LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian X …eprints.undip.ac.id/62359/8/LAMPIRAN.pdf60 LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Pilih salah satu jawaban yang berupa pilihan dengan

60

LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Pilih salah satu jawaban yang berupa pilihan dengan memberi tanda slilang ( X )

pada kotak yang disediakan

A. Identitas Responden

1. Nama : ......................................................................

2. Alamat/Desa : ......................................................................

3. Kepemilikan lahan : ......................................................................

4. Luas lahan : .................................. Ha

5. Jumlah pohon : .................................. buah

6. Pekerjaan

Utama : ......................................................................

Sampingan : ......................................................................

7. Jenis Kelamin : Pria Wanita

8. Usia : < 30 th 40 – 50 th

30 – 40 th > 50 th

9. Pendidikan terakhir : Tidak lulus SD SMA

Lulus SD D3/S1/S2/S3

SMP

10. Lama bermitra : < 1 Tahun 2 Tahun

1 Tahun > 2 Tahun,

11. Jumlah anggota keluarga : < 2 orang 5 – 6 orang

(berdasarkan KK) 2 – 4 orang > 6 orang

12. Lama berusahatani : < 3 Tahun 5 – 7 Tahun

3 – 5 Tahun > 7 Tahun

61

B. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Loyalitas

PETUNJUK : Pilihlah salah satu jawaban yang anda anggap paling sesuai,

dengan cara memberikan tanda silang ( X ) pada kolom jawaban yang dipilih.

Pilihan Jawaban:

SS = Sangat Setuju KS = Kurang Setuju

S = Setuju TS = Tidak Setuju

No Pertanyaan Jawaban

SS S KS TS

Harga Jual

1 Harga jual produk ke PT Mega Inovasi Organik

stabil

2 Harga jual produk ke PT Mega Inovasi Organik lebih

tinggi dibandingkan dengan harga jual ke tengkulak


tinggi dibandingkan dengan harga jual ke pasar


tinggi dibandingkan dengan harga jual ke perusahaan

sejenis

5 Harga jual produk sesuai dengan harapan petani

6 Harga jual produk sudah sesuai dengan kualitas

produk

7 Penetapan harga jual merupakan hasil kesepakatan

antara petani dan PT Megas Inovasi Organik

Kualitas Pelayanan

8 Tenaga pendamping dari perusahaan yang

ditugaskan ke kelompok tani berkompeten

9 Tenaga pendamping mempunyai pengetahuan yang

baik mengenai budidaya kelapa dan pengolahan gula

semut

10 Tenaga pendamping mampu berkomunikasi dengan

petani secara baik, jelas dan mudah dimengerti oleh

petani

11 Pendamping mudah dihubungi dan ditemui ketika

petani membutuhkan

12 Sarana produksi yang diberikan sudah tepat sasaran

13 Sarana produksi yang diberikan sudah tepat waktu

14 Apabila ada komplain perusahaan dengan cepat

menanggapi

62

Kemudahan

15 Prosedur atau mekanisme untuk menjadi mitra

mudah dan cepat

16 Pembayaran hasil jual produk tepat waktu

17 Distributor di setiap desa memudahkan untuk

menjual produk

18 Koperasi berfungsi dengan baik

19 Petani mudah mendapatkan tambahan modal dari

koperasi maupun perusahaan

20 Standar Operasional Produksi (SOP) dari perusahaan

jelas, mudah dimengerti dan sesuai dengan

kesepakatan

21 Perusahaan memberikan santunan kecelakaan kerja

dalam jumlah yang sesuai

C. Loyalitas

PETUNJUK : Pilihlah salah satu jawaban yang anda anggap paling sesuai,

dengan cara memberikan tanda silang ( X ) pada kolom jawaban yang dipilih.

