mit dem linken.


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Echt? Das kontrollierst Du, ja. Ja. Das hat Sie sich aufgeschrieben. Moment. Moment. Aus demFahrstuhl. Hey, beruhigt Euch, ja. Und so. Muss erst mal meinen Timer, mein Dings ... Also links,

Strich. Jetzt drft Ihr gehen, ja. Das hat Sie natrlich aufgeschrieben. Sag mal, wenn Du ber dieStrae lufst bei Grn, schaust Du erst nach links oder nach rechts? Oder wenn Du an die Straegehst, ja, wo auch immer. Links oder nach rechts?

Nach links.

Echt? Nee. Und wie viel Zentimeter Abstand hast Du in der Regel zum Bordstein?

Ja, wei ich nicht.

Wei Sie nicht. Auf die wichtigste Sache der Welt gibt Sie keine. Ich meine, ich habe minus 1 m. Na,ich bleibe schon rechtzeitig stehen. Muss man sich ja nicht darum kmmern. Ja, es kann sein, dasser einmal nach rechts schaut, Sie immer nach links. Du hast natrlich auch keine Ahnung, wannDu schneller gehst und wann nicht, nicht wahr?

Stimmt.

Echt? Balancierst Du beim Gehen? Du gehst einfach von alleine geradeaus. Nicht wahr?

Ja.

Jetzt knnen wir so einen alten Wischi-Waschi-Spruch holen: Hey Daniela, Dein Leben ist cool. Du

hast gelernt, aufrecht zu gehen. Damals bist Du auch auf die Fresse gefallen, wie bei Kalt-Tag-Wiese.Hast gesagt: Nee, laufen ist nicht scheie, weil hier machen alle Kalt-Tag-Wiese, die ich sehe. Alle

stehen und laufen. Mach ich auch Kalt-Tag-Wiese , sprich steh auf und laufe weiter. Das meine ich

nicht. Ich meine, dass bei Dir jede Menge ... Sprst Du meine Hand auf deiner Schulter?

Ja.

Ist das alles? Und wenn Du die Wrme sprst auf meiner Schulter, ja, die Du vermutlich jetzt noch

strker wahrnimmst als vorher.

Ja.

Und Dir berlegst, was mit der Hand alles passieren kann, wenn ich hier die Kontrolle ber dasGeschehen bergebe. Ich habe meine Hand unter Kontrolle. Doch Du weit nicht genau, wanndieser Zeitpunkt enden wird.


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Stimmt.

Nun. In der Gewissheit, dass viele Frauen in dem Moment nicht sicher sind, wie es weitergeht,

darfst Du Dir schon einmal berlegen, wie es wohl sein knnte, wenn die Hand einmal in ihremLeben das tte, was sie gerne mchte. Daniela, wenn Du mir tief in die Augen schaust, ja, kannstDu sehen, wie die Wrme an Deiner Schulter zunimmt und weiter zunimmt. Sag mal, eine Frage:Hast Du in den letzten 60 Sekunden mal an deine linke Fuzehe gedacht?

Nein.

Siehst Du? Aber die war doch da oder?

Ja.

Kannst Du sie jetzt spren?

Ja.

Siehst Du? Es laufen so viele Dinge ab, von denen wir keine Kenntnis haben. Ja. Die sind ebenda. Und genauso macht es die Angst. Die Angst sucht sich einen coolen Platz. Sie ist der geilsteMieter berhaupt. Angst kostet kein Geld. Angst, tja, Angst macht nicht dick, also jedenfalls ganzoffensichtlich nicht, ja. Wir knnen auch als schlanke Menschen ngstlich sein. Angst kannst Duberall mit hinnehmen, funktioniert bei Tag und bei Nacht. Und Angst braucht nichts zu essen.

Wir haben Hunger, die Angst nicht. Die Angst ist ein ziemlich cooler Soldat mit hohem Durch-haltevermgen. Der und er hat eine groe Strke, die den meisten Menschen fehlt. Sie ist loyal.Sie bleibt, solange wie es nur irgendwie geht, bei Dir. Doch wo kommt sie her? Wo wohnt sie?Welche geile Villa bewohnt sie, dass es Ihr so lange bei uns gefllt? Phau, der muss es doch annichts fehlen oder? Sie hat ein cooles Konzept. Sie ist ein Zehner. Sie lsst sich nmlich nicht vonden umliegenden Einssen bequatschen, von den Tatsachen, die wir beobachten und von denErfahrungen, die wir machen. Sie sagt ..., wie sagt hier Udo, ich muss noch mal die Udo, und zwarin einer seiner Strophen heit es.

???

Ne, ne, ne, ne. In einer seiner Strophen heit es, ja, ja, auch, heit es: Lass doch die Schwachmatenlabbern, ich zieh mein Ding durch, ich mach mein Ding, ich mach mein Ding, und das geht unsalles am Arsch vorbei, was die Schwachmaten labbern etc. pp,. Ja, ja. Die Angst ist so jemand, istein voller Zehner. Die schert sich einen Schei darum, wie es Dir geht und was daraus resultiert.Unterbewusstsein. Bist Du auf der Skala von Null, ich hasse mich und verabscheue mich, mir ge-lingt sowieso nichts und keiner nimmt mich oder bist Du auf der Selbstwertskala auf Zehn? AlleProbleme wurden nur erfunden, damit ich sie meistern kann. Ich verzeihe mir, wenn ich versageund somit verstummt meine Stimme. Jetzt lest Euch noch mal die Zeilen von Udo durch. Sie sind


