Laporan Tahunan 2018Annual Report Laporan Tahunan ... · PT Siloam International Hospitals Tbk ... Lippo Village pada tahun 1996, Perseroan ... program asuransi “BPJS Kesehatan”

INVESTASI UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTANKetika Masa Depan Pelayanan Kesehatan Menjadi Prioritas Saat ini

INVESTING FOR A SUSTAINABLE FUTURE

When the Future of Healthcare becomes Todays Priorities

Head Office:

PT Siloam International Hospitals TbkFakultas Kedokteran Universitas Pelita Harapan - Lantai 32

Jl. Boulevard Jend.Sudirman No. 15 Lippo Village

Tangerang 15810

Banten, Indonesia

Telepon : +6221 2566 8000

Faksimili : +6221 546 0075

www.siloamhospitals.com

2018Laporan TahunanAnnual Report

2018 Laporan TahunanAnnual Report

20

18

Lap

oran

Tah

un

anA

nn

ual R

epo

rtIN

VE

STA

SI U

NT

UK

MA

SA

DE

PA

N YA

NG

BE

RK

EL

AN

JU

TAN

Ketika M

asa Dep

an P

elayanan

Keseh

atan M

enjad

i Prio

ritas Saat in

i

INV

ES

TIN

G F

OR

A S

US

TAIN

AB

LE

FU

TU

RE

Wh

en th

e Fu

ture o

f Health

care beco

mes To

days P

riorities

INVESTASI UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN

Ketika Masa Depan Pelayanan Kesehatan Menjadi Prioritas Saat ini

INVESTING FOR A SUSTAINABLE FUTURE

When the Future of Healthcare becomes Todays Priorities

Siloam_AR2018#1.indd 2 21/02/19 14.25

Siloam_AR2018#1.indd 3 21/02/19 14.25

MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN

INVESTASI UNTUK

Investing For A Sustainable Future

Visi kami adalah menyediakan layanan kesehatan di seluruh Indonesia dan terus menjadi tolak ukur dalam layanan kesehatan berkualitas tinggi. Permintaan akan perawatan kesehatan berkualitas tinggi terus meningkat sehingga penting bagi kami untuk terus berinvestasi dalam mengembangkan jaringan layanan kesehatan kami. Semua pemangku kepentingan kami dapat bangga dengan investasi yang dibuat Siloam untuk kesehatan dan kesejahteraan orang Indonesia di seluruh negeri.

Kami memahami pentingnya profesionalisme, ketenangan pikiran, dan efi siensi layanan bagi pasien kami. Untuk alasan ini, Siloam melanjutkan investasinya di bidang teknologi dan staf medis untuk memastikan perawatan kesehatan berstandar internasional berkualitas tinggi. Kami terus membuatnya lebih mudah dan lebih efi sien bagi pasien kami untuk menggunakan layanan kesehatan di Siloam. Kami terus memperluas dan membangun rumah sakit yang terbaik yang dapat memenuhi harapan yang dimiliki orang Indonesia tentang perawatan kesehatan mereka. Hal ini dapat terwujud oleh berkat dan rahmat Tuhan serta upaya bersama staf kami yang menganut nilai-nilai inti Siloam yaitu profesionalisme, kasih sayang, integritas, cinta & perhatian

Our vision is to provide healthcare across Indonesia and continuing to be the benchmark in high quality healthcare services. Demand for high quality health care is growing exponentially so its essential for us to continue investing in growing our healthcare network. All our stakeholders can be proud of the investment Siloam is making for the health and wellbeing of Indonesians across the country.

We understand the importance of professionalism, peace of mind and effi ciency of service to our patients. For this reason, Siloam continues its investment in technology and medical staff to ensure it maintains high quality international standard healthcare. We continue to make it easier and more effi cient for our patients to use the healthcare services at Siloam. We continue to expand and build best in class hospitals that can accommodate for the rising expectations that Indonesians have in their healthcare system. This is made possible by the grace of God and collective effort of our staff that adhere to Siloams core values of professionalism, compassion, integrity, love & care

Siloam_AR2018#1.indd 1 21/02/19 17.55

Analisis dan Pembahasan ManajemenManagement Discussion and Analysis

Profi l PerusahaanCompany Profi le

Laporan ManajemenManagement Reports

Ikhtisar UtamaHighlights

2 Laporan Tahunan 2018 Annual Report PT Siloam International Hospitals Tbk

Kesinambungan TemaCONTINUITY OF THEMES

Bermula dari rumah sakit pertamanya di Lippo Village pada tahun 1996, Perseroan telah berkembang menjadi grup rumah sakit terbesar di Indonesia dengan 16 rumah sakit state-of-the-art, yang didukung oleh 1.500 dokter dan 6.000 karyawan. Tahun 2013 sungguh merupakan tahun terobosan. Perseroan telah tercatat di Bursa Efek Indonesia pada tanggal 12 September 2013, dengan kapitalisasi pasar sebesar USD 1 miliar.

Tema Laporan Tahunan tahun ini mencerminkan pertumbuhan fi sik Perseroan dengan 4 rumah sakit baru yang ditambahkan ke dalam jaringan dan juga meliputi upaya Perseroan untuk meningkatkan kompetensi dan memberikan pilihan layanan kesehatan yang berkualitas. Meskipun terdapat tantangan dalam persaingan industry kesehatan yang ketat serta kondisi perekonomian Indonesia, keberadaan nama Siloam Hospitals yang solid sebagai pemimpin di bidang penyediaan layanankesehatan terus menarik minat masyarakat yang belum terlayani.

Upaya baru untuk mengintegrasikan program asuransi BPJS Kesehatan Pemerintah telah memperluas jangkauan Perseroan dalam memberikan pilihan terhadap layanan Siloam Hospitals yang berkualitas kepada jutaan orang yang sebelumnya tidak memiliki akses terhadap layanan medis. Momentum 2014 mencerminkan kemajuan dalam pembentukan tim medis yang lebih besar dan dinamis, untuk menyebarkan teknologi baru di daerah-daerah baru, dan pada akhirnya merupakan momentum untuk memenuhi harapan semua pemangku kepentingan di Indonesia.

Since its fi rst hospital in Lippo Village in 1996, the Company has grown to be the largest hospital group in the country with 16 State-of-the-Art hospitals supported by over 1,500 doctors and 6,000 employees. 2013 was truly a year of breakthrough. On 12 September 2013, the Company successfully listed its shares on the IDX with the market capitalization of USD 1 billion.

The theme of 2014 Annual Report refl ects the Companys physical growth with 4 new hospitals added to the network and also encompasses the Companys drive to expand competencies and deliver quality health care options. Despite the challenges in the competitive environment and in the Indonesian economic environment, Siloam Hospitals solid brand position as a leader in health care provision is continuing to draw interest from unserved markets.

New efforts to integrate the Governments BPJS Kesehatan insurance plan have further expanded the Companys reach in providing the choice of Siloam Hospitals quality to millions of, previously, medically underserved people. The momentum of 2014 refl ects the movement forward in creating larger dynamic medical teams, in delivering new technologies to new areas, and ultimately is the momentum towards meeting the expectations of all our stakeholders in Indonesia.

2013Tahun TerobosanYear of Breakthrough

2014Mendorong Momentum PertumbuhanDriving Momentum of Growth

Siloam_AR2018#1.indd 2 21/02/19 17.55

Laporan Keuangan Konsolidasian 2018Consolidated Financial Statements 2018

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Reponsibility

Tata Kelola PerusahaanCorporate Governance

Tinjauan Operasional PendukungSupporting Operational Review

3Laporan Tahunan 2018 Annual Report PT Siloam International Hospitals Tbk

Penghargaan dari Frost dan Sullivan pada tahun ini sebagai Indonesia Hospital of the Year, telah menuntun Perseroan mempertegas kembali komitmennya untuk tumbuh dan berkembang. Dalam mengelola rumah sakit baru serta mengembangkan center of excellence dan memberikan pelayanan terbaik (service excellence), manajemen telah memperhitungkan keinginan masyarakat Indonesia untuk memiliki akses yang lebih baik terhadap pelayanan kesehatan terbaru serta kecenderungan perkembangan penduduk secara umum yang sangat positif.

Indikator-indikator kunci ini bersama dengan rekam jejak Siloam Hospitals yang telah berhasil mengembangkan 4 rumah sakit menjadi 20 rumah sakit dalam rentang empat tahun serta tim tenaga medis dan non-medis yang berpengalaman, telah mempercepat tercapainya visi Perseroan. Melalui perluasan kemitraan lokal dan internasional, Siloam Hospitals melibatkan semua pemangku kepentingan dengan menyediakan praktek klinik terbaik, pelayanan yang diperluas, kinerja keuangan yang berkelanjutan dan sentuhan belas kasih yang mendasari setiap pelayanan.

This years award from Frost and Sullivan as Indonesia Hospital of the Year has helped reaffi rm our commitment to expansion and growth. In the course of driving new hospitals, new centers of excellence and service excellence, management has taken into account both the desire by Indonesians to have better access to more modern healthcare and the generally very positive demographic trends.

These key indicators along with Siloam Hospitals proven track record of multiplication from 4 to 20 hospitals in the span of four years and experienced teams of medical and non-medical staffs have made keeping up the speed the clearest path to fulfi ll our vision. By expanding local and international partnerships, Siloam Hospitals is engaging all stakeholders with clinical best practice, expanded service, sustainable fi nancial performance and an underlying sense of care.

