LA SEGURIDAD DEL C.H.U.A. - chospab.es · Y USUARIOS. LA SEGURIDAD HOSPITALARIA... SE CONSIDERA QUE ES UN SERVICIO QUE GARANTIZA EL CENTRO Y SE DA POR HECHO... Porque... ... MANTENIMIENTO,

LALA SEGURIDADSEGURIDAD DEL C.H.U.A.DEL C.H.U.A.

COMPLEJOHOSPITALARIO

UNIVERSITARIODE ALBACETE

Servicio de Seguridad – Complejo Hospitalario Universitario Teléfono: 967 597483 e-mail: [email protected]

22



ACTUALMENTE ACTUALMENTE ES UNA ES UNA

PREOCUPACIPREOCUPACIÓÓN N SOCIALSOCIAL

(MOMENTO DIF(MOMENTO DIFÍÍCIL)CIL)

REPERCUSIÓN POLÍTICA...

CAMPAÑAS ELECTORALES

BASADAS EN LA SEGURIDAD

LA SEGURIDAD EN LA SOCIEDADLA SEGURIDAD EN LA SOCIEDAD

Y MEDIÁTICA...INFORMATIVOS

TRANSMITIENDO LA PREOCUPACIÓN DE LA

GENTE POR SU SEGURIDAD

LA SEGURIDAD, AL IGUAL QUE LA SALUD, SOLO LA SEGURIDAD, AL IGUAL QUE LA SALUD, SOLO ES VALORADA CUANDO SE PIERDE...ES VALORADA CUANDO SE PIERDE...

*SITUACIÓN DE CRISIS ECONÓMICA

*RECIENTES ACONTECIMIENTOS SOCIALES

*TERRORISMO TRADICIONAL Y CATASTRÓFICO

*CHOQUES ÉTNICOS Y RELIGIOSOS

*CRIMEN ORGANIZADO, CLÁSICO Y NUEVO

*NARCOTRÁFICO, RELACIÓN CON TERRORISMO

*INMIGRACIÓN IRREGULAR …


LA SEGURIDAD DEL CHUALA SEGURIDAD DEL CHUA

33



NO ESNO ESVALORADAVALORADA

POR LOS TRABAJADORESPOR LOS TRABAJADORESY USUARIOSY USUARIOS

LA SEGURIDAD HOSPITALARIA...LA SEGURIDAD HOSPITALARIA...

SE CONSIDERA QUESE CONSIDERA QUEES UN SERVICIO QUEES UN SERVICIO QUE

GARANTIZA EL CENTROGARANTIZA EL CENTROY SE DA POR HECHO...Y SE DA POR HECHO...

Porque...

Pero es una LABOR DIFICIL por...Pero es una LABOR DIFICIL por...*PUERTAS ABIERTAS A TODO EL MUNDO, A TODAS HORAS -MUY VALORADO POR USUARIO-

*GRAN CANTIDAD DE GENTE QUE ACCEDE AL HOSPITAL –SOBRE 10.000 PER./DÍA-

*VARIEDAD DE PERSONAL: TRABAJADORES, PACIENTES, VISITAS, PROVEEDORES... Y LADRONES

*IMPOSIBILIDAD DE CONTROLAR, DE MANERA INDIVIDUAL, A TODOS LOS QUE ACCEDEN.

*INCIDENCIAS REGISTRADAS: INSULTOS, AMENAZAS, AGRESIONES, ROBOS...

*INCOMPRENSIÓN: LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD SON PERCIBIDAS, EQUIVOCADAMENTE, COMO RESTRICTIVAS. - POR EJEMPLO, LA PROHIBICIÓN DE FUMAR (BENIFICIO PARA EL USUARIO)

*CIRCULACIÓN VIAL: COCHES, AMBULANCIAS, TAXIS, MOTOS, BICIS, DISCAPACITADOS, PROVEEDORES... TODOS QUIEREN APARCAR Y NO PIENSAN EN LOS DEMÁS

*COMPLEJIDAD DE MÚLTIPLES INSTALACIONES DE TODO TIPO: MANTENIMIENTO, SEGURIDAD, OBRAS Y REFORMAS...

