i

LAPORAN TUGAS AKHIR

PERAN HUMAS DALAM MENDOKUMENTASIKAN KEGIATAN DAN

MENYEBARKAN INFORMASI MELALUI PRESS RELEASE KEPADA

MASYARAKAT DI PEMERINTAH KOTA SURAKARTA

Disusun Oleh :

DESMIA NURHIDAYATI SUKOCO

D1614111

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

PERSETUJUAN

PERAN HUMAS DALAM MENDOKUMENTASIKAN KEGIATAN DAN

MENYEBARKAN INFORMASI MELALUI PRESS RELEASE KEPADA

MASYARAKAT DI PEMERINTAH KOTA SURAKARTA

Disusun Oleh:

N AMA : Desmia Nurhidayati Sukoco

N I M : D1614111

KONSENTRASI : Hubungan Masyarakat

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta,.....................................

Pembimbing,

MAHFUD ANSHORI, S.Sos., M.Si.

NIP 197909082003121001

iii

PENGESAHAN

Tugas akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir

Program Studi D III Komunikasi Terapan

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

Hari : ...............

Tanggal : ...............

Disusun Oleh :

Desmia Nurhidayati Sukoco

D1614111

Panitia Ujian Tugas Akhir Tanda tangan

1. Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si Penguji 1 ………………..

NIP.

2. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si Penguji 2 ………………..

NIP 19790908 200312 1 001

Mengetahui,

Dekan,

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni , M.Si

NIP. 196108251986012001

iv

PERNYATAAN

Nama : Desmia Nurhidayati Sukoco

N I M : D1614111

Konsentrasi : Hubungan Masyarakat

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul ”Peran

Humas Dalam Mendokumentasikan Kegiatan dan Menyebarkan Informasi

Melalui Press Release Kepada Masyarakat Di Pemerintah Kota Surakarta” adalah

betul-betul karya sendiri. hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir

tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang

saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, ...........................

Yang Membuat Pernyataan,

Desmia Nurhidayati Sukoco

Materai 6000

v

MOTTO

”Don’t forget to be happy everyday, spread love, stay strong and always

positive thinking”

Jangan lupa untuk bahagia setiap hari, sebarkan cinta, tetap kuat dan selalu

berpikir positif.

Bersabarlah dalam menghadapi masalah dan ambil saja hikmahnya.

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa dengan

segala kebesaran dan keagunganNYA, dengan segala berkah dan petunjuk yang

diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan

Laporan Tugas Akhir ini yang berjudul ”Peran Humas Dalam

Mendokumentasikan Kegiatan dan Menyebarkan Informasi Melalui Press

Release Kepada Masyarakat di Pemerintah Kota Surakarta”.

Diadakannya Kuliah Kerja Media ini mempunyai tujuan yaitu, untuk

memperoleh tambahan ilmu pengetahuan di bidang Public Relations, serta untuk

menyelaraskan antara pencapaian pembelajaran di kampus dengan dinamika

pekerjaan di dunia kerja. Selain itu untuk memperoleh gelar Ahli Madya Program

Studi Public Relations Komunikasi Terapan FISIP UNS Surakarta. Sedangkan

tujuan khususnya adalah untuk mengetahui gambaran kerja Public Relations

dalam menjalankan tugasnya di Pemerintah Kota Surakarta.

Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penulis menemui cukup

banyak hambatan dan kesulitan, namun berkat bimbingan, bantuan, serta

dukungan dari berbagai pihak akhirnya penulisan tugas akhir ini dapat

terselesaikan dengan baik.

Dengan kerendahan hari penulis menyampaikan rasa terimakasih yang

sebesar-besarnya kepada :

Kedua orang tua saya Bapak Sukoco dan Ibu Sumaryani yang selalu

memberikan dukungan kepada anak bungsunya ini baik melalui doa,

vii

materi dan motivasi agar segera menyelesaikan tugas akhir, termasuk

kakak perempuan saya Desti Nurimani meskipun tidak ikut membantu

memberikan motivasi tetapi semoga bisa segera menyusul menyelesaikan

Tugas Akhirnya juga.

Dosen pembimbing Bapak Mahfud Anshori, S.Sos., M.Si. dan Dosen

penguji Ibu Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si yang berkenan

meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam membantu penulis

menyelesaikan tugas akhir.

Kepada segenap jajaran karyawan Bagian Humas dan Protokol Sekretariat

Daerah Kota Surakarta yang telah membantu dan memberikan informasi

dalam menyelesaikan tulisan ini.

Untuk Happy Pangestu sebagai partner selama magang di Bagian Humas

dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta yang selalu menemani dan

memberikan support dikala kelelahan selama magang.

Untuk sahabat-sahabat saya Afri, Wina, Yeni, Nissa, Hani, Dessi, Uli,

Retna dan Lintang terima kasih atas dukungan dan semangatnya.