2015Mempertahankan Laju PertumbuhanKeeping Up the Speed

Dalam merespons perkembangan era modern, PT Siloam International Hospitals Tbk (Perseroan atau Siloam Hospitals) memperkuat jejak langkah dan mengukuhkan potensi pertumbuhan dengan menyambut CVC Capital Partners (CVC) sebagai mitra strategis Perseroan. Hal ini menunjukkan rencana perluasan usaha Perseroan berada di arah yang benar. Selain itu, Perseroan senantiasa mengutamakan pelayanan didasarkan pada strategi 4 (empat) pilar,

In response to modern developments, the Company strives to strengthen our track records and strengthen the Company growth potential by welcoming CVC Capital Partners (CVC) as our strategic partner; hence we believe our business expansion plans are in the right direction. Moreover, the Company consistently prioritizes services based on a 4 (four)-pillar strategy, comprising excellence in emergency services, state-of-the art medical equipment, tele-medicine, and

2016Memperkuat Rekam JejakStrengthening Our Track Record

Siloam_AR2018#1.indd 3 21/02/19 17.55






yaitu keunggulan di layanan gawat darurat, peralatan medis state-of-the art, telemedicine dan program kemitraan dan pengembangan dokter. Melalui strategi ini, Perseroan mampu memberikan layanan medis dengan maksimal. Kemudahan akses pasien terhadap Center of Excellence juga menempatkan Perseroan di posisi depan persaingan bisnis layanan kesehatan.

Strategi bisnis yang berjalan dengan baik dan industri rumah sakit yang terus tumbuh juga berdampak terhadap pencapaian kinerja 2016. Perseroan berhasil membuka 3 (tiga) rumah sakit baru dan menyelesaikan pembangunan 3 (tiga) tambahan rumah sakit lainnya; sehingga Perseroan telah membangun dan mengoperasikan 23 (dua puluh tiga) rumah sakit per akhir tahun 2016. Selanjutnya, Penawaran Umum Terbatas I yang dilaksanakan menjelang akhir tahun 2016 akan memberikan Perseroan kemampuan secara keuangan untuk mencapai visi dalam menyelesaikan proyek-proyek pembangunan rumah sakitnya di seluruh Indonesia.

doctors partnership and development program. Through this strategy, the Company is able to offer optimum medical services. Ease of patient access to Centers of Excellence also has helped to position the Company as the frontrunner in the Indonesian health service business.

The prudent business strategy and growth in the hospitals industry infl uenced our performance and achievements in 2016. The Company successfully realized the opening of 3 (three) new hospitals and completed construction of 3 (three) additional hospitals; hence the Company has built and operated a total of 23 (twenty-three) hospitals as of the end of 2016. Subsequently, the Right Issue I conducted at the end of 2016 will provide Company the fi nancial capability to achieve its vision to complete our ongoing pipeline projectsacross Indonesia.

20162016Memperkuat Rekam JejakMemperkuat Rekam JejakStrengthening Our Track RecordStrengthening Our Track Record

Siloam Hospitals telah dan akan terus mengembangkan akses terhadap pelayanan kesehatan berkualitas di Indonesia sebagai misinya dengan menyediakan pelayanan kesehatan berkualitas sesuai dengan kebutuhan penduduk Indonesia. Mengingat pertumbuhan demografi kelas menengah di Indonesia yang demikian pesat, kesadaran masyarakat yang semakin tinggi terhadap manfaat pelayanan kesehatan terbaik berstandar dunia telah melahirkan permintaan terhadap pelayanan kesehatan yang dapat dipenuhi oleh Siloam Hospitals.

Ekspansi jaringan rumah sakit, pelatihan dokter dan perawat serta ketersediaan pelayanan medis terkini menawarkan masa depan yang lebih baik bagi jutaan pasien yang telah dilayani oleh Siloam Hospitals. Ekspansi jaringan dan komitmen

Siloam Hospitals has been widening access to quality healthcare in Indonesia as a mission by providing quality healthcare services based on the needs of the Indonesian population. Given the tremendous demographic growth of the middle class within Indonesia, the publics wider awareness of the benefi ts of global-best healthcare is building a healthcare demand that Siloam Hospitals is able to provide.

The expansion of the hospital network, the training of doctors and nurses, and the provision of latest medical treatments is providing a better future to the millions of patients who have been treated at Siloam Hospitals. This network expansion

2017Landasan yang Kian Kokoh Demi Masa Depan yang Semakin CemerlangStronger Foundation fo a brighter future

Siloam_AR2018#1.indd 4 21/02/19 17.55






terhadap kesempurnaan (excellence) menjadi landasan untuk menawarkan pilihan pelayanan kesehatan terbaik di seluruh wilayah Indonesia, memberikan pilihan berkelanjutan dan manfaat yang berkesinambungan bagi seluruh pemangku kepentingan.

and commitment to excellence is laying a foundation to offer the best in healthcare choices across the Indonesian archipelago, delivering sustainable treatment options and sustainable benefi ts for all stakeholders.

20172017Landasan yang Kian Kokoh Demi Masa Depan Landasan yang Kian Kokoh Demi Masa Depan yang Semakin Cemerlangyang Semakin CemerlangStronger Foundation fo a brighter futureStronger Foundation fo a brighter future

2018Investasi Untuk Masa Depan yang BerkelanjutanInvesting For A Sustainable Future

Our vision is to provide healthcare across Indonesia and continuing to be the benchmark in high quality healthcare services. Demand for high quality health care is growing exponentially so its essential for us to continue investing in growing our healthcare network. All our stakeholders can be proud of the investment Siloam is making for the health and wellbeing of Indonesians across the country.

We understand the importance of professionalism, peace of mind and effi ciency of service to our patients. For this reason, Siloam continues its investment in technology and medical staff to ensure it maintains high quality international standard healthcare. We continue to make it easier and more effi cient for our patients to use the healthcare services at Siloam. We continue to expand and build best in class hospitals that can accommodate for the rising expectations that Indonesians have in their healthcare system. This is made possible by the grace of God and collective effort of our staff that adhere to Siloams core values of professionalism, compassion, integrity, love & care

Visi kami adalah menyediakan layanan kesehatan di seluruh Indonesia dan terus menjadi tolak ukur dalam layanan kesehatan berkualitas tinggi. Permintaan akan perawatan kesehatan berkualitas tinggi terus meningkat sehingga penting bagi kami untuk terus berinvestasi dalam mengembangkan jaringan layanan kesehatan kami. Semua pemangku kepentingan kami dapat bangga dengan investasi yang dibuat Siloam untuk kesehatan dan kesejahteraan orang Indonesia di seluruh negeri.

Kami memahami pentingnya profesionalisme, ketenangan pikiran, dan efi siensi layanan bagi pasien kami. Untuk alasan ini, Siloam melanjutkan investasinya di bidang teknologi dan staf medis untuk memastikan perawatan kesehatan berstandar internasional berkualitas tinggi. Kami terus membuatnya lebih mudah dan lebih efi sien bagi pasien kami untuk menggunakan layanan kesehatan di Siloam. Kami terus memperluas dan membangun rumah sakit yang terbaik yang dapat memenuhi harapan yang dimiliki orang Indonesia tentang perawatan kesehatan mereka. Hal ini dapat terwujud oleh berkat dan rahmat Tuhan serta upaya bersama staf kami yang menganut nilai-nilai inti Siloam yaitu profesionalisme, kasih sayang, integritas, cinta & perhatian

Siloam_AR2018#1.indd 5 21/02/19 17.55


Daftar IsiCONTENTS

IKHTISAR UTAMAHighlights

10 Ringkasan Kinerja 2018 2018 Performance Highlights

12 Ikhtisar Keuangan Financial Highlights

14 Informasi Saham Shares Information

15 Pergerakan Harga Saham Share Price Movements

15 Suspensi dan/atau Penghapusan Pencatatan

Suspension and/or Delisting

LAPORAN MANAJEMENManagement Reports

18 Laporan Direksi Report of the Board of Directors

26 Direksi Board of Directors

28 Laporan Dewan Komisaris Report of the Board of Commissioners

32 Dewan Komisaris Board of Commissioners

ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMENManagement Discussion and Analysis

98 Strategi Strategy

102 Tinjauan Makro dan Industri Macro and Industry Overview

106 Tinjauan Usaha Business Overview

118 Kinerja Keuangan Financial Performance

119 Ikhtisar Posisi Laporan Keuangan Konsolidasian

Highlights of Consolidated Financial Statements

124 Laporan Arus Kas Cash Flows Statement

125 Kemampuan Membayar Utang dan Tingkat Kolektibilitas Piutang

Solvency and Receivables Collectibility

126 Struktur Modal dan Kebijakan Permodalan

Capital Structure And Capital Policies

127 Ikatan Material untuk Investasi Barang Modal

Material Commitments for Capital Investments

128 Informasi dan Fakta Material yang Terjadi Setelah Tanggal Laporan Akuntan

Material Information and Facts Subsequent to The Date of Accountants Report

PROFIL PERUSAHAANCompany Profile

36 Identitas Perusahaan Company Identity

37 Sekilas Mengenai Siloam Hospitals Siloam Hospitals in Brief

39 Kegiatan Usaha Utama Core Business

40 Visi, Misi & Nilai-Nilai Vision, Mission & Values

42 Jejak Langkah Milestones

46 Struktur Organisasi Organization Structure

48 Wilayah Pelayanan Siloam Hospitals

Siloam Hospitals Service Area

59 Profil Direksi Board of Directors Profile

68 Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners Profile

77 Jumlah Karyawan Total Employees

78 Informasi Pemegang Saham Shareholders Information

80 Struktur Pemegang Saham Shareholders Structure

81 Anak Perusahaan Subsidiaries

92 Kronologis Pencatatan Saham Shares Listing Chronology

93 Lembaga/Profesi Penunjang Pasar Modal

Capital Market Supporting Institutions/Professions

94 Penghargaan Awards

95 Peristiwa Penting 2018 2018 Event Highlights

Siloam_AR2018#1.indd 6 21/02/19 17.55


TINJAUAN OPERASIONALOperational Review

138 Sumber Daya Manusia Human Resources

144 Tata Kelola Klinis dan Standar Mutu Clinical Governance And Quality

Standard

148 Teknologi Informasi Information and Communication

Technology (ICT)