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dann eben gerade aktuell. Wie gehst Du mit Ihr um? Bist Du jemand, der immer irgendwie fr sichda ist und eine super starke Melodie in sich trgt, die ihn packt und nach Hause trgt, wenn erwieder mal irgendwo abloost oder die vermeintlichen Erwartungen nicht erfllt? Bist Du jemand,

dessen Melodie so stark ist, dass er immer dann, wenn er am Boden lag, und ganz egal, was ergetan hat, sich niemals selbst ausgebuht hat wie Du Rindvieh, Du Looser, Du kriegst es nicht,schau Dich doch mal an und bla bla bla, und der zu sich selbst sagt, vielen Dank, vor Dir, ja, zieh ichmeinen Hut. Was Du alles schon gemacht hast, ist ziemlich cool, dann darfst Du auch mal versa-gen. Dann hast Du deine Zehn stehen und wenn es Dir hin und wieder erinnerlich oder wenn esDir hin und wieder schwer fllt, hin und wieder schwer flltund Du dich dabei ertapst, wie Du Dir sagst Phau Groer, so eine Scheie kann auch nur Dir pas-sieren, ai und schimpfst ber Dich selbst oder wo Du Dich doch selbst am meisten lieben solltest,dann sind wir genau an dem Punkt, warum Verkufer so sind wie sie sind. Es gibt nicht viele Theo-rien und die, die am strksten erklrt, warum Kalt-Tag-Wiese fr viele so ist wie sie ist, ist eben

genau das, was Udo besingt oder in der Selbstwerteskala von Ollen Beyreuther sich widerspiegelt.

Selbstkritik ist doch kein Grund, von der Zehn abzuweichen.

Wer hat gesagt, dass Selbstkritik nicht zum Konzept eines Zehners gehrt? Man kann das leichtverwechseln. Hey, wenn ich nicht selbstkritisch wre, htte ich berhaupt keine Lust, mir dieKritik von anderen anzuhren. Klar tut es manchmal weh. Das Interessante ist, was wir immermit der Kritik anfangen. Rennt man weg, eingeschnappt. Legt man auf oder trumpft man mitFachwissen oder lsst den Schlauen rauskehren oder sagt man: Hey Alter, die Regalwnde dessen,was Du noch nicht weit, sind tausend mal lnger als die von denen Du glaubst, dass Du schon

ein Wissen besitzt. Ich meine, heutzutage wei jeder nichts und ein Zehner wei, dass er nichtswei. Der muss sich nicht schlecht fhlen, weil ihm jemand mal was vormacht und was vorkochtund er entdeckt, phau, das hast Du aber ganz schn schief gelegen. Ist klar. Schluck ich auch hinund wieder und auch unter Euch gibt es den ein oder anderen Zehner, der schluckt. Aber dasInteressante ist, wir nutzen das sofort aus, zu unseren Gunsten, und schlagen Prot da raus undlassen uns nicht emotional in einen Treibsand jagen, aus dem wir erst nach drei Tagen wiederrauskommen. Selbstkonzept. Selbstliebe bedeutet auch Hey Alter, halt jetzt deine Fresse undhr Dir an, was der, der mehr Erfahrung hat, zu sagen hat, denn schlielich willst Du es ja bessermachen oder was bist Du fr ein Arschloch? Dass Du stndig glaubst, dass Du es besser weit.Ja. Wie oft musst Du noch auf die Fresse kriegen, damit Du mitbekommst, dass Du dich hier mit

den Einwandbehandlungstechniken auf sicheres Gewsser bewegst und nicht immer denkst,dass es alles irgendwie nicht kommt und nicht wirkt und dass man das nicht braucht. Wie oftbrauchst Du noch auf die Fresse, bis Du erkennst, dass Du, wenn Du ein bisschen mutiger bist,mit Dir selbst besser umgehst, weil Du weniger fr Menschen arbeitest, die dich als Mitanbieterund Ideen wie verwandt ausnutzen? Sag mal, wie liebst Du dich eigentlich, dass Du das jedes Malwieder reinziehst? Du musst dich wirklich hassen oder komplett ignorieren. Hey Alter, wach auf.Ein Zehner ist nicht automatisch egoistisch und berheblich und herablassend, ein Zehner achtetnur auf seine Gefhle. Er achtet auf sich und weit Du, was das Interessante an dem Zehner ist?Deshalb kann es jeder von Euch auch als erstrebenswertes Ziel akzeptieren. Und das ist das, was


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ich mit meiner Frau besprochen habe, mit meiner Mutter, das habe ich mit Freunden besprochenund bin zu einem sehr sehr angenehmen Kammsatz gelangt. Wer von Euch eine Acht ist odereine Sieben, eine Sechs, eine Fnf, eine Vier, den frag ich jetzt, auch eine Neun, gute Arbeit ist

nicht ganz so deutlich ... Mit deutlich meine ich, wir haben die eigenen Gefhle ber sich selbst.Rudolf, wo machst Du dein Kreuz? Du musst dein Kreuz heute machen, weil uns auch das alsFortschrittsanzeige dient, weil die Hefte bringt Ihr das nchste Mal wieder mit, ja. Die ganzenPersnlichkeitsentwicklungskurse. Wir wollen ja sehen, wohin es geht, und zwar hier. Die Fnfer,Sechser, Siebener, Achter, Neuner. Ich frag Euch. Dirk. Du hast da eine Acht stehen, ja. Ist es Dir egal,ob ich das offen ..., es macht nichts, ja, ein Achter hlt das aus. Ja. Hey, Ihr werdet staunen, was da-mit alles mglich ist, ja. Man kann ja Psychologie zerkauen, ja, und kann es verstudieren. Man kannes aber auch ganz einfach machen, indem man diese Skala anschaut und sich fragt Phau, ichbin auf einer Acht. Das ist ja Deine konzeptionelle Acht, also eine ganz heikliche Acht. Du warstvielleicht schon mal kurz ein Zehner, vielleicht auch lnger, vielleicht warst Du auch schon mal ein

Dreier, oder ein Einer, ich wei es nicht, ja.

Es gab schon Momente.