...REFLEJO DE LA SOCIEDAD...REFLEJO DE LA SOCIEDAD



44



Complejo Hospitalario Universitario de Albacete Complejo Hospitalario Universitario de Albacete --

DATOSDATOS

HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO

57.000 m2. 585 camas 16 Vigilantes

Está compuesto básicamente por dos centros:

HOSPITAL Nª Sª DEL PERPETUO SOCORRO

30.000 m2. 150 camas 10 Vigilantes



55



PROTECCIPROTECCIÓÓNN

MISIMISIÓÓN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD...N DEL SERVICIO DE SEGURIDAD...


PREVINIENDO YPREVINIENDO YEVITANDOEVITANDO

ACTIVIDADESACTIVIDADES

VIGILANCIAVIGILANCIADE LASDE LAS

DEPENDENCIASDEPENDENCIAS

SEGURIDAD YSEGURIDAD YCONFORT ENCONFORT EN

EL CHUAEL CHUA

- PERSONAS: TRABAJADORES Y USUARIOS

- BIENES E INSTALACIONES DEL CHUA

- PELIGRO

- RIESGO

- DETERIORO

- ORDEN INTERNO

-RR HH

-RR TT

-PROCEDIMIENTOS

MEDIANTE

PARA CONSEGUIR

EN GRADO MÁXIMO

AUNQUE LA MISIÓN ES

LA...

IMPLANTAR UNAIMPLANTAR UNA

CULTURA DE SEGURIDADCULTURA DE SEGURIDAD

EN TRABAJADORES y USUARIOSEN TRABAJADORES y USUARIOS

EL OBJETIVO PRINCIPAL ES...


66



ES UN SERVICIOES UN SERVICIONUEVO Y,NUEVO Y,

POR TANTO,POR TANTO,

DESCONOCIDODESCONOCIDO

NUESTRO SERVICIO DE SEGURIDAD...NUESTRO SERVICIO DE SEGURIDAD...

NONOSUFICIENTEMENTESUFICIENTEMENTE

VALORADOVALORADO

-CONOCERLA

-VALORARLA

-RESPETARLA

-CONOCERLA

-VALORARLA

-RESPETARLA

“NUESTRA SEGURIDAD”

DEPENDE DE TODOS

“NUESTRA SEGURIDAD”

DEPENDE DE TODOSdebemos

PeroPero NECESARIONECESARIO y con muchas vertientes...y con muchas vertientes...*SEGURIDAD DE LAS PERSONAS -VIGILANCIA-

*SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD

*SEGURIDAD VIAL, CIRCULACIÓN AUTOMÓVILES

*PLAN DE EMERGENCIA Y AUTOPROTECCIÓN

*SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS

*SEÑALIZACIÓN Y ROTULACIÓN



77



PLAN DEPLAN DEACTUACIACTUACIÓÓNN

ANTEANTEEMERGENCIAEMERGENCIA

ALGO MALGO MÁÁS QUE LA VIGILANCIA...S QUE LA VIGILANCIA...

RR HH RR HH (FORMACI(FORMACIÓÓN)N)

COMITCOMITÉÉ DE DE AUTOPROTECCIAUTOPROTECCIÓÓNN

INSTALACIONES INSTALACIONES CONTRA INCENDIOCONTRA INCENDIO

BRIGADAS, EPI, ESI ACTIVIDAD SIMULACROS

ACTIVIDAD ACTUALIZACIÓN SIMULACROS AVISOS F.M.A.

MANTENIMIENTO ADAPTACIÓN AMPLIACIÓN EMPRESAS

PLAN DE AUTOPROTECCIPLAN DE AUTOPROTECCIÓÓNN



88




FORMACIFORMACIÓÓNNIMPARTIDA sobre:IMPARTIDA sobre:--PLAN DE EMERGENCIAPLAN DE EMERGENCIA--SEGURIDAD HOSPITALARIASEGURIDAD HOSPITALARIA--CONOZCA EL COMPLEJOCONOZCA EL COMPLEJO(MANUAL DE ACOGIDA para(MANUAL DE ACOGIDA paraNUEVAS INCORPORACIONES, EPIs)NUEVAS INCORPORACIONES, EPIs)

FORMACIFORMACIÓÓN PARA VS,. BRIGADAS YN PARA VS,. BRIGADAS YOTROS COMPONENTES DELOTROS COMPONENTES DELPLAN DE AUTOPROTECCIPLAN DE AUTOPROTECCIÓÓNN