TANGGUNG JAWAB SOSIALPERUSAHAANCorporate Social Responsibility

245 Manajemen Lingkungan Environmental Management

247 Kesehatan dan Keselamatan Kerja Occupational Health And Safety

250 Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris tentang Tanggung Jawab atas Laporan Tahunan 2018 PT Siloam International Hospitals Tbk

Board of Directors and Board of Commissioners Statement on the Responsibilty for the 2018 Annual Report of PT Siloam International Hospitals Tbk

252LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN 2018Consolidated Financial Statement 2018

TATA KELOLA PERUSAHAANCorporate Governance

152 Ikhtisar Tata Kelola Perseroan Corporate Governance Overview

162 Direksi Board of Directors

169 Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders

179 Dewan Komisaris Board of Commissioners

190 Komite Audit Audit Committee

197 Komite Nominasi & Remunerasi Nomination & Remuneration

Committee

203 Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary

222 Hubungan Investor Investor Relations

224 Unit Audit Internal Internal Audit Unit

229 Sistem Pengendalian Internal Internal Control System

128 Prospek Bisnis Business Outlook

129 Aspek dan Strategi Pemasaran Marketing Aspect and Strategy

130 Kebijakan Dividen Dividend Policy

132 Realisasi Pengalokasian Dana Dari Penawaran Umum

Realization of Proceeds from Public Offering

133 Informasi Material Material Information

134 Informasi Transaksi Afiliasi Affiliated Transaction Information

135 Perubahan Dalam Kebijakan Akuntansi

Changes In Accounting Policies

230 Manajemen Risiko Risk Management

235 Perkara Penting Significant Case

239 Sanksi Administratif Administrative Sanctions

239 Kode Etik Code of Conduct

241 Pelaporan Pelanggaran Whistleblowing System

241 Budaya Perusahaan Corporate Culture

Siloam_AR2018#1.indd 7 21/02/19 17.55

IKHTISARUTAMAHighlights

Semakin banyak pasien yang berkunjung ke Rumah Sakit Siloam untuk mendapatkan perawatan medis yang terbaik. Kami menerima tanggung jawab tersebut dan sangat berterima kasih kepada pasien dan keluarga mereka untuk menempatkan kepercayaan pada kami.

More and more patients are arriving at Siloam Hospitals seeking the best in medical care. We accept this responsibility and thank the patients and their families for placing their trust in us.

Siloam_AR2018#1.indd 8 21/02/19 17.55


Siloam_AR2018#1.indd 9 21/02/19 17.55






Ringkasan Kinerja 20182018 PERFORMANCE HIGHLIGHTS

Operasi UrologiUrology Surgeries

9.259

Transplantasi GinjalKidney Transplant

22

Operasi OrtopediOrthopedic Surgeries

7.397

Operasi JantungCardiac Surgeries

1.614

KelahiranDeliveries

12.681

Siloam_AR2018#1.indd 10 21/02/19 17.55






56%Utilisasi tempat tidur mencapai 56% Overall bed occupancy rate 56%

Siloam Hospitals senantiasa berjuang demi pertumbuhan. Membuka 22 klinikpada tahun 2018 adalah bagian dari komitmen kami untuk memperluas jaringan kami.

Siloam Hospitals remains centered on growth. Opening 22 clinics in 2018 is part of this commitment to expand our reach.

29%Tahun 2018, kontribusi BPJS Kesehatan terhadap pendapatan Perseroan sebesar 29%, menghasilkan total pendapatan sebesar Rp5,965 triliun In 2018, Siloam Hospitals also gained 29% revenue contribution from BPJS Kesehatan, resulting a total revenue of Rp5.965 trillion.

23%Kunjungan UGD 23% lebih tinggi dari tahun 2017 Emergency Department visits up by 23% compared to that of 2017.

Siloam_AR2018#1.indd 11 21/02/19 17.55






Ikhtisar KeuanganFINANCIAL HIGHLIGHTS

dalam miliar Rupiah, kecuali disebut lain 2018 2017 2016 2015 2014*

in billion Rupiah, unless stated otherwise

Laba Rugi Profi t And Loss

Pendapatan 5.965 5.306 5.168 4.144 3.341 Revenue

Laba Kotor 1.929 1.651 1.522 1.177 952 Gross Profi t

EBITDA 787 733 674 574 466 EBITDA

Laba Usaha 192 219 222 158 146 Profi t from Operation

Laba yang dapat diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk

16 94 86 70 72 Profi t Attributable to Owners of the Parent

Entity

Laba yang dapat diatribusikan kepada Kepentingan Nonpengendali

10 10 13 (9) (3) Profi t Attributable to Owners of the Non-Controlling Interest

Jumlah Keuntungan Tahun Berjalan

26 104 99 62 69 Total Profi t for the Year

Laba Bersih per Saham (Rupiah)

10 68 73 60 62 Earning per Share (Rupiah)

Jumlah Saham Beredar (Saham)

1.625.765.625 1.625.765.625 1.300.612.500 1.156.100.000 1.156.100.000 Number of Shares Outstanding (Shares)

Posisi Keuangan Balance Sheet

Modal Kerja Bersih 787 1.299 1.181 326 358 Net Working Capital

Aset Lancar 1.766 2.171 1.907 956 841 Current Assets

Aset Tidak Lancar 5.928 5.425 2.309 2.030 482 Current Liabilities

Jumlah Aset 7.695 7.596 4.216 2.986 2.846 Total Assets

Jumlah Liabilitas 1.378 1.283 1.087 1.246 1.186 Total Liabilities

Ekuitas yang Dapat Diatribusikan kepada Pemilik Entitas Induk

6.286 6.293 3.122 1.714 1.655 Equity Attributable to Owners of the Parent

Entity

Ekuitas yang Dapat Diatribusikan kepada Kepentingan Non-Pengendali

30 21 7 (4) 5 Equity Attributable to Non-Controlling

Interest

Jumlah Ekuitas 6.317 6.314 3.129 1.740 1.660 Total Equity

Rasio Keuangan Financial Ratios

Tingkat Pengembalian Aset (%)

0,34% 1,4 2,3 2,1 2,4 Return on Assets (%)

Tingkat Pengembalian Ekuitas (%)

0,42% 1,6 3,2 3,5 4,2 Return on Equity (%)

Hutang terhadap Jumlah Aset (%)

17,91% 16,9 25,8 41,7 41,7 Debt to Assets (%)

Hutang terhadap Ekuitas (%)

21,82% 20,3 34,7 71,6 71,5 Debt to Equity (%)

Marjin Laba Kotor (%) 32,34% 31,12 29,5 28,4 28,5 Gross Profi t Margin (%)

Marjin EBITDA (%) 13,20% 13,81 13,0 13,8 13,9 EBITDA Margin (%)

Marjin Laba Usaha (%) 3,21% 4,13 4,3 3,8 4,4 Operating Profi t Margin (%)

Marjin Laba Bersih (%) 0,44% 1,95 1,9 1,5 2,1 Net Profi t Margin (%)

Harga Saham di Akhir Tahun

3.590 9.575 10.900 9.800 13.700 Share Price at the End of the Year

Kapitalisasi Pasar di Akhir Tahun

5.836.498.593.750 15.566.705.859.375 14.176.676.250.000 11.329.780.000.000 15.838.570.000.000 Market Cap at the End of the Year

* Disajikan kembali sesuai dengan PSAK No. 24 (Revisi 2013) Restated PSAK 24 (Revision2013)

Siloam_AR2018#1.indd 12 21/02/19 17.55






PendapatanRevenuedalam miliar Rupiah | in billion Rupiah

2018 5.965

2017 5.306

2016 5.168

2015 4.144

2014 3.341

Jumlah LiabilitasTotal Liabilitiesdalam miliar Rupiah | in billion Rupiah

2018 1.378

2017 1.283

2016 1.087

2015 1.246

2014 1.186

Laba yang Dapat Diatribusikan kepada Pemilik Entitas IndukProfi t attributable to Owners of the Parent Entitydalam miliar Rupiah | in billion Rupiah

2018 16

2017 94

2016 86

2015 70

2014 72

Laba UsahaProfi t from Operationdalam miliar Rupiah | in billion Rupiah

2018 192

2017 219

2016 222

2015 158

2014 146

Ekuitas yang Dapat Diatribusikan kepada Pemilik Entitas IndukEquity attributable to Owners of the Parent Entitydalam miliar Rupiah | in billion Rupiah

2018 6.286

2017 6.293

2016 3.122

2015 1.714

2014 1.655

Jumlah AsetTotal Assetsdalam miliar Rupiah | in billion Rupiah

2018 7.695

2017 7.596

2016 4.216

2015 2.986

2014 2.846

Siloam_AR2018#1.indd 13 21/02/19 17.55






Informasi SahamSHARES INFORMATION

Kinerja Harga Saham 20182018 Share Price Performance

120.000.000

90.000.000

60.000.000

30.000.000

0

12.000

9.000

6.000

3.000

0

Harga Penutupan (Rp)Closing Price (Rp)

Volume (Lembar saham)Volume (Shares)

VolumeHarga Penutupan | Closing Price

Jan DesNovOktSepAgtJulJunMeiAprMarFeb

Kinerja Harga Saham 20172017 Share Price Performance

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

0

15.000

12.000

9.000

6.000

3.000

0

Harga Penutupan (Rp)Closing Price (Rp)

Volume (Lembar saham)Volume (Shares)

VolumeHarga Penutupan | Closing Price

Jan DesNovOktSepAgtJulJunMeiAprMarFeb

Siloam_AR2018#1.indd 14 21/02/19 17.55






Pergerakan Harga SahamSHARE PRICE MOVEMENTS

TriwulanQuarter

Harga | PriceVolume Transaksi

Transaction Volume

Jumlah Saham Beredar

Number of Outstanding Shares

Kapitalisasi PasarMarket CapitalizationTertinggi

HighestTerendah

LowestPenutupan

Closing

Rupiah Rupiah Rupiah Unit Unit Rupiah

2018

I 9.550 7.900 8.000 153.539.031 1.625.765.625 13.006.125.000.000

II 8.500 4.900 5.225 69.785.330 1.625.765.625 8.494.625.390.625

III 5.275 2.500 2.920 101.493.636 1.625.765.625 4.747.235.625.000

IV 3.920 2.290 3.590 200.201.364 1.625.765.625 5.836.498.593.750

2017

I 14.425 10.800 14.000 20.794.000 1.300.612.500 18.208.575.000.000

II 14.200 10.625 11.300 16.022.700 1.300.612.500 14.696.921.250.000

III 11.400 8.725 10.000 17.557.000 1.300.612.500 13.006.125.000.000

IV 11.000 9.275 9.575 29.087.700 1.625.765.625 15.566.705.859.375

Suspensi dan/atau Penghapusan PencatatanSUSPENSION AND/OR DELISTING

Tidak terdapat suspensi ataupun penghapusan

pencatatan selama tahun buku 2018.

