80 Versi 3

81 Versi 3

Lampiran 5, Versi 3

GARIS PANDUAN PELAKSANAAN

COACHING DAN MENTORING

Pendahuluan

Setiap pegawai gred DH43/44 dan ke atas dikehendaki

melaksanakan pendekatan coaching dan mentoring ketika berinteraksi

dengan pegawai sekurang – kurangnya satu gred dibawahnya demi

mempertingkatkan prestasi dan kualiti kerja pegawai tersebut dalam

apa- apa aktiviti. Usaha ini diambil kira sebagai komponen Kepimpinan

dalam Kriteria Kesepakaran. Coaching menjadi tugas wajib bagi setiap

pegawai DH43/44 dan DH47/48 manakala mentoring diwajibkan bagi

setiap pegawai DH51/52 dan DH53/54.

Pegawai hendaklah merekod semua aktiviti coaching dan

mentoring di dalam sebuah buku log peribadi. Buku tersebut akan

diguna sebagai dokumen penilaian oleh Panel Penilai Kesepakaran.

Definisi

Coaching ialah satu proses interaktif antara ketua (coach) dan

pegawai bawahan(coachee) tanpa mengira skim perkhidmatan,

berbincang untuk menyelesaikan masalah kerja atau membangunkan

prestasi kerja. Proses ini memerlukan kerjasamaantara mereka dan

kejayaannya bergantung kepada tiga faktor iaitu: (i) bantuan teknikal, (ii)

sokongan peribadi, dan (iii) cabaran individu.

Mentoring ialah nasihat, maklumat atau bimbingan yang diberikan

oleh individu yang berpengalaman, berkemahiran atau mempunyai

82 Versi 3

kepakaran (mentor). Ini bertujuan membantu individu lain (mentee)

meningkatkan pembangunan diri dan profesionnya.

Per

inci

an t

ug

as

GR

ED

IT

EM

D

H 4

3/44

D

H 4

7/48

D

H 5

1/52

D

H 5

3/54

Bila

ng

an s

esi

*

min

imum

30

min

it se

tiap

sesi

15 p

erte

mua

n da

lam

gr

ed s

emas

a 25

per

tem

uan

dala

m

gred

sem

asa

20 p

erte

mua

n da

lam

gr

ed s

emas

a 20

per

tem

uan

dala

m

gred

sem

asa

Bila

ng

an c

alo

n

(**L

ihat

Not

a K

aki)

Sek

uran

g-ku

rang

nya

3 pe

gaw

ai s

ekur

ang-

ku

rang

nya

yang

ber

ada

satu

gre

d di

baw

ahn

ya

B

agi P

PP

T y

ang

seda

ng

mel

anju

tkan

pel

ajar

an

seku

rang

-kur

angn

ya 2

pe

gaw

ai s

ekur

ang-

ku

rang

nya

yang

ber

ada

satu

gre

d di

baw

ahn

ya /

pela

jar

lain

.

Sek

uran

g-ku

rang

nya

5 pe

gaw

ai s

ekur

ang-

ku

rang

nya

yang

ber

ada

satu

gre

d di

baw

ahn

ya

B

agi P

PP

T y

ang

seda

ng

mel

anju

tkan

pel

ajar

an

seku

rang

-kur

angn

ya 2

pe

gaw

ai s

ekur

ang-

ku

rang

nya

yang

ber

ada

satu

gre

d di

baw

ahn

ya /

pela

jar

lain

.

Sek

uran

g-ku

rang

nya

2 pe

gaw

ai b

awah

an d

i in

stitu

si y

ang

sam

a

Bag

i PP

PT

yan

g se

dang

m

elan

jutk

an p

elaj

aran

se

kura

ng-k

uran

gnya

2

pega

wai

baw

ahan

/ pe

laja

r la

in.

Sek

uran

g-ku

rang

nya

2 pe

gaw

ai b

awah

an d

i in

stitu

si y

ang

sam

a

Bag

i PP

PT

yan

g se

dang

m

elan

jutk

an p

elaj

aran

se

kura

ng-k

uran

gnya

2

pega

wai

baw

ahan

/ pe

laja

r la

in.