Es gab schon Moment, aber durchschnittlich bist Du eine Acht. Der Dirk ist Acht. Die Frage ist:Es gibt ja viele, die nicht ber eine Acht oder eine Neun oder eine Sechs hinauskommen, die garnicht wissen, wie das Konzept eines Zehners aussieht, die gar nicht wissen, wie es sich anfhlt,wenn sich jemand selbst keine Vorwrfe mehr macht, sondern sagt: Hey, ich bin konstruktiv mitmir und meiner Umwelt, schei doch drauf, es passiert halt eben, ich telefonier weiter. Das heitdoch nicht gleich, dass ich ein kompletter Vollidiot bin und dass das, was ich damals gesagt habe

ber die Branche, dass das nicht mehr wahr ist oder dass pltzlich alle um mich herum nur sauersind und mich blockieren. Nein, das heit es doch nicht. Wie will ein Zehner verstehen, was einAchter fhlt? Das funktioniert. Doch wie will ein Achter verstehen, was ein Zehner fhlt? Und das,dass ich das entdecken durfte, ist so ziemlich das Coolste in meinem jungen schrgen Leben. Ichhabe Menschen interviewt: Wie bist Du? Ja, ich bin eine Sieben. Und Du? Ah, ich bin eineZehn. Was? Du bist eine Zehn? Was bist denn fr einer? Nee, mit Dir will ich nichts mehrzu tun haben. Das geht doch gar nicht. Nein, nicht dass sie sich vielleicht unterdrckt fhlten,sondern ihre moralischen Wertevorstellungen, ihre Glaubensstze ber Egoismus und Nchsten-liebe haben sich pltzlich gemeldet. Ha. Du kannst doch, Moment mal, wenn Du Dich selbst ammeisten liebst, Du hast doch sechs Kinder, was bist denn Du fr ein Vater? Ich sag: Hey, gehts

noch? Jetzt will ich Dir mal eine Frage stellen: Hast Du eine Ahnung, wie ein Zehner liebt? Wiedas Konzept aussieht? Das tolerante Konzept? Das ruhige Konzept? Das selbstkritische Konzept?Brrr. Nee. Na logisch hat er das nicht. Jetzt erklr mir mal, wie Du Deine Kinder lieben kannst wieein Zehner, wenn Du selber nur ein Siebener bist, wenn Du gar keine Ahnung hast, wie es sich daoben anfhlt und 2. hat das noch eine andere, noch eine Kehrseite ... Mchtest Du wirklich das,was Du fr Dein Leben lang gerne fr Dich wolltest, nmlich Dich selbst so anzuerkennen wie einZehner? Wie soll das gehen? Wie sollst Du anderen das geben, was Du gerne selber mchtest? Tutdas manchmal weh? Ja. Ja. Ja. Okay. Dann mssen sich die Leute selbst sagen, phau, unter diesenVoraussetzung, ja, wie will ich das denn anstellen? Ich meine, es gibt natrlich solche Konzepte


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wie in der Bibel steht Liebe Deinen nchsten wie dich selbst. Das ist ein cooler Spruch. Warum?Wenn man diese Metapher wirklich ernst nimmt, dann wrde das bedeuten, dass alle, die ande-ren Menschen Leid angetan haben, sich hassen mssen, und wenn man genau hinschaut, ist es

auch so. Denn wer zur Waffe greift oder zu Massenvernichtungsinstrumenten und zur Diktaturoder zur Folter, was genau fehlt dem? Das Verstndnis fr die anderen Mglichkeiten. Der setztsich nicht einfach ber die Gegebenheiten hinweg und versucht sie konstruktiv und menschlich.Nein, der haut auf die Fresse, weil er es auch nicht anders gelernt hat. Der kommt mit Fachwissen,wenn nichts mehr hilft. Merkst Du das? Deshalb ist es erstrebenswert, eine Zehn zu werden undwenn Ihr glaubt, Ihr msst da noch mal studieren Hey, ist berhaupt nicht, Ihr msst, Ihr knntEuch das nicht erarbeiten. Ihr knnt es Euch nur erdenken, indem Ihr ber die Dinge nachdenkt,was genau fehlt mir eigentlich noch zur Zehn. Ah, ich wei es. Dann wre ich ja ein Egoist. Ja,dann sind wir gerade bei meiner Spezialdisziplin, denn Egoismus ist der Motor jedweden Fort-schritts und jedweder Liebe. Wer mchte, dass er sich gut fhlt, sorgt dafr, dass eine Umwelt

sich optimal fhlt oder? Wer mchte, dass er sich gut fhlt, der rennt in das brennende Haus undrettet, weil er knnte es nicht ertragen, dass sein Kind dort drinnen verbrennt, weil das wrde ihmSchmerzen bereiten, weil er sich so sehr liebt. Liebt er die Dinge, die er liebt. Ha? Egoismus ist sowas von geil, weil Egoismus ermglicht fast alles. Liebe ist die strkste Kraft, auch die Selbstliebe.Und deshalb sage ich, gehe mit den Leuten so um, wie Du gerne mchtest, dass sie mit Dir um-gehen. Es ist nicht immer leicht. Doch Kunden sind nun mal Leute, von denen wir wollen, dass siegut mit uns umgehen, dass sie uns vertrauen, dass sie Ja sagen, dass sie unterschreiben und unsempfehlen. Die Frage ist: Wie krieg ich es dann hin, als Siebener, dass der Kunde sich fhlt wie einZehner und mir das geben kann, was er maximal fhlen kann? Warum bin ich angepisst, weil derKunde nicht gleich das glaubt und macht, was ich sage? Wieso bin ich angepisst? Pisst off. Und

versucht dann gleich wieder, wie die Majestten auf dieser Welt, mit Waffengewalt, also mit Fach-wissen zu glnzen. Wieso? Weil ich mich da sicher fhle. Weil ich auf dem Gebiet des Fachwissensein Zehner bin. Und im brigen: Hey, nehmt es einfach mal ganz locker zur Kenntnis. Es geht hiernicht darum, zu zeigen, wer ist anders als ich oder wer ist noch kein Zehner und ein Zehner ist gut,ein Dreier ist schlecht. Nein. Ihr seid alle gleichwertig, gleichwertig wertvoll. Jedenfalls fr mich.Ich wei, dass es nicht fr jeden von Euch so ist. Der eine hat andere, der eine hat dann gegenberdem ein oder anderen Vorurteile. Ihr seid fr mich gleich wertvoll. Wisst Ihr auch warum? Weiljeder von Euch ein Zehner werden kann, ohne dass er einen Porsche braucht. Und ohne dass ermit groem Umsatzvorhersagen auf die Kacke hauen muss. Weit Du? Sobald Du beginnst, mitDir im Reinen zu sein, fllt auch der Druck von Dir ab. Du kannst natrlich verkaufen. Du bist weni-