Pilihan Jawaban:

SS = Sangat Setuju KS = Kurang Setuju

S = Setuju TS = Tidak Setuju

No Pertanyaan Jawaban

SS S KS TS

Kepuasan

1 Merasa senang sebagai mitra PT Mega Inovasi

Organik

2 Mau merekomendasikan untuk bermitra dengan PT

Mega Inovasi Organik kepada petani lain

3 Merasa puas dengan pelayanan yang diberikan PT

Mega Inovasi Organik

4 Merasa puas dengan fasilitas yang diberikan PT

Mega Inovasi Organik

5 Merasa puas dengan kinerja pendamping

6 Merasa puas dengan proses pemasaran yang ada

7 Merasa puas dengan pendapatan yang diterima

Kepercayaan

8 Dalam kondisi apapun tetap menjadi mitra PT Mega

Inovasi Organik

63

9 PT Mega Inovasi Organik mampu mengatasi

masalah yang dihadapi petani

9 PT Mega Inovasi Organik merupakan perusahaan

dengan reputasi yang baik

11 PT Mega Inovasi Organik bersikap terbuka kepada

petani mitra

12 PT Mega Inovasi Organik mampu memberikan

perlindungan kepada petani mitra

13 PT Mega Inovasi Organik mampu memberikan

jaminan kestabilan harga kepada petani mitra

14 PT Mega Inovasi Organik memperhatikan

kesejahteraan petani

64

Lampiran 2. Data Responden

Responden Kelompok Tani L/P Usia

(tahun) Pendidikan

Luas Lahan

(Ha)

Jumlah Pohon

(buah)

Lama Bermitra

(Tahun)

1 Sari Legen L < 30 SMA 0,50 15 2

2 Sari Legen P 31-40 SMA 0,20 8 2

3 Sari Legen P < 30 SMA 0,10 15 1

4 Sari Legen L 31-40 SMA 0,15 15 2

5 Sari Legen P 41-50 SMA 0,50 25 2

6 Sari Manggar Manis P 41-50 SMP 0,50 30 2

7 Sari Manggar Manis P 31-40 S1 1,00 30 3

8 Sari Manggar Manis P 41-50 SD 0,03 15 2

9 Sari Manggar Manis P < 30 SMA 0,50 15 2


11 Sari Manggar Manis P > 50 SD 0,05 20 4



14 Sari Manggar Manis P 31-40 SMA 0,22 18 2

15 Soka Jaya L > 50 SD 0,80 10 2

16 Soka Jaya L 41-50 SD 0,05 25 1

17 Soka Jaya P > 50 SMP 1,00 40 2

18 Soka Jaya P 41-50 SMP 0,20 12 1

19 Soka Jaya P 31-40 SMA 0,64 15 1

20 Soka Jaya L 41-50 Tidak Lulus SD 0,35 15 3

64

65

Lampiran 2. (Lanjutan)


(tahun) Pendidikan

Luas Lahan

(Ha)

Jumlah Pohon

(buah)

Lama Bermitra

(Tahun)

21 Soka Jaya P 41-50 SD 0,25 10 2

22 Sumber Rejeki L 41-50 SMP 1,00 26 2

23 Sumber Rejeki L 31-40 SMP 0,08 28 2

24 Sumber Rejeki L 41-50 Tidak Lulus SD 1,00 15 4

25 Sumber Rejeki L 41-50 SD 0,50 18 4

26 Sajeng Mulyo P 41-50 SD 0,66 9 2

27 Sajeng Mulyo P 41-50 SD 0,50 15 4

28 Sajeng Mulyo P 31-40 SD 0,35 28 4

29 Sajeng Mulyo P 41-50 SD 0,70 15 4

30 Sajeng Mulyo P 41-50 SMP 0,06 18 4

31 Sajeng Mulyo P 41-50 SD 0,07 50 4

32 Sajeng Mulyo P < 30 SMP 0,03 25 4

33 Sajeng Mulyo P > 50 SD 0,77 30 3

34 Sajeng Mulyo P 41-50 SD 0,10 20 4

35 Sajeng Mulyo P 31-40 SMP 0,75 30 4

36 Rukun Lestari L < 30 SMP 0,24 25 4

37 Rukun Lestari P 31-40 SMP 0,40 12 4



40 Rukun Lestari P 31-40 SMA 0,55 6 2

65

66



(tahun) Pendidikan

Luas Lahan

(Ha)

Jumlah Pohon

(buah)

Lama Bermitra

(Tahun)

