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LA COMUNICACIÓN DIDÁCTICA EN EL CAMPUS VIRTUAL CON UNA
MIRADA HUMANÍSTICA.
Anteproyecto Investigación de:
FABIOLA OVIEDO GAVIRIA
CC: 31960210
SANDRA LILIANA SANDOVAL
CC: 31175362
Asesora:
DRA: MAYDE MANZANO
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
ESPECIALIZACIÓN EN INVESTIGACIÓN EDUCATIVA EN CONTEXTOS
DE DOCENCIA UNIVERSITARIA
SANTIAGO DE CALI, COLOMBIA
2011
2
TABLA DE CONTENIDO
0. RESUMEN 4
1. TITULO DE LA INVESTIGACION 5
2. INTRODUCCIÓN 7
3. JUSTIFICACION 9
4. FORMULACIÓN INICIAL DEL PROBLEMA 11
5. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO 16
6. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 21
7. OBJETIVOS 22
7.1 OBJETIVO GENERAL 22
7.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 22
8. CATEGORÍA DE ANÁLISIS 23
9. MARCO REFERENCIALES 26
9.1. ANTECEDENTES 26
9.1.1 instituciones de educación superior que están desarrollando el uso de las Tics con competencia de comunicación.
27
9.1.2 La educación superior virtual “ la globalización” 28
9.2. MARCO CONCEPTUAL Y TEORICO 32
9.2.1 Definición de didáctica y de la didáctica virtual 33
9.2.2 Modelos didácticos en el campus virtual 33
9.2.3 Elementos de la comunicación didáctica 38
9.2.4 Formación del Docente basado en un enfoque humanístico.
41
9.2.5 Formación docente dentro de los modelos 43
3
pedagógicos didácticos específicos.
9.2.6 Perfil de competencias del docente como tutor en línea para la educación a distancia
46
9.3. MARCO LEGAL 51
10. METODOLOGÍA 62
10.1. Perspectiva metodológica 63
10.2 Actores de la investigación 63
10.3 Consideraciones éticas de la investigación 64
11. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA
RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
65
11.1 Recolección de datos 65
11.2 Entrevista 65
12. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 66
13. Anexos 70
4
0. RESUMEN
El interés del anteproyecto reside en estar al tanto de las características de la comunicación como estrategia didáctica de los tutores y los estudiantes de la UNAD. Consiste en averiguar la forma de comunicación; la manera de resolver los problemas de metodología, como las respuestas a una pregunta, con un carácter humano. El anteproyecto investigativo titulado: LA COMUNICACIÓN DIDÁCTICA EN EL CAMPUS VIRTUAL CON UNA MIRADA HUMANÍSTICA, es una metodología de tipo exploratorio y cualitativo de las habilidades de comunicación, mediante el empleo de estrategias didácticas, la finalidad de los temas seleccionados como son las Tics y el desarrollo humano; con los objetivos de describir las características didácticas de la comunicación en las prácticas del tutor virtual, para identificar las tendencias comunicacionales, y analizar las competencias del perfil de habilidades comunicativas en los contextos virtuales; la metodología está enfocada en la recolección de datos por medio de entrevistas, el diseño de un cuestionario para la aplicación de una prueba piloto. Por último, en el desarrollo del trabajo se encuentran autores que aportan estrategias de soporte motivacional1 para mejorar el desempeño académico basado en el “gusto de aprender” Como HayGroup (1998) refiere de una forma muy explícita, que las competencias son motivos, rasgos de características, aptitudes o valores, habilidades comunicacionales que tiene una estrecha relación con el hombre.
1 Dr. Ángel Hernández año VII • Nº 1 y 2 • ENERO – Diciembre 2008 Educación Superior pag 22
5
Summary
The interest of the to project is to be aware of the characteristics of communication as a teaching strategy of tutors and students in UNAD. Resides in figuring out how communication can solve methodology problems and answer questions wirh a human character The preliminary research entitled: THE COMMUNICATION LEARNING IN THE VIRTUAL CAMPUS WITH A HUMANIST VIEW, used an exploratory and qualitative methodology for communicative skills through the use of teaching strategies, the purpose of selected topics such as Tics and human development; to describe the objectives of teaching of communication in virtual tutor practices, to identify trends in communications, and analyze the competences of communicative skills in virtual environments; the methodology is focused on data collection through interviews, questionnaire design for the implementation of a pilot trial. Finally, in the job development were found authors that contribute motivational support strategies [1] to improve the academic performance based on the "joy of learning". As HayGroup (1998) referred to in a very explicit way, that competences are reasons for integrating communicative skills, characteristic traits, skills, values, communication skills who has a close relationship with man.
6
1. TITULO DE LA INVESTIGATIVACION
LA COMUNICACIÓN DIDÁCTICA EN EL CAMPUS VIRTUAL CON UNA
MIRADA HUMANÍSTICA
7
2. INTRODUCCIÓN
La tecnología despierta grandes expectativas en los países tercermundistas
en busca de su progreso, el carácter humano es el más extinto en las
tecnologías, las Tics tienen el componente tecnológico de información y de
comunicación, el tema de investigación esta sustentando en el proceso de la
interacción del tutor en línea y sus estudiantes; con el titulo LA
COMUNICACIÓN DIDÁCTICA EN EL CAMPUS VIRTUAL CON UNA
MIRADA HUMANÍSTICA el interés del anteproyecto es saber las
características de la comunicación como estrategia didáctica con un enfoque
humanista de los tutores y los estudiantes de la UNAD. Consiste en averiguar
la forma de comunicación; la manera de resolver los problemas de
metodología, como son las respuestas a una pregunta, resaltando un punto
de vista no habitual: llamaremos tecnología Vs Humanismo, la alianza
técnica de esta época sin necesidad que éstas sean cuestionadas; las
tendencias comunicacionales que se presentan en la relación de tutor y el
estudiante, es una nueva forma de comunicarnos, y es proporcionarle una
mirada al estado emocional del estudiante, que como docentes se puede
descubrir situaciones motivacionales que pueden surgir de analizar el
mensaje, la comunicación es especie de “armas de una magnitud
destructiva avasalladora”2 o de estructuración de un contexto social, pero es
necesario comprender este papel de una manera simultáneamente
constructiva y crítica en el seno de un esclarecimiento teórico profundo sobre
el sentido de la naturaleza de la tecnología y la condición humana.
2 http://cimm.ucr.ac.cr/aruiz/Articulos/Tecnologia%20y%20humanismo.pdf
8
Es acertado señalar, como la didáctica virtual hace el aporte vivo de unos
modelos en el campus virtual, elementos de la comunicación didáctica, y la
formación del docente con un enfoque humanista y el desarrollo de
habilidades comunicativas que integran la combinación cibernética y lo
humano.
9
3. JUSTIFICACION
Las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación han
transformado espectacularmente al mundo; el impacto de la comunicación,
el proceso de enseñanza- aprendizaje y toda una acomodación del entorno
educativo a este nuevo potencial y la adecuada utilización didáctica en los
entornos virtuales.
Los modelos didácticos son interactivos, las universidades especialistas en
virtualidad que precisa cambios importantes y los estudiantes aprenden a
identificar las acciones carácter humano del tutor en línea, el docente
estimula a los estudiantes a generar un pensamiento crítico-deductivo y se
procede una discusión personalizada, el problema es que está en “crisis el
Humanismo”, y en los ambientes virtuales la forma de contacto con los
estudiantes son la habilidad de escribir y de expresar las ideas , el hallazgo
inicial era que algunos tutores generaban comunicados colectivos que tenían
la connotación de ser personalizados y de carácter individual para apoyar
tipologías de estudiantes y ciertos enfoque de enseñanza- aprendizaje para
ser efectivo en la docencia.
La calidad de competencias laborales de los estudiantes depende de la
formación profesional del docente, es el modelo interactivo con sensibilidad y
humanizador; el desarrollo humano hace parte de la propuesta del
anteproyecto, que está basada en mejorar y actualizar la educación
aplicando métodos de innovación por medio de la comunicación
identificando los elementos de la didáctica a enseñar de manera virtual, éste
ejercicio requiere una didáctica como ciencia social, la comprensión de los
fenómenos sociales que se producen en la sociedad, como son las culturas,
el lenguaje, las creencias, los mitos, y los símbolos que emergen en la
cultura. La didáctica es universal y a medida que van apareciendo líneas
10
curriculares, el ámbito entra a mediar núcleos temáticos de importancia, que
correspondan a un mercado laboral, es decir, el currículo danzara con la
didáctica para tener un buen baile pedagógico.
La problemática planteada se concentra en la actividad educacional formal
(virtual) es decir, aquella que está adscrita a un sistema Nacional Educativo
que tiene sus redes puestas en todos los ámbitos de la formación y
socialización de las personas en una cultura determinada. Este sistema se
entiende como una institución socializadora y aculturizadora, en cuanto
transmite los valores y el conocimiento de generación en generación
(Kemmis 1998; Sacristán 1995).
Los docentes en línea de las instituciones de Educación Superior con una
formación ética deben formar estudiantes capaces de ser ciudadanos bien
informados y profundamente motivados, provistos de un sentido crítico,
capaces de analizar los problemas de la sociedad, buscar y aplicar
soluciones y asumir responsabilidades sociales.
11
4. FORMULACIÓN INICIAL DEL PROBLEMA
En los últimos años estamos viviendo cambios significativos en la educación
por la incorporación de las Tics, la renovación del rol docente, del rol del
estudiante, de la metodología, los docentes deben de innovar por su cuenta
(Castells), los cambios formales sin la transformación pedagógica y sin
transformación de cambio de actitud, ni de procedimiento, los docentes en
un EVEA3 tiene una didáctica diferente, a pesar que en modalidad virtual, los
docentes al darse cuenta de la necesidad de capacitarse en el manejo de
Ambientes Virtuales de Aprendizaje apoyados en las Nuevas Tecnologías de
Información y Comunicación; hay ingenieros de sistemas especializados en
crear ambientes virtuales de actividades propias de los cursos
académicos(currículo), es una planificación de contenidos, de actividades
poniendo en práctica la formación docente y proponiendo actividades que les
ayude a los estudiantes a prender, estos métodos de la didáctica son
diferentes4, actualmente el rol del docente es muy complejo, los mismos
deben aplicar estrategias educativas más activas, más participativas, que
ayuden al alumno(a) a construir su propio conocimiento5.
La didáctica, es la línea de Investigación que representa la forma de
comunicarnos como la disciplina de la enseñanza, por lo tanto los aportes
académicos y humanos recibidos en la especialización en investigación en
contextos de docencia Universitaria, lleva a la reflexión sobre EL ARTE DE
ENSEÑAR como lo propuso J. A Comenius en su “didáctica Magna
establece las bases teóricas para enseñar con certeza, rapidez y solidez”6
3 EVEA: entorno virtual de enseñanza- aprendizaje.
4 Guillermo Bautista Didáctica universitaria en entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje pag 12
5 República Bolivariana de Venezuela. Universidad Rafael Belloso Chacin. Vicerrectorado de Estudios a
Distancia y Extensión. 6 Libro Didáctica Magna 1657 manual de la Educación página 54.
12
donde resumen el pensamiento del verdadero orientador de procesos de
aprendizaje. La didáctica una enseñanza que ya no se orienta tanto por la
forma de conocer del hombre sino por una estrategia derivada de los saberes
específicos y en orden de la enseñanza7. Esta estrategia se inserta en el
proceso de comunicación entre los docentes y los alumnos en un medio
virtual, la didáctica cumple un papel fundamental en la pedagogía, y ahora
con las tecnologías cibernéticas conducen la didáctica a la tecnología, a la
actualización8.