ger frustriert. Du meldest dich fters beim Leben an. Das Interessante ist, dann trifft das komischeSprichwort wieder zu, Geld ist wie ein scheues Reh. Wenn Du zu schnell machst und alles mitGewalt erzwingst, dann luft es irgendwie davon. Erzeuge ein Vakuum, weil Du auf die Menschenwirkst wie ein Zehner. Sei gut zu Dir und zu den anderen. Ich meine, es ist ja kein Prediger-Tag,aber ich denke, dieses Konzept ermglicht und erklrt eine ganze Menge. Wir machen gleich einePause. In der Pause bauen wir oben die Tische auf, weil wir werden heute Gruppenarbeit, weiljeder soll von Euch arbeiten. Wir sind schwer am Tun und Ihr werdet staunen.

Es wre toll, ??? zu konsumieren.


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Na, ich renn dann von Tisch zu Tisch und coache, ja. Du wirst staunen Volker, wie viel Einfhlungs-vermgen Du schon hast und Fragebewandtnis und Du wirst staunen, wie gut Du schon zuhren

kannst und Du wirst staunen, wo Deine ngste herkommen. Beim Blschen durchstechen. Ichmach Euch noch eine kleine Skizze hinsichtlich des Selbstwertkonzeptes. Um das noch besserzu verdeutlichen, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, Nummer 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10. Stellt Euch einfach vor, Dubist jetzt ein Dreier, Vierer, Fnfer, Sechser, Siebener oder Achter und sagst hier, phau, die Neunerund die Zehner, das sind ganz schne Kotzkpfe, ja. brigens, was ich noch gleich mal verrate, einZehner weint fters, der hat groen Schmerz. Denn ein zehner hat rausgefunden, genau wie einNeuner und ein Achter, Tendenz fallend, wie gut es ist, dass man in der richtigen Situation Gefhlezeigt. Nicht nur, weil man damit der Umwelt zeigt, mit Dir ist zu rechnen, Du bist aus Fleisch undBlut, Du bist keine Maschine, sondern weil sich die Sachen in einen hineingraben und dort IhrUnwesen treiben. Nicht umsonst hat man in zwei Drittel der Genesungsakten, wenn es um Karzi-

nome geht, immer ganz oben stehen berschriftlich Positive Gedanken. Man frisst die Dinge fakt,die fressen einen von innen auf. Hey, das sind nicht nur Sprichworte. Und wenn Du mal ein Trn-chen drckst und ber Gefhle sprichst, dann betrifft es ja Dich. Wie gehst Du mit Dir um? KannstDu Dir selbst zuhren? Stellt Euch vor, dieses Selbstwertkonzept, was besteht aus hunderten vonGlaubensstzen ber Deine Person, ber die Welt, in der Du lebst und ber die Umwelt, wie sieDich sieht. Du bist ein Neuner und Du ziehst das Garagentor deiner Seele bis auf Neun zu. Unddie Einfahrt direkt zu Deiner Seele, wenn das die Umwelt ist und alle Informationen auf Dich ein-wirken von auen, um am Ende in Deine Gefhlswelt einzudringen, wie Du die Dinge beurteilst,welche Postulate Du entwickelst, welche berzeugungen Du Dir aneignest, welche Betrachtun-gen Du vornimmst, welche Entscheidungen Du triffst und wie Du Dich am Ende verhltst, dann

ist so die Reihenfolge, wie ein Verhalten entsteht. Stell Dir vor, dein Garagentor ist bis zur Neun,Dein seelisches Schutztor ist bis zur Neun zugezogen. Das heit, hier passen wenig groe Sachendurch. Wenn Du in Konkurs gehst, sagst Du Dir, als Beispiel Ja gut, dann fangen wir von vornean. Missiou steht wieder auf. Wenn dich die Frau verlsst Ja, gut, es ist nicht gut, aber davongeht die Welt nicht unter, ich krieg schon wieder eine. Ich bin gut, ich wei, dass ich gut bin undich muss mir nur ganz wenige Sachen vorwerfen. Aber ich habe viele gute Seiten und die werdeich auch nach drauen, die werde ich raushngen lassen, damit ich eine neue Frau kennenlerne.Und wenn es mal diesen Monat mit dem Umsatz nicht so gut luft oder in einem Quartal, wassoll der Schei. Ich habe Quartale, da htten andere ihre Mutter fr verkauft, und ich denke, es istgerade wieder eines am Anug. Zack. Zu. Diese groen Probleme tun auch weh, aber sie stellen

die ganze Persnlichkeit nicht in Frage und nehmen Besitz von der gesamten Gefhlswelt. Dochdie Gefahr ist, liebe Neuner und 9,3, auch die 9,7, so viel steht noch offen. Manchmal steht auchso viel offen, auch bei mir, da kann ein Tiger durchrauschen in meine emotionale Garage. Summ.Mach ich das Tor wieder zu, was ist der Vorteil? Ich kmpfe nur mit einem Tier. Das versuche ich soschnell wie mglich zu erlegen und das transportiere ich, summ, hinten in die Tonne. Bei manchenist das Tor nie geschlossen. Selbst bei einem Neuner, da passen ... Wer hat gerade das Mikro? Dani-ela, sag doch mal ein paar Dinge, die da durchpassen.


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Auto.

Bist Du laut?

Ja, ich bin laut.

Ah. Wenn Du wsstest, was in mir vorgeht, wenn ich Deine Stimme hre, wrdest Du kein Wortmehr rausbringen. Aber das lsst Dich vermutlich kalt. Nicht wahr?

Ja.

Echt. Das hrt sich aber anders an. Der Kreis ist hei. Der Kreis ist hei. Daniela. Was passt durchdiesen kleinen Spalt? Nenn mir mal ein paar Sachen.

Vogel.

Ein Vogel. Hast Du schon mal einen Vogel gesehen, der Dir Probleme gemacht hat?

Nein.

