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La digitalización del
sector asistencial y
sanitario
Casos de éxito
Ag
en
da 1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario
• Pasado • Presente • Futuro
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario • Pasado y Presente • Futuro
3. Solución: Residencia u hospital conectado 4. Próximos desarrollos 5. Conclusiones 6. Ibernex y Gotor Healthcare 7. Gotor Healthcare 8. ¿Qué hacemos? 9. Caso de Éxito
1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Pasado
• Modelo basado en atención de casos agudos con poca incidencia de cronicidades
• Gran base de cotización para sufragar los gastos
€€€€
€€
3
1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Presente
• Modelo basado en atención de casos agudos
• Gran gasto en atención a envejecimiento y crónicos para los que el sistema no está preparado ni económica ni organizativamente
• Pequeña base de cotización para sufragar gastos
€€€
€€€
4
1. La evolución del sector sociosanitario y hospitalario: Futuro
• Se necesita un cambio de modelo
• El nuevo modelo deberá estar centrado en el usuario y en su seguimiento global
• Pequeña base de cotización que no permite cubrir gastos, la tecnología deberá ser el factor diferencial para hacer el sistema más eficiente
€€
€€€€
5
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente
Revisión medicación
Urgencia
Revisión tensión y azúcar
6
Modelo centrado en el edificio
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente
Revisión medicación
Urgencia
Desplazamientos innecesarios Saturación de consultas Centro médico como punto
vertebrador del modelo
Revisión tensión y azúcar
7
Modelo centrado en el edificio
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 8
• ¿Qué aporta en la actualidad valor diferencial a una residencia u hospital?
Atención de alarmas deslocalizada
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 9
• Recepción de alarmas en diferentes
plataformas.
• Trazabilidad de tiempos de respuesta y
acciones realizadas.
• Posibilidad de configurar diferentes reglas de
aviso según prioridades o necesidades.
Información completa del funcionamiento del centro
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 10
• Registro de alarmas generadas • Alarmas generadas por cada residente
• Distribución horaria de las alarmas
• Número de alarmas atendidas por cada
trabajador
• Tiempo en atender la alarma
• Tiempo en la habitación del residente
• Cargas de trabajo reales de
trabajadores
• Codificación de los motivos de alarma
Información completa del funcionamiento del centro
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 11
• Registro de alarmas generadas. Necesidades del sector
Reducción del cableado en
la habitación
Ahorro de costes de
instalación en la renovación
de centros
Instalaciones sencilla y
rápidas
Integración de sistemas
Información completa del funcionamiento del centro
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 12
• Cabeceros hospitalarios inalámbricos,
integrados y personalizables.
• Plug & Play
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 13
• Ventajas de Cabeceros hospitalarios inalámbricos, integrados y personalizables.
Cabeceros hospitalario y sistema de llamada paciente –
enfermera integrado en un único producto.
Instalación sencilla y compacta.
Ahorro de costes.
Colocar y funcionar.
Personalización: Posibilidad de modificaciones del
modelo según necesidades de cliente (medidas,
dispositivos…).
El cabeceros hospitalario lleva un punto de acceso
integrado que lo convierte automáticamente en
inalámbrico.
El dispositivo se conecta al resto del sistema
Helpnex a través de la red WiFi del centro.
Información completa del funcionamiento del centro
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 14
• Tareas para cada residente en el móvil,
ordenador, pantalla en la habitación,
etc.
• Hora de realización de cada tarea
• Quién hace cada tarea
• Tiempo de realización de cada tarea
• Gestión de tareas
• Registro de alarmas generadas
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 15
• Ventajas del uso de la aplicación móvil de Ibernex
Ventajas para el empleado
Acceso a la información desde cualquier punto del centro.
Gestión de alarmas y tareas a un solo click
Optimización de tiempo y recursos
Revisión de tareas desde el domicilio
Ventajas para el centro
Completa trazabilidad del trabajo asistencial.
Informe personalizados.
Diferenciación
Ventajas para el paciente o residente
Mejora del servicio al paciente.
Mayor información disponible, mayor seguridad.
Mayor valor percibido.