Otra razón que justifica es el aporte a las investigaciones relacionadas con
la didáctica en el campus Virtual con un carácter humano donde es
fundamental que el aprendizaje en línea se introduzcan unas competencias
y resaltamos las habilidades comunicativas; la didáctica es el naturalismo
pedagógico que tiene inherentes los docentes con vocación, se considera un
modelo de aplicación como método de malicia indígena buscando las raíces
de la utilización de recursos innatos que ayudan a determinar el proceso de
aprendizaje de los estudiantes, y que permite darle un cambio didáctico
acorde a la finalidad planteada por el currículo. La educación es un tratado
de la enseñanza9 quizás el primer material didáctico donde se observa el
profundo planteamiento de la problemática de la didáctica, la consideración
que están contemplando de manera visionar era la forma de enseñar que va
acorde con la estructura de la personalidad del docente, los autores como
Piaget, Skinner, D.P Ausubel Pavlov entre otros desde los diferentes
enfoques psicológicos plantean las tendencias a construir el edificio
pedagógico y didáctico, donde se intercalan (el ser) y el punto de vista.
7 Pedagogía y Epistemología Olga lucia Zuluaga otros pág. 39
8 Docentes para la virtualidad :2.800 docentes colombianos se capacitaran en 2005 en el manejo de
ambientes virtuales de aprendizaje.
http://menweb.mineducacion.gov.co/educacion_superior/numero_04/virtualidad.htm 9 l. Vives 1492-1540)
13
La didáctica siendo el artificio universal como la definió la didáctica Magna 10
parecer paradójico que se plantea una didáctica de carácter humano siendo
deducida a la modalidad presencial, mas lo llamativo en la investigación son
los componentes de las experiencias de la educación a Distancia, “aparentes
contradicciones no son más que el reflejo de complejidad de la realidad que
nos toca vivir”11 “Hasta hace pocos años existía una frontera más o menos
definida que distinguía la oferta formativa desarrollada a distancia, sin el
contacto directo entre profesor y estudiantes, de aquellas otras modalidades
de acción educativa tradicionales desarrolladas presencialmente en un aula.
En la educación superior esta distinción ha estado, hasta la fecha, bien
delimitada sin mayores confusiones. Existían por una parte universidades de
docencia presencial (la mayoría) y por otra, universidades a distancia, (los
menos). Unas y otras se complementaban y no competían ni en la oferta de
titulaciones, ni en la captación de potenciales estudiantes”12.pero en
actualidad la modalidad virtual esta en realidad de preferencias de
globalización, (Cfr. Negroponte 1997; Castells 1997; Joyanes 1997;
Boltansky y Chiapello 2002).13 Considerada como las oportunidades que se
les brinda a las personas que tiene poco tiempo para desplazarse a una
Universidad de carácter presencial. También en el sistema educativo ofrece
las dos modalidades virtual y Presencial (UNAD), sin embargo la didáctica
es una ciencia interdisciplinar en la que tiene cabida todas las ciencias de la
educación, en ámbito de estudio se incluye cualquiera de las didácticas, y el
deseo de investigar sobre el modelo practico de tomar conciencia de la
10
definición y concepción de la didáctica pagina 56 manual de la educación 11
la docencia virtual en las universidades presenciales” (vol. I) Manuel área moreira (coordinador)
universidad de la laguna. Página 1 12
iden 13
una propuesta para trabajar en las escuelas con internet: gestión del conocimiento y comunidades
de aprendizaje. Ensayo Marcelo Arancibia Herrera Instituto de Filosofía y Estudios Educacionales,
Universidad Austral de Chile, Casilla 567, Valdivia, Chile.
14
complejidad de todo lo que se relaciona con la Educación. Las
intencionalidades pedagógicas están relacionadas con rol y la concepción del
docente.
El anteproyecto surge de la intencionalidad del acto didáctico de los
docentes Universitarios virtuales, con aspectos de habilidades comunicativas
que sirvan de postura a los estudiantes como un modelo integrador para
mejorar el perfil del egresado, otra razón es la globalización entorno a las
nuevas tecnologías y la implementación creciente de las redes telemáticas
en especifico el internet, permite que en la actualidad la mayoría de las
universidades hayan traído importantes transformaciones sobre la manera de
aprender y de adquirir conocimiento, se puede considerar que la didáctica es
la forma de transmitir el conocimiento y para ello debe contener en el perfil
de docentes la habilidad comunicativa sustentarse en modelos didácticos
que caracterizan el proceso, en los estudios e investigaciones en específico
demuestran que cada vez más, la mayoría de las instituciones universitarias
de carácter tradicional de aprendizaje, están haciendo uso de nuevos
sistemas interactivos mediados por la tecnología de la información y la
comunicación (Tics) como una nueva alternativa de innovación14.
Igualmente los participantes están adquiriendo conocimientos a través de
nuevos recursos de aprendizaje, basados en diferentes alternativas
tecnológicas, denominadas actualmente Entornos Virtuales de Aprendizaje
(EVA), (Barajas, 2003), cuya característica principal es la de permitir la
interacción síncrona y asíncrona entre el tutor en línea con los participantes.
“La práctica universitaria cotidiana, entonces, deberá sustentarse en modelos
didácticos que concilien los aspectos de carácter filosófico, epistemológicos,
14
Dr. Marcos Urdaneta: Perfil de competencias del docente como tutor en línea para la educación a distancia
15
sociológicos y psicológicos que caracterizan a dicho proceso y que conciban
al hombre en el papel protagónico que le corresponde”15
Hoy en día, Internet se ha perfilado como la herramienta principal para los
grandes encuentros, facilitando la comunicación entre los actores que
intervienen en el aprendizaje, ofreciendo aplicaciones de comunicación
como es el correo electrónico, Chat, foros y videoconferencias, para facilitar
la comunicación del estudiante y tutor en línea, es indiscutible, que el papel
del tutor en línea en un sistema a distancia estará directamente influido por la
forma como se definan sus habilidades comunicativas
(leer/escribir/escuchar/hablar)16, desarrollando nuevas estrategias
innovadoras para mantener a los estudiantes motivados, y con una
participación continua, donde espera una condición humanizadora y su
capacidad transformadora17. La realidad es que la comunicación en los
entornos virtuales no despierta en los usuarios el deseo de considera en
carácter humano, el uso pedagógico en los medios, es una herramienta que
debe generar movilidad de pensamientos, de metodologías que respondan a
unas diferencias individuales y que ayude a potenciar y que motiven a los
estudiantes a desarrollar la competencia comunicativa. La apuesta es por
una relación tecnología-sociedad, mucho más dinámica y estructurada, que
favorezca de una manera más contundente en las transformaciones sociales,
que debe tener al unisonó la ciencia, la tecnología y la innovación.
15
Homero Calixto Fuentes González Ilsa B. Álvarez Valiente Concepción Holístico- Configuracional de la Didáctica de la Educación Superior pág. 1 16
modelos didácticos Guillermo Bastidas pag 12 edi Nargea S.A 17
Apuntes de tutorial del Dr Gildardo Vergara Desarrollo humano
16
5. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, se encuentra ubicada
en su sede principal en la Calle 14 Sur Nro. 14-23 Barrio Restrepo-Santafé
de Bogotá y su sede zona centro sur para el Valle, se encuentra ubicada en
la carrera 28 Nro. 40-56 Palmira Valle del Cauca Colombia.
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD) es un Proyecto
Educativo que nació con el nombre de Unidad Universitaria del Sur de
Bogotá, UNISUR durante el Gobierno del Doctor Belisario Betancur C.,
mediante la Ley 52 de 1981 como un establecimiento público del orden
nacional adscrito al Ministerio de Educación Nacional y transformada por el
Congreso de la República mediante la Ley 396 del 5 de agosto de 1997 en la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, con el objeto de diseñar e
implementar programas académicos con la estrategia pedagógica de la
17
educación a distancia pertinentes con las necesidades locales, regionales,
nacionales e internacionales, acordes con los retos y las demandas de una
sociedad democrática, participativa y dinámica con los modelos científicos,
sociales y culturales que contextualizan al siglo XXI.
Desde su puesta en marcha – abril de 1982 -, la Universidad se ha
caracterizado por su compromiso con las comunidades, las poblaciones que
no han tenido acceso a una capacitación técnica, socio humanístico y
comunitario, y su contribución a la recuperación de los tejidos sociales, la
generación de espacios laborales y la formación para la decisión y la
participación ciudadana.
El 22 de Diciembre del año 2005 mediante la Resolución 6215 del Ministerio
de Educación Nacional, la UNAD fue reconocida legalmente con el carácter
académico de Universidad, previo cumplimento de las condiciones
establecidas normalmente.
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD) mediante Decreto
2770 de 2006, se reconoce como establecimiento público de carácter
nacional, con la personería jurídica, autonomía académica, administrativa y
financiera, patrimonio independiente, adscrita al Ministerio de Educación
Nacional.
En el 2007 se realizo el ejercicio de planeación para el diseño del plan de
desarrollo 2007 – 2011, "por la calidad educativa y la equidad social"
En el 2009 la Universidad recibe sus certificados de calidad en la Norma
Técnica Colombiana en Gestión Pública NTCGP 1000 y a la Norma Técnica
en Calidad NTC ISO 9001. Y mediante la Resolución No. 64329 del 14 de
Diciembre de 2009 la División de Signos Distintivos de la Superintendencia
de la Industria y Comercio le concedió a la UNAD el depósito de la enseña
comercial (logo UNAD).
18
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia es una institución de
educación superior, creada por el Congreso de la República mediante Ley 52
de 1981. Ofrece servicios de educación a distancia con el uso de
mediaciones pedagógicas, herramientas telemáticas y virtuales, además de
programas de grado y postgrado con reconocimiento de títulos en Estados
Unidos y formación básica y media a distancia para adultos. Dispone en
Colombia de 35 Centros de Educación a Distancia -CEAD, 3 Centros
Comunitarios de Atención Virtual -CCAV, 17 Centros Regionales de
Educación Superior -CERES, 5 Unidades de Desarrollo Regional –UDR y en
el exterior con un centro en el Estado de la Florida(Estados Unidos).
Misión
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, tiene como misión
contribuir a la educación para todos mediante la investigación, la acción
pedagógica sistemática, la proyección social y las innovaciones
metodológicas y didácticas en la utilización de las tecnologías de la
información y de las comunicaciones, TIC, para acompañar el aprendizaje
autónomo y el desarrollo humano sostenible de las comunidades locales y
globales, con calidad, eficiencia y equidad social.
Visión
La UNAD se proyecta como una organización líder en Educación Abierta y a
Distancia, reconocida a nivel nacional e internacional por la calidad
innovadora y pertinencia de sus ofertas y servicios educativos y por el
compromiso y aporte de su comunidad académica al desarrollo humano
sostenible, de las comunidades locales y globales.
19
Objetivos
La UNAD se proyecta como una organización líder en Educación Abierta y a
Distancia, reconocida a nivel nacional e internacional por la calidad
innovadora y pertinencia de sus ofertas y servicios educativos y por el
compromiso y aporte de su comunidad académica al desarrollo humano
sostenible, de las comunidades locales y globales.
Dependencias
Rectoría
Secretaría General
Vicerrectoría Académica
Vicerrectoría Administrativa
Informática y Comunicaciones
Contratación
Centro de Medios
Relaciones Internacionales
2.1.1 Filosofía Institucional
La UNAD es un ente universitario autónomo del orden nacional, con régimen
especial, cuyo objeto principal es la educación abierta y a distancia. Fue
creada en 1981 con la denominación inicial de Unidad Universitaria del Sur
de Bogotá y en 1997 se cambió su denominación a Universidad Nacional
Abierta y a Distancia – UNAD-. En 2005 fue reconocida legalmente con el
carácter académico de universidad.
En la actualidad tiene 45.778 estudiantes, cuenta con 55 sedes que cubren el
territorio nacional a través de 9 zonas territoriales que agrupan varios
departamentos incluso con una sede en Estados Unidos. Ofrece 43
programas académicos en pregrado, en formación tecnológica, profesional y
20
en formación posgradual, en las áreas de ciencias administrativas, ciencias
básicas, ingenierías, agrícolas y pecuarias, educación y del ámbito social y
humanístico.
Planteamiento de los objetivos de cada programa profesional seleccionado:
Objetivos de la Escuela de Ciencias de la Educación
Posicionarse como una escuela líder en el país y a nivel internacional por la
calidad de sus procesos pedagógicos y de la investigación en el aprendizaje
autónomo y en la educación virtual, así como por su capacidad de innovación
en el uso de las TIC, apoyada en:
Promover el desarrollo humano sostenible de la sociedad y, en particular, de
las comunidades y regiones menos favorecidas, a través de las TIC y de la
tecnología de la educación abierta y a distancia.