There is no suspension nor delisting during fi nancial

year 2018.

Siloam_AR2018#1.indd 15 21/02/19 17.55

LAPORANMANAJEMENManagement Reports

Rencana pertumbuhan Perseroan termasuk mencari solusi bagi pemangku kepentingan. Segala kesigapan dan upaya kami dicurahkan demi pelaporan yang konsisten, tepat waktu, dan transparan menjunjung tinggi nilai transparansi. Dari pelaporan yang berkembang mulai dari halaman web Perseroan hingga semua pengungkapan yang tercantum dalam Laporan Tahunan ini, Perusahaan ini memberikan pendekatan berkelanjutan untuk semua pemangku kepentingan.

The Companys growth plan includes addressing all stakeholder concerns. The energy and effort at consistent, timely and transparent reporting highlights the value of transparency. From the expanding reporting on the Companys webpage to all of the disclosures listed in this Annual Report, this Company is delivering a sustainable approach for all stakeholders.

Siloam_AR2018#1.indd 16 21/02/19 17.55


Siloam_AR2018#1.indd 17 21/02/19 17.56






Laporan DireksiREPORT OF THE BOARD OF DIRECTORS

Seiring dengan pertumbuhan Perseroan, kami memperkuat posisi kami untuk dapat memberikan lebih banyak layanan kesehatan kelas dunia bagi masyarakat. Kami gembira

dengan apa yang kami miliki demi pasien, karyawan, dan pemegang saham kami pada tahun 2019 dan seterusnya.

As the company grows, we strengthen our position to be able to provide more Indonesians with world class healthcare. Im excited for whats in store for our patients, employees and

shareholders in 2019 and beyond.

Ketut Budi Wijaya

Presiden DirekturPresident Director

Siloam_AR2018#1.indd 18 21/02/19 17.56






Pada kesempatan ini, saya menyambut kesempatan

untuk menyampaikan kepada para pemegang saham

mengenai rincian atas keberhasilan dan tantangan

yang telah dihadapi oleh PT Siloam Hospitals Tbk

di tahun 2018. Satu tahun lagi bertambah, dimana

Siloam Hospitals telah memberikan layanan kesehatan

kepada lebih banyak masyarakat Indonesia dan terus

memperluas jaringan rumah sakitnya.

Kami dengan bangga telah membuka empat rumah

sakit baru di Indonesia selama 2018 dan rumah sakit-

rumah sakit tersebut terus tumbuh dalam jumlah dan

pendapatan pasien. Jumlah rawat inap terus meningkat

dan kami telah menerima 206 ribu pasien rawat inap

selama 2018. Ini adalah peningkatan 12,8% dari 182

ribu pasien pada tahun 2017. Demikian juga, jumlah

pasien rawat jalan tumbuh sebesar 8,8% pada 2018

menjadi 2.389 juta, naik dari 2.197 juta pasien pada

2017. Kami terus melanjutkan perluasan kapasitas

operasional kami, dengan meningkatkan jumlah tempat

tidur operasional kami menjadi 3.524, meningkat dari

3.062 pada 2017.

Karyawan dan pemegang saham kami juga dapat turut

bangga atas peran substansial yang kami laksanakan

dalam memajukan infrastruktur perawatan kesehatan di

Indonesia dan memberikan perawatan kesehatan yang

berkualitas tinggi dan penuh perhatian kepada lebih

banyak orang. Dalam laporan Direksi ini, saya ingin

menyampaikan beberapa kesuksesan kami di tahun

2018 dan juga hal-hal yang kami harapkan di tahun

mendatang.

Komitmen Terhadap PertumbuhanSiloam terus berkomitmen untuk menambah jaringan

rumah sakit Siloam dan di tahun 2018, kami telah berhasil

membuka empat rumah sakit di tahun 2018, antara lain,

Siloam Silampari, Siloam Jember, Siloam Semarang dan

Siloam Palangkaraya. Secara keseluruhan, kami telah

membuka hampir satu lusin rumah sakit sejak 2017 dan

terus menunjukkan kemajuan fi nansial dan operasional.

I welcome the opportunity to address our shareholders

this year and detail the successes and challenges of PT

Siloam Hospitals Tbk in 2018. For another year, Siloam

Hospitals has delivered health care to an increasing

number of Indonesians and has continued expanding

its hospital network.

We are proud to have opened another four hospitals in

Indonesia over 2018 and our recently opened hospitals

continue to grow in patient volumes and revenue.

Inpatient volumes continued to climb and we received

206 thousand inpatient admissions in 2018. This is a

12.8% increase on 182 thousand in 2017. Likewise,

outpatient volume grew by 8.8% in 2018 to 2,389 million,

up from 2.197 million in 2017. We continued to expand

our operational capacity, increasing our operational

beds to 3,524, increasing from 3,062 in 2017.

Our employees and shareholders can also be proud

of the substantial role that we play in progressing the

healthcare infrastructure of Indonesia and providing

high quality and compassionate health care to more

people. In this letter I will share to you some of our

successes of 2018 and also what I look forward to in the

year ahead.

Commitment to GrowthSiloam continues on its path of expansion and we

successfully opened four hospitals in 2018, with the

opening of Siloam Silampari, Siloam Jember, Siloam

Semarang and Siloam Palangkaraya. Weve opened

close to a dozen hospital since 2017 and they continue

to move towards fi nancial and operational maturity.

In the community these hospitals will serve a growing

Kepada Para Pemangku Kepentingan yang terhormat,Dear Stakeholders,

Siloam_AR2018#1.indd 19 21/02/19 17.56






number of patients with best in class technology and

medical services. We expect these hospitals to begin

contributing to revenue and patient volumes in 2019

however in the coming years they will also be strong

contributors to our earnings. As of fi scal year 2018

Siloam has 34 hospitals spanning Sumatra, Java, Bali,

Kalimantan and Sulawesi.

Indonesia is a large country with enormous potential.

We are committed to continue expanding our healthcare

network across Indonesia and delivering best in class

healthcare services to our patients. We will continue on

our path of opening new hospitals in 2019.

The best way to sustainably deliver global best

practice healthcare services to Indonesians is through

a strong national private hospital network. We are

also continuing to strengthen our partnership with

the governments BPJS Health insurance program as

this will continue to be a driving force in mass market

healthcare. The medium-term future of healthcare in

Indonesia still refl ects the low availability of doctors and

hospital beds per capita. The vision of Siloam Hospitals

is to increase the reach of its hospitals and clinics so

that a substantially greater number of Indonesians have

access to high quality healthcare.

Siloam is also building a strong network of clinics. And as

of fi scal year 2018 Siloam has a network of 22 clinics, 18

of which are registered for BPJS patients. These stand-

alone clinics provide general practitioner, pharmacy

and dentistry services, while providing an important

referral function for people living around these clinics.

Clinics are a practical medium to introduce communities

to our brand and for Siloam to build relationships within

communities. We will continue to expand our network

of clinics and I look forward to updating you on their

continued success.

Jaringan rumah sakit tersebut diharapkan dapat

semakin banyak melayani pasien dengan teknologi

dan layanan medis terbaik di kelasnya. Kami berharap

rumah sakit- rumah sakit tersebut mulai berkontribusi

pada pendapatan dan peningkatan jumlah pasien di

tahun 2019. Kami berharap pula, rumah sakit- rumah

sakit tersebut akan menjadi kontributor kuat bagi

pendapatan kami di tahun-tahun mendatang. Pada

posisi akhir tahun buku 2018 Siloam memiliki 34 rumah

sakit yang mencakup Sumatra, Jawa, Bali, Kalimantan,

dan Sulawesi.

Indonesia adalah negara besar dengan potensi yang

sangat besar pula. Kami berkomitmen untuk terus

memperluas jaringan layanan kesehatan kami di

seluruh Indonesia dan memberikan layanan kesehatan

terbaik pada kelasnya kepada seluruh pasien kami.

Kami akan melanjutkan langkah kami untuk mendirikan

rumah sakit baru di 2019.

Langkah terbaik untuk kami dalam memberikan layanan

perawatan kesehatan secara berkelanjutan dengan

standar internasional kepada masyarakat Indonesia

adalah melalui jaringan rumah sakit swasta nasional

yang kuat. Kami juga terus memperkuat kemitraan kami

dengan program asuransi kesehatan BPJS Keseharan

dari pemerintah, karena ini akan terus menjadi

kekuatan pendorong dalam perawatan pasar massal.

Layanan kesehatan di Indonesia masih mencerminkan

rendahnya ketersediaan dokter dan tempat tidur rumah

sakit per kapita. Visi Siloam Hospitals adalah untuk

meningkatkan jangkauan rumah sakit dan kliniknya

sehingga semakin banyak masyarakat Indonesia yang

memiliki akses ke layanan kesehatan berkualitas tinggi.

