xxii

LAMPIRAN A: BIMBINGAN TUGAS AKHIR

xxiii

xxiv

LAMPIRAN B: HASIL WAWANCARA DISBUDPAR

Data Informan

Nama : Nurlela/Ella

Jabatan : Kepala Seksi Objek dan Daya Tarik Wisata di Dinas Kebudayaan dan

Pariwisata Kota Batam

Tanggal wawancara: 5 Oktober 2020

Waktu wawancara: jam 13.25

Via : WhatsApp (call)

Hasil wawancara:

Nova: Selamat pagi bu. Sebelumnya perkenalkan bu Nama saya Novalia,

mahasiswa dari Universitas Multimedia Nusantara yang saat ini sedang

melakukan penelitian tentang pariwisata di Batam.

Nurlela: Baik, mahasiswa mana tadi?

Nova: Universitas Multimedia Nusantara di Tangerang Bu.

Nurlela: Oh Tangerang. Tapi sekarang di Batam ya?

Nova: Iya bu, orang Batam soalnya.

Nurlela: Multimedia...tadi jurusannya desain komunikasi visual?

Nova: Iya betul bu.

Nurlela: Oke, pertanyaannya apa?

Nova: Saya mulai ya bu. Potensi pariwisata di Batam bagaimana bu?

Nurlela: Kalau sebelum covid potensi pariwisata kita sangat menggeliat ya bagus,

apalagi kita termasuk nomor tiga setelah Jakarta dan Bali. Kalau untuk sekarang

ini kita memang close pariwisata untuk wisatawan mancanegara jadi lebih ke

lokal untuk destinasi-destinasi lokal saja dan wisatanya juga pun targetnya hanya

xxv

lokal kota Batam sendiri atau kota-kota terdekat karena sekarang juga kan masa-

masa pandemi jadi kalau yang destinasi wisata tetap buka secara normal tapi

membatasi kunjungan juga dan wajib melakukan protokol kesehatan. Nah kalau

untuk yang internasional sekarang memang tidak ada dalam masa-masa begini.

Mungkin perkiraan kita dibuka kembali dalam ½ sampai 1 tahun.

Nova: Oh masih lokal ya berarti bu kalau sekarang?

Nurlela: Iya lokal secara nasional. Tapi mungkin setelah covid ini bisa naik cepat

lagi karena wisatawan akan merasa sangat rindu sekali untuk berwisata karena

wisata itu kan suatu kebutuhan.

Nova: Baik bu. Lalu kelebihan pariwisata di Batam dibanding daerah lain itu apa

ya bu?

Nurlela: Kelebihannya kan kita merupakan pintu gerbang untuk wilayah Asia ya

salah satunya karena kita bertetangga dengan Singapura dan Malaysia. Terus

Batam itu kan merupakan suatu persinggahan juga jadi sambil untuk secara

nasional untuk ke mancanegara kan Batam kunjungan wisatawannya juga tinggi

sebelum covid ini. Dan kemudian wisatawan mancanegaranya juga tinggi seperti

Singapura, Malaysia, China, bahkan Korea. Makanya wisatawan kita nomor 3

kan. Begitu.

Nova: Ini sebelum covid ya bu, data wisatawan nusantara yang ke Batam itu

berapa bu?

Nurlela: Nah kalau domestik itu kita masih belum punya. Kenapa? Karena kita

kan menunggu data dari BPS Batam. Sebelumnya kita punya data, tapi belum

terupdate dan belum terdata secara kuat.

Nova: Oh iya bu, sebelumnya saya juga sudah cari di BPS dan memang belum

ketemu, ketemunya yang mancanegara.

Nurlela: Iya, karena kan Batam ini tamunya masuk hanya lewat gitu jadi susah

menetapkan dia itu sebagai wisatawan nusantara.

Nova: Oalah begitu bu. Yaudah saya lanjut dulu ya bu. Jenis wisata yang ada di

Batam ada berapa dan apa aja bu?

Nurlela: Ada 9 macam. Ada sih datanya saya. Kamu udah punya belum? Udah ke

Dinas?

xxvi

Nova: Oh udah sih bu ke Dinas tapi kemaren cuma sebentar.