Obtener la acreditación de calidad de todos los programas de pregrado y
postgrado.
Ser gestora, evaluadora y promotora del modelo pedagógico de la UNAD.
Ser formadora del cuerpo académico de la UNAD en la filosofía, el
conocimiento y dominio de las tecnologías propias de la educación a
distancia y del aprendizaje autónomo.
Estructurarse académica, organizacional y administrativamente, de acuerdo
con los estándares internacionales de la más alta calidad.
21
6. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Cuáles son las características de comunicación como estrategia didáctica
entre el tutor virtual y los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia en la Facultad de Educación?.
22
7. OBJETIVOS
7.1 OBJETIVO GENERAL
Explorar el proceso de comunicación como estrategia didáctica entre el
tutor virtual y los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia en la Facultad de Educación.
7.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Describir las características didácticas de la comunicación en las
prácticas del tutor virtual.
Identificar las tendencias comunicacionales que se presentan en la
relación de tutor y estudiante.
Analizar las competencias del perfil de habilidades comunicativas de
los docentes de UNAD.
23
8. CATEGORÍA DE ANÁLISIS:
DIDACTICA: El término Didáctica proviene del griego Didaskein “enseñar” y
teckne “arte”. Según Comenio “Didáctica magna, esto es, un artificio
universal, para enseñar todo a todos (...) arte de enseñar y aprender18; es el
campo disciplinar de la pedagogía que se ocupa de la sistematización e
integración de los aspectos teóricos metodológicos del proceso de
comunicación que tiene como objetivo de transmitir el conocimiento, (como
voy a enseñar el concepto) de la forma adecuada para su comprensión y los
estudiantes logren asimilar la información.
ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN VIRTUAL: son herramientas de
comunicación de los medios virtuales, como lo establece Octavio Henao
plantea multimedios que permiten crear entornos de aprendizaje y
estrategias didácticas con objetivo de aprender. Tenemos las:
Herramientas Síncronas:
• Chat
• Pizarras
Compartidas
• Videoconferencias
• Correo Electrónico
Herramientas Asíncronas:
• Foro de Discusión
• Correo Electrónico
18
Juan Amos Comenio, Didáctica Magna, página 7.
24
ESTRATEGIA DIDACTICA: las estrategias didácticas son métodos para
descubrir una información, se propone que los docentes universitarios
virtuales actúen con objetivo de descubrir el conocimiento basado en la
investigación, que actúa como alternativa de agente motivador e investigador
de su propia practica para crear en los estudiantes interés en el proceso de
aprendizaje.
ENFOQUE HUMANISTA: es un enfoque de la psicología que incluye todas
las experiencias humanas que son únicas, que no son abordados de forma
científica dado que no pueden ser medidos objetivamente. (Papalia 1997).
Es un estilo de vida que sitúa al hombre, la humanidad, la naturaleza y el
universo como un todo armónico y coherente. El humanismo es la ciencia de
la psicología que tiene presente al ser humano compuesto de emociones y
sentires.
25
Categorías de análisis están basadas en los docentes virtuales en el
desarrollo de las habilidades de comunicación tanto de hablar, escribir,
escuchar e interpretar el mensaje mediante la motivación un desarrollo de
carácter humano.
26
9. MARCO REFERENCIALES
9.1 ANTECEDENTES
Centro virtual de Ministerio de Educación en el artículo del 6 de abril del 2011
el viceministro Javier Botero, plantea reformas a nivel de la formación
superior” no sólo presencial sino virtual, a través de los medios de
comunicación del Ministerio dice Colombia necesita una reforma a nivel
superior donde Las instituciones técnicas y tecnológicas se sienten
beneficiadas con la propuesta, específicamente en lo que tiene que ver con
la autonomía. 19 Para Colombia es prioridad el fomento a la investigación.
Así, se han firmado convenios con el Gobierno Alemán y la comisión
Fullbright, para ofrecer becas a docentes e investigadores colombianos20. El
gobierno procura alianzas con otros países para suscribir convenios que
permitan formar doctores. Con el Instituto Colombiano para el Desarrollo de
la Ciencia y la Tecnología, Colciencias, se promueven bolsas concursales
que faciliten la formación en doctorados21. La didáctica siendo el artificio
universal como la definió la didáctica Magna 22 parecer paradójico que se
plantea una didáctica de carácter humano siendo deducida a la modalidad
presencial, mas lo llamativo en la investigación son los componentes de las
experiencias de la educación a Distancia, “aparentes contradicciones no son
más que el reflejo de complejidad de la realidad que nos toca vivir”23 “Hasta
hace pocos años existía una frontera más o menos definida que distinguía la
19
Http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/w3-article-268358.html 20
conferencia regional de educación superior Cartagena 4 al 6 junio 2008 publicado en la Revista Educación Superior Departamento de Investigación y Divulgación Científica Universidad Abierta Para Adultos, UAPA [email protected] Ave. Hispanoamérica, Urb. Tomen Santiago, Rep. Dominicana Apdo. Postal 1238 21
iden 22
Definición y concepción de la didáctica pagina 56 manual de la educación 23
la docencia virtual en las universidades presenciales” (vol. I) Manuel área Moreira (coordinador) universidad de la laguna. Página 1.
27
oferta formativa desarrollada a distancia, sin el contacto directo entre
profesor y estudiantes, de aquellas otras modalidades de acción educativa
tradicionales desarrolladas presencialmente en un aula. En la educación
superior esta distinción ha estado, hasta la fecha, bien delimitada sin
mayores confusiones. Las Universidades de oferta virtual cada vez se
deduce que está incrementando, como son las redes sociales Messenger,
facebook Syper, jambo etc. Las universidades están compartiendo las dobles
titulaciones profesionales por medio del intercambio de aspirantes, la
intencionalidad de la investigación está relacionada con habilidades
comunicativas y la concepción del docente.
9.1.1 Instituciones de educación superior que están desarrollando el
uso de las Tics con competencia de comunicación:
Instituciones de educación superior que están desarrollando el uso de las
Tics con competencia de comunicación: En primera instancia esta la UNAD
como una de las pioneras de la formación virtual, y dentro del complemento
posee un Modulo especifico de competencias comunicativas con 150
páginas, con el objetivo “Que el estudiante, a través de la conceptualización
y apropiación de los contenidos, pueda tener procesos de comunicación
eficientes, según sus necesidades e intenciones en un contexto real,
incluidos los procesos que se generan a través de los medios
tecnológicos”24.
Otras instituciones que plantean la modalidad virtual están entre muchas:
Fundación Universitaria Católica del Norte (FUCN).
Universidad de Antioquia. Medellín.
Universidad Pedagógica Nacional. 24
Modulo de competencias comunicativas de UNAD pág. 9
28
Universidad Antonio Nariño.
Universidad Gran Colombia.
Universidad Sergio Arboleda.
Universidad Autónoma de Occidente etc.
9.1.2 La educación superior virtual “la globalización”
Argumentos tres de seis invitados (Leonor Díaz, Silvio Muñoz Cuéllar, María
Constanza Montoya, Henry Alberto Berrío) sobre la compleja, retadora y
atractiva misión que tienen los docentes en este siglo, “Estas deben fomentar
en los futuros maestros el uso de nuevas tecnologías de la información y de
la comunicación en su labor educativa”25, del aula, del saber del maestro, de
ser creativos, críticos y de reconocer el papel del Estado y de los estudiantes
en la construcción de alternativas y de conocimiento.
Henry Alberto Berrío expresa en el artículo del Tablero de Ministerio de
Educación en el debate de Líderes para el siglo XXI Teniendo en cuenta que
la escuela ya no es el único espacio en el que se adquiere y legitima el
conocimiento, sino que puede ser obtenido por otros medios como la
virtualidad, en el proceso de formación docente se deben brindar
herramientas didácticas y pedagógicas para que el maestro, en su práctica,
pueda convertir el aula de clase en un espacio de socialización y
confrontación de argumentos e hipótesis que sean evidencia de la promoción
del pensamiento divergente26. En vista de que al estudiante hay que
involucrarlo en la construcción social del conocimiento, y de esta manera
hacerlo agente y sujeto activo en el aula de clase27, y en ello es el significado
de tener docentes competentes basado no solo en el conocimiento sino
25
Jazmín Cristina Gamboa Mantilla Altablero No. 50, MAYO - JUNIO 2009 26
Altablero No. 50, MAYO - JUNIO 2009 27
http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-195899.html
29
generando empatía con el educando, Zavil Palacios Campillo28, la búsqueda
didáctica para que los estudiantes interactúen con un espacio escolar
enriquecido con nuevas herramientas y habilidades metodológicas que
proponen otro orden en la rutina escolar y motivan a manipular, participar,
colaborar y aprender haciendo uso de sus conocimientos en las diversas
áreas, fortaleciendo habilidades y competencias, como un instrumento
estratégico de motivación para los estudiantes. El objetivo es invitar a los
estudiantes a crear experiencias que, desde el uso de la TICS apoyan al
aprendizaje, la convivencia y las relaciones con su comunidad, en un entorno
que refuerza accesibilidad digital. También aborda las competencias
comunicativas.
Procesos de comunicación de las prácticas: expresión de opiniones, sentires
y saberes, producción de texto e inmersión en el manejo de hipertextos. Se
refuerzan en los estudiantes capacidades propositivas y argumentativas
alrededor de la experiencia a socializar” presenta una fase que da la apertura
de la construcción del ser y la predisposición natural de los estudiantes a la
indagación y el descubrimiento, capacidades que son guiadas hacia la
consecución de otros niveles de conocimientos que parten de la pregunta
movilizadora de aprendizaje.29 También se observa en su escrito que invita
desarrollar emociones investigativas con relación a proyecto de vida”.30
Virtualidad, creatividad y aprendizajes efectivos.
En la “didáctica en el campus virtual con una mirada humanística”. Sé hace la
reflexión de la necesidad de saber qué continuaba y qué se puede hacer,
metodológica como curricularmente. En este ejercicio pedagógico se desea
sobre todo no perder la condición humana, la recursividad de la innovación
28
Altablero Ministerio de educación N0 50 mayo –junio 2009 29
Altablero No. 50, MAYO - JUNIO 2009 Zavil Palacios Campillo 30
Maestros de la Innovación y la Competitividad Ministra de Educación: Cecilia María Vélez W.
30
nos conduzca a ser “videntes” de los sentires de los estudiantes virtuales
que por medio de la escritura descubramos como es el estado emocional de
ellos. La nuevas tecnologías al servicio de la Educación Abierta y a Distancia
permiten crear entornos de aprendizaje y estrategias didácticas en las cuales
el acto de aprender se convierte en una experiencia vivencial que trasciende
el ámbito de lo puramente cognoscitivo. Por ejemplo, una ecuación
algebraica expuesta en un tablero o en un libro puede parecer a un alumno
algo muy abstracto, sin conexión con su experiencia previa. No obstante, si
presentamos esta misma ecuación en un contexto que incluya gráficos,
animaciones y sonido podemos transformarla en una entidad audiovisual
animada, cuyos parámetros son modificables31. El hecho de que el alumno
pueda relacionar un concepto matemático con algo tangible y real, lo hace
más comprensible.32(Octavio Henao. Ministerio de Educación 2004). Claudia
Zea33 se identifica con la investigación propuesta” Las nuevas tecnologías
permiten favorecer el desarrollo de algunas destrezas y habilidades, difíciles
de lograr con los medios tradicionales. En concreto, aquellas habilidades que
permiten buscar, seleccionar, organizar y manejar nueva información; la
autonomía en el proceso de aprender; actitudes necesarias para un buen
aprendizaje como el auto concepto y la autoestima, la motivación interna, la
disposición a aceptar y comprender múltiples puntos de vista; el respeto por
el otro y sus opiniones, etc.34.Es comprender que las nuevas generaciones
tiene otra forma de aprender. Este conjunto de aprendizajes, comprendidos
en parte por lo que denominamos metacognición, y en parte como
componentes de las múltiples inteligencias de Howard Gardner, pueden
verse favorecidos con el uso de las nuevas tecnologías, aunque no por sí
31
Altablero No. 29, ABRIL-MAYO 2004 Octavio Henao. 32
altablero http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87406.html 33
http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87401.html 34
tecnologías de información y comunicaciones (tic) una llave maestra Al tablero periódico de
Ministerio de Educación
31
solas sino integradas a un proyecto pedagógico que las utilice
intencionalmente para ello”35.