Kae

dah

C

oach

ing

B

oleh

dila

ksan

akan

se

cara

indi

dvid

u at

au

berk

umpu

lan

Coa

chin

g

Bol

eh d

ilaks

anak

an

seca

ra in

didv

idu

atau

be

rkum

pula

n

Men

torin

g

Per

lu d

ilaks

anak

an

seca

ra in

didv

idu

Men

torin

g

Per

lu d

ilaks

anak

an

seca

ra in

didv

idu

Kep

erlu

an P

enila

ian

*sila

gun

akan

form

at

”BU

KU

LO

G C

OA

CH

ING

D

AN

ME

NT

OR

ING

” ya

ng

dila

mpi

rkan

Per

lu m

enyi

mpa

n B

uku

log/

rek

od p

erte

mua

n

Per

lu m

enyi

mpa

n B

uku

log/

rek

od p

erte

mua

n

Per

lu m

enyi

mpa

n B

uku

log/

rek

od p

erte

mua

n

Per

lu m

enyi

mpa

n B

uku

log/

rek

od p

erte

mua

n

**B

ilan

gan

co

ach

ee/m

ente

e ku

ran

g d

ari

yan

g d

itet

apka

n b

ole

h d

iter

ima

seki

ran

ya k

ekan

gan

ber

laku

di

inst

itu

si/o

rgan

isas

i te

tap

i p

erlu

dap

atka

n s

ura

t p

eng

esah

an d

arip

ada

Ket

ua

Jab

atan

.

BU

KU

LO

G C

OA

CH

ING

DA

N M

EN

TO

RIN

G

(PE

NG

AW

AI

PE

ND

IDIK

AN

PE

NG

AJ

IAN

TIN

GG

I)

GA

RIS

PA

ND

UA

N P

EL

AK

SA

NA

AN

CO

AC

HIN

G D

AN

ME

NT

OR

ING

Pe

nd

ah

ulu

an

S

etia

p p

eg

aw

ai g

red

DH

43

/44

da

n k

e a

tas d

ike

he

nd

aki

me

laksa

na

ka

n p

en

de

ka

tan

co

ach

ing

da

n m

en

torin

g k

etika

be

rin

tera

ksi

de

ng

an

pe

ga

wa

i se

ku

ran

g –

ku

ran

gn

ya

sa

tu g

red

dib

aw

ah

nya

de

mi

me

mp

ert

ing

ka

tka

n p

resta

si d

an

ku

alit

i ke

rja

pe

ga

wa

i te

rse

bu

t d

ala

m

ap

a-

ap

a a

ktiviti.

Usa

ha

in

i d

iam

bil

kira

se

ba

ga

i ko

mp

on

en

Ke

pim

pin

an

da

lam

Krite

ria

Ke

se

pa

ka

ran

. C

oa

ch

ing

me

nja

di tu

ga

s w

ajib

ba

gi se

tia

p

pe

ga

wa

i D

H4

3/4

4 d

an

D

H4

7/4

8 m

an

aka

la m

en

torin

g d

iwa

jibka

n b

ag

i

se

tia

p p

eg

aw

ai D

H5

1/5

2 d

an

D

H5

3/5

4.

P

eg

aw

ai h

en

da

kla

h m

ere

ko

d s

em

ua

aktiviti co

ach

ing

da

n

me

nto

rin

g d

i d

ala

m s

eb

ua

h b

uku

lo

g p

erib

ad

i. B

uku

te

rse

bu

t a

ka

n

dig

un

a s

eb

ag

ai d

oku

me

n p

en

ilaia

n o

leh

Pa

ne

l P

en

ilai K

ese

pa

ka

ran

.