Es sei denn, er scheit Dir auf den Korb. Okay. Was noch? Sprich gerne in Metaphern. Metaphernsind unglaublich hilfreich, um die eigene Seele ein bisschen kennenzulernen. Das Modell derGefhle. Von dem man manchmal sagt, es macht was es will, ja. Was passt noch da durch? Hat

jemand eine Idee?

Angst.

Angst. Wie sieht Angst aus? Sie kommt im grnen Kostm, mit einem Fahrrad? Angst ist das, washier entsteht. Ja. Durch die auf uns einwirkenden Informationen und Erfahrungen. Rudolf hat was.Rudolf hat was. Achtung. Rudi.

Gesetzliche Vernderung.

Ja.

Des beruichen ...

Ja. Ja. Ja. Ja. Da kommt irgendeine verkackte Vorschrift und schon fangen sich ein, fang an 8 von10 Maklern panisch Hhhhh meine Zukunft. Und da war halt noch so ein Korb da oben, ja, so einGremium von Theoretik und irgendwas verabschiedet und schon fngt, oh, Honorare mssen, oh,da verkauf ich ja nichts mehr. Ja, ich meine, wenn die alle Anwlte und Notare so fhlen wrden,die wren schon lngst am Stock und vor allem kriegen die doppelt so viel.


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Ja. Und automatisch.

Und automatisch. Jetzt hat es der Gesetzgeber verffentlicht, ja, und ich wrde dann ganz coolsagen, nun, zum Glck hat der Gesetzgeber endlich dafr gesorgt, dass wir unsere Honorareoffenlegen mssen. Dann wird mal klar, wie wenig wir verdienen. Ein Notar, da macht er eineUnterschrift, 280.000 Gebude. Was kriegt der? Das fnffache. Und macht nur eine Unterschriftund haftet nicht mal, nach seinem Standardvertrag kann ihm sowieso nichts passieren. Jedenfallsnicht so wie bei Euch. Das Haus steht und er haftet nicht fr die Mngel am Haus. Du, fr DeineEmpfehlung schon. Stimmt es? Wenn dein nanzielles Gebude Wasser zieht, dann kommt derKunde zu Dir und sagt: Hey, mach, leg mich trocken Du Sau. Und wenn Du das nicht tust, dannbezahlst Du dafr. Der Anwalt, der Notar ist drauen und was kriegt der? 5, 6, 7 %, ja, oder 1,5von wie viel, 1,5 von 280.000 und der Makler, der kriegt so viel, Entschuldigung, verwechselt, der

Makler kriegt 3, 4, 5 % oder 6,9. Und haftet hier ein Makler fr irgendeine Wohnung, wo er spterKakerlaken vorfandet?

Ja.

Nee, ach so. Geiler Makler. Also kleine gesetzliche Vernderungen im Umfeld. Rudolf, was noch?Hast Du noch was?

Finanzamt.

Terminabsagen von Kunden.

Terminabsagen von Kunden. Das sind ja keine groen Probleme. Ehescheidung, Krankheit, Kon-kurs, ja, das sind Probleme. Stimmt es? Oder 1 m zu spt gebremst an der Ampel, Daniela. Dassind Probleme. Suup. Weg ist das Becken. Das ist ein Stammgast in der Reha. Das sind Probleme.Genau, Terminabsagen passen hier noch durch. Und weit Du, was das Interessante ist? Weil hiernoch ein kleiner Spalt offen steht, passen hier unendlich viele Terminabsagen durch und nach derneunten kriegt er hier die Krise und das Kotzen.

Und geht auf der Skala weiter.

Was? Und geht auf der ..., natrlich. Weit Du auch warum? Weil die sich ja alle drngeln. Drn-geln. Die wollen alle rein. Verstehst Du? Da der Spalt, da ist es besonders attraktiv, da wo alle aneinem Punkt durch wollen, da muss es besonders attraktiv sein, weil sich da nmlich Schlangenbilden und Schlangen sagen den anderen Absagen, Ssss, sammelt Euch hier, sammelt Euch hier.Irgendwann sagt Dirk: Komm, mach mal auf bis zur Acht, sonst krieg ich ja hier noch die Krise. Jaund kommt rein und macht es Euch gemtlich. Hast Du noch? Wer hat das Mi...? Ja.


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Die Willkr der Behrden.

Willkr der Teilnehmer. Sprich in das Mikrofon und lass die anderen teilhaben, die den Livemit-

schnitt. Ja, wir haben doch keine Mikrofone aufgest... Doch, hier. Hallo.

Hallo. Hallo.

So. Also.

Willkr der Behrden.

Na haben wir doch gesagt. Willkr. Finanzamt zum Beispiel. Finanzamt. Ja.

Energiefresser. Musst Dich mit Sachen auseinandersetzen.

Energie. Musst Du nicht.

Ja muss ich schon.

Das Finanzamt hat seine Berechtigung.

In der Tat, aber nur, wenn sie kompetent sind.

Ja, die knnen. Die knnen.

Ja.

Mahnungen schicken, das reicht doch.

Und damit Zeit.

Und Kunden pfnden. Mehr brauchen die doch nicht.

Ja. Okay.

Oder?

Hnde aufkleben.

Hey. Ich schwre Euch. Ich rgere mich immer noch, wenn das Finanzamt komische Post schickt,aber weit Du was, man muss die Dinge ja nicht alle anerkennen. Man kann sagen: Okay, geh maldie sachliche auf den Grund, aber piss Dir nicht gleich ins Hemd. Das muss, das ist erst mal nur