Por fortuna los docentes Colombianos están asumiendo el recto de
Educación superior virtual36 “la globalización” se definen con criterios
Didácticos donde se estimula el aprendizaje autónomo e
independientemente del estudiante y con el fin de regular los procesos
formativos; El acto didáctico37 “se define la actuación del profesor para
facilitar los aprendizajes de los estudiantes. Su naturaleza es esencialmente
comunicativa” y garantizará al estudiante los medios y las mediaciones
pedagógicas en diversos multiformatos para el desarrollo de un programa
académico, el estudiante es responsable de su aprendizaje, y el fomento de
la didáctica y pedagogía son la base de la comunicación de estudiante, los
docentes están bajo la voluntad de los estudiantes, en el acompañamiento
esta el intervención humanística que estimule al estudiante estar en contacto
con su tutor y la labor de generar en los universitarios una realización
sincronizada, del tutor , estudiantes y los ingenieros de las herramientas
informáticas, este conjunto está basado en la cultura y los contextos sociales
que hacen parte integral en la consolidación de una actitud de compromiso
con su proyecto de desarrollo académico. Ahora bien, con los procesos de
renovación pedagógica, de los cuales hacen parte la Escuela Nueva, la
Escuela Activa, la Educación Progresiva, entre otros, aparecen nuevas
formas de relación, donde el maestro es más un facilitador, un acompañante
del alumno, que le permite desarrollar una actitud más dinámica, activa y
creativa38.
35
La Universidad y la escuela aprende enseñando Centro de ciencia y tecnología de Antioquia Rafael
Aubad López y Juan Manuel Valdez 36
Marta Inés Tirado Gallego pag 8 Repensar el acto educativo con apoyo de las TIC 37
Dr. Pere Marquès Graells, 2001 Universidad autónoma de Barcelona. 38
La comunicación como vehículo de la emoción en la educación virtual revista de Historia
Iberoamericana 05/10/2009
32
“Internet parece tener un efecto positivo en la interacción social y tiende a
aumentar el grado de exposición a otras fuentes de información" (Castells,
2001:142). Aludiendo al planteamiento de este autor, lo que sí parece
evidente es que las redes sociales virtuales amplían y posibilitan el acceso a
nuevos planos de comunicación.39
9.2 MARCO CONCEPTUAL Y TEORICO
9.2.1 Definición de didáctica y de la didáctica virtual
Para definir la didáctica como la define Carlos Eduardo Vasco” La didáctica
es una reflexión sistemática, disciplinada, acerca del problema de cómo
enseñar, cómo aprenden el ser humano; del por qué se tienen tantos
fracasos al tratar de que aprendan lo que uno cree que enseñó. Yo diría que
es una reconstrucción del problema de la comunicación entre maestros y
alumnos, a partir de los fracasos del aprender y enseñar.” La Fundación
Internacional de Pedagogía Conceptual Alberto Merani bajo la dirección de
Miguel de Subiría con el ánimo de aporta en las practicas educativas define
la didáctica estrategias de intervención pedagógica que permitan a las
instituciones educativas y a los docentes optimizar la formación de
competencias afectivas e intelectuales de los estudiantes, es el creador de la
Pedagogía Conceptual, una propuesta pedagógica y didáctica innovadora
que asume la integralidad del ser humano y plantea una serie de
herramientas para orientar el proceso educativo y desarrollar las
competencias de los estudiantes.40O la definición de la web “Las plataformas
virtuales se refieren únicamente a la tecnología utilizada para la creación y
desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web que se usan de manera
39
La Comunicación Virtual Interactiva como objeto de estudio en la Evaluación e Investigación Social
on-line: El Foro de Discusión.
http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=629 40
La Fundación Internacional de Pedagogía Conceptual Alberto Merani Banco de Guías Didácticas
33
más amplia en la Web 2.0”41 según la definición del Manual de la Educación
la define como una disciplina, campo del conocimiento educativo que se
ocupa de los procesos de la enseñanza/ aprendizaje en contextos
institucionales para alcanzar la formación. Explica y aplica, y guía y media
en el proceso formativo, es también interdisciplinar y tiene cabida en todas
las ciencias de la educación. En su ámbito de estudio incluye, por tanto
cualquiera de las didácticas específicas desde las ciencias experiméntales
desde las matemáticas hasta la educación física.42
9.2.2 Modelos didácticos en el campus virtual
En el anteproyecto se hace referencia a Moodle el empleado por la
Universidad San Buenaventura Cali y el abordaje del proyecto Educativo de
la UNAD:
Moodle: se buscar delinear una propuesta de organización didáctica virtual
compuesta de 5 momentos: para empezar, definición de tareas, intercambio,
consolidación y ampliación. Esta estructura, aplicada en la Universidad San
Ignacio de Loyola (Perú), recupera diversas propuestas de organización de
actividades virtuales, destacando a la interacción de tipo Persona-Máquina-
Persona como condición social de aprendizaje. Con esta forma de
organización didáctica, más que ensamblar herramientas telemáticas se
busca secuenciar procesos de aprendizaje pertinentes para los contextos de
virtualidad43
Por ello la educación debe replantear sus objetivos, sus metas, sus
pedagogías y sus didácticas si quiere cumplir con su misión en el siglo XXI,
41
http://es.wikipedia.org/wiki/Plataformas_virtuales_did%C3%A1cticas 42
Manual de la educación editorial océano pagina 58 y 59 43
Cristóbal Suárez Guerrero Revista DIM: Didáctica, Innovación y Multimedia, ISSN 1699-3748, Nº. 13, 2009
34
brindar satisfactores a las necesidades del hombre, como dice Bill Gates en
lo que trae el futuro" Las mismas fuerzas tecnológicas que harán tan
necesario el aprendizaje, lo harán agradable y practico. Las corporaciones se
están reinventando en torno de las oportunidades abiertas por la tecnología
de la información, las escuelas también tendrán que hacerlo"44.
Proyecto Didáctico de la UNAD:
Para el sistema del área académica de la UNAD el proyecto didáctico tiene
un carácter especial, por cuanto la formación a distancia requiere de la
traducción de la Propuesta Pedagógica en unos procesos didácticos
centrados en el aprendizaje.
Los principios que la guían son los siguientes:
La didáctica como herramienta para el aprendizaje autónomo
La didáctica como enlace entre las lógicas disciplinarias y las lógicas
pedagógicas orientadas a la formación y las competencias
El material didáctico como eje dialogante y tránsito entre lo local y lo
global
El material didáctico de los cursos académicos como unidad
fundamental de la formación
Condiciones específicas para la elaboración de materiales didácticos
de cursos académicos: estandarización e indicadores.
El material didáctico de los cursos académicos como generadores de
competencias básicas, específicas y transversales para el desempeño
Dispositivo para la creación de redes académicas disciplinarias,
pedagógicas y de aprendizaje colaborativo entre docentes, tutores,
consejeros y estudiantes.
44
Metodologías y Didácticas Virtuales Edición en la biblioteca virtual: 2006-10-26 Publicado:
Biblioteca Virtual del Banco de la República autor: Cardona Ossa Guillermo.
35
Los fundamentos didácticos de los procesos de aprendizaje, a su vez, se
centran en los siguientes aspectos:
Didáctica del aprendizaje: estructura por Interfaces de los procesos de
aprendizaje, momentos de los procesos de socialización y de las
interactividades, el trabajo académico basado en créditos académicos
Tipología de cursos académicos: teóricos, metodológicos y
recontexturales
Estructura y tipología didáctica de los materiales didácticos de los
cursos académicos
Formatos de objetivación y circulación: impresos en papel, en Web
Site, Campus virtual, CD, Multimedia, Hipermedia
Recursos didácticos para el aprendizaje y la producción de materiales:
métodos, técnicas, herramientas. 45
El Material Didáctico:
La elaboración de materiales didácticos requiere de dispositivos específicos
de escritura en función del aprendizaje del estudiante. Por consiguiente, se
trata de disponer, organizar, seleccionar y establecer el conocimiento para
que activamente un sujeto/lector/estudiante los apropie y transfiera; así
mismo, para que el aprendizaje tenga un carácter significativo, no sólo en
términos de formación y apropiación, sino en su contribución a la
consolidación, constitución o deconstrucción de las perspectivas mediante
las cuales se asumen los modos de interpretación y transformación de una
determinada realidad. Su propósito básico es apoyar el trabajo académico
del estudiante mediante la planificación de los procesos de aprendizaje,
acorde con las competencias y finalidades formativas formuladas en los
45
Proyecto académico pedagógico solidario Pap solidario pág. 133-134
36
diferentes cursos académicos que integran los diversos campos de formación
de sus programas.
La producción del material didáctico exige tener en cuenta los componentes
estructurantes y los elementos estructurales que lo constituyen. Los
componentes principales que determinan los pilares de la estructura
arquitectónica del material didáctico, y tienen que ver con lo pedagógico,
didáctico, temático, interactividades, metodológico, evaluativo, tecnológico y
documental. La carencia de alguno de estos componentes en el diseño del
material didáctico debilita de manera notable su estructura.46
46
Proyecto académico pedagógico solidario Pap solidario pág. 139-1140
COMPONENTES Y ELEMENTOS ESENCIALES DE LOS CURSOS ACADÉMICOS EN EL CONTEXTO DE LA EDUCACIÓN A
DISTANCIA
COMPONENTES
ELEMENTOS
1. PEDAGÓGICO
Intencionalidades formativas: propósitos, objetivos, metas y competencias; Tipos y fases de aprendizaje
2. DIDÁCTICO
Situaciones de entrada y salida y diseño de actividades con base en fases de aprendizaje: Reconocimiento,
profundización, transferencia
3. TEMÁTICO
Palabras clave; problemáticas, contexto teórico, tendencias contemporáneas; selección de temáticas de
aprendizaje organizados en Unidades didácticas
4.
INTERACTIVIDADES
Tipo de interactividades entre tutor-estudiante, estudiante-estudiante; carácter de las interactividades:
sincrónicas directas o mediadas, asincrónicas o diferidas
5. METODOLÓGICO Trabajo académico según el sistema de créditos: Estudio independiente, grupos colaborativos de aprendizaje,
grupo de curso; Acompañamiento tutorial: individual, grupos colaborativos y grupo de curso
6. EVALUATIVO Competencias, autoevaluación, heteroevaluación, coevaluación, meta-evaluación, indicadores de logro
7. TECNOLÓGICO Medios tecnológicos para almacenamiento y circulación de materiales didácticos: impresos en papel,
audiovisuales, Web Site, CD, multimedia, Campus y Metacampus virtual
Medios tecnológicos para interactividades sincrónicas; medios tecnológicos para interactividades asincrónicas
o diferidas
8. FUENTES DE
INFORMACIÓN
Bibliografía de fondos impresos en papel, fondos virtuales, sitios y enlaces Web, bibliografía intensiva
almacenada en CD.47
47
Proyecto académico pedagógico solidario Pap solidario pág. 141
38
Figura 1. Elementos estructurales del material didáctico de un curso
académico.