Siloam juga sedang membangun jaringan klinik yang

mumpuni. Dan pada akhir tahun buku 2018, Siloam

memiliki 22 jaringan klinik, di mana 18 di antaranya

terdaftar untuk melayani pasien BPJS. Klinik-klinik yang

berdiri sendiri ini menyediakan layanan dokter umum,

farmasi dan dokter gigi, dan juga memiliki fungsi untuk

memberi rujukan penting bagi masyarakat yang tinggal

di sekitar klinik-klinik ini. Klinik adalah media praktis

untuk memperkenalkan komunitas kepada merek

kami dan bagi Siloam untuk membangun hubungan

baik dengan komunitas. Kami akan terus memperluas

jaringan klinik kami dan kami berharap dapat

menyampaikan perkembangan terbaru mengenai

kesuksesan berkelanjutan kami.

Siloam_AR2018#1.indd 20 21/02/19 17.56






Performance Results Of 2018Siloam experienced growth across the board with our

operational metrics. This is due to driving operational

effi ciencies within our existing hospitals along with

increases in capacity as new hospitals ramp up. In 2018

Siloam Hospitals received 2.39 million out-patient visits

and 206 thousand in-patient admissions; respectively

up from 2.20 million out-patient and 182 thousand

in-patient visits in 2017. Outpatient Revenue Per Visit

climbed by 5% and average revenue per inpatient day

was up by 2%. Siloam had 295k emergency department

visits in 2018, up from 240k visits in fi scal year 2017. Bed

Occupancy was 56% with average length of stay (ALOS)

of 3.5 days and 3,524 operational beds, up from 3,062

operational beds in 2017. Our high performance across

our operational KPIs provided a foundation for strong

fi nancial growth.

In 2018, the company booked gross operating revenue

of Rp5.96 trillion, an 12.4% increase from 2017. Net

operating revenue increased by 13.4% to Rp4.49 trillion

compared with the previous year Rp3.96 trillion. The

year 2018 was one of further expansion with 4 new

hospitals added to the network. There was continued

investment in the personnel of hospitals opened in

2017 & 2018. This investment led to higher OPEX in

2018 of Rp1.63 trillion versus Rp1.35 trillion the previous

year. Siloams EBITDA rose 6.2% in 2018 to Rp787bn

from Rp741bn in 2017. Despite strong fi nancial and

operational performance, the best performance

indicators remain the testimony of Siloams patients and

their families about the dedicated efforts of Siloam staff

to provide them with the highest quality of medical care

in Indonesia.

Industry and Economic OverviewDespite volatile equity markets in 2018 the Indonesian

economy continued to perform. Indonesias GDP grew

by over 5% and infl ation remained in low single digits.

Siloam continued to invest throughout the year and

added 4 hospitals to its network. Investment wasnt just

in the bricks and mortar of our new hospitals but also

in our employees, both medical and non-medical, who

continue to receive best in class training. Financially

the business grew both revenue and EBITDA in 2018

Hasil Kinerja 2018Siloam mengalami pertumbuhan secara menyeluruh

berdasarkan tolok ukur operasional kami. Hal ini terjadi

karena langkah-langkah efi siensi operasional yang

kami jalankan pada rumah sakit yang kami miliki seiring

dengan peningkatan kapasitas dengan meningkatnya

jumlah rumah sakit baru. Pada tahun 2018, Rumah

Sakit Siloam menerima 2,39 juta kunjungan rawat jalan

dan 206 kunjungan ribu rawat inap; masing-masing

naik dari 2,20 juta pasien rawat inap dan 182 ribu

kunjungan rawat inap pada tahun 2017. Pendapatan

Per Kunjungan Rawat Jalan naik sebesar 5% dan

pendapatan rata-rata per hari rawat inap naik sebesar

2%. Siloam melayani 295 ribu kunjungan gawat darurat

pada tahun 2018, naik dari 240 ribu kunjungan di tahun

2017. Penghunian Tempat Tidur sebesar 56% dengan

rata-rata lama menginap (ALOS) 3,5 hari dan 3.524

tempat tidur operasional, naik dari 3.062 tempat tidur

operasional pada 2017. Kinerja tinggi kami di seluruh

indikator operasional kami merupakan landasan bagi

pertumbuhan keuangan yang kuat.

Pada tahun 2018, Perseroan membubukan pendapatan

usaha bruto sebesar Rp5.96 trillun, meningkat 12.4%

dari tahun 2017. Pendapatan operasional bersih

meningkat 13,4% menjadi Rp4,49 triliun dibandingkan

dengan tahun sebelumnya Rp3,96 triliun. Tahun 2018

adalah tahun perluasan lebih lanjut bagi Siloam dengan

menambahkan 4 rumah sakit baru ke dalam jaringan

kami. Selebihnya, Perseroan juga menambahkan

investasinya pada personel rumah sakit yang diresmikan

pada 2017 & 2018. Investasi ini menyebabkan OPEX

yang lebih tinggi di tahun 2018 sebesar Rp1,63 triliun

dibandingkan Rp1,35 triliun pada tahun sebelumnya.

EBITDA Siloam naik 6,2% pada 2018 menjadi Rp787

miliar dari Rp741 miliar pada 2017. Meskipun kinerja

keuangan dan operasional Siloam termasuk baik,

indikator kinerja terbaik menurut kami adalah kepuasan

pasien Siloam dan keluarga mereka dalam upaya

staf Siloam yang berdedikasi menyediakan layanan

kesehatan dengan kualitas terbaik di Indonesia.

Tinjauan Industri Dan EkonomiMeskipun pasar ekuitas dunia bergejolak di tahun

2018, perekonomian Indonesia terus menunjukkan

kinerja yang positif. PDB Indonesia tumbuh di atas 5%

dan infl asi tetap rendah. Sepanjang tahun 2018, Siloam

terus berinvestasi dan menambahkan 4 rumah sakit

ke jaringannya. Investasi tidak hanya fi sik bangunan

rumah sakit baru, namun juga pada karyawan kami, baik

medis maupun non-medis, yang terus menerus diberi

pelatihan yang terbaik pada kelasnya. Secara fi nansial,

Siloam_AR2018#1.indd 21 21/02/19 17.56






and built a strong foundation to continue this growth

in 2019. As the company grows, we strengthen our

position to be able to provide more Indonesians with

world class healthcare. We are excited for whats in store

for our patients, employees and shareholders in 2019

and beyond.

Human Resources and Information TechnologyProviding health care is a unique type of business, it

requires staff with a high level of technical expertise

along with robust soft skills. The best route to success,

therefore, resides in ensuring that all employees are well

trained and profi cient in the use of systems and best

practice in their fi eld.

After much planning and organization, we are proud

to have opened the Siloam Hospital Training Center,

the fi rst of its kind in Indonesia. The Siloam Training

Center is a centralized location where we manage and

have oversight over what training Siloam does across

its network of hospitals. By having a centralized training

center, we are able to standardize the training received

by our employees. The training Center simulates a real-

life hospital environment and includes an operating

theatre, front offi ce reception, a pharmacist space, ICU

and a medical emergency center. This center provides

our employees a high quality and life like training

environment.

In 2018 Siloam rolled out an Enterprise Resource

Planning (ERP) system and hospital information system.

We are successfully migrating our hospitals to one

key back offi ce and one key front offi ce system. The

implementation of these systems is already leading to

better customer service, greater levels of effi ciency over

our supply chain and management of inventory. We will

continue to reap gain from this investment for years to

come. In 2018 we had a strong focus on operational

excellence through our investment in ERP. In 2019 we

will leverage on our operational excellence and shift

our focus to providing the best patient experience in

healthcare in Indonesia.

Siloam Hospitals berhasil meningkatkan pendapatan

dan EBITDA di tahun 2018 dan membangun fondasi

yang kuat untuk melanjutkan pertumbuhannya di

tahun 2019. Seiring dengan pertumbuhan Perseroan,

kami juga memperkuat posisi kami untuk tetap dapat

memberikan layanan kesehatan kelas dunia yang lebih

menyeluruh kepada masyarakat Indonesia. Kami sangat

senang dengan apa yang dapat kami tawarkan untuk

pasien, karyawan, dan pemegang saham kami pada

tahun 2019 dan seterusnya.

Sumber Daya Manusia Dan Teknologi InformasiLayanan perawatan kesehatan adalah jenis usaha yang

unik, membutuhkan staf dengan tingkat keahlian tinggi

didukung oleh keterampilan yang baik. Oleh karena itu,

langkah terbaik menuju kesuksesan adalah upaya yang

dapat memastikan bahwa semua karyawan terlatih

dengan baik dan mahir dalam penggunaan sistem dan

praktik terbaik pada bidangnya.

Setelah melaksanakan banyak perencanaan

dan pengorganisasian, kami bangga telah dapat

meresmikan Pusat Pelatihan Rumah Sakit Siloam,

yang pertama dikelasnya di Indonesia. Pusat Pelatihan

Siloam adalah pelatihan terpusat di mana kami

mengelola dan mengawasi pelatihan apa saja yang

dilakukan Siloam pada seluruh jaringan rumah sakit

yang dimiliki. Dengan memiliki pusat pelatihan terpusat,

kami dapat menstandarisasi pelatihan karyawan kami.

Pusat pelatihan mereplikasikan lingkungan operasional

rumah sakit yang sebenarnya, termasuk ruang operasi,

ruang penerimaan pasien, ruang apoteker, ICU dan

pusat darurat medis. Sarana pelatihan ini memberikan

karyawan kami pelatihan berkualitas tinggi seperti

bekerja pada rumah sakit yang sebenarnya.