Nurlela: Oh sebentar saja ya. Nanti kalau ada saya WA kan atau kita emailkan.

Nova: Oke terima kasih bu. Terus kalau untuk jenis wisata yang paling unggul di

Batam itu apa bu?

Nurlela: Kalau sebelum covid itu yang tinggi MICE karena kan secara nasional

wisatawan itu meetingnya selalu di Batam. Kemudian golf juga tinggi, terus

wisatawan kuliner dan shopping.

Nova: Oke bu, berarti MICE ya bu yang paling tinggi. Terus yang saya tahu

Batam itu memang termasuk kota MICE ya bu? Alasannya apa ya bu?

Nurlela : Iya, Batam itu kan salah satu kota di Indonesia, di Kepri. Jadi yang jadi

domain di kepri itu Batam karena wisatawan yang ke Batam itu lebih tinggi sekitar

70%. Jadi kenapa Batam itu karena kalau di Asia Tenggara yang berpotensi menjadi

kota MICE itu kan Malaysia, Singapura, Thailand, dan Indonesia. Nah

Indonesianya ini adalah Kepri, yaitu Batam yang sangat potensial. Karena

sebelumnya MICE sering diadakan di Hongkong dan China. Lalu di Batam itu

peluang yang tinggi adalah MICE. Kenapa MICE? MICE ini yang datang

jumlahnya besar bukan hanya wisatawan biasa yang satu rombongan atau satu grup

gitu terus berdua, family, dan perorangan. Kalau MICE ini jumlah kunjungannya

besar karena meeting, intentive, convention, sama exhibition (pameran) yang

datang berkelompok. Bahkan bisa dari mancanegara yang ketika berkunjung ke

tempat penyelenggaraan MICE tingkat occupancy nya tinggi dan long stay nya juga

panjang. Bukan datang untuk 1 hari karena MICE itu kan lebih dari 1 hari ya bisa

3 hari sampai 1 minggu. Terus Batam kan kota industri yang dijadikan peluang

untuk berinvestasi kemudian mereka yang bergerak di sektor industri mengadakan

pameran di Batam untuk memperkenalkan perusahaan mereka. Jadi yang mengikuti

pameran itu bisa lama karena bermacam-macam perusahaan yang datang ke Batam

untuk mengikuti pameran industri atau teknologi. Ya jadi intinya Batam termasuk

tinggi jadi dipeluangkan untuk menjadi kota MICE. Begitu alasannya. Apakah ada

lagi?

Nova: iya ada bu. Berarti acara MICE di Batam itu mempromosikan industri-

industri di Batam ya bu kebanyakan?

Ibu Nurlela: iya salah satunya untuk mempromosikan industri dan juga untuk

mempromosikan misalnya Batam mau dijadikan untuk investor cocok tanam,

xxvii

pertanian, atau bahkan untuk investor membangun resort. Jadi bermacam-macam

yang di promosikan dan banyak perusahaan yang diundang. Begitu.

Nova: Kalau di Kepri ini baru Batam ya bu yang dijadikan wisata MICE?

Ibu Nurlela: oh ngga maksudnya masing-masing daerah itu mempotensialkan

wisata MICE. Misalnya di Tanjung Pinang juga, di Bintan juga bisa. Bintan kan

punya tempat untuk meeting yang bahkan bisa sampai ribuan peserta. Di Batam

juga ada yang bisa sampe ribuan peserta, hotelnya lebih luas, karna convention kan

membutuhkan tempat yang luas, hotel gitu kan untuk mengundang peserta mungkin

diatas 1000 bahkan 10000. Seperti itu. Masing-masing daerah punya kelebihan lah

untuk daya tampung wisata meetingnya berapa. Di Batam kan punya hotel besar

juga.

Nova: Oke bu. Kalau perkembang wisata MICE sebelum adanya pandemi sama

sekarang itu gimana bu?