9.2.3 Elementos de la comunicación didáctica
Desde un inicio la pedagogía ha utilizado la palabra (del profesor) y el texto
(soporte de contenido), sin embargo en un contexto a distancia interesa que
el alumno sea capaz de crear su propio texto, un texto colectivo que dé
cuenta de la experiencia y práctica educativas. Se trata de recuperar la
situación de la comunicación en el aula, y para ello, es fundamental contar
con una metodología para intercambiar puntos de vista, contextos,
experiencias y críticas del alumno al profesor y de los estudiantes entre
ellos.” (Palacios, 2006)48 de relación a la vocación de ser tutor o docente,
48
LAS COMUNICACIONES INTERPERSONALES COMO FACTOR DE APRENDIZAJE Interpersonal
Communications As Element Of Learning Paco Cerezo Sánchez A3 Networking, Ingeniería Del
Conocimiento, S.L Pág. 2
39
partiendo de la concepción del ser, los elementos de la comunicación
fonéticamente, escuchar correctamente y comprender son la configuración
estándar de ayudarle a los estudiantes a tener bases de comunicación, en
las redes sociales se ha generado una nueva forma de de escribir, de las
cuales el castellano presenta las palabras incompletas que la termina de dar
el significado es la percepción gramática concebida desde el momento que
se aprendió a escribir.
Los medios de comunicación en la web tenemos49:
49
http://www.google.com.co/imgres?imgurl
40
El foro virtual como un espacio de comunicación formado por cuadros de
diálogo en los que se van incluyendo mensajes que pueden ir clasificados
temáticamente. En estos espacios los usuarios, y en el caso que nos ocupa,
foros educativos, los alumnos pueden realizar nuevas aportaciones, aclarar
otras, refutar las de los demás participantes, etc., de una forma asincrónica,
haciendo posible que las aportaciones y mensajes de los usuarios
permanezcan en el tiempo a disposición de los demás participantes. Una de
las principales características de los foros virtuales y que definen su carácter
es la asincronía, concepto inserto en la propia definición. Los foros son
herramientas que se pueden utilizar y consultar en cualquier momento, sin
que sea necesario pactar una hora concreta, sino que las aportaciones de los
demás participantes quedan recogidas permanentemente, y pueden ser
respondidas en el momento en el que se desee. Este carácter asincrónico
trae consigo aparejada otra gran característica de los foros, y es que son
herramientas que permiten un mayor grado de reflexión de lo aportado por
los demás participantes. De esta forma, se cuenta con más tiempo para
organizar y escribir las ideas propias, y reflexionar sobre las opiniones de los
demás participantes50.
- Homenaje a la lengua y la gramática.
- Aprender a leer, escribir, entender y hablar para poder dialogar, compartir y
contrastar saberes; acceder a y producir información; llegar a acuerdos y
entenderse.
- Desarrollar competencias comunicativas durante toda la vida.
La comunicación mediada por ordenador, estrategias instructivas y tutoría51
hasta hace poco años la principal diferencia entre las dos modalidades se
entra en la separación física no entre profesores y alumnos los elemento
para disminuir las diferencias esta la integración de herramientas
50
Lourdes Pérez Sánchez Foro virtual EL FORO VIRTUAL COMO ESPACIO EDUCATIVO: PROPUESTAS DIDÁCTICAS PARA SU USO” Facultad de Educación Universidad de Salamanca. 51
SALINAS, jesus, Agueded Jose Ignacio, Cabero Cabero Tecnologías para la educación diseño, producción y evaluación de medios para la formación docente. Edi Alianza
41
comunicación, Adolfina Pérez52 sino por la cantidad de dialogo entre tutores y
aprehendientes y por la flexibilidad del diseño de los cursos en cuanto a
objetivos, estrategias de aprendizaje y métodos de evaluación(Moore y
Kearsley, 1996) donde surge los materiales interactivos como agentes
motivadores y procesos de sensibilizar a los estudiantes trabaja en equipo
donde el tutor en línea es el moderador de las normas sociales donde se
aplique procedimientos parlamentarios, para que uno tome su turno y
aproveche el espacio de comunicación donde la escritura toma un mejor
sentido de expresar su idea (Chat, foros, correos) como un proceso
formativo que nos va llevar a mejor la comunicación, es la escritura como
elemento fundamental de escribir y saber leer. Daniel Cassany es doctor en
Ciencias de la Educación y profesor de Análisis del Discurso de la
Universidad Pompeu Fabra (Barcelona, España). Ha publicado varios
artículos y libros sobre didáctica de la lengua, comunicación escrita y análisis
del discurso, algunos de los cimientos más significativos de nuestra
civilización clavan sus raíces en la escritura: el nacimiento y la expansión del
comercio, la consolidación de la democracia como sistema político, o la
construcción del paradigma técnico - científico como explicación más
plausible y unánime de la realidad53 como factor de comunicación en la
escritura (dialogo) y verbal.
9.2.4 Formación del Docente basado en un enfoque humanístico.
La didáctica para ser humanamente clara debe romper con la rutina de los
mismo medios de trasmitir el conocimiento,(sacar copias, libros etc.) Esa es
la gran diferencia entre lo que se distingue como práctica y la práctica
52
SALINAS, jesus, Agueded, José Ignacio, Cabero Tecnologías para la educación diseño, producción y
evaluación de medios para la formación docente. Edi Alianza. Pag 295 53
De lo analógico a lo digital. El futuro de la enseñanza de la composición Daniel Cassany comunicación y desarrollo pag1
42
reflexiva o praxis más personal, pensada y consciente del maestro.54 una
práctica docente de manera reflexionada, innovadora, que tenga su
componente investigativo, evaluativo y que vaya acompañada de prácticas
de sistematización y de escritura, procurando mezclar el desarrollo emocional
con el deseo de descubrir, el docente con características humanizadoras
está involucrado el perfil de personalidad donde lo conduce a sentir el
proceso de aprendizaje de los estudiantes, que no pase por alto la
información en cubierta que hay inmerso en su mensaje, es tomar una
reflexión y no enseñar como el (tutor) aprendió, sino involucrarse en el
contexto de ellos.
El anteproyecto “La comunicación didáctica en el campus virtual con una
mirada humanística” como una estrategia didáctica de la investigación
sobre los métodos de enseñanza, como actúa el modelo de docente y como
repercute en la formación profesional de los estudiantes, es cualificar la
práctica docente Universitario Virtual de la UNAD, para mejorar y disminuir la
deserción, el contacto humano no solo se logra con el sentido táctil, puede
lograrse expresando las emociones en un escrito, las estrategias virtuales
son en el momento técnicas cibernéticas que nos ayudan a tener una
comunicación con el alumno, se pretende indagar como es la didáctica de los
docentes en campus. La “actuación docente “donde incluye diversos
materiales y recursos didácticos que forman parte de una excelente tutoría
integrando los contextos sociales, emocionales, y desarrollando una mejor
condición de vida.
54
Entrevista a Carlos Eduardo Vasco. Reflexiones sobre la didáctica escolar Autor: Luz Marina Sierra
fajardo,
43
9.2.5 Formación docente dentro de los modelos pedagógicos
didácticos específicos.
Julián de Zubiría Samper en los modelos planteados en el análisis dentro de
su marco interpretativo se analiza la escuela tradicional, la escuela activa y
los enfoques constructivistas, para definir los diferentes modelos
pedagógicos en las prácticas educativas. El modelo pedagógico anti-
estructurante de la escuela activa, este modelo nos sirve para visionar de
manera atrevida y a la aligera que debe tener el aprendizaje autónomo
componente del aprendizaje virtual y la combinación de la humanización
como lo llamo Zubiría55, el sujeto posee una capacidades de las cuales
deben desarrollar en su proceso educativo, el autor refiere que docente por
su parte pierde la omnipotencia que lo sabe y lo regula todo, donde la
escuela en tercera persona pasara a ser en primera persona, según
expresión de Not (1992), el otro lado se asume los elementos pedagógicos
de carácter autónomo, es quizás aprender de los estudiantes nuevos
conceptos, y romper el paradigma sin definición de aprender a orientar el
proceso de enseñanza aprendizaje para ser altamente significativo(Ausubel),
espero no confundir a donde se pretende llegar, Freud el psicoanalista
descubre que en la etapa de los niños es la que se logra verdaderamente
estructura el ser, Binet desarrollo la descripción de las capacidades de los
niños, y Zubiría (2005) apenas incipiente la psicología genética se abre la
reflexión sobre el lenguaje y la estructura del pensamiento, la escuela activa
revaloriza la niñez y la esfera socio afectiva en esta visión, se considera la
institución fuera de ser un espacio para aprende es reconsiderar un
aprendizaje de socialización, adaptación, y formar interés psicosociales,
“Freud y su equipo empezaron a demostrar que no todos los actos eran
consientes, que una parte de ellos repondrían a condiciones iníciales del ser
55
Julián de Zubiría Samper Modelos pedagógicos pág. 19
44
humano sobre las cuales tenía poca incidencia la propia persona y que sus
actos estaban regulados social y culturalmente mediantes proceso de
introyeccion de la normatividad social”56. El modelo planteado por Julián de
zubiría hace parte de la Formación docente dentro de los modelos
pedagógicos didácticos específicos con condiciones humanizadoras, se
demuestra que no podemos ver el ser solo como racional como lo planteaba
Aristóteles sino que tiene es un ser con angustia, miedos, frustraciones,
temores, desesperanza, incertidumbres, en fin, el ser humano no solo son
conceptos derivados de su experiencia vinculados a un hecho en particular
donde el pensamiento inicia un proceso de abstracción (Ausubel 1983-2002),
generalización y diferenciación donde nos conduce a la conceptualización.
Entre los principios más actuales de las destrezas metodológicas en la
enseñanza se encuentran planteados como agentes globalizadores en
especial los centros de interés de O.Decrol57 y el método de trabajo por
proyectos, las estrategias didácticas son métodos para descubrir una
información, se propone que los docentes universitarios virtuales actúen con
objetivo de descubrir el conocimiento basado en la investigación, en la
actualidad el paradigma socio-critico que actúa como marco de la
investigación acción que se ha impuesto como alternativa. Las aportaciones
de los teóricos como K.Lewin, L Stenhouse, entre otros han contribuido a
potenciar el papel del docente como agente investigador de su propia
practica, los estudiantes universitarios exploran los recursos bibliográficos
recomendados en las guía de trabajo académico, el límite de la investigación
es el recurso proporcionado por el docente, los interés académicos del
aprendiz es aprobar el curso académico, donde el currículo es objeto
fundamental de la investigación/ acción de la didáctica. Por ello la didáctica
56
Los modelos pedagógicos. Hacia una pedagogía dialogante de Julián de Subiría Samper pág. 121 57
Manual de la educación edi. Océano página 51
45
sea el agente motivador para mejorar el desempeño académico basado en
“gusto de aprender” se pretende transformar y mejorar la práctica docente, lo
cual, se prepondera una vocación docente de carácter social.
El cambio formativo que se produce en el acto didáctico y que intervienen
elementos cognitivos, emocionales y sociales basados en una comunicación
entre el docente y discente con intención formativa.
El Grupo Federici, del que hacen parte Antanas Mockus, Carlos Agusto
Hernández, Jorge Charuma, entre otros58, hablan de una disciplina
reconstructiva de la práctica. No tanto una disciplina donde un profesor, un
psicólogo, un sociólogo, dé normas de cómo enseñar, sino más una práctica
de reconstruir lo que ha pasado con la enseñanza, sus fracasos, posibles
causas, posibles alternativas, y en ese sentido sí es la didáctica una
disciplina reconstructiva, no tanto prescritita.
Complejidad, educación y transdisciplinariedad 59 Raúl Motta a puesto de
manifiesto que el espacio científico de la didáctica se sitúa en el marco de la
Educación, del mismo modo, está bastante clara su ubicación entre las
ciencias. El papel de la didáctica es multifocal en todos los hábitos de
formación profesional, se pueden presentar problemas de estructuras en el
campo de las ciencias, Piaget (1896-1980) planteo también la
interdisciplinariedad en la línea del estructuralismo, los progresos científicos
de los últimos años se ha derivado de la construcciones por <hibridación>,
como puede ser la psicodinámica, la psicología de la educación.
Martin Rodríguez Rojo en la investigación que realizo “el componente
educativo en rol del docente Universitario concluía “que no es suficiente con
proclamar que el profesor universitario a ser educador, sino que requiere el
58
Entrevista a Carlos Eduardo Vasco. Reflexiones sobre la didáctica escolar Autor: Luz Marina Sierra
fajardo 59
Miembro activo del Centre International de Recherches et Estudes Transdisciplinaires (CIRET), París, Francia.