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ein Brief. Sonst nichts. Das ist nur eine Absage. Sonst nichts. Und zwar, dass Du das Geld im Mo-ment noch nicht ausgeben darfst, sondern erstmal ans Finanzamt abfhren musst. Das ist zwarnoch nicht endgltig, aber im Grunde genommen kommt es immer aufs selbe hinaus, egal wie

viel ich Steuern gezahlt habe, ich fhlte mich kurze Zeit spter immer besttigt, dass ich das Rich-tige tu in meinem Leben. Wrde ich nmlich gar keine Steuern zahlen, htte ich irgendwas falschgemacht. H? Und in Rcksichtnahme auf meine Gefhle will ich mich doch nicht drei Tage langaufregen ber Dinge, die ich sowieso nicht ndern kann, jedenfalls nicht in dem Umfang, dass esmir danach wieder besser ginge. Und genau hier liegt das Problem. Deshalb ein Achter, dem gehtes nicht besser als einem Dreier, macht Euch da bitte nichts vor. Der hat genauso zu kmpfen. Nurmuss ich kleinere Schaufeln nehmen, um in den Spalt, der noch offen steht, die Scheie hineinzu-tragen. Ich kann nicht mit groen Karren anfahren. Glaubensstze ber die eigene Person spielenauch heute eine Rolle. Heute Nachmittag. Jetzt gleich nach der Pause werden wir, wir werdenin der Pause alles vorbereiten. Nach der Pause werde ich Euch etwas vorstellen, Angst, Ergrn-

dungs- und Bewltigungs- und Entknpfungstechnik. ??? So. Das war jetzt deutsch. Das heit aufEnglisch Geiler. Da gibt es einen coolen Begriff, aber splen wir gleich wieder weg. Braucht keiner.Angst, Entdeckungs-, Ergrndungs-, Bewltigungs- und Entknpfungstechnologie. Wir werdenerst ein Beispiel bringen. Einer darf schon in der Pause nachdenken, ob er sich freiwillig zur Ver-fgung stellt. Wir haben gengend Taschentcher dabei. Will noch jemand nach Hause jetzt?Nee. Es wird manchmal geweint, ja. Es wird manchmal geweint, nicht immer, aber das ist auch inOrdnung. Das macht berhaupt nichts, im Gegenteil. Und oft wird ganz stark gefhlt. Und danngibt es Gruppenarbeit. Die Gruppenarbeit begleite ich. Wir wollen schauen, dass wir das vielleicht,muss man schauen, in zwei Teile teilen. Ein Teil der Gruppenarbeit vor der Mittagspause, ein Teilder Gruppenarbeit nach der Mittagspause, weil das ist fr einige auch ganz schn anstrengend.

Genau zuzuhren, die Fragen genau zu formulieren und fr den Coach, der auf die Fragen und aufdie Antworten achten muss und dann nach dieser Gruppenarbeit lse ich, lfte ich das Geheim-nis, was ich hinsichtlich der hier angewendeten Einwandbehandlungstechnik vorweggenommenhabe oder angekndigt habe. Das ist die schrgste Technik von den schrgen Techniken. Sie ist aufder Schrgskala bei 9,9, weil sie so Einwnde im Handumdrehen ..., Ihr werdet das dann sptergleich spren, und zwar vaporisiert als seien sie nie da gewesen, wie z. B. ich brauche keine BUoder ich spar erst, 50,00 Euro reicht, ich bin dann noch jung, ich will jetzt leben oder was wollenSie mir da verkaufen, eine Krankenversicherung fr 220,00. Geht es noch? Ich nehme lieber das bil-lige Konzept, 101,00 Euro, und was machst Du? Du verdienst einen Tausender weniger oder er hatnicht das, was er spter bekommt und dann kommt er Dir mit ich will auch jetzt leben, ich habe

kein Budget, ich bin schlielich noch jung. Hey, halt doch mal das Maul. Ich kauf doch. Bist Du mit100,00 Euro zufrieden? Ist doch in Ordnung. Hast einen Auftrag und zischst ab oder? Hast dochwas? Na gut, dann nehme ich halt ein bisschen weniger und hab wenigst noch eine Unterschrift.Hahahahaha. Das ist nicht nur das Konzept, keine Termine zu haben, sondern aus den Terminennicht das optimale rauszuholen. Ist auch ein Konzept, was man gerne in Angriff nehmen kannoder? Oder? Wir sehen uns um 12.00 wieder. Danke.

Mehr als in anderen Seminaren kriegst Du halt sofort Feedback, wenn Du so als Zehner vorn rummachst und mir etwas sagst ber Gefhle und ber das Innenleben, ber die Konstruktion, ber


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ngste. Ich habe mir das aufgeschrieben, damit ich das nicht vergesse, und zwar habe ich etwasgehrt, weil ich glaube, weil ich glaube, wenn mir das jemand sagt in der Pause, dann ist es ebenwichtig, wenn darber gesprochen wird. Wenn Ihr die Pause nicht nutzt, um sich drauen auf die

Wiese zu legen und zu denken Oh, mein Nachbar, der auch auf der Wiese liegt, hat der Koks oderShit. Mensch, irgendwas hat der doch mit. und so, sondern ber die Dinge diskutiert. Ein Zehnermuss auch nicht automatisch ein besserer Mensch sein, habe ich gehrt in der Pause. Ich meinte:Nee, muss er nicht. Er kann immer noch dumme Entscheidungen treffen, aber er fhlt sich beiden Entscheidungen besser. Das Interessante, es kann ja dann in die Ignoranz abgleiten, Fehlerzu machen und dafr die Quittung zu kassieren. Hat er nun wirklich nichts mit Selbstwert zutun, wen man, das mal ganz genau, weil das heit ja nicht automatisch, nur weil Du ein Zehnerbist, dass Du alles im Leben richtig machst, ja. Die Frage: Wie gehst Du mit deinen Fehlern um.Du kannst Scheie bauen und anderen wirklich weh tun. Wie gehst Du damit um? Versuchst Du,Dir das schn zu reden oder ignorierst Du es einfach oder gibst Du anderen die Schuld oder sagst

Du: Hey Mann. Hey, wenn ich das nicht noch mal erleben mchte, dann muss ich was tun, wennich ein Zehner sein mchte, weil schlielich bin gerade derjenige, der was verliert. Wenn ich ganzehrlich bin, habe ich Scheie gebaut. Und das ist ein gutes Konzept. Ja. Man ist nicht immer.Du fhrst nicht immer automatisch gut mit diesem Konzept, weil Du triffst natrlich oft aufMenschen, die das anders machen und die dann sofort spren, dass sie Dir an diesem Punkt weitunterlegen sind und dann natrlich Abstand nehmen. Ich habe mich oft gefragt, warum ich nureine ganz kleine Hand voller Menschen kennenlerne. Ich kenne so viele Leute, aber es wachsenmir nur ganz wenige ans Herz. Ja. Also so richtig meine ich ans Herz. Ja. Und so. Bin ich jetzt einTyp, der irgendwie verschlossen ist oder kontaktunfreudig? Nein. Viele, also meine Frau sagt mirdas immer. Die hat da mit jedem ein anderes Verhltnis. Irgendwie kommen sie mit Ihr besser klar.