FORMACIFORMACIÓÓNNRECIBIDA:RECIBIDA:--MMÁÁSTER SEGURIDADSTER SEGURIDAD--CURSO DIRECTOR SEGURIDADCURSO DIRECTOR SEGURIDAD--ASISTENCIA A CONGRESOSASISTENCIA A CONGRESOS--PRESENTACIPRESENTACIÓÓN PONENCIASN PONENCIAS--VISITAS OTROS HOSPITALESVISITAS OTROS HOSPITALES

LA FORMACILA FORMACIÓÓNN



99




SESEÑÑALIZACIALIZACIÓÓNN--ROTULACIROTULACIÓÓN:N:--MANTENIMIENTOMANTENIMIENTO--ADAPTACIADAPTACIÓÓNN--AMPLIACIAMPLIACIÓÓNN--EMPRESAEMPRESA--SERVICIOSSERVICIOS

EXTERNA

INTERNA

BOMBEROS (INTERVENCIONES, FORMACIÓN)

POLICÍAS (INTERVENCIONES, INVESTIGACIONES)

EMERGENCIAS-112 (PLAN EMERGENCIA, F.M.A.)...

ASISTENTE SOCIAL (MENORES, ALEJAMIENTOS)

DOCENCIA (FORMACIÓN)

MANTENIMIENTO (INSTALACIONES, DESCARGAS)...

LA COORDINACILA COORDINACIÓÓNN



1010



VIGILANCIAVIGILANCIA

Y TAMBIY TAMBIÉÉN LA VIGILANCIA...N LA VIGILANCIA...

* RR HH

* RR TÉCNICOS

* PROCEDIMIENTOS

* ESTADÍSTICA

ORGANIZACIÓN INCIDENCIAS FORMACIÓN EMPRESA-CONTROL BRIGADAS

CCTV

CC AA

INTRUSIÓN

ACTIVIDAD DEL SERVICIO

INCIDENCIAS SURGIDAS

DATOS VINCULADOS

MANTENIMIENTO

ADAPTACIÓN

NUEVOS PROYECTOS

PROTOCOLOS INTERV.



1111



PROCESO DE EVOLUCIÓN

SEGURIDAD CALIDAD

IMPLANTAR UNA IMPLANTAR UNA CULTURA DE SEGURIDADCULTURA DE SEGURIDAD EN TODA LA EN TODA LA ORGANIZACIORGANIZACIÓÓNN

VOLUNTAD DE LA DIRECCIVOLUNTAD DE LA DIRECCIÓÓN...N...INICIALMENTE POR LAINICIALMENTE POR LA


NECESIDAD DE LA CREACINECESIDAD DE LA CREACIÓÓN DEL SERVICIO DE SEGURIDADN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD

Y POR CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE SEG. PRIVADAY POR CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE SEG. PRIVADA


1212



•Además del Director de Seguridad del Complejo, hay:

•27 Vigilantes de Seguridad (para el Complejo)•1 Coordinador de Vigilantes

•(Enlace con Jefe Seguridad CHUA, Coordinación JEVS y VS)•5 Jefes de Equipo

•(Coordinación del Turno y Atención COS 24 h.)•21 V.S.

•(Vigilancia de Urgencias, Puerta Ppal, CAS, Radioterapia, Parking, Rondas, etc.)

•Por Centros se distribuyen en:•Hospital General 16 VS ( 4 M 3 T 3 N )•Perpetuo Socorro 10 VS ( 2 M 2 T 2 N )•U.C.A. 1 VS ( 1 M )

Recursos Humanos



1313

SERVICIOSERVICIO DE SEGURIDAD DE SEGURIDAD –– ESTRUCTURA GLOBALESTRUCTURA GLOBAL

COORDINA.

JEFE EQUI. JEFE EQUI. JEFE EQUI. JEFE EQUI. JEFE EQUI.HPS

VIGILANTES VIGILANTES VIGILANTES VIGILANTES VIGILANTESHPS

TÉCNICOS(PROYECTOTÉCNICO)

INSPEC.JEFE SER.GERENTE-DIRECTIV.

VIGILANCIAPROTOCOLOSCIRCUL. VIALFORMACIÓNESTADÍSTICAINST.C.INCEN.

OTRAS...

V I G I L A N C I A

DIRECCIÓN DELCOMPLEJO

RELACIONES CONOTROS SERVICIOS:

MANTENIMIENTOADMINISTRACIÓNOBRAS-INFRAEST.