46
uso de nueva metodología coherente con dicha afirmación para garantizar la
consecución de un profesor Universitario que enfoque su enseñanza con
sentido educativo y no solo instructivo”60. El contacto interactivo y reflexivo-
critico como una didáctica de un aprendizaje significativo. Otra combinación
en la propuesta de V Benedito se destaca el núcleo” vida del aula” donde el
docente y alumno se comunican utilizando múltiples estrategias (didácticas)
de enseñanza y aprendizaje pero sobre todo se relacionan humanamente,
resaltando el componente afectivo siendo ausente en los roles docentes, se
puede desvirtuar los actitudes de respeto y sub valoración del otro,
manejado a un nivel formal que disminuye la relación precisa de
comunicación de manera asertiva.
9.2.6 Perfil de competencias del docente como tutor en línea para la
educación a distancia de la UNAD.
Las competencias que debe demostrar el cuerpo académico según la
Vicerrectora académica Doctora Gloria Herrera son: cognitiva, socio afectiva,
comunicativa, pedagógica, didáctica, metodológica, tecnológica, disciplinar,
investigativa, comunitaria y de trabajo colaborativo. Para entrar en su análisis
es necesario definir una noción de competencia que permita su explicación y
comprensión, en tal caso se debe destacar las habilidades comunicativas.
La competencia supone conocimientos, habilidades, destrezas, prácticas y
actitudes con un valor agregado, la sinergia entre las interacciones que se
establecen entre el individuo y determinadas situaciones que provee y el
contexto sociocultural de referencia. Sin lugar a equivocaciones se puede
afirmar que la competencia es el resultado de poner en juego funciones
cognitivas + habilidades mentales (potencial de aprendizaje) + procesos de
pensamiento + inteligencias múltiples + actitudes intelectivas.
60
Martin Rodríguez Rojo tesis: el componente educativo en rol del docente Universitario
47
Dr. Marcos Urdaneta 61establecer el perfil de competencias requeridos por el
docente como tutor en línea para la educación a distancia a nivel superior,
que le permitan adquirir habilidades para desempeñar de manera efectiva
sus actividades con el uso de las nuevas tecnologías a través de Internet. Se
enmarca en el enfoque epistemológico positivista específicamente
cuantitativo, cuya finalidad es describir, explicar, controlar y predecir
conocimientos. Para efectos del caso de estudio se 10 aplicaron técnicas de
recolección de datos como la encuesta y la observación directa, que pudo
ser validada empleando el método estadístico conocido como Coeficiente de
Crombach y la validez del contenido mediante la técnica de consulta
cualitativa dirigida a expertos académicos. Los datos arrojados por dichos
instrumentos indican que los docentes actuales manifiestan habilidades
psicológicas, pedagógicas y comunicativas durante los encuentros con los
estudiantes, sin embargo, poseen deficiencias en cuanto a algunas
capacidades técnicas para poder interactuar. No obstante, manifiestan
destrezas usando el Chat, foros y correo electrónico como herramientas de
comunicación62.El perfil de competencias del docente como tutor en línea, se
define como la combinación de estrategias, actividades y recursos que
actúan como mediadores entre un curso y los estudiantes, con el objeto de
incrementar la vocación de ser docentes con didáctica dentro del entorno
virtual de aprendizaje.
En tal sentido, el perfil de competencias del tutor en línea, brindará al
docente habilidades para poder realizar una orientación didáctica hacia la
comprensión y aplicación de los contenidos abordados, motivando al
estudiante a través de una comunicación de doble vía, creando una relación
61
Educación Superior año VII • Nº 1 y 2 • ENERO - Diciembre 2008 * República Bolivariana de
Venezuela. Universidad Rafael Belloso Chacin. Vicerrectorado de Estudios a Distancia y Extensión. Dr.
Marcos Urdaneta: Perfil de competencias del docente como tutor en línea para la educación a
distancia 62
Dr. Marcos Urdaneta: La Revista de Educación Superior de la Universidad Abierta Para adultos(UAPA)Perfil de competencias del docente como tutor en línea para la educación a distancia pag 9 y 10
48
amistosa y sentimientos personales mediante un discurso electrónico, en
coherencia con los objetivos didácticos y el contenido63. Con la finalidad de
generar y mantener por diversos lenguajes Moore (1991), una mayor
autonomía o independencia del que aprende. Se trata de roles didácticos de
extensión tecnológica y psicosociología que conforman el marco del trabajo
teórico práctico y de expectativas del trabajo de orientación, mediación y de
ayuda en la construcción del saber de la persona que aprende.
El soporte motivacional.64 HayGroup (1998) refiere de una forma muy
explícita, que las competencias son motivos, rasgos de características,
conceptos de uno mismo, aptitudes o valores, contenido de conocimientos,
capacidades cognoscitivas o de conducta; que se puedan medir de un modo
fiable, para demostrar las cualidades particulares que distingan al trabajador
eficiente del deficiente. Alles (2005), manifiesta que un modelo de gestión por
competencias debe ser conciso, fiable y efectivo y que para predecir el éxito
de una persona en su puesto, se debe contar con una herramienta válida,
como lo es el perfil de competencias. Doctor marcos Urdaneta plantea unos
indicadores para el tutor en línea.
Definición Dimensiones Indicadores
El perfil de
competencias
Del tutor en línea, es el
grupo de
habilidades que al
Competencias
actuales
Habilidades
• Pedagógicas
• Psicológicas
• Técnicas
• Comunicativas
63
Dr. Marcos Urdaneta: Perfil de competencias del docente como tutor en línea para la educación a distancia 64
Dr. Ángel Hernández año VII • Nº 1 y 2 • ENERO – Diciembre 2008 Educación Superior pag 22
49
asociarle el
nivel de dominio
requerido, fijado
por los expertos de la
organización,
se convierte en el
estándar de
Comparación para el
profesor responsable de
la ejecución.
Refleja un desempeño
superior y describe el
valor agregado
Que la aplicación de
ese conocimiento da a
la Organización.
Estrategias
de comunicación
Herramientas
Síncronas:
• Chat
• Pizarras
Compartidas
• Videoconferencias
• Correo Electrónico
Herramientas
Asíncronas:
• Foro de Discusión
• Correo Electrónico
Habilidades para
desempeñarse
con el computador
Cognitivas
•Analizar / Identificar
• Comparar /
Contrastar
• Sintetizar / Articular
Metacognitivas:
• Planificación
• Monitoreo
• Focalización
• Flexibilización
Actitudes requeridas
por el tutor en línea
• Afectivas
• Conductuales
Autor: Urdaneta (2007)
El desarrollo de competencias comunicativas es una necesidad en todas las
áreas del saber, y una obligación para docentes y estudiantes en todos los
niveles educativos y en todas las áreas del saber, los elementos de
comunicación didáctica como lo establece Octavio Henao plantea
multimedios permiten crear entornos de aprendizaje y estrategias didácticas
50
con objetivo de aprender, y para que la experiencia se convierta en
vivencial debe trascender en el ámbito de lo puramente cognoscitivo. El
vivienciar cualquier área de la educación sea transmitida de una manera
deductiva a priori de los conceptos preestablecidos,” La tecnología
multimedial es un recurso especialmente valioso para ilustrar estos aspectos
intrincados del currículo, pues permite pasar de la exposición verbal de los
acontecimientos a una presentación más dinámica e interactiva. Asimismo se
pueden alterar algunos parámetros de estos fenómenos, observando
inmediatamente los efectos resultantes. Por ejemplo, acelerar o reducir la
dimensión temporal en que ocurre un hecho histórico o social”65.en la
didáctica de los docentes es llevar al estudiante a que viva sus experiencias,
crear una disposición con actos manipulativos que los conduzca a explorar
el concepto en macro de conocimiento.
Por lo que Fernández (1997) dice que las competencias constituyen la
totalidad e integración de conductas, habilidades, destrezas, conocimientos,
nivel de eficiencia y eficacia, así como el grado o capacidad suficiente que
tiene una persona para desarrollar un proceso productivo66. Este término
requiere que las universidades con formación docente estimulen el
desempeño de la afectividad para que estas puedan tener un valor
entrelazado de la habilidad y destrezas de llegar a cambiar al sujeto, mejorar
sus autoestima, aptitudes o valores, conducta, contenido de conocimientos,
capacidades cognoscitivas.
65
Ministerio de educación Octavio Henao” publicación :Una llave maestra Desarrollar competencias
con las TIC. tablero 66
Dr. Marcos Urdaneta la Universidad Nacional Abierta y a Distancia y Modelo de gestión institucional de PUCP Virtual.pag
51
9.3 MARCO LEGAL
La Ley 30 de Diciembre 28 de 1992:
Es la ley que ampara los deberes y derechos de los universitarios y la
Universidad, el artículo que presenta un carácter identificable con la
propuesta de investigación planteada:
Articulo 4° La Educación Superior, sin perjuicio de los fines específicos de
cada campo del saber, despertará en los educandos un espíritu reflexivo,
orientado al logro de la autonomía personal, en un marco de libertad de
pensamiento y de pluralismo ideológico que tenga en cuenta la universalidad
de los saberes y la particularidad de las formas culturales existentes en el
país. Por ello, la Educación Superior se desarrollará en un marco de
libertades de enseñanza, de aprendizaje, de investigación y de cátedra.
La Ley 115 de 1994: se enuncia esta ley que no aplica a la formación
superior pero es la antesala de la preparación de los estudiantes desde el
inicio de formación académica.
ARTÍCULO 5o. FINES DE LA EDUCACIÓN. De conformidad con el artículo
67 de la Constitución Política, la educación se desarrollará atendiendo a los
siguientes fines:
1. El pleno desarrollo de la personalidad sin más limitaciones que las que le
imponen los derechos de los demás y el orden jurídico, dentro de un proceso
de formación integral, física, psíquica, intelectual, moral, espiritual, social,
afectiva, ética, cívica y demás valores humanos.
2. La formación en el respeto a la vida y a los demás derechos humanos, a la
52
paz, a los principios democráticos, de convivencia, pluralismo, justicia,
solidaridad y equidad, así como en el ejercicio de la tolerancia y de la
libertad.
3. La formación para facilitar la participación de todos en las decisiones que
los afectan en la vida económica, política, administrativa y cultural de la
Nación.
PLAN NACIONAL COLOMBIANO DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES Y LA EDUCACIÓN: Desde
mediados de 2007 el Ministerio de Comunicaciones de Colombia, seriamente
preocupado por poner al país a tono con los avances mundiales en las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), convocó numerosas
mesas regionales con la participación de: universidades y colegios, expertos
del sector de las TIC, sector empresarial y entidades oficiales, con el fin de
tener en cuenta sus aportes para la formulación de un Plan Nacional de TIC
(PNTIC) para el período 2008-2019. Fruto de ese trabajo de concertación es
este Plan que presentó a comienzos de abril pasado, para consulta
ciudadana, el Ministerio67.
1 “La Constitución Política de 1991 y la Ley General de Educación – 115 de
1994 – han establecido la política educativa en función del ideal de
ciudadano y ciudadana que esas mismas normas proyectan a través de los
derechos y deberes que les atribuyen. En esencia, toda la legislación y la
política administrativa colombianas consagran el derecho fundamental de las
personas a accederá educación y asumen la responsabilidad de garantizar la
calidad del servicio educativo, lo mismo que su prestación a todos los
sectores y grupos humanos. En la normatividad se perfila, igualmente, una
67
http://www.eduteka.org/PlanTIC.php
53
política progresiva, que asegure a todos un desarrollo personal y colectivo en
beneficio de toda la sociedad”.
