kwisatz emailling beta KWISATZ Module Emailing beta Table

kwisatz_emailling_beta

mai 2014

KWISATZKWISATZModule Emailing Module Emailing betabeta

Table des matièresTable des matières-1) Présentation :.......................................................................................................................2-2) Installation :.........................................................................................................................2

-2.1) Mode Normale :.......................................................................................................................................3-2.2) Mode Test :...............................................................................................................................................4

-3) Configuration :....................................................................................................................5-4) Utilisation :...........................................................................................................................6

-4.1) Ouvrir dossier :.......................................................................................................................................6-4.2) Gestion profil :.........................................................................................................................................7

-4.2.1) Un profil Email :................................................................................................................................7-4.2.2) Un profil SMS :................................................................................................................................10

-4.3) Nouvelle campagne :.............................................................................................................................13-4.3.1) Nouvelle campagne Email :............................................................................................................13-4.3.2) Nouvelle campagne SMS :..............................................................................................................17

-5) Gestion des templates :.....................................................................................................21

Page n° 1 / 21 Copyright 2014 - KWISATZ Développement


mai 2014


-1) -1) PrésentationPrésentation ::

Avec le logiciel Kwisatz et son module Emailing, vous pouvez envoyer simplement des Emails oudes SMS à vos clients : sur les nouveautés en magasin, les offres en cours ou simplement sur votreactivité. Vous trouverez dans ce document les différentes étapes pour la mise en service de ce moduleet son utilisation.

-2) -2) InstallationInstallation ::

Lancer l’installation en cliquant sur le fichier setup.exe

1) Cliquer sur Suivant

2) Cocher (je comprend et j’accepte…), puis cliquer sur Suivant

3) Sélectionner le dossier de destination, puis cliquer sur Suivant

4) Sélectionner le dossier du menu, puis cliquer sur Suivant



mai 2014


5) Cocher si vous souhaiter un raccourci, puis cliquer sur Suivant

6) Vérifier les options, puis cliquer sur Installer

7) Fin de l’installation, cliquer sur Terminer

-2.1) -2.1) Mode NormalMode Normal ::

Pour lancer le programme en mode Normal, cliquer sur le raccourci

exemple chemin local : C:\WKW\WKW_EMAIL\WKW_EMAILING.exeexemple chemin réseau : \\SERVEUR\WKW\WKW_EMAIL\WKW_EMAILING.exe



mai 2014


-2.2) -2.2) Mode TestMode Test ::

Pour lancer le programme en mode Test, créer un raccourci avec l’option -T

exemple chemin local : C:\WKW\WKW_EMAIL\WKW_EMAILING.exe -Texemple chemin réseau : \\SERVEUR\WKW\WKW_EMAIL\WKW_EMAILING.exe -T

En mode test les Emails et les SMS seront envoyés uniquement avec ceux renseignés dans les fichiersuivant :

➢ exemple pour les Emails : \WKW\WKW_EMAIL\email.txt(Ouvrir le fichier avec le bloc-notes et saisir une adresse email par ligne)

➢ exemple pour SMS : \WKW\WKW_EMAIL\telephone.txt(Ouvrir le fichier avec le bloc-notes et saisir un numéro de téléphone par ligne)

Une fenêtres d’information apparaît lors de l’ouverture d’un dossier.



mai 2014


-3) -3) ConfigurationConfiguration ::

Pour la configuration de votre module, vous devez disposer des informations sur votre messageriepour envoyer des Emails, et être inscrit sur le site http://www.smsenvoi.com/ pour envoyer des SMS.

Cliquer sur le bouton Configuration, puis renseigner les champs suivant :

Paramétrage de l’application

• Général➢ Chemin Kwisatz : ( exemple en local c:\wkw\ ou en réseau \\serveur\wkw\ )

• SMS➢ Opérateur : SMSENVOI.COM➢ Délai attente connexion : (exemple : 10 secondes)➢ Délai attente lecture : (exemple : 10 secondes)➢ Votre Email : saisir l’email utilisé lors de l’inscription➢ Clé API : saisir la clé API fourni lors de votre inscription

• Email➢ Utiliser un serveur SMTP : Cocher pour utiliser un serveur SMTP➢ SSL : Cocher si votre serveur utilise le protocole SSL➢ SMTP - Serveur : Saisir votre serveur SMTP ( exemple : smtp.gmail.com )➢ SMTP - Port : Saisir le port du serveur SMTP ( exemple : 587 )➢ SMTP - Login : Saisir l’adresse email de votre messagerie➢ SMTP - Mot de passe : Saisir le mot de passe de votre messagerie➢ Délai attente connexion : ( exemple :10 secondes )➢ Délai attente lecture : ( exemple : 10 secondes )

-4) -4) UtilisationUtilisation ::-4.1) -4.1) Ouvrir dossierOuvrir dossier ::

La première étape consiste à ouvrir le dossier dans lequel se trouve votre base de données client.


http://www.smsenvoi.com/


mai 2014


Cliquer sur le bouton Ouvrir dossier

Sélectionner votre dossier puis cliquer sur le bouton Sélectionner



mai 2014


-4.2) -4.2) Gestion profilGestion profil ::

Le Profil consiste à choisir le type transmission Email ou SMS, et de filtrer les clients selon lesbesoins.