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 16
Información completa del funcionamiento del centro
• Restricción a zonas peligrosas
• Control de quién entra a zonas
restringidas
• Indicador de la actividad del personal
• Acceso a habitaciones por parte de
familiares
• Apertura de puertas en caso de
emergencia
• Control de accesos
• Registro de alarmas generadas
• Gestión de tareas
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 17
Información completa del funcionamiento del centro
• Control de accesos
• Registro de alarmas generadas • Número de veces que el usuario se
levanta por la noche
• Monitorización de si el residente se
adapta en sus primeros días
• Calidad del sueño
• Prevención de caídas
• Alarma si alguien no se levanta
• Gestión de tareas
• Sensor de presencia en cama
Localización
Residente José Luis Pérez
Hab. 102
Gerocultor
Personal • Seguridad • Gestión de recursos
Residentes • Seguridad • Control de actividad
Objetos • Control de bienes
valiosos • Control de bienes
comunes
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 18
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 19
Control de presencia
Información de ausencias,
retrasos y horas trabajadas
Control de fichajes, calendario
laboral y gestión de vacaciones
Información sobre el tiempo
permanecido en cada uno de
los posibles puestos
Cumple con ley de registro de
jornada laboral española de
Mayo 2019
Control de errantes – Centro Libre de Sujeciones
Antena en puerta Sensor de puerta abierta Identificación de personas Evaluación de situaciones
• Residentes solos • Residentes acompañados • Zona de riesgo con puerta
cerrada • Zona de riesgo con puerta
abierta • …
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 20
2. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Pasado y
Presente 21
Información textil
Tags
de
identificación
para prendas
SW
Gestión
Antena
s
UH
F
Lector
RFID
Portátil
RFI
D TECHNOLOG
Y
3. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Futuro
Reto: Pasar de un modelo centrado en el edificio a uno centrado en el usuario
Sensor de movimiento de manos
Sensor de presencia
Monitorización de actividad
Localización
Sensores biomédicos
Sensor de cama
22
3. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Futuro
Reto: Pasar de un modelo centrado en el edificio a uno centrado en el usuario
Sensor de movimiento de
manos
Sensor de presencia
Monitorización de actividad
Localización
Sensores biomédicos
Sensor de cama
Tratamiento información en la
nube
Monitorización y toma de decisiones por parte de
profesionales
23
3. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Futuro
Reto: Pasar de un modelo centrado en el edificio a uno centrado en el usuario
Citar al paciente solamente cuando sea necesario
Liberación de consultas Usuario más controlado y con
mejor calidad de vida Seguimiento médico en el
hogar, la residencia, etc.
Sensor de movimiento
de manos
Sensor de presencia
Monitorización de actividad
Localización
Sensores biomédicos
Sensor de cama
Tratamiento información en la nube
Monitorización y toma de decisiones
por parte de profesionales
24
3. Cambio de paradigma en el sector sociosanitario y hospitalario: Futuro
Reto: Pasar de un modelo centrado en el edificio a uno centrado en el usuario
Sensor de movimiento
de manos
Sensor de
presencia
Monitorización de actividad
Localización
Sensores biomédicos
Sensor de
cama
Tratamiento información en la nube
Vigilancia desde centro
sanitario
Vigilancia desde la
residencia
Vigilancia y comunicación con familiares
Residencia/hospital en casa
25
3. Solución: Residencia u hospital conectado
¿Qué es una residencia u hospital conectado? 26
• Más eficiente o Menores costes o Más servicios con el mismo personal o El personal aporta valor
• Usuario feliz • Familia feliz • Personal feliz • Gerencia feliz
• Mejores servicios o Procesos automáticos o Detección de problemas o Prevención de incidencias
3. Solución: Residencia u hospital conectado
Sensores Nodo IoT Procesamiento
de la información
27
3. Solución: Residencia u hospital conectado
El usuario
produce datos
El usuario
consume servicios
Monitorización médica
Atención domiciliaria
Renovación de la medicación
Aviso a emergencias y familiares
Actualización de historial médico y social
…
Procesamiento de la
información de los
sensores
Análisis
Big data
Inteligencia artificial
Localización
Presencia
Actividad
Parámetros
médicos
Servicios Tecnología
Internet de las Cosas
28
Habitación conectada
Terminal concentrador
(Nodo IoT)
Sensor de presencia y
actividad
Localización
Tirador de emergencia
Identificación personal y generación de alarmas
Sensor de presencia en cama
Sensor de humedad
3. Solución: Residencia u hospital conectado
Controles domóticos
29
4. Próximos desarrollos
Sensor de cama predictivo
Riesgo de
caída
Punto de
detección
Punto de
actuación
30
4. Próximos desarrollos
Sensor de actividad
predictivo
Hacer la casa y la comida
Comer Dormir la siesta
Ver la televisión
Paseo
Recoger y hacer la cena
Cenar
Ver la televisión
Ir a dormir
Comer
Hacer la casa y la comida
Comer Dormir la siesta
Ver la televisión
Paseo
Recoger y hacer la cena
Cenar
Comer
✔
31
5. Conclusiones
El internet de las cosas, como cualquier otra tecnología, no es un fin si no un medio para mejorar la vida de las personas.
La tecnología es la palanca de cambio que permitirá que el sistema sociosanitario se adapte a la situación venidera, poniendo el usuario como centro y prestando unos servicios de calidad.
Hay que quitarse el miedo a la tecnología, es sencilla y rentable
Ya existen soluciones basadas en internet de las cosas que están aportando valor en centros sociosanitarios.
La tendencia es que el usuario esté monitorizado en todo momento, de forma transparente al mismo, y pueda actuarse de forma preventiva cuando sea necesario
En los modelos de negocio sociosanitarios del futuro, los dispositivos ocuparán un lugar secundario, siendo la actividad principal la prestación de servicios basada en los datos.