41 Rukun Lestari P 41-50 SD 0,50 15 2



44 Rukun Lestari P < 30 SD 0,50 30 2






50 Sami Lancar P 41-50 SD 0,05 30 4

51 Sami Lancar P < 30 SMP 0,05 10 4


53 Sami Lancar P > 50 Tidak Lulus SD 1,00 17 4

54 Sami Lancar P 41-50 SD 0,34 50 4

55 Sami Lancar P 31-40 SMP 0,50 70 4

56 Sami Lancar P 31-40 SMP 0,05 17 4


58 Sami Lancar P 41-50 SMP 0,45 13 4

59 Margo Mulyo P < 30 SMP 0,50 11 3

60 Margo Mulyo P < 30 SMA 0,50 10 4

61 Margo Mulyo P < 30 SMP 0,05 12 3

66

67



(tahun) Pendidikan

Luas Lahan

(Ha)

Jumlah Pohon

(buah)

Lama Bermitra

(Tahun)

62 Margo Mulyo P 31-40 SMP 0,30 8 3

63 Margo Mulyo P < 30 SD 0,20 7 4

64 Nira Inti Boga P < 30 SMP 0,30 18 2

65 Nira Inti Boga P > 50 SMP 0,50 15 4

66 Nira Inti Boga P > 50 SMP 0,02 6 1

67 Nira Inti Boga P 41-50 SMP 0,50 20 1

68 Nira Inti Boga L > 50 Tidak Lulus SD 0,25 33 3

69 Nira Inti Boga P > 50 Tidak Lulus SD 0,06 4 2

70 Nira Inti Boga P 41-50 SD 0,05 13 2

71 Nira Inti Boga P > 50 Tidak Lulus SD 0,40 4 2

72 Putri Wana Kersa P > 50 Tidak Lulus SD 0,07 30 4

73 Putri Wana Kersa P 41-50 SMP 0,30 30 3

74 Putri Wana Kersa P < 30 SMA 0,03 15 1

75 Putri Wana Kersa P > 50 SD 0,50 10 4


77 Putri Wana Kersa P 41-50 SD 0,25 16 4

78 Putri Wana Kersa P > 50 Tidak Lulus SD 0,30 55 4




67

68

Lampiran 3. Perhitungan Penentuan Jumlah Sampel

Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin

n =

n = jumlah sampel

N = ukuran populasi

e = persen kesalahan sampel yang masih dapat ditolerir

n =

n =

n =

n = 80,11

dibulatkan menjadi 81 responden

Penentuan jumlah sampel setiap kelompok tani

n =

1. KWT Sari Legen

n =

n = 4,62 (dibulatkan menjadi 5)

2. KWT Putri Wana Kersa

n =


3. KWT Rukun Lestari

69


n =


4. KWT Sari Manggar Manis

n =


5. KWT Sajeng Mulyo

n =

n = 9,84(dibulatkan menjadi 10)

6. KWT Margo Mulyo

n =


7. KWT Sami Lancar

n =


8. KWT Soka Jaya

n =


70


9. KWT Sumber Rejeki

n =


10. KWT Nira Inti Boga

n =


71

Lampiran 4. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga Jual

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X11 18,3457 4,804 ,245 ,702

X12 18,4691 5,002 ,444 ,658

X13 18,3086 4,466 ,482 ,637

X14 18,4444 4,425 ,523 ,627

X15 18,5679 3,848 ,497 ,630

X16 18,4938 5,003 ,320 ,677

X17 18,6296 4,361 ,385 ,664

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,691 7

Keterangan:

No r hitung r tabel Keterangan

1 0,245 0,218 Valid

2 0,444 0,218 Valid

3 0,482 0,218 Valid

4 0,523 0,218 Valid

5 0,497 0,218 Valid

6 0,320 0,218 Valid

7 0,385 0,218 Valid

72

Lampiran 5. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kualitas Pelayanan


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X21 18,6790 3,546 ,460 ,700

X22 18,5679 3,273 ,581 ,670

X23 18,5432 3,351 ,549 ,679

X24 18,6420 3,308 ,523 ,684

X25 18,7037 3,986 ,255 ,742

X26 18,8395 3,511 ,459 ,701

X27 18,6173 3,764 ,302 ,737



,735 7

Keterangan:


