Læring i et Åbent Netværk

Torben Elgaard Jensen

M.A., Ph.D., Forskningsadjunkt

Institut for Organisation og Arbejdssociologi

Copenhagen Business School

AMI, Dialogdag om storrumskontorer

Casestudie af et netværksmiljø

– Netværk er 3 forskellige ting– Læringsopgaven er at håndtere disse

forskelligheder– Eksempler

United Spaces

• Netværkskontor • 70 arbejdsstationer • 35 virksomheder• Mobilt intra-net• Nyt bord hver dag!• Videndeling• Netværks-økonomi

Undersøgelsen netværket på U.S.

• Medlem af United Spaces i en måned• Observationer, interviews• Fysiske og elektroniske dokumenter

• www.unitedspaces.net – 24 hits på “netværk”– Netværk som hhv. klub, kæde og bekendtskaber

Netværk som Klub• Medlemskab• Fælles fysisk bygning• “A high-end network of

people and companies”• “generøsitet, åbenhed,

nysgerrighed, ...samarbejde, tillid”

• Grænse til omverdenen• Lighed, Enshed

A A A

A A

Netværk som Kæde

• Servicenetværk : Mobil intra-net løsning, Telefon, Sekretær, Advokat.

• Formaliserede relationer med specifikke formål

• Forskellighed

A A A

A A

B C

D

Netværk som Bekendtskaber

A A A

A A

B C

D

• “Der er altid nogen, der kender nogen”

• “United spaces will give dreams, ideas and human beings the power to grow by creating a platform for work, knowledge sharing, idea generation and network creation in a global setting”

Netværk som Bekendtskaber

A A A

A A

B C

D

• Hvem der deltager er åbent

• Formålet er åbent

• Bekendtskaber vokser ujævnt og i mange retninger

X

Y

ZW

#

?

Hvordan kombinerer man sin egen viden og indsats med

andres?

• At sikre fortrolighed

• At undgå ”salgstaler”

• Konflikt mellem klub og kæde

A A A

A A

B C

D

X

Y

ZW

#

?

“Tilbuds-økonomi” - det modsatte af en

salgsmesse

• A viser en kompetence eller idé - “gratis”

• B responderer med et konkret forslag : Hvis vi indbygger mit produkt i dit, kan vi sælge det til kunde X

• Synergi mellem klub og kæde.

“At sende kvalitet videre”

Kæde / forretning

Bekendtskaber / venner

A

X

B(X)

Y (A)

Konklusion

• Netværk kan tænkes som hhv. klub, kæde og bekendtskaber.

• Individuel og organisatorisk læring må manøvrere i synergierne og konflikterne mellem disse typer af netværk

• Bilen kører - men medbring diagnostiske redskaber!

PAUSE

Hvordan kan man lede:• netværk som klub?

• netværk som kæde?

• netværk som bekendtskaber?

Hvordan kan man lede netværk ?

Klub - Ledelse

• Skabe fælles kultur

• Fortælle historier om grænsen

• Sikre lighed, retfærdighed, gensidighed

A A A

A A

Kæde - Ledelse

• Sikre leverancer og betingelser

• Forhandle på vegne af fællesskabet

B C

D

Bekendtskabs - Ledelse

• Skabe anledninger

• Facilitere tilfældige møder

X

Y

ZW

#

?