32
6. Ibernex y Gotor Healthcare
Reto común: Evolucionar el sector asistencial y sanitario. ¿Cómo?: Pasar de un sistema basado en el edificio a uno basado en la persona
33
Fabricante Integrador
Residencia/Hospital Conectado
7. Gotor Healthcare 34
• Inicio División Sociosanitaria: 1998
• Cobertura nacional
• Proyectos “llaves mano”
• Soporte 24x7
• Más de 400 centros en toda España
• Más de 50.000 camas instaladas
• Equipo multidisciplinar de 16
personas especializadas en el
Sector Healthcare
Experiencia
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 35
Conectamos
personas
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 36
Fase 1: Hospital o Centro Sociosanitario CONECTADO.
Terminal concentrador
(Nodo IoT)
Sensor de presencia
y actividad
Localización
Tirador de emergencia
Identificación personal y generación de alarmas
Sensor de presencia en cama
Sensor de humedad
Controles domóticos
Sensor presencia en sillón
Pantalla Gestión
WIFI
IPTV
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 37
Fase 1: Hospital o Centro Sociosanitario CONECTADO.
Diseñamos un proyecto llaves mano para cada entorno particular.
Ponemos la tecnología al servicio del usuario (residente, paciente,
enfermera, gerocultor, médico, dirección, mandos intermedios, etc.).
Disponemos del know-how y experiencia necesarios para aportar
valor añadido a los procesos de trabajo y necesidades de cada centro
(cumplimiento de normativas, protocolos internos de actuación, registro
y reportes, etc.).
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 38
Fase 2: Hospital o Centro Sociosanitario INTEGRADO
Integración con software de
gestión del centro
Desarrollos software
personalizados
Nuevas soluciones que se integran
con otras ya existentes.
Gestión de Turnos
Historia Clínica
Control de accesos
inalámbrico
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 39
Fase 1: Hospital o Centro Sociosanitario INTEGRADO.
Comunicación bidireccional entre el Sistema Asistencial (nodo IoT) y el
Software de Gestión del centro (Resiplus / HIS). ¿Qué aporta?
• Gestión unificada de los datos generales de pacientes/residentes
(alta/bajas/datos de registro).
• Registro automático de actividad y monitorización del paciente/residente.
• Programa de tareas médicas/asistenciales accesible en la habitación:
o Ejecución de las tareas del programa.
o Reportes de la actividad (check-list, constantes vitales y estado del
paciente / residente, etc.).
• Registro automático de tareas no programadas:
o Atención de peticiones del paciente/residente.
o Acciones bajo demanda/situaciones no previstas.
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 40
Fase Final y Objetivo: PERSONAS CONECTADAS
CANAL DIGITAL DE
COMUNICACIÓN
DEL HOSPITAL /
RESIDENCIA PARA
PACIENTES /
RESIDENTES Y
FAMILIARES
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 41
Fase Final y Objetivo: PERSONAS CONECTADAS
CENTRO HOSPITALARIO
NECESIDAD: Comunicación entre el centro hospitalario y el paciente.
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 42
Fase Final y Objetivo: PERSONAS CONECTADAS
CENTRO HOSPITALARIO
NECESIDAD: Comunicación entre el centro hospitalario y el paciente.
¿Qué aporta?
• Mejora los tiempos de atención al paciente.
• Optimiza la actividad de los médicos
especializados.
• Optimiza en general el uso de los recursos
del hospital.
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 43
Fase Final y Objetivo: PERSONAS CONECTADAS
CENTRO RESIDENCIAL
NECESIDAD: Comunicación entre el centro residencial y entorno familiar
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 44
Fase Final y Objetivo: PERSONAS CONECTADAS
CENTRO RESIDENCIAL
NECESIDAD: Comunicación entre el centro residencial y entorno familiar
¿Qué aporta?
• Facilita la COMUNICACIÓN del centro con
los familiares del residente, siendo esta más
dinámica, cercana y efectiva.
• Habilita un nuevo medio de CONTACTO del
residente con sus familiares, que contribuye
a su bienestar y genera un entorno familiar
normalizado.
8. Gotor Healthcare ¿Qué hacemos? 45
Diseñamos una solución a medida que da respuesta a las necesidades del
mercado.
En el contexto del proceso de Transformación Digital.
Herramientas de comunicación digital, que se pueden adaptar a
cualquier tipo de entorno, web, App, red social, bot, ….
Modelo “Nube”:
Fácil implantación, no es necesario mucho tiempo ni grandes
inversiones.
Solución personalizada.
9. Caso de Éxito 46
Servicio de Comunicación Digital,
con tres aplicaciones:
1. CHAT: Bot y Chat con personal
médico.
2. VIDEOCONSULTAS: Para pacientes
crónicos.
3. VIDEOCONFERENCIA: Entre
servicios oncológicos para compartir
información y diagnósticos.
9. Caso de Éxito 47
Se trata de una APP personalizada del Servicio
de Salud Cántabro que se descarga de forma
totalmente gratuita.
El usuario accede a información general a través
de un Bot y Chat.
Aquellos pacientes, que pertenecen al grupo fijado
para la atención por Videoconsulta, su acceso es
restringido mediante usuario y contraseña.
Herramienta SEGURA para proteger información
sensible.
Mientras se realiza una Llamada, Videollamada o
Videoconferencia, la herramienta permite
compartir ficheros o pantalla de forma
totalmente segura, facilitando el diagnostico o la
toma de decisiones , desde diferentes lugares.