1 0,460 0,218 Valid

2 0,581 0,218 Valid

3 0,549 0,218 Valid

4 0,523 0,218 Valid

5 0,255 0,218 Valid

6 0,459 0,218 Valid

7 0,302 0,218 Valid

73

Lampiran 6. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kemudahan


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X31 19,4568 4,626 ,405 ,710

X32 19,2222 4,275 ,455 ,698

X33 19,1481 4,628 ,343 ,724

X34 19,3457 4,254 ,515 ,684

X35 19,5926 4,244 ,350 ,732

X36 19,2222 4,450 ,537 ,684

X37 19,1235 4,160 ,568 ,672



,732 7

Keterangan:


1 0,405 0,218 Valid

2 0,455 0,218 Valid

3 0,343 0,218 Valid

4 0,515 0,218 Valid

5 0,350 0,218 Valid

6 0,537 0,218 Valid

7 0,568 0,218 Valid

74

Lampiran 7. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Indikator Kepuasan


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

Y11 18,5062 5,178 ,520 ,753

Y12 18,8519 4,803 ,466 ,764

Y13 18,6173 4,639 ,660 ,722

Y14 18,6543 4,729 ,620 ,731

Y15 18,6790 5,496 ,380 ,775

Y16 18,6173 4,964 ,476 ,760

Y17 18,6667 4,875 ,450 ,767



,781 7

Keterangan:


1 0,520 0,218 Valid

2 0,466 0,218 Valid

3 0,660 0,218 Valid

4 0,620 0,218 Valid

5 0,380 0,218 Valid

6 0,476 0,218 Valid

7 0,450 0,218 Valid

75

Lampiran 8. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Indikator Kepercayaan


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

Y21 19,1481 4,928 ,502 ,802

Y22 19,0741 4,819 ,656 ,779

Y23 19,0741 4,819 ,609 ,785

Y24 18,9753 5,024 ,510 ,801

Y25 18,9753 5,049 ,462 ,809

Y26 18,9012 4,565 ,546 ,797

Y27 18,8889 4,550 ,642 ,778



,817 7

Keterangan:


1 0,502 0,218 Valid

2 0,656 0,218 Valid

3 0,609 0,218 Valid

4 0,510 0,218 Valid

5 0,462 0,218 Valid

6 0,546 0,218 Valid

7 0,642 0,218 Valid

76

Lampiran 9. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Loyalitas


Scale Mean if

Item Deleted

Scale

Variance if

Item Deleted

Corrected

Item-Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

Kepuasan 25,5679 7,198 ,491 ,073

Kepercayaan 25,1605 6,936 ,535 -,040a

Lama bermitra 43,9383 19,734 ,019 ,695



,695 2

Keterangan:


1 0,419 0,218 Valid

2 0,535 0,218 Valid

3 0,019 0,218 Tidak Valid

77

Lampiran 10. Skor dan Kategori Variabel Penelitian

Harga Jual

No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

1 4 3 3 3 3 4 3 23 sangat tinggi

2 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

3 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

4 3 3 4 4 3 3 3 23 sangat tinggi

5 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

6 3 2 3 3 2 3 3 19 tinggi

7 3 2 3 2 2 3 3 18 tinggi

8 3 3 3 3 2 4 4 22 tinggi

9 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

10 3 3 3 3 4 4 4 24 sangat tinggi

11 3 3 3 3 2 4 4 22 tinggi

12 3 3 3 3 2 3 2 19 tinggi

13 4 4 4 4 2 3 3 24 sangat tinggi

14 3 3 4 3 4 3 3 23 sangat tinggi

15 3 3 3 3 2 2 1 17 rendah

16 3 3 3 2 3 3 2 19 tinggi

17 3 3 3 3 2 2 3 19 tinggi

18 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

19 2 3 4 4 4 3 3 23 sangat tinggi

20 3 3 3 2 2 2 3 18 tinggi

21 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

22 3 3 3 3 2 3 2 19 tinggi

23 3 3 4 3 3 3 2 21 tinggi

24 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

25 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

26 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

27 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

28 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

29 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

30 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

31 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

32 4 4 4 3 4 3 4 26 sangat tinggi

33 3 3 3 4 4 3 3 23 sangat tinggi

34 4 4 4 4 3 3 3 25 sangat tinggi

35 3 3 2 2 2 3 3 18 tinggi

78


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

36 4 3 4 4 4 4 4 27 sangat tinggi

37 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

38 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

39 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

40 4 3 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

41 4 3 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

42 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

43 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

44 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

45 4 4 4 4 4 3 3 26 sangat tinggi

46 3 3 1 3 3 2 2 17 rendah

47 2 3 3 3 2 3 2 18 tinggi

48 2 3 3 3 2 3 2 18 tinggi

49 2 3 3 3 2 3 2 18 tinggi

50 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

51 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

52 4 3 4 4 3 3 3 24 sangat tinggi

53 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

54 3 4 4 3 4 2 3 23 sangat tinggi

55 1 3 4 4 4 3 4 23 sangat tinggi

56 4 3 4 4 3 3 2 23 sangat tinggi

57 4 3 4 4 3 4 3 25 sangat tinggi

58 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

59 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

60 3 3 4 4 3 3 3 23 sangat tinggi

61 1 3 3 3 1 3 4 18 tinggi

62 4 2 2 2 4 3 4 21 tinggi

63 3 3 3 3 4 3 4 23 sangat tinggi

64 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

65 3 3 3 2 3 3 2 19 tinggi

66 4 3 3 3 4 4 3 24 sangat tinggi

67 4 3 3 3 4 3 3 23 sangat tinggi

68 3 3 3 2 2 3 2 18 tinggi

69 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

70 4 3 3 3 3 4 2 22 tinggi

71 4 3 3 3 4 3 2 22 tinggi

72 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

73 4 4 4 4 4 3 4 27 sangat tinggi

79


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

74 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

75 3 4 4 4 3 3 3 24 sangat tinggi

76 3 4 4 4 4 3 4 26 sangat tinggi

77 3 3 3 3 2 2 2 18 tinggi

78 3 3 3 3 2 3 2 19 tinggi

79 4 3 3 3 2 2 3 20 tinggi

80 4 3 3 3 2 3 2 20 tinggi

81 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

Kualitas Pelayanan

No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

1 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

2 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

3 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

4 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

5 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

6 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

7 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

8 3 3 4 4 3 3 3 23 sangat tinggi

9 3 4 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

10 3 4 3 3 3 3 3 22 tinggi

11 3 3 4 4 3 3 4 24 sangat tinggi

12 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

13 3 3 4 4 3 3 3 23 sangat tinggi

14 3 3 3 3 3 2 2 19 tinggi

15 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

16 3 3 3 2 3 2 3 19 tinggi

17 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

18 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

19 3 4 3 3 3 2 3 21 tinggi

20 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

21 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

22 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

23 3 3 3 3 2 2 3 19 tinggi

80


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

24 3 2 3 3 3 3 3 20 tinggi

25 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

26 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

27 3 4 4 4 3 3 3 24 sangat tinggi

28 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

29 3 4 4 4 3 3 4 25 sangat tinggi

30 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

31 3 4 4 3 3 3 4 24 sangat tinggi

32 3 3 3 4 4 4 2 23 sangat tinggi

33 3 3 4 4 3 3 3 23 sangat tinggi

34 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

35 3 3 3 3 2 2 3 19 tinggi

36 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