-4.2.1) -4.2.1) Un profil EmailUn profil Email ::

Cliquer sur le bouton Gestion profil

Cliquer sur le bouton Ajouter

Sélection du type de transmission :➢ Saisir le Nom du profil➢ Sélectionner le type de transmission Email (Émission par Email)

Cliquer sur le bouton Suivant



mai 2014


Configuration de l’Email :➢ Saisir l’Objet de l'email➢ puis l'adresse email de l’Expéditeur➢ Sélectionner le ou les champs Email de la fiche client à utiliser : Email 1, Email 2, Email 3➢ Sélectionner le Template à utiliser ( voir Gestion des templates )


Sélection d’un critère de sélection des clients :➢ Critère de sélection basé sur le filtre standard (exemple ci-dessous )➢ Critère de sélection basé sur le mois de naissance➢ Les client qui ne sont pas venu depuis le




mai 2014


Exemple avec une sélection des clients à partir d’un filtre standard :➢ Créer votre filtre (exemple : CODE_FAMILLE = 1)➢ Cliquer sur Appliquer pour enregistrer votre filtre➢ vous pouvez afficher le résultat du filtre avec le bouton Visualise


Récapitulatif du profil

Cliquer sur le bouton Terminer



mai 2014


-4.2.2) -4.2.2) Un profil SMSUn profil SMS ::

Cliquer sur le bouton Gestion profil

Cliquer sur le bouton Ajouter

Sélection du type de transmission :➢ Saisir le Nom du profil➢ Sélectionner le type de transmission SMS (Émission par SMS)

Cliquer sur le bouton Suivant.



mai 2014


Configuration du SMS➢ Saisir le nom de l’Expéditeur.➢ Saisir le Message SMS (160 caractères maximum conseillés)➢ Sélectionner le ou les champs téléphone de la fiche client à utiliser : Téléphone 1, Téléphone

2, Téléphone 3


Sélection d’un critère de sélection des clients :➢ Critère de sélection basé sur le filtre standard (exemple ci-dessous)➢ Critère de sélection basé sur le mois de naissance➢ Les client qui ne sont pas venu depuis le




mai 2014


Exemple avec une sélection des clients à partir d’un filtre standard :➢ Créer votre filtre (exemple : CODE_FAMILLE = 1)➢ Cliquer sur Appliquer pour enregistrer votre filtre➢ vous pouvez afficher le résultat du filtre avec le bouton Visualise

Cliquer sur le bouton Suivant.

Récapitulatif du profil

Cliquer sur le bouton Terminer



mai 2014


-4.3) -4.3) Nouvelle campagneNouvelle campagne ::

Une campagne représente la transmission d’un message à vos clients, selon un profil, et de suivrel’évolution de son statut.

-4.3.1) -4.3.1) Nouvelle campagne EmailNouvelle campagne Email ::

Cliquer sur le bouton Nouvelle campagne

Cliquer sur le bouton Sélectionner : sélection du profil à utiliser.



mai 2014


: pour modifier le profil (voir Un profil Email )

: pour configurer les colonnes à l’écran

: pour sélectionner toutes les lignes

: pour annuler la sélection

: pour activer les lignes sélectionnées

: pour désactiver les lignes sélectionnées

: pour fermer



mai 2014


Cliquer sur le bouton lancer la campagne

Gestion d’une campagne Email :➢ Saisir le libellé de la campagne➢ Pour effectuer un Test, renseigner une adresse email dans le champ Email puis cliquer sur le

bouton Tester➢ Cocher Exclure les clients sans Email

pour afficher uniquement les clients avec un Email de renseigné sur sa fiche

Cliquer sur le bouton Exécuter pour valider la campagne

Si vous modifier les adresses emails dans Kwisatz, utiliser le bouton Rafraîchir les adresses email pour les mettre à jour la liste.



mai 2014


Reprise de la transmission :➢ Toute la campagne➢ Les non transmis➢ Basé sur le filtre de la liste



mai 2014


-4.3.2) -4.3.2) Nouvelle campagne SMSNouvelle campagne SMS ::

Cliquer sur le bouton Nouvelle campagne

Cliquer sur le bouton Sélectionner



mai 2014


: pour modifier le profil (voir Un profil SMS )

: pour configurer les colonnes à l’écran

: pour sélectionner toutes les lignes

: pour annuler la sélection

: pour activer les lignes sélectionnées

: pour désactiver les lignes sélectionnées

: pour fermer



mai 2014


Cliquer sur le bouton Lancer la campagne

Gestion d’une campagne SMS :➢ Saisir le libellé de la campagne➢ Pour effectuer un Test, saisir un numéro de téléphone dans le champ Téléphone puis cliquer

sur le bouton Tester➢ Vous pouvez cocher Exclure les clients sans numéro de téléphones,

pour afficher uniquement les clients avec un téléphone de renseigné sur sa fiche

Cliquer sur le bouton Exécuter pour valider la campagne

Si vous modifier les numéros de téléphones dans Kwisatz, utiliser le bouton Rafraîchir les numéros de téléphones pour les mettre à jour la liste.



mai 2014


Reprise de la transmission :➢ Toute la campagne➢ Les non transmis➢ Basé sur le filtre de la liste

: Pour mettre à jour le Compte rendu de l’opérateur

: Pour rafraîchir les crédits SMS

: Pour Configurer les colonnes



mai 2014


-5) -5) Gestion des templatesGestion des templates ::

Le template représente la mise en page du mail, celui-ci peut être personnalisé.

Cliquer sur le bouton Gestion des templates


Documents

kwisatz emailling beta KWISATZ Module Emailing beta Table