INFORME NACIONAL SOBRE EL DESARROLLO DE LA EDUCACIÓN EN
COLOMBIA68
2. Las finalidades del Plan Decenal de Educación contemplan la continuidad
al proceso de reforma educativa iniciado con la promulgación de la
constitución de1991, superando el tratamiento coyuntural y fraccionado de
los problemas educativos en el convencimiento de que las políticas deben
trascender el período de un gobierno para convertirse en compromiso de
Estado. Se busca hacer pertinentes los planes, programas y proyectos
educativos con desafíos nacionales y las particulares necesidades de la
comunidad y personas, incorporando al proceso educativo las nuevas
funciones establecidas para la educación derivadas de la globalización de la
economía, de los vertiginosos cambios tecnológicos y desarrollos
culturales.69
3. En el ámbito de la sociedad colombiana existen preocupaciones
importantes en torno a la educación y su función para el desarrollo social,
económico, político y cultural. En primer lugar, el reconocimiento de la
educación como elemento fundamental para abordar el siglo XXI,
caracterizado por las sociedades del conocimiento, de la información, y el
nuevo contexto de la "aldea global". Esto significa que el elemento esencial
de transformación o de construcción de sociedad debe estar centrado en el
conocimiento, y por ende en la educación. En segundo lugar, el
reconocimiento de la educación como factor de convivencia, paz, tolerancia y
participación ciudadana. En tercer lugar, la educación como elemento para
68
http://www.ibe.unesco.org/International/ICE/natrap/Colombia.pdf pag 3 69
http://www.ibe.unesco.org/International/ICE/natrap/Colombia.pdf pag 22
54
enfrentar los nuevos retos de la sociedad del conocimiento, lo que implica
que el sistema educativo debe responder a una doble exigencia: por una
parte, lograr que la escuela sea efectivamente universal y educadora, y por la
otra, prepararse para la inserción en la "aldea global", sobre la base de
insumos como la información y el desarrollo del talento creador.
En síntesis, se hace necesario trascender el dilema tradicional de calidad o
cobertura, hacia la nueva visión de educación universal de calidad. Al
respecto se han venido haciendo diversos esfuerzos tanto de políticas, como
en términos de investigación sobre aspectos referidos a los niveles del
sistema educativo70.
4. Los cambios en educación responden a los cambios en el conocimiento,
en la sociedad y en la tecnología. En particular la Ley 115 responde a los
cambios consagrados en la Constitución Política de 1991 que a su vez están
en sintonía con las exigencias, Posibilidades y oportunidades que ofrecen los
conocimientos actuales sobre desarrollo Humano.
Los cambios en educación son concertados a nivel nacional. La Ley 115 de
1994 tuvo como base lo aprendido durante la renovación curricular (1975,
1992) y como estrategia deconstrucción dos años de intensa consulta
nacional, mesas de trabajo, foros, asambleas que culminaron en un debate
bastante intenso en el Congreso de la República. También en las
instituciones educativas participan todos los miembros de la comunidad
organizados en el Gobierno Escolar cuyos órganos principales son los
consejos directivo y académico. Por funciones legales de regulación el
Ministerio de Educación Nacional y las Secretarías de Educación son las
encargadas de liderar los cambios a nivel nacional y regional71.
70
http://www.ibe.unesco.org/International/ICE/natrap/Colombia.pdf pag 23 71
http://www.ibe.unesco.org/International/ICE/natrap/Colombia.pdf pag 28
55
El anteproyecto trabajado durante la especialización denominada
INVESTIGACIÓN EN EL CONTEXTO DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
que titula LA COMUNICACIÓN DIDACTICA VIRTUAL CON UNA MIRADA
HUMANISTICA EN LA UNAD, en el marco legal investigado para justificar
este tema específicamente no se encuentran conceptos ni térmicos que
comenten sobre el tema específicamente, pero la educación virtual hoy en
algunas instituciones educativas a nivel de educación media y profesional
apenas está tomando fuerza, lo que indica que está articulada a la educación
y por lo tanto debe ceñirse a las normas y controles que ejercen los
diferentes entes gubernamentales (Ministerio de Educación) que están
encargados de hacer seguimiento a las diferentes instituciones educativas en
las modalidades que cada una de estas tenga.
La constitución política de 1991 dice que la educación es un derecho
fundamental del cual deben gozar todos los colombianos y está constituida
como política de estado , es por esto que quienes hacen parte de la
comunidad educativa están obligados a cumplir con los deberes y derechos
que les compete.
De acuerdo a lo investigado en el Marco Legal se puede decir que quienes
acceden a la educación esperan una buena prestación del servicio social que
es la connotación que actualmente recibe la educación, en donde se brinden
las herramientas necesarias para un buena enseñanza – aprendizaje, que
con el tiempo se va a ver reflejado en el bienestar y mejor calidad de vida de
los aprendices que en últimas buscan un buen desarrollo personal que a su
vez pueden llegar a compartir en sociedad.
La tendencia de la educación es la de transformar e innovar las antiguas
prácticas docentes a las cuales los educadores han estado renuentes y
56
resistentes al cambio, esas prácticas obsoletas ya no van, es aquí donde las
autoras de este anteproyecto justifican y defienden su posición y se espera
que cuando sea desarrollado en su totalidad arroje resultados confiables con
un muy pequeño margen de error, en donde se pueda hacer unas muy
buenas recomendaciones y conclusiones a la institución educativa de la
UNAD.
En el siglo XXI se espera que la educación sufra una verdadera
transformación en donde tanto estudiantes y docentes alcancen un buen
desarrollo humano, este se alcanzará cuando la comunidad educativa tome
conciencia y adquiera el compromiso de aportar un granito de arena para
que esta se dé.
Lo que busca la educación es que se tengan mejores seres humanos, se
requiere de gente que trabaje para la gente cuando este se dé se puede
decir que estamos en la generación de un verdadero desarrollo humano.
6. Artículo 2.- PRINCIPIOS ORIENTADORES. La investigación, el fomento,
la Promoción y el desarrollo de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones son una política de Estado que involucra a todos los
sectores y niveles de la administración pública y de la sociedad, para
contribuir al desarrollo educativo, cultural, económico, social y político e
incrementar la productividad, la competitividad, el respeto a los derechos
humanos inherentes y la inclusión social72.
7. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones deben servir al
interés general y es deber del Estado promover su acceso eficiente y en
72
http://actualicese.com/normatividad/2009/Leyes/L1341-09.pdf, de la ley 1341
57
igualdad de oportunidades, a todos los habitantes del territorio nacional. Son
principios orientadores de la presente Ley:
1. Prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones. El Estado y en general todos los agentes del sector de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones deberán colaborar,
dentro del marco de sus obligaciones, para priorizar el acceso y uso a las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la producción de
bienes y servicios, en condiciones no discriminatorias en la conectividad, la
educación los contenidos y la competitividad.
8. El Derecho a la comunicación, la información y la educación y los
servicios básicos de las TIC: En desarrollo de los artículos 20 y 67 de la
Constitución Nacional el Estado propiciará a todo colombiano el derecho al
acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones básicas,
que permitan el ejercicio pleno de los siguientes derechos: La libertad de
expresión y de difundir su pensamiento y opiniones, la de informar y recibir
información veraz e imparcial, la educación y el acceso al conocimiento, a la
ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura.
Adicionalmente el Estado establecerá programas para quela población de los
estratos menos favorecidos y la población rural tengan acceso y uso a las
plataformas de comunicación, en especial de Internet y contenidos
informáticos y de educación integral.
9. Artículo 6.- Definición DE TIC: Las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (en adelante TIC), son el conjunto de recursos,
herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y
58
medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento,
transmisión de información como: voz, datos, texto, vídeo e imágenes73.
10. Artículo 39.- Articulación DEL PLAN DE TIC: El Ministerio de Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones coordinará la articulación del Plan de
TIC, con el Plan de Educación y los demás planes sectoriales, para facilitar la
concatenación de las acciones, eficiencia en la utilización de los recursos y
avanzar hacia los mismos objetivos. Apoyará al Ministerio de Educación
Nacional para:
1. Fomentar el emprendimiento en TIC, desde los establecimientos
educativos, con alto contenido en innovación
2. Poner en marcha un Sistema Nacional de alfabetización digital.
3. Capacitar en TIC a docentes de todos los niveles.
4. Incluir la cátedra de TIC en todo el sistema educativo, desde la infancia.
5. Ejercer mayor control en los cafés Internet para seguridad de los niños
El tema primordial de este anteproyecto está centrado en el objetivo
general, el cual tiene como estrategia didáctica la comunicación virtual en la
UNAD.
De acuerdo a este objetivo se va a hacer el análisis y la justificación de
porque la comunicación es una herramienta importante en la educación
virtual, no es en vano esta apreciación ya que la ley 1341 del 30 de julio de
2009 en su artículo 39 antes anotado dice que hay que hacer la articulación
del plan de TIC en el plan de la educación y otros planes sectoriales..
73
la ley 1341 Página 4
59
La constitución de 1991 dice que el derecho a la comunicación, la
información y la educación y los servicios básicos de las TIC: En desarrollo
de los artículos 20 y 67 de la Constitución Nacional el Estado propiciará a
todo colombiano el derecho al acceso a las tecnologías de la información y
las comunicaciones básicas.
Desde esta perspectiva las Instituciones educativas desde la educación de la
primera infancia hasta la educación superior deben implementar por ley un
adecuado manejo de las TIC, dotando sus instalaciones con una muy buena
infraestructura de herramientas, equipos y cuerpo docente capacitado y
preparados para asumir el reto al cual hoy se ven avocados y deben dar
respuesta.74
Retos de la educación superior de ASCUN
Asociación Colombia de Universidades ASCUN consejo directivo 2009 –
2010 en la presidencia de Iván Ramos Calderón de la Universidad del Valle,
hace referencia desde su fundación en 1957, la Asociación Colombiana de
Universidades (ASCUN) ha colaborado con el Gobierno Nacional en la
formulación de políticas públicas para la Educación Superior. La Asociación
considera que le corresponde en desarrollo de su Misión en cuanto a la
defensa de la autonomía universitaria, el mejoramiento de la calidad de la
Educación Superior y la responsabilidad social. La universidad no sólo se
reconoce y otorga, sino que se ejerce en el cumplimiento cotidiano de las
funciones universitarias, orientadas a la búsqueda y difusión del
conocimiento, al desarrollo de la ciencia y la tecnología y a la formación
profesional mediante la investigación, la docencia y la extensión75.
74
la ley 1341 página 20 75
http://www.ascun.org.co/?idcategoria=2707#.
60
En el comunicado emitido por la Segunda Conferencia Mundial de la
Educación Superior (CMES), realizada en julio de 2009, se acentuó la
necesidad de imprimir una nueva dinámica a los procesos universitarios de
acreditación de la calidad, de apertura de oportunidades con equidad y de
utilización de los avances en las tecnologías de la información y el
conocimiento, así como reforzar la internacionalización de la universidad.
Esto para que las universidades sean capaces de actuar con visión
anticipatoria y propositiva en la promoción y defensa de la Educación
Superior, entendida como bien público, principalmente en esta era asignada
por la crisis económica.76.en Paris 1998 la declaración de la CMES, se
propuso fijar pautas sobre la calidad académica y sobre la adecuación de las
actividades de investigación, docencia y extensión a los requerimientos
planteados por la sociedad del conocimiento (producto del desarrollo de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación).77
Para la agenda 2006-2010, que se encuentran los siguientes puntos de
convergencia, expresados en necesidades por atender, en el numeral 6 “Dar
fuerza al sistema de ciencia y tecnología, como factor estratégico para el
desarrollo del país mediante un marco legal y fuentes de financiación que
permitan la continuidad de sus programas de apoyo a la formación doctoral y
la financiación de proyectos que atiendan alas necesidades estratégicas de
desarrollo del país.78 A la CMES (París, 2009), convocada por Unesco,
ASCUN invitó a los rectores a una reflexión y diálogo interno e
interinstitucional, en torno a los impactos de la CMES (París, 1998) y a las
inquietudes que:” Se destaca también la cada vez más eficiente
comunicación entre el MEN y las IES, lograda en gran parte por la
76
Políticas de Educación Superior 2010-2014 “ hacia una nueva dinámica social de la eduacion Superior pag 11 77
Políticas de Educación Superior 2010-2014 “ hacia una nueva dinámica social de la eduacion Superior pag 23 78
Iden:Pag 27
61
consolidación de sistemas de información y apoyo de las tecnologías de la
información y la comunicación”79.