Pada tahun 2018 Siloam meluncurkan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dan sistem informasi rumah sakit. Kami berhasil memigrasi seluruh sistem rumah

sakit kami ke satu sistem kantor belakang dan kantor

depan utama. Implementasi sistem ini sudah mengarah

kepada sistem layanan pelanggan yang lebih baik serta

tingkat efi siensi yang lebih tinggi atas rantai pemasok

dan manajemen inventaris kami. Kami akan terus

mendapat keuntungan dari investasi tersebut dalam

masa-masa mendatang. Pada tahun 2018, kami telah

meningkatkan keunggulan operasional Perseroan

melalui investasi kami di ERP. Pada 2019, kami akan

memanfaatkan keunggulan operasional ini untuk lebih

memberi perhatian kepada peningkatan kepuasan

pelanggan atas layanan kesehatan di Indonesia.

Siloam_AR2018#1.indd 22 21/02/19 17.56






In addition to launching the Siloam Hospital Training

Center in 2018, we also launched and will be expanding

an e-learning platform called Body Health. With this

self-directed professional knowledge format, all our

employees gain a sense of engagement that reinforces

the calling to participate in the health needs of patients

and their families. We will continue to invest in our

employees and systems, to remain at the forefront of

Indonesias health care industry and to provide our

patients with the nations best healthcare.

Good Corporate GovernanceAs detailed in this and previous annual reports, the

Board of Directors is committed to strong corporate

governance and strong clinical governance. Strong

systems of accountability ultimately benefi t both

patients and employees, while allowing a steady trust to

emerge for investors, regulators, the general public and

other interested parties.

Corporate Social ResponsibilityAs Siloam Hospitals strengthens its hospital network,

its ability to make a coordinated response will of course

increase. While we evaluate how best to sustainably

deliver an important contribution to the communities

around our hospitals and clinics, we have been

engaging the community in a variety of events and

outreach programs.

Unfortunately, in 2018 Indonesia experienced various

natural disasters including earthquakes and tsunamis. At

times like these its crucial that companies like ours can

assist those people amidst these tragic circumstances.

During the tragedies in Lombok, Palu and Banten, we

sent medicine, nurses, doctors and medical equipment

to assist those affected. We pray for the continued

recovery of these affected areas and we are satisfi ed

that we could play a part to administer critical medical

care to the victims of these tragic events.

Selain meluncurkan Pusat Pelatihan Rumah Sakit Siloam

pada tahun 2018, kami juga meluncurkan dan akan

memperluas platform e-learning yang disebut Body

Health. Dengan sistem belajar pengetahuan profesional

mandiri ini, kami berharap semua karyawan kami dapat

memperkuat rasa keterlibatan yang tinggi dalam

berpartisipasi memenuhi keperluan kesehatan pasien

dan keluarga mereka. Kami akan terus berinvestasi

pada karyawan dan sistem kami, untuk tetap menjadi

yang terdepan dalam industri perawatan kesehatan

Indonesia dan menyediakan kepada bangsa layanan

kesehatan terbaik kami.

Tata Kelola Perusahaan Yang BaikSebagaimana diuraikan dalam laporan tahunan ini dan

sebelumnya, Direksi berkomitmen terhadap tata kelola

Perusahaan yang benar dan tata kelola klinis yang

tepat. Sistem pertanggungjawaban yang kokoh pada

akhirnya akan bermanfaat bagi pasien dan karyawan,

sambil menumbuhkan dan memupuk kepercayaan

para investor, regulator, masyarakat dan pihak-pihak

berkepentingan lainnya.

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanDalam upaya Siloam Hospitals memperkuat jaringan

rumah sakitnya, kemampuannya dalam memberikan

tanggapan yang terkoordinasi akan juga meningkat.

Sementara kami mengevaluasi cara terbaik untuk

memberikan kontribusi yang bermakna secara

berkelanjutan kepada masyarakat di sekitar rumah sakit

dan klinik kami, kami juga telah melibatkan masyarakat

dalam berbagai acara dan program yang bermanfaat.

Sayangnya, pada tahun 2018 Indonesia mengalami

berbagai bencana alam termasuk gempa bumi dan

tsunami. Di tengah-tengah situasi yang tragis seperti

ini, sangatlah penting bagi Perseroan seperti kami

untuk dapat turut serta membantu korban-korban

dalam kejadian yang sangat tidak diharapkan tersebut.

Ketika bencana terjadi di Lombok, Palu dan Banten,

kami dengan sigap mengirim obat-obatan, perawat,

dokter, dan peralatan medis untuk membantu mereka

yang terkena dampak bencana. Kami terus mendoakan

demi pemulihan yang berkelanjutan pada daerah-

daerah yang terkena dampak bencana dan kami

turut bersyukur bahwa kami dapat berperan dalam

memberikan perawatan medis kritikal kepada para

korban bencana alam.

Siloam_AR2018#1.indd 23 21/02/19 17.56






Business ProspectsThe Board of Directors remains optimistic about the

tremendous potential for growth of the economy, the

health care sector and of our business. We are confi dent

that our recently opened hospitals will continue on

their paths to profi tability and our mature hospitals will

continue to make gains in operational effi ciency. Siloam

is on an exciting fi nancial and operational growth

trajectory. We will continue to open new hospitals in

2019 and play an increasingly valuable role in providing

high quality healthcare throughout Indonesia.

AppreciationIn closing, let me on behalf of the Board of Directors

thank all the patients for selecting Siloam Hospitals for

their medical care. We honor and respect that trust.

To our dedicated employees, I want to thank you for

delivering health care at a standard second to none.

For regulators and the government, I appreciate the

efforts taken to ensure that expanded access to health

care follows a path that seeks to meet all stakeholder

expectations. Finally, to the Board of Commissioners

and shareholders, thank you for the trust and the

opportunity of making a positive impact to so many

peoples lives.

Prospek BisnisDireksi tetap optimis terhadap potensi pertumbuhan

ekonomi yang luar biasa pada sektor layanan kesehatan

dan bisnis kami. Kami yakin bahwa rumah sakit kami

yang baru saja diresmikan akan terus berada di jalurnya

menuju profi tabilitas dan rumah sakit kami yang telah

lama beroperasi akan terus meningkatkan efi siensi

operasionalnya. Siloam berada di lintasan pertumbuhan

fi nansial dan operasional yang menjanjikan. Kami

akan terus mendirikan rumah sakit baru di tahun 2019

dan memainkan peran yang semakin penting dalam

menyediakan layanan kesehatan berkualitas di seluruh

Indonesia.

PenghargaanSebagai penutup, izinkan saya atas nama Direksi untuk

mengucapkan banyak berterima kasih kepada semua

pasien yang telah memberi kepercayaan kepada

Rumah Sakit Siloam dalam memberikan perawatan

medis. Saya sangat menghargai dan menghormati

kepercayaan yang telah diberikan. Kepada seluruh

karyawan yang berdedikasi tinggi, saya ingin

mengucapkan banyak terima kasih atas kerja kerasnya

dalam memberikan layanan kesehatan dengan

standar yang tidak ada duanya. Kepada regulator

dan pemerintah, kami menghargai upaya yang telah

dilakukan demi memperluas akses layanan kesehatan

sesuai dengan keinginan dan harapan para banyak

pemangku kepentingan. Akhir kata, kepada Dewan

Komisaris dan pemegang saham, saya ucapkan banyak

terima kasih atas kepercayaan dan kesempatan yang

telah diberikan untuk dapat turut berkontribusi bagi

kehidupan khalayak ramai yang lebih baik.

Ketut Budi Wijaya

Presiden DirekturPresident Director

Siloam_AR2018#1.indd 24 21/02/19 17.56






Siloam_AR2018#1.indd 25 21/02/19 17.56






DireksiBOARD OF DIRECTORS

Ketut Budi WijayaPresiden DirekturPresident Director

Dr. dr. Andry, M.M., M.H.Kes.DirekturDirector

dr. Grace Frelita IndradjajaDirekturDirector

Budi Raharjo LegowoDirekturDirector

Caroline RiadyWakil Presiden DirekturVice President Director

Atiff Ibrahim GillDirekturDirector

dr. Anang PrayudiDirekturDirector

Ryanto Marino TedjomuljaDirekturDirector

Marta JonatanDirektur IndependenIndependent Director

dari kiri ke kananfrom left to right

Siloam_AR2018#1.indd 26 21/02/19 17.56






Siloam_AR2018#1.indd 27 21/02/19 17.56






Laporan Dewan KomisarisREPORT OF THE BOARD OF COMMISSIONERS

Melalui keunggulan operasional yang konsisten, kami telah membangun branding yang kuat yang diidentifi kasi oleh banyak kalangan dengan perawatan kesehatan yang penuh welas

asih, perhatian dan berkelas dunia.

Through consistent operational excellence we have built a strong brand that people identify with both compassionate and world class healthcare.

John Riady

Presiden KomisarisPresident Commissioner

Siloam_AR2018#1.indd 28 21/02/19 17.56






Karyawan dan para pemegang saham dapat

berbangga diri atas kontribusinya pada tahun 2018

dalam mengembangkan infrastruktur kesehatan

Indonesia dan layanan perawatan kesehatan kelas

dunia kepada pasien yang semakin luas. Siloam

melanjutkan perjalanan pertumbuhannya dengan

membuka 4 rumah sakit baru. Permintaan akan layanan

kesehatan berkualitas tinggi telah tumbuh secara

eksponensial, sehingga penting bagi kami untuk terus

berinvestasi dalam mengembangkan jaringan layanan

kesehatan untuk lebih dapat meraih pangsa pasar yang

sedang giat tumbuh. Kami juga terus berinvestasi pada

karyawan kami dan teknologi untuk memastikan kami

dapat terus memberikan layanan terbaik di kelasnya.

