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La communication digitale des cabinets
d’expertise comptableTour d’horizon des pratiques : sites Internet, blogs, réseaux sociaux, vidéos, …
QUI SUIS-JE ?
Vincent Pereira - InaativConsultant & Formateur
Webmarketing, communication digitale, …
PRESENTATION DU CONTEXTE
ET DES ENJEUX
En 2012, le web est …
SO. LO. MOSocial Local MobileSocial Local Mobile
Le comportement des entreprises
Les professionnels utilisent Internet pour :
Trouver de l’information professionnelle
Développer des réseaux professionnelsDévelopper des réseaux professionnels
Solliciter un réseau : conseil, aide, …
Rechercher des prestataires
Rechercher de l’information sur un prestataire
Acheter des produits
Les enjeux pour les cabinets sur Internet
La visibilité
L’image (e-réputation)L’image (e-réputation)
La réactivité
La capacité à comprendre les nouveaux outils
La visibilité sur Internet :Référencement naturel
et référencement payant
La visibilité globale
Référencement naturel
Référencement payant
(Google Adwords)
Les recherches locales
Référencement
naturel
(Google Adresse)
Google Adwords
Importance de l’e-réputation
Et quand vous tapez le nom de votre cabinet sur Google,
quels sont les résultats dans la première page ?
Les sites Internet :Les mauvaises pratiques
Pourquoi les internautes quittent un site ?
Ils ne trouvent pas l’information qu’ils cherchent …
… ou ils ne la comprennent pas
Ils sont gênés par une mauvaise navigation
Ils trouvent les textes peu lisibles
Ils sont agacés par des
Informations obsolètes
Ils trouvent le contenu sans intérêt
Ils ne sont pas mis en confiance par
des photos de mauvaises qualités
Les sites Internet :Les bonnes pratiques
Des sites en phase avec les attentes
Des sites qui proposent du contenu
Des conseils
De l’actualité utile
Des liens vers les médias sociaux
Une application mobile
www.acomaudit.com/mobile/www.acomaudit.com/
Les médias sociaux
Les médias sociaux
Des outils qui permettent de :
Publier du contenu
Commenter du contenu
Echanger et discuter en temps réel
Transmettre et partager de l’information
Développer un réseau ciblé
Que faites-vous sur les médias sociaux ?
« Nous partageons des informations pratiques et utiles,
relatives à la vie de l’entreprise (conseils, tendances des
marchés, sondages, actualités économiques, chiffres-marchés, sondages, actualités économiques, chiffres-
clés…).
En bref, toutes les informations qui se doivent d’être
partagées pour faire avancer les stratégies des entreprises
ou pour alimenter la réflexion personnelle des
entrepreneurs. »
http://www.sovec.fr/index.php/sovec-investit-les-reseaux-sociaux.html
Le blog
Viadéo
Viadéo : groupes de discussion
2107 inscrits
Linkedin : les groupes
http://www.facebook.com/ECLdirect
Plateforme vidéos
Les supports en ligne
http://www.slideshare.net/GAPA75/le-guide-de-lexpert-comptable-2
Contraintes pour réussir
Pour être efficace, l’utilisation des médias sociaux prend du temps
(animation)
Pour avoir un site bien référencé et des résultats sur les médias
sociaux, il faut produire du contenu utile (rédaction)
Pour développer sa visibilité et son réseau, il faut accepter de
partager et d’échanger
Les objectifs doivent être formalisés et basés sur le long terme
La mise en place d’une stratégie est indispensable pour ne pas
perdre de temps et obtenir des résultats
Trouver un partenaire compétent pour être accompagné dans la
durée et fixer un budget cohérent avec les objectifs
DES RESSOURCES GRATUITES
Une collection de 70 guides
gratuits classés par thématiques
http://www.formateurconsultant.com/
http://www.inaativ.com/
300 articles pédagogiques
depuis 4 ans