Con la Visión de la Educación Superior quedó expresada en el comunicado
en términos de calidad y equidad; una educación incluyente y respetuosa de
la multiculturalidad, interdisciplinaria y transdisciplinaria; abierta y con apoyo
en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), diferenciada y
diferenciadora, e internacionalizada y mundialmente competitiva.
79 El Grupo Focal, conformado por ASCUN, contó con expertos que han participado activamente en las
transformaciones de la Educación Superior en los últimos diez años, después de la CMES (París, 1998): Carlos Hernando
Forero, Hermano Fabio Gallego, Fernando De Janón, Graciela Amaya, Hernando Bernal, Patricia Martínez, Patricia
Piedrahita, Rafael Martínez y Xiomara Zarur (en orden alfabético), junto con otro grupo de académicos de las
universidades que se sumó al esfuerzo.
62
10. METODOLOGÍA
La metodología empleada se basa en técnicas de comunicación en la
práctica docente. Se utiliza un método de investigación cualitativa80
estructurado el diseño del cuestionario para realizar la entrevista como
prueba piloto.
Es de carácter exploratorio para establecer y recomendar actividades,
debates y prácticas que contribuyan a consolidar la habilidad comunicacional
de los contenidos programados y redactar de manera adecuada los
mensajes dirigidos a los estudiantes, estimular la participación y el
seguimiento de la evaluación continua, la participación activa de los
estudiantes en las diferentes actividades del curso.
Se pretende acceder a la información desde el enfoque humanístico,
prevaleciendo lo personal, y la capacidad perceptiva del contexto de la
UNAD.
Diseño de investigación: El estudio es de tipo exploratorio, no experimental,
porque se va recoger una información mediante una entrevista con estructura
abierta a una muestra significativa.
Característica de los sujetos:
Rol: tutores virtuales.
Escuela: ciencias de la Educación.
Escolaridad: especialista y magister en Educación
Rango: 40 a 50 años.
Sexo: masculino y femenino.
80
Paul Lazarsfeld pag 11 bases de la investigación cualitativa: técnicas y procedimientos de Anseld
Strauss, juliet Corbin
63
Muestra: 10 tutores.
10.1 Perspectiva metodológica
Como punto de partida del proceso investigativo, se tuvo en cuenta, la
existencia de investigación cualitativa, y la complejidad propia de la condición
humana en la educación y la del objeto comunicacional a estudiar, así como
la perspectiva de la entrevista para ser abordado el tema de investigación
con la intención de verificar la comunicación como habilidad de los contextos
virtuales, tratando de encontrar fundamentos teóricos que justifiquen los
hallazgos obtenidos en el campo de estudio. Interesa comprender la
conducta humana desde el propio marco de referencia de quien actúa, es
decir, se estudia a las personas cualitativamente, para conocerlas en lo
personal.
Es una técnica de investigación exploratoria, abordando el tema desde
diferentes referentes bibliográficos
10.2 Actores de la investigación:
Fabiola Oviedo Gaviria: Profesional en mercadeo y negocios
Internacionales Egresada de la Universidad Autónoma de Occidente Cali,
en la actualidad labora con el Municipio Santiago de Cali, como coordinadora
de Guardas Cívicos. A raíz del manejo de los guardas fue la motivación para
realizar la Especialización en contextos Universitarios, para desarrollar
pautas y metodologías de manejo de grupos, con el deseo de proyectarme
en una Maestría en finanzas.
Sandra Liliana Sandoval psicóloga de profesión, con más de 5 años de
experiencia como docente en la UNAD y psicóloga clínica de la Universidad
64
Pontificia Bolivariana en la actualidad laboro con el Hospital Raül Orejuela
Bueno de la ciudad de Palmira. La didáctica ha sido un componente muy
importante en el proceso de trasmitir un concepto, y con un firme
convencimiento que los docentes somos modelos a seguir en las
competencias laborales. El uso de Tics están presente en el contexto de la
Unad, por su formación a distancia, las herramientas virtuales han sido
significativas en la labor docente, y los aprendices han percibido la condición
humana del tutor, y por medio de la empatía, y de la forma de comunicarse
se puede tener una impresión diagnóstica del estudiante, a raíz de ello se
puede intervenir, prevenir una deserción.
10.3 Consideraciones éticas de la investigación:
El consentimiento informado de la Institución Universitaria UNAD, consiste en
solicitar el permiso para aplicar los instrumentos como la entrevista para
sustentar el anteproyecto de investigación.
Los tutores deben conocer los objetivos y las preguntas que contiene la
entrevista, ellos deben autorizar el uso de video grabadoras, grabadora de
voz, cámara fotográfica, los entrevista tiene derecho a no contestar algunas
de las preguntas de la entrevista.
65
11. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS
DE LA INFORMACIÓN
11.1. Recolección de datos: la parte metodología del anteproyecto
se distribuyo en 5 fases; y el instrumento base del anteproyecto será una
entrevista de carácter abierto.
Fase 1 Identificación y análisis de la pregunta de investigación,
Formulación inicial del problema
Fase 2 Elaboración de los objetivos
Marcos referenciales
1. Antecedentes
2. Marco legal
3. Marco teórico
Fase 3 Categorías de análisis
Metodología para la realización del proyecto de investigación
Fase 4 Elaboración de la entrevista basada en el marco teórico del
humanismo, didáctica, tutores virtuales.
Fase 5 Análisis de las categorías
11.2 Entrevista: es el instrumento psicométrico para explorar las
características de comunicación como estrategia didáctica entre el tutor
virtual y los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia en
la Facultad de Educación
66
12. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANSELD Strauss, Corbin juliet, bases de la investigación cualitativa: técnicas
y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada de editorial
Universidad de Antioquia.
AUBAD López Rafael y Juan Manuel Valdez La Universidad y la escuela
aprende enseñando Centro de ciencia y tecnología de Antioquia.
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en entornos virtuales. De enseñanza-aprendizaje editorial Narcea.
CARDONA Ossa Guillermo(2006-10-26) Metodologías y Didácticas Virtuales
Edición en la biblioteca virtual: Publicado: Biblioteca Virtual del Banco de la
República.
CASSANY Daniel. “De lo analógico a lo digital. El futuro de la enseñanza de
la composición” en Revista Latinoamericana de lectura No. 21. (2000) .
Tomado exclusivamente con fines instruccionales.
CONTRERAS J. 1990. Enseñanza, Currículo y Profesorado, introducción
crítica a la didáctica. Ed Akal, Madrid, España.
CORREA L, Rosario, La aproximación biográfica como una opción
epistemológica, ética y metodológica Psicóloga. GRAD año?
Texto traducido y adaptado de R. Correa L. “La jeunesse urbano-populaire au Chili. Elements
théoriques et méthodologiques pour une proposition d’analyse par l’approche biographique” (Cap.
III). Memoire de Licence Complémentaire, Epreuve préparatoire au Doctorat, Université Catholique
de Louvain. Louvain-la-Neuve, Belgique, 1992.
67
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la evolución didáctica” Ed Paido.
GONZALEZ Viviana Maura La profesionalidad del docente universitario
desde una perspectiva humanista de la educación Ed OEI - Programas -
Educación en Valores - Sala de lectura
LOURDES Pérez Sánchez, “EL FORO VIRTUAL COMO ESPACIO
EDUCATIVO: PROPUESTAS DIDÁCTICAS PARA SU USO” becaria de
investigación departamento de teoría e historia de la educación facultad de
Educación Universidad De Salamanca.
RODRIGUEZ Rojo Martin El componente educativo en el rol del profesor
universitario.
SANGRÀ Albert La calidad en las experiencias virtuales de educación
superior Director académico de la UOC Director de Edu Lab (IN3-UOC)
SALAZAR SUSAN FRANCIS (2005)“ el conocimiento pedagógico del
contenido como categoría de estudio de la formación docente” Actualidades
Investigativas En Educación .
SALINAS, jesus, Agueded Jose Ignacio, Cabero Cabero Tecnologías para la
educación diseño, producción y evaluaciónde medios para la formación
docente. Edi Alianza
68
STRAUSS, Anselm,Juliet Corbin (2002) Bases de la investigación Cualitativa
Facultad de enfermería de la Universidad de Antioquia.
URDANETA Marcos. Guillermo Bautista en su libro La Didáctica Universitaria
en los entornos virtuales de enseñanza – aprendizaje
Ing. en Computación / M.Sc. en telemática / Dr. en Cs de la Educación,
ZILBERSTEIN José Toruncha Aprendizaje Y Categorías De Una Didáctica
Desarrolladora
http://www.galeon.com/aprenderaaprender/general/zilberstein2.htm
ZUBIRÍA, Samper Julián de, los modelos pedagógicos hacia una pedagogía
dialogante editorial aula abierta Magisterio
REVISTAS:
Revista Educación Superior Departamento de Investigación y Divulgación
Científica Universidad Abierta Para Adultos, UAPA
Ave. Hispanoamérica, Urb. Tomen Santiago, Rep. Dominicana Apdo. Postal
1238
Revista Panorama de un mundo cambiante. Cátedra de Historia de la
Cultura, Escuela de Estudios Generales UCR, primera edición, 1994. Y: En el
libro editado por la Escuela de Estudios Generales, Sección Historia de la
Cultura: Lecturas para la Historia de la Cultura I. San José, Costa Rica: Edit.
UCR, Primera edición. 2000.
El Foro de Discusión : La Comunicación Virtual Interactiva como objeto de
estudio en la Evaluación e Investigación Social on-line:.
ttp://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=629
69
BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL
Al tablero :http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87406.html
http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-87401.html
http://www.lalibreriadelau.com/lu/product_info.php?products_id=13582
modelos pedagógicos de Julián de Zubiría Samper hacia una pedagogía
dialogante.
http://menweb.mineducacion.gov.co/educacion_superior/numero_04/virtualid
ad.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Plataformas_virtuales_did%C3%A1cticas
http://books.google.com/books?hl=es&lr=&id=DJGxngD1l90C&oi=fnd&pg=PA
11&dq=Modelos+did%C3%A1cticos+virtuales&ots=DnJdL-
spM7&sig=zwp3oTrYxIkxe_WpJswlx4CoZJ8#v=onepage&q&f=false
http://www.eduteka.org/PlanTIC.php
http://cimm.ucr.ac.cr/aruiz/Articulos/Tecnologia%20y%20humanismo.pdf
70
13. Anexos
Anexos1:
Consigna: contesta de una manera sencilla y espontanea, recuerda que no
hay respuesta mala o buena es solo conocer su punto de vista.
Objetivo de la encuesta es conocer la opinión de los estudiantes virtuales
con relación a la comunicación con los docentes virtuales. Si no sabe no
conteste ( por favor letra legible).
1. Defina Usted según su concepto ¿Qué es la didáctica en los contextos
virtuales?:_____________________________________________________
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2. Cuáles son, en tu opinión, las destrezas y habilidades más importantes
que debe tener un tutor virtual?:
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3. Que diferencias más importantes has encontrado en el aprendizaje virtual
y aprendizaje-tradicional.(presencial).
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4. Qué espera como estudiante de tu tutor virtual o de línea:
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5. Que le recomiendas a un tutor virtual que los estudiantes sean más
proactivos y participativos y comunicativos en el aula virtual y estén dispuesto
a trabajar en grupos colaborativos:
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6. ¿Cuáles pueden ser las habilidades del tutor virtual para la interacción y la
comunicación con los estudiantes en línea
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7. ¿Cómo es la forma de transmitir el conocimiento los tutores virtuales en
el enseñanza-aprendizaje?
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8. ¿Para usted cuales son las causas para que los estudiantes virtuales de la
UNAD de la facultad de Educación Deserten?
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9.¿ Como es la forma de comunicación de los jóvenes de hoy en día?
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10. Según usted cual será el Perfil de competencias del docente como tutor
en línea para la educación a distancia?
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Le agradecemos por su colaboración con el anteproyecto realizado por
Fabiola Oviedo y Sandra Sandoval para obtener el título de Especialista en
Investigación en Contextos Universitarios de la Universidad San
Buenaventura Cali.
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