37 4 4 4 4 3 3 3 25 sangat tinggi

38 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

39 4 4 4 3 3 3 3 24 sangat tinggi

40 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

41 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

42 4 4 4 4 3 3 3 25 sangat tinggi

43 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

44 3 3 2 3 3 3 3 20 tinggi

45 2 4 4 4 3 4 3 24 sangat tinggi

46 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

47 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

48 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

49 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

50 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

51 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

52 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

53 2 3 3 3 2 3 3 19 tinggi

54 3 4 4 3 3 3 3 23 sangat tinggi

55 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

56 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

57 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

58 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

59 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

60 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

61 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

81


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

62 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

63 3 4 4 4 3 3 4 25 sangat tinggi

64 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

65 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

66 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

67 4 3 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

68 2 3 3 2 3 2 3 18 tinggi

69 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

70 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

71 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

72 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

73 3 4 4 4 3 3 3 24 sangat tinggi

74 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

75 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

76 4 4 4 4 3 3 3 25 sangat tinggi

77 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

78 3 3 3 3 2 2 3 19 tinggi

79 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

80 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

81 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

Kemudahan

No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

1 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

2 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

3 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

4 3 3 3 4 2 3 3 21 tinggi

5 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

6 2 3 3 3 2 3 3 19 tinggi

7 2 3 3 3 2 3 3 19 tinggi

8 3 4 4 4 2 4 4 25 sangat tinggi

9 4 3 3 3 4 4 4 25 sangat tinggi

10 3 3 3 3 4 3 4 23 sangat tinggi

11 3 4 4 4 2 4 4 25 sangat tinggi

82


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

12 3 3 3 3 2 3 2 19 tinggi

13 3 4 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

14 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

15 1 3 3 2 2 3 3 17 rendah

16 3 3 3 2 2 3 3 19 tinggi

17 3 3 3 4 3 3 3 22 tinggi

18 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

19 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

20 3 3 3 2 2 3 2 18 tinggi

21 3 4 3 3 4 4 4 25 sangat tinggi

22 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

23 3 3 3 4 3 4 4 24 sangat tinggi

24 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

25 3 4 4 3 3 3 4 24 sangat tinggi

26 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

27 3 3 4 4 3 4 4 25 sangat tinggi

28 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

29 3 4 4 3 4 3 4 25 sangat tinggi

30 4 4 3 4 3 4 4 26 sangat tinggi

31 3 3 4 4 4 3 4 25 sangat tinggi

32 3 4 4 4 3 3 4 25 sangat tinggi

33 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

34 3 4 3 4 3 3 4 24 sangat tinggi

35 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

36 3 3 4 4 4 4 4 26 sangat tinggi

37 4 4 4 3 3 4 4 26 sangat tinggi

38 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

39 3 2 3 3 3 3 3 20 tinggi

40 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

41 3 3 4 4 3 4 4 25 sangat tinggi

42 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

43 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

44 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

45 3 4 3 4 4 3 4 25 sangat tinggi

46 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

47 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

48 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

49 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

83


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

50 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

51 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

52 4 4 4 3 2 4 3 24 sangat tinggi

53 3 3 4 2 2 3 3 20 tinggi

54 3 4 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

55 3 4 3 4 4 3 4 25 sangat tinggi

56 4 4 4 3 2 4 3 24 sangat tinggi

57 4 4 4 3 2 4 3 24 sangat tinggi

58 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

59 3 2 3 3 2 3 3 19 tinggi

60 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

61 3 4 3 3 3 3 4 23 sangat tinggi

62 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

63 3 4 4 4 4 4 4 27 sangat tinggi

64 3 4 3 3 3 3 3 22 tinggi

65 3 3 4 3 2 3 4 22 tinggi

66 3 3 3 3 2 4 4 22 tinggi

67 3 3 4 3 2 3 3 21 tinggi

68 3 3 4 3 2 3 3 21 tinggi

69 3 3 4 2 2 3 4 21 tinggi