Ibu Nurlela: Bagus, tinggi. Tingkat kunjungan MICE juga dilihat dari kebutuhan

wisatawan sebagai bisnis ya, kemudian ada untuk meeting, pameran juga tinggi

sebelumnya karena banyak yang dilakukan di Batam seperti meeting. Bahkan yang

lokal atau tamu-tamu domestik aja seperti pemerintah mereka datang ke Batam

untuk studi banding, kemudian dia melakukan meeting. Yang terakhir itu sebelum

pandemi ada pertemuan gubernur se-Indonesia di Batam.

Nova: oh gitu ya bu

Ibu Nurlela: Kemudian pertemuan sekretaris daerah sekota Batam. Kemudian

pertemuan ketua komisi dewan. Ada lagi pertanyaannya?

Nova: kalau yang saya tahu kan akhir-akhir ini ada acara yang Batam Batik Fashion

Week itu kan bu. Itu termasuk acara MICE juga kah bu?

Ibu Nurlela: iya, masuknya ke pameran (exhibiton). Jadi itu kan acara domestik aja.

Makanya sejauh ini itulah yang bisa kita lakukan untuk yang domestik ya. Padahal

kalau kita ngudang wisatawan mancanegara bisa juga karena itu kan kearifan lokal.

Nova: oh iya budaya batik ya bu. Terakhir berarti acara yang batik itu ya bu?

Ibu Nurlela: yang kita lakukan itu ada pameran batik kemudian ada juga kuliner di

Mega Mall atau Kepri Mall. Itu UKM2 mempromosikan kuliner mereka kemudian

batik terus nanti terakhir ada bunga.

Nova: bunga bu? Dimana itu bu acaranya?

xxviii

Ibu Nurlela: nanti belum ada infonya tapi sudah dipersiapkan. Tanggal 8 pun nanti

ada untuk MICE itu kementerian bekerjasama dengan provinsi di kota Batam

melakukan sosialisasi protokol kesehatan buat produk wisata MICE.

Nova: oh itu di hotel bu?

Ibu Nurlela: iya tanggal 8. Besok kalau kamu mau ikut boleh. Nanti saya kasih

infonya.

Nova: oke siap bu. Jadi sebenarnya saya kan mau buat aplikasi untuk memudahkan

wisatawan dengan tujuan MICE untuk mencari informasi seperi venue, hotel, dan

lain-lain bu. Menurut ibu bagaimana?

Ibu Nurlela: oh iya itu berarti kan harus koordinasi sama hotel-hotel, harus

kerjasama dengan pihak hotel yang punya fasilitas MICE yang mana. Secara rata2

hotel di Batam kan punya fasilitas MICE tapi tergantung dia fasilitasnya muat

berapa gitu. Kalau untuk meeting, workshop sama kuliner kan beda. Jadi misal

kamu buat aplikasi tentang wisata MICE misalnya Hotel A fasilitasnya blabla jadi

kamu bisa tanya ke hotel atau buat ringkasan sendiri dari web resminya. Hotel A

bisa muat berapa terus ballroomnya sekian, untuk meeting atau pameran, terus

jumlah kamarnya sekian. Kemudian hotel B, hotel C juga begitu. Karena kalau

dibandingkan dengan Tanjung Pinang, fasilitas di Batam lebih memadai. Kalau

dengan Bintan juga bisa dilihat mana yang fasilitasnya lebih besar. Kemudian dari

sisi aksesnya, kalau untuk MICE antarnegara atau antarnusantara kan Batam sudah

mudah. Lalu, setelah meeting atau pameran, wisatawan kan juga bisa jalan-jalan ke

resort, dan macam-macam fasilitas untuk pariwisata lainnya. Begitu.

Novalia: baik, terima kasih banyak ya bu atas informasinya.

Ibu Nurlela: iya sama-sama.

xxix

LAMPIRAN C: HASILWAWANCARA DENGAN INNU

xxx

xxxi

LAMPIRAN D: HASILWAWANCARA DENGAN YANI

xxxii

LAMPIRAN E: HASIL ALPHA TEST

xxxiii

xxxiv

xxxv

xxxvi

xxxvii

LAMPIRAN F: HASIL BETA TEST

xxxviii

xxxix

xl

xli

xlii