Melalui keunggulan operasional yang konsisten

ini, kami telah membangun brand yang kuat yang

dikenal oleh khalayak ramai sebagai penyedia layanan

perawatan kesehatan dengan penuh welas asih dan

berkelas internasional. Penguatan brand kami tahun

lalu telah berhasil meningkatkan jumlah pasien seiring

dengan pertumbuhan pendapatan dan EBITDA. Kami

merasa sangat bersyukur dengan apa yang kami telah

raih pada tahun 2018 dan sungguh mengharapkan

kesuksesan yang berkelanjutan pada tahun 2019.

Indikator Utama Ekonomi Indonesia tetap berada pada jalur pertumbuhan

ekonomi yang stabil dengan pertumbuhan PDB di

atas 5% pada tahun 2018 lalu dan infl asi satu digit

yang rendah. Kami menyambut baik pemerintah

meningkatkan investasi dalam perawatan kesehatan

dan kesejahteraan bangsa melalui program asuransi

BPJS mereka. Program nasional ini telah membuat

banyak orang Indonesia semakin dapat menikmati

layanan kesehatan di seluruh negeri. Kami bangga

menjadi mitra program BPJS karena tujuan kami adalah

untuk menyediakan perawatan kesehatan yang welas

asih di seluruh Indonesia menjadi selaras.

Our employees and shareholders can be proud of

their contribution in 2018 in growing Indonesias

healthcare infrastructure and providing world class

healthcare to a growing number of patients. Siloam

continued on its journey of growth by opening a further

4 hospitals. Demand for high quality health care is

growing exponentially so its essential for us to continue

investing in growing our health care network to capture

the growing market. We also continue to invest in our

people and technology to ensure that we continue

to provide best in class service. Through consistent

operational excellence we have built a strong brand

that people identify with both compassionate and world

class healthcare. The strengthening of our brand has led

to another year of patient volume increases along with

revenue and EBITDA growth. We are pleased with what

we accomplished in 2018 and thoroughly look forward

to continued success in 2019.

Key Economic IndicatorsIndonesia remains on a path of steady economic growth

achieving more than 5% GDP growth in 2018 along with

low single digit infl ation. We welcome the governments

increasing investment in the nations health care and

wellbeing through their BPJS insurance program. This

bold program has ensured that a growing number of

Indonesians receive access to healthcare right across

the country. Were a proud partner of the BPJS program

as our goals of providing compassionate health care

across Indonesia are aligned.

Pemegang Saham yang Terhormat,Dear Stakeholders,

Siloam_AR2018#1.indd 29 21/02/19 17.56






Board of Director Performance in 2018The Board of Commissioners approves of the Board

of Directors sound execution of their strategy in 2018.

They successfully opened four new hospitals and

continued to achieve greater fi nancial and operational

effi ciency across our existing hospital network. Despite

uncertainty and volatility in global equity markets

the board of directors held fi rm to their strategy of

continued growth along with investment in our people

and technology. This consistency in the face of global

uncertainty and volatility is a key ingredient to achieving

continual fi nancial and operational success over the

long term. It also lays the foundations to building strong

and long-term relationships with our investors.

We are pleased with the fi nancial growth of Siloam in

2018. We booked revenue of Rp5.96 trillion, an 12.4%

increase from the prior year. Despite our focus on

expansion the Board of Directors still grew profi tability,

recording EBITDA of Rp787 billion in 2018, 6.2% growth

compared with fi scal year 217. While global fund fl ows

did not favor emerging market companies in 2018,

we maintained a strong growth trajectory despite

these external factors. When global funds swing back

towards Indonesia and emerging markets, We believe

high quality companies that have been consistent in

execution will reap the rewards.

Board of Commissioner Composition and Other Governance MattersDuring 2018, shareholders decided on no changes to

the membership of the Board of Commissioners.

The Companys governance structure remains robust

and the Board of Commissioners is actively supported

by the efforts of the Audit Committee. Transparency is

crucial for sound corporate governance and we clearly

promote our corporate governance processes and

procedures on our company online portal. The Board

of Commissioners have led by example and endorsed

internal processes and procedures that ensure all of

our employees are aware of what our standards are for

corporate governance and what is expected of each of

our employees.

Kinerja Direksi di 2018Dewan Komisaris menyetujui pelaksanaan strategi yang

tepat oleh Direksi pada tahun 2018. Direksi telah berhasil

meluncurkan empat rumah sakit baru dan terus meraih

efi siensi fi nansial dan operasional yang lebih tinggi di

seluruh jaringan rumah sakit kami. Meskipun terdapat

ketidakpastian dan volatilitas di pasar ekuitas global,

Direksi berpegang teguh pada strategi mereka untuk

terus tumbuh bersama dengan investasi pada sumber

daya manusia dan teknologi kami. Konsistensi dalam

menghadapi ketidakpastian dan volatilitas global ini

merupakan unsur utama untuk mencapai kesuksesan

fi nansial dan operasional yang berkelanjutan dalam

jangka panjang. Hal ini juga meletakkan dasar untuk

membangun hubungan jangka panjang yang kuat

dengan para investor kami.

Kami sangat puas dengan pertumbuhan keuangan

Siloam pada tahun 2018. Kami telah membubukan

pendapatan sebesar Rp5,96 trillun, meningkat 12,4%

dari tahun sebelumnya. Meskipun fokus kami adalah

pada ekspansi usaha, Direksi masih dapat meningkatkan

profi tabilitas dengan mencatat EBITDA sebesar

Rp787 miliar pada tahun 2018, pertumbuhan 6,2%

dibandingkan dengan tahun fi skal 2017. Sementara

aliran dana global tidak mendukung perusahaan-

perusahaan di pasar yang sedang berkembang di tahun

2018, kami tetap dapat bertumbuh dengan kuat terlepas

dari faktor-faktor eksternal tersebut. Bilamana nanti

dana global berayun kembali ke Indonesia dan pasar

negara berkembang lainnya, kami yakin perusahaan-

perusahaan berkualitas tinggi yang konsisten dalam

pelaksanaannya akan menuai hasilnya.

Komposisi Dewan Komisaris dan Hal Tata Kelola LainnyaSelama 2018, para pemegang saham memutuskan

untuk tidak mengubah keanggotaan Dewan Komisaris.

Struktur tata kelola Perusahaan tetap kuat dan Dewan

Komisaris secara aktif didukung oleh upaya Komite

Audit. Transparansi sangat penting artinya bagi tata

kelola perusahaan yang kokoh dan kami dengan

gambling menjelaskan proses dan prosedur tata kelola

perusahaan kami di portal online perusahaan kami.

Dewan Komisaris telah memimpin dengan memberi

contoh baik dan mendukung proses dan prosedur

internal yang dapat memastikan semua karyawan

mengetahui standar tata kelola perusahaan kami dan

apa yang diharapkan dari masing-masing karyawan

kami.

Siloam_AR2018#1.indd 30 21/02/19 17.56






In ClosingOn behalf of the Board of Commissioners, let me thank

all the employees for advocating the values of integrity,

honesty and empathy and providing quality healthcare

to so many people. I want to thank the regulators and the

government for their measured and concerted action to

expand the hope of better healthcare across this large

country. I fi nally want to thank the shareholders for their

support of Siloam Hospitals this year and, I am confi dent,

that Siloam will continue to perform both fi nancially and

operationally in 2019.

PenutupAtas nama Dewan Komisaris, izinkan saya mengucapkan

terima kasih kepada semua karyawan karena telah

menjunjung nilai-nilai integritas, kejujuran dan empati

dan memberikan layanan kesehatan yang berkualitas

kepada begitu banyak orang. Saya juga berterima kasih

kepada regulator dan pemerintah untuk tindakan yang

terukur dan terpadunya untuk meninggikan harapan

akan layanan kesehatan yang lebih baik lagi di seluruh

negeri yang besar ini. Saya akhirnya ingin mengucapkan

terima kasih kepada para pemegang saham atas

dukungannya kepada Siloam Hospitals tahun ini dan,

saya yakin, bahwa Siloam akan terus berkinerja baik

secara fi nansial maupun operasional pada tahun 2019.

John Riady

Presiden KomisarisPresident Commissioner

Siloam_AR2018#1.indd 31 21/02/19 17.56






Dewan KomisarisBOARD OF COMMISSIONERS

dari kiri ke kananfrom left to right

John RiadyPresiden KomisarisPresident Commissioner

John Nicholas PitsonisKomisarisCommissioner

Theo L. SambuagaKomisarisCommissioner

Farid HariantoKomisaris IndependenIndependent Commissioner

Romeo Fernandez LledoWakil Presiden KomisarisVice President Commissioner

Andy N. PurwohardonoKomisarisCommissioner

Tjokro LibiantoKomisarisCommissioner

Dr. Niel Byron NielsonKomisaris IndependenIndependent Commissioner

Jonathan L ParapakKomisaris IndependenIndependent Commissioner

Siloam_AR2018#1.indd 32 21/02/19 17.56






Siloam_AR2018#1.indd 33 21/02/19 17.56

PROFILPERUSAHAANCompany Profile

Pada tahun 2018, Siloam Hospitals memperluas Center of Excellence dengan Parkinsons & Movement Disorder Center di Rumah Sakit Siloam Kebun Jeruk. Hal Ini melanjutkan tradisi kami dalam memperluas memberikan perawatan medis yang terbukti.

In 2018, Siloam Hospitals expanded its Centers of Excellence with the Parkinsons & Movement Disorder Center at Siloam Hospital Kebun Jeruk. This continues our tradition of expanded delivery of proven medical treatments.