LIMPIEZA-CELADORESPREV. RIESGOS LAB.

ENFERMERÍAMÉDICOS

GABINETE PRENSAASISTENTE SOCIAL…

SEGURIDAD C. INCENDIOS

COMITÉ AUTOPROTECCIÓN

FORMACIÓN – PLAN EMERG.

SEÑALÍTICA

H O S P I T A L

JEFE DESEGURIDAD

DIRECCIÓNORGANIZACIÓNCOORDINACIÓNPLANIFICACIÓN

E S T A M E N

E X T E R N O

112 AYUNTA-MIENTO

POLICÍALOCAL

POLICÍANCNAL.

BOMBE-ROS

GUARDIACIVIL,

OTROS…

OTROSHOSPIT.

OTRAS…

SEÑALI.EXTER.MANT.

ROTUL.INTERN.MANT.

DETEC.INCEND.MANT.

INSTAL.C. INC.MANT.

E M P R E S A

E X T E R N A

E M P R E S A



TODOS LOS TRABAJADORES DEL COMPLEJO

U.C.A.



1414



MEDIOS TÉCNICOS

•En el Complejo existen tres Sistemas de Seguridad:

•CCTV (Circuito Cerrado de TV)•156 Cámaras (115 en HG - 37 en HPS y 4 UCA)

•Contra Intrusión•66 Detectores de Movimiento (38 HG - 25 HPS y 3 UCA)•77 Contactores Magnéticos (43 HG - 32 HPS y 2 UCA)•66 Pulsadores de Alarma (13 HG - 44 HPS y 9 UCA)

•Control de Accesos:•71 Lectores de Tarjetas (52 HG y 19 HPS)•Mas de 4000 Tarjetas Identificatívas de Proximidad

Las señales de todas estas instalaciones y las de Contra Incendio se reciben en el Centro Operativo de Seguridad (COS) que está atendido 24 horas por un JEVS



1515



•En el Hospital General hay:•3 Centrales de Detección de Incendios (HG - CAS - Radioterapia)•980 Detectores de Incendio•98 Pulsadores de Alarma•113 Bocas de Incendio Equipadas (BIE)•464 Extintores•4 Hidrantes. 4 Columnas Secas.

•En el Hospital Perpetuo Socorro hay:•1 Central de Detección de Incendios•1.001 Detectores de Incendio•144 Pulsadores de Alarma•75 Bocas de Incendio Equipadas (BIE)•278 Extintores•6 Hidrantes. 3 Columnas Secas.

Instalaciones Contra Incendios

MEDIOS TÉCNICOS



1616

--MANTENEMOS LAS PUERTAS CERRADASMANTENEMOS LAS PUERTAS CERRADAS--AVISAMOS ANTE SOSPECHOSOSAVISAMOS ANTE SOSPECHOSOS--LLEVAMOS LA TARJETA SIEMPRELLEVAMOS LA TARJETA SIEMPRE--APARCAMOS CORRECTAMENTEAPARCAMOS CORRECTAMENTE

--NO FUMAMOSNO FUMAMOS--ESTESTÁÁN DESPAJADAS LAS SALIDAS DE EMERGENCIAN DESPAJADAS LAS SALIDAS DE EMERGENCIA

--NO TAPAMOS LOS EXTINTORES NI LAS BIESNO TAPAMOS LOS EXTINTORES NI LAS BIES--ASISTIMOS A LA FORMACIASISTIMOS A LA FORMACIÓÓN EN SEGURIDADN EN SEGURIDAD

--PARTICIPAMOS EN LOS SIMULACROS DE BRIGADASPARTICIPAMOS EN LOS SIMULACROS DE BRIGADAS--RESPETAMOS A LOS VIGILANTESRESPETAMOS A LOS VIGILANTES

--......



TENDREMOS SEGURIDAD SI...TENDREMOS SEGURIDAD SI...

REFLEXIREFLEXIÓÓNN



1717

TENDREMOS LA TENDREMOS LA SEGURIDAD QUESEGURIDAD QUE--ENTRE TODOSENTRE TODOS--

NOS PROPONGAMOS...NOS PROPONGAMOS...



CONCLUSICONCLUSIÓÓNN



1818

GRACIAS POR

LA ATENCIÓN PRESTADA

GRACIASGRACIAS PORPOR

LA ATENCILA ATENCIÓÓN N PRESTADAPRESTADA





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