Teman-teman Public relations UNS angkatan 2014 yang tidak bisa saya

ucapkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih

banyak kekurangan dan masih kurang sempurna. Untuk itu saran dan kritik yang

bersifat membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan penyusunan

Laporan Tugas Akhir ini.

viii

Akhirnya penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat

bermanfaat bagi penulis pada khususnya bagi pembaca ada umumnya.

Terimakasih.

Surakarta, 2017

Penulis

Desmia Nurhidayati Sukoco

ix

DAFTAR ISI

Halaman

JUDUL ................................................................................................................ i

PERSETUJUAN ................................................................................................. ii

PENGESAHAN .................................................................................................. iii

PERNYATAAN .................................................................................................. iv

MOTTO .............................................................................................................. v

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi

DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xi

RINGKASAN ..................................................................................................... xii

SUMMARY ........................................................................................................ xiii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................................... 1

B. Tujuan dan Manfaat Penulisan ....................................................................... 5

C. Tata Laksana Kegiatan ................................................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Definisi Humas ............................................................................................... 10

B. Tujuan Humas ................................................................................................ 11

C. Fungsi Humas ................................................................................................. 13

D. Peran, Ruang Lingkup dan Tugas Humas ...................................................... 14

x

E. Dokumentasi ................................................................................................... 21

F. Fotografi .......................................................................................................... 23

G. Press Release.................................................................................................. 25

H. Humas Pemerintahan...................................................................................... 27

BAB III PROFIL PERUSAHAAN

A. Sejarah Pemerintah Kota Surakarta................................................................ 31

B. Visi dan Misi Pemerintah Kota Surakarta ...................................................... 31

C. Visi Walikota Surakarta ................................................................................. 33

D. Lambang Daerah ............................................................................................ 33

E. Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah ............................................ 35

F. Struktur Organisasi Sekretaris Daerah Pemerintah Kota Surakarta ............... 40

G. Uraian Tugas Masing-Masing Bagian Humas dan Protokol .......................... 41

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) ...................... 49

B. Penanggung Jawab Kuliah Kerja Media (KKM) ........................................... 49

C. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) ...................................................... 49

D. Peran Dokumentasi dan Press Release di Pemerintah Kota Surakarta .......... 71

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan .................................................................................................... 73

B. Saran ............................................................................................................... 75

DAFTAR PUSTAKA

xi

LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

a. Gambar 3.1 Lambang Daerah

b. Gambar 3.2 Struktur Organisasi Sekretaris Daerah Pemerintah Kota

Surakarta

xii

RINGKASAN

Kuliah Kerja Media ini mengambil lokasi di Bagian Humas dan Protokol

Sekretariat Daerah Kota Surakarta dengan tujuan untuk mengetahui, mempelajari

dan memahami kegiatan yang dilakukan seorang Humas di dalam dunia kerja

nyata khususnya di Pemerintah. Bagaimana peran humas dalam

mendokumentasikan kegiatan dan menyebarkan informasi melalui press release

kepada masyarakat di Pemerintah Kota Surakarta.

Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta merupakan

salah satu perangkat daerah Pemerintah Kota Surakarta yang berkompeten dalam

tata informasi untuk menjalankan tugas-tugas kehumasan dan keprotokolan dalam

penyelenggaraaan pemerintahan daerah untuk mewujudkan peningkatan kualitas

pelayanan umum maupun kesejahteraan masyarakat yang berbudaya di bidang

informasi, komunikasi dan keprotokolan.

Salah satu tugas seorang Humas di Pemerintah Kota Surakarta adalah

dokumentasi dan membuat press release. Fungsi dari dokumentasi dan press

release sendiri guna agar masyarakat tahu kegiatan apa saja yang dilakukan oleh

Pemerintah Kota Surakarta. Dengan demikian dari kegiatan tersebut dapat

memberikan citra yang positif dan dapat menjalin hubungan yang baik dengan

masyarakat.

xiii

SUMMARY

This Kuliah Kerja Media (KKM) is located in Division of Public Relation

and Protocol Secretarial Region of Surakarta with aims to find out, study and

understand the activities done by a publicist in real work especially in government

office. Through press release to people in Surakarta is how the publicist plays the

role in documenting activities and disseminating information.

The Division of Public Relation and Protocol Secretarial Region of

Surakarta is a part of the government of Surakarta that competent in information

governance to run the public relations task and protocol in managing local

government to manifest the enhancement of public service quality as well as

public prosperity that cultured in information, communication and protocol.

publicists' tasks in Public Relation of Surakart are documenting and making press

release. The function of Documentation and press release is to make the public

know the activites in the government of Surakarta. Therefore documentation and

public release give impact on the positive image of the government and can make

a good relationship between government and public.