70 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

71 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

72 2 3 4 3 2 3 3 20 tinggi

73 4 4 3 3 3 4 4 25 sangat tinggi

74 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

75 3 2 4 3 3 3 3 21 tinggi

76 3 4 4 4 4 4 4 27 sangat tinggi

77 3 3 4 3 3 4 3 23 sangat tinggi

78 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

79 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

80 4 4 4 3 2 3 3 23 sangat tinggi

81 4 4 4 3 3 3 3 24 sangat tinggi

84


Kepuasan

No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

1 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

2 3 3 4 3 3 3 3 22 tinggi

3 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

4 3 3 3 4 3 2 2 20 tinggi

5 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

6 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

7 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

8 3 2 3 3 3 3 3 20 tinggi

9 4 3 4 4 3 4 4 26 sangat tinggi

10 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

11 3 2 3 3 3 3 3 20 tinggi

12 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

13 4 2 3 3 3 3 2 20 tinggi

14 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

15 3 2 3 3 3 3 3 20 tinggi

16 3 3 3 2 3 3 3 20 tinggi

17 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

18 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

19 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

20 3 2 3 2 3 3 3 19 tinggi

21 4 4 4 4 3 3 3 25 sangat tinggi

22 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

23 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

24 3 3 4 4 3 3 4 24 sangat tinggi

25 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

26 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

27 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

28 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

29 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

30 4 4 4 4 3 4 4 27 sangat tinggi

31 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

32 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

33 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

34 3 1 3 3 3 3 2 18 tinggi

35 3 3 2 2 3 3 3 19 tinggi

85


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

36 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

37 3 3 4 4 4 4 4 26 sangat tinggi

38 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

39 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

40 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

41 4 4 4 3 4 4 4 27 sangat tinggi

42 4 4 4 3 4 4 4 27 sangat tinggi

43 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

44 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

45 3 1 3 3 3 3 3 19 tinggi

46 3 1 3 3 3 3 2 18 tinggi

47 3 1 3 3 3 2 3 18 tinggi

48 3 1 3 3 3 2 3 18 tinggi

49 3 1 3 3 3 2 3 18 tinggi

50 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

51 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

52 4 3 4 4 3 4 3 25 sangat tinggi

53 3 3 3 4 3 3 2 21 tinggi

54 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

55 3 3 2 2 2 2 3 17 rendah

56 4 3 4 4 3 4 3 25 sangat tinggi

57 4 3 4 4 3 4 3 25 sangat tinggi

58 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

59 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

60 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

61 3 1 3 2 3 3 2 17 rendah

62 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

63 4 3 3 3 4 3 2 22 tinggi

64 4 3 4 4 3 3 3 24 sangat tinggi

65 3 3 3 3 3 4 3 22 tinggi

66 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

67 3 3 2 3 3 2 3 19 tinggi

68 3 3 2 3 2 3 3 19 tinggi

69 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

70 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

71 4 3 3 3 4 3 4 24 sangat tinggi

72 3 3 2 2 2 3 2 17 rendah

73 4 4 4 4 2 2 4 24 sangat tinggi

86


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

74 3 4 3 3 3 3 3 22 tinggi

75 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

76 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

77 3 3 2 2 3 3 2 18 tinggi

78 3 3 3 3 3 4 3 22 tinggi

79 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

80 4 3 3 3 3 4 4 24 sangat tinggi

81 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

Kepercayaan

No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

1 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

2 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

3 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

4 3 3 3 4 4 4 4 25 sangat tinggi

5 3 3 3 3 4 3 4 23 sangat tinggi

6 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

7 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

8 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

9 4 4 4 4 3 4 4 27 sangat tinggi

10 3 4 3 3 3 4 4 24 sangat tinggi

11 3 3 3 3 2 3 3 20 tinggi

12 3 3 3 3 2 4 3 21 tinggi

13 3 3 3 4 4 4 4 25 sangat tinggi

14 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

15 3 3 3 2 2 3 3 19 tinggi

16 2 3 3 3 3 3 3 20 tinggi

17 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

18 3 3 3 3 4 3 3 22 tinggi

19 2 3 3 3 3 3 3 20 tinggi

20 3 2 2 3 3 2 2 17 rendah

21 3 4 4 4 4 4 4 27 sangat tinggi

22 3 3 3 3 3 3 2 20 tinggi

23 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

87


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

24 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

25 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

26 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