De

fin

isi

C

oa

ch

ing

ia

lah

sa

tu p

rose

s in

tera

ktif

an

tara

ke

tua

(co

ach

) d

an

pe

ga

wa

i b

aw

ah

an

(co

ach

ee

) ta

np

a m

en

gira

skim

pe

rkh

idm

ata

n,

be

rbin

ca

ng

un

tuk m

en

ye

lesa

ika

n m

asa

lah

ke

rja

ata

u m

em

ba

ng

un

ka

n

pre

sta

si ke

rja

. P

rose

s in

i m

em

erlu

ka

n k

erja

sa

ma

an

tara

me

reka

da

n

ke

jaya

an

nya

be

rga

ntu

ng

ke

pa

da

tig

a f

akto

r ia

itu

: (i)

ba

ntu

an

te

kn

ika

l,

(ii) s

oko

ng

an

pe

rib

ad

i,

da

n (

iii)

ca

ba

ran

in

div

idu

.

M

en

torin

g ia

lah

na

sih

at,

ma

klu

ma

t a

tau

bim

bin

ga

n y

an

g

dib

erika

n o

leh

in

div

idu

ya

ng

be

rpe

ng

ala

ma

n,

be

rke

ma

hira

n a

tau

me

mp

un

ya

i ke

pa

ka

ran

(m

en

tor)

. In

i b

ert

uju

an

me

mb

an

tu in

div

idu

la

in

(me

nte

e)

me

nin

gka

tka

n p

em

ba

ng

un

an

diri d

an

pro

fesio

nn

ya

.

MA

KL

UM

AT

PR

OG

RA

M C

OA

CH

ING

DA

N M

EN

TO

RIN

G

1.

NA

MA

PE

NU

H :

2.

NO

. K

/P (

BA

RU

) :

3.

JA

WA

TA

N S

EK

AR

AN

G :

4.

NA

MA

SK

IM P

ER

KH

IDM

AT

AN

:

5.

AL

AM

AT

JA

BA

TA

N :

Bu

lan

T

ari

kh

pert

em

uan

(ta

nd

akan

)

Jan

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Feb

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9

Mac

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Apr

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Mei

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Jun

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Jul

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Ogos

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Sep

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Okt

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Nov

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Dis

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

1.

NA

MA

PE

NU

H :

2.

NO

. K

/P (

BA

RU

) :

3.

JA

WA

TA

N S

EK

AR

AN

G :

4.

NA

MA

SK

IM P

ER

KH

IDM

AT

AN

:

5.

AL

AM

AT

JA

BA

TA

N :

Bu

lan

T

ari

kh

pert

em

uan

(ta

nd

akan

)

Ja

n

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Feb

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9

Mac

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Apr

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Mei

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Ju

n

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Ju

l 1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Ogos

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Sep

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Okt

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

Nov

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0

Dis

1 2

3 4

5 6

7 8

9 1

0 1

1 1

2 1

3 1

4 1

5 1

6 1

7 1

8 1

9 2

0 2

1 2

2 2

3 2

4 2

5 2

6 2

7 2

8 2

9 3

0 3

1

BIO

DA

TA

CO

AC

H / M

EN

TO

R

� �

�

�

� � �����������

�� ��������

���

�����

�

BIO

DA

TA

CO

AC

HE

E/

ME

NT

I

� �

�

�

� � � �����������

�� ��������

���

�����

�

BU

KU

LO

G C

OA

CH

ING

& M

EN

TO

RIN

G

Bil

. P

ert

em

ua

n :

……

……

……

……

..

T

ari

kh

: …

……

……

……

……

….

Ma

sa

Mu

la

: …

……

……

……

…..

Ma

sa

ta

ma

t :

……

……

……

……

1.

Isu

/ P

erb

inca

ng

an

2.

Ak

tivit

i

3.

Ma

klu

m B

ala

s

Dis

ed

iak

an

Ole

h:

……

……

……

……

……

…..

……

……

……

……

……

….

(C

oac

h/

Me

nto

r)

(C

oa

ch

ee

/ M

en

tee

)

4.

Ca

da

ng

an

Tin

da

ka

n

5.

Ma

klu

mb

ala

s

Ca

da

ng

an

Tin

da

ka

n

6.

Re

fle

ks

i

� �