Siloam_AR2018#1.indd 34 21/02/19 17.56


Siloam_AR2018#1.indd 35 21/02/19 17.56






Identitas PerusahaanCOMPANY IDENTITY

Nama PerusahaanCompanys Name

PT Siloam International Hospitals Tbk, berkedudukan di Kabupaten TangerangPT Siloam International Hospitals Tbk, having domicilied Tangerang Regency

Alamat Perusahaan Companys Address

Gedung Fakultas Kedokteran UPH Lt. 32Jl. Boulevard Jend.Sudirman No.15Tangerang 15810, Banten IndonesiaTelepon : +6221 2566 8000Faksimili : +6221 546 0075E-mail : [email protected]

KepemilikanOwnership

PT Megapratama Karya Persada dan anak perusahaan PT Lippo Karawaci TbkPT Megapratama Karya Persada and other subsidiaries of PT Lippo Karawaci Tbk 51,05%Prime Health Company Limited 25,85%Credit Suisse Agsg Traccl PT Metropolis Propertindo Utama 9,57%Masyarakat | Public 13,53%

Pendirian | Founded 3 Agustus 1996 | 3 August 1996

Dasar Hukum PendirianLegal Foundation of Establishment

Akta Pendirian No. 3 yang dibuat dihadapan Myra Yuwono, S.H., Notaris di Sukabumi. Akta pendirian ini disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusannya No. C2-8639.HT.01.01.TH.96., tanggal 27 Agustus 1996 serta diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 97, Tambahan No. 9518 pada tanggal 3 Desember 1996.

Deed of Establishment No. 3, which was drawn up before Myra Yuwono, S.H., Notary in Sukabumi, and have been ratifi ed by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia by virtue of his Decree No. C2-8639.HT.01.01.TH.96., dated 27 August 1996, and published in the State Gazette of the Republic of Indonesia No. 9518 dated 3 December 1996.

Modal Dasar | Authorized Capital Rp400.000.000.000,-

Modal Ditempatkan dan Disetor PenuhIssued and Fully Paid Capital

Rp162.576.562.500,-

Pencatatan di Bursa SahamListed at the Indonesia Stock Exchange

Saham Perusahaan dicatatkan di Bursa Efek Indonesia pada September 2013Company Shares were listed in Indonesia Stock Exchange on September 2013

Kode Saham | Shares Code SILO

Siloam_AR2018#1.indd 36 21/02/19 17.56






Sekilas Mengenai Siloam HospitalsSILOAM HOSPITALS IN BRIEF

PT Siloam International Hospitals Tbk (Perseroan, Siloam Hospitals) mengoperasikan jaringan rumah sakit swasta terbesar di

Indonesia.

PT Siloam International Hospitals Tbk (the Company, Siloam Hospitals) operates the largest private hospital network in Indonesia.

Starting in 1996 as PT Sentralindo Wirasta, the

Company now manages 34 (thirty-four) operating

hospitals, comprising 11 (eleven) hospitals in Greater

Jakarta and 23 (twenty-three) hospitals located across

Java, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali and Nusa

Tenggara.

Of the 34 hospitals in operation, 25 (twenty-fi ve)

hospitals are already serving BPJS Kesehatan (National

Insurance Program) patients, with more to follow in near

future. As of 2018, the Company operates 22 (twenty-

two) clinics equipped with GPs, nurses, and dentists to

provide primary healthcare throughout the nation.

In September 2013, the Company was listed at the

Indonesia Stock Exchange as PT Siloam International

Hospitals Tbk with code SILO.

Siloam Hospitals has expanded its Centers of Excellence

with the Parkinsons & Movement Disorder Center and

Siloam Hospital Kebun Jeruk. Sustainable investment in

both technology and medical staff supports a strategic

goal to offer a comprehensive range of specialist and

general medical services including complex surgical

procedures, laboratory services, radiology and imaging

services, diagnostic and emergency services. By the

end of 2018, Siloam Hospital have 15 (fi fteen) Cath

Labs, 17 (seventeen) MRI, 31 (thirty-one) CT-Scan, 1

(one) Gamma Knife, 3 (three) Linear Accelerators, and 1

(one) Cyclotron within its integrated network.

Bermula pada tahun 1996 sebagai PT Sentralindo

Wirasta, Perseroan saat ini mengelola 34 (tiga puluh

empat) rumah sakit yang beroperasi, terdiri dari 11

(sebelas) rumah sakit di Jabodetabek dan 23 (dua

puluh tiga) rumah sakit yang berlokasi di Jawa, Sumatra,

Kalimantan, Sulawesi, Bali dan Nusa Tenggara.

Dari 34 rumah sakit yang beroperasi, 25 (dua puluh

lima) rumah sakit diantaranya sudah dapat melayani

pasien BPJS Kesehatan (Program Asuransi Nasional),

dan ke depannya dalam waktu dekat akan semakin

bertambah lebih banyak lagi. Pada 2018, Perseroan

telah juga mengoperasikan 22 (dua puluh dua) klinik

yang dilayani oleh dokter, perawat, dan dokter gigi

untuk menyediakan layanan kesehatan utama di

seluruh negara.

Pada bulan September 2013, Perseroan terdaftar di

Bursa Efek Indonesia sebagai PT Siloam International

Hospitals Tbk dengan kode SILO.

Siloam Hospitals telah memperluas Centers of

Excellence dengan mendirikan Parkinsons & Movement

Disorder Center dan Siloam Hospital Kebun Jeruk.

Investasi berkelanjutan baik dalam teknologi dan staf

medis mendukung tujuan strategis untuk menawarkan

rangkaian komprehensif layanan medis spesialis dan

umum termasuk prosedur bedah yang kompleks,

layanan laboratorium, layanan radiologi dan imaging,

layanan diagnostik dan darurat. Pada akhir tahun 2018,

Rumah Sakit Siloam telah memiliki 15 (lima belas) Cath

Labs, 17 (tujuh belas) MRI, 31 (tiga puluh satu) CT-Scan,

1 (satu) Gamma Knife, 3 (tiga) Akselerator Linier, dan 1

(satu) Cyclotron dalam suatu jaringan yang terintegrasi.

Siloam_AR2018#1.indd 37 21/02/19 17.56






Siloam Hospitals Lippo Village, Siloam Hospitals Kebon

Jeruk and Siloam Hospitals Denpasar are accredited by

the Joint Commission International (JCI), while BIMC

Nusa Dua accredited by the Australian Council on

Healthcare Standards (ACHS). The Company will look

forward for further certifi cations of more hospitals in the

future. By December 2018, Siloam Hospitals had a bed-

capacity of 5,939 with 2,915 doctors, of which about

2,359 are specialists, as well as 11,169 nurses, allied

health technicians and support staff providing care for

more than 2.4 million patient visits.

In the future, Siloam Hospitals will continue its focus

on patients well-being along with hospital network

expansion. Revenue growth will be driven by increasing

contributions from ramp up of recently opened hospitals

and mature hospitals.

Siloam Hospitals Lippo Village, Siloam Hospitals Kebon

Jeruk, dan Siloam Hospitals Denpasar telah diakreditasi

oleh Joint Commission International (JCI), sementara

BIMC Nusa Dua diakreditasi oleh Dewan Australia untuk

Standar Kesehatan (ACHS). lebih lanjut, Perseroan

akan mensertifi kati lebih banyak rumah sakitnya di

masa depan. Pada Desember 2018, Rumah Sakit

Siloam memiliki kapasitas 5.939 tempat tidur didukung

oleh 2.915 dokter, di mana 2.359 diantaranya adalah

spesialis, serta 11.169 perawat, teknisi kesehatan dan

staf pendukung terkoordinasi yang dapat menyediakan

perawatan bagi lebih dari 2.4 juta pasien.

Di masa mendatang, Siloam Hospitals akan terus fokus

pada kesehatan pasien seiring dengan perluasan

jaringan rumah sakit. Pertumbuhan pendapatan akan

didorong oleh peningkatan kontribusi dari peningkatan

rumah sakit baru dan rumah sakit yang sudah mapan

beroperasi.

Siloam_AR2018#1.indd 38 21/02/19 17.56






Kegiatan Usaha UtamaCORE BUSINESS

USAHA PERUSAHAAN

Berdasarkan Pasal 3 Anggaran Dasar Perseroan,

maksud dan tujuan Perseroan adalah berusaha dalam

bidang jasa kesehatan meliputi jasa rumah sakit, klinik

dan poliklinik, balai pengobatan serta kegiatan usaha

terkait. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut,

Perseroan dapat melaksanakan kegiatan usaha utama

sebagai berikut:

a. Mengelola rumah sakit umum maupun rumah

sakit khusus baik dengan cara mendirikan rumah

sakit baru maupun mengakuisisi rumah sakit yang

telah beroperasi, mengakuisisi perusahaan yang

megelola rumah sakit dan/atau mengakuisisi aset-

aset yang bersinergi dengan, memberi manfaat

tambahan kepada dan mendukung kegiatan-

kegiatan usaha Perseroan;

b. Mengelola poliklinik dan rumah bersalin baik

dengan cara mendirikan poliklinik dan rumah

bersalin baru maupun mengakuisisi poliklinik

dan rumah bersalin yang telah beroperasi atau

mengakuisisi perusahaan yang mengelola poliklinik

dan/atau rumah bersalin;

c. Menyelenggarakan sarana dan prasarana

pelayanan penunjang kesehatan;

d. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan;

e. Menyelenggarakan jaminan pemeliharaan

kesehatan masyarakat.

PRODUK DAN JASA YANG DIHASILKAN

Perseroan mengelola dan mengoperasikan 35 rumah

sakit state-of-the-art, yang terdiri dari 11 rumah sakit

di kawasan Jabodetabek dan 24 rumah sakit yang

tersebar di Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali

dan Nusa Tenggara.

CORPORATE BUSINESS ACTIVITIES

Pursuant to Article 3 of the Companys Articles of

Association, the purpose and objective of the Company

is to carry out the business in the fi eld of health services

include the services of hospitals,

Documents

Laporan Tahunan 2018Annual Report Laporan Tahunan ... · PT Siloam International Hospitals Tbk ... Lippo Village pada tahun 1996, Perseroan ... program asuransi “BPJS Kesehatan”