27 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

28 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

29 3 4 3 4 4 4 4 26 sangat tinggi

30 4 4 3 3 4 4 4 26 sangat tinggi

31 4 3 4 3 3 4 4 25 sangat tinggi

32 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

33 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

34 3 3 3 3 3 3 4 22 tinggi

35 2 2 3 2 3 3 3 18 tinggi

36 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

37 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

38 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

39 3 3 3 4 3 4 4 24 sangat tinggi

40 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

41 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

42 3 3 4 4 4 4 4 26 sangat tinggi

43 3 3 3 4 3 3 3 22 tinggi

44 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

45 3 3 3 3 4 4 4 24 sangat tinggi

46 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

47 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

48 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

49 3 3 3 3 3 2 3 20 tinggi

50 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

51 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

52 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

53 3 3 3 4 3 3 3 22 tinggi

54 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

55 2 2 2 3 3 3 3 18 tinggi

56 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

57 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

58 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

59 2 3 3 3 3 2 3 19 tinggi

60 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

61 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

88


No

Responden

Skor Item Skor

Total Kategori

1 2 3 4 5 6 7

62 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

63 4 4 4 4 4 4 4 28 sangat tinggi

64 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

65 2 3 3 3 3 3 3 20 tinggi

66 3 3 3 3 4 4 4 24 sangat tinggi

67 2 3 3 3 3 4 2 20 tinggi

68 2 3 3 2 3 3 3 19 tinggi

69 3 3 3 3 4 4 3 23 sangat tinggi

70 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

71 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

72 3 3 3 4 3 3 3 22 tinggi

73 4 4 4 4 3 4 4 27 sangat tinggi

74 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

75 4 3 3 3 3 3 3 22 tinggi

76 3 3 3 3 3 3 3 21 tinggi

77 3 3 3 3 3 4 4 23 sangat tinggi

78 3 3 3 3 3 4 2 21 tinggi

79 3 3 3 3 3 4 3 22 tinggi

80 3 3 4 3 3 4 3 23 sangat tinggi

81 3 3 3 3 3 4 3 22 tinggi

89

Lampiran 11. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Deskripsi

Descriptive Statistics

N Mean Std. Deviation Minimum Maximum

Harga Jual 81 21,5432 2,42925 17,00 28,00

Kualitas Pelayanan 81 21,7654 2,14634 17,00 28,00

Kemudahan 81 22,5185 2,38805 17,00 28,00

Loyalitas 81 43,9383 4,44226 35,00 56,00

Hasil Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Harga Jual Kualitas

Pelayanan

Kemudahan Loyalitas

N 81 81 81 81

Normal Parametersa,b

Mean 21,5432 21,7654 22,5185 43,9383

Std. Deviation 2,42925 2,14634 2,38805 4,44226

Most Extreme Differences

Absolute ,114 ,133 ,120 ,134

Positive ,114 ,133 ,120 ,134

Negative -,093 -,082 -,098 -,064

Kolmogorov-Smirnov Z 1,025 1,198 1,083 1,206

Asymp. Sig. (2-tailed) ,244 ,113 ,192 ,109

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

90


91


Grafik Scatterplot

Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

Durbin-Watson

1 ,588a ,346 ,321 3,66177 2,019

a. Predictors: (Constant), Kemudahan, Kualitas Pelayanan, Harga Jual

b. Dependent Variable: Loyalitas

Hasil Uji F

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 546,234 3 182,078 13,579 ,000b

Residual 1032,457 77 13,409

Total 1578,691 80

a. Dependent Variable: Loyalitas

b. Predictors: (Constant), Kemudahan, Kualitas Pelayanan, Harga Jual

92


Hasil Uji T

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) 13,637 4,815 2,832 ,006

Harga Jual ,390 ,209 ,213 1,867 ,066 ,651 1,536

Kualitas Pelayanan ,459 ,228 ,222 2,010 ,048 ,697 1,434

Kemudahan ,529 ,212 ,284 2,492 ,015 ,653 1,531

a. Dependent Variable: Loyalitas

93

Lampiran 12. Surat Izin Penelitian

94

Lampiran 13. Peta Kecamatan Bagelen

Keterangan:

001 Dadirejo

002 Bapangsari

003 Tlogokotes

004 Somorejo

005 Krendetan

006 Bugel

007 Bagelen

008 Kalirejo

009 Hargorojo

010 Durensari

011 Sokoagung

012 Semono

013 Semagung

014 Clapar

015 Soko

016 Piji

017 Kemanukan

95

RIWAYAT HIDUP

Penulis merupakan anak kedua dari tiga

bersaudara, dari pasangan Bapak Suradi dan Ibu Sri

Nuryati yang dilahirkan di Kabupaten Bantul,

Yogyakarta pada tanggal 1 Juli 1996. Pendidikan

sekolah dasar di SD Negeri Bajangrejo lulus pada tahun

2008, sekolah menengah pertama di SMP Negeri 9

Purworejo dan tamat pada tahun 2011 serta pendidikan sekolah menengah atas di

SMA Negeri 3 Purworejo di jurusan Ilmu Alam tamat pada tahun 2014.

Tahun 2014 penulis melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi di Program

Studi S1 Agribisnis, Fakultas Peternakan dan Pertanian Universitas Diponegoro

Semarang. Penulis telah menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan pada

bulan M d d “P D r b P r B r Or

d R Or Y y r ”. Penulis juga telah melaksanakan Kuliah Kerja

Nyata pada bulan Juli – Agustus 2017 di Desa Tegalsari Barat Kecamatan

Ampelgading Kabupaten Pemalang.

Documents

LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian X …eprints.undip.ac.id/62359/8/LAMPIRAN.pdf60 LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Pilih salah satu jawaban yang berupa pilihan dengan