Und die sagt mir dann: Weit Du was ... Ja, wir werten das immer aus. Wir sprechen sehr viel. Inder kurzen Zeit, die wir miteinander bringen, sitzen wir oft abends zusammen, der Fernseher luftzwar irgendwo, wir bemerken ihn gar nicht, und trinken ein Weinchen, manchmal streiten wir uns,manchmal diskutieren wir, manchmal lieben wir uns, wir sprechen halt ziemlich viel und dannsagt sie mir meistens: Weit Du was, Du bist einer der kompliziertesten Typen, den ich mir habeaussuchen knnen. Und die Menschen wissen gar nicht, wie sie mit Ihr umgehen sollen. Die fh-len immer irgendwie, wei der Geier. Ich glaube, die haben Angst vor Dir oder so oder sind irgend-wie skeptisch. Die wissen nie, woran sie sind, worauf man sich einlsst und, man will dich dochdurchschauen. Ich sag: Ihr knnt ja doch. Wenn Ihr mutig genug seid, stellt mir Fragen. Ja. Undso. Das sage ich auch allen Menschen, die ich sonst so treffe. Wer mich kennenlernen mchte, der

kann das doch selber machen. Ich werde mich niemandem aufdrngen, ja. Das Interessante ist,will man es wirklich herausnden. Ja. Wenn Du nmlich dann mal ein Konzept ber das Verzeihenkennst, willst Du mit mir gar nichts mehr zu tun haben. Das wrde nmlich fr viele bedeuten,dass sie ber ihren Schatten springen mssten: Hey, Du kannst doch hier nicht einfach so drberhinweggehen. Ich sag: Natrlich kann ich das. Kannst Du die Verletzung rckgngig machen?Ja, aber Du kannst doch nicht alles gefallen lassen. Eh klar. Ja, wer sagt denn von Gefallen las-sen? Ich rufe ihn nicht mehr an oder ich ignoriere ihn, aber was soll ich mich jetzt monatelangdamit befassen? Oder ich mache es noch gescheiter und sage: Hey, arme Sau, zum Glck hat erso reagiert. Was bedeutet das fr mich? Das komme ich auch zur nchsten Frage, die Rudolf mir


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stellte, und zwar, ich bin ein Neuner und da muss man sich ja nicht schlecht fhlen, ganz im Ge-genteil, aber jetzt dieser kleine Spalt, der beunruhigt mich ein wenig. Ja. Wenn Du siehst, wie vielemotionale Kakerlaken da noch durch knnen, ja. Wie kriege ich jetzt diese Angst, die durch den

kleinen Spalt schlpft, wie krieg ich die weg? Und eine Methode ist z. B. von vielen Methoden, ichwerde Euch dutzende Methoden vorstellen, Ihr knnt Euch dann die fr Euch besten aussuchen,mit denen Ihr am besten klar kommt. Eine Methode ist z. B. die, ich sage nicht Hey, dann rufe ichihn nicht mehr an. und ignoriere, gehe dem Problem einfach aus dem Weg, ich werde mich nichtaufregen. Eine andere Methode ist und das ist die erste Technik, da kommen wir aber noch Schrittfr Schritt dazu, auch in den anderen Kursen, ist die, wie kann man eigentlich aus einer Katastro-phe oder aus einem missgelungenen, wie kann man eigentlich aus einem Missgeschick oder einerwirklich beschissenen Situation den Prot herausziehen? Der Rudolf, und da meine ich jetzt in derSituation diesen Typ, den ich eigentlich gerne ignorieren mchte wegen der Verletzung, der ver-meintlichen. Rudolf meinte: Naja, was ist, wenn Dich einer fragt, der gerade einen Pegefall hat,

Pegestufe 3, und fragt Hey, wie denkst Du ber das Sterben und so. Und ich wei zwar nichtgenau, was Du gemeint hast, aber ich denke, ich habe die Antwort darauf, Sterben ist cool. WeitDu auch warum? Aber was, ah, jetzt wei ich deine Frage. Wie fhlst Du dich? Da hat man dochauch Angst vor dem Sterben. Ich sagte ja, die Zehner haben den meisten Schiss vor dem Sterben,weil ... Danke Rudolf. Schn, htte ich beinahe vergessen. Hier in dieser Zone 1 und 2, Suizidgefahr50 und hher, also in Prozent. Wenn jemand sagt Mich braucht sowieso keiner mehr, keiner liebtmich, mein Leben ist ein Pfefferling wert, berall wo ich hinkomme krieg ich in den Arsch getretenoder mir gelingt nie was. .. . Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass der sich irgendwann verab-schiedet?

Looser.

Das ist ein Looser. Weit Du, mein Leben ist gelebt und dann zap, den Suizid oder sie ndenkeine Lsung mehr fr ihre Probleme oder Fragen. Und lieber Rudolf, der Zehner hat am meistenAngst, zu sterben. Ich meine, Angst kann man jetzt nicht messen. Man kann sie nur anhand soeiner Skala irgendwie deutlich machen fr sich selbst. Ja. Angst kann man nicht messen, klar.Doch, wenn Du mal weit, was Du alles fr neue Chancen als Zehner, seitdem Du ein Zehner bist,wieviel Chancen zu gehabt hattest, wieviele neue Entdeckungen auch an Menschen Du gemachthast, wieviel angenehmer das Leben ist wenn man sich selbst gegenber toleranter ist, etc. etc.,dann hat man schon Schiss, dass es bald aufhrt, weil das fngt nmlich dann erst richtig an, ja.

Wenn man aufhrt, nur noch fr den Porsche zu arbeiten, wenn man aufhrt, nur noch anderenzu gefallen, wenn man aufhrt, dies und das und jenes erstrebenswert zu nden, was total pappeist, ja. Dann hast Du pltzlich Probleme damit. Wenn Du Dich von den Menschen verabschiedenmusst und nicht von den materiellen Dingen, phau. Insofern Deine Frage Wie machst Du dieAngst weg?, dafr gibt es Techniken, wie z. B. diese. Du kannst den Typ ignorieren und Dich nichtdarber rgern. Du kannst aber auch sagen: Hey, dieser Mensch hat noch gar keine Ahnung vondem, von dem ich Ahnung habe, denn sonst wrde er gar nicht so reagieren, wie er reagiert hat.Es wre ihm nmlich mglich gewesen, angemessen zu reagieren und nicht so auszuippen odermich nicht zu verletzen. Jetzt mache ich Folgendes. Ich habe was, was man sich nirgends kaufen


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kann. Ich werde mindestens einen Versuch starten und ihn dabei untersttzen, die gleichen Res-sourcen zu schen wie ich sie bereits besitze. Ich verzeihe Dir und ich komme mit der nchstenFrage und bleibe ganz sachlich. Hey, das wirst Du oft erleben, wenn Du das beginnst, alleine die-

ser Vorsatz, ja, beim telefonieren, ist sehr sehr sehr hilfreich. Ich habe immer wieder Verkaufstrai-ner gesehen, die gesagt haben, ja, sag Dir einfach Ich liebe Dich. zum Kunden. Ja. Wie soll denndas gehen? Wie soll ein Sechser oder ein Fnfer in der Kalt-Tag-Wiese sagen Hey, ich lieb dich. Ichliebe ja nicht mal mich selbst richtig. Ich meine, dieses ganze To do, Mach es Dir selbst, gesch???sie da in Bchern und bla bla. Hey, wenn alles nur so einfach wre, nur, weil wir denken, ach, ja, derSudan ist cool drauf, ja, und so, ich verstehe auch das Problem, ja, ich hasse das Problem. Es ist dadeshalb verschwunden? Nur weil ich es hasse und verstehe oder weil ich positiv denke, es habenalle gemacht, was ich wollte. Ja, ja, ja, super. Da ist schon richtig, dass man positiv denken muss,aber da fehlt noch eine ganze entscheidende Portion Technologie, die emotionalen Ursprungsist. Ja. Die Werkzeuge, die hier das machen, was sie tun. So. Angst, ein Neuner. Ja. Und wenn Du

sagst, Du hast Angst vor gesetzlichen Bestimmungen oder die tun Dir weh, es gehen jetzt so viele,welche Leute meinst Du? Die gehen pleite sagst Du und warum gehen so viele Finanzdienstleisterpleite im Moment? Was hat das fr einen Hintergrund? Was hat das fr einen Hintergrund?

Ja gut, die werden unexibler sein.

Welche gesetzliche Bestimmung betrifft das?

Vermittlerreform, etc.

Vermittlerreform, ja. Und ich habe Dir geantwortet, etwas Besseres als die Vermittlerform kanneinem Typen wie Dir auf einer Neun gar nicht passieren. Je mehr Leute pleite gehen, desto mehrbleibt fr Dich vom fetten Kuchen. Es, das ist ... Aber es sind die Existenzngste, die jeden beschf-tigen, was passiert, wenn und darum geht es auch in unserer Technik. Existenzangst. Ihr glaubtgar nicht, wie dicht wir alle beieinander wohnen, wenn es um diese Frage geht. Und dann habeich mir hier aufgeschrieben Natur. Wer hat mir das gerade noch gesagt? Natur. Natur. Natur. Achso. Ein Zehner, der immer nur das Gute fr sich will, wie kommt man da hin? Ich sag, es gibt nurein Rezept: Sei natrlich. Wie meinst Du das? Naja, mach es doch wie die Natur und wenn icheine Metapher wre, dann wre ich die Natur. Was macht die Natur Rudolf? Was macht die Natur,warum berlebt sie?

Sie entwickelt sich weiter. Emotion.

Eben. Sie spricht vor allem ins Mikrofon. Sie entwickelt sich weiter, ja. Wie macht das denn ein Tier,was in einer neuen Umgebung zum ersten Mal aufschlgt? Was macht das Tier?

Ja, es versucht zu berleben erstmal.

Wie macht es das?


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Indem das, was an Instinkten vorhanden ist, ausgelebt wird und wenn das nicht ausreicht, wirddas Tier gemendelt, also dann werden andere Tiere geboren, die auf diese Situation besser berle-

ben knnen oder reagieren knnen.

Also Du gebrst einfach ein schlaueres Kind und das macht dann den Job.

Ja. Du hast ja schon sechs Kinder. Eins wird bestimmt berleben.

Wie wre es denn mit Opportunitt? Mit Anpassungsvermgen?

Sicher auch.

Wie wre es denn mit geistigem Diebstahl?

Vom Tier?

Natrlich. Ich rede jetzt mal auch in menschlichen Kontext. Mit geistlichem Diebstahl? Ich willes jetzt mal ganz bertrieben geistigen Diebstahl nennen. Wie wre es denn, wenn man ber dasKopieren hinaus einfach das O mit einem A austauschen wrde? Dass aus Kopieren Kapieren wird undaus Kapieren Verbessern? Ein Zehner erndet und, vielleicht sollte ich, htte ich das schon lngst malmachen sollen. Ein Zehner ist, was diesen Punkt betrifft, so ganz stabil und ich wei, dass ..., viele vonEuch wissen genau, was ich damit meine. Es gibt doch ein paar Zehner unter Euch und die werden mir

jetzt gleich innerlich zustimmen. Das ist eine Art Gebrauchsanweisung. Ein Zehner muss nicht jedeAluminiumfolien selbst neu ernden, weil er den Beifall aus der Umwelt braucht. Nicht wahr? Und dieAnerkennung. Weit Du, was der macht? Der macht es wie die Natur. Und in diesem Sinne bin ich fettNatur. Ich bin ganz krass Natur. Ich lese Bcher. Ich hre zu. I

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